需要創出
需要創出とリード生成はよく混同される。需要を販売につなげるのは全く異なるタスクである。ただし、多くの企業は、リード生成を行っている組織の事を需要創出部門と呼んでいる。
購入プロセスのこの後半のフェーズでは、選択したベンダーが顧客の要件を満たしていることを検証し、コスト、契約条件、サポート、およびサービスについてベンダーと合意し、購入プロセスを完了する。
これには、多くの場合、営業担当者や成功事例の顧客など、他の組織および組織外のリソースの関与を調整することが含まれる。
マーケティングツール–ソリューションのより詳細な評価と検証のために設計されたトライアル、デモンストレーション、ホワイトペーパー、およびセミナー
事例顧客の管理–潜在顧客に現在(または過去の時点)の顧客視点を提供することをいとわない事例顧客の育成、管理、および選択。
営業の巻き込み–契約交渉、使用条件、承認など、購入プロセスの最終段階を進めるために見込み客とやり取りするための適切な販売リソースの調整。