テレパフォーマンス
テレパフォーマンス(フランス語: Teleperformance SE)は、カスタマーケア業務を中心に、ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービスを提供する多国籍企業。コールセンターのアウトソーシングにおける世界最大の企業である。フランス・パリに本拠を置き、世界88カ国以上の拠点と42万人以上の従業員を有する。ユーロネクスト・パリ上場企業(Euronext: TEP )。
1978年、Daniel Julienによりパリで創業、1986年にはフランスのコールセンターアウトソーシング業者の最大手となり、イギリスなど海外への進出を開始した。1989年にパリ証券取引所に上場、1993年にアメリカ合衆国に法人を開設、1996年のシンガポール法人設立を皮切りに、アジア太平洋地域にも拠点を増設した。2003年にアメリカのAloricaを抜き、コールセンターアウトソーシングにおける世界2位となり、2007年にConvergysを抜き、世界1位となった。
その後もアメリカ市場における攻勢が続き、2008年12月、フロリダ州とルイジアナ州に拠点を置くAnswer Group Inc.を買収、2014年7月、インドの投資ファンドEssar Global Fund Limitedから、ロサンゼルスに拠点を置くAegis USA Inc.