ユーザビリティテスト
専門家による審査はユーザビリティテストの一般的なアプローチの一つである。その名の通り、この手法は特定の分野における専門家(ユーザビリティテストに特化した企業等から)を招いて、その商品のユーザビリティを評価してもらうことである。 ヒューリスティック評価、もしくはユーザビリティ監査は人間工学の専門家によるインターフェースの評価である。評価者は、例えば1994年にヤコブ・ニールセンに提唱された10のユーザビリティヒューリスティックなどに基づいて、特定のインターフェースのユーザビリティ、効率性、有効性を測定する。 ユーザー調査や新しい機材に対応して進化したニールセンのユーザビリティヒューリスティックには下記が含まれる;
システム状態の視認性
システムと実世界の調和
ユーザーコントロールと自由度
一貫性と標準化
エラーの防止
記憶しなくても、見ればわかるように
柔軟性と効率性
美的で最小限のデザイン
ユーザーによるエラー認識、診断、回復をサポートする
ヘルプとマニュアル