ストラテジックエージェンシー
企業にとってのパートナー会社の多くは、専門領域に特化している。コンサルティング・広告・CRMツールそれぞれに特化する専門化されたサービスであるからこそ、効果の高い施策が提供できる。しかしながら、激変市場や変化する消費者心理を分析すると、専門化されたサービスだけでは解決できない課題もある。
企業経営は、あらゆる要素が複雑に絡み合う中での舵取りが業績に直結する。変化の激しいマーケットに対応するためにすべき事は多種多様。そこには、新たな企業戦略をサポートできるパートナー会社をつくる必要があった。。
各々細分化された専門領域に特化していることも多く、総合的にサービスを提供している会社もまた多い。特に広告代理店の子会社として所属する広告制作会社はその傾向が高いと言える。
システム会社は、主に企業の情報システムを、設計・開発・保守運用管理までを請け負う開発会社を指す。大手通信会社や電機会社のシステム部門が独立したり、商社の部門、製造業の情報システム部門が独立子会社化するなど、その来歴は様々である。昨今の複雑化した企業運営において、情報システムの需要はさまざななニーズを抱えていることからパッケージソフトや個別の専門システムなど提供されるシステムは多岐にわたる。
「コンサルティング」「広告制作」「システム」の各領域において企業へは、個別に提供されてきた様々な解決策だが、その効果は往々にして限定的な検証であったため、高額な予算を投じて実施できる大手企業が中心となって解決策の策定・採用がされてきた。しかし、経営資源の限られる中堅・中小企業にとっては必要に応じて提携するべきパートナーとなる会社を選定することは非常に時間や労力がかかる状況となっていた。そのことに対する問題意識から主に2000年代後半から提唱されてきた概念が「ストラテジックエージェンシー」であり、特に2009年以降、リーマン・ショックにおける世界経済の不透明化・不安定化を期に一部に注目される概念となった。