C21
詐欺の一因として、取引画面上にはパーツやアイテムのアイコンは一覧に表示されるが、名前はそれらのアイコンにマウスカーソルを合わせてポップアップを表示させないと確認できない煩わしさがある。アイコン自体が名前の代わりにひと目で判別可能なものであればさほど問題にはならないが、C21の場合は使い回しのアイコンが少なくないので物によっては非常に紛らわしい。これらに対して取引する物品の提示・取り下げの記録を表示するウィンドウや、取引結果がチャットログに記録される対策が施されたが、アイコン優先の画面設計は改善されないままである。 また、国外から参加しているプレイヤーもチラホラ見られ、一部の同プレイヤーによる迷惑行為が報告されている。
2011年4月7日~17日(現地時間)の間、北米版クローズドβが行われた。その際に日本の公式ページで告知を行い、更にID登録の際国籍を任意で選択できた事に加えて、日本で未実装の内容やガチャでしか入手出来ないものが無料で体験できたため、多くの日本人プレイヤーがそれらを求めて流れ込んだ。 その中で一部の日本人プレイヤーによりチャット機能による卑猥な発言の連呼や横取り行為、前述の危険区域に誘い込み複数人で初心者プレイヤーを攻撃するといったモラルに反する悪質な行為が多々確認されたため、日本国内からのアクセスは正式サービスが終わるまで制限された。
タイアップ企画でジャイアントロボ、コレジャナイロボ、メダロットと提携している。ゲーム内でそれらのロボを使用して戦うことも可能。
GM以外のCS社員がゲームに参加することがあり、それらはキャストと呼ばれる。
アイコンがC21のロゴになっており、専用のロボでなく一般プレイヤーと同じロボを使用していることが特徴。
GMとの活動の違いは、プレイヤーとの交流を中心に活動することで、多くのエリアで見回りを行っている点である。
キャスト一覧
ベイリン(最初に現れたキャスト。最近はあまり見かけなくなった)
マース(青い機体を好んで使う社員。同じく、最近はあまり見かけなくなったが、最近GMラジオに出演した)
ルイス(サイバーステップの社長。ケンタッキー。頭部を河童に換装した航空型ロボが愛機)
フルー(このキャストだけ、特殊な機体を使っていたことがある。)
サマンサ(ツアー進行をよく行う社員)
アルヘナ(あらあら~♪が口癖の社員。いわゆるトラブルメーカーの1人)
エニフ(突発ツアーやイベントを開催することが多い社員。社員権限を多く使用する。2019年現在公式Twitterでの広報を担当)
ポルックス(うろたえてばかり)
フォーマルハウト(エニフと一緒に現れることが多い)
アルケナー(アルヘナとは別人)
ジュバ(プレイヤーに人気が高い。エニフとは犬猿の仲)
ユノラ(GMラジオに出演した)
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