えきねっと
2021年6月27日より前は決済手段はビューカードなどのクレジットカードに限られていたが、それ以後は、駅で受け取り時の支払い、もしくは銀行やコンビニエンスストアでの支払いも選択できるようになった。また登録できるクレジットカードの枚数が6枚に増えた。
利用できるクレジットカードはビューカード・VISA・JCB・MasterCard・アメリカン・エキスプレス (AMEX)・ダイナースクラブのマークが付いたクレジットカードである(プリペイドカードやデビットカードは推奨されない)。ただし、アメリカンエキスプレスカードのビジネスカードの一部は指定席券売機では非対応。
コンビニエンスストアやATM、駅での支払いは商品や区間により選択できない場合がある。えきねっとアプリから申し込む場合やチケットレスサービスを利用する場合、JR東海・山陽新幹線(2023年5月11日以降受け取り)・JR四国・JR九州の区間を一部でも含む場合が挙げられる。 クレジットカード以外の決済方法には支払期限が設定されており、期限までに支払わない場合は予約はキャンセルされる。
2010年3月13日より「成田エクスプレス」向けに導入されたサービス。2013年11月18日からは、「あかぎ」の指定席にも対応し、2023年3月現在ではこれらの列車の他に「スワローあかぎ」・「草津・四万」・「ひたち・ときわ」・「あずさ」・「かいじ」・「富士回遊」・「はちおうじ・おうめ」・「踊り子」・「湘南」でも導入されている。従来型携帯電話(フィーチャーフォン)やスマートフォンからえきねっとのページにて予約すること(その後のリニューアルでパソコンからも予約可能になった。)で、チケットレスで乗車が可能となるもので、通常の紙の特急券を購入するよりも安く、かつ特急券の受け取りが不要で、発車直前まで何度でも予約変更が可能といったメリットがある。利用に際しては、乗車券を別途用意する必要がある。未指定券は発売できない。
2021年6月27日より、JRE POINTを利用して本サービスのチケットレス特急券と交換できる特典『JRE POINT特典チケット(在来線)』が開始された。
2022年4月1日よりJR北海道の「エアポート」のuシートで『えきねっとチケットレス座席指定券』のサービスが始まり、2023年3月18日より函館本線のホームライナーも対象列車となった。こちらも乗車券を別途用意する必要がある。
JR東日本以外では、JR西日本がe5489またはWESTER上で一部の在来線特急などを対象としたチケットレス特急券のサービスを提供し、新快速のAシートでもチケットレスサービスを実施している。東武鉄道でもチケットレスサービスを実施しているが、JR・東武直通特急は東武線内のみ利用の場合を含めて全区間で取り扱い自体をせず、えきねっとの場合も紙のきっぷの受け取りが必要である。