ジェラルド・ワインバーグ
どう見えようと、人は手を貸そうとしているものだ。
問題の原因となった人物が誰だかわかってくると、問題を解決できる可能性は低くなる。
それが拒否できないのなら、拡散させよう。
みんなが見ろという場所は見るな。
彼らはたくさん払えば払うほど多く、受取人を愛する。
彼らは少なく払えば払うほど少なく、受取人を尊敬する。
何ひとつ無駄にしてはいけない。
システムをモジュール化すればするほど、考慮しなければならない副作用が減る。
誰にでも好かれる必要があるのなら、コンサルタント稼業から手を引け。
サービスが不十分である。
(1)の結果として、顧客は現行のサービスをまったく、ないしあまり利用していない。
やはり(1)の結果として、顧客はサービスの改善を求める。
(2)を理由としてシステム分析家は、要請(3)を拒否する。
要するに、サービスがわるいから分析家はサービス改善の要求を断る。
サンフランシスコでIBMに就職する。 IBM650のプログラマとして高い能力を持ち、満足していた。
ロスアンジェルスに転勤するが、当初IBM704が使いこなせず、IBM650に戻ろうとしていた。
何度かの転勤後、ワシントンの連邦システム部門に配属される。 NASAが入札業者に提案を求めたシステムの誤りを発見し、問題点と代案を提出する。 その結果、マーキュリー計画のオペレーティング・システム開発マネージャーとなる。
当時、IBM社長兼会長のトーマス・J・ワトソン・ジュニアから、人命が失われる恐れのあるソフトウェアの欠陥を見落とすことがないようにという指示を受けた。 誰かがそのような欠陥を無視しようとした場合は、その人物をニューヨークのワトソンのところへ送ることになっていた。 無視しようとした人物が14人いたが、ワトソンと話をする必要があると言ったところ、全員が引き下がった。
開発ツールとしての管理に関する知識がない。
大金を損するためには、金のためだけに仕事をすればよい。
コンサルタントとして生計を立てていきたければ、金のことも考えるが、ほかの大事なことにも注意せよ。
欲深いやつは信用するな。特に自分の中のやつは。
広げれば広げるほど薄くなる。
依頼主はつねに自分の問題の解き方を知っていて、その解答を最初の5分間に口にする。
品質とはエラーがないことだ。
言葉が役に立つこともあるが、音楽にはいつも耳を傾ける価値がある。心の中の音楽は特にそうだ。
新しいものとつき合わなければならないときは、二つではなく一つにしよう。
同じレシピを使えば、同じパンができる。
やらずぶったくりは利かない。
ある方向に動けば、別の方向についてコストが発生する。
システムの意思決定時点では、次の事象を決定するのはいつでも、その前の事象ではなく、その事象に対する人びとの反応である。
価格設定は多くの機能を持つ。金銭の授受はその一つにすぎない。
あなたは右腕を危険に晒す気がありますか。
あなたは左腕を危険に晒す気がありますか。
あなたは全財産を危険に晒す気がありますか。
あなたは一箇月の給料を危険に晒す気がありますか。
あなたはポケットマネーを一〇ドル、危険に晒す気がありますか。
いつも修理や交換が必要になる部品は、最も手が届きにくい場所に取り付けられる。
正しい方法は何通りもある
読者は順番に読む必要はない
最初から正解にたどり着く必要はない
いつでも元に戻せる
ひとりでやる必要はない
既成の手法を使う手もある
読者は何を期待しているかを考える
いつでもシャッフルして新しいゲームを要求できる
構成がおのずと出てくるときもある
ふつうは複数の手法を組み合わせる