非常電話
名神高速道路は開通当初、トンネル内部を除き事故・故障などの対応連絡は交通パトロールに行うこととなっていた。 日本ではじめて非常電話を路線全体に設置したのは1965年(昭和40年)12月の第三京浜道路開通時である。交通パトロールを減らすことを目的に実施され、名神高速道路での全線設置に向けた試行の側面もあった。 非常電話設置の取り組みは当初の予想以上の利用があり、また社会的に好評であった。そのため、1966年(昭和41年)に名神高速道路にも導入された。このとき、通話先を警察・消防・JAF・公団事務所の4ヶ所をそれぞれワンタッチで選択する直接連結方式(分散方式)が用いられたが、すぐに管制室で全ての受信を受け付ける間接連結方式(集中受付方式)に変更された。
通信方式がIPアドレスを用いるものに変更されてからは非常電話個体で地点の認識が可能となり、この変更に伴い最寄りの交通管制室が何らかの被災を受けてもほかの交通管制室で受付可能となった。