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2013年(平成25年)8月3日、豊川八幡店(愛知県豊川市)の従業員が店舗内で業務用冷蔵庫内で寝そべった画像をインターネット上に公開していることが判明した。当該画像は同6月28日ツイッター上で公開されたものであり、同一庫内に食材が入っていたこともあり、閲覧者からの苦情が多数寄せられていた。当該店舗は衛生状態の確認等のため同8月3日は休業した。プレナスは同8月5日、公式ウェブページ上において当該従業員を既に懲戒解雇していると発表した。