デザイン家電
こと生活家電では生活に際して日常的に利用されるものだけに信頼性設計や安全装置(→安全工学)など、事故を防止するための機構が組み込まれているのが常だが、これが不十分な場合もあり、誤操作による負傷の危険性があるとしている。実際に操作してもらって問題のあった事例では、電動湯沸しポットを再沸騰させようとして、操作中に誤ってロックボタン(不用意に湯が出ないようにする機能を解除するスイッチ)を操作してしまい、危うく熱湯を浴びる所だったケースや、トースターの調節方法が判らずうまくパンが焼けなかったケースがあるという。
一般に家電製品では、ユニバーサルデザイン(デザインの共通性)などメーカーが違っても操作方法がある程度は見当つくように設計される傾向がある。しかしデザイン家電では独自の意匠性を追求する上で、敢えてユニバーサルデザインなどから逸脱させる場合もあり、またボタン機能の表示も簡素化される傾向がある。このあたりが「操作し辛い」という印象を与える可能性があるようだ。