家樂福

**家樂福**（法語：**Carrefour**，法語發音：[kaʁfuʁ]；原意為「十字路口」）是一家法國的大型零售集團，為歐洲第一、亦為 2022 年時世界第七大零售商，總部位於法國馬西，也是量販店業態的首創者。至 2017 年 12 月止，家樂福在 30 多個國家共開設 12,300 家門市，是 2019 年世界五百強中的第 81 大企業。

## 店面型態

### 量販店

佔地在 2,400 至 23,000 平方米（約 800－7,000 坪）之間，提供 20,000 至 80,000 種商品品項。

至 2017 年 6 月止，家樂福旗下有 1,507 家量販店，其中法國 243 家，歐洲其他地區 458 家，拉丁美洲 338 家，亞洲 370 家，其他地區 94 家。在一些市場則正在開發對個人開放的批發倉儲量販，例如 Atacadão。

### 超級市場

佔地在 1,000 至 3,500 平方米（約 300~1000 坪）之間，此類型店舖的品牌識別包括 Market 和 Bairro。

至 2017 年 6 月止，家樂福在全球共有 3,194 家超市，其中法國 1,059 家，歐洲其他地區 1,753 家，拉丁美洲 149 家，亞洲 43 家，其他地區 190 家。

### 便利店

此類型店舖的品牌識別包括 Express，City，Contact，Montagne，Bio，Proxi，8 à Huit... 等，佔地在 200 至 900 平方米（約 60~270 坪）之間。

至 2017 年 6 月止，家樂福在全球共有 7,180 家便利店，其中法國 4,237 家，歐洲其他地區 2,378 家，拉丁美洲 485 家，亞洲 32 家，其他國家 48 家。

## 店名與商標

Carrefour 在法語中的意思是「十字路口」，起因為 1960 年 6 月開始營業的第一間家樂福超市，就在法國安錫 Parmelan 大道和 André-Theuriet 大道的十字路口旁。

Carrefour 現行的企業標誌第一次出現是在 1966 年，其設計概念取自法文商標字首 C，C 的右端延伸一個藍色箭頭，左端一個紅色箭頭，象徵四面八方的客源不斷地向著 Carrefour 聚集。

家樂福在進駐亞洲第一個市場 — 台灣時，將「Carrefour」翻譯成「家樂福」，取「**家家**快**樂**又幸**福**」的意思，這個名稱成為該集團在大中華地區的商標。

## 股份組成

法國首富、全球最大奢侈品集團酩悅・軒尼詩－路易・威登集團主席 Bernard Arnault 及私募股權基金 Colony Capital LLC 組成的聯合財團是家樂福的最大股東，截至 2013 年 9 月底合共控制著 14.77% 的股份和 20.06% 的投票權。Bernard Arnault 家族控股公司 Groupe Arnault SA 和 olony Capital LLC 和 Blue Partners 的持股比例分別為 8.88% 和 5.89%。

2014 年 4 月 8 日，老佛爺百貨的擁有者 Moulin 家族宣布已經通過家族控股公司 Motier SAS 斥資 12.8 億歐元，收購家樂福 6.1% 的股份 4,420 萬股，成為後者的第二大股東。

截至 2018 年 12 月 31 日家樂福集團股本總額為 1,973,132,097.50 歐元，其 5％以上股東及其持股情況如下：Galfa12.91％; Groupe Arnault8.60％; Peninsula Europe7.61％。

## 發展概況

* 1959 年，成立家樂福公司。
* 1960 年 6 月，第一間家樂福超市於法國安錫 Parmelan 大道和 André-Theuriet 大道的十字路口開業，店面規模約為 850 平方米。
* 1963 年 7 月 15 日，第一間家樂福量販店於法國埃松省聖熱訥維耶沃代布瓦開業，為法國第一家量販店，店面規模約為 2,500 平方米。
* 1999 年，家樂福與 Promodès（台譯為彭慕斯，陸譯為普美德斯）合併後，成為歐洲第一、世界第二大的零售商。
* 2000 年，家樂福進入比利時市場，共投資 8 億至 9 億歐元兼併了曾是比利時零售業龍頭的 GB 連鎖超市。
* 2006 年，家樂福宣布退出韓國市場。
* 2009 年，家樂福宣布退出進入不足一年的俄羅斯市場和義大利南部市場。
* 2010 年，家樂福宣布退出經營了 10 年的日本市場，將所有商場轉為永旺。
* 2010 年 6 月底之前，家樂福關閉了比利時境內 21 間分店，並將另外 20 家分店轉讓給比利時第四大連鎖超市 Mestdagh，共解僱 1672 名員工。
* 2017 年，法國乳品巨頭拉克塔利斯集團嬰兒食品和奶粉產品受大規模沙門氏菌污染，包含為家樂福自有牌代工的產品受波及，遍及全球分店，法國財經部要求家長儘可能不食用拉克塔利斯產品。
* 2018 年 1 月，亞歷山大・邦帕德（Alexandre Bompard）宣布了一項名為「家樂福 2022」的公司戰略計劃，旨在使家樂福成為「全民食品轉型的領導者」。 該計劃包括改善食品和包裝可持續性的措施、限制食品浪費、開發有機產品、電子商務合作夥伴關係，以及從 2018 年開始的 20 億歐元年度投資以及組織和成本削減措施。。
* 2018 年 3 月 15 日，台灣家樂福全新官網正式上線。
* 2018 年 7 月 3 日，家樂福將與英國特易購建立為期 3 年的戰略聯盟，包括與全球供應商的關係、聯合採購自有品牌產品和非轉售產品。

## 分店

### 台灣

臺灣為家樂福在亞洲區所設立的第一個據點。1987 年，家樂福與統一企業合資成立「家福股份有限公司」（家樂福持股 60%、統一企業持股 20%、統一超商持股 20%），總公司設立於臺北市南港區；第一家分店大順店於 1989 年在高雄市開始營運（屬於量販店型，已於 2013 年結束營業）。

家樂福在臺灣的經營業態由早期典型的量販店型、順應法規的批發倉儲店型，依序發展出賣場內另有一間專門店的量販店型、包含二間以上專門店的量販店型、結合數種不同類型的專門店，具備「吃喝玩樂買」一次購足（one-stop shopping）性質的購物中心店型（Shopping mall），以及超市店型。

家樂福的標語口號包括早期的「天天都便宜，就是家樂福，天天喔！」其行動如 1997 年推出自有品牌商品、1998 年首先創立「超低價商品」、1999 年業界首推「天天都便宜」的承諾、2004 年推出「NO.1 我們的最低價品牌」；2018 年由全球家樂福共同推動「家樂福 2022」公司戰略計劃中，以食物轉型計畫為核心價值所號召「每個人都值得最好的」，以及重新定位後的「歡迎回家 家樂福」等。

2006 年，原與法國巴黎銀行旗下公司佳信銀行（Cetelem）合作的簽帳卡取消，改成與台灣聯邦商業銀行合作推出之家樂福聯名信用卡與家樂福萬用金融卡；2011 年改與玉山銀行合作發行聯名信用卡。

2019 年起，家樂福重視消費者權益，並送自有產品至中華民國無添加餐飲食品發展協會（Anti Additive Clean Label Organization of Taiwan）驗證。截至 2020 年 6 月，已有 126 種產品送驗並通過檢驗合格。

2022 年 7 月 19 日，統一集團於深夜 11 時 40 分於證券交易所 3 樓召開記者會宣佈，將由統一企業和統一超商分別出資 239 億元和 51 億元，合計 290 億元買下法商家樂福持有台灣家樂福 60% 股權，預計 2023 年中完成交割，屆時台灣家樂福將成為統一集團百分之百獨資公司。

#### 分店資訊

截至 2022 年 12 月 07 日，家樂福於台灣共經營 313 間分店：67 間為量販店型，246 間為超市店型。截至 2018 年 3 月 31 日止，屬於購物中心店型（商店街、美食街、主題餐廳）的家樂福共有 59 間。

#### 量販店型態

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量販店及批發倉儲是家樂福進入臺灣市場最先推展的業態，為了順應臺灣法令對於土地使用分區管制規定，展店初期曾將賣場區分為兩種經營型態：屬於大型批發倉儲（Warehouse store）的綠店，設置於工業區內，消費者必須申辦會員購物；藍店則為零售量販店（Hypermarket），散置在住宅區和商業區內，提供一般零售服務，一般民眾可直接進入消費；後因臺灣政府開放變更使用執照，使量販店得設置於工業區土地，故已取消藍綠店之分，同時隨著都市擴張，分店地址亦逐漸市區化。

1996 年，家樂福的展店店數及年營收超越當時臺灣的量販始祖萬客隆，成為臺灣最大的連鎖量販店。
有別於萬客隆展店前期多開設於偏遠郊區，致使主力客群受限於汽車族群；家樂福展店方式主要於市區周邊覓地興建獨立的量販賣場，或是進駐市區住商混合大樓的商業空間以及商業大樓、與購物中心合作設置賣場；併購同業、接手承租數間營運狀況不佳的地區型量販原址也是重要展店方式，2006 年家樂福收購英商特易購量販台灣分店、2001 年至 2019 年間，家樂福接手承租多家地區型量販分店原址，如大廣三百貨量販、萬家福量販、大樂量販 / 大統超市、永信新天地量販、永吉大賣場、全買大賣場、台糖量販等。2022 年 12 月，家樂福量販在臺灣的分店數已達到 67 間，員工人數超過一萬人，穩站全台分店數第一大量販地位，總營收部分也是台灣非會員制零售型量販排名第一。

2008 年，家樂福於雲林縣斗六市展店後，成為唯一於臺灣本島生活圈完全展店的連鎖量販店。2018 年，家樂福不惜高昂的營運成本，看好中國大陸籍遊客觀光及在地商機而進軍金門縣展店，成為首家在台灣本島以外的離島地區開設據點的量販店。未來並計劃於尚未開設量販店型的基隆市、新竹市、澎湖縣展店。

目前部分分店實施的 24 小時營業制度，是沿襲自特易購原各分店的作法，後來部份分店亦跟進特易購原分店，開始實施 24 小時營業（例如首間跟進的台北桂林店自 2006 年 11 月開業起、台中德安店自 2007 年 3 月 30 日起，即為 24 小時營業）；不過，也曾有嘗試以 24 小時延續終日無休營業的分店，因為深夜時段來客率過低，而又改回非 24 小時營業的例子。

另外，有些家樂福的停車場車道（包含汽車與機車）出現了設計瑕疵的問題，因此被列為大魔王停車場的其中之一。（例如：台北重慶店停車場、台北桂林店汽車停車場、新北蘆洲店汽車地上停車場、新北林口店機車停車場、桃園平鎮店汽車地上停車場、彰化店地上停車場、台南安平店汽車地上停車場）

#### 超市型態

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2000 年代中後期，家樂福量販店型在台灣的展店空間已趨近飽和，且家樂福有意與當時分店數近 500 間的連鎖超市龍頭全聯福利中心競逐超市市場，故 2009 年於臺北縣（今新北市）板橋府中商圈、永和永安、土城福益等地開設 3 間測試性質的「家樂福便利購」；而由於 2012 年臺灣量販超市業年營收排行，以量販店為主業的家樂福被全聯福利中心超越，自第一名下降至第二，故家樂福於 2013 年起重啟便利購展店計畫，在全臺都會區社區及中小型城鎮展開大規模拓店計畫，品牌識別名稱改採用「market 便利購」（2014 年後開設的分店增加副標「家樂福超市」），視覺設計主色則採用亮橘色與深棕色，營業面積約在 120~300 坪之間。 2018 年 12 月後開設的分店採用新版品牌識別「Carrefour market 家樂福」、白底橘字的設計風格；同月，開設面向鄰里的桃園桃中店，營業面積僅 42 坪，商品品項以雜貨類為主，為測試性質的小型超市店型（現已結束營業）。2019 年 8 月，自 6 月起接手的 3 間台糖健康超市陸續改裝開業。2020 年 12 月以 9,700 萬歐元（約 32 億臺幣）向怡和集團牛奶國際（Dairy Farm；2021 年 8 月改稱 DFI 零售集團）收購其在台惠康百貨所有股份，併購 199 間頂好超市及 25 間 Jasons Market Place 頂級超市，頂好超市招牌與內裝於 2021 年 2 月至 11 月陸續更換成家樂福超市，扣除少數租約到期的頂好分店，再加上原先家樂福自行開設的 69 間超市店型後，改裝完畢後的家樂福超市分店數達到 249 間，穩坐僅次於全聯福利中心的台灣第二大連鎖超市地位，家樂福超市主要競爭對手為全聯福利中心、美廉社、地區性連鎖超市如楓康超市。

Jasons Market Place 頂級超市經保留原品牌營運兩年後，於 2022 年 12 月授權到期，故包含招牌、內裝更換，店務整改等改裝工程，於 2022 年 4 月起以每月改裝 1~2 間分店的進度，陸續改名為「Mia C'bon Market」，並於 2022 年 11 月完成改裝計畫。 Mia C'bon Market 主要競爭對手為全國連鎖頂級超市如 C!ty'super、美麗市場（新光三越自營超市），地區性連鎖頂級超市如 Breeze Super、Fresh Mart（遠東 SOGO 自營超市）、地區性單店頂級超市如裕毛屋凱福登超市。

#### 購物中心型態

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家樂福早期開設的量販店面積較小，僅於賣場出入動線兩端設置小規模的美食商店街，直到 2002 年首度引入歐陸量販商場模式，於桃園縣中壢市（今桃園市中壢區）內壢地區開設商場總樓板面積達 7,300 坪（未含停車場）的旗艦店，當時號稱為全亞洲規模最大的量販店，規劃為平面式單一樓層賣場，其中美商街面積即佔約 4,100 坪；此後家樂福展店大多朝向以量販為主力店、規模中型的社區型購物中心模式進行規劃，部分面積較大的分店除服飾、雜貨、餐飲、遊戲場等中小型店舖外，亦將空間租給連鎖居家用品店、連鎖運動用品店、健身中心、婚宴會館等大型專門店共同集客，而兼具動力中心的性質；2004 年開幕的台北新店店（又稱家樂福新店城，目前為臺灣家樂福店王），商場樓地板面積就達萬坪以上，頂樓還附設全國首創的空中高爾夫練習場；2017 年接手經營的臺中豐原元亨利貞購物商城引進了首間附設於量販商場內的連鎖影城 In89 豪華數位影城；2019 年接手的 5 間台糖量販中，臺南新仁店（原台糖嘉年華購物中心，商場總樓板面積約 7,000 坪，屬旗艦店）與雲林北港店皆引進秀泰影城。

除了量販商場外，家樂福面積較大的超市也會結合商店及餐飲，組合成小型商場或沿街式店面群（根據美國購物中心術語，可依照規模稱為條狀商場、鄰里購物中心）；2013 年 5 月於桃園縣（今桃園市）蘆竹開設首間附設小型商場的便利購南竹店，營業面積近 500 坪。 2019 年 8 月，接手經營的 3 間原台糖健康超市分店，皆保留原來的附屬商店分租經營。2021 年 12 月，開設營業面積逾 1,000 坪的家樂福超市龜山文青店，其中商場面積約 700 坪。

#### 新聞事件

* 2006 年 12 月 6 日，接手自特易購的家樂福台北碧潭店由於與同樣位於新店市區內的「新店店」距離過近且規模無法相比，故結束營業，此為家樂福在台灣市場展店 17 年來，首間結束營業的分店。
* 2007 年 9 月 17 日，家樂福冠名贊助台北國際國道馬拉松比賽，是繼 1999 年贊助台北國際馬拉松比賽後又一次贊助大型馬拉松賽，但在傳出跑者在比賽中死亡之意外；下半年則在高雄市首度舉辦「家樂福活力路跑」。
* 2007 年 12 月 31 日，營業長達 14 年的家樂福台北三重店由於與位在三重跟新莊交界處，接手自特易購的「重新店」距離過近且規模無法相比，故結束營業。
* 2010 年 1 月，家樂福台北淡水店所在地屬於工業區土地，經營大賣場違反建築使用規定，自 2001 年來共被臺北縣政府開罰 15 次、每次新臺幣三十萬元。臺北縣政府長年輔導家樂福淡水店變更使用執照，但因建築已使用 30 年，硬體設施不敷使用，故結束營業。後於淡海新市鎮另闢「淡新店」，2013 年開幕。
* 2011 年 1 月 3 日，數十名家樂福員工到勞委會陳情，表示公司長期要求勞工超時工作又不給加班費，甚至開除工會幹部。
* 2013 年 1 月 30 日，清潔工拿破損 20 元牛奶糖，家樂福提出告訴。
* 2013 年 1 月 29 日，突檢勞動條件統聯、家樂福爆違規。
* 2013 年 1 月 29 日，家樂福全國開發部經理詹玲珠猝逝，其夫指控兩名主管要脅她自動離職。工會證實詹玲珠數度求援，家樂福則指不應曲解工作壓力。
* 2013 年 1 月 22 日，家樂福被點名農藥控管差。
* 2013 年 10 月 31 日，南台灣歷史最悠久、營業長達 24 年、也是全台首間家樂福量販店的高雄大順店因租約到期結束營業
* 2014 年 8 月 9 日，家樂福工會爆有過期商品。
* 2014 年 10 月 3 日，消基會公布在 6－7 月間抽查「市售塑膠包裝食品」，「豬肉炒肉片」驗出多環芳香烴（PAHs）。
* 2017 年 6 月 22 日，家樂福於高雄市左營區開設第 100 間分店 — 家樂福便利購「左營南屏店」。
* 2017 年 7 月 8 日，家樂福登去年（2016）最血汗企業榜首。
* 2018 年 1 月 14 日，家樂福高雄十全店因租約到期結束營業。
* 2018 年 2 月，家樂福打破傳統只任用法國人慣例，正式任命由臺灣籍員工擔任家樂福臺灣區總經理，成為該集團第一位亞裔經理人。
* 2020 年 3 月 8 日，家樂福台北東興店因租約到期而結束營業。
* 2020 年 3 月 8 日，家樂福高雄新楠店因 1 樓美食街韓式料理店變壓器短路造成失火。
* 2020 年 5 月 17 日，家樂福新竹竹北店所在地址、總值逾新臺幣 10 億元的新竹縣竹北福松巴黎廣場大樓，因土地租約年限問題，新竹縣政府 4 年前與 BOT 廠商福松建設公司打官司，日前獲最高法院判勝訴，縣府將取回建物所有權。
* 2020 年 5 月 19 日，身障店員被顧客欺負，店長言語威脅。對此家樂福做出回應，表示「會提供進一步幫助」。
* 2020 年 6 月 2 日，家樂福宣佈併購頂好超市及 Jasons Market Place 共 224 間分店。
* 2020 年 7 月 31 日，家樂福台中崇德店因租約到期而結束營業。
* 2020 年 8 月 8 日，北台灣歷史最悠久、營業長達 30 年的家樂福台北南港店暫停營業，進行內部調整；9 月 10 日，經評估後因業績未達標、設備老舊，業者宣布正式熄燈，後於南港輪胎舊廠對面另覓店址，2021 年 8 月 18 日重新開幕。
* 2021 年 2 月 3 日，首兩家頂好超市改裝的家樂福超市台北敦化北店與南港舊莊店開幕。並預計以每週 8 家店的速度更換招牌。至於 Jasons 超市則保留原品牌經營兩年。
* 2022 年 3 月 14 日，家樂福位於桃園市楊梅區旗艦物流倉發生火警。
* 2022 年 4 月 30 日，首家 Jasons 超市改裝的「Mia C'bon Market」台北天母店開幕。並預計以每月 1~2 家店的速度更換招牌內裝及店務整改。
* 2022 年 12 月 4 日，家樂福台北大直店因租約到期而結束營業。
* 2023 年 2 月 19 日，家樂福高雄愛河店原本即將因租約到期而結束營業，地主豐邑建設得知附近居民消費需求後，與家樂福總公司討論結果決定續租，營業延長至 2025 年。
* 2023 年 3 月 31 日，家樂福嘉義北門店原本即將因租約到期而結束營業，經家樂福總公司與財政部國有財產署討論後決定續租。

### 中國大陸

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家樂福在 1990 年代開始打算以香港為基地逐步開發中國大陸市場。不過由於在港經營困境，因此公司在 1990 年代末作出全面撤離香港的決定，改為以中國內地為主的市場開發策略。家樂福 1995 年開設了中國大陸第一家購物廣場，後來推出「開心購物家樂福」和「一站式購物」等理念。2005 年家樂福對中國內地的組織結構作出大幅調整，包括人事和管理兩部分，還將設立東、南、西、北四個地區管理總部，並且任命 4 名高級管理人員。

2006 年 10 月，家樂福的全球第 1,000 家大賣場於北京郊區開幕（2009 年 12 月，在大陸已有 156 家分店）。收入 366 億元人民幣。目前在中國大陸的主要競爭對手有沃爾瑪、大潤發、華潤萬家等。家樂福在 2012 年 6 月更在北京分店成立中國共產黨黨支部，是中華人民共和國境內第一家擁有黨支部的外資零售商。

2019 年 6 月 23 日，蘇寧易購宣布其全資子公司蘇寧國際擬出資 48 億元人民幣現金收購家樂福中國 80% 股份，家樂福將保留 20% 股份。

截至 2021 年 10 月，家樂福中國在中國大陸以家樂福大賣場，「Easy 家樂福」便利超市及家樂福會員店三種業態經營，其中家樂福會員店為付費會員制賣場，對標山姆會員商店及開市客。截至 2022 年 9 月 30 日，中國大陸家樂福超市門店數量為 151 家，前三季度共關閉 54 家。2023 年開始，有傳言稱中國大陸家樂福「購物卡不能結算」，而且多地居民反映家樂福購物卡消費受限，部分貨架出現空置現象。家樂福對此表示「會持續深耕中國市場，供應鏈在有序優化中」。

2023 年 2 月 20 日，家樂福中國引入安徽省安慶市迎江區政府所屬國資平台的戰略投資。

2023 年 3 月 14 日上午，新民晚報記者在家樂福徐匯店看到貨架、冰櫃重新填滿，購物卡可以正常使用。

#### 相關抵制事件

2008 年，由於在 2008 年夏季奧林匹克運動會聖火傳遞中火炬接力手受到支持西藏流亡政府的人士的抗議和攻擊，以及法國一些政界人士認為該抵制北京奧運。中國大陸民間人士在各大城市於 4 月發起抵製法國貨和抵制家樂福的活動。加上，家樂福母公司 LVMH 被指資助丹增嘉措的西藏獨立運動，結果政府默許下引起北京、合肥、武漢、廣州、深圳、海口等家樂福商舖示威抗議，並呼籲罷買家樂福商品及法國貨，而部分門店確實有停業的現象。家樂福總裁迪朗否認公司支持藏獨，並一直支持北京主辦奧運。

家樂福道歉後，中華人民共和國政府也一改縱容的態度，開始在網路上封殺抵制家樂福的內容，各大網站關於抵制家樂福的內容也被刪除。即時通訊軟體騰訊 QQ 刪除抵制者用 QQ 建立的宣傳聯繫群，抵制家樂福的事情在新華社等官方背景的媒體上之前期報導，也在網路上被刪除。另外，到 5 月 4 日「家樂福」一詞除在中國雅虎外，可以在谷歌、百度等主流搜尋引擎中搜索，銷售逐漸恢復，百度百科之中「家樂福」詞條一度無法被編輯，漸漸抵制潮退燒。

#### 產品品質問題

* 中國中央電視台在 2012 年 3.15 晚會上曝光了家樂福鄭州市花園店的重大事件：返包銷售雞類食品和過期食品。事件曝光後，家樂福對此事件得到重視，對消費者表示歉意。事發門店停業整頓，各門店問題產品全部下架。
* 2015 年 3 月，京華時報曝光了北京沃爾瑪、家樂福、華聯三家超市分店的「剩肉翻新術」，其調查發現上述超市經過換簽、絞肉餡兒、清洗等手法，將剩肉、過期肉甚至變味兒肉「煥然一新」重新上櫃，賣給消費者。
* 2020 年 12 月 28 日，湖南省長沙市市場監督管理局發布通告，長沙家樂福超市有限責任公司韶山南路店銷售的上海青，啶蟲脒項目不合格。
* 2020 年 12 月 29 日，國家市場監管總局發布通告，四川家樂福商業有限公司成都科華路店銷售的彭州市小金龍工藝品廠生產的「濛陽 ®」牌毛絨玩具的增塑劑不合格。
* 2020 年 12 月 30 日，河北省市場監督管理局發布通告，河北保龍倉家樂福商業有限公司涿州范陽路店銷售的祥興（福建）箱包集團有限公司生產的背包振盪衝擊性能不合格。
* 2020 年 12 月 31 日，山東省青島市市場監督管理局發布通告，青島家樂福商業有限公司新興店銷售的東莞市衣購思商貿有限公司生產的 9410BWL 拼色花條紋圓領男毛衣 2256（A）的纖維含量不合格。
* 2021 年 1 月 7 日，山東省濱州市市場監督管理局發布通告，濱州家樂福商貿有限公司銷售的孔府宴花生的黃麴黴毒素 B1 超標。（毒素超標問題）
* 2021 年 1 月 18 日，廈門市思明區市場監督管理局發布通告，廈門家樂福商業有限公司中華城店銷售的白米糕的酸價 (以脂肪計)、過氧化值超標。不合格原因可能是生產環節原因，經營者將進一步加強進貨查驗力度，嚴把進貨關。
* 2021 年 1 月 27 日，山東省青島市市場監督管理局發布通告，青島家樂福商業有限公司新興店於 2020 年 10 月 12 日共購進不合格白菜泡菜 48 袋，已全部銷售完畢。因已零售，未能召回產品。青島家樂福商業有限公司新興店經營超限量使用食品添加劑的食品的行為，違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第四項的規定。鑑於該店履行了進貨查驗義務，根據《中華人民共和國食品安全法》第一百三十六條的規定，對青島家樂福商業有限公司新興店免予處罰。目前，該單位已完成整改。

### 香港

家樂福在 1990 年代中起於香港開設多家分店，分別位於屯門屯門市廣場、荃灣灣景廣場、元朗新元朗中心商場及杏花邨。家樂福更於 1997 年底，計劃在香港開設十間分店，向恆基地產承租新都城中心三期第一層全層商場樓面，涉及面積 16 萬平方呎，據悉當時每平方呎租金 20 餘元，並計劃斥資 8,000 萬元裝修舖位，及於 2000 年 3 月收場。期後該超市更於 1999 年初再向恆地租用馬鞍山新港城中心 15 萬 2,243 平方呎商場樓面，當時每平方呎租金亦為 20 多元。

唯恆地先後入稟法院，就家樂福租用馬鞍山新港城及將軍澳新都城三期的商舖樓面，向租戶追討違反租約賠償，及要求法庭強制家樂福履行租約協議。

由於香港 2 大連鎖超級市場 —— 百佳及惠康的惡性競爭，家樂福撤出香港。當時家樂福在香港的管理人員曾向媒體透露，百佳及惠康向供應商施壓，令供應商不得提供貨品給家樂福，加上香港店舖租金極度高昂，最後家樂福於 2000 年 8 月 29 日宣布，在同年 9 月 18 日結束全港四間分店，遣散 490 名員工，正式放棄香港市場。發言人強調，香港公司結業與香港超市競爭無關，主要是該公司未能貫徹營辦「逾十萬呎」舖位，以薄利多銷的形式經營。然而在香港逾三年開設的四間分店，其平均面積只是二萬至三萬平方呎，與該公司的要求甚遠。在沒有發展空間的情況下，成本未能攤分，公司遂決定結業。

家樂福傳出結業消息後，傳媒雖紛湧到家樂福採訪，但分店方面卻採取封鎖消息態度，不容許傳媒接觸員工。而杏花邨分店的員工及商場護衛，更一度驅趕記者。

### 新加坡

家樂福於 1997 年進入新加坡（首間開設的分店成為新加坡第一百個購物中心），在新達城與獅城大廈共設有 2 家分店。鑒於新加坡市場的業務沒有擴充與發展潛能，難以於中長期取得市場主導地位，因此家樂福於 2012 年底結束新加坡兩間分店的營運。

### 泰國

泰國政府為了發展小本商業，規定大型綜合性商場不得開在鬧市中心，但是該政策似乎並無影響近年來家樂福商場的蓬勃發展。家樂福在泰國大部分的分店都開設於首都曼谷；但除此之外還包括普吉、合艾、清邁、芭達亞、北柳與洛坤等城市，也都有家樂福的分店。

擁有 39 間超市和 1 間便利商店。

2010 年 11 月 15 日法國零售業者 Casino Guichard-Perrachon SA（CO-FR）同意斥資 8.68 億歐元（折合 11.8 億美元），收購家樂福在泰國的 42 個門市，目前 Casino 在泰國的據點有 111 個，以 Big C Supercenter Pcl 品牌經營。Casino 持有 Big C Supercenter Pcl 63% 的股權。

### 印度尼西亞

家樂福於 1996 年開始進軍印尼市場，現今家樂福為印尼全國最大的連鎖超市（2007 年 12 月，在印度尼西亞已有 38 家分店）。

2012 年印尼家樂福推出「Click & Drive」服務，即消費者可於家樂福網站上點選所需購買的物品，然後選擇想要去的門市分店，到店取貨的服務。

2012 年 11 月 20 日，家樂福以 7.5 億美元出售印尼家樂福 6 成股份餄尼 CT 集團子公司 PT Trans Retail，PT Trans Retail 已持有家樂福印尼分公司 4 成股份，完成收購後將成為全資公司

2016 年 2 月 24 日，新加坡政府投資公司斥資 5.2 萬億印尼盾（即 3.87 億美元）入股有印尼零售及超級市場 PT Trans Retail，惟無透露入股數量。

### 馬來西亞

1994 年，家樂福進軍馬來西亞市場，共開設 26 家大型超市。2012 年，AEON 以 1.4700 億歐元收購家樂福馬來西亞業務。

## 參見

* 法國公司列表
* 歐洲圓桌零售會議
* 大賣場列表
* 馬里諾普洛斯市場

## 參考文獻

## 外部連結

* Carrefour（法國）（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（法文）
* Carrefour Group（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（英文）
* 台灣家樂福 Welcome to Carrefour Taiwan!!（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（繁體中文）
  * 家樂福 Carrefour Taiwan 的 Facebook 專頁
  * YouTube 上的家樂福 Carrefour Taiwan 頻道
  * 台灣家樂福購物中心（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（繁體中文）
  * 家樂福購物中心的 Facebook 專頁
  * 家樂福線上購物網 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）（繁體中文）