IPセントレックス
既存の電話網を段階的に置き換えるため、各種の過渡的な網構成がとられる。そのため、各種不具合が発生する。また、併用期間中に既存のシステムと新システムを同時に運用・保守を行うため、操作の不統一・コストの増大を招くこともある。
特にトラブルが多いのがゲートウェイである。
ゲートウェイと網制御装置のIPアドレスの保持時間の差による通信不能。
IP網間をアナログ電話網で中継した場合のエコーキャンセラの干渉による極端な音質低下。
網構成をなるべく単純にし、ゲートウェイの数を少なくすると、不具合が少なくなるとされている。
従来の汎用ルーターや、無線LAN(IEEE 802.11シリーズ)などのネットワーク機器をVoIPの足回りに利用する場合、QoS関連の設定・調整が重要になる。ルーターのパラメタ調整をしなかったり、無線LANでデータ通信を同周波数帯の規格上で併用したりなど、何も考えずに使うと、環境によっては音声品質不良などの不具合が多発する場合がある。