JALスカイ東京
地方空港における日本航空グループ同業各社の多くがオペレーション業務、ロードコントロール業務など運航系の業務も手掛けるのに対して、旅客系業務専業であった(前述のJALウェイブと棲み分けていた)。
設立当初は基本的に国内線専業であったが、唯一国際線定期便を運航していたチャイナエアライン(中華航空)が2002年4月18日に成田に移転した際にそれまで国際線旅客関連業務を委託されていたJALグランドサービスが同業務より撤退し、翌年に羽田発着の事実上の定期国際線旅客便(正式には定期的チャーター便)の運航が再開されてからは、JALスカイ東京がその業務を引き継いだ。
サクララウンジの運営については旧ターミナル時代の1978年より永らくJALグランドサービスに委託されていたが、その後ラウンジ・スタッフの一部を契約制客室乗務員による地上勤務で対応するなどの経緯を経た後、JALスカイ東京に全面移管された。