スイート・ライフ
(パンツの柄がホテルのマーク、家の家具がホテルとまったく同じなど)
まじめだけがとりえだと言うわりに、ユーモラスな一面も見せる。ザックたちが最大の宿敵であり、事あるごとに悩まされている。双子の母であるキャリーが結婚するよう応援したり追い出そうとする反面、稀に協力することもある。そのため、ホテルのシンガーで双子の母であるキャリーとは、よく言い合いになる。従業員には厳しいが、マディーがロンドンからの借金で困ったときには100ドル寄付するなど気が利くところもある。もともとはティプトンホテルのベルボーイで(当時はアフロヘアーだった)その後ロンドンの誕生と共に世話役と出世し、今に至る。
ロンドンに車の運転、ローラースケート、アルファベットなどを教えた(身についているかは微妙)ようで、ティプトン家の写真アルバムはモーズビーがほとんどを占めているらしい。
キャリー・マリー・マーティン
演:キム・ローズ/日本語吹替え:斎藤恵理
ザックとコーディの母親でティプトンホテルの専属シンガー。「可哀相なほど無名」らしい。ただし、最初のほうでは、今話題のパフォーマンスなどと新聞に取り上げられていた。家事はあまり得意ではないらしい。しかし子供たちには厳しく、よく外出禁止にしている。最大の罰は「洋服選び」で、1度だけ実施。その時、ザックが「こっちは拷問」といった後、彼女は「その嫌がりっぷりがたまんない」と言っている。そこの事からかなりのドSだと考えられる。教訓としてよく昔の恋人の話をするが、何度も同じ話をするらしく双子は飽きている。マディーやロンドンには信頼されていてよく相談を受ける。ジョージ・クルーニーのファンらしい。
舞台はティプトンホテルのスイートルーム。毎回ゲストとレギュラー出演陣がドタバタな展開をする。また、第49話には日本の森公美子がゲスト出演した。ほかにもハイスクール・ミュージカルの出演者(ヴァネッサ・ハジェンズ、ザック・エフロン他)も多数出演している。さらにマイリー・サイラス(シークレット・アイドル ハンナ・モンタナ)や歌手のジェシー・マッカートニー、レイブン・シモーネ(レイブン 見えちゃってチョー大変!)などが出演した。