あんしん保証パック
あんしん保証パックとは、ソフトバンク株式会社のSoftBankブランド携帯電話向けの有料オプションサービス。
2007年9月26日に当時のソフトバンクモバイル株式会社から発表された。「スーパー安心パック」の後継サービスとして、2007年10月1日より導入。これに合わせ、「スーパー安心パック」は、2007年9月30日付けで新規受付を終了した。
従来、任意のタイミングで入会できたが、2009年2月1日より適用条件が変更され、入会は、「あんしん保証パックN」として、電話機購入時(新規・機種変更とも)のみ可能となった(但し「スーパー安心パック」「ソフトバンクアフターサービス」からの切替の場合はいつでも入会可能)。機種変更で継続する場合は、新条件のパックに切替となる。
2012年12月4日以降の新規加入・機種変更があった場合は、機種変更特割廃止などの一部改廃が行われた、「あんしん保証パックR」が適用される(旧パック利用者も含め機種変更時にパック加入を継続する場合は、新条件に切替られる)。
なお、iPhoneシリーズやiPadシリーズなどに関しては、「あんしん保証パック(i)」(後に、「あんしん保証パックプラス(i)」に変更され、アップル製品に関しては、「プラス(i)」のないものは加入不可となった)、また、タブレットを除く非音声端末などは、「あんしん保証パックライト」がそれぞれ適用されるため別枠となり、本パックへの加入は不可であり、サービス対象外となる。
月額540円(税込)...Rの場合 「携帯なんでもサポート」(単体契約では税込540円)などが付加された「あんしん保証パックプラス」の場合は702円(税込)。
機種変更特割 機種変更時に3,240円(税込)の割引 新スーパーボーナス用販売価格で且つ割賦による購入の場合は3,000円分(税込3,240円分)のポイント 新スーパーボーナス用販売価格で且つ一括購入の場合、もしくは新スーパーボーナス用販売価格以外で購入の場合は店頭価格より3,000円(税込3,240円分)を割引 現行のRでは適用対象外。
盗難・全損保証サービス 盗難、紛失、全損、水没などのトラブルの際、同一機種(在庫がない場合は指定機種)を会員価格で購入できる。会員価格は店に確認する必要がある。なお、新スーパーボーナスの分割払いを利用して購入した電話機が盗難や全損にあった場合、その分割支払いは免除されない。また、一度利用すると半年間は再利用できない。
故障保証サービス 故障時(水没及び全損を除く)の修理価格が100%OFF(無料)。 水濡れ検知シールの状態にかかわらず、端末内部(基盤等)に水濡れの痕跡がある場合は水濡れ故障として扱われる
水濡れ・全損保証サービス 水没及び全損故障時に、対応機種であれば5,400円(税込み)で修理できる。
破損保証サービス 外装破損時の外装交換費用の80%割引。