西武バス飯能営業所
午後の入間市駅方面は全便アウトレット構内経由になり、アウトレット構内折返便以外の二本木方面は構内に入らなくなる。12月16日には入市30-5を入市30-3へ系統番号変更、入市30-6が新設され、入市30-4が休止された。
入間市駅 - アウトレット間は、西武バス公式サイトで表示・閲覧できるバス時刻表の他に臨時便が運行され、土休日の午後には臨時便を合わせて1時間あたり6-7本運行されている時間帯もある。だが土休日を中心に国道16号がアウトレットパークへの入場待ちで渋滞し定時運行が困難となっている。渋滞は圏央道入間IC出口の通過待ち車両が本線上にまで繋がるときもある(入間インターチェンジ#周辺も参照)。
一方で、箱根ケ崎駅発着便は1日4〜5往復である。後述の小手03と共に、西多摩郡瑞穂町内の大人普通運賃は初乗り100円となっている。
2017年3月25日改正より、土休日の入間市駅発アウトレット方向に限り「準急」系統の運行を開始した。入間市駅発車後は、東金子までは各停留所に停車、人事院研修所と船久保工場前を通過する。
2018年10月1日より、大妻女子大学狭山台キャンパス跡地に同年7月18日に竣工した中村屋武蔵工場への通勤輸送として、入市42、入市52、入市62が新設された。併せて系統番号の改番が行われ、アウトレットパーク構内経由は40番台、国道16号上の「アウトレットパーク前」停留所経由は50番台、工業団地経由は60番台にそれぞれ変更された。入市52はかつての入市31-3の事実上の復活となった。
飯20:飯能駅南口 - 飯能駅入口 - ひかり橋 - 美杉台ニュータウン
深夜バス:飯能駅南口 → 飯能駅入口 → ひかり橋 → 美杉台ニュータウン
飯21:飯能駅南口 - 飯能駅入口 - ひかり橋 - 美杉台ニュータウン - ユーエイキャスター前
飯22:飯能駅南口 - 飯能駅入口 - ひかり橋 - 美杉台ニュータウン - ユーエイキャスター前 - クラウンパッケージ前
現・飯能営業所および飯能駅南口の開設とともに設定された。美杉台地区の山の上へ移転した飯能営業所から飯能駅発着の各系統の出入庫路線としても機能する。飯能駅北口発着路線が狭山営業所管轄となって数年、2015年3月末現在の出入庫ダイヤは、飯能駅 - 岩井堂・東青梅駅・河辺駅の飯41系統関連のみとなっている。
飯20沿線には住宅地の他に企業の研修所があるため、日中でも比較的高頻度で運行されている。大河原工業団地への足としても機能し始め、2014年のダイヤ改正以降、日中時間帯を中心に増便が続いている。
開通当初から5時台の始車と23時台の終車までの運行を実施していることに加え、国際興業バス飯能営業所から日高地区の路線を移管されてからは運行時間帯をさらに拡大し、出入庫を兼ねた運行本数の増回もあって、利便性の高い路線となった。
2017年3月25日より、飯22系統が運行開始された。
2017年11月1日から、「大河原工業団地東」は「ユーエイキャスター前」へ名称変更となった。