いわき駅
島式ホーム3面6線の地上駅で、橋上駅舎を有している。ホームは2019年度に嵩上げされた(1番線 - 4番線)。
みどりの窓口(営業時間:午前6時30分から午後7時30分まで)、自動券売機、指定席券売機(改札内にも設置)、自動精算機(仙台Suicaエリアの仙台駅からの常磐線各駅のICカード入場の精算出場処理にも対応)のほか、Suica対応自動改札機・VIEW ALTTE(改札外)・セブン銀行ATM(改札内、2020年10月31日設置)・NewDays(改札内)・ご当地スイートショップ(自由通路内、2020年10月30日開業)・エレベーター・エスカレーター・待合室・トイレ・フルカラーLED発車案内(改札前)などが設置されている。
いわき統括センター所在駅。直営駅であり、管理駅として常磐線内の勿来駅から双葉駅間を管理下に置く。
平駅 - 下好間駅
北口脇には竜ヶ城の小山がそびえている。
北口側・南口側共に再開発事業が進んでおり、北口には城跡公園の整備と松村総合病院の移転が予定されている。また、南口にはホテル「B4T いわき」・商業施設「エスパルいわき」・マンションが建設され、ホテルや商業施設は2023年1月15日に開業した。
磐城平城址
龍ヶ城美術館
飯野八幡宮
松ヶ岡公園
いわき短期大学
東日本国際大学
福島工業高等専門学校
福島県立磐城高等学校
福島県立磐城桜が丘高等学校
福島県立平工業高等学校
福島県立平商業高等学校
磐城緑蔭中学校・高等学校