zargar4194/tamin huggingface dataset:
پرسش:
1-در صورتی که سابقه قبل و بعد از جبهه سخت و زیان آور باشد، ایام جبهه نیز سخت و زیان آور محاسبه می شود؟
2-درصورتی که شغلی سخت و زیان آور باشد ، مدت خدمت سربازی نیز سخت و زیان آور محاسبه میشود؟ در صورت محاسبه، پرداخت هزینه 4 درصد بر عهده کارفرماست؟
3-در چه صورت سوابق خدمت نظام وظیفه متقاضیان از طریق سامانه غیرحضوری، به مجموع سوابق بیمه پردازی فرد نزد سازمان تامین اجتماعی اضافه می گردد؟
4- در چه شرایطی سوابق جبهه به صورت سوابق سخت و زیان آور قابل اضافه شدن به سابقه فرد می باشد؟
5- نحوه محاسبه سنوات ارفاقی بر اساس تبصره 2 ماده 76 به چه صورت است؟
6- نحوه محاسبه سنوات ارفاقی بر اساس ماده 27 قانون جامع ایثارگری به چه صورت است؟
7- افرادی که مشمول قانون کار نیستند(بیمه اختیاری و مشاغل ازاد) می توانند سوابق جبهه خود را به سابقه خود اضافه کنند؟
8- آیا کارمندان دولت که مشمول قانون کار نبوده ولی مشمول قانون تامین اجتماعی می باشند، می توانند سوابق جبهه خود را به سابقه خود اضافه کنند؟
9-آیا امکان خرید سابقه جبهه به صورت غیر حضوری وجود دارد؟



پاسخ:
1-درصورتیکه ایام جبهه، طبق گواهی صادره مربوط به دروه نبرد حق علیه باطل باشد، بعنوان سخت و زیان آور لحاظ خواهد شد.
2-درصورتی که متقاضی مشمول قانون کار بوده و دوره سربازی )از تاریخ 31 / 6 / 1359 لغایت 275 / 1367 ) خود را در جبهه های نبرد حق علیه باطل گذرانیده باشد و حداقل یک سال سابقه اشتغال در مشاغل سخت و زیان آور را دارا باشد، دوره سربازی به عنوان مشاغل سخت و زیان آور احتسا ب م یگردد. چنانچه بیمه شده شاغل در دستگاه اجرایی باشد بدهی چهار درصد توسط دستگاه باید پرداخت گردد و در غیر اینصورت، بدهی به حساب دولت لحاظ م یشود .
3-درصورت پرداخت کامل حق بیمه متعلقه از سوی متقاضی در مهلت تعیین شده (اعم از یکجا یا به صورت اقساط)، سوابق مورد بحث به مجموع سوابق بیمه پردازی فرد نزد سازمان تامین اجتماعی جهت بهره-مندی از مزایای قانونی آن اضافه می گردد.
4-فرد مشمول قانون کار بوده و در طول سابقه خود، سابقه سخت و زیان آور داشته باشد.(تبصره 2 ماده 76)- فرد مشمول قانون کار باشد و سابقه سخت وزیان آور نداشته باشد. همچنینقبل از جبهه سابقه بیمه نداشته باشد.(ماده 27 قانون جامع ایثارگری)
5- حضور این افراد چه به صورت داوطلبانه و چه به صورت خدمت سربازی 1.5 برابر محاسبه میگردد.
6-اگه سابقه حضور در جبهه به صورت داوطلبانه باشد 1.5 برابر و اگر به صورت سربازی باشد 3/4 ام مدت آن، 1.5 برارب می شود.
7- در حال حاضر دستورالعملی ر خصوص این افراد ارائه نشده است.
8- بله این افراد طبق ماده 27 جامع ایثارگران قادر به خرید سابقه جبهه خود می باشند.
9-خیر، مدارک باید به صورت حضوری به آخرین شعبه بیمه پردازی ارائه گردد.
پرسش:
همکاران سازمان جهت بازنشستگی چه مدارکی را باید ارائه دهند؟

پاسخ:
پرسش:
1- مدارک لازم برای ثبت نام بیمه اتباع خارجی چیست؟

پاسخ:
1- اتباع جهت بیمه پردازی باید نسبت به ارائه مدارک مبنی بر سکونت قانونی در کشور ایران شاما گذرنامه رسمی و معتبر دارای اقامت و یا کارت آمایش اقدام نمایند. همچنین نیازمند به ارائه کارت پروانه کار از نیز می باشند.
پرسش:
مدارک مورد نیاز جهت کارگران ساختمانی چیست؟

پاسخ:
1- داشتن کارت مهارت فنی
2- ثبت نام در سامانه رفاهی کارگران ساختمانی و وزارت تعاون ، رفاه اجتماعی
3- تایید سامانه رفاهی کارگران ساختمانی وزارت تعاون ،رفاه اجتماعی (تایید اولیه + تایید سربازرس)
4- انجام بازرسی تحقیقی توسط شعبه مربوطه مبنی بر احراز اشتغال به کار در شغل ساختمانی
5- انجام معاینات پزشکی (پس از احراز اشتغال به کار)
6- تکمیل فرم درخواست بیمه اجتماعی کارگران ساختمانی 
7- ارائه مدارک هویتی متقاضی (شناسنامه + کارت ملی)
8- تکمیل فرم تعهدنامه مبنی بر فاقد هرگونه پوشش بیمه ای
پرسش:
آیا امکان تعیین زمان رسیدگی به اعتراض از طریق کارفرما میسر است؟

پاسخ:
خیر. زمان رسیدگی از سوی شعبه و حسب برنامه ریزی صورت گرفته تعیین می شود و به صورت پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.
پرسش:
1-با توجه به اینکه زوجین نابارور باید به مراکز مجازی که وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی اعلام مینماید، مراجعه نمایند و اسامی این مراکز تاکنون ابلاغ نگردیده است و از سوی دیگر خدمات درمان ناباروری از تاریخ 02/06/1400 در تعهد میباشد، نحوه ی پذیرش و پاسخگویی به بیمه شدگان، مورد سوال است؟
2-آیا عقد قرارداد با مراکز ناباروری دولتی نیز نیاز به اخذ مجوز از ستاد می باشد؟ 
3-در بیمارستانها و مراکز جراحی محدود طرف قرارداد، آیا توسعه قرارداد با بخش ناباروری نیاز به مجوز از ستاد دارد یا همچون سایر موارد توسعه قرارداد می توان در استان تصمیم گیری نمود؟
4- آیا خدمات درمان ناباروری مشمول آئین نامه پزشکان تمام وقتی میگردد؟ 
5-آیا این خدمات در مراکز ملکی کاملا رایگان محسوب میگردد؟
6-کدام مراکز طرف قرارداد یا ملکی خدمات ناباروری را انجام میدهند؟ 

پاسخ:
1- تا اعلام لیست مراکز مجاز توسط وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، ملاک عقد قرارداد و پرداخت هزینه،پروانه های معتبر بهرهبرداری و مسئول فنی مرکز میباشد.
2- خیر؛ با مجوز کمیته استانی
3- خیر؛ با مجوز کمیته استانی
4- بله؛ مانند ضوابط اعمال گلوبال، خدمات ارایه شده توسط پزشک و متخصص بیهوشی تمام وقتی در بخش دولتی مشمول پرداخت آئین نامه پرداخت اعضای هیئت علمی و پزشکان تمام وقت میباشند.
توضیح: با توجه به استعلام صورت گرفته از دبیرخانه شورای عالی در صورت تغییر ضوابط اطلاع رسانی میگردد.
4- بله؛ مانند ضوابط اعمال گلوبال، خدمات ارایه شده توسط پزشک و متخصص بیهوشی تمام وقتی در بخش دولتی مشمول پرداخت آئین نامه پرداخت اعضای هیئت علمی و پزشکان تمام وقت میباشند.
توضیح: با توجه به استعلام صورت گرفته از دبیرخانه شورای عالی در صورت تغییر ضوابط اطلاع رسانی میگردد.
5-در حال حاضر خدمات درمان ناباروری در مراکز ملکی انجام نمیگردد.
6-مراکز درمان ناباروری که دارای پروانه های تأسیس (بهره برداری) و مسئول فنی معتبر میباشند و با مدیریت درمان
استان قرارداد همکاری دارند. در مراکز ملکی سازمان، در حال حاضر خدمات درمان ناباروری انجام نمیگردد.
پرسش:
چه مزایایی به بیمه شدگان بیمه اجباری تعلق خواهد گرفت(بیمه بیکاری - غرامت دستمزد ایام بیماری و...)؟

پاسخ:
طبق ماده 3 قانون تامین اجتماعی  ماده ۳:تأمین اجتماعی موضوع این قانون شامل موارد زیر می‌باشد:

  حوادث و بیماری‌ها

 بارداری

 غرامت دستمزد

 از کارافتادگی

 بازنشستگی
 مرگ
مقرری بیمه بیکاری
پرسش:
1-دستمزد و مزایای غیر مشمولپرداخت حق بیمه  در تنظیم لیست بیمه چیست؟

پاسخ:
1-تبصره 1 ماده 2 آیین نامه طرز تنظیم صورت مزد و حقوق و مواقع ارسال آنها به سازمان موضوع ماده 39 قانون تامین اجتماعی
تبصره 1- مزایای نقدی مندرج در این ماده که باید حق بیمه از آن کسر شود عبارتست از:

فوق العاده‌های مربوط به اضافه کار، کار نوبتی، مزد ایام تعطیل و مرخصی، کارشب، فوق العاده انجام کارهای سخت وزیان آور و نظایر آن (به استثنای کمک عائله مندی و همچنین پرداخت های غیر مستمر از قبیل هزینه سفر، هزینه ایاب و ذهاب وغیره).
تبصره 2- نوع مزایای غیر نقدی که باید حق بیمه از آن کسر شود وتعیین ارزش آن بر طبق آیین نامه مربوطه خواهد بود.
"·  بازخرید ایام مرخصی
· هزینه عائله مندی (حق همسر کارکنان دولتی)
· هزینه سفر و فوق العاده ماموریت
· عیدی
· کمک هزینه مسکن و خوار و بار در ایام بیماری
      · حق شیر
· پاداش نهضت سوادآموزی
· حق التضمین(کسر صندوق)
· خسارت اخراج و مزایای پایان کار
· پاداش افزایش تولید(در صورتی که بیش از حقوق دو ماه در سال پرداخت نشود)
· حق اولاد
· بن کارگری(شش ماهه)
· هزینه ناهاری 
· حق ماموریت"
پرسش:
1- مبلغ حق مسکن چقدر است؟
2- حق مسکن ماه های گذشته را چگونه در لیست لحاظ کند؟
3- مبلغ حق بن کارگری(خوار و بار) چقدر است؟
4- مزایای مشمول در لیست بیمه برای فردی که در استعلاجی مورد تایید کمیسیون می باشد، بر اساس تعداد روزهای کارکرد باید ثبت شود؟
5- مزایای مشمول پرداخت حق بیمه کدامست ؟
6- آیا بن کارگری مشمول است؟
9-	موارد غیرمشمول کسر حق بیمه چیست؟
10-	حق تاهل به چه کسانی تعلق میگیرد؟
11-	مبلغ حق تاهل چقدر می باشد؟


پاسخ:
1- مبلغ حق مسکن از تاریخ اول فروردین 1403 مبلغ 900 هزار تومان می باشد.
2-  می توان در قسمت مزایا درج کرد.
3-  حق بن کارگری از تاریخ اول  فروردین 1403 به میزان یک میلیون و چهارصد هزار تومان تعیین گردیده است.
تبصره 1 ماده 2 آیین نامه طرز تنظیم صورت مزد و حقوق و مواقع ارسال آنها به سازمان موضوع ماده 39 قانون تامین اجتماعی تبصره 
4- بله
5- مزایای نقدی مندرج در این ماده که باید حق بیمه از آن کسر شود عبارتست از:
فوق العاده‌های مربوط به اضافه کار، کار نوبتی، مزد ایام تعطیل و مرخصی، کارشب، فوق العاده انجام کارهای سخت وزیان آور و نظایر آن (به استثنای کمک عائله مندی و همچنین پرداخت های غیر مستمر از قبیل هزینه سفر، هزینه ایاب و ذهاب وغیره).دریافتی افرادی که به طور کارمزد به کار اشتغال دارند
دریافتی کارآموزان (در مواردی که افراد جهت یادگیری مشاغل در کارگاه ها وجهی دریافت می کنند)
ایاب و ذهاب کارکنان که به صورت ماهیانه برای رفت و آمد به محل کار و منزل پرداخت می‌شود.
تبصره 2- نوع مزایای غیر نقدی که باید حق بیمه از آن کسر شود وتعیین ارزش آن بر طبق آیین نامه مربوطه خواهد بود.
6-  بله
7- 8- کلیه وجوه پرداختی به کارکنان به استثنای موارد ذیل مشمول کسر حق بیمه میباشد:
الف) بازخرید ایام مرخصی در حدود مقرر در مواد (64) ،(66)  و (71) قانون کار
ب) هزینه سفر و فوق العاده ماموریت به شرط ارائه مستندات و مدارک مثبته از قبیل: حکم ماموریت، بلیط رفت و برگشت وسیله نقلیه مورد استفاده، تصاویر گذرنامه و روادید.
پ)  کمک هزینه عائله مندی (حق اولاد)
ج) حق همسر به کارکنان در موسسات مشمول قانون نظام هماهنگ پرداخت و جایگزین آنها.
چ) عیدی طبق قانون کار و سایر قوانین و مقررات، پاداش نهضت سوادآموزی.
د)  پرداختهای نقدی یا غیرنقدی مناسبتی(مانند پرداختی بابت زادروز ، اعیاد و مناسبتها)
ر) پاداش بهره وری و افزایش تولید طبق ضوابط ماده (47) قانون کار
ع) کمک هزینه مسکن و خواربار در ایام بیماری.
م) حق شیر و حق تضمین کسر صندوق)
ن)  خسارات اخراج و مزایای پایانکار (حق سنوات).
ی) وجوه پرداختی به شاغلین و یا بازنشستگان تحت پوشش سایر صندوق های بیمه و بازنشستگی دولتی (در صفورت ارایه مستندات و مدارک مثبته)
10- به افراد(زن و مرد) که متاهل باشند.
11-پنج ملیون ریال.
پرسش:
1- گزارش بازرسی های سازمان تامین اجتماعی چگونه قابل دسترسی می باشد؟

پاسخ:
1- گزارش بازرسی های انجام شده توسط سازمان به صورت غیرحضوری از سایت es.tamin.ir و از منو های صندوق شخصی من و قسمت بیمه شدگان، منو بازرسی های انجام شده از محل اشتغال منو مشاهده مشاهده بازرسی انجام شده توسط سازمان قابل روئیت برای بیمه شدگان می باشد.
پرسش:
1- چگونه می توانم پرونده الکترونیک خود را مشاهده نمایم ؟

پاسخ:
1- از طریق سامانه es.tamin.ir منو بیمه شدگان /خدمات پرونده الکترونیک/ پرونده الکترونیک من امکان مشاهده اطلاعات پرونده الکترونیکی فرد میسر می باشد.
پرسش:
1- مستمری بگیران چگونه می توانند پرونده الکترونیک خود را مشاهده نمایند؟
2-در پرونده الکترونیک چه چیزی قابل مشاهده است؟


پاسخ:
1-بعد از ثبت نام  و ورود به سایت www.es.tamin.ir  در قسمت مستمری بگیران- خدمات پرونده الکترونیک- پرونده الکترونیک ، پرونده الکترونیک قابل مشاهده است.
2-در پرونده الکترونیک من قادر به مشاهده مدارک هویتی موجود در پرونده الکترونیک خود خواهند بود.
پرسش:
1- آیا امکان اطلاع از تاریخ اقدامات شعبه در خصوص بدهی از قبیل صدور اخطاریه و تاریخ ابلاغ آن وجود دارد؟
2- آیا امکان مشاهده پرینت محاسبات پیمان و لیستهای ارسالی وجود دارد؟
3- آیا بدهی های ابلاغ نشده قابل مشاهده برای کارفرما می باشد؟
4-در منوی مشاهده جزئیات محاسبه و گردش حساب بدهی چه اقدامی توسط کارفرما قابل انجام است؟
5-در این قسمت دلیل ایجاد بدهی کارگاه قابل مشاهده می باشد.
6-چرا امکان چاپ محاسبات در سامانه وجود ندارد؟

پاسخ:
1- صرفاً اطلاع پیدا نمودن از مراحل پیشرفت بدهی و مشاهده پرینت محاسبه بر اساس گزارش بازرسی کارگاه امکانپذیر است و اقدامی برای کارفرما در این بخش متصور نیست.
2- خیر. صرفاً مشاهده پرینت محاسبات مکانیزه پرونده (طبق گزارش بازرسی کارگاه) میسر خواهد بود.
3-خیر امکان مشاهده بدهی های ابلاغ شده وجود خواهد داشت.
4-در این قسمت دلیل ایجاد بدهی کارگاه قابل مشاهده می باشد.
5-فقط در محاسبه ناشی از بازرسی امکانپذیر است و در سایر محاسبات امکان مشاهده جزییات محاسبه میسر نیست
6-این موضوع مربوط به کلیه سرویس ها بوده و ساختار سیستم در این زمینه اصلاح خواهد شد. البته امکان چاپ از صفحه نمایشگر وجود دارد.
پرسش:
1-مستمری بگیران چگونه می توانند از حکم و یا فیش حقوقی خود مطلع گردند؟
2-حکم جدید بازنشستگان با اعمال متناسب سازی بر پایه ی مبلغ مستمری، چه زمانی انجام می گیرد؟

پاسخ:
مستمری بگیر می تواند با استفاده از سرویس USSD  و سرشماره (*4*1420# ) برای تمام اپراتورهای تلفن همراه ( همراه اول، ایرانسل و رایتل ) ، فیش حقوقی خود را مشاهده نماید.
مستمری بگیران می توانند با ثبت نام و ورود به سامانهeservices.tamin.ir ، در منوی مستمری بگیران         مشاهده حکم مستمری بگیران و همچنین از همین منو - فیش حقوقی مستمری بگیران - مشاهده فیش حقوقی مستمری بگیران ، حکم و فیش حقوقی خود را مشاهده کنند.
پرسش:
1_ آیا پیمانکار به جای کارفرما میتواند درخواست صدور مفاصا حاب ثبت نماید ؟
2_ مشاهده ریزمبانی محاسباتی در حوزه های مطالباتی و پیمان در کدام سامانه می باشد؟

پاسخ:
1-خیر نمیتوانند و درخواست مفاصا حساب فقط توسط کارفرما قرارداد قابل ثبت است.
2-در سامانه ES.TAMIN.IR منوی کارفرمایان مطالباتی کارگاه منو مشاهده جزئیات محاسبه گردش حساب بدهی
پرسش:
-در صورتی که فردی هرمافرودیت (دوجنسه) باشد، تغییر جنسیت دهد آیا سابقه قبلی شخص از بین می رود؟
2-	سوابق تلفیقی یعنی چه؟
3-	نحوه مشاهده سابقه تلفیقی به چه صورت است؟
4- چرا در منو سوابق تلفیقی فقط سال و تعداد روز بیمه پردازی مشخص شده است؟


پاسخ:
1- خیر
2- بیمه شدگان میتوانند یا استفاده از این منو اقدام به مشاهده سوابق خود به صورت محاسبه شده به تفکیک سال، ماه و روز نمایند.
3 - در سایت www.es.tamin.ir در منوی بیمه شدگان- خدمات سابقه- سوابق تلفیقی قابل مشاهده می باشد.
4- بر اساس تغییرات اخرین ورژن سابقه به صورت سال و روز نمایش داده می شود.
پرسش:
1- اطلاع از شماره حساب های ثبت شده مستمری بگیران  چگونه امکان پذیر است؟
2- آیا امکان مشاهده حکم مستمری در اپلیکیشن تامین من وجود دارد؟
3- آیا امکان اعلام شماره حساب بانکی به صورت غیر حضوری وجود دارد؟
4- آیا باید در قسمت  تاریخ افتتاح حساب، حتما تاریخ دقیق افتتاح حساب ذکر گردد؟
5- آیا لازم است شماره حساب اعلامی حتما شماره حساب بانک رفاه باشد؟


پاسخ:
1- از سامانه ES.TAMIN.IR منو مستمری بگیران، منو مشاهده فیش حقوقی مستمری بگیران، منو مشاهده شماره حساب  مستمری بگیران
2- بله.
3- بله، با ورود به سایت WWW.Es.tamin.ir در قسمت مستمری بگیر- اعلام شماره حساب ویژه مستمری بگیران، می توانند شماره حساب خود را ورد نمایند.
4- خیر، اعلام تاریخ روز جاری کفایت می کند.
5- خیر، هر کدام از بانک های دولتی درج شده در لیست، قابل قبول است.
پرسش:
1-عناوین شغلی در کدام سایت قابل مشاهده است؟
2-در سایت عناوین شغلی چه سالی به بعد را می توان مشاهده کرد؟

پاسخ:
1- عناوین شغلی در سامانه es.tamin.ir  در قسمت بیمه شدگان، خدمات سابقه، مشاهده عناوین شغلی قابل مشاهده می باشد.
2- عناوین شغلی بعد از سال 1395 در سامانه قابل مشاهده می باشد.
پرسش:
1-سامانه دریافت فیش حقوقی مستمری بگیران چیست؟
2-برای دریافت فیش حقوقی از طریق سامانه چه اطلاعاتی نیاز است؟

پاسخ:
1- مستمری بگیران با ورود به سامانه https://eservices.tamin.ir ، از منوی مستمری بگیران،  قسمت فیش حقوقی مستمری بگیران، اقدام نمایند.
2- بعد از ورود به سامانه خدمات غیرحضوری اطلاعات فیلدهای  "شماره مستمری ، سال ، ماه ، نوع پرداخت " نیاز می باشد.
پرسش:
1- افراد تبعی به صورت سیستمی در سامانه قابل مشاهده می باشد؟

پاسخ:
1-بله در سامانه es.tamin.ir  منو بیمه شدگان/ منو خدمات نامنویسی/ منو مشاهده و ثبت افراد تبعی توسط بیمه شده اصلی قایل مشاهده می باشد.
پرسش:
1-درچه مواردی بازرسی از کارگاه الزامی است ؟(تایید فعالیت کارگاه -تایید اشتغال بیمه شده -تایید تعطیلی کارگاه - تایید ماهیت کارگاه -...)
2-بازرسی قرارداهای پیمانکاری (بازرسی پیمان ) به چه دلیل انجام می پذیرد ؟
3- علت عدم ارسال پیامک های مربوط به کارفرمایان در سیستم بازرسی الکترونیک در زمان تایید نهایی گزارش بازرسی و همچنین ثبت درخواست اعتراض در پورتال کارفرمایان و بیمه شدگان  چیست؟
4- مهلت اعتراض به بازرسی صورت گرفته از کار گاه چند روز است؟
5-بازرسی های انجام شده به کارفرمایان اعلام و ابلاغ نمی شود و تنها کارفرمایان را بدهکار می کند. 

پاسخ:
1- بازرسی از کارگاهها به جهت بررسی احراز اشتغال بیمه شدگان ، فعالیت کارگاه ، تخصیص کد متمرکز کارگاه صورت می پذیرد.
2-جهت بررسی اصالت قرارداد ، درخواست واحد مربوطه ، شکایت بیمه شده یا مبادی ذیربط صورت می پذیرد.
3- در برخی موارد به دلیل حجم بالای درخواستها، پیامک های ارسالی در صف قرار گرفته و با تاخیر ارسال می شوند لذا کارفرمایان محترم می توانند آخرین وضعیت درخواستهای خود را از طریق سامانه  https://eservices.tamin.ir  مشاهده نمایند.
4- اعتراض به گزارش بازرسی ظرف مدت شش ماه و صرفا به آخرین بازرسی کارگاه از طریق سامانه خدمات غیرحضوری امکان پذیر است.
5-امکان ابلاغ بازرسی انجام شده از کارگاه به کارفرمایان به صورت پیامک و امکان مشاهده ی محتوای آنها و حتی اعتراض به نظر بازرسان نیز در سامانه ی غیر حضوری فراهم گردیده است. بنابراین کارفرمایان گرامی امکان کسب اطلاع از اقدامات صورت گرفته توسط سازمان، قبل از محاسبه و اعلام بدهی را دارند.
پرسش:
1- کارفرمایان از چه طریقی میتوانند اطلاعات کارگاه های خود را در سازمان تامین اجتماعی مشاهده نمایند؟
2-درصورت عدم مشاهده کارگاه چه کاری باید انجام شود ؟ 


پاسخ:
1- کارفرمایان برای مشاهده اطلاعات کارگاه های خود میتوانند از طریق سامانه ES.TAMIN.IR منو کارفرمایان، منو خدمات کارفرمایان، منو کارگاه های کارفرما اطلاعات کارگاه های خود و اطلاعات پرسنل شاغل یا ترک کار خورده در کارگاه انتخابی خود را مشاهده نمایند.
2-کارفرما  از سایت es.tamin.ir  منوی کارفرمایان - خدمات کارفرمایان - درخواست استفاده از خدمات غیر حضوری کارگاه را اضافه کنند
پرسش:
چه بیماریهایی مشمول بیماران خاص می شوند؟

پاسخ:
بیماری‌های مشمول تعریف خاص شامل بیماران تالاسمی، بیماران هموفیلی و بیماران نارسایی مزمن کلیوی می‌باشند که دفترچه بیماران خاص دریافت می‌کنند.
البته مطابق مصوبه شورایعالی بیمه سلامت کشور برخی بیماری‌ها از جمله بیماران MS و سرطانی در خصوص برخی خدمات درمانی مرتبط مشمول حذف فرانشیز می‌باشند.
پرسش:
1.آیا امکان دسترسی به سایت خدمات غیر حضوری دکتر نوربخش در خارج از کشور وجود دارد؟
2.چنانچه بیمه شده در ایران دارای شماره موبایل نباشد چگونه می تواند از خدمات این سامانه استفاده نماید؟
3.در صورتی که شماره موبایل بنام بیمه شده نباشد چگونه می تواند در سامانه ثبت نام نماید؟ 
4.پیامک فعال سازی ثبت نام اولیه ارسال نمی شود؟
5.در صورت مسدود بودن پیامک های تبلیغاتی ، آیا همچنان پیامک ارسال میگردد؟

پاسخ:
1.بله، سامانه غیرحضوری برای ایرانیان خارج از کشور از طریق آدرس Ex-eservices.tamin.ir در دسترس می باشد.
2.جهت ثبت نام باید به شعبه مراجعه نماید.
3.شماره تلفن همراه وارد شده در سامانه می بایست بنام شخص بیمه شده باشد. در غیر اینصورت جهت فعال سازی حساب کاربری مراجعه به شعبه الزامیست.
4.لازم است تا زمان دریافت پیامک، ظرف مدت 2 ساعت منتظر بمانید و پس از آن در صورتیکه در متن پیام شما نیاز به "مراجعه به شعبه" وجود داشت با همراه داشتن مدارک هویتی به واحد نامنویسی نزدیکترین شعبه سازمان تأمین اجتماعی مراجعه نمائید.چنانچه پس از گذشت 48 ساعت از زمان ثبت نام پیامکی مبنی بر فعال سازی حساب کاربری خود دریافت ننموده اید، مجدداً اقدام به ثبت نام نمائید.
5.بله پیامک ارسال می شود.
پرسش:
1- طولانی شدن پروسه استخدامی پذیرفته شدگان ازمون استخدامی چگونه پیگیری می گردد. ؟ 

پاسخ:
1-از طریق ادارت کل استان اقدام به پیگیری نمایید.
پرسش:
1-در صورتیکه کارفرما عنوان شغلی پرسنل خود را اشتباه در لیست بیمه ها ثبت نمایند، جهت پیگیری چه اقداماتی بادی صورت گیرد؟
2- در صورتی که برای عنوان شغلی رای صادر شده باشد میتوان مجدد جهت تغییر آن اقدام نمود ؟


پاسخ:
1- جهت رسیدگی به مشکل درج اشتباه عناوین شغلی بیمه شده باید از طریق طرح شکایت به ادارات کار این موضوع را پیگیری نمایند.
2-  خیر ، برای عنوان شغلی تنها یک بار امکان اعتراض و بررسی وجود دارد
پرسش:
1- اطلاعات دوره خدمت سربازی اشتباه نمایش داده می شود به کجا باید اعلام نمایم؟ سایت یا شعبه
2-در هنگام ورود به سامانه، پیغام " کاربر گرامی، دوره خدمت شما یافت نشد " نمایش داده شده و امکان محاسبه و پرداخت حق بیمه سربازی فراهم نمی باشد ؟
3- در مواردی که دوره خدمت سربازی متقاضیان حسب اطلاعات واصله از پایگاه اطلاعاتی سازمان وظیفه عمومی ناجا با مدت آن دارای مغایرت می باشد، نحوه عمل سیستم در محاسبه حق بیمه متعلقه به چه صورت خواهد بود؟

پاسخ:
1- در صورتی که اطلاعات دوره خدمت سربازی فراخوان شده از سامانه ناجا ، دارای ایراد باشد، بیمه شده متقاضی جهت احتساب سوابق خدمت سربازی به شعبه محل بیمه پردازی مراجعه گردد.
2- این پیغام با توجه به عدم دریافت اطلاعات مربوط به دوره و مدت خدمت سربازی از پایگاه اطلاعاتی سازمان وظیفه عمومی ناجا، نمایش داده می شود که لازم است متقاضی با در دست داشتن اصل کارت پایان خدمت و کارت شناسائی معتبر جهت احتساب سوابق مذکور به شعبه محل بیمه پردازی مراجعه نماید.
3- به علت عدم تناسب بین دوره و مدت خدمت سربازی انجام شده، سیستم مذکور مدت خدمت مذکور را ملاک عمل قرار داده و معادل آن به قبل از تاریخ پایان خدمت متقاضیان اضافه می گردد.
پرسش:
1-آیا با اخذ تضامین امکان صدور مفاصاحساب جهت تمدید یا تجدید کارت بازرگانی یا پروانه کسب و کار مقدور می باشد ؟ 
2-آیا صدور گواهی موقت مفاصاحساب به منزله استفاده برای مفاصاحساب 37 می باشد ؟
3-درصورتی که متقاضی (کارفرما) دریافت مفاصاحساب ماده 37 جهت تمدید یا صدور کارت بازرگانی طبق محتویات پرونده فاقد بدهی باشد واحد اجرایی سازمان حداکثر چندروز اقدام به صدور مفاصاحساب مینماید ؟ 

پاسخ:
1-با اخذ تضامین معتبر (سند ملک ، ضمانت نامه بانکی و..) صدور گواهی امکان پذیر می باشد . 
2-خیر ، این مفاصا به عنوان گواهی عدم بدهی ماده 37 نبوده و صرفا جهت صدور و یا تمدید کارت بازرگانی و یا پروانه کسب می باشد .
3-حداکثر 5 روز
پرسش:
1-ایا در صورتیکه قرارداد چند ساله باشد در صورت ارائه تایید نامه کارفرما میتوان بصورت سالانه مفاصا حساب ماده 38 دریافت نماید؟
2-درصورتیکه اسناد خزانه به حساب پیمانکار واریز نشده باشد به کجا باید مراجعه کنیم؟
3- در صورتی که قرارداد پیمان زودتر از موعد به پایان برسد برای دریافت مفاصا حساب چه اقدامی باید انجام شود ؟ با دریافت گواهی اتمام قرارداد از کارفرما به شعبه مراجعه شود 


پاسخ:
1- بلی امکان صدور مفاصا حساب بصورت مقطعی در صورت اعلام مبنای محاسباتی و اطلاعات آن بخش از قرارداد با ارسال صورت وضعیتهای قرارداد توسط واگذارنده کار ،وجود دارد.
2- پس از اخذ شماره نامه وارده و پست شده از ذیحسابی مربوطه در خصوص ارسال اسناد خزانه اسلامی به سازمان تامین اجتماعی ، پیگیری در ارتباط با تخصیص اسناد خزانه اسلامی به حساب پیمانکار ، با شماره نامه مذکور در دبیر خانه ستاد مرکزی سازمان قابل رصد می باشد.
3-  با دریافت گواهی اتمام قرارداد از کارفرما به شعبه مراجعه شود
پرسش:
1-عوارض مشمول پرداخت حق بیمه جهت صدور پروانه ساختمانی کدامند؟
2-عوارض صدور پروانه ساختمانی غیر مشمول پرداخت حق بیمه کدامند ؟
3-	کدام ساختمان ها معاف از پرداخت حق بیمه می باشند؟
4-ایا فضاهای تجاری ابنیه دارای معافیت نیر مشمول معافیت می شوند؟
5-در صورت تغییر کاربری ساختمان، مبلغ به چه صورت محاسبه می شود؟
6-چه افرادی مشمول معافیت حق بیمه ساختمانی می باشند؟
7-بهره مندی از معافیت حق بیمه ساختمان برای افراد مشمول چند بار قابل استفاده است؟


پاسخ:
1-شامل عوارض زیر بنا-عوارض مازاد بر تراکم-عوارض بالکن و پیش آمدگی-عوارض صدور مجوز حصار کشی و دیوار کشی برای املاک فاقد مستحدثات(وفق بند 1 تفاهم نامه مورخ  شماره13.8.97)
2-وفق بند 2 تفاهم نامه 13.8.97 اقدام گردد.
3-مساجد و حسینه ها، خانه های عالم که ر جوار مسجد برای امام جماعت همان مسجد ساخته می شود، ابنیه اموزشی، بهداشتی، درمانی، ورزشی، فرهنگی.
4-خیر.
5-به نرخ روز.
6-افراد تحت پوشش بهزیستی یا کمیته امداد و سرپرست های خانوار که تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی نیستند اما در دهک اول درامدی قرار دارند.
7-یکبار بابت یک واحد ساختمانی.
پرسش:
چگونه از آدرس‌ و شماره تلفن ادارات کل، مدیریت های درمان، مراکز درمانی، شعب و کارگزاری‌های تامین اجتماعی مطلع شویم؟

پاسخ:
دسترسی به آدرس‌های مراکز درمانی و بیمه‌ای سازمان تامین اجتماعی از طریق سامانه‌های tamin.ir و eservices.tamin.ir امکان پذیر می‌باشد. از قسمت منوی بیمه شدگان،خدمات عمومی،موقعیت تمامی شعب و کارگزاری ها (مراکز درمانی و یا لیست تمامی مراکز) و یا از لینک زیر اقدام شود.
https://eservices.tamin.ir/view/#/all-sso-locations (موقعیت تمامی شعب و کارگزاری ها)
https://eservices.tamin.ir/view/#/health/search-customers (مراکز درمانی طرف قرارداد)
https://eservices.tamin.ir/view/#/search-sso-location (لیست تمامی مراکز)
پرسش:
1 - پاسخ مکاتبات غیرحضوری به چه صورت به کارفرما اعلام میگردد؟

پاسخ:
2- کارفرما با ورود به سامانه es.tamin.ir منوی کارفرمایان - مکاتبات و ابلاغ ها - مشاهده مکاتبات و ابلاغ های انجام شده توسط سازمان جهت مشاهده اقدام نمایند / آیا امکان رویت ابلاغ وجود دارد ؟ بله ، کارفرما با ورود به سامانه es.tamin.ir منوی کارفرمایان - مکاتبات و ابلاغ ها - مشاهده مکاتبات و ابلاغ های انجام شده توسط سازمان - از قسمت عملیات - رویت مکاتبه میتوانند اقدام نمایند.
پرسش:
1-جانبازان 20%به بالا آیا شامل سنوات ارفاقی می شوند؟
2-دارا بودن حداقل چند درصد جانبازی در احراز شرایط بازنشستگی موثر می‌باشد؟
3-حداکثر سنوات ارفاقی جانبازان در احراز شرایط بازنشستگی چند سال است؟
4-آیا به جانبازان با 10% جانبازی، سنوات ارفاقی تعلق می گیرد؟
5-به جانبازان با 20 % جانبازی چقدر ارفاق سابقه تعلق می گیرد؟
6-جانباز 25درصد چقدر ارفاق دارد؟
7-جانباز 30 درصد چقدر ارفاق دارد؟
8-جانباز 35 درصد چقدر ارفاق دارد؟
9-جانباز 40 درصد و 45 درصد چقدر ارفاق دارد؟
10-جانباز 50 درصد و 55 درصد چقدر ارفاق دارد؟
11-جانباز 60 درصد و 65 درصد چقدر ارفاق دارد؟
12-جانباز 70درصد و بالاتر چقدر ارفاق دارد؟

پاسخ:
1-بله
2- وفق بند (1-2-7) بخشنامه تنقیح و تلخیص بازنشستگی حداقل درصد جانبازی 20 درصد می‌باشد. 
3-وفق جدول ذیل بند (3-4-7) بخشنامه تنقیح و تلخیص بازنشستگی، حداکثر سنوات ارفاقی برای مشمولین مذکور 10 سال می‌باشد.
4-خیر
5- 3 سال
6- 4 سال
7- 5 سال
8- 6 سال
9- 7 سال
10- 8 سال
11- 9 سال
12- 10 سال
پرسش:
حداکثر ارفاق در بازنشستگی سخت و زیان آور دستگاه های دولتی چگونه است؟

پاسخ:
5 سال