印度医疗旅游

印度医疗旅游（medical tourism in India）是该国经济中一个仍在持续成长的产业。估计印度此产业于2022年的产值为90亿美元。每年约有200万名来自78个国家的人士前往印度接受医疗、保健和试管婴儿的服务，为此产业带来60亿美元的收入，预计这个产业的产值到2026年将达到130亿美元。印度政府也提出"在印度治疗"倡议，进行推广。根据印度工商联合会和安永会计师事务所在2019年发布的一份报告，来印度参与此种旅游的大部分人士来自东南亚、中东、非洲和南亚区域合作联盟 (SAARC) 国家。印度也接待大量来自澳大利亚、加拿大、中国、俄罗斯、英国和美国的人士。清奈已成为公认的印度医疗保健之都。

印度政府为鼓励国际人士前来医疗旅游，已在2019年2月扩大电子观光签证制度，以简化及加速申请流程。签证可得的最长停留期限为6个月。外国人自2019年8月30日起，可无须申请医疗签证即可在印度接受任何医疗治疗，但器官移植除外。

印度内政部在2023年8月宣布设立阿育吠陀签证类别（Ayush Visa），以促进外国人前往印度进行医疗保健活动。此外，精通科技的公司也纷纷介入，提供线上医疗旅游服务，以填补目前尚被忽略的一块缺口。

## 吸引力

前往印度接受医疗照护服务的优势包括低成本、最新医疗技术、符合国际品质标准、在西方国家（包括美国和英国在内）接受培训的医生，以及操流利英语的工作人员。外国人在印度遇到语言障碍的可能性较小。

## 印度于此产业的优势

### 成本

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大多数的估算，显示在印度的治疗费用约为美国或英国同类治疗费用的十分之一。透过旅游在印度寻求的最热门治疗项目包括有替代医学、造血干细胞移植（骨髓移植）、心脏绕道手术、眼科手术和关节置换手术。

### 照护品质

印度拥有839家由印度国家医院与医疗照护提供者认证委员会（NABH）认证的医院，让前往印度的患者容易找到最佳的医生-医院组合。患者接受治疗后，可选择在医院或附近的付费住宿休养。许多医院也提供远距医疗以进行后续照护的选项。根据一份于2024年发表，评估印度医疗旅游产业的统合分析，不同医院的治疗成功率存在差异。研究指出，虽然印度在价格竞争力和医疗专业方面具有优势，但术后照护和病患追踪方面的不一致性仍是主要问题，因此迫切需要建立标准化流程以为因应。

清奈被誉为"印度医疗保健之都"（参见清奈医疗保健）。该市的综合和超级专科医院每天吸引约150名国际患者前往。清奈所吸引来自国外医疗旅游人士的数目占全印度的45%，以及国内医疗旅游客中的30%至40%。该市具有此吸引力的因素包括低成本、入院后几乎不用花时间等待，以及专科医院中提供的优良设施。估计该市有12,500张病床，其中仅一半供该市居民使用，其余则由来自印度其他邦的患者和外国人士共享。清奈的牙科诊所也能吸引大批牙科保健旅游人士前往。

像麦克斯医疗机构有限公司这样的私立医疗连锁机构，已在印度全国各地为多达50,000名外国患者提供咨询和治疗。

印度推广医疗旅游，帮助私营企业充分掌握市场机会。

根据Vaidam Health医疗机构联合创始人Pankaj Chandna的说法：

随着产业规模不断扩大，它会引起精明且精通科技企业家的注意，并思考如何赶上那些以传统方式经营业务已达7-10年的业者。这是现在医疗旅游领域正发生的事。

根据印度商业和工业部所属，工商部联合秘书Darpan Jain的说法：

印度其他的医疗旅游中心还有：班加罗尔、昌迪加尔大都会区、包括古尔冈和法里达巴德在内的国家首都区、斋浦尔、喀拉拉邦、加尔各答和孟买。位于印度北部哈里亚纳邦希萨尔机场的扩建计划，并在其附近兴建一500英亩的医疗城是一个讨论中的项目，在2021年时仍在规划中。

### 便利旅游措施

印度政府已取消对观光签证的限制（该限制要求来自波斯湾阿拉伯国家的人连续两次前往印度之间须有两个月的间隔时间），而能促进医疗旅游。该国也为特定国家的游客实施落地签证计划，并允许其基于医疗原因，可在印度停留30天。于2016年，孟加拉国、阿富汗、马尔代夫、韩国和尼日利亚的公民取得此类的医疗签证最多。

### 语言

虽然印度有多种官方语言，但其中英语受多数人广泛使用，几乎所有医疗专业人员都使用英语。在新德里附近的诺伊达，许多医院会聘请翻译人员，方便让来自巴尔干半岛和非洲国家的患者无沟通问题，方便治疗。

大量医疗旅游公司正为外国人士提供便利，特别是来自阿拉伯语、俄语和英语国家的患者。

## 医疗统计数据

印度商业日报《经济时报》于2019年11月刊出的一份报告，指出在印度所有医疗旅游客中，马哈拉什特拉邦接待其中的27%，清奈接待其中的约15%，喀拉拉邦则接待其中的近5-7%。

根据美国名为《赫芬顿邮报》的网站新闻报导，医生们谈及"企业方式经营医院"的问题，以及资深外科医生被告知要向患者推销手术，即使这些手术并非必要。在一案例中，一名医生被告知，如果他施行手术的数量不够多，将被解雇。印度大多数私立营利医院的医疗服务和用品收费过高，而给该国的公共财政带来压力。

俄罗斯多语言报纸《透视俄罗斯》指出，在每年前往世界各地寻求医疗保健，约30万俄罗斯医疗旅游客中，前往印度的超过7万人。

## COVID-19大流行的影响

印度于2020-21年在医疗观光指数（Medical Tourism Index，MTI）中排名第10位，此项指数是广泛认可的全球性指标，用于评估各国作为医疗旅游目的地的表现。

该报告由全球性的非营利组织医疗观光协会（Medical Tourism Association）编制，根据三个关键参数 - 目的地吸引力、照护品质和安全性 - 根据美国人对各国的看法进行排名。当年的MTI中，在46个国家中，排名前5的目的地是加拿大、新加坡、日本、西班牙和英国。值得注意的是印度在有关"设施和服务品质"的指数评分中排名第6，突显印度医疗旅游产业在全球中的重要性。

对印度旅游部（Ministry of Tourism）于2016年至2023年发布的数据进行分析，突显印度医疗旅游产业在医疗旅客流入方面的优势和脆弱性。资料显示在2019年达到70万医疗旅客访印的高峰后，由于COVID-19大流行，2020年访印的医疗旅客总人数急剧下降。然而，2020年和2021年医疗旅客在游客总数中的占比有所增加，事实上，2021年的占比最高，达到21.2%。这表明即使在充满挑战疫情的时期，印度作为医疗旅游目的地的吸引力依然存在。

估计该国于2022年及2023年的医疗旅客数目各为48万及64万。

疫情对印度医疗旅游产业造成显著的影响，导致产业的收入大幅下降，许多医院和诊所都表示外国患者人数锐减。然而该产业也透过向无法前往印度接受治疗的患者提供远距医疗服务和线上咨询等方式，来适应不断变化的环境。

在后疫情时代，随着疫苗普及和旅行限制放宽，印度的医疗旅游产业已强劲反弹。此产业于疫情后的趋势之一是人们对养生旅游需求的增加。养生旅游指的是前往某地以维持或改善个人的健康和福祉。印度拥有丰富的阿育吠陀、瑜伽和冥想历史，自然成为养生旅游的理想目的地。印度政府可借由推广印度作为养生旅游目的地，强调前述传统医学的益处，并支持养生旅游业者，来利用这一趋势。

## 印度医疗旅游的挑战

印度医疗旅游虽然已有有若干进展，但挑战依旧严峻，要成为成为医疗中心仍需时日。

- 宣传不足：难以推广印度先进医疗设施。
- 国际竞争：低成本国家如泰国构成强大竞争。
- 内部不团结：业者缺乏合作，难以拓展国际市场。
- 收费混乱：对外国患者收费不透明且中介利润高。
- 信任危机：外国患者对印度医院卫生与服务缺乏信心。
- 政府问题：缺乏监管、税制不合理、官僚障碍等。
- 保险限制：保险覆盖不足、市场不成熟、存在诈欺、海外拒赔。
- 基础设施弱：交通不便、资金缺乏、签证复杂、翻译不足、机场设施差。
- 推广问题：缺乏品质认证、医护培训不足、缺乏顾客导向。
- 科技落后：资讯科技应用不如其他国家普及。

## 外部链接

- Medheal Global - Medical Tourism in India, Providing medical tourism services in India
- Ferty9 Fertility Center - Ferty9 Fertility Center, Providing medical tourism services in Telangana, India