日本マクドナルド
日本向けの正規の名称・表記は「マクドナルド」である。
日本において設立準備時、アメリカ合衆国での“McDonald's”の発音にならいカタカナ表記は「マクダーナルズ」と表現されていた(発音に関する詳細はマクドナルド#各国における呼称を参照)。しかし、藤田田日本マクドナルド初代社長が、「『マクダーナルズ』では日本人には発音し辛く馴染まないから、所有格の'sを省略し、日本語的に3・3の韻になるように」という理由と、看板にした時の字面とバランスを考慮した上で「マクドナルド」に決定された。
定年制については、2006年(平成18年)に「20〜30歳代の社員のため、実力本位の意識を高めるのが狙い」「若手のモチベーションが高まるはず」との理由 で一度廃止した。しかし「ベテランが職務に取り組むうえで、仕事の成果と人材育成のバランスのとり方が難しく、仕事の優先順位が崩れてしまった。(定年制を復活することで)人を育てていく企業文化を再度築き上げる」との理由や「若手社員を伸ばしていく企業文化を根づかせていくため、年功序列を廃止するなど、実力主義への意識を高めようとしたなかで、定年制を廃止すべきと考えたが、時期尚早だった」との説明を行い、2012年(平成24年)1月から60歳定年制を復活する。
2006年(平成18年)5月に日本の大手ファストフードチェーンで初となる日本マクドナルドの労働組合「日本マクドナルドユニオン」が結成されている。
残業代訴訟敗訴の影響を受け、「名ばかり管理職」に該当する直営店長と地域の店舗管理責任者、合計2千数百人に職務給を廃止した上で残業代を支払う、新賃金制度を2008年(平成20年)8月1日から導入する(但し、過去に遡った残業代の支給は行わない)。日本マクドナルド社外メンバーによる労務監査室の設置、同様の制度を持つ他の企業でも勤務実態に合わせた制度変更への動き など労働条件・待遇の改善へと進む動きがある。一方、給料総額は変えない方針のため「サービス残業が増えないか」、人件費等関連コスト増を発端とした商品値上げの可能性、といった懸念もあったが、対応策としてクルーを2万人増員したことで店長の無駄な仕事が減って残業も少なくなり、その結果10億円以上の人件費削減が達成されている。
2021年(令和3年)9月、地域社員制度を導入し、クルーから登用する形で54人が新たに正社員として入社したことを同月1日に発表した。
新聞の紙面や放送局のニュース番組における見出しなどで「マクドナルド」を省略して表記する際、通常は「マック」と表記するが近畿地方向けのニュースでは「マクド」に差し替えている。例えば、2014年7月23日付の朝日新聞では、期限切れチキンナゲット問題を取り上げた際、東京本社版の見出しは「マック、ファミマ ナゲット販売中止」だったのに対し、大阪本社版(北陸・中国・四国地方向けは除く)の紙面では「マクド・ファミマ販売中止」としており、朝日新聞以外の全国紙3社(毎日・読売・産経)の関西向け紙面や京都新聞と神戸新聞でも同様の措置がとられている。なお、毎日新聞では近年、製作工程の都合もあって、東京が「マック」としてきたものを関西向け紙面でもそのまま使うケースも増えているという。テレビ番組でも2022年9月26日放送の『情報ライブ ミヤネ屋』(日本テレビ系列)でマクドナルドとミスタードーナツ商品の値上げに関するニュースを取り上げた際に同番組の制作局である読売テレビが大阪市にあるテレビ局だったことから、見出しが「『マクド』と『ミスド』がことし2度目の値上げ」と表示されたため、同番組司会の宮根誠司が補足説明している。
東洋経済新報社の会社四季報では「マクド」や「マクドHD」と省略している。また、証券会社では、アップルのMacintoshのような「マック」の略称を持つものとの混同を防ぐために「マクド」を用いることもあるが、「マクドナルド」と表示することもある。
同年8月には四国でも値上げを行ったが、それに関しては物流面の特殊事情(本州四国連絡道路の割高な通行料金)が考えられる。全国一律の価格を原則とする日本の外食チェーンでは初の試みとなる。それと同時に、同公式サイトからは価格情報が削除され、この店舗ではどの商品がいくらなのか、といった基本的な情報が得られない状態となっている。また、値上げした店舗数が値下げした店舗数を大きく上回っていて、「地域別価格」は公式サイトにすら価格が掲載されていないため、値上げの方便ではないかという批判があるが、これを報じたJ-CASTが取材を行ったところ、同社広報はこれを否定した。地域別での価格差はその後行われた価格改定により、導入当初に比べ縮小している。
原田が取締役会長を退任してから半年後となる2015年10月26日に実施された「価格体系の刷新」により、地域別の価格制度は実質廃止となった。
日本テレビ系 エンタの神様 嵐にしやがれ モクスペ どっちの料理ショー(読売テレビ制作) クイズ世界はSHOW by ショーバイ!!→新装開店SHOW by ショーバイ!!→新装開店!SHOW by ショーバイ2 天才・たけしの元気が出るテレビ!! スーパースペシャル(19時台) とんねるずの生でダラダラいかせて!! 踊る!さんま御殿!!(2001年度より2007年度まで)(番組自体は継続中) ぐるナイ(1994年度より2012年9月まで)(番組自体は継続中) 真相報道 バンキシャ!(2010年度より2012年9月まで)(番組自体は継続中) 犬夜叉 ブラック・ジャック 結界師 ヤッターマン☆ 夢色パティシエール☆ 火曜サプライズ ※後半ナショナルスポンサー。2020年10月より絨毯つきのカラー表示。 ザ!世界仰天ニュース(2001年4月より2012年9月まで:番組自体は継続中) みんなのアメカン ※前半ナショナルスポンサー。 ガチ?ガセ?バラエティー なるほどHS ※前半ナショナルスポンサー。 永遠の仔 1億人の大質問!?笑ってコラえて! ※後半ナショナルスポンサー(2012年10月 より2013年9月まで:番組自体は継続中)。 ネプ&イモトの世界番付 ※前半ナショナルスポンサー。 水曜ドラマ(番組自体は継続中) 解決!ナイナイアンサー 衝撃のアノ人(レギュラー放送版) ※後半ナショナルスポンサー。 行列のできる法律相談所(2013年10月より2016年3月まで、番組自体は継続中、2021年10月に『行列のできる相談所』へ改題)後任は家庭教師のトライ。
2009年(平成21年)7月から2015年6月24日まで、マクドナルド店舗にてニンテンドーDSを使用したサービスを行っていた。ニンテンドーWi-Fiコネクションに接続可能な環境、および独自のワイヤレス環境を提供することで、マクドナルド店内にてゲームソフトの追加データを受け取れるようにしたり、オリジナルゲームの配信を行っていた。また最近では無料クーポンがゲットできることもあった。
タイアップしたゲームタイトル 2009年(平成21年)7月 - ポケットモンスターシリーズ 2009年(平成21年)8月 - ドラゴンクエストIX 星空の守り人 2009年(平成21年)10月 - イナズマイレブン2 2009年(平成21年)11月 - たまごっちのなりきりチャンネル
かつて、一部店舗(スーパーやショッピングセンター内のテナントの一部等)を除き、店舗内で飲食する場合はホットコーヒーはおかわりが自由(無料) であった。この情報は公式サイトには記載されていなかったが、同社広報が見解を示し、一部店舗の店内には掲示している場合もあった。しかし、同社広報はコーヒーについて「価値あるコーヒーサービス」をキャッチフレーズにした新展開の2012年4月20日開始とおかわり無料サービスの終了を認め、2012年4月19日をもってコーヒーのおかわり無料サービスを終了した。これについて、同社の広報とトップの原田泳幸では認識が異なり、2012年4月20日に行われた記者発表会で原田は「もともとおかわり無料というサービスはありませんでした。特定の店でほんの一部のお客様の特別な要求に対応していたサービスです」「おかわり無料廃止と今回の価格改定とは一切関係はありません」とコメントした。
2014年7月、中国・上海市のテレビ局「東方衛視(中国語版、英語版)」が、上海福喜食品で「使用期限切れの食肉」を混ぜていたこと、素手で肉を扱ったり、床に落ちた肉を機械に入れて、そのまま製造して出荷されたことが報じられ、これを受けて日本マクドナルドは「チキンマックナゲット」の全体の約2割が上海福喜食品製であることを発表し、同社製のチキンナゲットの販売を7月21日から順次停止した。特に約500の店舗では上海福喜食品製であるため、一時チキンナゲットが欠品となった。更に7月25日からは上海福喜食品製以外の中国産鶏肉を使用した8種の商品についても販売を中止した。なお、中国からの調達は再開せずにすべての鶏肉をタイから調達することとなった。また床に落ちたパティ、チキンナゲットなどを、そのまま製造ラインに戻すスクープ映像が上海のテレビ局、上海衛視により放映された。これらの商品は日本マクドナルドの「チキンマックナゲット」やファミリーマートの「ガーリックナゲット」として使用されていた。