相鉄ジョイナス
新相鉄ビル全体のフロア構成としてはジョイナスの専門店街がJR線側(当駅ビル)の地下2階〜4階に当たり、それ以外のフロアは一部を除いて高島屋となっている(ジョイナスの真上・真横が高島屋で地下1階〜4階の各階で繋がっており、ジョイナスのエレベーター・エスカレーターを上がれば高島屋へ行ける構造、後節も参照)。
2013年には、横浜駅西口地下街の「ザ・ダイヤモンド」と一体化することとなった。当初は「ジョイナス ザ・ダイヤモンド」(JOINUS The DIAMOND)として、2016年夏頃まで3年かけ各フロアを順次リニューアルしていく計画としていたが一部変更となり、一体化リニューアルの完了時期については半年間前倒しして2015年12月を予定、さらに施設名については「ザ・ダイヤモンド」の屋号を廃して「相鉄ジョイナス」に統合することが決まった。予定通り2015年12月1日にリニューアルは完了し、「相鉄ジョイナス」に統合された「ジョイナス」が誕生した。しかし、地下1階の食料品売場では「ダイヤ・キッチン」の名称が使われているなどダイヤモンド地下街の名残を残しているところもある。
地下街については、同駅の自由連絡通路である「中央通路」と直結され、従来は一度階段を上がって下る必要があった通称「馬の背」が解消された。
入会金・年会費無料のポイントカードとして「ジョイナスポイントカード」が導入されており、当施設と同じく相鉄ビルマネジメントが運営する相鉄線二俣川駅直結の商業施設「JOINUS TERRACE 二俣川」や同駅北口の駅ビル「二俣川相鉄ライフ」との共通利用も可能である。