裁判外紛争解決手続
特定社会保険労務士 紛争解決手続代理業務の手引〈1〉トラブル解決編(河野順一)
裁判外紛争解決促進法 (司法制度改革概説)(小林徹)
比較 裁判外紛争解決制度 (慶應義塾大学地域研究センター叢書)(石川明・三上威彦)
最新ADR活用ガイドブック―ADR法解説と関係機関利用の手引(日本弁護士連合会ADRセンター)
ADR法〈裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律〉概説とQ&A (別冊NBL (No.101))(内堀宏達)
ADR認証制度Q&A (別冊NBL (No.114))(内堀宏達)
詳説 金融ADR制度 (大森泰人・中島康夫・稲吉大輔・符川公平)
Q&A金融ADR活用ガイドブック―解決できる!証券・銀行・保険のトラブル (東京弁護士会弁護士業務部金融紛争研究会)
金融ADRの法理と実務 (山本和彦・井上聡)
金融ADR便利帖―申立てから解決までの正しい利用法がわかる (石塚智教)
日本におけるADRの手続は、「ADR機関」と呼ばれる紛争当事者と関わりのない第三者機関によって行われる。機関は司法機関、行政機関、民間機関に大別することができる。