意思決定支援システム
DSSアーキテクチャの基本となる構成要素は次の3つである。
データベース(または知識ベース)
モデル(すなわち、意思決定のコンテキストとユーザー基準)
ユーザインタフェース
ユーザー自身もこのアーキテクチャの重要な構成要素である。
定義と同様、DSS に関する一般的な分類体系も存在せず、人によって異なった分類をしている。Hättenschwiler (1999) では判断基準としてユーザーとの関係を使い、「受動型DSS」、「能動型DSS」、「協調型DSS」に分類した。「受動型DSS」は意思決定を支援するものの、明確な示唆や解答を与えない。「能動型DSS」は明確な示唆や解答を与える。「協調型DSS」では、システムの提供する示唆を意思決定者が修正することができ、その後に妥当性検証を行う。システムはさらに示唆を強化・完成させ、意思決定者に示す。このようなプロセスを繰り返し、統合された解決策を生成する。
Daniel Power は判断基準として支援のモードを使い、「通信駆動型DSS」、「データ駆動型DSS」、「文書駆動型DSS」、「知識駆動型DSS」、「モデル駆動型DSS」に分類した。
通信駆動型DSSは、複数の人間がひとつのタスクを共有している状態をサポートする。