ふれあい案内
加入電話における電話加入権の名義は、障害者手帳を取得している本人でなくても良い。公衆電話でも利用可能である。
利用前に書類申請が必要である。申込後、電話または郵便で連絡があった後に利用が可能となる。
利用の際には、オペレーターに対して最初に「ふれあい案内をお願いします」と申し出て、登録した電話番号と4桁の登録暗証番号を申し出る必要がある。
※NTTドコモやウィルコム等の携帯電話で104の無料案内を利用することが可能だが、加入電話と同様、登録電話番号と、暗証番号の申告が必要である。