TradFit
東京都千代田区丸の内一丁目6番5号丸の内北口ビルティング9階
ベトナム、中国、アメリカ合衆国などを実際に訪問して感じたことや、旅行者との触れ合いで見聞した体感を通じ、多くのインスピレーションを得、その体験を元に多言語対応音声エージェント端末のソフトウェア開発につなげた。欧米では、すでにAmazon、Google、Appleなどの音声エージェント端末が急速に普及していたが、その波は確実に日本にも来ることを予見。声というインターフェースは、直感的、感覚的に活用できるため、音声、クラウドAI、生体認証、IoTなどのテクノロジーとコラボレーションにより、少子高齢化社会で必要とされるサービスになると確信。戸田は顧客を同社のサービスとの親和性が高い宿泊施設に絞り込んだ。非接触・非対面・リモートでの応対を可能とした同社サービスは多言語での旅行者へのオーダー対応や案内業務の多くを不要とし、施設側の負担を大きく軽減し収益性改善、雇用を守りながらワークライフバランスの向上、収益性改善による従業員の賃金改善などを実現できる上、取得データは、個人を特定できない安全な状態で保有・分析し、さらなる業務・サービス・マーケティング改善につなげることを可能とした。同社ではデータは誰もが使えるプラットフォームとして共有し、地域特性に合わせた循環型社会、地方創生につなげていくために、都道府県との協業を推進している。