会話術
会話術(かいわじゅつ)とは、会話を円滑にし、良好な人間関係を築くための技術である。また会話に苦手意識を持つ人たちが後天的に必要最低限のコミュニケーション能力を身につけるために必要な普遍的なメソッドを言う。