ITAエアウェイズ
ITA エアウェイズの航空機では、A330-200 と A350-900 のみがビジネスクラス専用の座席を持っており、国内線または中距離用の機体には、独立したキャビンはなく、機体前列の座席がビジネスクラスとして使われる。
長距離路線ビジネスクラス
座席配列が 1-2-1 である長距離路線では、ビジネスクラスはマッサージ機能付きの180°リクライニングシートとパーソナライズされた AVOD (オーディオ・ビデオ・オン・デマンド) システム付きのインタラクティブスクリーンを備えた専用キャビンである。ITAエアウェイズは、ミシュランガイドの1つ星から3つ星の評価を得ている複数のレストランを持つエンリコ・バルトリーニを含む著名イタリア人シェフと提携し、ビジネスクラス専用のアラカルトメニューとイタリアワインのリストを用意している。
短・中距離路線ビジネスクラス
短中距離の機材では、座席はエコノミークラスと同じであるが、ビジネスクラスは隣の席との2席が確保される。飛行時間に応じて変わるメニューとワインリストが提供される。
スーペリアクラス
イタリア国内線では、スーペリアクラスと呼ばれるビジネスクラスがあり、サービスの内容は短・中距離路線ビジネスクラスと同等である。
長距離路線のエコノミークラスは、A350-900 では 3-3-3 の座席配列、A330-200 では 2-4-2 の座席配列である。個別ディスプレイのついた120°リクライニングシートが準備されている。 短距離路線では、A319 と A320 は 3-3 の座席配列であり、A220 は 3-2 の座席配列である。 新しいエアバス A220 には、提携しているフランスの会社サフランの革張りシートが装備されている。ITAはまた、新しい中距離航空機の機内ギャレー、旅客サービス用トロリー、エンタテインメントシステム、機内インターネット接続、のサプライヤーとしてサフランを選定している。