ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス
2019年10月21日 - スマートフォンのカメラを利用した商品登録(スキャン)とキャッシュレス決済機能を有するスマートフォン決済サービス「U.S.M.H公式モバイルアプリ」を株式会社カスミの一部店舗から導入を開始(2020年11月に「Scan&Go Ignica(スキャンアンドゴー イグニカ)」へ改称)
2020年 3月1日 - グループ会社のウエルシアホールディングス株式会社との間で当社の傘下会社及びウエルシアホールディングス株式会社の子会社であるウエルシア薬局株式会社における一部商品(ヘルスケア・ビューティケア・日用消耗品等)の共同調達などに関する契約を締結。 5月7日 - 新型コロナウイルスの影響により、定期株主総会の会場を当社の本社所在地である東京都から、子会社の株式会社カスミの本社所在地である茨城県の「カスミつくばセンター」へ変更することを発表。 6月29日 - 従来のネットスーパーの機能を拡充し、スマートフォンのアプリ上で注文し、自宅や配送エリア内の指定先、店頭受取が可能な食品宅配サービス「U.S.M.H オンラインデリバリー」を立ち上げ、株式会社カスミが運営する「フードスクエアカスミ柏千代田店」へ導入。 8月5日 - 実店舗でのAIデジタルサイネージを活用した独自の広告配信・マーケティングサービス「イグニカサイネージサービス」の本格運用を開始することを発表し、株式会社カスミが運営する「フードスクエアカスミ」・「カスミ」の一部店舗並びに「グラン・プルシェ」へ順次導入。
11月16日 - 「U.S.M.H オンラインデリバリー」から改称した「Online Delivery Ignica(オンラインデリバリー イグニカ)」をマックスバリュ関東株式会社にも拡大し、同社が運営する「マックスバリュおゆみ野店」に、株式会社フォトシンスの「Akerun 入退室管理システム」と連携した無人ピックアップルームによる店頭受取サービスを含めて導入(なお、マックスバリュおゆみ野店では同時期よりマックスバリュ関東で初となる「Scan&Go Ignica」も導入された)。 11月25日 - 「Scan&Go Ignica」を株式会社マルエツにも拡大し、同社が運営する「マルエツ プチ 新大塚店」へ導入。
2021年 3月4日 - 「Online Delivery Ignica」を株式会社マルエツにも拡大し、千葉県習志野エリア内の「マルエツ」3店舗(船橋三山店・東習志野店・大久保駅前店)へ導入。 5月6日 - 「Online Delivery Ignica」をイオングループ内の他の企業にも拡大し、株式会社光洋が運営する「マックスバリュ箕面外院店」でサービスを開始。 8月3日 - 「Online Delivery Ignica」をイオン九州株式会社にも拡大し、同社が運営する「マックスバリュ千早店」でサービスを開始。