スーザン・ボイル
また、スーザンがネット上で話題になったことにより、1999年に学校で販売したチャリティーCDにスーザンが収めた歌声も発掘された。曲目は「Cry Me a River」で、その完成度の高さについて『ニューヨーク・ポスト』紙は「もはや一発屋の域にはない」と論評している。このチャリティーCDは当時1000枚しかプレスされなかったため、貴重なコレクターズ・アイテムとして注目を集めている。
一方でキリ・テ・カナワは「すぐ消え去る騒々しいスター」とし、意見を求められ「わたしはクラシックの歌手であり、ヒュー、ズドンと消え去るようなものではない。興味はない」などと酷評している。
2009年5月24日、同番組の準決勝でミュージカル「CATS」の「メモリー」を披露し、視聴者投票による1位で通過し、5月30日の決勝進出枠を勝ち取る。
2009年5月30日、それまでにない過度の緊張もあってか、同番組の決勝で予選と同じく「夢破れて」を披露するも2位に終わり、ダンスグループ「Diversity」が優勝した。優勝者が発表された後スーザンは、「最高のパフォーマンスが勝ちました」とDiversityを称賛した。
2009年8月には、デビューのために今までのトレードマークであった髪型を整え、ロンドン西部に移住した。
2010年7月に新作曲のデュエット相手を全世界を対象にしたネットオーディション『スーザンズ・リサーチ』を開催した。応募方法は自身のYouTubeチャンネルに『きよしこの夜』を歌い動画投稿するというもの。