Hightail

Hightail，前身為YouSendIt，是一種雲存儲服務，允許用戶發送、接收、簽名和同步文件。YouSendIt.com和YouSendIt Inc.成立於2004年，並於2013年更名為Hightail。該公司早期的重點是幫助使用者發送對於當時的電子郵件來說太大的文件，並於2007年開始為企業添加功能和插件。該服務現在可以通過網頁、桌面客戶端、行動裝置或通過商業應用程式插件使用。

## 歷史

Hightail於2004年由Ranjith Kumaram、Amir Shaikh和Khalid Shaikh成立，當時名爲YouSendIt Inc.。早年，Amir追求廣告收入，Jimmy Vienneau管理業務發展，Francis Wu創造了包括標誌在內的平面設計，Kumaran專注於使用者體驗，而Khalid則從事技術工作。到2004年5月，該公司擁有三十萬名使用者，並且每月增長30%。同年9月，Cambrian Ventures投資了25萬美元。最初，YouSendIt主要用於發送對於當時電子郵件提供商設置的文件大小限制來說太大的文件，例如照片或音訊文件。

2005年8月，公司籌集了500萬美元的資金。之後，創始人之間發生了分歧。幾年後，Khalid和Amir Shaikh離開了公司，而Kumaran則繼續擔任產品管理和營銷職務。2011年，Shaikh承認在2008年12月至2009年6月期間對YouSendIt進行阻斷服務攻擊。

Ivan Koon接任執行長後，YouSendIt繼續籌集4900萬美元。YouSendI 隨著文件接收者看到該服務的運作方式而發展壯大，到2009年3月達到十萬名付費用戶和850萬註冊使用者。2011年1月，YouSendIt Inc. 收購了Microsoft Outlook插件開發商Attassa和iPhone應用開發商Zosh。

2012年5月，前美國在線和雅虎執行官布拉德·加林豪斯被任命為執行長。他將公司重新聚焦於文件共享和遠程文檔訪問，使其與 Dropbox Inc. 和 Box Inc.競爭。Hightail 開始針對競爭對手Dropbox和Box進行廣告宣傳，其口號是「您的文件不應該被丟棄（Dropped）也不應該被裝箱（Boxed）」。

2013年1月，YouSendIt收購了Found Software，該公司開發了Found for Mac應用程式，用於搜索macOS電腦和連接網路上的文件。同年7月，YouSendIt宣布更名為Hightail，以代表公司服務已超越超越文件共享和文件協作。此後，還推出了適用於iOS和Windows設備的新行動應用程式，以及無限存儲選項。

2013年9月，Hightail收購了adeptCloud，一個以安全為中心，用於在公司防火牆內託管文件的服務。11月，Hightail籌集了3400萬美元的額外資金。Brad Garlinghouse於2014年9月辭去執行長一職，據稱是因為與董事會意見不合。他被聯合創始人Ranjith Kumaran取代。

2015年5月，該公司推出了Hightail Spaces，旨在讓創意專業人士更爲專注於構思想法，而非相關的技術問題，例如意見收集和版本管理。

2018年，Hightail被OpenText收購。

## 產品與服務

Hightail的使用者將文件上傳到其伺服器後，可以獲得一個下載連結，並將之提供給收件人。使用者還可以通過應用程序管理相關文件，並將本機文件夾和在線存儲同步。

除了Hightail.com上的網頁服務，該服務也可以在Windows和macOS的桌面應用程式，或iOS和Android的行動應用程式上使用。也有用於商業應用程式的插件，例如Microsoft Outlook和Yahoo! Mail，以允許用戶從應用程式中直接通過Hightail發送文件。Hightail允許使用滑鼠或觸控螢幕對文檔進行數字簽名。該服務具有按使用付費的加密功能，允許通過Hightail發送的文件在傳輸過程和存儲過程中被加密。

消費者版本以免費增值的方式出售。商業產品名爲YouSendIt for Business，最初名爲Workstream，與Active Directory和SharePoint集成。商業版具有供企業使用的附加功能，例如行動裝置上的遠程數據擦除、服務水平協議和合規性要求控制，例如HIPAA和PCI。

截至2013年，該公司在約200個國家擁有超過四千萬位註冊使用者。大多數人使用它的免費服務來獲得2 GB的存儲空間，當中五十萬使用者則為無限的存儲空間和附加功能付費。

### 軟體版

YouSendIt最初是個人通過YouSendIt.com共享文件和圖像的一種方式。2007年，YouSendIt發布了一個企業套件，該套件具有面向業務使用者的管理和報告功能。次年，發佈了SiteDrop，允許將YouSendIt嵌入第三方網站。

2008年，YouSendIt添加了插件，允許從Final Cut Pro、Microsoft Outlook、和Adobe Acrobat等應用程式中通過YouSendIt發送文件。同年5月，Yahoo! Mail發布了新版本，包括內置的YouSendIt，讓YouSendIt在接下來的兩個月內增加了一百萬使用者。7月，為了與Dropbox競爭，YouSendIt推出了在線文件夾管理系統和數字簽名功能。接下來的一個月，YouSendIt添加了適用於macOS、Windows、iOS以及Android設備的應用程式。

2012年3月，YouSendIt發布了一款面向商業使用者的獨立產品，名為Workstream，後來更名為YouSendIt for Business。

## 評價

《個人電腦雜誌》對該服務的評分為4分（滿分5分）。評論者Jeffrey Wilson指出其應用程式易於使用，並特別強調其數字簽名和雲存儲功能。Wilson也報告了在垂直握持手機時嘗試使用數字簽名功能時遇到的問題，並且偶爾會遇到崩潰。未來出版社給這項服務打了9.5分（滿分10分）。未來出版社稱讚該產品可以從台式機、筆記型電腦或其他行動裝置無限下載和訪問。在基準測試中，該服務上傳一個30 MB的文件需要7分鐘，而行業平均水平為6分鐘。

根據《Small Business Trends》的一篇評論，「（YouSendIt）可能最強大的功能之一就是簽署數字文檔的能力。」About.com的一篇評論稱，該服務易於使用，並指出其在密碼保護、文件跟蹤和界面品牌方面的功能，但也指出使用者不能輕易在用YouSendIt發送的郵件上複製自己的資訊。《MacLife》的一位評論者喜歡它的同步和協作工具，但對「笨拙」的使用者界面發出了抱怨。

《Tech Advisor》對YouSendIt for Business作出了評價，表示Dropbox具有更好的定製性，而YouSendIt具有與SharePoint和Active Directory等程序集成以用於企業環境的優勢。Enterprise Strategy Group在2012年對文件共享和協作市場的供應商進行了比較審查。從終端用戶的角度來看，它對Hightail給出了一個中等的分數，而從管理員的角度來看，它給出了一個略低於平均水平的分數。ESG指出，按使用者計價的定價模式非常昂貴，但它沒有上限或附加費，這使得頻繁使用它的使用者更能負擔得起。ESG測試人員指出它既簡單又安全，但缺乏一些競爭對手已有的審計和工作流程功能。

## 基本資料

- 成立：2004年
- 總部：聖馬刁
- 母公司：OpenText
- 產業：雲存儲