小川進
研究は川上から川下に向かい対象の垂直段階を下げながら行い、1973年以降に日本で起こった川下起点の製品・サービス革新を報告している。『イノベーションの発生論理』(千倉書房 2000年)はセブン―イレブンジャパンが店舗管理システムの「ユーザー」として、また消費財である加工食品の「流通企業」として川上企業を製品イノベーションに誘動する姿を描いている。その後、小川は『稼ぐ仕組み』(日本経済新聞社 2003年)で小売企業(セブン―イレブン・ジャパン)が卸売企業の高精度の納品、多頻度小口納品サービスといった機能革新の起点となったことを描き、『競争的共創論』(白桃書房 2006年)で流通起点の消費財製品革新の要請に対応し消費財メーカーが複線型開発という新しい枠組みを生み出したことを報告している。こうした研究の流れの中で小川は『ユーザーイノベーション』(東洋経済新報社 2013年)で小売段階より川下の家計部門(消費者)が製品イノベーションを無視できない規模で行っていることを事例と質問票調査の結果を使い報告している。さらに小川は、以上のような企業、ユーザー革新に加え、日本の経営学が世界的に注目されていく姿を日本経営学の革新史として描く『世界標準研究を発信した日本人経営者たち:日本経営学革新史 1976-2000年』を2021年に白桃書房から上梓している。
ユーザーイノベーションに関する絵本的動画の発表
ユーザーイノベーションで起こる現象を絵本的動画で表現した「ユーザーイノベーションストーリー」がYouTubeで公開されており、特に英語版(A tale of user innovation)が多数回再生されている。