BtoBマーケティング
BtoC:喜怒哀楽
BtoB:企業への信頼
マーケティング業績評価指標達成を目的とする狭義の意味に加えて、マーケティング部門に期待されている、企業内の組織を繋ぎ、経営全体をサポートところまでを指す。マーケティングと営業の連携で売り上げを最大化することを指すこともある。
BtoBマーケティング (英: business-to-business marketing)とは、BtoB(企業間取引)におけるマーケティング業務全般のことである。BtoBはB2Bと書くこともある。
一般消費者の購入を促す業務(BtoCマーケティング、business-to-consumer marketing)とは異なり、BtoBマーケティングの場合多くは、効率的な営業活動を行うための見込み顧客を獲得することを目的とする。
BtoBマーケティングは、売り上げ拡大の重要な役割を担うが、マーケティング業務のみで売り上げ拡大に繋がることは少なく、多くの場合営業活動とセットで行うことが望ましいとされる。見込み客獲得までのマーケティング業績評価指標達成を目的とする狭義の意味で使われる場合と、それに加えて企業内の組織を繋ぎ、経営全体をサポートする広義の意味で使われる場合がある。