不具合
鉱・工業品の品質改善・性能向上・安全性向上・生産効率増進のための日本の規格であるJISでは、定義が行われ、「予防保全若しくは計画的行動又は外部資源の不足によって機能を実行できない状態を除き、要求される機能を実行できないアイテムの状態」とされた。つまり「不具合」とは(何らかのアイテムが)「要求される機能を実行できない状態」を基本的に指しており、ただしその機能実行不能状態というのが、予防・保全、計画的行動、外部資源不足(つまりアイテム内の資源ではなくて、アイテム外の資源が足りないこと)などによって起きている場合は「不具合」には含めない、という線引きをしている、ということである。
工業製品全般にこれはあてはまると言っても良い。
では「要求される機能を実行できない状態」がどのようなことで起きるかと言うと、さまざまである。その原因の分類法も多いが、そのひとつに、以下のような広く行われている分類法がある
初期不良(品)- 製造した時にすでに欠陥品で、その状態で使用者の手元に届いていた場合。初期不良はさまざまな原因で起きる。これについては後節で解説。
無理な使用 - 使用者が、取扱説明書で禁じられている使用法や、あるいは(法的、良識的な観点で)当然やってはいけないような使用法でアイテムを使ってしまい、それによりアイテムの部品や構造などが破損した場合
不具合(ふぐあい)とは、基本的には「具合が良くない」という表現であり、「調子や状態が悪いこと」。何らかのアイテムが、要求される機能を実行できない状態。
「不具合」は、もともとは、調子や状態が悪いことを、かなり漠然と広く指す日常的な表現でありもともとは技術用語ではなかったが、現在では工業規格などで定義が行われるようになっている。