今野由梨
公益社団法人ニュービジネス協議会 理事 (1985年~94年)
同 副会長 (1994年~05年)
公益社団法人ニュービジネス協議会 連合会 副会長 (2005年~06年)
同 理事 (2007年~現在)
一般社団法人関東ニュービジネス協議会 副会長 (2005年~06年)
同 アドバイザリーボード 委員 (2006年~現在)
財団法人国際科学技術博覧会協会(つくば博)会場計画担当 常任理事スタッフ (1981年~1982年)
同 広報委員会 委員 (1981年~1985年)
米国女性経営者200人の会(Committee of 200)メンバー (1987年~05年)
社団法人経済同友会 幹事 (1991年~)
東京商工会議所 議員 (1991年~2004年)
同 常議員 (2004年~)
財団法人地球市民財団 理事 (1993年~)
財団法人2001年日本委員会 理事長 (1993年~)
公益財団法人東京海上スポーツ財団 評議員 (1996年~)
一般財団法人出版文化産業振興財団 理事 (1997年~)
公益財団法人日本舞踊振興財団 理事 (1998年~)
公益財団法人ヤマト福祉財団 評議員 (2000年~)
公益財団法人中曽根康弘世界平和研究所 評議員 (2001年~)
有限責任中間法人日本取締役協会 幹事 (2004年~)
1969年 「電話秘書サービス」 開設
1971年 「赤ちゃん110番」 開設 : 安田生命保険相互会社(スポンサー第1号)、西武百貨店(第2号)、その後は味の素、東芝商事、ライオン油脂、パルコなどが契約。
1975年 「エンゼル110番」 開設 : 森永乳業をスポンサーとする育児相談サービス
1979年 「子ども110番」 開設 : 世界初、全国の子供達からの直接の電話相談を受けるサービス : トヨタ自動車をスポンサーとしてスタート
1981年 「熟年110番」 開設 : 松下電器産業、野村證券、西友ストアーをスポンサーとしてスタート
同年 「ヤング・トーク・トーク・テレホン」 開設 : 若者の交流をサポートするサービス: セブンイレブン・ジャパンがスポンサー
1982年 「食べない子110番」 開設
1984年 「食の生活110番」 開設
1985年 子ども110番「いじめない いじめられない」パスポート発行
1987年 「まごころコミュニケーション」 開設 : 視聴覚障がい者サポートサービス
1988年 「ファミリー・ケア・ダイヤル」 開設 : 企業福利厚生のためのコンシェルジュ
1989年 「JAPAN HOT LINE」 開設 : 海外からの旅行者向けの、英語による電話対応サービス
日本ではまだ電話そのものの普及が進んでいたかった頃でもあり、すべてが未来からの啓示に感じられた。その後ヨーロッパのビジネス事情の勉強のためにドイツに渡り その後、イギリス、フランス、イタリア、スペインなどを回って、電話を使ったコンシェルジェ・サービスの仕事を視察した。
日本に帰国後1969年5月1日、32歳でダイヤル・サービス株式会社を創業した。最初は欧米で知った電話による秘書サービス業。日本初の電話サービス事業であった。オフィスは賃貸の6畳一間に黒電話が2台。今野を含めて女性ばかり7人でスタートした。
創業2年目の1970年には育児ノイローゼで乳児をコインロッカーに遺棄する「コインロッカーベイビー」といった悲惨な事件が相次ぎ、1971年9月1日に、若い母親を救うための電話サービスとして「赤ちゃん110番」の開始を決めた。趣旨に賛同した医師や編集者などが集まり、朝日新聞でも大きな記事として掲載されて話題になり、電話は鳴りやまなかった。そして日本電信電話公社(現NTT)代々木電話局の電話回線がパンクした。これは電話交換機の物理的な容量を超えるアクセスがあった場合に起きるトラブルで、現代に置き換えるとサーバーダウン状態であった。
さらには電話相談に対する課金モデルを提案したことで、当時は認可されなかった「通話料と情報料の二重課金制度」を使ったニュービジネスという大きなハードルに取り組んだ。