家賃保証会社
2008年には業界最大手で東証マザーズ上場企業だった大手家賃保証会社のリプラスが破産している。家賃を保証するはずの家賃保証会社が経営破綻し、そのリスクを残された借主(入居者)と貸主(大家)が背負うことになる場合もある。
2016年の『日本経済新聞』の報道によれば、消費者庁には契約内容をめぐる相談や苦情が毎年600件以上寄せられ、滞納家賃の強引な取り立てなど悪質業者の存在も指摘されており、家賃保証会社の質の向上が求められている(具体例については後述)。なお、国民生活センターが2012年に公表した事例によれば、家賃取り立てなど個々のトラブルについては貸金業法の規定を適用した判例がある。