又吉雄二
当初は、個人事業主として約15人の職人と連携して仕事を請け負っていたが、2006年には床専門工事会社としてフロアエージェントを設立。又吉は日本では「作業」と「仕事」が明確に分担されないため機械化が遅れ、海外などに比較し労働生産制で引けをとっていると考えており、「作業」部分の機械化とそれによる生産性の向上には積極的に取り組んだ。フロアエージェントの最新技術の導入は、少人数での施工を可能としたことで生産性を向上させ、そのことが対顧客にとどまらず、従業員の給与面での待遇向上や週休2日制の堅持に加え、業界全体の問題であった人出不足の解消を実現した。また、素早い対応が可能なインターネットを通じた受注に注力したり、ホームページの顧客の悩み別の作成やLINEの導入などを取り入れ、会社として早急な対応を可能とした。
ラスベガスで毎年開催されるワールド・オブ・コンクリートに出席。世界最大級の企業各社の倉庫を見学。世界に出た又吉は、生産性を高めることの大切さと品質を追求することの重要性を痛感。アメリカの大規模倉庫の施工現場で、広いところは機械で合理的に仕上げ、細かいところを大柄な職人らが膝パッドを着け、かがんで丁寧に作業している光景に感銘を受ける。さらに、中国では、高性能な機械を使っていることに衝撃を受ける。又吉は、生産性、品質、機械開発のトップは依然アメリカだと考えているが、中国ではアメリカ製と同等、あるいはそれ以上の品質の機械を5分の1以下の価格で供給されていた事実を知り、現地で肉眼で見、実体験する意義を体感する。