微信公众平台

**微信**（英文名 **WeChat**，中國大陸版也稱 **Weixin**）是騰訊公司於 2011 年 1 月 21 日推出的一款支援 Android 以及 iOS 等行動作業系統的即時通訊軟體，其面對智慧型手機使用者。使用者可以透過客戶端與好友分享文字、圖片以及貼圖，並支援分組聊天和語音、視訊對講功能、廣播（一對多）訊息、相片 / 視訊共享、位置共享、訊息交流聯絡、微信支付、理財通，小程式、影片號等服務，並有共享串流媒體內容的 Feed 和基於位置的社交外掛程式「搖一搖」、「朋友探測器」和「附近的人」快速新增好友。

微信支援多種語言，以及手機資料網路。使用者可拍攝相片或影片傳送至「朋友圈」。使用者可在聯絡人列表中選擇聯絡人，使用雲端服務將資料備份和恢復，以保護使用者通訊錄資料。微信中還有訂閱號、影片號、小程式等功能，可以供使用者訂閱他們喜歡的公眾號，也提供一個良好的自媒體平台，每個人都可以申請個人訂閱號發布個人的文章等，使用者可以透過訂閱或者搜尋取得微信公眾號的文章。

使用者使用微信大部分功能都不會被收取費用。其在蘋果應用商店中被標記為 17 歲以上下載使用，但如今已有許多未滿此年齡的人使用微信。

截至 2021 年 12 月，微信於全球擁有超過 12 億活躍使用者，是中國大陸活躍使用者最多的社交軟體。

## 歷史

微信由中國深圳的資訊科技公司 —— 騰訊控股有限公司於 2010 年 10 月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過 Foxmail、QQ 電子信箱等網際網路專案 。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做「微信」。微信起步時僅通過 QQ 帳號體系來匯入關係鏈，之後才通過匯入手機通訊錄來取得使用者。

2011 年 5 月前，微信積累了約四五百萬使用者，微信對講功能的加入使得使用者數量進一步增長。

2011 年 8 月，微信添加了「檢視附近的人」的陌生人交友功能，使用者達到 1500 萬。到 2011 年底，微信使用者已超過 5000 萬；2012 年 3 月，微信使用者破億 。

2012 年 4 月，騰訊公司開始做出將微信推向國際市場的嘗試，為了微信的歐美化，將其 4.0 英文版更名為「WeChat」，之後推出多種語言支援 。

2012 年 9 月 17 日，騰訊微信團隊發布訊息稱，微信使用者數突破 2 億 。

2012 年 8 月 21 日，微信添加了「視訊通話」功能，同時放出網頁版。

2013 年 1 月 15 日深夜，騰訊微信團隊在微博上宣布微信使用者數突破 3 億，成為全球下載量和使用者量最多的通信軟體，遍及中國大陸、香港、東南亞、華人聚集地和少數西人。

2013 年 4 月，網上傳言中國工信部要求微信收費，引來近九成網友的強烈反對。但到 2023 年 3 月為止，微信仍然保持免費運營。

2013 年 5 月，台灣藝人羅志祥和楊丞琳正式代言 WeChat。

2013 年 7 月，騰訊 WeChat 簽下阿根廷著名球星梅西來代言廣告，準備發力南美市場。

2013 年 8 月 9 日，WeChat 增加表情商店、「經典飛機大戰」遊戲、收藏功能、騰訊支付功能等；QR 二維條碼掃描也有大的改進，可以掃條碼、圖書和 CD 封面、街景，還可以翻譯英文單詞。

2013 年 8 月 15 日 WeChat 國際註冊使用者突破 1 億名，與 5 月的 5,000 萬名使用者比較，使用者數量在三個月內上升一倍。

2014 年 2 月 26 日，WeChat 推出 1.0 Mac 版本。

2014 年 5 月 21 日，WeChat 宣布為了保護使用者體驗，淨化平台環境，會對部分通過大量添加好友從事商業行銷的個人微訊號進行聯絡人數量限制，打擊行銷行為。

2016 年 5 月份，微信開發者平台公告表示：「基於行業秩序和使用者利益考慮，目前域名所有權人已經與騰訊控股就 weixin.com 域名達成一致和解」

2017 年 1 月，微信推出「小程式」。使用者打開微信掃描二維條碼即可啟用對應小程式，無需安裝額外的 App。

2017 年 9 月 25 日起，微信啟動畫面中的地球衛星圖片由「藍色彈珠」（從非洲上空拍攝）陸續變更為中國氣象衛星風雲四號拍攝的地球衛星圖片（從東亞上空拍攝）。9 月 28 日 17 時，恢復為「藍色彈珠」為啟動畫面。

2017 年 12 月 28 日，微信團隊宣布正式上線小程式。據官方介紹，小遊戲是小程式的一個類目，它即點即玩，無需下載安裝，可以和微信內的好友一起玩，比如對戰、圍觀等

2018 年 1 月 31 日，在經歷強制下線、停用經由虛擬裝置、非常手段等方式登入微信帳號後，官方正式支援最多兩個帳戶登入的一鍵切換功能；發現的介面功能，是微信最接近使用者操作的流量入口，作為流量價值比重較其它入重，微信放開使用者自行管理此頁面的選單。

2020 年 5 月，微信封殺外掛工具 Wetool，同時使用該工具的不少微信帳號也被封殺。

2021 年 7 月 27 日，微信無預警停止新使用者註冊，8 月 5 日恢復。

## 功能

使用微信必須註冊帳號。

在帳戶安全的狀態下，使用者可以註銷。

### 社交功能

微信的主要社交功能 通過個企業與私人微訊號建群

#### 即時通訊

即時通訊是微信的主要社交功能，只有互相是微信聯絡人才可以進行即時通訊。在通訊框中，有文字訊息、語音訊息、語音輸入、語音與影片聊天、相片與影片分享、定位分享、微信紅包、轉帳等功能。利用藍牙和其他近場通信，微信可以和附近的人取得聯絡，並提供各種功能，方便人們隨時聯絡。同時，它還與騰訊 QQ 和臉書等社群網路服務平台整合。相片還可以加上濾鏡和注釋，文字資訊還可以機器翻譯。

微信支援不同類型的即時資訊，包括文字簡訊、影片、語音簡訊、即時對講和哏圖。使用者可以傳送事先儲存或即時的圖片和影片、其他使用者的名片、優惠券、紅包或當前的定位。微信的哏圖，如兔斯基，類似於日本聊天程式連我。

#### 尋找好友

微信添加好友的方式有許多種，如通過使用者名稱或手機號碼搜尋、從通訊錄或電子郵件聯絡人添加、「漂流瓶」遊戲或尋找同時在搖晃手機的使用者。2015 年，微信新增好友雷達功能。微信於 2018 年 12 月底發布的 7.0 版本中取消了「漂流瓶」功能。

#### 朋友圈

朋友圈（英語：Moments）是微信好友更新推播服務品牌。使用者可以在朋友圈發布文字、發布圖片、影片、發表評論、分享內部或外部連結。外部連結包括音樂（與 QQ 音樂或其他給予網頁的音樂服務關聯）、新聞等各類 APP 內容，內部連結主要是微信公眾號文章。在舊版本中關聯臉書和推特帳號的使用者甚至可以在更新朋友圈時同步到這兩個帳號上。其他朋友可以對所發布的內容評論和點讚。

朋友圈的隱私性極高，除非使用者開啟非好友可瀏覽最近 10 條朋友圈動態，否則只有好友才能瀏覽使用者朋友圈內容。並且只有好友可以評論、檢視互為好友使用者的贊和評論。例如，A 使用者在 B 使用者發表的朋友圈動態下發表了評論，B 與 C 是好友，但如果 C 使用者與 A 使用者並非好友，則無法看到 A 的評論。發布朋友圈前，使用者還可以設定可見範圍，決定某些好友或分組是否能看到這條朋友圈動態。使用者發布的圖片與影片可以隨時設為「私密」，只供自己瀏覽。使用者還可以設定自己朋友圈歷史訊息的可見時長範圍。

微信會在使用者朋友圈中插入顯示廣告，每日最多兩條。

### 網際網路功能

#### 微信瀏覽器

PC 版微信打開網頁連結使用的是作業系統預設的瀏覽器核心，如 IE，但載入前會根據自己的黑名單，封鎖預設瀏覽器不一定封鎖的網頁。手機端如果微信版本是 6.1 以上，微信會使用 QQ 瀏覽器的 X5 核心來載入網頁。

騰訊於 2014 年推出的預設內建微信的「QQ 瀏覽器微信版」有時也被簡略稱為「微信瀏覽器」。

#### 公眾號

微信支援希望註冊為公眾號的使用者將內容推播給訂閱戶，與訂閱戶進行互動，給他們提供服務。目前公眾號分三種：服務號、訂閱號和企業號（已經併入企業微信）。一旦使用者以個人或組織的名義設立一種類型的帳戶，就不能更改帳戶的類型。截至 2014 年底，公眾號已達 800 萬個。組織公眾號認證需繳納 300 元費用用於騰訊指定的第三方認證公司稽核，一旦通過便成為認證公眾號，有效期自認證通過後一年，到期前可再次提交認證。公眾號可以用作醫院掛號、護照簽證續簽或信用卡服務等平台。但公眾號文章不允許公眾號作者在文章里添加微信平台以外的外部連結，唯一能任意連結的地方是底部的「閱讀原文」。
根據微信官方，自 2018 年 3 月起，由於「相關法律規定」，新註冊的公眾號將沒有「寫留言」功能，未聲明何時重新啟動這一針對新帳號的功能。但運營者仍可以通過使用外部小程式等方式來實現留言功能。

#### 影片號

影片號內容以影片居多，可以發佈長度不超過 1 分鐘的影片或不超過 9 張的圖片。也可以進行線上直播。

#### 新聞推播和搜尋

2017 年 5 月，騰訊啟動「搜一搜」和「看一看」新聞推播功能，據稱此舉「直接挑戰中文搜尋引擎百度」。

#### 圈子

前身為「購物單」功能（好物圈），使用者可以將感興趣的商品添加到清單，之後於 2019 年 12 月發展為「微信圈子」，功能類似於基於興趣同好的豆瓣小組。但由於使用者觸及率低，該功能於 2021 年 5 月 28 日宣布計劃於年底前停運。

### 生活功能

#### 微信支付

* 支付功能

微信支付支援銀行卡轉帳、掃碼支付、近場通信等時下流行的多種行動支付手段，並在中國大陸、香港和馬來西亞實現在地化，繫結了銀行卡的使用者可以利用微信來支付帳單、購買商品和服務、並實現向其他使用者轉帳、甚至可以在支援微信支付的商店消費或進行跨境消費。被稱為「小程式」的第三方通過開發輕量級的「應用程式中的應用程式」來提供部分服務。

微信支付匯入微信的電子現金服務，允許使用者進行行動支付，在使用者之間匯款。每位微信使用者都有屬於自己的微信支付帳戶。使用者將帳戶繫結銀行卡，或從其他使用者收款可以獲得零錢。繫結信用卡的使用者只能向供應商付錢，不能補充零錢。微信支付可用於電子現金以及供應商付款。截至 2016 年 3 月，微信支付全球使用者超過 3 億。2016 年 4 月，微信斥資 1 億人民幣加快市場拓展。

* 金融功能

微信支付提供信用卡還款、微粒貸借錢等基礎金融功能，使用者還可以從微信支付頁面中直接進入騰訊理財通，在理財通中購買基金等其他金融產品。

* 社會服務功能

微信支付中整合了部分社會服務功能，使用者可以在微信支付中便捷完成水、電、氣等生活繳費，瀏覽所在城市的氣象、醫療、保險、交通、政務及公益等服務資訊。

城市服務於 2015 年上線，涵蓋北京、上海、廣州、深圳等 27 個城市。城市服務包括門診預約、水電費和交通罰款繳納和車票預訂等功能。

2015 年，微信推出熱度地圖展示人流密集度。Quartz 專欄作者喬希・霍維茨質疑中國政府利用該功能監視非法集會，但這一訊息未得到證實。

#### 微信卡包

使用者可通過微信公衆號、城市服務等管道領取會員卡、優惠券、電子證件及 QR 碼並會儲存在微信卡包中。

#### 掃一掃

在簡體中文語言版本中，可掃描二維條碼、條形碼、識別書籍、CD 封面及電影海報，拍攝街景識別位置（實際是通過手機定位）以及拍攝相片後識別相片中的中 / 英文並提供翻譯。其他語言版本中顯示爲「掃描二維條碼」，只提供掃描條碼、二維條碼功能。

### 小程式

2017 年，微信推出「小程式」功能。使用者可以使用微信內二維條碼掃描功能掃描小程式碼或小程式二維條碼打開小程式，亦可以通過微信內搜尋小程式並打開。打開使用過的小程式可在「發現」頁－「小程式」中找到。微信開放基於多種服務類目的小程式。使用者可以透過小程式打車、點餐、外賣、遊戲、工具等，大部分現時手機上應用都被以小程式形式再次推出。使用者不需要在行動端上安裝其他應用程式，企業主可以在微信的生態系統中創作自己的小程式。騰訊正計劃和 Tech in Asia 打造自家的智慧型手機擴增實境平台，該功能有望在未來上線。

在安卓系統中，小程式可被添加到主畫面，讓使用者能夠更快打開。

### 企業微信

微信專門為辦公目的、公司和企業溝通推出的微信企業於 2016 年上線。該軟體旨在幫助員工將工作與私生活分隔開。除了一般的聊天功能，該程式還讓公司或他們的員工跟蹤年假和需要報銷的費用，員工可以請假甚至打卡證明在工作。為保證安全，公司必須註冊，員工才能使用該服務。

2017 年 6 月 29 日，企業微信與企業號產品合併，企業號現已升級為企業微信，將繼承企業號的所有能力。當前，企業微信與微信是兩個互相獨立的應用程式。

2020 年 9 月，企業微信英文名更名為 WeCom。

### 其他

#### 微信電話：WeChat Out

2016 年 1 月，騰訊推出 VOIP 服務：微信電話，允許使用者在全球範圍內撥打手機和座機。該功能允許購買功能程式內的電話卡，最初只在美國、印度和香港推出，後來擴大到日本、泰國、澳門、寮國和義大利。

#### 微信指數

2017 年 3 月，騰訊推出微信新功能「微信指數」。搜尋微信指數收錄的關鍵詞，使用者便可以檢視該關鍵詞在過去 7 天、30 天和 90 天內的流行指數。這些資料基本上是從微信公眾號中的內容採集的，評估指標包括社交分享、點讚或閱讀量等指標。

#### 電梯智慧型分配系統操作介面（限騰訊員工）

騰訊與迅達升降機合作，將用作操作總部大樓 - 騰訊濱海大廈 151 台升降機的 PORT 電梯目的層控制系統綁定至騰訊員工微信帳戶，只需使用微信即可召喚升降機。

#### 微信運動

使用者通過微信運動可以檢視自己每天行走的步數。

#### 微信鍵盤

2022 年 9 月，微信推出微信鍵盤 App（微信輸入法）。該鍵盤是獨立的 APP ，但是在微信中使用時會有額外的協同運作功能，例如能夠快速搜尋和傳送哏圖、歌曲等內容。

## 法律規管微信群

2017 年 9 月國家互聯網信息辦公室推出《網際網路群組資訊服務管理規定》規管微信群等即時通訊群組。當月《檢察日報》採訪了國家行政學院教授楊小軍的看法，「楊小軍也認為，管理責任並非上述一些網友所理解的『讓群主也要承擔群成員違法違規的責任』，在網際網路群組中不只有群主一個責任主體，還有群主、參與人（發言人）、網路平台提供商、相關主管部門這四個主體共同參與，才有網際網路及其群組的發展進步；同樣，四個主體也分別承擔相應責任」、「對於一些網友列舉出群主需要對群成員的資訊發布和傳播行為而承擔的諸多民事、行政乃至刑事責任，楊小軍明確表示了反對：『這個觀點實際上是讓群主一人負擔所有人的責任，甚至把管理部門的責任都歸到群主身上。這既不客觀，也不可能』」；報導又採訪中國政法大學教授王衛國，「有網友戲稱通過司法考試才敢當群主。有的群主對法律法規不是很熟悉，那麼其對群成員的資訊交流是否違反法律法規該如何判斷、管理呢？王衛國表示，這還是網友對管理責任的過大理解。實際上，群主只要根據一般人的判斷，認為群成員的表達明顯不妥時，給予提示、禁止，就算是已經盡到管理責任了。對於比較專業化的問題，法律法規不可能賦予群主過度的責任。」

## 相關爭議

### 客戶端的使用

在微信上傳輸檔案後，經過一段時間將會無法儲存，這導致了使用者的困擾。

### 自動訂閱

微信安裝後，在使用者不知情的情況下自動訂閱了騰訊新聞群組件，該組件每天會推播幾條新聞，令有的使用者不堪其擾。取消訂閱的操作繁瑣。有使用者表示，微信客戶端在初始安裝時，並未提示使用者勾選訂閱新聞的選項，多數使用者對於自己訂閱了騰訊新聞並不知情。騰訊微信市場部人員則表示，「騰訊沒有與其他任何第三方公司合作，只會在使用者勾選的情況下推播騰訊自己的新聞，如果要取消的話，可以在設定裡面選擇勾選外掛程式，然後取消訂閱。」

### 關鍵字審查

微信會執行中國大陸的關鍵字審查。特定詞彙無法傳送給收件人。騰訊稱，由於「技術故障」誤將關鍵字審查應用於中國大陸之外的使用者。騰訊總裁劉熾平表示「微信是針對內地，WeChat 是針對國際市場」，內外有別。

2016 年 11 月 30 日，加拿大公民實驗室發布了針對微信關鍵字過濾問題的研究報告。研究發現關鍵詞過濾僅針對使用中國大陸手機號碼的註冊使用者；關鍵詞被審查之後使用者不會收到提示，而且群組聊天中的審查更為嚴格；關鍵詞列表並非一成不變，新發現的關鍵詞常與新聞事件有關。另外，微信內建的瀏覽器會對中國使用者封鎖一系列網站，而中國大陸之外的使用者卻可以使用微信內建的瀏覽器存取這些網站。

2020 年 5 月 7 日，加拿大公民實驗室再次發布了針對微信關鍵字過濾問題的研究報告。這次研究發現，微信對中國註冊和非中國註冊的帳戶都進行了內容監視。

德國之聲報道稱，加拿大多倫多大學公民實驗室（Citizen Lab）周二（2020 年 3 月 3 日）公布的研究顯示，2020 年 2 月，正值 2019 冠狀病毒病疫情爆發之際，中國社群媒體平臺微信擴大審查範圍，87% 敏感詞涉中共中央總書記習近平。

### 自媒體審查不嚴

2020 年 4 月 16 日，微信平台上因一篇題為《哈薩克斯坦為何渴望回歸中國》的文章，並隨後在搜狐等網路平台刊登後，引起哈薩克斯坦外交部就此事向中國外交部表示抗議。微信隨後宣布對社群媒體微博和微信分別展開清理，已刪除「渴望回歸中國」類違規文章 227 篇，對 153 個公眾帳號進行封號處理。微博則宣布關停 180 個發布「涉外時政資訊及煽動人群歧視的帳號」。顯示微信公眾號並非第一次出現批次生產「標題黨」文章的問題。

2020 年 7 月 28 日，微博再次發布關於開展整治平台和打擊標題黨與黃色訊息的公告。新浪微博也開展專項整治，公示第一批違規帳號 136 個違規帳號。其中涉黃低俗帳號 86 個、散播虛假資訊發布不實資訊帳號 30 餘個、宣揚仇恨散布極端觀點惡意行銷帳號 2 個等。官方自媒體「長安劍」曾指出，自媒體平台有廣告貼片功能，讀者每點一次，號主可收入一兩角錢，若文章流量足夠高，可給號主帶來固定收益。因此，網路水軍批次發布文章，再用海量帳號轟炸式發布，以賺取相關費用。

### 隱私以及監視

一如 Facebook 等大多數相似應用，因為微信可以存取電話、簡訊，並用定位確定使用者的位置，有人擔憂微信使使用者容易受到監視，尤其總部是設在網路管制的國家。而且用微信傳送的文字訊息、留言相片、影片，通通都會經過位於中國大陸的伺服器，訊息本身也很容易被監視；中華民國國家安全局擔憂微信變成中華人民共和國政府竊取情報的工具，呼籲政府公務人員不要使用。2017 年 11 月，印度安全機構向在中印邊界線上的部隊下發通告，要求所有軍人刪除他們的智慧型手機中的外國應用程式，其中就包括微信。2018 年 3 月起，澳大利亞國防部禁止工作人員使用微信，以防止中國在澳大利亞實行間諜活動。使用者傳送的敏感內容不僅無法傳送到收件人，更可能會被騰訊截獲並儲存。異議人士胡佳稱「國保」可以一字不差地複述胡佳在微信上跟朋友傳送的語音訊息。內蒙古網友因在微信上「批評當地政府貪污腐敗」被拘留，而人權組織國際特赦組織也批評騰訊公司的 QQ 和微信的通信毫無隱私可言。網路安全公司 Lookout 發現，木馬程式 xRat 可以取得手機極高的執行權限，讀取 QQ 和微信內的數據，並能遠端控制照相機和麥克風。據公民實驗室（Citizen Lab），微信似乎能夠自動過濾黑名單上的詞彙，審查人員還可以不斷修改黑名單。這項技術可識別敏感圖像，在發送過程中就會被刪除，發送者更不會知道訊息已被攔截。

2020 年 7 月 30 日，微信被北京網際網路法院作出一審宣判，認為「微信讀書 3.3.0 版本」（簡稱「微信讀書」），微信好友之間的讀書資訊預設開放，構成對使用者資訊權益的侵害。

2021 年 10 月 8 日，有 iOS 使用者發現，微信在使用者未主動啟用應用的情況下，在後台數次讀取相簿，每次讀取時間長達 40 秒至 1 分鐘不等。當晚，微信團隊回應，iOS 系統為 app 開發者提供相簿更新通知標準能力，相簿發生內容更新時會通知到 app，提醒 app 可以提前做準備，app 的該準備行為會被記錄成讀取系統相簿。微信表示，上述行為均僅在手機本地完成，最新版本中將取消對該系統能力的使用，最佳化快速發圖功能。

2021 年 10 月 9 日，微信被發現於 IOS 平台上對使用者相簿進行掃描，且每隔幾小時就會重複該行為，同時同一公司旗下的 QQ 和阿里巴巴的淘寶也被發現有此行為。微信代表在一份聲明中稱，該行為將在新版本中被取消。

### XCodeGhost

2015 年 9 月，微信的 iOS 6.2.5 版本被發現植入惡意代碼，有使用者資訊泄露的風險，究其原因，在於微信開發小組違規使用了第三方管道的 XCode。Xcode 是蘋果公司免費提供給開發者的整合式開發環境工具，然而在 2015 年有植入了被稱作 XCodeGhost 代碼的版本在中國大陸網路上散播，部分開發者因為 GFW 影響下連接蘋果商店速度緩慢而選擇第三方下載，且沒有驗證簽章，從而造成了最終應用的安全風險。

微信約在 2015 年 9 月 20 日於蘋果應用商店下架了應用，稍遲提供更新版本，然而之後發布的 iOS 6.2.6 版更新紀錄檔中並未說明該風險。

### 不正當競爭

騰訊是中國大陸三大網際網路巨頭之一（另外兩家是百度和阿里巴巴），因此，微信作爲騰訊旗下的產品，也因涉嫌對其他公司採取不正當競爭而引發廣泛的爭議。微信曾以「反對誘導分享」等理由，封禁快的公司、優步公司的微信內容（快的公司由阿里巴巴投資，優步爲世界流行的打車軟體），與此同時，騰訊投資的滴滴打車在微信上發佈同樣內容卻未被封禁。此外，微軟曾在微信中引入其人工智慧公衆號「微軟小冰」，亦被騰訊以「擾亂群聊秩序」等名義封禁。騰訊還一度封禁網易雲音樂、蝦米音樂等音樂軟體在微信上的分享功能，亦被懷疑是爲自家的 QQ 音樂站臺。

2013 年 11 月 22 日，淘寶正式封鎖了來自微信的存取。微信也很快反過來封鎖了淘寶的連結存取，自此淘寶、天貓等阿里電商 app 分享至微信的網頁連結將被限制從微信中存取；淘寶上線淘口令，該口令為一段自訂的文字內容格式，該分享方式存活至 2018 年 5 月 29 日，微信發布新規將封禁「淘口令」內容，而作為電商 app 京東商城則得到優於淘寶系電商應用的待遇，京東商品分享至微信內不會被禁止存取和打開。圍繞微信封鎖抖音短影音連結、今日頭條被指誤導公眾指責騰訊遊戲戕害兒童，稱騰訊產品封殺其網頁連結曾引發兩大輿論爭議，這些商業矛盾最終以不正當競爭訴訟的形式爆發。6 月 1 日下午，騰訊稱已起訴今日頭條和抖音不正當競爭，索賠 1 元。與此同時，今日頭條已於同日起訴騰訊不正當競爭，索賠 9000 萬元。

2019 年 1 月 15 日，三款社交 App 馬桶 MT、多閃和聊天寶在發布的當天被微信全面封殺。其中微信封殺多閃的事件也引發了一場公關戰，也被媒體稱為「頭騰大戰」。

2019 年 3 月 19 日，多閃客戶端向使用者傳送彈窗稱「根據騰訊公司要求，凡在微信 / QQ 上的帳戶資訊，包括頭像、暱稱的權益均屬於騰訊公司。多閃方面建議，若頭像、暱稱與微信 / QQ 一致，需要進行更改，若暱稱使用真名，則可以保留」。當日騰訊公司亦指出「多閃非法從抖音取得使用者的微信 / QQ 頭像和暱稱」。對此多閃於當晚發表聲明，稱多閃未從微信取得資料，且使用者頭像和暱稱來源於抖音，需在使用者明確授權後才從抖音同步。此後在 3 月 21 日，《第一財經日報》報導在 2019 年 2 月，河南商丘睢陽區法院發布一條禁令，稱商丘市民竇某要求多閃停止使用其微信頭像、暱稱，停止將其推薦給其他使用者。而多閃未收到原告竇某的禁令申請，也未收到法院的禁令裁定書。對此多閃回應稱「使用者頭像、暱稱的授權和展示均合法合規」，同時在應用中提供了取消同步和推薦的能力，並表示上述做出的裁定「沒有任何事實和法律依據，並且嚴重違反法律程式」。

2019 年 4 月 13 日，律師張正鑫因無法通過微信直接向好友傳送淘寶商品連結和抖音影片連結，認為微信運營者的行為侵犯通信自由，同時違反了《中華人民共和國反壟斷法》相關規定，為此張正鑫將騰訊公司起訴至北京知識產權法院。4 月 23 日，北京知識產權法院表示此案已正式受理。

2021 年 2 月 2 日，抖音向北京智慧財產權法院正式提交訴狀，起訴騰訊壟斷。抖音認為，騰訊微信和 QQ 限制使用者分享來自抖音的內容，構成了《中華人民共和國反壟斷法》所禁止的「濫用市場支配地位，排除、限制競爭的壟斷行為」。抖音要求法院判令騰訊立即停止上述行為，刊登公開聲明消除不良影響，並賠償抖音經濟損失及合理費用 9000 萬元人民幣。

2021 年 11 月 30 日，騰訊公司宣布，將允許微信群聊使用者直接打開第三方電商平台的連結。微信官方也發布《關於「微信外部連結內容管理規範」的更新聲明》，表示在對等聊天場景將可直接存取外部連結，而在群聊場景中也將試行開放電商類外部連結直接存取功能。此前，微信曾表示，將開放一對一聊天場景下存取外部連結，此前完全不能在微信分享的淘寶和抖音等連結現在可以一鍵分享。

### 俄羅斯封鎖

2017 年 5 月 4 日，俄羅斯聯邦通信、資訊科技與大眾傳媒監督局將微信列入黑名單，次日開始出現大規模封停狀況。據稱俄方封鎖微信是因為運營方拒絕將使用者資訊上傳給俄羅斯當局，因相同理由同時被封鎖的還有 LINE 和 BlackBerry Messenger 等國外社交軟體。中國有網站提醒在俄羅斯的微信使用者暫時不要登出微信應用，否則將無法再次登入。5 月 11 日，俄羅斯解除了對微信的封鎖。

2023 年 3 月，俄羅斯根據資訊保護法將微信列入禁止政府機構使用外國應用程式的封鎖名單。

### 2018 年 6 月 15 日嚴打雙開及篡改軟體

2018 年 6 月 15 日 20 時左右，微信進行了大批次的封號行動，被封號的使用者將無法直接登入微信，並彈出相應解封說明提示。這次封號的重點依舊是之前的「雙開微信」等微信輔助外掛程式。未經微信官方確認的訊息指，是次封號範圍也包括安裝使用 Xposed 框架篡改微信軟體介面（美化），破解微信權限簽章的使用者。被認為這些使用者不顧微信的使用協定，傳播這些有使用者隱私安全外洩風險的第三方工具軟體，並使用其一些批次功能傳送微商推廣，秒搶紅包等功能，嚴重影響其他微信使用者的利益。已經證實一些僅用了 root 權限管理軟體的微信使用者，並未對微信進行修改、破解操作也被封號。本次帳號封禁行動涉及的全為安卓版本微信，被認為是微信團隊開始針對安卓 root 權限的實行封禁行動。

### 打壓性少數團體事件

2021 年 7 月，微信突然關閉大量涉及性少數（LGBT）團體的高校公眾號和訂閱號，被指侵犯 LGBT 者的人權和言論自由。以胡錫進為首的官媒則稱對此毫不知情，又認為同性戀在中國已經沒有受到公權力的打壓，但有「一定保守性是必然的，也有其合理性」。新南威爾斯大學中國及亞洲研究學進階講師王盼博士認為，隨著中國社會面臨人口危機和生育率下降等問題不斷加劇，同性戀被認為衝擊了以一男一女為核心的家庭制度，因此政府自然地會審查打壓相關資訊。女權主義者李麥子認為這是中國政府打壓有影響力的公眾號的一種常見方法，特別是涉及性小眾人群相關的內容。前中國外交官楊涵認為，此舉釋放的訊號是性小眾話題被中國官方視為容易受西方敵對勢力的支援，因此要予以鎮壓。

### 其他事件

2014 年 3 月，一批微信公眾號被關閉，理由大多是多次被使用者舉報「違反相關規定」。有 20 萬訂閱者的徐達內小報等微信公眾號，也都沒有倖免於難。

2014 年 12 月，騰訊開始封禁使用藍疊等虛擬機器（模擬器）登入微信的使用者。不少使用者因此質疑微信開放性，騰訊客服稱「安卓模擬器（Android Application Runner）不是我們的軟體，所以不能用來登入微信。」

2017 年 4 月 19 日，微信團隊宣布即日起關閉蘋果版本的公眾號文章打賞功能。此後，公眾號運營者只能在文章展示個人轉帳二維條碼，通過轉帳方式取得資金支援。微信作出此舉的原因，據信是原有的打賞功能採用「指引客戶使用非 IAP 機制進行購買的按鈕」，違反 App Store 現行的條款，騰訊就此事和蘋果展開「長期溝通協調」未果。

2017 年 6 月 8 日，廣東網信辦責令關閉 30 個知名公眾娛樂帳號，業界估計損失超過 60 億元人民幣。

2018 年 2 月 25 日起至 3 月底這段時間內，微信頭像、暱稱及個性簽章、QQ 空間個人檔資料內容暫時無法修改。

2018 年 7 月初，微信支付 SDK 被發現 XML External Entity 漏洞，該漏洞可導致微信支付伺服器上的商戶資訊（包括但不限於商戶的交易記錄、支付資訊管理等）外洩，微信官方也確認了這一資安漏洞的存在，並於 2018 年 7 月 5 日通過中國國家資訊安全漏洞庫發表了這一資訊以及相應的修復程式。2018 年 8 月 30 日小遊戲推廣獲得微信廣告全量支援但大約十分鐘又被主動刪除。

2019 年 1 月 24 日上午，微信出現大面積故障，影響部分使用者的登入、資訊傳送等。表現為資訊無法傳送，彈出「微信帳號已經被刪除」的提示等。

2019 年 2 月 15 日，部分報導指部分微信帳號在網站上明碼標價出售，用於仙人跳、刷流量、賭博等非法活動。微信方面表示會展開「死水行動」，「從源頭上打擊養號黑產」。

2019 年 3 月 3 日，有不少新浪微博網友發布關於微信 App 內翻譯出現錯誤的截圖，特別是涉及蔡徐坤的漢語拼音 caixukun 或拼音首字母縮寫 cxk。微信團隊承認在翻譯一些沒有訓練過的非英語正式詞彙時會出現翻譯問題，團隊會緊急處理這些問題。
2019 年 10 月 13 日，微信針對媒體曝光的「10 元修改朋友圈定位」問題，表示這種虛擬定位實際上利用了群控技術開發的外掛，通常被包裝成「微行銷」神器，而使用外掛屬於明確違規行為。同時，微信團隊要求淘寶等平台下架相關外掛產品。

2019 年 10 月 14 日，一些中國網友表示自己的微信被封號，原因為「國務院打擊治理電信網路新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室通報封停」。官方回應稱是為打擊雲南部分地區及邊境外的新型電信詐騙，凡在雲南部分地區登入過微信的都給予封號。

2019 年 12 月，微信的自動翻譯軟體將加拿大國旗的表情符號翻譯為「他在監獄中」(He's in prison)，引發爭議。騰訊隨後致歉，並修補了該漏洞。

2020 年 6 月，因中印關係惡化，印度政府宣布封禁中國軟體。7 月，微信停止印度使用者的服務。

2020 年 6 月 19 日，英國駐華大使館公眾號發布的涉香港內容被刪 ，引起英國政府的不滿。

2020 年 8 月 7 日，美國總統川普簽署兩項行政命令，禁止受美國司法管轄的任何人或企業與 TikTok 的母公司字節跳動以及微信母公司騰訊進行任何交易。這兩項命令自 2020 年 8 月 7 日開始，於 45 天後生效。9 月 16 日，美國司法部表示，如果個人或團體僅僅是下載或使用微信進行個人或商業資訊交流，則他們不會面臨刑事或民事處罰。9 月 18 日，美國政府宣布，9 月 20 日起，美國應用程式商店必須下架微信，美國的微信使用者不准使用微信轉帳資金和支付功能。美國的電信業者、主機商、網際網路接入服務提供商，不得與微信合作。公眾號、服務號、小程式和微信朋友圈上的廣告投放也被禁止。不過在 9 月 20 日，加州北區聯邦法院的法官發出禁制令，暫時阻止川普政府實施微信禁令。2021 年 2 月 11 日，美國政府叫停微信禁令。6 月 9 日，美國總統喬・拜登復原了微信禁令。

2020 年 8 月 15 日，深圳南山區深圳科技園嘉達研發大樓一名 21 歲男子跳樓身亡，8 月 25 日，其哥哥反映是因為弟弟微信帳號涉黃被封禁影響做生意導致輕生，8 月 27 日，騰訊就該事件做出回應，該帳號被人舉報色情騷擾，作出 72 小時短期封禁處罰到期後可自行申請解封，事件曝光後出於人道主義賠償逝者家屬 15 萬體恤金。

2020 年 12 月 1 日，微信以「不實圖像」為由禁止澳大利亞總理莫里森的內容傳播。

2021 年 1 月 8 日，美國人權團體公民力量就微信對資訊的審查，並監視微信使用者，包括向中華人民共和國政府上交使用者的私人資料和通訊記錄，給使用者造成一系列損失，在美國加利福尼亞州進階法院啟動集體訴訟。

自 2021 年 7 月起 ，澳大利亞總理莫里森的團隊就已經無法進入其微信公眾號。2022 年 1 月初，該帳號在未經本人同意下，被改名為「澳華新生活」，內容也替換為中國政府的宣傳貼文。澳大利亞總理辦公室正努力恢復該帳號的運營。澳大利亞情報與安全官員和政治人物批評，此舉是中國政府干涉外國的行為，尤其是針對 2022 年即將舉行的全國選舉。莫理森的帳戶的原所有者是一名福州人，註冊名為紀先生，這是因為以規避微信不允許外國人管理的規定。該帳號由福州 986 資訊科技有限公司執行長黃愛鵬於 2021 年 11 月從原所有者手中購買。黃愛鵬表示，他從代理人購買莫里森的微信公眾號是因為想要一個擁有大量粉絲的平台，並計劃刪除莫里森發布的所有內容，並使用該帳戶用來宣傳其他材料。他沒有透露花了多少錢購買莫里森的微信帳號，但表示不會將這個帳號交還給莫里森總理辦公室，因為所有權的轉讓已經得到微信的批准。騰訊發言人表示，莫里森總理的帳戶並非遭到駭客攻擊，而是一場帳戶所有權糾紛，而出售帳號違反了微信的服務條款。

2022 年 4 月，上海因疫情爆發而封城，期間出現多起民眾因嚴厲封控而生活、就醫遭受影響事件。有微信使用者將期間的見聞、人們的呼聲編輯成影片《四月之聲》，但是卻在短時間內遭到刪除和封禁。

2022 年 5 月 10 日，世界衛生組織總幹事譚德塞發表對中國大陸 COVID-19 的零容忍政策不可持續的評論，在中國社群媒體上遭到封鎖。譚德塞在聯合國媒體簡報會上稱：「考慮到病毒的行為以及我們現在對未來的預期，我們認為這是不可持續的。」在評論發布不久後，微信在隔日以「文章因違反相關法律法規，已被禁止分享」為理由刪除。微信也禁用了聯合國類似貼文的分享功能，「世界衛生組織」和「譚德塞」的標籤更同樣被封鎖。

2022 年 5 月 26 日，美國國務卿安東尼・布林肯發表中國政策演講後，美國駐中國大使館隔日在微信公眾號發布演講中文全文內容，但隨即遭微信封鎖，使使用者看得到演講題目，但看不到內容。

2022 年 9 月，加拿大與美國駐中國大使館官員表示，它們在微博和微信上傳關於聯合國新疆人權報告的貼文遭到審查，美國國務卿安東尼・布林肯發表對新疆人權報告的反應貼文也這兩個平台被封鎖。

## 參見

* 微信收費事件
* 即時通訊
* 即時通訊軟體列表
* 行動支付
* WhatsApp（在中國大陸被防火牆封鎖）

## 參考文獻

## 外部連結

* 微信簡體中文版 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） （簡體中文）
* 微信繁體中文版 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） （繁體中文）
* 微信英文版 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） （英文）
* 微信網頁版 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） （簡體中文）
* 微信公眾號平台 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） （簡體中文）

### 社交平台

* 微信的 Twitter 帳戶
* 微信的新浪微博
* 微信的 Facebook 專頁
* 微信台灣的 Facebook 專頁
* 微信香港的 Facebook 專頁
* 微信新加坡的 Facebook 專頁
* 陸樹燊。微信發展簡史：微信成功的必然和偶然 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）.36 氪.2018-05-27