ITunes Store
スーパーボウル当日の2004年2月1日、Appleはペプシコと共同で、清涼飲料のボトルキャップ内に当選コードが印刷されていた場合に無料で楽曲をダウンロード(総計1億曲)できるキャンペーンを立ち上げると発表した。Appleがキャンペーンの1か月間延長を行ったにもかかわらず、ペプシはキャンペーン終了の1週間前までに主要な大都市圏へキャンペーン対象商品を出荷できなかった。スティーブ・ジョブズによると、引き替えられた楽曲はわずか500万曲に留まったという。しかし、ペプシは2005年1月31日に再度同様のキャンペーンを開始し、2億曲の楽曲に加えて1時間ごとに1台ずつiPod miniのプレゼントを行った。
デザイン・ディレクター:ロバート・コンドラク
主席 コンテンツ ヴィジュアルデザイナー:ラン チ ラム
主席 ユーザーインターフェイス ヴィジュアルデザイナー:マイケル ダリウス
主席 ヴィジュアル インタラクション デザイナー:ティム・ワスコ
プロダクション・デザイナー:アレキサンドリア・アンダーソン
レーベル渉外担当:キャロリーン ラサラ
プロダクション・マネージャー:エリザベル・エリコ
主席ユーザーインターフェイスエンジニア:オリバー・クレヴェト
上席プロジューサー:ジェニファー・デミング
購入したファイルは、前述のiTunes Plusを除き、Appleのデジタル著作権管理技術であるFairPlayで保護される。iPodへの無制限の転送、CDへの無制限の書き込み(同一プレイリストを使用しての書き込みは7回まで)、ファイルを購入したアカウントでの認証を行うことで、LANを介して最大5台のコンピュータで音楽を共有(ファイルを保存してあるサーバ役のコンピュータからストリーミング再生するため、保存は不可)、さらにファイル自体の複製は無制限に行うことができる。この非常に柔軟なコピーガードは、iTunes Store登場以前の音楽配信サービスでは考えられなかったことで、その低価格さと相まって、開始当初は非常に注目された。
彼はスティーブ・ジョブズからの祝福の電話を受け、また賞品の第3世代40GBiPodには感謝のメッセージがレーザー刻印されていた。
2005年1月24日、iTunes Music Storeは世界的に2.5億曲を販売した。
2005年3月2日、iTunes Music Storeは3億曲が販売された。
2005年5月10日、Appleは4億曲以上を売り上げたと発表した。
2005年7月5日、Appleは5億曲目へのカウントダウンを行うと発表した。5億曲目に至るまで、10万曲目ごとの顧客にはiPod miniおよび50曲分のギフトカードを、5億曲目の曲をダウンロードした人へは10台のiPod、1万曲分のギフトカード、10枚の50曲分のギフトカードおよびコールドプレイのツアーのチケット4枚が進呈される。12日後の7月17日にAppleは5億曲が販売されたと発表した。5億曲目はインディアナ州ラファイエット市のAmy Greerが購入したフェイス・ヒルの "Mississippi Girl" だった。
2005年8月4日のiTunes Music Storeの日本での開店の発表で、Appleの最高経営責任者(CEO)であるスティーブ・ジョブズは「今までに5億曲、一日150万曲を販売し、米国でのシェアは82%を超えている最大の音楽配信サービス」と語った。またこれに触発されて、moraなどの国内の音楽配信サービス会社も1曲150 - 200円程度へと価格改定を発表した。