サカイ引越センター
同社奈良支社と奈良南支社が2013年4月から2018年4月にかけ、引越業務の際に対象家庭で不要となったエアコンを無償で引き取ったが、これらをメーカーに引き渡さず、スクラップ業者に引き渡していた。環境省と経済産業省は同社に対し、こうした行為が家電リサイクル法違反に該当するとして是正勧告した。
2011年から同社にパート従業員として勤務していた女性が、上司から「何でいつもへろへろになるまで仕事するの?」など、真面目な勤務態度を繰り返し揶揄されたり、同僚との間で起こったトラブルをネタに「仕事放棄は人としてどうか」「謝罪がなければ帰って結構だ」などと叱責されたりして、同年10月に退職。女性は「パワーハラスメントによって退職を余儀なくされた」などとして大阪地方裁判所に訴訟を提起。2019年7月11日付で同地裁に於いて、同社と上司が和解金を合わせて100万円を支払う条件で和解が成立した。この女性はその後も、同社のCMが流れると苦痛を感じると話している。
2014年に大阪市在住の女性が、同市内のマンションへの引越しを同社に依頼した際、桐箪笥を運ぶ際に階段が障害となり搬入できなかったため、同社は倉庫に一時保管していたが、その後2015年に転居する際に、当該の箪笥を紛失していたことが判明。
2011年のテレビCMは若手ドライバーと営業マンの活躍をドキュメンタリー仕立てに描いた内容のものになっている。CMソングはワライナキが歌った『Story』。
2013年、植村花菜の『新しい世界』(アルバム『Steps』収録)が使われており、引越しをする人の家族と引越スタッフの交流をドラマ仕立てで描いている。
2014年12月から松尾優の『君が大人になって』がCMソングに用いられた。
2018年には福本莉子、2019年11月からは「まごころパンダシリーズ」が開始され等身大のまごころパンダ、板橋駿谷、桃月なしこをテレビCMに起用している。その後2020年からは板橋、桃月に加えて徳井が15年ぶりにCMに起用されており、2021年からは「仕事キッチリ」の言葉も23年ぶりに登場している。
2022年1月、同月から2021年6月に上野動物園で誕生したジャイアントパンダのシャオシャオとレイレイをCMキャラクターに起用すると発表した。2022年1月8日から毎週土曜19時台に放送している日本テレビ系列の番組(『I LOVE みんなのどうぶつ園』枠)にて放送している。そのため、徳井は再び降板している。