ADSL
これは、光ケーブルに変更することが物理的に困難なケースや、採算が取れないケースがあるためである。それらに対応するために、電話局側に電話交換機の代わりにIP電話のゲートウェイを設置することで、現在使用しているメタル回線と電話機をそのまま使用して、無償でNTTが自己都合に行う電話局内部の工事だけでIP電話に変更することになっている。課金の前提となるネットワークの形態の変更に伴って2024年頃に電話料金の体系の変更が予定されている。
光ケーブルへの変更の強制は、NTTを騙る悪徳代理店によるものなので注意が必要である。確かに、ADSLのサービスの終了そのものは、サービスを提供している企業の撤退により発生している。しかし、基本的にサービスの終了については文書による通知を行っている。よって、電話による光ケーブルへの変更の勧誘やサービス終了の通告は、詐欺や悪徳代理店による虚偽を疑った方が良い。電話による勧誘は、文書による証拠を残さないために行われる悪徳商法の常套手段である。
不安な場合は、電話回線についてはNTTに、ADSLのサービスについてはADSLサービスを提供している企業のサポートに直接問い合わせるのが良い。
悪質な勧誘行為への注意喚起がNTT東西より広報されている。古い回線の切替え、アナログ回線がデジタル回線になる、回線が使用できなくなるといった虚偽内容のセールストークに注意するよう呼び掛けている。
2015年9月30日サービス終了済み。
地域ADSL事業者 北海道 東北 関東 TOKAIコミュニケーションズ(@TCOM) - 旧名ビック東海。自社でADSL接続サービスとプロバイダサービスを合わせて提供する(提供は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県限定)。2023年11月30日までにADSLサービスを終了。 信越 JANISネット(株式会社長野県協同電算) - 自社でADSL接続サービスとプロバイダサービスを合わせて提供する(提供は長野県限定)。 東海 TOKAI(TNC「ADSLパワーライン」) - 自社でADSL接続サービスとプロバイダサービスを合わせて提供する(提供は静岡県限定)。 関西 関西ブロードバンド(h555.net) - 兵庫情報ハイウェイを利用したADSLサービスを提供する(提供は兵庫県限定)。 みさとインターネット - 美里町ブロードバンド整備事業として、紀美野町(旧美里町)と株式会社IMSが共同でADSLサービスを提供する(提供は美里町限定)。 中国・四国 九州・沖縄 コアラ(コアラADSL) - 大分市及び福岡市の一部でサービスを提供。自社ADSLの他、NTT西日本地域全域のフレッツ・ADSLにも対応していた。2021年12月31日にADSLを含むすべてのインターネットサービスの提供を終了。
北米では積極的なADSLの導入により2000年には140万回線を超える普及となった。
アメリカでブロードバンド接続を提供している事業者は主に大手通信事業者とケーブルテレビ事業者である。ケーブルテレビ事業者がケーブルモデムを提供しているのに対し、大手通信事業者はADSL接続や光ファイバー、衛星接続を提供している。
OECDの統計によると、2015年6月現在、固定ブロードバンドの接続数(約1億252万回線)のうち、56.5%がケーブルモデム、29.7%がADSL、9.4%が光ファイバーであった。
ADSLという技術自体が2000年代に入ってから実用化された通信方式として歴史が浅いこともあり、ADSLモデムのファームウェアを最新のバージョンに入れ替えることで、通信状況が改善されることも多い。
業者の中には通信速度が上がらない、通信できないにも係わらず解約に応じないと問題視されている事例もあり国会などでも取り上げられた。現在に於いても半ば強引な契約と顧客の知識不足が重なり、開通後に「速度が上がらない」などの苦情が絶えない。また広告での「最大速度は理論値であり、必ずしも仕様通りの速度が出ない」ことへの注意書きの扱いが小さいとして、業界へ公正取引委員会からの指導も入った。
数Mbpsといった高速での接続は収容局の周辺数kmに限定されることや、古いパソコンや初心者ユーザーにとってはオーバースペック(過剰性能)の場合もあり、2003年頃から下り1Mbps・上り512kbps程度の低速ながら低価格なサービスも登場した。
誤り訂正ビット列を効率化する。
アクセスライン(接続サービス)を提供する業者は「ホールセール」(wholesale、卸売)とも言い、ADSL回線事業者が各プロバイダと提携し提携先プロバイダの一括サービスとしてプロバイダを窓口に契約する方式。
ソフトバンク イー・アクセス - 東京、名古屋、大阪周辺及び全国主要都市周辺を中心とした地区に限定。2013年1月よりソフトバンクの完全子会社で、ワイモバイルへの商号変更を経て2015年にソフトバンクモバイル(現・シフトバンク)に合併。 アッカ・ネットワークス - 東京、名古屋、大阪周辺及び全国主要都市周辺を中心とした地区に限定。後にイー・アクセスに吸収合併。アッカ・ネットワークス系のADSL接続サービスについては、2017年3月31日までに順次サービス終了。 東北インテリジェント通信 - 東北地方を中心とした地区に限定。2009年4月、イー・アクセスにADSL事業を譲渡。
エネルギア・コミュニケーションズ - 中国地方を中心とした地区に限定。2015年3月31日までに順次サービス終了。
STNet - 四国地方を中心とした地区に限定。2014年5月ごろ終了。