インターネットコミュニティ
インターネットコミュニティは、ネットコミュニティとも呼ばれ、様々な事業者が提供するネットワークサービスである。 事業者がネットコミュニティを提供する目的は、mixiやモバゲータウンのようにメディア事業を目的として構築する場合とメーカーなどが既存事業に対するマーケティング効果などシナジーを求めて構築する場合がある。
事業者がネットコミュニティを構築するビジネス効果
サイト活性化効果
アクティブユーザーの増加
サイトへのロイヤリティーの向上
リピーターの増加
サイト滞在時間の増加
プロモーション効果
サイト内コンテンツ数の増大
サイトアクセスの増加
新規ユーザーの獲得
マーケティング効果
ユーザーのニーズ調査
ユーザーのデータ収集
ネットコミュニティの利用者が得る効用メリット
経済的メリット(効率の上昇/支出の抑制/収入の増加)
精神的満足(基本的コミュニケーション欲求/悩みの解消/社会的認知/自己実現)