RefWorks
そのためにデータベースまたはフォルダに対応する読み取り専用のURLを作成している。電子メールで送信したり、ウェブサイトに投稿したりできる上、RefShareフォルダでRSSを有効にすると、新しい引用が追加されてデータベースが更新されるたび、フィードが届く。 https://www.sunmedia.co.jp/refworks-manual/ 携帯電話用の「RefMobile」は(レフモバイル)2009年に導入した。
組み込みUIのひとつに「RefGrab-It」(レフグラブイット)があり、Webサイトから書誌情報を取得する。2009年時点で最適化、Amazon、Google Scholar、PubMed、ウィキペディアの他、報道関係でBBCと『USA TODAY』、『ニューヨークタイムズ』、『ロサンゼルスタイムズ』と連携しはじめた。2009年の改訂まで、機能するウェブブラウザは FirefoxおよびInternet Explorer限定であった。
RefWorks-COSが現行のUIであるRefWorks2.0をリリースしたのは2010年である。
ProQuestは2016年に発表したRefWorksから、コンテンツをドラッグアンドドロップでPDF化する機能他を追加、ユーティリティに旧来の#RefGrab-Itではなく「Save to RefWorks」(セーブ・トゥ・レフワークス)を取り入れた。RefWorks 2.0は商品名を「レガシーRefWorks」に変更、利用者はレガシーから新RefWorksにアップグレードする選択肢を示された。