EPファーマライン
2019年3月 - 「セグメント管理室」「事業分析室」を新設
2019年4月 - ACメディカル株式会社がEPSホールディングスのグループ会社となる CSOセグメントとして、両社で協業を開始
2019年9月 - EPファーマライン「コンタクトセンター・アワード2019」審査員特別賞 イノベーション・アワード受賞
2019年10月 - コールセンター事業本部とCSO事業本部、メディカルアフェアーズ部を統合し、オペレーション本部 新設
2019年12月 - ACメディカルCSO事業本部 KDX池袋ビルへ引越し
2020年2月 - 当社子会社の株式会社EPフォースが、ACメディカル株式会社のCSO事業を吸収分割により承継し事業開始
2020年6月 - 事業再編によりEPファーマラインのMR事業が吸収分割の方法によりEPフォースに継承
2020年7月 - クラウド対応コールセンターシステムを導入
2020年8月 - 本社およびKDX池袋ビルを増床し、リモートMR専用ルームを新設
2020年10月 - 池田 佳奈美が代表取締役社長に就任 西塚 淳一が代表取締役会長に就任
2021年8月 - 株式会社EPフォースの株式をEPSホールディングス株式会社へ譲渡
2022年1月 - 親会社のEPSホールディングス株式会社が当社株式の49%を株式会社スズケンへ譲渡