アーラン
1時間(60分)に、2分間の電話対応が1000回ある場合、以下のようになる。
1000 ⋅ 2 m i n 60 m i n = 33 1 3 E r l {\displaystyle {\frac {1000\cdot 2\,\mathrm {min} }{60\,\mathrm {min} }}=33{\frac {1}{3}}\,\mathrm {Erl} }
アーランで表されるトラヒックは、システムの資源に過不足が無いかどうかを決定するために用いられる。T1回線やE1回線においては、長時間に渡って計測されたトラヒックを用いて、ピーク時間においてどれだけの音声回線が利用されているかを決定するのに用いられる。例えば、ある任意の時間帯において24チャネル中の12チャネルしか使われていないのならば、残りの12チャネルをデータ回線に用いることが可能になる。
また、アーランで表されたトラヒックは、GOS(Grade of Service)やQoS(Quality of Service)に関する値を計算するためにも用いられる。
アーランに関する公式には、アーランB式、拡張アーランB式、アーランC式やエングセットの公式など様々なものがある。