萬豪酒店

萬豪酒店（全稱：萬豪酒店及度假村，Marriott Hotels & Resorts）是萬豪國際旗下的經典高級酒店品牌，也為萬豪國際的主品牌。本品牌酒店總部設於美國馬里蘭州，曾多次入選富比士最佳理想工作公司，2009年被時代雜誌評選為英國當地最佳理想工作公司第四名。

截至2023年5月為止，全球共有583間萬豪酒店及度假村營運中。酒店酬賓方案為萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）。

## 歷史

萬豪連鎖酒店在1950年代以兩間旅館起家，第一家為機場旅館位置臨近華盛頓特區，第二家則在雙子橋汽車旅館附近，幾年後，隨著第二間汽車旅館的開幕，萬豪開始成為一個連鎖品牌。雙子橋汽車旅館仍然繼續營運，但改為全服務型態經營。1990年雙子橋旅館遭到拆除，而金鑰橋旅館仍繼續營運。

1967年，萬豪在美國亞利桑那州開設第一家度假旅館 Camelback Inn。1969年萬豪酒店及度假村首次拓展海外市場，於墨西哥阿卡普爾科開設首間國際萬豪酒店。

1975年，阿姆斯特丹萬豪酒店開幕，開啟萬豪酒店及度假村的歐洲市場版圖。

數十年間，萬豪國際集團旗下擁有並管理諸多投資之酒店。1993年，集團決定將房地產所有權營運拆分，成立新公司 Host Marriott 來管理旗下房地產，同時依然保留 hotel management services 公司於萬豪國際名下。

截至1999年，萬豪集團共有360間萬豪酒店及度假村遍佈全球47個國家，而2012年第500間萬豪酒店及度假村 the Pune Marriott Hotel & Convention Centre 在印度浦那盛大開幕。2014年4月，萬豪酒店及度假村取得南非 The Protea 酒店集團經營權，並更名為「Protea Hotels By Marriott」。

## 全球營運據點

國家／地區｜數量｜城市地區

亞美尼亞｜2｜葉里溫、察赫卡佐爾

亞塞拜然｜1｜巴庫

阿魯巴｜5｜奧倫吉士達

4｜布里斯本、墨爾本、雪梨、黃金海岸

1｜維也納

比利時｜2｜布魯塞爾、根特

白俄羅斯｜1｜明斯克

波士尼亞與赫塞哥維納｜2｜塞拉耶佛

巴西｜2｜聖保羅、里約熱內盧

加拿大｜15｜卡加利、蒙特婁 (2)、艾德蒙頓、魁北克市、哈利法克斯、尼亞加拉瀑布城 (2)、渥太華、溫哥華 (2)、多倫多 (3)英屬哥倫比亞

開曼群島｜1

智利｜1｜聖地牙哥

中國大陸｜43｜北京 (3)、廣州 (3)、南京、寧波、三亞、上海 (6)、蘇州（3），天津，紹興（新昌），嘉興，廈門（2），海口，株洲，常州（2），深圳（2），武漢（3），重慶，成都，東莞，南寧，西安，惠州，佛山（2），台州，珠海（3），義烏，忻州（五台山），湖州，陵水縣（香水灣），杭州（2），烏魯木齊 (即將開幕)

哥倫比亞｜4｜巴蘭幾亞 (即將開幕)、波哥大、卡利、麥德林、聖瑪爾塔

哥斯大黎加｜2｜Herradura、聖荷西

庫拉索｜1

捷克｜1｜布拉格

丹麥｜1｜哥本哈根

埃及｜4｜開羅、洪加達、沙姆沙伊赫、塔巴

斐濟｜1

法國｜6｜卡普達伊、里昂、巴黎 (3)、法蘭西地區魯瓦西

喬治亞｜1｜提比里斯

德國｜9｜柏林、科隆、法蘭克福、慕尼黑 (2)、漢堡、海德堡、萊比錫、斯圖加特

1｜雅典

關島｜1

海地｜1｜太子港

宏都拉斯｜1｜德古斯加巴

香港｜2｜香港國際機場（鄰近博覽館）、香港海洋公園

匈牙利｜1｜布達佩斯

印度｜26｜孟買 (4)、新德里, 加爾各答, 台拉登, 柯枝, 齋浦爾, 古爾岡, 清奈, 博帕爾, 比拉斯普爾, 艾哈邁達巴德, 邦加羅爾 (4), 海德拉巴 (2), 哥印拜陀, 果亞邦, 浦那 (4), 昌迪加爾

義大利｜3｜羅馬 (2)、米蘭

日本｜3｜沖繩、名古屋、大阪

約旦｜3｜安曼、佩特拉、死海

Kazakhstan｜1｜Nur-Sultan

澳門｜1｜澳門JW萬豪酒店

馬來西亞｜4｜美里、姆魯、雪邦區、吉隆坡

馬爾他｜1｜聖朱利安斯

墨西哥｜8｜阿瓜斯卡連特斯、坎昆、墨西哥市、Ixtapan de la Sal、巴亞爾塔港、提華納、普埃布拉、托雷翁

摩洛哥｜1｜費茲

尼泊爾｜1｜加德滿都

荷蘭｜3｜阿姆斯特丹、鹿特丹、海牙

阿曼｜1｜塞拉萊

2｜伊斯蘭瑪巴德, 喀拉蚩

巴拿馬｜1｜巴拿馬市

秘魯｜2｜利馬, 庫斯科

菲律賓｜2｜馬尼拉, 宿霧

波蘭｜1｜華沙

葡萄牙｜2｜里斯本, 奧比杜什

波多黎各｜1｜聖胡安

卡達｜1｜杜哈

俄羅斯｜6｜莫斯科 (4), 索契, 新西伯利亞

盧安達｜1｜吉佳利

沙烏地阿拉伯｜3｜吉達, 麥地那, 利雅德

新加坡｜1｜新加坡

× 10｜2｜阿利坎特、馬約卡島

斯里蘭卡｜1｜Weligama

聖克里斯多福及尼維斯｜1｜Frigate Bay

塞爾維亞｜1｜貝爾格勒

瑞士｜1｜蘇黎世

泰國｜6｜曼谷 (2)、華欣、普吉 (2)、羅勇市

土耳其｜4｜伊斯坦堡 (2)、安卡拉、伊茲密爾

臺灣｜2｜臺北、高雄

阿拉伯聯合大公國｜2｜杜拜 (2)

英國｜50｜倫敦 (10), 亞伯丁, 貝克里斯希斯, 伯明罕 (2), 伯恩茅斯, 布里斯托 (2), 布拉福, 切森特, 卡地夫, 切普斯托, 德比, 達拉謨, 愛丁堡 (2), 艾塞克斯郡, 格拉斯哥, 亨廷登, 赫特福德郡, 肯特郡, 里茲, 萊斯特, 利物浦, 曼徹斯特 (3), 新堡 (2), 北安普頓, 諾里奇, 彼得伯勒, 樸茨茅斯, 普雷斯頓, 南安普頓, 巽德蘭, 斯溫西, 斯溫頓, 溫莎, 約克, Lingfield

委內瑞拉｜1｜卡蒂亞拉馬爾

越南｜1｜河內

美屬維京群島｜1｜聖約翰島

### 美國

州名｜數量｜城市

阿拉巴馬州｜7｜伯明罕, 佛羅倫斯, 亨茨維爾, 莫比爾, 歐佩萊卡, 普拉特維爾 (阿拉巴馬州), Point Clear

阿拉斯加州｜1｜安克拉治

亞利桑那州｜6｜梅薩, 鳳凰城 (亞利桑那州), 斯科茨代爾 (2), 坦佩, 土桑

阿肯色州｜1｜小岩城

加利福尼亞州｜43｜安那翰, 阿塔斯卡德羅, 貝克斯菲爾德, 比爾頓, 柏本克, 伯靈格姆, 嘉拿多, 科斯塔梅薩, 達納角, 費利蒙, 富勒頓, 園林市, 爾灣, 拉霍亞, 長灘, 洛杉磯 (2), 曼哈頓海灘, 蒙特雷, 納帕, 新港灘 (2), 奧克蘭, 普萊森頓, 科多瓦牧場, 河濱, 聖地牙哥 (4), 舊金山 (3), 聖荷西, 聖馬刁, 聖拉蒙, 聖塔克拉拉, 托倫斯, 范朵拉, 維塞利亞, 核桃溪, Woodland Hills, Marina del Rey

科羅拉多州｜11｜奧羅拉, 波德, 科羅拉多泉, 丹佛, 科林斯堡, 戈爾登, 隆娜特里, 韋爾, 威斯敏斯特

康乃狄克州｜6｜格羅頓, 哈特福, 費爾菲爾德郡, Trumbull, Windsor, Farmington

華盛頓哥倫比亞特區｜4｜華盛頓特區 (4)

佛羅里達州｜29｜博卡拉頓, 科勒爾斯普林斯, 德拉海灘, 羅德岱堡 (2), 邁爾斯堡海灘, 好萊塢, 傑克遜維爾, 基韋斯特, 瑪麗湖, 馬可島, 邁阿密 (3), 邁阿密海灘, 奧蘭多 (2), 棕櫚灘花園, 龐帕諾比奇, 里維埃拉海灘, 聖彼德斯堡, 斯圖爾特, 坦帕 (3), 西棕櫚灘, Clearwater Beach, Key Largo, Ponte Vedra Beach

喬治亞州｜14｜羅斯韋爾, 亞特蘭大 (8), 奧古斯塔, 哥倫布, 梅肯郡, 薩凡納, Peachtree Corners

夏威夷州｜4｜檀香山, 利胡埃, Waikoloa, Wailea

伊利諾州｜15｜芝加哥 (4), 迪爾菲爾德, 內珀維爾, 諾默爾 (伊利諾州), 皮奧里亞, 紹姆堡, Burr Ridge, Downers Grove, Hoffman Estates, Lincolnshire, Oak Brook, Rosemont

印第安納州｜3｜印第安納波利斯 (3)

愛荷華州｜4｜錫達拉皮茲, 愛荷華城, 狄蒙因 (2)

堪薩斯州｜2｜歐弗蘭帕克, 威奇托

肯塔基州｜5｜卡溫頓, 希伯倫莊園, 列星頓, 路易維爾 (2)

路易斯安那州｜4｜巴頓魯治, 紐奧良 (2), Metairie

緬因州｜1｜波特蘭

馬里蘭州｜9｜安納波利斯, 巴爾的摩 (2), 貝塞斯達 (2), 蓋瑟斯堡, 綠帶城, Linthicum, North Bethesda

麻薩諸塞州｜8｜波士頓

密西根州｜9

明尼蘇達州｜6｜明尼亞波利斯 (2), 羅徹斯特 (明尼蘇達州), Bloomington, Brooklyn Park, Minnetonka

密西西比州｜1｜傑克遜郡

密蘇里州｜5｜堪薩斯城 (3), 聖路易

內布拉斯加州｜2｜林肯, 奧馬哈

內華達州｜1

新罕布夏州｜1

紐澤西州｜8

新墨西哥州｜2

紐約州｜8

北卡羅萊納州｜9｜夏洛特 (北卡羅來納州) (2), 德罕 (2), 格林斯伯勒 (2), 羅里 (2), 溫斯頓-撒冷

俄亥俄州｜8

奧克拉荷馬州｜3

奧勒岡州｜2

賓夕法尼亞州｜7｜蘭開斯特縣, 費城 (3), 匹茲堡 (3)

羅德島州｜2

南卡羅來納州｜7｜查爾斯頓, 哥倫比亞, 格林維爾郡, 希爾頓黑德島, 默特爾比奇, 北查爾斯頓, 斯帕坦堡

田納西州｜8

德克薩斯州｜26

猶他州｜6｜帕克城, 普若佛, 鹽湖城 (3)

維吉尼亞州｜15｜阿靈頓郡 (3), 乞沙比克, 福爾斯徹奇, 費爾法克斯, 紐波特紐斯, 諾福克, 里奇蒙 (2), Chantilly, Dulles, Herndon, Hume, Tysons Corner,

華盛頓州｜4｜柏衛, 雷德蒙德, 西雅圖 (2)

西維吉尼亞州｜1

威斯康辛州｜4｜麥迪遜, 密爾瓦基 (2), 拉辛

### 臺灣

#### 台北萬豪酒店

為台灣「西華飯店集團」所投資開發，加盟萬豪國際集團中萬豪酒店品牌，並由西華飯店集團「宜華國際股份有限公司」管理，並非母公司直接經營。酒店座落於台北市中山區基隆河畔，2015年8月24日開始試營運，9月28日正式開幕。

酒店以國際會展飯店為定位，共有八個多功能宴會廳、502客房和5間餐廳。地上一至三層的商場由環球購物中心團隊負責招商，定位為強化生活面的餐飲商場，台北萬豪酒店已於2016年第二季開幕。因應高端消費者潔淨無添加的飲食趨勢，旗下餐廳Mark's Teppanyaki Restaurant融入來自日本、中國和西方的代表性經典餐點，連續兩年獲得亞太A.A.美食品評評審特別獎的肯定。

#### 高雄萬豪酒店

位於高雄市鼓山區大順一路的義享天地A館於2016年2月19日簽約加盟萬豪酒店，並定名為高雄萬豪酒店（Kaohsiung Marriott Hotel），共700個房間，是台灣房間數第三多酒店，亞洲最大萬豪酒店。

## 數據外洩爭議

這一漏洞起源於2014年駭客入侵喜達屋酒店集團（Starwood）的系統。萬豪在2016年收購喜達屋，但直到2018年11月才披露違約情況。當第一次披露這一違規行為時，酒店公司稱，已經訪問了約3.39億人的客人記錄，並說它認為超過500萬個未加密的護照號碼是訪問資訊的一部分。有高達3.27億客戶的姓名、通訊地址、電話號碼、電子信箱、護照號碼、出生日期、性別等資料外洩，影響多達3000萬歐洲居民。

2019年7月10日，英國資訊專員辦公室（ICO）聲明表示，萬豪酒店違反歐盟的數據保護法。ICO表示，這家連鎖酒店在收購喜達屋時沒有進行盡職調查，而且沒有採取更多措施保護其系統，對其處以高達9920萬英鎊的罰款。

萬豪國際總裁兼首席執行官阿恩•索倫森（ArneSorenson）表示，公司對ICO的聲明感到「失望」，並表示將對罰款提出質疑。他說，萬豪酒店在調查事件的整個過程中一直與ICO合作，這涉及對喜達屋賓客預訂資料庫的刑事攻擊。我們對這件事的發生深感遺憾。我們非常重視客人資訊的隱私和安全，並繼續努力達到客人對萬豪酒店期望的卓越標準。

## 基本資料

- 公司類型：子公司
- 母公司：萬豪國際
- 成立：1957年
- 創辦人：J. Willard Marriott
- 583間：美國馬里蘭州貝塞斯達
- 產業：飯店
- 業務範圍：全球