COPC (企業)
現在のCOPC社の規格委員会は、COPC社の創設に先立ってCOPC CSP規格の初版を作成した専門家のグループから発展したものであり、現在はCOPC規格を導入した組織のメンバーがボランティアで構成している。規格委員会のメンバーは、COPC規格の改善提案および普及に尽力し、年に2回の会議を行っている。COPC規格には以下の4つのコア・スタンダードがあり、規格委員会によって維持、更新されている。
COPC Customer Service Provider (CSP) 規格 – インハウスオペレーション向け
COPC Vendor Management Organization (VMO) 規格 – ベンダーマネジメント組織向け
COPC Outsource Service Provider (OSP) 規格 – アウトソースオペレーション向け
COPC Healthcare Service Provider (HSP) 規格 – ヘルスケアオペレーション向け
それぞれの規格を活用することによって、組織は高いパフォーマンスと成熟したプロセスを速やかに獲得することができる。