WS027SH
従前の機種では、本体側面に設けられていたmicroSDスロットは、本製品では、リアカバーを開けたところにあり、汎用SIMスロットと並んで設けられている。
充電用の端子を備えておらず、卓上ホルダが純正オプションとして用意されていない。これはW-ZERO3シリーズでは、初代機のWS003SH/WS004SH以来。充電はmicroUSB端子からのみ行うことができる。ACアダプタはWS020SHと同じ5V1A出力のものが付属する。
発売当初は、3Gモードでもウィルコム公式サイトの閲覧が可能だった。2010年3月15日の14:00~15:00に実施されたシステム変更による新ウィルコム定額プランGの改訂で、PHSのパケットが基本料金内に丸められる形になり、オプション関係を除けば、3Gパケットと通話のみ課金される仕組みとなったのに伴い、ごく一部の例外を除き、PHSモード利用時以外は公式サイトの閲覧が不可能になった。
新ウィルコム定額プランGS対応版(SBM版)についても、通信切り替えや通信方式についての制限などは、通信速度などを除き、新ウィルコム定額プランG対応版(ドコモ版)の内容をほぼ踏襲したものとなっている。
2011年3月9日のニュースサイトGIGAZINE報道により、SBM版も在庫限りで販売終了する事が判明した。
さらにマイクロソフトがWindows Mobile 6.5以前の端末向けに提供していたMicrosoft My Phoneサービスを2011年10月6日に停止し、2012年5月17日には(Windows Mobile 6.5以前の端末向けの)Windows Marketplaceサービスも終了となった。
これまでのW-ZERO3シリーズでは、スマートフォンの多くが採用しているProfessionalバージョンが、PHSの通信方式に対応しておらず、通話・通信用のソフトウェアを独自に開発する必要があるため、OSにWindows MobileシリーズのClassicバージョンを採用してきた。
本端末では、W-CDMA方式の通信に対応していることに加え、マイクロソフトが提供する新サービス「Windows Marketplace for Mobile」/「My Phone」へ対応するため、Professionalバージョンを採用している。
また、Windows Live専用ボタンを搭載するほか、Windows Live メールのアカウントが簡単に取得できる機能を搭載するなどマイクロソフトのクラウドサービスに積極的に対応している。Windows Liveメールについてはプッシュ配信に対応する。
2009年11月11日 - ウィルコムのプレスリリースにて発表
2010年1月14日 - 予約受付開始
2010年1月28日 - ドコモ網対応版発売
2010年4月 - ドコモ網対応版販売終了
2010年9月27日 - ソフトバンクモバイル網対応版の発売を発表
2010年10月8日 - ソフトバンクモバイル網対応版が発売開始
2017年11月30日 - 同日をもって旧WILLCOM CORE 3G(ドコモ網を利用するサービス)が終了することに伴い、新ウィルコム定額プランGは自動解約された。