ロストバゲージ
関西国際空港では、毎日、出発便と到着便合わせて2万個前後の荷物を扱うが、開港以来25年間連続で空港側のミスを原因とするロストバゲージが発生していない空港である。
ロストバゲージの原因として、荷物の積み込みが間に合わなかったことによるもの、行き先を記したバッグタグの発行ミスやバッグに付いている過去のタグをスキャンするミス、乗り継ぎ便への積み込みミス、他人が誤って持っていってしまうなどが挙げられる。アメリカ運輸省が発表した2019年のデータによれば、アメリカの航空会社において取り扱いミスが発生した荷物の確率は 1,000個中平均5.85個となっている。
到着した空港でロストバゲージに遭遇した場合には、ターンテーブル(手荷物受取所)近くのロストバゲージ対応カウンターに荷物のタグや航空チケットの半券などを提示して指示を仰ぐ。タグの半券から荷物の所在が確認できる場合には、後日、宿泊先や自宅などに届けてくれることが多い。補償については多くは望めず、その場では歯ブラシなど最低限のアメニティセット、トラベルキットなどが渡される程度である。このため旅行保険などでは、ロストバゲージによる損失補償を組む商品やサービスも存在する。