シネマシティ
独自の有料会員制度である。年会費1000円、6ヶ月会員600円。
入会すると、鑑賞料金が特別料金のものを除き平日1000円・土休日1300円となる。また土休日の20時以降に上映が開始されるレイトショーの鑑賞料金も、極上爆音上映のものを除き1000円となる。また、コンセッションのフード割引、web予約の際の手数料免除、会員限定の先行予約、特別試写会などのサービスがある。
さらに、会員情報をSuica・PASMO・楽天edy・nanaco・WAONなどのFelicaカードと紐付けすれば、チケットレス入場や券売機での会員価格の購入が可能となる他、券売機・予約発券機でのチケットの予約発券も簡単になる。コンセッションのフード割引も、紐付けされたFelicaカードを提示することで受けられる。Felicaカードを所持していない場合は、有料でオリジナルデザインのものを購入できる。
ウェブサイト上での情報発信の他にも、メールマガジンを配信している。内容は、極上爆音上映・極上音響上映が決定した作品の告知や、注目すべき作品の紹介など。注目度の高い情報は、メールマガジンでいち早く発信される場合がある。
また、ツイッターでも半公認アカウントと称するアカウント(@cinemacity_jp)を中心に、積極的な情報発信を行っている。
以前は「シネマシティSEEK」というチラシを定期的に配布しており、その後メールマガジンに移行、2011年に最終回を迎えた。現在は「シネマシティNEWS」として会員や登録者にメールマガジンを配信している。