医療事故
医療事故を予防するための対策が各病院で行われている。ここでは、その一例を紹介する
安全管理体制の整備
バックアップ、フェイルセーフ、フールプルーフといったヒューマン・エラーが入ることがないシステム整備が必要とされる。
安全管理体制の指針作成
ヒヤリ・ハット事例の報告とまとめ
ヒヤリ・ハット事例になる段階ですでにヒューマン・エラーの入り込む余地があると考えられる。
院内報告制度の確立
職員研修の定期実施
医療安全管理者の配置
医療安全管理部門の配置
患者からのアンケート収集
患者相談窓口の設置
病院同士の情報交換