アカウントベースドマーケティング
アカウントベースドマーケティングから現在最大の利益を得ている組織は、IT、サービス、およびコンサルティング会社である。複雑な提案、長い販売サイクル、大規模な顧客を抱えるこれらの組織は、このアプローチを採用すべき理想的な候補である。採用は他の業界にも広がっている。
アカウントベースドマーケティング (英: account-based marketing、ABM)は、キーアカウントマーケティング (key account marketing)とも呼ばれ、アカウント認識に基づくBtoBマーケティングへの戦略的アプローチであり、組織は個々の見込み客または顧客アカウントを1つの市場と見なしてコミュニケーションを行う。アカウントベースドマーケティングは通常、大企業の営業組織で採用されている。
アカウントベースドマーケティングは、企業が次のことを行うのに役立つ。
アカウントとの関連性を高める
取引をより早く、より高く行う
マーケティング活動をアカウント戦略に合わせる
マーケティングから最高の価値を引き出す
魅力的なコンテンツで顧客を刺激する
特定の市場内の特定の会社の特定の連絡先を特定する
BtoBマーケティングは通常、業界、製品/ソリューション、またはマーケティングチャネル(ダイレクト/ソーシャル/広報)ごとに編成されるが、アカウントベースドマーケティングでは、これらすべてをまとめて個々のアカウントに焦点を合わせる。市場がますますコモディティ化されるにつれ、顧客はサプライヤーと競合他社の間には価格以外の差はほとんどないと考えている。