モバイルSuica
2016年(平成28年) 3月26日 - 北海道新幹線区間におけるサービス開始。 10月25日 - iPhone 7・iPhone 7 PlusのApple Payにてサービス開始。
2018年(平成30年) 1月22日 - auフィーチャーフォンでのサービス終了。 5月24日 - Google Payに対応開始。 5月27日 - EASYモバイルSuicaで対応していたキャリア決済によるチャージを終了。 8月1日 - iPhoneでのMizuho Suicaのサービスを開始。
2020年(令和2年) 5月25日 - Androidでの楽天ペイアプリにおけるSuicaのサービスを開始。
2022年(令和4年) 3月12日 - 一部の周遊型特別企画乗車券を搭載できるサービスを開始。対象は「のんびりホリデーSuicaパス」、「都区内パス」、「東京フリーきっぷ」、「ヨコハマ・みなとみらいパス」。 3月15日 - ローソン銀行と協業して、専用アプリを通して、同銀行や地方銀行など10行の銀行口座からチャージができるサービスを開始。 3月22日 - Androidでのau PAYアプリとモバイルSuicaの連携を開始。 7月20日 - みずほ銀行と協業して、専用アプリを通して、J-Coin Payからチャージができるサービスを開始予定。
2023年(令和5年) 6月26日 - iPhoneでの楽天ペイアプリとモバイルSuicaの連携を開始。
なお、新たに連絡定期券を発行可能となる区間については切り替え促進のため2008年(平成20年)7月31日までの期間限定で以下の取り扱いを行っていた。
JR線のみのモバイルSuica定期券から、JR線とPASMO事業者にまたがるモバイルSuica連絡定期券への変更をモバイルSuicaアプリの定期券区間変更機能により実行する場合は、同機能実行中の選択操作により変更前のモバイルSuica定期券に対して無手数料・日割計算による払い戻しを適用。
区間変更の実行後にみどりの窓口、またはモバイルSuicaコールセンターへ払い戻し申し出証明書を請求の上、PASMO事業者の定期券払い戻し窓口へ提出することにより、同者の定期券に対して払い戻し申し出証明書発行申請日までの無手数料・日割計算による払い戻しを適用。
上記の期間以外は手数料を徴収して変更前のモバイルSuica定期券に対して旬単位計算、PASMO事業者の定期券に対して月単位計算による払い戻しを適用する。
なお、2021年3月13日から熱海駅または国府津駅を経由しJR東海エリアにまたがる、あるいは経由するSuica定期券、さらには東海道新幹線と在来線を乗り継ぐ場合のFREX定期券についてSuica定期券での発売を開始したが、モバイルSuicaにはこれらの定期券を搭載することはできない。
2018年5月24日、JR東日本はSuicaがGoogleの提供するモバイル決済サービス「Google Pay」に同日から対応したことを発表した。おサイフケータイ機能を搭載した、Android 5.0以降の端末が必須である。(なお、前述「モバイルSuica非対応の機種」も参照)
Google Payのアプリ上で新たなSuicaアカウントを発行し(Apple PayのSuicaと異なり既存のカード型Suicaを使用しない)、カード型と同様に乗車カードや電子マネーとしての利用が可能となる。また、Google Payのアプリ上でチャージや残高確認などが可能となる。
1台のAndroid スマートフォンに発行できるSuicaは1枚のみ。チャージにはGoogleアカウントに登録したプリペイドカード、デビットカード、クレジットカードが利用可能で、店頭・券売機での現金でのチャージにも対応する。銀行チャージには対応しない。SuicaにGoogle Payからのチャージ(=Googleアカウント経由でのチャージ)が可能となる。
モバイルSuicaアプリの併用も可能である。
東京駅の中央乗換口と南乗換口で、東海道新幹線と東北新幹線を直接乗り継ぐ乗り換え改札ではモバイルSuica及びEX-ICカードは利用することができないため、携帯電話機でモバイルSuica特急券とEX-ICサービスを続けて利用するには、一旦在来線乗り換え改札口へ出場後、改めて新幹線改札機から入場する必要がある。この場合、在来線乗り換え改札口で一旦初乗り相当のSF残額が必要となる(東京駅が区間に含まれるモバイルSuica定期券が搭載されている場合を除く)。
東海道・山陽新幹線(EX-ICサービス)から、東北・山形・秋田・北海道・上越・北陸の各新幹線(モバイルSuica特急券)へ乗り継ぐ場合、東海道・山陽新幹線の改札通過前にモバイルSuica特急券の受取り(ダウンロード)操作を行うと、東海道・山陽新幹線改札通過後にはモバイルSuica特急券の列車変更や払い戻しができない。
カード型のSuicaと同様に、Suicaに対応している自動改札機などを利用してJRや私鉄などの交通機関に乗車できる機能や、駅構内(駅ナカ)・街中(街ナカ)の店舗や自動販売機・コインロッカーでの支払いができるSuicaショッピングサービス機能がある。
モバイルSuicaでは、これに加えて、携帯電話の機能を利用したオンラインチャージ(入金)や利用履歴および残額の確認、定期券・新幹線特急券・Suicaグリーン券 の購入・利用などの機能が提供されており、カード型より機能が付加されている。