ブリッジシステムエンジニア
『開発』『サービス』『獲得(調達)』領域におけるITリソース実践基礎能力とマーケット特性対応能力が求められる。
ITリソース実践基礎能力とその目標 ビジネス分析 ビジネス、サービス、製品について、顧客をはじめとするステークホールダの要求などをヒアリングし、分析、構成、検証することで、要件を開発する。又、業務オペレーションのコンセプトとシナリオを確立し、サービスの依存関係を識別し、サービス継続計画を立案し、戦略的サービス管理などにおいて適切な支援を行う。 交渉 顧客とのサービスの合意を確立し、プロジェクトメンバをはじめとした供給者との合意を確立し、供給者(メンバなど)の選択を成功裏行う。ステークホールダ間の相互理解を支援し、問題を解決に導く。 スコープとデリバリ 顧客からのサービスリクエスト受理とデリバリを円滑に行う。顧客へデリバリする前に、作業成果物のレビューを実施し、検証し、要件と作業成果物間のトレースを行い、作業成果物と要件の整合を確実行う。 技術チームリード 技術チームをリードし、メンバに洞察を与えサポートし、適切な技術的解決案を選定し、技術的なソリューションの提供を円滑にする。また組織としてのプロセスを有効活用し、プロセスの導入を円滑行う。