ユーザー系
社内情報システム部門を分社化した事でエンドユーザー側のITスキルが低下した。
間接部門を切り離した経営指標の向上効果が連結で見た場合に反映されない。
子会社化対策に伴いユーザー系IT企業が有能なIT人材を確保できない。
分社化した事でビジネスとシステム開発の連携性が損なわれる。
ユーザー系IT企業が売上確保のために不要なシステム開発を行う。
親会社に対してITガバナンスや内部統制を行う事は非常に困難である。
コストセンターはコスト削減と利益追求のジレンマが生じる。
親会社、グループ会社に対するITサービス事業
グループ企業のITパートナーとして定常的なITインフラを提供する。グループ企業は安定した事業基盤を築く上で重要な顧客であるが、グループ依存に陥るとグループ企業のIT投資額に大きく左右されてしまう。さらにグループ企業のITコストを低減すると自社の利益を減少させてしまうという矛盾が生じる。約7割のユーザー系IT企業はコストセンター路線を維持しており外販を行っていない。