三井住友銀行
西日本の本部であり、副頭取がトップとして駐在。関西全域で大学やスタートアップ企業と連携する「関西成長戦略室」が設置されている。2018年より御堂筋沿いにあった備後町支店をブランチインブランチとして受け入れている。
神戸営業部 神戸市中央区の旧居留地の三井住友銀行神戸本部ビルに置かれている。神戸本部。旧神戸銀行本店→旧太陽神戸銀行本店・神戸本部→旧さくら銀行神戸営業部・関西本部の流れによる。特筆的なところとして、神戸本部は前身行の一つである神戸銀行時代から、何度も合併・再編を繰り返し、営業所名称も変更されつつも同一所在地で本部を有する(三井銀行の西日本の本部は「大阪営業部」つまり現在の大阪中央支店の地にあったが、さくら銀行時代には西日本の本部は大阪にではなくここにあった)。
以上の4か所に分かれている。本店営業部を、2010年10月18日に、現在の東京営業部・大手町本部向かいに2010年7月1日に竣工した、三井不動産のオフィスビルである三井住友銀行本店ビルディング(旧JFEビルディング跡地)を全フロア借り上げる形で集約した。これにより、本部機能は、一部の大手町一丁目三井ビルディング(本店北館)に移設される部門と、新住友ビル(大手町本部ビル)内にある東京営業部の窓口をのぞき、大手町・日比谷両地区のセクションは原則全て新本店ビルへ集約された。
三井住友銀行本店ビルディング
三井住友銀行本店ビルディング東館
大阪本店営業部(三井住友銀行大阪本店ビル)
神戸営業部
家入レオ:2017年より「ヒーロー」が「ひとりひとりが日本代表」でテーマソングで起用。
木村佳乃 - 三井住友銀行カードローンのCMに出演
多部未華子 - 三井住友銀行カードローン
長谷川博己 - 「いくぞ、ミライ。」新規口座編
大森南朋 - 「いくぞ、ミライ。」積立編
大塚寧々 - 「いくぞ、ミライ。」保険編
西田敏行 - 「いくぞ、ミライ。」投資信託編
桑田佳祐(サザンオールスターズ) - 2011年度より、同行の企業イメージCM「人は、人と、生きてるんだ。」シリーズにて「月光の聖者達(ミスター・ムーンライト)」を使用、2012年は、「みんなの『はじめよう』から、はじまるんだ。」シリーズにて「幸せのラストダンス」を使用(本人出演バージョンも)を放映。2013年サザンオールスターズに復活後は「栄光の男」「東京VICTORY」を使用。
吉高由里子:2014年10月25日から放送のシリーズ「いくぞ、ミライ。」シリーズに出演。同年11月から、三井住友銀行カードローンCMにも出演。
堺雅人:2016年10月25日から放送のシリーズ「まるごと話せる人。」シリーズに出演。
稲垣啓太:2021年から「ともに、前へ」篇に出演。
岡崎体育:同上。CM曲「深夜高速」も担当。
内村光良:2021年から「UPDATE! SMBC」シリーズに出演。
平成29年10月1日に、SMBCポイントパックのサービス内容が改定され、上記の条件のうちローンの借り入れ、カードローンの契約が対象外となり、SMBCデビットの契約が条件に加わった。また、コンビニATMの手数料無料回数が月3回になった。さらに、15歳となる誕生月の初日~25歳となる誕生月の末日の間は、無条件で上記の優遇が受けられる。
SMBCポイントバックのサービス内容が改定され2021年7月末判定より優遇サービスの条件が改定になる。また4月5日付でコンビニATM手数料を改定する。
今まではいずれか1つの条件を満たしていればコンビニATMの手数料無料回数が月3回ついていたが、改定後は実質ステージ制方式になり
お取引状況に応じて最大3回に変更される
詳細は
なお、この契約がされている普通預金(総合口座普通預金を含む)は、「残高別金利型普通預金」となっており、口座残高に応じて、利息の利率が変動する。
「三井住友銀行 発足後の店舗統廃合」を参照
「住友銀行 芦屋北口支店」、「さくら銀行 芦屋駅前支店(旧・太陽神戸銀行 芦屋駅前支店)」のように、近隣に支店が2つ以上ある場合は、どちらかの支店の名称を変更(上記の場合は、住友銀行 芦屋支店の支店名を芦屋北口支店に変更)した。その後、銀行の勘定系システム統合後に重複していた支店の統廃合を進めた。主な例を下記に挙げる。
住友店が存続:旧さくら銀行 難波駅前支店が旧住友銀行 難波支店に統合
さくら店が存続:旧住友銀行 高麗橋支店が旧さくら銀行 大阪中央支店(旧・三井銀行 大阪支店)に統合
西川善文頭取時代は、失われた10年での経済情勢に加え、2002年10月策定竹中プランの影響により、厳格な不良債権対策を迫られた。前身銀行(主に住友銀行)からの大口貸出先で不良債権比率の高かった三洋電機と三洋電機クレジット、カネボウ、ダイエー、フジタなどは債権放棄などの金融支援を順次実施した。
三井住友銀行では、2006年(平成18年)3月13日より貯蓄預金と新型通知預金《Can》の新規口座開設を停止した。
One'sダイレクトでの開設については、2006年(平成18年)4月17日で停止。
貯蓄預金の口座開設停止については、都市銀行ではりそな銀行・埼玉りそな銀行に次ぐ対応であった。
この対応以後、三井住友銀行では現在、普通預金と貯蓄預金とで利率が同率に設定されているが、それでも、利息決算日の点で異なる商品となっている(下記「利息決算日」を参照)。
なお、残高別金利型普通預金『One's plus』は、登場当初より、普通預金の特徴に貯蓄預金の元来の特徴である優遇金利を組み合わせた特徴も持ってきたが、利用状況によっては「ワンズプラス利用料」として月210円徴収されることもあった。これについては、貯蓄預金の口座開設を停止してからほぼ1年が経過した2007年(平成19年)2月21日から無料である。
2010年(平成22年)9月27日を以って、テレビ電話を利用したコンサルティングマシン「Bank TV」が廃止された。最終的な設置拠点は、セブン銀行の有人拠点6ヶ点とアットバンクが設置されたドコモショップ3店舗であった。全拠点で住宅ローンおよび資産運用の相談に対応しており、加えてドコモショップ設置分では、ドコモの通話料金の口座振替申し込みと普通預金の口座開設(口座店は、いずれも東京営業部に固定されていた)が可能であった。