WhatsApp

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WhatsApp Messenger，简称WhatsApp（中国大陆又译为沃茨阿普），是Meta 公司旗下一款用于智能手机的跨平台加密即时通讯应用程序。该软件通过互联网进行语音通话及影像通话，并使用标准移动网络电话号码向其他用户发送简讯、文件档、PDF文件、图片、影片、音乐、联络人资讯、用户位置及录音档等。

WhatsApp公司总部设在美国加利福尼亚州的山景城，2014年2月Facebook耗资约193亿美元收购为旗下事业体。截至2016年2月，WhatsApp的用户人数超过10亿人，使其成为时下最流行的即时通讯软件。

## Facebook收购历史

2014年2月19日，Meta宣布以美金190亿元全面收购WhatsApp，其中40亿美元为现金支付，而大约120亿美元的部分以Facebook股票形式交易，另外Facebook将向WhatsApp员工发放价值30亿美元特别股份作为分红。WhatsApp总部仍将留在加州山景城（Mountain View），继续作为独立业务，并保留自己的品牌，而创办人兼首席执行长库姆（Jan Koum）则加入Facebook董事会。

2014年10月6日欧盟监管当局正式批准Meta收购WhatsApp，由于交易涉及Facebook股权，而其自2月中公布收购至今股价上涨，根据交易协议，Facebook会以1.78亿股作收购代价，另支付4,600万股限售股予WhatsApp员工，以星期一10月6日收市价77.555美元计，股份总值达173.7亿美元，再加上45.9亿美元现金代价，令交易总值增加至219亿美元。

Edward Snowden 在 2019 年表示：“像 WhatsApp 这类应用程序的问题在于，它原本的设计拥有非常强大的加密能力，就和今日被视为黄金标准的 Signal 或 Wire 类似。但因为它做得太好，后来被 Facebook 收购，而 Facebook 现在大约每一季都会相当积极地削弱 WhatsApp 的安全性，并且试图在不引人注意的情况下进行。”

## 支持平台

### 手机

- iOS（仅支援iPhone使用，iPad则需为测试员才能使用。）
- Android（2016年底停止支援2.1－2.2版本）多数版本可用）
- Windows Phone（2016年底停止支援7.1版本）
- BlackberryOS（2017 年 12 月 31 日停止支持）
- BLackberry10（2017 年 12 月 31 日停止支持）
- Nokia S40（2018 年 12 月 31 日停止支持）
- Nokia Symbian S60（2017 年 6 月 30 日停止支持）

### 电脑

- Windows 10或以上版本
- Mac OS X 10.9或以上版本

### 网页版

WhatsApp于2015年1月21日推出“WhatsApp网页版”功能，目前仅提供iOS、Android与Windows Phone平台的用户使用。用户必须更新为最新版本的WhatsApp，并透过浏览器进入网页版页面后，扫描QR条码验证成功即可使用。

### 数据传输

WhatsApp使用移动网络或是Wi-Fi来传送讯息，并使用TCP端口5222传输数据，该协议为开放式协议XMPP。

## 特点

### “已读”功能

WhatsApp能显示用户最后使用的时间（最后上线时间，预设让所有人看见，iOS及Android版本可设定它的能见度）和用户是否“在线上”，如讯息已成功发送到服务器，会在讯息旁边显示一个勾号。如对方的装置已成功接收到用户的讯息，会在讯息旁边显示两个勾号（于用户设备上），但这并不代表对方已经阅读这个讯息。显示两个蓝勾号（已读标记，预设开启）代表对方已阅读，最新版本的WhatsApp可以让用户设定为隐藏（只限于对话，群组聊天室不能设定）。

在“已读”功能推出以前，在群组聊天室中不论讯息是否已送达群组成员的装置中，只要讯息成功发送到服务器，讯息旁边一律只会显示单一勾号。在“已读”功能推出后，单勾号代表讯息还未被全部群组成员接收；灰色双勾号代表讯息已被全部群组成员接收，但未被全部群组成员阅读；双蓝勾则代表已被全部群组成员阅读。点选自己送出的讯息还能看到群组聊天室中谁已经收到和看到自己送出的讯息。

### 讯息

#### 一次性相片

当使用者要传送比较敏感的相片时，就可以使用WhatsApp中的一次性讯息功能，只允许每位被发送讯息的用户浏览一次，不会留有纪录。当对方尝试截图保存时，将会被WhatsApp设定的画面阻挡，以保障用户隐私。

#### 投票功能

投票功能支援群组及单独对话。设立投票时，用户最多可建立 12 个选项。而在投票时，用户则可自由选择投票次数，可选 1 个至 12 个选项不等，更能在投票结束前任意改变选择。

用户分别需在装置上点选“附件”及“+”图示以发起投票，之后便于“提问”中输入问题及选项，再按“发布”便能开放投票。

#### “心情回应”功能

您可以透过表情符号，对个人或群组对话的讯息表达心情。点按讯息下方的心情回应表情符号，即可查看所有心情回应。

### 个人头像、状态

WhatsApp预设让所有人看见使用者的个人头像，最新版本的WhatsApp可以让用户设定它的能见度。

### 群组聊天室

- WhatsApp预设让所有人能够将其他使用者加入他管理的群组聊天室，但这也引起广告讯息争议（强迫加入群组）。
- 现在只有管理员会在您离开群组时收到通知
- 群组管理员现在可以为所有人删除其他人的消息。所有参与者都可以看到谁删除了它。

### 语音通话

WhatsApp于2015年4月推出语音通话功能，透过 App 跟世界各地的使用者直接通话，用户使用3G、4G网络或透过Wi-Fi连接进行通话，用户只需使用3G、4G网络数据用量，而无须缴付电话费用。

### 视讯通话

2016年推出视像通话，用户使用3G、4G网络或透过Wi-Fi连接进行通话，用户只需使用3G、4G网络数据用量，而无须缴付电话费用。并于2018年推出群组视像通话，2020支援8人群组视像通话会议。

### 贴图

Whatsapp于2018年推出贴图功能，除了可以在官方下载外，用户亦可以透过其他手机应用程序制作及自行新增贴图。2020年7月Whatsapp推出动态贴图功能。

### QR Code添加联络人

2020年7月Whatsapp添加朋友再不需要先行在联络人清单中加入电话号码，可以透过Whatsapp的QR Code添加联络人。

### 其他

在安装有WhatsApp的装置启动后，WhatsApp便会一直在后台工作，没法登出，但个别装置可在正执行的应用软件清单中强行关闭WhatsApp。如果要让程式在收到讯息时完全不会响，用户便需要关上相关提示音。

WhatsApp的账号是捆绑用户手机的电话号码，但用户如需要更改WhatsApp电话号码，仍可以使用WhatsApp内的“变更号码”选项，在同一手机内移迁账号付款资料、对话记录等资料至新电话号码账号上。2018年首3个月于香港，骗徒先骗取验证码，登入他人账号，然后再透过其他公司的点数卡得益。此类行骗案有显著攀升。

### “社群”功能

WhatsApp 正式推出全新“Communities 社群”，让用户可将不同群组连结在一起，为包括屋院、学校、义工群组、公司群组等提供一个统一的联络渠道。

用户可透过点击对话上方或下方的最新“社群”分页，来建立新社群或加入现有群组。社群成员可轻易转换不同群组获取所需资讯，而社群管理员亦可以向成员分享重要消息。

## 收费

目前WhatsApp应用程序在所有平台皆为免费使用。起初在Android、Nokia（S40、S60）和BlackBerry系统中，WhatsApp通常给予用户免费试用一年，往后需付年费，每年收费0.99美元。但若同一账户之前在iOS版已付下载及使用权费用，或是使用Windows Phone免费注册的账户，则无需再次付费。Windows Phone版本的WhatsApp是免费下载和注册使用的。

在iOS版本中，用户要先付0.99美元，才拥有在App Store的下载及使用权，或是在不定时会推出限时免费的优惠时段以冲高市占率。通常在其他通讯软件制造新闻话题时，WhatsApp受到影响而导致通讯量暴跌，便会出现免费下载的情况。例如曾于2011年5月31日至6月2日期间注册可免费使用。

### 统一收费

WhatsApp于2013年7月17日在官方博客上宣布统一付费政策，所有平台的WhatsApp都可免费试用一年，往后需付年费，每年收费0.99美元，但之前已经付费的iOS用户不受影响，可终身不用再付费使用。从2016年起，WhatsApp免收年费。

### 收费问题

WhatsApp的付费使用曾引起争议，很多人认为服务器运作成本“用者自付”不是问题，但用户只能透过信用卡或电子平台付款，则为一些不拥有信用卡或不接受以电子平台付费的人（如：学生或对电子付费平台安全性抱质疑心态的人）带来不便。还有一个可能性是其利用美元收费方式实现实名登录，因为信用卡登记信息是实名的。

## 可供监听的漏洞争议

2013年1月，加拿大隐私权委员会办公室（The Office of the Privacy Commissioner of Canada，OPC）与荷兰资料保护机构（Dutch Data Protection Authority，CBP）共同针对知名行动程式WhatsApp的隐私作法展开调查，并指控WhatsApp违反国际隐私权准则，未能遵循国际间对于个人资料的保留、维护与揭露原则。

2019年5月，WhatsApp和以色列开发商NSO Group确认他们在Android和iOS版本WhatsApp的通话功能发现漏洞，而且成功置放NSO的Pegasus间谍软件。这工具即使使用者没有应答电话，也可以对目标进行攻击，而且不会留下通话记录。Pegasus还可以开启相机和麦克风功能，以及存取位置和讯息内容。脸书随后控告该公司，认为他们侵犯资讯安全且有蓄意行为。但有分析师认为可能事件严重度高，所以脸书采用此法先行卸除责任。10月后美国旧金山法院一份文件显示内情让舆论哗然，4月29日至5月10日之间，至少1400名WhatsApp用户手机遭到攻击，其中包括分布在五大洲至少20个国家的100名外交官、记者、组织人士、高级官员等人士。其针对性之高让人怀疑背后有政治动机或至少是极高端骇客组织行为，被黑手机用户很多是美国盟国的官员。

《金融时报》还暗示NSO和以色列政府有关联。报道称他们还曾出品一款“飞马座”软件是由以色列政府出售，仅提供给其他国家政府部门以协助进行犯罪调查也是跟入侵手机有关。不过当时NSO和以色列政府均否认参与任何“黑客行动”。以色列安全内阁部长埃尔金（Ze'ev Elkin）于11月1日接受特拉维夫当地电台102.FM采访时撇清关系，称NSO是家私企，“以色列政府并没有参与本次事件，众所周知，这件事和以色列政府无关”。

WhatsApp将会在2021年2月8日与Facebook分享包含但不限于（手机号码，IP地址）等数据。

## 安全

### 5亿用户电话号码资料被黑客兜售

2022年11月16日，有人在知名黑客社群论坛兜售一批WhatsApp用户的电话号码，涉及全球84个国家共4.87亿个用户，当中包括来自美国3200万个用户、沙特阿拉伯2900万个用户、英国1100万、香港用户293万、日本用户42万个。

## 地区限制

### 中国大陆

2017年7月至2019年11月5日，根据法国国际广播电台的报导，在中国大陆访问或使用WhatsApp的服务，可能受到防火长城的限制而无法正常使用，当时只有视讯通话、图片和档案收发功能被封锁。同年9月24日起，WhatsApp的收发文字讯息功能亦被封锁，当时WhatsApp需要通过翻墙才能使用，直至2019年11月6日恢复发送文字、音视频通话、位置分享功能，但不稳定。（无法发送图片，文件和语音消息等），目前已无法使用。

2024年4月19日，苹果公司将WhatsApp从中国区应用商店下架。2024年4月27日，有网友发帖，WhatsApp在中国大陆解封。2024年5月9日，一些在北京和上海的用户发现，WhatsApp在中国大陆无需“翻墙”的情况下能够正常的收发消息，但不久又遭到封锁。

### 土耳其

2016年11月，在逮捕了11名亲库尔德族政党人民民主党议员后，土耳其政府封锁了WhatsApp。

### 巴西

2015年12月至2016年5月期间，因无法向巴西政府提交用户资料，WhatsApp被多次封锁，时间持续一到两天。

### 俄罗斯 与 爱沙尼亚

2025年12月26日，在俄罗斯圣彼得堡及爱沙尼亚部分地区，WhatsApp收到限制无法正常使用。

2026年2月，俄罗斯政府表示已全面封锁WhatsApp。

### 美国

由于担心安全风险，2025年6月23日起，美国众议院员工不得在政府配发的手机、电脑上使用WhatsApp。

## 基本资料

- 日语原文：WhatsApp Messenger
- 开发者：Meta Platforms, Inc.
- 发行日期：2009年
- ver layout：stacked
- 状态：启用
- 编程语言：Erlang
- 操作系统：跨平台
- 语言：英语、阿拉伯语、孟加拉语、加泰罗尼亚语、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷兰语、芬兰语、法语、德语、希腊语、古吉拉特语、希伯来语、印地语、匈牙利语、印度尼西亚语、爱尔兰语、意大利语、日语、韩语、马来语、马拉地语、挪威语、波斯语、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语、斯洛伐克语、西班牙语、瑞典语、泰语、中文（简体中文、繁体中文）、土耳其语、乌克兰语、乌尔都语、越南语
- 类型：即时通讯、社群媒体
- 许可协议：免费软件、非自由软件
- 中国大陆：沃茨阿普
- 日语原文：WhatsApp Inc.
- 总部：美国加利福尼亚州山景城
- 创办人：扬·库姆、布莱恩·阿克顿
- 母公司：Meta Platforms, Inc.
- 公司类型：子公司
- 成立：2009年2月24日
- 员工人数：50人