ソフマップ
ナディアパーク店(初代・2005年8月14日限り、2代目・2009年8月2日限り)- 初代店舗はヤマギワソフト ナディアパーク店と併設していたPC・ゲームソフト専門店だったがヤマギワソフトに吸収統合される形で閉店。その後、2007年12月5日にヤマギワソフト自体がソフマップに店舗名を変更し、2代目・ナディアパーク店となったが、2009年8月に同地から撤退した。撤退後12月にジュンク堂書店が出店。
名古屋駅ナカ店(2004年3月 - 2015年4月12日)- JR名古屋駅構内に出店。「新幹線改札口から美少女ゲーム売場までの距離」が日本で一番短い店(徒歩1分)として有名。店舗内のCD・DVD売場は「ヤマギワソフトコーナー」(ヤマギワソフト メルサ店からの移転)として営業していたが、2007年12月4日にソフマップに統合された。ビックカメラ名古屋駅西店内への移転に伴い閉店した。
モザイクモール港北店(2004年限り)- 都筑阪急内にあった。
厚木店(2006年8月6日限り)- 厚木ビブレ(現イオン厚木店)内にあった。当初は7月2日閉店予定だったが、閉店セールが好調だったため延長。
初代・横須賀店(2009年10月18日限り)- 旧ヤマギワソフト横須賀店。
ラゾーナ川崎店(2013年3月5日限り、ラゾーナ川崎プラザ、ビックカメララゾーナ川崎店2階)
2代目・横須賀店(2017年9月3日限り、コジマ×ビックカメラ横須賀店2階)☆
初代・広島店(1990年代 - 2006年5月14日)- 大手町通り沿いに存在した。閉店後はしばらく空き家状態が続いたが、2008年2月17日に家主の都合で閉店した「デオデオネバーランド袋町店」の移転先として、3月14日に「デオデオネバーランド広島本店」として開店。2012年10月のエディオンのリニューアルで閉店後、2013年よりアニメイトビルになっている。
2代目・広島店(2008年3月 - 2013年6月30日、ひろしまMALL(ベスト電器B・B広島店)2階) - 旧ビックカメラベスト広島店の開店に合わせて、2008年3月に旧広島店閉店から1年10ヶ月振りの広島地区へ再出店した(旧☆店舗)。2011年5月31日に親店舗のビックカメラが閉店後も、1階に仮店舗を設けるなど行い継続して営業を続け、同年7月に開店したベスト電器B・B広島店の2階に継続出店した。通常のソフマップとしての営業の他に、ビックカメラで購入した商品のアフターサービスも行っていた。2013年7月の紙屋町再進出を前に6月30日で閉店した。なお、ビックカメラは後に広島駅前店を開店させ、広島再進出を果たしている。
3代目・広島店(2018年8月26日限り、信和広島ビル1階~3階)- ビックカメラ広島駅前店内に移転。
GIGA STORE仙台店(1997年12月14日限り) - 現在のタイトーステーション 仙台クリスロード店の位置にあった。
仙台駅前店(EBeanS1階)(2019年6月限り) S.U.P(ソフマップ仙台駅前店内)- スマートフォンアクセサリー専門店 アニメガ×ソフマップ仙台駅前店(ソフマップ仙台駅前店内)▲ - 2019年11月1日に開業(併設するPrism Stoneは同年11月23日)。同年8月18日まで仙台ロフトで営業していた文教堂のアニメガの再出店。
ソフマップでは、ソフマップカードを発行し、ポイントサービスを行っている。現在は「ドットコム ポイント会員」、「ノンクレジット版(ソフマップポイントカード)」、「ソフマップ プレミアムCLUBカード ノンクレジット・クレジット版」の3種類。加入条件はいずれも中学生以上。
「ドットコム ポイント会員」はソフマップ・ドットコム専用のポイントサービスでカードは発行されない。店舗で利用するためには「プレミアムCLUBカード」へ切り替えが必要であり、「ノンクレジット版(ソフマップポイントカード)」へ切り替えは受けてけていないので注意が必要である。
「ノンクレジット版(ソフマップポイントカード)」はかつてクレジットカード付きの「クレジット版」も発行していたが、「プレミアムCLUBカード クレジット版」の登場と共に新規受付は終了。終了後も更新する事よって利用する事が出来たが、2017年以降のカード更新から「プレミアムCLUBカード クレジット版」への切り替えが進められている。切り替えには発行元であるジャックスに連絡する必要があり、連絡を行わないはそのまま解約として扱われる事になっている。
かつて「ノンクレジット版」は長らく『入会金500円、年会費は無料』というものであったが、2017年に行われた「ビックカメラグループ共通ポイントカード」への統一と同時に入会金は廃止となった。
ノジマ ソフマップユーフロント藤沢店(2003年3月20日開店) - ノジマ藤沢店内に出店 ソフマップユーフロント座間店(2019年6月24日閉店) - ノジマ座間店内に出店 ソフマップユーフロント相模原店 - ノジマ相模原本店内に出店 ソフマップユーフロント秦野店 - ノジマ秦野店内に出店 ソフマップユーフロント所沢店
サンキュー ソフマップユーフロント帯広店 - 100満ボルトフレスポ本店内に出店 ソフマップユーフロント金沢店(2018年5月6日閉店) - 100満ボルト金沢本店内に出店
サンタの創庫 ソフマップユーフロント長野南バイパス店 - サンタの創庫長野南バイパス店内に出店
2010年6月1日より上級会員カード「ソフマッププレミアムクラブ」が開始された。入会金は無料で年会費が1029円かかるが年に一度ソフマップで商品を購入(ポイントのみでの決裁は対象外)or月額サービスの利用orソフマップワランティM(プレミアムプラン)の支払いがある場合無料になる。ポイント還元率が通常1%から2%、商品によっては通常のカードよりさらに高率になる場合もある。また月額制の延長保証サービス・ソフマップワランティ(旧:プレミアムワランティ)等のサービスも追加されている。加入にはクレジットカードの登録が必須である。そのクレジットカードは必ずしもソフマップの提携カードである必要はない(但し、ノンクレジット版からクレジット版にアップグレードした場合はワランティ及び月額サービスの支払いも同カードに固定される)。なお、買い取りを使用する際代金を現金ではなくソフマップカードのポイント(現:ビック買取マネー)にすると10%増額するサービスがあったが、このカードの導入に伴い買い取り金額を10%上乗せされるのはプレミアムカードのみになり、通常のソフマップカードでは5%に減額された。