コンシェルジュ プラチナム
最上 拝の愛娘で、十津川とも面識がある。前作最終回で父親と再会した後に日本に帰国している。本作では最終回前後編で登場した。
本来は看護師志望だったが、帰国子女であるが故に漢字の読み書きが苦手という欠点があり、やむなく介護士へと進路修正している。内心そのことに挫折感を抱いていたが、九音の激励を受け苦手を克服するべく働きつつも勉学を続けるようになる。
次回作『コンシェルジュ インペリアル』では主人公を務める。
鬼塚 小姫(おにづか さき) コンシェルジュ部門のチーフ。ホテルキャピタル白金平のコンシェルジュとも横の連携があり、十津川の依頼を受けて商店街のマスコットキャラをデザインしてくれる人物として有明を紹介した。 コミックス7巻で漫画家の有明(後述)と婚約中であることが示され、コミックス8巻で挙式を行う。 川口 涼子(かわぐち りょうこ) 前作の主人公で、九音とは前作終盤のエピソードでサンライズヒル・ニューヨークに涼子が勤務している時に出会っている。 涼子の活躍や実績はホテルキャピタル白金平のコンシェルジュも聞き及ぶところであり“伝説のコンシェルジュ”の1人として名が通っている。 前作に比べヘアスタイルが一部変更されて描かれている。 第26話で、ホテルキャピタル白金平を訪ねてきて九音と再会を果たし、未だホテルマンとして暗中模索している九音にアドバイスを送る。 司馬一道との交際も続いている。