ガイドポイント
ガイドポイントの顧客は、現場のエキスパートでないと知りえないような知識を集めるためにガイドポイントのサービスを利用している。具体的には、クライアントの調査対象である分野に特化したエキスパートを見つけ出しクライアントに紹介する、マッチメーキングサービスを提供する。エキスパートの分類は主に次の6つに分けられる;ヘルスケア;金融、ビジネスサービス;消費財、消費者サービス;エネルギー、 工業、 素材産業;テック、メディア、通信;法、規制。サービスはサブスクリプション方式で、1時間単位の電話インタビュー、対面インタビュー・イベント、電話会議、調査レポートなどのサービスがある。ヘルスケア部門におけるマーケットシェアのデータを月々提供する、ガイドポイント・トラッカーと呼ばれるサービスもある。 エキスパートは事前に審査を受け、コンプライアンスの規定を順守することが義務付けられている。