アンリ・ファヨール
ファヨールは、著書『産業ならびに一般の管理』で、企業の経営活動(職能)を次の6つに分類した。
技術活動(生産、製造、加工)
商業活動(購買、販売、交換)
財務活動(資本の調達・運用)
保全活動(設備および従業員の保護)
会計活動(財産目録、貸借対照表、原価、統計など)
管理活動(計画、組織、指揮、調整および統制)
ファヨールは、中でも管理活動を重要視し、『管理とは、計画し、組織し、指揮し、調整し、統制するプロセスである。』と定義した。管理の一般原則として、次の14の管理の原理を示した。
分業
権威と責任
命令する権限と、それに伴う責任
規律
命令の統一(一元化)
特定の業務の担当者は、必ず単一の管理者の指揮命令を受けるべき、とする原則。
指揮の統一
目的をもった組織は、1人の管理者の下、1つの計画の下に業務遂行すべき、とする原則。
個人利益の全体利益への従属
企業全体の利益は個人の利益よりも優先する
公正な従業員報酬
公正、合理的範囲内
集権
環境に応じ、許される限り(程度)において管理者に権限を集中すべき、とする原則。
階層組織
権限と階層の構築
秩序
適材適所の確保。
公正
従業員の安定