リゾートビューふるさと
このほかにも、車内や停車駅で季節に応じた各種イベントが開催されている。
同列車には、リゾートアテンダントと呼ばれる客室乗務員が乗務し、観光案内や車内販売等を行っている。車内販売には原則として駅弁の積み込みを行わないため、駅弁購入希望者は長野発南小谷行き・南小谷発長野行きともに松本駅到着前までにリゾートアテンダントに予約注文する必要がある。
同列車に乗務する車掌は、JR東日本の新幹線同様に、あらかじめ座席指定券に印字されている座席に座れば車内改札は行わないが、車内改札用のスタンパーが「リゾートビューふるさと」専用のスタンプとなっており、車掌に申し出ると捺印してくれる。
1号車の車内には、記念スタンプや観光地のみどころなどが記載された乗務員手作りのガイドブックが備えつけられている。
列車側面のLED行き先表示には「リゾートビューふるさと」のみ専用のロゴタイトル表示が用意されている。ただ、同車両を使用して多客期などに運転されるその他の列車は、種別と行先のみが表示される。
「リゾートビューふるさと」専用表示
種別と行先のみの表示