えきねっと
なお、『新幹線eチケットサービス(えきねっとトクだ値)』(お先にトクだ値、お先にトクだ値 スペシャルを含む)の場合は、通常期の指定席利用の新幹線eチケットサービスの価格から割引となる。
タッチでGo!新幹線と重複する場合は、乗車駅からの予約情報を照会して、予約がある場合は「eチケット」、予約なしの場合は「タッチでGo!新幹線」利用として扱われる。タッチでGo!新幹線/新幹線IC定期券を使用する場合は乗車駅からの該当する予約を取り消ししておく必要がある。
2021年6月27日以降は以下の商品の発売・特典が開始された。
大人の休日倶楽部割引を適用した新幹線eチケットの商品『新幹線eチケットサービス(大人の休日俱楽部割引)』
往復割引を適用した新幹線eチケットの商品『新幹線eチケットサービス(往復割引)』
株主優待割引を適用した新幹線eチケットの商品『新幹線eチケットサービス(株主優待割引)』
貯まったJRE POINTで新幹線eチケットの商品と交換できる特典の商品『JRE POINT特典チケット(新幹線)』『JRE POINT特典チケット(どこかにビューーン!)』
貯まったJRE POINTで新幹線eチケットの普通車指定席の値段でグリーン車やグランクラスにアップグレードできる特典の商品『JRE POINTアップグレード』
長野方面から仙台方面など、大宮駅や高崎駅などで折り返すような商品
乗継で申し込める列車が現在の2列車までから3列車までに増える
2022年10月19日、同日朝時点のGoogle「えきねっと」検索結果に.ruドメインのフィッシング目的と思しき偽サイトが最上位に出てくることが報じられた。JR東日本はGoogleに対し検索結果から偽サイトを削除するように依頼し、同日夜までに偽サイトは検索結果から削除された。