電話番号案内
かつての番号案内事業はNTTのみで、入電は年間12.8億件(1989年NTT-BJ広報数値。以下NTT公表データによる)で、おもに県庁所在地に番号案内センターを設けた。現在はインターネットの普及や有料化などにより年間3.6億件(2006年。NTTのみ)と入電総数が減少し、番号案内を扱う企業も複数社で、NTTは経費低減のために各地の案内センターを集約化している。