Cメール
通常の回線からの送信 - 3.24円/通 ただし、送信者の基本料金がプランWシンプル/プランZシンプルに加入し、受信者がau電話の場合は無料。
ガク割、スマイルハート割引が適用される回線からの送信 - 1.62円/通
同じ家族割グループ間での送信 - 無料
ぷりペイドからの送信 - 5円/通
受信 - 無料
EZwebやIS NET等の契約をしなくても、Cメールのサービスは受けることができる。なお、キャリアアップデート適用前(KDDI 12.0以前)のiPhone 4SにおいてはIS NETコースを別途契約しないと利用できなかった。
SMSとしながらも、NTTドコモやソフトバンクモバイルのSMSが3GPPの仕様に準拠しているのとは対照的に、送信時にパケット通信を行うという特殊な技術仕様のため、3GPP2に準拠していなかった。このことが原因で海外製端末導入の障害になっていたが、2012年春モデルより3GPP2に準拠するように変更されデータ通信がオフの状態での送受信が可能になった。また、2011年販売開始のiPhone 4Sにおいては、上述のように当初送信の際に送信料とは別にパケット通信料(全角70文字の場合で約3パケットとされている)が発生していたが、キャリアアップデートの適用により発生しなくなった。
受信時には当初から回線交換方式が用いられ、EZwebメール受信時のトリガーともなる。災害や大規模イベントなどの回線輻輳時、パケット通信が利用可能な状況下でもEメールが自動受信しない現象が起こるが、これはau網におけるメール受信の基本が全て回線交換でEメールトリガーまたはCメール本文を受け取り、Eメールトリガーの場合はパケット通信に切り替えてメールをIMAPサーバーに取りに行くシステムとなっているためである。
回線交換時代の仕様を引き継ぎ、プリペイド専用端末へは発信者番号が通知されなかったが、発信者番号を表示するように順次切替え作業が行われる旨が2007年2月5日付けで発表された。