町田駅
町田市役所 - 2012年7月17日に中町一丁目から森野二丁目(町田市民ホール横)に移転。
町田市役所町田駅前連絡所(行政窓口、小田急百貨店内)
町田市健康福祉会館
町田市保健所
町田公証役場
国税庁東京国税局町田税務署
町田簡易裁判所
町田合同庁舎 町田区検察庁 東京法務局町田出張所 東京労働局八王子労働基準監督署町田支署 町田公共職業安定所(ハローワーク町田)
町田公共職業安定所森野ビル庁舎
東京都八王子都税事務所町田都税支所
東京都南多摩東部建設事務所
東京消防庁町田消防署原町田分駐所
町田警察署原町田交番 - JR町田駅中央口(北口)のペデストリアンデッキの下にある。
町田警察署町田駅前交番 - 小田急町田駅東口のカリヨン広場前にある。
町田警察署中町交番
セーフティボックスサルビア(民間交番)
さがみはら安全安心ステーション(民間交番、相模原南警察署 町田駅南口臨時警備出張所)
小田急線町田駅周辺地区および原町田1丁目地区(JR町田駅南口エリア)の2地区で再開発が検討されている。なお、この2地区は町田市の基本計画『まちだ未来づくりプラン』において、「町田駅周辺の魅力を向上させるプロジェクト」の重点検討地区に位置づけられている。
小田急線町田駅周辺地区(対象地区:約1ha)では建物の老朽化などが目立つため再開発を視野に入れているほか、新たにバスターミナル機能の導入も検討している。また、原町田1丁目地区はJR町田駅南口の玄関口でありながら鉄道により回遊性が遮断され、駅前のヨドバシカメラ以外は賑わいに乏しいことから、老朽化が問題となっている市営駐車場の建て替えを中心として商業施設の導入などにより賑わいの創出を目指し、町田市では2018年3月に「JR町田駅南地区まちづくり整備方針」を策定した。
島式ホーム2面4線を持つ地上駅で、橋上駅舎を有している。
プラットホームは1980年の駅舎移転時に移設し、有効長は10両編成分 (220 m) が確保されている。ただし2021年現在、全列車が8両編成で運行されていることから、横浜方の2両分には転落防止柵が設置されている。また、これまでホームドアは設置されていなかったが、4番線でJR東日本メカトロニクスが開発した「スマートホームドア」と呼ばれる新形式のホームドアを試行導入することが決まり、2016年12月17日始発から車掌側1両分に試行導入された。その後、機器の改良を行った上で、2017年7月29日始発から八王子方2扉分を除く1編成分に、2017年9月23日始発から八王子方最前部2扉分に拡大された。さらに、開口部やバーの収納部などの改良を加えた「スマートホームドア」を設置するため、2020年1月12日に4番線に導入された「スマートホームドア」を一旦撤去し、2020年12月25日から1番線と4番線に改良型を導入した。
改札口は中央改札とターミナル改札口(旧:原町田駅付近)の2か所で、それぞれ2階にある。中央改札は、北側(小田急町田駅西口、バスセンター側)が中央口北口、南側(ヨドバシ側)が中央口南口となっている。南口のヨドバシカメラ側(八王子方)の上りエスカレーターならびにエレベーターは開業に合わせて自費で設置したもので、現地には寄贈プレートが設置されており、現在は相模原市が維持管理を行っている。
当駅周辺には、下記の5つのバス停留所があり、時間帯や方面によって発着場所がそれぞれ異なる。
町田バスセンター - 横浜線中央口北口 - 小田急線西口までの高架下付近
町田バスセンター15番線 - 町田駅前通りを市役所方向に100mほど進んだ路上(町田バスセンターの15番乗り場と同一の場所)
町田ターミナル - 横浜線ターミナル口のまちだターミナルプラザ1階。高速バス乗り場としては町田ターミナルプラザの名称が用いられる。
町田ターミナル前 - 横浜線ターミナル口の町田駅前通り路上
町田駅 - 小田急線東口のPOPビル付近路上(栄通り(旧町田街道))