遠藤健 (経営者)
遠藤は「認知症と言えばSOMPOだと世間に認められる取組みをしたい」と発言している。
2021年1月、メディアの取材に対し「今後5年間でICTなど最新のテクノロジーに100億円投資し、提供するサービスの質の向上と現場の負担軽減を目指したい」と述べている。
SOMPOケアでは、2020年4月、新サービス「ビジネスプロセスサポート」を開始した。介護事業運営のノウハウ、研修体系、ITインフラなどを幅広く他の介護事業者に提供する。2020年7月の取材で遠藤は「日本の介護市場を支える中小の事業者を支えたい。買収や合併で、無理やり理念や運営を変えようとするのは難しい。それよりも、地域で必要とされている中小の事業者が、安心して事業を継続していけるようサポートすることで、超高齢社会である日本の持続性を高めていく」と述べている。
2022年10月、日経新聞の「私見卓見」コーナーに「新しい技術を活用し、人は人にしかできないケアに専念できる環境をつくればよい。そして人と技術の相乗効果を図りながら、施設が提供する介護品質の評価を重視するなど、現行の規制の在り方を見直していくべきである」と寄稿した。
「SOMPOケア」ではテクノロジーの導入による介護の『見える化』を進めている」また、「データを蓄積することで、将来の状態を予測できる仕組みを作っている。介護の質を上げながら生産性を高められるようにすることが狙いだ」と述べ、「23年春からはこうした仕組みの外販も本格的に始める」としている。
2018年(平成30年)6月、一般社団法人全国介護付きホーム協会 代表理事
2019年(令和元年)8月、社会保障審議会 介護保険部会 介護分野の文書に係る負担軽減に関する専門委員(現職)
2021年(令和3年)6月、一般社団法人全国介護事業者連盟 理事、全国介護事業者政治連盟 副会長(現職)