Usersnap
Usersnapを通じユーザーは視覚的コミュニケーションを可能にする。脳は視覚的情報をテキスト情報の八万倍速く処理することができるという考えがこの背景にある。Usersnapによって、ユーザーは問題やアイディアを言葉を使って説明するかわりに直接示すことができる。スクリーンショット・ツールによって、延々と続く用紙に記入する必要がなくなり、簡潔なポイント&クリックによるフィードバックの提示が可能になるのである。
Usersnap Bug Tracking Widget(ユーザースナップ・バグ・トラッキング・ウィジェット)はあらゆるウェブサイトに適用できる。このソフトウェアを通じて、ウェブ開発者によるウェブプロジェクトのQ&Aプロセスが前進されることになる 。バグトラッカーを使用すると、直近のスクリーンショットが撮影でき、ユーザーが直接ブラウザにコメントや修正指示を書き込むことができる。Usersnap Bug Tracker(ユーザースナップ・バグ・トラッカー)は開発者、顧客そしてウェブプロジェクトに関わる全ての人々が問題に関して意思疎通を図り、フィードバックを共有することを可能にする視覚的コミュニケーションツールである。