日本ゲートウェイ
「日経パソコン」誌でのパソコンメーカーサポートランキングで1999年度、2000年度、2001年度と3年連続1位を獲得するなど、ユーザーサポートには定評があり、自分の用途に合わせた高性能パソコンを格安に提供できるBTO方式であることもあいまって、特にハイエンドユーザーからの評価が非常に高かった。
また、日本独自のラップトップモデルや法人向けデスクトップモデル(特定の市場向けのモデルを持ったのはアメリカ本国以外では唯一日本のみであった)を数モデル販売するなど、世界第2位の規模を持つ日本市場を重視する戦略を取っていた。