エージェント (マトリックス)
50AE仕様のデザートイーグルとスペアマガジンを所持。離反後のスミスもデザートイーグルを使用していた。
マトリックスのエージェント達が着用している背広は公式サイトによると黒とのことだが、厳密には黒では無く、黒に近い深緑(ただし一作目では、本当に黒背広を着ている場面もある)である。エージェント離反後のスミスは、黒に近い紺色の背広を着用していた。スミスのジャケットがめくれたシーンでは、明るい黄色の裏地が見える。ネクタイの結び方は全員プレーンノットで、ネクタイピンが高めの位置に付いていた。
エージェント達の右耳にハンガー式で掛かっている無線イヤホンはアメリカのシークレットサービスの無線イヤホンをモデルにしており(「アコースティック・チューブ」といい、日本でも同様の物が専門店にて2000円程度で販売されている)、マトリックスシステムを始め、警察の無線などと常に接続されていて、外部からの侵入者またはエグザイルを探し出し、消去する。そして、そのイヤホンは携帯電話の通話を盗聴する機能も内蔵されており、瞬時に敵の居場所を探知することが可能。イヤホンを外すとマトリックスシステムからいわばログオフされた状態になる。アニマトリックスの一部シーンでは、イヤホンを左耳に掛けていたエージェントがいた。なお、エグザイルになったスミスは「自由にしてもらったお礼」と称してネオにイヤホンをプレゼントしたが、ネオはマトリックスのコードビジョンが見えるため必要なかった。
よって人間が死亡するようなダメージ(電車に轢かれる、頭を撃たれる等)を受けると一応「死ぬ」。ただし即座に別の人間を乗っ取って復活するため、それで倒せるわけではない。
マトリックスに繋がれている人間を乗っ取って成り代わる(データを上書きする)ことができる。現場への急行や奇襲、復活の際に利用される。そのためエージェントは実体というものが無く、常に誰かの体を乗っ取っている状態である。
ソフトウェアらしくアップデートが実装されており、初期のエージェントに通用した攻撃が後期では通用しなくなっている。ネオいわく『アップグレードか』。リローデッドで実装、それ以降アップグレードが行われたかどうかは不明。
スミスのみ、『マトリックス』でネオに倒された際に彼の救世主としての能力の「一部」が上書きされ増殖能力を身に付けた。このスミスの能力はメインコンピュータの接続から外れ、干渉されなくなったためスミスに制限がかからなくなったためである。人を乗っ取る能力の延長線、もしくは強化版とも言える。
同じく『マトリックス リローデッド』に登場するツインズは、旧世代型のエージェントをメロビンジアンが部下に迎え入れているものであり、幽霊のように透明化する能力は、弾丸を避けたり別の人間に乗り移る能力の旧式バージョンのものであると言われているが、明確にそれについて言及した公式の設定は存在しない。