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また、ビッグデータの分析により、閑散期や繁忙期それぞれの各宿泊施設で求められる宿泊客の要望を可視化。業務、サービス、マーケティング改善などを提案。宿泊施設の基幹システムであるPMS(Property Management System)とのシステム連携完了により、個人情報を特定することなく、各種属性に応じた業務、サービス、グループアセットへのマーケティングの更なる改善を実現した。また、"アジアの時代"を背景に、アジア展開を積極的に行っている。
2022年8月には、AIスピーカーから宿泊ゲストの要望を受け付けて、宿泊客の好みに応じたレストラン、観光地、アクティビティー等を予約する基本特許技術である「スマート予約」(特許第7111376号)を発表。「スマート予約」は以前発表した「スマート旅行」および「スマート旅行2」とは補完関係となり、宿泊客の旅行体験の向上と宿泊・介護施設、病院などの人手不足の解消や業務オペレーションのさらなる改善を推進させる技術である。
戸田は起業に際し、当時海外では急速に普及しているにもかかわらず、国内市場で普及していなかった音声領域に着目。