軟式企業
軟式企業(なんしききぎょう)とは2010年1月頃よりTwitter上において広まった「企業の公式アカウントなのにもかかわらず、担当者のノリが軽い元気な企業アカウント」のこと。
その後、NAVERまとめに掲載されたこれらの企業を「軟式企業」。そうした企業のTwitterアカウントを「軟式アカウント」または「軟式」と呼ぶようになった。初出は2010年。吉川漂のTwitterでの発言。