綾瀬駅
駅窓口(東口改札口前、東京メトロがJR東日本より委託され運営)では、「みどりの窓口」扱いではなかったものの、取り扱いを制限する形でマルス端末が設置され、長距離のJR線乗車券・特急券や普通回数券(当駅発着のみ)を取り扱っていたが、2018年3月31日をもって取り扱いを終了した。
JR線定期券については隣接する定期券うりばで発売している。なお、定期券は東京メトロ仕様の磁気券のみの取り扱いとなる。なお、定期券うりばの窓口で発売するJR線定期券は当駅発着のものと北綾瀬発着の連絡定期券のみ取り扱う。定期券発行対応の自動券売機が設置されたことにより、東京メトロ線内発着の定期券(当駅・北千住駅発着で前後のJR線に跨るものを除く。ただし、他の東京メトロ線と連絡するものは可)については発着駅に関わらず発行できるようになっている。なお、クレジットカードについては当駅での東京メトロ線の定期券の購入に限り使用できる(VISA・Master・JCBおよびTokyo Metro To Me CARD)。
当駅が営団管理となる際に、当時の日本国有鉄道首都圏本部長と帝都高速度交通営団総裁との間で、1971年4月19日に締結された「綾瀬駅共同使用契約書」の第16条第1号で入場料金は国鉄が取得する旨の協定が結ばれ、窓口で国鉄→JR東日本様式(発行駅名に丸囲みの「社」表記あり)の硬券の入場券が販売されていたが、硬券の廃止後は代替の軟券の設備や、JRの券売機への入場券の口座の追加が行われなかったため、入場券が発売されていない。
乗車券の発売範囲とIC乗車券使用時の適用範囲は以下の区間に限られている。 東北本線:東京 - 王子 - 大宮間(京浜東北線)、日暮里 - 尾久 - 赤羽間(宇都宮線・高崎線)、赤羽 - 武蔵浦和 - 大宮間(埼京線) 東海道本線:東京 - 横浜間、品川 - 武蔵小杉 - 鶴見間(横須賀線) 山手線:品川 - 新宿 - 田端間(全線全駅) 赤羽線(埼京線):池袋 - 赤羽間(全線全駅) 中央本線:神田 - 代々木間、新宿 - 三鷹間 総武本線:御茶ノ水 - 秋葉原間 根岸線:横浜 - 関内間 南武線:武蔵小杉 - 川崎間 適用区間は、基本的に常磐線の西日暮里経由の乗車券を自動券売機で購入した場合とほぼ同じだが、こちらは西大井 - 鶴見間も対象になっている。また、2010年3月13日に横須賀線・湘南新宿ライン武蔵小杉駅が開業し、南武線と連絡運輸を開始したことに伴い、武蔵小杉 - 川崎間の南武線の駅も対象区間となった。
ゆうちょ銀行 本店出張所 (ATM) - 東口改札外
券売機付近に伝言板が設置されている。