リンゲルマン効果
これらに関する対処法として、以下のようなものがある。
各個の成果を見る:各個のアイデアやアウトプットなどの成果がきちんと見られている(例えば、評価されている)と感じると、タスクに対しより多くの努力をするようになる。 これは、課されたタスクが単純かつ個人主義的なものである場合、人は他人からの評価が気になり、社会的促進により生産性が向上するためである。タスクに個人性がなく、グループの連帯意識を高めるくらいの価値しかない場合は他の人から評価されるという意識が低くなり怠惰につながる。
ただ乗りの抑制:貢献度が低く、かつ怠惰を示す人は、自分がサボった分も誰かがやってくれると思っている。そのため、メンバーそれぞれが「自分はグループに居なくてはいけない大切な存在」だと思えるようにする必要がある。グループ内での個人の役割の重要性を認識させることによって、それぞれが目標達成に向け努力するようになる傾向がある。 また、グループの規模を小さくすることによっても同様の効果が得られる。
モチベーションの喪失(または社会的怠惰)とは、集団で作業をしたときに単独で作業する場合に比べて個人の作業量が減ることをいう。
リンゲルマンの1913年の研究では、必要な仕事をしてくれる共同作業者に依存する傾向があるとされる。 一般的には、作業をしているときに多くの人が「最大限の貢献をしている」と思っているが、そのような人の中には他人がしていることに気づかない社会的怠惰な人も含まれるという指摘がある。
1913年のリンゲルマンの論文によると、集団が潜在能力を満足に発揮できない場合がある理由として様々な対人関係のプロセスにより技量を損なってしまうパターンがあることをあげている。
つまり、グループが生産性を落とす理由として、モチベーションの低下と他人と協調することに関する問題の2つを提示している。