医療対話推進者
医療対話推進者の業務としては次のような項目が挙げられている。
患者・家族支援体制の構築
患者・家族支援体制に関する職員への教育・研修の実施
患者・家族への一次対応としての業務
患者・家族からの相談事例の収集、分析、対策立案、フィードバック、評価
医療事故や、医療事故を疑った患者・家族からの申し出に関して対応すること
説明と対話の文化の醸成