津田卓也
『どんなクレームもゼッタイ解決できる本―クレームとはビジネスチャンスの宝庫』あさ出版、2009年4月(改訂版・2017年5月)
『自分の心の檻から脱出するたった3つのこと』ぱる出版、2016年7月
『永遠と刹那の交差点に 君はいた』幻冬舎、2017年12月(小説)
『なぜか印象がよくなるすごい断り方』サンマーク出版、2020年1月