上尾駅
(出典:JR東日本:駅構内図)
特急「あかぎ・スワローあかぎ」の一部と湘南新宿ラインの列車は新宿方面に発着する。湘南新宿ラインの列車は新宿駅を経由して大船駅から東海道線へ直通する。上野東京ラインの列車は上野駅を経由して東京駅から東海道線へ直通する。
2番線は、下りの一部列車で、特急・快速の接続・通過待ちを行う。上り線路からも発着可能だが、2023年現在上り定期列車発着は無く、旅客向け案内では上り方面は記載削除されている。ダイヤ乱れ時は折り返し運転に使用されることがある。
下りホームには夕方ラッシュ時における降車客対策を目的としてホームから旅客を分離する空中回廊が設置されていたが、駅舎改修工事のため閉鎖・解体された。
改札口(2021年10月)
自由通路(2010年6月)
ホーム(2021年10月)