鉄道情報システム
インターネット予約サービスでは一部の例外を除き、予約可能なエリアが自社管内およびその周辺エリアに制約される。かつて展開されていた電話予約サービスでは各社ともJR全線が予約可能エリアであったことから、インターネット予約サービスへ移行することでサービス範囲が縮小するケースもある。
他のJR会社管内でのきっぷの受取ができないケースがある。無割引のきっぷは受取可能な場合でも、連絡乗車券や企画乗車券は受取不可の場合がある。
予約時はクレジットカード決済が主な手段となる。予約サービスの提供会社が発行する指定クレジットカードへの入会が予約サービス利用の前提条件となるケースもある。
といった制限が大きいという弊害もあり(次節参照)、旅客が自ら予約対象の列車や受取予定の駅が対応していることを確認したうえで、予約サービスを適宜使い分けることを求められる。当サービスは、プロバイダ加入契約が必要ではあるものの全国のほぼ全ての定期列車を予約可能であり、全国どの窓口であっても受取が可能であるため、その点においては旅客にかかる負担は少ない。
なお、空席照会のみであればプロバイダ加入契約の有無にかかわらず当サービスを利用可能である。
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人を大切にします。
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