抖音相關爭議

抖音作為中國大陸科技公司字節跳動運營的短視頻社交媒體平台，從創立之初至今，存在著各種爭議性事件。

## 批評

### 營銷爭議

2018年3月5日，有媒體報導稱，抖音平台存在大量有關冒牌貨推廣的短視頻。對此，抖音平台回應稱，將對利用平台制假售假的帳號予以封禁處理mydrivers.com的內容模式為使用者投稿，屬於使用者生成內容、WP:BLOG。顯然不屬可靠來源。另請參考en:WP:UGC。

### 新浪微博不允許轉發抖音的連結

2018年3月10日起，有多名使用者反映，抖音的連結轉發至新浪微博後，不會出現在個人主頁和資訊流，僅自己可見。新浪微博方面對封殺抖音一事未作出回應，而抖音對封殺行為還沒有採取反制措施。3月19日，在抖音品牌升級發布會上，抖音方面人士回應稱，此次封殺影響了使用者的體驗。他還表示「我們歡迎市場競爭，也希望同行能以開放的心態，通過為使用者提供更好的產品來公平競爭。」

### app爆紅而被黑

2018年4月9日，今日頭條創始人張一鳴發文《「記錄美好生活」的抖音得罪了誰？》，指出「不知什麼人，居然24小時內雇了400多個微信號發一波一波拼湊黑抖音的稿子。」

### 背景音樂曾未獲授權

抖音短片因製作時間短、門檻低，為求方便，多數使用者採用的背景音樂未得到授權。2018年9月14日，抖音遭國家新聞出版署（國家版權局）約談，要求針對網路盜版音樂影片加強管理，制定相關制度，履行企業主體責任。

### 「放心借」相關爭議

抖音曾經推出一款「放心借」的網路貸款產品，使用者憑中國大陸身份證和銀行卡即可申請借款，但年利率遠超銀行標準。

如果使用者借款後抖音帳號被封禁而無法正常登錄，使用者可拒絕還款。

### 內容與審核爭議

由於上傳影片的門檻較低，加上影片時間要求短，網友們為了吸引關注度，做起了一些高難度或獵奇的動作來獲得關注。2018年3月，湖北武漢一位父親拉著兩歲的女兒模仿抖音短視頻中的高難度翻跟頭動作，不慎導致女兒頸椎嚴重受損。此前有一男生拉著女生的手翻轉180度動作的短視頻也受到了不少情侶的爭相模仿。3月19日晚，抖音短視頻通過官方微博發布聲明稱，已經注意到部分使用者模仿動作時發生意外的事件，並提醒使用者不要輕易模仿高難度動作，同時表示正著手改進產品功能，計劃上線「風險提示系統」。

2018年3月16日，中華人民共和國國家新聞出版廣電總局下發一份特急文件《關於進一步規範網路視聽節目傳播秩序的通知》，規定禁止使用者非法抓取、剪拼改編視聽節目，並嚴格管理包括網民上傳的類似重編節目，同時要求加強對各類節目接受冠名、贊助的管理。該通知發出後，有部分人士認為抖音會因該事件受到不同程度的影響。對此，廣電總局廣播電視發展研究中心微信公號發布文章《網路視聽節目新規，怎樣理解更靠譜？》作出官方解讀，稱《通知》並非如網上某些文章所言「禁止改編視聽節目」，而是給出了明確清晰的界定，即「不給存在導向問題、版權問題、內容問題的剪拼改編視聽節目提供傳播渠道」。另外，有民眾反映稱，抖音涉嫌在沒有「網路視聽許可證」資質的情況下贊助《這就是街舞》《明星大偵探》等網路節目，而抖音並沒有對此給予明確的答覆。

2021年10月17日，抖音使用者發表以「狂歡的背後，不可忽視的危機感」為題的個人「反思」性質的影片遭到抖音刪除。

### 投放廣告之爭議

2018年6月6日，抖音在搜尋引擎搜狗投放廣告出現「邱少雲被火燒的笑話」，涉及韓戰中中國人民志願軍士兵邱少雲，被認為違反了《英雄烈士保護法》等法律法規，北京市網信辦、市工商局隨後啟動行政執法程序，對抖音、搜狗違法違規行為進行立案查處。同日，字節跳動公司發表聲明表示未認真審核第三方提供的關鍵詞包，未能過濾相關內容導致嚴重疏漏。相關投放已經全部暫停，並對推廣團隊總經理和項目負責人作停職處理，同時就此事表示歉意，在全公司面向全體員工發起英烈教育。

2018年7月1日，北京市網信辦約談抖音，要求抖音立即啟動專項整改。抖音公司負責人表示已嚴格按照監管部門的要求進行整改，同時自行暫停廣告業務。

### 易成癮問題

《西班牙國家報》報導稱，抖音在中國的風靡程度堪比「口袋妖怪GO」，22%的使用者每天在抖音上花費的時間超過1小時。對此，經營今日頭條的字節跳動公司也意識到了這個問題，因而引入防沉迷機制。使用者可在使用抖音時間過長時，由系統將自動提醒使用者注意休息。在這一基礎上，抖音還將上線「時間鎖」的功能。具體功能說明為：如果使用者單日累計時間達到設定時長，系統將自動鎖定，使用者需要輸入密碼才能繼續操作。

### 隱私權爭議

2019年3月24日，據江蘇媒體《揚子晚報》報導，一位博士生小凌在春節期間使用抖音時，在「關注」列表中發現大量好友被推薦為「可能認識的人」並提示關注。小凌認為這一行為涉嫌侵犯隱私，在北京網際網路法院起訴抖音的運營方北京微播視界科技有限公司，要求被告方立即停止侵犯原告隱私權的行為，同時賠償經濟損失6萬元，隨後法庭進行了立案。該案在一年後的2020年7月30日一審宣判，抖音一審敗訴，存在侵害使用者個人資訊的情形。該案也成為《中華人民共和國民法典》頒布後，體現民法典保護網際網路時代公民個人資訊權益的典型案件。對此，字節跳動法務相關負責人表示，抖音上的使用者通訊錄資訊是由使用者授權上傳的，抖音一直遵循相關監管機構對於網路運營者留存數據時間的要求。對於法院的一審判決，抖音會提起上訴。

### 干預播音語言爭議

據報導首先在2020年3月25日的時候，該平台上一以發佈講解粵語影片為主的粵語自媒體，在直播時被指「違反直播行為規範」而被禁播，整改建議是「請盡量使用普通話」，引發關切。而自媒體在聯繫抖音的官方人員溝通時，對方表示「暫時處理方法是說粵語的時候夾雜幾句普通（話）」即可破解。但據悉，這不是該自媒體首次被禁播。而抖音另一粵語自媒體亦表示，3月27日時其上載影片，都收到「請盡量說普通話，照顧一下來自五湖四海的觀眾」的系統警告。有很多網友對禁播事件表示驚訝和痛心，指不明白為何粵語會遭遇如此對待。有網友以廣東話口語稱「使唔使咁啊（用不用這樣）」、「果日睇住直播就係咁樣（當日看著直播就是如此）」抗議禁播，又有人指不少廣東話抖音使用者都反映相同情況。

到2022年10月，平台再疑似透過限流及禁號等手段，禁止平台主播使用粵語進行直播，引起大批粵語播主不滿。有被平台稱「違反直播行為規範」因而禁播的中國大陸粵語主播表示，被封號前在直播時曾被平台通知「請盡量說普通話，照顧一下來自四海的觀眾」。對此抖音客服人員證實，若長時間用粵語直播，可能面臨被封鎖的風險，引起相關網路受眾的不滿與怒轟。對於有在平台直播講粵語的主播表示，系統會彈出「直播中包括無法識別的語言和文字」，廣州區伯接受美國之音採訪時表示，所謂的無法識別語言只是藉口，指出在平台上載粵語內容的時候，系統都可以自動翻譯、配上字幕。

## 各地區服務被限制情況

### 中國大陸

- 2018年4月1日，經央視新聞報導，快手和火山小影片等影音平台存在未成年孕婦、未成年媽媽和未成年二胎媽媽主播等亂象，並點名今日頭條旗下火山小影片。4月4日，廣電總局宣布，嚴肅約談了「今日頭條」、「快手」兩家網站主要負責人。總局責令兩家網站立即採取全面清查庫存節目，對認為是低俗、暴力、血腥、色情、有害問題節目要立即下線；停止新增視聽節目上傳帳戶，全面排查現有帳戶，採取關停上傳功能、永久封號等處理措施；追究播出違法違規有害視聽節目的網站審核人員、主管人員責任；確保未經審核的節目不得播出。當晚，今日頭條、快手兩家網站對廣電總局提出的「整改措施」作出回應，均表示致歉，並暫停新使用者上傳影片。4月5日，被批評的快手、火山小影片的安卓版從各大應用商店下架。
- 2018年4月10日，廣電總局責令今日頭條永久關閉內涵段子。該日夜，內涵段子的使用者大量湧入抖音，並迅速占領了影片評論區。次日，抖音官方表示「為更好地向使用者提供服務」，抖音將對系統進行全面升級，屆時暫停直播與評論功能，待升級完畢後會恢復。據官方介紹，此次系統升級將「進一步提高內容審核標準，優化審核流程，加強對平台內容的管理」。
- 2018年4月18日，北京市工商局海淀分局對抖音經營主體北京微播視界科技有限公司進行約談。約談會上，抖音負責人反饋了調查情況，表示針對平台涉嫌違規內容已採取刪除、封禁措施，並添加違禁關鍵詞。海淀區工商分局向企業發布行政提示書，並提出一些建議。
- 2018年8月14日，國家廣播電視總局發布消息稱，要求北京市文化市場行政執法總隊根據《網際網路視聽節目服務管理規定》，對抖音所屬的北京微播視界科技有限公司發布警告和罰款的行政處罰，同時要求該公司在已開展整改工作的基礎上，「不斷升級有效管用的管理辦法，無死角清除存量問題節目，堅決遏制突出問題節目死灰復燃，嚴密管控新增變種問題節目」。
- 2021年1月8日，全國「掃黃打非」工作小組辦公室官方微信公眾號發布消息稱，根據群眾舉報線索，北京市「掃黃打非」辦公室指導北京市文化市場綜合執法總隊對抖音平台進行約談，對其傳播淫穢色情低俗資訊行為作出頂格罰款的行政處罰。經調查，抖音平台中個別主播在直播中存在性挑逗、性暗示和抽菸、說髒話等行為，部分直播間評論彈幕存在低俗內容；個別主播直播的遊戲未經審批，且含有血腥、暴力、恐怖等內容；部分主播和平台使用者通過發布微信號、二維碼等方式引流到其他平台進行違法違規活動。經執法人員勘驗取證，相關內容屬於「宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪」、「危害社會公德或者民族優秀文化傳統」。北京市文化執法部門依法對抖音平台運營公司北京微播視界科技有限公司作出行政罰款的處罰，責令立即改正有關違法行為，並要求該公司嚴格落實主體責任，加強內容管理，對發布色情內容及引流資訊的使用者堅決予以封禁。據統計，全國「掃黃打非」辦公室舉報中心在2020年共接到反映涉抖音平台傳播色情低俗資訊的舉報線索900餘條。

### 台灣

在台灣，使用蘋果App Store或Android的行動裝置使用者除使用其他手段，僅能下載使用海外版TikTok，無法下載中國大陸版抖音。2021年9月限制台灣使用者使用直播評論功能，僅直播主能看見，尚未確定開放時間。

### 韓國

自2020年7月12日開始，韓國抖音使用者面向中國大陸的帳號因不明原因被封鎖，導致使用者無法觀看韓流明星在其抖音帳號上發布的作品和動態，但其海外版TikTok帳號則運作正常。據中國當地人士分析，這可能與中國因薩德事件而推出的限韓令，導致其限制韓流的網路控制等技術原因有關。