IGRいわて銀河鉄道
以下の企画乗車券を発売している。いわて銀河鉄道線は「青春18きっぷ」などのJRの企画乗車券は利用できない。
IGRホリデーフリーきっぷ 土日祝日及び、「さんさ踊り」と年末年始期間の平日に、いわて銀河鉄道線が全線乗り放題の一日乗車券。2016年10月1日から2017年1月29日まで発売され、2017年4月1日から通年発売となった。本きっぷの提示でIGR関連の食事施設での特典がある。なお、青い森鉄道の「青い森ワンデーパス」とは異なり、夏休み期間は、前述の「さんさ踊り」期間を除く平日は利用できない。
このほか、全線乗り放題の一日乗車券として、コロプラが提供する携帯電話・スマホの位置情報ゲーム「コロニーな生活」と連動した自社線内用の一日乗車券「コロプラ1日フリーきっぷ」を発売している。また、JRで発売している一部の特別企画乗車券(トクトクきっぷ)には、いわて銀河鉄道線内の全線または一部区間が乗り降り自由のものが発売されている。
身体障害者・知的障害者・精神障害者への運賃の割引はキロ数に関係なく適用される(5割引)が、学割などの割引制度はない。
CANPASS・CANPASSプラス 大学生用の割引定期券で、CANPASSは盛岡・滝沢・目時の各駅 - IGR各駅相互間、CANPASSプラスはいわて銀河鉄道線各駅から滝沢駅経由、岩手県交通のバスで岩手県立大学または盛岡大学の間に設定されている。
IGRいわて銀河鉄道の不動産業部門で、銀河鉄道観光と同様に本社企画部の配下にある。免許番号は岩手県知事(3)第2352号。岩手県内初となる「不動産物件検索用無人タッチパネル」を導入。列車待ちの間などにIGR沿線を含めた不動産物件を検索でき、物件情報の印刷も可能。2009年1月に盛岡駅構内に「IGRいわて銀河鉄道不動産」として開業。2015年12月5日には厨川駅待合室内に厨川駅店を開設。2017年4月24日に駅ビル「フェザン」大規模改装に伴い盛岡駅店を厨川駅店に統合し、2023年7月1日には厨川駅店を青山駅舎兼本社社屋1階(青山南口)へ移転した。
IGRいわて銀河鉄道線の各駅とJR東日本の東北本線一ノ関駅 - 仙北町駅(東北新幹線の新花巻駅と水沢江刺駅を含む)相互間 IGRいわて銀河鉄道線の盛岡駅 - いわて沼宮内駅間の各駅とJR東日本の大釜駅 - 赤渕駅並びに上盛岡駅 - 上米内駅相互間
2017年5月21日には、いわて銀河鉄道線及び青い森鉄道線 盛岡 - 八戸間の前面展望映像を収録したブルーレイとDVDがビコムより発売。
2023年2月、BS11の「TravisJapan」#1(5分間の番組)にて「IGRいわて銀河鉄道」が放送された。
IGRいわて銀河鉄道線の各駅とJR東日本の一ノ関駅 - 仙北町駅(東北新幹線を除く。選択乗車も除外しているかは不明)の各駅間 IGRいわて銀河鉄道線の青山駅 - いわて沼宮内駅間の各駅とJR東日本の大釜駅 - 赤渕駅並びに上盛岡駅 - 上米内駅の各駅間