西条駅 (広島県)
旧駅舎の看板は在来線の駅でありながら新幹線向けのものが多かった。
2代目駅舎から仮設駅舎営業でのキヨスクでは雑誌やお菓子、コーヒー等の嗜好品のほか土産物も取りそろえていたが、3代目の橋上駅舎からは広島県内のキヨスクを運営する「ジェイアール西日本サービスネット広島」運営のお土産専門店の「おみやげ街道・西条」が開業し、そちらで取り扱い始めた為、キオスク内での土産物取り扱い終了。キヨスクは新駅舎全面使用時に「セブンイレブン・キヨスク」に転換している。
旅行センター「Tis西条」をJR西日本直営で営業していた時代は、日中は定期券の販売を含む窓口業務を全面的に旅行センターに任せ、旅行センターの営業時間外のみ駅窓口を営業していた。
2003年(平成15年)頃に現行の詳細放送に更新された。列車接近約3〜5分前に予告放送、接近時に接近放送と到着時に到着放送が行われる。同様の詳細型放送は広島支社管内の山陽本線主要駅である三原駅・海田市駅・向洋駅・天神川駅・新白島駅・横川駅・新井口駅・五日市駅・宮島口駅・岩国駅・新山口駅・厚狭駅・新下関駅でも採用されている。
予告放送は発車時刻→種別(普通または快速)→行き先→発車番線→編成両数→快速は停車駅の案内→最後に英語。
なお、西条駅折り返しなど長時間停車している場合は停車中にも案内放送が行われ、発車放送も行われる。案内放送・発車放送実施時には次の停車駅がアナウンスされる。快速列車の場合は案内放送時に予告時同様停車駅案内が行われる。
地上駅舎時代の一時期(2008年頃より)は接近放送とメロディまで自動放送で、到着放送は係員が行っているためメロディが途中で切れていた。特にダイヤが乱れた場合は、ほとんど係員による手動放送となる。2012年(平成24年)6月の仮駅舎使用後は到着放送も再び自動放送が行われ、駅員による手動放送は減っていた。新駅舎使用後も引き続き詳細放送を実施。駅員による放送は列車の遅延やラッシュ時以外は基本的に行われない。
2016年3月26日のダイヤ改正より土休日に再設定された快速「シティライナー」(当駅始発・10時台の2本)の入線時は「列車がまいります」の簡易的な内容のみ。停車中の案内放送と発車放送は行われている。
なお、暫定駅舎使用後の4番のりばでは到着放送は省略されていた。
メロディは次の通りである 1番のりば/3番のりば(広島方面・3番のりばは土休日の当駅始発の快速のみ).
単式ホーム1面1線と島式ホーム1面2線、計2面3線のホームを持つ地上駅。
2014年(平成26年)1月13日より橋上駅舎・駅ビル西側の暫定使用がなされ、列車停止位置が広島寄りに変更。また、改札とキオスク、トイレは新駅舎へ移行し仮設駅舎・仮設トイレは前日12日終電を以て使用を停止。仮設駅舎・トイレと旧跨線橋撤去後東側部分の駅(階段や駅業務スペース)や駅ビルテナント部分の工事に移り、2015年(平成27年)1月25日10時より全面使用開始。自由通路開通と北口広場の利用開始とテナントにキオスクセブン-イレブン、サン・エトワール、お好み焼き「福ちゃん」、うどん屋「驛麺屋」、薬局チェーン店「マツモトキヨシ」の5店舗が開業した。2016年3月から仮駅舎時に事務スペースとして使用していたトイレ前のスペースをベンチやテーブルを備えた待合室として開放している。
旧駅舎は単式の1番のりば側にあり、島式の3・4番のりばへは跨線橋で連絡していた。2011年(平成23年)6月1日、JR西日本は東広島市と当駅橋上化やバリアフリー化について合意し、同年10月20日より工事を開始。これに伴い旧駅舎はすべて解体された。
直営駅であり、海田市駅(管理駅)傘下の地区駅として地区駅長が配置されている。以前は、西条管理駅として山陽本線の白市駅 - 向洋駅間各駅(海田市駅が駅長配置の地区駅)と、呉線の坂駅 - 矢野駅、山陽新幹線の東広島駅(駅長配置の地区駅)を管轄していた。
ICOCA利用可能駅(相互利用対象ICカードはICOCAの項を参照)。