相川佳之
料金を明確に設定したり、ホームページで5万件以上のビフォー・アフター写真を掲載したり、しかもそれを担当ドクターごとに見られるようにしたりと、情報開示を徹底的に行った。相川医師が自らに対して脂肪吸引を施術するムービーがクリニックのホームページで公開されている。
アフターケアの面でも、美容外科業界初の保証制度を採り入れ、全ての治療に対して保証書を発行したり、施術後の注意事項や一般的に発生しやすい悩みや不安に対応するメールを、術後それぞれのタイミングに合わせて送る「フォローメールシステム」を業界で初めて導入するなど、患者の不安解消と信頼の獲得に大きな力を注いでいる。
↑ 『理事長交代のお知らせ』(HTML)(プレスリリース)了徳寺大学、2023年3月3日。https://www.ryotokuji-u.ac.jp/ryotokuji-info/cat_student/1442/。2023年3月8日閲覧。
1 2 『青木仁志オフィシャルサイト:相川佳之氏対談 part.1』
↑ 『院長自ら脂肪吸引を体験します』
↑ 『湘南美容外科クリニック:全施術 安心保証制度付き』
↑ 『相川ドクターブログ:フォローメール』
1 2 3 『湘南美容外科クリニック:ドクター紹介・統括医長 相川佳之』
↑ 『湘南美容外科クリニック:東日本大震災支援プロジェクト』
↑ 『湘南美容外科クリニック:ドクターヘリ事業推進部発足!』
↑ 『相川佳之公式ブログ 情熱ココにあり!:情熱小学校!』
↑ 『相川佳之公式ブログ 情熱ココにあり!:友人からのファンキーなメール』