ポール・ポッツ
1999年から2003年にかけて、彼はアマチュアのオペラ劇団(バースにあるバース・オペラ )やアマチュアのオペラ・プロダクション(ロンドンを拠点にするSouthgate Opera Company)に参加し、オペラ活動を続けた。
2001年2月、インターネットのチャットルームでジュリー=アンと知り合い、2年後の2003年5月に結婚。結婚式では彼女に『カヴァティーナ』(映画『ディア・ハンター』の主題曲)を捧げたという。
2003年のある日、急性盲腸炎の手術を受けたところ、副腎に腫瘍があることが判明。医師の勧めで腫瘍の切除手術を受けることになるが、医師の反対を押し切りオペラを歌い続けていたと後のインタビューで明かしている。
2003年7月、自転車で出勤中に交通事故に遭い鎖骨を骨折。むち打ち症にも悩まされた。一命は取り留めたものの、長期の入院生活を余儀なくされ仕事を失う。さらに、退院すると莫大な治療費の請求が来たため、妻にこれ以上の負担はかけられないと歌のレッスンを辞め、所属していたアマチュアのオペラ劇団も退団した。
その後、生活のためにヨーロッパ有数の携帯電話会社の販売店であるCarphone Warehouseのセールスマンとなる。
歌からは長らく遠ざかっていたが、2007年に妻の後押しもあり、この年から放映が開始されたオーディション番組『ブリテンズ・ゴット・タレント』へ出場を決意。これで駄目なら歌は完全に諦める覚悟で臨んだという。
誰も寝てはならぬ
タイム・トゥ・セイ・グッバイ
愛は面影の中に
カルーソー
エヴリバディ・ハーツ
アヴェ・マリア
ピアノ(メモリー)
ゴッドファーザー愛のテーマ
ロミオとジュリエット 愛のテーマ
青い影(センツァ・ルーチェ)
マイ・ハート・ウィル・ゴー・オン
ユー・レイズ・ミー・アップ
グラディアトーレ
カヴァティーナ
オー・ホーリー・ナイト
牧人ひつじを