デジタルトランスフォーメーション
デジタルシフトとは、「デジタル化が進むグローバル社会においてあらゆる企業活動(経営、マーケティング、人材採用・教育、生産活動、財務活動など。およびビジネスモデルそのもの)において本質的なデジタル対応をすること」と定義される。デジタルトランスフォーメーションと比較するとデジタルシフトはより狭義であり、個々のサービスや業務におけるデジタル化を指す。対してデジタルトランスフォーメーションはデジタル技術による社会全体や企業全体のビジネスモデルの改革・変革を指すことが多い。
政治、ビジネス、貿易、業界、メディアの言説では、デジタイゼーション(デジタル化)は「アナログ情報をデジタル形式に変換する」という「技術的プロセス」と定義される。電気工学では、古くから使われているデジタライゼーションという用語も同様の意味で、この意味でまだ使われている。多くの場合、アナログデジタルコンバータと呼ばれる電子デバイスは、例えば画像スキャナや音のサンプリング(例えば音楽サンプリング)や測定データのサンプリングに利用される。この用語は、ペンタブレットを使用したイラストなど、手動での情報デジタル化を指す場合もある。デジタル化は、信号、画像、音、物体を表現する一連の数字を生成することとして技術的に説明され、離散値として表現され、2進数で表現される。例えば、デジタル化は、1970年代から通信ネットワークに導入され、通話音質、応答時間、ネットワーク容量、費用対効果、持続可能性を向上させる観点から導入された。
2018年、経済産業省のデジタルトランスフォーメーションに向けた研究会が策定したDX推進のためのガイドラインである。正式名称は「DXを推進するための新たなデジタル技術の活用とレガシーシステム刷新に関するガイドライン」。DXの失敗の典型パターンから、DXを実現すべくITシステムを構築していく上でのアプローチや必要なアクションを示す。
DX の位置づけ 経営戦略とDXの関係 事業のビジネス・モデルや価値創出の具体化 戦略方針について社内組織との共有 スピーディーな対応を可能とする変革
体制・仕組み ITシステムの基本構想の検討体制 経営トップのコミットメント 新たなデジタル技術活用におけるマインドセット 事業部門のオーナーシップ ユーザ企業自らの選択・判断能力 ユーザ企業自らの要件定義能力 評価・ガバナンスの仕組み
実行プロセス 情報資産の分析・評価 情報資産の仕分けと移行プランニング レガシー刷新後のシステム: 変化への追従力 経営者自らによるプロジェクト管理 DXの取組の継続
後述する産業や組織のデジタライゼーションを参照。 デジタル化(デジタイゼーション)とも混同されるが、デジタライゼーションはプロセスやワークフローに焦点を当てた変革を指すことが多い。