オーケー
2006年11月からメンバーズカード「オーケークラブ」が開始された。カードは店内のサービスカウンターで自宅の郵便番号のみを告げ、発行手数料200円を支払えばその場で発行されオーケー全店で使用できる。以前から行っていた食料品の103分の3割引(単品ごとに端数切捨)はこれによりクラブ会員のみの特典とされた。ただし、現金以外の決済手段が用いられた場合は適用対象外となる。2007年12月から2008年1月20日までの期間限定で通常3%割引のところを5%割引としていた。当初は客数の増加を見込んで終了期日を2008年3月31日としていたが、通常の割引時と客数が変わらないため早期での終了となった。
2005年10月に労働基準監督署から「時間外勤務手当が適切に支払われていないので改善するように」(いわゆるサービス残業)との是正勧告を受けており、営業時間外の労働を解消するため開店後の品出しや閉店前の片付けが行われている。この件について、オーケーの公式サイトでは「労務問題への積極的取り組み」として記述されている。
2007年9月18日放送のテレビ東京『日経スペシャル ガイアの夜明け』で「激安地元密着スーパー」として取り上げられた。
日経ビジネス誌「2008年版アフターサービス調査」(2008年7月28日号)において、スーパー部門における顧客満足度第1位を獲得。
2009年8月4日に放送されたテレビ東京系列の経済番組『日経スペシャル カンブリア宮殿』で「特別企画 消費者が熱狂!第一弾 正直経営が、客を呼ぶファン激増のスーパー」として取り上げられた。
TBSラジオ『ジェーン・スー 生活は踊る』で2017年より行われている企画「スーパー総選挙」においては、第1回(2017年6月16日発表)・第2回(2018年6月15日発表)・第3回(2019年6月21日発表)・第4回(2022年10月20日発表)と番組リスナー投票で第1位に輝いている。