Arrows (携帯電話)
購入から24か月目にドコモに返却することで残価の分割支払金が免除されるシステムのため「サステナブル」とは程遠い)など、FCNTは最後まで日本市場の特定のキャリア(NTTドコモ)依存のビジネスモデルから脱却できなかった。
日本市場はそもそもアップル社のiPhoneのシェアが非常に大きいのに加え、スマホの買い替えサイクルの長期化、総務省による端末の値引き規制、低価格に強みを持つ中国メーカーの台頭、などにより、富士通の携帯電話部門を分社化した2016年頃から採算性が悪化していた。そもそもFCNTの主力は「arrows」ブランドではなく、NTTドコモのシニア向け端末「らくらくホン」であり、「らくらくホン」をベースとする会員数250万人のシニア向けのSNS「らくらくコミュニティ」を軸として生き残りを図ろうとしていたが、半導体不足による半導体の高騰や円安の影響がとどめとなり、2023年5月30日、FCNTは破綻。
FCNTグループの破綻後、FCNTグループのスマホ製造部門であるジャパン・イーエム・ソリューションズ(旧・富士通周辺機本社工場、FCNT製品の他に京セラの「TORQUE」や「かんたんスマホ」なども製造している、2023年時点で日本国内最後のスマホ工場)はスポンサーの支援が表明され、事業を継続したものの、FCNTグループのスマホ開発部門であるFCNTはスポンサーが現れず、即日事業を停止。arrowsは展開を終了し、同日にサポートと修理も終了した。製品の販売はキャリアが主体であったことから、FCNTグループの破綻後もしばらく販売が継続されたが、これも在庫の売り切りをもって終了した。