東神奈川駅
売店など NewDays東神奈川店 - 改札外。改札を出て左手すぐ KIOSK東神奈川3号店 - 改札外。改札を出て右手すぐ 日栄軒(立ち食いそば屋) - 3・4番線ホーム横浜方階段下 大船軒(駅弁など) - 改札内駅コンコース シュークリーム専門店 ビアードパパ
みどりの窓口、自動券売機、自動改札機、自動精算機設置。
トイレは改札階、1・2番線へのエレベーター付近にある。
改札内駅コンコースには、2~3店分の店舗用地が確保されている。
京浜東北線 ■快速・■各駅停車 新子安駅 (JK 14) - 東神奈川駅 (JK 13) - 横浜駅 (JK 12)
横浜線(横浜駅 - 当駅間は東海道本線(京浜東北線)) ■快速 横浜駅 (JK 12) - 東神奈川駅 (JH 13) - 菊名駅 (JH 15) ■各駅停車 横浜駅 (JK 12) - 東神奈川駅 (JH 13) - 大口駅 (JH 14)
当駅は横浜市神奈川区の中心駅であり、公共施設なども周辺に集中している。