エレナ (スーパーマーケット)
大村市の久原店は店舗改装の時期と重なったため、リフレッシュオープン日である4月7日に導入した。
2022年9月13日に公式スマートフォンアプリ(iOS/Android対応)がリリースされ、「スマートELLECA」と連動させることでスマートフォン上でチャージ残高やポイントの確認が可能となり、残高不足に対応するため、エレナ直営レジでの「スマートELLECA」の現金チャージが可能となった(チャージ機の場合とは異なり、セルフレジで1,000円のチャージに5,000円札を投入するなど、チャージ額以上の金額を入金した場合はお釣りが出る)。
2023年4月1日に制度が改定され、特定曜日や特売に実施していたポイントアップ制度を終了する替わりに、通常ポイントとは別に電子マネー支払時に「エレカ払いポイント」として上乗せして付与されるようになり、チャージ時のインセンティブの付与条件を変更して10,000円毎に50円から5,000円毎に25円に引き下げ。さらに、特売時には通常ポイントと「エレカ払いポイント」両方がポイントアップ、特定日に「エレカ払いポイント」のみポイントアップがそれぞれ設定され、現金払いよりも電子マネー支払いの方がより多くのポイントが付与される内容となった。
2023年9月現在 長崎県:45店舗 佐賀県:6店舗
☆印:TSUTAYA併設店舗 ★印:ダイソー併設店舗 ◆印:ダイソー単独店舗 ◎印:コメダ珈琲店併設店舗
「エレナ 大野店」への移転・閉店後も建物が残っていた旧「エレナ 瀬戸越店」跡も「なかよし村」へ転換され、2号店となる「なかよし村 瀬戸越店」として約4年3ヶ月ぶりに再開業した(なお、瀬戸越店は2020年2月29日をもって閉店し、跡地は同年5月14日に生鮮&業務スーパーが開業した)。2015年4月には佐賀県唐津市に3号店となる「なかよし村 北波多店」をオープンした(佐賀県では初の「なかよし村」店舗)。
2015年11月には、最寄り店舗までの距離が遠い・自家用車が無い・介護などの諸事情で買い物に行けないなど、いわゆる買い物難民のニーズに応えるべく、日産・NT100クリッパーをベースにし、牛乳・パン・卵・米・野菜・ウインナー・ハムなどの食料品を中心に取り扱う「パオパオ号」を導入し、移動販売(移動スーパー)事業を開始した。2019年1月時点では、日曜日やお盆・年末年始を除く月曜日~土曜日に運行されている。運行ルートは曜日ごとに決まっており、途中老人福祉施設も巡回する。
2022年3月に「エレナサポートオフィス」が稼働したことに伴い、大塔店内にあった本部機能が独立する形で移転された。移転に伴い、エレナ大塔店2階の本部跡地に長崎県で初となるゴールドジムが入居することになっている。
2023年8月には楽天全国スーパーをプラットフォームビジネスとする「エレナネットスーパー」が開始された。(利用には楽天会員と楽天全国スーパー両方の登録が必要)
カード切替の場合、「エレナポイントカード」で貯めていたポイントは全て「スマートELLECA」に引き継がれるが、事務手続き(確認作業等)の関係上、一定期間を要することや、後述する楽天ポイントのようにスマートフォンやパソコンなどの端末を利用して獲得・使用したポイントの履歴を確認するサービスが当時なかったこともあり、引き継ぎが完了したかどうかはレシートに印字される「総ポイント」で確認する必要があった。
導入店舗は2月2日に佐世保市内の一部店舗(大塔店・早岐店・広田店)を皮切りに、平戸市・北松浦郡・佐賀県伊万里市の店舗は2月23日に導入を完了し、相浦店となかよし村瀬戸越店の導入により佐世保市内の全店舗への導入も同日に完了した。その後、西海市・東彼杵郡・西彼杵郡の店舗は3月2日に、長崎市(一部店舗は3月9日に先行導入)と大村市(竹松店・大村中央店)の店舗は3月16日に、島原市・雲仙市・佐賀県藤津郡の店舗は3月23日に、諫早市(一部店舗は3月23日に先行導入)・佐賀県嬉野市・佐賀県唐津市の店舗は3月30日に順次導入され、直営の既存店舗全店への導入を完了。
島原市:島原店☆★、島原栄町店
雲仙市:国見店