天野産業
北海道苫小牧市新明町5-2-12
回収した資材の加工工程では細やかな手作業が必要であるため、女性の方が男性よりも速いペースで作業が進むとの考えに基づき、本社、東北支社、中部支社の工場での女性比率を高めている。
また、天野貴三は、コンプライアンス意識が低く、就業規則もないことが多かった業界に、「顧客サービス」「安定的高品質」といった概念と就業規則の整備や前述の女性雇用の推進を持ち込み、定期的な社員の採用を可能とした。就任以降、組織作りと並行しコンプライアンスを策定。業務システムの導入、作業の効率化や生産性の向上を図るための社内コミュニケーションを促進する制度の導入を始め、サービス業としてのホスピタリティの社員への浸透をはかるとともに競争社会で生き残れる体制を整備。業績を回復させ、千葉県内のシェアを90%まで伸ばしたほか、地域外の業者が参入しにくい業界にあって、同業他社との共存共栄をはかりながら関東、北海道、中部、関西、中国地方へ取引先を拡充。電子証明書の発行など業務のデジタル化を推進。買取手法では、安易に高値買取に走らず、一山単位の買取ではなく重量での価格の買取を要望する顧客の意見を取り入れるなどの柔軟な対応を行ったほか、接客マナーなどを重視した経営方針をとるなどリサイクル業界で新しいビジネスモデルを構築した。