Ahamo
2021年1月14日、NTTドコモ社長の井伊基之は複数の報道機関とのインタビューに応え、ahamoの発表から約1か月後の2021年1月11日までの間に55万人がahamoの先行エントリー(事前申し込み)を行ったことや2020年12月単月の実績でMNP利用による他社への流出が減少し、増加に転じたことを明らかにした。MNPでドコモの契約数が増加したのは2009年以来、約12年ぶりである。同年2月5日に行われた同社の決算発表において、同日時点での事前申し込みが100万人に達したことを発表した。
なお、現在ドコモを使用しているユーザーがahamoへ移行するかどうかの意識調査では33.8%の人が移行予定、検討中の41.6%を含めると75.4%の人が移行に前向きという調査結果がある。2021年2月5日の決算発表でもahamo事前申し込みの比率として、他社からのMNPよりも既存ドコモユーザーからのプラン移行の方が若干多いことを井伊が明らかにしている。
2021年5月12日、NTTドコモは本サービスの契約件数が100万件に達し、年代別では30代以下がその内の過半数超を占めていることを発表した。
2021年11月10日、NTTドコモは同日行われた決算説明会の中で契約数が既に200万件を突破したことを明らかにした。