新竹駅
駅本屋側ホーム
構内自動券売機と窓口
待合ロビー
利用人員の推移は下記のとおり。 年別利用客数推移は以下のとおり。
縦貫線と内湾線が利用可能である。ごく一部の速達タイプ自強号を除いて全ての列車が停車する。内湾線は隣の北新竹駅を経由して当駅が実質的な始発駅となり、竹中駅を経由して六家線の六家駅にも直通している。