ビジネス業績管理
BPMのためのツールは様々なものが開発されてきた。特に、構造化されていない大量のデータを収集して分析するタスクに関するものが多い。
ビジネス業績管理に使われるツールは以下のように分類される。
OLAP — Online Analytical Processing(次元解析に基づく)
スコアカード、ダッシュボード、データ可視化
データウェアハウス
ドキュメントウェアハウス
テキストマイニング
DM — データマイニング
BPM — ビジネス業績管理
EIS — 経営者情報システム(Executive information system)
DSS — 意思決定支援システム
MIS — 経営情報システム
SEMS — 戦略経営管理ソフトウェア(Strategic Enterprise Management Software)
デジタルダッシュボード