桐生駅
1989年(平成元年)3月29日:足尾線をわたらせ渓谷鐵道に転換し、両社の乗り換え駅になる。
1998年(平成10年)10月:びゅうプラザを閉鎖。
2000年(平成12年)9月:自動改札機稼動開始。
2001年(平成13年)11月18日:JR東日本でICカードSuica供用開始。
2002年(平成14年)3月:エレベーター、エスカレーター設置。
2008年(平成20年)2月27日:ホーム嵩上工事完了。
2009年(平成21年)4月1日:桐生観光物産館「わたらせ」が開館。
2011年(平成23年)6月15日:発車メロディに「八木節」を採用。
2018年(平成30年)11月:北口駅舎外壁改修。
2021年(令和3年) 2月:柱設置型駅名標・吊り下げ式駅名標のデザインを両毛線をイメージした「織物柄」に変更。 4月1日:駅ナカシェアショップ「オーライ」開業。駅ピアノ設置。
2023年(令和5年) 10月31日:みどりの窓口の営業を終了。 11月1日:話せる指定席券売機を導入。
JR東日本によると、2022年度(令和4年度)の1日平均乗車人員は3,329人である。
2000年度(平成12年度)以降の推移は以下のとおりである。