徳島駅
駅ビル内 JRホテルクレメント徳島(徳島駅ビル内)
駅前広場南側 スマイルホテル徳島(旧・徳島東急REIホテル) ホテルサンルート徳島 阿波観光ホテル 阿波の国・昴宿よしの
駅前広場東側 ダイワロイネットホテル徳島駅前 徳島ステーションホテル アパホテル徳島駅前(旧・徳島駅前第一ホテル) ホテルアストリア
駅前広場西側 ホテルグランドパレス徳島 ホテルフォーシーズン アグネスホテル徳島 アグネスホテル・プラス ビジネスホテルニュー浦島 ホテルありの道
国道192号以南 東横イン徳島駅前 東横イン徳島駅眉山口 アルファホテル徳島 ホテル千秋閣 ホテルアバンティ
ほとんどの乗り場は南口のバスターミナルに集結しており、路線バスが朝から夜まで頻繁に出入りしている。西側から順に、降車場2本→徳島市営バスのりば→徳島バス乗り場→高速バス乗り場となっている。2019年10月から各乗り場ごとに1番から番号が振られていたものが通し番号に変更され、市営バス乗り場は駅入口の反対側から順に1 - 7番乗り場、徳島バス乗り場は11 - 16番乗り場、高速バス乗り場が21・22番乗り場となっている。
一般路線バスについて、徳島市営バス、徳島バスはいずれも乗り場島に案内所を設けている。両乗り場はそれぞれ、一列縦列よりも狭い乗り場間隔となっており、連番の乗り場から同時刻に発車する便は横並びになって乗車を行う。
高速バスは、徳島バス(及び共同運行会社)とJR四国バスは、ダイワロイネットホテル徳島駅前1階に乗車券窓口を設置している。なお2015年10月20日までは両社の窓口は別の建物であった。
海部観光は、バスターミナルから南東に200mほど離れた自社営業所隣にバス停を設け、そこで発着している。
都市間など中長距離の路線は、明石海峡大橋開通後は淡路島経由で京阪神方面への路線が多数設定され、各社のドル箱路線になっている。他にも、四国の他都市や中国地方へ運行されるほか、東京行や名古屋行きの夜行バスも設定されている。
その一方で、路線バスや淡路島へのバスは利用者減により厳しい運行を強いられており、減便や再編が行われている。
徳島駅前のバスターミナル(高速バス降車ホームと路線バス待機レーン)
駅ビルとバスターミナル全景