チョ・スンヒ
2007年4月18日に郵便物が届いてすぐにNBCは当局に連絡を取り、そして、受け取った内容の一部を公開するという物議を醸した決断を下した。送られた写真や動画から切り取られた画像が多数のニュース報道で放送された後、バージニア工科大学の学生と教員、銃乱射事件の犠牲者の親族の間では、報道がチョの殺戮を賛美する模倣犯を生み出しかねないと懸念することを表明した。犯行声明やビデオの画像・写真の報道は銃撃事件の影響をより近くで受けた多くの人々を動揺させた。チョの銃撃によって殺された学生の一人であるマリー・リードの父であるピーター・リードは、マスメディアに対してチョの犯行声明の報道をやめるように要求した。
動画や画像、犯行声明を受け取った警察当局は、チョの郵便に含まれる内容からチョが殺人を犯した理由を知り、理解することには限界があると結論づけた。その内容を分析したミシェル・ウェルナー(英語版)は、チョの演説は彼に殺戮を引き起こさせたかもしれない精神病に関する知見を一切提供しないと考えている。ウェルナーは「これらの動画は私たちがチョを理解する上で役に立たない。それらは彼を歪めている。彼はおとなしく、寡黙であった。これは彼がクエンティン・タランティーノのキャラクターにでもなろうとしたかのような、彼のPRテープなのだ。」という。
2007年4月24日のオプラ・ウィンフリー・ショーの中で、NBCニュースの社長であるスティーブ・キャプス(英語版)は、NBCは受け取った25分の動画のうち2分20秒、23ページにわたる著述のうち37文のみを放映すると決定したと述べた。
チョの姉は、彼の家族の代表として声明を用意し、弟の行動ついて公的な場で謝罪した。加えて、犠牲者と殺された、あるいは負傷した犠牲者の家族に祈りを捧げた。「これは私が共に育ち愛した人間だが、今はこの人間を知らなかったように感じる。」と彼女はノースカロライナ州の弁護士を通じて述べている。また、彼女は「私たちは彼に著しい暴力の才能があったなどと想像できたことは一度も無かったのです。」とも述べた。チョの祖父は「私の孫のスンヒはとても引っ込み思案で、彼がそんなことをしたなんてとても信じられない。」と述べた。
殺戮から1年の節目となった2008年の記事では、ワシントン・ポスト紙がチョの家族を追跡し、殺戮から数ヶ月間は隠れ続けており。後に徐々に家に戻り、「仮想的に家族が世界から切り離された」ように暮らしていると報道した。彼らの家のいくつかの窓は紙で覆われ、描かれたブラインドによって残りは覆われた状態となっている。彼らの家の唯一の外との連絡口は割り当てられたFBI捜査官と弁護士が共に管理しており、韓国からの彼ら自身の親戚の訪問さえも拒絶している。