Product Information Management
PIMはまだ若い市場で、2004年の後半に市場のアナリストとメディアがこのソリューションについて言及し始めたことでより広い注目を集めるようになった。
PIMは幅広い業界/業種で必要とされるソリューションであるが、特に以下のような要件を満たす企業においてその効果を発揮する。
多種多様なブランド/商品展開をしている
ワールドワイドで事業展開をしている
代理店販売チャネルによるセールスを行っている
大量の販促ツールを制作している
最近CRMを導入した(=レコメンデーションを検討している)
M&A等により、不均一なITインフラを抱えている(統合する必要性がある)
PIMが最も必要となるのは、多くの利用者が最新の情報を常に共有し、大規模な情報連携(グローバルな規模でのデータ共有等)をサポートする必要がある場合である。このような場合、より効果的な商品情報の統合やプロセスの再構成は戦略的なビジネスの成功において必要不可欠となる。例えば企業が新たに5つの国にカタログの出版を拡大しようとする場合、PIMによる制作業務フローの再構成なくしては困難であると言える。