サブスクリプション
事業者・提供者側から見たデメリット。
サービス開始当初はユーザー数が少なく、即利益につながらない。
定期的に新しいコンテンツを提供、追加していく必要があり、コンテンツの追加を滞るとユーザー離れを起こすおそれがある。
ユーザーに、すぐに解約される可能性がある
最初から、ある程度のリソースやコンテンツ数が必要。
導入するための、ツール・ノウハウが必要
消費者・利用者側から見たデメリット。
利用しなくても、契約期間中は料金が発生する(ただし、買い取りの場合も同様なデメリットがある)。
必要としない機能や興味のないコンテンツも含まれる場合がある(買い取りの場合も同様なデメリットがある)。
解約後はサービスや商品が利用できなくなり、手元に残らない。 それどころか、契約期間中であっても一方的に利用できなくなるリスクがある(後述)。 何らかの理由によって、自分が利用しているサービスが突然使用できなくなる。 その対象となる物品が何らかの利用環境を必要とする場合、条件が一方的に変更された結果利用できなくなる。 特にPC/スマホ等のソフトウェア類や電子書籍などにおいて、アップデートで対応OSや必須スペックなどが変更された結果、「最新バージョンは所持しているハードウェアでは使用できなくなる」一方、「(買い切り型であれば可能である)旧バージョンの継続利用もできなくなる」ために「料金を払っているのに全く利用できなくなる」事態も起こりうる。(後述)
多くのサービスを契約し、結果的に費用がかさむ場合もある。
トライアル期間が終了すると、自動更新で有料プランに移行することがある。場合によってはトライアルを除いた最低契約期間があったりする(試用期間が設けられた買い取りでも同様のデメリットがある)。
契約は容易だが、解約するには煩雑な手続きを踏む必要もあり、注意を要する(メールなどでの手続きに応じず、郵送による手続が必要なのもある)。 契約窓口はフリーダイヤル。解約窓口は有料のナビダイヤルによる「電話窓口」しかなく、ウェブサイトを介しての申し込みを受け付けないこともある(新規契約の方は通話が繋がりやすく、さらに24時間受付だったりするが)。