乐购超市

**Tesco**（台灣和馬來西亞譯為**特易購**，中國大陸稱為**樂購**），是英國的大型連鎖超級市場，目前是英國最大的零售商，是僅次於沃爾瑪（美國）、家樂福（法國）的全球第三大超市集團。

樂購超市最早以銷售食品起家，逐漸延伸至服裝、電器、客戶財經服務、網際網路服務、汽車保險及電信業務。截止到 2018 年底，TESCO 的營業額超過 568.83 億英鎊。

## 公司運作

英國 TESCO 公司分為 5 種形式，分別是：

* **大賣場**（Tesco Extra）是一種樂購的大型倉儲店，超市銷售的所有商品都能在此買到。第一家特大店於 1997 年開業，至 2004/05 財政年度，英國本土的特大店已經發展至 100 所。一般來說，超大型店的面積都在 6300 平方公尺左右，2006 年 1 月在斯勞建成的一家占地約 18300 平方公尺，成為英國面積最大的一家超大型店。
* **標準店**（Tesco Superstores）是 TESCO 標準的超級市場形式，主要銷售食品及少量非食品商品。它是樂購最常見的商店，亦是其主要的收入來源。
* **城市店**（Tesco Metro）是規模介於 TESCO 標準店與便捷店之間的一種商店形式，一般坐落於城市市中心或主要街道位置。
* **便利店**（Tesco Express）是小型規模的商店，主要以銷售食品為主，廣泛地分布於繁忙的都市區或購物區中。至 2006 年 2 月，全英國的樂購便捷店超過 650 家。
* **一站店**（One Stop）是唯一不使用「TESCO」名稱的商店，是規模最小的商店，它們通常是被 TESCO 兼併的一些小零售商，但被允許保留原來的名稱。

## 海外業務

* 2005 年 5 月，樂購宣布試運營一種無食品商店形式，並且於同年 10 月開設第一家商店 ——**TESCO 家庭特別店**（Tesco Homeplus），這種倉儲店銷售除食品外的一切商品，並且樂購計劃在 2006 年至少再開設 3 家這樣的商店。
* 2007 年樂購公司商店分布統計表：

**樂購海外營運業務簡表（2011/02）** 

TESCO 在其他國家的業務主要以合資公司的形式出現，例如在韓國與三星公司合作。

TESCO 在臺灣曾用的中文譯名為「特易購」。特易購在進入臺灣市場所採取的策略是以獨資的方式進行，然而這項策略導致特易購在臺灣市場的展店速度比不上家樂福及大潤發，使其一直無法達到經濟規模。因此在 2005 年 9 月，TESCO 宣布出售其在臺灣的 9 間分店給家樂福，同時出售在捷克和斯洛伐克的分店。在愛爾蘭，TESCO 是主要的食品零售商。TESCO 還計劃打入有 6000 萬美元商業利潤的美國零售市場，決定於 2007 年在西海岸開數家分店。

2008 年，TESCO 宣布將在印度開設一系列分店。2011 年 9 月，TESCO 關閉一部分位於日本的分店。

2013 年 4 月 17 日 Tesco 宣佈撤出美國市場，並出售在美國 199 間 Fresh & Easy 連鎖店。

2013 年 8 月 18 日 Tesco 與華潤創業（港交所：0291）簽訂「諒解備忘錄」，有意成立一家合資企業利原集團，在中國大陸、香港及澳門經營大賣場、超級市場、便利店、現購自運及酒類專賣店業務，雙方佔股比例為 80% 和 20% 同年樂購將中國大陸業務的 80% 股份出售給華潤萬家。隨後樂購的中國大陸門店開始逐步將店名更改為為華潤萬家。

2015 年 4 月，利原集團在香港開設 U 購 Select 超市，首兩家分店於 2015 年 4 月 18 日在太子道西及深井碧堤坊開業，其中深井店邀請呂慧儀出席開幕活動。兩間分店前身均為華潤萬家超級市場，當中超市店舖約 1/3 面積銷售 TESCO 及 homeplus 產品，其餘 2/3 貨品與華潤萬家超級市場無異。

2015 年 9 月 7 日 Tesco 宣佈以 42 億英鎊（61 億美元）的價格，出售南韓的業務 Homeplus，給私募基金安博凱（MBK Partners）為首的一個集團，包括加拿大退休金計畫投資局（Canada Pension Plan Investment Board）、公共部門退休金投資委員會（Public Sector Pension Investment Board）和淡馬錫控股公司（Temasek Holdings）。Homeplus 在韓國有 140 個大賣場，375 家超市和 327 家便利店。

2016 年 4 月，特易購確認出售其持有的拉扎達集團（Lazada Group）8.6％的股份，出售完成後還持有其 8.3％的股份。據報導，它還試圖出售 Dobbies Garden Centres，Giraffe Restaurants 和 Harris + Hoole，專注於其主要的超市業務。

2017 年 1 月 29 日，Tesco 宣佈以 37 億英鎊（約合 46.4 億美元），收購英國最大批發商 Booker 布克公司。

2018 年 3 月 5 日，Tesco 和英國最大批發商布克（Booker）公司表示，Tesco 已完成對布克公司的 40 億英鎊（55.1 億美元）收購。

2019 年 1 月，Tesco 宣布了另一項削減成本的舉措，將關閉 90 家商店的食品櫃檯，影響約 9,000 名員工。2019 年 10 月，樂購宣布首席執行官戴夫劉易斯（Dave Lewis）將於 2020 年卸任，將由肯墨菲（Ken Murphy）接任。

2020 年 2 月，樂購將中國大陸業務的剩餘 20% 股份全部轉讓給華潤萬家，徹底退出中國大陸市場。

2020 年 3 月 9 日，樂購宣布將其在泰國 Tesco Lotus 中持有的 86.9% 股權及馬來西亞業務 100% 的股權以 106 億美元售予泰國正大集團，該項收購案於同年 12 月獲得泰國及馬來西亞兩國監管機構的批准，至此 Tesco 在歐洲區以外的全部業務均已出售，也退出了亞洲零售市場。

2020 年 12 月，樂購對雞蛋、米、肥皂和衛生紙等部分產品進行了採購限制（最多買 3 件），以讓每個人都可以使用這些產品。

## 樂購品牌

「樂購」品牌原是台資頂新集團 1997 年開始在中國經營的超市品牌，品牌名稱為「Hymall 樂購」（happy buy mall，快樂地購物）。2004 年，TESCO 耗資 1.4 億英鎊購入樂購 50% 的股份參與經營，2006 年 12 月再次花費 1.8 億英鎊購入 40% 的股份，並把品牌名稱改為：「TESCO 樂購」。2009 年底剩下的 10% 股份從頂新集團購入。

Tesco 曾以「TESCO 樂購」大賣場、「TESCO 樂購天地」超級大賣場及「TESCO 樂購 Express」便利店三個品牌在中國大陸運營，並同時運營購物中心品牌「樂都匯」。但在 2013 年 Tesco 將中國業務售予華潤萬家後，旗下超市及便利店逐漸改為華潤萬家品牌繼續營業，部分樂都匯購物中心則變為華潤置地旗下品牌。（上海地區的 TESCO 樂購 Express 便利店改以華潤萬家旗下「樂購 Express」品牌運營，但新品牌與 TESCO 無關）

## 爭議

倫敦一名 6 歲小女孩佛羅倫斯（Florence Widdicombe）在 TESCO 購買一盒聖誕卡，聖誕卡中寫著「我們是中國上海青浦監獄的一群外國人，被強迫勞動，違反了我們的意願。請幫助我們通知人權機構，並聯絡韓飛龍（Peter Humphrey）先生」。韓飛龍曾被控非法獲取中國公民訊息，被判刑期 2 年，當中 9 個月在青浦監獄服刑。韓飛龍表示出獄後曾和獄友聯絡，但因中國嚴格控制資訊流通，獄友不能直接回信給他。TESCO 表示大為震驚，並表示「我們永遠不會在生產鏈中納入監獄勞工。如果確定該中國印刷廠採用監犯，便會終止和它合作。」中國外交部否認事件，指一切都是由韓飛龍編造，並提到青浦監獄沒有外籍罪犯強制勞動的情況。

《觀察家報》收集了 6 名曾於青浦監獄服刑的人士的證言，他們能詳細說出監禁期間強制勞動的情況。其中 4 人形容他們有時候每星期需要工作 7 天，每天大概工作大約 5 至 6 小時，但每月只能賺取 30 元人民幣。另外 2 人形容拒絕工作後被獄方以拒絕供應必需品、睡眠剝奪、甚至水刑的方式懲罰。

## 參考文獻

## 外部連結

* TESCO 官方網站 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* TESCO 樂購網站（中國大陸） （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* TESCO 公司主頁（英國）
* TESCO 公司主頁（馬來西亞） （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）