雅虎（Yahoo!）是在美國及世界內享有盛名的跨國網際網路公司，但從它創設以來，就在諸多決策和事件上備受爭議，甚至遭受批評和炮轟。



付費收錄爭議

在 2004 年 3 月，雅虎推出付費收錄計劃（相當於百度的競價排名），為商業機構提供在雅虎搜尋引擎上被收錄的位置。從初衷看來，這個計劃是有利的，但是事實卻讓決策者訝然：一方面一些商業公司不願意為雅虎搜尋支付相關款項，另一方面很多使用者也反對這種計劃會讓他們在搜尋中得不到真實客觀的資料。2006 年 10 月，雅虎公司保證不再進行此計劃，而轉為為支付款項的商業機構收錄他們的商品資料提供給搜尋使用者。



廣告推播和間諜軟體

雅虎被批評為一些廣告和間諜軟體提供發展便利。在雅虎搜尋的搜尋結果中往往會彈出廣告窗口讓使用者下載和安裝一些流氓軟體以「保護電腦及其時鐘的安全和提高電腦系統的效能」。這種結果往往會導致使用者的電腦受到間諜軟體的監視和駭客的攻擊的可能性增高。據一些雅虎公司銷售部門的前雇員稱，雅虎公司與廣告代理商合作，雅虎收取風險資金以投放廣告。



在中華人民共和國的業務

雅虎與 Google 中國、微軟、思科、AOL、Skype 以及北電網路等公司和中共當局達成協定，答應配合中國政府在中國大陸實施網際網路審查。

和 Google 和微軟不一樣，雅虎把和中國業務相關的資料存放在中國境內。雅虎曾表示，它無法做到保護中國使用者的隱私和其他資料的安全性。

批評者認為，雅虎公司把利益置於原則之前。人權觀察和無國界記者批評雅虎「具有諷刺意味的是，企業的存在取決於資訊的自由和言論的表達所產生的的作用，而（雅虎）卻採取了審查。」

中國異議人士受牽連

師濤

2005 年 9 月無國界記者報導，2005 年 4 月，中國記者師濤被長沙市中階人民法院判處有期徒刑 10 年，罪名是「非法向境外提供國家機密」。而所謂「秘密」則指的是《關於當前穩定工作的通知》，這份通知要求各媒體單位不得報導有關六四事件、法輪功和普通群眾群體上訪等內容。師濤透過他的個人雅虎電子郵件，把文件內容摘要寫給海外的網站《民主通訊》發表。

中國方面向雅虎香港控股有限公司要求提供師濤的個人帳戶資訊，由此得以確認傳送電子郵件者的 IP 位址及身分。2004 年 11 月 24 日，中國當局抓捕師濤。

2006 年 2 月，雅虎總法律顧問向美國國會遞交了一份聲明，否認向中國當局提供資料。2006 年 4 月，雅虎香港宣布著手調查個人資料的隱私。

2006 年 6 月 2 日，記者國際聯合會（National Union of Journalists）呼籲其成員聯合抵制所有的雅虎服務，以抗議雅虎向中國當局提供個人資料的行為。

2007 年 7 月，有新的證據披露，其中曝光了中國政府向雅虎香港發出的調查令，而在其中以「國家機密」為由向雅虎施壓。調查令要求獲得相關電子信箱 huoyan1989@yahoo.com.cn 的所有對應 IP 位址、登入時間和其中從 2004 年 2 月 22 日以來所有郵件的資訊。分析家的報告和人權組織認為，這個證據直接證明了此前雅虎在美國國會的作證是在欺騙國會議員。

雅虎在之後聲稱它必須尊重它的業務所在的國家的法律。

李智

2006 年 2 月，無國界記者公布相關的中國法院宣判檔案，批評雅虎協助中國當局抓捕中國異議人士李智。李智在 2003 年 12 月被中國當地法院以「煽動顛覆國家政權罪」判處 8 年有期徒刑。

王小寧

王小寧是一個來自中華人民共和國瀋陽市的持不同政見者，曾出版「違禁書籍」而被北京當局查抄。

在 2000 年和 2001 年，王小寧在雅虎電子雜誌上發文，要求民主改革和終結一黨專制。他於 2002 年 9 月因雅虎提供資訊給中國當局而被逮捕。2003 年 9 月，王小寧因「煽動顛覆國家政權罪」被判處 10 年有期徒刑。

2007 年 4 月 18 日，王小寧的妻子俞陵在舊金山聯邦地方法庭對雅虎公司提起訴訟，狀告該公司向北京當局提供他丈夫王小寧登記電子信箱所使用的個人資訊，從而導致王小寧被捕並被判刑。俞陵在勞改基金會的幫助下，控訴雅虎作為一個企業，做出了不負責任的行為。莫爾頓・斯克拉認為，雅虎有理由十分清楚，如果他們向中國當局提供這些人士的身分資訊，他們將會被逮捕。

雅虎的此次決定被認為是雅虎協助中國政府以來讓雅虎的服務能在中國大陸順利運營的決策的一部分。因為雅虎之前曾在中國被封鎖一段時間。正如華盛頓郵報和其他一些媒體的報導：

　
: 該訴訟稱，2001 年，王某利用雅虎的電子郵件帳戶將一些匿名信件傳送到其他電子信箱。雅虎在來自中國政府的壓力下，關停該帳戶。而後王某再次建立一個新的雅虎帳戶，再次傳送匿名郵件；該訴訟稱，雅虎在 2002 年 9 月向當局提供資訊，使得當局得以確定帳戶使用者身分以及逮捕王某。而在起訴書中，檢方則參照了中國法院對王小寧的判決書。

人權組織認為此次案件應以美國法律為基準，以懲罰在海外侵犯或協助侵犯人權的美國國內公司。而這些行為也是美國政府極力反對的。

2007 年 8 月 28 日，世界人權組織起訴雅虎公司涉嫌通過提供個人帳戶資訊（包括電子郵件和 IP 位址）給予中國政府，導致異議人士遭到逮捕。這起訴訟是由舊金山聯邦地方法庭受理。雅虎宣稱它支援隱私和自由表達，它會與其他科技公司合作解決人權問題。

2007 年 11 月 6 日，美國國會的許多議員批評雅虎公司不公開充足的細節內容。而在去年即 2006 年，美國國會眾議院外交事務委員會認為雅虎公司在這些事件上的作為是「不可原諒的過失」和「最可惡的欺騙行徑」。



自建聊天室，新聞留言板和使用者資料

由於媒體多次報導有關網路獵手（指在網上搜尋兒童作為虐待物件的人）的事件和缺乏充足的廣告收入，雅虎推出的允許使用者自建的聊天室於 2005 年 6 月被關閉。雅虎新聞留言板於 2006 年 12 月 19 日關閉，原因是白目現象太嚴重。此外，在 2008 年 10 月中旬，雅虎在沒有預先通知和解釋的情況下刪除了數百萬使用者的所有資訊。



圖像搜尋

2006 年 5 月 25 日，一個聲明公開批評了雅虎的圖像搜尋不健康，即使是安全搜尋亦能搜尋出色情圖片。這個情況是一位老師發現的。他當時在雅虎搜尋中輸入「www」，可雅虎卻給他顯示出一些不良圖片。雅虎在之後回應「雅虎已經意識到這個問題，並正在努力、儘快地解決這個問題」。



魚翅相關爭議

雅虎擁有阿里巴巴 40% 的股權，這被認為有利於鯊魚衍生產品的銷售。後來雅虎的高管被問及這個問題，他們回答「我們知道，鯊魚產品的銷售在亞洲是合法的，這也是一個古老的傳統。這個問題在很大程度上其實是一種文化實踐。」。



關閉雅虎地球村

地球村是一個十分受歡迎的網站代管服務，成立於 1994 年。在當時，它曾名列最熱門網站的前三位。雅虎於 1999 年收購並將其命名為「雅虎地球村」。十年後即 2009 年，雅虎決定將其關閉，刪除其中數以百萬的頁面。在 2009 年 9 月，即正式關閉的一個月前，雅虎收到了 10477049 個使用者的信函，對其關閉服務相當遺憾。



2010 年雅虎群組改版

2010 年雅虎宣布對旗下的群組功能進行改版，但這次改版受到了大多數使用者的不滿和指責。2010 年 9 月 29 日，雅虎社群副總裁吉姆・斯托納姆宣布，將會根據使用者的回饋，撤回原有的改版方案。



2013 年 Flickr 新功能爭議

2013 年 5 月 20 日，雅虎旗下的圖像和影片存放網站 Flickr 推出了重新設計的布局和額外的功能，包括 1TB 免費儲存容量、無縫相簿、封面相片功能和新式 Android 應用程式等等。最新一次改版將分享功能放置在中心位置，並且去除了該服務頂部的雅虎工具條。圖片之間不再有空隙，而是緊密連在一起，並且當把游標置於上面時會自動放大。新頁面上的文字和按鈕也大幅減少，只保留了一些浮動文字資訊，並增加了評論內容。雅虎稱此次的改動是一次「巨變」。然而許多網友批評此次改動，雅虎官方網站的幫助論壇在之後不久收到了數千條的負面評論。



Yahoo! 奇摩知識 + 改版爭議

Yahoo! 奇摩知識 + 在 2013 年 9 月初進行了大幅度改版。新版面被批評缺乏吸引力和美感。原有的介面配色由綠色改為紫色。



惡意軟體攻擊

2014 年 1 月，荷蘭資訊安全公司 Fox IT 披露，一些惡意廣告和軟體通過雅虎散播，並攻擊存取雅虎網站的使用者的電腦。然而雅虎沒有對受害使用者提供任何補救措施。



參見


* 對 Facebook 的批評

* 對 Google 的批評

* 對微軟的批評



參考文獻