電気通信役務
電話サービスが不正アクセスされ、高額な国際電話料金が請求された。
サイトを閲覧しているだけのつもりが登録になっていた。
メールアドレス等を表示させ料金を請求する。
月額料金が安くなると説明されて契約先を変更したが、前事業者への違約金・新規加入料や工事費を含めると安くならなかった。
契約先が違うオプションサービスが説明なく追加されていたため、解約に手間取った。
複数年契約の自動更新のため、違約金無しでの解約できる期間が限られている。
通信端末本体0円相当が、2年間のオプション加入・特定通信プラン継続が条件である。
多数のオプションに一定期間加入がキャッシュバックの条件となっている。
通信機器を無料提供されたら、説明なく有料のサービスに加入したことになっていた。
説明がないのに付属品などを分割払い購入したことになっていた。