デジタルレファレンスサービス
米国におけるデジタルレファレンスサービスの例としては以下のものがある。
QuestionPoint:2002年、LCとOCLCが共同で開始した。1998年からLCが開発してきたCDRS(Collaborative Digital Reference Service)をプロトタイプとする。日本では農林水産研究情報センターや国際基督教大学図書館が2003年からQuestionPointに参加している。
24/7 Reference:メトロポリタン共同図書館システム(MCLS:Metropolitan Collaborative Library System)が運用してきた。2005年、QuestionPointに統合。
Ready for Reference:Alliance Library System(イリノイ州の大学図書館コンソーシアム)が提供。