荒木直也
しかし、水島廣雄社長時代のそごう出身で、荒木と同い年の松下秀司店長(2013年就任、2021年退任)などスタッフに店づくりを主導させたことで、ハーバーランド時代やそごう神戸店よりも、地域密着をより強める運営になっている。
百貨店事業の方向性が決まったことを機に、2020年にエイチ・ツー・オー リテイリング代表取締役社長へ就任。阪急阪神百貨店社長は山口俊比古へ引き継いだ。社長就任にあたって、「楽しい」「うれしい」「おいしい」の価値創造を通じ、お客様の心を豊かにする暮らしの元気パートナーであることをエイチ・ツー・オーリテイリンググループ全体のビジョンに定めた。
エイチ・ツー・オーリテイリング社長としては、関西スーパーマーケットとの経営統合などに取り組んだ一方、これ以上百貨店の店舗を増やしたりすることには、むしろリスクも高いと考えている。そのため、オンライン上でも顧客と接点を作ることを目指している。
阪急阪神東宝グループの結束力強化のため、阪急電鉄などを中心とする阪急阪神ホールディングスの取締役も務める。同様の目的で、同社CEOの角和夫もH2O取締役を務め、そごう神戸店取得などに前向きなコメントをしている。