ポライトネス
Goffman(1967)のfaceという概念を鍵概念としている。
a.ポジティブ・フェイス(positive face):個人から承認された望ましい自己像を維持することへの欲求
b.ネガティブ・フェイス(negative face):個人の領域を維持し行動の自由を保つことへの欲求 (67)
⇒人々は相互作用時に、一般的には互いのフェイス維持のために努力する。
ポライトネスとは、会話の参加者がお互いのフェイス(自己決定・他者評価の欲求)を侵さないために行う言語的配慮のことである。Brown & Levinson (1987 [1978] 以下 B&L) によって確立された。