ドナルド・ショーン
ショーン(とクリス・アージリス)の主張によれば、組織と個人は柔軟であり、生涯にわたって得られる教訓を取り込み続けるべきである。このプロセスは組織的学習と呼ばれている。また、自身がジャズ愛好家であることもあり、そこから着想を得て即興(インプロビゼーション)と「地に足をつけた思考(thinking on one's feet)」の概念を教えるようになった。経験、学習、実践のフィードバック・ループを通じて、人は継続的に自分の仕事(教育職に限らない)を向上させ続け、「反省的実践家(reflective practitioner)」になることができるのである。したがって、ショーンの仕事は実践を扱う多くの領域に連なるものであり、実験教育のような20世紀の重要な教育理論や、ジョン・デューイ、クルト・レヴィン、カール・ロジャース、デイヴィッド・A・コルブといった著名な理論家による業績の多くに適合し、それらを拡張する業績だといえるのである。
ショーンは、人と組織は柔軟であり、生涯を通じて得られた経験と教訓を自らの人生に取り込み続けるべきだと信じていた。これは組織的学習として知られるプロセスである(Fulmer, 1994)。組織的学習には2つの基盤がある。1つはシングル・ループ学習で、2つ目はダブル・ループ学習である。前者は、組織が自らの行動を変わりゆく市場動向にペースを合わせる際に生じるプロセスを指す。そして後者は、市場に適応するだけでなく、ビジネスの目標を達成するために新しくよりよい方法を創造することを指している(Fulmer, 1994)。