ユーザー (コンピュータ)
一部のユーザビリティ専門家は、「ユーザー」という用語が嫌いだと表明し、それを変更することを提案している。ドナルド・ノーマンは、「私たちが使っている恐ろしい言葉の1つは『ユーザー(user)』である。私は『ユーザー』という言葉をなくすために十字軍に加わっている。私は彼らを『人(people)』と呼びたい。」と述べている。
コンピュータシステムやソフトウェア製品のユーザーは、一般に、それらがどのように機能するかを完全に理解するのに必要な技術的専門知識が十分でない。パワーユーザーは、プログラムの高度な機能を用いるが、必ずしもコンピュータのプログラミングやシステム管理ができるとは限らない。