1823電話中心
1823 電話中心於 2001 年成立，由香港特別行政區政府效率促進辦公室管理，為市民提供全年 24 小時一站式服務，解答有關 23 個參與部門的查詢，並接收市民對部門的投訴。
值得注意的是 1823 電話中心是不會處理部分類型投訴，例如噪音投訴，市民如向 1823 電話中心投訴噪音個案，1823 電話中心會即時終止處理並建議市民直接向警方求助。