ジェイアールバス東北
二戸営業所 軽米宿泊所 所在地:岩手県九戸郡軽米町 軽米線の待機所で、軽米病院付近にあり、同病院駐車場に車両を留置し乗務員が滞泊する。
盛岡支店 岩泉宿泊所 所在地:岩手県下閉伊郡岩泉町 旧JR岩泉駅構内。早坂高原線の夜間滞泊に使用され、岩泉消防署前バス停(旧岩泉駅ロータリー)に車両を留置する。
盛岡支店 弘前駐車場 所在地:青森県弘前市(最寄停留所:弘前駅前) キャッスル号の待機所で、滞泊行路も設定されている。
仙台支店 秋田乗務員宿泊所 所在地:秋田県秋田市保戸野桜町22-5 沿革:秋田営業所→秋田支店 現地出退勤行路が設定されている。
仙台支店 古川乗務員宿泊所 所在地:宮城県大崎市古川幸町二丁目1-3(最寄停留所:営業所前) 沿革:古川自動車営業所→古川営業所 高速仙台古川線および首都圏-仙台線(旧ドリームササニシキ号)の待機所で、滞泊行路も設定されている。
福島支店 川俣宿泊所 所在地:福島県伊達郡川俣町飯坂八反田4(最寄停留所:川俣高校前) 沿革:福島自動車営業所川俣支所→福島支店川俣支所→ 福浪線の待機所で、滞泊行路も設定されている。
ラ・フォーレ号、ドリーム秋田・東京号(旧ドリーム秋田・横浜号)、ドリーム盛岡(らくちん)号、ドリームさくらんぼ号、ドリームふくしま・東京号(旧ドリームふくしま・横浜号)が東京ディズニーランドに乗り入れを開始。 12月20日 - 宮城県石巻港で水揚げされた鮮魚を高速バスで東京へ運ぶ客貨混載を開始。
2020年(令和2年) 3月29日 - 「仙台・新宿号」の一部便を羽田空港に延伸し、「仙台・羽田号」として運行開始。 7月17日 - 定期観光バス「仙台お散歩号」「松島お散歩号」に2階建バスを投入。 9月30日 - 古川営業所を廃止。
2021年(令和3年) 2月1日 - 大湊営業所を青森支店大湊支所に改組。 3月1日 - 秋田支店を廃止。 10月1日 - 盛岡支店二戸営業所を二戸支店に昇格。高速バス「ドリーム古川/仙台・新宿号」の大宮駅乗り入れ開始。
2022年(令和4年) 3月11日 - この日を以って青森支店・盛岡支店での回数券発売を終了。 4月1日 - 盛岡駅前きっぷうりばの窓口業務を終了。 12月16日 - ドリーム山形・新宿号、ドリーム山形・東京号が「米沢駅東口」へ乗り入れを開始し、路線名称をそれぞれ「ドリーム山形/米沢・新宿号」、「ドリーム山形/米沢・東京号」に変更。
2023年(令和5年) 4月25日 - 福島支店に燃料電池バス(トヨタSORA)を1両導入、福島駅東口 - 川俣高校前間で運行開始。
同時に山形案内所も閉鎖。 4月1日 - 仙台市営バス白沢出張所管内の運転・車両管理業務の受託を開始、白沢事業所を設置。
2009年(平成21年) 3月31日 - 久慈営業所を廃止。 4月1日 - 仙台市営バス七北田出張所管内の運転・車両管理業務を受託を開始、七北田事業所を設置。
2010年(平成22年)3月31日 - 船福線廃止。
2016年(平成28年) 4月1日 - ジェイアール東日本物流・東北鉄道運輸との三社で地域活性化物流LLP(有限責任事業組合)を設立、首都圏行き高速バスの床下荷物室を利用した地産品輸送を開始(貨客混載)。 4月4日 - 東京・新宿駅における各路線の発着場所をバスタ新宿(新宿駅新南口)に変更。
2017年(平成29年) 7月28日 - 西日本ジェイアールバスとの共同で仙台 - 富山・金沢間に夜行高速バス「百万石ドリーム政宗号」を運行開始。 12月1日 - 仙台市内・近郊を巡る定期観光バス「仙台お散歩号」「松島お散歩号」の運行を開始。また、12月末から翌年1月初にかけて、青森・盛岡・山形を巡る定期観光バスの運行も開始。
2018年(平成30年) 9月10日 - 岩手県二戸市と地方創生に関する連携協定を締結。
2019年(平成31年/令和元年) 4月16日 - 成田空港交通と共同で仙台 - 東京ディズニーランド・成田空港線を夜行高速バスを運行開始。
十和田湖駅(十和田北線、青森支店所管) 所在地:青森県十和田市奥瀬十和田湖畔休屋486 日本交通観光社→スワローツアーが引き継いだのち、現在は「レークサービス」が運営を行う。
子ノ口駅(十和田北線、青森支店所管) 所在地:青森県十和田市奥瀬子ノ口 運営は「十和田湖ふるさと活性化公社」が行う。
久慈駅きっぷうりば 所在地:岩手県久慈市(最寄停留所:久慈駅)
東京旅行プラザ 所在地:東京都台東区上野七丁目1-1(上野駅構内)
盛岡駅きっぷうりば(スワローツアー委託) 所在地:岩手県盛岡市盛岡駅前通1-48(盛岡駅2階東西自由通路)(最寄停留所:盛岡駅) 業務内容:盛岡発着高速バス(発車オ〜ライネット端末設置)・路線バス乗車券販売、回数券・定期券販売 2003年頃に盛岡駅東口(現在の駅たびコンシェルジュ付近)から東西自由通路上に移転。2022年3月31日を以って営業終了。