総販 (システム)
JR北海道でのMV端末(顧客操作型マルス端末)導入に伴い、指定席回数券やRきっぷ等の指定券付加タイプの特別企画乗車券の発券は、自社完結商品であってもマルスシステムを使用する発券に移行している(総販券ではマルスシステムの「発行替」機能に対応できない)
自社完結商品でもマルスシステムを使用した発券は可能なので、鉄道ファンがみどりの窓口で「総販とマルスの入場券を下さい」と、2種類の入場券を買い求めることがある
自動券売機を含み総販券の札幌駅 - 琴似駅(または八軒駅)、札幌駅 - 新札幌駅(または厚別駅)という区間での回数券、定期券を購入すると、券面の区間印字が「札幌 - 琴似・八軒」、「札幌 - 新札幌・厚別」となる(発駅は札幌駅以外でもいい)。(定期券の場合は運賃の高い方の駅で購入した場合のみ)これは、桑園駅以西の函館本線・学園都市線、及び白石駅以東で函館本線・千歳線が分岐する関係で設けられたかつての特例で、2015年(平成27年)3月31日発売分をもって終了した。ちなみに、マルスシステムで発券された回数券、定期券(磁気券のみ、Kitacaは不可)においては複数駅表示はなされていないが、特例自体は有効であった。また、券面表示のない側の駅の自動改札も問題なく通過出来た。
総販は、JR北海道のみどりの窓口やツインクルプラザ(旅行センター)を支えるオンラインシステムで、JR各社で使用されるマルスシステムとは別の、JR北海道独自のシステムである。発券に係わるシステム部分がマルス端末内の一部として、コンピュータのメインメニューに組み込まれている。JR北海道のマルス端末で発券した乗車券類のデータは、全て総販のホストコンピュータに登録され、乗車券類の券番号からデータの照会等を行える仕組みになっており、マルスシステムのホストコンピュータに接続する必要のない、自社(JR北海道)完結商品の発売の際に利用される(後述)。