ナビダイヤル
契約には通常回線の既設は要さない。
問い合わせ窓口を携帯電話の通話無制限プラン対象外のナビダイヤルに限定することにより、クレーマーや安易な問合せへの対応策またはカスタマーセンターの人員削減効果を企図して導入している官公庁や企業が増加している。