ISO 9241-210
2010年版では次のような設計プロセスを定義する。
人間中心デザインプロセスの計画
利用状況の理解と明示(※アンケートやインタビューなどが用いられる)
ユーザーの要求事項の明示(※ペルソナなどが用いられる)
ユーザーの要求事項を満たす設計による解決策の作成(※絵コンテやワイヤフレームなどを用いて具体的な設計案が作られる)
要求事項に対する設計の評価(※ユーザビリティテストやフィールドワークなどが用いられる)
以上2〜5の工程を、ユーザーの要求事項を満たす設計解決策が得られるまで繰り返す
という反復型アプローチである。〔※インタラクションデザイン、プロトタイピングも参照のこと〕
本規格は2回の改訂を経ている。1回目の改訂でISO 9241シリーズに編入されている。以下はその一覧である。