ヴァイオレット・エヴァーガーデン
声 - 高島雅羅
ギルベルトとディートフリートの母。原作では存在だけが示唆されているが、アニメ版では夫に先立たれて久しく年老いて記憶力こそ落ちているものの、ギルベルトを死なせたことを涙しながら詫びるヴァイオレットと対面する姿が描かれており、彼女を優しく諭す。
声 - 沢田敏子
エヴァーガーデン家当主パトリック・エヴァーガーデンの奥方。息子を大戦で亡くしている。大戦後、ヴァイオレットの後見人の一人となる。
原作ではヴァイオレットと同居し、淑女の教育を施している(アニメ版では籍は置かせてもらえたものの屋敷には置いてもらえず、ヴァイオレットは単身でC.H郵便社の屋根裏部屋に居住している)。