ファシリティマネジメント
イギリスの公共施設マネジメントには、民間企業による「アウトソーシング」モデル(官民連携ビジネスモデル)や市民による「インソーシング」モデル(ソーシャルビジネスモデル)がある。
ファシリティマネジメントの目的は次のような点にある。
環境の向上 快適な環境、円滑なコミュニケーション、プライバシーの確保などのための整備。
生産性の向上 企業環境の変化に対応するための改築、模様替え、OA化。
施設関連経費の削減 郊外への移転、サテライトオフィスやフリ-アドレス方式などの採用。
資産の有効活用 低利用の施設や土地の再開発など。
企業イメージの向上 施設や設備は企業のCI(コーポレートアイデンティティ)を示すものでリクルートなどへの影響も大きい。
ISO41001(国際標準化機構)の定義 ファシリティマネジメント(FM)とは、「企業・団体等が組織活動のために、施設とその環境を総合的に企画、管理、活用する経営活動」。
ジャフマ(JFMA;日本ファシリティマネジメント協会)の定義 「ファシリティマネジメントとは、社会の変化と新しい企業環境に対応して、経営的視点に立って建築等の施設類を有効・適切に計画・整備・運営・管理し、ダイナミックな企業活動の展開に貢献する全体的な取組み。」これをシステマティックに科学的手法によって実践するところに特徴がある。この定義では企業にとってFMとは何かが簡潔に要約されている。
イフマ(IFMA;国際ファシリティマネジメント協会)の定義 「ファシリティマネジメントとは、効率的な執務環境を提供するために、実証された管理業務と最新の技術知識を結び付けることであり、生産性の高い執務環境を計画、提供し、管理する経営活動である」。この定義ではFMの目的と機能が明快にされている。
ファシリティマネジメント推進連絡協議会の定義 「ファシリティマネジメントとは、企業・団体などの全施設および環境を経営的視点から総合的に企画、管理、活用する経営管理活動」とされている。