関通 (企業)
1983年7月創業。1台の軽トラックから始まり、運送業を起点に物流加工、配送・物流へと事業を拡大。楽天アワード(楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー)に参加したことがきっかけで、いち早くネットショップの物流に着目。1999年、ネットショップ向け配送センター代行業務を開始。バーコード管理などのトレーサビリティ追求に先駆ける形で独自の管理システムを構築。「物流=サービス」という考え方を基本に、"業務の見える化"の徹底をはじめ、作業効率やスタッフの能力などを数値化しつつ改善を繰返す方法で発送と教育のノウハウを蓄積。マニュアル化し、配送センターの設計や新人教育法などのノウハウをシステムとして商品化するなど、Eコマースロジスティクスのパイオニアと呼ばれる企業に成長。ショップ・オブ・ザ・イヤー受賞企業などからの高い評価を得ている。
大阪を中心に関西、関東などに20か所以上の拠点を置く(2022年4月現在)。各エリアに拠点を集中させ、物流連携を行うドミナント戦略とネットワークで全国展開を実現。最先端の物流現場を見て学べるセミナー「学べる倉庫見学会」を実施している。2010年頃からは外国人材を活用開始。2017年6月にはミャンマーの外国人技能実習生の受け入れを実現した。楽天グループやキヤノンITソリューションズと資本、業務提携を行っている。