エプソンダイレクト
購入後3年以内のパソコン本体の修理において、部品代無償となるサービスである。2001年に開始した。なお、購入後1年間は修理代、送料がすべて無償である(1年間の無償保証期間終了後は、購入5年後まで部品代・修理代・送料を補償する定額保守サービスのオプションあり)。ただし1年以内であっても、地震による被害や誤って飲み物をこぼすなど、事故や過失による被害は対象外である。
1993年 - 会社設立。
1994年 - Endeavorの出荷を開始。
1997年 - CREASENSEの出荷を開始。
1998年 - BTOを実現したVZシリーズの出荷を開始。
1999年 - EDiCubeの出荷を開始。
2004年 - コーポレートブランドをエプソンに統一。
2008年 - 会員サービスを開始。
2010年 - 直営ショールーム廃止と法人向け優待制度を開始。
EDiCube(エディ・キューブ)は、過去にエプソンダイレクトが直販していたパソコンのシリーズ名。BTOによるカスタマイズの幅をあえて絞ることで、コストを抑えた製品群である。ビジネス機然としたデザインが多かったEndeavorとは異なり、外観の意匠はパーソナルユースを意識したものであった。
Endeavorシリーズへの一本化に伴い、EDiCubeシリーズは終息したが、省スペース形デスクトップの「MR」はEndeavor MRとして販売を継続している。