ヴァージン・トレインズ・イースト・コースト
終点に定時で到着した列車の割合を示すパブリック・パフォーマンス・メジャー(PPM)は2015年12月13日から2016年1月9日までの4週間で82.0%と全国平均の86.9%と比較して低かった。