JTB
6月1日 - 自社発行の汎用商品券JTBナイスギフトシリーズとJCB発行のJCBギフトカードの発行・運営事業をJ&J事業創造子会社のJ&Jギフトへ移管し、JCBギフトカート加盟店で扱える「JTBナイスギフト」の発行開始。従来のナイスストリップについてはJTB取扱店のみで扱える「JTB旅行券」となる。 6月12日 - 子会社のJTBコミュニケーションズ(当時のジェイコム)がJTBエンタテインメントを立ち上げ、芸能プロダクション事業への参入を発表。声優の緒方恵美らと専属契約を結ぶ。同時に声優の育成を行うJTBエンタテインメントアカデミーを開校することも発表。
2011年(平成23年)4月1日 - 子会社のJTBトラベランドが運営する店舗をJTB東北などJTB地域会社8社に事業譲渡し、地域会社各社のトラベランド店舗へ移行。
2018年(平成30年) 1月1日 - 商号を株式会社JTBへ変更。 4月1日 - 2006年4月に分社化した地域会社など計20社を本社に統合。
2020年(令和2年) 11月20日 - グループの要員を2021年度までに約6500人削減(2019年度比)すると発表。
2021年(令和3年) 2月15日 - 資本金を 22億4千万円減らし、1億円とすることをHPによる電子公告で公表。効力発生は3月31日。 2月23日 - 減資について報道がされる。多くの報道は23日にわかったと報道している。各マスコミが、電子公告で公表されたことに気が付いていなかったことになる。 9月 - 東京都品川区の本社ビルと大阪市中央区のビルを売却。売却額は非公表。本社ビルについては引き続き賃貸契約を結んだ上で利用するとしている。
公益財団法人日本交通公社
東日本旅客鉄道(JR東日本)
東海旅客鉄道(JR東海)
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一般社団法人日本ホテル協会
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日本航空(JAL)
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北海道旅客鉄道(JR北海道)
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JTB役員持株会
商船三井
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