新神戸オリエンタルシティ
新神戸オリエンタルシティ開業と同時に「新神戸オリエンタル劇場」として開業。新神戸オリエンタルシティ(しんこうべオリエンタルシティ)内の2階にあり(劇場内は3階まで)、演劇・ミュージカル・落語・コンサート・映画・舞踊など、あらゆるジャンルの公演を行っていた。また一般向けに貸館サービスを行い、演劇・コンサート・発表会・企業式典・学校説明会など、様々な催し物に対応していた。
2009年9月より、キョードー東京の関連会社である「株式会社キョードーファクトリー」へ運営が移る。また同年にはわかぎゑふが「新神戸オリエンタル劇場」芸術監督に就任し、就任記念公演「ジョアンナ」では脚本・演出を務めた。2010年7月、円広志が「新神戸オリエンタル劇場」音楽アドバイザーに就任し、劇場で行われる音楽公演の企画プロデュースやプロモーションなどに携わった。2018年11月に閉館が発表され、翌2018年12月をもって「新神戸オリエンタル劇場」は閉館した。
閉館の翌年に後に女性向けアパレルブランドとパズルゲーム雑誌出版を展開する会社「アイア」が運営を引き継ぎ、2019年7月4日に2.5次元ミュージカル専用劇場「AiiA 2.5 Theater Kobe」としてリニューアルオープンした。客席数は668席(セミスタンドシート29席を含む)。2018年に閉館した「アイアシアタートーキョー」の後継劇場となる。
モルガン・スタンレーへの売却後、施設を運営する新法人として新神戸オリエンタルホテルが設立され、全面的な改装が行われた。一時期は景気回復も追い風となって商業施設はほぼ埋まり、新神戸オリエンタルシティが造られた当初のコンセプトや雰囲気を、まったく同じではないものの取り戻しつつあった。
ショッピングセンター「新神戸オリエンタルアベニュー」は、2019年7月4日に「コトノハコ神戸」としてリニューアルし、医療モールや土産物店などがオープンした。リニューアル時から運営管理はJLLモールマネジメント(現:JLLリテールマネジメント)が行っている。しかし2019年9月時点では、地下2階、地下1階は閉鎖、1階は面積の約6割以上、2階は約5割、3階は約3割が空き店舗となっており、1階など一部では改装工事を実施していた。JLLモールマネジメントの努力により一部に新テナントも誘致されたものの、館内に掲示されたフロアマップは古いまま更新されていなかった。ウェブサイトが運営管理会社ではなくビルの所有会社の管理下にあって手が出せないためであり、公式サイトには正しい情報が反映されている。
なお、1階の新神戸ロープウェー乗り場への通路入口脇の外壁に「よい品を どんどん 安く より豊かな 社會を」という、中内功の直筆が刻まれた石碑が設置されている。また「新神戸オリエンタルアベニュー」に残っていた以下の店舗は、かつてここがダイエーグループだった証である。
地下3階:グルメシティ新神戸店(旧ダイエー新神戸OPA店)
地下1階:パチンコパンドラ新神戸店 - 元ダイエーグループ。2006年にグループ離脱、2018年に閉店して撤退。