デジタルマーケティング
最も人気のあるアイデアは、何らかの形で評価および実装されます。データを取得して新製品を開発するこの方法を使用すると、組織と顧客との関係を促進し、他の方法では見落とされがちなアイデアを生み出すことができます。 UGCは、消費者から直接提供される低コストの広告であり、組織の広告コストを節約できます。
データドリブン広告:ユーザーはカスタマージャーニーの過程で多くのデータを生成し、ブランドはそのデータを使用して、データドリブンのプログラマティックメディア購入で既知のオーディエンスをアクティブ化できるようになりました。顧客のプライバシーを公開することなく、ユーザーのデータをデジタルチャネルから収集できます(たとえば、顧客がWebサイトにアクセスしたとき、電子メールを読んだとき、またはブランドのモバイルアプリを起動して操作したとき)、ブランドは実際のデータからデータを収集することもできます。実店舗への訪問やCRMおよび販売エンジンのデータセットからの訪問など、世界の顧客とのやり取り。ピープルベースのマーケティングまたはアドレス可能なメディアとしても知られるデータドリブン広告は、ブランドがオーディエンスから忠実な顧客を見つけ、各顧客の瞬間や行動に非常に関連性の高い、はるかに個人的なコミュニケーションをリアルタイムで提供できるようにします。
戦略を決定する際の今日の重要な考慮事項は、デジタルツールが販促環境を民主化したことです。
マーケティングの自動化は、企業が顧客をセグメント化し、マルチチャネルマーケティングキャンペーンを開始し、顧客にパーソナライズされた情報を提供するのに役立った。 ただし、消費者向けデバイスへの適応速度は十分ではなかった。
デジタルマーケティングは2000年代と2010年代にさらに洗練され、 デジタルメディアにアクセスできるデバイスの急増が突然の成長につながった 。 2012年と2013年に作成された統計は、デジタルマーケティングがまだ成長していることを示した 。 LinkedIn、Facebook、YouTube、Twitterなどのソーシャルメディアの開発に伴い、消費者は日常生活でデジタル電子機器に大きく依存するようになった。したがって、彼らは製品の情報を検索するためのさまざまなチャネルにわたるシームレスなユーザーエクスペリエンスを期待していた。顧客行動の変化は、マーケティング技術の多様化を改善した。
デジタルメディアの成長は、2010年に48%の成長でデジタルメディアの支出で年間4.5兆のオンライン広告が配信されると推定された。 広告の増加する部分は、インターネットユーザー向けの広告を調整するためにオンライン行動広告(OBA)を採用している企業に起因しているが、OBAは消費者のプライバシーとデータ保護の懸念を提起している。
クリックの優先順位付けとは、ディスプレイクリック広告を指しますが、2016年のディスプレイ広告の「シンプル、高速、安価」な料金は、米国ではわずか0.10%です。これは、1000回に1回のクリック広告が関連しているため、ほとんど効果がないことを意味します。これは、マーケティング会社がディスプレイ広告の効果を評価するためにクリック広告を使用するだけではいけないことを示しています(Whiteside、2016年)。
ターゲティング、視認性、ブランドの安全性、無効なトラフィック:ターゲティング、視認性、ブランドの安全性、無効なトラフィックはすべて、マーケターがデジタル広告を提唱するために使用する側面です。クッキーはデジタル広告の一形態であり、デスクトップデバイス内の追跡ツールです。 Webブラウザーによる削除、デバイスの複数のユーザー間での並べ替えの不能、ユニークビジターの不正確な見積もり、リーチの誇張、頻度の理解、広告サーバーの問題など、Cookieが削除された時期と時期を区別できないという問題が発生します。消費者はこれまで広告にさらされたことがありません。クッキーの影響を受ける不正確さのために、ターゲット市場の人口統計は低く、変動します(Whiteside、2016年)。 デジタルマーケティングの影響を受けるもう1つの要素は、「視認性」、つまり広告が実際に消費者に見られたかどうかです。多くの広告は消費者に表示されず、適切な人口統計セグメントに到達しない可能性があります。ブランドの安全性は、広告が非倫理的であるか不快なコンテンツを含むコンテキストで作成されたかどうかの別の問題です。広告が公開されたときに詐欺を認識することは、マーケターが直面するもう1つの課題です。これは、プレミアムサイトが不正なトラフィックを検出するのにより効果的であるため、無効なトラフィックに関連していますが、非プレミアムサイトの方が問題です(Whiteside、2016年)。