タッチでGo!新幹線
サービスを利用する前にJR東日本の券売機で対象カード等を登録する必要がある。 登録に対応する券売機は、JR東日本の首都圏・仙台・新潟・青森・盛岡・秋田エリア内の駅および新幹線停車駅にある、自動券売機・チャージ専用機・多機能券売機である。モバイルSuicaの場合はアプリからも利用開始登録が可能である。なお駅でモバイルSuica、Apple PayのSuicaの利用開始登録をする場合、およびモバイルPASMOでの利用開始登録をする場合はチャージ専用機のみ取扱可能である。
交通系ICカード全国相互利用サービス対象の10カード以外のIC乗車カードは初回登録ができず利用できない。
対象区間内の駅において、新在乗換改札口で新幹線区間に、本サービス登録済みカードとは別に新幹線区間の切符を適用する場合には、切符を先に投入する必要がある。先に本サービス登録済みカードをタッチすると、本サービスを利用するものとして取り扱われるため、当該切符を利用した乗車ができなくなる。
原則として本サービスで指定席を利用することはできない。全車指定席の列車については仙台駅以北及び山形新幹線(福島駅以北)に設定される特定特急券(立席特急券相当)に準じて取り扱われる。
「かがやき」:乗車不可(北陸新幹線は自由席があるはくたか・あさまは乗車可)
「はやぶさ」・「はやて」:盛岡駅 - 新青森駅間の相互間と、仙台駅 - 盛岡駅間の相互間(途中停車駅設定のある列車に乗車する場合に限る)に限り乗車可。
「こまち」:盛岡駅 - 秋田駅間の相互間と、仙台駅 - 盛岡駅間の相互間(途中停車駅設定のある列車に乗車する場合に限る)に限り乗車可。