クイーンズスクエア横浜
当施設内メインストリートのクイーンモール (1-2F) は、みなとみらい地区の歩行者動線「クイーン軸」の一部に当たる。このクイーンモール沿いや地下はファッション、スポーツ、キャラクター関連の店舗やレストラン・飲食店などを配置したショッピングモールとなっており、かつては「クイーンズイースト(QUEEN'S EAST)」(旧・よこはま東急百貨店)と「[アット!](at!)」の2つの施設に分かれていたが、2017年10月に統合され「みなとみらい東急スクエア」としてリニューアルオープンしている。
クイーンモールのほぼ中央にあるクイーンズサークルでは、週末などに様々なイベントが行われている。また、クイーンモールを東側に進むと「横浜みなとみらいホール」、展示会など幅広い目的で使用されている「みなとみらいギャラリー」、「横浜ベイホテル東急」があり、さらに東端まで進むとパシフィコ横浜への連絡橋「クイーンモール橋」に接続(2Fレベル)している。一方、西端側はヨーヨー広場に面しており(同レベル)、同広場を挟んでショッピングモールのランドマークプラザと対面している。