燕三条駅
駅機能を有する2階の新幹線改札口周辺には、自動改札機・タッチパネル式自動券売機・指定席券売機・話せる指定席券売機・屋内待合室・コインロッカー・売店のNewDaysが設置されている。
エスカレーターと階段を挟んだ反対側の在来線改札口周辺には、観光物産センターの燕三条Wing・エレベーター・店舗・多目的トイレ併設の化粧室・乗車駅証明書発券機・簡易型自動改札機が設置されており、1階には店舗・三条警察署 燕三条駅交番・化粧室・駅レンタカー窓口が設置されている。
駅2階コンコースには燕三条地場産業振興センターによって、燕三条地域85社の地場産品を並べたショーケースが設置されている。
かつて駅舎1階には両市を放送地域とするコミュニティFM局・燕三条エフエム放送(ラヂオは〜と)の本社兼スタジオが1998年(平成10年)の開局以来置かれていたが、2014年(平成26年)4月、燕市大曲の燕交通公園内へ移転した。移転後は旧スタジオ及び事務所部分が閉鎖され、放送観覧スペースだった部分が待合スペースとして開放されている。