ネットワークコンバージェンス
現在電話サービスを提供している従来の通信会社は、ユニバーサルサービスに近づいている。その結果、新しい市場は既存のインフラストラクチャの利用率を向上させ、コスト効率を高める。さらに、ケーブルテレビや配電ネットワークなど、多くの非伝統的なインフラストラクチャで電話サービスを利用できるようになり、国をユニバーサルサービスに近づけ、既存のインフラストラクチャの利用率を向上させ、以前はなかったコミュニティにICTサービスを提供できるようになった。コンバージドサービスを実行するケーブルテレビインフラストラクチャの機能は、電気通信事業者による光ファイバーネットワークへの投資を促進した。そのようなサービス提供は、他の方法では十分にサービスされていない地域への重要な社会的および経済的変革の可能性をもたらす。