שאלה: מה יחליט מוכר לעשות כאשר הוא מבין שלקוח לא מצליח למצוא את מה שחיפש לפי שפת הגוף שלו?
תשובה: לגשת אליו ולהציע עזרה במציאת מבוקשו ובחלק מן המקרים, להניח לאדם לנפשו