十八親和銀行
「メリットステージ」の会員で旧十八銀行口座のみを保有する場合は、同年2月14日までは「みなしステージ」を適用、同年2月15日以降は「mybank+ステージ」と「みなしステージ」のいずれか高い方のステージが適用されたが、2022年(令和4年)5月15日以降は「みなしステージ」が廃止され、「mybank+ステージ」に一本化して判定されるようになる。 ステージ判定対象の取引項目は「メリットステージ」よりも広く設定され、「メリットステージ」の預かり資産と住宅ローンに加え、一般ローン・カードローン、自動受取、その他サービス(NISA(つみたて・ジュニアを含む)、当行指定カード、公共料金またはクレジット決済、ダイレクトバンキング)、取引期間も加わり、各取引項目ごとに設定されているポイント数の合計を基にステージが判定される。
旧十八銀行で実施していた「ATM宝くじサービス」(ビンゴ5を除く数字選択式全国自治宝くじを対象に、購入手続きをATMで行い(代金は口座から即時引落)、当せん調査の代行や当せん金の自動振込を行うサービス)は合併後も当行のサービスとして継続される。2021年1月のシステム統合後は当行又は旧親和銀行の通帳・キャッシュカード及び「arecoreカード(SUGOCA・nimocaを含む)」もサービスが利用可能となり、同年4月からは旧親和銀行ATMでの取扱が開始された。
旧・銀行の支店名が重複する場合には、原則としてどちらかの店舗名に「中央」が付される。
(例)十八銀行 県庁支店 ・ 親和銀行 県庁支店 → 十八親和銀行 県庁支店 ・ 十八親和銀行 県庁中央支店
当行では、以下の銀行ATMと提携している。ATMにより取扱のサービスは異なる。通帳はふくおかフィナンシャルグループ傘下銀行ATMのみ可能で、その他の提携ATMはキャッシュカード(クレジットとの一体型カードを含む)のみとなる。
ふくおかフィナンシャルグループ傘下銀行(福岡銀行・熊本銀行)ATM
通帳・カードによる預金の引出・預入、振込、残高照会、通帳記入
なお、福岡銀行は当行の拠点地である長崎県内にも長崎支店と佐世保支店の2店舗があり、長崎支店は当行浜町支店・思案橋支店と道路を挟んで隣接するFFG思案橋ビル(当行旧思案橋支店跡)内の2階に入居、佐世保支店は当行佐世保支店(旧親和銀行店舗)と同じビル(ふくおかフィナンシャルグループ佐世保ビル)内に併設し、1階のATMコーナーは当行・福岡銀行共用となっている。また、大阪支店は前述のとおり、2023年8月28日付で当行大阪支店の移転に伴いグループ共同店舗へ移行。東京支店は八重洲二丁目南特定街区の再開発に伴う東京スクエアガーデンへの仮移転に伴い、同年9月19日付で先に仮移転を済ませていた当行東京支店・東京中央支店とのグループ共同店舗へ移行した。大阪・東京共にATMは福岡銀行のみとなるが、グループ内でのATM相互サービスにより当行の通帳・カードは一部の取引を除き利用可能である。
コンビニATM(セブン銀行・イーネット(ファミリーマート(一部を除く)・デイリーヤマザキなどに設置)・ローソン銀行)