旭川市旭山動物園
人間への感染の恐れはほとんどなかったが、市民の不安は大きく、入園者減少に追い打ちをかける形となった。1996年には約26万人まで入園者数は落ち込んだ。
これを打開すべく、1997年より行動展示を実現する施設づくりに着手した。同年には巨大な鳥籠の中を鳥が飛び回る「ととりの村」が完成。翌年以降「もうじゅう館」、「さる山」、「ぺんぎん館」、「オランウータン舎」、「ほっきょくぐま館」、「あざらし館」、「くもざる・かぴばら館」、チンパンジーの森と毎年のように新施設をオープンさせ、そのたびに入園者を増やしていった。一方で遊園地の遊具の更新はほとんど行われなくなり、結局2007年に遊園地自体を廃止した。
2005年11月15日、NHKの番組「プロジェクトX〜挑戦者たち〜・旭山動物園〜ペンギン翔ぶ〜」に取り上げられた。また、2006年5月13日には、フジテレビ系列で旭山動物園をモチーフとしたスペシャルドラマ「奇跡の動物園〜旭山動物園物語〜」が放送、次いで2007年5月11日、2008年5月16日に続編が放送され、その後もたびたびドラマの撮影や映画の撮影が行われている。
年間入園者数は、2005年度には前年比55万人増の206万人、2006年度には304万人、2007年度には307万人を記録している。恩賜上野動物園の350万人に肉薄し、夏休み期間中はそれを凌ぐ入場者を集め、北海道を代表する観光地のひとつとなった。
旭川電気軌道 旭川駅前始発で41・42・47系統、旭山動物園行。41・47系統は「東旭川1条6丁目」停留所にて東旭川駅乗換も可能。 旭川空港より78系統、旭山動物園行。
北海道中央バスが「高速あさひかわ号」と上記の旭川電気軌道の路線を組み合わせたバスセット券を設定している。
西門と東門、しろくま館隣に食堂を設置する。園内への弁当持ち込みは可能。ただし、バーベキューなど火気の使用は禁止されている。
2020年6月1日現在。
一般 大人(高校生以上) - 1,000円 団体(大人25名以上) - 900円
旭川市民特別料金 大人(高校生以上) - 700円 団体(大人有料入場者が25人以上) - 600円
旭川市民特別料金は2008年に入園料を改定した際に、旭川市民だけ入園料を据え置く目的で作られたものである。
旭山動物園年間パスポートは1,400円。青少年科学館共通パスポートは2,230円。いずれも最初の入園日から1年間有効となる。ただし休園日は除く。
旭川市内の宿泊施設の宿泊利用者に限り、おもてなし券(1泊2日券)を1,000円で設定している(入園初日の正午以降の入園、及び翌日の正午までの入園が可能)。
中学生以下、70歳以上の旭川市在住者、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている者と介助者、介護保険要介護、要支援の認定を受けている者とその介助者、生活保護世帯は無料。(要証明)
保育園の保育士、幼稚園及び小中学校、高等学校の教員および青少年活動の引率者が幼児・児童・生徒を引率する場合は無料。
旭川市民特別料金は旭川市在住者のほか、旭川市内の高校及び高等専門学校(3年生までの者に限る)に在学している生徒も学生証を提示することで適用される。
なお、入園者数は2007年度をピークにその後はブームの沈静化に伴い減少に転じたが、2011年度頃からは160万人台の入園者数となって減少に歯止めがかかった(2015年度現在)。現在でも恩賜上野動物園・名古屋市東山動植物園に次ぐ日本第3位の入園者数を誇り、2位までの動物園が大都市にあり、かつジャイアントパンダやコアラなどの集客力のある動物を飼育していることを考慮すると驚異的な成績と考えられる。展示施設はその後も毎年のように充実を続けており、今でも北海道を代表する観光地のひとつであることに変わりはない。特に外国人の来園が多く、北海道に外国人観光客を誘致するための重要な観光地のひとつと位置づけられている。
Webページではマイクロソフトと連携し、Microsoft Windows Vistaの標準機能であるWPFを活用した、旭山動物園の紹介や動物について詳細に紹介する無料コンテンツ「Mother Earth〜母なる地球」が2007年に作られた。
2009年4月には、旭川市が制定した旭山動物園オフィシャルサポーター制度で承認された「あさひやま"もっと夢"基金応援サイト 旭山動物園モバイル」がJNN系列である北海道放送よりリリースされ、「あざらし館」「ほっきょくぐま館」「ぺんぎん館」のライブカメラや、開園当時の様子などの貴重なテレビ放送の動画を配信した。2013年3月のHBCフィーチャーフォン向け有料サービス終了に伴い配信を終了。