MrBeast Burger

MrBeast Burger 是由網路名人詹姆士·史蒂芬·吉米·唐納森 （MrBeast）與Virtual Dining Concepts有限責任公司合作創立並開發的美國虛擬餐廳。該餐廳在北美和歐洲均設有虛擬門店，並計劃拓展到更多國家，並大幅增加門店數量。

該連鎖店的菜單包括各種漢堡包、薯條、甜點和罐裝飲料。顧客通過外送平台應用程式訂購餐點，餐點則由合作餐廳的實體店準備。

## 歷史

### 成立前

儘管不清楚唐納森何時開始策劃MrBeast Burger的計劃，但他曾在其Twitter帳號上表示，他「已經策劃這個發佈計劃很久了」。唐納森的YouTube頻道經理威爾·海德（Will Hyde）透露，這個項目已經進行了數月，而另一位經理里德·杜赫舍爾（Reed Duchscher）則表示，該計劃已經籌劃了一年以上。MrBeast Burger的官方Twitter帳號於2020年8月12日創建，並且在正式發佈前幾天，某些外送平台的應用程式上已經出現了相關門店的位置。

### 正式開幕

第一家MrBeast Burger門店於2020年11月10日在北卡羅來納州威爾遜正式開幕。該門店原為Burger Boy餐廳，經過臨時裝飾後成為唯一的實體店。在開幕活動中，唐納森在YouTube影片中宣傳提供免費食物，並且在餐廳的得來速內向顧客發放金錢、科技產品，甚至是一輛新車。此活動吸引了大量顧客，排隊長度有時達到20英里。

儘管警方努力控制交通，但排隊人潮最終變得過於龐大，應警方要求，排隊線被迫關閉。唐納森於2020年12月19日在其YouTube頻道上上傳了此次事件的影片，正式宣布連鎖店開業，並介紹了在全美300個地點開設的快閃店及合作餐廳。唐納森還宣布，每筆訂單的一部分將捐贈給幫助確保糧食安全的慈善機構。

MrBeast Burger 在宣布後迅速受到關注。影片上傳後不久，它登上了YouTube的熱門榜首，相關的MrBeast Burger應用程式也迅速攀升至Apple Store和Google Play Store的首位。由於應用程式下載量激增，伺服器過載，部分使用者因此遇到了暫時無法使用服務的問題。該問題在不久後得到了解決。由於人氣激增，幾乎所有快閃店和300個合作地點在開業首夜即報告食物售罄。

開業三個月後，MrBeast Burger 漢堡的銷量突破了100萬個。

2021年4月26日，MrBeast Burger 宣布與YouTuber Dream 合作，推出一款限時 Dream Burger，包含兩片壓扁的牛肉餅、美國起司、美式生菜、蛋黃醬、培根、兩片醃黃瓜和壓扁的酪梨。

2021年10月7日，克里斯多夫·赫奇科克（Christopher Hedgecock）對Virtual Dining Concepts 提起了集體訴訟。赫奇科克聲稱，他在購買 Beast Style Burger Combo 時，被多收了3.16美元，儘管根據俄勒岡州法律，快餐不應收取銷售稅。

2022年3月18日，唐納森在其MrBeast 2頻道上上傳了一段名為「我讓100人試吃這個！」的影片。影片中介紹了MrBeast Burger菜單上的最新項目——Shrek Quesadilla。環球影城允許他授權使用史瑞克 IP。這款餡餅包含兩片牛肉餅、起司、醃黃瓜和洋蔥。

### 擴展

自首次開業以來，MrBeast Burger已經宣布了擴展計劃。針對那些無法享受外送服務的粉絲的抱怨，唐納森承認了這一問題，並表示正在努力將門店數量擴增兩倍或三倍。

第一家MrBeast Burger在加拿大的店鋪於2月初開幕，設在多倫多、埃德蒙頓和卡爾加里，隨後在溫哥華、哈利法克斯和溫尼伯開設了更多店鋪。在英國的第一家店鋪則於5月初開幕，共有五家店鋪。

2022年8月30日，唐納森宣布將在新澤西州東拉瑟福的American Dream Mall開設一家MrBeast Burger店，這將是他在美國的第一家餐廳，位置靠近紐約市。餐廳於2022年9月4日正式開幕，吸引了大量顧客湧入商場，甚至需要新澤西州警察來控制人群。

2023年3月22日，MrBeast Burger在菲律賓開設了其首個東南亞分店，與JustKitchen Philippines和GrabFood合作推出。

MrBeast Burger在美國本土擁有超過300個分店，並在波多黎各設有一間。2023年，該品牌進軍墨西哥。2024年，該連鎖店在巴西首次亮相。

## 評價

### 品質疑慮

開業初期，MrBeast Burger 收到了一些評價。許多顧客在Twitter上分享了他們的看法，有些人對該連鎖店表示讚賞，而其他人則抱怨服務差和等待時間長。此外，也有指控稱一些分店提供生食。

儘管許多顧客試圖直接聯繫Donaldson表達他們的抱怨，仍有一些人為Donaldson辯護，將責任轉嫁到準備訂單的餐廳上。由於該連鎖店以「幽靈廚房」形式運營，訂單由合約餐廳的員工烹飪，因此訂單的品質可能會受到訂購地點的影響。Donaldson 在 Twitter 上回應了這些抱怨，表示：「我會在第一時間承認我們不是完美的！如果有些人遇到了問題，我會樂意退還他們的錢，並做我應該做的事情來解決問題！」

### 對困境餐廳的幫助

在COVID-19疫情期間，MrBeast Burger 成為了困境餐廳的第二收入來源。這一連鎖店的菜單設計簡便，適合許多餐廳廚房使用，無需新設備或培訓。位於達拉斯郊區的一家餐廳在開業首日報告賺取了超過7,000美元。大多數運營 MrBeast Burger 的餐廳包括Buca di Beppo、Bertucci's和Bravo! Italian Kitchens，但其他餐廳也可以申請成為 MrBeast Burger 的加盟店。

## 訴訟

2023年6月17日，在一位粉絲於推特上詢問有關 MrBeast Burger 宣傳影片刪除的原因後，唐納森回覆說他將「放棄 MrBeast Burger」，轉而「專注於Feastables和製作零食」。他表示，對於與Virtual Dining Concepts, LLC簽下的「糟糕合約」感到後悔，但他也提到，儘管這對他的品牌有害，該公司「仍不讓我停止這項業務」。不久之後，唐納森的回覆便被刪除。

2023年7月31日，唐納森針對 Virtual Dining Concepts 提起了訴訟，指控其違反合約。唐納森在訴狀中表示，他認為該公司未能維持他所期望的品質，並指控該公司更關注自身的成長，而非這項業務的產品品質。訴狀還指出，Virtual Dining Concepts 在未經唐納森知情的情況下註冊了 MrBeast 的商標，因此唐納森並未從 MrBeast Burger 中獲得任何補償。

Virtual Dining 的律師迅速駁回了這些指控，並聲稱唐納森的指控「充滿了虛假陳述和不實之詞」，同時指出唐納森最近曾試圖與 Virtual Dining 重新談判合約。該公司由 Greenberg Traurig 律師事務所代表，進一步聲稱唐納森使用了「霸凌手段」，試圖在沒有合理理由的情況下逃避現有的合約義務。Virtual Dining 表示「原本希望唐納森先生能夠遵守道德標準行事」，但指責他「將貪婪凌駕於誠信和真相之上」，並稱他「將在法院面臨後果」，當時 Virtual Dining 將對他提起反訴。該案將在美國紐約南區聯邦地區法院審理，目前尚未指定法官。

## 基本資料

- 產業：速食
- 成立：2020年12月19日於北卡羅來納州威爾遜市
- 創辦人：吉米·唐納森與虛擬餐飲概念有限責任公司合作
- 營業據點數：1 physical restaurant (2022)
- 產品：漢堡、三明治、薯條、飲料
- 業務範圍：澳大利亞、巴西、加拿大、愛爾蘭、墨西哥、菲律賓、瑞典、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國、英國、美國