پرسش:
1-آیا ارسال درخواست صدور مفاصاحساب قبل از پایان قرارداد امکانپذیر است؟
2- درباره ابهام موجود در بخشنامه خدمات غیرحضوری و دریافت مفاصاحساب ماده 38 قانون تأمین اجتماعی به شماره 8339‏/99‏/100 مورخ 15‏/ 09‏/1399 (نامه شورای گفتگوی دولت و بخش خصوصی به شماره 9855‏/27) توضیح ارائه کنید.
3-درخواست اجرای مصوبه کارگروه کمیته حمایت از کسب و کار در ارتباط با مشکلات تبصره الحاقی به ماده 38 قانون تأمین اجتماعی.
4-مفاد بخشنامه های 14 درآمد در واحدهای اجرایی سازمان به صورت سلیقه ای اجرا می شود، چرا؟
5-چرا فرایند دریافت مفاصاحساب در شعب تأمین اجتماعی این قدر طولانی است؟
6-برای دریافت مفاصا حساب ماده 38 به کدام شعبه تامین اجتماعی باید مراجعه کنیم؟
7- اگر مبلغ ناخالص کارکرد در محاسبه بیش از مبلغ ناخالص صحیح باشد (در مواردی‌که محاسبه طبق محتویات پرونده است)  مبلغ چگونه اصلاح میشود؟
8-درصورتیکه نام و نشانی واگذارنده کار اشتباه باشد چگونه اصلاح میگردد؟
9-نحوه اصلاح شماره قرارداد که درسیستم اشتباه ثبت شده از چه طریق میباشد؟
10-درصورتیکه اطلاعات به درستی ثبت نگردد اصلاح امکان‌پذیر است؟
11-درچه صورت اطلاعات ارسالی باید رد گردد؟
12-آیا اطلاعات ورودی در سیستم جامع بیمه ای باید کنترل گردد و یا اطلاعات تعیین کننده نوع محاسبه می‌باشد؟
13-چرا واگذارنده حقیقی نمی تواند درخواست مفاصا ماده 38 دهد؟
14-نحوه اصلاح اطلاعات در مفاصا حساب چگونه است؟ آیا باید به شعبه مراجعه کنم؟
15-کدام گروه از واگذارندگان می‌توانند نسبت به ارسال غیر حضوری اطلاعات اقدام نمایند؟
16-چرا نمی توانم درخواست صدور مفاصا حساب خود را ثبت کنم؟

پاسخ:
1-بله درصورتیکه نیاز به صدور مفاصاحساب مقطعی و یا قرارداد قبل از خاتمه فسخ گردیده باشد امکان ارسال اطلاعات میسر می‌باشد.
2-بند 3 بخشنامه شماره 8339/99/1000 مورخ 15/9/1399 در راستای مساعدت با مقاطعه‌کارانی که حق‌بیمه افراد شاغل در اجرای پیمان‌های منعقده، وفق ماده(47) قانون تأمین اجتماعی محاسبه می‌گردد، صادر و مقاطعه‌کارانی که حق بیمه ی آنها طبق ماده (41) قانون تأمین اجتماعی محاسبه و وصول می گردد و مفاصاحساب دریافت می‌نمایند، ملزم به ارائه تعهد نامه مزبور نمی‌باشند.
3-برابر بند 54 بخشنامه تنقیح و تلخیص ضوابط بیمه‌ای مقاطعه‌کاران به شماره 12101/99/1000مورخ 20/12/1399، نحوه ی اقدام در ارتباط با تبصره الحاقی به ماده 38 اعلام گردیده است. لازم به ذکر است بخشنامه موصوف با حضور نمایندگان محترم بخش خصوصی و اخذ نظرات ایشان صادر گردیده است. ضمن آنکه نمایندگان مزبور در کارگروه حمایت از کسب و کار نیز حضور دارند. مفاد این تبصره هم اکنون بر اساس مقررات در شعب در حال اجرا می باشد.
4-به منظور حداکثر نمودن وحدت رویه در اقدامات شعب، بخشنامه تنقیح و تلخیص ضوابط بیمه ای مقاطعه کاران به صورت شفاف صادر و جایگزین بخشنامه های 14 الی 13/14 گردیده است.
5-برای بهبود زمان فرآیند مذکور، امکان صدور مفاصاحساب به صورت مکانیزه از دی ماه 1399 فراهم گردیده و شعب موظف می باشند ظرف مدت یک روز کاری اقدام نمایند. 
6-برای دریافت مفاصا حساب ماده 38 به نزدیکترین شعبه به محل اجرای پروژه مراجعه گردد، مگر اینکه قرارداد در بدو معرفی توسط واگذارنده کار جهت تشکیل پرونده ، به استثنا مجوز صادره از سوی اداره کل وصول حق بیمه در یک شعبه خاص متمرکز باشد، یا مواردیکه با توجه به موضوع قرارداد و فعالیت شرکت می بایست در شعبه مربوطه به دفتر مرکزی شرکت تشکیل پرونده می گردد.
7-از طریق منوی ابزار اصلاحی طبق راهنمای کاربر
8-از طریق شعبه مبداء که کد کارگاه و ردیف پیمان تخصیص یافته است باید پیگیری و اصلاح گردد.
9-از طریق اخذ مجوز و اصلاح در سیستم طبق روال گذشته انجام می‌گردد.
10-تا قبل از ثبت نهایی و تخصیص کد رهگیری می‌توان اطلاعات را اصلاح نمود، لیکن پس از ثبت امکان‌پذیر نمی‌باشد.
11-درصورتیکه اطلاعات ارسالی غیر مرتبط بوده و یا مدارک ومستندات ناقص باشند.
12-اطلاعات ارسالی می‌بایست با توجه به نوع و موضوع قرارداد و نظریه کمیته تعیین‌ضریب بررسی و در صورت نیاز ویرایش گردد.
13-درخواست مفاصاحساب از سوی پیمانکار (حقیقی یا حقوقی) صورت میگیرد.
14-چنانچه محتویات مفاصاحساب با اطلاعات قرارداد مغایر باشد مراجعه به شعبه الزامی است.
15-واگذارندگانی که دارای کد کارگاهی و حساب کاربری بوده وفرم درخواست استفاده از خدمات غیر حضوری را تکمیل نموده و کدکارگاهی نامبردگان در سیستم نامنویسی متمرکز با ردیف پیمان مربوطه لینک شده باشد.
16-چنانچه سیستم  اجازه ثبت اطلاعات را ندهد متناسب با موضوع خطا، پیام فارسی رویت میگردد و پس از اصلاح توسط کاربر قابل ثبت و ارسال میباشد