レーザープリンター
IBM 3800とは異なり、ゼロックス9700は特定の既存プリンターの置き換えを目的としていなかったが、必要なフォントの読み込みに限定的に対応していた。ゼロックス9700は、さまざまな内容の単票紙を含め、(保険証券など)高付加価値の文書を印刷するのに優れていた。
1979年: ゼロックス9700の商業的成功に触発され、日本のカメラ・光学機器メーカーのキヤノンが、低価格のデスクトップ・レーザープリンター、キヤノンLBP-10を開発した。キヤノンはその後、大幅に改良されたプリントエンジン、キヤノンCXの開発に着手し、LBP-CXプリンターを誕生させた。コンピューター・ユーザーへの販売経験がなかったキヤノンは、シリコンバレーの3社、ディアブロ・データ・システムズ(英語版)(この申し出は拒否された)、ヒューレット・パッカード(HP)、アップルコンピュータに提携を求めた。
1981年: オフィス用途に設計された初の小型パーソナルコンピュータ、ゼロックス・スター8010(Xerox Star 8010)が市場に登場した。このシステムはデスクトップ・メタファーを採用し、アップル・マッキントッシュ(Apple Macintosh)が発売されるまで、商業販売において他に類を見ない存在であった。Starワークステーションは革新的であったが、非常に高価なシステムであり(17,000米ドル)、対象となった企業や組織のごく一部にしか手が届かなかった。
メーカーは、低価格のカラーレーザープリンターでも、インクジェットプリンターでも、同様のビジネスモデルを展開している。プリンター本体は安く販売されるが、交換用のトナーやインクは比較的高価である。カラーレーザープリンターでは、プリンター本体とトナーカートリッジの両方が初期価格が高いにもかかわらず、カートリッジあたりの印刷枚数はインクジェットよりも多くの枚数を印刷できるため、ページあたりの平均ランニングコストは通常、レーザーがわずかに低くなる。
カラーレーザーの印刷品質に関わる要因として、解像度(通常600-1200 dpi)および4色トナーの使用があげられる。カラーレーザーでは、大面積を同じ色で印刷したり、微妙な色のグラデーションを印刷するのが苦手なことが多い。写真の印刷用として設計されたインクジェットプリンターでは、より高品質のカラー画像を作成することができる。インクジェットプリンターとレーザープリンターを詳しく比較すると、高品質の大量印刷にはレーザープリンターが適し、大判印刷や家庭用にはインクジェットプリンターが適する傾向がある。レーザープリンターは、より正確な縁取りと深みのある単色カラーに優れる。また、カラーレーザープリンターはインクジェットプリンターよりはるかに高速だが、大きくてかさばる傾向がある。