着信アリ
美々子と菜々子の母親。当初、死の予告電話の重要人物と目された。16歳のときに実の父親から性的虐待によって美々子を身篭ってしまう(映画版では突然押入って来た男に強姦されて、身篭ったという設定に変更された)。しかし、当時彼女は宗教にハマっていたらしく、「この子には何の罪もない」と言って美々子を堕児しなかったため、母親の浩子に家を追い出されてしまう(映画版では美々子を産む事を望んでいなかった)。その後、1人で美々子を出産した。その後、働いていたバーで知り合った客との間の娘である菜々子を出産する。短期間のうちに娘の美々子と菜々子を何度も救急治療に運び込んでいたため、実の娘を虐待して病院に運び、看病して良い母親を演じる精神病(代理ミュンヒハウゼン症候群)にかかっていたのではないかと言われ、美々子の死後行方不明になり一連の事件の犯人と判断された。廃墟となっていた旧加賀見病院で由美を襲うが、由美が虐待されていた母親と重ねてひたすら謝ったことで戦闘意欲をなくし白骨化(成仏)する。しかし、菜々子が持っていた(ぬいぐるみに隠された)ビデオテープから、殺人鬼や呪いに関する疑いは晴れている。美々子による死の予告電話での最初の犠牲が毬恵で、美々子は彼女の携帯から他の携帯にアクセスしていた。
八番目に着信を受ける。5班の女子生徒で、いじめには消極的な人物の一人。嫌がる生徒から無理矢理携帯を取り上げる木部に失望し、「バカな大人は死んで下さい!」と語り、物置に隠れて転送し助かる。
その後は死の着信を止めるためにえみりに協力し、同級生らと共にネットカフェへ立ち寄ってその場の客に協力を仰いだ。
原作では、体育教師の松本一郎に転送をする。
水沼毬恵の母で美々子の祖母。訪ねてきた孝子に美々子の生い立ちや様子を聞かせ、元夫チャン・ウェイの居場所を教える。
本作のヒロイン。「さくら保育園」に勤務するチャイルドセラピストを目指す保育士。内山まどかの死体を確認した場で長い髪の少女(美々子かリー・リィー)に会う。その直後 2月11日21時10分の予告メールを受ける。一連の事件が台湾に関係がありそうだということを聞き、恋人の桜井尚人や野添孝子とともに台湾に渡る。
リリィが封じられた炭坑に乗り込みリリィに会ったが尚人の機転により救われ、炭坑から無事に生還することができた。その後、病院で二人の台湾の刑事に不可解な質問を聞かれる。尚人と生まれ変わってもまた一緒になろうと約束した。
使用していた携帯はドコモF900iC(杏子を演じるミムラはF900iCのテレビCMに出演していた)。
二番目の犠牲者。2班の男子生徒。かなりのいじめっ子で、よく丈弘や他の男子達とつるんで明日香や信一をいじめていた。呪いの着信を全く信じようとしなかったが、トイレに行って一人になった後、携帯に映った自分と同じ行動をし、電柱から落ちて来た電線に首を絡められ感電死した。その後、首が焼け爛れた状態で、死体で発見される。
原作では、トラックに突っ込まれて死亡。
6班の男子生徒で、クラス委員。