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2020年3月24日、海外進出を視野に入れた活動を本格的にスタートするため、デビュー以来所属していたポニーキャニオンから、ジャニーズ事務所とユニバーサルミュージックがタッグを組んで設立する新レーベルに移籍し、18枚目のシングル『RUN』をリリースすることが発表される。新レーベルの詳細は後日発表とされ、6月26日に改めて新レーベル名が「Top J Records」(トップジェーレコーズ)に決定したことが発表された。8月5日にリリースされ、初動売上は8枚目シングル『君にHITOMEBORE』以来5年9か月ぶりに20万枚を突破した。
ジャニーズ事務所所属グループによる新型コロナウイルス感染拡大防止の支援活動『Smile Up! Project』の一環として、5月13日に結成が発表された75名の期間限定ユニット「Twenty★Twenty」に参加し、8月12日にシングル『smile』を発売。
8月12日、松島が一部芸能活動を再開することを発表。また、「約1年9カ月仕事から離れていたことや回復している今の状態を大切にしたいことから、段階を踏みながら緩やかに活動を再開してまいりたいと考えております」とし、ツアーをはじめ、当面松島が参加しない活動があることに理解を求めた。