ライアンエアー
1984年の設立以来、ライアンエアーはウォーターフォード - ロンドン・ガトウィック間を運航していた小さな航空会社からヨーロッパ最大の航空会社までに成長した。
ライアンエアーの収入は、航空券販売以外の「付加料金」に頼るところが大きい。したがって航空券自体は破格であっても、多くのサービスが有料である場合が多いが、ライアンエアーに限ったことではない。
機内食や飲料は(水も含め)有料販売。(飲食物を持ち込むことは自由である)。
荷物預かりも有料。航空券購入の時点であらかじめ荷物預かりを「予約」をすれば、荷物預かり料金が割引になる。
航空券購入の時点で(特定のデビットカード所持者のみを除き)支払い手数料がかかる。
他の乗客よりも先に搭乗できる(=席を選べる)有料の「優先搭乗」サービスがある。
時折、ライアンエアーは知名度を上げるために実行不可能とも思えるほどの提案を発表し注目を浴びることがある。例としては
座席の一部を撤去し、立ち乗りサービスを開始する。
肥満体の乗客に別料金を適用する(なお、肥満が多い米国の航空会社にはこのような別料金は実際にある)。
受託手荷物を飛行機まで乗客に運ばせる。
トイレの有料化。
などがある。
(ライアンエアーの運賃で、イギリス軍でさえ家に帰った)」と書かれていた。アルスター統一党支持者は広告に対し怒りをもって反応したが、広告基準局(ASA)は、この広告が広範囲にわたる犯罪を引き起こすとは考えていないと述べている。
女子高生に扮したモデルの広告には、「Hottest back to school fares(最もセクシーな新学期セール)」という言葉が添えられていた。これをスコットランドの2紙とイギリスの全国紙の1紙に広告を掲載した。13件の苦情を受けた後、広告は全国紙によって広く報道された。ASAは、「10代の少女を性的に挑発的な行動に関連付けるように見え、無責任であり、深刻な広範囲の犯罪を引き起こす可能性が高い」と述べ、イギリスで広告を撤回するよう航空会社に指示した。ライアンエアーは、「この広告を取り下げず、ASAが求めるいかなる取り組みも提供しない」と述べた。また、「イギリスの主要な日刊紙の多くが深刻な広範囲にわたる犯罪を引き起こさずにトップレス・部分的に服を着た女性の写真を定期的に掲載しており、完全に衣服を着たモデルの写真が『深刻な広範囲の犯罪』を引き起こすと主張されていることは不条理である」と述べた。
ボーディング・ブリッジの不使用(沖止め)。
座席クラスをエコノミークラスに統一。
マイレージポイントの提供や座席指定の廃止。
新聞、雑誌、毛布などのサービスを廃止。
個人用ビデオや機内音楽放送などの機内エンターテインメントの廃止。
機内食や飲料の無償提供の廃止と有料販売化。
機内シートのリクライニング機能とシートテーブル、シートポケット廃止。
機内シートには掃除しやすい本革張りを使用。