トキハ別府店
2012年6月 - 8月 - 改装のために2階直営売場を廃止。子供服売場を専門店のみに転換。4階ナムコランドの一部を催事場に、分散していた旧5階売場を4階半床に集約。
2012年9月20日 - 2階にファッションセンターしまむらと系列のアベイル、シャンブルが出店。しまむらの百貨店出店計画第一弾で、しまむらとしては九州最大の売場面積。
2012年10月 - 5階を別府現代芸術フェスティバル「混浴温泉世界」の展示場とするために再開放。以後、不定期で催事などの際に営業。
2012年11月 - 2013年8月 - 清水建設を主体とした事業体による大規模な外装改修・保守工事実施。塔屋リニューアル。屋上(9階)神社を改装。
2013年9月1日 - トキハ他店と同時に新ポイントサービス"TOKIPO"・電子マネー"RUCCHA!"を導入。
2013年11-12月 - 6階の大部分にジブラルタ生命が入居。ゆめタウン別府改装で2店舗がトキハに移転。
2014年8月3日- 本館7階に入居していた、別府商工会議所が退去し別府市中央町7-3に移転。
2015年3月 - 12階に淺井裕介による屋上画が完成。
2017年2月-3月 - 1階・地階の一部を改装。1階「スターバックスコーヒー」リニューアル、ヘルスサポート・旅行カバン「トキメキ」、「ナチュラルコスメコーナー」開設。地階「冷凍食品コーナー」新設。
2019年9月6日 - 全館リモデル。新店舗22店を加えた46店で再スタートを切った。営業時間を21時閉店(一部除く)に延長。
総合案内所前において大分交通による路線案内、高速バスの予約、乗車券販売、時刻表の配布などが行われている。
1階に無料ロッカーを、地階に有料コインロッカーと無料冷蔵ロッカーを設置しており、旅行者でも利用出来る。
外国人旅行者のために、1階案内所にて消費税の免税手続きとドル・トラベラーズチェックから日本円への両替サービスを行っている。
中国銀聯カードの利用が出来る。