Zuora
Zuoraはサブスクリプション型ビジネスに要求される業務プロセスやデータモデルをあらかじめ想定して設計されたSaaSアプリケーションであり、開発やカスタマイズを必要とせず短期間でビジネスを開始できる特徴を持つ。プライスパッケージを定義し、見積作成、販売、契約管理、請求計算・発行、クレジットカード決済連携、入金・回収管理、売上計上、会計締め処理、分析・レポートまでの業務が自動化される。
従来のERP、CRM、販売管理等のシステムはリカーリング(継続課金)型ビジネスへの対応が困難であったが、ZuoraはCRMやERPと連携・共存させることで、サブスクリプションビジネスへの対応が可能となる。Webからの契約・販売管理機能では、フリートライアルやフリーミアム、クーポン、ギフトなどのプロモーション機能を装備している。CRMとの連携ではsalesforceと密連携し、salesforceに不足している見積、契約管理、請求機能を拡張・強化できる機能を有している。