川越駅
2004年(平成16年)2月19日:JR東日本側の大幅な駅舎改修が行われ、窓口移動のほか、階段がもう一組大宮側に増設され、川越線ホーム上にはルミネ川越店が開店。
2007年(平成19年) 3月18日:東武鉄道でICカード「PASMO」の利用が可能となる。 9月20日:東武鉄道側の駅ナカ商業施設「ファイン川越」が「エキア川越」としてリニューアルオープン。
2008年(平成20年)3月18日:東武東上線ホームで発車メロディを導入。
2014年(平成26年)3月26日:西口駅前広場の改修工事が完了。ペデストリアンデッキが使用を開始。
2018年(平成30年)3月17日:東武東上線ホームにてホームドアの使用を開始。
2019年(平成31年)3月16日:東武東上線のダイヤ改正に伴い、新設された「川越特急」の停車駅となる。東武東上線ホームで発車メロディを変更。
2020年(令和2年) 7月11日:JR東日本の改札口内に観光案内コーナーを設置。 7月頃:JR東日本の駅がリニューアル。改札口の外観およびみどりの窓口の改良、自動券売機の移設が行われる。
2022年(令和4年)2月14日:話せる指定席券売機を導入。みどりの窓口が臨時窓口化。
駅舎は1989年3月に完成した橋上駅舎で、改札口は東武鉄道、JR東日本それぞれに有しており、両社の乗り換えを行う利用客はいったん改札を出る必要がある。橋上駅舎完成前まではJR東日本(旧国鉄)の駅業務も東武鉄道が受託しており、両社間の中間改札は設置されていなかった。
商業施設として、東武鉄道(東口)側には「エキア (EQUIA) 川越」(駅構内商業施設)が、JR東日本(西口)側には「ルミネ川越店」(駅ビル)がそれぞれ改札外にある。「エキア川越」は、2007年9月20日に従来の「ファイン (Fine) 川越」に代わり、リニューアル開業した。
東武鉄道・JR東日本ともに改札内にユニバーサルデザインとしての多機能トイレが設置されている(東武:オストメイト対応多目的シート付き、JR東日本:オストメイト対応ベビーシート付き)。全ホームにエレベーターとエスカレーターを設置している。また、コインロッカーも設置している。