キャリアショップ
元々は、エヌ・ティ・ティ・ドコモグループ(当時)が手がけるものが「ドコモショップ」であったことから、「ショップ」と通称されるようになったといわれる。
現在、事業者直轄の店舗は、仙台クリスロードなどのごく一部のソフトバンクショップなどと極めて少数に限られており、他は代理店契約した事業者が展開している。なお、ドコモショップについては、直営拠点はドコモ・サービス(現在はドコモCS)などの子会社運営へ移管し、他の事業者は、かつてのウィルコムプラザを除けば、直営拠点そのものを閉鎖して支店事務業務にのみにした拠点がほとんどであるとされる。
2010年代以降は、通信事業者のショールーム機能を兼ねて都市部に大規模な旗艦店(NTTドコモの「ドコモ スマートフォンラウンジ」、KDDIの「au SHINJUKU」など)を開設するケースも増えている(一般的なキャリアショップと同様に各種手続きも受け付けている)。
2020年代に入ると個人への需要が一巡して飽和状態となり各ショップの収益は頭打ちとなった。このためショップを運営していた企業が事業譲渡を行う、撤退するなどの変化が見られた。