バーチャル・ボランティア
オンライン・ボランティア活動は、何千もの非営利団体やその他のイニシアチブによって採用されている。現在、米国や世界のオンライン・ボランティアのベストプラクティス、オンライン・ボランティアに従事している人の数、オンライン・ボランティアを利用している組織の数を追跡している組織はなく、また、米国のボランティア活動の傾向に関するレポートなどのボランティア活動に関する調査では、オンライン・ボランティアに関する情報はほとんど含まれていない。例えば、Corporation for National Service (英語版) の「Volunteering in America」で「バーチャル・ボランティア」(virtual volunteering)という言葉を検索しても、結果は出てこない。IVCOのフォーラム・ディスカッション・ペーパー2015では、グローバルな測定フレームワークの一環として開発された集合測定ツールは、オンライン・ボランティア活動も捉えるべきであると推奨されている。
国連のUNVオンライン・ボランティア・サービスは、開発途上国で、または開発途上国のために活動する組織とオンライン・ボランティアを結びつけるものである。オンライン・ボランティアの数と、そのプラットフォームを介してオンラインで協力している組織 (つまり NGO、その他の市民社会組織、政府やその他の公的機関、国連機関または他の政府間機関) に関する統計がある。2013年には、オンライン・ボランティア・サービスを通じて開発機関が提供した17,370件のオンライン・ボランティア活動のすべてが、多数の有資格ボランティアからの応募を集めていた。
バーチャル・ボランティア (virtual volunteer; またはバーチャル・ボランティアリング; virtual volunteering) とは、インターネットと家庭、学校、テレセンター(公共のインターネットアクセス施設)、職場のコンピュータ、またはスマートフォン (インターネット機能を備えた携帯電話) やPDA (パーソナル・デジタル・アシスタント) などのインターネットに接続された機器を使用して、全体または一部を部分的に完了するボランティア活動を意味する。バーチャル・ボランティアは、オンライン・ボランティア、リモート・ボランティア、e-ボランティアとも呼ばれている。