新常磐交通
2014年(平成26年)2月7日 - 一般路線バスの新型運賃箱導入開始。従来は整理券投入口と運賃投入口が別々だったが、新型運賃箱導入に伴い運賃・回数券・整理券を一つの投入口で同時に処理できるようになり、千円札での運賃支払いが可能になる。
2016年(平成28年)2月 - 浜通り旅客運送が運営していた人材派遣業と不動産賃貸業務を譲受。それぞれ常交キャリアサービス・不動産事業部として同社の事業部となる。
2019年(平成31年/令和元年) 3月8日 - 郡山駅 - 富岡間を結ぶ高速バスを実証運行開始(福島交通と共同運行)。 11月22日 - この日をもって、郡山駅 - 富岡間の高速バス実証運行を終了。
2020年(令和2年) 4月1日 - いわき - 鹿島 - 小名浜線の一部ダイヤにおいて、燃料電池バス「SORA」の運行を開始。
2023年 (令和5年) 11月6日 - JR東日本のプレスリリース内で、JR東日本・JRバス関東と共同で2024年春を目処に地域連携ICカードを導入することを発表。
一般路線では現金(硬貨か千円札)・バスカード・回数乗車券(回数券)・ 定期券による乗車運賃支払いができる。回数乗車券に関しては特定日(毎月1日・11日・21日)のみ市内線で使用できる「バス・鉄道利用促進デー専用回数券」も設定されている。また、65歳以上の利用者向けの「ゴールドパス」、学生向けの「スチューデントパス」が発行されている。いずれも公式サイト(路線バスのご利用案内・ゴールドパス・スチューデントパスのご案内)を参照。
高速バスについては公式サイト 高速バスのご利用案内・売場窓口 を参照。