相互運用性
多くの場合、相互運用性は関係機関に重大な影響を与え、所有権(人々はそれらのデータを共有することを望んでいるか?)、労使関係(人々は訓練を受けているか?)、ユーザビリティの問題をもたらす。この文脈では、より適切な定義を与える「ビジネスプロセスの相互運用性」(BPI) という用語がある。
相互運用性はネットワーク外部性などの、重要な経済的影響を持ちうる。もし競争相手(競合)の製品が(特許、企業秘密もしくは協働の失敗などの原因により)相互運用性を持っていなければ、その結果はおそらく独占や市場の失敗となるであろう。このことから、利用者コミュニティや政府は各種の状況で相互運用性を促す措置を講じるのが賢明であろう。たとえばイギリスにおいては、e-GIFと呼ばれる電子政府に基づいた相互運用性の主導が存在する。利用者コミュニティに関する限りは、中立的な第三者機関がビジネスプロセスの相互運用性のための標準を作成している。他の中立的な機関の一例は、Internet Engineering Task Force (IETF) のRFC文書である。