ソフマップ
天神1号館(ビックカメラ天神1号館Bブロック2階)☆ - 以前はアキバ☆ソフマップ店舗だった。 アニメガ×ソフマップ天神1号館(ソフマップ天神1号館内)△▲ - 2020年1月24日に福岡パルコにある文教堂のアニメガから移転・譲受し(文教堂のアニメガは同年1月10日に閉店)、アニメガ福岡パルコ店から店名変更。
なんば店(でんでんタウン)※ - 旧なんば店ザウルス1。ザウルス2と統合し2018年11月2日にリニューアルオープン。かつては同社で唯一鉄道模型を取り扱う店としても知られていたが、2008年3月に取扱終了した。 アニメガ×ソフマップなんば店(ソフマップなんば店内)▲ - 2020年2月21日開店。同年3月15日に閉店するアニメガ(文教堂)梅田ロフト店の事実上の移転であり、Prism Stone(3月26日移転)ならびにRejet shop(4月4日移転)も同店から移転した。
ビックカメラアウトレット×ソフマップなんば店(ビックカメラなんば店1階がRe Collection、8階がビックカメラアウトレット)◇☆ - 2019年3月28日開店。
東京・秋葉原を中心に、日本国内で21地区29店舗(2022年1月3日現在)を展開している。
1982年に鈴木慶によって設立され、東京都新宿区高田馬場一丁目にある貸しビルの7階で、パソコン用ソフトウェアの会員制レンタル事業を開始(同時期に同ビルの3階ではソフトムというレンタル屋も存在した)。このパソコン用ソフトウェアの会員制レンタル店は最盛期には神田、秋葉原、渋谷に直営店舗を、日吉(横浜)、川崎新町(川崎)にフランチャイズ店舗を展開する。
しかし、ソフトウェアレンタル事業は違法性が強く、当初から著作権者に問題視されており、取り締まりの機運が高まった1985年には撤退した。パソコンの中古ハードウェアの買取と販売に業態を移行させる。取り扱い品目にファミコンやパソコンのソフトの販売・買取を加え、一旦は店舗を秋葉原に集約し、現在にいたる原型が作られた。
現在の主要業態は、パソコン関連を中心とするデジタルグッズを中心とした専門小売業となっている。中古パソコン関連の買取および販売は、現在も継続されている。中古事業に関しては、ソフマップユーフロントと称してフランチャイズ展開も行う。各種テレビゲームの販売等も行っている。
かつて2002年から2007年にかけて、子会社ソフマップソフト株式会社が、ヤマギワから譲渡されたソフト販売部門であるヤマギワソフトを営業していた。
ところが、1990年代も半ばに入ると、パソコンの価格下落、中古品の商品サイクル短縮による流通性や収益性の低下、家庭用ゲームの販売不振などの要因が重なり、売り上げの伸びが鈍化し、停滞から凋落へ辿っていく。主力の東京の秋葉原・大阪の日本橋両地区は各フロアの狭い店舗が多い上に近隣同業者との競合が激しく、地方に展開した大型店舗では逆にフロアが広すぎて持て余してしまい非効率になるなど、店舗面の問題も足を引っ張る要因となった。郊外部に進出してくる大型家電量販店への対抗も迫られ初心者向けの展示販売に方向性を切り換えたものの、雑多な陳列、清掃の行き届かない店内、どこか話しかけにくい店員など、地方の大型店舗も含めて「箱売り」当時のマニア向けなスタイルからの脱却は遅々として進まず、垢抜けない店舗は他量販店と比較しマイナスイメージを抱え込むことになった。
また、各店舗内を一見した限りでは店員・スタッフは必要量が配置されていたものの、アルバイトや契約社員といった非正規雇用にそのほとんどを依存していた事などから、同業他社と比べても人材の入れ替わりは極めて激しいものがあり、接客態度や商品説明の知識に関する店員の技能のバラつきや適性にも問題があった上、その入れ替わりの激しさゆえに従業員全体の長期的なスキルアップを図る事もままならなかった。
所在地:千代田区外神田1丁目8-11 ソフマップビル コンピュータD・I・Y DOS/Vパーツ専門店 → トレジャー館 → PCソフト専門Shop 秋葉原7号店(2006年3月26日限り) 所在地:千代田区外神田1丁目7-13 ソフマップビル1階 中古パソコンパーツセンター → 中古ノートパソコン専門館 秋葉原11号店(2011年1月10日限り)- 現在はアルタクラッセ秋葉原店。 所在地:千代田区外神田1丁目8-7 神林ビル1階 時空館 → 中古デジタル・モバイル専門店 → 中古モバイルPC専門店 秋葉原12号店 所在地:千代田区外神田4丁目5-8 松孝ビル パソコン買取査定センター → パソコン買取・下取センター 初代・秋葉原13号店 所在地:千代田区外神田1丁目11-9 第2中栄ビル 総合アミューズメント館 2代目・秋葉原13号店(2007年9月2日限り) 所在地:千代田区外神田3丁目11-6 ソフマップビル 総合買取・下取センター コンピュータクリニック → ホームシアター専門店 デジタルシアター倶楽部 秋葉原14号店(2007年6月17日限り) 所在地:千代田区外神田3丁目15-6 小暮末広ビル1階 新品パソコンゲームソフト専門ショップ 秋葉原15号店(2005年4月6日限り) 所在地:千代田区外神田1丁目8-4 銭谷ビル地下1階 ソフト買取査定センターPart2 旧・秋葉原買取センター(2008年5月11日限り)- 秋葉原本館4階に移転・統合したが、その後DVDソフト館跡に再出店。