フォロワーシップ
フォロワーシップの提唱者である米国カーネギーメロン大学のロバート・ケリー教授の調査によると、組織が出す結果に対して「リーダー」が及ぼす影響力は1-2割。 対する「フォロワー」が及ぼす影響力は8-9割にものぼる。 企業再生や組織変革の成功企業の中には、企業トップの功績として取りざたされているものが多数ありますが、マスコミとして劇的なストーリーを作り易いからであり、 実際は多くのフォロワーの活躍がなければ成立しなかったものばかりです。組織改革を始めるのはリーダーですが、完遂させるのはフォロワーである。 フォロワーシップには、チームにとっての「組織的効果」と、フォロワー自身にとっての「個人的効果」の2つの側面がある。
組織的効果 ・目的・方針を共有して実行に移すことができる ・上司の判断や決断のミスや、ぬけもれを防ぐことができる ・現場の生の情報をボトムアップすることができる ・チームとしての一体感や凝集力を高めることができる ・提案・提言する雰囲気や文化をつくることができる
個人的効果 ・指示待ち的な姿勢が、自律的に考えて行動する姿勢に変わる ・人間的な好き嫌いに依存することなく、上司と仕事をするようになる ・上司の立場で考えることにより、マネジャーとしての予備的訓練になる ・上司からの評価が向上して、より大きな権限を獲得することができる ・一匹狼的な動きが、他メンバーと協働する動きに変わる
フォロワーとは、リーダーを補佐する周辺の人のことで部下やチームメンバーを指すことが多い。 フォロワーには、リーダーの指示に従って成果を上げるだけでなく、自発的に意見を述べたりリーダーの間違いを訂正することも期待される。 組織・集団の利益を最適化するためにはフォロワー自身の実力のみならず、集団の目的に対する達成意欲及び、リーダーとの信頼関係が必要とされている。