生産性のジレンマ
効率性を追求すると言うことはムダをなくすということ。
目的が一つに定まっているときには、全員が一つの目的に向かって一直線に進むのが望ましい。これが効率性である。
一方、新たな事業や製品を開発するためには様々なトライ&エラーが必要となる。
イノベーションは様々な寄り道や失敗を繰り返すことでしか見いだすことができない。
これにより、生産性とイノベーションがトレードオフの関係になってしまう。これが生産性のジレンマである。