信用情報
稀に同姓同名(同じ読みを含む)の他人の情報を参照して与信判断をした場合。
他社の借り入れ件数、金額が過剰にある場合。目安として、3社以上の金融機関から借り入れがある場合、審査に通りにくいとされている。
中高年(30歳)以上では、クレジットヒストリーが存在しない場合(スーパーホワイト)。個人信用情報機関の保持期間を超えて記録がない場合、過去になんらかの事故を起こしたために与信が通らず、履歴が発生しなかったと推測されてしまうため。
携帯電話・スマートフォンなどを分割払いで購入し、その後電話料金と端末代金を61日以上滞納した場合、2009年(平成21年)頃からは、延滞情報を個人信用情報機関に登録されている。
家賃保証会社を利用する賃貸住宅や公営住宅の賃料を61日以上滞納した場合。
奨学金の返済を61日以上滞納した場合、独立行政法人日本学生支援機構では、2009年(平成21年)貸与分(新規だけでなく継続の在学生も含む)から、同意書に基づき延滞情報を個人信用情報機関に登録されている。旧日本育英会も含め、既に返済中の卒業生に関しては、希望者かつ同意者のみ登録される。
稀にであるが、誤った信用情報がサーバに登録されている。2015年(平成27年)10月2日に、ソフトバンクがプレスリリースを発表し、SoftBank端末を月賦で利用しているユーザーに謝罪した。
このうち、同姓同名などの他人の情報を参照されてしまう事が多い人や、事実と違った情報が登録されていたなどの場合は、なぜ他人の信用情報が参照されてしまうのか、事実と異なった信用情報が登録されているなどの調査依頼を行い、必要に応じて内容の訂正を行う事などが可能である。
信用情報には、個人の属性情報と、クレジットカードや割賦販売および各種ローン、個人リース(カーリース等)の利用残高と返済履歴が登録されている。具体例は以下のとおり。これに加え、家賃保証会社を利用して賃貸住宅を契約している場合や公営住宅に入居している場合は、賃料の支払・代位弁済履歴と保証会社名が登録される。