西出博子
『心に響く接客(マナー)の秘密 : お客様満足度No.1の作法 : なぜ形から入ると、伝わらないのか』(青春出版社) 2012年11月。ISBN 978-4413038645
『正しいビジネスメールの書き方 : 誰に送っても恥ずかしくないメールが書ける!』(日本能率協会マネジメントセンター) 2013年2月。ISBN 978-4820718604
『究極の「お客様満足度」を実現するプロフェッショナル接客・接遇マナー』(日本実業出版社) 2013年6月。ISBN 978-4534050731
『できる大人の気くばりのルール』(KADOKAWA) 2014年9月。ISBN 978-4046010407
『マナーコンサルタントがこっそり教える 実は恥ずかしい思い込みマナー』(PHP研究所) 2015年9月。ISBN 978-4569825533
『超一流の人がやっている すごいマナー』(ぱる出版) 2016年5月。ISBN 978-4827210002
『頭がいい人のマナー残念な人のマナー : 入社1年目から信頼される人は知っている』(すばる舎) 2016年11月。ISBN 978-4799104958
『運のいい人のマナー : あなたを守り、幸せにする』(清流出版) 2017年3月。ISBN 978-4860294588
『入社1年目ビジネスマナーの教科書 : イラストでまるわかり!
日経新聞(2019年 7月26日 ほか多数) NIKKEI STYLE(2019年 5月11日 ほか多数) 日経MJ(2016年 5月11日 ほか多数) 東京新聞(2019年 5月17日 ほか多数) 読売新聞(2018年 7月24日 ほか多数) 朝日新聞(2017年 7月16日 ほか多数) 毎日新聞(2017年 11月21日 ほか多数) スイス国民日刊紙【Neue Zürcher Zeitun】 (2019年 7月25日) 共同通信社 連載・他多数掲載配信 anan・anan*SPECIAL・Lips・Hanako(以上、マガジンハウス) 女性セブン・美的・SAKURA・Ane Can・CanCam・Oggi・Domani・週刊ポスト(以上、小学館) 週刊女性・CHANTO・ねんきん生活。