山形観光アカデミー
会員企業の受講生のほか、個人や会員以外も受講できるは、会員企業の受講生は講座数及び受講者数の制限がない。会員以外の個人や講座を一回あたりでの受講者は1回あたりの受講料を収める仕組みとなっている。講座内容は、経営環境に関するトップセミナーと、「山形おもてなし人」接遇応対講座を山形会場と庄内会場にわけて開講している。