山形駅
「平成13年に100周年を迎える県都の玄関口の駅」として、2002年に東北の駅百選に選定された。
以前はSuicaエリア外だったため、仙山線で仙台方面からSuicaで入場して乗り越して来る旅客が多く、駅構内の階段、改札口、自動券売機に「Suicaエリア外」の旨の注意ポスターなどが貼ってあった(乗り越してきた場合は有人改札口で現金精算。精算証明書をもらい、後でSuicaエリア内の駅で出場処理が必要であった)。2014年4月より山形駅でもSuicaの利用が可能となったが、Suicaの発売、払い戻し、Suica定期券の発売は行っていなかった。2020年3月の新幹線eチケットサービスの開始に伴い、みどりの窓口にてSuicaの発売、再発行、払い戻しの取扱が開始された。一部対応駅の扱いであるため、Suica定期券の発売はこれまで通り行わないが、2024年春頃を目処に山形都市圏のSuicaエリア拡大に伴い在来線における全てのSuicaサービスを開始する予定である。
また1993年には、総工費約130億円で建設した地下1階地上11階の「ホテルメトロポリタン山形」と地上5階のショッピングセンターである「メトロプラザ」(現・S-PAL山形)の開業によって新駅ビルは全面オープンした。
駅ビルの建設に沿って、バス・タクシー・自家用車乗降場などを備えた東口駅前広場、駐輪場や駐車場のほか店舗、交番、山交バス案内所を設けた地上4階5層の山形駅東口交通センター、および駅ビルと橋上駅舎のほぼ中央部を貫通して駅東口と西口新都心地区を結ぶ全天候型の東西自由通路「アピカ」も整備されている。また2002年(平成14年)に駅東口のペデストリアンデッキが完成した。
2020年(令和2年)には駅周辺の宿泊需要に対応させるため、「ホテルメトロポリタン山形」の増築棟として南館を開業し、併せて立体駐車場を整備している。
(出典:JR東日本:駅構内図)
1・2番線ホーム(2023年9月)
3・4番線ホーム(2023年9月)
5番線ホーム(2023年9月)
6・7番線ホーム(2023年9月)
※山形新幹線の隣の駅の停車駅は列車記事もしくは山形新幹線を参照のこと。