オークローンマーケティング
翌1995年には本社を名古屋市中区丸の内へ移転。1999年には「ショップジャパン」ブランドを開設した。
2003年には低反発マットレス「トゥルースリーパー」を発売。2004年には有酸素運動&筋トレマシン「ラテラル・サイ・トレーナー」を発売。2006年には「ヒルズコレクション」(Hill's Collection) ブランドを新設。化粧品・美容食品の専門ブランドとして展開した。2006年には札幌センターを開設。2007年には本社を現在地のNHK名古屋放送センタービルへ移転した。
2008年3月、新ブランド「エクサボディ」(exabody) を開設し、これまで「ショップジャパン」が取り扱っていたダイエット・エクササイズに関するDVD(「ターボジャム」「コアリズム」など)やグッズなどの事業を移管した。同時に「ショップジャパン」のロゴマークを一新するとともに番組をリニューアルし、一部商品に限り実店舗(量販店)での販売を開始した。
2009年4月にNTTドコモ(以下「ドコモ」)が同社株式の51%を310億円で取得することを発表、ドコモと業務提携を締結しドコモグループ入りした。ドコモは株式の過半数を取得しており、連結子会社化したことになる。ドコモでは同社に役員4人を派遣し、同社を通じ携帯電話による通販事業拡大を図る方針と報じられた。
2010年には食品系ブランド「日本橋グルメ百貨店」を新設し、「ショップジャパン」では取り扱いがなかった食料品を扱うようになった(2012年現在は閉鎖)。
創業者のロバート・W・ローチ (Robert W. Roche) は、1983年に南山大学日本研究センターの交換留学生として初来日。1985年にイリノイ州立大学(英語版)で経済学および日本学の学士号を取得し、1986年に再来日。1988年にデンバー大学ロースクールで法学位を取得後、1989年に3回目の来日を果たし名古屋へ来た。
ローチはバブル景気に湧く日本で円高を背景に、アメリカから商品を輸入して販売すれば成功すると考え、名古屋の老舗百貨店を回ったものの相手にされず、日本の商習慣の壁に直面した。バブル崩壊後の1993年にローチは、異業種交流会で外国人をパートナーとして輸入業に進出しようとしていた現ファウンダーの中村規脩と知り合って意気投合し、同年5月に株式会社オークローンマーケティングを設立。社名はローチの出身地であるイリノイ州シカゴ郊外の町・オークローン(英語版)に由来して命名された。
会社設立当初は、ティファニーやグッチなどのハイブランド商品を並行輸入して問屋に卸していたが、取り扱い商品がテレビショッピングで紹介され、売れ行きが好調だったことから他の商品も紹介されることとなり、テレビショッピング主体のビジネスモデルを確立していった。
1994年4月、海外映像を使用したテレビショッピング番組を制作し放送を開始。アメリカのインフォマーシャル(情報提供型ショッピング番組)を日本語吹き替えで放送する形での放送開始であった。しかし外国人社長が経営する小さい会社であったことから、ローカル局でもなかなか相手にされず、やっとケーブルテレビ局で放送開始されることとなった。