マネジメントシステム
国際規格であるISO 9000:2015 (品質マネジメントシステム) では、3.5.3章でマネジメントシステムを以下のように定義している。
マネジメントシステムの主要な点を単純化したものは、「計画 (Plan)、実行 (Do)、チェック (Check)、改善 (Act)」の4要素のアプローチ (PDCAサイクル) である。完全なマネジメントシステムは、目的を達成するため、管理のあらゆる側面をカバーし、パフォーマンス管理を支持することに重点をおいている。また、マネジメントシステムは、組織の習得状況に応じた、継続的な改善の対象となる。
要素には次のものが含まれる。
リーダーシップの関与と責任
法律および業界標準の識別と遵守
従業員の選択、配置、能力保証
労働力の関与
利害関係者 (運用により局所的に影響を受けるもの) とのコミュニケーション
潜在的な障害、その他の危険の特定と評価
文書、記録、知識管理
文書化された手順
プロジェクトの監視、ステータスとハンドオーバー
インターフェース管理
規格と実践
変更管理と計画管理
運用準備とスタートアップ
危機対策
施設の点検、維持、管理
重要なシステム (クリティカルシステム) の管理
作業管理、作業とタスクのリスク管理の許可
請負業者 / 納入業者の選択と管理
事故 (インシデント) の報告と調査
監査、保証および管理システムの見直しと介入