唐納德・亞瑟・諾曼（英語：Donald Arthur Norman，1935 年 12 月 25 日 —）英文常簡稱為 Don Norman，中文有時也譯為唐納・諾曼或唐納德・諾曼，美國認知科學，人因工程等設計領域的著名學者，也是尼爾森諾曼集團（Nielsen Norman Group）的創辦人和顧問，他同時也是美國知名作家，以書籍《設計 & 日常生活》聞名於工業設計和互動設計領域，並曾被《商業週刊》雜誌評選為世紀最有影響力的設計師之一。。



生平

1957 年，諾曼在麻省理工學院主修電機（EECS）並取得了學士學位，並於 1962 年在賓州大學取得了電機碩士學位。之後，諾曼在賓州大學進修數學心理學，並取得了博士學位。畢業之後，諾曼申請到博士後獎學金，進入哈佛大學認知研究中心做研究，一年後成為了哈佛大學的講師之一。

在哈佛任教四年之後，諾曼搬到美國西岸，在加州大學聖地牙哥分校擔任心理學系的助理教授。諾曼在這個時期開始交叉應用自己過去的學術經驗，將電機理論應用，混和了數學心理學的諸多實驗，開展了認知心理學這一門新興學科。並在加大聖地牙哥分校成立了認知科學系。1973 年，諾曼與人工智慧專家羅傑・尚克，艾倫・柯林斯（Allan Collins）等人一同創辦了認知科學研究所與認知科學學會（Cognitive Science Society），開展了後世關於認知科學的學術交流序曲。

諾曼隨後將認知科學的領域，帶往了認知工程的方向，並成為該領域的主要引導者。他在《自動數據處理》期刊（Datamation）上發表的文章〈Unix 的難題〉（The Trouble with Unix）使他在電腦領域引起了廣大的注目。也使他跨出學術圈，與業界開始對話。並開始服務不同領域的需求。1973 到 1993 年之間，諾曼活躍於學界，商界的多項諮詢工作，客戶從美國國防部先進研究計畫局（Defense Advanced Research Projects Agency）、摩托羅拉、豐田情報技術中心、TED 大會、松下企業與大英百科全書等非常多樣。

這段時間，他也出版了幾本重要的書籍，多數主題皆圍繞著使用者中心設計來探討。

1993 年，諾曼辭去大學教職，進入蘋果電腦公司，一開始負責架構蘋果電腦公司的使用者經驗，他掛名為「用戶體驗架構師」（User Experience architect）是當時非常罕見的職稱，並於 1995 年初成為了蘋果的先進技術副總裁。1998 年，諾曼離開蘋果之後，曾短暫的進入惠普公司工作，但不到一年的時間，就離開惠普，並與雅各布・尼爾森（Jakob Nielsen）共同創業，兩人成立了後世知名的尼爾森諾曼集團，獨立提供關於使用者經驗的研究諮詢顧問服務。

諾曼創業之後，也再次回到學界，成為西北大學的電腦教授。並同時兼任該校西格設計學院（Segal Design Institute）指導長。2009 年到 2011 年間，他曾擔任韓國科學技術院的客座教授，2010 年從西北大學正式退休之後，諾曼轉任數家企業的顧問，包括 Ness Computing，UICO, Inc 以及 reQall。



獎項

諾曼曾獲得許多獎項，包括 1995 年獲得義大利帕多瓦大學的名譽學位。1999 年《Upside》雜誌提名他入圍全球 100 大精英（Elite 100）。2001 年他入選美國電腦協會（ACM）的院士，並獲得了特殊設計溝通領域裡的終身成就獎：里格獎（Rigo Award of Special Interest Group on Design of Communication）。2006 年，他獲得電腦與認知科學領域的富蘭克林獎章（Benjamin Franklin Medal in Computer and Cognitive Science）。該年，他也獲得荷蘭代爾夫特理工大學頒發工業設計名譽博士學位。



著作


* 使用性
  
* 1985 年，學術論文 _Direct manipulation interface_ 和 EL 哈欽斯，JD Hollan 合著。收錄在 _The MIT Guide to Science and Engineering Communication_ ISBN 978-0262161428
  
* 1986 年，_User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction_，與史蒂芬・德雷珀（Stephen W. Draper）合著。CRC 出版社出版。ISBN 978-0898598728
  
* 1988 年，_The Design of Everyday Things_ ISBN 978-0465067107 （2002）
    
* 繁體中文版：2014 年昇級版《設計的心理學》，2002 年修訂新版《設計 & 日常生活》，1988 年出版時原名為《設計心理學》
  
* 1992 年，_Turn signals are the facial expressions of automobiles_ ISBN 978-0201622362
  
* 1993 年，_Things That Make Us Smart_ ISBN 978-0201626957
    
* 繁體中文版：《心科技》，黃賢楨翻譯，時報出版，1995 年 12 月 19 日。ISBN 9571318809
  
* 1998 年，_The Invisible Computer_ ISBN 978-0262640411
  
* 2004 年，_Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things_ ISBN 978-0465051366
    
* 繁體中文版：《情感 @設計：我們為何喜歡（或討厭）日常用品》王鴻祥、翁鵲嵐、鄭玉屏、張志傑等翻譯。遠流出版。2011 年 8 月 1 日。ISBN 9789573268185。（原版由田園出版社出版，舊名為《情感設計》）
  
* 2007 年，_The Design of Future Things_ ISBN 978-0465002283
    
* 繁體中文版：《設計未來生活 - 善體人意的機器，還是不受控制的麻煩》 卓耀宗翻譯。遠流出版。2008 年 7 月 11 日。ISBN 9789573263258。
  
* 2010 年，_Living with Complexity_ ISBN 978-0262014861
    
* 繁體中文版：《好設計不簡單：和設計師聯手馴服複雜科技，享受豐富生活》卓耀宗翻譯。遠流出版。2011 年 10 月 8 日。ISBN 9789573268697。

* 心理學
  
* 1972 年 《心理學簡介：人類資訊運作過程》與 Peter H. Lindsay 合著。
  
* 1977 年 《記憶與注意》 （Memory and attention）
  
* 1982 年 《學習與記憶》 （Learning and memory）



參看


* 管控功能：心理學中理論上的認知系統，用來管理和控制其他認知過程。

* 人類活動週期（Human action cycle）

* 人機互動

* 互動設計



參考文獻


* 主要翻譯自英語維基百科。



外部連結


* 官方網站

* 諾曼曾出版的書籍 來自互動設計協會

* 諾曼發表的文章

* Donald Norman at Userati（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

* 2001 年 2 月 9 日史丹佛大學演講〈設計 & 未來生活〉視頻（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

* udn 部落格：專訪唐・諾曼（Donald Norman）（頁面存檔備份，存於網際網路檔案館） 蔣顯斌採訪