馬道駅
前述の乗車駅証明書発行機を利用し、降車駅で精算するという方法もある。
トイレは下り線ホームの阿下喜方に設けられている。
下りホームの駅舎には冷暖房付の待合室が設置されている。
北勢線の他の駅にあるような無料駐車場は備えられておらず、車を駅に止めて電車を利用するパークアンドライドは不可能である。
駅前に車の停車スペースは無く、車で駅に送ってもらい電車を利用するキスアンドライドは不可能である。
駅前に小規模な無料駐輪スペースを備えている。
タクシーの常駐はない。
公衆電話は設置されていない。
バリアフリーには一部施設について対応していない(下り線の駅舎入口部分・上りホーム階段部分等)。
東員、阿下喜方面から乗車し、馬道駅で下車する場合、乗務員に切符を見せなければいけない。 西桑名から乗車し、当駅で降りる場合は、自動改札から出る。
■北勢線 西桑名駅 - 馬道駅 - 西別所駅