Socialbakers

Socialbakers是一個全球性的社交媒體分析公司，提供營銷軟體被架設在Socialbakers的服務平台上，用來解決營銷問題,提供數據分析和社交媒體管理，使成千上萬的各種規模的公司得以在Facebook、Instagram、推特、YouTube、領英、Google+、VK中進行產品營銷。

Socialbakers的解決方案讓公司擁有衡量、管理和優化他們社交網站的服務。使用Socialbakers 的公司可以與他們的競爭對手作比較，尋找自己的最佳策略去適應實際要求。此外，它們可以管理社交媒體跨平台的文件，而且將它提供社會並服務客戶。公司也能優化他們的社交媒體的廣告，用來彰顯自己在更廣泛商業目標內的影響力,尤其是關鍵績效指標 （KPIs）在社交媒體內的應用。

Socialbakers成立於2008年，在世界各地擁有辦事處，如：布拉格、倫敦、舊金山、紐約、比爾森、斯普利特、新加坡、雪梨、巴黎、慕尼黑、聖保羅、墨西哥城、杜拜和伊斯坦堡，這些辦事處在全球範圍內擁有超過300名員工。

## 歷史

### 創始

Socialbakers由Jan Řežáb, Lukáš Maixner, and Martin Homolka在2008年10月13日成創立。最初被稱為Candytech，它從一家社會媒體機構迅速轉變為生產商。Candytech開發的應用程式主要用於代理商和品牌推廣工作。在2009年11月，創始人啟動了主要關注國家的統計數據，將它用於臉書上，使用者可以尋找到每天更新的數據。

### 2010年

在2010年7月, Socialbakers 啟用了粉絲專頁分析工具。這給了使用者有關基本的情況：他們的臉書專頁經歷，就像他們的競爭者一樣做的好。它給了使用者有關他們臉書主頁基本問題的資訊，有助於他們競爭。九月，項目增加了包括日活躍用戶和周活躍用戶曲線圖的新功能。十月，Facebakers重新設計了他們的主頁,現在臉書的品牌推廣工作被依據不同的市場環境以及不同國家的過濾需要作出適度調整的能力。在2010年底,Facebakers改名為Socialbakers,以避免混淆這兩個概念。

### 2011年

在一月至2011年，Socialbakers推出市場洞察力，允許用戶監測的市場部門在臉書，比較它們的網頁內選定市場部門和分析的性能，他們的網頁和他們的競爭對手的網頁。在同一個月，他們獲得社交媒體獎，其判斷標準是根據的臉書網頁的幾個關鍵的因素，包括最好的球迷參與度，最多的參與頁面等等。在三月份，Socialbakers 啟動臉書城市統計資料。

在2011年5月， Socialbakers推出了一個臉書頁面內容管理系統（CMS）。在此後的一個月，Socialbakers開始監測關於LinkedIn的主要關注國家的統計數據。這是Socialbakers第一次在臉書以外的社交網站監測，說明了"社會網絡不僅僅是臉書"。同樣值得注意是，七月，他們推出了推特的個人資料的統計數據，監測品牌和傳媒公司的青睞。八月，Socialbakers介紹了協議生成器(曾被稱為社會CMS)。它能改進的網頁管理，更好地為商業服務。

在2011年9月，Early Bird風險投資公司投資200萬美元給 Socialbakers，它曾經獲得像Checkfacebook.com 和社會化的RSS(臉書的提要閱讀器)。10月，他們將Google+ 的監測加入了他們社交網路的範圍內。在2011年年末，他們開始監測YouTube channel的統計工作，包括日常數據和關鍵排名。

### 2012年

2012年1月, Socialbakers 推出面向推特的分析工具。他們開始提供推特統計數據，比如每日粉絲的增長量，每天的推文與轉發量、轉發的推文和被提及的數量之比。在3月，他們制定了比較推特和臉譜的標準衡量協議。在4月，Socialbakers 成為 臉書最受歡迎的市場推廣工具。

在2012年5月, Socialbakers 推出了品牌評價(NPS), 這一功能允許用戶通過「有多少可能你會將品牌推薦給好友？」在0-10分內進行品牌評價。在之後的一個月中，他們推出YouTube分析工具，使用者能開始監視YouTube頻道，像是總量觀察，每日觀察等。

6月, Socialbakers 介紹一項有關社會化消費者所關心的新標準，叫做"Socially Devoted"。「Socially Devoted」會授予給那些開放配置文件（產品牆、時間線）以更好地接受粉絲反饋和意見，願意承擔65% 的問題，並且即時獨自反饋給粉絲的使用者(25%的知名品牌在此期間關閉了產品牆)。8月，他們介紹了一項新工具叫做聽，這一工具能幫助使用者在社交網路上搜索關鍵詞，並在控制面板上更新。在這個月，他們還推出了新的測試版的市場洞察力。9月，Socialbakers介紹了開發者平台的升級版本，讓推銷者和企業家在多平台進行管理和分析他們的社會活動。

十一月，Socialbakers受到來自指數創投公司的600萬美元的捐贈，來自於首輪投資者的剩餘資金。這是該公司所獲得的第二大主要投資，僅次於來自Earlybird風投資本的200萬美元。

### 2014年

二月，宣布完成C輪融資2600萬美元。該交易是由指數創投公司領頭。

### 2015年

九月，Socialbaker宣布與新浪微博合作推出大數據產品。

## 重塑

2014年2月2日，公司重新設計出Socialbakers.com 的全新頁面。重新設計標誌著多年的努力成功了。

## 工具和服務

在socialbarkers的市場營銷的組合之中包括一些社會媒體的管理工具，包括分析、洞察競爭力和確定標準；開發者-一個企業出版工具；廣告-優化和管理臉書 和 推特上的廣告；傾聽-有助於使品牌遵循對話的周圍發生的事情自己的品牌；和專業服務-Socialbakers的諮詢後台，能與客戶密切合作，幫助他們管理他們獨特的社會景觀。

Socialbakers的分析，為客戶提供的見解，通過監測社交媒體文件在臉書、推特、LinkedIn、 Vk，以及YouTube(加上instagram的報告). 該軟體提供業績指標，以衡量粉絲的增長，跟蹤關鍵影響因素，分析參與率和相互作用，基準性能和競爭對手和行業標準，優化的社會媒體的存在和生成圖形的報告。Socialbakers開發者是一種用於安排和出版內容以及作為整合圍繞一個品牌對話上的社會媒體工具。除了主要的產品體系，Socialbakers提供多種服務，包括EdgeRank檢查、告訴使用者的哪些內容最適合自己的品牌的 臉書 網頁深學演算法以及其他事項。

## 社會媒體的統計數據

除了指標，Socialbakers提供為他們監測品牌的工具，它們具有促進多種方式為品牌，以跟蹤他們的社會媒體的成功和競爭基礎。其中一個優先考慮的標準是社會貢獻-證書會優先頒發給使用者要求他們在臉書和推特中至少能應對65%的高容量的問題的品牌。Socialbakers也獎勵會編故事的人，標準是「看有關交流資訊發布的平均值」。

2014年十月，Socialbakers宣布提升郵件監測能力，這種服務允許品牌之間通過使用公共數據進行差異化競爭，使產品能準確到達目標人群。

在同一天， Socialbakers 宣布他們與聯想達成合作去開發新的社交媒體標準，被稱為社會健康指數。

## 延伸閱讀

- "The Exciting Future of Socialbakers Analytics"來自Socialbakers的Blog
- "How Social Media Creates a Better World"來自Tedx
- "Socialbakers bakes its data analytics down to a Social Health Index"來自Venture Beat