カルメン・サンディエゴ
声:カリ・ウォールグレン/吹き替え:木村香央里
カルメンの同期生の女性で、本名はシーナ。鉤爪を用いた引っ掻き攻撃を多用する。カルメンとは当初から反りが合わず、入学初日からカルメンに「敵」認定されている。
声:ポール・ナカウチ/吹き替え:宮崎敦吉
日本人の男性で、日本刀を携え普段から和装をしている。 元V.I.L.E.の講師。アカデミーでは折り紙の授業を通じてスリに必要な素早い指の動きの鍛錬を課す。教師陣の中ではカルメンに最も敵対的であり入学に唯一反対していたが、後にその理由も明かされ、一番の理解者となる。
原語(英語)版、日本語吹替版共に他の人物から常に「さん」付けで呼ばれているが、これが単なる敬称なのかコードネームの一部なのかは不明である。なお、日本語吹替版のクレジット標記では単に「シャドー」となっている。
V.I.L.E. (バイル)
世界中で泥棒を行う犯罪組織で、孤島に本部と養成アカデミーがある。アカデミーの新入生には「Valuable Imports, Lavish Exports」の略で、盗品の貿易を行う組織であると説明されているが、実際には「Villain's International League of Evil(悪徳同盟)」の略であり、窃盗に加え金融市場の操作やバイオテロなどを行い、目的遂行のためなら殺人も厭わないとしている。
五名(シャドーさんを含む)で構成される評議会がV.I.L.E.の運営、意思決定を行なっており、この五名はアカデミーの教員を兼ねている。
カルメン・サンディエゴ(Carmen Sandiego)は、1985年に米国でブローダーバンド社から発売された教育ゲーム(アドベンチャーゲーム)『Where in the World Is Carmen Sandiego?』をはじめとするゲームシリーズ、同作を原作とするテレビ番組などメディアミックス作品群の総称、および同作品群に登場する架空の怪盗の名前である。
米国以外での知名度はそれほど高くないものの、原作のゲームシリーズは1985年から2015年まで30年に渡って発売が続けられ、テレビ番組化およびテレビアニメ化、書籍化およびコミカライズなどメディアミックスが続けられており、米国内では人気のエデュテインメントコンテンツとしての地位を確立している。最初のゲーム作品から34年目となる2019年には二度目のアニメ化も行われた。
声:リタ・モレノ/吹き替え:小若和郁那
V.I.L.E.の会計係の女性。年に一度だけ、同じ日同じ時間にV.I.L.E.本部の孤島にボートでやってくる。派手な色合いのファッションを好み、ある年は緑色、またある年は黄色を基調とした服装に身を包んでいた。クッキーが赤い帽子、赤いコートで島に現れた時にカルメンがそれを盗み、変装に用いたことから以降それがカルメンのトレードマークになった。また、クッキーが運んでいた組織の機密情報入りのハードディスクドライブを盗み出したことで、カルメンはV.I.L.E.への妨害活動を行うことができるようになった。
A.C.M.E.
「Agency to Classify & Monitor Evildoers(日本語字幕版では「悪人監視機構」、吹替版では「闇犯罪摘発局」)」の略で、極秘裏にV.I.L.E.の活動を追う秘密組織である。
声:フィン・ウルフハード/吹き替え:斎賀みつき
カルメンを無線通信やハッキングで遠隔からサポートする少年。「ホワイトハットハッカー」を名乗り、通信端末等では白い帽子のアイコンを使用している。カナダのナイアガラフォールズに住んでいるとされる。作中ではもっぱら薄暗い自室でコンピュータの前に座っている姿ばかりが登場しており、どのような私生活を営んでいるかは謎である。