京東集團

京東集團（JD、（人民幣結算）），前稱360buy和京東商城，由劉強東於1998年6月18日創立，是一家總部位於北京的中國電子商務公司，主要為B2C模式的購物網站。2014年，京東集團在美國納斯達克證券交易所上市。

## 歷史

### 創始時期

2004年，創始人、也是現任行政總裁劉強東取其與初戀女友龔曉京的名字，創立「京東商城」零售平台。作為在線磁光商店，京東商城最早僅銷售電腦產品，但很快變得多樣化，銷售電子產品、手機、電腦和類似商品，後來甚至出現各種商品。

2007年6月，京東網站域名更換為360buy.com。

2011年，京東在四川成都成立雲端計算中心。

2013年3月初，京東網站部分域名更換，以JD.COM作為主域名。30日，京東正式更換域名為JD.COM，並對首頁進行改版，推出新的Logo與吉祥物形象「Joy」（一隻卡通金屬狗）。

### 商業活動

2013年2月16日，沙烏地阿拉伯王子阿勒瓦利德的投資旗艦王國控股公司（Kingdom Holding Company）和安大略教師退休基金宣布入股內地B2C網站京東商城，Kingdom為首的投資者團隊合共以15億沙烏地里亞爾（約31.2億港元）入股，而Kingdom占股4.7億里亞爾（約9.7億港元）。

2014年3月10日騰訊宣布以2.14億美元入股京東，成為京東第三大股東。據港交所公告，騰訊宣布以2.14億美元入股京東並將收購超過3.5億股京東普通股，意味著騰訊已掌握了京東上市前在外流通普通股的15%。至此，騰訊與京東建立了戰略合作夥伴關係。此外，騰訊總裁劉熾平將加入京東董事會。

2014年5月22日，京東集團在美國納斯達克證券交易所掛牌交易，股票代碼為「JD」，發行價19美元。京東本次公開發行共募集17.8億美元。

2015年1月9日，京東商城以4億美元現金和約7.5億美元資源入股易車網（BITA）。交易完成後，京東持有25%股權。此外，易車旗下專注汽車金融網際網路平臺的子公司易鑫資本，獲得京東1億美元的現金投資認購新發行A類優先股佔17.7%。

2015年8月8日，永輝超市以每股8.93元人民幣向京東商城配股7.17億股，佔完成後公司股本10%，集資64.59億元人民幣。8月8日，牛奶國際以每股8.93元人民幣增持永輝超市1.43億股，交易總代價約為2.1億美元，配股完成後，牛奶公司持有永輝超市的權益將維持於19.99％。

2015年8月10日，京東商城成立四大事業部，分別為3C事業部、家電事業部、消費品事業部、服飾家居事業部。同月27日，京東金融與中信銀行展開跨界合作，推出「網際網路+」概念信用卡。

2016年1月16日，仍為京東子公司的京東金融（JD Finance）融資人民幣66.5億元，由紅杉資本中國基金、嘉實投資和中國太平領投，上述A輪投資完成後，京東金融估值提升至人民幣466.5億元。

2016年6月18日，京東商城以1億4500萬新股，涉資14.5億美元，相當於約5%的股權向沃爾瑪公司收購「1號店」（Yihaodian）業務。

2016年11月15日，京東董事會同日授權京東探討京東金融重組的可行性，而京東金融重組的主要目標是要將京東金融轉移到一間只由中國投資者作為股東持有的公司，以便取得中國從事金融服務業務所需的牌照。此舉將令京東不再為京東金融的法定持有人，而務求京東能與京東金融保持長期密切策略合作，京東董事長及CEO劉強東有意參與是次交易並收購京東金融小部份股權。有內地媒體更稱，雖然京東金融被出售，但劉強東仍是實際控制人。

2016年12月31日，沃爾瑪增持京東商城股份至12.1%。

2016年，京東開始提供雲服務。

2017年3月1日，京東同意出售所持有的全數京東金融68.6%股份，令京東不再法定持有京東金融或有效控制京東金融，京東於有關股份交易完成後將收到約人民幣143億元現金，並包括京東未來保留利潤分成權利的條款（即當京東金融未來累計出現正面稅前收入時，京東可分得京東金融其中40%的稅前盈利的利潤分成權利，並有權將此利潤分成權利在日後監管許可的情況下，將此權利轉換成京東金融的40%權益）。京東稱，劉強東將從今次交易收購近4.3%的京東金融股份，不過，劉強東仍將取得京東金融當中的主要投票權，最終京東於2017年第二季度將此142億元收益以額外投入資本(additional paid-in capital)入帳；換言之，京東於2017年第二季經已完成是次出售京東金融的股份。而京東金融是次被分拆後的估值逾500億元人民幣。

2017年4月27日，京東服飾獲美國服裝和鞋履協會（AAFA）認證，成為其官方會員。同年6月22日，京東商城與英國高檔時裝購物平台Farfetch建立戰略合作夥伴關係，京東向Farfetch投資3.97億美元（約29.4億港元），並成為其主要股東之一。

2017年12月18日，京東商城斥資2.59億美元入股唯品會5.5%股權。同月，開設七鮮綫下超市。

2018年1月，騰訊、蘇寧、京東及融創中國，相當於418億港元，收購萬達商業香港H股退市時引入的投資人持有的約14%股份，引入新戰略投資者後，萬達商業將更名為萬達商管集團，1至2年內消化房地産業務，2018年2月14日高瓴資本、紅杉中國、招商局集團、騰訊、中國人壽、國開母基金、國調基金、工銀國際等多家機構以25億美元﹙約195億港元﹚入股京東物流，交易完成後，京東集團仍將持有京東物流81.4%的股權。

2018年2月14日步步高商業連鎖股份有限公司發布公告，公司股東張海霞、新沃基金與京東簽署股份轉讓協議，以每股17.1元人民幤合共向後者轉讓公司5%股份，涉資7.39億元人民幣，步步高在中國大陸有592家多業態實體零售門市，業務遍及湘、贛、川、渝、桂、滇等省市，是西南地區最大的零售實體，是中國大陸第九大零售商。

2018年4月27日以每股平均價2.8港元場外認購增持中國物流資産3.21億股新股，占比10.99%，代價8.99億港元。

2018年5月8日京東以3億元人民幣入股TCL控股旗下雷烏科技6.67%股權

2018年6月18日美國Google宣佈入股內地B2C網站京東商城，合共以5.5億美元（約41.3億港元）入股約2710萬股新發售的京東A類普通股，佔0.93%。

2018年7月12日，京東金融宣布簽署B輪融資協議，融資金額約130億元，投資方包括中國國際金融股份旗下中金資本、中國銀行旗下中銀投資、中信建設和中信資本等，而京東此前訂立的協議利潤分成條款亦因這次京東金融B輪融資協議而被攤薄，將由原來的條款，可攤分京東金融未來除稅前盈利的40%，減少至分佔36%。而此次融資後，京東金融估值約1,330億元。

2018年8月9日沃爾瑪和京東商城分別向達達－京東到家投資3.19億美元，以及1.81億美元萬達商管今後不再進行房地産開發，成為純粹的商業管理運營企業，各方將推動萬達商管集團盡快上市。

2019年2月12日京東宣布通過旗下的京東尚科資訊技術有限公司以27億人民幣收購北京老牌五星級酒店翠宮飯店，並於2020年1月更名為「京東科技大廈」。

2019年3月27日，中銀香港與由劉強東實際控制逾25%股份的京東數字科技控股有限公司（前稱「京東金融」）全資附屬京東新程科技（香港）有限公司 （京東新程）及英資企業怡和集團（Jardine Matheson Group）旗下倫敦及新加坡上市公司怡和策略控股全資擁有的JSH Virtual Ventures Holdings Limited（JSHVV）三方所組成的合營公司獲得香港金管局所發出的首批虛擬銀行牌照，預期約半年後（即約2019年9月後）正式推出虛擬銀行相關服務，以該合營公司將由中銀香港﹑京東新程及怡和策略分別投資44%﹑36%及20%的權益，初始聯合投資總額為25億元來計，京東新程將要出資9億港元。

2019年4月17日，京東以12.7億元人民幣入股家電零售商五星電器46%股權。

2019年6月10日，京東旗下二手商品交易平台「拍拍」將與電子產品回收平台「愛回收」戰略合併，同時京東集團將領投愛回收新一輪超過5億美元的融資。合併後，京東將成為愛回收最大的戰略股東。

2019年9月底，京東的關聯公司宿遷京東展銳企業管理有限公司與南通機場集團合資成立京東貨運，以南通興東國際機場為基地。

2020年6月18日，京東在港交所掛牌上市。

2020年10月26日，京東與蕪湖市人民政府簽訂合作協議，包括成立名為「京東航空」的貨運航空公司。

2020年12月13日，京東集團公布，訂立正式的優先股購買協議，據此，公司將通過子公司向興盛(Xingsheng Preference Electronic Business)投資約7億美元，預期雙方在低線市場的業務將形成協同效應。

2021年年初，京東成立京東科技，業務以京東雲與人工智慧為主。

2025年2月11日，京東正式進軍外送行業，並於同月表示自2025年3月1日起將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險，成為中國首個為外賣騎手繳納五險一金的平台。

2025年8月，京東集團完成收購香港佳寶食品，進軍本港實體零售。京東並宣布成立創新零售-佳寶業務部，由佳寶創始人林曉毅出任負責人。同年9月，宣佈與華潤集團合作，在灣景滙Brim 28 2樓（前中藝）開設香港首家京東Mall。

## 主要股東

下列資料截至2025年2月28日為止。

持股人｜權益股份(股)｜權益占比

劉強東｜3.43億｜11.70%

Max Smart Limited｜3.29億｜11.30%

貝萊德集團｜1.50億｜5.20%

Fortune Rising Holdings Limited｜1685.30萬｜0.60%

## 爭議

### 侵犯股東利益

2014年4月1日，京東因涉嫌做空子公司，侵犯子公司和小股東權益被提起訴訟。

### 商品問題

2015年5月份央視以專題報導型式發表京東商城販賣大量來路不明蘋果手機事件，許多消費者在京東直營自銷網頁上相信京東聲譽而購買的蘋果手機，短則一兩月長則數月就發生大量宕機，前往蘋果維修點結果被告知是舊廢品翻新機也可能含有假貨零件，因此被原廠拒絕維修，蘋果公司由於採取一機多條碼稽核制度，可能因此才揭露此次京東事件，任何蘋果機的主機板、外殼、卡托皆有一組條碼，原裝機三碼必須一致。

2017年4月，作家六六在微博上發出一條消息稱，有消費者從京東平台買到了腐爛變質的水果，而京東卻不接受退貨。她表示，消費者通過一次次的失望，已經否定京東的冷鏈能力。

2018年3月，作家六六又在微信公眾號發布文章提到她友人在京東上買到假冒商品，京東客服卻辯稱是發錯貨。京東隨後進行道歉，表示對其朋友遇到的消費問題負責到底。劉強東也發布內部信表示，六六事件後，全集團的高管開展了深刻的反思，為此，京東專門推出了全流程更高標準的客戶滿意度準則，並在集團層面成立了客戶卓越體驗部。

2018年5月10日，有多位山東客戶發現購買的「43度飛天茅台500ml」存在無nfc、無mt、標籤印刷出錯等問題，懷疑京東銷售「假茅台」。京東隨後發表聲明，稱該系列酒的供應商為北京糖業菸酒集團京酒銷售有限公司，為正規經銷商。京東初步判定運輸途中可能存在調包情況。京東稱將會對受到影響的客戶進行賠付。

2019年7月份杭州1818黃金眼節目披露，杭州張先生花費1.4萬人民幣購買一台蘋果電腦，結果發現桌面垃圾桶中有別人刪除的音樂檔案備份，日期為2017年，且諸多軟體更新時被蘋果網站警示是由他人帳號下載，無法用自己帳號更新，諸多證據明顯是二手電腦，蘋果官方電話客服聽聞後也明確認定是二手機，由於已經找來記者，京東回復該電腦是蘋果直接供貨會再進行檢測，但現實中確有無法解釋的疑慮發生所以可退換，並提到「可能」可以假一賠三，後續待調查與協商，未當場給出合理解釋和確定方案。

### 數據洩露

2016年12月10日，有媒體報導大小為12G的疑似京東使用者數據文件洩漏，其中包括身份證、電話、密碼等敏感資訊。12月11日京東旗下公眾號「京東黑板報」回應稱洩漏的數據來源是2013年Apache伺服器Struts 2的安全漏洞問題，文章中大量說法是在敘述此漏洞有多廣泛，諸多企業和政府部門也中招，換言之透過問題廣泛化卸除自身責任，文章結論為不打算做出任何賠償。

### 下架宗教出版物

2018年4月2日，北京市網信辦、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市工商局、北京市文化市場行政執法總隊就京東涉嫌售賣違法違規商品、出版物及其他印刷品的行為，依法約談網站相關負責人，並責令整改。不久《聖經》被京東、淘寶、當當、亞馬遜等網站下架。淘寶、噹噹和亞馬遜只剩下聖經故事、聖經精讀等改編版本，京東則完全屏蔽搜索結果。此外京東還屏蔽了《古蘭經》的搜索結果。中國法規規定宗教原經類出版物只能在官方註冊通過的宗教組織處購買，較大量購買要有實名登記等管理，禁止私人隨意印刷、隨意販售。

### 京東CEO劉強東不當性行為

2018年9月3日，《紐約時報》及多份國際新聞報導，京東CEO劉強東（英文名為Richard Liu）在8月31日參加由美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院和清華大學經管學院合作工商管理博士項目的暑假實習時，在個人晚宴上因涉嫌不當性行為被捕，第二天被釋放。京東發表有關聲明聲稱，有人指劉強東「涉性侵是失實指控」。9月4日，美國三家律師事務所Rosen、Schall和Pomerantz對京東涉嫌不實資訊披露和證券欺詐問題展開調查，同時邀請投資受損的股民參與調查和可能的集體訴訟。受此影響，9月5日京東股價下跌10.64%，創2017年1月9日以來收盤新低。京東CEO劉強東身家也縮水11.21億美元。

### 胸針事件

2024年10月7日，京東集團創始人劉強東夫人章澤天因佩戴形似神祕組織「光明會」標志的單眼造型胸針引致爭議。對此，其造型師姜成皓11日公開澄清胸針是某法國時裝品牌作品，與網路傳言的所謂某會毫無關係。京東官微稱網路不實資訊由大量帳號有組織散播，屬惡意造謠並已報案。律師周俊武受委託於同日發表聲明澄清。

### 京東與楊笠合作

2024年10月14日，京東在社交媒體上發布消息稱，京東買藥將與脫口秀演員楊笠展開合作。因楊笠此前在脫口秀中的言論涉嫌性別歧視，京東此舉引發爭議，一些網民呼籲以退出京東Plus會員服務、投訴客服、贖回京東金融平台資金等方式表示抵制。10月17日，京東客服被曝在微博上公然辱罵要求退出Plus會員的使用者，並隨帖發出包含未經打碼的使用者隱私資訊的圖片。網路傳言稱京東金融平台因此事發生擠兌、暫時無法贖回現象，京東金融表示相關言論完全失實。京東刪除相關內容後，於10月18日在社交媒體致歉，表示後續與相關演員沒有合作計劃。

### 無錫宇培物流園失火

2024年11月12日，無錫市宇培物流園二期五號倉庫失火，京東官方對「價值十幾億的手機被燒毀」「整個物流園面目全非」「物流園全部都是裝好的快遞，統統都是易燃品，包括手機的電池」「長期使用12小時的臨時工，偷偷吸菸」等網路謠言進行闢謠，失火原因尚在調查中。

### 推行996工作制

京東的CTO（首席技術官）張晨和CLO（首席法務官）隆雨分別於3月15日和3月19日宣布要離職，接著是京東執行副總裁兼CPO（首席公共事務官）藍燁在4月4日也宣布即將離職。4月4日，京東回應稱，「因為個人和家庭原因，藍燁先生將辭去京東集團執行副總裁兼首席公共事務官CXO職務，2019年5月31日生效。

### 遭諾亞財富起訴

2015年至2019年，承興系公司通過虛構與京東等公司的購銷業務，以應收帳款債權向投資機構融資，涉及超300億元，共造成超80億元損失。根據2022年11月1日上海市第二中級人民法院出具的刑事判決書，承興系公司通過偽造京東公司印章、偽造相關購銷合同等底層資料，虛構了對京東公司的應收帳款債權，又以虛假的應收帳款債權轉讓誘騙各被害單位簽訂合同。2023年11月24日，諾亞財富旗下的上海歌斐資產管理有限公司訴廣東承興、廣東中誠、蘇州晟雋、京東世紀的合同糾紛在上海金融法院開庭。12月4日，京東集團發表聲明表示「京東作為毫不知情的受害者，被捲入歷時四年的惡意訴訟中，公司的聲譽和權益遭受重大損失」。在合同詐騙過程中，承興系公司用假公章、假員工、假系統和虛假的交易數據，騙過諾亞財富及旗下歌斐資產，獲得歌斐巨額融資，直至爆雷，導致投資人受到重大損失，對投資人沒有盡到相應責任和義務。

2024年5月，上海金融法院披露承興案的一審判決。根據判決書，法院判令承興向上海歌斐支付承興應收帳款的未償還金額人民幣34億元，上海歌斐產生的相關法律費用及開支人民幣360萬元，承興向自言租賃支付應收帳款回購款8500萬元。承興還被判令承擔上海金融法院產生的費用及開支人民幣1710萬元。惟上海歌斐、自言租賃對京東的訴訟請求，由於缺乏依據，法院不予支持。

## 京東戰略投資

- 佳寶食品超級市場
- 北京京東叄佰陸拾度電子商務有限公司
- 京東到家
- 京喜社交電商平臺
- 京喜通便利店
- 京喜拼拼社區團購
- 京東母嬰生活館
- 達達集團46.09%
- 京東物流64.42%
- 京東物流供應鏈有限公司100%
- 跨越速運100％
- 新寧物流10％
- 中國物流資產37.02%
- ESR Cayman6.99％
- 京東健康67.49％（21.49億股）
- 京東金融科技控股36.8％
- livi bank 36％
- 招商拓撲銀行30％
- 京東產發基礎設施資產管理與綜合服務
- 樂信控股3.34％
- 京東安聯財險33.33%
- 易車（股25.4%）（11.5億美元）
- 易鑫資本（持股10.73%）
- 興盛優選
- 錢大媽
- 國美零售2.8％
- 永輝超市（持股10%）（64.59億人民幣）
- 步步高商業連鎖（持股5%）（7.39億人民幣）
- 廈門見福連鎖管理有限公司20％
- 五星電器
- 北京華冠超市
- 金蝶國際（持股10%）（1.71億美元）
- 天天果園（14.93%）
- 途牛（持股20.7%）
- Farfetch16.7%股權
- 7Fresh七鮮超市51％
- 中山生活無憂百貨25％
- 來酷科技10％
- 唯品會（持股7.58%）10103435股A類股
- 越南電商平台Tiki.vn（持股25.65%）
- 都市麗人2.48%
- 雷鳥科技6.67%
- 哆啦寶100%
- 迪信通8.98%
- 彩生活服務集團5%
- JD CENTRAL京東尚泰
- 汽車街
- 中國地利5.37%
- 利豐6.77%
- 小熊U租6.93%
- 首旅慧科15%
- 凱撒旅遊7.37％
- 奧本先知17.77%
- 特斯聯
- 科大智能5.04％
- 中國聯通2.4％
- 愛回收34.7%
- 廣洲尚品宅配家居股份有限公司8.8%

## 基本資料

- 名稱：JD.com
- 公司類型：民營企業、上市公司
- 股票代號：JD、（藍籌股）、（人民幣結算）
- 成立：開曼群島
- 創辦人：劉強東
- 地點：中國北京市通州區北京經濟技術開發區科創十一街18號A座20層
- 執行長：許冉
- 產業：網路零售
- 營收：576.888 billion（US$82.865 billion, 2019）
- 息稅前利潤：8.995 billion（US$1.292 billion, 2019）
- 淨利潤：11.890 billion（US$1.708, 2019）
- 總資產：259.724 billion（US$37.307, 2019）
- 資產淨值：84.660 billion（US$12.161, 2019）
- 員工人數：220,000（2019）
- 網站類型：電子商務
- 廣告：多渠道廣告
- 推出時間：1998年
- Alexa排名：世界：11（2020年5月）、中國：8（2020年5月）