唐·诺曼

唐纳德·亚瑟·诺曼（Donald Arthur Norman，1935年12月25日）英文常简称为Don Norman，中文有时也译为唐纳·诺曼或唐纳德·诺曼，美国认知科学，人因工程等设计领域的学者，也是尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group）的创办人和顾问，他同时也是美国知名作家，以书籍《设计&日常生活》闻名于工业设计和互动设计领域，并曾被《商业周刊》杂志评选为世纪最有影响力的设计师之一。

## 生平

1957年，诺曼在麻省理工学院主修电机（EECS）并取得了学士学位，并于1962年在宾州大学取得了电机硕士学位。之后，诺曼在宾州大学进修数学心理学，并取得了博士学位。毕业之后，诺曼申请到博士后奖学金，进入哈佛大学认知研究中心做研究，一年后成为了哈佛大学的讲师之一。

在哈佛任教四年之后，诺曼搬到美国西岸，在加州大学圣地亚哥分校担任心理学系的助理教授。诺曼在这个时期开始交叉应用自己过去的学术经验，将电机理论应用，混和了数学心理学的诸多实验，开展了认知心理学这一门新兴学科。并在加大圣地亚哥分校成立了认知科学系。1973年，诺曼与人工智能专家罗杰·尚克，艾伦·柯林斯（Allan Collins）等人一同创办了认知科学研究所与认知科学学会（Cognitive Science Society），开展了后世关于认知科学的学术交流序曲。

诺曼随后将认知科学的领域，带往了认知工程的方向，并成为该领域的主要引导者。他在《自动数据处理》期刊（Datamation）上发表的文章〈Unix的难题〉（The Trouble with Unix）使他在电脑领域引起了广大的注目。也使他跨出学术圈，与业界开始对话。并开始服务不同领域的需求。1973到1993年之间，诺曼活跃于学界，商界的多项咨询工作，客户从美国国防部先进研究计划局（Defense Advanced Research Projects Agency）、摩托罗拉、丰田情报技术中心、TED大会、松下企业与大英百科全书等非常多样。

这段时间，他也出版了几本重要的书籍，多数主题皆围绕着使用者中心设计来探讨。

1993年，诺曼辞去大学教职，进入苹果电脑公司，一开始负责架构苹果电脑公司的使用者经验，他挂名为“用户体验架构师”（User Experience architect）是当时非常罕见的职称，并于1995年初成为了苹果的先进技术副总裁。1998年，诺曼离开苹果之后，曾短暂的进入惠普公司工作，但不到一年的时间，就离开惠普，并与雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）共同创业，两人成立了后世知名的尼尔森诺曼集团，独立提供关于使用者经验的研究咨询顾问服务。

诺曼创业之后，也再次回到学界，成为西北大学的电脑教授。并同时兼任该校西格设计学院（Segal Design Institute）指导长。2009年到2011年间，他曾担任韩国科学技术院的客座教授，2010年从西北大学正式退休之后，诺曼转任数家企业的顾问，包括Ness Computing，UICO, Inc以及reQall。

## 奖项

诺曼曾获得许多奖项，包括1995年获得意大利帕多瓦大学的名誉学位。1999年《Upside》杂志提名他入围全球100大精英（Elite 100）。2001年他入选美国电脑协会（ACM）的院士，并获得了特殊设计沟通领域里的终身成就奖：里格奖（Rigo Award of Special Interest Group on Design of Communication）。2006年，他获得电脑与认知科学领域的富兰克林奖章（Benjamin Franklin Medal in Computer and Cognitive Science）。该年，他也获得荷兰代尔夫特理工大学颁发工业设计名誉博士学位。

## 著作

- 使用性
- 1985年，学术论文Direct manipulation interface 和EL哈钦斯，JD Hollan合著。收录在The MIT Guide to Science and Engineering Communication ISBN 978-0262161428
- 1986年，User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction，与斯蒂芬·德雷珀（Stephen W. Draper）合著。CRC出版社出版。ISBN 978-0898598728
- 1988年，The Design of Everyday Things ISBN 978-0465067107 （2002）
- 繁体中文版：2014年升级版《设计的心理学》，2002年修订新版《设计&日常生活》，1988年出版时原名为《设计心理学》
- 1992年，Turn signals are the facial expressions of automobiles ISBN 978-0201622362
- 1993年，Things That Make Us Smart ISBN 978-0201626957
- 繁体中文版：《心科技》，黄贤桢翻译，时报出版，1995年12月19日。ISBN 9571318809
- 1998年，The Invisible Computer ISBN 978-0262640411
- 2004年，Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things ISBN 978-0465051366
- 繁体中文版：《情感@设计：我们为何喜欢（或讨厌）日常用品》王鸿祥、翁鹊岚、郑玉屏、张志杰等翻译。远流出版。2011年8月1日。ISBN 9789573268185。（原版由田园出版社出版，旧名为《情感设计》）
- 2007年，The Design of Future Things ISBN 978-0465002283
- 繁体中文版：《设计未来生活-善体人意的机器，还是不受控制的麻烦》卓耀宗翻译。远流出版。2008年7月11日。ISBN 9789573263258。
- 2010年，Living with Complexity ISBN 978-0262014861
- 繁体中文版：《好设计不简单：和设计师联手驯服复杂科技，享受丰富生活》卓耀宗翻译。远流出版。2011年10月8日。ISBN 9789573268697。
- 心理学
- 1972年 《心理学简介：人类资讯运作过程》与Peter H. Lindsay合著。
- 1977年 《记忆与注意》 （Memory and attention）
- 1982年 《学习与记忆》 （Learning and memory）

## 参看

- 管控功能：心理学中理论上的认知系统，用来管理和控制其他认知过程。
- 人类活动周期（Human action cycle）
- 人机互动
- 互动设计

## 参考文献

- 主要翻译自英语维基百科。

## 外部链接

- http://jnd.org/
- 诺曼曾出版的书籍 来自互动设计协会
- 诺曼发表的文章
- Donald Norman at Userati
- 2001年2月9日史丹佛大学演讲〈设计&未来生活〉视频
- udn部落格:专访唐‧诺曼（Donald Norman）蒋显斌采访

## 基本资料

- 出生日期：1935年12月25日
- 国籍：美国
- 研究领域：认知科学、使用性工程
- 机构：尼尔森诺曼集团、韩国科学技术院
- 母校：麻省理工学院、宾州大学
- 知名于：《设计&日常生活》、认知人因工程、以用户为中心的设计