TACT (企業)
2018年(平成30年) 1月9日 - ニチガスとともにAI コンシェルジュを活用し、LPガス事業の電話受付業務の一部を自動化を行う。 1月24日 - 人工知能を活用した「AI コンシェルジュ」を明治産業の カスタマーセンターが導入 8月30日 - RPA FUKUOKA LAB.開設 10月25日 - コールセンター向け自動応答サービス 「AIコンシェルジュ」にLSTM導入
2019年(令和元年) 5月28日 - コープこうべにて、AIによる音声認識を活用した電話自動注文サービスによる受付を4月2日より受付開始 11月13日 - !センター福岡(Exclamation Center powerd by BizRobo!、通称:!センター)設立 12月10日 - 商号を株式会社TACTへ変更
2020年(令和2年) 1月15日 - 「AIコンシェルジュforチャットボット」サービス開始 6月22日 - With コロナ対策 赤外線サーモグラフィによる AI 発熱検知『AI コンシェルジュ for サーモグラフィ』 のレンタル受付開始