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信息技术服务管理

**資訊科技服務管理**（英語：IT Service Management，簡稱為 IT services，縮寫為 ITSM）也被稱為 **IT 服務管理**，是一種為了資訊科技管理所提供的訓練服務。很多 ITSM 系統的實現都是以 IT 基礎設施庫（ITIL）為基礎來做的。

## ITSM 模組

* 事故管理（Incident Management，ITIM）
* 問題管理（Problem Management，ITPM）
* 組態管理（Configuration Management）
* 變更管理（Change Management，ITCM）
* 財務管理（Financial Management for IT Services，ITFM）

## 專業組織

有國際的、分會的專業協會，例如 IT 服務管理論壇 (itSMF) 和 HDI。 這些組織的主要目標是促進 ITSM 框架使用者之間的經驗和想法交流。 為此，國家和地方 itSMF 和 HDI 分會（LIG 或 itSMF 的地方利益團體）組織了會議和研討會。 他們中的一些人還致力於將 ITSM 框架文件翻譯成各自的語言或發布自己的 ITSM 指南。 有多種服務管理認證，如 ITIL 2011 基金會。

## 產品

提供 ITSM 服務的廠商及其理論和產品：

* ServiceNow （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）: 目前在 Gartner magic quadrant, 跟市占率都是世界第一名。從大型企業到中小型客戶都有可採用的方案.
* BMC Remedy
* 微軟的 MOF 以及 MICROSOFT 的模型
* IBM Tivoli
* CA
* HP：HP OpenView Service Desk 是一款專業的 ITSM 軟體產品，該產品在全球有不少大客戶，也用於 HP 內部自己的 IT 服務管理。Service Desk 可以由客戶自己客製化業務邏輯，但目前在中國市場客戶不多，主要多以全球大企業為目標客戶，其中 HP 內部也自己使用該產品實現 IT 服務管理
* TECHEXCEL 一家專業的美國 ITSM 軟體提供商
* 叡揚資訊的 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* UNIPER 一家專業的 IT 服務管理及業務服務管理的提供商
* OTRS OTRS::ITSM 模組
信息技术管理

**資訊科技管理**，簡稱 IT 管理（Information Technology Management / IT management）是把某個公司或組織裡面的所有資訊科技相關的資源依照需求和先後順序來管理的一門學科。這裡的所謂資源包括實際資產如電腦硬體、軟體、資料、網路、資料處理中心的裝置，以及那些管理維護這些資產的人員等。這個名稱在中國大陸也稱為資訊技術管理，在使用上常常與資訊管理／資訊管理（Information Management）混淆並且被混為一談。

管理這個部份的責任包括了許多基本的管理功能：如預算管理、人員組態、變更管理、組織管理與控制等。另外也包括了科技管理比較獨特的事務：如軟體設計、網路規劃、技術支援等。

## 總論

資訊科技管理的核心目標就是利用科技創造價值。想要達到這個目標的首要條件就是企業的經營策略和科技層面必須協調一致。

資訊科技管理和管理資訊系統 (management information systems, MIS) 不同。後者是對於自動化體系或決策管理支援體系的管理方法。而資訊科技管理則是關於一個組織裏面和 IT 相關的管理活動。MIS 主要是關注於企業的經營層面，它是科技部門的資訊以及資源的提供者。

如前者所述，IT 管理重心是利用科技創造價值，為組織創造有價值的活動並且存在於企業內部和外部錯綜複雜的環境中。其中科技環節在整個價值鏈上扮演著重要的 "促進者" 角色。因此業務部門和科技部門必須保持一種具有創意而且協同合作的團隊關係，而不是僅僅保持一個機械式的管理跨度的結合

在過去，每個電腦單位、業務應用系統、或者業務條線各自管理自己的一小部份資源。這樣的各自為政式的資源管理方式很難因應對於需求變動的調適或優化。

這種現象導致技術服務廠商所提供的產品和管理服務必須能夠和融合式基礎架構 Converged Infrastructure 互補；這裡融合式架構是指能夠把伺服器、儲存、網路、安全控制、管理、以及機房設施融合在一起加以利用。如此，有效的自動化整合管理環境不但讓企業能夠快速地讓應用程式上線、簡化管理和維護的複雜度，更進而使得 IT 部門能夠迅速調整資源以應付業務單位不可預期的需求。

## IT 的基礎架構

關於 IT 的基礎架構在公認的標準資訊科技基礎架構庫 (ITIL) v3 裡面有個定義：一群硬體、軟體、網路、周邊設施的集合，以之達到開發、測試、監視、控制以及支援 IT 服務的目的。

## IT 管理的要件

下面列舉一些關於研究廣義的 IT 管理所常用的觀念：

* 業務與 IT 的協調一致
* IT 治理
* IT 財務管理
* IT 服務管理
* 採購
* IT 組態管理

## IT 經理人

IT 經理和專案經理有許多相似之處也有差異。其中一個重要的差異就是 IT 經理的任務和主要責任在於持續地確保 IT 的服務，而專案經理只對專案的時間內需要完成的任務負責。
大部分 IT 管理者培訓計畫的設計，是希望能夠教育和培養經理人員對於新的資訊與網路科技及其整合工作變得更有效率。整個內容包括規劃、設計、選擇、實施、使用，以及相關的行政處理的工作。以資訊科技管理的研究所課程為例，所揭示學習目標就是讓學生具備科技和管理的知識以及實際操作方式，以有效地整合資訊通信技術（ICT）、業務處理、及相關人員以達成組織的戰略目標。
研究生畢業時必須能夠做到下列三點：

1. 解說 IT 管理中重要的術語、實際情況、概念、原則、分析方法、以及理論。
2. 在分析實務中較複雜的情況時，對於第一點中提到的要素都能夠運用自如。
3. 在開發複雜的 IT 管理問題的解決方案時，能夠綜合考量這些要素。

IT 管理中有個很重要的面向就是管理資料。這項工作有很多困難。例如資料量不斷地增加而且分散在各個不同的部門，往往需要收集這些資料的又是另外一個部門；而產生這些資料的方式和程式也各異其趣；資料本身的安全性、品質、正確性等與資料來源有很大關係。資料來源本身也會影響到所取得的資料，當資料結構沒有正確地被傳遞很可能產生不可信的資訊。

資料治理（Data Governance）是了解 IT 管理當中很重要的一環。這是管理整個公司的資訊的一種方法。我們也應該需要了解所謂的「資料管理總綱」（Master data management），那是一個關於全公司所有業務和作業流程的處理程式。在這裡面如果沒有一個結構化的方式，你的公司將無法正常運行。在資料庫管理上運用這個程式，將使你的部門在負責解決資料問題時候，能夠正確而適度地和別的部門溝通。這樣你的流程設計和程式將會提高整個公司的設計以及技術知識水準。。

## IT 管理的負面影響

隨著科技的進步，許多依賴人工的例行性工作現在都由電腦取代。電話自動答詢系統取代了接待人員就是其中一個例子。不過，重點是這樣的變動不但帶來了好處也同時帶來了壞處。一個企業可能因此而喪失了和客戶面對面溝通的機會，甚至於帶來安全的隱患。所以企業的 IT 管理階層面對類似的決策和實施方案時務必深思，才能克竟全功。

儘管資訊科技系統能夠促進企業的運行腳步加速，但是速度也可能帶來一些問題。例如，脆弱的資訊系統可能導致資安的問題，尤其是面對網際網路的系統最可能受災。如果對於資訊洩露沒有很好的防治手段，沒有授權的人很可能接觸到機密資料。如此可能造成資訊被竄改、毀損、甚至於公司被汙名化。敏感性資料的洩露不但會造成公司的財務損失，也會造成公司的商譽在廣大潛在使用者的面前受損。

## IT 管理缺失的例子

2013 年塔吉特百貨公司。駭客侵入該公司的安控和支付系統，安置了惡意程式，成功地盜取了塔吉特的客戶資料，其中包括了四千萬筆的信用卡號和七千萬筆的個人位址、電話號碼等訊息。諷刺的是在案發的六個月前，塔吉特百貨才投注了一百六十萬美元安裝了 FireEye 公司製作的惡意程式防堵軟體，而這個軟體 CIA 也在使用。儘管這個軟體還算是可靠，它的確發現了這個惡意程式，只不過在塔吉特公司的層層安全部門裏無法阻止它的破壞行為，使得駭客成功地盜取了資訊之後揚長而去。塔吉特公司對資安警示的不作為造成了將近三分之一的美國消費者的機密資料被洩漏。

## 參考書目
信息抽取

**資訊抽取**（**Information Extraction**，簡稱 **IE**，又譯**資訊擷取技術**）主要是從大量文字資料中自動抽取特定訊息（Particular Information），以作為資料庫存取（Database Access）之用的技術。

資訊抽取的一個廣泛目標是允許對以往非結構化的資料去做計算，具體來說就是要允許邏輯推理能對輸入資料的邏輯內容可以舉一反三。其意義在於決定了例如在網際網路上其非結構化（例：不包含元資料）形式中有用資訊數量的成長。在這方面的技術上是透過轉換到關係形式或是經由 XML 標籤的標記來達到更多的可存取性──一個智慧型代理程式，監督一新聞資料饋流，需要資訊擷取技術來轉換非結構化資料到某種可推論的方式。

## 起源

資訊檢索技術又稱為「訊息理解」（Message Understanding），其主流研究起源於 1987 年訊息理解會議（Message Understanding Conference, MUC），這個會議主要提倡利用自然語言處理技術，對文字資訊作更深度的剖析，以提高資訊檢索的認知程度。從 1987 年第一屆會議迄今，MUC 已經舉辦過六次會議，每年會中皆會提供文字資料以及標準問題，供與會者以所發展的系統自動抽取訊息，這種競賽方式對於整個領域的技術提昇有很大的助益。

## 目的

資訊抽取的基本任務包含了：

* 命名實體辨識（Named entity recognition，又譯「專名辨識」）
* 共指消解（Coreference）
* 術語抽取（Terminology\_extraction）

在自然語言處理範疇，資訊擷取技術是雷同於資訊檢索領域的一種類型，它的目的是要以自動化的方式來擷取結構化資訊，例如：在某一個特定領域或是從非結構化機器可讀的檔案中，對明確的資料進行分類、判斷上下文以及語義化的分析。

### 模板分類

資訊擷取技術一般藉助事先準備的模板（Template）以擷取特定新聞事件包括人（Who）、事（What）、地（where）與時間（When）等事實（Fact）。因為擷取事實必須對所分析的檔案有某種程度的剖析理解能力，在各種資訊檢索研究課題中，資訊擷取技術一直相當仰賴自然語言處理技術，因此是傳統上最典型的智慧型檢索技術之ㄧ。

### 判斷文句

一般資訊擷取技術的做法包括具備檔案過濾程式（Text Filter），藉此從大量檔案中過濾出較相關的文字片段，其作法與資訊過濾技術（Information Filtering）較為類似。接著利用剖析程式（Parser），將檔案片段轉化成剖析樹（Parsing Tree）。剖析樹類似我們閱讀英文時的文法結構，是對文句做語法的分析（例如找出動詞、主詞、受詞），之後再將這些剖析樹與原先欲抽取的模板比對，擷取出有關人事地物的事實出來。

### 語義化分析

資訊擷取的研究，主要還是針對特定領域的檔案進行深度分析，因此過程中還包括詞彙語意標定（Semantic Tagging）、重要名詞片語抽取（Noun Phrase Extraction），文句部分剖析（Partial Parsing）、產生語意格框（Semantic Frame）等相關技術，因此開發一個資訊擷取系統必須事先建立很完整的領域知識，包括相關詞彙、片語、文法規則、語意規則等。

## 參考資料

《圖書資訊檢索技術》卜小蝶著：文華，台北市，民 85
信息政策

**資訊政策**（英語：information policy），是一類針對資訊管理的政策，它規定了分享、傳播、獲得、規範、分類和儲存資訊的規則、有關確定使用者和公司單位有權分享資料的程式和責任、資訊可被分配的地方，以及更新和維護資訊的人員。

## 參考文獻
信息散度

**KL 散度**（**Kullback-Leibler divergence**，簡稱 **KLD**），在訊息系統中稱為**相對熵**（relative entropy），在連續時間序列中稱為隨機性（randomness），在統計模型推斷中稱為訊息增益（information gain）。也稱訊息散度（information divergence）。

**KL 散度**是兩個機率分布 P 和 Q 差別的非對稱性的度量。 KL 散度是用來度量使用基於 Q 的分布來編碼服從 P 的分布的樣本所需的額外的平均比特數。典型情況下，P 表示數據的真實分布，Q 表示數據的理論分布、估計的模型分布、或 P 的近似分布。

## 定義

對於離散隨機變量，其機率分布 _P_ 和 _Q_ 的 KL 散度可按下式定義為

　
: $D_{\mathrm {KL} }(P\|Q)=-\sum _{i}P(i)\ln {\frac {Q(i)}{P(i)}}.\!$

等價於

　
: $D_{\mathrm {KL} }(P\|Q)=\sum _{i}P(i)\ln {\frac {P(i)}{Q(i)}}.\!$

即按機率 _P_ 求得的 _P_ 和 _Q_ 的對數商的平均值。KL 散度僅當機率 _P_ 和 _Q_ 各自總和均為 1，且對於任何 _i_ 皆滿足 $Q(i)>0$ 及 $P(i)>0$ 時，才有定義。式中出現 $0\ln 0$ 的情況，其值按 0 處理。

對於連續隨機變量，其機率分佈 _P_ 和 _Q_ 可按積分方式定義為 

　
: $D_{\mathrm {KL} }(P\|Q)=\int _{-\infty }^{\infty }p(x)\ln {\frac {p(x)}{q(x)}}\,{\rm {d}}x,\!$

其中 _p_ 和 _q_ 分別表示分佈 _P_ 和 _Q_ 的密度。

更一般的，若 _P_ 和 _Q_ 為集合 _X_ 的機率測度，且 _P_ 關於 _Q_ 絕對連續，則從 _P_ 到 _Q_ 的 KL 散度定義為

　
: $D_{\mathrm {KL} }(P\|Q)=\int _{X}\ln {\frac {{\rm {d}}P}{{\rm {d}}Q}}\,{\rm {d}}P,\!$

其中，假定右側的表達形式存在，則 ${\frac {{\rm {d}}Q}{{\rm {d}}P}}$ 為 _Q_ 關於 _P_ 的 R–N 導數。

相應的，若 _P_ 關於 _Q_ 絕對連續，則

　
: $D_{\mathrm {KL} }(P\|Q)=\int _{X}\ln {\frac {{\rm {d}}P}{{\rm {d}}Q}}\,{\rm {d}}P=\int _{X}{\frac {{\rm {d}}P}{{\rm {d}}Q}}\ln {\frac {{\rm {d}}P}{{\rm {d}}Q}}\,{\rm {d}}Q,$

即為 _P_ 關於 _Q_ 的相對熵。

## 特性

相對熵的值為非負數：

　
: $D_{\mathrm {KL} }(P\|Q)\geq 0,\,$

由吉布斯不等式可知，當且僅當 $P=Q$ 時 $D_{KL}(P\|Q)$ 為零。

儘管從直覺上 KL 散度是個度量或距離函數，但是它實際上並不是一個真正的度量或距離。因為 KL 散度不具有對稱性：從分布 _P_ 到 _Q_ 的距離通常並不等於從 _Q_ 到 _P_ 的距離。

　
: $D_{\mathrm {KL} }(P\|Q)\neq D_{\mathrm {KL} }(Q\|P)$

 

## KL 散度和其它量的關係

自信息和 KL 散度

　
: $I(m)=D_{\mathrm {KL} }(\delta _{im}\|\{p_{i}\}),$

 
互信息和 KL 散度

　
: ${\begin{aligned}I(X;Y)&=D_{\mathrm {KL} }(P(X,Y)\|P(X)P(Y))\\&=\mathbb {E} _{X}\{D_{\mathrm {KL} }(P(Y|X)\|P(Y))\}\\&=\mathbb {E} _{Y}\{D_{\mathrm {KL} }(P(X|Y)\|P(X))\}\end{aligned}}$

 
信息熵和 KL 散度

　
: ${\begin{aligned}H(X)&=\mathrm {(i)} \,\mathbb {E} _{x}\{I(x)\}\\&=\mathrm {(ii)} \log N-D_{\mathrm {KL} }(P(X)\|P_{U}(X))\end{aligned}}$

 
條件熵和 KL 散度

　
: ${\begin{aligned}H(X|Y)&=\log N-D_{\mathrm {KL} }(P(X,Y)\|P_{U}(X)P(Y))\\&=\mathrm {(i)} \,\,\log N-D_{\mathrm {KL} }(P(X,Y)\|P(X)P(Y))-D_{\mathrm {KL} }(P(X)\|P_{U}(X))\\&=H(X)-I(X;Y)\\&=\mathrm {(ii)} \,\log N-\mathbb {E} _{Y}\{D_{\mathrm {KL} }(P(X|Y)\|P_{U}(X))\}\end{aligned}}$

 
交叉熵和 KL 散度

　
: $\mathrm {H} (p,q)=\mathrm {E} _{p}[-\log q]=\mathrm {H} (p)+D_{\mathrm {KL} }(p\|q).\!$

## 參考文獻
信息文化

**資訊素養**（Information Literacy）是一個自 21 世紀開始興起的新名詞，是一種知識管理的策略。根據美國德薩斯大學圖書館的資訊素養導修網頁 (英語) 指出，資訊素養是一種「使人能夠更有效地選擇、尋找及評估傳統或網上資源的技巧」。

不同人對資訊素養都有不同的理解和定義，但大致上都可分為以下四個主要部分：(溫雯韻；TILT)

1. 確認所需資訊
2. 尋獲資訊
3. 評估資訊
4. 應用資訊

近來也逐漸重視流程中的評估與反思，使過程更加流暢與資料使用正確性提高。

而在日本，他們把資訊素養再細分為專注於從不同媒體搜集情報（資訊）的媒體素養及專注於從電腦處理大量及高速的情報（資訊）的電腦素養。為了應付經濟變革等等的需要，日本的學校教育都非常著重培育資訊素養。

對於近年在香港積極推行的任務為本學習法 (Task-based learning) 及專題研習學習法，資訊素養技能為學生提供了一個建立知識的框架。而另一方面，在態度方面，香港的課程對資訊範疇的品德教育比較強調。(參看香港小學資訊科技課程)

「資訊素養」這個名詞其實早在 1974 年已經出現。當時，美國圖書館學會舉辦了「ALA Presidential Committee on Information Literacy」的第一次會議。當時，主席 Zurkowski 在會議中以提綱形式第一次提出這個名詞。到了 21 世紀，資訊素養這個名詞在教育界漸漸取代舊有的「資訊能力」(_Information Competency_) 或「資訊技能」(_Information Skills_)，原因是「資訊素養」講求較高層次方面的知識、技能與態度，而不是單單指能力或認知上的評估。所謂「素養」，源自英語的「Literacy」，即對於文字的讀寫能力。把這個概念對映到資訊科技，就是指學生或職員對資訊的解讀及製作能力。而資訊的樣式又林林總總，包括一切印刷以外的文字及非文字的媒體，例如：視覺媒體、聽覺媒體、電子媒體、流動媒體、網上媒體等。因此，資訊素養可以說是把日常教學上的文學修養推廣至跨媒體的層次上。不過，正正由於網際網路的出現，使出版變得更容易，市民大眾要表達自己的聲音更方便，使我們日常可以接觸得到的資訊突然大幅增長。面對這高速及大量的資訊，我們應該如何處理，亦是學習資訊素養的重點。

## 確認所需資訊

* 理解問題所需要用的資訊，並籌劃如何尋獲。
* 利用六何法、腦力激盪法、腦圖等方式描繪出問題
* 預備問題所需的先備知識

由於知識的來源並非獨一，而格式亦各有不同，諸如：印刷式的書本、報章、雜誌，或非印刷式的電視節目、錄影、資料庫、網站等等。所以，作為一個資訊素養 (資訊文化) 人，需要知道為何、何時及如何使用各種不同的資訊工具，並對所獲取的資訊作出批判性思考。

資訊素養 (資訊文化) 並非一蹴即至的神功，而需要慢慢的培養。就好像說話及寫作技巧一樣，要透過不斷練習，取得經驗以後，就會做得更好。而經驗的累積，正是透過對所研究的題目的資料及見解的搜尋、選取、評估而獲得。 and Somalia

## 尋獲資訊

* 網上：如何利用搜尋器尋找所需知識。
* 圖書館：如何利用圖書館內的分類目錄找到所需要的內容。
* 從人身上取得資訊：如何利用方法 (ex. 問卷法、訪談法... 等等) 從人身上取得第一手的資訊。

## 評估資訊

* 辨別資訊的來源及真偽程度
* 是否符合使用需求以解決問題

## 應用資訊

* 對資訊著作權的認知及瞭解
* 紀錄、摘要、改寫已取得資訊
* 綜合、創造產生新知識

## 品德教育

* 

## 參看

* 資訊教育
* 數位差距
* 數位素養

## 參考資料

### 引用

### 來源

* 溫雯韻：《「資訊素養 (資訊文化)」（Information Literacy）》，香港教育城─專題研習學科天地。 (MS Word 檔案)
* TILT, (n.d.), TILT - Texas Information Literacy Tutorial
* 吳紹群，(2003 年)，《由推動資訊素養 (資訊文化) 的角度談公共圖書館與學校圖書館之合作關係》
* 張臺隆，(2004 年)，《中部地區國民小學校長資訊素養 (資訊文化) 與實施資訊科技融入教學情形之研究》，台中師範學院國民教育研究所，碩士論文。
信息无政府主义

**信息無政府主義**是一個雨傘術語，指代許多反對智慧財產權的人群和組織。反對的內容通常包括版權、專利和審查制度。這個詞語是在《時代雜誌》2000 年七月的一篇名為《信息無政府主義者》中首次出現的。這篇文章介紹了以自由網的設計者和開發領頭人而聞名的 Ian Clarke。反版權運動涵蓋了相當廣泛的觀念和組織。信息無政府主義者是作為對版權制度爭議的一部分而產生的。而信息無政府主義者對個人隱私權的看法也不盡相同，有些積極支持立法，而另一些則認為這只是公民自身的責任。

信息無政府主義常常鼓勵和實踐匿名網絡，如自由網、Entropy，Tor 或 I2P 的使用，使得網絡流量對於觀察者和任何中間人變得難以監測，來抵抗法律攻擊 —— 這些技術可以被舉報者、異見人士使用，也可以用來進行無限制拷貝。

一方面，密碼學無政府主義通常注重個體之間不可追蹤的機密通訊，而信息無政府主義則更專注於獲取公共信息資源的匿名性。

突出的信息無政府主義博客，包括 Anarcho-Queer 和 RageMovement 都設立在微博客網站 Tumblr 上。這些無政府主義者由工團主義者、共產主義者和社會無政府主義者主導，並主張這些在線信息是私有的，然而可以被用戶集體使用而無需付費。在線信息無政府主義者認為當刻意公布的信息變得可用，反而意味著無限制地使用這些信息的權利。

## 參見

* Copyleft
* 自由文化運動
* 開放社會
* P2P
* 海盜黨
* 維基解密
* 密碼學無政府主義

## 參考資料

## 文獻

* Vaidhyanathan, Siva. The Anarchist in the Library. New York: Basic Books. 2004. ISBN 0-465-08984-4.
信息日报

**信息日報**，是中華人民共和國江西省的一份報紙，隸屬於江西日報報業集團，創辦於 1984 年 10 月 1 日，是中國第一張以深度經濟信息、百姓生活資訊為主的綜合信息類日報。

該報創刊初期為每日出版。2017 年，該報與中國江西網實現整合運營。2018 年起，該報由每日出版改為每周四出版，零售價調整為每份人民幣 5 元。但此後該報又改為周一至周五出版，零售價再度調整為每份人民幣 2 元。

## 參考資料

## 外部連結

* 信息日報 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
信息时代

**資訊時代**通常也是指電腦時代或者數字時代。它是指在現時代，個人都有能力去自由傳遞資訊，以及適時取得資訊的這種特徵，這在過去是很難或者不可能做到的。它和數字時代以及數字革命的概念有關。它是從工業化衍生的工業化革命的這種傳統工業經濟轉變為以資訊管理為主的知識經濟，亦即資訊化社會。

## 知識密集型產業的發展

產業會變得越來越知識密集型，越來越少的勞動力和更多資本集中（參考資訊工業）。在資訊時代，馬克・祖克柏和 Facebook 的例子表明，一群相對無經驗的人們以有限的資本可以在大範圍內全球化的成功，這一切皆是可能的。

## 創新

* 分析機（Analytical Engine） – 1837
* 立體鏡（Stereoscope） – 1849
* Z3 –第一台通用的數字電腦– 1941
* 阿塔納索夫 - 貝瑞電腦 –電子數字電腦– 1942
* 巨人電腦（Colossus computer） –第一台編程電子數字電腦– 1943
* ENIAC 通用的電子數字電腦– 1946
* 資訊理論的數學框架– 1948
* 電晶體–標誌電子化的發展– 1947
* Hamming code 公式– 1950
* 早期網際網路「ARPA」– 1969
* E-mail – 1971
* 電子遊戲機 - 1972, 1980 年代中期公眾普遍應用
* 個人電腦– 1974, 1980 年代早期公眾普遍應用
* Laptop – 1980s, 1990 年代公眾普遍應用
* World Wide Web – 1989, 1990 年代中期公眾普遍應用
* PDA – 1990s
* 線上遊戲社群– 1990s,2000 年代早期公眾普遍應用
* 行動電話– 1984, 1990 年代晚期至 2000 年代早期公眾普遍應用
* 數位相機和網路攝影機 1980 年代，2000 年代變為主流
* 數位電視 2000 年代，2010 年代早期公眾普遍應用
* 寬頻網 - 2000 年代成為主流
* 無線網路 1990 年代晚期
* GPS 2000 年代中期
* 衛星收音機–大約 2001
* 智慧型手機 2000 年代晚期 2010 年代早期公眾普遍應用
* Tablet PC 1990 年代（2010 年代變為主流）

## 關聯項目

* 資訊科技
* 資訊化

## 外部連結

* 加利福尼亞大學伯克利分校：Castells

## 參考文獻
信息时报

《**信息時報**》是中國廣州市的一份綜合性、城市性日報，隸屬廣州日報報業集團，創刊於 1985 年 1 月 1 日。

## 概況

《信息時報》於 1985 年創刊，原為財經類日報，由廣州市計劃委員會、廣州日報社、中國人民銀行廣州分行、中國工商銀行廣州分行、廣州市物價局、廣州市經濟研究所、廣州國際信託投資公司、萬寶電器集團公司、珠江實業總公司、廣州市經濟信息中心 10 個單位聯合主辦，由廣州市計劃委員會主管。1999 年年底，該報劃歸廣州日報報業集團主辦。

2001 年 5 月 15 日，廣州日報報業集團投入大量資金對其進行改版，定位為「發財獅子・大眾報紙」，使其成為綜合性、都市性日報。該報發展思路為 2001 年「民生大報」，慢慢過渡到 2005 年的「城市大報」，2006 年 3 月 21 日再次改版，成為「代表城市新勢力的報紙」。

該報在 2006 年自稱日均發行量已達到 152 萬份，是廣州地區銷量最大的四開報，為廣州報紙零售量第二位。傳閱人數與電子版讀者已超過 500 萬人。

## 版式

* A 疊：時政新聞、評論、綜合新聞、廣州本地新聞、體育新聞及彩票
* B 疊（周二、四）：時時財經、娛樂新聞和生活資訊
* B 疊（周三、五）：新東莞
* B 疊（周日）：天天向上
* S 疊：信息時報社區版（有 19 個版本）

## 參見

* 廣州報紙列表
* 廣州日報報業集團

## 參考資料

## 外部連結

* 信息時報官方網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 信息時報數字報 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 信息時報的新浪微博
信息映射

**資訊映射**（英語：information mapping）是一種以研究為基礎的方法，用來撰寫明確、以使用者為中心的資訊（基於讀者需求和資訊使用目的）。該方法主要被用於設計和撰寫商務溝通及技術傳播內容，已被全球範圍的企業作為內容標準使用。

## 資訊映射方法的概述

資訊映射是一種結構化寫作方法，幫助寫作人員分許、組織和呈現基於讀者需求和資訊用途的資訊。該方法適用於所有主題和媒體技術。資訊映射與資訊視覺化、資訊架構、平面設計、資訊設計、資料分析、體驗設計、圖形使用者介面設計、以及知識管理系統有緊密聯絡。

## 該方法的組成部分

資訊映射提供許多用於分析、組織和呈現資訊的工具。

### 資訊分類

Robert E. Horn 最著名的成果是他對資訊分類理論的發展。Horn 明確了六種資訊類型，幾乎涵蓋了商務溝通和技術傳播的所有內容。根據它們對於讀者的用途，這些類型對各元素進行了分類。

### 以研究為基礎的原則

資訊映射方法提出了組織資訊的六大原則，旨在使資訊易於存取、理解和記憶。

### 資訊單元

根據資訊映射編寫的文件具有模組化結構、由資訊單元（map 和內容塊）構成。這些資訊單元需考慮到讀者能夠吸收的資訊量。

資訊單元和傳統文字段落的本質區別在於，一個內容塊僅限於單個主題且僅包含一種類型的資訊。多個內容塊組成 map，每個 map 只包含相關的內容塊。這種層級式的資訊組織方法非常有助於通過內容管理系統和知識管理系統對內容進行管理。

## 資訊映射的優勢

資訊映射方法可使文件編寫人員和讀者、以及整個組織受益。

### 文件編寫人員可獲益

資訊映射能為文件編寫人員提供以下優勢：

* 一套易於學習的系統方法 —— 文件編寫人員一旦學會後，可最大化減少等待時間並能夠立即開始寫作
* 獨立於主題的方法 —— 可應用於所有商務溝通內容或技術傳播內容
* 內容標準 —— 大大有助於團隊寫作和寫作專案管理
* 提升文件人員工作效率 —— 減少初稿編寫和稿件稽核的時間
* 在文件生命周期內，方便地進行內容更新和修訂

### 讀者可獲益

資訊映射為讀者提供以下優勢：

* 快速、方便地存取資訊，可滿足不同讀者對資訊詳細程度的需求
* 資訊更易於理解
* 更少錯誤和誤解
* 減少傳送給管理員的問題
* 更短的培訓周期、重新培訓的需求更少

### 組織可獲益

如果使用本方法時設定如下目標，整個組織同樣可以從內容標準（例如，資訊映射）中獲益：

* 收益增長 —— 縮短建立內容的時間、加速產品上市
* 降低成本 —— 吸納員工個人知識、提高運營效率、減少支援電話、減少翻譯費用
* 風險緩釋 —— 提高安全性和規範遵從

## 發展歷史

資訊映射由認知與行為科學研究員 Robert E. Horn 於 20 世紀末提出。Horn 對於通過資訊的視覺化呈現來提升資訊的易存取度和易理解度很感興趣。Horn 對於資訊映射方法的發展讓他獲得了來自國際績效改進協會 (International Society for Performance Improvement) 和電腦協會的讚譽。

### 研究的稽核

許多獨立的研究已經證實，將資訊映射方法應用到商務溝通和技術傳播可使資訊更快、更容易被存取、更易於理解、獲得更高績效。此外，本方法還有助於將資訊發布為不同格式。

對於 Horn 用來證明他的某些原則的研究，也曾有人提出過質疑。例如，他的組塊原則要求文件里的列表、段落、小節和章節不能包含超過 7±2 個資訊組塊。  Horn 沒有說明他從何處得出這個原則，但某個資訊映射網站聲稱該原則是「基於 George A. Miller 於 1956 年的研究」。 Miller 確實於 1956 年寫過一篇論文，題為「The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on our Capacity for Processing Information」，然而該論文與寫作的相關性非常小。 Miller 本人也說過他的研究與寫作毫無關係。 如果堅持認為文件里的列表、段落、小節和章節不能包含超過 7±2 個資訊組塊，則是自相矛盾地認為，讀者對其已閱讀內容的理解會被文件中未讀部分的長度所影響。

### 著名專家

* Robert E. Horn
* Brian Willison

## 參考文獻

## 參考書目

* Robert E. Horn. _Mapping Hypertext: The Analysis, Organization, and Display of Knowledge for the Next Generation of On-Line Text and Graphics_. ISBN 0-9625565-0-5
* Robert E. Horn. _How High Can it Fly? Examining the Evidence on Information Mapping's Method of High-Performance Communication_. 備註：該書可從 Horn 的網站下載：第一章 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）和第二章 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）。
信息架构

**資訊架構（**英語：Information Architecture）是在資訊環境中，影響系統組織、導覽、及分類標籤的組合結構。它是也基於信息架構方法論，並運用內容管理技術來管理和組織信息的一個專門學科。從事該行的人員一般叫做信息架構師。
理察・索・烏爾曼（Richard Saul Wurman）被認為是信息架構的發明者。

## 相關領域

資訊架構會影響資訊的可用性和可尋性（Findability），除此之外，仍有許多因素會影響，例如設計經驗的累積、圖形的設計、人機間的互動、知識內容的管理…… 等，這些都是與資訊架構相關的領域。

## 影響

資訊架構如同建築物的架構一般，影響身陷其環境中的人們：好的資訊架構，可以提升使用者存取資料的便利性、快速瞭解內容；不好的資訊架構，將使人如同身陷於迷宮中，失去方向。

若網站的資訊架構設計良好，將吸引更多使用者駐足於此，而網站擁有者將可利用此一優勢增強網站價值和影響力，例如提升商業用途、教育用途、影響民眾思想等；反之，不良的資訊架構，就必須付出更多時間和金錢來維護或彌補使用者的流失。因此，資訊架構設計會影響所需付出的成本和得到的價值。

## 參考文獻

Louis R., Peter M. (2002). Information Architecture for the World Wide Web. (2nd ed.). Cambridge, MA: O'Reilly Media.

## 參見

* 人機互動
* 互動設計
* 用戶體驗
信息框

**資訊框**（英語：Infobox），是用於收集展現文件等主題的資訊子集。這種結構化文件包含一組屬性 - 值對，在維基百科等百科全書常會以資訊框展示條目主題的摘要資訊。搜尋引擎也常在搜尋結果的網頁加上資訊框顯示相關摘要資訊。從這個方面來說，資訊框可以媲美某些方面的資料表。當展示較大文件的摘要時，資訊框常常以側邊欄形式出現。

將其嵌入文件並指定一些或全部與資訊框有關的屬性 - 值對（即參數），資訊框可以在另一文件中實施。

## 維基百科

在維基百科中，資訊框可用於改善條目的外觀，也用於通過使用通用格式確保類似條目展示方式的一致性。最初，資訊框（和一般模板）被用於頁面布局的目標。資訊框可以透過指定某些或全部參數的值，嵌入條目。所用的參數必須與資訊框模板的參數相一致，除了任何可能與模板有關聯的值。名稱被等號從值中分隔。參數名稱可視為條目主題的一個屬性。

維基百科內，嵌入條目的資訊框用一對雙大括號包圍屬性 - 值對。維基百科執行的 MediaWiki 軟體隨後解析文件，資訊框及其他模板則交由模板處理器處理。這種模板引擎能製作 web 文件和用於呈現文件的樣式表，這使得模板的設計與其所操作的內容分隔開，即模板的設計可以在不影響其資訊的前提下更新，新版的設計將自動傳播到所有嵌入資訊框的條目。一般地，資訊框格式化的出現在維基百科條目電腦版的右上角，或是行動版的頂部。

資訊框在條目中 wiki 文字的位置對於親和力而言是重要的。最好的做法是把它們將在消歧義模板（用於指引讀者前往與條目名稱類似的相關主題）和維護模板（如將條目標記為未有參考資料）的下方，但應在其他所有內容之前。

巴埃薩 - 耶茨和金稱有些編者認為資訊框等模板很複雜，編者希望改變能隱藏屬性或資源文字的模板。這是鏈式模板的惡化，即模板嵌模板。

截至 2009 年 8 月，英文維基百科使用了大約 3,000 個資訊框模板，集中使用了超過 20,000 個屬性。之後，為減少冗餘，許多模板已經合併。截至 2013 年 6 月，有關資訊框模板已被嵌入至少 1345446 次，有 4,251,127 篇條目用到資訊框（並非全部）。

資訊框的名稱通常是「Infobox + 流派」，然而出於資訊框的更廣泛用途，它們經常被縮短，如分類學的 taxobox、軍事衝突的 warbox 和地理學的 geobox。

## 機器學習

2008 年，大約 44.2% 的維基百科條目包含資訊框，2010 年則有約 33%。自動語意知識提取所用的機器學習演算法用於「以相對低的複雜性成本提取電腦可處理的資訊。」然而，低覆蓋度使得這一工作更難實現，即便可以通過補充條目所包括分類的條目資料部分地克服這一難題。法語維基百科於 2011 年 5 月發起資訊框專題第二版。

機器學習所獲得的知識可用於改善條目，如使用自動化軟體能讓編輯增加資訊框資料。iPopulator 專案建立的系統通過自動分析條目文字，增加條目資訊框參數的值。

DBpedia 使用機器學習演算法從資訊框中提取的結構化內容建立語意網中的鍵連資料資源，該演算法被蒂姆・伯納斯 - 李稱為鏈式資料專案中「最知名的組成部分」之一。

機器提取建立出主語、謂語（關係）和物件的三重結構。資訊框的每個屬性 - 值對用於藉助本體建立資源描述框架（RDF）。這使得維基百科與本體之間的間隔，比存在於非結構化或自由文字與本土之間的間隔更容易被縮小。

謂語建立了主體與客體之間的語意關係。在上述資訊框的例子中，三者（「crostata」、輸入、「tart」）表明 crostata 是一種餡餅。條目的主題是主體，參數名是謂語，參數的值是客體。每種類型的資訊框對映到一種本體類別，資訊框內的每個屬性（參數）對映到本體的一種屬性。這些對映用來維基百科條目解析為析取資料。

許多維基百科資訊框還包括微格式標記，使得頁面上呈現的文字可被軟體讀取。

## 參注

## 參考資料

## 延伸閱讀

* Kiran, Kumar N.; Santosh, G.S.K.; Varma, Vasudeva. Multilingual document clustering using Wikipedia as external knowledge. Multidisciplinary Information Retrieval (Springer Berlin Heidelberg). June 2011, **6653**. ISBN 9783642213533. ISSN 0302-9743. doi:10.1007/978-3-642-21353-3.
* Chutiporn, Anutariya; Domingue, John (編). The Semantic Web: 3rd Asian Semantic Web Conference, ASWC 2008, Bangkok, Thailand, December 8-11, 2008. Proceedings. Lecture Notes in Computer Science **5367** (Springer). 2008. ISBN 9783540897033. ISSN 0302-9743.
* Wu, Fei; Hoffmann, Ralph; Weld, Daniel s. Information extraction from Wikipedia: moving down the long tail. Proceedings of the 14th ACM SIGKDD international conference on Knowledge discovery and data mining (Association for Computing Machinery): 731–739. ISBN 9781605581934. doi:10.1145/1401890.1401978.
信息检索

**資訊檢索**（英語：Information Retrieval）是從資訊資源集合獲得與資訊需求相關的資訊資源的活動。搜尋可以基於全文或其他基於內容的索引。

自動資訊檢索系統用於減少所謂的「資訊超載」。許多大學和公共圖書館使用 IR 系統提供圖書、期刊和其他檔案的存取。Web 搜尋引擎是最常見的 IR 應用程式。

## 概述

當使用者向系統輸入查詢時，資訊檢索過程開始。查詢是資訊需求的正式聲明，例如在 Web 搜尋引擎中的搜尋字串。在資訊檢索中，查詢不會唯一地標識集合中的單個物件。相反可以有不止一個物件匹配查詢，它們可能具有不同程度的相關性。

物件是由內容集合或資料庫中的資訊表示的實體。使用者查詢要與資料庫資訊進行匹配。然而，與資料庫的經典 SQL 查詢相反，在資訊檢索中，返回的結果可能匹配或不匹配查詢，因此結果通常被排名。這種結果排名是資訊檢索搜尋與資料庫搜尋相比的關鍵區別。

根據應用，資料物件可以是文字文件、圖像、音訊、思維導圖或影片等。通常文件本身不儲存或直接儲存在 IR 系統中，而是以文獻替代或元資料在系統中表示。

大多數 IR 系統對資料庫中的每個物件與查詢匹配的程度計算數值分數，並根據此值對物件進行排名。然後向使用者顯示排名靠前的物件。如果使用者希望細化查詢，則可以重複該過程。

## 資訊檢索的類型

按照檢索手段，可分為：

* 傳統資訊檢索（手工檢索）和
* 現代資訊檢索（電腦檢索）；

按照檢索內容，分為：

* 書目檢索、
* 資料檢索、
* 事實檢索、
* 全文檢索、
* 圖像檢索：例如：Google images
* 多媒體檢索：例如：SoundHound（聲頻檢索）。

## 資訊檢索的主要技術指標

傳統的指標：

* 齊全率
* 準確率
* 檢索速度

常用的指標代號：

 * $X\cap Y$ ：兩個檢索的交集
* $|X|$ ：檢索結果的數量
* $\int $ ：積分
* $\sum $ ：求和
* $\Delta $ ：對稱差

## 檢索系統

運用一定的方法從某種資訊媒介上（包括書、硬碟、光碟等） 的資料中尋找所需要情報的系統。一般可區分為手工情報檢索系統（檢索卡）、機械情報檢索系統（微縮卷）和計算機情報檢索系統三大類。

ProQuest 是目前最大及歷史最悠久的情報檢索服務供應商，從 1938 年起就開始為學校把期刊製成微縮膠卷來儲存
。這些膠卷在數位以後，繼續以光碟陣及網上服務的形式為學校提供過期期刊內容的存取服務。

以下為市面上比較常見的情報系統：

* DIALOG
* Ovum
* Emerald
* ABI

## 參考文獻

## 參見

* 搜尋引擎
  * 網路搜尋引擎
* 跨語檢索
* 文字資訊檢索
* 圖像搜尋
信息樞紐大廈

**信息樞紐大廈**，是中國深圳一組寫字樓，為中國電信深圳分公司，位於福田區商業中心區益田路與深圳中心二路交界，益田路 48 號。

## 歷史

2001 年建成竣工，該郵電信息樞紐大廈位處深圳福田區，由一裙樓、主樓及副樓合成。建築面積約 18 萬平方米。主樓高 48 層 (240 米)，地庫 3 層，占地面積 9.22 萬平方米。大廈立面為玻璃幕牆，工程價約 1.5 億人民幣。 本大廈由中國電信發展，是中電信深圳辦事處所在地。

## 事年

2010 年 3 月 31 日，「飛鴿炸彈」在深圳福田地標信息樞紐大廈外爆炸。

## 外部參考
信息模型

**信息模型**，是一種用來定義信息常規表示方式的方法。 通過使用信息模型， 我們可以使用不同的應用程式對所管理的數據進行重用，變更以及分享。 使用信息模型的意義不僅僅存在於對象的建模，同時也在於對對象間相關性的描述。 除此之外，建模的對象描述了系統中不同的實體以及他們的行為以及他們之間（系統間）數據流動的方式。 這些將幫助我們更好的理解系統。對於開發者以及廠商來說， 信息模型提供了必要的通用語言來表示對象的特性以及一些功能，以便進行更有效的交流。

信息模型的建立關注建模對象的一些重要的不變的，具有共性的性質，而對象間的一些不同的性質（比如說一些廠商特定的性質）可以通過對通用模型框架的擴展來進行描述。 如果缺少信息建模， 對一個新對象的描述將會增加很多重複的工作。

建立一個放之四海而皆準的信息模型是不切實際的，應為不同對象間性質的區別較大，需要不同領域的專家知識。 因此，在多數情況下，信息模型是以層的形式來表示。 層化的信息模型包括一個用來支持不同領域信息的通用框架。

## 參考文獻
信息污染

**資訊污染**是指網際網路上的資訊被很多無關、冗餘、不請自來以及低價值的資訊所污染， 例如錯誤資訊、垃圾電郵和媒體暴力都屬於資訊污染。

無用和不良資訊會對人類活動產生不利影響。這些資訊被認為是資訊革命的副作用之一。 

## 概述

資訊污染一般用於指電子通訊，例如電子郵件、即時通訊和社群媒體。該詞在網頁易用性專家雅各布・尼爾森於 2003 年發表相關話題的論文後，得到了特別關注。不過，早在 1971 年，就有研究人員就對必須從「垃圾漿中尋找有價值的團塊，而團塊只是隨機分散的微量成分」的負面影響表示懷疑。人們使用資訊來作出決策以及適應環境。認知研究表明，人類只能接受有限的資訊，而過量的資訊會導致決策品質惡化。與之相關的資訊超載也對決策有害，這一概念僅指可獲得的資訊數量龐大，而不論其品質如何。

儘管科技進步被認為惡化了資訊污染問題，但其並非該問題的唯一成因。任何分散注意力，使人不能關注必要的事實並執行任務或決策的，都可以視作是資訊污染。

資訊污染可以視作是工業生產過程導致的「電子版」的環境污染。一些學者表示，資訊超載是全球性的危機，其尺度與環境破壞的威脅相當。還有一些學者則認為，需要像環境資源管理那樣，構建一套資訊管理的範式。

## 表現形式

資訊超載的表現形式可以分為兩大類：引起擾亂的，以及損害資訊品質的。

引起擾亂的資訊污染的典型例子有垃圾訊息，特別是在辦公場所中。手機（鈴聲和瀏覽的內容）在很多場景下都是有干擾性的。干擾性資訊污染並非都與現代科技有關。例如，報紙也可能引起資訊污染，報紙讀者可能只會閱讀不到一半的文章，甚至完全不閱讀。冗餘的資訊、例如地圖上非必要的標籤，也可能分散人的注意力。

另外，資訊的品質降低也會導致其被污染。引起資訊品質降低的原因可能是資訊不準確或已過時，但也可能是因為資訊呈現的形式不合理。例如，當資訊不明確或雜亂、囉嗦時，讀者將難以理解內容。

法律法規時常變更和修訂。對這些法律的解釋和其他參考資料可能會落後於變化多年，這也可能誤導公眾。

## 成因

### 文化因素

文化因素對資訊污染有以下影響。

傳統上，人們認為資訊是好的東西。人們經常說「資訊越多越好」，以及「知識就是力量」。出版和行銷行業已習慣於大量印刷書本、雜誌和小冊子，而不考慮有沒有客戶需求，唯恐需要時數量不夠。

新技術使資訊更容易傳播到每個人，使資訊分享更民主。這被看作進步和個人權利的標誌，也是彌合資訊貧民和資訊富人之間鴻溝的積極的一步。然而，它也同樣增加了令人注意力分散的資訊的數量，使得區分資訊和雜訊變得更困難。廣告在網站、技術和報紙，乃至日常生活中的濫用，被稱為「文化污染」，

### 資訊科技

20 世紀的科技進步，特別是網際網路出現，在資訊污染的增加上起到了重要作用。網誌、社交網絡、 個人網站以及移動技術，都導致了「雜訊」增加。資訊污染的程度視乎環境。例如，電子郵件在工作環境下更可能造成資訊污染。手機在列車車廂等密閉空間中可能會造成更大的干擾。

## 影響

資訊污染會在多個層面產生影響。

### 個人

在個人層面，資訊污染影響了個人評估選項、尋找合適的解決問題方法的能力。它可能導致資訊超載、緊張焦慮、決策癱瘓和精神壓力。它還會擾亂學習進程。

### 社會

一些學者認為，資訊污染和資訊超載可能導致觀點和道德觀喪失。該論點能夠解釋為何社會對科學發現、健康警告或政治漠不關心。資訊污染令人對頭條新聞更不敏感，也對新資訊更懷疑。

### 商業

資訊污染加重了資訊超載和精神壓力，擾亂了商業決策。處理事務花費的時間上升，佷容易導致生產力和營收下降。而有缺陷的決策會增加重大失誤的風險。

## 解決方法

管理技巧和技術改進可以作為資訊污染的解決方案。

* 基於技術的替代方案有決策支持系統以及為資訊排列優先順序的儀錶板。造成頻繁干擾的技術可以用「污染」更少的技術代替。更進一步，技術可以提高資訊呈現的品質，以助於理解。
* 電郵使用政策以及資訊完整性保證策略可以作為解決方案。可以運用時間管理和壓力管理方法，其中包括設定優先級並儘量減少干擾。改進寫作和呈現方式的做法能夠減少對他人的資訊污染。

## 參見

* 數位落差
* 資訊生態
* 資訊爆炸
* 資訊超載
* 資訊品質
* 資訊革命
* 資訊社會
* 資訊化
* 濫發電子訊息
* 壓力管理
* 時間管理

## 參考文獻
信息決策

**信息決策**是決策科學所研究的一個方面，在現代知識經濟的發展下，信息在決策中發揮的發揮越來越大，信息決策作為一門普遍適用的科學開始被人們普遍關注。

## 信息決策四要素

北京大學秦鐵輝教授認為，信息決策的定義為：個人或組織，為了實現其目標，從多種備選方案中選擇較優的或最優一個，並且付諸實施的過程。一般來講，信息決策包括以下四個要素:

1. 決策總是要付諸實施的，圍繞既定目標擬定各種實施方案是決策的基本要求。
2. 決策總是要在若干不同的方案中進行比較和優選，沒有比較和優選就談不上決策，更談不上科學決策。
3. 決策總是爲了達到一個既定的目標，沒有目標就無從決策，目標不准確或錯誤，也將導致決策錯誤。
4. 決策既要考慮實施過程中的應變方案，還要考慮實施目標之後的經濟效果和社會效果。沒有應變方案和不計社會效果的決策是不完全的決策。

## 信息決策的分類

按不同的分類標準，可以對信息決策進行不同的分類。

### 按決策主體分

按決策主體的不同，可以分為個集體策與個人決策。

* 集體決策通常是指在決策者內部採取 [民主 | 民主] 的方式，通過投票等方式形式決策權的形式。
* 個人決策是指依據個人經驗和知識進行決策的方式。

在現代信息決策中，通常兩者結合使用。在處理組織生死存亡等重大問題上，通常採用集體決策，而日常運行則依靠領導人的個人決策。

### 按決策範圍分

按決策範圍不同，可以分為宏觀決策與微觀決策

* 宏觀決策，又稱為戰略決策，主要是指長期性和全局性的戰略決策。通常由組織的高層決定，它涉及的因素複雜，信息量大，通常要結合組織的內部信息與外部信息。
* 微觀決策，又稱為戰術決策，主要是指對基層的、局部性的、戰術性的問題所作的決策，它通常是針對組織內部信息所制定的決策。

### 按思維過程分

按思維過程分，可以分為程序化決策與非程序化決策

* 程序化決策是指可以制定出固定程序而進行的決策。
* 非程序化決策是指不可以制定出一套固定的程序，通常只能「現裁先做」的決策，又稱為一次性決策。

## 信息決策的過程

1. 發現問題
2. 確定目標
3. 價值準則
4. 擬定方案
5. 分析評估
6. 方案選擇
7. 實驗證實
8. 普遍實施
信息流行病

**訊息流行病**（英語：Infodemic，或稱為**資訊疫情**）是指關於某種事物（如疾病）的準確資訊與不準確資訊一同被現代網路迅速和廣泛地傳播。由於事實和謠言的魚龍混雜，人們很難真正了解有關某種事物的正確的基本資訊，可能導致人們在認識該疾病或需要尋求幫助時，找不到正確指引反可能被虛假資訊所誤導，從而發生防疫破口或社會動亂，並造成疫情惡化。

## 歷史

2003 年 SARS 疫情期間，訊息流行病的英文 Infodemic 一詞就已出現，在 2019 冠狀病毒病疫情時該詞又被重新提及，例如 2020 年 3 月 31 日，聯合國和世界衛生組織就又開始提到訊息流行病一詞。

2020 年 10 月，英國皇家學會和英國科學院在發表的一份聯合報告中談到訊息流行病時表示：「2019 冠狀病毒病疫苗的開展面臨著一個資訊不對稱的問題，人們往往接受了錯誤的資訊，其特點是：(1) 對科學的不信任；(2) 對製藥公司和政府的不信任；(3) 過度簡化的解釋；(4) 意氣用事；(5) 回聲室效應。

## 參見

* 資訊超載

## 參考文獻
信息烟囱

**資訊煙囪**（英語：Information silo）， 又稱為**資訊孤島**（英語：Information island）、**孤島式資訊系統**或者**煙囪式資訊系統**，指的是一種不能與其他相關資訊系統之間進行互操作或者說協調工作的資訊系統。

## 舉例

### 穀倉效應

**穀倉效應**（英語：Silo Effect）也稱**筒倉效應**，是指企業內部因「過度分工」而缺少溝通，一個部門、營運單位或業務單位，就像一個個高聳豎立的穀倉，所以彼此鮮少往來，也不願與其他單位分享資訊。最早出現在 2015 年，由《英國金融時報》時任總編輯吉蓮・邰蒂撰寫《穀倉效應》一書，用來形容各自為政、缺乏橫向協作的企業部門。穀倉效應不僅可能造成企業瓦解，甚至也可能造成政府失靈與政府失能。

## 參見

* 互操作性
  * 語義互操作性
  * 語法互操作性
* 資訊系統

## 參考資料
信息焦慮症

**知識焦慮症**，或**信息焦慮症**，是焦慮症的一種，是一種精神病學或心理上的疾病。

在信息科技普及及信息爆炸年代。人們可以方便快速接觸和吸收大量信息，但思維模式卻難以接受自如，造成自我強迫和緊張。嚴重可造成惡心，焦躁，神經衰弱，精神疲勞等。
信息爆炸

**資訊爆炸**（英語：information explosion）是指現代出版資訊或資料數量的急速增加，以及因如此大量而帶來的影響。當可用數據數量增加後，資訊管理的問題變得困難，更可能導致資訊超載。線上牛津英語詞典記載，1964 年 3 月的《新政治家》文章中使用了該詞。《紐約時報》在 1964 年 6 月 7 日沃爾特沙利文的一篇文章中，首次在編輯內容中採用這個詞，其中將編輯過程描述為「經過多次討論」（第 11 頁）。這字詞的最早的已知使用見於 NBC 台長在 1955 年 9 月 27 日倫敦廣告從業者協會的關於電視的演講，該演講於艾奧瓦州 WSUI 廣播電台重播，並於兩個月後節錄於《Daily Iowan》報紙上。

包括醫療保健、超市以至於政府機關等各行各業，都可觀察到資料量大量增加的情形。受此影響的還有新聞傳播業，過去其使命是傳播資訊，但現在這一職責反而因為資訊過多而被抑制。。

從巨量的電子數據中分析資料以獲取知識的方法（比如資料融合可幫助資料探勘）自 1970 年代起便已誕生。定性研究也常被用來分析如此大量的數據。這些方法的主要目的為組織、綜合、分類並系統化資訊，使其更易被搜尋和使用。

## 增長模式

* 全球資料儲存容量由 1986 年的 2.6 EB（最優化壓縮）成長至 1993 年的 15.8 EB，2000 年的 54.5 EB，和 2007 年的 295 EB。以一片 730 MB 的 CD-ROM 來計量，這相當於全球每人於 1986 年擁有少於一片 CD-ROM，於 1993 年擁有 4 片 CD-ROM，於 2000 年擁有 12 片 CD-ROM，於 2007 年擁有 61 片 CD-ROM。
* 全球透過廣播單向接受的資訊容量，在 1986 年是 432 EB（理想壓縮下），在 1993 年是 715 EB，在 2000 年是 1,200 EB，在 2007 年是 1,900 EB。
* 全球透過電信網路雙向交換資訊的容量在 1986 年是 0.281 EB（理想壓縮下），在 1993 年是 0.471 EB，在 2000 年是 2.2 EB，在 2007 年是 65 EB。

## 挑戰

巨量的資訊儘管在許多方面帶來不少正面效益，其同時也造成了一些問題，包括隱私、法律、倫理、訊息正確性和訊息篩選等方面。訊息篩選泛指由巨量資訊當中準確篩選有用的部分，資料科學家的工作便是擔當這方面的角色。其中一個例子便是數據挖掘於衛生保健方便的應用，尤其近年來隨著電子健康資料庫的普及而更顯重要，醫師必須能夠從巨量資訊當中準確篩選資訊來診斷病患之病情。另一方面，一些專家也提出警告，大量訊息的公開將使得確保資訊的匿名更加困難。此外，誰是資訊的持有者？其又應如何將資訊公開？公開多久的時間？公開頻率為何？亦存在法律和倫理層面上之爭論。由於資訊來源過多，資訊的準確性也是一大課題。當一項資訊來源被質疑，質疑者可能會要求改正資訊中存在疑慮的部分，造成資訊的重複。愛德華・胡特（Edward Huth）指出，資訊的成本和取得的容易度也是問題之一。資訊取得的容易度可藉由降低其成本和增加其功能之多樣性而降低。胡特認為，互動比對法能有組織性地篩選有用的資訊，促使資訊取得之成本下降。

## 網頁伺服器

2005 年 8 月，全球有 7,000 萬個網頁伺服器。截至 2007 年 9 月，全球共有 1.35 億個網頁伺服器。

## 參見

## 參考

## 外部連接

* Conceptualizing Information Systems and Cognitive Sustainability in 21st Century 'Attention' Economies (Includes Syllabus) （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* How Much Information? 2003 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* _Surviving the Information Explosion: How People Find Their Electronic Information_ [1] （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* _Why the Information Explosion Can Be Bad for Data Mining, and How Data Fusion Provides a Way Out_ [2]
* Information Explosion, Largest databases （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
信息版

**網路論壇**，常簡稱為**論壇**，又稱**討論區**、**討論版**等，是種提供在線討論的程式，或由這些程式建立的以在線討論為主的網站。由 Usenet 在 1980 年之後開始流行，網路論壇大多在技術上代替了早期的電話為基礎的 **BBS** 服務。雖然在技術上代替了 BBS，很多論壇還保有「BBS」的名稱。

## 論壇的管理

站長擁有論壇所有權，而論壇依討論主題分成不同版塊，各個版塊由版主管理，一些小型論壇的管理員或超級管理員由站長兼任。為了鼓勵會員發言，設有會員積分系統，頒發勳章。一般會員有個性頭像和個人簽章，而破壞論壇秩序的會員會遭到禁止發言、IP 封鎖或取消會員資格的處罰。有些論壇允許非會員發言，有的必須註冊會員才能發言。

在版面發無關內容，版主會移動文章到相關的版面或直接刪帖，多數論壇不鼓勵灌水並設有專門的灌水區。

## 論壇程式

論壇程式一般都有公司或組織開發，下載或購買所發佈的程式包，再利用 FTP 上傳至網頁空間，常見的論壇程式有下列幾種：

**Discuz!**

　
: Discuz! 是由康盛創想（北京）科技有限公司所開發的 PHP 論壇程式，目前最新版本為 X3.4。最新版本推出 BIG5（繁體）、GBK（簡體）、UTF8（繁體、簡體），也有人自行修改為英文版本和泰文版本。

　
: 2010 年 8 月 24 日，騰訊正式收購康盛創想，而 Discuz! 也成為騰訊旗下的產品。

**PHPWind**

　
: PHPWind 是由杭州德天信息技術有限公司所開發的 PHP 論壇程式，之前由於操作較難，而且較少著名論壇使用，所以少為人知。但是自從被阿里巴巴收購之後，研發力量投入增加，日益受到廣大站長的喜愛，發展速度飛快，目前最新版本為 9.0。

**PhpBB**

　
: PhpBB 於 2000 年 6 月 17 日創立，使用者覆蓋全球，支援軟體相當的多元化。由於它簡潔易用，而且完全免費，加上程式錯誤也較少，所以深受歡迎。

**vBulletin**

　
: 商業論壇程式，無免費版。使用 PHP 指令碼語言編寫，並以 MySQL 為資料庫。

## 著名論壇

**中國大陸**
: 颱風論壇、搜狐論壇、新浪論壇、百度貼吧、天涯論壇、華聲論壇、地鐵族論壇等。

**香港**
: 較為知名的私有論壇為香港論壇、香港高登論壇、LIHKG 論壇、Uwants、2000FUN 論壇、親子王國等等。

**台灣**
: 台灣論壇、巴哈姆特、批踢踢、卡提諾論壇、mobile01、醫聲論壇、伊莉論壇、Kater 等。

**日本**
: 日本對著作權保護較嚴格，多數論壇禁止轉載圖片，另外論壇網友較常使用顏文字。較為知名的論壇有 5ch、雅虎揭示板、阿修羅揭示板等。

**馬來西亞**
: 馬來西亞的著名中文論壇有：

* 佳禮論壇
* JBTalks
* YANBONG 論壇

## 爭議與風險

當在 2008 年有名的社群網站如 Facebook 和 Twitter 開始在部分國家出現、並且在推廣多年之後，某些國家的網路論壇除了瀏覽人數與會員開始流失之外，後期便出現一些光怪陸離的現象，例如被檢舉音樂檔案侵權、大量出現廣告文章（多數是如色情、援交、性藥相關的廣告文宣，有網友推測這跟管理者的怠慢有關）還有不知其意義的惡意詆毀某人的文章還有亂碼等等。

* 此外在台灣，除了在 2012 年中曾登上各大新聞版面的台灣論壇外，大多數的網路論壇因為在 Facebook 等社群網站大規模的壓倒性競爭下幾乎都不公開與關閉相關的訊息（或者是管理方直接用 Facebook 來發布關閉論壇的訊息），就此其無聲無息地消失。
* 香港也有與台灣類似的情形存在，不過仍有多數是因為政治上的外在因素所致。

## 參見

* BBS
* 網路文化
* 網路社會

## 參考資料
信息理论性死亡

**信息理論性死亡**意指儲存在腦部的訊息被摧毀的程度嚴重，乃至於在理論上回復原本人格已是不可能的狀況。

信息理論性死亡是為了提供一種無論未來的醫療技術多麼進步，都能用來定義死亡的定義。因為在現代，關於如何讀取或恢復大腦的訊息儲存架構的細節都尚未有定義，信息理論性死亡這個定義在主流醫學上是不實際的。不過用於期待未來科技的人體冷凍技術上時，這個定義就很重要。

信息理論性死亡也被稱為「不可逆死亡的終極定義」，和因為「腦部的損傷已經造成其內儲存的訊息永遠地消失」而又被稱作「絕對的不可逆死亡」。

信息理論性死亡在主流的生物倫理學、生物學哲學和宗教界探討死亡時都有提到。 ，並在 2007 年的《新聞周刊》文章中探討心搏停止議題時有提及。

## 參考
信息瓶颈

**信息瓶頸**（英語：information bottleneck）是資訊理論中的一種方法，由納夫塔利・泰斯比、費爾南多・佩雷拉（Fernando C. Pereira）與威廉・比亞萊克於 1999 年提出。對於一隨機變量 $X$ ，假設已知其與觀察變量 $Y$ 之間的聯合概率分布 $p(X,Y)$ 。此時，當需要概括（聚類） $X$ 時，可以通過信息瓶頸方法來分析如何最優化地平衡準確度與複雜度（數據壓縮）。該方法的應用還包括分布聚類（distributional clustering）與降維等。此外，信息瓶頸也被用於分析深度學習的過程。

信息瓶項方法中運用了互信息的概念。假設壓縮後的隨機變量為 $T$ ，我們試圖用 $T$ 代替 $X$ 來預測 $Y$ 。此時，可使用以下算法得到最優的 $T$ ：

　
: $\min _{p(t|x)}\,\,I(X;T)-\beta I(T;Y),$

其中 $I(X;T)$ 與 $I(T;Y)$ 分別為 $X$ 與 $T$ 之間、以及 $T$ 與 $Y$ 之間的互信息，可由 $p(X,Y)$ 計算得到。 $\beta $ 則表示拉格朗日乘數。

## 參考文獻
信息的非对称性

在契約經濟學等領域，**資訊不對稱**（英語：Information asymmetry）涉及交易中一方比另一方擁有更多或更好資訊的決策研究。

資訊不對稱導致交易中的權力不平衡，有時會導致交易的經濟效率低下，最壞的情況下會導致市場失靈。 這個問題的例子有逆選擇、道德危機和知識壟斷（英語：Monopolies of knowledge）。 不對稱資訊可能導致逆選擇，或是形成經濟租，引發尋租行為，導致資訊較缺乏的那一方受損。處理由不對稱資訊引起的問題是資訊經濟學和私法、刑法和公法的經濟分析的主題。

形象化資訊不對稱的一種常見方法是使用一側是賣方而另一側是買方的天平。 當賣方擁有更多或更好的資訊時，交易更有可能發生對賣方有利（「權力的平衡已經轉移到賣方」）。 這方面的一個例子是，當一輛二手車被出售時，賣家可能比買家更了解汽車的狀況，因此也更了解它的市場價值，而買家只能根據賣家提供的資訊和他們自己對車輛的評估來估計市場價值。 然而，權力的平衡也可以掌握在買方手中。 購買健康保險時，並不總是要求購買者提供未來健康風險的全部詳細資訊。 通過不向保險公司提供此資訊，買方將支付與將來不太可能需要給付的人相同的保費。 這兩個舉例說明了當存在完美資訊時兩個代理之間的權力平衡。 如果買方擁有更多資訊，則操縱交易的權力將由向買方一方傾斜的規模表示。

資訊不對稱延伸到非經濟方面之行為。 私營公司比監管機構更了解他們在沒有監管的情況下將採取的行動，監管的有效性可能會受到損害。 國際關係理論已顯示，戰爭可能是由資訊不對稱引起的，「現代大多數大型戰爭都是領導人錯誤估計他們的勝利前景」。 國家領導人之間存在資訊不對稱，Jackson 和 Morelli 寫道，當「他們對彼此的軍備、軍事人員素質和戰術、決心、地理、政治氣候，甚至只是關於不同結果的相對機率」或他們「關於其他行動者動機的不完整資訊」。

資訊不對稱是在代理問題的背景下進行研究，在這些問題中，資訊不對稱是誤導的主要原因，並且在每個溝通過程中都是必不可少的。 資訊不對稱與完美資訊形成對比，完美資訊是新古典經濟學的一個關鍵假設。

該現象由肯尼斯・約瑟夫・阿羅於 1963 年首次提出。 阿克洛夫在 1970 年代發表著作《檸檬市場》作了進一步闡述。1996 年，諾貝爾經濟學獎被授予 James A. Mirrlees 和 William Vickrey，以表彰他們「對不對稱資訊下的誘因（英語：incentives）經濟理論的基礎性貢獻」。 這導致諾貝爾委員會承認資訊問題在經濟學中的重要性。 2001 年諾貝爾經濟學獎被授予喬治・阿克洛夫、邁克爾・斯彭斯和約瑟夫・斯蒂格利茨，以表彰他們「對資訊不對稱市場的分析」。

解決資訊不對稱的方法包括訊息揭露、認證制度、信譽與評價制度、提供商品的保固維修、售後服務、制訂規範等。

## 參看

* 資訊經濟學

## 參考文獻
信息科学

**資訊科學**（Information science），舊稱**情報學**（漢語中的日語借詞），主要是指以資訊為研究物件，包含資訊的分析、收集、分類、處理、儲存、檢索、傳播和保護。從發展脈絡來看，資訊科學與計算機科學、心理學、科技和情報機構有相當的關聯，但是資訊科學還包括了檔案學、圖書資訊學、博物館學、認知科學、商業、法律、語言學、管理學、數學、哲學、公共政策和社會科學等各個領域，是以擴充人類的資訊功能為主要目標的一門綜合性學科。

## 研究內容

* 資訊存取
* 資訊架構
* 競爭情報
* 知識管理
* 資訊管理
* 資訊檢索
* 資訊尋求
* 資訊社會
* 知識表示
* 知識本體論
* 理論資訊學
* 資訊科技
* 資訊系統和資源管理
* 資訊哲學

## 理論基礎

作為一門新型的綜合性學科，資訊學的理論主要是建立在數學中的離散數學之上的。因為資訊學所研究的物件資訊本身即是離散體。在某些特定的條件下，資訊學與電腦科學是等價的。

## 參考文獻
信息科學技術大樓

**信息科學技術大樓**（Future Information Technology Research Center, FIT）簡稱 **FIT 樓**，是清華大學信息技術研究院院樓，建於 2001 年，2003 年建成。

FIT 樓由香港首富李嘉誠捐資 1000 萬人民幣蓋成的，大樓主體為 6 層建築，由清華大學建築設計研院院負責設計，占地面積 1.89 公頃，建築面積 36107 平方公尺，是清華校內超大型科研樓。建築設計了南北向的層層退台，以配合中央主樓建築群的南北向軸線

## 參考資料
信息科技審計

**資訊科技稽核**（information technology audit, ITA）或**資訊系統稽核**（information system audit, ISA）是指檢查或驗查資訊系統設施的控制。資訊科技稽核是檢查和評核機構內的資訊系統的日常運作和慣例。評審會得出數據來檢核該系統是會符合機構的要求，包括安全性、資料完整性、運作效率等。

這些評核程式有時會跟財務審計和企業內部審計有所關聯之處。

資訊科技稽核在過去曾被稱為自動資料處理稽核、電腦稽核或電子資料處理稽核。

## 目的

資訊科技稽核與財務審計並不相同。兩者雖然有些相似之處，但其目的和程式並不相同。財務審計主要目的是評核機構是否符合會計守則，而資訊科技稽核主要目的是評核系統安全協定或系統效力，評核企業保護資訊科技資產和分配給認可的一方的能力。

資訊科技稽核可以歸為以下數個問題：

* 機構的電腦系統是否有效地、每時每刻地提供企業所需？
* 資訊系統是否只向相關和認可人士披露有關資訊？
* 資訊系統是否能夠快速地提供準確、可靠的資訊？

資訊科技稽核員主要針對決定資訊財產的風險，並進行控制和評估以減低相關風險。

## 資訊科技稽核類型

主要分為以下類型

* 技術創新處理稽核
* 創新比較稽核
* 技術定位稽核

五類資訊科技稽核的範疇

* 系統應用
* 資訊處理設施
* 系統開發
* 資訊科技管理及企業架構
* 伺服器與工作檯、通訊、內部網路和外聯網

亦可被統一稱為『一般控制評估』和『應用控制評估』稽核。

## 資訊科技稽核過程

資訊科技稽核基本過程包括

* 計劃
* 研究與評核控制
* 測試與評核控制
* 報告
* 定期復查

## 安全

稽核資訊安全在所有資訊科技稽核類型中均是必要的。稽核資訊安全的範疇包括資料中心、網路及應用安全。與其他技術行業一樣，這些範疇會不斷地改進和更新，資訊稽核員需透過不斷地學習和更新他們所學的知識，來追上系統發展的步伐。

## CAATs 電腦稽核輔助工具

「電腦稽核輔助技術」（Computer-aided audit tools，縮寫作 CAAT），或作「資訊科技稽核專案」，一般會使用電腦稽核輔助工具來進行。這些工具可以協助稽核人員快速的找出相關的交易資料或是資訊系統軌跡資料（log）上的異常或違規行為。專業的 CAATs 工具提供了對大量資料進行資料分析的能力，因此有了這個工具的幫助下，資訊稽核師、審計師和會計師將能夠提供全面性的查核分析結果，而不必如之前使用審計抽樣的高風險查核方式。稽核人員要成功的使用 CAATs 工具，其重點是學習一個使用 CAATs 工具執行資料分析與查核的方法論，要記住「工具是死的」，重點是如何活用它。因此學習使用電腦稽核輔助工具來進行查核的技術（稱為 Computer Auditing ）就變成相對的重要。

## 參考文獻

## 參見

* 審計
* 資訊安全
* 資訊科技監管
* 風險
* ICAEA - 國際電腦稽核教育協會
* 電腦稽核輔助技術
信息科技監管

**資訊科技監管**是企業監管的其中一環，主要監管資訊科技系統及其表現，以及風險管理，並防範資訊科技風險。資訊科技監管讓涉及資訊科技系統的人員及使用者（例如董事會）均有參與的機會。

資訊科技監管主要目的是確保資訊科技相關的投資具企業價值，以及減少資訊科技相關的風險。
這可以透過定下明確的企業管理架構角式和責任來達到目的。資訊科技決定權是資訊科技監管重要的範疇，因此明確規定企業的決定權是資訊科技成功的重要一環。

在美國 Enron 事件後，社會上開始注重審計和監管的工作。薩班斯 - 奧克斯利法案中強調審計和控制的重要性。由於資訊系統亦涉及重要的數據，這亦促進了資訊科技審核及資訊科技監管。在薩班斯 - 奧克斯利法案第 404 節中亦影響了資訊科技部門對資訊科技策略的決定權，增加了對資源系統日常運作的監管控制及變更管理。

不過，資訊科技監管亦有受到一些批評，例如過嚴格的監管會影響資訊科技發展項目的進展，增加審計和開發的成本，影響軟體成本效益。

## 機制

資訊科技監管常見機制包括

* 資訊建設文庫（ITIL）：一套公開、用於規範技術服務管理的架構
* CobiT：一個國際開放型的資訊科技目標控制及控制慣例標準
* ISO/IEC 27001
* 資訊系統安全管理模式 ISM3
* AS8015-2005 澳洲企業監管 - 資訊科技及通訊

## 參見

* 資訊科技稽核
* 資訊安全
* CobiT
* ITIL

## 外部連結

* 美國資訊系統審計與控制協會
信息空间

**網路空間**（英語：， Cyberspace），又譯**資訊空間**、**賽博空間**、**電子世界**、**網路世界**等，是哲學和電腦領域中的一個抽象概念，指在電腦以及數位網路裡的虛擬實境。「網路空間」一詞是控制論（cybernetics）和空間（space）兩個詞的組合，是由居住在加拿大的科幻小說作家威廉・吉布森於 1982 年發表在 omni 雜誌的短篇小說《整垮珂蘿米》（Burning Chrome）中首次創造出來。在後來的小說《神經喚術士》中被普及。

## 參見

* 賽博龐克
* 賽博空間獨立宣言

## 外部連結

* 賽博空間獨立宣言
信息管理

**資訊管理**（**Information Management**，簡稱 IM）是從一個或多個來源中蒐集並管理資訊，並分配這些資訊給一個或更多的人閱讀。這有時會牽涉到支配或有權力去獲得這些資料。管理意味著組織管理以及支配資料的結構、處理和傳送等。
1970 年代，紙本檔案、其他媒體與記錄的歸檔、檔案管理與生命週期管理有極大的限制。

簡而言之，資訊管理包括組織、擷取、取得和維護資訊。

## 資訊管理概念

1. 資訊處理的降低需要
  1. 環境管理
2. 增加組織的資訊處理能力
  1. 建立橫向關係
  2. 縱向資訊系統

## 資訊管理三個角度的定義

1. 從管理物件：資訊管理的物件是資訊和資料的管理，資訊的管理是以微觀的角度去看，不同於一般的管理，資訊具有時效性，一份資訊若能及時提供，變得很有價值，但若不能及時提供，則沒有價值，因此企業組織會對資訊進行過濾、濃縮、解釋等動作。而資料的管理則是從企業總觀的角度，就是管理組織中的資訊，包含建立資料庫、編碼、建立索引、更新、查詢等。
2. 從組織目的：組織採用資訊與資訊科技產品的目的是為了支援組織的活動。而當組織參照資訊科技所產生的問題、分析其原因，並解決問題的法，也就是一個組織在參照資訊技術前後，組織上的流程、授權、結構上是否發生改變，並依其變化分析、討論。
3. 從企業功能面：資訊管理是討論組織中資訊資源的管理問題，資訊資源包含資訊科技產品和專業人員亦即裝置管理和人事管理。
* 裝置管理包含裝置需求規劃、裝置的選購、使用以及維修，裝置需求規劃是最基本的工作，需要了解組織活動，以確定活動需要使用那些資訊科技產品，並加以分析產品是否可行，可以從經濟、技術與作業三個方面評斷，並了解產品的趨勢和規格容量，如果組織資源有限，則須將必須使用資訊科技產品的項目排定優先順序。裝置的選購就是從所有市面上的資訊科技產品中，找尋最適合的品牌。裝置的使用即讓使用者學會如何操作及遇到問題如何處理並確保資料及裝置的安全。裝置的維修雖然大部份由供應商提供，但是像是電腦軟體的維護則非如此，需要耗費大量的人力和精力去設計以及管理。
* 人員管理：不同於傳統的人事管理理論，資訊科技相關人員的管理尚需考慮不同類型的資訊科技專業人員需要具備不同的知識以及技術，且如何去培訓、監督和評估這些專業人員的工作績效都有特定的技術與工具。常見的資訊科技專業人員有系統分析師、程式設計師、系統工程師、資料庫管理師、網路工程師、網路應用系統設計人員、電腦操作人員、資料輸入操作人員。

## 參見

* 數據維護
* 數據管理
* 檔案管理
* 知識管理
* 個人資訊管理
* 網際協定：RFC-791
* 管理資訊系統

## 參考文獻

## 外部連結

* 資訊管理論文報告
* "Information Management Body of Knowledge" (Offers a 170pp freely-distributable broadly-based examination of IM issues （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
信息管理系统

**資訊管理系統**是研究在一個組織內部的資訊系統之學科。WordNet 把它描述為一個由組織內部所有通訊管道組成的網路體系。

這個領域的研究通常屬於電腦科學范籌，其核心學科是以數學理論為特徵的管理運籌學，該學科也是電腦軟體理論的核心。
對資訊系統的研究通常劃規管理科學與工程，並通常涉及軟體工程。
信息系统

**資訊系統**或**信息系統**（Information Systems），從技術上說就是為了支援組織決策和控制而收集（或獲取）、處理、儲存、分配資訊的一組相互關聯的組件。除了支援決策、協作和控制，資訊系統也可用來幫助經理和工人分析解決問題，使複雜性可視化，以及創造新的產品，從商業角度看，一個資訊系統是一個用於解決環境提出的挑戰的、基於資訊技術的組織管理方案。通常用「資訊系統」這個詞時，特指依賴於計算機技術的資訊系統。

一個基於電腦的資訊系統是以電腦軟體、硬體、資料存取和資訊流通等技術為核心的人機互動系統。

資訊系統是由一系列相互關聯的組件構成，是通過資訊的收集，處理，儲存及發佈為組織決策和組織控制提供支援的系統。資訊系統包括組織內部及其周邊環境中所有重要人員，地理​​位置，和事物的相關資訊。來自《Management Information Systems Managing The Digital Firm》

## 根據 Laudon 的 MIS 階層與系統間的關係

有六大系統支援四個階層：

### 知識管理階層

主要是 KWS（Knowledge Work System，知識工作系統）與 OS（Office System，辦公室系統），負責累積知識與協助運用知識以提高組織的競爭力。而此一階層管理人員也可以應用 DSS 完成相關決策工作。

### 管理控制階層

主要為 MRS（Management Reporting System，管理報告系統），即狹義的 MIS（Management Information System，管理資訊系統），整合各個 DPS 所收集各項的資料，提供組織管理資訊，反應部門現況，其內容通常是部門功能導向，用來解決各種結構性問題，可以產生綜合摘要與例外報表以提供中階管理人員使用，通常是一個大型的整合架構。而此一階層管理人員也可以應用 DSS 完成相關決策工作。

### 策略規劃階層

主要為 EIS（Executive Information System，主管資訊系統）或稱 ESS（Executive Support System，主管支援系統），提供組織狀況，支援高層決策，是一種電腦化系統，支援、提供高階主管所需的決策資訊，並支援主管規劃、分析和溝通所需的能力，重點在於追蹤、控制與溝通。又分成組織狀況報導系統與人際溝通支援系統。而此一階層管理人員也可以應用 DSS 完成相關決策工作。
DSS 是一種協助人類做決策的資訊系統，協助使用者規劃與分析各種行動方案，常用試誤的方法進行，通常是以交談式的方法來解決半結構性或非結構性的問題，但其所強調的是支援而非代替人類進行決策。

## 資訊系統與商業 --- 資訊系統的三個維度

資訊系統有三個維度 --- 組織維度，管理維度和資訊技術維度。這三個維度可以幫助我們更加全面的認知資訊系統通過解決企業組織和管理方面的問題，幫助企業應對周邊環境中的種種挑戰，為企業創造價值。這種全面的認知稱為資訊系統基本素養（information systems literacy）。因此，資訊系統不只是計算機。
組織維度：一個組織的基本要素包括組織的人員，結構，業務流程，組織政治和組織文化。組織由不同的層級和專門化領域構成，勞動分工清晰明確。企業的組織形式是等級式的，由高層管理人員，中層管理人員和基層管理人員三個主要層級組成，科學家及知識型員工通常與中層管理人員一起。資訊系統為企業的每個層級提供服務。
管理維度：管理層的工作是認清組織所處的各種情況，做出決策，制定行動方案來解決問​​題。
技術維度：資訊技術是管理者應對變革的眾多工具之一。包括計算機硬體，軟體，數據管理技術，網路與電信技術，網際網路技術和所需的操作，管理人員，都代表了可供整個組織共享的資源，構成了企業的資訊技術基礎設施（information technology infrastructure）。資訊技術基礎設施是企業構架具體資訊系統的基石與平台。
《管理資訊系統 --- 管理數位化公司》

## 運用資訊系統支援競爭策略

### 產品差異化

使用資訊系統提供差異化產品，或產生新的產品與服務。

### 集中差異化

找出比其他同業做得更好的產品及服務，創造新的市場利基。

### 緊密連結顧客與供應商

#### ECR (Efficient Customer Response)

一種通過製造商、批發商和零售商各自經濟活動的整合，以最低的成本，最快、最好地實現消費者需求的流通模式。

#### QR (Quick Response)

指物流業面對多樣少量的買方市場，不是儲備了產品，而是準備了各種要素，在使用者提出要求時，能對消費者的需求做出快速反應。

#### 轉換成本

指顧客從一產品或服務的供應商轉向另一供應商時所產生的一次性成本。

### 成本領導策略

指企業透過降低自己的生產經營成本，以低於競爭對手的產品價格，獲得市場占有率，並獲得比同行業較高的利潤。

### 資料挖掘

以自動或半自動的方式對大量的資料作分析，找出有意義的關係或規則，提供分析的演算方法包括統計分析法、人工智慧、決策樹、類神經網路等包括定性及定量分析。

## 應用系統面

### 群組支援系統 (Group Support System)

資訊系統由支援的物件來分，也可分為支援個人的系統 (DSS)、支援群組的系統 (如群組軟體)、支援部門的系統 (如行銷 IS) 及支援整個企業的系統 (如 ERP)，而由於目前是一個重視團隊合作的年代，因此群組支援系統也就更是一般組織不可或缺的系統。群組支援系統 (Group Support System)，可分為群組軟體 (Groupware) 與工作流程系統 (Work Flow System)。

## 參考

* 斯科特資訊系統
* 資訊科技稽核
* CobiT

## 參考文獻
信息系统安全认证专家

**資訊系統安全認證專家**（**Certified Information Systems Security Professional**，**CISSP**）是一個獨立的資訊安全認證，認證由國際資訊系統安全認證聯盟（International Information Systems Security Certification Consortium）頒發，即 (ISC)2。

截至 2019 年 5 月 31 日，在世界範圍內有 136480 位元 (ISC)² 成員持有 CISSP 認證，在 171 個國家中美國擁有的成員最多，有 87343 位成員持有 CISSP 認證。

2004 年 6 月，CISSP 獲得 ANSI ISO/IEC Standard 17024:2003 認證。它還符合美國國防部（DoD）的 DoDD 8570 認證要求，並獲得資訊保證技術（IAT）、管理（IAM）和系統架構師和工程師（IASAE）類別的正式批准。

## 參見

* ISACA

## 參考文獻

## 外部連結

* 官方網站
信息系统期刊列表

以下是**信息系統期刊列表**，其中包含涵蓋**信息系統**的學術期刊。 這裡給出的列表包含該領域最具影響力的，同時目前正在出版的期刊。

要了解哪個是特定信息系統（IS）研究領域的最佳期刊，你需要知道 IS 是一個涉及多學科的研究領域。
「IS 學科借鑑了社會科學以及工程研究傳統。 社會科學傳統以經濟學和行為研究為代表，而工程傳統則是 IS 研究中的設計科學方法的縮影。」

## 頂級管理信息系統期刊

以下期刊被信息系統協會高級學者選為最佳期刊（但是僅限「專注於行為且商業導向的 IS 研究」）。

* _European Journal of Information Systems_
* _Information Systems Journal_
* _Information Systems Research_
* _Journal of the AIS_
* _Journal of Information Technology_
* _Journal of Management Information Systems_
* _Journal of Strategic Information Systems_
* _Management Information Systems Quarterly_

## 發表信息系統研究的管理期刊

* _Electronic Markets_
* _Management Science_
* _Organization Science_

## 具有工程傳統的頂級信息系統期刊，以設計科學方法為代表

* Decision Support Systems

## 參考資料
信息級聯

**信息級聯**是行為經濟學和網絡理論中描述的一種現象，指的是許多人以連續的方式做出相同的決定。它與羊群行為相似，但又有所不同。

信息級聯的產生通常需要兩個步驟，第一個步驟是開始級聯。這是一個決策過程，通常為二元決策。第二步是後續的人根據自己的外部信息和其他人的行為做出自己的決策。

信息級聯需要滿足以下五個條件：

1. 例如，有一個人需要做出一個決定，包括但不限於是否採用一種新技術、是否穿一種新款式的衣服、是否在一家新餐館吃飯，以及是否支持一種特定的政治立場
2. 能作出的選擇是有限的
3. 人們按順序做出決定，每個人都能觀察到那些早做決定的人所做的決定
4. 每個人都有自己的外部信息，這些信息與他人無關，但有助於自己做出決定
5. 所有人都不能直接觀察其他人知道的外部信息，但可以根據他人的行為進行推斷

社會觀點認為，當社會壓力很大時，行為主體更有可能發生級聯。

## 參考文獻
信息素養

**資訊素養**（Information Literacy）是一個自 21 世紀開始興起的新名詞，是一種知識管理的策略。根據美國德薩斯大學圖書館的資訊素養導修網頁 (英語) 指出，資訊素養是一種「使人能夠更有效地選擇、尋找及評估傳統或網上資源的技巧」。

不同人對資訊素養都有不同的理解和定義，但大致上都可分為以下四個主要部分：(溫雯韻；TILT)

1. 確認所需資訊
2. 尋獲資訊
3. 評估資訊
4. 應用資訊

近來也逐漸重視流程中的評估與反思，使過程更加流暢與資料使用正確性提高。

而在日本，他們把資訊素養再細分為專注於從不同媒體搜集情報（資訊）的媒體素養及專注於從電腦處理大量及高速的情報（資訊）的電腦素養。為了應付經濟變革等等的需要，日本的學校教育都非常著重培育資訊素養。

對於近年在香港積極推行的任務為本學習法 (Task-based learning) 及專題研習學習法，資訊素養技能為學生提供了一個建立知識的框架。而另一方面，在態度方面，香港的課程對資訊範疇的品德教育比較強調。(參看香港小學資訊科技課程)

「資訊素養」這個名詞其實早在 1974 年已經出現。當時，美國圖書館學會舉辦了「ALA Presidential Committee on Information Literacy」的第一次會議。當時，主席 Zurkowski 在會議中以提綱形式第一次提出這個名詞。到了 21 世紀，資訊素養這個名詞在教育界漸漸取代舊有的「資訊能力」(_Information Competency_) 或「資訊技能」(_Information Skills_)，原因是「資訊素養」講求較高層次方面的知識、技能與態度，而不是單單指能力或認知上的評估。所謂「素養」，源自英語的「Literacy」，即對於文字的讀寫能力。把這個概念對映到資訊科技，就是指學生或職員對資訊的解讀及製作能力。而資訊的樣式又林林總總，包括一切印刷以外的文字及非文字的媒體，例如：視覺媒體、聽覺媒體、電子媒體、流動媒體、網上媒體等。因此，資訊素養可以說是把日常教學上的文學修養推廣至跨媒體的層次上。不過，正正由於網際網路的出現，使出版變得更容易，市民大眾要表達自己的聲音更方便，使我們日常可以接觸得到的資訊突然大幅增長。面對這高速及大量的資訊，我們應該如何處理，亦是學習資訊素養的重點。

## 確認所需資訊

* 理解問題所需要用的資訊，並籌劃如何尋獲。
* 利用六何法、腦力激盪法、腦圖等方式描繪出問題
* 預備問題所需的先備知識

由於知識的來源並非獨一，而格式亦各有不同，諸如：印刷式的書本、報章、雜誌，或非印刷式的電視節目、錄影、資料庫、網站等等。所以，作為一個資訊素養 (資訊文化) 人，需要知道為何、何時及如何使用各種不同的資訊工具，並對所獲取的資訊作出批判性思考。

資訊素養 (資訊文化) 並非一蹴即至的神功，而需要慢慢的培養。就好像說話及寫作技巧一樣，要透過不斷練習，取得經驗以後，就會做得更好。而經驗的累積，正是透過對所研究的題目的資料及見解的搜尋、選取、評估而獲得。 and Somalia

## 尋獲資訊

* 網上：如何利用搜尋器尋找所需知識。
* 圖書館：如何利用圖書館內的分類目錄找到所需要的內容。
* 從人身上取得資訊：如何利用方法 (ex. 問卷法、訪談法... 等等) 從人身上取得第一手的資訊。

## 評估資訊

* 辨別資訊的來源及真偽程度
* 是否符合使用需求以解決問題

## 應用資訊

* 對資訊著作權的認知及瞭解
* 紀錄、摘要、改寫已取得資訊
* 綜合、創造產生新知識

## 品德教育

* 

## 參看

* 資訊教育
* 數位差距
* 數位素養

## 參考資料

### 引用

### 來源

* 溫雯韻：《「資訊素養 (資訊文化)」（Information Literacy）》，香港教育城─專題研習學科天地。 (MS Word 檔案)
* TILT, (n.d.), TILT - Texas Information Literacy Tutorial
* 吳紹群，(2003 年)，《由推動資訊素養 (資訊文化) 的角度談公共圖書館與學校圖書館之合作關係》
* 張臺隆，(2004 年)，《中部地區國民小學校長資訊素養 (資訊文化) 與實施資訊科技融入教學情形之研究》，台中師範學院國民教育研究所，碩士論文。
信息经济

**資訊經濟**是一個鬆散的名詞，用來描述隨著資訊活動和資訊工業增加的一種經濟。

目前並沒有關於資訊經濟的共同定義。這是由於事實上研究者只關心部分資訊活動的增加，而不是它有無達到資訊經濟的標準。很少有研究嚴正的去討論一種經濟中，一個確切的資訊化程度是否足夠將之視為資訊經濟。

有一些爭議曾經被提出，尤其是曼紐・卡斯提爾這個學者，他說資訊經濟不是獨立於工業經濟之外的。他發現一些國家，像是德國、日本發展出工業過程中的資訊化。然而在一個典型的概念中，資訊經濟被認為是經濟的一個舞台或一個階段，隨著狩獵時期、農業時期、工業時期之後而來。這個概念可以廣泛的在資訊社會中觀察到，一個相關卻廣泛的概念。

有許多關於這種暫時性經濟的特質被討論。服務經濟、高科技經濟、晚期資本主義、後福特主義和全球經濟，都是很常使用的詞，他們之間都有一些重疊和矛盾存在。更接近資訊經濟的詞也包含了知識經濟和後工業經濟。還有一個爭論的地方是資訊這個詞本身於經濟和社會相關問題上就沒有很清楚的被定義。此外將暫時經濟概念化的必要抉擇是有關於政策的期望和政治的必須。
信息网络传播权

**信息網絡傳播權**是《中華人民共和國著作權法》第十條第一款第（十二）項中規定的一種著作權權能。這一權能是於 2001 年 10 月 27 日第九屆全國人民代表大會常務委員會第二十四次會議上，作為對《著作權法》的一項修正，被納入該法中的。

## 定義

根據《中華人民共和國著作權法》第十條第一款第（十二）項，信息網絡傳播權是指「以有線或者無線方式向公眾提供作品，使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利。」

同時，在 2006 年 5 月 10 日國務院通過的《信息網絡傳播權保護條例》第二十六條中，信息網絡傳播權被定義為：「是指以有線或者無線方式向公眾提供作品、表演或者錄音錄影製品，使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品、表演或者錄音錄影製品的權利。」根據這個定義，信息網絡傳播權從一種著作權權能，擴展為著作權和表演者權及錄音錄影製作者權都具有的權能。

這一定義的表述方式，顯然受到世界智慧財產權組織於 1996 年通過的《世界智慧財產權組織版權條約》第八條的影響。中國全國人民代表大會常務委員會於 2006 年 12 月 29 日通過了加入這一條約的議案。但是，仔細分析上述條約的表述可以發現，中國的信息網絡傳播權與該條中規定的「公共傳播權」有很大的差異。

## 參考文獻

## 外部連結

## 參見

* 《中華人民共和國著作權法》
* 著作權
信息网络传播视听节目许可证

《**信息網絡傳播視聽節目許可證**》（簡稱**網絡視聽許可證**），是由國家廣播電視總局依據《網際網路視聽節目服務管理規定》的有關規定，經審批並簽發給企（事）業單位（不含外資）在中國大陸地區提供信息網絡傳播視聽節目服務的行政許可證件。

在中國大陸地區提供信息網絡傳播視聽節目服務的企（事）業單位（不包括外資企業）都必須獲得這份前置許可文件，方能對公眾提供服務。

根據《網際網路視聽節目服務管理規定》第二條規定，本規定所稱的網際網路視聽節目服務，是指製作、編輯、集成並通過網際網路向公眾提供視、音頻節目，以及為他人提供上載傳播視聽節目服務的活動。

## 許可授權法源

依據時任廣電總局局長王太華、時任信息產業部部長王旭東於 2007 年 12 月 20 日簽發，廣電總局、信息產業部第 56 號令公布的《網際網路視聽節目服務管理規定》第七條規定，從事網際網路視聽節目服務，應當依照本規定取得廣播電影電視主管部門頒發的《信息網絡傳播視聽節目許可證》或履行備案手續。未按照本規定取得廣播電影電視主管部門頒發的《許可證》或履行備案手續，任何單位和個人不得從事網際網路視聽節目服務。。

## 許可審批流程

### 辦理流程

地方申請單位應當將申請材料報所在地省級廣電行政部門，經初審後報國家廣播電視總局審批（地方申請單位與所在地省、自治區廣電行政部門在不同城市的，申請材料可通過當地的地市級廣電行政部門，轉報給省級廣電行政部門）；中央直屬單位直接向國家廣播電視總局提交申請材料。

### 辦理時限

省級廣電行政部門自收到申請之日起 20 個工作日內提出初審意見，報國家廣播電視總局審批；國家廣播電視總局應當自收到申請或者初審意見之日起 40 個工作日內作出許可或者不予許可的決定，其中專家評審時間為 20 日。予以許可的，向申請人頒發《許可證》，並向社會公告；不予許可的，應當書面通知申請人並說明理由。《許可證》應當載明網際網路視聽節目服務的播出標識、名稱、服務類別等事項。

### 申請條件

#### 申請單位應當具備（同時）的基本條件

1. **具備法人資格，為國有獨資或國有控股單位，且在申請之日前三年內無違法違規記錄。**其中，國有控股單位包括多家國有資本股東股份之和絕對控股的企業和國有資本相對控股企業（非公有資本股東之間不能具有關聯關係），不包括外資入股的企業。
2. 有健全的節目安全傳播管理制度和安全保護技術措施。
3. 有與其業務相適應並符合國家規定的視聽節目資源。
4. 有與其業務相適應的技術能力、網絡資源。
5. 有與其業務相適應的專業人員，專業人員數量應在 20 人以上，並具備相應的從業經驗或專業背景。**申辦單位的主要出資者和經營者在申請之日前三年內無違法違規記錄。**
6. 技術方案符合國家標準、行業標準和技術規範。
7. 符合國務院廣播電視行政部門確定的網際網路視聽節目服務總體規劃、布局和業務指導目錄。
8. 符合法律、行政法規和國家有關規定的條件。

#### 申請從事特定類別視聽節目服務應當具備的其它條件

1. 申請從事廣播電台、電視台形態服務、時政類視聽新聞服務的，應當持有《廣播電視播出機構許可證》或《網際網路新聞信息服務許可證》。其中，以自辦頻道方式播放視聽節目的，由地（市）級以上廣播電台、電視台、中央新聞單位提出申請。
2. 申請從事主持、訪談、報導類視聽服務的，應當持有廣播電視節目製作經營許可證和網際網路新聞信息服務許可證。
3. 申請從事自辦網絡劇（片）類服務的，應當持有廣播電視節目製作經營許可證。
4. 申辦網際網路視聽節目服務，同時還為其他單位提供網際網路視聽節目信號傳輸服務的，應符合《網際網路視聽節目服務管理規定》第十九、第二十條的規定。

### 申請材料

#### 首次申請《信息網絡傳播視聽節目許可證》

1. 省局請示或上級主管部門意見（中央直屬單位）
2. 許可申請報告
3. 《信息網絡傳播視聽節目許可證》申請表
4. 申請單位相關資質證明。
5. 具體的視聽節目播出內容安排。
6. 網際網路視聽節目服務的技術方案。
7. 申請單位現有的節目內容審查制度和流程，安全播出管理制度和應急預案。
8. 編輯、技術等專業人員的數量、專業背景或從業經驗情況。
9. 節目購買合同、意向書等節目來源證明材料。
10. 辦公場所產權或租用證明。

#### 申請《信息網絡傳播視聽節目許可證》許可證項目變更

1. 省局請示或上級主管部門意見（中央直屬單位）
2. 許可項目變更報告
3. 換證申請表

**變更業務類別，還需提交：**

1. 申請單位相關資質證明
2. 申請變更的業務類別對應的具體視聽節目播出內容安排
3. 申請變更的業務類別對應的的技術方案
4. 申請變更的業務類別對應的節目內容審查制度和流程，安全播出管理制度和應急預案
5. 申請變更的業務類別對應的編輯、技術等專業人員的數量、專業背景或從業經驗情況
6. 申請變更的業務類別對應的節目購買合同、意向書等節目來源證明材料

**變更接收終端、傳輸網絡、傳播範圍，還需提交：**

1. 申請變更內容對應的技術方案

**變更股東股權結構，還需提交：**

1. 股東股權結構變更的股東會決議
2. 章程修正案
3. 股東股權結構變更的股權轉讓協議
4. 新增股東不含外資的文件材料

**變更網站名稱、網站域名，還需提交：**

1. 變更後的域名註冊文件
2. 變更後的 ICP 許可證或備案信息

**變更開辦單位名稱，還需提交：**

1. 單位名稱變更的股東會決議
2. 章程修正案
3. 名稱變更通知書

**變更地址，還需提交：**

1. 地址變更的股東會決議
2. 變更地址後的工商營業執照、辦公場所產權或租用文件

**變更法定代表人，還需提交：**

1. 法定代表人變更的股東會決議
2. 變更後法定代表人的身份證件和簡歷

## 無網絡視聽許可證被罰的單位

2017 年 6 月 22 日，國家新聞出版廣電總局發布通告稱，新浪微博、AcFun、鳳凰網等運營單位，在不具有《信息網絡傳播視聽節目許可證》狀況下，開展網絡視聽節目服務，並大量播放不符合國家規定的時政類視聽節目和宣揚負面言論的社會評論性節目，依據《網際網路視聽節目服務管理規定》（廣電總局、信息產業部 56 號令）的有關規定，要求上述單位關停網絡視聽節目服務，進行全面整改。

## 被註銷網絡視聽許可證的單位

2014 年 4 月 24 日，全國「掃黃打非」辦發布通報稱，新浪網視頻頻道因傳播淫穢色情信息，決定擬吊銷《信息網絡傳播視聽節目許可證》，依法停止其從事網絡傳播視聽節目的業務。

## 參考資料

## 外部連結

* 國家廣播電視總局官方網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
信息网络研究所

**資訊網路研究所** （INI）是卡內基・梅隆大學於 1989 年建立的，全美第一個致力於資訊網路的研究和教育中心。 

## 參考文獻

## 外部連結

* 官方網站
* Carnegie Mellon CyLab （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* Networking website （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
信息肽

**信號肽**（英語：Signal peptide, targeting signals, signal sequences, transit peptides, or localization signals）是引導新合成的蛋白質向分泌通路轉移的短（長度 5-30 個胺基酸）肽鏈。

## 發現歷史

古特・布洛伯爾和 B Dobberstein 於 1975 年提出並驗證了信號假設 (signal hypothesis)。同時，古特・布洛伯爾也因「發現蛋白自身信號管理它們在細胞中的轉移和定位」而獲得 1999 年度諾貝爾生理學或醫學獎。

## 功用

* 在蛋白質中存有不同種類的胺基酸，其功用為訊號胜肽為其中一員，作為傳訊因子，會在蛋白質合成過程前進行連接，在片段組成完成後，蛋白質藉由卸除此片段來確認蛋白質體合完成。

## 參考資料
信息自由

**資訊自由**指的是保護使用網際網路和資訊科技（請參照數位權利）表達意見的自由。資訊自由也涉及對於資訊技術領域的審查，譬如在不受到審查或者是限制下使用網路資料的能力。

資訊自由可以視作是言論自由的延伸，受到國際人權法認可的基本人權，後者在現代被普遍認為是在任何型態的媒體上，以口述、文字、印刷、透過網際網路或透過藝術表達的自由。這代表在言論自由的保護範圍上除了內容以外，還包含表達的方式。資訊自由也可能參照於網際網路和資訊技術領域下的隱私權。隱私權，如同自由陳述權一般，皆是人權包含的權利，而資訊自由法則是隱私權的一項延伸產品。

## 資訊社會與表達自由

資訊社會世界峰會（World Summit on the Information Society，WSIS）於 2003 年提出的聲明主旨中再度強調民主、人權與基本自由之間的共通，緊密契合又互相依存的關係。該聲明也具體提及表達自由對於「資訊社會」的重要性：

> 
> 「我們重申，作為資訊社會的重要基礎，以及《世界人權宣言》的第 19 條概述，任何人擁有意見自由和言論自由的權力；這一權力包括：自由持有主張而不受干涉以及尋求、接受和傳遞通過任何媒介和不論國界的資訊和思想。交流是一種基本的社會行程、人類的基本需要和所有社會組織的基礎，是資訊社會的核心。任何人、任何地方都應該有參與的機會且沒人應被排除在資訊社會提供的便利之外。」
> 
> 

2004 年資訊社會世界峰會的原則宣言也公認「阻止資訊資源及技術被用於刑事犯罪和恐怖主義活動是必要的，同時尊重人權也是必要的。」 沃爾夫岡德克批評資訊社會世界峰會原則宣言僅僅包含一些提到人權的內容，但並沒有說明任何程式或機制以保證人權的實踐.

## Hacktivismo

Hacktivismo 是一個創立於 1999 年的數位權利組織，它認為，對於資訊的自由權是人的一項基本權利。該組織的信條可以詳細地在其 Hacktivismo 宣言中找到。這一宣言要求《世界人權宣言》以及《公民權利和政治權利國際公約》適用於網際網路。這喚回了宣言成員國對於抱著崇敬之心來保護網際網路自由權利的責任以及這方面的資訊自由。Hacktivismo 宣言認識到「用尊敬的心態與合理的原因而使用網際網路資訊的自由權利來打擊那些濫用這方面權利之人的重要性.」並號召駭客們「學習突破國家網際網路審查制度不合理性的方法和手段」並且「挑戰那些侵犯網際網路資訊自由權利的相關方面。」Hacktivismo 宣言意識到，自由表達的權利經常遭到限制，因此聲名「承認政府對於有關國家安全、兒童色情、個人隱私和待遇以及其他不適合內容之出版物管制的權利。」然而與此相反，Hacktivismo 宣言同樣也聲明「反對國家權力干涉公民閱覽批評家、知識份子、藝術家或宗教人物的作品」

## 全球網路倡議

全球網路倡議（Global Network Initiative，GNI）於 2008 年 10 月 29 日根據它「言論和隱私自由原則」成立。該協會的建立正值《世界人權宣言》成立 60 周年之際，並且基於國際公認法律以及記載在世界人權宣言中的有關言論自由和隱私之人權的標準，它符合《公民權利和政治權利國際公約》以及《經濟、社會及文化權利國際公約》。 該倡議的參與者有：電子前線基金會、人權觀察組織、Google、微軟、雅虎以及其他一些主要的公司、非政府人權組織、投資者和學者。

據調查顯示，思科系統參與了初步討論但並沒有加入公約的行列之中。哈靈頓投資建議思科建立一個人權平台並取消了作為任何擁有包裝的產品應遵循的自律守則 ——GNI。哈靈頓投資的首席行政長官 John Harrington 將 GNI 稱作「毫無意義的噪音」。他認為需要有一個詳細的規章來規定各討論平台的作者接受保護人權的責任。

## 網際網路審查

《查禁目錄》（_Index on Censorship_）雜誌的編輯 Jo Glanville 說到：「為了人們的言論自由，網際網路的審查制度已經有所變革」。作為對政府支援的審查制度、監督以及檢測的反映，資訊自由的觀念已經出現。網際網路的審查包括對出版的控制或限制以及網際網路資訊的許可。

依據無國界記者所列出的「網際網路黑名單」，以下的幾個國家例行普遍網際網路審查制度：古巴、伊朗、馬爾地夫、緬甸、朝鮮、敘利亞、中國、突尼西亞、烏茲別克斯坦以及越南。有一個廣為人知的例子 —— 中國長城防火牆，這一系統能阻止那些來自黑名單 IP 位址的資訊。它由一個標準的防火牆系統以及一個設立於網際網路閘道器的代理伺服器組成，根據不同地區的不同需求，該系統還會有選擇地監管域名伺服器（DNS）。但政府並不會系統地審查網路專案，因為這在技術上來說是不現實的。

## 參見

* 資訊社會和媒介法 (歐委會)
* 自由資訊基礎設施
* 自由
* 自由網
* 資訊隱私
* 資訊需要自由
* 網路隱私
* 聖塔克拉拉原則
* 醫療法
* 透明 (行為)
* 公開
* 經濟改革行動
* 資訊自由法
* 自由意志
* I2P

## 外部連結

* Freedom of Information: A Comparative Study, a 57 country study by Global Integrity.
* Internet Censorship: A Comparative Study, a 55 country study by Global Integrity.
* Right2Info （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）, good law and practice from around the world, including FOI and other relevant laws and constitutional provisions from some 100 countries.
* Mike Godwin, Cyber Rights: Defending Free Speech in the Digital Age

## 參考文獻
信息自由法

《**資訊自由法**》（**Freedom of Information Act** 簡稱 **FOIA**，也譯作**情報自由法**、**美國資訊自由法案**）是美國關於聯邦政府資訊公開化的行政法規，頒布於 1967 年。

## 主要內容

《資訊自由法》的主要內容是規定民眾在獲得行政情報方面的權利和行政機關在向民眾提供行政情報方面的義務：

* 聯邦政府的記錄和檔案原則上向所有的人開放，但是有九類政府情報可免於公開；
* 公民可向任何一級政府機構提出查閱、索取複印件的申請；
* 政府機構則必須公布本部門的建制和本部門各級組織受理情報諮詢、查找的程序、方法和項目，並提供資訊分類索引；
* 公民在查詢情報的要求被拒絕後，可以向司法部門提起訴訟，並應得到法院的優先處理；

這項法律還規定了行政、司法部門處理有關申請和訴訟的時效。

## 重要意義

《資訊自由法》是美國人民爭取新聞出版自由鬥爭的重要成果之一。該法律雖然是面對一般公民的，實際上真正查閱資料的是記者，他們有了更大的採訪權利。

## 注釋

## 參考文獻

* 1981 年第 1 期《法學譯叢》，潘漢典譯，(美國) 情報自由法。

## 參見

* 陽光法案
* 美國愛國者法案
* 新聞自由記者委員會 (Reporters Committee for Freedom of the Press)

## 外部連結

* FOIA.gov （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） – U.S. Department of Justice FOIA complete reference
* FOIA Legislative History （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） - The National Security Archive at George Washington University
* Stanford Libraries FOIA archive （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） – Preserved collection of sites that deal with Freedom of Information Act (FOIA) requests and documents. This includes government sites that receive and distribute FOIA documents (aka "FOIA reading rooms") as well as non-profit organizations and government watchdogs that request large numbers of FOIA documents on specific topics like national security and civil rights.
* Freedom of Information Act Resources （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） – compiled by the Law Librarians' Society of Washington, D.C.
* FOIA Wiki – wiki maintained by Reporters Committee for Freedom of the Press with explanatory entries on various aspects of FOIA, including caselaw, agency information, and recent FOIA decisions
* FOIA Mapper （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） – project analyzing the most frequent filers of FOIA requests (2017)
* Freedom of Information Act. Amend section 3 of the Administrative Procedure Act. Enrolled Acts and Resolutions of Congress, compiled 1789–2008. U.S. National Archives and Records Administration. July 4, 1966 [2020-02-22]. （原始內容存檔於 2014-02-22）.
信息茧房

**迴聲室效應**（英語：echo chamber），有時亦俗稱為**同溫層效應**、**信息繭房**，在媒體上是指在一個相對封閉的環境中，一些意見相近的聲音不斷重複，並以誇張或其他扭曲形式重複，令處於相對封閉環境中的大多數人認為這些扭曲的故事就是事實的全部。在現代社會中，由於網際網路的應用，社交媒體的發展，令到這個現象更加深刻，因為部分商業網站會根據用戶的搜尋結果或使用習慣進行紀錄與分析，持續地將一位用戶所喜歡的內容提供給該用戶，導致一個人在同一網站中接受到的資訊被侷限於某個範圍內。這可能會增加政治和社會的兩極分化和極端主義。

杜克大學的貝爾（Christopher Bail）研究，發現迴聲室效應的影響被嚴重誇大了，問題主要在人們對反對方的態度，怎麼看都不順眼。

## 參考文獻

## 相關條目

## 外部連結

* 經天緯地﹕facebook unfriend 潮 —— 更開放還是更封閉？ （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* 聾人文化和年輕人迴聲室效應 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）