横尾将臣
また、当初は遺品整理が主体であった依頼が、2010年代に入って以降は生前整理が半数を占めるようになった。
メモリーズの社員は20-30代を中心に15名の男女で構成され、2018年には新卒も採用している。横尾が立ち会った現場はすでに15,000件(特殊清掃は1,800件)を超えており(2023年3月現在)、メモリーズとしては累計16,000件を扱っている。孤独死の現場からは貴重品や大金が出てくることも多く、横尾は「もし現場から出てきた現金を会社の利益にできたら、自社ビルが建っていた」と言い、業者選びの重要性を強調している。「まずは家のものを会社の倉庫に運び出し、一気に部屋をきれいにしましょう」「買取金額は後ほど連絡」という業者は絶対に避けるべきと警鐘を鳴らす。
メモリーズの2021年11月から2022年10月までの売上げは、5億900万円で内、家財整理は3億9000万円で全体の76%、家財整理で出た不用品の売上げは1億1600万円に上る。家財整理1件当たりの費用は2022年度では平均22-23万円である。死後10日から1ヶ月経過後に臭いで近隣住民からの通報で発見されるケースが多い。空き家整理は2011年頃から開始し、年々増加傾向にある。