コジマ
エアコン、テレビ、冷蔵庫など商品限定ではあるが5年ないしは10年間の長期保険がある。故障ならびに火災、落雷による損傷が対象になり、購入金額に対して1年目100%、2年目80%、3年目70%、4年目60%、5年目50%、6年目以降は30%までで、修理金額の累計が購入金額に達するまで保証が受けられる。当初は1回限りの修理代金補助であった。
2000年代以降は、商品金額の5%を追加で払えば保険をつけることができる商品が追加されている。ただし購入日からの年から計算した1回毎の上限金額を超えた場合、超えた金額を自己負担する場合がある。また、パソコンに関しては長期保険も別のタイプが用意されており、故障ならびに火災、落雷に対応しているのは変わらないが、1年目100%、2年目50%、3年目40%、4年目30%、5年目20%となっている。こちらは10万円以上の商品が対象で、掛け金が購入金額の5%となっている。その他にパソコンには無料保険も存在し、10万円以上のパソコンが対象となるが、対象金額のパソコン購入時に必ずついてくるものであり、保証金額は5%の掛け金を使っているものと変わらないが、1回限りしか使えないのと、免責金が3万円かかる形になっている。
2015年10月現在は、パソコン・パソコン以外共に親会社のビックカメラ同様の保証内容になっており、保証金額の減額なし・期間中であれば何度でも対応するように改善されている。新品購入時の全損保証にも別途対応する。 当初は盗難まで対象であったが、不正利用対策をしていなかったため大幅な赤字となり対象外となった。
NEW桂大橋店 (京都市右京区西京極堤下町3、2009年1月31日閉店)
NEW伏見店 (京都市伏見区横大路芝生1、2013年2月11日閉店)
NEW福山店 (福山市明神町2-15、2015年8月30日閉店)
2008年6月19日、同社NEW茨木店(大阪府茨木市)が、東芝系列の販売会社から派遣された販売員(ヘルパー)に対し、雇用関係が無いにもかかわらず、直接指示・命令して店舗で販売行為などをさせたとして、大阪労働局から職業安定法に基づく是正指導を受けた。ヘルパーを事実上、自社の従業員のように使い、人件費削減につなげていた。過去には、ミドリ電化やヤマダ電機でも同様な事態が発覚し、京都労働局と大阪労働局から、それぞれ是正指導と立入調査を受けている。
一時はプロバイダ事業として「コジマネット」を運営していたが、現在はECサイトを兼ねる公式サイトで同名称を使用している。「ビックカメラ.com」とは完全に独立しており関連性はない。
Facebookページも展開しており、看板では使用されなくなってきている太陽マーク「コジ坊」を逆にフィーチャーした構成となっている。
NEW徳島店 (板野郡北島町鯛浜字西ノ須20-2、2013年2月24日閉店)
貝沢店 (高崎市貝沢町1244)
荒牧店 (前橋市荒牧町2-1-3)
伊勢崎店 (伊勢崎市八坂町6-24)
藤岡店 (藤岡市中栗須286-3)
NEW渋川店 (渋川市行幸田63-1 とりせん渋川店2階)
NEW日吉店 (前橋市日吉町3丁目31-26、2011年5月閉店)
NEW前橋大友店 (前橋市大友町2-6-1、2011年6月5日閉店)
NEW館林店 (館林市富士原町888とりせん小桑原店2階、2012年7月8日閉店)
NEW桐生店 (みどり市笠懸町阿左美1299-3、2014年8月閉店)
NEW大泉店 (邑楽郡大泉町日の出53-1 とりせん大泉店2階、2015年11月1日閉店)
NEW伊勢崎店 (伊勢崎市韮塚町1189-4、2019年12月15日閉店)
NEW太田店 (太田市西本町54-19、2021年7月4日閉店)