Amazon.com
物流拠点での労働者の過酷な状況について、アメリカ、イギリス、ドイツ、フランスなどで報じられている。
2021年5月26日、大手映画会社のメトロ・ゴールドウィン・メイヤー(MGM)を84.5億ドル(約9200億円)で買収することを発表。連邦取引委員会(FTC)や欧州連合(EU)の規制当局による審査を経て、2022年3月17日に買収が完了した。
2022年8月5日、掃除用ロボットの「ルンバ」を製造しているiRobotを16.5億ドル(約2200億円)で買収することを発表した。
2022年8月15日、日本で化粧品ポータルサイト「@cosme」を運営するアイスタイルと業務資本提携。
2022年11月15日、 アメリカでオンライン診療事業「アマゾン・クリニック」を立ち上げた。
2022年11月25日、 ベンガルールで試験展開していた宅配サービス事業「アマゾン・フード」を閉鎖すると発表した。
2010年10月、Kindle ストアで著者が直接電子書籍を販売すれば、70パーセントと条件のいい印税を支払う仕組みを提案。
2010年11月1日、「無料配信サービス」を開始。
2010年11月2日、「Nippon ストア」をオープン。物流センター「大東 FC(フルフィルメントセンター)」を開業。
2011年2月、ビデオサービスを開始。
2011年3月、個人向けのクラウドサービス「クラウドドライブ(Cloud Drive)」を開始。
2011年9月、電子書籍リーダー「Kindle Fire」を発表。
2012年3月、ロボットメーカーの Kiva Systems を買収。
2012年9月、電子書籍リーダー「Kindle Fire HD」を発表。
2012年10月25日、日本向けの Kindle ストアが開設。
2014年6月、米国にてスマートフォン「fire phone」を発売。
2019年1月23日、米国のアマゾンスカウトが宅配ロボットを発表。宅配ロボットによるパッケージの配達を行った。
1998年10月16日、ウォルマートがAmazon を相手に訴訟を起こし、Amazon が複数の元ウォルマート重役を雇い入れることで、ウォルマートの企業秘密を盗んだと主張した。この訴訟も示談という形で解決したが、Amazon は元ウォルマート社員に対する人事異動および業務制限の実施を強いられた。
Amazon.com は2004年に設立した社内研究施設のLab126において、電子書籍リーダーの研究・開発を開始した。端末と電子書籍サービスのブランド名はグラフィックデザイナーの Michael Patrick Cronan によって「灯をともす」を意味する「Kindle」と名付けられた。
2007年11月19日にアメリカ国内限定で Kindle First Generation が発売された。この端末は4階調グレースケール表示に対応した6インチ電子インクディスプレイとキーボードを有し、250MB の内部メモリと SD カードスロットを備えていた。発売後数時間で完売し、翌年4月まで在庫なしのままだった。2009年2月23日には読み上げ機能を加え内部メモリを増強した Kindle 2 が発売された。これ以降の Kindle 端末では SD カードスロットは省かれている。同年10月19日には国際版が発売され日本でも販売された。現行の電子インク端末は2012年10月1日に発売が開始された Kindle Paperwhite である。
この場合のレコメンデーション機能とは、過去の購入履歴などから顧客一人ひとりの趣味や読書傾向を探り出し、それに合致すると思われる商品をメール、ホームページ上で重点的に推奨する機能のことである。たとえば Amazon.co.jp の「トップページ」や「おすすめ商品」では、そのユーザーが過去に購入、閲覧した商品と似た属性を持つ商品のリストが自動的に提示されるが、それはレコメンデーション機能の一部である。シリーズ物の漫画などの購入をレコメンドする場合にはちょうど新刊が出たころに推奨し、似たような傾向の作品をも推薦する。以上の意味で、Amazon のレコメンデーション機能は協調フィルタリングに分類されると考えてよいだろう。
Amazon.co.jp の機能は Amazon.com においても装備されている。Amazon.co.jp、Amazon.com のポータルサイトのユーザーインターフェースは、言語を除きほとんど同じであるため、以降は動作の説明を要する場合には、Amazon.co.jp のポータルサイトの操作方法に準拠して説明する。