クランブル クッキーズ
2021年8月クランブルはMashed.comよりクッキーの品質についてTikTokのユーザーから好ましくないレビューを集めていると指摘された。記事は、配送によって顧客が受け取るクッキーが広告通りではなく品質が悪いという内容で動画が4本紹介され否定的なレビューが21時間以内に40万以上あがった。
ホノルル(雑誌)のエミリー・スミスはクランブルクッキーを6枚試食し、2022年のレビューにこう記している。「味がぎっしり詰まったとても大きなクッキーで値段はお手頃です。どのクッキーもおいしそうで、見た目も楽しい。砂糖が好きなら、一度はクランブルを試すことをお勧めします。」