バイオハザード: ウェルカム・トゥ・ラクーンシティ
演 - パット・ソーントン、日本語吹替 - 遠藤純一
クレアをヒッチハイクでラクーンシティまで同乗させてきたトラック運転手。
演 - ジャネット・ポーター、日本語吹替 - 安藤麻吹
ウィリアムの妻であり、シェリーの母親。
演 - アヴァン・ジョーギア、日本語吹替 - 梶裕貴
R.P.D.に配属となった新人警官。クレアと行動を共にすることになる。
2017年にグレッグ・ルッソが脚本家に就任した。当時、『モータルコンバット』の脚本も担当することとなっていたルッソは2017年に発売されたゲーム『バイオハザード7 レジデント イービル』からインスピレーションを得たが、後にストーリーそのものではなく、「恐ろしく、隔離され、孤独」というゲームのトーンのみを参考にしたことを明かした。ルッソは複数のゲーム作品で使われた楽曲「月光ソナタ」をオープニング・クレジットで使用することを構想していた。2018年11月、『ディスカッシングフィルム』のインタビューでルッソはプロジェクトから離れたことを明かした。同年12月にヨハネス・ロバースが新たな脚本家・監督として起用された。2019年8月、『スクリーン・ラント』のインタビューでロバーツはリブート版が「超、超怖い」ものになり、以前よりゲームに忠実になると語った。
『Deadline Hollywood』に寄せた声明でロバーツは次のように述べている:
同じ記事でプロデューサーのロバート・クルツァー(英語版)は次のように語っている:
演 - ネイサン・デイルズ、日本語吹替 - 川原慶久
S.T.A.R.S.アルファチームのヘリパイロット。