ホテル東日本宇都宮
」プランを新設、9月には中年世代の集客を意図し、1970年代から1990年代のヒット曲を持つ6人の歌手(森川由加里、石井明美、堀江淳、小野正利、平山みき、岸田敏志)が出演するディナーショー「R35 ヒットソングス ライブ&ディナー」を初開催するなど、新企画を実行した。
ジャパンカップサイクルロードレースを契機とした、宇都宮市の自転車の街づくりに呼応し、2010年10月15日よりレンタサイクルを開始した。2013年6月4日、下野新聞創刊135周年を記念する講演会と感謝の集いが開かれ、栃木県知事の福田富一や毎日新聞社社長の朝比奈豊ら約400人が出席、文化庁長官・近藤誠一が「日本の再生と文化芸術の役割」と題して講演した。同年9月、開業20周年を記念し、利用客や従業員らの寄付に売上の一部を加えた20万円を栃木県文化振興基金に寄付した。2017年2月24日にはプレミアムフライデー需要を見込んで、中華料理を時間無制限の食べ放題とする企画を実施した。同年9月10日、栃木県と姉妹提携を締結しているアメリカインディアナ州から州知事のエリック・ホルコム(英語版)ら40人が来県し、ホテル東日本宇都宮で交流レセプションが開かれた。
2018年7月30日、運営会社のホテル東日本は、ホテル東日本盛岡(現・アートホテル盛岡)とホテル森の風田沢湖(現・天然温泉 田沢湖レイクリゾート)を譲渡し、ホテル東日本宇都宮など3軒を、日本ハウスホールディングスが新設した日本ハウス・ホテル&リゾートへ移管した。