ジェイドグループ
2010年10月22日に秋里英寿と保田朋哉により前身となる株式会社ジェイド設立、2011年2月からロコンド.jpのサービスを開始。創業当時は秋里と保田が代表取締役を務めた。その後、田中裕輔が参画し2011年夏頃には秋里、保田、田中の3名が共同代表を務めた。2012年8月1日に株式会社ロコンド社に社名変更し秋里、田中の両名が代表を務めていた。
サービスが開始された当時は、衣料品や靴のなどのネット通販では「試着ができない」ことが顧客から問題視されていた。LOCONDO.jpでは、指定期間内ならば返品可能とし、送料、返送料、返品手数料のいずれも無料という方式を打ち出した。「Webサイトで選んでから購入」するのではなく「自宅で試着してから購入」するという感覚を与えることで、リピーター顧客を獲得する。サービス開始からの1年間で登録会員数は10万人を超え、サイト訪問者数は月に100万人、月間の売り上げは1億円を超した。
2018年4月に発表された2019年2月期業績見通しで、赤字転落となる営業損失10億円の計画を発表したことで、株価が急落した。社長である田中裕輔は、この赤字見通しについて、2018年3月より放映しているデヴィ・スカルノを出演させたCMに代表されるように、2020年までに展開される広告宣伝費を計上したためと発表している。2018年3月から8月決算が発表され、売上高が前年同期比61.7%増といった数字が発表されると、株価は急騰した。