仙台駅
なお、かつて3F新幹線南口改札にあった指定席券売機とえきねっと専用受取発券機は、2015年12月6日から使用を開始した南口改札と2F在来線コンコースとを接続する乗換通路の工事に伴い、みどりの窓口側に移設された。
在来線5・6番線ホームには、2020年3月14日の特急ひたち復活と共に、主に特急ひたち号向けの指定席券売機が新設された(えきねっと対応)。
2020年1月21日 - 2月29日には、訪日外国人旅行者(インバウンド)向けに案内を行うインバウンドステーションが、2階コンコースの「ヨリ未知 SENDAI ポータル」内にて設置された。
仙台市地下鉄への乗換は、西口地下歩道を経て地下鉄東改札を通るルートが最短距離である。西口地下歩道へは、在来線地上ホームのやや北側に位置する階段を下りて地下南口を経由するか、エスカレーター又はエレベーターで2階へ上がり、中央口から西口地下歩道へのエスカレーター・エレベーターで地下1階に降りることにより到達できる。
仙台市地下鉄仙台駅とは地下自由通路・西口地下歩道で接続しているため、地下自由通路を利用すればあおば通駅からJR仙台駅(仙石線を含む)への徒歩連絡も可能であるが、連絡運輸は行っていない。
駅舎の屋上は、ジェイアールバス東北が管理する「仙台駅屋上駐車場」となっており、愛宕上杉通と柳町通との交差点から出入庫する。
2000年に乗車人数が急減しているのは、仙石線あおば通駅の開業により利用客が分散したためである。
2011年度は東日本大震災の影響により大幅な減少となったものの、翌年には歴史的なV字回復となり、その後継続した増加傾向を見せている。
旅客収入額(駅の売上額)はJR東日本では東京駅、新宿駅に次ぐ第3位である。
南北線 - 当駅を中心に、仙台市内を南北に縦断する。駅番号はN10。
東西線 - 当駅を中心に、仙台市内を東西に横断する。駅番号はT07。
伊達かきめし
網焼き牛たん弁当
仙台牛ひとめぼれ
独眼竜正宗辨當
山形特選牛めし
網焼き仙豪味噌仕立て牛たん弁当
伊達武将隊弁当
むすび丸弁当
駅弁以外にも、歩きながら食べられる安価なグルメとして「ずんだシェイク」が認知されている。中央通の笹かまぼこ屋の「ひょうたん揚げ」、一番町のお茶屋の「抹茶ソフトクリーム」と並び、仙台の三大食べ歩きグルメとなっている。駅3階の新幹線中央改札口の脇に、「牛たん通り」「すし通り」と称して、仙台牛タン焼きの店とすし屋が軒を連ねている ほか、「ずんだ小径」にはずんだを使ったスイーツを扱う店舗が並ぶ。
2019年11月28日に、JR東日本は「牛たん通り」「すし通り」をリニューアル工事に着手することを発表した。これに伴い、2020年1月14日以降はこれらの通りは一時休業となったのち、同年5月12日にリニューアルされた。その後、同年6月26日には、「牛たん通り」「すし通り」の新たなシンボルとして、伊達政宗の騎馬像が設置された。なお、設置された伊達政宗の像は3代目であり、1代目は柴田町、2代目は大崎市に移転されている。