あるあるCity
運営会社では、年間200万人の来館者を目指している。しかしながら2012年4月を以ってベスト電器店舗内のアニメショップがあるあるCity内へと移転したこともあり、ベスト電器側のビルに関してはあるあるCity2号館と呼称されながらも大規模イベント時の会場としての利用や駐車場としての利用に留まっており、2号館の本格的な運営開始は2014年まで待つ事となる。
同年8月3日には北九州市漫画ミュージアムが開館し、当施設は全面開業した。それに伴い、『宇宙海賊キャプテンハーロック』のハーロック、『銀河鉄道999』のメーテル、星野鉄郎のキャラクター銅像を制作。小倉駅の新幹線口近くに設置された。
2014年(平成25年)3月、あるあるCity2号館(小倉興産15号館)にコワーキングスペースのFabbit(ファビット)が開店。7月25日には同施設内にデジタルハリウッドSTUDIO小倉の開校が予定されていたが、予定のままで終了した。
ビルの当初のオーナーだった小倉興産は2005年(平成17年)にアパマンショップホールディングス(現:APAMAN)に買収され、2006年(平成18年)に吸収合併されている。現存する小倉興産株式会社は1999年(平成11年)設立の旧小倉興産の関連会社が発祥であり、2012年にはアパマングループを離れ大阪府吹田市のビケンテクノの完全子会社となっている。またAPAMANは2018年(平成30年)に、近隣のリーガロイヤルホテル小倉共々ユナイテッド・アーバン投資法人(不動産投資信託法人)に信託受益権を売却した。
マスコットキャラクターは、アパマンショップネットワークと共通の「べあー君」。2013年のゆるキャラグランプリ・企業部門では4位に入った。
隣接する小倉興産15号館を「あるあるCity 2号館」と称して、地下1階をイベントスペースとして利用している他、2014年3月には新興企業向け貸しオフィススペース・「fabbit」を3階にオープンさせる。
あるあるCityの子会社・あるあるCityエンターテイメントには、女性アイドルグループ・GALETTe*、Party Rocketsが所属している。しかし2016年9月末、アイドル事業から撤退することを発表、これによりGALETTe*は解散が決まった。
2017年からはあるあるCity公式アンバサダーを設けており、2017年と2018年はAKB48の柏木由紀、2019年からは北九州市出身の声優、高田憂希が務めている。2022年7月からは、開業10周年を記念して前述の高田に加え、同じく北九州出身の声優である金子有希と前田佳織里の3人が10周年記念アンバサダーに就任した。開業11周年でも引き続き前述の3人がアンバサダーを担当する。
小倉興産21号館は地上7階、地下1階建てで1993年(平成5年)に落成。ラフォーレ原宿小倉をメインテナントとして開業したが、ラフォーレ原宿は2007年(平成19年)に閉店。その後もビル自体は営業を続けていたものの、テナントは少数で空室が目立った。
2010年(平成22年)2月に、北九州市による漫画ミュージアムが同ビル6・7階に入居することが内定、ビル全体を漫画をコンセプトとすることが発表された。
2011年(平成23年)4月には、漫画ミュージアムのフロアを5階・6階に変更するとともに、施設名を「あるあるCity」とすることが発表された。
2012年(平成24年)4月27日に、北九州市漫画ミュージアムを除いた24店舗で部分オープン、翌28日にはオープニングイベントの一環として、KalafinaやKOTOKOらが出演する「あるあるCity LIVE PROJECT “A3”」が近隣の西日本総合展示場で開催された。小倉駅至近に位置し、山陽新幹線や高速バス、北九州空港を通じ広域からの集客が見込まれ、近隣の西日本総合展示場やベスト電器小倉本店(あるあるCity2号館)との相乗効果が期待されていた。