東日本旅客鉄道東北本部
宮城県(気仙沼地域を除く)、山形県(庄内地方と米坂線の一部を除く)、福島県(浜通りと水郡線の磐城守山駅以南、磐越西線の山都駅以西を除く)の南東北3県を管轄する。2021年3月31日時点で、合計1089.1kmの在来線、223.6kmの新幹線、281の駅(猪苗代湖畔駅ならびに仙台貨物ターミナル駅を含むが、BRT区間の停留場は含まず)を管轄している。新幹線については2019年4月1日より発足した新幹線統括本部へ列車運行・線路設備管理業務を順次移管しているが、現在も元々の管轄区間が営業エリアとして位置づけられている。
宮城県内の気仙沼地域ならびに東北本線有壁駅は盛岡支社(一ノ関駅管理)、福島県浜通り地域および水郡線の磐城守山駅以南は水戸支社、磐越西線の山都駅以西および米坂線の萩生駅以西ならびに山形県の庄内地域は新潟支社がそれぞれ管轄する。
11月10日 - JR東日本がオフィスビル建設を予定するZepp Sendai跡地が暫定利用のコミュニティー&フードスペース「EKITUZI(エキツジ)」としてオープン。
2019年(平成31年/令和元年) 4月1日 - 新幹線統括本部の発足に伴い、東北新幹線(駅施設を除く)ならびに、新幹線総合車両センター、山形車両センター、仙台新幹線運輸区を同本部へ移管(山形車両センターは同時に山形新幹線車両センターへ改称)。 12月1日 - MaaS推進室を設置。
2021年(令和3年) 2月5日 - 「エキツジ」跡地に建てられた地下1階、地上13階建てのオフィスビル「JR仙台イーストゲートビル」が開業。 2月28日 - この日を最後に、支社公式サイトを閉鎖。これを以ってJR東日本のすべての支社公式サイトが閉鎖された。 3月 - 住宅・都市整備公団(現:都市再生機構)が施行した長町貨物ヤード跡地の再開発である「あすと長町土地区画整理事業」街区内に賃貸マンションおよび商業施設が入る地上12階建ての複合施設(「リエットテラスあすと長町」・「tekuteながまち2」)が開業。 3月12日:奥羽本線の赤岩駅が廃止される。 9月21日 - 新支社ビルにて業務を開始。
2022年(令和4年)10月1日 - 東日本旅客鉄道 東北本部に改編。それに伴い、秋田支社所属の秋田総合車両センター(南秋田センターを含む。)を編入。
2023年(令和5年)6月 - 盛岡支社より盛岡車両センター(一ノ関・八戸派出および青森改造基地を含む)を編入。