ユーザー中心設計
コンテクストとはユーザーを取り囲む環境や背景のことである。コンテクストはその文書が必要となる状況が生まれた原因であることが多い。コンテクストにはその状況を取り囲む様々な社会的背景や文化的背景も含まれる。