清水義之 (実業家)
↑ 元十六銀行専務が十六ディーシーカード社長に就任後、顧客に対して十六銀行行員によるパワーセールスが積極的に展開され、以後、ディーシーカードのフランチャイジーでは最も会員純増率が高く、会員総数も同上位3位以内となった。 しかし、フランチャイジー1位は常陽銀行、2位は八十二銀行であり、何れも県内のガリバーバンクであり、十六銀行の規模は両行の半分、さらに県内のトップバンクではあるが、ガリバーバンクではないことからも判るように、その拡販は、営業サイド及びその顧客にかなりの負担をかけたものであった。無理な拡販は、結果的に16DCカード稼働率を業態平均を大幅に下回る30%前後で推移させることになり、加盟店からのカード取扱手数料では固定費をまかない切れない為、カード会員からの年会費にてこれを補うことを余儀なくされ、さらに拡販を続ける恒常的な悪循環に陥った。カード手数料収入のみの損益分岐会員数は30万人と言われたが、実際には20数万人で一進一退を繰り返すことになる。 こうした中、2002年度は、当社創立20周年であったため、前述のパワーセールスが強化され、前年2倍の4万件新規純増を目標とし、年度期末にはこれを達成した。しかし、翌年度の半年間で2万件が解約となり、1万件が不稼動会員となり、またこの会員獲得過程では、「初年度年会費無料・商品券1,000円贈呈」としていたため販促費・管理費の回収も満足に出来ず、収支的には惨憺たる結果に終わった。この状況下でも、16DCカードの扱いはいわばアンタッチャブルであった。
しかし、就任からわずか8ヵ月後の1984年11月、出張先から帰国した成田空港にて脳梗塞で倒れ、健康を害し日常業務に支障が生じる。入退院を繰り返すも、側近たちの思惑もあり、内外公職は在任を続けた。1986年6月に岐阜商工会議所会頭は退いたが(1991年6月に会頭へ復帰)、頭取職を退任することはなかった。
1990年頃には、健康を回復するもののその後、再び健康不調となり経年ごとに後遺症は悪化していき、公式の場にほとんど姿を見せない状態が続く。例えば新入行員の内定式には出席せず、入行式で挨拶を行っても”病気で倒れて会話が不自由”なために、周囲がその発音・意思表現内容を理解するのは困難であったという。
その間、十六銀行は保守的な経営姿勢に徹することになる。このことが旧東京三菱銀行同様、バブル崩壊後に多額の不良債権を抱え経営危機に陥った岐阜銀行やUFJ銀行などと比較して、結果として健全な財務力と独立経営を維持したとする評価もある。もっとも、これは1991年に日東あられが粉飾決算で倒産した際、融資額55億円の償却を余儀なくされたことから、いわゆる”バブル融資”には懐疑的であった側面もある。
十六銀行の営業期末には他の全てに優先して16DCカードの獲得が行われた為、多くの若手行員がその販売手法や、費用対効果の面から厭戦気分により離職する要因となった。 また、16DCカードの拡販成績が悪い支店長はほぼ例外なく左遷となった。特に、2001年、拡販を一切しなかった愛知県海部郡にある支店長が、翌期の異動では十六ディーシーカードに転属となった人事は、営業部店長に対して十六ディーシーカード社長の行内への影響力を誇示させ、また16DCカード拡販を至上命令とさせるのに十分な効果を与えた。 さらに、16DCカードに対する公の議論は許されなかった。2003年3月、行内イントラネット内の「J'Sトーク」なる掲示板(本部より意見交流を目的に設置されたが、当初より本部行員を中心に当たり障りの無いコメントや書評しか書かれていなかった)に、岐阜県羽島郡にある支店の若手行員が拡販方法を疑問視し商品性の充実を訴えるコメントを書き込むと、翌日には突如として掲示板の存在自体が廃止となり、当該行員は人事異動をさせられた。 なお、2004年に当該社長が退陣するとほぼ同時に、16DCカード獲得に関しては一応の拡販目標があるものの、以前ほどの積極姿勢でなくなった。このことは当時の十六銀行が、営業目標を収支や戦略といった経済的合理性によってではなく一部首脳の思惑で決定していた事を皮肉にも証明した結果となった。 この頃の地銀系カード会社の概況
↑ このゴルフ会員権の勧誘が推進されなくなったのは十六銀行の経営判断ではなく、2000年の金融庁検査において保証会社の保証能力(ゴルフローンではゴルフ場経営会社がローン保証を行うケースが多い)が疑問視され、ローンの推進ができなくなったためとされる。