エンタープライズコンテンツ管理
ECMは、一定の仕組みで一つのリポジトリに企業内の情報を集約するという、コンテンツの保管場所(データの保管場所と文書の保管場所の両方)として利用され、重複によるコストや情報の一貫性に関する問題などを解消する。全てのアプリケーションが使用したコンテンツを一つのリポジトリに引き渡し、またその逆に全てのアプリケーションへ情報提供を行う。従って、ECMを構築して使用するにはコンテンツの統合とILM(情報ライフサイクル管理)が重要な役割を担うこととなる。
エンタープライズコンテンツ管理は、実際には“ユーザーに見えない”形で使用したときに有効に使用できる。ECMの技術は基礎となる仕組みであり、専用アプリケーションに対して下位のサービスとして支える基盤である。よってECMは、複数階層のモデルに適しており、構造化データと非構造化データを一緒に処理し、配信、管理をする機能を備えた、基盤となるコンポーネントの集合体である。e-ビジネスアプリケーションの包括的な、欠くことのできない基礎コンポーネントのひとつとも言える。またさらに、ECMはあらゆる情報を管理できるものとして、WCMや共通のリポジトリに求められるアーカイブ機能にも手を伸ばしている。