パンテーン
4月 - トリートメント成分としてビタミンEを配合したヘアオイルタイプの洗い流さないトリートメント「エクストラダメージケア 集中補修オイル」を発売した。
8月 -「エクストラダメージケア」と「シルキースムースケア」のコンディショナーを改良(リニューアルに合わせてシャンプーもパッケージリニューアル)。翌月には、従来の「ナチュラルケア」に替わる大人向けボリュームアップラインとなる「エクストラボリューム」シリーズ5アイテム(シャンプー・コンディショナー・トリートメントEX・リフトアップミスト・ナチュラルシャインエッセンス)が発売された。
2月 -「エクストラダメージケア」の新アイテムとして、14日間3日に一度使用する1本使いきりタイプの集中ケアトリートメント5本セット「濃厚トリートメントプログラム」が発売された。
5月 -「エクストラダメージケア」・「シルキースムースケア」のシャンプー・コンディショナー・トリートメント及び「エクストラダメージケア ディープリペアヘアマスク」の処方改良が行われた。
10月 -「クリニケア」が処方を含めた全面リニューアルが行われ、シャンプーとコンディショナーには新たにポンプサイズを設定した。
9月 - 主力の「エクストラダメージケア」と「シルキースムースケア」の内容が変更(プロビタミンB5・補修コンディショニング成分の増量)され、容器デザイン(一部を除く)・ブランドロゴが刷新された。