ソーシャルメディアの“掃除屋”たち
『クリーナー』は、犯罪、拷問、テロ、児童虐待などのインターネットの暗い側面と、このコンテンツを削除する人々を示している。物語の構造は、フィルム・ノワールのスリラーを彷彿とさせ、現実はホラー映画に似ていることがよくある。
この映画は、視聴者がソーシャルネットワークを通じて世界が本当に良くなっているのかどうかを批判的に振り返り、インターネット上のすべてのコンテンツを制御することがいかに難しいか、そして世界がいかに憂鬱で残酷なものであるかを示している。脆弱なユートピアのファサードが大企業によってどのように支持されているかが明らかになる。
彼はまた、ソーシャルネットワークの背後にある大企業がフィリピンでのデジタル責任を回避するために低賃金でどのようにアウトソーシングしているのかを示している。画像や動画のコンテンツの視聴、それに関連する感情や経験は、さまざまな人々の視点から語られ、国連のITスペシャリストでGoogleの元マネージャーであるマーク・ザッカーバーグなどの専門家やマネージャーとの会話が求められている。また、世界の出来事や人類の歴史や武力紛争および暴力行為などがどのように忘れられ、出来事をさかのぼることがどのように困難になるかを示している。
コンテンツの削除を担当するコンテンツモデレーターは、世界中に数十万人おり、報告されていないケースの数は多い。ドイツのような国もこれから除外されていない。