近鉄百貨店草津店
平成後期になると、ショッピングモール同士の競争が激化したこともあって売上が微減傾向となり、閉店報道こそないものの、専門店の誘致については幾度か報道があった。2018年度(平成30年度)には従来型の百貨店から百貨店と専門店の複合型店舗への移行を目指し、段階的にリニューアルを開始することになる。 滋賀県初出店となる「成城石井」などのフランチャイズ方式での展開、「TSUTAYA BOOKSTORE」などの専門店誘致、食品を中心に滋賀県の産品を展開する「近江路」コーナーのオープンなどを行い、2020年(令和2年)2月21日には東急ハンズ(現:ハンズ)と協業して地域の魅力を発信する「プラグス マーケット(Plugs Market)」が開業し、あわせて2階のリニューアルが完了した。同日にはこれを記念して特設ステージで滋賀県知事の三日月大造(滋賀県知事)や木村成一(東急ハンズ社長)、秋田拓士(近鉄百貨店社長)、首藤恭子(近鉄百貨店草津店 店長)などによる式典を行った。
また、2020年8月31日に西武大津店が閉店したため、滋賀県内唯一の百貨店となっている。
翌2021年には滋賀県内で初となる三井住友銀行が3階に出店した。金融機関の支店では日本初のシャッターを設置していない店舗で、西日本の同行の店舗では初めてのキャッシュレス店舗となっているのが特徴である。
草津市における近鉄百貨店の歴史は、近隣の京都市に本店(のちの近鉄百貨店京都店)を置いていた京都近鉄百貨店(旧・丸物、通称:京都近鉄)が1978年(昭和53年)に本店 外商草津出張所を開いたのが始まりである。
この外商出張所は1984年(昭和59年)に移転したあと、1989年(平成元年)9月にはサテライトショップとなった 。この後、滋賀県内には3か所展開したほか、長岡天神駅前や亀岡駅前など京都府内にも出店した。