バンザン
株式会社バンザンは、オンライン家庭教師(インターネット家庭教師)事業、家庭教師派遣事業や、eラーニング事業を展開している日本の民間企業である。
「利用者満足度第1位」とうたった広告は客観的な調査に基づくものでなかったなどとして、2023年1月12日、消費者庁から景品表示法(優良誤認、有利誤認)で再発防止策などを求める措置命令を受けた。バンザンは2022年3~7月、自社ホームページやパンフレットなどで「第1位 オンライン家庭教師 利用者満足度」などと表示した。しかしリサーチ業者に委託して行ったアンケートでは、他社を含めたサービスの利用歴は確認せず、複数のサイトを提示して利用者の満足度などが「高いと思うもの」を選ばせるイメージ調査をしただけだった。
このほか、成績が上がらなかった場合に追加授業を無料で受けられる特典などについて、一定の期日までに申し込めば利用できるとホームページに表示したが、実際は期日以降も利用できるものだった。。
同年8月1日に消費者庁から景品表示法違反(優良誤認表示)で6346万円の課徴金納付命令を受けた。