新聞配達
現在新聞を購読していない家庭を回り、契約を成立させる業務。いわゆる「顧客開拓」である。手当たり次第に回ることになるため、「テッポウ」「ピンポンダッシュ」と通称されることもある。
雨や雪の日には、新聞が濡れないようにビニールシートへ梱包して配達する販売店がほとんどである。これは手作業となるために、部数に比例して準備時間が必要になる。そのため、実際に配達の作業に取りかかる時間が遅くなってしまう。雨ビ(あめび)・雨ビる(あめびる)とも通称される。前者は下記のような機器で梱包すること、後者は広告が厚く機器を使用できない場合や機器が故障しているなどで新聞用のビニール袋に手作業で入れることとして区別されることが多い。
ビニール梱包する専用の機械は、主に以下の企業から販売されている。
株式会社プレッシオ - レイン坊シリーズ
株式会社デュプロ東和 - ジョイナーシリーズ(製造は電元オートメーション株式会社)
デュプロ株式会社 - デューラップシリーズ
アーム産業株式会社 - パックマンシリーズ
日本新聞自動販売株式会社 - ラップくん
川上機工株式会社 - ラッピングマシーン(製造は株式会社丸山機械製作所)
競合紙同士での拡材競争(サービス品の過剰提供)は以前よりは減っているが、水面下では現在も続いている。
販売店へ無断で店員が値引きを行っているケースが未だある(新聞業における特定の不公正な取引方法も参照)。
競合紙との争いの激しい地域や、部数の減少が目立つ新聞販売店では、数ヶ月程度の無料購読期間を設けている場合が非常に多い(建前上は「見本紙」としている)。
大抵は新聞拡張員よりもマナーが良く、立場上の様々な制約が存在するが、営業において行っている事は大きく変わらない。
複数の銘柄を交代で購読している顧客。個人的な付き合いの事情と、契約時に貰える拡材目当ての場合がほとんど。
新聞以外の出版物の在庫や発注を管理し、配達担当者へ配布する作業。新聞社が発行する定期刊行物や、地域や商店街が刊行している出版物なども含まれる。
一部の新聞販売店では、購読者から事故のクレームがあった場合に担当者へペナルティを課している。主な事故内容は以下の通り。