NTT東日本-東北
12月4日 - 県内9支店・営業所を廃止。石巻、古川支店を販売拠点として石巻、古川営業所に改称。
2002年(平成14年) 1月28日 - 仙台市の一部地域において「Bフレッツ」の提供開始。 4月1日 - 株式会社エヌ・ティ・ティサービス宮城、株式会社エヌ・ティ・ティビジネスアソシエ宮城が設立。
2005年(平成17年) 3月1日 - 仙台市の一部地域において「ひかり電話」の提供開始。 7月1日 - 宮城県内の都道県地域会社3社が合併し、株式会社NTT東日本-宮城が設立。仙南、古川、石巻、気仙沼の4営業支店を設置。
2008年(平成20年)10月1日 - 仙台市の一部地域において「フレッツ 光ネクスト」の提供開始。
2011年(平成23年)9月29日 - NTT新青葉通ビル(仮称)建設に伴う、安全祈願祭が行われる。