NTTドコモ
デンソー - デジタル・カーホン・EシリーズのE408。ムーバでハンズフリーが主流になるまで生産されていたが、在庫のみの販売。ムーバのみでFOMA対応機等は生産されなかった過去にはE403が発売されていた。
ドコモのケータイ払いは、dアカウントでの買い物の代金を携帯電話料金などとまとめて決済するサービスである。dポイントが付与され使用できる。dアカウントは、ドコモ回線契約がなくても取得できる。
iDはNTTドコモ、三井住友カードの他にも、イオンクレジットサービスやクレディセゾン(セゾン・UC両ブランド)など、合計68社が提供を行っており、2009年1月には、おサイフケータイによるiD・iD一体型クレジットカードとiD単体カード(VJAグループ)を併せた発行枚数が1,000万枚を突破している。「DCMX」の会員数も2009年8月24日に1,000万人を突破している。
iD利用可能な店舗はセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキといったコンビニエンスストアや、日本マクドナルド、牛角、イオン、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、コジマ他多数の店舗で利用が可能である。また日本コカ・コーラの自動販売機であるシーモ2やタクシーでも利用できるものがある。
対応決済端末台数は42万台と、SuicaやEdyを超えている。世界でも、2008年7月よりグアム、8月に中華人民共和国上海市でも利用可能になった。
dマーケット dショッピング dゲーム dブック dミュージック dヒッツ dビデオ dアニメストア dアプリ&レビュー dクリエイターズ d fashion dトラベル dキッズ dグルメ
2Dfacto
ドコモ ドライブネット
spモード
ドコモメール
BlackBerry
NOTTV - 終了
Bee TV - dTV
お便りフォトサービス
ドコモWebメール
ドコモ電話帳
E★エブリスタ
ドコモプレミアクラブ ケータイ補償お届けサービス ドコモビジネスプレミアクラブ
2in1
マルチナンバー
My docomo(ドコモeサイト)
M-Stage
PASSAGE DUPLE
OFFICEED
ホームU
ポケットU
ドコモダケ(ドコモonly+茸)
ドコモコミュニティ
フォトコレクション
スマートデータリンク Mobizen
ドコモ・クラウド基盤
+メッセージ(KDDI、ソフトバンクと共同で運営)
2006年10月に開始した「番号ポータビリティ (MNP)」では当初苦戦し、2006年11月度の契約数が自社初の純減となった。その後も、auに比べ純増数が少ない状態が続いた。さらにはソフトバンクにも純増数で劣り、MNP開始後2社に大きく遅れをとった。また、2008年1月度はイー・モバイルにも純増数で劣った。ドコモは2007年5月より「DoCoMo2.0」という旗印で顧客獲得を狙ったが、2007年8月度に、創業以来2度目の純減 (-22,900)となった。
この純減状況に、更なる追い打ちをかけたのが、フィーチャーフォンに変わる「スマートフォンの台頭」と、2007年にWWDCで発表されたAppleのスマートフォン「iPhone」の登場である。とりわけiPhoneは、画面上を指の操作によるマルチタッチ機能が、斬新で直感的な操作体系に加えて、パーソナルコンピュータとほぼ同等の機能を持つ「フルブラウザ機能」と「電子メール機能」を搭載したことで、iPhoneの市場規模が拡大した。翌年の2008年に発表されたiPhone 3Gにて、ソフトバンクが参入したことで、日本国内においてもスマートフォンが普及するきっかけとなった。
スマートフォンの台頭で、ドコモも対応に追われ、2008年7月から新しいドコモブランドに変更することとなった。
NTTドコモの製品やサービスを販売している店舗は、ドコモショップを中心として、全国で約2,393店(2011年3月末)ある。その他に家電量販店や取次店などで販売されている。
UHFアニメ×KADOKAWA作品の製作に関与している。携帯電話会社でアニメ製作に参加することは異例である。
レンタルマギカ(2007年)
我が家のお稲荷さま。(2008年)
シャングリ・ラ(2009年)
鋼殻のレギオス(2009年)
ストライクウィッチーズ2(2010年)
そらのおとしものシリーズ(2009、2010年:制作協力)
Another(2012年)
これはゾンビですか? オブ・ザ・デッド(2012年)
アニメスピリッツ枠 H2O -FOOTPRINTS IN THE SAND- 純情ロマンチカ ストライクウィッチーズ
2010年10月から2011年10月までテレビ東京×KADOKAWA作品の製作に参加した。
FORTUNE ARTERIAL 赤い約束(2010年)
GOSICK -ゴシック-(2011年)
ダンタリアンの書架(2011年)
なお、角川書店とは2012年7月開始のスマートフォン向けアニメコンテンツ配信事業、アニメに関するコンテンツ管理業務や新作アニメ作品への出資等を行う合弁会社、株式会社ドコモ・アニメストアを同年5月下旬に設立した。
2013年5月、犯罪に悪用されたレンタル携帯電話の約98%が、NTTドコモであることが判明した。他社が契約先の事業規模に応じて回線数を制限しているのに対し、NTTドコモは上限を設けていないことも判明した。
1968年7月1日に、日本電信電話公社(電電公社)が移動体通信サービスポケットベルを開始した事がNTTドコモの起源となる。電電公社民営化後の1990年2月に、日本国政府の措置として日本電信電話株式会社(NTT)から「移動体通信業務の分離」が決定し、1991年8月14日に「エヌ・ティ・ティ・移動通信企画株式会社(NTT移動通信企画)」が設立、1992年7月の分社化とともに「NTTドコモ」のブランドでサービスを行なっている。1999年には、世界初の携帯電話でのインターネット接続サービス(携帯電話IP接続サービス)であるiモードを発表した。2008年7月に各地域会社を合併し、全国1社体制となった。それまではNTTドコモグループを統括する中核会社であり、同時に関東地方および甲信越地方を管轄する事業会社でもあった。NTTドコモグループ全般と区別するために、この会社を指す際には便宜的に「(NTT) ドコモ中央」とも呼ばれていた。合わせてコーポレートロゴマークも旧来の「NTT DoCoMo」から現在の「NTT docomo」に改められた。2010年に正式の英文名を「NTT DoCoMo, Inc.」から「NTT DOCOMO, INC.」に変更した。また2013年10月1日に、商号を「エヌ・ティ・ティ・ドコモ」から、これまで通称社名として使用してきた「NTTドコモ」に統一した。
2020年現在では、W-CDMA・HSPAを用いた「FOMA」(第3・第3.5世代移動通信システム、2001年サービス開始)、LTEを用いた「Xi」(第3.
以前は、ドコモショップより小型の販売店が存在した。業務自体は基本的にドコモショップと変わらないが、店舗によって受けられるサービスに一部制限(故障端末を受け付けない、携帯電話利用料金の収納業務を行わない等)があった。小規模の駅周辺、ドコモショップと競合しない区域、人口がさほど多くない地域、商業施設にテナントとして入居等、基準は各地区毎に異なる。ドコモショップと同様に、NTTドコモと契約した運営会社が運営しており、地域毎に呼び名が異なる。2008年7月のNTTドコモグループ8社統合とブランド変更を機に、2008年度末までに小規模販売店を全てドコモショップへ移行している。統合時には北海道地区、東北地区、北陸地区の全店でドコモショップへの移行が行われた。また、ロゴデザインの変更による店舗デザインのリニューアルが2008年夏より順次各店舗で行われた。また、電話機販売業務のみを行う取扱店が全国各地にある。NTTドコモの看板を掲げるなど、一見ドコモショップと変わらない外観の店舗も存在するが、一部を除き電話料金の収納や故障修理受付、解約業務等は行わない。
各店舗の名称(全国1社化直前での時点) 北海道地区 - ドコモショップサテライト 東北地区 - ドコモランド 関東・甲信越地区 - ドコモスポット 東海地区 - ドコモサイト・ドコモモール 北陸地区 - ドコモショップサテライト 関西地区 - ドコモショップサテライト 中国地区 - ドコモピット 四国地区 - ドコモショップミニ 九州地区 - ドコモスポット
12月 - 「FOMA」サービスが約5796万契約のピークに達し、2012年1月以降減少が始まる。 12月17日 - PlayStation Vita (PS Vita) 向けプリペイドデータプラン提供開始。 12月25日 - 「Xi」サービスが100万契約突破。
2012年(平成24年) 2月22日 - 「Disney Mobile on docomo」を提供開始。 3月11日 - 携帯電話・自動車電話サービス契約数6000万突破。 3月13日 -「 らでぃっしゅぼーや」を公開買い付けにて子会社化。 3月31日 - 第2世代携帯電話「mova」「DoPa」サービスを終了。 3月31日 - 「モバイラーズチェック」サービスを終了。 4月1日 - ドコモグループの「mmbi」が、スマートフォン向けマルチメディア放送サービス「NOTTV」を放送開始。 7月 - NTTファイナンスが料金収納業務を開始。これに伴い、NTTグループ(NTT東日本やNTT西日本およびNTTコミュニケーションズ)料金との支払を一本化可能となった。
2013年(平成25年) 5月15日 : スマートフォンの販売をソニー「Xperia」とサムスン「Galaxy」に集中させるツートップ戦略を発表。 9月 - Appleの新製品発表会で、ドコモから「iPhone」の供給を開始する事(5s/5c以降より)を発表。2013年9月20日より発売開始。 10月 - 「モバイル空間統計」 を事業化。 10月1日 - 商号を「株式会社NTTドコモ」に変更。 10月25日 - 料理教室最大手「ABCクッキングスタジオ」との資本提携に合意。
原則として2022年4月現在
また、同じ第3.5世代移動通信システムの高速データ通信の送信規格(アップロード)であるHSUPA方式の「FOMAハイスピード」も採用され、FOMAのデータ通信サービス「FOMAハイスピード」は送受信とも高速化を実現した。更に、第4世代移動通信システムに相当するXi(クロッシー)、第5世代移動通信システムへの新方式の研究・開発を積極的に行っている。
2008年度からは、今までドコモが作ったビジネスモデルであるiモードシステムでは開拓しきれなかった分野にも取り組んでいる。
2010年9月より、スマートフォン用ISPサービス「spモード」をサービス開始、ワンセグ、おサイフケータイ搭載のスマートフォンの発売を開始し、更に大日本印刷と提携し、同社のスマートフォン向け電子書籍配信サイト「2Dfacto」を立ち上げるなどして販売拡大に取り組んでいる。
2011年9月からは、タブレット端末を新たなカテゴリ「ドコモ タブレット」で展開している。また、2011年4月1日以降に販売する端末は、総務大臣が示すガイドラインに基づき、iPhoneを除いた全ての携帯端末で、SIMロック解除可能(SIMフリー)とした。
更に2014年夏には、「Xi」による高音質通話サービス「VoLTE」(Voice over LTE) が開始された。
2015年2月から、「口座振替のご案内の封書」は有料化され、郵送料は50円(消費税抜き)、請求書払いは100円(消費税抜き)の取扱手数料が掛かるようになった(eビリングは継続)。
ヴェンチュリー・ラルース(NTT DoCoMo、movaブランド)(1992年途中)
ダンディライアン・レーシング(1993年 - 、現在「DOCOMO TEAM DANDELION RACING」としてフォーミュラ・ニッポン→スーパーフォーミュラに参戦)
チームルマン(1996年 - 1997年)
ルノーF1チーム(iモードブランド)(2004年 - 2006年)
日本オリンピック委員会(JOC)(ゴールドパートナー)
東京ディズニーリゾート(オフィシャルスポンサー) 東京ディズニーランド(ハピネス・イズ・ヒア)デイパレード「ドリーミング・アップ!」を提供。 東京ディズニーシー(ファンタズミック!)「ビリーヴ!~シー・オブ・ドリームス」を提供。
NTTドコモレッドハリケーンズ大阪 (主催)
ドコモ未来ミュージアム
Jリーグ
大宮アルディージャ:1999年から
大宮アルディージャVENTUS:2021年から
鹿島アントラーズ
川崎ブレイブサンダース:2020年6月から
Tリーグ (卓球)
阪神タイガース
読売巨人軍
東京ドームシティ(ラクーア)
キッザニア東京・キッザニア甲子園 - 携帯電話ショップパビリオンを出典
天皇盃全国都道府県対抗男子駅伝競走大会
東京国際女子マラソン
石川遼:2008年より3年契約。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン - スペース・ファンタジー・ザ・ライド
ドコモ杯女流棋聖戦(囲碁)
2022年(令和4年) 1月1日 - NTTコミュニケーションズをNTT株式会社(グローバル持株会社・NTT,Inc.)からの株式譲渡により完全子会社化するとともに、NTTコムウェアについても統括持ち株会社・NTTから保有株の一部を譲渡し子会社化した。 3月11日 - 4G周波数帯の一部5G転用による5Gカバーエリアを拡大する計画を発表。 7月1日 - NTTぷららを吸収合併。 8月23日 - 2022年8月24日(水)より、スマートフォン対応の個人向け5GサービスのSA(Stand Alone)方式での提供開始を発表。 8月24日 - スマートフォン対応の個人向け5GサービスのSA(Stand Alone)方式での提供を開始予定。
2023年 (令和5年) 1月- エイベックス通信放送を完全子会社化する予定。 2月10日 - カーボンニュートラルを全面に打ち出したスマートフォン「arrows N」を発売。 4月12日 - dTVのサービス名を「Lemino」(レミノ)に改称・リブランド。 5月11日 - 「Google Pixel 7a」 を発売 (グーグルのスマートフォンとしては2019年以来の取り扱い)。 6月1日 - 通信障害発生時にKDDI(au)のネットワークが利用できる副回線(デュアルSIM)サービスを開始。 7月1日 - NTTレゾナントを吸収合併。 10月4日 - マネックスグループ並びにマネックス証券との間で資本業務提携を締結。 10月23日 - インテージホールディングスを株式公開買付け(TOB)により連結子会社化。 11月14日 - スマートニュースと業務提携。
2026年(令和8年) 3月31日 - 第3世代携帯電話「FOMA」「iモード」サービス終了予定。
製作委員会として参加
ケロロ軍曹(2009年 - 2010年)※4作目より参加した。
劇場版 そらのおとしもの時計じかけの哀女神(2011年)
ストライクウィッチーズ 劇場版(2012年)
大半の店舗が、NTTドコモと代理店契約した会社が運営している。主な代理店には、コネクシオ(伊藤忠商事グループ)、ティーガイア(三井物産・住友商事・三菱商事が出資)、MXモバイリング(丸紅グループ)、兼松コミュニケーションズ株式会社やTDモバイル(旧・豊通シスコム。豊田通商・デンソー子会社)といった商社系、携帯電話メーカー系、その他に、自動車修理工場や本田技研工業、日産自動車といった自動車メーカー系の代理店がある(自動車電話を据え付ける作業を修理工場や自動車ディーラーで行っていた名残)。メーカー系の代理店は、NTTドコモへ携帯電話を納入するメーカーの相次ぐ事業撤退により、富士通以外ほとんどが買収合併により現存しない。
地方には、地元の電器屋、自動車修理工場といった、地域に根づいた代理店もある。代理店には、1次代理店、2次代理店、3次代理店、取次店などとあるが、ドコモショップは、基本的に1次代理店か2次代理店が行っている。ヨドバシカメラ、ビックカメラといった家電量販店は、2次代理店であることが多い。エディオン(旧・エイデン)やノジマのように、1次代理店業務を行っている子会社を持ち、ドコモと直接契約している量販店も存在する。
かつては直営店舗や支店窓口も存在したが、現在は機能分担子会社であるドコモCS及び各地域ごとのドコモCS地域会社に移管・集約されている。
積極的なFOMAエリアおよびFOMAハイスピードエリアの拡大によって通信エリアによる顧客満足度が向上し、2009年3月にはデータ通信における顧客満足度で1位になり、2009年7月の携帯電話純増数でも第1位になり2009年度全体でも純増数が4年ぶりに1位となっている。また2010年にはJDパワー顧客満足度調査で初めて業界1位を獲得した。
現在、世界中の通信事業者が導入し始めている第3.9世代移動通信システムの規格である Long Term Evolution (LTE)についても、ドコモは「Xi(クロッシィ)」という新たなサービスブランドで、2010年12月24日よりサービスを開始し、東京・大阪・名古屋から政令都市・全国へと基地局を増やしている。「Xi」の導入によって導入当時一部の屋内エリアで最大75 Mbps、その他のエリアで最大37.5 Mbpsの通信速度が利用可能となった。一部地域において2012年冬より受信最大速度最大112.5 Mbpsにまで、2013年夏より受信最大速度最大150 Mbpsにまで向上した。
ドコモショップでは随時無料のケータイ電話教室を実施している。内容としては、携帯電話初心者に対するらくらくホンを使った、携帯電話の操作、通常の携帯電話の基本的な操作、iモードの便利な利用方法といったものである。近年では、スマートフォンの普及に伴い、名称を「ドコモスマホ教室」に変更の上、スマートフォンに特化した内容で実施している。