Yahoo!メール
このシステム障害は9月30日の午前9時過ぎに発生し、10月3日再開と予告されたが、10月4日の午前7時頃まで及んだ。一部データが(復旧できず)破損する被害を受けたユーザーもいた。
さらに、2015年8月28日に発生したシステム障害により約260万IDに送られたメールの一部消失が発生。復旧を試みたが、復旧出来なかった約97万IDに送られた約258万通のメールが消失した。
2022年2月1日、ヤフーは同年4月6日から欧州連合(EU)加盟国とイギリスにおいて、Yahoo! JAPANのサービスが利用不可になることに伴い、これらの国ではメールアドレスの新規取得やアドレスの変更が出来なくなることを発表した。
同年3月1日、ヤフーメールの新ドメインとして「@ymail.ne.jp」が提供された。これにより、シンプルで覚えやすい希望メールアドレスの取得が容易になり、就職や進学の際のメールアドレス取得に最適だとしている。
POP、IMAPやSMTPを利用してパソコンやスマートフォン等のメールアプリケーションから利用することも可能である(メール広告の「Yahoo!デリバー」に登録する必要がある)。POPアクセスのオプションは多く用意されており、「迷惑メールフォルダのメールを受信しない」、「件名に[spam]と追記して受信する」、「迷惑メールフォルダを含むすべてのメールを受信する」のいずれかを選ぶ事ができる。
メールボックス容量は2011年12月より無料会員は10GB、Yahoo!プレミアム会員・Yahoo! BB会員・セキュリティーパック購入者は容量無制限に順次変更されている。
なお、6か月以上Yahoo!メールにブラウザやメーラーからアクセスがなかった場合、メールボックスに保存されている全てのメールとオプション設定が削除されることがある。IDやメールアドレスが削除されることはない。
セキュリティ向上・迷惑メール抑制のため「セーフティアドレス」機能がある。本来のメールアドレスとは無関係な文字列(ここでは○○○とする)を設定すると、それを元にした最大10個のアドレス(○○○-△△△@yahoo.co.jp、○○○-×××@yahoo.co.jp、...)をエイリアスとして取得できる。
Webメールのページに表示されるインタレストマッチ広告について、2012年8月1日からメールの内容を機械的に解析した結果を反映させることを発表した。Gmailと同様、機械的に解析されるためプライバシーを侵害しないと主張している。標準では有効になっており、ユーザー側の設定で無効にすることもできる。