東神奈川駅
当駅周辺には、2つの運賃計算の特例が設定されている。いずれも途中下車しない限り横浜駅 - 当駅間の折り返し乗車を認めるものであるが、両者は別個の規定であり、適用範囲が異なっている。
当駅に停車しない列車に乗車して、大口以遠 - 新子安以遠を乗り継ぐ場合(定期券を除く)。
(横須賀線の新川崎駅・武蔵小杉駅・西大井駅、あるいは武蔵小杉駅から南武線経由の各駅) - (当駅あるいは当駅から横浜線経由の各駅)間に乗車する場合。
以上を表にまとめると、以下のようになる。なお、以下の表の○は特例が適用されるもの、×は適用されないものである。そして、横須賀線経由としての特例が適用されるのは、新川崎駅・武蔵小杉駅・西大井駅で乗降する場合、あるいは武蔵小杉駅から南武線経由の場合のみである (※)。横須賀線で品川 - 鶴見間を乗り通すと、経路特定区間により東海道線経由とみなされる。
当駅に乗り入れている路線は、線路名称上は東海道本線と横浜線の2路線で(詳細は路線記事および鉄道路線の名称参照)、そのうち東海道本線を当駅の所属線としているが、東海道本線は電車線を走行する京浜東北線電車のみが停車し、列車線を走行する東海道線列車は停車せず、旅客案内では「東海道(本)線」は使用されていない。したがって、当駅は京浜東北線と横浜線との乗換駅として案内されている。また横浜線は当駅が起点となっているが、一部電車は京浜東北線とともに横浜駅を経て根岸線へ直通する。
京浜東北線 - 電車線を走行する東海道本線・東北本線の近距離電車。横浜駅から根岸線への直通運転も実施している。駅番号「JK 13」
横浜線 - 当駅を起点として横浜市と多摩地域を結ぶ路線。駅番号「JH 13」
特定都区市内制度における「横浜市内」に属する。
神奈川区総合庁舎
横浜市神奈川公会堂
横浜市立神奈川図書館
反町公園
横浜銀行アイスアリーナ
神奈川簡易裁判所
済生会東神奈川リハビリテーション病院
横浜西神奈川郵便局
東海プラザ イオンスタイル東神奈川(旧・東神奈川サティ→イオン東神奈川店) 北陸銀行横浜支店
東急東横線東白楽駅
東急東横線反町駅
第二京浜・横浜上麻生道路・横浜新道
神奈川県立神奈川総合高等学校
神奈川県立神奈川工業高等学校
神奈川大学横浜キャンパス
学校法人大原学園 横浜校 一号館:大原簿記情報ビジネス専門学校 横浜校 二号館:大原医療秘書福祉保育専門学校 横浜校 三号館:大原法律公務員専門学校 横浜校 四号館:資格の大原 横浜校
学校法人三幸学園 横浜こども専門学校 横浜リゾート&スポーツ専門学校 横浜ビューティー&ブライダル専門学校 横浜カフェ&スイーツ専門学校
孝道山(孝道教団本部)
番線は東から順に付番され、東側のホームに1・2番線、西側のホームに3・4番線を設置している。京浜東北線電車と横浜線電車で使用番線を分けているが、一部2番線から京浜東北線電車が発車する。
(出典:JR東日本:駅構内図)
京浜東北線においては、早朝と平日朝ラッシュ時に各1本横浜方面へ、平日夕方に1本東京方面へ、それぞれ当駅始発電車が設定されている。 留置線から4番線へは直接進入できない構造になっている。このため、京浜東北線北行(東京方面)の平日16時台の当駅始発は2番線を使用する。
改札口(2023年5月)
1・2番線ホーム(2023年5月)
3・4番線ホーム(2023年5月)
当駅始発の京浜東北線と横浜線(2016年)