横浜駅
東急との連絡改札は最後まで有人改札だったため、Suica導入後は簡易改札機が設置された。南改札は当初、京浜東北・根岸線と東海道下り線の間付近に設置されていたが、2009年12月20日から東海道上り線と横須賀線の間付近に移設された。みどりの窓口は中央通路に設置されている。かつてはみなみ通路にみどりの窓口が設置されていたが南改札の移設時に閉鎖され、代わりに指定券券売機が2台設置された。当駅はインターネット予約の受取りはえきねっとのみ可能。2020年8月10日には、中央南改札と南改札を結ぶ改札内通路および待合広場「SOUTH COURT」が供用開始された。また、翌2021年3月22日より、「SOUTH COURT」内にて駅ピアノが設置された。
直営駅であり管理駅として保土ケ谷駅を管理している。
エレベーターはホームと中央北改札コンコースを結ぶものが各1台、エスカレーターは中央北改札と7・8番線(上り)および9・10番線(両方向)、きた通路北改札と各ホーム(片方向)、中央南改札と3・4番線(下り)および5 - 10番線(上り)がある。中央南改札と9・10番線を結ぶエスカレーター(上り)は、横須賀線ホーム拡幅(後述)後、2010年12月23日に新設されたものである。
かつては「相鉄口」と呼ばれていたが、みなみ通路の供用開始に伴い「みなみ西口」に改称された。相鉄ジョイナスの南側に位置し、相模鉄道の1階改札口に隣接する。
パルナード通り(横浜市道183号線)沿いには量販店が多いため、人通りが多く賑わっている。横浜市営地下鉄とは、出口内の階段(出口4)の他に、出口外にある階段(出口5)でも接続している。
「横浜駅西口五番街」は、1961年5月に開業した西口屈指の歓楽街である。名称の由来については「南幸一丁目5番地」に位置することと、「ニューヨークの5番街」をイメージして付けられた。かつてはグランドキャバレーやバーがひしめき合う盛り場であったが、現在はカラオケ店や居酒屋、パチンコ店などに大きく様変わりしている。
西口バスターミナル(横浜駅西口駅前広場)の、高島屋側に設置されている。
本線 ■特急・■通勤急行(到着列車のみ) 横浜駅 (SO01) - 西谷駅 (SO08) ■快速 横浜駅 (SO01) - 星川駅 (SO05) ■各駅停車 横浜駅 (SO01) - 平沼橋駅 (SO02)
NewDaysキヨスク 横浜東口店・横浜中央通路店 - 改札外、中央通路内 横浜中央北改札内店 - JR北口改札内 横浜横須賀線ホーム店 - JR9・10番線ホーム 横浜みなみ改札店‐JR南口改札内
NewDays 横浜南口店 - JR南改札コンコース内 横浜中央北店 - 中央北口改札内 横浜中央店 - 改札外、中央通路沿い京急改札脇 横浜北口店 - 北改札外
崎陽軒 横浜駅中央店 - 中央通路JR改札付近 横浜駅京浜東北・根岸線ホーム店 - JR3・4番線ホーム 横浜駅東海道線下りホーム店 - 5・6番線ホーム みなとみらい線横浜駅店 - 東急東横線・みなとみらい線改札内 京急横浜駅中央改札内店 - 京急線中央改札内 相鉄横浜駅店 - 相鉄線1F改札外 市営地下鉄横浜駅店 - 市営地下鉄線改札外