クラーケン (仮想通貨取引所)
債権者たちは請求するためにクラーケンの口座を開設する必要があった。また、マウントゴックスのウェブサイトからも請求できた。 クラーケンは、クラーケンで請求する債権者に対して最大100万ドル分の無料取引をインセンティブとして提供した。2015年7月6日、小林管財人はオンラインでの請求期限は2015年9月までと発表した。 しかし、小林管財人は当時、書類による請求期限を発表しなかった。
2015年9月9日の債権者集会で、小林管財人はマウントゴックス財団が12億4206万8375円と20万2159ビットコイン(当時の価格で約6000万ドル)を確保したと発表した。 小林氏は、マウントゴックス財団はより多くの資金の確保に努めているとし、消失したビットコインのクラーケンによる調査協力が進んでいることを明かした。債権者が残った資金を受け取れる日は決まらなかったが、管財人は、債権者の請求を調査する日が次の債権者集会まで延期となったと述べた。