トラフィックシェーピング
ファイル共有ソフトは、利用可能な帯域幅を可能な限り使い切ろうとする場合が多い。そのようなサービスは、通話等の低レイテンシを必要とするサービスに影響を与える。また、ファイル共有ソフト(P2P)はリンクコストを考慮せず、インターネット上の任意の Peer からファイルをダウンロードしようとするため、ネットワークを輻輳させる原因になりやすい。
最近の調査によれば、20%のヘビーユーザーがインターネット上の80%のトラフィックを消費している。また、Sandvine Incorporated はP2Pトラフィックが全トラフィックの60%を占めていると分析している。これは、P2Pがネットワーク利用形態の主流になったことを示しているとも言える。従って、今後P2Pを主に使うユーザーが20%よりも増えていくなら、P2Pを敵視するようなトラフィック管理ポリシーを採用するのはISPにとって得策ではないことになる。
ファイル共有ソフトのトラフィックは Best-Effort に分類されるのが適切である。優先度の高いトラフィックがピーク状態のとき、ファイル共有ソフトによるダウンロード速度は低下する。
一部のベンダーは、ISPがプロトコル種別によってではなく、クライアント単位にトラフィックを管理すべきだと主張している。ISPの役割は効率的な帯域幅を提供することである。あるクライアントがファイル共有ソフトを使おうとした場合に、そのクライアントに対して通信制限を行い、他の顧客の通信に影響を与えないようにできる。