JPエクスプレス
統括支店等の一部再編が行われた。再編対象は、以下の通り。
青森・岩手・秋田の各統括支店→北東北統括支店(秋田市)
富山・石川・福井の各統括支店→北陸統括支店(富山市)
徳島・香川・愛媛・高知の各統括支店→四国統括支店(松山市)
山梨統括支店→多摩統括支店へ統合
長崎統括支店→福岡統括支店へ統合(これにより、福岡・佐賀・長崎の3県を統括)
東京統括支店東京広域支店のうち、島嶼部の管轄→「東京統括支店東京中央ターミナル(離島)」へ改組し、郵便事業新東京支店内から同支店近接の日通ターミナル内に移設。
また、従来は、併設元の郵便事業支店窓口課・JPEX支店の番号ないしは広域支店全国共通のナビダイヤル番号のみ公開していたものが、各広域支店の独自電話番号の公開が開始され、地域によってはKDDIの直収電話番号(旧KDD割当番号帯)の地域と、同居先の郵便事業統括支店ないしはJPEX支店のNTT東西回線によるダイヤルイン番号に組み込まれた地域、福岡広域支店(福岡・久留米とも)のように、NTTドコモ割当の携帯電話番号で公開された地域が存在している。