鶴岡駅
駅舎内には、待合室、NewDays、木村屋、コインロッカーなどがあり、駅改札口付近に直結している。 駅弁は、酒田駅で販売されている「鳥海釜めし」「ササニシキ弁当」があったが、現在取り扱われていない。国鉄時代は「太平食堂」の弁当が発売されていた。
「庄や」(居酒屋:大庄グループ)、駐輪場、公衆トイレなどがあるが、駅舎入口を一旦出る必要がある。
駅の北側は工場や物流施設が多く出口は設けられていないが、駅舎の東側に隣接する地下道が南北を結んでいる(トイレ付近)。
改札口と切符売り場(2023年7月)
1番線ホーム(2022年9月)
2・3番線ホーム(2022年9月)
多層階で駐車場も少ない駅前立地型のジャスコ鶴岡店からは徐々に客足が遠のいて採算割れに陥り、庄交モールのキーテナントであったダイエー鶴岡店は、イオン三川SCからの影響で売り上げ不振となり、2002年8月31日に撤退している。
2004年11月、イオンは採算割れが続くジャスコ鶴岡店に関し、入居先の鶴岡末広ビルとの20年間の賃貸借契約が切れる翌年3月末で、契約を更新せず撤退する旨を地権者に通告。
2005年3月末で同店は撤退し、借主の退去により用途を失った鶴岡末広ビルは解体された。
翌2006年6月、市がビル跡地を市土地開発公社を通じて取得し、公園などを整備したいとの意向を表明し、2007年3月にはマリカの管理運営にあたっていた鶴岡再開発ビルも、ジャスコの撤退によって経営難に陥り、鶴岡簡易裁判所に対して会社清算に向けた民事調停を申し立てるに至った。
2017年6月24日、商業施設部門を廃止したマリカ東館の1階に、市と地元のまちづくり会社「Fu-Do(ふうど)」が1階部分の1420平方メートルを改装のうえ「つるおか食文化市場FOODEVER」を開業。
同年7月1日には市が設置した観光案内所の開業によって、グランドオープンしている。