崖っぷちホテル!
演 - 岩田剛典(幼少期: 長野蒼大)
本作品の主人公。1990年3月6日生まれ。最初は「ホテル グランデ インヴルサ」に宿泊に来た若き男性客で、ありとあらゆる注文を依頼し、ホテルスタッフたちを困惑させる。正体は三つ星超一流ホテル「バリストンホテル東京」の副支配人で、第2話より当ホテルの副支配人に転職する。
「ホテル グランデ インヴルサ」にラフなファッションで現れ、当日予約で最高級の客室に泊まろうとするものの、後述の予約客(第1話ゲスト)で空いていなかったため2番目の「ガロスイート」に宿泊する。同ホテルについて、建物は素敵だと評価したが、ホテルスタッフたちの対応については酷評している。また「ポルドソル(Por-do-sol:「日暮れ」の意)スイート」で起きる現象の秘密なども知っており、それを見越して庭の汚れたプールを強引に清掃させる。
佐那から「一緒に働いて欲しい」と要望されると、「グランデ インヴルサ」が崖っぷちから名前通りに生まれ変わって大逆転することを楽しみにし、「バリストンホテル」を辞め「グランデ インヴルサ」で働く。転職後はホテル内の給湯室にベッドを持ち込んで寝泊まりしている。ホテルマンでありながら、スーツなど固い服装を身につけると嘔吐し寝込んでしまうなど具合が悪くなる体質で、「バリストンホテル」副支配人であったころからパンフレットなどの写真撮影などどうしても必要な時以外は正装せずに勤務しており、転職後も私服や作業服などラフな格好をしている。
演 - 西尾まり
元腕利き清掃係 → 清掃係(一時、料理長)。阿部とはチェス仲間。よくホテルのアメニティを拝借している。調理師の免許を所持している。
演 - 松原智恵子
5年に1回、最高級客室「ポルドソルスイート」に泊まる客。
他界した夫から、かつてこの客室で「5年ごとにここで泊まろう」とプロポーズされる。特別に裕福ではないが、夫との思い出の地に泊まるため、月5000円の積立貯金をしている。
食事はローズマリーが効いていないラム肉を注文していたが、理由は夫がローズマリーが苦手だったため。
ポルドソルスイートで夫と婚約したときの光景を再度目にし、その思い出に浸ることができたため、それを再現してくれたことを佐那に感謝する。