川越駅
路線バスのバス停は、東武バスはすべて東口側に、他社は主に西口側にある。東口乗り場はペデストリアンデッキ・階段・エレベーターで駅出口と直結している。
2018年度の両社を合計した乗降人員は約20万人である。埼玉県の駅では大宮駅、和光市駅、南越谷駅・新越谷駅、北朝霞駅・朝霞台駅に次いで乗降人員が多い。
東武鉄道 - 2021年度の1日平均乗降人員は99,262人である。 東上線の駅では池袋駅、和光市駅、朝霞台駅に次ぐ第4位である。
JR東日本 - 2022年度の1日平均乗車人員は33,846人である。 JR東日本管内において単線区間中にある駅としては最大の乗車人員数を有する。
ファミリーマート 川越駅ホーム店
UNDERGROUND RAMEN 川越駅店
QBハウス 東武川越駅店
ACCESS(売店)