ロジスティクス
ランバート(2000)はロジスティクス活動として以下の14点を挙げる。
顧客サービス (Customer service)
需要予測 (Demand forecasting)
流通コミュニケーション (Distribution communication)
在庫管理 (Inventory control)
マテリアルハンドリング (Material handling、マテハン)
受注処理 (Order processing)
部品・サービス支援 (Parts and service support)
工場・在庫拠点選定 (Plant and warehouse site selection)
調達 (Procurement)
包装 (Packaging)
回収 (Return goods handling)
廃棄 (Salvage and scrap disposal)
貨物輸送 (Traffic and transportation)
倉庫・保管 (Warehousing and storage)
物流は各ノード(工場や倉庫や小売店)間の輸送、保管、荷役、包装、流通加工、物流情報処理を表す下位概念である。
ロジスティクスは、たとえば以下のように定義される。
ロジスティクスとは、サプライチェーンプロセスの一部であり、顧客の要求を満たすため、発生地点から消費地点までの効率的・発展的な「もの」の流れと保管、サービス、および関連する情報を計画、実施、およびコントロールする過程である。
ロジスティクスは、物流において生産地から消費地までの全体最適化を目指す。