りゅーと
「一般カード」には無記名式と記名式の2種類がある。
汎用タイプの無記名式は新潟交通グループの取扱窓口と、りゅーとが利用できる車両で発売している。紛失時の再発行はできないが、取扱窓口で登録手続きを取れば、手数料なしで下記の記名式に切り替えることができる。
記名式は新潟交通グループの取扱窓口でのみ発売している。券面には名義人の氏名と性別が記載されており、購入時に氏名・住所・電話番号・生年月日・性別等の登録が必要となるが、万一紛失した場合は新潟交通グループの取扱窓口で紛失登録の手続きを取った上で紛失したカードを使用停止し、登録手続きから3日後以降に確認したカード残高を基に再発行を受けることができる。但し紛失登録時には再発行手数料(一般カード210円、定期券各種520円)とデポジット500円が別途必要となる。
なお記名式の一般カードは、名義人以外は使用できない。また記名式として登録したカードを、無記名式に切り替えることはできない。
りゅーとの各カードは新潟交通グループの窓口のうち、下記の計13箇所で発売している。取扱窓口で新規購入する際は使用開始時の希望チャージ額を指定でき、発売額は基本額2,000円から1,000円毎に最高20,000円(SF19,500円・デポジット500円)まで設定されている。取扱窓口ではこの他、カードに関する各種手続きも取り扱っている。
りゅーと取扱窓口(2015年9月現在)
新潟市北区 新潟北部営業所
新潟市東区 新潟東部営業所
新潟市中央区 万代シテイバスセンター案内所 新潟駅万代口バスターミナル案内所 △ 入船営業所
新潟市江南区 新潟南部営業所
新潟市西区 新潟西部営業所 内野営業所
新潟市西蒲区 新潟交通観光バス潟東営業所
新発田市 新潟交通観光バス新発田営業所
阿賀野市 新潟交通観光バス京ヶ瀬営業所
特記無きものは全て、新潟交通が運営する窓口。
△=万代口バスターミナル案内所は、定期券の取扱い無し。
新潟交通グループでは2006年冬から、通勤定期券の利用者が土曜・休日に家族同伴で定期券を使用して一般路線バスに乗車した場合、定期券の名義人と同居する2親等以内の家族の運賃を大人100円均一(精算は現金のみ)に割り引く制度を実施している。
りゅーと化後は通勤定期券・均一フリー(通勤用)の2種類を対象としてサービスを実施しており、当該ケースでは定期券の券面区間内であれば、同伴家族はワンコインでバスに乗車できる。なお小人については、別途実施している「子どもワンコインバス」のサービスにより、同伴者がいなくても50円均一(精算は現金のみ。一部対象外となる路線・区間あり)で乗車できる。