楽天ブックス
楽天ブックス@サークルKサンクス受取便の終了に伴い、これに代わるものとして新たに始まった。コンビニ店頭払いか代引きが選べる。最短で店舗配達翌日から受取可能で、取置期間は1週間。
この時期には「みなみけ8巻 ドラマCD付き限定版」(桜場コハル,講談社,2011年3月4日発売)のような、数量限定商品の発売も一部含まれており、予約者の多くは発売日を数日経過してからの一方的なキャンセル通告のメールにより限定版の入手が事実上不可能となり、ショップに苦情が殺到することとなった。キャンセル通告のメールには、商品を販売できない理由として「汚損 破損等による欠品」と記載されていた利用者も存在する。しかし、3月10日に同商品の予約者に対し「キャンセルの案内は間違いであり、注文は継続中」とするメールを送付し、同日中に商品を発送した。予約者の中にはキャンセルを信じてネットオークション等で定価を超える価格で限定版を購入した者もおり、商品レビューには対応に関する苦情が多数寄せられた。楽天ブックス側は「対象者には個別にメールで連絡を行い、対応方法を相談する」としている。このトラブルののち楽天ブックスでは、楽天バンク決済の取り扱いが中止されたままとなっている。
2020年10月6日、セガより発売の「ゲームギアミクロ」の楽天ブックス限定「ゲームギアミクロ ピンズ&コレクションボックス」において、商品到着時にゲームギアミクロ本体が同梱されておらず、付属品だけが先に届いてしまうという発送トラブルが多発した。これによって楽天ブックスは同日、この商品の購入者全員へゲームギアミクロ4台を、無償で発送する措置をとった。また、その2週間後には到着時にへこみや潰れの問い合わせが多かった、付属品のスリーブケースも無償で発送している。