微软企业文化

**微軟**（英語：Microsoft）是源自美國的跨國科技公司，於 1975 年由比爾・蓋茲與保羅・艾倫創立，總部位於美國華盛頓州的雷德蒙德，與亞馬遜、蘋果、Google、Meta 並列為五大科技巨擘。其以研發、製造、授權及提供廣泛的電腦軟體服務為主要業務，最為著名且暢銷的產品是 Microsoft Windows 作業系統及 Microsoft Office 辦公軟體，其它子公司如 Xbox 遊戲業務等也都十分地著名。

公司成立初期主要為 Altair 8800 發展和銷售 BASIC 直譯器，在 1980 年代中期憑藉 MS-DOS 在家用電腦作業系統市場上取得長足進步，後來出現的 Windows 使得微軟逐漸統治了家用桌面電腦作業系統市場。同時微軟也開始擴張業務，進軍其它行業和市場，建立了 MSN 網站，在電腦硬體市場上，微軟商標及 Xbox 遊戲機、Zune 和 MSN TV 家庭娛樂裝置也在不同的年份出現在市場上。微軟於 1986 年首次公開募股，此後不斷走高的股價為微軟締造了四位億萬富翁和 12,000 位百萬富翁。

伴隨公司的強大，微軟也受到越來越多的批評和指責，並且數十年來從未間斷。拒絕交易和捆綁銷售等做法招致壟斷和不正當競爭的訴訟。美國司法部和歐盟委員會根據反托拉斯法均對微軟做出過不利裁定。

截至 2015 年，儘管在 Android 和 iOS 的競爭下，微軟已經失去了絕大部份行動裝置的系統佔比，但在 IBM PC 相容作業系統市場和辦公軟體套裝市場仍占據主導地位。該公司還為桌上型電腦，筆記型電腦，標籤，小工具和伺服器生產各種其他消費者和企業軟體，包括網際網路搜尋（與 Bing），數位服務市場（通過 MSN），混合實境（HoloLens），雲端運算（Azure）和軟體開發（Visual Studio）。

史蒂夫巴爾默於 2000 年取代蓋茲擔任執行長，後來設想了「裝置和服務」戰略。隨著微軟在 2008 年收購 Danger 公司，於 2012 年 6 月首次進入個人電腦生產市場，隨著微軟 Surface 系列平板電腦的推出，以及隨後通過收購諾基亞裝置形成微軟移動和服務部門。自薩蒂亞納德拉於 2014 年接任執行長以來，該公司業務已多元化，除了原先的 Windows 、 Office 和遊戲主機業務，還發展 Surface 系列和雲服務，並更積極的參與開源，例如在 2016 年 8 月 18 日，宣布開源 PowerShell，並在 Windows 業務、 Office 業務和 Xbox 業務之外新增對 Linux 平台的支援，發展 WSL，開源 Windows Terminal，收購 GitHub，.NET 框架 開源並跨平台，開源 VS Code，加強發展 Microsoft Azure 平台，Office 產品支援多平台。

2018 年，微軟曾一度超越蘋果公司，成為全球最有價值的上市公司。在 2019 年 4 月，微軟達到了 1 兆美元的市值，成為僅次於蘋果公司第二家股價市值超過 1 兆美元的美國上市公司（按：亞馬遜公司 2018 年 9 月之盤中交易價即已曾超過 1 兆美元，但收盤時未能保持故不被視為正式紀錄）。2021 年 6 月微軟市值首次突破 2 兆美金，成為第二家市值突破 2 兆美金的公司。微軟是美國《財富》雜誌 2015 年評選的世界 500 強企業排行榜中的第 95 名。

 

## 歷史

### 起步（1975 年–1984 年）

微軟公司是由比爾・蓋茲和保羅・艾倫在 1975 年創立的。他們是小時候認識的朋友及高中同學，並對電腦編程充滿激情。他們利用他們的演講技能，意圖追求成功。1975 年 1 月，MITS 公司發售了 Altair 8800 大眾化微電腦和遙測系統，這令他們注意到，可以編寫一個 BASIC 直譯器賺錢。他們致電給 Altair 8800 的發明者（MITS），提出在該系統中執行 BASIC。MITS 公司表示感興趣，並要求艾倫和蓋茲進行示範。之後 MITS 公司聘請艾倫為 Altair 進行模擬器的開發工作，而蓋茲則開發直譯器。他們的工作十分出色，1975 年 3 月 MITS 公司同意出售 Altair BASIC。他們順利賺了第一桶金，於是蓋茲離開哈佛大學，並搬到 MITS 在新墨西哥州阿布奎基的總部。1975 年 4 月 4 日，微軟正式成立，蓋茲為微軟執行長。他在 1995 年《財富》雜誌的一篇文章中回憶，原名「Micro-Soft」是艾倫想出來的，之後更改為「Microsoft」。在 1977 年 8 月，公司和日本 ASCII 雜誌簽署了一個協定，成立了其首個國際辦事處「ASCII Microsoft」。在 1979 年 1 月，公司搬遷到在華盛頓州貝爾維尤的新辦公室。

微軟在 1980 年開發了 UNIX 作業系統業務，叫做 Xenix，並聘用聖克魯茲作業改編該作業系統以應用於不同操作平台。發表後受到歡迎，並鞏固了公司的霸主地位。1980 年 11 月，微軟獲得了 IBM 公司的合同，這筆交易中，微軟要提供 CP/M 作業系統給即將到來的 IBM 個人電腦。但微軟沒有時間開發一個全新的系統，於是微軟從西雅圖電腦產品公司收購了 86-DOS，並將它更名為 MS-DOS，並授權給 IBM 使用；之後，IBM 將自己獲得的版本更名為 PC-DOS，並安裝在 1981 年 8 月發布的 IBM PC 上，但微軟仍保留了 MS-DOS 的所有著作權。當時，因為 IBM 有 PC-DOS 的著作權，所以其它公司無法在非 IBM 硬體上執行這一系統。但由於微軟仍握有 MS-DOS 的所有著作權，微軟除了授權該軟體給 IBM 使用外，還與其他 OEM 廠商談判，將經過更改後的 MS-DOS 系統安裝到這些非 IBM 新電腦上。加上各種因素，微軟最終成為了領先的個人電腦作業系統的系統供應商。從此在非 IBM 硬體上便可運行微軟更改後的 MS-DOS 系統，從而完全改變了當時的電腦業的規則和生態。微軟在 1983 年擴大業務，發布微軟滑鼠，並成立微軟出版社進入新的市場。但不幸的是，保羅・艾倫患上霍奇金病，於同年二月向微軟辭職。

### Windows 和 Office（1984 年–1994 年）

1984 年，微軟和 IBM 開始合作開發一款不同以往的作業系統 OS/2。
1985 年 11 月 20 日，微軟推出了首款 Microsoft Windows 的零售版，最初作為其 MS-DOS 系統的圖形拓展版本。於 1986 年 2 月 26 日，微軟將其總部搬到雷德蒙德。1986 年 3 月 13 日，公司上市；股價的顯著上升為微軟締造了 4 位元億萬富翁以及 12000 位百萬富翁。由於與 IBM 的合作夥伴關係，導致 1990 年聯邦貿易委員會開始對微軟的監視；標誌著與美國政府超過十年的法律衝突的開始。1987 年，微軟終於為原始裝置製造商提供了首款 OS/2 版本。OS/2 有一個新的模組化核心和 Win32 應用程式編程介面（API），基於 MS-DOS 的 16 位元 Windows 可更容易移植。但之後，OS/2 的夥伴關係日趨惡化。

1990 年，微軟推出其辦公套件 Microsoft Office。該軟體綁定了辦公室生產力應用程式，如 Microsoft Office Word 和 Microsoft Office Excel 等。5 月 22 日，微軟推出 Windows 3.0。Windows 3.0 有精簡的使用者介面，改進圖形效能和適合 Intel 386 處理器的改良。從此，Microsoft Office 和 Windows 在各自領域佔據主導地位。

1994 年 7 月 27 日，美國司法部提出的競爭影響報告書的一部份稱：「從 1988 年開始，直到 1994 年 7 月 15 日，微軟誘導許多 OEM 廠商進行反競爭行為。原裝電腦製造商為每台電腦向微軟支付版稅。」根據每台處理器許可證，原裝電腦製造商會向其出售的每台包含特定微處理器的電腦向微軟公司支付特許權使用費，而無論原裝電腦製造商出售的是裝有微軟作業系統還是非微軟作業系統的電腦。 如果沒有使用任何微軟產品，則對 OEM（原裝電腦製造商) 使用競爭 PC 作業系統的行為應處以罰款或稅收。自 1988 年以來，微軟對每台處理器許可證的使用增加了。」

### 法律議題及網際網路（1995 年–2007 年）

1995 年 5 月 26 日，比爾・蓋茲提出了「網際網路備忘錄」。1995 年，微軟開始重新定義其產品，並擴大並進入電腦網路產品線和全球資訊網。該公司於 1995 年 8 月 24 日，發佈 Windows 95。具有先發制人的多工功能，新的開始選單，和與 32 位元相容的使用者介面，並提供 Win32 API。Windows 95 捆綁了線上服務 MSN 和 IE。同時微軟也開始擴張業務，進軍其他行業和市場：與 NBC 合資建立 MSNBC，拓展有線電視新聞業務。微軟發布 Windows CE 1.0，一個新的作業系統，設計為低記憶體裝置提供簡單操作，如 PDA。1997 年 10 月，司法部在聯邦地區法院提交了一項議案，稱微軟違反 1994 年簽署的一項協定，並要求法院責令微軟停止將 Internet Explorer 捆綁於 Windows。

2000 年 1 月 13 日，比爾・蓋茲將微軟執行長的位置交給史蒂夫・巴爾默，然後為自己創造一個新的職位：首席軟體架構師。2001 年 10 月 25 日，微軟發布 Windows XP，是首個使用產品啟用與盜版競爭的 Windows，然而 Windows XP 亦被部份使用者批評其安全漏洞與應用程式綁定（如 Internet Explorer 及 Windows Media Player）等。2011 年 9 月底前，Windows XP 是世界上使用人數最多的作業系統，在 2007 年 1 月，Windows XP 的市場占有率達歷史最高水平，超過 76%。根據 Netmarketshare 公司對全球網路使用者的統計資料顯示，2012 年 8 月份，統治作業系統市場長達 11 年之久的 Windows XP 最終被 Windows 7 超越。Windows XP 成為有史以來銷量最大及最常用的作業系統，更令下一代的 Windows Vista 慘澹收場（Windows Vista 的市場占有率最高只有 18%）。2004 年，微軟發布的 Xbox 遊戲機進入由索尼和任天堂主導的遊戲機市場。

### Windows Vista、Windows 7 及行動裝置（2007 年–2011 年）

在 2007 年 1 月 30 日，Windows Vista 正式對普通使用者出售。Windows Vista 距離上一版本的作業系統 Windows XP 已有超過五年的時間，這是 Windows 歷史上間隔時間第二久的一次發佈 (最久為 Windows 11，間隔 6 年）。Windows Vista 包含了上百種新功能；其中較特別的是新版的圖形使用者介面和稱為「Windows Aero」的全新視覺風格（要求較高的硬體需求）、加強後的搜尋功能、新的多媒體創作工具（例如 Windows DVD 製作程式），以及重新設計的網路、音訊、輸出（列印）和顯示次系統。Vista 也使用點對點技術提升了電腦系統在家庭網路中的示通訊能力，將讓在不同電腦或裝置之間分享檔案與數位媒體內容變得更簡單。針對開發者方面，Vista 使用.NET Framework 3.0 版本，比起傳統的 Windows API 更能讓開發者能簡單寫出高品質的程式。Windows Vista 是第一版只能支援在 NTFS 硬碟分割區上安裝 Windows 系統的 Windows 作業系統。

2008 年 6 月 27 日，比爾・蓋茲退休後，除了重點項目加以指導外，而其餘時間都只當公司顧問。 2008 年 10 月 27 日推出的 Windows Azure 的服務平台，是該公司進入雲計算入門市場上第一步。 2009 年 2 月 12 日，微軟宣布有意圖開一個微軟品牌連鎖零售店，並於 2009 年 10 月 22 日第一家零售商店在亞利桑那州斯科茨代爾正式開幕當天，微軟正式發表 Windows 7。其易於使用的功能和效能增強，不但是一個大改造的 Windows Vista，亦是 Windows 7 的重點。 Windows 7 將更「以使用者為中心」。 Windows 7 在執行程式方面上有較大的改進；微軟將會在進步的前提下利用多種測量工具來測試作業系統，以增進其執行效率。 Windows 7 提高了螢幕觸控支援和手寫識別，支援虛擬硬碟，改善多核心處理器的運作效率，啟動速度和核心改進。

隨著智慧型手機行業的蓬勃發展，從 2007 年開始，微軟努力保持與它的競爭對手蘋果和 Google 的現代化的行動作業系統距離。微軟於 2010 年 4 月 12 日上午在舊金山舉行記者會，發表新一代智慧型手機。 2010 年 10 月，微軟發佈 Windows phone 7。Windows Phone 是一個觸控操作模式行動作業系統，採用 Windows CE 7 核心。而 Windows Phone 8 採用和 Windows 8 相同的核心。微軟在發行這個作業系統時，主要的銷售物件是一般的消費市場，而非以前版本所瞄準的企業市場。在 Windows Phone 中，微軟將其使用介面套用了一種稱為「Metro」的設計語言（曾被使用於 Zune 中），並將微軟以及其它第三方的軟體整合到了作業系統中，以嚴格控制執行它的硬體。微軟更緊密地與智慧型手機製造商合作，如：諾基亞。在智慧型手機行業的新戰略，可望挽回失去的市場佔有率。

### Windows 8、Surface 及收購諾基亞移動部門（2011 年–2014 年）

Windows 8 是微軟公司改良研發中的下一代電腦作業系統，Windows 8 試圖打造一個可在平板電腦、筆記型電腦、桌上型電腦和智慧型手機等都能使用的跨平台作業系統，被認為是微軟反擊主導平板電腦及手提電話作業系統市場的蘋果電腦 iOS 和 Google Android 系統。該軟體除了具備微軟公司的傳統視窗系統顯示方式外，亦將強化更適合使用於觸控螢幕的平板電腦設計，使用類似 Windows Phone 作業系統中動態方塊（live tiles）介面，新系統可透過官方網上商店 Windows Store 購買軟體等新功能及特性。Windows 8 於 2012 年 8 月第 1 周發布 RTM 版，並於 10 月 26 日正式上市。Windows 8.1 中，微軟發布了與 Windows 8 有區別的多個重要更新。微軟公司於中原標準時間 2013 年 10 月 17 日發布 Windows 8.1 正式版。

平板電腦上，Microsoft Surface 是一系列以 Windows 8 為作業系統的平板電腦。分別為 Surface 和 Surface Pro，前者使用輝達處理器而後者使用英特爾處理器。並使用 10.6 英寸、長寬比 16:9 的高解析度螢幕。這款產品由微軟執行長史蒂夫・巴爾默在 2012 年 6 月 18 日於洛杉磯舉行的記者會上公開。10 月 26 日推出。雖然產品有多項新嘗試，但銷量並不理想，截至 2013 年 5 月僅售出 150 萬部
。

2013 年 9 月 3 日，微軟宣布將以約 72 億美元收購諾基亞公司幾乎全部的手機業務，當中購買裝置與服務部門 50 億，支付相關專利 21.8 億。富比士評論認為諾基亞是白菜價賤賣，「出售給微軟並不驚訝，驚訝的是出售時間和價格」並且「史蒂芬・埃洛普的動機將被仔細審視」。有媒體則指明埃洛普與微軟的 CEO 職位令人遐想。

### Windows 10 和新一代 Surface（2014 年–2021 年）

2014 年 9 月 15 日，微軟公司宣布併購瑞典遊戲開發商 Mojang，包含公司所有權和遊戲（如該公司所開發的《Minecraft》）的智慧財產權。收購金額為 25 億美元。 
2014 年 9 月 30 日，微軟在美國西雅圖的新一代 Windows 作業系統的發布會中亮相 Windows 10 技術預覽版，並聲稱正式版將於 2015 年後半年發行。 
2015 年 7 月 29 日，微軟發布新版 Windows 10，擁有多工管理介面、生物辨識解鎖（Windows Hello）及全新的瀏覽器 Microsoft Edge 等數百種功能。微軟希望 Windows 10 能帶動 PC 市場增長，並改善旗下 Windows Phone 的系統功能及生態環境。

2015 年 7 月 29 日，微軟 Windows 10 在全球 190 個國家同步上市，符合硬體資格的正版 Windows 7 、 Windows 8.1 及 Windows Phone 8.1 裝置均能免費升級，預估全球將有數億 Windows 使用者受惠。 
2015 年 9 月 23 日，微軟在全球同步上市新版 Office 2016。 
2015 年 10 月 7 日，微軟發布新一代 Surface Pro 產品，以及全新的 Surface Book，將 Surface 品牌擴大到筆記本領域。

2016 年 6 月 13 日，微軟以每股 196 美元的價格，斥資 262 億美元現金收購商業社交平台領英。 
2016 年 8 月 2 日，微軟在官網宣布，Microsoft HoloLens 開發者版本已經在美國和加拿大開賣。 
2016 年 10 月 26 日，微軟在秋季新品發布會上發布增強版的 Surface Pro 4 和 Surface Book，提高了其硬體配備。同時還發布了 Surface Studio 一體機和 Surface Dial 等輔助裝置，將 Surface 硬體品牌再次擴大到純桌面領域。

2018 年 6 月 4 日，微軟正式宣布以 75 億美金收購 GitHub。 
2018 年 6 月底，微軟和神州數字、熱酷策略結盟，開拓區塊鏈市場。神州數字的 MasterDAX 將使用 Microsoft Azure 作為其區塊鏈雲端平臺。

2018 年 8 月，豐田通商開始與微軟合作，使用 Microsoft Azure 套用套件建立與水管理相關的物聯網技術的養魚工具。水泵機制是由金代大學的研究人員部份開發的，利用人工智慧來計算傳送帶上魚的數量，分析魚的數量，並根據魚提供的資料推斷出水流的有效性。 此過程中使用的特定電腦程式屬於 Azure 機器學習和 Azure IoT 中心平台。 在 2018 年 9 月，微軟停止了 Skype Classic。 儘管擁有超過 60,000 項專利，微軟仍於 2018 年 10 月 10 日加入開放發明網路社群。在 2018 年 11 月，微軟為 Microsoft Azure 引入了 Azure 多重身分驗證。 2018 年 12 月，Microsoft 宣布了 Project Mu，這是 Microsoft Surface 和 Hyper-V 產品中使用的統一可延伸韌體介面核心的開源版本。 該專案推廣了韌體即服務的概念。同月，Microsoft 宣布了 Windows Forms 和 Windows Presentation Foundation 的開源實現，這將使公司進一步朝著透明發行用於開發 Windows 桌面應用程式和軟體的關鍵框架的方向發展。12 月，該公司還終止了 Microsoft Edge 專案，轉而支援其瀏覽器使用 Chromium 後端。

2019 年 7 月 22 日微軟投資 OpenAI $10 億美元，雙方將攜手合作替 Azure 雲端平台服務開發人工智慧技術。其後的 2022 年 11 月 30 日，OpenAI 發布了一個自然語言生成式模型，名為 ChatGPT。

2019 年 10 月，微軟在例行更新 Surface 產品線的同時，發布了 Surface Neo 和 Surface Duo 兩款新裝置，進軍雙螢幕計算裝置市場。其中 Surface Neo 是一款由兩塊 9 英寸螢幕拼合起來的雙螢幕筆記本裝置，並搭載專門為雙螢幕裝置最佳化的 Windows 10X 作業系統。而 Surface Duo 則是執行著客製化版 Android 系統的雙螢幕手機裝置，微軟宣告終結失敗的 Windows Phone 作業系統後，通過搭載 Android 系統再一次進軍手機市場。

2020 年 9 月，Microsoft 同意以 75 億美金收購 ZeniMax Media。

2021 年 4 月，Microsoft 洽談收購 Nuance Communications，估值 160 億美金。

2021 年 7 月，微軟收購成立於 2009 年的網路安全公司 RiskIQ。

### Windows 11 和收購動視暴雪及其旗下工作室（2021 年至今）

2021 年 10 月初，微軟推出 Windows 11 作業系統，並開放符合硬體需求的 Windows 10 使用者免費升級。

2022 年 1 月 18 日，微軟宣布計劃以 687 億美元現金收購動視暴雪以及其旗下所有工作室，並將會把其現有以及未來所有遊戲加入 Xbox 旗下的 Xbox Game Pass 訂閱制服務。亦說明動視暴雪在交易完成前暫時不會有人事變動，交易完成之後整體運作將會交由 Xbox 部門的主管 Phil Spencer 負責。微軟也同時宣布 Xbox Game Pass 所有版本的訂閱人數正式突破 2500 萬人。

## 微軟企業文化

可通過微軟開發人員網路（MSDN）獲得有關開發人員的技術參考以及各種微軟雜誌（例如 Microsoft Systems Journal（MSJ））的文章。 MSDN 還為公司和個人提供訂閱，而較昂貴的訂閱通常可以存取微軟軟體的預發布 Beta 版本。 2004 年 4 月，微軟為開發人員和使用者建立了一個名為 Channel 9（第九頻道）的社群站點，其中提供了 Wiki 和 Internet 論壇。另一個提供日常影片廣播和其他服務的社群網站 On10.net。傳統上，免費的技術支援是通過連線 Usenet 新聞群組以及過去由微軟員工監視的 CompuServe 提供的。一個產品可能有多個新聞群組。同事或微軟員工可以選出有說明的人作為微軟最有價值專家（MVP）身分，這使他們有特殊的社會地位，並有可能獲得獎勵和其他福利。 

## 部門結構

### 企業開發平台產品及服務部門

包括 Windows 使用者服務處、伺服器暨開發工具處、MSN 事業處。產品和服務如 Windows Live。Windows 伺服器版本，如 Windows Server。

### 商業部門

微軟商業部門生產的 Microsoft Office 和該公司的在線辦公軟體。軟體產品包括 Word（文字處理器），Access（關係資料庫程式），Excel（電子表格程式）的，Outlook（Exchange Server）時，PowerPoint（演示軟體），和 Publisher（桌面排版軟體）。後來又增加了一些其他產品，包括 Visio，MapPoint，InfoPath 和 OneNote。

### 娛樂及裝置製造部門

娛樂及裝置部生產的嵌入式系統和 Windows 智慧型手機。

## 「生態體系」

微軟公司試圖在其產品周圍建立「生態體系」，以為其產品以及品牌增值，同樣這麼做的還有蘋果、Google、小米科技、三星等同業。

### 軟體產品

微軟生產的軟體產品包括了很多的種類：

* Microsoft Windows - 稱為「Windows」的圖形作業系統；有很多版本。個人版、企業版最新版本是 Windows 11。伺服器最新版本是 Windows Server 2022。Microsoft Windows 幾乎預裝在所有的 IBM 相容的個人電腦上。
* MS-DOS - 微軟公司的早期產品，它是一個命令列介面的簡單作業系統。早期的 Microsoft Windows 版本要在 MS-DOS 下運行，但是到了 Windows NT 以及以後的產品已經可以脫離 MS-DOS 運行了，但基於使用者因軟硬體在 Windows NT 不能正常運作，微軟同時間繼續推出 Windows 95，Windows 98，Windows Me 在 MS-DOS 下運行的過渡產品。
* Microsoft Office - 它是微軟公司的辦公室套裝軟體，根據版本不同可能包括 Microsoft Word、Microsoft Excel（電子試算表）、Microsoft Access（資料庫管理系統）、Microsoft PowerPoint（簡報製作）、Microsoft Outlook（個人郵件和日程管理）、Microsoft OneNote（電子筆記）、Microsoft SharePoint Designer（所見即所得的網頁編輯軟體）、Microsoft Project（專案管理）和 Microsoft Publisher（電子排版）等軟體。微軟也為麥金塔電腦生產使用於蘋果電腦的版本。
* Microsoft SQL Server - 是由微軟公司所推出的關係資料庫解決方案。
* Internet Information Services - 微軟公司所推出的網頁伺服器軟體，類似在網際網路上被廣泛使用的 Apache，同時可以解釋 ASP 動態網頁。
* Internet Explorer - 微軟的網頁瀏覽器。它曾經是世界上使用最廣泛的一種瀏覽器，2022 年 6 月 15 日停止服務走入歷史。從 Windows 95 開始，預裝在微軟各版本的 Windows 中。它在麥金塔電腦上也可以使用。微軟投資了四億美元把瀏覽器預裝在蘋果電腦上。主要搜尋引擎為 bing。
* Windows Media Player - 它是一個用於播放音樂和影片的應用程式。
* Microsoft Azure - 為微軟為雲端服務的品牌，好處是企業不需要有實體的伺服器就可以建立自己的系統服務。
* Microsoft Edge - 微軟的瀏覽器，是 Windows 10 作業系統的預設瀏覽器
* 微軟也生產一系列參考產品，例如百科全書和地圖冊，使用 Encarta 的名稱。
* 微軟還開發用於應用系統開發的整合開發環境，命名為 Microsoft Visual Studio。目前已發佈用於.NET 環境編程的相應開發工具 Visual Studio。
* 開源編輯器 Visual Studio Code
* Xbox 業務
* PowerShell
* Windows Terminal
* .Net 開源平台

#### 遊戲

* 《最後一戰》系列：
  * 第一代：《最後一戰：戰鬥進化》
  * 第二代：《最後一戰 2》
  * 第三代：《最後一戰 3》
  * 第四代：《最後一戰 4》
  * 第五代：《最後一戰 5: 守護者》
  * 外傳：《最後一戰：星環戰役》
  * 外傳：《最後一戰 3：ODST》
  * 外傳：《最後一戰：瑞曲之戰》
  * 復刻版：《最後一戰：最後一戰 復刻版》
  * 合集：《最後一戰：士官長合集》
  * 復刻版：《最後一戰：星環戰役決定版》
  * 外傳：《最後一戰：超級特攻隊》
  * 外傳：《最後一戰：斯巴達進攻》
  * 外傳：《最後一戰：最後一戰：星環戰役 2》
* 《世紀帝國》系列：
  * 第一代：《世紀帝國》、《世紀帝國：羅馬霸主》
  * 第二代：《世紀帝國 II: 帝王世紀》、《世紀帝國 II：征服者入侵》
  * 第三代：《世紀帝國 III》、《世紀帝國 III：群酋爭霸》、《世紀帝國 III：亞洲王朝》
  * 第四代：《世紀帝國 IV》
  * 外傳：《世紀帝國 Online》
  * 復刻版：《世紀帝國 II：失落的帝國》、《世紀帝國 II：非洲王國》、《世紀帝國 II：決定版》
  * 衍生作：《神話世紀》
* 《王國的興起》系列：
  * 《王國的興起》
  * 《王國的興起：政權保衛戰》
  * 《王國的興起：傳說再現》
* 《戰爭機器系列》系列：
  * 第一代：《戰爭機器》
  * 第二代：《戰爭機器 2》
  * 第三代：《戰爭機器 3》
  * 第四代：《戰爭機器 4》
  * 外傳：《戰爭機器：審判》
* 《Forza Motorsport 系列 / 極限競速系列》系列：
  * 第一代：《極限競速》
  * 第二代：《極限競速 2》
  * 第三代：《極限競速 3》
  * 第四代：《極限競速 4》
  * 第五代：《極限競速 5》
  * 第六代：《極限競速 6》
  * 第七代：《極限競速 7》
  * 衍生作第一代：《極限競速 地平線》
  * 衍生作第二代：《極限競速 地平線 2》
  * 衍生作第三代：《極限競速 地平線 3》
  * 衍生作第四代：《極限競速 地平線 4》
  * 衍生作第五代：《極限競速 地平線 5》
* 《Kinect 大冒險》
* 《微軟類比飛行》
* 《微軟類比列車》
* 《瘋狂城市賽車》系列
* 《魔幻戰士》
* 《我的世界》
* 《Scrolls》
* 《Cobalt》

### 硬體產品

雖然微軟總體上是一家軟體公司，它也生產一些電腦硬體產品，通常用來支援其特殊的軟體商品策略：

* 早期的一個例子是微軟滑鼠，用來鼓勵更多使用者使用微軟作業系統的圖形使用者介面。由於使用 GUI 而不用到鼠標是很罕見的，因此鼠標的流行會幫助更多使用者使用 Windows。微軟確立了 IntelliMouse（中鍵帶滾輪的鼠標）鼠標標準，新增的滾輪方便了使用者在瀏覽網頁時上下翻頁。
* 微軟還售賣鍵盤、網路鏡頭、遊戲桿等硬體產品。
* 公司還購買了網際網路裝置公司 WebTV，以支援其 MSN 網際網路服務。
* 2001 年公司推出的 Xbox 遊戲機標誌著公司開始進入價值上百億美元的遊戲終端市場，這個市場之前一直由索尼公司和任天堂兩家公司主導。
* 2005 年微軟推出 Xbox 的後繼機種 Xbox 360，雖然其主要的競爭對手索尼公司的 PlayStation 3 遊戲機由於數次延期至 2006 年 11 月發售，但由於缺貨與日本的消費慣性等各種因素，Xbox 360 的初期推廣並不很順利，但仍在一年後 PlayStation 3 推出前賣出了 1000 萬部的銷售量。Xbox 360 由於設計缺陷導致 3 紅問題也引起了玩家的不滿，最終在壓力下微軟承認了 3 紅事實，並實行 3 年免費更換服務。
* 2006 年 11 月 14 日微軟推出 Zune 可攜式媒體播放器，並開始在美國上市。
* 2008 年微軟將為一級方程式賽車所有車隊供應統一規格的行車電腦系統。
* 2010 年微軟推出 Kinect 體感拾取器，初期僅作為遊戲機 Xbox360 的外設裝備。
* 2012 年 6 月微軟發布 Surface 平板電腦，打破創立 37 年以來不生產電腦主機做法。
* 2013 年 5 月 21 日微軟在記者會上發布了 Xbox One。於 2013 年 11 月 22 日正式發售。
* 2016 年 8 月 2 日，微軟在官網宣布 Microsoft HoloLens 開發者版本已經在美國和加拿大開賣。
* 2016 年 8 月 2 日，2TB 版本的 Xbox One S 開始發售。同月 23 日，1TB 和 500GB 版本的 Xbox One S 開始發售。
* 2017 年 11 月 7 日，Xbox One X 正式發售，售價 499 美元。

### 網路產品

* 1990 年代中期，微軟開始將其產品線擴張到電腦網路領域。微軟在 1995 年 8 月 24 日推出了線上服務 MSN。MSN 是美國線上的直接競爭對手，也是微軟其他網路產品的主打品牌。
* 1996 年，微軟以及美國的廣播業巨擘 NBC 聯合創立了 MSNBC，一個綜合性的 24 小時新聞頻道以及在線新聞服務供應商。
* 1997 年末，微軟收購了 Hotmail，最受歡迎的 webmail 服務商。Hotmail 被重新命名為 MSN Hotmail，並成為 Microsoft Account，一個綜合登入服務系統的平台，現在更改名稱為 Outlook.com。
* Windows Live Messenger 是一個即時通訊程式，由微軟在 1999 年推出，是美國線上的 AOL Instant Messager、ICQ、QQ 的主要競爭對手，2013 年 10 月 31 日停止服務 。
* 2011 年 5 月 10 日，宣布以 85 億美元併購 Skype。

### 培訓

微軟創立了多所培訓中心，旨在訓練出精通各樣微軟及配合公司環境的專家。目前最著名就是 2012 年 10 月最新改版的 MCSE。
2012 年 10 月，微軟因應考古題氾濫以及認證與實務相差甚遠的詬病，改採用新一代的雲端解決方案，配合私有雲建置、虛擬化、BI、自動化等，來識別認證的技能，並且以 Solutions 為主軸，IT 技術為輔助，考試大幅加重了實作考題，和以前用認證的制度相比，解決（Solutions）字代表的是更廣泛，較無明顯界定的專業技術範圍，且取消一試就發一張 MCTS 的制度，取消證照永久效用，改以兩、三年再認證機制，減少 85％認證數目，廢除過期考試科目及證照。

* MCSM（Microsoft Certified Solutions Master，微軟認證解決方案大師）
* MCSE（Microsoft Certified Solutions Expert，微軟認證解決方案專家）
* MCSD（Microsoft Certified Solutions Developer，微軟認證開發專家）
* MCSA（Microsoft Certified Solutions Associate，微軟認證解決方案技術師），考科有 Windows Server 2012、Windows 8、Visual Studio、SQL Server 2012。
* MCPD 考科有桌面端、網頁端、協作平臺端等 3 個開發領域的考試認證。

### 微軟 MVP

微軟最有價值專家（Microsoft Most Valuable Professional（MVP）），是那些具備一種或多種微軟技術專業知識，在微軟相關技術社群中貢獻突出的專家。目前全球大約有 4200 位以上 MVP，以美國的人數最多，中國大陸約有 240 位，台灣約有 110 位。

## 微軟中國研發集團

微軟中國研發集團於 2006 年 1 月 18 日正式宣佈成立，由微軟亞洲研究院、微軟亞洲工程院、微軟中國研發集團戰略合作部，以及分佈於北京、上海、深圳的多個產品研發機構組成，集團以矩陣式架構統一和協調微軟在中國所有的研究及開發事務。張亞勤任集團主席，張宏江任集團首席技術官。

### 微軟亞洲研究院

1998 年 11 月 5 日，微軟公司在北京成立微軟中國研究院，並於 2001 年 11 月 1 日將其正式更名為微軟亞洲研究院。微軟亞洲研究院是微軟公司在海外開設的第二家基礎科研機構，也是亞洲地區唯一的基礎研究機構。現任研究院院長是洪小文博士。

## 壟斷問題

微軟的 Windows 產品壟斷桌面電腦作業系統市場。持此看法的人指出，幾乎所有市場上出售的個人電腦都預裝有微軟的 Windows 作業系統。

一些觀察家聲稱，微軟作為一個壟斷企業令其競爭對手處境窘困：

* 一方面，競爭對手不願意承認微軟的壟斷地位。因為在一個被壟斷的市場，只有一家產品或服務的提供商。因此對競爭對手而言，將微軟稱為壟斷者會將自己置於一個失敗者的境地：這樣做等於是否定了自己的存在，或否定了自己能夠生存、競爭的能力。
* 另一方面，競爭對手又希望將微軟比作壟斷企業，因為這樣做會給自己帶來好處。首先，這有可能導致市場管理者（政府）的介入。其次，被看作是「落水狗」的微軟競爭對手有可能在公共關係上取勝，以刺激銷售。

無論微軟是否是壟斷企業，我們可以肯定的是：

* 在多數微型電腦軟體市場，微軟是**主導企業**。
* 這種主導引發很多的不滿。
* 這種不滿不僅僅只存在於競爭對手中間。

### 微軟的壟斷地位

有人批評微軟試圖利用其在桌上型電腦作業系統市場上的壟斷地位來擴大其在其他市場上的市場份額，例如網頁瀏覽器（Internet Explorer）、作業系統（Windows NT）伺服器作業系統（Windows NT Server）、辦公室套裝軟體（Microsoft Office），多媒體播放軟體（Windows Media Player）。

在微軟將 IE 直接附加在 Windows 作業系統上後，微軟在瀏覽器獲得了非常大的佔有率。正是由於這種行為，微軟被美國聯邦法庭裁定濫用其在美國的作業系統市場的主導優勢。（詳情參見美國訴微軟案）。

面對這些指控中，微軟認為它只是在滿足客戶需求，提供給 Windows 使用者免費的瀏覽器（IE）。

也有人批評微軟的商業策略是「擁抱再擴充」（embrace and extend）策略。批評者認為微軟試圖在開放、已確立的標準之上加入專利功能，最終達到利用其市場優勢來控制「擴充」的標準。有些人將這種策略稱之為「擁抱、擴充再消滅」（embrace, extend and extinguish）。

2004 年 3 月，微軟公司因違反歐盟公平競爭法，被歐盟委員會要求向競爭對手提供包括視窗作業系統原始碼在內的必要技術資訊，並被處以近 5 億歐元的罰款，創下歐盟罰款的最高紀錄。

2006 年 4 月 24 日，歐洲初審法院正式開庭審理微軟公司與歐盟委員會在軟體市場上的爭端。

2007 年 9 月 17 日，歐洲初審法院裁定，維持歐盟委員會對微軟公司做出的反壟斷處罰決定。

2008 年 2 月，微軟因未能執行 2004 年歐盟的反壟斷裁決，被歐盟處以 8.99 億歐元罰款。至此，歐盟已經以違反反壟斷法和未執行反壟斷裁決為名對微軟處以總計 16.8 億歐元的罰款。微軟也是第一個因不合作態度而被處罰的公司。

微軟在中國大陸也遭到有人舉報涉嫌壟斷行為，並提出 10 億美元的索賠。舉報人在舉報信中說「微軟的全球統一價策略和在作業系統捆綁應用軟體的做法違反了《中華人民共和國反壟斷法》」，但中國國家發改委並未受理。而微軟（中國）有限公司董事長張亞勤接受《第一財經日報》獨家專訪時就《反壟斷法》表態：「由於微軟大部份以非正版方式存在，正版產品市場佔有率很小，因此微軟在中國構成壟斷的前提不存在。」在一些調查中顯示中國網友使用過番茄花園或類似的修改版作業系統的比例有六成之多，使用原版 XP 的網友不足一成。2014 年 7 月 28 日，中國國家工商行政管理總局組織由北京、上海、廣東、四川、福建、湖北、江蘇、重慶、河北等 9 省市近百名工商執法人員對微軟公司在中國大陸的四個經營場所，即微軟（中國）有限公司以及上海、廣州、成都分公司進行了反壟斷突擊檢查。針對中國國家工商總局的反壟斷突擊檢查，微軟 (中國) 有限公司 7 月 30 日發表聲明稱，微軟始終如一遵守並符合中國法律法規，會積極解答政府部門可能有的疑問。2016 年 1 月 5 日，中國國家工商總局專案組再次對微軟公司、微軟大中華區有關負責人進行反壟斷詢問調查，但微軟沒有作出回應。

## 軼事

### 政治影響力

根據政治反應中心（Center for Responsive Politics，opensecrets.org）網站的數據，微軟在一次的美國聯邦選舉的政治捐款中，43% 給了民主黨，57% 給了共和黨。

### 造就的億萬富翁

微軟最富裕的幾個人的資產甚至可以傲視許多其他跨國大公司的創始人。在微軟富翁當中進入「十億美元超巨富級」的有：

* 比爾・蓋茲，微軟創始人，現已退休，自 1995～2007 年，年年蟬聯《富比士》全球億萬富翁排行榜第一位。2013 年，蓋茲重登全球億萬富翁排行榜第一位。
* 保羅・艾倫，已故微軟創始人，第 32 位。

（2009 年資料）。

* 史蒂夫・巴爾默，首席執行官，現已退休，第 29 位。

（2009 年資料）。

## 裁員

美國時間 2014 年 7 月 17 日，全球軟體巨頭微軟公司宣布，受精簡機構與整合諾基亞手機業務部門的影響，公司將在今後一年削減 1.8 萬個工作崗位。其中，約 1.25 萬被裁員工將來自剛剛併購過來的諾基亞裝置與服務部門（主要為手機業務）。這將是公司歷史上規模最大的一次裁員。

## 被入侵

2017 年 10 月 17 日，5 位前微軟員工稱，四年前微軟用於追蹤自主軟體漏洞內部資料庫被入侵，微軟在 2013 年發現到資料庫被駭客入侵，但微軟隨後並未公開被攻擊的嚴重程度，5 位前員工被採訪描述此事件，微軟拒絕回應。

## 合夥關係

在 Linux 與 Novell （Micro Focus 的子公司，OpenSUSE 的母公司（SUSE 已被出售））合作。

2019 年 5 月 2 日，微軟和 J.P. Morgan（摩根大通）宣布，他們將以合作夥伴關係去加速企業區塊鏈的採用，並使 J.P. Morgan 和 Microsoft 客戶能夠在雲端中構建和擴充區塊鏈網路。

## 區塊鏈發展

2019 年 5 月，微軟推出一個直接建立在比特幣區塊鏈上的大型科技公司的第一個分散式基礎設施。 這個名為 "Ion" 的開源項目涉及網路如何相互通訊的基礎機制。

## 批評及爭議

Facebook 創辦人馬克・祖克柏出生時（1984 年 5 月 14 日）被稱為「第二蓋茲」，自 2002 年（18 歲）就拒絕微軟，他哈佛大學時代就成立了社群網路服務 Facebook。微軟入駐 Facebook 以來，對與微軟有關的相片來發送。Windows Phone 自 Windows 10 推出以來，行動作業系統的後續系統為 Windows 10 Mobile，但由於種種原因發生爭議。

2014 年 9 月 23 日，微軟宣布將自家旗下的網路硬碟品牌 OneDrive 的免費使用者永久儲存空間上調至 15GB，使用備份相片可再次獎勵 15GB。但此前尚未註冊的使用者於 2015 年 12 月 31 日將會縮減至 5GB，Office365 的訂閱使用者不能繼續保持無限儲存空間。Microsoft 程式的終端使用者授權協定經常被嚴厲批評。

## 參考文獻

### 參照

### 來源

## 外部連結

* 官方網站
* 官方部落格（英文）
* 微軟的 Facebook 專頁

## 參見

* 微軟作業系統列表
* 智慧型手機列表