ポスト・オフィス・リミテッド
これに先立ち、W・H・スミスの店舗内にポスト・オフィスの窓口を設ける試みが6カ所で行われた。これによってW・H・スミスは、年間250万ポンド相当の収入増が見込まれた。2008年から2009年にかけて、2,500局ほどの小規模局 (sub-post office)が整理された。この過剰人員の整理には公費が支出され、小規模局の局長たちには、概ね20ヶ月分超の給料に相当するおよそ6万5千ポンドが支払われた。
2010年11月、政府は、2015年までに13億4千万ポンドを支出して、ポスト・オフィス・リミテッドのネットワーク近代化を可能にすると発表した。
2011年郵便事業法(英語版)により、ポスト・オフィス・リミテッドは、2012年4月1日にロイヤルメール・グループから独立すると定められた。両社の間では、十年間の業務提携が締結され、郵便局は引き続き切手や、ロイヤルメールの手紙や小包を扱うこととなった。同法には、ポスト・オフィス・リミテッドが、将来において相互組織(英語版)へ移行することも選択肢として盛り込まれていた。
2013年2月8日、ポスト・オフィス・リミテッドは、新たに70局ほどの王冠郵便局を店舗に移す計画を発表した。これによって王冠郵便局のネットワークはさらに縮小して300局ほどとなり、収入は4千万ポンドほどの減少が見込まれるとされた。
2013年11月27日、政府は2015年から2018年にかけて、さらに6億4千万ポンドを投じ、ポスト・オフィス・リミテッドにネットワークの近代化を完成させると発表した。