西東京バス
2013年1月より、一般路線バス車内でau Wi-Fi SPOTおよびWi2 300(ワイヤ・アンド・ワイヤレス)による公衆無線LANサービスが開始された。
訪日外国人客および沿線在住の留学生への対応のため、2015年4月1日のダイヤ改正より停留所案内に英語放送が追加されている。同年9月1日のダイヤ改正からは前面及び側面の行先表示板にも英語表記が本格的に追加された(「回送」「西東京バス」の表示および携帯電話のマナー喚起放送は2008年頃から英語対応であった)。
2015年7月より、携帯電話・スマートフォン充電専用コンセントを搭載した「電源バス」の運行を開始した。以降導入された新車はすべて充電コンセント搭載車両となる。
また特徴的な仕様として、山岳路線を走行するため転落防止として、最前列のタイヤハウス上の座席に2点式シートベルトが設置されている。座席には「この座席ではシートベルトの着用にご協力ください」という掲示もされている。
中央高速バス松本線:バスタ新宿(新宿駅) - 中央道日野 - 長野道みどり湖 - 松本バスターミナル 〔京王バス・アルピコ交通〕
中央高速バス富士五湖線:バスタ新宿 - 中央道日野 - 富士急ハイランド - 河口湖駅 - 富士山駅 - 山中湖 旭日丘 - 山中湖 平野〔京王バス・富士急バス・フジエクスプレス〕
2012年12月28日より一部を西東京バスが貸切バス委託型管理形式で京王電鉄バス(現在は京王バス)より運行受託している。
いすゞBXD50型 製造年:1967年(昭和42年)6月 ボディ架装:北村製作所 前所有者:伊那バス 社番:B001 登録番号:多摩22か2379
専用の社番として「B001」が付与されている。ナンバープレートが「八王子」ではなく「多摩」である理由は、車両が登録された1982年当時は、八王子市も東京陸運事務所多摩支所(当時)の管轄で「多摩ナンバー」であり、まだ「八王子ナンバー」が交付されていなかったためである(1985年2月4日に東京陸運事務所八王子支所が開設され「八王子ナンバー」の交付が開始された)。2002年に西多摩郡奥多摩町の氷川車庫に転属したが、氷川車庫が所在する西多摩郡奥多摩町も同じ八王子自動車検査登録事務所の管轄であるため、転属後もナンバーは変更されず「多摩ナンバー」のままであった。
夕やけ小やけ号の運転席周り
夕やけ小やけ号の車内
「夕焼小焼」バス停留所に停車中の夕やけ小やけ号
「青梅宿アートフェスティバル」シャトルバスとして旧青梅街道を走行する元夕やけ小やけ号
7月10日: 到着時刻見直しのダイヤ改正を実施。 9月1日: 多摩バスから西東京バスに復帰。
2009年(平成21年)10月: 近鉄が2階建てバスでの運行を中止。
2010年(平成22年)10月1日: 運賃改定(ネット割・学割導入)。ダイヤ変更(停留所に中央道三鷹・深大寺・府中・日野・八王子を追加)。
2015年(平成27年)2月27日: この日の新宿発よりユニバーサル・スタジオ・ジャパン乗り入れを再開(下り便のみ)。
2016年(平成28年)4月4日: この日の新宿発より乗車場所がバスタ新宿に変更。
2017年(平成29年)6月1日: 近鉄バスが単独運行していた「カジュアル・ツィンクル号」に再度参入。「ツィンクル号」、「カジュアル・ツィンクル号」ともにJR茨木駅、阪急茨木市駅停留所を廃止し、上り便の始発停留所をユニバーサル・スタジオ・ジャパンに変更。京都駅八条口に停留所を追加。「カジュアル・ツィンクル号」については中央道三鷹、中央道深大寺、中央道府中、中央道日野、京王八王子駅、JR八王子駅北口、中央道八王子に停留所を追加。所要時間が30分以上短縮され、「カジュアル・ツィンクル号」が「ツィンクル号」と同じルート、停留所に整理された。
2020年(令和2年) 4月9日: 新型コロナウイルスの影響により、「ツィンクル号」が同日出発便から(「カジュアル・ツィンクル号」は4月8日出発便から)当面の間運休。 6月12日:「ツィンクル号」が同日出発便より運行再開。
2013年に50周年記念事業の一環として、オリジナルキャラクターが制作された。このキャラクターは女性社員が描いたスズメをモチーフにしたデザインを基に、会社のロゴが入った制帽と制服を身に着け、片手にはアナウンスをするためのマイクも持つ。愛称は一般公募され、西東京バスの「にし」と、キャラクターの鳴き声を彷彿とさせる「ちゅん」を組み合わせた「にしちゅん」に決定した。着ぐるみの形で様々なイベントに参加して西東京バスをPRしている。
高速バス情報サイト「バスとりっぷ」を運営するLCLが開催した、全国のバス会社のマスコットキャラクターからNo.1を決める「第1回バスキャラ選手権」に参加し、2017年6月20日に投票結果が発表され、参加12体中で1位を獲得した。2014年度のゆるキャラグランプリでもバス会社としては1位になっている。
ツインクル号(3列シート便)、カジュアル・ツインクル号(4列シート格安便)〔近鉄バス〕