中国移動通信
中国移動通信のサポートコールセンターは、オペレーターが24時間対応で中国語・英語・日本語に対応している。左記3言語は、ダイヤル後のガイダンスで選択式。
オプションサービスとして、割引国際電話、国際ローミング、電波圏外時の着信お知らせ、キャッチホン、パケット通信のセットプラン等がある。基本的にサービスの利用には、サポートセンターへ電話して申し込む必要がある。その際、SIM購入時に取得した6桁の暗証番号が必要。
日本の4キャリアのようにクレジットカード払い(月締めの後日請求)も可能であるが、中国国内で発行されたクレジットカードのみ取り扱いが可能。日本人は、現地の招商銀行でクレジットカードを申し込むことが出来る(管轄エリア内在住の中国人保証人の署名と日本国発行のパスポートが必要)。ただしデビットカード(銀行でカード申込み時に選択できる)では、後払い登録が出来ないので(申込み不可)注意。
クレジットカード払いが選択できるのは、中国移動通信の店舗で新規購入したSIMカードに限る。正規店ではない携帯電話販売店などで購入したSIMカードは、購入時の名義の関係で対象外。
モベルコミュニケーションズリミテッドがMVNOとしてSIMカードを販売。クレジットカードによる円払い。