和田裕美
知識能力自分の売る商品だけでなく、競合他社の商品も含めて十分な知識を持ち合わせること
情緒能力笑顔をキープする、機転が利く、気が利くなど他者へ気配りをすること
意識能力いわゆる「プロ意識」を高めること
『息を吸って吐くように目標達成できる本』(2008年ポプラ社)
『和田裕美のわくわく絵本 ぼくは小さくて白い』(2009年朝日新聞出版)
『営業脳をつくる! (PHP文庫)』(2009年PHP研究所)
『人生を好転させる「新・陽転思考」』(2009年ポプラ社)
『「やる気」が出るコツ、続くコツ』(2010年ダイヤモンド社)
『「陽転」コミュニケーション』(2010年日経BP社)
『神社が教えてくれた人生の一番大切なこと』(2010年マガジンハウス)
『和田裕美の今の仕事がつまらないと思ったら読む本 (だいわ文庫)』(2010年大和書房)
『仕事で成長し続ける52の法則』(2011年日経BP社)
『本番力 〜 本番に強い人が必ずやっている26の習慣』(2011年ポプラ社)
『たくさん失敗して気づいた幸福のヒント36 (PHP文庫)』(2011年PHP研究所)
『和田裕美の日めくり 毎日「あたらしい私」と出会う31のメッセージ』(2011年ダイヤモンド社)
『誰でもリーダーになれる3つの約束』(2011年幻冬舎)
『人生を好転させる「新・陽転思考」 (ポプラ文庫)』(2012年ポプラ社)
『15歳から学ぶ「陽転思考」のきほん』(2012年ポプラ社)
『女性のための一生折れない自信のつくり方』(2012年アチーブメント出版)
『神社のおかげさま――これがあなたの生きる道』(2012年亜紀書房)