内線電話
故障検知や料金・通話先の統計分析を行う。
不在時などに発信元からの着信を録音する。
音声認識で一次受付などを行うもの。
公専接続 (connection of public telephone networks with internal private circuit) とは、公衆交換電話網と内線の通話の際に、公衆網を通過する距離を短くし公衆網の利用料金を安くする手法である。公衆網の通話料金が距離に比例して高くなっていた時代に使用されていた。
内線電話グループごとに外線の最大着信数・最大発信数を設定し、着信応答の円滑化・他のグループの通信確保を行う。
1868年、トーマス・グラバーが長崎市南山手のグラバー邸から高島の小島の別荘へ海底ケーブルを引き、日本初の私設電話を設置した。
1886年、足尾銅山に日本初の私企業の私設電話が設置された。
1902年、加入電話と私設電話との接続が可能となった。
手動交換機の時代は交換手が内線相互の接続も行っていた。1940年代から、ステップバイステップ交換機により内線相互通話のダイヤル自動化が行われたが、外線との相互接続は交換手が行っていた。
1950年代から、クロスバー交換機により内線からの外線発信が自動化された。外線から内線への通話は中継台経由であった。
1960年代から、事業所集団電話・ダイヤルインサービスの開始により外線から内線への直接着信も可能となった。
1980年代から、電子化・デジタル化が行われ多機能化した。
2010年代に入り、日本のIP電話のグループ内通話定額制より、通話料金の節約よりその他の機能が重要となった。
緊急時などに通話中の回線に割り込んで通話する。
発信元の情報により、予め指定した先へ転送する。