JR九州列車予約サービス
JR九州列車予約サービス(ジェイアールきゅうしゅう れっしゃよやくサービス)とは、九州旅客鉄道(JR九州)が提供するインターネットでの指定券・乗車券予約サービスである。当項目ではかつて提供されていた電話による予約サービスであるJR九州電話予約についても解説する。
PC、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末などからインターネットで、JR九州、JR西日本(北陸新幹線と博多南線を除く)の各列車、および東海道新幹線の列車の予約・購入を行うことができる。JR九州Web会員の会員登録をすることで利用が可能となる。
当サービスの特徴として、PCやスマートフォンを利用することで、いつでもどこでも列車の予約、予約の変更が行えること、シートマップで空いている好みの座席を利用者が自由に指定できること、インターネット予約限定の割引きっぷを購入できることなどが挙げられる。
2011年3月5日に「JR九州インターネット列車予約」が全面リニューアルされ、同時にサービスを開始したJR西日本のインターネット予約サービス「(新)e5489」 と連動し、山陽新幹線・九州新幹線と、JR西日本管内の特急列車用のネット専用割引きっぷ「eきっぷ」も発売している。
電話、またはインターネットを使用してJR九州などの列車の予約、きっぷの購入を行うことができる。インターネット予約の場合は、インターネット予約でしか購入できない割安なきっぷも販売している。
決済はクレジットカード(JQ CARD・JCB・VISA・Master・UC・DC・UFJ/MUFG・Diners Club・American Express・NICOSのいずれかのブランド)が必要である(au walletも実質的にクレジットカード扱いなので利用可能)。
クレジットカードで決済済みのきっぷは、JR九州の主な駅のみどりの窓口、指定席券売機等、および主なJR九州旅行支店で受け取ることができる。無割引の通常のきっぷや、インターネット予約限定で西日本旅客鉄道(JR西日本)と共同発売している「eきっぷ」「e早特」「スーパー早特きっぷ」に関しては、JR西日本のみどりの窓口、みどりの券売機でも受け取ることができる(米原駅、京都駅、新大阪駅、金沢駅、富山駅、糸魚川駅のJR西日本以外の窓口、JR西日本との境界駅となっているが東日本旅客鉄道(JR東日本)、東海旅客鉄道(JR東海)、あいの風とやま鉄道、IRいしかわ鉄道、南海電気鉄道が全面的に管理している駅は除く)。それ以外の旅客鉄道会社の窓口や機器では受け取ることはできない。またNICOSブランドの国内専用カード(JRカードを含む)で決済したきっぷについてはJR西日本の窓口・券売機での受け取りができない。