のんバス
そのため短区間の乗車では割高感があるとして運賃値下げを求める意見もみられた。なお、同じ広島県内で運行されている福山市中心市街地循環バス「まわローズ」(中国バスが運行)では均一運賃ながら、一般路線バスの初乗り運賃と同額に設定している。ただし「まわローズ」は中国バスの一般路線であり、市が運行主体となるコミュニティバスではない。
市政策推進課はこれに対し、運賃や増便などは一般路線バスとの収支バランスを考慮しなければならないとして、コミュニティバスが市内を運行する一般路線バスの需要を奪ってしまうことがないよう、バス事業者への配慮を示す考えを述べた(運賃の低廉なコミュニティバスの運行により、地域の一般路線バスが減便や路線廃止に至る事態は日本全国各地で発生している)。その上で利用者の要望も受けつつ、市民とバス事業者の双方にメリットがある関係を目指していくとした。また運行開始1周年を受け、運行受託するバス事業者の側からは、のんバスの魅力発信により一般路線バスの利用促進につなげるとともに、市民のみならず観光客の足としてもアピールして利用者を増やしたいとの意見があった。