IT Service Management Forum
システム運用フェーズに着目し、その運用マネジメント手法について記したライブラリの構築と普及を目的として1991年にブライアン・ジョンソンにより設立された。イギリス政府官公庁の情報化を推進する為にOGCによって纏められた情報システムの運用管理基準(ITIL)の普及活動と継続改善活動を行っている。世界40カ国に支部を持ち、会員数は約25000を数える。