+メッセージ
当初ソフトバンクは既存のキャリアメール用アプリをアップデートし、キャリアメールと+メッセージ兼用のアプリケーションを配信していたが、利用者へ告知が不十分でアップデート後のアプリを不審なアプリと誤認して削除するユーザが続発し、端末側で保存するキャリアメールのデータ喪失などの報告が相次いだ。 6月21日 - iOS向けの専用アプリケーションを公開し、ソフトバンクはAndroid版アプリケーションの配信再開を発表する。配信再開後は、アップデートではなく既存のキャリアメールアプリと併存で配信された。
2020年11月10日 - NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクは利用者が2000万人を突破したと発表した。
2021年 9月2日 - NTTドコモ・KDDI・ソフトバンク傘下のサブブランド(LINEMO含む)並びに3社の回線を利用しているMVNOにも順次対応すると発表。同日、KDDIの回線を利用しているMVNOへの対応が開始された。 11月24日 - NTTドコモの回線を利用しているMVNOへ対応開始。
2022年 4月25日 - KDDIが+メッセージの使い方や活用方法などを紹介するブログ「プラメブログ」を開始。 6月28日 - ソフトバンク傘下のサブブランドであるY!mobile・LINEMO並びに回線を利用しているMVNOでサービス開始した。 夏 - Android向けに提供されているY!mobileメールアプリケーションでの対応を開始予定。 7月以降 - 公的個人認証サービス(JPKI)に対応する予定。 12月8日 - 利用者が3000万人を突破したと発表した。
+メッセージ(プラスメッセージ)は、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクの3社が提供する、リッチコミュニケーションサービス(RCS)規格に準拠したサービス。各プラットフォーム向けに配信されている同名のモバイルメッセンジャーアプリケーションを介して提供される。RCS規格自体は本来オープンだが、本サービス自体は Android 端末および iOS 端末、+メッセージ対応ガラホ端末のみの利用制限がある。