港铁残疾人士车费推广计划

残疾人士车费推广计划（Fare Promotion for Persons with Disabilities），是港铁、轻铁及港铁巴士（新界西北）提供予所有12-59岁，于社会福利署提供的“残疾程度达100%的综合社会保障援助计划”或“伤残津贴”受助人的合资格残疾人士之半价乘车优惠。合资格残疾人士须使用“残疾人士身份”个人八达通卡，方可享用此优惠。

港铁的残疾人士优惠有别于香港其他机构同类优惠，后者只需持有残疾人士登记证即可享用。为避免港铁只提供优惠予特定残疾人士之举触犯《残疾歧视条例》，香港政府特意修订有关法例作配合。

## 历史

- 2006年至2009年4月：有残疾人士团体要求地铁及九广铁路(已于2007年12月2日起合并为港铁)提供半费乘车优惠。
- 2009年5月21日：港铁宣布推出“残疾人士车费推广计划”，合资格残疾人士申请“残疾人士身份”个人八达通卡，便可于港铁、轻铁及港铁巴士(新界西北)享有特惠车费。
- 2009年11月5日：“残疾程度达100%的综合社会保障援助计划”或“伤残津贴”受助人的合资格残疾人士，将会由社会福利署寄出的有关已核实其资格的申请表。申请人只需于同年11月20日或之前寄回或递交已填妥的表格，便可由同年12月22日起，使用“残疾人士身份”个人八达通卡，于港铁（包括东铁线头等、以及往来罗湖站及落马洲站）、轻铁及港铁巴士(新界西北)享有特惠车费；而乘搭机场快线及港铁接驳巴士则会以成人车费计算（该卡使用于港铁时，功能与长者八达通卡相若）；而同年11月20日之后寄回或递交已填妥的表格，则需约一个月才可领取“残疾人士身份”个人八达通卡，或启动“残疾人士身份”，详情港铁寄出的有关取卡通知书，或启动“残疾人士身份”通知书所列明的领取／启动日期。
- 2012年6月28日：为配合政府推行“长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划”，由当日起，使用“残疾人士身份”个人八达通卡，于港铁（不适用于机场快线、东铁线头等、以及往来罗湖站及落马洲站）、轻铁及港铁巴士(新界西北)可享有每程HK$2的优惠车费，若车费低于HK$2，则维持支付有关特惠车费；而港铁接驳巴士则跟随四间巴士公司于同年8月5日实施。
- 2024年8月25日：为配合政府强制推行60岁或以上香港长者使用乐悠咭享有2元乘车优惠，当日起凡残疾人士年满60岁，其个人八达通卡的“残疾人士身份”即属无效，其余残疾人士的“残疾人士身份”有效期限不会迟于60岁，意味此计划的适用年龄将改为12-59岁，而60-64岁残疾人士转用乐悠咭后如需继续享用罗湖站、落马洲站、马场站及东铁线头等车箱车程的特惠车费乘车优惠，必须于个人八达通卡“残疾人士身份”有效期完结前四星期申请由港铁提供的“港铁残疾人士60-64岁乘车优惠计划”，并需使用已注有“残疾人士身份”乐悠咭方可继续享用罗湖站、落马洲站、马场站及东铁线头等车箱车程的特惠车费乘车优惠，60-64岁残疾人士如使用未注有“残疾人士身份”乐悠咭乘搭罗湖站、落马洲站、马场站及东铁线头等车箱车程，将收取成人车费。

## 优惠资料

持有“残疾人士身份”个人八达通卡的合资格残疾人士，可于港铁、轻铁、港铁巴士（新界西北）及港铁接驳巴士凭该八达通卡缴付特惠车费，详情如下：

- 港铁、轻铁及港铁巴士（新界西北）：所有车程皆以小童／长者特惠车费计算（由2012年6月28日起，除往返罗湖站或落马洲站车程外，其他所有车程均只需HK$2，若车费低于HK$2，则只需支付特惠正价车费）。至于乘搭东铁线头等时，除支付相关特惠车费外，另收取相等于该程东铁线车程特惠正价车费作为头等额外费。
- 港铁接驳巴士：由2012年8月5日起，每程划一收费为HK$2；但乘坐港铁接驳巴士之前如乘搭港铁，有关车费可获免除，如乘坐港铁接驳巴士之后乘坐港铁且港铁车费高于巴士车费，港铁路线将不收取费用，但同时不退回部分巴士车资。

乘搭机场快线则会以成人车费计算（与使用长者八达通卡者无异）。

## 原站出入闸的收费

- 罗湖站或落马洲站：入闸后150分钟内出闸，该站之最低额车费(HK$13.3)/成人及学生(HK$26.5)/小童(HK$13.3)，如取得“头等确认”，最低额车费为(HK$26.6)/成人及学生(HK$53.0)/小童(HK$26.6)，头等额外费则相等于东铁线车程的最低额车费，除残疾人士、长者或罗湖/落马洲特惠乘车计划使用者外。
- 其他港铁站：入闸后20分钟内出闸之最低额车费(HK$1.5)/成人(HK$3.5)/小童及学生(HK$1.5)，超过20分钟但少于150分钟出闸(HK$1.5)/成人(HK$10)/小童及学生(HK$5)。
- 长者车费与注有“残疾人士身份”的八达通或注有“残疾人士身份”的乐悠咭使用者相同。

有关收费只于个人八达通或乐悠咭上注有“残疾人士身份”才生效。

## 申请方法

### 申请资格

#### “残疾人士身份”期限

按港铁寄出的有关取卡通知书，或启动／延续“残疾人士身份”通知书所列明的期限。

#### 申请表格

由社会福利署寄出的有关已核实其资格的申请表，或于各港铁客务中心、以及港铁各学生乘车优惠计划办事处 (金钟站、大围站及兆康站)索取。

填妥后连同申请款项 (适用于新申请)，交到各港铁客务中心，或港铁各学生乘车优惠计划办事处 (金钟站、大围站及兆康站)。

#### 申请“残疾人士身份”个人八达通卡

此优惠计划使用者须持有个人八达通卡，而且卡背须印有持卡人的相片及中英文姓名。如未有个人八达通卡、其个人八达通卡已加注“学生身份”，或其个人八达通卡卡背未印有持卡人的相片，须申请新“残疾人士身份”个人八达通卡。

申请“残疾人士身份”个人八达通卡费用为HK$90。当中包括HK$50按金、HK$20八达通公司的手续费、以及HK$20港铁公司的行政费。

凭社会福利署寄出的有关已核实其资格的申请表，申请“残疾人士身份”个人八达通卡(即从未申请“残疾人士身份”个人八达通卡者)，可豁免HK$20八达通公司的手续费、以及HK$20港铁公司的行政费，而启动／延续个人八达通卡的“残疾人士身份”，则可豁免HK$20港铁公司的行政费。

填写申请表时须附上个人证件相片，然后交到各港铁客务中心，递交申请表时，将即时获发收据，并于指定日期到指定港铁站或指定学生乘车优惠计划办事处领取八达通卡。

而递交的申请表是由港铁客务中心发出，须经社会福利署核实“残疾人士身份”的程序。

#### 启动或延续“残疾人士身份”

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如持有个人八达通卡（卡背印有相片者），但卡上并未记录“残疾人士身份”，填妥申请表后，交到各港铁客务中心，递交申请表时，将即时获发收据，并于指定日期凭八达通卡到各港铁客务中心启动“残疾人士身份”，行政费为HK$20（凭社会福利署寄出的有关已核实其资格的申请表，可豁免HK$20港铁公司的行政费），并将即时获发收据。

如个人八达通卡已记录“残疾人士身份”，填妥申请表后，然后递交各港铁客务中心，并于指定日期凭该八达通卡到各港铁客务中心延续“残疾人士身份”，行政费为HK$20（凭社会福利署寄出的有关已核实其资格的申请表，可豁免HK$20港铁公司的行政费），并将即时获发收据。如于“残疾人士身份”到期日以前仍未办妥上述手续，由到期日过后使用该八达通卡乘搭港铁，将会被扣除成人车费。

## 临时残疾人士八达通卡

当遗失或遭盗窃其“残疾人士身份”个人八达通卡，须先致电尽快致电八达通卡有限公司热线(852)2266 2266报失和申请补领新卡。在等候补领新卡期间，如欲继续享用“港铁残疾人士车费推广计划”的特惠车费，需前往各港铁客务中心（机场快线除外），领取“残疾人士身份”临时证明，并购买“临时残疾人士八达通卡”。

## 使用单程票之安排

- 此优惠计划使用者使用单程票乘搭港铁或轻铁，必须使用成人单程票，否则视作无票乘车；并须缴付HK$1000(港铁)／HK$370(轻铁)附加费。
- 而以“搭十送一”只可换取免费单程票(特惠)，在使用免费单程票(特惠)时，必须随身携带“残疾人士身份”个人八达通卡或港铁公司发出的有关收据，若港铁职员要求查票时，必须出示其八达通卡或有关收据，否则视作无票乘车，并须缴付HK$1000附加费。

## 查票

若遇上港铁职员查票时，必须出示以下证明，否则视作无票乘车，并须缴付HK$1000(港铁)／HK$370(轻铁)附加费，详情如下：

### “残疾人士身份”个人八达通卡

- 该八达通卡的卡背
- 有效的香港身份证

### 临时残疾人士八达通卡

- 该八达通卡
- 港铁公司发出的有关收据
- 有效的香港身份证

### 免费单程票(特惠)

- 已有入闸记录的免费单程票
- 该八达通卡的卡背或港铁公司发出的有关收据
- 有效的香港身份证

### 非港铁车程

- 新世界第一巴士/城巴：政府资助之$2公共交通票价优惠计划，只适用于年满65岁长者及合资格残疾人士，本公司穿着制服之员工或会要求乘客出示身份证明文件及八达通卡以作核实，惟此优惠不适用于途经西区海底隧道及东区海底隧道之路线巴士、旅游路线629/260/341及口岸路线B3 B3A B3M B3X
- 九龙巴士：65岁或以上长者及合资格残疾人士必须以八达通缴付车资，方可享用两元票价优惠。

本公司穿着制服之值勤员工或会要求乘客出示身份证明文件或八达通卡以作核实惟此优惠不适用于途经西区海底隧道及东区海底隧道之路线巴士以及口岸路线B1