川越シャトル
かつてはバス共通カードが利用できず、専用回数券が発売されていた。2007年3月18日のPASMOサービス開始と同時に、東武バスウエストの担当系統でPASMO・Suicaが導入された。2008年7月18日からは西武バス担当系統でもPASMO・Suicaが利用可能となった。
これにより、東武バス・西武バスの専用回数券は廃止された。かつては1,000円分(2種)と2,000円分(3種)が発売されており、川越シャトルのバス車内、西武バス川越営業所、東武バス川越営業事務所で販売していた。2015年3月現在でも申告の上、差額を現金で支払うことで利用できた。
その後もイーグルバスの担当系統に限り、専用の定期券・回数券が車内で発売されていたが、2020年(令和2年)3月14日よりイーグルバスでもPASMOのサービスを開始したため、専用定期券・回数券の販売は終了した。
運行事業者:イーグルバス
霞ヶ関駅北口 - 小畔水鳥の郷公園 - いせはら団地 - 的場一丁目 - 笠幡駅 - 西後楽会館
運行事業者:西武バス
川越駅西口 - 旭町一丁目 - 河岸街道 - 広栄町 - 大東東小 - 武蔵野総合病院(川越駅行は病院側、南大塚駅行は駐車場側) - 南大塚駅北口
乗車可能な車椅子は、自走用標準型車椅子、普通電動車椅子。シニアカーは安全上の理由により乗車不可。
車椅子は、ノンステップバス(ポンチョ)は1台、リフトバス(リエッセ)は2台まで乗車可能。
狭隘路などを通るため、安全上の理由から車椅子で乗降可能なバス停留所が決まっており、利用の可否は各系統の時刻表に明記されている。
車椅子対応のバス停留所数は、155箇所中62箇所(2015年8月現在)。
運行事業者:西武バス
総合福祉センター - 市役所 - 大手町 - 松江町一丁目 - 川越駅東口 - 烏頭坂 - 岸町三丁目 - 砂新田 - 新河岸駅西口 - 高階分署 - 南文化会館