近鉄ステーションサービス
それとともに年功序列型賃金制度と終身雇用を廃し、能力主義・成果主義に基づく営業職型の人事評価制度を導入した。
新会社の経営方針として「お客様第一主義の徹底」を掲げ「CS推進チーム」を設置した。それとともに接遇指導を行う「サービスマスター」を配置して駅係員の接遇レベル向上を図り、社員の営業マインドを醸成することで企業風土・文化を革新し、近鉄ブランドの確立を目指すとした。
駅運営においては一定期間ごとに管理体制を見直し、駅長管轄駅の再検討や支店制導入などにより収益管理を徹底するとした。また、駅周辺におけるビジネスを推進するため、本社流通事業本部、近鉄リテールサービスと連携する方針とし、将来的には近鉄リテールサービスとの統合も検討するとしていた。
駅業務の委託開始から2年9か月後となる2006年(平成18年)3月、近畿日本鉄道は「これらの成果を業務全般へ浸透させるため」として、近鉄ステーションサービスを本社へ吸収合併した。これにより、近畿日本鉄道の駅運営管理業務は再び本社直営化されることとなった。