タッチでGo!新幹線
本サービスの利用可能な区間は基本的に「新幹線自由席特急料金の通算が行われる区間」に限られる(乗り継ぎ料金制度#特急料金・急行料金の通算参照)。このため、以下のような通し乗車は出来ない(乗り継ぎ駅での精算が必要)。
大宮駅で東北新幹線小山駅以遠(仙台駅方面)と上越・北陸各新幹線相互間(高崎駅方面)を乗り継ぐ場合
高崎駅で上越新幹線上毛高原駅以遠(新潟駅方面)と北陸新幹線相互間(長野駅方面)を乗り継ぐ場合
越後湯沢駅で上越新幹線の浦佐駅以遠(新潟駅方面)とガーラ湯沢駅相互間を乗り継ぐ場合
盛岡駅をまたがっての利用(利用する新幹線の方面に関係なく盛岡駅をまたがった利用自体が不可)
福島駅をまたがって東北新幹線と山形新幹線との間を利用する場合(2022年3月12日までは東京 - 新庄間が利用可能であった)
前述の各路線対象区間外(北海道新幹線区間および北陸新幹線上越妙高駅以西)との間で乗り越しての利用はできない(別途、乗車券や特急券などが必要)。