プラスe
2001年(平成13年)1月22日、JCMは日立ソフトウェアエンジニアリング、東京放送(現TBSテレビ)、ビーエス・アイ(現・BS-TBS)、日立京葉エンジニアリング(現・日立ケーイーシステムズ)、日立電子サービス(現・日立システムズ)、JSAT(現・スカパーJSAT)、NTTコミュニケーションズと共同記者発表を行い、プラスeを発表した。発表当初のコンテンツ提供事業者はエイベックスほか13社に及び、同年1月25日に東京都武蔵野市のガスト関前店に試験導入することが公表された。記者発表時点でプラスeの導入を決めていた企業はすかいらーくなど12社であった。また2005年(平成17年)までの導入目標を日本全国で5,500店舗11万台とした。なお、この発表の前に、日経産業新聞が2000年(平成12年)10月5日にプラスeについて報道している。
2001年(平成13年)7月時点で導入店舗数は、ガスト30店、不二家レストラン30店、M's DINING28店であった。ガストではこの30店での実験を通して、端末1台あたり1日平均700円から800円の売り上げがあり、来客増にもつながっていると結論付け、翌2002年(平成14年)4月までに全店舗への設置を決定した。
端末のシステムは日立ソフトウェアエンジニアリングと日立電子サービスが開発した。データの送受信はJSATの提供する通信衛星を利用し、当時のインターネット配信よりも高速送受信が可能であったとされる。
各テーブル上には12.1型の薄膜トランジスタ(TFT)液晶ディスプレイのみが設置され、端末本体は客に見えないように設置された。テーブルに設置されたディスプレイは横向きに設置されたため、プラスe用のゲームを開発する際は、それに合わせた工夫がなされた。ゲーム初期のプラスeはCPUにPentium III、メモリにSDRAM、OSにMicrosoft Windows 98を採用していた。映像圧縮にはMPEG-2を用いていたが、2003年(平成15年)9月からVP5に切り替えている。なお混雑した店内では音声が聞き取りづらいという問題があった。
端末の設置・運営・保守にかかる費用はJCMが負担した。さらにコンテンツ利用料の一部を設置店舗に支払っていた。これをJCMは「フリーユース」と名付け、費用節減をしつつ集客増を目指したいファミリーレストランを顧客とした。この販売手法はJCMの本業である駐車場設備販売のノウハウを適用したものであった。開始当初はうまくいっていたが、最終的には会社の存亡に関わる危機を招く結果となった。
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