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桜木町駅新南口(JR根岸線) - 徒歩5分 ※横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅へは徒歩10分
関内駅(横浜市営地下鉄ブルーライン) - 徒歩5分 ※JR根岸線関内駅へは徒歩10分
日ノ出町駅(京急本線) - 徒歩15分
2022年度の1日平均乗降人員は35,619人(乗車人員:17,646人、降車人員:17,973人)である。みなとみらい線の駅では横浜駅、みなとみらい駅、元町・中華街駅に次ぐ第4位である。
開業以来の1日平均乗降・乗車人員推移は下表の通りである。