GMTV
ターナーは1996年12月24日に同局を離れたが、ペアの間で劇的な落ち込みがあり、最終的にホームズは彼女を「ティッピートゥズ姫(Princess Tippy Toes)」と公に呼んだ。しかし、経営陣は彼女が「圧迫された」ことを否定し、ターナーは彼女が自分の意志で去ったと主張した。フィオナ・フィリップス(英語版)は、1997年1月6日に彼女の役割を引き継いだ。
1998年、GMTVは赤字に戻り、損失は1200万ポンド、売上高は8000万ポンドだった。同年の11月、GMTVはついに急落した。ITCは、同局が財務省に支払う必要のある金額を5000万ポンドから2000万ポンドに削減した。これは、すべてのライセンスの中で最も劇的な削減である。ITCは、これによりGMTVがより多くの番組制作に投資できるようになると信じていた。
GMTVは引き続き制作を強化し、1999年の年次業績評価でITCから「番組全体の品質が向上した。より多くの機能項目とより広い範囲、より優れたジャーナリズムと技術リソースがある」と、さらに賞賛を受けた。これにより、成人の視聴者の間でGMTVの視聴者シェアが増加し、子供のための週末番組の制作も強化された。ITCは、特にライブインタビューにおいて、GMTVが海外での報道とニュースの主要人物へのアクセスをより重視していることを賞賛した。
ソーシャルアクションプログラミングは特に成功した。年長の子供向けのマガジン番組であるDiggit(以前はITCから批判されていた)の情報内容に改善の兆しが見られた。ITCは、「...成人向けの日曜日の番組では、主要なインタビューと並んで主要な政治的ストーリーの背景と分析を改善する余地があり、学齢期の子供向けの番組の情報コンテンツでもある」と、今後1年間の優先事項となる2つの分野の改善を提案した。