ヤコブ・ニールセン
一貫性と標準化を保持する (Consistency and standards)
エラーの発生を事前に防止する (Error prevention)
記憶しなくても、見ればわかるようなデザインを行う (Recognition rather than recall)
柔軟性と効率性を持たせる (Flexibility and efficiency of use)
最小限で美しいデザインを施す (Aesthetic and minimalist design)
ユーザーによるエラー認識、診断、回復をサポートする (Help users recognize, diagnose, and recover from errors)
ヘルプとマニュアルを用意する (Help and documentation)
これはコンピュータのデザインの質を向上するための原則の中でも、ニールセンによるものはとくに有名なものである。日本でも国家試験の情報処理技術者試験の出題問題となったことがある。