ホテルコンシェルジュ
演 - 鈴木アメリ
演 - 伊武雅刀
日本法人社長。
天堂 季世子 演 - 三浦理恵子 客室係、高垣の前職での先輩。 藤井 典枝 演 - 山野海 今泉 鈴香 演 - 黒田福美 中原 暁美 演 - 舟木幸
海宝 沙知(かいほう さち) 演 - 鈴木保奈美 カリスマファッションデザイナー。ホテルのVIP客。夫からの日常的なモラハラに悩む。 海宝 悟 演 - 矢柴俊博 沙知の夫。沙知を影からプロデュースしているが、その裏では人格を否定する言葉で沙知を精神的に支配する。 海宝 翼 演 - 寺田心 沙知と悟の息子。 渡辺 祐二 演 - 尾上寛之 花卉市場勤務。ホテルフォルモントにも花を納める。恋人・まどかの誕生日にプロポーズするために初めて宿泊する。 田中 まどか 演 - 浅見れいな 祐二の恋人。 三上 圭一 演 - スギちゃん 商社勤務。上海出張への出発間際に重要な契約書を紛失する。
ホテル日航東京では、放映開始の2015年7月7日から最終回放映の9月22日まで本作に登場する料理「オマール海老のオムレツ トリュフの香り アメリケーヌソース」を一般販売した。
演 - 敦士
宴会部門の洋食担当シェフ。短気でやや口は悪いが、本質的には情に厚い人物。転属前に同じ職場だった塔子を陰ながら見守っている。