有馬クリスタルビル
有馬クリスタルビルオープンにあわせて、1989年(平成元年)秋より「ジョイフル有馬」キャンペーンがスタートした。以降、有馬温泉の誘致キャンペーンは毎年紅葉シーズンの恒例キャンペーンとして定着しており、開催中は1か月で約3万人の観光客が訪れる。
ジョイフル有馬
有馬クリスタルビル完成をきっかけとして1989年(平成元年)10月31日より開始、以後毎年秋に開催されるようになった。キャッチコピーは「秋です。もみじです。」である。当初は各駅に駅員手作りのポスターが掲示されていたほか、割引乗車券と温泉施設割引券をセットにした「ジョイフルチケット」を発売していた。1994年(平成6年)シーズンからは囲碁大会を開催して人気を博した。
また、期間中は「JOYFUL ARIMA」と描かれたヘッドマークを神戸電鉄の列車に装着していた(2007年以降は「ジョイフル有馬」と描かれたヘッドマークにリニューアルされた)。
鉄筋コンクリート造りの2階建てで、バスのりば側はハーフミラーで覆われた斬新な外観となっている。全体はブルーとホワイトを基調としたタイル張りで、赤をアクセントとしたデザインである。1階はコンコースと駅施設のほか売店、神鉄タクシーのりば、有馬ヘルスセンター(神鉄系列)送迎バス乗り場が設置された。売店は2005年(平成17年)3月15日より和菓子ショップの「きんせん堂」となっているほか、有馬ヘルスセンターが太閤の湯に施設名称を変更したことにあわせて送迎バスのりばも太閤の湯送迎バスのりばに名称変更されている。2階には茶室や喫茶店などといった施設がある。