Ahamo
2021年3月1日の時点で93機種(iPhone21機種・Android72機種)に対応させることを発表した。また、同年3月22日にNTTドコモ以外の携帯電話事業者主要5社(ソフトバンク・UQ mobile・Y!mobile・au・楽天モバイル)が販売しているAndroidスマートフォンの動作確認リストを公開している。
オススメ機種としてiPhone 11、Galaxy S20 5G SC-51A、Xperia 1 II SO-51Aの3機種をラインアップし、ahamoの専用サイトにてサービス開始日より発売した。なお、2021年6月29日までは同サイトでの機種変更の手続きが出来ず、ドコモのオンラインショップにて機種を購入する必要があったが、同年6月30日からahamoの専用サイトにて機種変更の手続きが出来るようになった。
SIMロック端末についてはNTTドコモの機種に限り、解除の手続きを行わずに利用可能としている。
eSIMについて、NTTドコモ社長の井伊基之は2021年1月14日に行われた複数の報道機関とのインタビューにおいて、「(本人確認などの)セキュリティの問題がある」としながらも対応させる方向で調整していることを明らかにしていた。その後、同年9月8日にiPhoneやiPadなどの一部機種において導入することを同月1日に発表した。