ぷらら
ISPの会員数は370万人以上(2023年3月31日現在373.3万人)である。オンラインショッピングモールの利用、各種電子メールサービスの利用、インターネット接続サービスその他を「“チケット”として購入する」という独自の利用形態で提供を始めたことに特徴がある。2005年(平成17年)現在はインターネット接続、メール、プライベートホームページ、IP電話ぷららフォン)、ブロードバンド映像配信サービス(ひかりTVサービス、IPテレビ)、ネットワーク対戦ゲームなどを提供する。提携企業のサービス利用等による基本料金の割引制度(「無料化計画」)は多岐にわたる。ぷららのネットワークのほかに、IIJのネットワークを利用可能なダブルルートオプションを提供していたが、2021年7月8日をもって新規受付を終了し、2022年3月31日をもって提供も終了した。
株式会社NTTぷらら(エヌティティぷらら、英: NTT Plala Inc.)は、NTTグループの企業である。日本の個人向け大手インターネットサービスプロバイダ「ぷらら」やIPTVサービス「ひかりTV」、IP電話「ぷららフォン」、「ひかりTVショッピング」、「ひかりTVミュージック」、「ひかりTVゲーム」なども運営していた。2022年(令和4年)7月1日をもって、NTTドコモに吸収合併された。
従前より実施していた、一定以上の上りアクセス規制するP2P通信の規制について、2006年(平成18年)3月にWinnyの完全規制を行うと発表した。準備が整い次第完全規制する予定であったが、「電気通信事業法に定められた通信の秘密を侵害している可能性が高い」とする総務省の見解を受け(→ウィキニュース)、後に利用者側でフィルタリングのON/OFFを設定できるようにすることを発表した(→ウィキニュース)。
NTTグループ内には、他にもOCN(NTTレゾナント)、InfoSphere(法人向けのみ、NTTPCコミュニケーションズ)、WAKWAK(NTT-ME)、mopera U「フレッツ」コース(NTTドコモ)などのフレッツ光対応ISPがあるが、それぞれグループ内で競争・提携を行っている。
2012年(平成24年) 4月9日 - 「ひかりTV」の会員者数が200万人を突破。 6月16日 - NTT Comグループ4社のひとつとしてWorld IPv6 Launchに参加。 7月 - 2012年7月以降申込分より、NTT東日本・NTT西日本・NTT Com・NTTドコモなどの料金と合算する場合はtabalまるごと決済(NTTファイナンス)での支払いとなる。 11月13日 - 電子書籍サービス「ひかりTVブック」の提供開始。
2013年(平成25年) 3月1日 - 定額制音楽配信サービス「ひかりTVミュージック」の提供開始。 6月 - テレビ向けクラウドゲームサービス「ひかりTVゲーム」の提供開始。 7月 - 法人向け映像配信サービス「ひかりTV for Business」の提供開始。
2016年(平成28年)12月 - 趣味学習サービス「Shummy」の提供開始。
2017年(平成29年) 4月 - 吉本興業との共同サービス「大阪チャンネル」の提供開始。 5月 - NTTドコモが出資。
2019年(平成31年/令和元年)7月1日 - NTTドコモへの株式譲渡によりNTT Comが経営から撤退し、NTTドコモグループに入る。
2021年(令和3年)12月9日 - ゲームに特化したゲーム専用回線「GGGG光」の提供開始。
2022年(令和4年)7月1日 - NTTドコモへ吸収合併。