ザ・リッツ・カールトン
従来からある由緒ある建物を利用したり、新規の高層ビルにテナントとして入居する方法をよく取る。
従業員は常にサービスの基本精神が書かれている「クレド(credo)」というカードを携帯している。
従業員自らの判断で1日2,000米ドルまでの決裁権が認められている。
従業員を採用する際、ザ・リッツ・カールトン独自の人材採用システムを用いる。経歴や経験などを重視せず素質を重視した面接を行うため、採用までに長期に渡って時間をかける場合がある。これは、ザ・リッツ・カールトンの社風などをきちんと理解して入社できるというメリットがある反面、アルバイト・契約社員を採用する際も同じ面接を行うのでコストが掛かりすぎる事と、即戦力になりうる人材を確保しにくいというデメリットもある。