乗鞍岳クマ襲撃事件
まるで狂ったかのように暴れるクマは、畳平バスターミナルの正面玄関のガラス扉に突進した。当時ターミナルの建物内には、現場にいたおよそ100人もの観光客が避難しており、、入り口はクマの侵入を防ぐために机や椅子などでバリケードは構築されていたが、後からのさらなる避難者への配慮によりシャッターは下ろされていなかった。そのためクマはバリケードを破壊し、大勢の人々が避難して過密状態のバスターミナル館内に突入した。クマはその場にいた女性のバス運転手の左耳に噛みつき、重傷を負わせた。また、女性からクマを引き離そうとした従業員ら3人も、引っ掻かれたり噛みつかれたりして負傷した。
ターミナル館内で働く職員G(以下Gと表記)は、客から渡された消火器を持って近づくと、勢いよく泡を噴射した。クマは館内の食堂にいたが、消火器による攻撃に驚き、食堂の隣にある土産物屋へと逃げた。Gはとっさに、食堂と土産物店を仕切るシャッターを閉じ、クマを土産物屋の中に閉じ込めることに成功した。最初の被害者であるAが襲われてから40分が経過していた。
バスターミナルでは、1階にある部屋1つを応急処置用の臨時救護室として開放し使用した。クマの攻撃により負傷した人々が殺到したが、そもそも現場には医師・看護師がいなかったため、重傷者の治療は不可能であった。ターミナルは119番通報を行い救急車の派遣を要請したが、畳平バスターミナルが位置するのは標高2702mの地点で日本で最も標高の高いバスターミナルであり、救急車の拠点からも距離があったため、救急車もすぐには到着できなかった。
畳平バスターミナルに隣接する宿泊施設「銀嶺莊」を経営する59歳の男性D(以下Dと表記)は、クマが出たという騒ぎを聞きつけ、様子を伺っていた50人ほどの観光客に「クマが向かってくるかもしれないので、ツアーの方は乗ってきた観光バスの中に、その他の方は近くの建物の中に避難してください」と注意を呼びかけた。そもそもこの地域は、クマが出没するのは年に2、3回程度であり、それほど多くないと考えられていたため、自治体は特別な対処を行なっていなかった。Dは常日頃から、万が一クマが出没した際に起こり得る恐ろしい結果をシミュレーションしていたため、このように事前に想定していた自主的な措置を取り観光客らに呼びかけた。Dや観光客らの行動を上回り、事態はこの後もさらに悪化した。
Dと銀嶺莊の職員である男性E(以下Eと表記)は、クマが観光客らを襲う光景を目にすると、共にクマの至近距離まで接近し、手持ちのもので音を立てるなどしてクマの注意を一般観光客から逸らそうとした。しかし、クマは人間に対してさらに敵意を表し、すぐにEに襲いかかった。DはEから攻撃を逸すため音を立てたため、クマの標的はEからDへと転換し、5人目の被害者となった。Dの息子F(以下Fと表記)は、Dを襲い続けるクマを力一杯蹴り付け、Dを助けようとした。後にFは、「父が死ぬかもしれないと思って必死だった。次にクマが自分を襲うことなど一切考えなかった。」と語っている。攻撃を加えてきたFに対し、クマが反撃しようとした時、警備員が運転する軽トラックがFとクマの間に入ってきたため、Fはクマに襲われずに済んだ。Fは父であるDを救出した。
Dはクマの襲撃で重傷を負った。命は助かったが120針を縫う大規模な手術を受けた。