サイレントヒル
白いローブに身を包み、動物の骨のマスクを被っている。『1』や『3』に磔にされた遺体として度々登場する。『ゼロ』ではダリアやカウフマンと共に儀式を行う。
聖女派司祭であり、同派閥の筆頭的存在。『1』『ゼロ』の黒幕。『3』や『4』にも名前が度々登場する。『ゼロ』(当時39歳)にて、神の誕生による楽園創設のためにアレッサを母胎として利用するが、アレッサが自らの魂の半分を遠くへ逃がしてしまった為に失敗する。それから7年後、『1』(当時46歳)にてサイレントヒルを訪れたハリーを利用して再び神の復活を目論んだが、『1』の終盤で復活した不完全な神の攻撃によって死亡する。
尚、後述のクローディアに歪んだ価値観や思想を植え付けた張本人であるため、シリーズを通しての黒幕とも言える。
『ホームカミング』に登場する。貫頭衣の様な白衣を来ており、手にしたナイフで攻撃してくる。パペットナースと同様に、光に反応し、集団で襲いかかる。
アレックスの弟で、父は警察署長であるアダム・シェパード。
アレックスの行く先々に現れては消えていく。実は既に死亡しており、シェパードグレンに異変が起きるきっかけとなった。
『1』『プレイノベル』の主人公。『3』『ゼロ』の登場人物。フリー・ライター。
『ゼロ』の終盤、妻ジョディと共に、路上でアレッサの魂の半分が顕在化した赤子(後のシェリル)を拾い、養子として引き取った。その3年後に妻を病気で失う。更に4年後、『1』においてシェリルと共に休暇を過ごす為にサイレントヒルを訪れるが、異変に巻き込まれ、行方不明となった娘を探し回る。
『1』の終盤、アレッサから誕生した神を倒すことには成功するが、遂にシェリルを取り戻すことは叶わず、代わりにアレッサの生まれ変わりである赤子(後のヘザー)と共に町から生還した。その後は赤子にシェリルと名付けるが、教団の目を欺くために外ではヘザーという偽名を名乗らせていた。『1』の3年後には追跡してきた教団信者を正当防衛で殺害している。
ヘザーが17歳となった後、『3』において、クローディアの傀儡であるクリーチャー「ミショナリー」によって殺害された。
『2』ではUFOエンディングにカメオ出演する。『3』でもUFOエンディングでは殺害されず健全な姿で登場する。
数ある接近戦用武器の中でも本シリーズの象徴といえる武器。作品ごとに差異はあるものの、基本的に威力は低いが長めのリーチを持つ為に使いやすい武器となっている。
『2』のキーパーソン。『ダウンプア』『パチスロ版』『ブックオブメモリーズ』にも登場する。
ジェイムスの亡き妻であり、享年25。3年前に闘病生活の末に死亡している。
『2』の終盤、実は3年前には死亡しておらず、数日前にジェイムスによって衝動的に殺害されたことが明らかとなる。あるエンディングではマリアに代わって異形の怪物に変貌し、ラストボスとなる。因みに、『4』の時点で遺体の行方は不明である。