定性的マーケティング調査
定性的市場調査は、電話調査や消費者満足度調査などの調査方法の一部であることがよくある。次の場合に定性的市場調査を行う。
新製品のアイデアの生成と開発
現在または潜在的な製品/サービス/ブランドのポジショニングおよびマーケティング戦略の調査
製品/ブランドの長所と短所
購入決定のダイナミクスの理解
広告や広報キャンペーン、その他のマーケティングコミュニケーション、グラフィックアイデンティティ/ブランディング、パッケージデザインなどに対する反応の研究
人口統計や顧客グループなどの市場セグメントの調査
Webサイトまたはその他のインタラクティブな製品やサービスのユーザビリティ評価
会社、ブランド、カテゴリー、製品認識の理解