ビジネスプロセスディスカバリー
ビジネスプロセスディスカバリーは、多くの分野で応用されている。
プロセスディスカバリーは、 プロセスマイニングの 3つの主要な分類の1つである。 プロセスマイニングの他の2つの分類は、適合性チェックとモデルの拡張である。 これらの手法はすべて、イベントログからプロセス関連の知識を抽出することが目的である。 プロセスディスカバリーの場合、事前のプロセスモデルはなく、モデルはイベントログから検出される。 適合性チェックは、特定のプロセスモデルとイベントログの違いを見つけることで、コンプライアンスを定量化し、不一致を分析することができる。 拡張は事前モデルがある場合に、イベントログからの情報(たとえば、ボトルネック)を使用してモデルを改善または拡張する。
ビジネスプロセスディスカバリーは、発展が著しいビジネス分析の次の段階であり、これにより、組織は日常業務に組み込まれる基本的な構造とプロセスを表示、分析、調整することができる。 プロセスディスカバリーには、テクノロジー、人、部門の業務手順、プロトコルなど、ビジネスプロセスのあらゆる情報収集が含まれる。
ビジネスプロセスディスカバリーにより、 ビジネスプロセス分析 (BPA)を補完するプロセスマスターが作成される。 BPAツールと方法論は、トップダウンの階層型プロセス分解、および将来のプロセスの分析に適している。 BPDは、BPAによって階層的に編成された完全なビジネスプロセスを提供するために、トップダウンに結合するボトムアップ分析を提供する。
ビジネスインテリジェンスは、組織内のデータに関するレポートと分析を提供する。
ただし、BIにはプロセスモデル、認識、分析はない。 BPDは、現在の運用に明示的なプロセスビューを提供し、そのプロセスモデルの分析を提供することでBIを補完し、組織がビジネスプロセスの非効率性または異常を特定して対処できるようにする。
Web分析はBPDの限定的な例である。Web分析は、Webサイトと対話するWebユーザーのプロセスを再構築する。 ただし、これらの分析は、ユーザーの観点から、およびWebベースのシステムとプロセスのみに関して、セッション内に含まれるプロセスに限定される。
ビジネストリアージは、 ビジネスプロセス分析 (BPA)によって識別されたプロセスを、指定された測定可能な目標または結果を達成するための相対的な重要性に基づいて分類するためのフレームワークを提供する。 軍事医療および災害医療サービスで採用されているのと同じ分類を利用して、ビジネスプロセスは次のように分類される。 最優先(レッドプロセス): 結果/目標を達成するために不可欠なプロセス 重要(イエロープロセス): 結果/目標の達成を早めるプロセス 保留(グリーンプロセス): 結果/目標を達成するために必須でないプロセス
リソースはプロセス分類に基づいて割り当てられ、リソースは最初にレッドプロセス、次にイエロープロセス、最後にグリーンプロセスに割り当てられます。 リソースが制限された場合、リソースは最初にグリーンプロセスから除外され、次にイエロープロセスから除外されます。 リソースは、結果/目標を達成できなかった場合にのみ、レッドプロセスからも除外されます。