直江津駅
■ほくほく線(犀潟駅 - 当駅間JR信越本線) 犀潟駅 - (一部黒井駅) - 直江津駅
北口バスターミナルには上越観光コンベンション協会と頸城自動車が共同で運営する、前掲の「直江津駅前観光案内所」が設置されている。駅舎横の交番前には高速バスのりばが設置されており、県内線・県外線各1路線の計2路線が発着する。
以下、2019年4月時点での情報を示す。
北口駅前広場の東側にはバスターミナルが設けられている。また北口周辺と南口駅前広場横にはバス停留所が設けられており、いずれも頸城自動車の路線バス等が発着している。
JR東日本とえちごトキめき鉄道(以下、トキてつ)の共同使用駅であるが、経営分離後は施設管理をはじめとした業務をトキてつが直営駅として行っている。
このため、JR直江津駅(信越本線)としての運営もトキてつがJR側から委託されている。
改札口には経営分離前から自動改札機が設置されており、JR側の信越本線エリア内においてSuica等の交通系ICカードが利用可能である。
エリア内ではあるが、一部対応駅に留まるため、Suica定期券の発売およびカードの発行、払い戻し、再発行は一切取り扱っていない。
自由通路に面したコンコースにはみどりの窓口・自動券売機(トキてつ2台・JR1台)・JR指定席券売機・屋内待合室・売店(NewDays)・コインロッカー・化粧室が置かれている。
みどりの窓口は経営分離後も窓口が2つ(トキてつ、JRで分離)設置されていたが、現在は1つの窓口で両社のきっぷを発売している。
島式ホームに3面6線を持つ地上駅で、橋上駅舎を有し、駅構内には上越市が管理する南北自由通路が設置されている。
駅構内図によれば、バリアフリー対策として連絡通路と各ホームを連絡するエレベーター、改札外の自由通路と地上階の連絡用にエスカレーター・エレベーターがそれぞれ設置されているほか、男女トイレのほかに多機能トイレが併設されているが、ホームページの駅情報ではいずれのバリアフリー設備も未設置としている。
ホーム上には机やコンセントなどを備えた学生専用の自習室が設置されており、2020年4月から提供している。
北口側は古くからの市街地であり、駅前通りや安国寺通り沿いの住宅や商店には、周辺地域の市街地に古くから残る雁木造の風景がとどめられている。
駅前にはホテルや商店、市立図書館(直江津学びの交流館)などが軒を連ねているほか、マンションや新潟県運転免許センター上越支所から成る複合施設「うみらいず」が2020年3月に完成した。西側には市内路線バスのターミナルのひとつを備えるショッピングセンター「エルマール」、さらに海側には上越市立水族博物館「うみがたり」や新潟県立直江津中等教育学校が位置する。
関川河口付近の市街地では明治期から続く朝市「三・八の市」が開かれる。
駅前のホテル(ハイマート、センチュリーイカヤ)
駅前通り