ケーブルプラス電話
電話機の直近にEMTAを配置する必要がある
家庭向けサービスのため、代表組みなどの規模の大きい法人向けサービスがない。タウンページへの掲載は可能。
050 IP電話番号、NTT東日本及びNTT西日本発信以外(KDDIのメタルプラス電話を除く)の電話番号などは、番号ポータビリティできない。また住所を移動した場合、郵政省令第24号によって定められた同一の市区町村内であっても、利用できない。
停電時には一切の利用が出来ない(EMTA(電話機能付きケーブルモデム)もしくはHGW(ホームゲートウェイ)に通電しないと利用できない)。
回線故障時の対応について、NTT東日本・NTT西日本と同程度のサービスを受けられない可能性がある。回線構成が異なるため、災害時などの稼働率もNTTグループのそれとは異なる。
以上の現象は、NTT提供のひかり電話などでも同様の事象が確認されており、サービス加入時には上記問題点が発生し得ることを認識する必要がある。