最高知識責任者
CKOは、CIOの名前だけを書き換えたものだけではなく、より広い範囲の情報管理の仕事を担当する。CKOは、以下のような投下した資本からの利益回収を助けることができる―知識(従業員、業務手順、知識の資本)、抽象的な資本(仕事のやり方、特許権、顧客との関係性)の活用、成功を繰り返す、一番よい業務工程、技術革新、そして組織を再構成したあとに企業の保持する知識が減ることを防ぐ―。
CKOは、以下のようなことに対して責任を持つ。
知識管理を指導する企業全体の構成を展開する
企業間、そして企業内での知識の行動指針を活動的にさせる
知識の構造基盤の発展を監督する
関係、調和、情報伝達を促進させる
CKOは、幅広い技能を持っていなければならない。そして、多種多様な状況や支持(表現、知識の行動指針の促進と正当化、さらには冷笑やあからさまな敵意)、プロジェクトや従業員の管理(様々な活動に対する監督、細部への注意、動機付けする能力)、コミュニケーション(知識の行動指針の明確な伝達、他人の言うことをよく聞く力をもつことや組織の好機や障害に敏感になること)、リーダーシップ、チームワーク、影響力、そして対人関係の能力を育成・理解させることがうまくなければならない。これらの能力をうまく組み合わせることができているCKOは、組織の改善に対してすばらしい指導者となる。なお、現在の日本では法的にCKOを定義する法律は存在せず、CEO等と同様企業の内部呼称でしかない。