馬雲
2017年にはアメリカ・ニューヨークにあるトランプタワーを訪れ、ソフトバンクの孫正義に続いて海外のIT企業経営者としては2人目のドナルド・トランプ次期アメリカ合衆国大統領の会談相手となり、その場で馬は5年間でアメリカ国民100万人の雇用を創出すると約束した。馬はトランプの側近ジャレッド・クシュナーと親しかったことから実現し、孫の会談の際も仲介を行ったとされる。しかし、大統領選挙期間中に中国に対して雇用喪失の責任を負わせる発言を繰り返していたトランプと事前承認なしに面会したことで中国政府との軋轢が生じたとされる。
2018年9月10日、アリババ会長の職を翌2019年に退き、張勇(英語版)(ダニエル・チャン)CEOを後継に据えると表明。その予告どおりに55歳の誕生日である2019年9月10日にアリババグループの会長職を退任し、2020年9月30日にはアリババグループの取締役も退任した。このほか2020年6月25日にはソフトバンクグループの取締役も退任した。
トランプとの独自会談で政府の不興を買った後も、馬は自ら非公式外交と位置づけて、2018年から2020年にかけて国際連合のアントニオ・グテーレス事務総長、ヨルダンのラーニア王妃、マレーシアのマハティール・ビン・モハマド首相などと会談を実施。
その風貌から「宇宙人」(中国語で「外星人」)と呼ばれており、この愛称を自ら持ち出すジョークを飛ばすこともある。
ライバルの馬化騰(テンセントCEO)と李彦宏や孫正義ら海外の大物経営者も名を連ねている清華大学経済管理学院顧問委員会の委員の一人である。
座右の銘は「永遠不放棄」(中国語で「絶対に諦めない」の意味)である。
マオカラースーツを愛用している。
「瞬間的な情熱は無意味である。持続できる情熱だけがビジネスになる」という名言を残す。
「偽物は本物より優れている」「天安門事件での鄧小平の決定はパーフェクトではないにせよ当時においては最も正確な決定だった」「計画経済ができなかったからソ連は崩壊し、ビッグデータとAIがある今なら可能だ」などといった物議を醸す発言でも知られる。
「太極禅国際文化発展有限公司」を馬と共同設立したジェット・リーが監督した映画「功守道」で太極拳の師匠役として映画『マトリックス』などの武術指導で有名なユエン・ウーピン、著名なアクション俳優のドニー・イェンとサモ・ハン・キンポーら著名人とともに出演して俳優デビューした。監督のリーは「太極拳を世界に広める映画をつくりたい」と語った馬の希望に答えた映画だとしてる。
ジャック・マー財団を設立。2019年には、チベット自治区ラサ市で立ち上げた「ラサ師範高等専科学校 ジャック・マー教育基金」プロジェクトに合計1億元を投じ、同自治区で優れた教育人材を育成することを発表した。
日本のスポ根ドラマ『燃えろアタック』に精神面で強い影響を受けている。2003年には主演の荒木由美子を中国に招待して対面を果たした。