クロノポスト
日本から送った荷物が不着返送される問題が数多く発生している。この問題に対してクロノポスト社は
ドアコード(デジコード、デジタルコード)が必要な建物にはドアコード番号を明記(※) (※フランスの郵便配達員と違い、クロノポスト社の社員はマンション用マスターコードを持っていないため)
宛先も細かく階層や建物棟、アクセス方法を明記
受取人の電話番号、ほか連絡方法を明記
税関手続きがスムーズに行えるよう発送前の手続きやインボイスなどを不備なく行う事 「国・地域別情報(国際郵便条件表)」、禁制品、送達条件などの確認
必要書類を添えて配達すること。
受取人がお問い合わせできるよう「お問い合わせ番号」を連絡しておくこと
など、報道宛のプレスリリースを通じて告知を行っている。