タイヤ館
スタッフカード(IDカード)には各種訓練の受講修了暦を表すアイコンが表示されている。例としてBTA(ブリジストンタイヤアドバイザー)があり、タイヤの構造、交換取り扱い方法を熟知した者を指す。他に代表的な物でアライメント、足回り、ケミカル等が存在し、初級中級上級と分かれているものが多い。各階級は星の数により表されている。尚、どの技能も講習を修了する為に最終試験を行い、合格しなければその資格を得る事は出来ない。
単なる安値特化指向に留まらず、「安心・安全、エコロジー、経済的、快適、便利」といった切り口をブランドコンセプトの主眼に置いており、それらを具現化すべく接客技法、作業技術、店舗形態、商品ラインナップの向上に注力している。 またタイヤだけではなくオイルやバッテリーやワイパーブレードの点検や交換といった、車のメンテナンスをトータルに行うことを打ち出しており、これらコンセプトの象徴として「タイヤからはじまる、トータルカーメンテナンス あなたのセーフティーサポーター タイヤ館」という言葉をキャッチフレーズに掲げている。