橋本真由美
1990年の春、娘たちに手がかからなくなり求人を探した所、ブックオフ1号店のオープニングスタッフ募集のチラシを見て応募 。同年4月(41歳)、相模原市のブックオフ直営第一号店にパートとして入社。創業社長の坂本孝から「うちは古本販売店だけど、真っ茶色になった本ばかり並ぶ店じゃなく、まるで新品のようなきれいな本を売る明るいイメージの店にしたい」と言われた。この言葉に奮起し、5月の開店日までの間多数の本に紙ヤスリをかけて白くしたり、床やトイレも念入りに清掃した。
1991年の元日に開店する2号店の店長を任されたが、当時若いスタッフたちが仕事をテキトーにしてしまう所があり、徐々に客足が減って売上が悪化。坂本から「このままの売上だと閉店だよ」と告げられた後、スタッフたちに閉店の危機の状態にあることを正直に打ち明けた。これを機に若いスタッフたちも率先して動くようになり、橋本もスタッフとの交流を積極的に図るなどして職場の環境を改善していった。一日の売上が3万円から20万円に増えたことで閉店を免れ、この成功体験が橋本にとってブックオフの店作りの礎となった。