倉木麻衣
のサービス「reU funding」と「Yahoo!ネット募金」を通してオークション・寄付金募集を募るなど、多くの活動を行う。
2016年、カンボジアのポック郡トレイノル・コミューン コックドン村に寺子屋「トレイニョル寺子屋」を完成させ、同年2月25日には倉木本人も参加した開所式が行われた。寺子屋完成後も継続して支援を続けており、2019年にはカンボジアの寺子屋出身女性たちがハンドメイドで制作したホテイアオイバックやロッピエ・フォトフレームの販売を開始した。
また、国際協力機構とは音楽の面でもコラボレーションしており、青年海外協力隊50周年ソング「ひとり ひとつ」をアンダーグラフのメンバーである真戸原直人や川嶋あいら著名人と共に歌唱しているほか、青年海外協力隊のCMソングとして倉木の「きみへのうた」が採用された。
1月11日、日本初となるVRシングル「YESTERDAY LOVE」をリリース。
2月15日、2012年にリリースした『OVER THE RAINBOW』以来、5年1ヶ月振りとなる通算11枚目となるオリジナル・フルアルバム『Smile』をリリース。
3月18日、ライブツアー「Mai Kuraki Live Project 2017 SAWAGE☆LIVE」が千葉県を皮切りにスタート。
4月12日、映画『名探偵コナン から紅の恋歌』の主題歌に起用されている「渡月橋 〜君 想ふ〜」をリリース。iTunes週間総合チャートで1位、Billboard Japan Hot 100で2位を記録するなど大ヒットを記録し、2010年代に発売された彼女のシングルの中では最高の売り上げとなる。
7月25日、この日ギネス世界記録に申請していた「同じアーティストにより歌われたアニメシリーズのテーマソング最多数」が正式に世界記録として認定され、東京都内で認定式が行われた。
9月「京都観光おもてなし大使」に就任し、京都の魅力を国内外に発信する。
10月25日、上述のギネス認定を受けて、アニメ・劇場版『名探偵コナン』テーマソング全21曲収録した初のコラボレーション・アルバム『倉木麻衣×名探偵コナン COLLABORATION BEST 21 -真実はいつも歌にある!-』をリリース。
12月31日、第68回NHK紅白歌合戦に出場。「渡月橋 〜君 想ふ〜」を歌唱。
1月1日、昨年12月に配信されたライブ『Mai Kuraki Live Project 2021 “unconditional L♡VE”』がDolby Atmos対応の形式でU-NEXTにて配信開始される。
影響を受けたアーティストはマイケル・ジャクソン、マライア・キャリー、ホイットニー・ヒューストン、ローリン・ヒル等。
また、倉木からの影響を受けていることや、倉木のファンであることを公言する著名人も数多く存在する。中でも、声優・歌手の小松未可子は倉木の大ファンであることを公言しており、フジテレビNEXTの音楽番組『あたしの音楽』や文化放送系ラジオ番組『リッスン? 〜Live 4 Life〜』への出演、倉木のナタリーでの対談など各メディアで共演を果たしている。また、2018年にリリースされた倉木の楽曲「今宵は夢を見させて」にも小松が出演している。シンガーソングライターでバンドFLOWER FLOWERのメンバーでもあるYUI(yui)はオーディションの際、倉木の「Like a star in the night」を歌唱した。タレント・歌手のリア・ディゾンは2022年に行われたインタビューで倉木や宇多田ヒカル、SPEEDなどからの影響を公言している。そのほか、E-Girls、Flower、DANCE EARTH PARTYの元メンバーDream Shizukaなども倉木のファンであることを公言している。 音楽界以外ではユンソナや高橋尚子、貴乃花光司、石垣佑磨などの人物が倉木のファンを公言している。また、台湾出身の小説家李琴峰は倉木の「Time after time〜花舞う街で〜」などを聴いて日本語を勉強したと語っている。