ポステ・イタリアーネ
159年の歴史、12,700以上の郵便局、125,000人の従業員、5,690億ユーロの総金融資産、3,500万人の顧客を擁するPポステ・イタリアーネは、イタリアの経済、社会、生産基盤において不可欠な存在であり、その規模、認知度および顧客からの信頼性の点で、イタリアを語る上で特筆すべき存在です。
1924年、ファシズム時代の間に、郵便電信省(il Ministero delle Poste e Telegrafiで、ここから現在も使われるポステ・イタリアーネの略称「PT」が生まれた。ポステ・イタリアーネはPoste ItalianeなのでPIだと勘違いされることがあるが、この時代のPoste e TelegrafiからPTと略され、イタリア全土の郵便局にはPTという案内表示がされている)は通信省に変わり、市民を管理する能力、検閲のサービスのためにも重要な権力の中心になった。新しい物流構造の取得と構築によって強化された。合理主義的なスタイルの新しい建物が、主要な州都(たとえば、パレルモ、フォルリ、ナポリ、ラスペツィア、ピストイア)に建てられました。1924年には、Cassa Depositi e Prestitiによって発行された「郵便貯金債」も導入され、すべての郵便局に配布されて成功した。
1990年代に入ると、財政赤字が常態化し、人件費も上昇し、1986年には経常収入の約93%(退職手当16%を含む)を占めるまでになった。1970年から1985年にかけて、従業員一人当たりの生産性は24%低下し、提供されるサービスの質は低下した。
1994年、ドイツでは郵便物の約80%が投函から1日以内に配達されたが、イタリアでは20%以下だった(1989年の平均配達日数は8.5日)。
1993年12月1日付法令第487号、1994年1月29日付法令第71号によって変更された改革介入によって、イタリアの郵便サービスの質における他のヨーロッパ諸国との明らかな格差は食い止められようとした。この変革プロセスは、イタリア郵政公社の経営において、生産効率の原則の採用、サービスの質の回復、経済的・財政的回復を前提としたものであった。
これにより、生産コスト(その80%は人件費によるもの)を削減する政策、行政へのサービス販売による収入の増加、料金システムの再編成を通じて、1993年には約4兆5,000億リラであった赤字が徐々に抑制され、2001年には純損益がプラスに転じた。