デジタルマーケティング
Dave Chaffey博士のアプローチを使用すると、デジタルマーケティング計画(DMP)には、機会、戦略、行動の3つの主要な段階があります。彼は、成功するデジタルマーケティング戦略の実装を検討している企業は、機会、戦略、および行動を検討することによって計画を構築する必要があることを示唆しています。この一般的な戦略的アプローチには、多くの場合、状況のレビュー、目標設定、戦略の策定、リソースの割り当て、および監視のフェーズがあります。
消費者行動-製品またはサービスの購入プロセスに影響を与える消費者の習慣または態度。 消費者の行動は、特にデジタル環境とデバイスに関連して、購入プロセスのほぼすべての段階に影響を与えます。
予測分析-潜在的な将来の傾向または行動を予測するために既存のデータを利用することを含むデータマイニングの形式。 企業が顧客の将来の行動を予測するのを支援できます。
購入者のペルソナ-ブランド認知や購入行動などの習慣に関する消費者行動の調査を採用して、見込み客のプロファイルを作成します。 購入者のペルソナを確立することは、企業が彼らの聴衆と彼らの特定の欲求/ニーズをよりよく理解するのを助けます。
マーケティング戦略-市場内の潜在的なポジショニングと将来のターゲットオーディエンスを決定するためにブランドが採用する戦略的計画。セグメンテーションとポジショニングという2つの重要な要素が関係しています。 マーケティング戦略を策定することにより、企業はマーケティングおよび購入プロセスの各ステップをより適切に予測および計画することができます。
デジタルディスプレイ広告の検索と表示のバランスをとることは重要です。マーケターは最後の検索を見て、これのすべての有効性を評価する傾向があります。これは、消費者の心の中にブランド価値を確立する他のマーケティング活動を無視します。 ComScoreは、100を超えるマルチチャネル小売業者によって作成されたオンラインデータを利用して、デジタルディスプレイマーケティングが有料検索と比較した場合、またはその横に配置された場合に強みをもたらすと判断しました(Whiteside、2016年)。 そのため、誰かがディスプレイ広告をクリックすると、会社はホームページではなくランディングページを開くようにアドバイスされています。ランディングページには通常、このページを超えて検索するために顧客を引き付ける何かがあります。 T一般的に、マーケターは検索広告にさらされた人々の間で売り上げの増加を見ます。ただし、検索キャンペーンと比較して、ディスプレイキャンペーンでリーチできる人数の事実を考慮する必要があります。ディスプレイが検索キャンペーンとの相乗効果を考慮した場合、マルチチャネル小売業者のリーチは拡大します。ディスプレイキャンペーンはブランドの認知度を高め、検索キャンペーンを実行するときにこれらのデジタル広告をクリックする人が増えるため、全体として検索とディスプレイの両方の側面が評価されます(Whiteside、2016年)。
計画されたデジタル戦略を作成するには、会社はデジタル提案(消費者に提供しているもの)を確認し、デジタル顧客ターゲティング手法を使用してそれを伝達する必要があります。したがって、オンラインバリュープロポジション(OVP)を定義する必要があります。つまり、企業は、ブランドポジショニングなど、オンラインで顧客に提供しているものを明確に表現する必要があります。
また、ターゲット市場セグメントとペルソナを(再)選択し、デジタルターゲティングアプローチを定義する必要があります。
これを効果的に行った後、オンラインオプションのマーケティングミックスを確認することが重要です。マーケティングミックスは、製品、価格、プロモーション、場所の4つのPで構成されます。 一部の学者は、マーケティングプロセス、場所、および外観の従来の4Pに3つの要素を追加して、マーケティングの7Pにしました。