広瀬直子
みんなの接客英語(アルク)
日本のことを1分間英語で話してみる(Kadokawa/中経出版)
1分間英語で京都を案内できる本(Kadokawa/中経出版)
35歳からの「英語やり直し」勉強法 (日本実業出版社)
いちばん使える! 日常英会話フレーズ辞典(西東社)
CD付 多業種に対応! 受付・案内の英会話 25のシーン別実践応対トレーニング (三修社)
書いて伝える接客英語 (Kadokawa)