ソフトバンクBB
3月26日 - ソフトバンクBB株式会社が株式会社ディーティーエイチマーケティング、東京めたりっく通信株式会社、名古屋めたりっく通信株式会社及び大阪めたりっく通信株式会社を合併。詳しくは、下記を参照。
2004年(平成16年)2月27日 - Yahoo! BBの顧客情報漏洩事件発生。450万人ものYahoo! BB登録者の個人情報が漏洩し、この情報に対しYahoo! BBに現金を要求していたソフトバンク子会社元社員らが逮捕された。個人情報が漏洩した原因として、ソフトバンク社員であれば誰でも閲覧できるような状況であったことを発表。後日、個人情報の管理を厳守するように徹底されることになった。(Yahoo! BB顧客情報漏洩事件 参照)
2005年(平成17年) 11月1日 - 会社分割(新設分割)を実施し、モデムレンタル事業を行うBBモデムレンタル有限会社を設立(12月に有限会社ジェミニBBに売却して、代わりに業務委託契約締結)。 12月1日 - 会社分割(新設分割)を実施。同社の商号をBBテクノロジー株式会社(資本金1199億円)に変更してYahoo! BBブランドで展開しているADSL事業を承継。コンテンツサービス事業・FTTH事業・流通事業については新たにソフトバンクBB株式会社(資本金300億円)を設立して同社に譲渡。