新河岸駅
駅前ロータリーに東武ストアがある。また、駅南側の踏切を跨いだ東側にまるひろ百貨店の小型店舗「ファミリーまるひろ」があったが、2011年2月13日をもって閉店した。閉店後は同年4月にコモディイイダが開業している。2015年の都市計画で、新河岸駅東口駅前広場と新河岸駅自由通路の整備が決定し、2017年12月に供用開始・記念乗車券も発売されたが、全体的な完成は2018年3月が計画された。2018年3月13日に東口駅前広場が供用開始され、同年4月1日からシャトルバスの乗り入れと送迎用駐車場利用が開始となった。
線路迂回路である地下道には、地元中学生らが描いた壁画がある。
川越市高階市民センター
川越市役所高階出張所
川越砂郵便局
高階郵便局
埼玉りそな銀行新河岸出張所
武蔵野銀行新河岸支店
コモディイイダ新河岸店
2016年3月26日ダイヤ改正以降、日中時間帯に副都心線方面を発着する列車は当駅に停車しなくなっていたが、2023年3月20日ダイヤ改正により副都心線経由の東急新横浜線直通の普通列車が日中時間帯にも設定された。