イケア
イケア(IKEA)は、スウェーデン発祥で、ヨーロッパ・北米・アジア・オセアニアなど世界各地に出店している、世界最大の家具量販のコングロマリットである。
2008年以後は世界最大の家具量販店である。
IKEAの転写は後述の通り複数あるが、本稿では日本法人である『イケア・ジャパン株式会社』が定める『イケア』とする。
2018年現在、両バスとも有料化されている。
神戸店では三宮駅からのシャトルバス(みなと観光バスが運行)が運行されていた。現在は神姫バスが同所にバス停が設置されたため廃止となった。
立川店では周辺道路混雑対策として、駐車場を有料としている。オープン当初は離れた場所に無料の臨時駐車場も設け混雑を分散させた。また、近隣施設にて大型イベントが開催される際は駐車場を閉鎖、もしくは店舗営業時間の短縮等の措置をとる場合があるなど、開業後も道路混雑に配慮している。 駐車場出入口付近の歩道が大変混雑し危険なため交通誘導員が営業時間中配置される。
長久手店は水曜日オープンとなったにも拘らず、開店時点で1,000人を超える来場者が列を作り、店内・周辺道路共に店側の予想を上回る混雑となったため、店側は「ご来店いただきましたお客さまにとって快適なお買い物体験をご提供するため」として、21時までの営業時間を短縮して19時に閉店した。なおIKEA長久手は、2020年時点では東海地方唯一の店舗であり、近くに愛・地球博記念公園(ジブリパーク)やイオンモール長久手がある上に店舗から約1km強のところに名古屋瀬戸道路の長久手ICがあって自動車で行きやすいことから、土曜・休日にはIKEAの前を通る幹線道路(愛知県道6号力石名古屋線(グリーンロード)・愛知県道215号田籾名古屋線)は必ずと言ってよいほど大渋滞が発生する。
本来、イケアは客が自ら持ち帰り、設置し組み立てることを前提とした販売を行っていることもあり、家具の商品代金には配送料が一切含まれておらず、配送や設置、組み立て等のサービスは消極的であった。しかしながら、DIYの浸透度の低い日本において過去に失敗している経験上、船橋店オープン時には三菱電機ロジスティクスと提携して、外吊りでの搬入や不要な家具の引き取りまで含め、付帯作業の充実した配送・設置・組み立てのサービスを用意した。
1日に配送できる件数に上限があり、混雑する日曜日の夕方ともなると翌週末の配送予約が一杯になってしまうことが短所としてあげられる。当初、一回当たりの配送量の上限が事実上無かったが、オープン時の大混雑も含めて配送遅延や大量配送物の発生などで配送サービスがまともに機能しなくなり、港北店オープン時の2006年(平成18年)9月より配送量に最大3個までの上限が設けられ(4個以上はさらに別料金)、また配送料金そのものも値上げされた。
2015年9月時点の送料は配送地域、重量、個数で決まっていた。150kg以下かつ20個以下までは固定料金であり、サイズに制限がないためベッドやソファーなどの大型家具の輸送費としては比較的安価である。