ハンズ (小売業)
2000年代には、古参店舗である藤沢・二子玉川・渋谷の3店舗には大きな変化があった。2006年には1号店・2号店が相次いで閉店し、1号店である藤沢店は2006年12月31日をもって閉店となり、2号店の二子玉川店も2006年6月に二子玉川駅周辺再開発と二子玉川ライズ建設のため閉店した。
2013年(平成25年)10月、東急不動産が東急コミュニティーおよび東急リバブルとともに、共同持株会社として東急不動産ホールディングスを設立し、翌2014年(平成26年)4月に東急不動産ホールディングスは3社から株式を取得して、東急ハンズを直接傘下に収めた。
2019年7月9日、店舗でのバーコード決済サービスに対応。d払い・楽天ペイ・PayPay・LINE Pay・メルペイ・QUOカードPay・ゆうちょPayの7種類を一挙に導入した。
2013年3月13日、東急ハンズ心斎橋店の従業員(当時30歳)が2004年3月に突然死したのは、月80時間を超える時間外労働が原因として遺族が提訴した民事訴訟において、神戸地方裁判所は株式会社東急ハンズに対し、安全配慮義務違反として遺族へ損害賠償7,800万円の支払いを命じた。判決後の2013年8月に和解が成立、一審原告・被告の双方が控訴を取り下げた。原告側の担当弁護士によれば和解調印の際に、原告である従業員の妻は「夫は子供の頃から東急ハンズを遊び場にするほど好きで、就職難の時期にもかかわらず憧れの東急ハンズに就職できて大変喜んでおり、最期までそういう気持ちで働いていたと思う。会社には従業員のそうした思いを分かってほしい」と訴え、会社側はそれに対し「会社として重く受け止め、今後も従業員の安全管理に配慮したい」とコメントした。