スカイトラックス
エコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。
スカイトラックスが格付けを認定し公表する航空会社は、スカイトラックスと航空会社双方がその対象とすることに合意した会社に限定される。過去に5つ星の認定を得ていたマレーシア航空は、2014年の連続事故ののち、スカイトラックスが格付けから除外した。アラブ首長国連邦のエティハド航空は、スカイトラックスの評価に不満があるとして自ら格付けを辞退すると発表した。 スカイトラックスは2023年現在、5スターの航空会社を10社認定している。
世界の空港から選出される。国際空港であっても、国内線部門のみが評価の対象となる。