グランクラス
「グランクラス」とは、フランス語で「大きな」という意味を表す「Grand」と英語の「Class」を組み合わせた造語である。”グランクラス (Gran Class)”という名称は、カナ表記および英字表記のいずれもJR東日本の登録商標となっている。
当初はアテンダントサービスの有無による名称上の区別はなかったが、2016年3月26日のダイヤ改正より、アテンダントサービスのあるものを「グランクラス(A)」、座席のみの営業のものを「グランクラス(B)」と区別するようになった。以下、本記事中では同改正以前のものについても、この区分で表記することがある。
グランクラス車両には、頭文字の「G」をかたどったロゴマークが客用扉横に設置されている。また、時刻表でもグランクラス車両を連結する列車にはこのロゴマークが記載されている。なお、2016年3月26日のダイヤ改正より、ロゴマークを構成するブロック1つ1つが黒塗りになっているものが「グランクラス(A)」、白抜きになっているものが「グランクラス(B)」と区別している(JTB時刻表では先んじてこの表示形態を採用していた)。
なお、グランクラスの呼称自体は固有のものではなく、スペインのバルセロナを起点とし、フランスやスイスなどの国々まで運行されている国際夜行列車「エリプソス」において、「グランクラス」という名称の個室寝台が設定されている。
2011年(平成23年) 3月5日:東北新幹線・東京駅 - 新青森駅間のE5系「はやぶさ」で営業開始。 3月11日 - 4月28日:東北地方太平洋沖地震(東日本大震災)発生に伴う東北新幹線被害より、「はやぶさ」運転中止とともに営業休止 4月29日 - 9月22日:期間中、グランクラス料金のうち5,000円が、東日本大震災支援寄附金に寄付。 11月19日:E5系が充当される「はやて」・「やまびこ」でも営業開始。
2012年(平成24年) 3月17日:E5系が充当される「なすの」でも営業開始。「なすの」では専任アテンダントによる車内サービスはなく、座席のみの営業となる。また、早朝・深夜の一部の「はやて」(盛岡駅 - 新青森駅間など)でもE5系の運用が開始されたが、グランクラスは非営業、締切扱いとなる。
2013年(平成25年) 3月16日:一部の「はやて」・「やまびこ」でグランクラス料金の値下げを実施。対象列車は「なすの」と同様、座席のみの営業となる。
2014年(平成26年) 3月15日:北陸新幹線(当時の長野新幹線)東京駅 - 長野駅間のE7系「あさま」で営業開始。北陸新幹線延伸前の先行導入のため、座席のみの営業となる。
2015年(平成27年) 3月14日:北陸新幹線長野駅 - 金沢駅間の開業に伴い、東京駅 - 金沢駅間のE7系・W7系「かがやき」・「はくたか」で営業開始。