ジェイアール東海パッセンジャーズ
東京支店 所在地:東京都千代田区丸の内一丁目9番1号(JR東京駅構内) 品川営業所 横浜営業所
名古屋支店 所在地:愛知県名古屋市中村区太閤一丁目3番16号(東海キヨスク牧野ビル1階) 静岡営業所 浜松営業所
大阪支店 所在地:大阪府大阪市淀川区西中島五丁目16番1号(JR新大阪駅構内) 京都営業所
1987年(昭和62年)9月 - 株式会社パッセンジャーズ・サービス設立。
1988年(昭和63年)3月 - カフェテリア列車営業開始。新幹線パーサーの列車乗務開始。
1991年(平成3年) 3月 - 車内改札業務開始。 5月 - 子会社として持株比率60%で株式会社トーイン設立。 12月 - 名古屋工場営業開始。
1992年(平成4年)3月 - 300系「のぞみ」で営業開始。
1993年(平成5年)3月 - 東京工場・大阪工場営業開始。
1995年(平成7年)9月 - トーインへの増資を実施し、持株比率が80%となる。
1999年(平成11年)9月 - 700系「のぞみ」で営業開始。