新幹線総合システム
JR東日本新幹線統括本部新幹線総合指令所(2019年に新幹線運行本部総合指令室より改組)および石川県金沢市のJR西日本金沢支社金沢新幹線総合指令所(2015年から)の2か所を拠点に、各社の管轄範囲の運行ダイヤ・車両・保守作業などを総合的に管理する。
計画部門・計画伝達業務・指令の定例業務のシステム化が図られており、指令業務の大幅な刷新が行われているのが特徴であり、当初は輸送計画システム・運行管理システム・車両管理システム・設備管理システム・保守作業管理システム・電力系統制御システム(COSMOS-SCADA)・集中情報監視システム・構内作業管理システムの8つのサブシステムから構成されていたが、設備管理システムは、後に在来線の設備管理システムに吸収統合されており、現在は7つのサブシステムから構成されている。
以下に当初に導入された8つのサブシステムの役割について説明する。