个案工作
個案工作是社會工作的方法之一，且是社會工作各工作手法中起源最早的一種。該概念直接由英文 case work 直譯而來。它指的是專業社會工作者運用有關人和社會的專業知識，通過一對一（個人、家庭、機構、社區）的個別化方式，為個人和家庭提供支持與服務，以幫助個人和家庭減低壓力、解決問題，達到個人和社會的良好福利狀態。為社會工作方法中直接服務方法之一。