横浜ハンマーヘッド
新型コロナウイルス(COVID-19)の流行に伴い感染拡大防止のため、2020年4月4日から5月25日まで臨時休館(約50日間)となった。また、2021年には横浜市によるCOVID-19ワクチンの大規模接種会場として、1階のCIQホールが使用された。
当施設の南東側(8号岸壁側)には、大黒埠頭で使われなくなった浮桟橋(ポンツーン)を改修・利用した「新港ふ頭さん橋」(長さ約18メートル、2020年9月供用開始)も設置されており、水上バス(シーバス)や小型船などの発着も可能となっている。 2020年〜2021年度には老朽化した8号岸壁のリニューアル強化工事(客船受入環境整備工事)も実施されている。これに伴い、プレジャーボートも係留可能な「新港8号ビジターバース」が整備され、2022年4月1日に供用開始となった。
当施設を含む新港地区へのアクセスや回遊性向上のため、2020年度には前述のロープウェイやパシフィコ横浜・臨港パーク方面と新港地区(カップヌードルミュージアムパーク)を接続する、国際橋より海側の歩行者専用デッキ「女神橋」(めがみばし)の整備(2021年3月末全面供用開始)も行われている。さらに新港サークルウォークに新たな昇降設備(エスカレーター)を設置(2021年4月供用開始)するほか、サークルウォークと当施設を接続する歩行者デッキ(約190メートル)の整備も計画されている。
また上記のロープウェイ計画とは別に、当施設の事業展開を行う企業グループ構成企業のうち4社(藤木企業、小此木、川本工業、横浜岡田屋)が出資したYNPによる空中交通構想もある。
その後、同グループの構成企業が中心となって新港ふ頭客船ターミナル株式会社を設立し、市との公民連携事業としてCIQや商業・サービス施設、宿泊施設(ホテル)、駐車場、交通広場、プロムナード(公園・広場)などを整備する「ヨコハマ・ハンマーヘッド・プロジェクト (YOKOHAMA HAMMERHEAD PROJECT)」が2018年6月に着工した。
公民連携事業として横浜市が土地(みなとみらい新港地区6-1街区)を事業者に貸し付ける形で整備され(事業用定期借地権の契約期間は49年、2018年3月に同契約の合意書締結)、その上でCIQ施設部分のみ市が事業者から床を賃借し管理運営される。
2019年6月、複合施設の総称が「横浜ハンマーヘッド」に決まったと発表。当初は同年春頃の一部開業(供用開始)を目指していたが、半年ほど工期が延びて商業施設とホテルは同年10月31日に開業を迎えた。当施設のコンセプトは街と陸・海・空をつなぐ海の駅「ヨコハマ ウミエキ」。客船ターミナル・商業施設・ホテルなどからなる地上5階建ての複合施設で、1階が商業施設およびCIQ、ホテルエントランス、2階が商業施設およびホテルフロント、3-5階がホテル客室となる。