ドライブスルー
当時の役員がアメリカを旅行した際、現地の車社会を目の当たりにし「海苔も車に乗ったまま買えるようにしよう」と思いついたのが導入のきっかけであった。ドライブスルーの発祥について、同社は「日本初と思われる」としている。
1976年(昭和51年)、新潟県長岡市のフレンド喜多町店に設置。
同社の研修旅行でアメリカへ行った際、現地のファーストフード店のドライブスルーを見た創業者が車社会への対応を見越して導入を決めた。ファーストフード業界では国内初だが、同社はドライブスルーの発祥そのものに関しては「正確に日本一(国内初)なのかどうかまでは不明」としている。
1977年(昭和52年)、東京都杉並区のマクドナルド環八高井戸店に設置。
ファーストフード業界では上記の前年のフレンドに次ぐものだが、同社では当時の同店の設備について「日本で初めての本格的なドライブスルー方式を採用」としている。
2020年、新型コロナウイルス感染拡大に際し、オープンスペースで効率的に検体を採取できる事に着目し、ドライブスルー方式のPCR検査が各地で行われている。