Yahoo!オークション
1998年9月14日、米Yahoo!により、アメリカ合衆国向け「Yahoo!オークション」(Yahoo! Auctions)がサービス拡張の一環として開始された。
1999年9月28日には、Yahoo! JAPANにより、日本向けYahoo!オークションがサービス開始された。
2007年5月8日、米Yahoo!は同社公式ウェブサイトで、同年6月16日に米国およびカナダでのYahoo!オークションを終了することを発表。最後に入札できる日は同年7月16日、同年10月30日以降はサイトを閉鎖するとした。また米Yahoo!は、香港・シンガポール・台湾でのYahoo!オークションは継続するとした。コムスコアの調査によれば、米国でのネットオークションのシェアはeBayが94%を占め、Yahoo!オークションはわずか0.2%まで低下していた。また同月には、イギリス向けおよびアイルランド向けのサービスも終了している。
米国などでのYahoo!オークションのサービス終了に対し、Yahoo! JAPANは「Yahoo!とYahoo! JAPANは別会社で、日本のYahoo!オークションはまったく別のサービスなので、影響を受けることはない」と述べた。
日本のYahoo!オークションは、2008年12月13日には出品商品の総数が2,000万件を超え、日本最大のネットオークションサイトとなった。2000年代後半から2010年代前半には、日本ではYahoo! JAPANの利用者が多く、Yahoo!オークションにも出品者・入札者双方が集まりやすくなった。
以下では特記しない限り、日本向けのYahoo!オークション(ヤフオク!)について説明する。
JAPAN IDであれば、契約時にすでに本人確認が完了しているためSMS認証は必要ない。そして出品者情報の登録を行う。出品者情報には氏名・住所・電話番号を登録し、これらの情報は落札者に自動的に通知される(匿名配送を除く)。
かつては出品にはYahoo!プレミアム会員登録(有料)が必要であったが、2018年11月12日からは、出品にもYahoo!プレミアム会員登録は不要となっている。
特定カテゴリ(自動車・オートバイの車体、船の船体)の入札・出品については利用の要件が異なり、出品にはYahoo! プレミアム会員登録が必要である。入札にはYahoo! プレミアム会員登録は不要となっている。
サービス開始当初は、無料のYahoo! JAPAN IDを登録するだけで本人確認も行わず利用できたため、オークション詐欺が多発する事態になった。そのため出品にはYahoo!プレミアム会員登録(有料)をする形に変更された。遅れて住所確認手続きが追加導入された。Yahoo!プレミアム会員登録すると出品、5,000円以上での入札、特定カテゴリでの入札、値下げ交渉ができるという形になっていた。
Yahoo!プレミアム会費は、2001年5月28日からは月額294円(消費税込)に値上げ、2008年12月1日に月額346円(消費税込)、2012年10月から399円、2016年3月からは498円に値上げした。2019年10月からは508円となっている。
3月1日、商品代金の支払い方法がYahoo! JAPAN公式エスクローサービスの「Yahoo!かんたん決済」のみとなり、従来の銀行口座を指定した直接振込による支払いが禁止された。ただし、オークションストアなど一部例外もある。
3月19日、Yahoo!プレミアム会員登録不要、ヤフオク!アプリ限定で、機能や特典に差がありながらも月額会員費無料でオークション出品を利用できるようになった。
10月16日、ヤフオク!で全国一律料金の配送サービスが提供された。出品時に送料を出品者負担にし、配送方法を「ヤフネコ!パック(ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便)」、「ゆうパック(おてがる版)」、「ゆうパケット(おてがる版)」のいずれかに指定することで可能となる。
11月12日、従来スマホアプリのみで可能だったYahoo!プレミアムに会員登録をしていない状態での出品が、パソコンやスマートフォンのWebブラウザからも行えるようになる。しかし、Yahoo!プレミアム登録なしのオークション出品は、落札システム手数料が8.64%から10%に増額されるほか、付帯サービスにも差がある。
発送については、受け取り・発送のいずれかがヤマト運輸が利用できるコンビニ(日本国内のセブン-イレブン)の場合はヤマト運輸となり、自宅発送で自宅受取の場合は、JPエクスプレス(一部地域をのぞく)または、ヤマト運輸(離島は委託業者)が選択できる。
落札については、ジャパンネット銀行の口座+Yahoo!ネットバンキングの利用の場合、振込無料で口座を開示する必要がない。通常の振込方法も利用できるが、口座の開示や金融機関の所定の手数料が必要になる。 受取については、ヤマト運輸の場合、コンビニ(セブン-イレブン)で24時間受取が可能である。JPエクスプレスの場合は、Yahoo!ポイントが貰える。
一部のカテゴリの出品については、トラブル防止のため受取後決済サービスなどを利用しないと出品できない。
その後、2017年6月20日にはゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)が、2018年8月27日正午よりヤフネコ!パックが、ヤフオク!で導入されて匿名配送(プライバシー配送)が再び実現した。