集配郵便局
保険外務 利用者の自宅を訪問し、集金などを行う。 小中規模局では貯金外務と兼務している局がほとんどである。 郵政民営化移行後はかんぽ生命保険に移管されるが、かんぽ生命保険は郵便局に業務を委託するため、保険外務職員は郵便局会社(会社統合後は日本郵便)に所属することになった。
窓口業務(内務<郵便内務・貯金内務・保険内務>) 郵便・貯金・保険窓口の各業務。小規模局では3業務を兼務していることが多い。 郵政民営化移行後は郵便事業会社・ゆうちょ銀行・かんぽ生命保険が郵便局に業務を委託するため、郵便局会社に所属することになったが、会社統合後は日本郵便に属することになり、郵便窓口業務は自社業務、貯金・保険窓口業務は引き続き受託業務となった。ただし、民営化前の郵便局のうち、ゆうちょ銀行直営店が設置されることになったところの貯金内務職員はゆうちょ銀行に所属するようになった。
ゆうゆう窓口(郵便内務) ゆうゆう窓口を参照。 郵政民営化移行後は郵便事業会社が行っていたが、会社統合後は再び郵便局の窓口の1つとなった。