東日本旅客鉄道秋田支社
2017年(平成29年) 3月25日 - 新社屋が完成し、落成式を挙行。 4月24日 - 新社屋での業務を開始。
2018年(平成30年)7月30日 - 近隣のローカル鉄道4社(津軽鉄道、弘南鉄道、秋田内陸縦貫鉄道、由利高原鉄道)と観光振興などで連携協定。
2019年(令和元年) 5月7日 - 仙北市および田沢湖・角館観光協会と観光まちづくり協定。翌6月19日、これに基づき古民家改装ホテルを角館に開業する計画を発表。 9月30日 - びゅうプラザ大曲駅が営業を終了。 12月17日 - 秋田駅東口に完成した秋田ノーザンゲートスクエアの竣工式を行う。
2020年(令和2年) 2月 - JR東日本が主体となり開発を手掛ける食事付き学生マンション兼合宿施設「ディークレスト秋田駅前」が秋田駅東口に竣工。 3月16日 - 3つの蔵を大規模改修して角館に古民家ホテル「和のゐ 角館」が開業。 3月31日 - びゅうプラザ弘前駅が営業を終了。 11月17日 - 支社公式サイトを閉鎖。 11月30日 - びゅうプラザ秋田駅が営業を終了。 12月12日 - 五能線にGV-E400系気動車の営業運転を開始。
2021年(令和3年) 3月13日 - 奥羽本線に泉外旭川駅を新設。 3月24日 - 秋田駅に駅たびコンシェルジュ秋田が開業。 7月1日 - JRの五能線と男鹿線、秋田内陸縦貫鉄道秋田内陸線、由利高原鉄道鳥海山ろく線を観光紹介する「秋田の4あわせ鉄道博覧会」WEBページ開設。
2022年(令和4年)3月12日:北上線の平石駅と矢美津駅が廃止される。
JR東日本東北総合サービス(本社は仙台市。秋田支社の関連会社だったジェイアールアトリスなどを吸収合併して発足)
秋田ステーションビル 秋田駅ビル「トピコ」やホテルメトロポリタン秋田を運営。
JR秋田鉄道サービス(旧秋田クリーンサービス) 秋田支社管内の駅構内、車両基地、駅ビルなどでの清掃・整備業務を行なっている。