E5489
特にJ-WESTカード会員に対しては、通常より割安となる料金「(新)eきっぷ」(旧:「e5489plus:e割きっぷ」に相当)が設定された。これは旧:「e割きっぷ」とは異なり、特急券のみの予約・発券扱いとし、通常の乗車券と組み合わせて使えるサービスとして変更されたものである(それまでは特急券と同じ区間の乗車券とセットで販売されており、e割きっぷの乗車区間外へ乗り越しする場合は乗車キロ数の区分にかかわらず乗り越し区間の普通運賃が別途必要であった)。
きっぷの受け取り前で、予約行程の指定列車の発車時刻前であれば何回でも変更が可能である。
さらに新サービスにおいては、区間・列車・設備・席数が限定されるが、乗車日3日前までの予約で「(新)eきっぷ」以上に割安となる「e早特」も設定された。こちらもJ-WESTカード会員専用で特急券のみの予約・発券扱いとなるため、通常の乗車券や往復割引乗車券との組み合わせ、他にも学割等の割引乗車券との組み合わせが可能である。新幹線は新大阪駅・新神戸駅⇔熊本駅・鹿児島中央駅間のみの設定であるが、北陸方面の「サンダーバード」や南紀方面の「くろしお」、関空特急「はるか」のグリーン車にも格安で設定されており、出張等の際には利便性の高いサービスである。
JR九州のJQ CARD会員については、「JR九州列車予約サービス」において、山陽・九州新幹線の「(新)eきっぷ」「e早特」が購入可能である。
J-WESTカード(エクスプレス、ベーシック)会員専用のチケットレスサービス。利用日の前日または当日までの予約で、京阪神地区のおもな特急列車が対象。区間や列車、設備、席数が限定で、チケットレスサービスの中では最も料金が安く設定されている。