コンピュータ・レイジ
感情に関する研究では、怒りは、計画や期待の中断により発生し、とりわけ社会的規範の違反に起因して中断が起きた場合、顕著に表れることが示されている。この怒りの感情は、目標や、目下の課題に対し、その達成を阻むもの、または、社会的規範の違反が起きた理由について、理解ができない場合に拡大する可能性がある。
心理学者はこの心理状態について、コンピュータを利用する人は、人と接する場合と同様の振る舞いをもってコンピュータと対話するため、コンピュータ・レイジの発生と密接に関係すると主張している。つまり、締め切り期限や、重要な課題を達成しなければならないときに、コンピュータの機能不全が発生すると、利用者は人に裏切られたかのようにコンピュータに裏切られたと感じることとなる。具体的には、利用者が自らのコンピュータが正常に動作しない理由を理解できないとき、その多くは、それを最も必要とする場面において、社会的規範の違反や個人攻撃と同様に受け取り、敵意を抱く場合がある 。
同様に、コンピュータによって発生した裏切りの感情は、他のネガティブな感情を呼び起こすこともある。アメリカの成人を対象とした調査によれば、コンピュータの問題を経験した人のうち、10%の人が無力感を、4%の人が裏切られた感覚を示した。同調査では、18-34歳の成人のうち7%の人が、過去6か月以内にコンピュータの問題により涙を流したと回答している。
フラストレーションを発生させるコンピュータ問題への対応として、一部の専門家からは、コンピュータから15分離れ「冷静になる」ことが提言されている。別の予防手段としては、頻繁にデータのバックアップを取る、メモリを増強する、また、動物をかわいがる時のような、楽しい想像をすることである。コンピュータ・レイジは、その問題を、失敗ではなく課題と考えるときに、発生が少ないことが報告されているため、コンピュータの知識向上を目標に据えることも有益な可能性がある。コンピュータ・レイジが回避できないときは、安全ゴーグルの着用や古いマシンでフラストレーションの解消を図るなどの、損害を最小化する行動を選択することで、怪我の可能性や財産の損失を低減できる。
特に納期が重視される環境下でコンピュータを扱う従業員の雇用主は、適切なソフトウェアの確認や、従業員にアンガーマネジメント教育を提供することで、コンピュータ・レイジの抑止を図ることができる。