ハイっ、こちらIT課!
ロイ - クリス・オダウド レイノム社の地下室にあるIT課に所属する典型的なダメ社員。本来の仕事は徹底的に避け、ジャンクフードをむさぼり、漫画を読むのが日課。常にオタクっぽいTシャツを着ている。女性社員をナンパしようとするがことごとく失敗する。他部署からの問い合わせの電話には常に「IT課。再起動した?」と答えている。ジェンに対しては容赦ない言葉を浴びせる。
モーリス・モス(通称「モス」) - リチャード・アイオアディ まじめで優秀なITエンジニアだが、どこかとぼけている。ロイとの無駄話にいつも付き合っている。母親と同居しており、服の見立ても母親に任せ。出会い系サイトで彼女を募集しているが、年上が好みらしい。ロイとモスは会社からまったく信用されていない。
ジェン - キャサリン・パーキンソン 履歴書に「PCを使える」と嘘を書いたために、新たにIT課のマネージャーに就任した女性社員。第1回はジェンがIT課に配属されるシーンから始まる。IT課のマネージャーになったものの実はPCオンチでPCのことはまったく理解していない。他の部署の社員ともすぐに仲良くするなど社交上手である。
デナム・レイノム - クリス・モリス レイノム社の社長。「クビだっ!」が口癖。第2シーズン第2話で不正が警察にばれそうになり、飛び降り自殺する。
ダグラス・レイノム - マット・ベリー 第2シーズンから登場。デナムの息子で、レイノム社の新社長となる。