聾女美華事件

聾女美華事件是指2021年在香港發生的一宗事件。該事件涉及一名聾人女子陳美華（美華），在她的父親去世後，她的租者置其屋被一名女保安員蕭榮娟（阿娟）佔據，導致美華無處可歸。由於香港媒體特別是無綫電視資訊節目《東張西望》廣泛報導此事，故引起社會的關注。

## 背景

居住於長沙灣李鄭屋邨的聾女陳美華在父親去世後面臨困境。她發現父親早年所購買的公屋單位竟然被轉名給大廈的女保安員蕭榮娟。更令她感到心寒的是，這位女保安員不僅不願意讓她繼續居住在該單位，還將她趕出家門。這使得美華每晚不得不在家門前露宿，只能抱著一堆家當度過夜晚。

## 事件經過

美華一直和父親同住多年，受到對方的照料。然而，在2017年，美華的父親不幸過世後，大廈的女保安阿娟憑著美華爸爸的遺囑繼承單位，並與兒子一起居住。據美華單位鄰居表示，2021年10月12日颱風「圓規」襲港，香港天文台於下午5時20分發出八號烈風或暴風信號，美華於地下通風空地以牆避風，情況讓鄰居不忍而向《東張西望》舉報事件，亦勸其返單位同層避暴風雨。

美華是一位聾人，曾通過香港手語接受無綫電視資訊節目《東張西望》的訪問。她分享自己的居住情況，多年來一直和父母和兄長住在一起。在過去，他們曾透過政府的「租者置其屋」計劃購買這個單位，而父親是該單位的業主。然而，母親去世後，兄長搬離這個單位，只剩下美華和父親相依為命。

直到2017年，父親去世前21天，美華才發現父親在遺囑中將這個單位的業權贈予阿娟，使她成為唯一的繼承人，而作為子女的兄長和美華並沒有繼承權益。

根據報導，據稱阿娟對美華的態度不友善，多次推撞甚至造成她受傷。此外，阿娟還要求美華支付差餉、管理費及水電煤氣等費用，並隱含著讓美華搬離住處的意思。至2021年10月，阿娟的兒子更換門鎖，並拒絕給予美華鑰匙，因此美華無法進入自己的住所。

隨後，情節發生戲劇性的轉變。除了把單位的鑰匙交給美華外，阿娟還親自出門迎接她，並表示道歉：「對不起，我做得很錯，我做了一些真的不應該做的事情。」她還向美華鞠躬並跪地認錯。然而，美華並未接受她的道歉，阿娟懇求道：「我求求你，給我一個機會好嗎？」這種態度與之前的態度形成鮮明的對比。

## 各方反應

### 主持人

#### 阿娟的言論被指毫無人性

《東張西望》節目組成功聯絡到阿娟，但她堅決不願回來開門。她直言自己用真金白銀購買相關物業，聲稱已經完成買賣合約和過戶手續，但拒絕透露涉及的金額並不願展示合約，反而反問：「你有權看我的合約嗎？」節目主持人林希靈問道：「你覺得美華的爸爸為什麼會把房子轉到你的名下，不管他的女兒有沒有地方住？」阿娟回答道：「她的爸爸已經過世，如果你想知道，你可以去陰間問他。」她還表示自己很慘，指責自己太仁慈，讓美華在房子裡住了四年，但她自己在這四年裡沒有好好地睡過一晚。在主持人不斷的追問下，阿娟最終關上門，拒絕接受採訪。阿娟的言論被指毫無人性。

### 鄰居

#### 趕走美華惹不滿

《東張西望》採訪許多鄰居，其中一些鄰居對於阿娟使用美人計來霸佔公屋表示不滿。他們認為阿娟趁著美華父親生病時下手，並質疑「一個保安有什麼理由要熬湯給業主喝」。不少街坊和大廈保安看到阿娟後，紛紛勸她先讓美華進屋，然後再慢慢處理家事。然而，阿娟卻反駁他們的建議，說「你不要跟我說話」，並要求他們向管理處反映。

#### 對社署社工做法有保留

有鄰居提到，他們曾聽到社會福利署的社工陳小姐告訴其他鄰居不要介入美華的事情。這位社工還表示：「事實上，女保安對美華很好，你們可以放心」。聽到這番話後，許多人對陳小姐的做法持保留態度。另外，也有鄰居指出，陳小姐在處理這個問題上似乎不太積極，並且不希望事情被搞得太大，否則這個事件就不會拖延這麼久。然而，美華本人也曾表示社工無法提供幫助。

### 網民

#### 《東張西望》報導

該節目播出後引起香港市民的廣泛關注。主持人林希靈的表現也成為網民關注的焦點。在節目中，她多次對阿娟提出質問，這使得阿娟多次無言以對。林希靈的表現受到網民的正面評價。

林希靈在個人社交平台上回憶當天採訪美華的情況，以及第二次再次採訪美華的一些細節。最後，她表示非常感動看到網民對美華的支持，並對他們的善良和正義之心表示感謝。她鼓勵美華要加油。

#### 促查遺囑

事件曝光後引起眾多網民的憤怒，他們認為有人涉嫌詐欺或侵佔業權，質疑「90幾歲的伯伯，為什麼要將房子交給一個非親非故的女人？」一些網民提醒美華，如果能夠證明父親在立遺囑時神智不清，就有可能爭取回業權，並希望有法律背景的人能給予她協助。

網民們提出一些疑點，認為美華可以繼續爭取業權，包括懷疑當年的遺囑是否涉及偽造或詐欺行為，並呼籲追究法律責任。如果有證據可以證明遺囑無效，就能夠奪回業權。另外，一些居住在公屋的網民認為，涉事單位是租置公屋，如果未繳納地價，就不能自由轉讓。阿娟自稱是以真金白銀購買，如果這涉及違法交易，則該交易無效。此外，阿娟在鏡頭前聲稱自己是付錢買樓，但土地註冊處的記錄卻顯示是遺產繼承，這引起一些人對她的說詞是否涉及欺詐美華的質疑。然而，對於推翻遺囑，一些大律師認為難度較大。

#### 促不接受阿娟道歉

《東張西望》曾播出阿娟道歉的預告片段後，引起許多網民的討論和留言。

在節目中，阿娟情緒激動地表達她的道歉，並表示希望能將美華視為自己的妹妹，並希望得到對方的原諒。她還承諾會搬到單位外陪對方度宿。然而，儘管阿娟的努力，美華並未接受這份道歉，並且拒絕交還單位。

#### 質疑阿娟演戲

有些網民對於阿娟的行為持有負面觀點，認為她的心態不良，早就在演戲。他們還質疑阿娟不應該將美華趕走，並懷疑在美華父親生前，他們之間是否有協議要照顧美華。然而，也有人反駁這些觀點，指出父母的遺產不一定要由子女繼承。

有些網民認為阿娟改變態度可能是因為她瞭解到事件的嚴重性。此外，有些人持有陰謀論觀點，特別是看到阿娟表情誇張的時候，認為她只是一名戲子。他們建議美華應該盡快取回業權，因為居住權和業權是兩回事。

### 藝人

羅泳嫻在社交平台發表言論：「讓她進入房屋並道歉，可能會有不好的後果，因為她可能正在賣房子，讓她暫時不要提告，儘快賣掉。」

鄭世豪也發表言論：嘲笑阿娟說「演得這麼好，看來要向她學習演戲」，並表示「今年的視後非她莫屬！把房子還給她吧」

### 大律師

#### 嚴康焯

大律師嚴康焯表示，根據法律規定，推翻遺囑是沒有時間限制的，因此美華隨時都可以提出申請，質疑遺囑的有效性。然而，嚴康焯也指出，如果要成功推翻遺囑，需要考慮多重因素，例如立遺囑時死者的心智狀態是否清晰，是否受到他人欺騙等。在美華的情況下，她並未在父親去世後的四年內對遺囑的有效性提出質疑，這可能增加成功推翻遺囑的難度。

#### 陸偉雄

大律師陸偉雄指出，根據美華出示的銀行存摺，可以證明2002年5月她真的提取十萬元款項。這一事實顯示，在她父母早年購入該單位時，她曾出資十萬元，佔當時樓價的三分之一。從理論上講，這意味著她應該擁有該單位的部分業權。陸律師續表示，過去美華一直依賴父親供養，因此除了房子之外，她可以向法庭申請從父親的其他遺產中取出部分款項，以繼續接受資助。這一情況為美華在這起事件中出現轉機。

此外，他指爸爸的遺囑有兩位見證人，較難推翻，追討業權較容易：「因為她有四成業權，所以誰都不能隨便把她從家裏攆走，她理應擁有平靜的享用權。假如被褫奪，她就可以向相關人士追討賠償，至於賠償多少，要視乎受影響人士損失什麼，舉例來說，例如露宿街頭的日子越長或者不讓她進入單位的日子越長，她的損失就越大。」

### 傳媒

#### 香港01

香港01舉辦「2021年10大香港熱話回顧」，由記者選出2021年的10大香港熱話，讓讀者重溫該年發生什麼瘋傳大事。聾女美華事件由《東張西望》播出第1集已經引起全城關注，結果則排行第二。該傳媒選出這事件為《東張西望》2021年五大轟動報道，亦指《東張西望》的報道甚有影響力。

#### myTV SUPER

無綫電視的串流平台myTV SUPER在2021年收集數據，顯示《東張西望》節目中，最多人點擊重溫的集數都是關於聾女美華的故事。前五名的集數依照點擊數的順序排列，分別是「啞女失家園最終回」、「啞女失家園全城關注」、「啞女失家園求公道」、「啞女失家園戲劇性新發展」和「啞女失家園」。

## 聾人機構跟進事件

聾人機構「龍耳」的創辦人兼手語翻譯員邵日贊一直關注事件。他目前正在向美華提供支援，包括手語翻譯服務、每日跟進探訪、陪同她出席律師事務所會議以及提供情緒輔導。

根據「龍耳」在社交平台上的消息，該機構已向立法會議員鄭泳舜尋求幫助，並已獲派一個靠近原居住地的公屋。

由於美華突然在另一機構「香港聾人福利促進會」的陪同下簽署一份社會福利署的法律援助申請文件，內容講述交由社會福利署處理她追討物業權益之法律援助申請同意書。據報導，美華在不熟悉法律程序並且不了解文件內容的情況下簽署該文件。然而，法律援助的審批和處理時間往往很長。在《東張西望》節目中，陸偉雄大律師表示，由於美華已簽署同意書，邵日贊、龍耳的律師團隊和其他善心人士無法提供法律支援，因此美華能否成功追回物業權益仍然未知。

《東張西望》的主持人就這起事件向「香港聾人福利促進會」進行查詢。根據節目的報導，該機構表示這起事件已經轉交給社會福利署的社工負責全面跟進，而其他問題則因涉及美華的個人隱私而拒絕回答。節目交代這起事件已由社會福利署的社工進行跟進。然而，一些網民看完後認為這起事件可能只會無法得到解決，他們認為社會福利署可能會拖延處理，以致美華無法成功追回物業權益，認為公義仍無法得到伸張。

邵日贊表示，美華的個案已由社會福利署進行跟進，並統籌和協調各界的援助。他們還幫助美華透過「體恤安置」計劃向房屋署申請公屋，現在她已獲得一個位於同區的公屋單位。邵日贊還指出，在事件初期，美華面臨著嚴重的情緒問題，但得到各界的幫助並為她爭取公義，她的情緒現在已經平復。

最近，美華每天都去龍耳（白田）聾人及弱聽綜合服務中心參加手工藝心靈治療活動。她能夠製作出各種蛋糕、幸運星和紙鶴，而且完全不需要看製作圖。據邵日贊表示，美華通過這種方式表達對已故母親的思念和愛意。他提到，美華以前經常親手製作精美的手工作品送給媽媽，這也讓她的媽媽獲得「模範母親」的稱號。手語翻譯主任馬芬燕表示，以前美華經常獨自行動，不喜歡與人交談，並且經常皺眉頭。但現在她面帶微笑，在這裏結識新朋友，也願意嘗試不同的事物。

這一事件引起人們對聾人所面臨困難的關注。邵日贊希望公眾能更多地了解弱聽和聾人的世界，並且強調耐心的重要性，不要忽視他們的感受，從而實現社會更共融。

## 美華入稟高院

據《東張西望》報道，美華在「龍耳」創辦人邵日贊陪同下，和法援及律師會面，並透過律師入稟高等法院控告阿娟。美華指當年曾支付10萬元，贊助父親陳國購入當時售價為26萬多元的單位，希望按比例向法庭申索單位38.28%的業權，亦希望法庭委任她或其他人，與現時為陳國唯一遺產執行人的阿娟，成為陳國遺產的共同執行人。美華希望法庭頒令禁制阿娟作出任何阻止美華居於單位的權利，裁定阿娟只是為美華託管單位，而美華亦應實得38.28%的業權，以及有關賠償等。

入稟狀資料顯示，原告為陳美華，被告為死者陳國的唯一遺產執行人蕭榮娟。原告陳美華是死者陳國的親生女兒，陳美華為聾人，原與父親陳國二人一同居住在李鄭屋邨第5座禮讓樓2109室。被告蕭榮娟則是禮讓樓的保安員之一，與陳國沒有任何關係。

## 美華獲編配公屋

根據《東張西望》報導，美華被分配到同區的一個公屋單位。在該節目的團隊和「龍耳」創辦人邵日贊以及一些義工的陪同下，她回到李鄭屋邨的住所收拾物品並整理新居。在整理物品後，美華透過手語傳譯表示：「現在這裡已經不一樣，我喜歡爸爸媽媽的家，因為那是他們買的，現在被阿娟裝修得面目全非，所以我不喜歡。」她還表示：「這裡是我的家，我要拿回我的家，應該讓阿娟離開才對。我要把我的家拿回來。」

美華獲得的新居是一個單人單位，節目組為她添置家具作為入伙禮物。美華只帶少量必需品去新居，她表示：「這裡只是臨時住所，我很想盡快搬回原來的家，所以只需要放一些少量的物品就可以。我對以前的家比較思念，因為那是爸爸媽媽送給我的家。」

## 美華反被阿娟追討賠償

根據《東張西望》的報導，美華已經向法院提出訴訟，希望追回她的業權。同時，有消息指阿娟也考慮打官司，以追討美華導致她失去工作的損害。美華得到聾人機構「龍耳」的創辦人邵日贊的幫助，該機構致力於協助聾人爭取權益。然而，邵日贊表示，對方不同意美華的訴訟，並提出反駁意見，因此目前官司仍在等待排期。

## 亡父骨灰去向不明

「聾女美華事件」曝光後，美華得到分配公屋的機會，生活得到一定的改善。然而，她仍然心裡有一些未解的痛苦。除了要與阿娟對簿公堂，爭取李鄭屋邨的公屋業權，她還需要四處尋找她父親的骨灰。美華的父親在2017年底去世，但到現在為止，他的骨灰下落不明。

## 希靈呼籲支持「龍耳」

林希靈在2022年5月離開無綫電視後，她在Instagram上發布一篇帖子，其中上傳她和美華的合照。在此次拜訪中，她在聾人機構「龍耳」的職員陪同下，再次探望美華。

在分別時，她與美華約定，下次見面時將參觀美華的新居。

## 法庭開始審理美華案件

由於美華在不熟悉法律程序且不了解文件內容的情況下簽署法律援助申請文件，該事件在《東張西望》報導後引起全城嘩然。聾人機構「龍耳」收到不少市民的查詢及支持，也有專業人士主動聯絡提供意見，還有善心人士希望「龍耳」繼續跟進美華事件。在社會福利署及法律援助處等多個政府部門的協調下，「龍耳」得以繼續跟進。

法庭於2025年9月15日開始審理，被告方律師吳文堅批評陳美華作供時答非所問、宣洩情緒，反映她沒有說真話。他指出，美華是聾人，不是智商有問題，加上有即時字幕協助，應能理解律師的提問，應該沒有困難閱讀中文。

原告方大律師蘇信恩反駁，認為這些批評對陳美華並不公道，近乎有些涼薄。他表示，公平審訊不是對所有人用同一對待，而是根據每個人的特殊情況給予適當的調整，這才算公平。蘇解釋，美華是先天聾人，接受教育和理解能力都受到影響，用完全正常人的標準來理解，已經不公道。

法官關注，美華似乎對年份不敏感，法庭也不是手語專家，不確定手語如何表達時間。如果就時間性針對她的證供，會不會對她不公道。吳指出美華的學歷只有聾校中三程度，法官則指出特殊學校的學歷未必等同於普通中學的學歷。吳又指，原告作供時有即時字幕協助，不覺得她是文盲，應該沒有閱讀中文的困難，質疑原告的答案是在證人台臨時想出，缺乏邏輯性。

原告方大律師蘇信恩反駁，根據法律原則，若律師要質疑一名證人說謊不可信，必須在盤問階段直接向證人指出，公道地給對方機會解釋，而不是在結案陳詞時近乎「伏擊」提出。蘇續指，美華因其殘障，理解上存在困難，面對時間性、雙重否定或邏輯複雜的問題時，她會陷入沉默，這是可以理解的。他直言，無意怪責吳律師，蕭榮娟可能也有這些想法，但如此批評原告並不公道，近乎有些涼薄。

蘇信恩強調，公平審訊不是對所有人用同一對待，而是根據每個人的特殊情況給予適當的調整，這才算公平。他續指，美華是先天聾人，接受教育和理解能力都會受到影響。蘇續指，美華作供時已盡其所能回答問題，並沒有矯揉造作。

蘇盼法庭裁定陳美華擁有38.28%的實益業權，並下令蕭榮娟賠償。法官問會否接受象徵性費用。蘇同意並指出，案件的實際意義大於金額，指賠償金額交由法官決定。官聽畢雙方陳詞，表示將於6個月內頒布判詞。

## 法庭上的手語隔閡

在傳媒的關注下，法庭設有手語傳譯和實時字幕，並破例允許熟悉美華手語的傳譯員協助。雖然在訴訟中獲得較為公平的對待，但她在庭上接收健聽人士傳達的訊息時，理解時間和因果關係等概念仍存在困難。辯方則指她只是聾人而不是智障，質疑她以傳譯困難為由裝作不知。

### 法庭傳譯的突破和挑戰

開審前，暫委法官主動說明此次聆訊安排，指出由於手語傳譯和實時字幕需要高度專注，因此每小時安排5至10分鐘的小休，講話放慢，盡量使用中文以確保記錄準確，以及每日聆訊後雙方可索取即時謄本記錄。代表原告的大律師蘇信恩在開案陳詞中解釋，手語與一般外語不同，缺乏統一性，指出每位聾人都有自己家庭式手語的代表。因此，除了司法機構安排的傳譯員外，法庭亦特別安排熟悉陳美華手語溝通模式的人士坐在原告法律代表身旁協助。在一般的聾人法庭中，此安排較為罕見。

蘇大律師建議，法庭在評估原告的可靠性時，應考慮她的特殊情況。基於她從小到大都通過手語學習，因此在理解方面，不能用一般無障礙成年人的標準去判斷。

### 「幾時」與「百分比」抽象概念的語意失落

陳美華供稱她的語文能力為聾校中三水平，作供時能簡單發聲如「沒有」、「是」、「爸爸媽媽」等基本詞彙。她的父母不懂手語，平日用口型與她溝通。在她作供期間，法官關注傳譯的準確性，傳譯員解釋手語並無完整句子，他只能加上額外解釋來完整表達手語的含義。

當代表被告的吳文堅律師詢問美華把10萬元轉帳到哪間銀行時，她比了個手勢。傳譯員需向「龍耳」代表確認，美華的手勢是否表示滙豐銀行，因為她做滙豐的動作不同比劃。

案件的核心議題是購買公屋單位時的溝通方式和協議內容，陳美華是否向父親支付了10萬元買樓，以及這筆錢的性質是否能證明她擁有按比例計算的業權。然而，當被告律師提問有關「百分比業權」的問題時，陳美華似乎難以理解這個概念。

被告律師解釋，美華的父親口頭告訴她支付了多少錢，而這筆錢佔買入該單位價錢的百分比，這個比例即是她擁有業權的比例。手語傳譯員與陳美華溝通了一段時間後，才回應是，開始明白。

當律師再追問父親是否有承諾她擁有按比例計算的業權時，手語傳譯員嘗試以畫圖方式解釋「百分比」概念，但陳美華仍顯得困惑。傳譯員解釋她不是很明白百分比的意思，最終陳美華僅回應只記得爸爸叫她夾錢買樓。

### 情緒與法庭調適：聾人證人的雙重挑戰

陳美華供稱，2017年年中，蕭榮娟帶她和父親到李鄭屋邨的房屋委員會辦公室，要求他們簽署刪除戶籍文件。她表示蕭和父親均沒有告訴她簽名的目的，現場既沒有手語翻譯，也沒有人讓她看文件內容。當時蕭榮娟態度惡劣，叫她快點簽名，她卻不知道簽的是什麼。她透過傳譯員表達。

在被告律師盤問有關刪除戶籍的事宜時，陳美華逐漸沉默，情緒變得激動。當律師連續追問她何時得知戶籍被刪除時，陳美華沒有直接回應，而是通過手語傳達，媽媽走了我很不開心，這間屋是爸爸留給我的。隨後她不禁用紙巾拭淚，法官批准提早午休，讓她稍作休息。

午休後，吳律師嘗試提問假設性問題，如果你現在知道刪除了戶籍，你會不會反對刪除？陳美華沒有回應。手語傳譯員解釋「幾時」也是聾人難以理解的概念，並確認假設性問題難以用手語翻譯。

在一系列盤問下，陳美華最終情緒崩潰，透過手語表達她並沒有說過大話，這是她第一次作供，覺得過程十分麻煩，所有的事情都在她身上，她不明白為什麼要這樣暴力地趕她走。她的父母非常愛她，不可能不讓她住下來，對於許多問題，她都記不清楚，感到非常辛苦。

法官理解但堅定地提醒她，選擇告阿娟，就要出席法庭回答問題，覺得煩不是理由或藉口，忘記就回答忘記。經提醒後，陳美華情緒逐漸穩定，法官在散庭前特別稱讚她很棒，希望繼續保持這個心情，保持冷靜、耐心看手語。

### 公平標準的爭論：「正常人尺度」的悖論

結案陳詞中，被告吳律師批評陳美華在面對刪除戶籍問題時「答非所問、用情緒宣洩」，質疑她懂得改答案。吳強調她只是聾人，沒有任何證據顯示她的智商有問題，認為陳美華有實時字幕協助，閱讀中文應該沒有困難。

原告蘇大律師反駁吳律師的批評近乎「涼薄」，他強調公平審訊不是對所有人用同一對待，而是根據每個人的特殊情況給予適當的調整，這才是公平。蘇解釋，陳美華天生聾人，接受教育和理解能力受到影響，在面對涉及時間線、因果關係和雙重否定等複雜問題時，出現沉默或答非所問的情況是可以理解的。如果用完全正常人的尺度去理解，這本身已經不公道。

## 法庭裁決

2026年3月13日，經過連日審訊，香港區域法院暫委法官劉勝欣頒下判詞，裁定美華勝訴，可以擁有涉事單位的38.28%業權，而阿娟則須承擔訟費，並向美華支付200港元以作非法驅逐美華的象徵式賠償。

## 外部連結

- 【社會熱點】| 有家歸不得，聾啞女美華被女保安逐出自家門（上）
- 【社會熱點】| 有家歸不得，聾啞女美華被女保安逐出自家門（中）
- 【社會熱點】| 有家歸不得，聾啞女美華被女保安逐出自家門（下）
- 無綫香港新聞TVB News 聾啞人士陳美華被拒居先父公屋單位 入稟申索業權及向女保安索償
- 東張西望｜繼續同大家緊貼民生議題，邊單新聞觀眾最有印象？
- 東張西望｜跟進聾啞女美華生活近況，自上次報道後有何改善？