二千円紙幣
以下のような状況から、利用環境がそれなりに整備されており一定枚数が流通している沖縄県内を除くと、二千円紙幣の釣銭による入手は、対面支払い・各種機器による支払いともにほぼ期待できず、基本的には二千円紙幣を入手するには金融機関の窓口で在庫を確認したうえで二千円紙幣を指定して出金または両替する必要がある。このことが二千円紙幣の普及を阻害する要因であり、加えて流通量が極めて少ないことが紙幣取扱機器の二千円紙幣対応を滞らせる原因でもあるため、利用しづらい状況に一層拍車がかかる悪循環となっている。
しかし2004年(平成16年)度以降は製造されておらず、2010年(平成22年)には、大量の二千円紙幣が日銀の金庫に保管されたままの状態になっている。
2004年(平成16年)にはE号券が発行され、二千円紙幣以外の紙幣が一新されるのを機に普及することも期待されたが、それでも浸透するに至らなかった。流通量のピークであった2004年(平成16年)頃には、流通枚数で五千円紙幣を上回るほどであったが、わずか3年後の2007年(平成19年)の二千円紙幣流通枚数は約1億5千万枚に減少しており、既に発行されていない五百円紙幣(2億2千万枚)よりも少なかった。一方で日本銀行発券局は二千円紙幣の流通促進を訴え続けている。
2019年(平成31年)4月には、2024年(令和6年)発行予定の一万円・五千円・千円の新紙幣への改刷が発表されたが、二千円紙幣は「流通枚数が少ない」ことや「日本銀行に保管されている未使用の在庫が無駄になる」との理由で刷新の対象にならなかった。
商店の自動釣銭払出機能のないキャッシュレジスター(レジ)の場合、二千円紙幣の収納場所が用意されていないため、二千円紙幣で支払を受けるとレジの金庫の小銭入れの下にある一万円紙幣の収納場所に収納してしまうケースが一般的であった。そのため、支払で使用された二千円紙幣は釣銭として市中で流通せず、そのまま金融機関に還流してしまう状況となっていた。
自動釣銭払出機能のあるレジでは、二千円紙幣の入金に対応している機種と対応していない機種があるため、対応していない場合は、店側で一旦千円紙幣2枚に交換する、あるいはデータ上で2,000円入金したことにするなどの対応がなされたりする場合がある。
自動釣銭機においては、一部の機械を除いて使用可能である。使える釣銭機の例としては、グローリー製のrt-300シリーズ、rt-380シリーズ等、富士電機製のECS-77、ESC-777等、NEC製のFAL2、FAL3等、東芝テックのVITESE-330シリーズ等である(ただし、NEC製と東芝テックの釣銭機は出金はできない)。
一方でローソンやミニストップで使われているグローリー製のRAD-r03は使用ができない。また、ユニクロやGUでのセルフレジでは、機械が受け付けないように設定されている。
コンビニエンスストア以外に設置されている現金自動預け払い機 (ATM)では、琉球銀行、沖縄銀行、沖縄海邦銀行 およびみちのく銀行、横浜銀行のATMにおいて、二千円紙幣の出金を選択することができる(ただし、横浜銀行のATMでは、有人支店に設置しているATMが対象で、対象支払機は1台のみだったが、現在は全店舗出金しなくなったと思われる)。また、近畿大阪銀行および帯広信用金庫のATMでも同様の機能を設定していた時期がある。
ATM以外では支店によって異なるが三菱UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、静岡銀行、常陽銀行、筑波銀行、足利銀行、京都信用金庫などに設置されている両替機において二千円紙幣の出金を選択することができる(三菱UFJ銀行と三井住友銀行の新両替機は非対応でみずほ銀行の新両替機は一部支店が対応)。
アメリカ合衆国の20米ドル紙幣などは、中額紙幣として市中での流通量が特に多いことから、日本でも二千円紙幣が同様の役割を果たすことが期待されていた。
当時世界で紙幣を発行していた国や地域のうち7割以上で「2」の単位の紙幣が発行されており、主要先進国においてはアメリカでは20米ドル紙幣が流通枚数の25%、イギリスでは20ポンド紙幣が34%、フランスでは200フラン紙幣が32%、ドイツでは20マルク紙幣が17%と、いずれも最多の流通枚数を占めていた。一方で日本では紙幣の流通枚数のほとんどを一万円紙幣と千円紙幣が占めており、そのうち一万円紙幣が特に多い。中額面の五千円紙幣の流通は非常に少ない状態であるため、市中に流通する紙幣の偏った券種構成を改善できる可能性があると見られていた。
だが、現実には二千円紙幣は流通量が非常に少ない紙幣となっている。他方、二千円紙幣発行開始後も一万円紙幣の流通枚数は増加する一方であり、2018年(平成30年)時点での日本の紙幣流通枚数に対する一万円紙幣の割合は89%に及ぶ。最高額面の券種が大半を占める反面、二千円紙幣や五千円紙幣といった中額面紙幣の流通枚数が極端に少ないが、このような傾向は主要先進国の中では日本のみであり日本以外ではあまり見られない。