レイ・クロック
この契約の際、マクドナルド兄弟はサンバーナーディーノの最初の店舗の土地と権利だけはクロックに譲渡せず、クロックは不満に思っていた。「マクドナルド」という名称の権利も譲渡されたため、この店舗は「ビッグM」に改称した。クロックはビッグMのすぐ近くにマクドナルドの新しい店舗を出店させた。ビッグMはその6年後に閉店した。なお、買収契約の際に、マクドナルド兄弟とクロックの間の最初のフランチャイズ契約に基づく1%のロイヤルティの支払いを続けるという口約束をしたとされるが、マクドナルド兄弟の甥がそのように主張したという以外の証拠は存在しない。マクドナルド兄弟はいずれも、この買収に対する失望を公には表明していない。弟のリチャード・マクドナルドは、この買収について「私は後悔していない」と語ったと報じられている。
クロックは、マクドナルド兄弟が1948年に開発したハンバーガーの調理のための組立ラインである「スピーディー・サービス・システム」を維持した。クロックは従業員の作業の標準化を行い、フランチャイズ加盟店に対して材料の分量、調理方法と時間、包装などに厳格なルールを課して、どの店でも同じ味と品質の商品が提供できるようにした。一方で、ハンバーガーのパティに大豆を混ぜてかさ増しするなどのコストダウンは拒絶した。また、注文と違う商品を提供したときや、注文から5分以上待たせてしまったときには返金を義務付けるなど、サービス面でも厳格なルールを設けた。
1984年にクロックが死去するまでに、マクドナルドは全米で7500店舗、世界の31の国と地域で店舗を展開するまでに発展した。1983年現在での世界での総売上高は80億ドル以上に達し、クロックの個人資産は6億ドル以上だった。