ヒューリスティック評価
解釈性 Intepretation ユーザーが何をしようとしているのか合理的に推測する。
正確度 Accuracy エラーがない。
技術的明快さ Technical Clarity 可能な限り最高の忠実性を備えている。
柔軟性 Flexibility カスタム使用のためにユーザーがデザインを調整できるようにする。
充足感 Fulfillment 満足のいくユーザー体験を提供する。
文化的性質 Cultual Propriety ユーザーの社会的習慣や期待に一致する。
適切なテンポ Suitable Tempo ユーザーに適したテンポで動作する。
一貫性 Consistency 一貫している。
ユーザーサポート User Support 必要または要求に応じて追加で支援する。
精度 Precision ユーザーがタスクを正確に実行できるようにする。
許容性 Forgiveness アクションを「元に戻す」ことができる。
反応性 Responsiveness ユーザーにアクションの結果とインターフェイスの状態を通知する。