ユーザー中心設計
可視性は、ユーザーがその文書のメンタルモデルを構築する補助となる。それはユーザーがその文書を使ったときの活動の効果を予測する補助となる。重要な要素(例えば、ナビゲーションの補助となるような要素)は強調すべきである。ユーザーが文書を一目見て、何ができて何ができないかを把握できるようにすべきである。