東日本電信電話
東京エリアについては、5ブロックエリア単位の会社編成とする。 12月1日 「フレッツ・ADSL エントリー」(下り最大概ね1Mbps)を提供開始する。
2006年(平成18年) 1月17日 総務大臣に対し、ユニバーサルサービス(基礎的電気通信役務)の日本全国における安定的な提供を確保するため、ユニバーサルサービス基金制度による交付金の交付を受けられるよう、適格電気通信事業者の指定の申請を行う。 4月末 「Bフレッツ」が、NTT東日本エリアで200万契約を突破する。 5月8日 「ひかり電話オフィスタイプ」を提供開始する。 7月6日 「ひかり電話A(エース)」を提供開始する。 10月1日 故障修理派遣について、土日・祝日にも実施する。 11月30日 「Lモード」の新規申込み受付を終了する。 現在「Lモード」を契約のユーザは、当面、サービスを継続して利用可能 今後のユーザの利用状況等を勘案し、2009年度末を目途にサービス終了を検討 12月11日 「Bフレッツ」と「フレッツ・ADSL」の契約数が逆転する。 12月20日 契約者(ホスト)が事前に希望日時と会議参加者(メンバ)の電話番号等を登録することにより音声会議ができる「でんわ会議」サービスの提供を終了する。
2007年(平成19年) 1月10日 「Bフレッツ」が、NTT東日本エリアで300万契約を突破する。 「Bフレッツ」は提供開始後、3年10ヵ月をかけて100万契約、その後11ヵ月で200万契約、そして8ヵ月で300万契約を達成 1月31日 「APナビ」「ナビアクセス」の新規申込み受付を終了する。
既に「APナビ」「ナビアクセス」を契約中のユーザは、当面、サービスを継続して利用可能 その後のユーザの利用状況等を勘案し、サービス終了を検討 1月 電話料金等について、クレジットカードによる支払いの取り扱いを開始する。 2月1日 「ユニバーサルサービス料」が設定される。 NTT東日本・NTT西日本も含めて約50社の電気通信事業者が対象で、ユーザは1番号当り月額7円(税抜)を負担する 3月31日 ユーザ自身によるダイヤル操作で電話番号を調べることができる「あんないジョーズ」サービスの提供を終了する。 5月15日 18時44分から翌日1時35分まで、東京都23区、神奈川県、千葉県、埼玉県以外のBフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、ひかり電話に大規模障害が発生する。フレッツサービス合計約239万契約、ひかり電話約50万契約(再掲)が影響を受ける。 7月1日 番号案内サービス(104番)において、案内した電話番号へそのまま接続する「DIAL 104」サービスを提供開始する。
2008年(平成20年) 6月20日 4代目社長に江部努が就任する。
2010年(平成22年) 7月1日 「NTT東日本 東京」が発足 6月17日 光ポータブルサービス開始 11月25日 光iフレームサービス開始
2012年(平成24年) 7月 - 2012年7月請求分(6月利用分)より、NTTファイナンスが料金収納業務を開始。これに伴い、NTTグループ(NTTコミュニケーションズおよびNTTドコモ)料金の支払を一本化可能となった(おまとめ請求、要申込)。
2014年(平成26年) 7月1日 - 17支店を6事業部・29支店に再編。都道県域会社を4つの広域会社に再編。