亚洲航空

亚洲航空有限公司（AirAsia Berhad）简称“亚洲航空”或“亚航”，成立于2001年，是马来西亚第二家国际航空公司，也是亚洲规模最大的廉价航空公司，主要枢纽机场为吉隆坡国际机场第二航厦（KLIA2 / KLIA T2），集团伙伴公司泰国亚洲航空、印尼亚洲航空与菲律宾亚洲航空分别选定曼谷廊曼国际机场、苏加诺-哈达国际机场与克拉克国际机场作为枢纽机场，整个集团的国内及国际定期航班共超过165个航点，遍布25个国家。亚航是马来西亚国家足球队、新加坡国家足球队和女王公园巡游者队的赞助商。

亚航在台湾以“马亚洲航空”名称登记注册，这是因台湾已有同名的飞机修护公司所致。

亚洲航空现为马来西亚规模最大的航空公司，同时亦是亚洲最大规模的低成本航空公司。

2022年1月27日，亚航集团有限公司正式改名为Capital A Berhad。此次更名是为了反映集团作为一家投资控股公司的新核心业务战略，当中不只有航空服务，同时也拥有协同旅游和生活的的业务组合。这可让投资者了解 Capital A Berhad拥有更多的业务组合。

## 历史沿革

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### 成立

亚洲航空于1993年成立，1996年11月18日开始营运。初期是由马来西亚政府国营集团DRB-HICOM成立。2001年12月2日，前时代华纳经理东尼·费尔南德斯的私人公司Tune Air Sdn Bhd并购这间负债累累的航空公司，以1令吉（当时约合0.26美元）的价格收购，连同1100万美元的债务（4000万令吉）。公司在2002年转亏为盈，以吉隆坡的枢纽机场为中心开设多条新航线，并以促销价1令吉（0.27美元）的价格吸引乘客，逐步与先前独大的马来西亚航空并列为马来西亚主要的航空公司。

### 国际航线

2003年，亚洲航空以新山的士乃国际机场作为第二枢纽，并于该机场开设首条国际航线飞往曼谷。亚航之后便成立泰国子公司，增加新加坡的国际航班，并开设飞往印尼的航线。澳门航线于2004年6月启航；厦门和马尼拉航线在2005年4月启航，越南和柬埔寨则于同年底启航；文莱和缅甸于2006年启航（缅甸航线由泰国亚洲航空经营）。

### 航线拓展

2006年8月，亚航接手马来西亚航空的沙巴和砂拉越等偏远地区航线，以FlyAsianXpress 品牌经营；由于商业考量，这些航线在一年后又回归马来西亚之翼航空经营。亚洲航空执行长费尔南德斯宣布一个五年计划，企图拓展亚洲的航空市场。计划中，亚航欲连接区域内既有城市航点，并拓展越南、印尼、中国南部（昆明、厦门、深圳）和印度的航点，藉以强化和提升航线版图。此外，亚航的伙伴公司泰国亚洲航空和印尼亚洲航空也在曼谷和雅加达设立枢纽中心。

亚航于2007年另外成立伙伴公司全亚洲航空（AirAsia X；亦称亚航 X），使用空中客车A330/A340广体客机，专职服务飞行时间超过四小时的中长程航段，例如澳大利亚、台湾、韩国、沙特阿拉伯、马尔代夫、中国大陆和日本等航线。

亚洲航空目前已成为东南亚国家联盟（ASEAN）的航空公司，已于马来西亚、印尼、泰国、菲律宾等东盟国家架设完善且密集的服务网络。

## 子公司

### 泰国亚洲航空

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Thai AirAsia：简称泰亚航，于2003年12月8日由亚洲航空与泰国亚洲航运有限公司合资成立，于2004年1月13日正式启航，枢纽机场设在首都曼谷的廊曼国际机场。2006年9月25日，泰亚航搬迁至苏凡纳布机场，成为同时在该机场营运国内与国际航线的航空公司。2012年10月1日，泰亚航再度迁回廊曼国际机场。目前，亚洲航运公司持有泰亚航55%的股份，亚航集团则持有45%。

### 印尼亚洲航空

Indonesia AirAsia：亚航于2004年收购停止营运的Awair公司49%的股份，2004年12月先以亚航品牌恢复营运，2005年12月全面改组为印尼亚航。枢纽机场设在雅加达苏加诺-哈达国际机场，第二枢纽为巴里岛伍拉·赖国际机场。

### 亚航长途

AirAsia X：亚洲航空长途（亦称亚航X）于2007年成立，是亚航专营长途航线的联营公司，枢纽机场同样设于吉隆坡国际机场，航点遍布澳洲、中国大陆、日本、韩国、台湾、沙特阿拉伯和尼泊尔。因应长途航线，亚航X使用空中客车A330广体客机。

#### 泰国亚航长途

Thai AirAsia X：泰国亚航长途是泰国第一间营运长途航线的低成本航空公司，以廊曼国际机场为据点，于2014年6月投入商业营运，首航为曼谷至首尔，接着开航日本东京和大阪。

#### 印尼亚航长途

Indonesia AirAsia X：印尼亚航长途是马来西亚亚航长途的合资公司，以巴里岛伍拉·赖国际机场为据点，经营长途国际航线。2014年开始商业营运，首航航点为墨尔本。2019年已终止营运。

### 菲律宾亚洲航空

Phillipines AirAsia：菲律宾政府于2010年12月同意亚航的合营公司的申请，菲律宾亚洲航空（简称菲亚航）得以成立，于2012年3月开始营运。枢纽机场设在克拉克国际机场。由于营运状况不佳，菲亚航于2013年11月6日，停止所有航线，转往马尼拉国际机场。AirAsia Zest:前身为亚洲精神航空（Asian Spirit），2008年3月易主AMY Holdings Inc.控股公司，改以飞龙航空（Zest Air）名称营运。2013年与菲亚航签署股权交换合约，缔结为联盟，以各自品牌营运。不久后，更名为亚航飞空航空品牌营运，经营国内与国际定期航班，主要衔接马尼拉和宿务与其他24个国内航点。枢纽机场设于马尼拉尼诺伊·阿基诺国际机场与麦克坦-宿务国际机场。

### 日本亚洲航空

AirAsia Japan：2011年7月21日，亚洲航空宣布与全日本空输合资成立日本亚洲航空（简称日亚航），于8月正式成立。枢纽机场设于成田国际机场，在2012年8月开始商业营运。由于合作理念相悖，全日空与亚航于2013年6月25日宣布终止日亚航的合作关系，全日本空输购回日亚航余下33%股权，而现时租用五架A320空巴机队于11月前陆续交还亚航。2014年7月1日，亚航宣布重回日本市场，与乐天集团与其他日本商合资成立新的日本亚航，预计于2015年夏季进行商业营运。2020年10月5日，亚洲航空宣布因疫情影响﹐日本亚洲航空将于同年12月5日结束营运。

### 印度亚洲航空

AirAsia India：亚航于2014年8月19日宣布与塔塔集团合资成立印度亚航，亚航持股49%，Telestra Tradeplace持股21%，塔塔集团则持股30%。此合资公司代表塔塔集团60年后重回航空业的指标，也是印度第一间外资投注的航空公司。2014年6月12日，印度亚航正式商业营运，首航航班为班加罗尔至果阿的航班。

### 越南亚洲航空

2017年3月31日，亚航向马来西亚证券交易所声明，他们计划与越南合作伙伴在越南建立新的廉价航空公司。2018年12月6日，亚洲航空通过与越南合作伙伴 - Thien Minh Travel股份公司和Hai Au航空股份公司签署合作备忘录，重申其打算在越南成立一家合资（JV）低成本航空公司。该合资企业预计将于2019年8月开始提供服务。

### 中国亚洲航空

2017年5月，亚洲航空（马来西亚）公司与中国光大集团及河南省政府工作组签署谅解备忘录，宣布将于中国大陆筹建一家新的低成本航空公司作为合资企业，拟定名称为“亚洲航空（中国）”，总部设在河南省省会郑州，还计划建设一个专用的航站楼、一个航空培训学院和一个MRO设施。然而，该备忘录已于2018年失效，因为该非约束性初步协议有效期为12个月，并且在关联方到期时未予以续约。

## 机队

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### 现役

截至2024年09月，亚洲航空的机队如下：

机型｜数量｜订购｜载客数｜备注

空中客车 A320-200｜68｜180

空中客车 A320neo｜29｜186

空中客车 A321neo｜4｜362｜236

总计｜99｜362

### 机队更新

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亚航初期曾营运波音737-300型客机，现已全数采用空中客车A320-200型客机。

2011年6月，亚航在巴黎国际航空太空展订购200架空中客车A320neo，是客机量最大的单一订单之一，订单金额高达180亿美金，虽然亚航可能以折扣价格购入。此订单使得亚航成为空中客车最大的客户。

2012年12月13日，亚航再次订购100架空中客车A320客机，其中64架为A320neo，36架为A320ceo。亚航的A320订单总量达到475。

2016年7月13日，亚航在法恩伯勒国际航空展上订购了100架A321neo，总费用约为126亿美元。至此，亚航对空中客车A320系列的订单总数已达575架，是空客单通道客机系列的最大客户。

2026年5月，亚航宣布订购150架A220-300，附设150个选择权，客舱预计设160个座位。此举使亚航将成为A220客机的单一最大客户。

## 服务

以下列举的服务必须付费取得：

- 行李托运额度：可选择15至40公斤的托运额度，但在机场柜台现场只能购买15公斤。事先于网络上购买可享有大幅折扣，行李超重将以公斤数计算。
- 餐点：有多国料理选择，也提供素食餐点及儿童餐。事先于网络购买的费用也较低廉。
- 座位：由电脑自动分配，指定座位必须付费。如果选择脚部空间较大的“热选座位”（Hot Seat），则需付更高的费用。
- 舒适用品：毛毯、枕头及眼罩以套装贩售。

### 机上服务

亚洲航空并不提供免费餐食，旅客于购买机票时可自行选择是否加购热食餐盒。此外，亚航提供“Santan”机上付费餐饮服务，旅客可购买热食餐盒、简单的零食、饮料等，可向空服员购买。为因应马来西亚伊斯兰教规范，亚航并不提供含有猪肉的餐点，且不贩售酒类饮品，但执行长程航线的亚航 X除外，机上仍贩售啤酒及酒类饮品。

### 飞行常客计划

亚航与Tune Money合资成立属于亚航自己的飞行常客计划，称为“BIG”，会员可以借由购买机票、机上服务、套装行程或第三方产品取得BIG点数，用以兑换免费机票。

## 争议

### 外籍乘客迟到 飞机延误起飞三小时

2023年4月8日，亚洲航空从上海飞往曼谷的航班XJ761，为等2位外国游客，导致航班延误3小时，上百名乘客在飞机上等待，没吃没喝，引起多位乘客不满。9号，上海浦东机场回应称，该航班确实延误，但具体原因未知。

### 2026年3.11亚航香港地勤争议事件

2026年3月11日，一名乘坐AK137航班的内地女乘客控诉在香港机场遭地勤人员歧视普通话群体，称对方在登机沟通过程中态度粗鲁并宣称非中国身份，亚航随后证实涉事人员为第三方地服代理公司员工且因言行不当已被解雇。

### 2026年4.22 D7809机闹事件

2026年4月22日凌晨，亚洲航空一架由重庆飞往吉隆坡的航班D7809，一名中国籍女乘客在重庆飞往吉隆坡的航班滑行期间，因大声通话及拒绝外籍（马来西亚籍）乘客劝阻引发口角，随后在空乘介入时情绪失控，斥责国际航班乘务员不使用中文服务并干扰机舱秩序，最终被航警强制带离并导致航班延误约90分钟。

## 荣誉

SKYTRAX

- 2017年：连续第9年被评为“全球最佳廉价航空公司”第1名。
- 2019年：连续第11年被评为“全球最佳廉价航空公司”第1名。
- 2024年：连续第15年被评为“全球最佳廉价航空公司”第1名，首次被评为“亚洲最佳廉价航空公司”第1名。
- 2025年：连续被评为“全球最佳低成本航空公司”及“亚洲最佳廉价航空公司”第1名。

## 基本资料

- airline：亚洲航空、AirAsia
- 列车编组：99（不含子公司）、255（含子公司）
- 目的地：74（不含子公司）、165（含子公司）
- IATA代码：AK
- 机场代码：AXM
- 呼号：RED CAP
- 母公司：Tune集团、蔡朝晖（通过全资拥有的Positive Boom Ltd持有8.96%股权或3.325亿股）
- 总部：马来西亚雪兰莪州雪邦、吉隆坡国际机场第二航站楼
- 子公司：亚洲航空长途公司、印尼亚洲航空、菲律宾亚洲航空、泰国亚洲航空、泰国亚洲航空长途公司、柬埔寨亚洲航空
- 成立：1993年12月20日
- 代表人物：东尼·费南德斯（联合创始人、亚航集团CEO）艾琳·奥玛（CEO）
- 枢纽：吉隆坡国际机场
- secondary_hubs：沙巴亚庇国际机场、槟城国际机场、砂拉越古晋国际机场、柔佛州士乃国际机场
- 标语口号：一切为你 人人共享、For Everyone
- frequent_flyer：亚航奖励计划
- 休息室：AirAsia Premium Red Lounge
- 网站：http://www.airasia.com
- Focus cities：新加坡樟宜机场
- 员工人数：17,000 (2016)
- Commenced_operations：1996年11月18日