電通イーマーケティングワン
CRM:CRM全体設計、及びそこからブレイクダウンされた各プログラム(ポイントプログラム、ロイヤルティプログラム等)の企画・設計、実施、検証
Webサイト戦略・マルチデバイス情報設計:自社メディア・ソーシャルメディア・ペイドメディアの最適活用、PC~モバイル、スマホ含めた情報設計・コンテンツ開発、CMS導入、立ち上げ以降のPDCA(アクセス解析、ABテスト)
EC:Eコマース立ち上げ支援、運用。リアル店舗との融合
リードジェネレーション:顧客DBに基づいて見込み顧客獲得~顧客化
O2O:Online-Offlineの他、On-On、Off-Off等最適な送客を見据えた上のWeb〜リアル連携施策の企画・設計、実施、検証
データサイエンス:自社データ(購買データ、利用履歴<ログ>、接触履歴、GPSデータ、顧客マスタ)や周辺データ(外部コーザルデータ等)、ビッグデータを活用した統合分析
システム構築:SFAのための基盤システム改修・ダッシュボード開発。各種DB連携支援