ケンドールの記号
システムに収容できる客の容量を示す。すなわち、サービスを受けている客の数とそれ以外のサービスを待っている客の収容可能数の総和で表される。これは、サービス窓口の数と待合室における収容可能人数の和に相当する。「K」が省略された場合、K = ∞ (列の人数に制限がない)と見なされる。
列(キュー)は、「A/B/C/K/N/D」又はより簡単な「A/B/C」によって略記表記で表現される。 後者の簡単な表記では、以下のように見なされる。
K = ∞
N = ∞
D = FIFO