高崎駅
7・8:京ヶ島線
9・10:群馬の森線
15(岩鼻線):昭和病院行
1・2:少林山線
3・4:高経大線
渋川駅行
群馬温泉やすらぎの湯行
室田行
榛名湖行
箕郷行
高崎経済大学行
伊香保温泉行
榛東村役場行
群馬銀行高崎北支店、高崎田町支店、高崎西支店
東和銀行高崎南支店
高崎信用金庫南支店
みずほ銀行高崎支店
横浜銀行高崎支店
足利銀行高崎支店
第四北越銀行高崎支店
八十二銀行高崎支店
群馬中央バス 前橋駅北口行 群馬大学病院行 県立女子大学行
定期観光バス 富岡製糸場とぐんまフラワーパークコース
当駅は古くから交通の要衝として栄え、9路線が乗り入れる県内最大かつ北関東有数のターミナル駅として機能している。新幹線開業前は東京方面から上越線方面と信越本線方面との分岐点として機能していた。長距離輸送の役目を新幹線に譲ったが上越新幹線と北陸新幹線の分岐点となっているほか、在来線においても群馬県内各地へ向かう各路線のターミナル駅としての役割を担っている。
事務管コードは▲411416を使用している。
2017年5月以降、7・8番線ホームの大宮寄り末端で定期的に一定時間の入場規制が入るようになっている。
2021年頃に7番線ホーム上屋に上越線、信越線への出発信号機、発車ベルスイッチ等が設置され、2022年3月ダイヤ改正より、7番線からの上越・両毛線方面への列車が数本設定された。
1983年7月、駅弁製造の「たかべん」がホーム上に立ち食いスタイルのそば店を開業し、ホーム上の5番目の店舗だったことから「高崎そば第5売店」と名付けられた。その後は2017年4月にNRE高崎サービス、2022年4月にJR東日本クロスステーションが引き継ぎ2・4番線ホームで営業されてきた。看板には「旅の味」を掲げ、「舞茸天そば」や「かき揚げ天そば」が人気メニューとなっていた。施設の老朽化により2023年7月から休業となっていたが、利用者への感謝として同年9月下旬から週末限定で営業を再開したのち、2023年10月8日で閉店となる。