岐阜羽島駅
名阪近鉄バス - 大垣、輪之内方面
海津市コミュニティバス - 海津方面
かつては岐阜乗合自動車(岐阜バス)の新岐阜駅、大垣駅、墨俣、一宮市、名古屋市方面への路線が発着していた。
名古屋駅 - 米原駅間は在来線の東海道本線とは別線区間となっており、この区間の選択乗車において当駅の乗車券の取扱いは東海道本線岐阜駅を準用している。したがって、名古屋以東または米原以西発着の乗車券であれば当駅発着のものであっても岐阜駅を利用でき、逆に岐阜駅発着のものであっても当駅を利用できる。また名古屋以東と米原以西の相互間の片道101 km以上の乗車券を用いて当駅で途中下車し、岐阜駅から再入場して同じ方向もしくは高山本線方面へ旅行を継続することもできる(逆に岐阜駅で途中下車し、当駅で再入場することもできる)。
交通系ICカード全国相互利用サービスは、IC定期券で乗車することができ、新幹線IC定期券も発行している。この他、エクスプレス予約(EX-IC/スマートEX)の取扱いもあり、ネット予約のオンラインチケットで東京 - 鹿児島中央間の全線を使用することができる。
岐阜羽島駅の事務管コードは、▲530145となっている。
2021年(令和3年)度の1日平均乗車人員は1,685人 である。東海道新幹線の駅では最も乗車人員が少ない。
当駅の各年度の1日平均乗車人員は以下の通り。