「みんなの意見」は案外正しい
個々の意見を集団のものに統合するためのメカニズムがいくつかある
本書にもとづいて、Oinas-Kukkonenは以下八つの群衆の英知を見いだした。
あるグループの中にいる人が、グループそのものとして振る舞うことができる
いくらかのケースでは、集団全体は集団のなかの専門家より明らかに聡明で賢かった。
集団が聡明になるための三つの条件は多様性、独立性、分散化である
もっともよい決断は、意見の不一致や論争などを経たものである
過剰なコミュニケーションは集団から聡明さを奪うことがある
情報の集約機能が必要とされる
適切な情報が適切な人に、適切な場所で、適切な時に、適切な方法で届けられる必要がある
専門家と競う必要はない
周囲からの圧力、群本能、極端な例では集団ヒステリー。
スロウィッキーは「独立した個人と賢い集団」、もしくは「過剰なつながり」という章で述べる。 「私たちはどのようにして独立性を失わないまま、情報なだれなしの交流ができるだろう」。 彼はこうすすめる。
つながりは柔軟にしておけ
多様な情報源を自分自身で可能な限りあたれ
集団を階層構造をまたいで作れ
ティム・オライリーはグーグル、ウィキ、ブログ、Web2.0の成功を群衆の英知の文脈において言及した。