トライアルカンパニー
「スーパーセンター」型店舗を主力に展開。一店舗あたりの規模は概ね3,000平方メートル以上。
従来は経費削減のため居抜き物件を積極活用する場合が多く、例として同じく九州を中心に展開していた総合スーパーの寿屋(現:カリーノファシリティーズ)や同業のオサダといった倒産・小売業を撤退した企業の店舗を引き継いだり、北海道の同業他社カウボーイを買収、福島県のナカヤと提携するなどして店舗を拡大していったが、2013年以降は4,000平方メートル前後の新設店舗を集中的に出店するなど店舗の標準化と多店舗化を進めている。
2018年からは、「流通情報革命」をスローガンとし、福岡を中心にスマートストアを展開している。AI(人工知能)を搭載した数百台のカメラを用いて、人や商品の動きをリアルタイム追跡するシステムや、レジ業務および支払い動作を省略するタブレット端末とバーコード読み取りスキャナー搭載のスマートショッピングカート導入、店内のデジタルサイネージの採用、スマホアプリに決済システムを統合させるなど、ITを融合させる事により、小売業のムダ・ムラ・ムリを省き、余分なコストを削減することで、低価格で商品を提供することを志向。
2018年8月時点でほとんどの店舗で24時間営業を行っている。
クレジットカードの利用は3,001円以上となっていて、食料品・切り花・指定ごみ袋・たばこの支払いには利用できず、場所もレーンレジではなくサービスカウンターでの会計に限られている(このような制約を設けることは基本的にクレジット会社の規約違反である)。一時期、国際ブランドの付いたクレジット機能付きポイントカードを発行していたが、後に廃止されている。但し、一部店舗(「TRIAL GO」)を除く。
これにより、株式会社トライアルスーパーセンター運営店舗が58店舗に、株式会社トライアルメガセンター運営店舗が5店舗となる。 10月 - 当社子会社だった株式会社明治屋(2009年設立 本社福岡県田川市)が株式会社トライアルホールディングスの子会社となる。
2017年 6月 - 当社子会社だった株式会社ティー・アール・イーが株式会社トライアルホールディングスの子会社となる。
2018年 2月14日 - AIを導入したスーパーセンタートライアルアイランドシティ店がオープン。 2月21日 - 子会社の株式会社CRAST(旧・株式会社トライアルプラネット)を吸収合併。グループのプロセスセンターを直営化する。 8月21日 - 完全子会社の株式会社トライアルスーパーセンターが株式会社トライアルオペレーションズに商号変更される。 9月21日 - グループ内の組織再編が行われ、 完全子会社のトライアルオペレーションズが株式会社トライアルメガセンターを吸収合併。これにより、小売事業が株式会社トライアルオペレーションズへ集約され、運営店舗が63店舗となる。 完全子会社のメガ生鮮が当社および完全子会社の株式会社トライアルオペレーションズ、株式会社トライウェルの生鮮事業を吸収分割により承継し、グループ内の生鮮事業を集約。 11月1日 - 「トライアルポイントカード」でのポイント利用終了に伴い、「トライアルプリペイドカード」への移行を完了。 12月13日 - AIに加え、日本初の無人店舗化を実現した「トライアル Quick 大野城店」がオープン。