JR東日本ホテルメッツ
ホテルメッツの特徴として、スタンダードタイプのシングルルーム1泊あたりの宿泊料金が、東京都区内の店舗で15,000円前後、その他の関東各地や地方の店舗で8,000-10,000円前後に設定されていること、朝食券が付帯されていること、シングルルームでは140cm幅のベッドを原則用いていること、温水洗浄便座と足が伸ばせるバスタブを備えたユニットバスを備えていることが挙げられる。
展開当初の店舗はスタンダードタイプの客室のみの設定だったが、店舗展開が進捗すると、客室面積を広くしたり大画面タイプのテレビを設置するなどして居室構造に高級感を持たせたハイグレードタイプの客室や、女性専用の客室、ユニバーサルデザインを取り入れた客室を備えた店舗も出店するようになった。こうした客室は、店舗によって「デラックス」「プレミアム」「スーペリア」「スーペリアデラックス」「レディース」「ユニバーサル」などを客室タイプ名に冠している。このほか、室内に様々なデザインを取り入れたコンセプトルームや、長期滞在向けの家具や備品を備えたレジデンシャルルームを展開している店舗も存在する。
近年は旅行サイトや宿泊予約サイトの普及などもあって、東横イン・アパホテル・ホテルルートインといった格安ビジネスホテルチェーンや、地場の格安型ビジネスホテルなどとの間で価格競争が激化しているが、ホテルメッツでは大幅な料金割引は行わないため、収益は比較的安定しているとされる。逆に同じJR東日本ホテルズのメトロポリタンホテルズでは、空室に余裕が有れば正価から大幅に割り引いて販売することがあるため、宿泊特化型ホテルのホテルメッツとシティホテルのメトロポリタンホテルズとの間で実売価格が近接し、朝食の有無程度しか差が見あたらないケースもある。
JR東日本ホテルメッツ八戸(2005年2月)
JR東日本ホテルメッツ福島(2017年3月)
JR東日本ホテルメッツ宇都宮(2020年4月)
JR東日本ホテルメッツ浦和(2015年1月)
JR東日本ホテルメッツ渋谷(2017年5月)
JR東日本ホテルメッツ国分寺(2018年5月)
JR東日本ホテルメッツ立川(2018年11月)
JR東日本ホテルメッツ川崎(2014年12月)
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見(2015年6月5日)
JR東日本ホテルメッツ長岡(2004年11月)
JR東日本ホテルメッツ新潟(2013年8月)
JR東日本ホテルメッツ札幌(2020年7月)