Twitter

**Twitter**（/ˈtwɪtər/），中文又稱**推特**，是源於美國的微部落格及社群網路服務平台。它可以讓使用者更新不超過 280 個字元的訊息（中文、日文和韓文為 140 個），這些訊息也被稱作「推文（Tweet）」。這個服務是由傑克・多西在 2006 年 3 月創辦並在當年 7 月啟動的。Twitter 於美國瀏覽量排名 35，同時每天還會處理約 16 億的網路搜尋請求。公司總部設立在舊金山，其部分辦公室及伺服器位於紐約。

Twitter 被形容為「網際網路的簡訊服務」。網站的非註冊使用者可以閱讀公開的推文，而註冊使用者則可以通過 Twitter 網站、簡訊或者各種各樣的應用軟體來發布訊息。同時，Twitter 還在阿拉伯之春以及 2010 年代後期以來全球的民運活動中扮演重要角色，因為推特素來以寬鬆的言論環境和即時性的趨勢著稱，但也有操作輿論與政治審查的爭議立場。

2013 年 9 月，Twitter 進行首次公開募股：同年 11 月 7 日，Twitter 股票在紐約證券交易所掛牌上市，開盤 45.1 億美元，較發行價大漲 73.46%。

在歷過近十年的發展後，Twitter 已成為現今全球新聞、娛樂和評論的重要來源，卻也開始面臨諸多經營困境，包括使用者成長趨於停滯，廣告銷售疲軟，以及近年持續虧損數億美元，而有出售的打算。

2021 年，Twitter 每天有 1.92 億活躍使用者。 全球使用者年齡層有 63％在 35 至 65 歲間。女性與男性 Twitter 的比例大約為 1 比 2：女性為 34％，男性為 66％。

2022 年，伊隆・馬斯克以 26.4 億美元買下 Twitter 9.1% 的股份，成為 Twitter 個人最大股東，並計劃提出以每股 54.2 美元（總共 430 億美元）買下 Twitter 所有股份。4 月 15 日，Twitter 董事會投票通過將利用毒丸計劃，批准股東們在發生惡意收購時購買額外的股票。4 月 25 日，Twitter 宣布，董事會已接受馬斯克以 440 億美元的收購提議，交易預計在同年內完成。但在 5 月 13 日，馬斯克宣布因需要等待 Twitter 提供有關數據確認其垃圾郵件帳戶以及虛假帳戶的佔比不足 5%，決定暫緩收購案，並曾在 7 月 8 日宣布終止收購案。10 月 27 日，馬斯克最終完成了收購案。

2023 年 3 月 9 日，伊隆・馬斯克將推特公司併入 X 公司，至此推特公司不復存在。

## 歷史

### 創辦

Twitter 的前身是約於 2005 年成立的 OdeoPodcast 平台，創立者是諾阿・格拉斯。埃文・威廉士是該公司的早期投資者之一，並成為其後來的執行長。不久 Odeo 擴充，傑克・多西、布雷恩・庫克等人加入。

2005 年秋季，蘋果發布了內建音樂播放功能的 iTunes，Odeo 業務大受影響。威廉士改組業務，將 Odeo 的員工分成數個小組開展不同的專案。格拉斯和多西的「全日智囊團」開始了名為「Twttr」的專案，創意來自多西，格拉斯負責營運並定下了「Twttr」的名字。這是 Flickr 和美國簡訊服務代碼都是 5 位數這一慣例所帶來的靈感。開發者們最初使用「10958」作為實驗開發所用的短號碼，後來為了「方便實用與記憶」將其改為了「40404」。

傑克・多西提出了一個個人使用手機簡訊來與小組進行交流溝通的設想，這個設想有一部分來自於簡訊群組服務 TXTMob 所帶來的靈感。

2006 年 3 月 21 日，這個專案完成的時候，多西在晚上 9：50 太平洋標準時間（PST）發表了第一條 Twitter 訊息:「just setting up my twttr」。

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>  just setting up my twttr
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> 2006 年 3 月 22 日 
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在最開始 Twitter 僅僅是為 Odeo 公司雇員提供的內部服務，並且在 2006 年 7 月向公眾開放。2006 年 10 月，比茲・斯通、埃文・威廉士、多西和其他來自 Odeo 公司的成員一起成立了 Obvious 公司並且獲得了 Odeo 公司及其所有資產：包括 Odeo.com 和來自投資者和其他股東的 Twitter.com。隨後在 2007 年 Twitter 從原來的公司獨立出來並成立了獨立運營的公司。

### 反應

使 Twitter 一炮走紅的是 2007 年的西南偏南（SXSW）活動，在這次活動期間，Twitter 的使用量從每天 20000 推增長到 60000 推。「來自 Twitter 的人巧妙地將兩塊 60 英寸的電漿顯示器拼在一起並放在會議走廊上，專門用來顯示來自 Twitter 的訊息」來自《新聞周刊》的 Steven Levy 這樣說道。「數以百計的與會者通過他人的 Twitter 訊息不斷地監視著他人的動態，小組成員與演講者都提到了這個服務，並且在場的部落格們都在吹捧這項服務。很快在場的所有人都在討論並發表有關這樣一個新事物的文章，他們認為這個東西與即時通訊很相似，與部落格也很相似，或者說與傳送電報很類似。」 Twitter 在這次活動中帶來的影響非常積極，Laughing Squid 的博主 Scott Beale 說 Twitter「絕對地控制了」SXSW，社會軟體研究者 Danah Boyd 說 Twitter「擁有了」這次活動。 Twitter 的全體員工也最終包攬了這次活動中附有「we'd like to thank you in 140 characters or less. And we just did!」獲獎詞的網路部落格類大獎。

2010 年 1 月 22 日，國際太空站的美國國家航空暨太空總署太空人提摩西・克林姆在 Twitter 上發布了第一條來自地球外的 Twitter 訊息。截止到 2010 年 11 月，在太空人通訊用的 Twitter 帳號 @NASA\_Astronauts 上，平均每天都有一定數量的訊息。

2011 年 4 月 6 日，Twitter 正式啟用新的首頁登入介面。

2011 年 9 月 15 日，Twitter 推出包括中文在內的 5 種新語言。

### 領導團隊

傑克・多西作為執行長，他見證了公司在發展初期的兩輪支援公司後續發展的風險投資全部過程。

2008 年 10 月 16 日，埃文・威廉士成為了公司執行長，而多西成為了公司的董事長。

2010 年 10 月 4 日，威廉士宣布他將從執行長的職位退下，當時任 Twitter 公司的首席營運長迪克・柯斯特洛成為新一任執行長。根據 Twitter 2010 年 10 月 4 日發表的一篇部落格，威廉士將繼續留在公司並「將所有精力集中於產品戰略上」。

根據紐約時報的報導，在多西離開後，柯斯特洛與多西形成了非常親密的關係。根據 PC Magazine 的報導，威廉士將不再管理公司日常的各項事務。他目前集中於更新的起點，但他依舊是執行董事會中的一員，並且承諾「將會從任何可能的角度提供幫助」。斯通仍在 Twitter 工作，同時他也在 AOL 以「志願者活動和慈善事業顧問」的身分活動。

多西在 2011 年 3 月重新加入 Twitter，並擔任產品開發的執行首席。他的工作時間全部花費在他任執行長職務的 Square 公司以及距離該公司不遠的 Twitter 公司。

2020 年 6 月推特宣布派翠克・皮謝特將接替奧米德・庫德斯塔尼擔任董事長。

2021 年 11 月，傑克・多西卸任執行長，由技術長帕拉格・阿格拉瓦爾接任。

### 成長

Twitter 公司經歷了非常快速的發展。2007 年時，平均每季度會產生 400,000 條訊息，而到了 2008 年，這個數字已經增長至 1 億。在 2010 年 2 月，Twitter 使用者平均每天會傳送 5000 萬條訊息。到 2010 年 3 月，Twitter 官方一共記錄了超過 70,000 款第三方應用程式。到 2010 年 6 月，根據 Twitter 提供的資料，平均每天會產生 6500 萬條訊息，也就是每秒 750 條訊息。Compete.com 網站顯示，Twitter 早在 2009 年 1 月就已經從排名第 22 位的社群網路站點上升至第三位。

Twitter 的資訊量經常會突然在重要事件發生時猛增。例如在 2010 年世界盃足球賽上，在日本隊與喀麥隆隊伍競爭並得分的三十秒內，使用者每秒發出的資訊數量是 2,940 條。這一紀錄在 6 月 17 日舉行的 2010 年 NBA 總決賽中當洛杉磯湖人隊贏得勝利時被打破，當時的紀錄是每秒鐘 3,085 條訊息，隨後這一紀錄在日本隊與世界盃比賽中擊敗丹麥隊時被每秒產生的 3,283 條訊息數量再次打破。當美國歌手麥可・傑克森在 2009 年 6 月 25 日去世時，使用者每小時發布的包含麥可・傑克森名字的訊息就達到 100,000 條，導致 Twitter 伺服器一度崩潰。

2010 年 4 月 11 日，Twitter 吸納了軟體開發者 Atebits，這位軟體開發人員已經開發出了獲得 Apple 設計大獎的 Twitter 客戶端 Tweetie，這款軟體套件含 iPhone 版本和 Mac 版本。後來這款軟體改名為 Twitter 並作為官方程式免費開放下載，適用於 iPhone、iPad 以及 Mac 平台。 從 2010 年 9 月到 10 月，Twitter 公司開始推出全新的「New Twitter」，這是 Twitter 網頁版的全新版本。其中全新設計包括可以在每條訊息內通過點擊訊息內所包含的連結就可以直接觀看各種多媒體而無需離開 Twitter 站點，所支援的站點連結包括 Flickr 和 YouTube。同時新的設計還包括全新的頁面布局：將類似「@Mentions」和「Retweets」之類的全部移到了 Twitter 訊息的上部，並且每一頁的上端都會有一個浮動條，可以給使用者提供包括登出等功能的連結。在 2010 年 11 月，官方已經確認新版的 Twitter 已經提供給所有的使用者了。

2011 年 4 月 5 日，Twitter 推出了全新版本的首頁，並逐漸淡化舊版本的 Twitter 設計。但在新版本首頁啟動之後發生了一些小的錯誤，導致 Twitter 不得不回溯到舊版本直到問題得以解決。2011 年 4 月 20 日，新版本首頁再次被引入，但是仍然保留了讓使用者切換至老版本頁面的功能。 2011 年 11 月 8 日，Twitter 對其網站進行了一次重新設計，以突出其「飛翔」的寓意，該設計據說是為了能夠提供給使用者更好的使用者體驗以及幫助商家利用廣告進行宣傳。同時此次設計還引進了「首頁」、「聯絡」和「發現」三個按鈕，該設計曾經被用來與 Facebook 的新版設計相對比。

2012 年 2 月 21 日，有訊息稱 Twitter 與俄羅斯搜尋引擎 Yandex 成為合作夥伴，Yandex 認為 Twitter 的即時訊息更新是一個非常有價值的功能，而 Twitter 的市場開發部門負責人則認為讓 Twitter 的訊息能夠出現在使用者所在區域是一項很重要的舉措。 2012 年 3 月 21 日，Twitter 在慶祝 6 歲生日的同時對外宣布，其已經具有 1.4 億的活躍使用者以及高達每天 3.4 億條的推文數量。該使用者數量與 2011 年 9 月的 1 億使用者數量相比，增長了 40%。 2012 年 4 月，Twitter 宣布在底特律設立辦公室以用於和汽車品牌和廣告代理公司進行合作。此外，Twitter 還在都柏林設立了自己的辦公室。

2013 年 9 月 10 日，Twitter Inc 斥 3.5 億美元（約 27.3 億港元）收購流動廣告交換服務商 MoPub Inc.，屬該公司最大宗收購。2013 年 11 月 6 日，Twitter Inc 登陸紐約證券交易所，將 IPO 發行價定為 26 美元，發售 7000 萬股普通股，集資 18.2 億美元，交易代碼為「TWTR」。

2014 年 5 月 5 日，Twitter 與全球最大網路零售商亞馬遜公司聯手，開放使用者從旗下微部落格服務的推文直接購物。 2014 年 6 月 4 日，Twitter 宣布將收購移動廣告平台 Namo Media，但並未透露交易金額。 2014 年 6 月 19 日，Twitter 宣布，將收購影片編輯創業公司 SnappyTV，具體的收購金額並未公布。

2015 年 3 月，Twitter 收購的串流媒體直播應用 Periscope 正式上線。通過 Periscope，使用者可以向其他人直播視音訊，直播和評論功能都在 Periscope app 內完成。直播的位址連結可以分享到 Twitter 上，讓更多的人參與進來。 2015 年 4 月，Twitter 收購廣告技術提供商 TellApart，TellApart 曾與 Facebook 合作。

2016 年 1 月，Twitter 擬計劃自 3 月底開始取消使用者每次最多發布 140 個字元的限制，字元容量將擴充至 1 萬個但此計劃後來被否決。 2016 年 9 月，Twitter 近年遭遇經營困境，已引發外界質疑 Twitter 能否繼續以獨立上市公司的方式存活。自 2013 年首次公開上市股票（IPO）後，一直為使用者的緩慢擴張、收入成長停滯成長，以致陷入虧損的境地而深感苦惱，因此傳出有出售的打算。

2017 年 9 月，Twitter 給個別使用者開放了提升字元限制的測試，使得個別使用者可以傳送多達 280 個字元的推文，比起原來的 140 個字元限制提升了一倍。11 月份，Twitter 正式將所有使用者的推文字元限制提高到 280 個字元，但中文、日文和韓文除外，即一個漢字、日語假名或諺文被視為兩個字元，因為 Twitter 公司經過調查發現，中文、日文和韓文在原先的字元限制下已經足夠表達推文所要表達的意思，所以沒必要對這些語言文字放寬字元限制。

2020 年 2 月，據報導，Elliott Management Corporation 收購了 Twitter 的股份，激進股東和共和黨支持者 Paul Singer 預計將尋求罷免 CEO Dorsey。Twitter 同意任命一名新的獨立董事和兩名新的董事會成員，並進行 20 億美元的股票回購。 2020 年 7 月，Twitter 要求所有人員配戴口罩。2020 年 12 月，Twitter 開始測試 Spaces 以對抗多人線上語音聊天社交軟體 Clubhouse 。

2021 年 1 月，Twitter 啟動在 iOS 平台上的測試，2021 年 3 月，Twitter 啟動在 Android 平台上的測試。2021 年 1 月 26 日，Twitter 收購了 Revue，這是一項電子郵件通訊服務，以與 Substack 等平台競爭。 2021 年 2 月 25 日，Twitter 宣布推出 Super Follows，這是一項訂閱服務，允許內容創作者為其內容收取費用。

2022 年 4 月 4 日，據報導，伊隆・馬斯克以 28.9 億美元收購了 Twitter 9.2% 的股份。作為回應，Twitter 的股價上漲了 27%，Twitter 股價經歷了自 2013 年 Twitter 首次公開募股以來的最大盤中漲幅。2022 年 4 月 14 日，馬斯克正式向 SEC 提交檔案，表示以 $430 億美金收購 Twitter 整間公司，每股金額到達 $54.20 美金。 2022 年 7 月 8 日，馬斯克表示他將終止收購 Twitter 的交易。 2022 年 10 月 3 日，馬斯克代表律師宣布原定計劃重新啟動收購，條件是 Twitter 須放棄官司。10 月 27 日，馬斯克完成以 440 億美元將 Twitter 私有化的交易。整個 Twitter 董事會被馬斯克解散，馬斯克成為 Twitter 唯一董事。伊隆・馬斯克收購 Twitter 後表示，Twitter 將提供每月 8 美元的付費訂閱服務。同時 Twitter50% 的員工將被裁員。有不少被解僱的員工對推特提起訴訟。2022 年 12 月 14 日，推特凍結了跟蹤馬斯克私人飛機的推特帳號，12 月 15 日又凍結了報導這一訊息的幾位美國記者的帳號。不久這些記者的帳號被解封。12 月 18 日，推特平台禁止出現與推特形成競爭關係的某些社群媒體網站的鏈結。

2023 年 4 月，Twitter 母公司正式從 Twitter 公司更名為 X 公司。

### 使用者介面

2006 年 3 月 22 日，Twitter 以圖形使用者介面為主，最初採用了擬物風格。

2008 年，iPhone OS 2 推出以來，App Store 提供了 Twitter 應用程式。

2009 年 4 月 30 日 Twitter 修改了其網站介面，添加了一個搜尋框和一個名為「全球趨勢」的側邊欄，這一側邊欄用來顯示在每天推文中出現頻率最多的詞。比茲・斯通說所有發佈在 Twitter 上的訊息會被迅速索引，這樣的一個功能讓 Twitter 真正成為了一個發現引擎，讓使用者來發現這個世界上正在發生什麼。

2010 年，iPad 和 iPod Touch 誕生以來，Twitter 應用程式也在 iPad 和 iPod Touch 提供該應用程式。

2012 年 3 月，Twitter 推出了阿拉伯語、波斯語、希伯來語以及烏爾都語版本，這是 Twitter 第一次推出從右到左書寫語言的版本。大約有 13000 多名志願者參與到了菜單選項的翻譯工作中。

2012 年 9 月 19 日，iOS 6 推出以來，Siri 直接在推特上發送訊息內容。

2013 年 9 月 18 日，iOS 7 推出以來，在蘋果設計高級副總裁強尼・艾夫的主導下，採用了全新的視覺設計，整體風格由 iOS 6 以前的擬物風格改為扁平化風格，並對 Twitter 圖形使用者介面進行全面的改造。Twitter 亦整合至 Siri 中。

2014 年 9 月 17 日，iOS 8 推出以來，將底部黑色框變為白色框，並移除了「#」符號（發現）圖標，改成新聞和訊息。此外，螢幕底部的白色框為首頁、通知、新聞、訊息、我（個人檔案）。

2015 年 9 月 16 日，iOS 9 推出以來，蘋果隨著 Twitter 分別以專為數位顯示器設計的 San Francisco 及蘋方體取代 Helvetica Neue 及華文黑體成為系統預設英文及中文字體，更清晰易讀。

2016 年 9 月 13 日，iOS 10 推出以來，蘋果公司為 Siri 開放了有限的第三方使用，包括社群網路應用程式 Twitter。 

2017 年 9 月 20 日至今，iOS 11 推出以來，Siri 支援額外第三方操作，包括社群網路應用程式 Twitter。此外，Twitter 的圖形使用者介面更新，該社群網路中的個人頭像將正方形改為圓形。隨後推特給個別使用者開放了提升字元限制的測試，使得個別使用者可以發送多達 280 個字元的推文，比起原來的 140 個字元限制提升了一倍。11 月份，推特正式將所有使用者的推文字元限制提高到 280 個字元，但中文、日文和韓文除外，即一個漢字、日語假名或諺文被視為兩個字元，因為推特公司經過調查發現，中文、日文和韓文在原先的字元限制下已經足夠表達推文所要表達的意思，所以沒必要對這些語言文字放寬字元限制。，並將螢幕底部白框中的「我」（個人檔案）移到了功能表，改成搜尋。此時，Twitter 的白色框為首頁、搜尋、通知和訊息。

## 徽標

「Twitter bird」這隻藍色的小鳥，已經成為 Twitter 品牌的標誌性圖案。

原徽標在 2006 年 7 月開始使用，2010 年 9 月 14 日廢棄並換用第二個徽標「Larry the Bird」。第二個徽標而於 2012 年 6 月 5 日撤換。一位來自 Twitter 公司供職於平台與 API 的雇員與公司的創意主管一起討論了徽標的創作過程，名稱由來是 NBA 的波士頓克亞爾特人隊聲望的賴瑞・伯德。具體的細節已於 2011 年八月波士頓克亞爾特人隊的互動媒體主管向 Twitter 的合作創辦者比茲・斯通詢問此事的過程中得到確認。

第三個標誌，亦即現在的徽標，於 2012 年 6 月 5 日正式使用，並廢除之前的徽標。網頁中的「Twitter」字樣被去除，採用與其服務最相關的簡化版藍鳥圖案並將其更名為「Twitter Bird」。Twitter 表示，這隻小鳥就是 Twitter，無需用任何文字來自描述該服務。

2023 年 4 月 3 日起，Twitter 的藍鳥標誌被換成了 Doge，但無論馬斯克還是推特官方都未解釋原因。有人則認為這是個遲來的愚人節笑話。藍鳥標誌於 4 月 7 日恢復。

## 特色

Twitter 經常會被拿來與網頁版的 IRC 客戶端作對比。

使用者的訊息預設是向所有人公開，但是使用者也可以設定成僅對選定的人開放。使用者可以通過 Twitter 網站發布訊息，或者使用各種第三方軟體，或者是在一些國家地區使用簡訊才發布訊息。通過簡訊發布訊息雖然是免費的，但是服務提供商可能會收取一定的簡訊費用。

使用者可以訂閱其他使用者的訊息，這種訂閱行為以及被訂閱者通常被稱作「跟進（Following）」，訂閱者通常被稱作「跟進者（Follower）」或者是「Tweeps（由 Twitter 和 peeps 兩個單詞縮合而成。）」

Twitter 同時允許使用者通過各種可用途徑來更新自己的個人使用者頁面面。

2009 年的一期時代雜誌中，專注於技術方面的作者史蒂芬・約翰遜評價 Twitter 是非凡的簡潔，他這樣說道：

Twitter 會給名人、記者、政治人物的帳戶分配藍色對勾。

### 訊息

Twitter 上的訊息可以採用添加主題標籤（hashtags）形式進行分類，即在單詞、短語前面加上一個 `#` 構成的標籤。類似的，在 `@` 符號後邊緊跟一個使用者名稱可以讓使用者直接給對方傳送資訊。例如，一條包含有 `@example` 的訊息可以直接送達對方，並且在「Reply」中顯示，同時，別人也能看到這條訊息。如果使用者轉發另一使用者的訊息，這種行為被稱作「RT 訊息」。

2009 年，一個名叫「Twitter 列表（Twitter Lists）」的功能被引入，這個功能允許使用者可以通過一個使用者列表一次性訂閱許多使用者的訊息。

Twitter 使用者通過手機簡訊，可以繼續與 Twitter 保持連線狀態。使用者可以通過 5 個閘道器號碼：分別是設在美國、加拿大、印度、紐西蘭和一個供國際使用者使用的，建立在曼島的號碼。還有一個短號碼可以供英國境內的 Vodafone 和 O2 網路使用者使用。在印度，雖然 Twitter 官方只支援 Bharti Airtel 服務商，但是另一個名叫 smsTweet 的平台已經成功讓所有網路的使用者都能使這一功能。在新加坡、馬來西亞和菲律賓，有一個名叫 GladlyCast 也允許使用者通過手機簡訊傳送 Twitter 訊息。

為了適應簡訊字數的 140 字的限制，Twitter 訊息的字限制同樣也是 140 字，這催生了各種速記用語以及俚語的廣泛使用。字數的限制同時還催生了類似 bit.ly、goo.gl 等縮網址服務和類似 Twitpic 這種第三方內容儲存服務，同時類似 memozu.com 和 NotePub 這樣的服務讓使用者可以發布各種多媒體訊息以及超過字數限制的訊息。目前 Twitter 已開始使用自己的 t.co 域名對所有發布於其網站上的連結自動進行縮短。2017 年 11 月起，推文字元限制提高至 280 個字元，中文、日文和韓文除外，即每一個漢字、日語假名和諺文占兩個字元。

Retweet 意為在參照被轉推的內容時對其發表評論，大致格式一般如下：「轉推者的評論 RT @被轉推者的 ID: 被轉推的內容」，由於 Twitter 並沒有提供評論功能，因此這個簡寫開始在 Twitter 使用者中流傳並廣泛使用。出於資訊的純粹性，Twitter 官方並不推薦這種做法。他們在 2009 年 11 月 18 日推出了官方的 Retweet 功能。

2020 年 5 月，Twitter 更新的 Retweet 的計數方式，並率先在 iOS 系統中測試。

### 訊息內容

一家來自聖安東尼奧的市場研究公司 Pear Analytics 在 2009 年 8 月連續兩周分析了每天 11 點到 17 點（CST 時間）的來自美國或者是用英語書寫的 2,000 條訊息，並將這些訊息歸為 6 類：

* 無目的的閒談 ——40%
* 對話 ——38%
* 傳遞價值 ——9%
* 自我推廣 ——6%
* 垃圾資訊 ——4%
* 新聞 ——4%

社群網路研究者 Danah Boyd 隨後對這一研究結果展開討論。他認為「無目的的閒談」更應該是一種人類維繫社交關係的行為，人們會想知道自己身邊的人在做什麼。

由於這項研究僅僅選取了非常非常小的一部分訊息，語言種類也很有限，所以無論是樣本容量還是樣本選擇的範圍來看，都不能夠用於分析所有 Twitter 所有訊息的狀況，因此僅能夠作為一種參考。

### 排名

在 Alexa 上 Twitter 被認作是瀏覽量最多的十個網站的一員。每天的使用人數均有不同，官方也沒有發布相關的統計資料。Compete.com 網站顯示，Twitter 早在 2009 年 1 月就已經從排名第 22 位的社群網路站點上升至第三位。在 2009 年 3 月，一篇來自 AC 尼爾森的報告將 Twitter 評為在 2009 年 2 月份發展最迅速的會員交流（Member Communities）站點。Twitter 以 1382% 的百分數穩步發展，而 Zimbio 僅僅是 240% 的發展速度，緊隨其後的是以每月 228% 的速度發展的 Facebook。據統計，Twitter 的使用者回訪率為 40%。

### 訊息發布與管理

以 Twitter 為服務基礎有許多軟體和工具可以用於發布訊息、監視內容等，這其中包括 Twitvid（用於影片分享）、 TweetDeck、Salesforce.com、HootSuite 以及 Twitterfeed. 只有不到一半的訊息是通過網站本身發出的，大部分使用者更習慣於使用第三方軟體進行訊息發布等操作（此結論由 Sysomos 基於 5 億條推文分析得到）。

### 熱門話題

在 Twitter 上一個被打上標籤符號（一個井號「#」）的單詞、詞組或者是一個話題，如果當它被提及的頻率遠遠高於其他標籤的時候，就會成為一個熱詞而進入趨勢列表。通常一個趨勢是由許多使用者共同推動或者是由於一個活動讓使用者針對某一特定話題進行討論而產生的。這些熱門話題旨在於幫助使用者了解世界上正在發生什麼事情。

熱門話題有的時候是由於明星或者一特定的文化現象的愛好者共同推動而產生的，比如 Lady Gaga、賈斯汀・比伯、暮光之城以及哈利波特小說的愛好者。Twitter 此前已經針對這種情況改變的趨勢的演算法，以避免這種現象的發生。

Twitter 官方在 2010 年 3 月 20 日的部落格文章中宣布最熱門的話題將會捲動顯示於 Twitter 網站首頁。網站使用者也可以了解到一個特定的話題是如何成為熱門話題的。

曾有一些關於 Twitter 熱門話題的爭議：Twitter 會審查一些具有冒犯他人內容的話題標籤，以便其不被顯示出來。Twitter 曾經在接到使用者舉報後審查過 #Thatsafrican 和 #thingsdarkiessay 這兩個標籤。

### 驗證

2010 年 8 月 31 日，所有的 Twitter 第三方應用程式被要求使用 OAuth 驗證方式，這種驗證方式不需要使用者在使用第三方應用的過程中向程式本身提供自己的帳號資訊。此前 OAuth 驗證方式只是可選的，但現在已經變為強制要求，此前的使用者名稱和密碼的驗證方式已經不能再使用。Twitter 官方發表聲明說使用 OAuth 是為了「增強安全性並改善使用者體驗」。

### 行動裝置

Twitter 目前已推出 iOS、Android、Firefox OS 和 Series 40 等平台行動裝置版本。而第三方的 Twitter 應用程式最大使用人數限制約十萬人。

### 使用者及市場統計

一位研究社會化媒體的產業分析者 Jeremiah Owyang 曾認為 Twitter 的主要使用者是一些此前從未使用過其它社會化媒體服務的年紀較大的使用者。根據 comScore 的統計結果，僅有 11% 的 Twitter 使用者年紀在 12 至 17 歲，comScore 認為這是由於在 Twitter 發展早期階段，關於社群網路的訊息主要獲得了商業界的關注，相關的新聞報導也僅僅受到成年使用者的關注。但是當沙奎爾・奧尼爾、布蘭妮・斯皮爾斯以及阿什頓・庫奇等人加入到 Twitter 名人堂之後，comScore 評價認為 Twitter 已經逐漸融入主流並為其自身帶來了許多名人。

根據 2009 年 6 月來自 Sysomos 的一份研究報告顯示，Twitter 使用者中女性使用者比男性使用者略多，男女所占比例為 53% 對 47%。報告同時還顯示，有 5% 的使用者貢獻的資訊占據了所有資訊的 75%，而紐約則擁有最多的 Twitter 使用者。

根據 Quancast 的報告，2009 年 9 月 3 日在美國有 2700 萬人使用 Twitter。其中 63% 的使用者年齡在 35 歲以下；60% 的使用者為白人，其它幾個較高的人群為非裔美國人（16%）和拉丁美洲人（11%）；58% 的 Twitter 使用者的年收入在 $60,000 以上。

2011 年 9 月 7 日，Twitter 對外宣布他們已經擁有 1 億活躍使用者，這些使用者每個月至少登陸 Twitter 網站一次，並且有 5000 萬的活躍使用者每天使用 Twitter 服務。

在 2012 年 1 月 6 日發表的一篇文章中提到，Twitter 已經成為日本最大的社群網路，而 Facebook 以細微差距名列第二。comScore 確認了這則訊息的真實性，並評論說日本是唯一一個 Twitter 超越了 Facebook 的國家。

### 政策

2019 年 2 月，Twitter 匯入防止兒童色情的新政策。
2022 年 12 月，twitter 3.0 上線，同月 5 日，twitter 宣布將停止中國香港，中國澳門，中國台灣地區的推特伺服器主流合併計劃，並停止三個地區的 twitter 3.0 服務。 twitter 壁壘計劃正式上線。
在更早之前的 11 月，Twitter 開始禁止投放政治宣傳廣告。

## 財務與投資

### 風險投資與資金

總體來說，Twitter 已經從美國風險投資中獲得了 5700 萬美元的資金，至於具體的資金數額至今也沒有公開過。Twitter 獲得的第一筆資金是從未公開過的，據傳言這筆資金為 10000 美元到 50000 美元之間，它在 2008 年的 B 輪融資是 2200 萬美元，而 Twitter 的 C 輪融資則包括來自 Institutional Venture Partners 和 Benchmark Capital 的 3500 萬美元，以及來自包括 Union Square Ventures 公司、Spark Capital（星火資本）公司和 Insight Venture Partners 公司在內的未知數額的投資。可以這樣說，Twitter 是由 Union Square Ventures、Digital Garage、Spark Capital 和 Bezos Expeditions 這些公司共同支撐起來的。

The Industry Standard 網站曾表示 Twitter 的長期存活力受到資金不足的限制。Twitter 的董事會成員 Tood Chaffee 則預測說公司將會從電子商務中獲益，他提到使用者可能會希望直接購買那些在推特上進行推薦和推廣的產品。

在 2010 年 12 月 Twitter 獲得了 2 億美元的風險投資，使公司價值達到 37 億美元。在 2011 年 3 月，Twitter 在股權交易網站 SharesPost 將 35000 股的股票以每股美元 $34.50 元的價格進行出售，此時的公司價值為 78 億美元。在當年 8 月，Twitter 宣布獲得了來自數位天空科技 8 億美元的風險投資。

Twitter 公司已經確認成為 2013 年首次公開募股的候選人之一。

2011 年 12 月，沙烏地阿拉伯王子瓦利德・賓・塔拉勒・阿勒沙烏地向 Twitter 投資了 3 億美元，這個時候該公司的價值為 84 億美元。

截至 2022 年 4 月 4 日，馬斯克已持有推特公司 9.1% 股權，成為推特公司的最大股東。

### 收入來源

在駭客盜取了一些包含 Twitter 的收入和使用者增長的情況的檔案後，這些檔案也通過 TechCrunch 被公布出來。這些檔案包括 Twitter 的內部財政預測資料，包含對第三季度的 40 萬美元的收入預測，以及在第四季度實現 400 萬美元的收入和 2500 萬的使用者數量，檔案還預測在 2013 年底，Twitter 的年收入將達到 15.4 億美元，淨收入達 1.11 億美元，同時擁有 10 億使用者。但是有關如何實現這些目標的檔案並沒有被公布出來，與此同時，比茲・斯通在他的部落格中也提到對於這些商業細節的透露可能會採取法律行動的可能性。

2010 年 4 月 13 日，Twitter 宣布將會向企業公司提供付費廣告業務，這些廣告將會在使用者進行推文搜尋的結果中以專門的推文形式顯示出來，有些類似於 Google 的 AdWords 廣告模型，並且 Twitter 還說已經有包括索尼影視娛樂、紅牛、百思買和星巴克在內的公司已經表達了使用此項業務的意願。為了進一步擴大其廣告業務的覆蓋範圍，2012 年 3 月 20 日 Twitter 宣布將在行動裝置上顯示廣告推文。在 2011 年 Twitter 通過廣告業務獲得大約 1 億 4 千萬美元的收入，並預計 2012 年這項收入將增長 86.3% 達到 2 億 6 千萬美元左右。

雖然 Twitter 公司從 2010 年春季末期才開始銷售廣告，但是其依然成功創造了 4500 萬美元的年收入。即使公司在 2010 年的大部分時期是虧本運營，其還是吸引了 2 億美元的風險投資。Twitter 與國際娛樂新聞網（WENN）在 2011 年 5 月簽訂的一項協定可以使 Twitter 從使用者發布的相片中獲得免稅收入。2011 年 6 月，Twitter 宣布他們將會為小型企業提供一個自助廣告平台。

2021 年，Twitter 推出「Super Follows」功能，使用者如果要閱覽需付費。

Twitter 還推出了 Twitter Blue，使用者每月支付 8 美元就可以訂閱 Twitter Blue。

## 技術

### 架構

Twitter 被描述為一個基於 Web 的中繼聊天（IRC）客戶端。 Twitter 網站早期採用 Ruby on Rails 框架語言編寫，在 Ruby 的企業版本上進行部署，由於考慮到執行效率等因素並沒有採用 Vanilla 的 Ruby 進行部署。

從 2007 年春季一直到 2008 年，這一期間 Twitter 的原始訊息都是通過一個名叫 Starling 的持續性資料結構伺服器進行處理的，但是從 2009 年開始，Twitter 已經開始逐漸在用 Scala 編寫的程式來進行訊息處理。同時，這項服務提供的 API 允許眾多網站與 Twitter 進行整合。

2011 年，Twitter 從 Ruby on Rails 交替到 Java，從 MySQL 交替到 Lucene；新的核心框架使 Twitter 增加 3 倍的效能。

### 使用者介面

2009 年 4 月 30 日 Twitter 修改了其網站介面，添加了一個搜尋框和一個名為「全球趨勢」的側邊欄，這一側邊欄用來顯示在每天推文中出現頻率最多的詞。比茲・斯通說所有發佈在 Twitter 上的訊息會被迅速索引，這樣的一個功能讓 Twitter 真正成為了一個發現引擎，讓使用者來發現這個世界上正在發生什麼。

2012 年 3 月，Twitter 推出了阿拉伯語、波斯語、希伯來語以及烏爾都語版本，這是 Twitter 第一次推出從右到左書寫語言的版本。大約有 13000 多名志願者參與到了菜單選項的翻譯工作中。

2014 年 9 月 17 日，iOS 8 推出以來，Twitter 將底部黑色框變為白色框，同樣將「井（#）號」圖標中的「發現」被移除，此外，螢幕底部的白色框為首頁、通知、新聞、訊息、我（個人檔案）。

2017 年 9 月 20 日至今，iOS 11 推出以來，Siri 支援額外第三方操作，包括社群網路應用程式 Twitter。此外，Twitter 的圖形使用者介面更新，該社群網路中的個人頭像將正方形改為圓形，隨後將螢幕底部白框中的「我」（個人檔案）被移除到左上角。此時，Twitter 的白色框為首頁、搜尋、通知和訊息。

### 開源

Twitter 在提高自身技術發展的過程中發布了許多開源專案，其中較為著名的專案包括用於建立分散式資料儲存的 Gizzard 框架以及用於建立分散式圖片資料庫的 FlockDB 專案。

### 創新者專利協定

2012 年 4 月 27 日，Twitter 宣布將會履行一項名為《創新者專利協定》（Innovators Patent Agreement，簡稱 IPA）的協定，這項協定將要求 Twitter 只能將其專利用於自衛目的。這項協定將於 2012 年後期開始執行。

### 網址縮短服務

Twitter 自己開發了一個名為 t.co 的網址縮短服務，這項服務僅用於縮短發布在 Twitter 上的網址連結，而不允許外部使用。Twitter 希望通過這樣的網址縮短服務幫助使用者遠離惡意網站，並且能夠追蹤使用者對網址的點擊等相關情況。

最初 Twitter 上的網址縮短服務由第三方網站如 bit.ly 和 TinyURL 等提供，後來 Twitter 在 2010 年 3 月首先在私信服務中試驗了自己的網址縮短服務，當時 Twitter 使用的是 twt.tl 這一域名，隨後哥倫比亞域名序號產生器構向 Twitter 贈送 t.co 這個域名。這項服務後來在 @TwitterAPI、@rsarver 和 @raffi 這三個帳號上進行了測試。2010 年 9 月 2 日，Twitter 向所有使用者發布了一封電子郵件稱，這項服務將會推廣至所有使用者。在 2011 年 6 月 7 日，Twitter 正式宣布了這項服務的啟動。

### 內建圖片分享服務

2011 年 6 月 1 日，Twitter 宣布啟用內建的圖片分享服務，使用者將可以通過網站內建的功能上傳圖片進行分享，同時使用者還可以給包含圖片連結的訊息中加入標籤，使得訊息可以在搜尋系統中被搜尋到。Twitter 還計劃開發圖片庫功能，將使用者通過官方圖片分享服務以及其它第三方服務發布的圖片全部收集併集中同步在一起。

### Twitpic

由於 Twitter 初期並不支援貼圖功能，在 2008 年 2 月出現第三方圖片分享服務的 **Twitpic**。然而 Twitter 於 2011 年 6 月內建圖片分享服務後，2012 年 9 月取消 App 第三方圖片分享服務功能，Twitpic 因此逐漸式微。2014 年 9 月，受 Twitter 商標侵權控訴及威脅收回 API 服務權限之下，宣告將被迫關閉。2014 年 10 月，與 Twitter 協定收購其域名和相片存檔，Twitpic 網站存續以便 Twitter 使用者保留過往資料、不再更新。

### 應用程式介面（API）

在所有著名技術公司中，Twitter 提供最開放、最強大的開發者 API。在 Twitter 開始提供服務後，開發者對 Twitter 的興趣與日俱增，促使其在 2006 年 9 月發布了第一個版本的 API。該 API 迅速成為標誌性的 REST API 的參考實現，許多編程教程也都用它作為範例。

2020 年 7 月，Twitter 宣布了新一代 API 啟動，名為「Twitter API v2」。Twitter 聲稱，新的 API 更易用、更強大，彌補了許多開發者請求而沒有實現的功能。

Twitter 曾宣布從 2022 年 2 月 9 日起不再免費提供 v1.1 和 v2 兩個版本的 API，改為付費提供。收費影響社群極大迴響，2 月 14 日 Twitter 表示延遲收費計劃。

### 應用程式外掛

與眾多社群網路相同的是，Twitter 也提供許多應用程式的外掛連結，方便整理或快速刪除：

　
: 1. TwitBird for Twitter
2. TweetDeck and TweetDeck for iPhone
3. flipboard，社群網站雜誌，提供如同實體雜誌化的電子預覽，可以與社群網站（包括 twitter）作為連結。
4. twitrub，提供快速刪除 twitter tweets 的應用程式。

## 影響

由於 Twitter 是訊息傳播最快速和便捷的通道，它的影響力在 2008 年美國總統選舉、伊朗綠色革命、丹佛飛機脫離跑道事件、印度孟買連環恐怖襲擊事件、麥可・傑克森逝世，到中國大陸的中央電視台新台址大火、石首事件、新疆騷亂事件等都能體現出來。

現在，前美國總統歐巴馬、NBA 球星奧尼爾、Google、白宮和諸多新聞媒體等也先後在 Twitter 上開設帳號。而 Google 大中華區前總裁李開復開設的帳號更使 Twitter 在中國大陸提高了知名度。不過，Twitter 上也有大量各式各樣的假冒名人使用者，以名人們的名義發表不實或不當言論。受害者包括伊旺・麥奎格、布蘭妮、美國前總統喬治・W・布希及英國女王等。李開復的英文名「Kaifulee」在之前就曾被人捷足先登，在 Twitter 開設了帳號，以他的名義來發布訊息，被眾多媒體參照。後來李開復與 Twitter 進行了溝通，才拿回了帳號。對於此現象，Twitter 已開始改變先前放任不管的態度。目前公司正測試一款新系統，以確保使用者能辨別出哪些是真正的名人使用者。

據美國《商業周刊》在 2009 年 5 月的統計，使用 Twitter 的美國大公司執行長已經由 2008 年 8 月的 18 人增長至 48 人。

2009 年下半年，Twitter 被收錄入《柯林斯英文詞典》（_Collins English Dictionary_）30 周年版中，「Twitter」的釋義為「一個讓人們發表有關個人現狀的簡訊的網站」，動詞「tweet」的釋義為「在 Twitter 網站上寫簡訊」。

## 批評與爭議

### 在示威遊行中的影響

在伊朗總統大選事件中，美國政府更罕有地要求 Twitter 延後原本已經安排好的維修工作至伊朗當地時間的凌晨時分進行，好讓網站在白天能繼續正常運作。不過此舉被外界批評有干涉伊朗內政之嫌，美國國務院則辯稱 Twitter 是伊朗民眾在總統大選後的重要聯絡工具，所以才下達此要求。Twitter 則表示此決定是出自其網路服務供應商，而非國務院的強制規定。

2009 年 6 月，在宣稱伊朗總統大選舞弊之後，示威者利用 Twitter 作為串聯和與外界通信的工具。6 月 15 日，因為幾位使用者和美國國務院的要求，Twitter 取消了計劃中的 90 分鐘的離線維修。CNN 在這一事件中的報導被批評並被標籤為 #CNNfail。Twitter 同時被用於組織對伊朗政府網頁的 DDoS 攻擊。

2009 年 8 月，當美國總統歐巴馬的醫療改革計劃的反對者攻擊英國的全國醫療體系（NHS）時，上千 NHS 的使用者利用 Twitter 的 #welovetheNHS 標籤進行支援 NHS 並反對美國右派的運動，並得到了英國首相高登布朗的支援。

2009 年 G-20 峰會在匹茲堡召開時，紐約市的異議人士艾略特麥迪遜（Elliot Madison）利用 Twitter 報導組織示威者避開警察的阻撓。警察襲擊了麥迪遜的賓館房間，一周後他在紐約的家也被 FBI 襲擊並搜查了長達 16 個小時。麥迪遜被指利用電腦和無線電裝置跟蹤會議當天警察的行動並用手機和社群網路工具 Twitter 向示威者傳遞訊息；他被指控妨礙公務，用通信設施犯罪和擁有犯罪工具。儘管搜查令只授權 FBI 探員搜查有可能違反聯邦反暴亂法定證據，他們將冰箱磁鐵，玩具猴等雜物統統沒收。

2021 年印度的農改法案引起大規模抗議，農民們更懂得利用網路來串連，加強抗爭力道。讓政府下令逮捕不少網路異議人士。抗議民眾聲稱「現在政府在推特上用卑鄙的陰謀，用工具包當藉口，逮捕很多活動分子，和氣候運動人士」譴責推特配合印度當局以暴力壓迫印度的民主和言論自由。

2022 年，中國爆發反對動態清零政策運動，中國網友在推特上披露國內實情，期間搜尋中國城市相關的內容時，只能找到大量的成人色情內容。紐時報導，史丹佛大學研究人員報告，分析這些垃圾貼中絕大多數與商業自動發帖程式網路有關，一些監督網際網路的團體曾暗示，中國政府是發垃圾貼的自動程式帳號的幕後黑手。

### 技術錯誤與宕機問題

當 Twitter 遇到宕機情況時，使用者可以看到一幅八隻橙色的飛鳥將一隻大鯨魚用網打撈起來的圖像，並且會給出「太多推文！請稍後再試！」的訊息。這幅圖畫是由 Yiying Lu 創作的。

2007 年 Twitter 的上線率為 98%（宕機時間總計大約 6 天），在一些大型活動譬如 2008 年的 MacWorld 大會上 Twitter 的宕機現象尤為突出。

以下列出了幾次主要的宕機事件：

* 2008 年 5 月：Twitter 新的工程師團隊在對構架進行更改，以應對網站規模的增長。由於系統的不穩定導致了宕機事件以及臨時性的功能遺失。
* 2008 年 8 月：Twitter 停止了對英國使用者的免費簡訊服務，隨後的五個月中，一個通過 XMPP 機器人的即時資訊服務也處於不可用狀態。
* 2008 年 10 月：Twitter 的工作狀態部落格發布公告說 Twitter 的即時通訊服務已經不屬於臨時宕機，而是需要進行修理。同時還宣布 Twitter 將會暫停許多主要工作，重新開始其即時通訊服務。
* 2009 年 6 月 12 日：Twitter 遇到了所謂的「Twitpocalypse」問題。由於每一條推文都對應一個獨特的數字 ID，而當時的推文數字 ID 增長已接近 32 位元電腦運算時最大的有符號整數值（總共有 2,147,483,647 條訊息）。雖然說 Twitter 網站本身沒有任何故障出現，但是許多第三方應用程式卻無法再存取最近所發表的推文了。隨後 Twitter 發布了修補程式，修正了這一缺陷，但依然有一些 iPhone 應用程式由於在蘋果 App Store 中需要稽核而被迫將這一修復時間延長。
* 2009 年 6 月 25 日：Twitter 在當天宕機了至少一次，並且網站執行緩慢。這段時間內曾經有記錄顯示在一個小時內出現了超過 50000 條有關於麥可・傑克森去世訊息的推文，當時麥可・傑克森在熱門話題上排名第七。
* 2009 年 8 月 6 日：Twitter 和 Facebook 受到了分散式阻斷服務攻擊，這次網路攻擊導致 Twitter 被迫下線數小時。後來經查明，這次攻擊是針對在 2008 年南奧塞提亞戰爭一周年紀念日時一名支援喬治亞的 Twitter 使用者的，而非是針對網站本身。
* 2009 年 9 月 22 日：Twitter 網站的訊息總量超過了 32 位元電腦運算時最大的無符號整數值（總共有 4,294,967,296 條訊息），一些第三方應用軟體再一次無法正常工作。
* 2009 年 12 月 17 日：Twitter 網站被駭客攻擊，網站的歡迎頁面被替換成一張綠色旗幟圖像，並且寫有「該站點已被伊朗網路軍攻擊」。但是駭客與伊朗之間並沒有任何聯絡。
* 2010 年 6 月 - 7 月：Twitter 在這段時間的 2010 年世界盃足球賽期間曾經有相當高的服務拒絕率（10%-20%），同時服務回應的延遲也有所增加。
* 2010 年 11 月：一部分使用者遇到了服務錯誤，當他們登入到自己的帳戶的時候，看到的卻是大鯨魚的錯誤頁面。這些帳戶並不是被鎖定的帳號，同時使用者依舊可以看到回覆自己的訊息並可以發表內容，但是時間線以及其它功能則出現不正常。
* 2013 年 8 月 27 日：Twitter 出現宕機，疑似遭到駭客組織「敘利亞電子軍」的攻擊，該組織表示對此事負責。此外，紐約時報、赫芬頓郵報等幾家媒體的網站均遭到該組織的攻擊。

歐盟通過最新的「歐盟資料保護規範」（General Data Protection Regulation），規定未滿 16 歲（各成員國可選擇下修至未滿 13 歲）兒童或青少年個資之取得及處理，須事先獲得父母或監護人同意。 許多使用者填入自己的正確生日之後就遭到 Twitter 封鎖帳戶（因為 Twitter 判定該帳號申辦時未滿 13 歲），部分使用者向 Twitter 請求解鎖後幾天甚至幾個小時就解鎖，但部分使用者等了好幾個月甚至半年都不見 Twitter 解鎖。有國外的網友在 Reddit 寫了個最終解決方法，有部分使用者表示 Twitter 願意解鎖，但也有部分使用者表示 Twitter 拒絕解鎖。

### 私密與安全問題

Twitter 上發表的資訊預設都是公開的，但是使用者可以給其他使用者傳送私人資訊，但傳送字數會被限制。Twitter 也會以非匿名的形式收集使用者的個人資訊並與其合作夥伴進行分享，並且如果公司更換領導層，那麼公司保留出售使用者資訊的權利。雖然說 Twitter 不顯示廣告，但是廣告商可以收集使用者所傳送的歷史資訊，並將其用於自己的廣告中，且可以指明使用者名稱。

2007 年 4 月 7 日，Nitesh Dhanjani 和 Rujith 指出 Twitter 存在安全隱患，而隱患是由其簡訊服務造成的。由於 Twitter 使用使用者的行動電話號碼作為驗證手段，導致攻擊者可以使用簡訊欺騙的方式，將簡訊的來源偽造成使用者手機號碼，從而可以隨意更新受害者的訊息。這個安全隱患公布數周之後，Twitter 增加了 PIN 碼驗證的可選方式，來保證使用者簡訊的來源正確性。

2009 年 1 月 5 日，在 Twitter 的一個管理員密碼被字典破解後，有 33 個知名的帳戶遭到纂改和冒用，並發布了一些有關於性和毒品的訊息。

2009 年 6 月 11 日，Twitter 發布了測試版本的「驗證帳號」功能。這項功能可以讓名人來驗證自己的帳戶為自己本人所擁有而非偽造的，通過驗證的使用者在其個人使用者頁面上將會出現相應的標識。

2010 年 5 月，土耳其網站İnci Sözlük 發現了 Twitter 網站的一個漏洞，這個漏洞可以讓攻擊者在被攻擊者完全不知情的情況下，操縱修改其帳戶所關注的人的列表。例如喜劇演員康納・歐布萊恩的帳戶就受到該漏洞影響，他的帳戶本來只設定了關注一個人，被攻擊後被惡意增加了 200 多個關注的人。

由於 Twitter 屢次出現安全問題，美國聯邦貿易委員會在 2010 年 6 月 24 號對 Twitter 提起訴訟，這也是該委員會第一次針對社群網站的安全漏洞採取行動。委員會要求 Twitter 必須採取眾多措施來保障使用者個人資訊的安全，包括通過「綜合性的資訊安全保護程式」對使用者資訊進行保護，並且要求每兩年接受一次審查。

2010 年 9 月 21 日，由於一個 XXS 蠕蟲導致的「滑鼠懸停」安全漏洞在 Twitter 上傳播開來。當使用者將滑鼠游標移到一條包含有方框的特定訊息上時，該漏洞即被觸發，自動打開一個連結並且自動通過使用者的帳戶發布包含有相同內容的惡意訊息，這個漏洞以前曾被用於彈出廣告以及一些色情站點的連結上。這個蠕蟲的來源尚不清楚，但是 Pearce H. Delphin（Twitter 使用者名稱為 @zzap）和一位斯堪地那維亞的程式設計師 Magnus Holm 都宣稱自己利用了之前可能是開發彩色推文的作者 Masato Kinugawa 所發現的一個漏洞。在 8 月 14 日的時候，Masato Kinugawa 就已向 Twitter 提交了有關於 XXS 安全隱患的訊息，後來當他發現這一安全隱患在一次出現的時候，他建立了名為「RainbowTwtr」的帳號並發布一些包含彩色文字的訊息。Delphin 宣稱自己利用這個安全隱患創造了一段包含有「onMouseOver」滑鼠懸停事件的 JavaScript 指令碼，而 Magnus Holm 則宣稱自己編寫並發布了這條可以通過自我 ReTweet 的方式來進行自我複製的 XXS 蠕蟲。安全公司 Sophos 說這個病毒是一群人純屬娛樂才編寫的，但是這個漏洞還可以被用於網路犯罪。隨後 Twitter 官方的狀態部落格在 UTC 時間 13:50 的時候發布訊息說「該漏洞已經被完全修補」，同時公司的代表 Carolyn Penner 說不會因為此事件而發起任何指控。

2010 年 12 月 14 日，美國司法部發出一張傳票，要求 Twitter 提供涉及到維基解密的使用者的帳戶資料。Twitter 通知了其使用者，並且在發布的一份聲明中稱「我們的政策要求當使用者的個人資訊被通過法律強制手段或者政府請求的方式被他人所取得時，我們需要通知使用者，除非有相關法律禁止我們這樣做。」

2011 年 5 月，在 CTB 與新聞集團報紙一案中的原告 CTB（後來被確認是瑞恩・吉格斯）在英格蘭及威爾斯高等法院要求 Twitter 公布幾個使用者的資料。這是由於之前在 Twitter 網站有使用者發布了涉及吉格斯個人私生活的訊息，並引起了有關私密禁令的爭議。Twitter 歐洲區的領導 Tony Wang 說，在網站上「做壞事」的使用者需要在這場由這一案件引發的爭議中為自己辯護，同時 Twitter 將在司法請求的情況下向有關部門移交使用者的資訊。他同時表示 Twitter 將服從英國法庭的命令，將這次「非法行為」的相關使用者的名字公布出來。

2011 年 5 月 29 日，南泰恩賽德市政委員會成功地在美國加利福尼亞的一個法庭通過法律手段要求 Twitter 公布 5 名使用者的資料，這些使用者資料被用來鑑別一個名為「Mr Monkey」部落格的真實身分，據稱這一部落格發布了誹謗當地 3 名議員的訊息。

2012 年 1 月 23 號，Twitter 收購了一家名為 Dasient 的公司，這家公司主要提供針對惡意軟體的保護。Twitter 希望能夠通過這家公司來清除 Twitter 網站上惡意的廣告發布者。

2012 年 1 月 26 日，Twitter 發布了一項功能，這項功能允許按照國家對一些訊息進行選擇性刪除。例如對於法國和德國而言，有關新納粹的訊息是違法的，在這些國家內包含有這樣內容的訊息將會被刪除。在此之前，違法的訊息在所有國家地區都會被刪除。

2012 年 5 月 17 日，Twitter 宣布將會提供「Do Not Track」私密保護選項，這是 Firefox 瀏覽器的一個功能，用來阻止網站在電腦上留下 Cookie。

2020 年 7 月 15 日，多個有百萬關注者的認證帳號被盜用，發表比特幣詐騙訊息。

### 禁止使用者分享杭特・拜登相關資訊

2020 年 10 月 2020 年美國大選期間，推特封殺了主流媒體《紐約郵報》對當時的總統候選人喬・拜登的兒子 —— 杭特・拜登不利的報導。2021 年 4 月 1 日，推特執行長傑克・多爾西（Jack Dorsey）在國會關於虛假資訊和社群媒體的聽證會上承認，這是推特平台犯下的「完全錯誤」（total mistake）。此前，《紐約郵報》（New York Post）披露，一台據稱屬於杭特・拜登的筆記型電腦被發現，其中包含一封來自烏克蘭布里斯馬公司一名顧問的電子郵件，指在喬・拜登擔任美國副總統期間，杭特曾為這位顧問與自己的父親安排會面。

### 政治干預

2020 年 5 月，美國前總統唐納・川普指責推特干預美國總統大選，因為推特開始給川普的推特貼上「誤導性內容」的標籤。

2020 年 12 月，推特將印度人民黨（BJP，Bharatiya Janata Party）資訊科技部門負責人阿米特・瑪爾維亞（Amit Malviya）發布的一條推文貼上了「誤導性內容」的標籤。瑪爾維亞在他的推特上揭露了拉胡爾・甘地和其他國大黨領導人欺騙性地使用誤導性的圖片用於聲稱印度人民黨政府著重殘忍地打壓農民。

2021 年 8 月 19 日，推特針對阿富汗內戰的局勢發展，禁止了抵抗塔利班之領袖阿姆魯拉・薩利赫和他的政黨阿富汗綠色趨勢的帳戶，而塔利班的帳戶則活躍且不受限制。

2022 年俄羅斯入侵烏克蘭期間，推特暫停了俄羅斯的廣告推播、給俄羅斯的國有媒體推文添加標籤，並停權了一些帳號。

2022 年 3 月，中國中央電視台台長、中共中央宣傳部副部長慎海雄個人推特帳號被封禁。此帳號建立於 2022 年 2 月，中華人民共和國外交部發言人趙立堅、中國駐外使領館官員張和清、環球時報記者陳青青等均關注了此帳號。

2022 年 9 月 13 日，推特前安全主管彼得・扎特科向美國參議院司法委員會透露中國政府至少在 Twitter 員工中安插了一位國安間諜。

### 記者報導馬斯克被封號

2022 年 12 月 15 日，多名報導推特收購案的記者被平台永久封號，包括 Mashable 的 Matt Binder、Aaron Rupar，CNN 的 Donie O'Sullivan，以及《紐約時報》的 Ryan Mac，其中部分人還報導推特封禁追蹤馬斯克私人飛機行蹤的帳號 ElonJet。對此，推特信任與安全負責人埃拉・歐文（Ella Irwin）向 The Verge 表示會「將封禁任何違反我們私密政策，讓其他使用者面臨風險的帳戶。」

## 審查與限制

### 美國以外國家的審查與封鎖

北韓、中華人民共和國、沙烏地阿拉伯、伊朗、敘利亞等國家，Twitter 被封鎖。但在南韓的 Twitter 進行審查後，不對南韓的 Twitter 進行廣泛封鎖。以及其他即時通訊軟體等網路電話的應用程式，美國政府也對其他國家的 Twitter 進行網路審查。

2009 年 6 月 4 日下午，中國大陸防火長城封鎖 Twitter。據報導，此次網路封鎖或與 1989 年天安門事件二十周年有關。中國大陸 Twitter 網友對此反應強烈，紛紛在更新推文中加入「#FuckGFW」等字句表示抗議，「#FuckGFW」亦很快登上 Twitter 熱門關鍵詞榜並曾超越關於法國航空 447 號班機事故的關鍵詞「#Air France」位列第二位，後被「#China Blocks Twitter」代替。2009 年 6 月 8 日中午，封鎖解除。

2009 年 7 月 5 日，烏魯木齊市發生七五騷亂事件。翌日下午，Twitter 再次被封鎖。Facebook 也在 7 月 7 日遭到封鎖且至今未解除。8 月 6 日，《中國國防報》發表文章指出 Twitter、Facebook、Flickr 和 YouTube 可以被「西方敵對勢力」用作宣傳與顛覆工具，並稱「要加快提高網路隔絕、封鎖、鎖定和反擊網上攻擊的能力」。雖然被封鎖，但還有中國使用者通過各種手段來登入與使用 Twitter，如修改 Hosts 檔案，使用 twip，tweetr 等搭建 twitter API proxy，或使用 Dabr、推特中文圈（或者基於推特中文圈的修改版本 Rabr）等第三方站點或軟體。

2011 年 2 月 19 日，有網友在博訊新聞網上發出中國茉莉花革命的號召，號召網友於次日（即 2 月 20 日）上街集會。而當晚有部分中國大陸境內的網友反映能通過 SSL 直接連接 Twitter 和 Facebook 而無需翻牆。21 日起，多個 Google 的 IP 及免費主機被封鎖，以阻止中國大陸網友使用自己搭建的 API（GTAP 或 Twip 等）存取 Twitter。
目前中國大陸地區無法直接登入 Twitter，可通過突破網路審查的相關方法存取 Twitter 官網。

2019 年，有中國網友因在推特上發表「毛某勾結日軍」等針對毛澤東及中共的言論，而被武漢市蔡甸區人民法院以尋釁滋事罪、誹謗罪一審判處有期徒刑一年三個月，剝奪政治權利三年。

事實上，儘管 Twitter 遭到防火長城的封鎖，但 Twitter 於 2016 年 7 月的官方統計資料顯示，該公司目前已在中國大陸擁有約 1000 萬活躍使用者。科技媒體則預計，包括使用代理改變坐標的使用者在內，Twitter 在中國大陸已擁有最多 3550 萬活躍使用者。2017 年 12 月，Twitter 大中華區總經理藍偉綸表示，「中國已經成為 Twitter 最重要的廣告市場之一。」根據 2014－2016 年三年間的統計資料，Twitter 大中華區的廣告業務增加了 366%。Twitter 公司介紹，Twitter 在中國大陸的主要客戶包括華為等科技企業、人民日報社等媒體機構，以及中國大陸各地方政府旅遊局。包括中國中央電視台、人民日報在內的許多中國媒體在 Twitter 上開通了官方帳號。但網友諷刺中國官媒帶頭翻牆。

受反政府示威影響，埃及當局曾短暫封鎖 Twitter。

德黑蘭時間 2009 年 5 月 23 日 15 點，Twitter 被伊朗政府封鎖。

#### 反封鎖舉措

* 由於 Twitter 開放應用程式介面，眾多使用者搭建了大量的 Twitter 第三方應用，其中部分未被封鎖。使用者可通過未被封鎖的 Twitter 第三方應用免「翻牆」的使用 Twitter 的服務。由於使用 Twitter 第三方應用有泄露密碼的風險，2010 年 8 月開始 Twitter 已經逐步停止未經 OAuth 認證的第三方應用，但使用者仍無法避免第三方應用對自己的帳號傳送廣告或惡意連結的情況。
* 2010 年 1 月 27 日，Twitter 稱正在研發新技術，此項技術將被用於保護 Twitter 使用者免遭來自中國和伊朗政府的網路審查。
* 2015 年 8 月 19 日，Twitter 以服務大中華區廣告主的變通方式在中國大陸啟用，僅對海外發布產品訊息而非社群網路性質，對內仍封鎖。

### 推特自我審查與封鎖

2020 年 6 月，Twitter 承認關閉 17 萬個與中國政府有關聯的帳戶，理由是涉嫌散播對中國政府有利的地緣政治言論。史丹佛大學下屬研究專案「網路觀察台」的文章《Sock Puppets Spin Covid Yarns: An Analysis of the PRC-Attributed June 2020 Twitter Takedown》指 Twitter 發現這些相關帳號有針對性的詆毀香港民主運動。

 

### 美國政府的干預及審查

2020 年 5 月 26 日，美國總統唐納・川普發布推文，批評加利福尼亞州等州份宣布選民無須親自前往投票站，通過郵寄選票的方式投票即可。川普稱郵寄投票將造成全美大面積投票舞弊行為，並威脅要切斷聯邦資金。Twitter 其後增加 「了解有關郵寄選票的事實（Get the facts about mail-in ballots）」的超連結，首次對川普推文提出警告，提醒使用者注意川普推文的誤導性。川普隨後譴責推特公司「干預大選、限制言論自由」，並強調「作為總統，我不會允許這種情況發生」。5 月 27 日，川普簽署了一項旨在「預防網路審查」的行政令，復原社群媒體網站根據《通信禮節法》的 230 條迴避與站內言論有關的部分訴訟的權利。

2021 年 1 月 6 日，美國示威者衝擊國會，至少造成四人死亡，川普在 Twitter 上呼籲示威者和平守法，離開國會。Twitter 刪除川普部分推文，是 Twitter 首次以非著作權為由刪除推文。Twitter 表示，如果川普繼續違反相關規定，他的帳號將會被刪除。稍後，Twitter 宣佈永久關閉川普的個人帳號，和川普的相關人士如前國家安全顧問弗林和支援川普的著名律師鮑爾等多個爭議人物的帳號也被永久封號。此舉導致部分使用者揚言抵制，並從 Twitter 轉移陣地。同一天，Twitter 宣布凍結川普的帳號 12 小時。2021 年 1 月 7 日，川普發布了最後兩則貼文就是他不會出席新總統的就職典禮及 75,000,000 個美國人是愛國者。之後 Twitter 發表聲明表示，永久凍結川普的帳號，因此促使他宣布成立自己的平台。

2022 年 12 月，伊隆・馬斯克通過四名獨立記者發佈「推特檔案」，披露拜登政府通過推特影響他國選舉，美國中央司令部成立「白名單」鼓吹軍方觀點，還有打壓政敵共和黨，封禁共和黨的推特帳號，另外美國中情局和聯邦調查局有干涉平台政策。在馬斯克收購推特後，美國國務院還給推特公司發出一份「禁言名單」，名單中都是反對國務院的美國異見人士。

2023 年 4 月 16 日，伊隆・馬斯克在福斯採訪中披露美國政府機構能完全存取（full access）任何 Twitter 使用者的資料，包括使用者的私信內容。

## 統計資料

### Twitter 關注人數前 50 名

下表列出了 Twitter 上關注人數最多的 50 個帳號以及使用者的身分，資訊截至 2023 年 5 月 3 日。

### 最早帳戶

最早的 Twitter 帳戶為 14 個帳號，這些帳戶於 2006 年 3 月 21 日啟用，當時全部屬於 Twitter 員工，包括 @jack（傑克・多西）。

## 參見

* 關注人數最多的 Twitter 帳號
* Twitter 服務與應用程式列表
* 微博
* 伊朗綠色革命
* 茉莉花革命
* 《推特共和國》：與 Twitter 有關的電影

## 參考文獻

## 外部連結

* 官方網站 （行動端）
* twitter3e4tixl4xyajtrzo62zg5vztmjuricljdp2c5kshju4avyoid.onion (如何存取)
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