NTTドコモ
2006年11月2日、ソフトバンクモバイルのいわゆる「0円広告」について「景品表示法違反の疑いがある」として、公正取引委員会に申告書を提出したが、同年12月12日「景品表示法第4条第1項第2号の規定に違反するおそれがある表示を行っていた」として、公正取引委員会から注意を受けた(KDDIは同じく注意を、またソフトバンクモバイルは注意より重い「警告」を受けた)。また、公正取引委員会は、これら3社が加盟する社団法人電気通信事業者協会に対し、複雑な料金体系に対する国民からの苦情の多さを指摘した。
2007年11月16日、再び広告チラシについて、公正取引委員会からの警告を、KDDIと伴に受けた。処分理由は、前年11月に公正取引委員会から受けた注意理由と同種のもの(広告の表記に関する問題)であり、1年間で2回も行政処分を受けるのは異例であることから「警告」となった。
3月31日 - 「アナログ航空機電話」・「衛星航空機電話」サービスを終了。 4月1日 - ドコモポイントサービスにおけるお申込み制の会員組織「ClubDoCoMo」を発展的に解消し、新たに「ドコモプレミアクラブ」を提供開始。 5月1日 - FOMA国際ローミングインサービスの提供を開始。 6月1日 - iモードパケット定額制サービス「パケ・ホーダイ」を開始。 7月1日 - iモードFeliCaサービス「おサイフケータイ」を開始。 7月19日 - 「FOMA」サービスが500万契約突破。 9月14日 - 携帯電話初心者向けの携帯電話端末ブランド「らくらくホン」シリーズ初の端末「FOMAらくらくホン (FOMA F880iES)」を発売開始。 10月1日 - ファミリー割引契約間での「iモードメール送受信料無料化」を開始。
2005年(平成17年) 1月 - ドコモオリジナルキャラクターとして「ドコモダケ」が登場。 2月1日 - ファミリー割引契約間での「無料通信料共有」サービスを開始。 2月21日 - 「FOMA」サービスが1000万契約突破。 4月30日 - 「PHS」サービスの新規受付申込を終了。 7月1日 - 「DoCoMo Capital,Inc.」を設立。 9月9日 - 「iチャネル」サービスを開始。 11月1日 - 「FOMA」および「mova」サービス共通で全国一律の「新基本料金プラン」を導入。 11月9日 - 携帯電話・自動車電話サービス契約数5000万突破。 11月11日 - 「プッシュトーク」サービスを開始。 12月1日 - 「ファミ割ワイド」サービスを開始。 12月1日 - クレジットブランド「iD」サービスを開始。 12月29日 - 「FOMA」サービスが2000万契約突破。
FOMAのデータ通信速度は2001年10月の導入当初、送受信とも64 Kbpsの回線交換と、受信最大384 Kbps送信最大64 Kbpsの無線パケット通信でサービスが開始された。2003年9月に、カード型端末 F2402 が発売され、送受信とも最大384 Kbpsでの通信が利用可能となった。音声端末においては、その後も、送信は最大64 Kbpsであった。2006年8月に、FOMAハイスピードの名称で W-CDMA の上位規格であるHSDPAが導入され、受信最大3.6 Mbps上り送信384 Kbpsの通信速度が利用可能となった。2008年4月に、FOMAハイスピードの受信速度が最大7.2 Mbpsに向上され、2009年6月には、HSPA規格の導入により送信も最大5.7 Mbpsに向上された。2011年6月からは、FOMAハイスピード受信速度が14 Mbps (理論値: 14.4 Mbps) に引き上げられた。
ファミリー割引
ファミ割MAX50
ひとりでも割50
ビジネスシンプル
オフィス割引
オフィス割MAX50
ビジネス割引
通話料いっかつ割引
ビジネス通話ホーダイ
ワールドコールいっかつ割引
2か月くりこし
タイプシンプル学割 - 終了
応援学割 - 終了
応援学割2012
キッズ割
パケ・ホーダイ - 終了
パケ・ホーダイフラット
パケ・ホーダイダブル
パケ・ホーダイダブル2
パケ・ホーダイシンプル
パケ・ホーダイフル - 終了
パケットパック - 終了
Biz・ホーダイ - 終了
Biz・ホーダイダブル - パケ・ホーダイダブルへ統合
Biz・ホーダイシンプル - パケ・ホーダイシンプルへ統合
メール使いホーダイ
海外パケ・ホーダイ
ハーティ割引(ふれあい割引)
オプションパック割引
定額データプランHIGH-SPEED
定額データプラン64K
定額データ割(定額データスタンダード割)
定額ユビキタスプラン
eビリング割引
ゆうゆうコール
どんどんコール
包括回線割引
ボリュームディスカウント
ISPセット割
カケ・ホーダイ - 終了
Xiカケ・ホーダイ - 2014年8月新規受付終了()
カケホーダイ&パケあえる
用途別集計サービス
一定額到達通知サービス
NTTドコモは、元々は『ドコモカード』というクレジットカードを、クレジットカード会社と提携して提供していた。おサイフケータイでのクレジットカードサービスの促進、さらに新たな収益確保の一環として、2005年12月1日より三井住友カードに出資し、非接触型クレジットブランドである「iD」サービスを始めた。
2006年5月26日サービス開始の「DCMX」・2015年11月20日発行開始のdポイントカード一体型の「dカード」をドコモ独自のiD対応クレジットカードとして発行している。VISA / Master ブランドのクレジットカードでも、ショッピングやキャッシングの利用が可能。ETCカードも発行されている。
DCMXには、カードを発行せず、おサイフケータイのiDによるショッピングのみ対応の簡易サービス「DCMX mini」もある。利用限度額1万円・ショッピングポイント非加算という制約があるものの、FOMAのおサイフケータイを保有している数百万 - 1千万程度の契約者が申込むことができ、ケータイクレジットのすそ野を広げる狙いがある。