乗換え (電話)
固定電話においては、NTT東日本・NTT西日本の固定電話、0120と0800で始まるフリーダイヤルから、他事業者の直収電話、他事業者・NTT東西(競争条件を等しくするため)の通常の市外局番のIP電話への片方向に限り、電話番号を変えなくてもいいようになっている。
携帯電話は乗り換えると電話番号が変わるが、2006年10月以降は乗り換えても電話番号を引き継げるようになる。