システム運用
システムは適切な資源を与えられて機能を発揮する。例えば設置場所・電源・人員がある。システム運用はシステムがもつ機能を発揮させ用いること、また継続的に発揮させるために資源の調整などによりシステムを維持管理することである。システムは要素とその繋がりからなり、そのいずれかに不具合が発生した場合システムは機能不全(障害)を引き起こす。ゆえに障害を予防し、検出し、復旧することもシステム運用である。予防的・正常維持的なシステム運用を保守運用、復旧に関わるシステム運用を障害対応と呼ぶ。