全国こども電話相談室・リアル!
2008年10月、44年3か月間に渡る長寿番組として放送された『全国こども電話相談室』をリニューアルする形でスタートした。前番組では科学や雑学などについての素朴な疑問に答えていたのに対し、『リアル!』は、恋愛やいじめといった子どもたちの現実的=リアルな悩みに、パーソナリティの山本シュウとプロのこどもたち=リアル・フレンズらが真剣に話し合いながら答えていくという、人生相談を軸とした内容であった。
前身番組は長らく生放送であったが、当番組は収録放送であった。
「お悩みドキュメント」の副題があるように一度取り上げた悩みを長期に渡って取り上げるのが特徴で、山本はリスナーのことを、親戚のように普段そばに居ないが悩みには親身に向き合い、答える存在と位置づけ「We are シンセキ」と呼んでいた(当番組に限らず、山本が教育関係の仕事では常に呼びかけているスタンスでもある)。
なお、題に「電話」と付いてはいるが、原則収録放送となった関係上、相談の受付ははがきや電子メールがメインであり、電話では留守番電話のみとなっていた(電話窓口での受付は廃止)。相談は匿名でも構わないとしていた。また、相談できるリスナーの上限学年も中学3年生までから高校生までに引き上げられた。