桑名駅
近鉄名古屋線は売店(ファミリーマート)設置駅とされている。また近鉄線改札口横には飲料水・新聞・アイスクリームそれぞれの自動販売機が設置されている。
駅の旧橋上通路には近鉄観光の経営する喫茶店があったが、2010年9月に近鉄リテールサービス(現近鉄リテーリング)に移管され、2011年5月にイートインコーナーを設けたミニコンビニPocket PLATに変更、更に2013年にファミリーマートに変更された。2020年8月30日の新駅舎供用に当たっては東西自由通路内に移転し、継続して営業している。
JR桑名駅の駅舎内にもキヨスクがある。2020年8月30日の新駅舎供用に当たって「ベルマートキヨスク」としてリニューアルした。またJR線ホームには飲料水の自動販売機が設置されている。
狭軌の養老線の車両を重要部・全般検査する際には、当駅北側に位置する桑名台車交換所で標準軌の台車に交換して、塩浜検修車庫に入場する。台車交換所はかつては東方駅と呼ばれる貨物駅であった。
CJ 関西本線 特急「南紀」停車駅 快速「みえ」停車駅 ■快速・快速みえ 名古屋駅 (CJ00) - 桑名駅 (CJ07) - 四日市駅 (CJ11) ■区間快速 弥富駅 (CJ05) - 桑名駅 (CJ07) - 朝日駅 (CJ08) ■普通 長島駅 (CJ06) - 桑名駅 (CJ07) - (朝明信号場) - 朝日駅 (CJ08)
桑名市街地の西端に位置しており、東口が表玄関の役割を担う。現在、新駅舎建設と駅前広場整備の為東口前のロータリーは規模が縮小されている。
当駅および近接する駅に乗り入れる路線はそれぞれ軌間が異なっていることから、762mmの三岐鉄道北勢線、1067mmの関西本線、1435mmの近鉄名古屋線と、異なる3種の軌間を渡る踏切がある。
1927年から1944年まで駅前より路面電車の桑名電軌が発着していた。