トレバ
2020年11月23日、ITmediaの「ねとらぼ」にトレバを運営するサイバーステップが不正を行っているという記事が掲載された。記事の中ではトレバの運営者は利用者のプレイ中に景品を獲得させないため密かに筐体の設定を変更しているとされ、他にも問題点としてアームが届かないなど事実上景品が獲得できない台が存在する、景品の配送の大幅な遅延、筐体の不具合でも(規約で定められている)トレバポイントの返還を行わない例があるとされた。トレバ被害者の会は運営会社に対する訴訟を準備していると述べた。サイバーステップは「客観的事実や根拠に基づかない憶測」だとして否定した。
2020年12月のサイバーステップの発表によれば、「トレバ被害者の会」は転売目的で大量の景品を獲得するという規約違反の行為をしていたという。転売目的の獲得が規約違反であることは発表の翌月の2021年1月改訂の規約に記載された。
サイバーステップは裁判所を通じてITmediaに対し2020年11月の記事の部分的削除を求め、ITmediaは筐体の設定変更に関わる部分を2021年5月に削除した(ポイントの返還がないことなどについては維持した)。