Twitterにおける凍結
Twitterはその主張に異議を唱えた。訴訟は、カリフォルニア北部地区連邦地方裁判所(英語版)によって却下され、インタラクティブ・コンピュータ・サービスの運営者はユーザーが公開したコンテンツに対して責任を負わないという第230条(英語版)のセーフハーバー・ルールを支持した。訴訟は2016年8月に修正され、他の通信機器と比較が行われた。
Twitterは、2016年5月にロシアの政治を風刺した複数のパロディーアカウントを一時凍結したことで抗議を呼び、言論の自由に対する同社の姿勢が問われた。世論の反発を受けて、Twitterは翌日、アカウントが凍結された理由を説明せずにアカウントを復活させた。同日、Twitterは、Facebook、Google、Microsoftと共に、各サービスに投稿された「違法なヘイトスピーチの削除に関する有効な通知の大部分」を24時間以内に調査することを義務付ける、欧州連合の行動規範に共同で同意した。2016年8月、Twitterは、過激主義促進のためのプラットフォームの使用を禁止するポリシーに違反したため、過去6か月間に23万5,000のアカウントを凍結したと発表し、過去1年間に凍結されたアカウントの総数は36万に達することとなった。
2021年1月7日、Twitterは、2020年大統領選の結果の確定を阻止し(英語版)、2021年の米国議会議事堂の攻撃を扇動するためにプラットフォームを使用したなど、複数の物議の末、ドナルド・トランプ米国大統領のアカウントを一時的にロックした。1月8日、Twitterは、暴力の賛美に関するポリシーに違反したとして、トランプのアカウントを永久的に凍結した。Twitterはまた、公式ハンドルである@POTUSを含め、トランプが利用禁止を回避できる複数のアカウントを一時凍結または投稿を大幅に削除した。トランプは、ナイジェリアがTwitterをブロックしたことを祝福し、ホワイトハウスでの夕食にザッカーバーグを招いたと書いた。Twitterは、トランプを利用禁止としたが、アリー・ハーメネイーのツイートを削除しているとして批判された。Twitterは "From the Desk of Donald J. Trump" @DJTDeskも回避行為の禁止を理由に凍結した。