ジャパンゲートウェイ
しかし、大手化粧品メーカー(ユニリーバのCLEAR、KOSEのジュレーム)同業他社のネイチャーラボがノンシリコンシャンプー(Diane)に進出したことから売り上げも減少に転じ、2014年9月に企業再生ファンドの支援を仰ぐも、2016年5月期の売り上げは約80億円まで急低下。2016年にはファンド主導による新会社へ商標権および商品管理業務を譲渡。一方で、旧会社は社名を「株式会社ジャパンゲートウェイ販売」に変更し、営業委託に特化する会社になった。
2017年12月、カラーコンタクトを除く全事業をRIZAPグループの完全子会社・株式会社ジャパンゲートウェイ(新法人)へ譲渡。なお、営業会社の「株式会社ジャパンゲートウェイ販売」は2018年4月に社名を「株式会社室町販売委託」に変更、6月27日に東京地方裁判所から破産手続開始決定を受けている。
RIZAPグループは2018年11月から実施している事業構造改革の一環として、ジャパンゲートウェイの全株式をオークローンマーケティングの創業者が会長を務める株式会社萬楽庵へ譲渡することを発表。ジャパンゲートウェイ全株式は2019年1月25日付で萬楽庵へ譲渡された。