弘前バスターミナル
イトーヨーカドー弘前店の第1駐車場1階がバスターミナルとなっている。
1番ホーム(1番のりば付近)に総合案内所があり、窓口では定期券・回数券・高速バス乗車券・各種乗車券を発売している。
自動券売機が設置され、「ヨーデル号」盛岡線・青森空港線・嶽温泉 - スカイラインや五所川原・湯段口への片道乗車券、「ヨーデル号」盛岡線(大人用のみ)・田代・嶽温泉・百沢・浪岡・五所川原・鯵ヶ沢・黒石・弥生・碇ヶ関への往復乗車券、青森空港線回数券、一般・学生回数券を発売していたが、2023年2月25日の地域連携ICカード「MegoICa」(メゴイカ)導入により、自動券売機での乗車券・回数券の発売を終了した。なお、高速バス「ヨーデル号」乗車券は窓口で購入する。自動券売機は使用停止になっている。
1番ホーム(4番のりば付近)には、売店と立ち食いそば屋がある。
各ホームへの移動は地下連絡通路を利用する。地下連絡通路はイトーヨーカドー地下1階食品売り場と直結している。また、通路の一角にはJTBトラベランド弘前イトーヨーカドー店や飲食店・美容室などがある。なお、夜行都市間バス利用者の為に、地下連絡通路内のトイレは、23時30分まで利用可能。
待合室は1番ホームに1か所(総合案内所隣)、2番ホームに2か所ある。
窓口営業時間
(1)番窓口にはJR弘前駅バスターミナル出張窓口(みどりの窓口)が入っていたが、2010年1月8日に撤退した。
なお、「パンダ号」や「ノクターン号」など夜行都市間バスの乗車案内や電話での問い合わせに対応する為、パンダ号の最終便発車までカウンターには係員が配置される。
日専連ホールディングス 弘前支店
日本通運 弘前支店
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