回復コンソール
WindowsセットアップCDやフロッピーディスクから起動できるため、ハードディスクからWindowsが起動出来なくなった場合でも、ハードディスク修復の操作や、CD-ROMやフロッピーディスク等のファイル操作を行うことができる。また、場合によってはサービスの有効化と無効化等も有効な復旧手段である。
使用するコマンドの多くはコマンドプロンプトに類している為、使用に際してはMS-DOSを使用する知識が要求される。また、Windows 2000ではコマンドラインのほかにブートローダ (NTLDR) やWindowsのシステムファイルの修復を自動的に行う機能が付加されている。
ハードディスクにインストールされた、障害を起こしているWindowsと同じバージョンのWindowsセットアップ光ディスク(CDないしDVD)からシステムを起動する。セットアップディスクからの起動に際しては、コンピュータのSystem BIOS設定において光ディスクドライブからのブートが明示的に許可されている必要がある。
回復コンソールを起動して、コマンドプロンプトから help というコマンドを入力すれば使用出来るコマンドの一覧と使用目的程度の情報を得ることができる。