西日本鉄道
北九州線
福岡市内線
大牟田市内線
福島線(福島駅 - 宮の陣駅間)
大川線(大善寺駅 - 西鉄大川駅間)
上久留米線(津福駅 - 上久留米駅間)
宮地岳線(西鉄新宮駅 - 津屋崎駅間)
北九州線のうち、黒崎駅前 - 熊西間は、2000年の軌道法による軌道線としての北九州線全廃後も、この区間に乗り入れていた子会社の筑豊電気鉄道が鉄道事業法による第二種鉄道事業者となり、西鉄が第三種鉄道事業者として線路を保有していたが、2015年にこの第三種鉄道事業を筑豊電気鉄道へ吸収分割したため、西鉄の保有路線ではなくなっている。
同駅周辺には、駅ビルのソラリアターミナルビルやソラリアプラザ、西鉄天神高速バスターミナルなど西鉄グループの施設が集積している。2019年に天神ビッグバンの影響で一時的に博多駅前に移転するまでは、天神にある福岡ビルに本社を置いていた。
1908年に現在の福岡県北九州市で創業した九州電気軌道が前身 で、2018年に110周年を迎えた(傍系の博多湾鉄道汽船は1900年創業)。かつては福岡市内線や北九州線などといった路面電車も有していた が、(事実上の)全面廃止を受けて、都市間高速電車として発展を続けていた大牟田線(現・天神大牟田線)にその中心がシフトした。現在は同路線が鉄道・バス部門における大動脈を担っており、利益捻出の柱ともなっている。
グループ全体でのコーポレート・スローガンは「まちに、夢を描こう。(英語版:Connecting your dreams)」(2014年9月22日から)。
グリーンランドクーポン(西鉄電車乗車券、西鉄バス大牟田往復乗車券、グリーンランド入園券)
キリンガーデンクーポン(西鉄電車乗車券、甘木鉄道往復乗車券、キリンビアファーム食事割引券・生ビール試飲券)
天神 選べるスイーツセットきっぷ(西鉄電車乗車券、スイーツセット券(提携12店舗のうち1店選択)、特定店舗でのお買い物10%割引券)
太宰府和膳きっぷ(西鉄電車乗車券、指定店(5店舗のうち1店選択)食事券、おみやげ)
湯ったりグルメ筑紫野温泉きっぷ(西鉄電車乗車券、筑紫野温泉アマンディ入浴券・オリジナル料理、ミニタオル)
あまぎぐるりんフリーきっぷ(西鉄電車乗車券、天神大牟田線西鉄小郡駅 - 宮の陣駅間および甘木鉄道小郡駅〈2017年4月1日から基山駅〉 - 甘木駅間のフリー乗車券)
世界遺産大牟田散策きっぷ(西鉄電車乗車券、大牟田観光プラザ・飲食店舗・タクシーで利用可能な500円券3枚、特典クーポン)
久留米 花と美術館散策きっぷ(西鉄電車乗車券、久留米駅 - 文化センター前西鉄バス往復乗車券、久留米市美術館入館券、美術館内カフェ&ギャラリーショップ 楽水亭抹茶セットor紅茶引換券)
くるくる久留米きっぷ(西鉄電車乗車券、久留米くるくるチケット2枚分引換券)
発売を終了した割引乗車券など
このため、西鉄自体が貨物利用運送事業法に基づく外資規制(外国人株主が3分の1以下となる規制)の対象となる。
1948年にパンアメリカン航空と代理店契約を結び航空営業所として設置され、1951年に航空輸送部、1978年に航空貨物事業部に改称した。1957年には西鉄・阪神・近鉄の共同出資でフォワーダー(混載会社)「ジャパン・エアカーゴ・コンソリデーターズ」(JAC)を設立したが、1983年にはJACが解散し、西鉄による単独混載事業を開始している。1985年には航空貨物のほか、海上貨物の取扱いも開始し、NVOCC事業を展開している。利用航空運送事業者(エア・フレイト・フォワーダー)としては日本通運、近鉄エクスプレス、郵船ロジスティクス、阪急阪神エクスプレスに次ぐ5位と国内屈指の事業規模である。
2008年7月1日より従来の航空貨物事業部から国際物流事業本部と改称し、日本国内の対外向けとして使用してきた「西鉄航空」の名称も「にしてつ」に改められた。
博多自動車営業所(○博) - 主幹
吉塚自動車営業所(○吉塚)
土井自動車営業所(○土)
アイランドシティ自動車営業所(○ア)-新宮・香椎浜の両営業所を統合して2019年3月16日に開設 新宮自動車営業所(○新)-アイランドシティ自動車営業所開設に伴い廃止 香椎浜自動車営業所(○香)-アイランドシティ自動車営業所開設に伴い、営業所機能を廃止し『香椎浜車庫』に格下げ
宇美自動車営業所(○宇)
福岡空港営業所(○空) - 空港内輸送(ランプバス)の運行を担当。
福岡高速自動車営業所(○高) - 2019年4月より西鉄高速バス解散に伴い新設。同社が運行していた福岡発着の直営路線・管理委託路線を継承
■ むろみ団地〜西新線(8番 室住団地 - 室見団地 - 藤崎)
■ 西新(城南)九大線(9番 マリノアシティ/能古渡船場 - 藤崎 - 西新 - 城南線 - 博多駅 - 箱崎三丁目、15番 福岡タワー - 西新 - 城南線 - 博多駅)
■ 昭代(城南)博多駅線(11番 藤崎 - 昭代 - 城南線 - 博多駅 - 中央ふ頭)
■ 茶山線(140番 片江営業所 - 福大病院 - 茶山 - 明治通 - 天神 - 博多駅)
■ 早良(城南)博多駅線(17番 早良高校/陽光台 - 早良営業所 - 城南線 - 博多駅 - 扇町)
■ 金武(城南)博多駅線(19番 金武営業所 - 四箇田団地 - 城南線 - 博多駅 - 中央ふ頭)
■ タワー(天神)貝塚線(20番 福岡タワー - 今川西町公園 - 城南線 - 天神 - 貝塚駅)
■ 長浜線(68番 福浜 - 天神 - 博多駅)
■ 野方(城南)博多駅線(214番 野方 - 城南線 - 博多駅)
■ 荒江線(200番 さわら台団地 - 早良営業所 - 国体道路 - 天神/博多駅)
■ 三軒屋線(201番 金武営業所 - 四箇田団地 - 国体道路 - 博多駅)
■ 室住線(202番 原北中学校 - 国体道路 - 博多駅、203番 野方 - 室住団地 - 国体道路 - 博多駅、503番 野方 - 室住団地 - 都市高速 - 天神 - 博多駅)
■ 福重(都市高速)線(204・205・206・208・504・505・525番 野方 - 国体道路 - 天神 - 都市高速 - 野方/壱岐丘中学校)
■ 賀茂〜藤崎線(2-9 賀茂駅 - 藤崎)