پرسش:
1-چرا مستمری فرزندان اناث قطع شده است؟ چناچه فرزند ایشان ازدواج نکرده باشد به کجا باید اعلام نماید؟ (سایت یا شعبه)
2-جهت ثبت تعهدنامه فرزندان دختر  پس از وارد نمودن کد ملی مرحوم سیستم اقدامی جهت ادامه مراحل انجام نمی دهد چه باید کرد؟
3-پس از دانلود تعهد نامه و مشاهده آن چه اقدامی باید صورت پذیرد؟
4-در صورتی که سیستم فرزند اناث را شناسایی نکند چه باید کرد؟
5-چگونه می توان از وضعیت ارائه تعهد نامه غیر حضوری و بررسی های آن توسط شعبه مطلع شد؟
6-تعداد تعهدات ارائه داده شده توسط متقاضی و تاریخ های آن چگونه مشخص می باشد؟
7-مراتب ارائه اولیه درخواست تعهد نامه چگونه اطلاع رسانی می گردد؟
8-از علل رد درخواست فرزندان اناث چیست؟
9-آیا پس از رد درخواست توسط شعبه میتوان مجددا درخواست ثبت نمود؟
10-مرحله بعدی تکمیل فرم به چه صورت می باشد؟
11-علت قطع مستمری یا حق اولاد فرزند اناث چیست؟
12-فرزاندان اناث با راه اندازی طرح 3070، همچنان جهت احراز هویت می بایست به شعبه مربوطه مراجعه شود؟
13- چگونه  فرزندان اناث می توانند مجدد تحت پوشش بیمه قرار بگیرند؟
14- در صورتی که فرزند دختر، به دلیل اشتغال بکار از کفالت خارج شده باشد، جهت تحت پوشش قرار گرفتن مجدد می تواند از طریق سامانه اقدام کند؟
15-آیا امکان دریافت مستمری بازمانده  و پرداخت حق بیمه به صورت همزمان برای فرزند اناث وجود دارد؟
16-در صورتی بازنشستگی فرزند اناث، امکان دریافت مستمری بازمانده والدین متوفی وجود دارد؟
17-در صورت فوت والدین مستمری بگیر، آیا بازمانده می تواند مستمری از در هر دو دریافت کند؟
18- دلیل قطع شدن مستمری دختران بازمانده چه چیزی می تواند باشد؟ 


پاسخ:
1-در صورت دارا بودن شغل یا شوهر قطع می شود- در حال حاضر با عنایت به عدم ساخت نرم افزار مربوطه در سامانه خدمات غیر حضوری از طریق مراجعه حضوری به شعبه مربوطه امکانپذیر می باشد.
2-این خدمت برای فوتی هایی که شماره تأمین اجتماعی دارند تعبیه شده است و علت عدم امکان ادامه مراحل یا 1- عدم ثبت فوت در ثبت احوال یا 2- عدم تخصیص شماره تأمین اجتماعی ssn به مرحوم می باشد.
3-پس از تکمیل موارد مرتبط با آدرس و مشخصات و دانلود و مشاهده فرم قسمتی با عنوان مراتب را مطالعه نمودم و مورد تایید می باشد به صفحه اضافه می گردد که متقاضی می بایست بر روی این قسمت کلیک نماید و تیک تایید در قسمت مربوطه قید شود که با این اقدام سیستم پیام می دهد تعهد نامه با موفقیت ثبت گردید و درخواست نیز در قسمت درخواست های من قابلیت مشاهده دارد در ضمن یک پیامک به تلفن همراه فرد نیز ارسال می گردد که شما تعهد نامه تکمیل نموده اید.
4-این خدمت برای فرزندان اناثی طراحی شده است که دارای اطلاعات معتبر در نام نویسی متمرکز سازمان می باشند- به عبارتی در صورتی که سیستم قابلیت شناسایی را نداشته باشد پیغامی با عنوان اطلاعات فرم کامل نمی باشد نمایش داده می شود که نشان دهنده عدم وجود نام نویسی متمرکز فرزند اناث به عنوان فرد تبعی مرحوم می باشد و می بایست به متقاضی اعلام گردد که ابتدا می بایست جزء افراد تبعی مرحوم قرار گرفته باشید و دارای نام نویسی متمرکز فعال باشید- و پروسه ثبت نام به دلیل عدم وجود نام نویسی متمرکز غیر حضوری برای افراد تبعی بازماندگان در حال حاضر در واحد های نام نویسی شعب سازمان به صورت حضوری صورت می پذیرد.
5-وضعیت ارائه تعهد نامه غیر حضوری فرزند دختر در منوی تأمین اجتماعی من/ درخواست های من قابلیت رویت را دارد.
6-پاسخ شعبه به تعهد نامه غیر حضوری و تعداد درخواست ها را متقاضی می تواند در منوی تأمین اجتماعی من / درخواست های من مشاهده نماید.
7-در ارائه اولیه فرم غیر حضوری تعهدنامه فرزند اناث پیامکی با عنوان دریافت تعهد نامه و کد پیگیری مربوطه به تلفن همراه متقاضی ارسال می گردد.
8-از علل اصلی رد درخواست تعهد نامه غیر حضوری، ورود اطلاعات ناقص آدرس و تماس می باشد که در هر صورت علت رد به متقاضی اعلام می گردد.-(مطابق بند 3)
9-در صورت رد درخواست توسط واحد اجرایی متقاضی پس از گذشت 48 می تواند مجددا فرم تعهد نامه مربوطه را تکمیل نماید. 
10-در فرم قبلی که توسط متقاضی تکمیل شده است این موضوع اطلاع رسانی شده است- در حال حاضر هر 6 ماه یکبار می بایست تکمیل شود.
11-با توجه به اعلام اداره ثبت احوال مبنی بر ثبت ازدواج فرزند اناث، از تاریخ ازدواج از ردیف مستمری‌بگیران خارج شده‌اند.
12-می توانند از طریق سامانه خدمات غیرحضوری اقدام نمایند.
13- با ارائه درخواست درصورت احراز شرایط قانونی ( نداشتن شغل و شوهر )
14- درحال حاضر می بایست تا راه اندازی نرم افزار مربوطه در سامانه خدمات غیرحضوری، بصورت حضوری و با مراجعه به شعب مربوطه اقدام نمایند.
15-بله، دریافت مستمری والدین متوفی توسط فرزندان اناثی که بطور همزمان نسبت به بیمه پردازی خود بطور اختیاری و بیمه دختران و زنان خانه دار  اقدام نموده اند بلامانع می باشد.
16-بازنشستگی فرزندان اناث (دریافت مستمری بازنشستگی از هر یک از صندوق های بیمه و بازنشستگی) در تدوام و استمراراشتغال ایشان محسوب شده لذا مانع احراز شرایط جهت بهره مندی از مستمری بازماندگان در قانون تأمین اجتماعی خواهد بود. بنابراین چنانچه فرزند اناث مستمری بگیر متوفی که در حال پرداخت حق بیمه به صورت اختیاری یا زنان خانه دار می باشد شرایط لازم جهت بهره مندی از مستمری بازنشستگی یا ازکارافتادگی را احراز نماید، از تاریخ برقراری مستمری بازنشستگی یا ازکارافتادگی کلی، پرداخت مستمری بازماندگان به وی متوقف  خواهد شد.
17-بله، بازمانده به شرط احراز شرایط می تواند مستمری پدر و مادر را به صورت همزمان دریافت کند.
18- بعد از ورود به سایت www.es.tamin.ir   وارد پروقایل خود شده و تعهدنامه فرزند دختر در در منوی مستمری بگیران- مستمری بازمانده-تعهدنامه فرزند دختر قابل مشاهده است.