山形屋
電車通りに面した1号館は1999年(平成11年)に昭和初期のルネサンス調の外観に復元され、夜間には美しくライトアップされる。建物内部も曲線をもつ柱や梁などが復元されており、1号館1階は高い天井とシャンデリア、柱には大理石の化粧貼りが施されている。
今では珍しくなった大食堂が健在である。山形屋子会社のベルグが1943年(昭和18年)7月に運営を開始し、1972年(昭和47年)から現在の7階で営業している。他の百貨店では複数の専門店から構成されるレストラン街に移行したところが多いが、山形屋では大食堂が盛況を維持し、視察に来た他店の関係者が驚くという。名物は1958年(昭和33年)から出している「焼きそば」で、揚げ麺に野菜たっぷりのあんかけをかけたものである。安価に設定されているものの、年間13万食が提供され、このメニューだけで大食堂の売り上げの半分を占める。屋上には遊園地の「山形屋ファミリーランド」が2015年(平成27年)1月8日まで存在した。また、無料給茶機や個別空調を完備した休憩室も設けられている。
山形屋の北海道物産展「北海道の物産と観光展」は1964年(昭和39年)12月1日に第1回が開かれ、2013年(平成25年)で50回目を迎える鹿児島の秋の風物詩である。
2007年(平成19年)3月から8月の間、通信販売で「地鶏」と表示した商品を260人に販売したが、地鶏ではなくブロイラーを使用していた事が判明した。原因は「担当者の入力ミス」とされた。
同年10月25日、宮崎県の東国原英夫知事(当時)は「この時期に、『単純なミスだった』という説明で済むのか?」と疑問を呈したうえで、「今後、このような事がないようにしてほしい」と述べた。なお、商品には東国原知事をデフォルメしたキャラクターのイラストが使用されており、このイラストの扱いについても検討すると述べた。