ドコモ・サポート
主な業務として旧NTTドコモ中央管轄の総合インフォメーションセンター等のコールセンター業務、 代理店支援業務が大きな柱となっている。
総合インフォメーションセンターでは総合案内として、主にドコモの商品やサービスの案内、プラン変更や割引サービスの付け廃止などをおこなっている。
以下のコールセンターがある。
東京インフォメーションセンター - 東京都渋谷区(代々木) NTTドコモ代々木ビル、JR新宿ミライナタワー
神奈川インフォメーションセンター - 神奈川県横浜市 横浜メディアタワー
埼玉インフォメーションセンター - 埼玉県さいたま市
千葉インフォメーションセンター - 千葉県千葉市
長野インフォメーションセンター - 長野県長野市
そのほかのコールセンターとして以下の業務を実施している。
携帯電話の機種の操作案内を行うアドバンスドインフォメーションセンター
夜間の携帯電話の紛失、盗難の際の利用の中断や、おまかせロックなどを行う夜間受付センター
外国語で電話対応やドコモショップの外国語での3者通話を行う外国語センター。
ドコモ・サポート株式会社はNTTドコモの業務委託型の100%出資子会社である。