クリック & コレクト
世界的な新型コロナウイルス感染拡大によりソーシャルディスタンスが推奨されたため世界的に普及した。日本では「店頭受け取りサービス」とも呼ばれ、日本でも普及が拡大した。なお、同義語にボピス (BOPIS: Buy Online Pick-up In Store) がある。
店頭に在庫があれば購入した商品は店頭窓口やドライブスルー、店舗の配送ロッカーなどに即座に取り置かれ、配送料が掛からず、24時間購入者が自身の好きなタイミングで商品を受け取ることができ、その場で商品の状態を確認することができるのが消費者側のメリットとなる。店舗側も配送コストが抑えられ、購入機会の損失が無くなり、ついで買いの誘因や送客(プッシュ)施策に繋がるメリットが発生する。
アメリカでは店舗利用者の73%がブラックフライデーによる店頭での混雑回避目的で利用しており、在庫切れや配送待ち時間の短縮、送料が節約できる点が魅力であったと回答しており、続くサイバーマンデーでも多くの利用があったことで、初となる売り上げ1兆円越えを記録した。