ヴァイオレット・エヴァーガーデン
ヘテロクロミアの瞳、ラベンダーグレーの髪の持ち主の少女。かつて孤島シュヴァリエの理想郷で半神として崇められていた。ヴァイオレットの勧めを受けてC.H郵便社に所属し、やがてクラウディアの秘書となる。アニメ版・劇場版には登場していない。
声 - 諸星すみれ
劇場版オリジナルキャラクター。アン・マグノリアの孫。アンの葬式後にクラーラに依頼された代筆の手紙50通を見つけ、当時のヴァイオレットの足跡を追うことになる。
声 - 諸星すみれ
マグノリア家の一人娘。母のクラーラのことが大好きな、まだまだ甘えたがりの7歳。
ヴァイオレットのことを動く人形だと勘違いしていたほか、母との残り僅かな時間を奪う存在だと警戒し、敵視していた。
ある日、遂に怒りが爆発してヴァイオレットを責め立てるが、彼女に諭される。それ以降、共に時間を過ごすうちにヴァイオレットと打ち解けて慕うようになる。
小説版では母の逝去後もマグノリア家の財産を守るために自ら法律家になる。
暁佳奈(著) / 高瀬亜貴子(イラスト)、京都アニメーション〈KAエスマ文庫〉、全4巻 『ヴァイオレット・エヴァーガーデン 上』2015年12月25日初版発行(同日発売)、ISBN 978-4-907064-43-3 『ヴァイオレット・エヴァーガーデン 下』2016年12月26日初版発行(同日発売)、ISBN 978-4-907064-44-0 『ヴァイオレット・エヴァーガーデン 外伝』2018年3月23日初版発行(同日発売)、ISBN 978-4-907064-81-5 『ヴァイオレット・エヴァーガーデン エバー・アフター』2020年4月1日初版発行(3月27日発売)、ISBN 978-4-910052-04-5
この他にも映画版の来場者特典等で配布された短編小説がある。詳細は暁佳奈を参照。
大陸南部のライデンシャフトリヒ国の首都・ライデンに社屋を構える私営郵便社。クラウディアが社長を務める。終戦後に軍を退役したクラウディアが発起人となり設立。ヴァイオレット、ベネディクト、カトレアが創設メンバーに含まれる。アニメではヴァイオレット加入時期が原作と異なっており、設立してしばらく経過した後にヴァイオレットが加入したという流れになっている。
一般的な郵便業務に加え、文字が書けない人や大事な手紙を送りたい人向けに自動手記人形による代筆サービスも手掛けている。依頼者は郵便社まで足を運んで依頼する形であるが、社屋まで足を運べない場合は出張代筆を依頼することもできる。
声 - 内山昂輝
C.H郵便社に勤めている配達員の青年。サンディブロンドにスカイブルーの瞳、ハイヒールブーツが特徴。原作ではクラウディアやカトレアと共にC.H郵便社の創設メンバー。カトレアとはしょっちゅう喧嘩をしている。元剣闘士でヴァイオレットには戦闘能力が高いと評されている。拳銃の使い手。クラウディアのことは「おっさん」と呼ぶ。小説版ではヴァイオレットと生き別れの兄妹を仄めかす描写と、カトレアと付き合っているのを隠している描写がある(周囲にはバレている)。
アニメ版ではクラウディアと共にC.H郵便社を創設した仲で、社長や他の社員に対してタメ口を聞く。また、物語終盤では身体能力を活かしてヴァイオレットを危機から救う活躍も見せる。