ホスピタリティマネジメント
ホスピタリティ・マネジメント入門 第2版
店長必携 人が集まる・心をつかむ・育ち、離れない ホスピタリティマネジメント
吉原敬典(1998)『開放系のマネジメント革新:相互成長を促進する思考法』同文舘出版
吉原敬典(2005)『ホスピタリティ・リーダーシップ』白桃書房
吉原敬典(2014)『ホスピタリティマネジメント:活私利他の理論と事例研究』白桃書房
ブライダル・ホスピタリティ・マネジメント
吉原敬典(2016)『医療経営におけるホスピタリティ価値:経営学の視点で医師と患者の関係を問い直す』白桃書房
吉原敬典(2020)『ホスピタリティマネジメントが介護を変える:サービス偏重から双方向の関わり合いへ』ミネルヴァ書房
吉原敬典(2023)「未来創造へ向けてホスピタリティ経営を推進する:従来からのサービスマネジメントだけでは適応できない!」目白大学経営学部・大学院経営学研究科編『経営学の未来を考える:不確実性の高い時代を乗り切るために』ミネルヴァ書房, ISBN 978-4-623-09546-9