雀宮駅
JR東日本によると、2022年度(令和4年度)の1日平均乗車人員は4,089人である。
2000年度(平成12年度)以降の推移は以下のとおりである。
(出典:JR東日本:駅構内図)
湘南新宿ラインの列車は前述のように横須賀線へ直通する。
上下共用の待避線である2番線については、2012年(平成24年)3月17日改正時点では定期旅客列車の発着はなく、ダイヤが乱れた場合に旅客列車が使用したり、定期回送列車が旅客列車の待避に使用する程度である。
Suicaグリーン券券売機は、2・3番線ホームに設置。
改札口(2022年12月)
ホーム(2022年11月)
東鷲宮駅の上りの高架線路下脇には、新幹線用と在来線用の保線基地がある(新幹線用と在来線用の架線柱・無電架線・線路も備えての設置がある)のと同様に、当駅の東側の駅構内にも在来線用の架線柱・無電架線・線路を備えての設備はないが、東北新幹線の線路と橋脚が隣接しているため、新幹線用の架線柱・無電架線・線路を備えた設備がある。