コムスン
ちなみにコムスンヘルパーの制服のピンク色は、後期高齢者の視力の変化においても比較的認識しやすいと言われていたことが採用の判断理由であった。ピンクのユニフォームの1,000人以上の新入社員が一斉に「コムスンの誓い」を唱和する光景がテレビCMを通じて放映されていた。CMの作曲は岡田徹が担当した。
2000~2001年頃の体制縮小時には、性急かつ強引に従業員が退職や配置転換を迫られたり、労働組合役員に就任した従業員が懲戒解雇に追い込まれたこと等がマスコミ各社より報じられた。慰謝料支払いや解雇無効確認を求める訴訟も複数提起され、コムスン側は一転して非を認めて和解に応じるに至っている。
他方、社風について「結果さえ出していれば本社にもボトムアップで率直に改善提案ができる」「意外に風通しのよい会社である」とする意見もある。しかしながら、介護報酬不正請求や事業所指定不正取得発生の背景としては、むしろ社内チェックが十分機能せず、風通しが良好でなかったことが指摘されうる。まさにグッドウィル・グループの企業体質がパロマと同じではないかと言う指摘も経済評論家等からあがっている。
「コムスンのほほえみ」(グループホーム)のとあるホーム長(コムスン内での役職名)は新入社員に対し「この会社は医療法人や社会福祉法人とは違う、一般企業だから他施設のようにただ介護をしているのでは勤まらない」と発言し、「コムスンは施設と違って頑張った人間、出来る人間はすぐに上に行ける、給料も上がる、やればやっただけ認めてくれる会社だ」と述べている。
事業譲渡前、社内の主要な労働組合は、連合系UIゼンセン同盟傘下の日本介護クラフトユニオン(通称NCCU)コムスン分会で、ユニオンショップ制のため、一般従業員は原則全員加入の状態だった。
2000年 - 登記上本店を東京都に移転。施設介護サービスに参入。
2003年 - 訪問介護員養成事業・介護タクシーサービスに参入、六本木ヒルズに本社移転。
2004年 - 保育サービス、ペットケアサービスに参入。
2005年 - 訪問介護事業の顧客数がアイリスケアサービスニチイ学館を抜き国内最大となる。
2006年 - GWGの感動ビジネスがスタート。コムスンの関連会社としてバーリントンハウス設立。桜湯園を買収し、施設系サービスでも大手に。各所から運営上の問題を指摘され始める。
2007年6月6日 - 厚生労働省から介護サービス事業所の新規及び更新指定不許可処分を受ける。(詳しくは詳細項を参照。)
2007年7月31日 - 事業移行に関する計画を発表。同日より事業売却先の公募を開始。
2007年12月1日 - 訪問介護事業の譲渡が完了。
2008年1月4日 - 資本金を1億円に大幅減資。以後は残務処理のみを行っていた。
2009年12月31日 - 会社解散。
2011年9月16日 - 清算終了。