Discord

**Discord** 是由美國 Discord 公司所開發的一款專為社群設計的免費網路即時通話軟體與數位發行平台，主要針對遊戲玩家、教育人士、朋友及商業人士，使用者之間可以在軟體的聊天頻道透過訊息、圖片、影片和音訊進行交流。這款軟體可以在 Microsoft Windows、macOS、Android、iOS、Linux 和網頁上執行。

## 軟體特色

### 伺服器機制

在 Discord 中有一種別於一般通訊軟體之群組的群體聊天，稱作伺服器（類似社團），伺服器擁有者可以在伺服器中創造屬於自己的社群。

#### 身分組機制

在 Discord 中可以建立非常多不同的身分組，使用者可以完全自訂身分組的顏色、名稱、權限、符號等等，身分組會直接影響使用者的名稱顏色及使用者列表的排序。

#### 頻道機制

在伺服器中可以建立名為頻道的聊天管道，分為語音、文字（公告、版規），其中的語音訊道可以用來直播遊戲與聊天等，頻道可以設定與身分組整合各種權限，讓 Discord 社群系統更加多樣化。文字方面，Discord 使用 markdown 語法，目的是對富文字一定程度的支援；語音方面，Discord 使用 opus 音訊格式，目的是壓縮語音來降低延遲。值得一提的是，Discord 可以將頻道標記為 NSFW，這使得第一次瀏覽該頻道的使用者要確認他們已滿 18 歲且願意看這類內容。

#### 使用者機制

每個 Discord 使用者都有一個唯一的四位個人辨識碼，使用者名稱後有一個 "#"（例如 ABCD#1234）。這使得多個使用者能夠擁有相同的使用者名稱，並且使用者可以很容易地找到朋友。

#### 機器人

在 Discord 中所有使用者皆可以創立機器人，機器人主要是使用 Python 和 Java 編寫，透過 Discord API 的語法擴充來編程。機器人可以發送訊息、圖片、嵌入式訊息、嵌入式按鈕、新增反應等，大致上與人類使用者權限無太大差異，不過在機器人的名稱旁會有一個藍色的 BOT 標誌。機器人一樣受到身分組權限的控管。

#### 整合

每個頻道皆可以使用 Webhook 來抓取其他資訊，這使得在使用時甚至可以將 Facebook、微博的貼文直接同步到 Discord 的頻道中，另外頻道也可以追蹤另一個公告頻道，來直接同步公告頻道中的所有訊息。

### 軟體技術

儘管 Discord 的伺服器由於其分散式特性無法匹配對應的傳統硬體或虛擬伺服器，不過其伺服器和頻道仍可類比於網際網路中繼聊天技術。使用者可以在 Discord 上建立伺服器並設定其他使用者的加入條件。

Discord 的用戶端使用 Web 技術構建在 Electron 框架上，這使得它可在多平台執行，既可在網頁上執行，又可在個人電腦上作為應用程式執行。該軟體由全球 11 個資料中心提供支援，以降低用戶端延遲的可能性。除了從 Discord 遊戲商店下載和玩遊戲為 Windows 獨有之外，用戶端的所有版本都支援相同的功能集（不包括與桌面音訊的螢幕共享）。 Discord 是專門設計用於遊戲互動的軟體，因為它包括諸如低延遲、使用者免費語音聊天伺服器和專用伺服器基礎設施等功能。在 2016 年 7 月 28 日的更新中，Discord 增加了對兩個或更多使用者之間通話的支援。2016 年 12 月，該公司推出了 Discord 與其他遊戲軟體的介面，這使得遊戲開發人員可以直接在遊戲中與 Discord 進行整合。 Discord 其介面的 git 儲存文件目前儲存在 github 上。2017 年 8 月，Discord 首先進行了影片呼叫和螢幕共享功能的小型測試，然後於 2017 年 10 月為所有使用者添加了這一功能。雖然這些功能類比了 twitch 等平台的即時串流媒體功能，但公司並不打算與這些平台競爭，而主要是為了服務小群體而開發的這些功能。

### 與遊戲互聯

在伺服器和使用者的層面上，Discord 允許使用者連接到 twitch 或其他遊戲帳號。這種整合方式在一些應用程式中提供了獨特的訊息傳遞方法。例如，如果使用者使用自己的帳號登入 steam 玩遊戲，Discord 便可以確定該使用者正在玩該遊戲。2017 年 10 月，Discord 向遊戲開發人員和發行人員提供了伺服器驗證功能，在他們與 Discord 團隊確認身分後，以「已認證標記」顯示其伺服器的「官方」狀態。在伺服器經過驗證後，其開發人員和發行人員可以使用 Discord 中的資料在其遊戲中建立「細節呈現」，允許玩家將遊戲標籤與 Discord 標籤相連接。直到 2017 年底，約 450 台伺服器透過驗證，其中約 20 台伺服器使用了「細節呈現」功能。

### Nitro

Nitro 是 Discord 官方所提供的高級會員贊助方案，藉由購買 Nitro 可得到更多元的功能與服務。

雖然軟體本身是免費的，但開發人員致力於研究如何將其商業化以營利，計劃的方式為對 emoji 和、貼圖、個人化個人資料頁面、語音及直播畫質提升及文字字數限制進行付費使用等。2017 年 1 月，第一個付費訂閱和功能隨「Discord 會員 (Nitro)」發布。會員每月的訂閱費用為 4.99 美元，訂閱後使用者可以使用動態頭像，在所有伺服器上使用普通和動態的 emoji（非會員使用者只能使用伺服器內普通的 emoji），上傳更大的檔案（最大上傳檔案從 8 MB 增加到 50 MB），以更高解析度共享螢幕、選擇個人遊戲 ID（從 0001 到 9999）與唯一的人物徽章。2018 年 10 月，以前的「Discord 會員」更名為「Discord 會員經典版」，新的「Discord 會員」價格為 9.99 美元，該會員可以在 Discord 遊戲商店裡玩免費遊戲。之前的 Discord 會員的月訂閱使用者可在 2020 年 1 月 1 日之前收到等同於現在的 Discord 會員的獎勵，而年訂閱使用者可在 2021 年 1 月 1 日之前收到獎勵。 開發人員聲稱，儘管他們一直在尋找使軟體商業化的方法，但它永遠不會失去其核心功能。

## 歷史發展

### 軟體起源

Discord 的概念由建立了手機遊戲社群網路平台 OpenFeint 的傑森・施特朗構思得出。他在 2011 年將 OpenFeint 以 1.04 億美元的價格賣給了 GREE，並用這筆錢在 2012 年建立了遊戲開發工作室 Hammer & Chisel。他們的第一個遊戲是於 2014 年發布的永恆命運，施特朗預計這款遊戲將成為行動平台上的第一個多人線上戰鬥競技場遊戲，不過由於受歡迎程度較低他們並沒有成功。然而在開發過程中，為了開發出更好的遊戲，施特朗注意到他的團隊在嘗試玩其他熱門遊戲如最終幻想 XIV 和英雄聯盟時遇到了困難，並特別強調了在網路即時通話方面存在較嚴重問題。一些網路即時通話服務要求玩家共享多個 IP 位址進行通話，而另外一些服務（如 Skype 或 TeamSpeak）則占用資源繁重。這使得開發人員想要開發出一種基於現代技術使用起來更友好的聊天軟體：Discord。

### 企業發展

YouWeb 的企業孵化器專案為 Hammer & Chisel 公司創業初期提供了資金，並在之後開發 Discord 時又提供了額外的資金。之後 Hammer & Chisel 又從基準資本和騰訊獲得了資金支援。

2015 年 5 月，Discord 公開發行。施特朗指出，當時他們推廣 Discord 的唯一管道便是 Reddit 社群，不久後發現許多 Reddit 子論壇更傾向於選擇使用 Discord 伺服器而不是 IRC 伺服器。之後 Discord 逐漸透過電子競技、LAN party 和其他 twitch 等串流媒體的推廣而變得流行起來。

2016 年 1 月，Hammer & Chisel 又為該軟體籌集了 2000 萬美元的資金。美國傳媒和娛樂集團華納媒體也對 Discord 進行了投資。

2018 年 4 月，微軟宣布將為 Xbox Live 使用者提供 Discord 支援，允許使用者將 Discord 和 Xbox Live 帳戶連結起來從而將兩者的好友列表進行同步。

2018 年 12 月，Hammer & Chisel 宣布以 20 億美元的估值籌集了 1.5 億美元的資金。以 Greenoaks Capital 為首，FirstMark、騰訊、IVP、Index Ventures 等公司參與了本次商談。

在 Epic Games 商城 對遊戲提成只抽取 12% 從而挑戰了 steam 商城之後，Discord 在 2018 年 10 月宣布將會將自己的提成縮減到只有 10%。

為了進一步支援遊戲開發商，從 2019 年 3 月開始，Discord 為其開發商和發行商賦予了在其伺服器上透過專用商店管道提供遊戲的權利，而 Discord 負責後期處理和發布。例如，這可以用來讓不同使用者遊玩遊戲的 alpha 和 beta 版本並選出更好的一個。

2019 年 9 月，Discord 宣布將於 2019 年 10 月結束其免費遊戲服務，因為他們發現玩提供的遊戲的人太少。Discord 的數位店面將繼續營運。

2021 年 5 月，Discord 為了慶祝六周年，將其遊戲控制器形狀的標誌更名為「Clyde」。 Discord 還改變了其品牌和使用者介面的色調，使其更加飽和，更加「大膽和俏皮」。他們還將其口號從「你說話的地方」改為「想像一個地方」，認為附加標語會更容易；這些變化遭到 Discord 使用者的強烈反對和批評。

### 使用者發展

2016 年 1 月，Hammer & Chisel 聲稱 Discord 使用人數已達到 300 萬人，平均每月增長為 100 萬，將會在當年 7 月達到 1100 萬使用者。

2016 年 12 月，Discord 團隊報告在全球擁有 2500 萬使用者。

2017 年底，該服務吸引了近 9000 萬使用者，每周新增使用者約 150 萬。

2018 年 3 月，Discord 團隊表示，在其發行三周年時擁有 1.3 億個獨立註冊使用者。

2018 年 8 月，Discord 已有超過一億五千萬註冊使用者，四千六百萬月活躍使用者。

2019 年 5 月，在慶祝 Discord 發行四周年之際，其團隊宣布在網路和行動平台上擁有超過 2.5 億註冊使用者。該團隊在去年 5 月宣布擁有 1.3 億註冊使用者。在 2019 年 5 月 11 日的新聞發布會上，該團隊表示，每月有 5600 萬人使用該服務並行送 250 億條資訊（每天 8.5 億條）。該團隊還透露，其最受歡迎的 7 款伺服器包括：鬥陣特攻、Spellbreak、絕地求生 M、部落衝突：皇室戰爭、當個創世神、ZombsRoyale.io 和虹彩六號：圍攻行動。

該團隊注意到，雖然使用者建立的大部分伺服器都與遊戲相關，但有一小部分由使用者建立的伺服器用於非遊戲活動，如股票交易、博彩和其他愛好者團體（例如維基百科的 Discord 交流群）。

## 軟體評價

2016 年 5 月，在該軟體發布一年後，湯姆・馬克斯為 PC Gamer 雜誌撰寫了一篇文章，將 Discord 描述為一個擁有最佳網路即時通話服務的軟體。同年 8 月，生活駭客雜誌稱讚 Discord 的介面便於使用且平台相容性強。

## 爭議內容

### 軟體維護

在聊天過程中 Discord 不存在惡意行為和濫用問題，有時一些伺服器社群會被其他社群「突襲」（大量使用者接管伺服器）。這些情況大部分源於種族、宗教、政治和色情等有爭議的話題。Discord 團隊表示，他們正在計劃著進行一些改變以使平台擺脫這方面問題的困擾。這些問題發生之後，為使使用者與伺服器得到更好的保護，Discord 組建了一個信任與安全團隊，隨時待命以監視伺服器並對舉報內容進行回應，內容包括使用者騷擾、伺服器違反 Discord 服務條款，以及伺服器受惡意使用者或手稿語言的攻擊。雖然他們不直接監視訊息，但是信任和安全團隊可以從服務使用模式中確定惡意活動，並採取適當的步驟（包括更詳細的調查）來處理此問題。伴隨著新使用者的到來，團隊成員也在擴充。

### 暴力行為

由於對使用者的匿名與隱私的保護政策，Discord 在另類右派中得到了廣泛的認可。來自南方貧困法律中心的分析師基根・漢克斯（Keegan Hankes
）說過：「想要成為另類右翼活動的領袖會不可避免地使用到 Discord」2017 年初，Discord 的 CEO 傑森・施特朗表示，Discord 注意到了這些團體及其伺服器。他表示被發現從事非法活動或違反服務條款的伺服器將被關閉，但不會公布任何被關閉伺服器的實例。

2017 年 8 月 12 日，在夏洛蒂鎮舉行的聯合右翼集會期間的暴力事件發生之後，人們發現 Discord 被用來策劃和組織白人民族主義集會（即該暴力事件），其中包括理查・斯賓瑟和安德魯・安格林這兩個核心人物。Discord 據此關閉了支援聯合右翼與極右派的伺服器，並封禁參與討論的使用者。 Discord 的管理人員對「白人優越主義」和「新納粹主義」這些理念進行譴責，聲稱這些團體「不受 Discord 的歡迎」，並與南方貧困法律中心合作找出了在 Discord 中含有惡意的團體，然後對他們進行封鎖處理。從那之後，一些新納粹主義和聯合右翼的伺服器逐漸被 Discord 關閉，其中包括由新納粹恐怖組織操控的 Atomwaffen Division、北歐抵抗運動、Iron March 和 European Domas。

### 色情行為

2018 年 1 月，《野獸日報》報導稱，它發現了幾個專門從事傳播復仇式色情與利用這些圖像和影片針對受害者的現實生活進行騷擾的 Discord 伺服器。這樣的行為違反了 Discord 的服務條款，因此 Discord 關閉了這些伺服器，並封禁了這些伺服器的認證使用者，但建立新帳戶和伺服器的便利性使這類伺服器仍在被建立。

2018 年 7 月，Discord 更新了其服務條款，禁止分享角色年齡過小的成人漫畫。隨後，有社群媒體立刻批評了 Discord，因為在同樣的指導方針下，Discord 有選擇地允許某些未成年內容或色情獸人藝術作品。Discord 的發言人認為，兒童色情與蘿莉控和正太控是有區別的，只要標記清楚就是允許的。 2019 年 2 月，Discord 修訂了其社群指南，將「看起來未成年的非人形動物和神話生物」列入其不允許的類別清單。此外還宣布定期分享透明化的報告，以便更好地與使用者溝通。

2019 年 6 月 5 日，由於 Cloud9 Owner#4593 使用者大量提供色情影片給由 Suga\_Kookie#7154 經營的 HypeAlly 球鞋社團，Discord 團隊大量封鎖了相關人員的 Discord 帳戶，方式為永久停權。參考 Discord 團隊所在地美國的法律，色情是合法的，而兒童色情是非法的；又根據 discord 社群準則，只有未成年色情、復仇式色情是不被允許的，因此認為該團隊不只是因為分享了色情內容被封號，而是分享了未成年色情和復仇式色情而被封號。

### 惡意檢舉

2021 年 8 月，一個印度大型萬人伺服器遭到惡意攻擊，透過階梯式越權漏洞，提升攻擊者之權限並刪除所有伺服器內容，3 秒內所有伺服器內容便憑空消失，Discord 官方沒有對此事件有任何回應。

2021 年 11 月，日本大型伺服器 Twitter2 遭到惡意組織攻擊，該伺服器是一個動畫及遊戲的萬人群組。當晚有一群駭客在群組中散布大量未知的數位及英文字串，原以為是無意義的字串，實際上是 Discord Bot 所使用的 TOKEN，並有另一群攻擊者對伺服器檢舉「欺騙他人並提供身分驗證權杖」，可怕的是，該破壞方式目前沒有任何防範與解決方法，Discord 官方目前也尚未對此做出任何回應。

2021 年 12 月，Discord 官方查封大量 ACG 伺服器，原因皆由 "散佈幼獸或未成年色情"，並且皆為停權所有伺服器參與者之帳號，事情波及破 3 萬人，被各地網友稱呼為 "過激處分 / 獨裁之王 / 過度審核 / 主觀司法"，造成大量爭議及抵制事件。客服對於被停權帳戶使用者無法溝通，引發公憤及對官方的不信任。同年同月，於巴哈姆特上爆發大規模抗議行動， Google Play 也大量洗出負評，目前 Discord 尚未做出任何解釋。

### 懲處辦法

Discord 官方多次採用連坐處分整個 Discord 伺服器，導致只要單一伺服器被封鎖，所有伺服器參與者便會全數封鎖，就算你是無辜的**。**Discord 官方會無視所有被封鎖使用者的回報，並且以一句 **"**We will not restore this account（我們不會恢復此帳號）**"** 機械式回應。導致多名著名實況主被封號且無法求助。

### 過度審核

2022 年 3 月 28 日，Discord 官方祭出新的社群守則，表明嚴禁任何甚至非成人內容（NSFW、R18）的兒童影像，在 Facebook 及巴哈姆特上引起及巨大的反彈，也造成許多 ACG 主題伺服器不得不配合更改大量內容。

### 其他

2018 年 7 月 13 日，Discord 被中國大陸的防火長城封鎖，方式為 DNS 污染。直到 2020 年 5 月 6 日，Discord 因為域名轉移，網頁版在中國大陸可以正常存取，但行動端和電腦版依舊無法存取。截止到 2020 年 12 月，有說截止到 2021 年 3 月，Discord 官網再次遭到 GFW 封鎖，方式是 DNS 污染。透過修改 Host 其網頁版和電腦版已經可以正常使用。

## 參見

* Clubhouse，類似於 Discord 可以傳送公開或隱私的語音給其他使用者，但無法發送影片或者文字。
* Podcast，一系列的音訊、影片、或文字檔以列表形式經網際網路傳送。

## 參考資料

## 外部連結

* 官方網站
* 官方部落格
* Discord 伺服器狀態
* Discord 的 Facebook 專頁
* Discord 的 Twitter 帳戶
* Discord 的 Instagram 帳戶
* YouTube 上的 Discord 頻道