ITマネジメント
テクノロジーは、以前は人間の従業員によって実行されていた日常のタスクを改善し、現在はコンピューターシステムによって実行されています。人間の受付係に取って代わる電話応答システムは、そのような代替の一例です。ただし、多くの場合、これらの変更は問題とメリットにつながる可能性があることを理解することが重要です。クライアントとの個人的なコミュニケーションの喪失、セキュリティの問題などは、企業価値に大きな影響を与える可能性があります。このような側面は、ITマネジメントを成功させるために、すべての決定と実装の前、最中、および後に考慮する必要があります。
情報技術システムはビジネスをより速いペースで行うことを可能にしますが、その速いペースには欠点がないわけではありません。情報技術システムは、セキュリティ違反に対して非常に脆弱です。ほとんどの場合、情報技術システムは、インターネットを介してアクセスできる場合に最も脆弱です。セキュリティ違反を防ぐための特定の対策が講じられていない場合、権限のない個人が機密データにアクセスする可能性があります。情報は、変更されたり、永久に破壊されたり、不快な目的で使用されたりする可能性があります。さらに、機密情報が漏洩すると、企業は金銭を失う可能性があり、潜在的な顧客から見た評判を永久に損なう可能性があります。