GOG.com
新しいバージョンのオペレーティングシステムと現在のPCハードウェアとの互換性を確保するため、ゲームはGOG.comによってプレパッチされ、復元される。これは、そのようなゲームをオープンソースのエミュレーションやScummVMやDOSBoxのような互換性のあるソフトウェアとバンドルするか、ソースコードの適合によって実現される 。必要である場合、追加パッチが含まれており、時々ゲームコミュニティ自体からのパッチも含まれている (コミュニティ製のパッチ) 。そのような追加パッチを持つゲームの例として『Outcast』 『Dungeon Keeper 2』がある。
ゲームと共にユーザーは購入したゲームに関連する数多くの追加資料をダウンロードできる。追加資料にはゲームのサウンドトラック(一部はFLAC形式) 、壁紙、アバター、マニュアルなどが含まれている。GOG.comは全ての購入に対し完全なカスタマーサポートを提供しており、購入後30日間は返金保証される。
販促キャンペーンは定期的に開催される。キャンペーンではバンドルで購入した商品の割引が行われたり、「写真からゲームを推測する」や「特定のレベルのベストタイム」など謎のコンテストが行われることがある。また、GOG.comはレビューコンテストでゲームのプロモーションコードを提供する。