新庄駅
西口が中心部に出る玄関口である。西口にはロータリーが設けられ、カラクリ時計が設置されている。
東口は国道13号に面している。東口にはパークアンドライドを図り1,000台の無料駐車場が用意されている。観光バスののりばがある。駅前は公園として整備され、「最上中央公園(かむてん広場)」と呼ばれている。
新庄市役所
新庄郵便局
新庄駅前郵便局
山形県立新庄病院
最上総合支庁
新庄合同庁舎
最上広域市町村圏事務組合消防本部
最上中央公園 すぽーてぃあ
東山運動公園 新庄市民球場 新庄市陸上競技場
新庄警察署駅前交番
西口駅前
東口ロータリー
カラクリ時計
乗り入れている路線は、線路名称上は、当駅の所属線である奥羽本線に、当駅を起点とする陸羽西線、当駅を終点とする陸羽東線を加えた3路線である。
当駅は奥羽本線上を走るミニ新幹線である山形新幹線の終着駅となっている。新幹線車両が走行できるようにするため、奥羽本線の福島駅 - 当駅間は新幹線と同じ軌間1,435 mmの標準軌に改軌されている。このため、1,067 mmの狭軌である奥羽本線秋田駅方面および、他路線との直通運転はできない。なお、標準軌化された奥羽本線山形駅方面には、在来線としての愛称として「山形線」がつけられている。
なお、2022年5月より陸羽西線は列車の運行を休止しており、バス代行となっている。代行バスについては「陸羽西線#バス代行輸送」を参照。