搞定

**Getting Things Done** (**GTD**) ，或譯**儘管去做**、「**搞定**」，是由戴維・艾倫（David Allen）開發並發表在同名書中的個人生產力系統。在該著作中， 作者將該概念描述為時間管理系統，並指出若與一個任務（相關的念頭停留）在一個人的腦海中，它將可能會完全填滿其思緒，這將使得該人無法處理其他任務。

GTD 方法的思想是將所有感興趣的項目、相關信息、問題、任務和項目從外部記錄下來，然後將它們分解為具有已知時間限制的可操作工作項目。 這使人們可以將注意力集中在對外部記錄中列出的每項任務採取行動上，而不是憑直覺回憶它們。

該書於 2001 年首次出版，後於 2015 年發布修訂版，以反映多年來之相關技術變化。

## 原理

和其他時間管理專家不同的是，Allen 並不把重點放在設置任務的優先級。他提出制定出在各種環境下的任務列表，例如，制定一個需要打電話的列表，或者在市區才能完成的事情的列表。他也建議任何兩分鐘之內就能完成的任務應該馬上做。

GTD 在心理上的好處在於使你需要完成的事情相關的信息易於保存，跟蹤和獲取。Allen 認為導致很多我們在做事的時候碰到的腦力上的障礙的原因是前期的計劃不足（舉個例子，對任何項目我們需要弄清楚要達到什麼目標，還有什麼措施需要完成）。

Allen 認為我們的腦力上的「提醒系統」相當的低效，很少能夠在恰當的時間和地點提醒我們需要做的事情。因此，把「下一步行動」根據場景分類存放在「可信的系統」當中，是一個能使我們在正確的時間得到正確的提醒的手段。在「GTD」中有很多個人的管理小技巧在實行 Allen 描述的工作流程中很有用的。

一個很概括的對於 Allen 的書的內容的描述是「對於任何事情都準備好」:

　
: 「把所有事情都從你的腦袋裡弄出來。在事情出現，而不是在事情爆發的時候，就做好相關行動的一系列決定。以合適的類別組織好你的項目的各種提醒以及下一步的行動。保持你的系統更新和完整，充分地檢查，使你在任何時候都能信任你的對於你正在做（或者不做）的事情直覺的選擇。」

## 原則

### 搜集

把任何你需要跟蹤或者記住或者做的事情記在 Allen 稱之為『水桶』的地方：一個收件箱，電子郵箱，磁帶，筆記本，PDA，或者它們的組合。把你腦子裡的任何東西都拿出來放到你的搜集設備，準備好做下一步的處理。每星期所有的水桶都應該被至少清空一次。

### 處理

處理你的收件箱要遵循一個嚴格的工作流程：

* 從最上面開始。
* 一次處理一項。
* 不把任何東西放回收件箱。
* 如果任何一項需要做：

　
: * 做（如果花的時間少於兩分鐘）
* 委託別人完成，或者
* 把它延期。

* 否則

　
: * 把它存檔以便查詢，
* 把它扔掉，或者
* 使它成熟以便下一步的處理

兩分鐘原則：任何事情如果花的時間少於兩分鐘，那麼馬上就去做。兩分鐘是一個分水嶺，這樣的時間和正式地推遲一個動作所花的時間差不多。

### 組織

Allen 描述了一個建議的列表集合，你可以用來跟蹤需要關注的項目：

* **下一步行動 (Next actions)** - 對於每個需要你關注的事項，定好什麼是你可以實際採取的下一步行動。例如，如果事項為「寫項目報告」，下一步行動可能會是「給 Fred 發郵件開個簡短會議」，或者「給 Jim 打電話問報告的要求」，或者類似的事情。雖然要完成這個事項，可能會有很多的步驟和行動，但是其中一定會有你需要首先去做的事情，這樣的事情就應該被記錄在「下一步行動」列表上。較好的做法是把這些事項根據能夠被完成的「環境」整理分類，例如「在辦公室」,「用電話」,「在商場」.
* **專案 (Projects)** - 每個需要多於一個實際的行動才能達到的生活或者工作中的「開放式迴路」就是一個「專案」. 使用跟蹤以及週期性的回顧來確保每個專案都有一個下一步的行動進行下去。
* **等待 (Waiting for)** - 當你已經指派了一個事項給其他人或者在項目進行下去之前需要等待外部的事件，就應當在你的系統當中跟蹤以及定期檢查是否已經可以採取行動或者需要發出一個提醒。
* **將來／可能 (Someday/Maybe)** - 這些事情你需要在某個點去做，但是不是馬上。例如：「學習中文」，或者「進行一個潛水假期」.

對於追蹤你的預約和委託，一個日曆也是重要的；另外，Allen 特別推薦日曆應該被用在他所謂的「硬工程」上：必須在某個特定的期限之前完成的事情，或者在約定的時間和地點完成的會議和約會.「待辦」事項應該用在下一步行動列表當中。

GTD 的最後一個關鍵組織模塊是歸檔系統.「Getting Things Done」書裡說如果要用一個歸檔系統，那它必須得是簡單易用和有趣。即使是一張紙，如果你需要用來記錄參考信息，如果不屬於你已經有的一個目錄，也要有自己的文件組織方式。Allen 的建議是你可以維護一個按照字母順序組織的歸檔系統，這樣可以比較容易快速的存儲和提取你所想要的信息。

Google 的 Gmail 的用戶可以用創建標籤的方式來創建「待辦事項」和「項目」，這種方式在 Bryan Murdaugh 的 「Getting Things Done with Gmail」 [1] （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）白皮書中有清楚的描述。它保留了很多 GTD 的相同概念，但是是在在線的電子郵件系統中實施。

### 檢查

如果你不至少每天或者只要你有時間就回顧檢查，那麼你的行動和提醒的列表將會變的毫無用處。以你當時擁有的精力，資源和時間，決定什麼是對你來說最重要的事情，然後做。如果你傾向於拖延，你可能會老是做最容易的事情，避免那些難的。為了解決這個問題，你可以一個接一個地做列表上的事情，按照它們的順序，就象你處理你的收件箱一樣。

至少以星期為周期，GTD 要求你回顧所有你比較主要的「行動」,「項目」和「等待」的事項，確保所有的新任務或者即將到來的事件都進入你的系統，而且所有的事情都更新到符合最新的情況。Allen 建議製作一個難題檔案來幫助你更新你關於主要行動的記憶。

### 做

如果你把你的時間都花在組織工作，而不是做它們，那麼所有的 GTD 系統都是不好用的！David Allen 的觀點是，如果你可以把必須做的事情，讓它變得簡單、容易、有趣的話，那你就比較不會拖延、或者被太多的「開放性迴路」所壓倒。

## 工具和技巧

一個 Allen 推薦的工具是**難題文件夾**，用來組織你的 GTD 的文字工作（也被稱為『43 文件夾』）.12 個文件夾用來表示每一個月，另外的 31 個文件夾用來表示每一天。這些文件夾用來幫助提醒你當天的活動。每天你打開表達當天的文件夾。你把所有的事項都拿出文件夾，然後把空文件夾放進下一個月里。這種處理允許你為自己保存提醒的硬拷貝。例如，如果你在這個月的 12 號有一個音樂會，你可以把票放在第 12 個文件夾當中。當 12 號到的時候，它就在那裡等著你。

### DIY Planner Hipster PDA

這是一種用來執行 GTD 的紙本 DIY 範本，對於習慣用實體紙本計劃的人來說，可作為另一種優質選擇。[2]

### 高效 Todo

這是一個以四象限原則為理論基礎的時間管理軟體，把待辦任務按重要和緊急程度分成四類。這樣的分類方式可以幫助您更方便更快捷的安排每件事情的輕重緩急，提高工作效率。通過這種方式安排我們的日程和待辦事件，可以達到很高的效率。

## 參考來源

* Allen, David. Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity. Penguin Books. 2001. ISBN 978-0-14-200028-1.
* Allen, David. Ready for Anything: 52 Productivity Principles for Getting Things Done. Viking Books. 2003. ISBN 978-0-670-03250-1.
* Allen, David. Making It All Work: Winning at the Game of Work and the Business of Life. Viking Books. 2008. ISBN 978-0-670-01995-3.

## 外部連結