Skytrax

Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司。

大部分股权则由利氏家族拥有，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。透过分析旅客问卷，排行并决定最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食的航空公司。除了上述的意见调查以外，Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。另外，他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查，每年一度评选年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。然而在2012年时，Q4686747认定Skytrax并未依其宣称的方式来验证意见的真伪，Skytrax的公信力因此受到质疑。

## 奖项

### 年度全球最佳航空公司奖

年次｜第一名｜第二名｜第三名

2001｜阿联酋航空｜新加坡航空｜国泰航空

2002｜阿联酋航空｜国泰航空｜新加坡航空

2003｜国泰航空 ｜阿联酋航空｜新加坡航空

2004｜新加坡航空｜阿联酋航空｜国泰航空

2005｜国泰航空｜澳洲航空｜阿联酋航空

2006｜英国航空｜澳洲航空｜国泰航空

2007｜新加坡航空｜泰国国际航空｜国泰航空

2008｜新加坡航空｜国泰航空｜澳洲航空

2009｜国泰航空｜新加坡航空｜韩亚航空

2010｜韩亚航空｜新加坡航空｜卡塔尔航空

2011｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜韩亚航空

2012｜卡塔尔航空｜韩亚航空｜新加坡航空

2013｜阿联酋航空｜卡塔尔航空｜新加坡航空

2014｜国泰航空｜卡塔尔航空｜新加坡航空

2015｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜国泰航空

2016｜阿联酋航空｜卡塔尔航空｜新加坡航空

2017｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜全日空

2018｜新加坡航空｜卡塔尔航空｜全日空

2019｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜全日空

2020｜由于COVID-19大流行取消

2021｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜全日空

2022｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜阿联酋航空

2023｜新加坡航空｜卡塔尔航空｜全日空

2024｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜阿联酋航空

2025｜卡塔尔航空｜新加坡航空｜国泰航空

### 年度全球最佳机场奖

年份｜第一名｜第二名｜第三名

1998｜吉隆坡国际机场｜无｜无

1999｜阿姆斯特丹史基浦机场｜无｜无

2000｜新加坡樟宜机场｜无｜无

2001｜香港国际机场｜吉隆坡国际机场｜新加坡樟宜机场

2002｜香港国际机场｜新加坡樟宜机场｜悉尼机场

2003｜香港国际机场｜新加坡樟宜机场｜迪拜国际机场

2004｜香港国际机场｜新加坡樟宜机场｜阿姆斯特丹史基浦机场

2005｜香港国际机场｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场

2006｜新加坡樟宜机场 ｜香港国际机场｜慕尼黑机场

2007｜香港国际机场｜仁川国际机场｜新加坡樟宜机场

2008｜香港国际机场｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场

2009｜仁川国际机场｜香港国际机场｜新加坡樟宜机场

2010｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场｜香港国际机场

2011｜香港国际机场｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场

2012｜仁川国际机场｜新加坡樟宜机场｜香港国际机场

2013｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场｜阿姆斯特丹史基浦机场

2014｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场｜慕尼黑机场

2015｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场｜慕尼黑机场

2016｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场｜慕尼黑机场

2017｜新加坡樟宜机场｜东京国际机场｜仁川国际机场

2018｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场｜东京国际机场

2019｜新加坡樟宜机场｜东京国际机场｜仁川国际机场

2020｜新加坡樟宜机场｜东京国际机场｜哈马德国际机场

2021｜哈马德国际机场｜东京国际机场｜新加坡樟宜机场

2022｜哈马德国际机场｜东京国际机场｜新加坡樟宜机场

2023｜新加坡樟宜机场｜哈马德国际机场｜东京国际机场

2024｜哈马德国际机场｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场

2025｜新加坡樟宜机场｜仁川国际机场｜东京国际机场

排名｜机场｜次数｜年份

1｜新加坡樟宜机场｜12｜2000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023, 2025

2｜香港国际机场｜8｜2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 2011

3｜哈马德国际机场｜3｜2021, 2022, 2024

4｜仁川国际机场｜2｜2009, 2012

5｜吉隆坡国际机场｜1｜1998

6｜阿姆斯特丹史基浦机场｜1｜1999

## 航空公司排名

### 五星级航空公司

Skytrax目前仅对排名前十名的五星级航空公司进行认证。

航空｜联盟｜年次

全日本空输｜星空联盟｜2013至今

韩亚航空｜星空联盟｜2007至今

国泰航空｜寰宇一家｜2001–2002, 2004, 2006至今

长荣航空｜星空联盟｜2016至今

加鲁达印尼航空｜天合联盟｜2014至今

海南航空｜无｜2010至今

日本航空｜寰宇一家｜2018至今

大韩航空｜天合联盟｜2020至今

卡达航空｜寰宇一家｜2006至今

新加坡航空｜星空联盟｜2001–2002, 2004, 2006至今

星宇航空｜无｜2025至今

#### 前五星级航空公司

航空｜联盟｜年次

澳洲安捷航空｜星空联盟｜2001–2002

英国航空｜寰宇一家｜2001

阿联酋航空｜无｜2001

阿提哈德航空｜无｜2016–2019

翠鸟航空｜无｜2008–2010

汉莎航空｜星空联盟｜2017–2022

马来西亚航空｜寰宇一家｜2001, 2005–2013

### 全球最佳机场服务

年次｜第一名｜第二名｜第三名

2013｜全日本空输｜韩亚航空｜大韩航空

2014｜全日本空输｜长荣航空｜泰国航空

2015｜全日本空输｜长荣航空｜加鲁达印尼航空

2016｜全日本空输｜长荣航空｜泰国航空

2017｜全日本空输｜长荣航空｜泰国航空

2018｜长荣航空｜全日本空输｜国泰航空

2020｜由于COVID-19大流行取消

2021｜由于COVID-19大流行取消

2022｜全日本空输｜新加坡航空｜日本航空

2023｜全日本空输｜日本航空｜韩亚航空

### 全球最佳机上娱乐

年次｜第一名｜第二名｜第三名

2013｜阿联酋航空｜新加坡航空｜国泰航空

2014｜阿联酋航空｜新加坡航空｜土耳其航空

2015｜阿联酋航空｜卡达航空｜新加坡航空

2016｜阿联酋航空｜新加坡航空｜卡达航空

2017｜阿联酋航空｜卡达航空｜新加坡航空

2018｜阿联酋航空｜新加坡航空｜卡达航空

2019｜阿联酋航空｜卡达航空｜新加坡航空

2020｜由于COVID-19大流行取消

2021｜由于COVID-19大流行取消

2022｜阿联酋航空｜联合航空｜卡达航空

2023｜国泰航空｜阿联酋航空｜卡达航空

### 全球最整洁航空公司

年次｜第一名｜第二名｜第三名

2013｜全日本空输｜韩亚航空｜大韩航空

2014｜韩亚航空｜全日本空输｜新加坡航空

2015｜长荣航空｜新加坡航空｜全日本空输

2016｜国泰航空｜长荣航空｜全日本空输

2017｜长荣航空｜全日本空输｜日本航空

2018｜全日本空输｜长荣航空｜韩亚航空

2019｜长荣航空｜日本航空｜全日本空输

2020｜新加坡航空｜韩亚航空｜全日本空输

2021｜由于COVID-19大流行取消

2022｜全日本空输｜新加坡航空｜日本航空

2023｜全日本空输｜韩亚航空｜卡达航空

### 全球最佳区域性航空公司（短程航班）

年次｜第一名｜第二名｜第三名

2013｜港龙航空｜爱琴海航空｜曼谷航空

2014｜曼谷航空｜港龙航空｜爱琴海航空

2015｜港龙航空｜曼谷航空｜爱琴海航空

2016｜曼谷航空｜国泰港龙（前称港龙航空）｜香港航空

2017｜曼谷航空｜香港航空｜国泰港龙（前称港龙航空）

2018｜曼谷航空｜国泰港龙（前称港龙航空）｜阿拉斯加航空

2019｜曼谷航空｜国泰港龙（前称港龙航空）｜捷蓝航空

2020｜由于COVID-19大流行取消

2021｜由于COVID-19大流行取消

2022｜曼谷航空｜爱琴海航空｜西捷航空

2023｜曼谷航空｜爱琴海航空｜星宇航空

### 全球最佳航空联盟

年次｜第一名｜第二名｜第三名

2013｜寰宇一家｜星空联盟｜天合联盟

2014｜寰宇一家｜星空联盟｜天合联盟

2015｜寰宇一家｜星空联盟｜天合联盟

2016｜星空联盟｜寰宇一家｜天合联盟

2017｜星空联盟｜寰宇一家｜天合联盟

2018｜星空联盟｜寰宇一家｜天合联盟

2019｜星空联盟｜寰宇一家｜天合联盟

2020｜由于COVID-19大流行取消

2021｜寰宇一家｜星空联盟｜天合联盟

2022｜星空联盟｜天合联盟｜寰宇一家

2023｜星空联盟｜天合联盟｜寰宇一家

## 机场排名

### 五星级机场

截至2023年4月，Skytrax 共给予下列17座机场五星级评价。

国家或地区｜机场

阿塞拜疆｜盖达尔·阿利耶夫国际机场

巴林｜巴林国际机场

成都天府国际机场海口美兰国际机场上海虹桥国际机场深圳宝安国际机场

香港｜香港国际机场

厄瓜多尔｜苏克雷元帅国际机场

德国｜慕尼黑国际机场

意大利｜罗马-菲乌米奇诺机场

日本｜中部国际机场

日本｜东京国际机场

阿曼｜塞拉莱机场

卡塔尔｜哈马德国际机场

俄罗斯｜普拉托夫国际机场

新加坡｜新加坡樟宜机场

大韩民国｜仁川国际机场

土耳其｜伊斯坦布尔机场

美国｜威廉·佩特斯·霍比机场

### 全球最佳机场

排名(2023)｜机场｜排名(2022)｜排名(2021)

1｜新加坡 新加坡樟宜机场｜3｜3

2｜卡塔尔 哈马德国际机场｜1｜1

3｜日本 东京国际机场｜2｜2

4｜大韩民国 仁川国际机场｜5｜4

5｜法国 巴黎戴高乐机场｜6｜15

6｜土耳其 伊斯坦布尔机场｜8｜17

7｜德国 慕尼黑国际机场｜7｜6

8｜瑞士 苏黎世机场｜9｜7

9｜日本 新东京国际机场｜4｜5

10｜阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场｜16｜没有

### 全球最整洁机场

排名(2023)｜机场｜排名(2022)

1｜日本 东京国际机场｜1

2｜新加坡 新加坡樟宜机场｜2

3｜卡塔尔 哈马德国际机场｜3

4｜日本 中部国际机场｜没有

5｜日本 新东京国际机场｜5

6｜香港 香港国际机场｜8

7｜大韩民国 仁川国际机场｜4

8｜芬兰 赫尔辛基机场｜没有

9｜瑞士 苏黎世机场｜9

10｜丹麦 哥本哈根机场｜没有

SkyTrax于2020年为机场增加了对抗COVID-19大流行奖项。

### 全球最佳机场航厦

排名(2020)｜机场航厦｜排名(2019)

1｜大韩民国 仁川国际机场 - 第2航厦｜不适用

2｜新加坡 新加坡樟宜机场 - 第三航厦｜2

3｜希斯洛机场 - 第二航厦｜4

4｜法国 巴黎戴高乐机场 - 第2航厦｜不适用

5｜希斯洛机场 - 第五航厦｜1

6｜德国 慕尼黑国际机场 - 2号航厦｜3

7｜新加坡 新加坡樟宜机场 - 第四航厦｜6

8｜日本 东京国际机场 - 3号航厦｜7

9｜中国 广州白云国际机场 - 第二航厦｜9

10｜阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 - 第4航厦｜9

### 全球最佳机场接驳

排名(2020)｜机场｜排名(2019)

1｜大韩民国 仁川国际机场｜1

2｜新加坡 新加坡樟宜机场｜2

3｜卡塔尔 哈马德国际机场｜5

4｜日本 东京国际机场｜4

5｜日本 东京成田国际机场｜7

6｜香港 香港国际机场｜3

7｜阿姆斯特丹史基浦机场｜10

8｜德国 慕尼黑国际机场｜6

9｜瑞士 苏黎世机场｜9

10｜德国 法兰克福机场｜8

## 基本资料

- 总部：英国