ジム・スキナー
スキナーは、1971年にイリノイ州カーペンターズビル(英語版)のレストラン・マネージャー研修生としてマクドナルド社でのキャリアをスタートさせた。大学は卒業しておらず、シカゴのルーズベルト大学(英語版)に通っていたが、2年生の時に中退した。
スキナーは、フィールドオペレーション担当ディレクター、マーケットマネージャー、地域ヴァイスプレジデント、全米シニアヴァイスプレジデント兼ゾーンマネージャーなど、数多くの役職を歴任した。一時、日本マクドナルドの責任者を務めていたこともある。その後、マクドナルド・レストラン・グループの社長兼最高執行責任者(COO)として、アジア・中東・アフリカ(AMEA)およびラテンアメリカの企業経営を担当した。
2004年、スキナーはマクドナルドのCEOに就任し、顧客戦略、ビジネスの規律、グローバルでの緊密な連携に焦点を当てた経営を行った。
スキナー最大の功績は、"Plan to Win"という戦略により、利益が下がっていたこの会社を反転させることに成功したことである。この戦略では、拡大して新たな店舗を建てるのではなく、既存の店舗を改善することに重点を置いた。「より早くより親切なサービス、より美味しい料理、より魅力的な雰囲気、より良い価値、よりシャープなマーケティング」を実現しようとした。スキナーと彼のチームは、戦略を転換することで、マクドナルドの総売上高を、2004年の501億ドルから2008年には701億ドルに増加させることができた。
2012年6月30日、スキナーはCEOを退任した。2012年の年間報酬総額は27,741,408ドルだった。COOのドン・トンプソン(英語版)が後任のCEOとなった。