SoftBank (携帯電話)
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これをふまえ、総務省は2009年7月7日、「情報通信審議会 電気通信事業政策部会 接続政策委員会」の第7回会合を開催し、ソフトバンクとイー・モバイルのようなMNOのMVNOは「MNOは自ら基地局などの設備投資を行うのが義務である」という考え方に基づき原則禁止にする方向性をうちだした。ただし、NTTドコモとWILLCOMのMVNOのように異なる市場のサービスを提供する場合や、新規参入したMNOが基地局を全国展開するまで暫定的に利用する場合、MNOによるMVNO化は許容できるとした。
なお、2010年10月1日より、ウィルコムのMVNOサービス、WILLCOM CORE 3Gのラインナップに、ソフトバンクモバイル・3G ハイスピード網が追加された(同日には法人向けデータ通信プランのみ、同年10月8日より、PHSとのデュアルプランが開始されるが、個人向けのデータ通信プランは用意されない)。これに伴って、同年9月30日を以って、従前のドコモ網を利用したサービスの新規受付は終了された。
ソフトバンクにおける個人情報の取り扱いが、公式ウェブサイトによって提示されている。
個人情報保護
電気通信事業等における個人情報の取り扱い
割賦販売・個別信用購入あっせん等における個人情報の取り扱い
保険関連サービスにおける個人情報の取り扱い
ソフトバンク携帯サイト向け広告事業の個人情報の取り扱い
ソフトバンク携帯サイト向けインターネット検索サービス事業における個人情報の取り扱い
発電事業における個人情報の取り扱い
古物取引における個人情報の取り扱い
社員等個人情報の取り扱い
1999年 8月 : 日産の経営悪化で、携帯電話事業など自動車との関連が薄い事業から撤退する事になり、日産が保有していたデジタルツーカー6社の株式を、デジタルホン3社を有する日本テレコムに譲渡 10月 : デジタルツーカー各社が「J-フォン」を冠した商号に変更し、全国統一ブランドとなった(デジタルツーカーの合弁相手であったツーカー3社は、第二電電(現KDDI)に譲渡) 12月 : J-スカイサービス(現Yahoo!ケータイ)開始
2000年 10月 : 9地域会社のうち、東海のみがそのまま存続。北海道・東北・東京が東日本、関西・北陸・四国・中国、九州が西日本の2社へ集約統合し、全国3社体制となる。 11月 : 現在のカメラ付き携帯電話の定礎になる機種(J-SH04)発売
2001年 6月 : 写メールキャンペーン開始 11月 : 東日本・東海・西日本の3社が持株会社に統合され、全国1社体制となる
2002年3月 : 契約者数が、事業開始後初めてauを上回る
2003年10月 : ブランド・会社名をJ-PHONEからVodafoneへ変更
2006年10月30日 - 8時にシステムを復旧。他キャリアへの転出・他キャリアからの転入業務を再開。しかし、今後またシステムが停止する恐れがあるとし、11月5日までは新規加入及びMNPに関するもののみの受付とし機種変更は停止状態になっていた。
同日 - 社長の孫正義は記者会見を開き、顧客・NTTドコモ・KDDIに対して「ご迷惑をおかけしたことをお詫びしたい」とコメントした。
2006年11月6日 - 当初全業務完全復旧の予定であったが、既存客からの携帯電話の機種変更や料金プラン変更の受付を停止した。通常の平日より申し込みが多く、システムへの負荷を軽くするためとされる。同日中に処理できる分に限って申し込みを受け付け、東海から関西地域以西は16時、他の地域も18時で受付中止。6日は再開待ちの客の受付が増えたためとみられる。11月7日から11月10日までの既存客からの受付時間を19時までに早めることに決定した。
2006年12月17日 - KDDIが番号ポータビリティの受付を停止、ソフトバンクモバイルおよびドコモに影響が出た。