トナリエ宇都宮
しかし顧客流出は避けられず、大蔵省宇都宮財務事務所発表の栃木県内の百貨店売上高は、新規出店分を除くと前年同月比で3.8%の減少となった。ロビンソン百貨店とパセオが開業した宇都宮駅西口地区では中小店舗のうち、26.0%が売上減少となった一方、19.7%は増加したとする調査結果が1991年(平成3年)8月に公表された。
1992年(平成4年)3月、ロビンソン百貨店は売上が順調に伸びているとして商調協で削られた5,000 m分の増床計画を発表した。増床分は客の休憩スペースや倉庫として利用していた部分を転用する形になったため大規模な工事は必要なく、1993年(平成5年)10月7日にスポーツ用品店「オッシュマンズ」などを入れて増床オープンした。バブル崩壊で宇都宮市内の百貨店が軒並み前年割れを出す中、大型駐車場を備えてモータリゼーションに対応したロビンソン百貨店は前年を上回ることに成功した が、福田屋百貨店が市街地の店舗を閉めて郊外に福田屋ショッピングプラザ宇都宮店を開業する(1994年〔平成6年〕10月)と、駐車場が使いやすい福田屋に客が奪われる恐れが生じた。1995年(平成7年)時点では、福田屋の郊外移転の影響はほとんどないと担当者がコメントした が、実際には1994年(平成4年)度の207億円を頂点に売上は減少を続けていった。