Google.com

**Google 搜尋**是由 Google 公司推出的一個網際網路搜尋引擎，它是網際網路上最大、影響最廣泛的搜尋引擎。Google 每日透過不同的服務，處理來自世界各地超過 30 億次的查詢。

除了搜尋網頁外，Google 亦提供搜尋圖像、新聞群組、新聞網頁、地圖、影片的服務。2005 年 6 月，Google 已儲存超過 80 億個網頁，1 億 3 千萬張圖片，以及超過 1 億的新聞群組訊息 - 總計大概 10 億 4 千萬個項目。它也快取了編入索引中的絕大多數網頁的內容。

因為 Google 的名聲，「Google」一個事物做動詞表示的是「在 Google 上搜尋」。它還有引申義「在網際網路上搜尋」，甚至「（在實際環境中）搜尋」的意思。Google 官方透過律師函強烈反對這種濫用他們公司名字的習慣，因為它可能會導致 Google 變成一個通用商標名。

## 搜尋引擎

### 物理構造

Google 於全球數個地方，僱用伺服器中心來存放較低成本的普通電腦，運行 Red Hat Linux 作業系統來回應搜尋要求和索引網頁。這個於伺服器中心建立的「伺服器園地」以 Shared nothing architecture（分佈式資料庫結構）建造。索引是由程式 Googlebot 執行，它會定期地請求存取已知的索引建立新頁面。頁面更新愈快，Googlebot 存取亦會愈多。再透過在這些已索引網頁上的連結來發現新頁面，並加入到資料庫。索引資料庫和網頁快取大小是以兆位元組（terabyte）來衡量的。Google 發展了一套檔案系統名為 Google 檔案系統，儲存這些資料。

Google 使用的這些機器的精確大小和位於何處至今未知；Google 官方刻意含糊其詞。在 John Hennessy 和 David A. Patterson 所著的《電腦結構：走進大數》中，推測 Google 的伺服器場中群集電腦群形成的「搜尋場」在 2000 年大約應該有 6000 個處理器，12000 個普通 IDE 硬碟（即每個機器 2 個硬碟 1 個處理器），他們位於四個地方：二個在矽谷和二個在維吉尼亞。每個都以 OC 48 的線路（2488 Mbit/s，參見頻寬）連接著網際網路並且有一個 OC 12（622 Mbit/s）線路連接著其他 3 個 Google 分站點。這些連接使用思科 12000 路由器（Gateway），用二個 Foundry Networks BigIron 8000 的乙太網路交換器分流成 4 x 1 Gbit/s 的線路連接到 64 個伺服器夾，裡面前後各是 40 台電腦和 1 台惠普乙太網路交換機，所以一個架子共有 80 個機器和 2 個惠普交換機。

Google 在 2004 年 4 月發布的 IPO S-1 表單後，大財政公司的網際網路開發單位副總裁 Tristan Louis 估計了 2008 年伺服器場包含下列各項 [1]：

* 720 個伺服器架
* 63,272 台機器
* 126,544 個處理器
* 253,088 GHz 的處理能力
* 126,544 GB 記憶體
* 5,062 TB 的硬碟空間

依照這一估計，Google 伺服器場組成了全球最強大的超級電腦，每秒執行速度至少三倍於地球模擬器。

### PageRank

Google 使用一種名為 PageRank 的演算法，配合搜尋字串來排名網頁，PageRank 是以公司創辦人拉里・佩奇命名。PageRank 演算法根據加權係數，推斷該其他連結到網頁的價值來處理。PageRank 如此取得由人所建立的連結，與及與人關聯的重要性。先前的排名搜尋方法，採用了許多搜尋器，以搜尋的關鍵字和何時搜尋來排名頁面，或有多相關地關聯該搜尋。另外，Google 亦採用其他秘密準則，決定排名網頁的結果。

Google 不止索引和緩衝 HTML 檔案，亦索引 13 種其他檔案類型，例如 PDF、Word 檔案、Excel 試算表，以及純文字檔案。除了文字檔案，其他檔案的是先轉換為 HTML 版本後快取的。所以藉助 Google 可以不需要有這些檔案的相應程式就可以看見這些非網頁檔案，如 Word 或是 Excel。

Google 創新的搜尋技術和典雅的使用者介面設計使 Google 從第一代搜尋引擎中脫穎而出。Google 並非只使用關鍵字或代理搜尋技術，它將自身建立在進階 PageRank™（網頁級別）技術基礎之上。這項專利技術可確保始終將最重要的搜尋結果首先呈現給使用者。網頁級別可對網頁的重要性進行客觀的分析。用於計算網頁級別的公式包含 5 億個變數和 20 多億個項。網頁級別利用巨大的網路連結結構對網頁進行組織整理。當從網頁 A 連結到網頁 B 時，Google 就認為「網頁 A 投了網頁 B 一票」。Google 還對投票的網頁進行分析。Google 複雜的自動搜尋方法和結構設計被認為可以避免任何人為感情因素提供公正的搜尋結果。隨著搜尋引擎最佳化（SEO）和各種針對 PageRank 的交換連結的行為的流行，Google 的 PageRank 及公正性也越來越受到人們的質疑。

使用者能自訂搜尋引擎。他們能設定一個預設語言或使用 "SafeSearch" 過濾技術，設定在每頁上被顯示的結果多少。Google 受爭議的放置永久 cookie 在使用者的機器上以儲存這些資訊，這使他們能夠了解過去使用者的搜尋內容。任何一次搜尋請求（只有頭 10 個關鍵字被查詢），每次最多查詢頭 1000 個結果（以每一頁最多 100 個結果的方式顯示）。

儘管它有極大的索引數目，仍然有相當多數量的資料庫的資料只能是從網站存取到，而不是藉由連接。這所謂的深網暫時不能被 Google 資料庫所覆蓋，舉例來說包含了圖書館的目錄，官方的法定（政府）公文，電話簿等。

（關於 PageRank™的介紹，參見 Google 的 Why Use Google 頁 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館））

### Google 跳舞

Google 跳舞是一種經常被討論的現象，Google 跳舞指的是 Google 月底大量更新資料庫和演算法的幾天時間，因為可以發現，這幾天對 Google 搜尋關鍵字如 www.yahoo.com 得到的結果數是不一樣的。在跳舞期間，一個站點的等級可能在短時間裡戲劇般的改變，而且不同的 Google 伺服器（舉例來說：www.google.com， www2.google.com， www3.google.com， www.google.co.uk， www.google.com.hk 等）可能為相同的關鍵字提供不同的結果。跳舞似乎當是 googlebot 機器人抓取網頁期間隨即發生的。快速更新的網站，進階別的網頁和新聞網站是最經常被檢查的，雖然新聞不一定如此。小的調節在每月里持續進行以確定網頁級別。在一些情況下，可能需要二到三個月讓新建頁面出現在搜尋結果里。從 2003 年的夏季開始，每月的搜尋，索引和等級更新被不間斷的持續更新所取代。這種改變大大減少了 Google 搜尋結果的不穩定性。2003 年 11 月 15 日，Google 似乎進行了有史以來最重要的一次演算法升級，後來被稱為「佛羅里達更新」。在這次更新中，幾乎所有商業領域的關鍵字都受到了影響，尤其是一些熱門的關鍵字，Google 搜尋的結果頁完全變了個樣兒，很多頭一天還排在首位的網站被遠遠甩到了 500 名之後。

Google 目前的主要挑戰之一是，它的演算法和結果越是得到網路使用者的信賴，商業網站為了利益而暗中破壞結果的風險就越戲劇般的增加。一些搜尋引擎最佳化公司已經開始嘗試使用各種不同的技巧提升 Google 網頁評級，以使他們客戶的網站更多的被搜尋到。Google 已經設法減少了一些已知的使用這種方法的網站的 Google 頁面評級。

由於 Google 實際上已經成為國際上最流行的搜尋引擎，很多網站管理員十分熱衷於跟蹤他們網站在 Google 上的左側排名，並試圖解釋他們排名變化的原因。現在已有不少網站提供排名 Google 搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization，SEO）服務，如在一些高流量的討論區內加入商業網站的連結，從而使該網站在 Google 的排名提高。這種措施的確有一定成效，但這種收取客戶金錢，在第三者的討論區上展示廣告，對討論區的讀者造成困擾，也侵害了討論區的商業利益。

還有一種被普遍採用的技術是很多網站使用一個相同的關鍵字連接到某一個特定的網站，以使使用者在 Google 搜尋這個關鍵字的時候，這個網站的排名會出現在結果的較前面。這種方法被稱為 Google 炸彈。現在 Google 演算法更新的頻率非常快，據猜測，現在演算法公式中涉及的變數有 300 多個，PageRank™在整個 Google 演算法中的影響力已經下降到 20% 左右，最終平衡的演算法中最重要的變數所占的比例不會超過 10%，單純靠技術手段提升排名的網站已經禁不住時間的考驗。

Google 發布了一系列的文章（（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館））以指導站長們提升他們網站的頁面評級。

### SearchWiki

SearchWiki 是 Google 搜尋引擎 Web 2.0 化的一個體現，讓登錄的使用者得以參與搜尋結果的評定。在每個搜尋結果中新增了「調升」、「移除」與「評論」的按鈕：「調升」允許使用者將某搜尋結果提升到前方；「移除」則可以刪除某搜尋結果；「評論」則可以針對某搜尋結果留下意見。為防止惡作劇與破壞損害了搜尋結果可信度，以上的變動都會記錄下登錄使用者名稱，而且其他登錄使用者也能看到誰做了什麼改變。

典型的 Web 2.0 概念網站維基百科創始人吉米・威爾士亦曾提出透過讓使用者參與評定以集使用者群力加強搜尋結果有效度的想法，其具體實現即為 Wikia Search。

### 隱私

2022 年 4 月底，Google 表示使用者可以要求該公司將他們的位址和電話號碼從搜尋結果中刪除。

## 搜尋產品

除了搜尋網頁工具，Google 還提供搜尋圖像、網路論壇、新聞、影片、當地搜尋、地圖、桌面搜尋等服務。2006 年，Google 已經索引了 250 億個網頁與及 13 億張圖像。

Google 還有並非直接與搜尋相關的產品。例如 Gmail 是一個電子郵件服務，但仍包括搜尋功能；Google Browser Sync 不提供任何搜尋工具，旨在組織使用者的瀏覽時間。

## Google 隨打即搜

**Google 隨打即搜**（Instant Search）是 Google 於 2010 年 9 月 8 日發布的一個新的搜尋技術，是一項搜尋增強功能，能夠使使用者在輸入內容的同時顯示搜尋結果，而不需要點擊搜尋按鈕或者按下確認鍵。這樣一來，使用者在輸入內容的同時就可瀏覽到相關的搜尋結果頁，大大節約了搜尋消耗的時間。

Google 隨打即搜可以在使用者即使不知道要尋找什麼，其聯想查詢也對搜尋操作有引導幫助，最熱門的聯想查詢詞語會以灰色的文字形式直接地顯示在搜尋方塊里，這樣當使用者一看到所需的搜尋結果時，就可以停止輸入了。而使用者也可以選擇停用這一功能。

### 對行動裝置的支援

對於大多區域、語言，Google 隨打即搜可以在應用 Android 2.2 + 或者 iOS 4 + 系統的行動裝置上作為測試版功能來使用。

### 審查

色情或其他有冒犯性的搜尋關鍵字不會被納入隨打即搜。出版物 2600: The Hacker Quarterly 編譯了 Google Instant 不會搜尋的關鍵字列表，即 Google Instant 不會給出含有這些關鍵字的隨打即搜搜尋結果。

## 搜尋結果即時預覽

Google 在搜尋結果中提供即時**預覽功能**，可在點擊搜尋結果前預覽對應的網頁。使用者在搜尋結果右側的灰色箭頭滑鼠懸停，右側空白處便會以圖片的形式給出相應的網頁即時預覽。在部分預覽中，預覽圖片上的相關程度較高的部分文字會突顯於顯示網頁上，從而幫助使用者更好地了解查詢字詞在網頁中將要出現的位置。

預覽中還包含兩個連結，一個是快取網頁，另一個是類似結果。

不過，有些搜尋結果可能不會提供預覽。

## 行動服務

Google 針對 Android 及 iOS 系統的行動裝置，提供下載包含行動搜尋、Google 助理等多樣服務的 Google app，在 Android 系統搭載 Google Play 服務下內建並可更新。

2015 年 4 月，Google 宣佈實施移動搜尋演算法調整的工作，Google 會優先顯示對移動端進行優化的網頁內容。這個調整全面影響所有網頁的移動搜尋排序。截至 2018 年 12 月，在所有搜尋結果中，超過一半的網頁使用行動優先索引，這意味著谷歌搜尋結果更偏重行動端網站，而不是 PC 端網站。

## 使用技巧

## 事件

### 故障

2009 年 1 月 31 日晚間 10 時 46 分（UTC+8）左右，Google 搜尋引擎的中英文等搜尋的結果全部加上了「這個網站可能會損害您的電腦。」。其間，Google 的網站管理員中心無法存取，顯示「Server Error（伺服器故障）」。並且有短暫的修復，之後問題仍然存在。此現象約至 11 時 18 分（UTC+8）結束，前後至少 30 分鐘。後 Google 在官方部落格中證實，這是人為失誤，由於惡意網址庫中不慎包含了位址「/」，導致所有包含「/」的網址皆被認為包含可能傷害電腦的軟體。在這個故障後，Google News 也出現了一些微小的問題。

### 駭客襲擊

2013 年 8 月 26 日，幾名巴勒斯坦的駭客劫持了「Google 巴勒斯坦」的域名然後使其重新導向至他們的網站，並在其網頁上寫了抗議文字。

### 與澳大利亞政府的法律糾紛

2021 年 1 月 22 日，澳大利亞政府擬定一項法案，要求 Google、Facebook 等公司向澳大利亞當地的新聞出版商付款後，才能展示新聞內容。澳洲議會在 2 月 25 日正式通過備受爭議的《新聞媒體與數字平台強制議價法》（News Media and Digital Platforms Mandatory Bargaining Code）。美國網路巨頭 Google 曾警告，一旦新法實施，該公司會將其搜尋引擎服務撤出澳大利亞。因此，在澳大利亞地區的 Google 搜尋頁面上出現黃標警告，目前該警告標識已移除。

### 擬停止在香港地區提供搜尋服務

2021 年 7 月 6 日，香港政府修訂《個人資料（私隱）條例》從而打擊人肉搜尋行為。Facebook、Google 及 Twitter 公司警告香港政府，若繼續推動修訂個人資料條例，將會停止在香港提供服務。10 月 8 日，隱私條例修訂生效。

## Google 搜尋在中國大陸地區

Google.com 曾經多次被中國官方以不明理由封鎖。2009 年 6 月 18 日，中央電視台《焦點訪談》節目宣稱 Google 的搜尋詞語聯想的功能傳播所謂色情低俗資訊。在輸入普通的詞語比如「母親」就會直接聯想到黃色詞語（但事實上在百度等大陸地區搜尋引擎同樣存在這種情況）。實情據 GoogleTrends 功能證據顯示在 6 月 10 日裡來自北京的 IP 惡意刷入近百次黃色詞語，使黃色詞彙搜尋量猛增。在 17 日後，此關鍵字慢慢回覆至 0，一時間 Google 備受中國官媒指責。2009 年 6 月 24 日 21 時左右，北京的網際網路使用者無法存取 Google.com 和 Gmail，但使用代理伺服器等手段（俗稱翻牆）可以正常存取。這證明此次 Google.com 無法在大陸存取並非 Google 技術原因而是被大陸官方封鎖。約兩小時後，Google 服務恢復存取。

2010 年 1 月 14 日，Google 旗下的 Gmail 遭到可能來自中國的駭客入侵，並企圖下載中國人權活動人士的電子郵件。Google 後來宣布，Google.cn 的搜尋服務將關閉，轉由香港域名面向中國大陸使用者提供簡體中文服務。

此後，中國大陸使用者存取 Google 時，常被防火長城干擾，並於 2014 年開始完全無法登入。

## 國際化

Google 可以搜尋很多的語言，並且提供了多種語言的介面。

為了達到幽默效果，Google 還提供了以下幾種語言的介面：

* Elmer Fudd 語
* 駭客語
* 豬拉丁
* Bork, bork, bork!
* 海盜語
* 克林貢語

## 註釋

## 參考文獻

## 外部連結

* Google.com（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* google 中國、google 香港（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* Google 台灣 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
* Google 十周年慶頁面 （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

## 參見

* 搜尋引擎
  * Google 學術搜尋
* Google 產品列表
* 對 Google 的批評