品質マネジメントシステム
6.1)の中に存在していることを意味する。 JISQ9000:2015
↑ 3.10.2 品質特性... 注記1 “本来備わっている”とは,あるものに内在していること,特に,永久不変の特性として内在していることを意味する。 注記2 対象に付与された特性(例 対象の価格)は,その対象の品質特性ではない。 JISQ9000:2015
↑ 注記5 顧客の期待が明示されていない,暗黙のうちに了解されていない又は義務として要求されていない場合でも,高い顧客満足(3.9.2)を達成するために顧客の期待を満たすことが必要なことがある。 JISQ9000:2015
↑ ISO_9000#ISO_9000シリーズの制定と改訂
1 2 “セクター規格とは”. jab.or.jp. 2023年2月7日閲覧。
↑ “電気通信産業において製品・サービスの信頼性を確保しパフォーマンスを向上させるためのマネジメントシステム規格”. jqa.jp. 2023年2月7日閲覧。
↑ “自動車産業において製品・サービスの不具合を予防し、ばらつき・ムダを低減させるためのマネジメントシステム規格”. jqa.jp. 2023年2月7日閲覧。