グッド・ラック (データ通信企業)
通信障害事案に関して総務省へ報告。総務省から2020年6月17日付にて電気通信事業法に基づく「利用者の利益の保護」に関する行政指導を受けた。
SIM カードについて、十分な通信容量の確保や容量制限に関する情報共有等による電気通信設備の管理運用が適時適切に行われていなかった。その為、SIM カードの低速化が発生した。これに対応するため、低速化した SIM カードの停止及び別のSIM カードへの切替えを実行する際、サーバーがビジー状態となり、SIM カードの割当が出来なくなりデータ通信サービスが利用できなくなった。