プレシジョン・マーケティング
セグメンテーションの進化は、テクノロジーの進歩によって可能となった。デジタルへの移行により、データの取得と保持が容易になり、データベースの効率が向上することで、データの使いやすさが向上した。 テクノロジーの進歩は、プレシジョン・マーケティングで使用される市場細分化の種類にとって重要だが、これに加えて、激しい競争と顧客の需要と期待が推進要因となり、進化することとなった。
Learmer と Simmons(2007)は、アメリカの消費者は毎日3000を超える印刷物(ダイレクトメールとテレマーケティング)とデジタル(電子メールと携帯電話)などのマーケティングメッセージの雪崩に圧倒されていると考えている。その結果、顧客は、特にそれが自分と無関係であったり自動で送られていると判断した場合、一方的なマーケティングコミュニケーションを受け入れにくくなっている。 これが、プレシジョン・マーケティングを生み出した背景である。