フィールドサービス管理
FSMは、いくつかの業界でフィールドサービス用のリソース管理するために使用されている。
電気通信およびケーブル業界において、住宅や事業所にケーブルを設置したり電話回線を接続したりする技術者。
医療において、高齢者や障害者に在宅介護を提供する移動看護師。
ガス事業者において、疑わしい漏れを調査および修理するために派遣される技術者。
重工業、鉱業、製造業において、予防保守や修理のために派遣される技術者。
造園、灌漑、家やオフィスの清掃業などの不動産の保全。
空調業界において、住宅、商業、および産業環境で装置を調査するための専門知識、機器を持つ技術者。
郵便、運輸業界において、技術者が顧客の正確な場所を特定して、荷物を配送する仕組み。