Uber Eats
ウェブブラウザやiOS、Android対応アプリケーションを使用し、提携している飲食店のメニューから注文することができる。また、配達員に対してチップを渡す機能もある。
アプリケーションはユーザーの居場所を探知し、現時点で営業している飲食店を表示する。支払いは、Uberに登録されたクレジットカード、デビットカードに対応している。料理は車やバイクや徒歩で配達される。日本では、配送手数料を含め10,000円以下の注文に限り、現金払いの配達が可能である。
注文時、配送料と料理の代金を合わせた総支払額が提示される。Uber Eats の注文には包装等が必要となるため店頭での販売価格と異なることがあり、配送料は主に距離を基とし、レストランや市場要因が価格に影響する場合があり、混雑エリアでは通常よりも高い場合もある。2018年8月には、一律$4.99だった配送料を、距離に応じて変動する値段に変更し、2ドルから8ドルの範囲になっている。
注文後に配達状況を追跡することができる。
時折、店舗を持っていない料理人を含め、知名度を上げる目的で、地元の有名料理人が料理を提供することがある。
都市によっては、配達者登録することによって自分の二輪車や自動車もしくは徒歩で配達することができる。配達者は、配達回数や飲食店と配達先との距離に応じて報酬を受け取ることができる。ほとんどの都市では、配達者登録ができるのは19歳以上である。Uberドライバーも配達者登録が可能である。
2020年10月23日、ウーバーイーツの配達員が60代女性に追突、怪我を負わせた事件で、女性が配達員とウーバージャパン本社を提訴した。ウーバージャパン本社はコメントに応じていない。