Au (携帯電話)
2022年現在は以下の11社から納入する。
日本メーカー ソニー(ソニーグループ) 京セラ(プライベートブランドとしてのauブランドの製品含む) シャープ FCNT(旧・富士通コネクテッドテクノロジーズ)
海外メーカー Apple Google Xiaomi SAMSUNG
2009年1月下旬頃、公式発表前の2009年春モデルのパンフレットが東京圏の一部販売店で配布されていた。KDDI側もそのような事を全く認識していなかったため、同社としては「今後そのような問題点が発生したら店舗に対して指導を徹底したい」としている。
「access to u (you) 〜あなたに、あう。」(最初期)
「感動ケータイへ、au」(2004年11月1日 - 2005年12月)
「Customer Satisfaction 〜お客様満足主義でいこう!〜」(2006年10月1日 - 2007年9月30日)
「チャレンジの先に、新たなバリューを Create it!」(2008年2月1日 - 2012年1月15日)
「auハッピー?」(2009年10月19日 - 2011年9月30日)
「未来へ行くなら、アンドロイドを待て。Android au」(2010年9月25日 - 2011年9月25日)
「未来は、選べる。」(2011年9月26日 - 2012年1月15日)
「iPhoneに、もっと『つながり』を。auでiPhoneをはじめよう。」(2011年10月14日 - 2012年9月20日)
「WE ARE! auでiPhone」(2012年6月28日 - 2012年9月20日)
「超高速を、すべての人へ。au 4G LTE」(2012年10月17日 - 2013年8月31日)
「驚きを、常識に。」(2012年12月 - 2013年12月)
「ツナガルチカラ あたらしい au 4G LTE」(2013年9月1日 - 2014年1月16日)
「つながるなんて、もう、当たり前。あたらしい au 4G LTE」(2014年1月17日 - 2014年5月31日)
「モリ娘。はじまる。auの学割」(2014年1月22日 - 2014年6月1日)
「あたらしい物語、はじまる。」(2014年6月1日 - 2014年12月31日)
新サービスとして、一部の2006年冬モデルでVoIPを利用した高品質なテレビ電話サービスを開始。ほかにもVoIP音声通話やブログ、メールなどのサービスを拡張する予定。エリア展開は、CDMA2000との完全上位互換のため、EV-DO Rev.Aエリアでない地域でも、在来のEV-DO Rel.0や1xのエリアを利用できる。当初は東名阪の一部、2006年度末までに全国の政令指定都市をカバーするとし、2009年度中の全国展開を目指す。周波数は主に2GHz帯と一部に割り当てられるN800MHz帯(新800MHz帯)を利用する予定で、既存の800MHz帯にはEV-DO Rev.Aは導入されない。 12月14日: WIN端末W44Sにおいて利用料金の誤課金が発生したと発表した。 12月17日: システム障害が発生しナンバーポータビリティでの手続きが行えなくなったと発表した。
2007年(平成19年) 8月27日 : CDMA 1X料金プランのCDMA 1X WIN料金プランへの統合を発表。同年11月12日以降のプラン変更時に適用されるが、通話料が高くなるだけでパケット定額制のメリットを受けられないために通話料の値上げだという不満の声が上がっている。しかし、実際に料金を計算してみると、利用状況によって値下げになる場合と値上げになる場合がある。旧CDMA 1Xの料金プランの方が一般に課金単位が短いため、旧CDMA 1Xの料金プランの方が安くなりやすい。またオフタイムに料金が安くなる料金プランが事実上消滅。 9月1日: 新規加入時から基本使用料を半額にする「誰でも割」を開始。
auショップよりも取扱サービスが限定された形態のキャリアショップ。2000年代中盤以降はauショップへの転換や閉店等で減少したが、NTTドコモグループのドコモスポット等と同等の店舗であった。主に旧DDIセルラー地域に多く見られた。
au(エーユー)は、KDDIおよび沖縄セルラー電話のサービスブランド名で、携帯電話を含む移動体通信事業、ならびにKDDIの提供するコンシューマー(個人)向け・ビジネスソリューション(法人)向けITサービス事業を行っている。
また、株式会社エーユーは2000年11月1日から2001年9月30日まで沖縄県を除く旧DDIセルラー地域で同事業を行っていた企業である。沿革を参照。
ツーカーのサービスは2008年(平成20年)3月31日をもって終了した。KDDIでは、同日のサービス終了を迎えるにあたり、ツーカーユーザー向けにauへの移行加入を促してきた。しかしながら、ツーカーユーザーにはプリペイド契約者が多く存在したため、予想をはるかに超えた契約者(約237,800件)を残したままのサービス終了となった。ツーカーのプリペイドでは、auのプリペイドとは違い、Eメールおよびスカイメールの送受信が可能だったのもこの原因の一つとされている。
暫定特別措置としてau取扱店ならびにツーカーお客様センターにて、2008年9月30日までauへ同一電話番号で移行加入受付を行っていた。
ツーカー自体首都圏、東海、関西のみのサービスで、エリア外はソフトバンクにローミングするが、EzWEBはau網をソフトバンク網経由でアクセスしたが、ソフトバンクがPDCを停波してしまうとツーカーは互換性がないためにエリア外で使えずに、W-cdmaをサービスさせるにも費用が掛かる上、cdma2000に経営資源を集中させるためにauに移行する必要があった。