Exstream
顧客向けコミュニケーション生成と配信にフォーカスし、これを有効かつ効率的に実行するための機能を提供している。例えば、複雑なドキュメント構成、パーソナライゼーション、マーケティング、バッチ/オンデマンド/インタラクティブシナリオ、ハイパフォーマンス、インテグレーションなどである。
多数、大量、多様なコミュニケーションが必要な業界で効果を得られやすいことから、保険、金融、通信、公共などのB2C分野で導入されている。印刷会社といったサービスプロバイダーでも使用されているが、どちらかというと企業での使用に重きを置いているのが特徴である。
印刷・郵送以外の配信チャネルをターゲットとするマルチチャネルも早くから提唱 しており、近年は単一のアプリケーションからWeb向けHTML、Eメール向けHTMLなどのコンテンツを同時に生成し、また確実に配信する機能を加えている。
日本ではフォームベースの帳票ツールと混同されることもあるが、成り立ちと方向性が大きく異なるため、同列で評価することは難しい。