W・H・スミス
北アイルランドではW・H・スミスはベルファスト・シティセンターに1軒のみがあるだけで、これはアイルランド島で唯一のこの種の店舗であることを意味している。W・H・スミス社はこの地域に更に2軒、ジョージ・ベスト・ベルファスト・シティ空港とベルファスト国際空港に出店しようとしている。W・H・スミス社はクレア県のシャノン空港にも2店の開店を準備している。
数年の間W・H・スミス社の小売部門は、書籍や音楽の専門チェーン店と大型スーパーマーケットに挟まれて困難な競争を強いられた。このことは財政状況の悪化と2004年の(失敗に終わったが)パーミラグループ (Permira) による買収攻勢という事態を招いた。 この状況に対しW・H・スミス社は海外の支店と中核事業の再編に集中するために出版事業のホダー・ヘッドライン(Hodder Headline)を処分するという処置を施した。
2006年にW・H・スミス社は事業の2本の大黒柱である小売部門と新聞配送部門をW・H・スミス社(W H Smith plc、小売)とスミシズ・ニューズ社 (Smiths News plc)、新聞及び雑誌配送)に分離することに決め、分離は2006年8月30日に実施された。
2007年4月18日に英国郵便社 (Post Office Ltd.) は全国70の郵便局を2008年秋までにW・H・スミスの店舗内に移すと発表した。英国郵便社は郵便局のサービスは全て引き続きW・H・スミスの店舗で受けられると言っている。
2008年3月19日にW・H・スミス社はヨークシャーを拠点とする新聞販売チェーンのユナイテッド・ニューズ (United News) の買収を発表した。