近鉄百貨店京都店
2000年3月25日、複合商業施設「プラッツ近鉄」としてリニューアルオープンした。ドイツ語で広場を意味する「プラッツ」のように、「身近で気軽な楽しい広場」がコンセプトで、衣料品、生活雑貨、書籍などの大型専門店で売場の大半を構成し、広域から若年層の取り込みをねらうことで、ジェイアール京都伊勢丹との差別化を図った。
大規模な他社の百貨店に対して若者向け専門店の導入による差別化で成功している近鉄パッセの実績なども参考に旭屋書店と新星堂(いずれも5階)、ソフマップ(6階)、京都の伝統工芸の専門店を集積した「京町家公房」(7F)などの大型テナントを導入している。特に無印良品は1階から3階まで3フロアにわたって出店しており、「Cafe Muji」(1階)も併設するほか、自転車の販売・貸出、ごく一部の店舗でしか販売がない住宅の販売まで行い、当時の本店だった有楽町店を上回る最大・最新の店舗として無印良品の歴史にも残る特徴的な店となった。さらに、デパ地下も「新鮮市場」として強化し、生鮮食品を充実させた。
初年度売上げ目標は1999年2月期より26%増の457億円を見込み、実際に、オープン当日は10万人が来店したほか、開業後1か月間は売上高は1.4倍、入店客数は約2倍を記録するなど、順調なスタートを切っている。
KIPSクレジットカードやKCCカードといった近鉄百貨店各店と同じクレジットカードに加え、「京都店食品ポイントカード」のサービスがあり、地階もしくは7階のサービスカウンターで発行していた。このポイントカードは以下のような特徴を持っていた。
地階食品売場で「食品ポイントカード」を提示し、現金か商品券で買物するとポイントを獲得
地階食品売場に設置した機械「食品ポイントカードターミナル」にカードを入れるだけで3ポイント獲得(1日1回のみ)
貯めたポイントは500ポイント単位で「食品ポイントカードターミナル」で500円のお買物券と交換
ただし、他のフロアや他の近鉄百貨店の店舗では使用できなかった。このため、当店の閉店とともにサービスを終了している。
このほか、京都近鉄百貨店時代には当店、草津近鉄百貨店(当時)、岐阜近鉄百貨店のみで使用できるクレジットカード「カトレヤカード」が存在した。
業態転換によって客足や業績が回復したかのように思われた当店だが、近鉄百貨店が2004年度から「中期経営3か年計画」の中で収益体質改善を図り、通信販売(インターネットショップとは別)からの撤退、三越と大塚家具に貸していた旧・東京店の建物や近鉄モータースの売却などを行う中で存廃問題が浮上した。
上記の通り、いったんは業績回復の兆しもあったが、リニューアルオープンの効果が途切れると再び低迷している。ジェイアール京都伊勢丹に加え、先述の草津近鉄百貨店のような滋賀県内の商業施設、あるいは2004年(平成16年)3月開業のダイヤモンドシティ・ハナ(のちのイオンモール京都五条)のような郊外型商業施設など競合店が次々オープンし、2005年(平成17年)2月期の売上は最盛期の半分の254億円にまで落ち込んだ。また、度重なる改装投資を繰り返したため営業費用がかさみ、売り上げがピークの1996年2月期も含め、1994年から営業赤字が続き、累積赤字は約130億円と近鉄百貨店で最大の赤字店になっていた。
それでも、さらなる改装を行うことも検討したが、建物などを所有する近畿日本鉄道も経営再建や阿部野橋ターミナルビル建て替え(のちのあべのハルカス)建設構想のために有利子負債削減を加速しており、ヨドバシ梅田に続く関西での旗艦店の適地を探していたヨドバシカメラからの申し入れで全館売却を決めた。