企業資源計画
カスタマイズには問題がある。最善のアプローチと比較すると、ERPは、組織の最小公分母のニーズを満たしていると見なすことができ、組織は固有の要求を満たすための回避策を見つける必要がある。
ERPシステムに合うようにビジネスプロセス・リエンジニアリングを行うと、競争力が損なわれたり、他の重要な活動から焦点が逸れたりする可能性がある。
ERPは、統合されていない、または包括的でないソリューションよりもコストがかかる可能性がある。
ERPスイッチング・コストが高いと、ERPベンダーの交渉力が高まり、サポート、メンテナンス、およびアップグレードの費用が増える可能性がある。
部門間で機密情報を共有することへの抵抗を克服すると、経営陣の注意をそらすことができる。
真に独立したビジネスの統合は、不必要な依存関係を生み出す可能性がある。
広範なトレーニング要件は、日常業務からリソースを取得する。
ERPシステムの調和は、(特に大企業にとって)巨大な作業になる可能性があり、多くの時間、計画、およびお金を必要とする。
重要な課題には、実装後のプロジェクトチームの解散、インターフェイスの問題、適切なテストの欠如、タイムゾーンの制限、ストレス、オフショアリング、変更に対する人々の抵抗、短いハイパーケア期間、データクレンジングなどがある。
ERPシステムは、多くの場合ベンダー提供のインターフェイスを介して、サードパーティのソフトウェアで拡張できる。 拡張機能は、次のような機能を提供する。
製品データ管理
製品ライフサイクル管理
顧客関係管理
データマイニング
電子調達