災害用伝言板
https://www.web171.jpにアクセスする。
「伝言板の登録・更新・削除」ボタンを押す。
安否を確認したい電話番号を入力し、「確認」ボタンを押す。
規定の伝言板の「確認する」ボタンを押す。
伝言を見る。音声通話の災害用伝言ダイヤルから登録されたものについては、WAV形式(CCITT μ-law 8bit, 8000Hz, 1ch, 64kbps、最大60秒、最大500kB程度)の音声ファイルになっているため、音声ファイルをダウンロードして再生することで確認することができる。
固定電話向け NTT東日本 - 災害用伝言板(web171) NTT西日本 - 災害用伝言板(web171)
携帯電話・PHS専用 NTTドコモ - FOMA・Xi(スマートフォンまたはiモード対応機種)よりアクセス可能 KDDI・沖縄セルラー電話 - CDMA 1X WIN・au 4G LTE(スマートフォンまたはEZweb対応機種)よりアクセス可能 ソフトバンク - SoftBank 3G・SoftBank 4G・SoftBank 4G LTE(スマートフォンまたはYahoo!ケータイ対応機種)よりアクセス可能 ソフトバンク(旧 ウィルコム沖縄を含む) - Y!mobile(2021年1月31日サービス終了)
NTT東日本・西日本の「災害用伝言板(web171)」については契約の有無に関わらず利用することができるため、楽天モバイル・MVNO(いわゆる格安SIM)や、直収電話・CATV電話・IP電話など、上記の電話事業者以外と契約している場合でも利用することができる。
2010年3月1日より、どのサービスでも全社の登録情報を横断検索することができるようになっている。また登録された安否情報はNTTレゾナント(goo)のJ-anpiにも提供される。
なお2021年1月31日にPHSがサービス終了したため利用自体ができないが、終了以前はPHSからも利用可能であった。以降の記載では特にPHSを区別しない。
契約者住所・請求書の送付先住所が対象地域内である場合、対象地域に滞在している場合に、契約した事業者の災害用伝言板サービスから伝言を登録することができる。 なお安否を登録する電話番号は、自動で入力されるため入力不要。
iメニュー・dメニューのトップページの「災害用安否確認」から「災害用伝言板」のページに移動、もしくは「災害用キット」などの専用のスマートフォンアプリを起動する。
「安否の登録」を選択する。
現在の状態を「無事です」「被害があります」「自宅にいます」「避難所にいます」の4つから選択し、コメント(最大100文字)を入力する。
登録ボタンを押す。
事前に5件までのメールアドレスを登録しておけば、メッセージが登録された際に、指定されたメールアドレスへ自動的に通知メールが送信される。