菊名駅
東横線 ■特急 武蔵小杉駅 (TY11) - 菊名駅 (TY16) - 横浜駅 (TY21) □通勤特急 日吉駅 (TY13) - 菊名駅 (TY16) - 横浜駅 (TY21) ■急行 綱島駅 (TY14) - 菊名駅 (TY16) - 横浜駅 (TY21) ■各駅停車 大倉山駅 (TY15) - 菊名駅 (TY16) - 妙蓮寺駅 (TY17)
島式ホーム2面4線を有する地上駅。のりばの番号はJRからの連番により3 - 6番線が割り振られている。
改札口は中央改札と東改札の2か所で、いずれも横浜寄りにある。改札口とホームとの間にはエスカレーターとエレベーターが、改札口と地上との間にはエレベーターが設置されている。トイレは駅舎内にあり、多目的トイレを併設している。売店の「toks」は駅構内の東改札脇と上りホームにある。東改札脇の売店は、駅のバリアフリー化工事の際に一時閉店となった。
特急運転開始前までは、当駅の乗り換え案内は横浜線のほかに新幹線(東海道新幹線)も放送され、構内の乗り換え案内表示にもかつては「新幹線」と記されていた。
当駅は有料座席指定列車「S-TRAIN」を除く全旅客営業列車が停車する東横線の主要駅である。「S-TRAIN」は当駅に運転停車するが、客扱いは行わない。
下り列車は当駅以遠に待避線を持つ駅がないため、先に発車した列車がそのまま横浜、元町・中華街駅まで先着する。
夜間留置が3本設定されている。