官野厚
『ITILの基礎 ITIL V3 ファンデーション試験 対応』毎日コミュニケーションズ(2010)ISBN 978-4839936907
『DX時代のサービスマネジメント~“デジタル革命”を成功に導く新常識』技術評論社(2020) ISBN 978-4297117344