早嶋聡史
クリステンセン教授の「ジョブ理論」によって顧客の購買のメカニズムを「購買前」「最中」「購買後」に分け、それぞれ詳細に分析することで、既存ビジネスのなかから新たな事業機会を見つけ、新規事業のビジネスチャンスも見つけることができると主張している。
既存事業で収益を上げている企業は、新規事業でいきなり「飛び地(関連の無い事業・多角化)」を狙っても可能性は低い。ステップとして、1)既存顧客に対して、新たな提案や視点を変えた取組を実施して実績獲得。2)その商品をこれまで提供していなかった顧客に展開(プラットフォーム)する。1)と2)を繰り返す過程で、結果的に飛び地の事業になると主張している。ポイントは、戦略を明らかにして、経営者が新規事業にコミットし、既存事業とは別の取組として実施することだ。
悩みを解消するために一番簡単でありながら一番重要なことは、将来ビジョンを持つことと主張している。ゴールのイメージがないと、今自分が何をしたらいいのかわからず、何をしても不安になってしまう。将来像がはっきりしていれば、現状とのギャップを見つけ出して、そのギャップを埋める方法を考えることができる。そして、そのギャップを埋めていくことで、ゴールに近づく。目的に向けて行動することで、自然と思考が整理される。
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