Cure time
Cure timeのtwitterアカウントでは、チャット相談時間の開始や、他にも性暴力被害についての様々な啓蒙を投降している 。
当初は、2019年12月10日から12月24日までの期間限定で、10代や20代の女性を対象に試験運用を始めた。このうち、北海道・京都府・鳥取県では、人員の確保ができたため、個別の対応が可能だった。2021年2月15日から3月30日まで、毎週月曜日・水曜日・木曜日での試験運用を行い、2022年4月4日からは、毎日日本時間の17時から21時まで、専門の相談員が文字チャットにて相談を受け付けている。10種の外国語での相談にも対応している。チャット画面は端末にも履歴が残らない。幅広い年齢層からの相談が寄せられ、「被害直後」や「現在進行中」の相談も少なくない。中でも「家庭での性暴力から逃げてきたが行き場がなく、SNSやマッチングアプリで出会った男性の家で性暴力に遭った」という10代や20代女性からの相談が多く、野戦病院のようなときもある。1件のチャット相談に付き、平均で90分から120分かかっている。SNSでやり取りできる情報は少ないため、チャット相談は「入り口」に過ぎないが、15歳から24歳の若年層は電話に抵抗があり、また各種の障害や経済的理由で電話が困難な人にも、SNSは重要な窓口として機能している。また、「相談するほどではない」と迷っている人でも、匿名で他人に知られにくく問題を伝えやすいことから、心理的な抵抗も少ないという。
相談を受けたスタッフは、「小学生以下の性被害の内容がとてもひどいのが一番印象に残っている。途中で連絡が切れてしまって支援できなかった子どももいた。気になっているので、また相談が欲しい」と話す。自分の被害を誰かに聞いてもらいたい・気持ちを整理したい・被害者支援の手段を知りたいといった用途でも活用できる。