ならファミリー
2016年4月、従来の郊外型商業施設から、都市型商業施設にも匹敵するハイクオリティ商業施設への転換を図り、約50億円を投じて館内の全面改装工事に着手。同年11月1日にリニューアルオープンした。奈良らしさを追求した「大和モダン」を改装後の環境コンセプトに掲げ、奈良の象徴「天平文化」の美を現代的に翻訳し表現した環境デザインへと刷新された。
リニューアルオープンに伴い、専門店ゾーンを拡大し、新専門店街「zoro」がオープンした。奈良県初出店のブランドのほか、ファッションテナントや大型生活雑貨テナントなど、新たに55店がオープンした。なお、専門店ゾーン拡大に伴い、中核テナントのイオンの売り場面積は縮小した。
中核テナントである近鉄百貨店奈良店とイオン奈良店もリニューアルを実施。近鉄百貨店奈良店は、奈良県初出店となる新規ブランドの導入と売場環境の刷新を実施。イオン奈良店は、売り場全体を全面改装し、「イオンスタイル奈良」としてリニューアルオープンした。
さらに、ロゴマークを旧来のものから刷新。開業以来の象徴としてきた「らくだ」のアイコンであるコブをグラフィックモチーフとして取り入れ、天平文化を思わせる毛筆パターンを盛り込んだデザインのロゴの使用が開始された。ロゴ表記も旧来の「NaRaFamily」から「narafamily」に改められた。
2002年、近鉄百貨店奈良店は約2億2000万円を投じて2-6階の改装工事に着手。同年9月26日にリニューアルオープンした。
また同年11月には、消費者ニーズの変化に対応するため、ならファミリーも「未来型リージョナルショッピングセンターへの再構築」をテーマに店内の全面改装工事に着手した。その後第1期として12月6日に専門店フロア(2-4階、6階の一部)、翌年3月6日には第2期として専門店フロア(地下1階-1階、6階残り)、ジャスコ、近鉄百貨店(地下1-1階の一部)をリニューアルオープンした。ならファミリーの改装にはダイヤモンドシティ・キャラ(現:イオンモール川口前川)やダイヤモンドシティ・テラス(現:イオンモール伊丹)でのノウハウが生かされ、新たに500席あるフードコート「FOOD OASIS」が設けられたほか、ヤングカジュアルの強化が図られた。
平日は周辺に公立高校や私立学園が密集している他近鉄大和西大寺駅に隣接しているため、主に高校生を中心とした学生層が多い。休日は自動車を利用して買い物に訪れる家族連れが大半。
イオン奈良登美ヶ丘ショッピングセンター(現:イオンモール奈良登美ヶ丘)やイオン高の原ショッピングセンター(現:イオンモール高の原)が開業したのに伴い、2007年3月15日に約2億円を投じて1階部分をリニューアルオープン。さらに、2007年5月26日には約1億円を投じて屋上を屋上庭園「スカイガーデン」(約4,000本のラベンダー、約680mの菜園および野草畑、約900mの芝生ゾーン、イベントステージ)に用途転換し、菜園の貸し出しを始めた。
また、2009年3月20日にも2階と3階専門店街を中心にリニューアルオープンしている。
なお、当初運営していたダイヤモンドファミリーは近畿日本鉄道の撤退によって2006年3月1日にダイヤモンドシティに吸収合併された後、ダイヤモンドシティも2007年8月21日イオンモールに吸収された。 また、2003年には土地・建物、借地権などが日本リテールファンド投資法人に339億円で譲渡されている。核テナントのジャスコも2011年3月1日に店名をイオンへ改め、それに際し店内や外壁の「JUSCO」のロゴが「ÆON」に変更された。