輻輳
通信システムは(電話網に限らず一般に)、輻輳が限界に達する前に通信を制限して、システムダウンを防ぐようになっている。電話網のような回線交換方式のネットワークでは、輻輳が発生している場合には、発呼に対して回線の接続が行われず、その代わりに「お客様のおかけになった電話は大変混みあってかかりにくくなっております」と(実際に発生している状況による)音声が直ちに流れる状態か、回線が切断される。