松戸市役所
第9代市長・松本清が在任中の1969年10月6日に「市役所は『市民に役立つ・役に立つ人がいる、所』」をモットーに、日本初の即応部門として設置した。部署名は“すぐ出来る事はすぐやる”から。当初の職員は課長・臼井銀次郎と課員1名。発足2日目に44件もの要望が入ったため急遽3人増員、課長他4人態勢となった。2017年現在は9人で構成される。
この思想は日本各地の首長に支持され、1975年(昭和50年)には全国315の地方公共団体で同名部署や同じ役割の部課が出来た。なお、“すぐやる課”で対応出来ない件は担当部署に回付、“可及的速やかに”処置する事になっている。
東京都世田谷区:すぐやる課
青森県三沢市:まちづくり対策室
デンマーク、グラズサックセ市:StraXen(デンマーク語)
コロムビアからすぐやる課を題材にしたレコード『すぐやる課』(歌:仲清史)も発売された。1977年には臼井課長の一家をモデルとしたドラマ「すぐやる一家青春記」も制作されている。