ソフマップ
新宿店(甲新ビル、新宿2号店 Soft Collection)※ - 2014年9月24日に買取センター・クリニックが2階に移転入居。2017年6月に新宿3号店も統合し「新宿店」に名称変更。
ビックカメラアウトレット×ソフマップ池袋東口店☆
Re Collection 池袋店 ◇※ - 2018年3月8日に、池袋東口のBIC PHOTO店舗跡にオープン。
アニメガ×ソフマップ池袋サンシャインアルタ店(池袋サンシャインアルタ1階)△ - 2019年11月1日に文教堂から店舗を譲受し、アニメガ池袋サンシャインアルタ店から店名変更。
Re Collection 新橋店(太洋ビルディング1階)◇ - 2019年7月26日開店
Re Collection 中野ブロードウェイ店(中野ブロードウェイ1階)◇
ビックカメラアウトレット×ソフマップ町田店(Tip's町田ビル 1・2階)※ - ビックカメラ町田店別館との併合店舗。ビックカメラセレクト町田店をリニューアルする形で開店。 アニメガ×ソフマップ町田店(ビックカメラアウトレット×ソフマップ町田店内) - 2019年11月1日に開業。
立川店(ビックカメラ立川店1階・地下1階)☆
ソフマップカード所有者を対象に、300円以上のCD・映像ソフト・ゲームソフト・ホビー商品を予約した際、購入時に「壱マップ」というチケットをもらうことができた。このチケットは集めた枚数によってポイント還元ができ、20枚集めた場合はソフマップオリジナル景品との引き換えが可能になっているのが特徴だった。ただし有効期限は1年で、ソフマップ会員であることが必須なため、引き換えの際はソフマップカードの提示が必要になり、第三者への譲渡・使用は不可となっていた。なお、オンラインショップ(ソフマップ・ドットコムやアキバ☆ソフマップ・ドットコムなど)は対象外だった。。
1982年4月 - パソコンソフトのレンタル事業を目的として、鈴木慶が有限会社ソフマップを創業。東京都新宿区高田馬場にて店舗を開店。
1983年 - 秋葉原1号店(その後、秋葉原14号店新品パソコンゲームソフト専門ショップ 現在は閉店)開店。組織変更を行い、資本金3,000万円で株式会社ソフマップ設立。
1984年 - 新品・中古パソコン販売への業態転換、フランチャイズ店でのソフトレンタルは継続。
1985年 - ソフトレンタルのフランチャイズ契約解除。大阪日本橋に出店、地元資本のスタンバイと競合関係になる。
1992年 - 株式の額面の変更を目的に、同名の株式会社ソフマップ(本社・埼玉県大宮市)に合併。
1994年 - ソフマップカード会員制度・ルピーポイント制度開始。初の大型店GIGA STORE大宮店オープン。
1995年3月 - ソフマップ・エフ・デザイン株式会社(後のドリームテクノロジーズ)設立。
1995年 - 有償保証制度・「ソフマップワランティ」開始。
1997年 - ソフマップカード会員100万名突破。夏、倒産予測の流言が飛び、ポイントカードの取り付け騒動が発生。
1999年 - 角田無線電機の「本店」の店舗運営を譲り受け、「カクタソフマップ(現・パソコン総合館)」開店。
2000年 - 創業者の鈴木慶代表取締役社長が退任、柿谷義郎取締役会長が代表取締役社長に就任。ソフマップ・ドットコム設立。
2001年 - 東京証券取引所市場第二部に上場(証券コード2690)。
2002年 - 子会社であるソフマップソフト株式会社が、ヤマギワソフトからソフト関連事業に関する営業を譲り受け、東京物流センター・中古事業リユースセンター統合。
変更前のデザインは水色背景に白文字で「Sofmap」と書かれたシンプルなものであったが、統一後は銀色背景に黒文字で「Sofmap」と記載されており、背景には「BIC CAMERA」の文字やロゴがつくなど、ビックカメラグループ色が強くなっている。
「ビックカメラグループ共通ポイントカード」への統一後、デザインを含めてビックカメラのものへと変更されたが、買い取りポイント「ルピー」(後続に記載)の記載は当カードのみしか搭載されておらず、全く同じ見た目のビックカメラ・コジマのカードでは利用する事は出来ない。そのため、カード左上部には「+Sofmap 買い取りポイントカード」という記載がされているものの、それ以外でロゴ以外の見分けが付かず、デザイン統一によって複雑化を逆に招いてしまっている。
入会金廃止以前は、しばしば無料キャンペーンを行い、店舗によっては常時無料で発行していた事も多くあった。ただ「クレジット版」を申請すれば、入会金は常時無料であったが、ビックカメラSuicaカードの様にカードの即時発行する事は出来なかった。そのため、クレジットカードが出来るまでの間、仮カードとしてクレジットが付かないカードを渡される。ソフマップカードで最初申し込んだ場合は、クレジット機能付のカードへ移行可能。移行した際にはその回に限り1000円分の値引きが実施されていた。
非正規雇用であっても優れた接客技術や豊富な知識を有する有能な従業員がいた事も事実ではあるが、正社員登用制度は当時その基準が厳しく実質的に形骸化しており、このため数年間勤務しても正規雇用の身分になれぬまま退職するか、同業他社や家電量販店へのヘッドハンティング・転職などの形で去って行き、ソフマップ社内にほとんど残らないという状況も重なった。また、これらの事がただでさえ規模に対して人数が少ない正社員にのし掛かる負担をさらに重くしてしまうという悪循環となってゆく。これらの要素が重なり続けた結果、1990年代中頃には「ソフマップはバイト(あるいは社員)を使い潰す」などという風評や、他にも社内の人事派閥抗争などの噂が立つようになり、これが口コミやパソコン通信などを介して度々広まった事で、人材確保にも苦しむ様になった。
これらの事が要因となって、競合関係にある同業他社と比較してサービス面・技術面での見劣りが目立つようになっていった。また、ソフマップカードの導入によるポイント付与もあって、「箱売り」当時からの激安というイメージもいつしか失われ(他店と価格比較できるソフマップワールド誌の無料配布は1997年で終了)、業界の中でも中途半端かつどこか浮いた存在になってしまい、そこから抜け出すことができなくなっていた。
四条河原町店(2010年12月31日限り)
イオンモールKYOTO店(2022年7月31日限り)
旧・池袋店(1997年7月30日限り) - サンシャインシティアルパに店舗を構えていた。当初「Trendy by Sofmap」を名乗り、PC・コンビニ・ゲームの融合を図った店舗としてオープン。その後池袋店に名称を変更した。
アニメガ×ソフマップ池袋マルイ店(池袋マルイ7階)△(2021年8月29日限り) - 2019年11月1日に文教堂から店舗を譲受し、アニメガ池袋マルイ店から店名変更。
神田店(1980年代前半限り)- 雑居ビル2階で営業していたソフトレンタル店。
渋谷店(1984年頃限り)- 渋谷区桜ケ丘のワンルームマンションで営業していたソフトレンタル店。
八重洲店(1997年限り)- 1996年3月オープン。東京駅八重洲北口に店舗を構えていた。当初「NETWORLD Trendy by Sofmap」を名乗り、池袋店と同様のコンビニ+PCの形態にネットワーク関連用品を多く取り扱う店舗であった。すぐそばにさくらやがあった事や、立地の悪さなどが影響し短命に終わった店舗である。
八王子店(2017年2月12日限り、セレオ八王子南館・ビックカメラJR八王子店3階)
町田西友店(2019年5月6日限り、旧 町田店、西友町田店 6階)※ - これまでは同店5階に入居していたが、2010年5月27日に6階に移転した。上記の町田店が開店するに伴って、店名が町田西友店へと2019年2月から変更。