旅行会社
募集型企画旅行契約の部 第1章 総則 第2章 契約の締結 第3章 契約の変更 第4章 契約の解除 第5章 団体・グループ契約 第6章 旅程管理 第7章 責 任 第8章 営業保証金
受注型企画旅行契約の部 第1章 総則 第2章 契約の締結 第3章 契約の変更 第4章 契約の解除 第5章 団体・グループ契約 第6章 旅程管理 第7章 責任 第8章 営業保証金
別紙 特別補償規程 第1章 補償金等の支払い 第2章 補償金等を支払わない場合 第3章 補償金等の種類及び支払額 第4章 事故の発生及び補償金等の請求の手続 第5章 携帯品損害補償
手配旅行契約の部 第1章 総則 第2章 契約の成立 第3章 契約の変更及び解除 第4章 旅行代金 第5章 団体・グループ手配 第6章 責任 第7章 営業保証金
渡航手続代行契約の部
旅行相談契約の部
2019年の伝統的旅行会社の規模を示す。数値は各社の年次報告書に拠る。
じゃらんや楽天トラベルのような全国の宿泊施設を網羅したOTAと異なり、特定の地域(市区町村レベル)に特化して旅行商品(宿泊予約、アクティビティ予約、物産)を販売するビジネスモデルや取り組みの事。運営主体は、当該地域の「観光協会」や「地域DMO」であり、第3種旅行業免許を所有していることが多い。
「地域OTA」の定義は定まっておらず、話者によっても微妙に異なっているが、国(観光庁)では、2022年12月6日に発表した「観光DX推進のあり方に関する検討会」の中間とりまとめにおいて以下のような文脈で地域OTAという用語を利用している。
特に、中小規模のアクティビティ事業者等においてはオンラインでの予約・決済が進んでおらず、公的な施設である水族館や美術館等においても、一部予約・決済ができていない施設もある。
~中略~
地域において、そのブランドに適した地域OTA、ECサイト等のウェブサイトを構築して地域一体となった情報発信を行うことは、有効な課題解決策の一つである。
2019年度における取扱額および売上高を示す。旅行業界では、一般企業における「売上高」とは別に、「取扱額(Gross Bookings、総予約額)」と呼ばれる指標が用いられている。取扱額は観光庁による集計。取扱額には旅行業以外の部門(出版業・航空セールス業など)を含めないが、売上高には旅行業以外の数値が含まれている。また、取扱額は四捨五入表示であり、海外旅行・外国人旅行・国内旅行の各部門の加算値が合計と一致しない場合がある。