ソフトウェアディストリビューション
ディストリビューション自体は通常無料であり、ベンダーが商業的な所有権を持っていないことが多いため、テクニカルサポートはディストリビューションを利用するエンドユーザーにとって重要な問題となる。ディストリビューションによっては、商用サポートベンダー、ディストリビューションを作成した開発者、またはユーザーコミュニティ自体によってサポートが提供される場合がある。