ザ・ゴール
アレックスはジョナに電話し、真の生産性とは「目標を達成するための手段」であり、会社のゴールは「お金を儲けること」だと回答する。ジョナは、工場の生産性の指標として、「スループット」「在庫」「業務費用」の3つを提示し、この指標を使って工場のすべてを測るようアドバイスする。
アレックスが工場を調べたところ、ロボットを導入してからの売上は横ばいか減っており、仕掛量は増えて在庫の維持コストが上がっていた。ジョナは「余剰在庫の原因は人が多すぎること」「従業員が休まず作り続ける工場は、非常に非効率」だと断言する。
さらに、「依存的事象」「統計的変動」について説明を受け、この「2つの事象の組み合わせ」が工場で何を意味するのかを考えるようアドバイスされる。
1 2 3 大矢昌浩 (2009年12月1日). “日本の産業界は20年をムダにした”. 日経ビジネスオンライン. 2017年10月24日閲覧。
1 2 岸良裕司 (2014年12月22日). “教科書が大嫌い! 読むと眠くなる”. ダイヤモンド社. 2017年10月24日閲覧。
↑ “日本で17年間出版が禁じられた伝説の名著『ザ・ゴール』の著者が生前最後の講義で話した「問題解決の本質」”. 2021年11月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。2022年7月1日閲覧。
1 2 梅村千恵 (2002年8月6日). “読んだ気になるビジネス書<第1回> 『ザ・ゴール2 思考プロ”. All About. 2017年10月24日閲覧。
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アレックスの同期でライバル。会計担当。