グランクラス
また、日本国の国会議員に支給される、俗に言う「JR無料パス」(正式名称は『特殊乗車券』)でもグランクラスの利用は運賃のみが無料となり、新幹線特急料金・グランクラス料金は全額が必要となる。 さらに、JR東日本・JR西日本・JR北海道の社員に配布される「職務乗車証」やその家族に配布される「家族社員証」でも、グランクラスは割引対象とならず、社員本人は乗車券のみ無料で新幹線特急料金・グランクラス料金は全額が必要となる。(社員家族は乗車券のみ半額となり新幹線特急料金・グランクラス料金は全額が必要となる)
上越新幹線、北陸新幹線の『あさま』(期間限定)に、グリーン車料金+1500円でグランクラス(シートサービスのみ)にグレードアップできる『ふらっとグランクラス』がある。ふらっとグランクラスに乗車すると、NewDaysとキオスクの利用券(500円)がつく。
2022年10月31日、JR東海は東海道新幹線にグランクラスに相当する「上級グリーン車」の導入を検討していることを明かした。
2015年12月21日より、東京駅八重洲中央口の改札口向かいに、グランクラス利用客専用のラウンジ『ビューゴールドラウンジ』が設置された。当日乗車する列車の出発予定時刻の90分前から利用可能で、受付にて当日乗車するグランクラスのきっぷを提示すれば利用できる。年中無休で、営業時間は8時 - 18時、座席数は34席が設けられている。
ホテルメトロポリタン丸の内を運営する日本ホテルが監修している。入室後にソフトドリンク(飲み放題)と軽菓子が提供され、またラウンジ内では新聞・雑誌・時刻表が備え付けられており、その他に無線LAN、クロークサービスもある。
なお、ラウンジについてはビューゴールドプラスカード会員であるなどの条件を満たした場合にも利用可能であるが、同伴者については別途3,000円(税別)を支払う必要がある。
なお「あさま」は従来通り座席のみの営業となり、「つるぎ」では非営業、締切扱いとなる。。
2016年(平成28年) 3月26日:北海道新幹線・新青森駅 - 新函館北斗駅間の開業に伴い、東京駅発着の「はやぶさ」で営業開始。なお、仙台・盛岡・新青森 - 新函館北斗駅間の「はやぶさ」・「はやて」は座席のみの営業となる。また、東京駅 - 仙台駅間で運用する「やまびこ」は専任アテンダントによる車内サービスを取り止め、座席のみの営業となる。
2019年(平成31年/令和元年) 1月1日:東京発仙台行および仙台発東京行の「はやぶさ」(2号など)が専任アテンダントによる車内サービスを取り止め、座席のみの営業となる。 3月16日:上越新幹線にE7系を投入。「とき」4往復、「たにがわ」1往復でグランクラスの営業開始(座席のみの営業)。 5月12日:次世代新幹線試験車両「ALFA-X(アルファエックス)」を登場。試験車両では非営業、締切扱いとなる。
2020年(令和2年) 4月9日 - 5月31日:新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、グランクラス指定席の発売を中止。一部列車ではグランクラスの営業を休止。 4月14日 : 6月1日 - 6月30日まで運行分のグランクラス指定席の発売を中止。
E5系・H5系 「はやぶさ」・「はやて」・「やまびこ」・「なすの」 ※「はやて」・「やまびこ」・「なすの」および一部の「はやぶさ」は座席のみの営業。 ※一部の「やまびこ」は非営業(締切)。
E7系・W7系 「かがやき」・「はくたか」・「あさま」・「とき」・「たにがわ」 ※「あさま」・「とき」・「たにがわ」・「はくたか」は座席のみの営業。 ※「つるぎ」および一部の「あさま」・「とき」・「たにがわ」は非営業(締切)。
E956形(試験車両「ALFA-X(アルファエックス)」) ※試験車両で非営業(締切)。
JR東日本E5系電車
JR北海道H5系電車
JR東日本E7系・JR西日本W7系電車
JR東日本E956形電車「ALFA-X(アルファエックス)」
グランクラスマーク入りの行先表示(JR東日本E5系電車)
5月13日 : 7月1日以降、当面の間運行分のグランクラス指定席の発売を中止。 6月19日:東北・北海道新幹線での営業サービスを再開。 7月1日:上越、北陸新幹線での営業サービスを再開。
2021年(令和3年) 1月16日:同日より当面の間、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、グランクラス指定席の発売を中止。一部列車ではグランクラスの営業を休止。 3月13日:利用状況を踏まえ、「はやて」・「やまびこ」の専任アテンダントによる車内サービスを取り止め、座席のみの営業となる。 3月26日:東北・北海道、上越、北陸新幹線での営業サービスを再開。 4月29日:新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、グランクラス指定席の発売を中止。一部列車ではグランクラスの営業を休止。 7月1日:東北・北海道新幹線での営業サービスを再開。 7月12日:上越、北陸新幹線での営業サービスを再開。 7月16日:グランクラスアテンダントの新型コロナウイルス感染が確認されたため、グランクラス指定席の発売を中止。一部列車ではグランクラスの営業を休止。 8月6日:東北・北海道、上越、北陸新幹線での営業サービスを再開。
2022年(令和4年) 3月12日:料金を改定。 10月1日:北陸新幹線「はくたか」の専任アテンダントによる車内サービスを取り止め、座席のみの営業となる。