推奨販売
販売員が、一人ひとりの顧客の声に耳を傾ける。
顧客の悩みや、欲求を親身に聞き出したり、思いやったりする姿勢を持つ。
顧客に最も適した商品を選定し、特徴や使い方などをわかりやすく提案する。