東日本旅客鉄道東北本部
東北本部 宮城県仙台市青葉区五橋1-1-1 JR東日本東北本部ビル 六道の辻の一角にあった仙台弥生会館跡地に建てられた旧支社ビルは、築50年超となり耐震強度不足も指摘されていたため、JR東日本では同じ場所での建て替えを計画し、2021年9月21日、完成した新しい支社ビルでの業務を開始する。新ビルは旧ビルと同じ地上7階地下1階建てで、延べ床面積は従来より1割程度広い約1万9540平方メートル。日本貨物鉄道(JR貨物)東北支社とグループ会社のジェイアールバス東北本社も入り、あわせて約1000名の社員が勤務。またビル1階の一部と2階にはJR東日本スポーツが運営するフィットネスクラブ「ジェクサー・ライトジム&スパ24仙台店」が11月18日にオープンし、近接するJR仙台病院とは運動器疾患の治療や検診で連携する。
東北本部山形支店 山形県山形市香澄町1-1-1
東北本部福島支店 福島県福島市栄町1-1
2002年
12月 8日 - 仙台駅 15日 - あおば通駅 19日 - 榴ケ岡駅・宮城野原駅 26日 - 陸前高砂駅
2003年
1月 23日 - 陸前原ノ町駅・中野栄駅・多賀城駅 30日 - 下馬駅・西塩釜駅
2月 6日 - 本塩釜駅・東塩釜駅 13日 - 長町駅・南仙台駅 20日 - 陸前山王駅 27日 - 国府多賀城駅・塩釜駅
3月 6日 - 東仙台駅・松島駅・北仙台駅 13日 - 亘理駅・国見駅 20日 - 大河原駅・鹿島台駅
5月 15日 - 白石駅・松島海岸駅 29日 - 岩切駅・利府駅
6月 5日 - 小牛田駅・陸前落合駅 26日 - 船岡駅(1F改札口のみ)・矢本駅・愛子駅
7月 3日 - 岩沼駅(1F改札口のみ) 5日 - 名取駅 10日 - 槻木駅(1F改札口のみ)・北山駅 17日 - 福田町駅・石巻駅・東照宮駅
8月 10日 - 苦竹駅
10月 21日 - 岩沼駅(2F改札口)
2004年
3月13日 - 小鶴新田駅(駅開業と同時に導入)
2007年
3月18日 - 太子堂駅・東北福祉大前駅(いずれも駅開業と同時に導入)
2016年
3月5日 - 古川駅(在来線改札口)