バスタ新宿
3階にはタクシー乗降場と共に高速バスおりば(降車場)が3面設けられており、新宿WEバス乗降場の隣に1面、タクシー待機スペースを挟んで南側に2面ある。
4階の高速バス・空港バスのりばには、ターミナル・フロア中央部を囲むよう四辺にAからDのエリア表示がある。各エリアにはそれぞれ3か所、合計12か所の乗降場所が設けられている。11台分のバス待機場 も設置されている。各エリアはバスの行き先や種類で集約され、概ね以下のようになっている。
Aエリア(A1 - A3):空港リムジンバス、北関東・千葉・福島方面
Bエリア(B4 - B6):箱根・静岡・山梨方面
Cエリア(C7 - C9):北陸・長野・岐阜方面
Dエリア(D10 - D12):仙台・名古屋・大阪方面、ツアーバスからの転換事業者
AエリアとBエリアの間の角(南東角)にインフォメーションカウンターとコインロッカーが、ミライナタワーと直結するBエリアの背後(東側)に待合スペースと発券カウンター・自動券売機が設けられている。発券カウンター・自動券売機はハイウェイバスドットコム・高速バスネット・発車オ〜ライネットの各予約システムとリムジンバスに対応し、これ以外(ツアーバスからの転換事業者など、発車案内の空席表示がネット発売と表示されている便)の発券には対応しない。
3階の降車場(2023年1月)
4階の自動券売機(2023年1月)
4階の高速バス・空港バスのりば(2023年1月)
WILLER EXPRESS:横手駅西口・大曲駅東口・秋田駅行(ニュープリンス高速バス)
WILLER EXPRESS:福島駅西口・仙台駅西口行・泉区役所行(ニュープリンス高速バス・WILLER EXPRESS・東日本急行)
WILLER EXPRESS:山形駅西口・天童温泉行(WILLER EXPRESS)
ナイトライナー:仙台駅東口行(東京富士交通)
キラキラ号:盛岡駅西口・弘前駅前・青森駅前行(桜交通)
キラキラ号:横手駅西口・大曲駅東口・秋田駅・能代行(桜交通)
キラキラ号:山形・鶴岡・酒田行(桜交通)
キラキラ号:福島駅・仙台駅東口行・石巻駅行(桜交通)
さくら高速バス:新白河駅・須賀川・郡山駅・福島駅行(桜交通)
さくら高速バス:サンライフ南相馬・相馬インター行(桜交通)
散策バス:仙台駅東口行(AT LINER)
KBライナー:盛岡駅西口・秋田駅行(千葉みらい観光バス)
JAMJAMライナー:弘前駅城東口・青森駅前行(ジャムジャムエクスプレス)
JAMJAMライナー:横手駅西口・大曲駅東口・秋田駅東口行(ジャムジャムエクスプレス)
JAMJAMライナー:仙台駅東口行(ジャムジャムエクスプレス)
JAMJAMライナー:福島駅西口・山形駅西口行(ジャムジャムエクスプレス)