エンタープライズコンテンツ管理
ECMは、従来の縦割りなアプリケーションと孤立した構造という制限を打開するために使われている。利用者は基本的にはECMソリューションを使用していることを認識していない。従来型のホスト系に始まり、次なるクライアントサーバー型システムのさらに次の、第三番目のウェブベースの新しい情報基盤をECMは提供している。その結果、EAI (Enterprise Application Integration) やSOA (Service Oriented Architecture) はECMを実現するための重要な役割を担っている。