広江一也
カリスマ美容師時代は「日本一の美容室」で「日本一忙しい美容室」だった。日本武道館でヘアショーをしたり、全国各地でヘアショーを開催したりした。同時にフジテレビでテレビ番組『シザーズリーグ』が始まり、カリスマ美容師ブームが過熱した。来客は2店舗で1日300人以上、予約していても1時間、2時間待ちはザラ。営業中にテレビカメラが入って密着取材を受けたり、CM撮影をしたりしていた。店外には全国の美容師が朝から晩まで中を覗いていて技を盗もうとしていた。余りの多忙さに水を飲みにいく時間すらなく、シャンプー台のお湯で喉の渇きしのいだ。
自分の経験や考え方を若い人に押し付けるのはよくないと考える。理解の範疇を超えていたとしても若い子のやり方を否定しない。今一番売れているスタイリストは、売れていない時代に広江から「毎日名刺を配って、ドブ板営業しろ」と助言を受けたが、別の方法に時間を費やした。ひたすらInstagramで韓流アイドルの髪型を再現したのだ。しばらくして韓流ブーム到来の時流にのり大ブレイク。そのことから「自分が知らないこと、理解できないことがこれからのトレンドになる」と猛省した。どんな仕事も一切手を抜かずコツコツやることが成功の近道だと広江は言い続ける。
美容学校卒業後は人気サロンに就職。スタッフが200人ほどいるなかで広江はトップ10に入る売れっ子に駆け上がる。成功した要因として「アシスタント時代からスタッフやお客さんと毎晩、飲み歩いた」ことをあげている。薄給時代にもかかわらず、ひと晩の支払金額が給料の倍近くになっていたこともあった。そうやって人脈を作ったことが仕事につながった。
店舗数が少ない時代は何でも1人でやっていたが、事業拡大に伴い、社内の環境維持は他の人に任せることにした。広江の役割は新しいことを開拓していくことに専念。すると不思議に経営がうまく回りだした。スマートにシステム化するの大切さを実感した。
将来の展望としてスティーヴン・スピルバーグ監督『レディ・プレイヤー1』やロバート・ゼメキス監督の『バック・トゥ・ザ・フューチャー』のようなSFの世界観を出していきたい。最新のテクノロジーを活用して美容室を「エンタメ空間」にしていけたらいいと考える。客が「VR(バーチャルリアリティ)=仮想現実」のメガネをかけると、スタイリストがお化けに見えたりとか。ファンタジーとリアルの境界線を曖昧にするとかして楽しんでもらいたい。美容だけに限定せず、楽しい時間を同時体験できる空間を作りたいとインタビューで答えている。