武雄温泉駅
直営駅で、みどりの窓口・自動券売機が設置されている。(みどりの窓口は新幹線開業後新幹線改札側に移転し、従来の在来線改札口横のみどりの窓口は廃止された。)
構内には北口の「楼門口(ろうもんぐち)」(在来線駅舎)側にワーキングスペースを備えた武雄市観光案内所のほかカフェ店(駅弁店)の「カイロ堂」と在来線改札横にキヨスクが、南口の「御船山口(みふねやまぐち)」(新幹線駅舎)側にTSUTAYA・武雄市が運営するカフェや物産店を併設した書店「武雄 旅 書店」が設けられている。またイベントなどに利用可能な駅前広場が南口(御船山口)に整備されている。
在来線側ホームは単式ホーム1面1線(1番のりば)と島式ホーム1面2線(2番・10番(旧3番)のりば)、新幹線ホームは在来線(10番のりば)と共用の島式ホーム1面1線(11番のりば)と単式ホーム1面1線(12番のりば)の、合計4面5線のホームを持つ高架駅。駅舎構造的には新幹線駅舎と従来の在来線駅舎は隣接して一体運用されているものの、それぞれ独立した建物となっていて両駅舎のコンコースを連絡通路を介して往来する。
11番のりばの新鳥栖方は電留線となっており、2022年9月時点では一部列車の折り返し準備作業に用いられている。
改札は「在来線改札口」(1・2番のりば)と「新幹線・リレー特急改札口」(10・11・12番のりば)の2つが設置されている。改札内に在来線と新幹線の乗り換え改札は設置されていない(乗り換える場合は一旦それぞれの改札を出る必要がある)。
楼門口側に「武雄温泉駅北口」、御船山口側に「武雄温泉駅南口」バス乗り場が設置されている。
★印は北口のみ、●印は南口のみ発着。無印は北口・南口双方に発着。
JR九州バス(嬉野線) ●ゆめタウン・武雄市図書館 → たけお競輪場 ●新武雄病院 ●御船山楽園 → 嬉野温泉駅 → 嬉野医療センター → 嬉野温泉バスセンター → 彼杵駅
祐徳バス ★竹下町 → 下西山車庫 北方 → 大町 → 江北駅前 → 牛津 → 徳万 → 佐嘉神社前 → 佐賀駅バスセンター ゆめタウン・武雄市図書館 → 竹下町 → 下西山車庫 上野 → 嬉野市役所塩田庁舎 → 鹿島バスセンター → 中川 → 浜三ツ角 → 祐徳神社前 ゆめタウン・武雄市図書館 → 上西山 → 三間坂駅前 武雄市内循環線
昭和バス ゆめタウン・武雄市図書館 → 竹下町 北方大崎 → 本多久 → 多久駅北口 → 多久市役所
ユタカ交通(ユタカライナー) - 駅北側の道路上のバス停留所に停車する。 神戸(三宮)・大阪(梅田)・京都
1982年(昭和57年)11月15日:貨物取扱廃止。
1984年(昭和59年)2月1日:普通列車の全列車が電車に。
1985年(昭和60年)3月14日:自動券売機設置。駅構内一部禁煙化。荷物扱い廃止。
1986年(昭和61年) 10月14日:オレンジカードの取扱開始。 11月1日:寝台特急「さくら」号停車。
1987年(昭和62年)4月1日:国鉄分割民営化により、九州旅客鉄道(JR九州)の駅となる。
1989年(平成4年)7月15日:駅構内喫煙コーナー以外を全面禁煙化。
2008年(平成20年)2月17日:高架化。2・3番のりばの島式1面2線が先行開業。
2009年(平成21年)12月5日:1番のりばホーム竣工し高架駅完全開業。
2022年(令和4年)9月23日:西九州新幹線の当駅 - 長崎駅間が部分開業。
2024年(令和6年)度:佐世保線でICカード「SUGOCA」の利用が可能となる(予定)。