飒拉

飒拉（Zara; /ˈθaɾa/）是一家西班牙的制作成衣和销售服装的公司。

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## 飒拉的分店

飒拉的分店分布在全球5洲75个国家 共有1,238间分店。据资料显示，每间分店的面积为1,500平方米。此外，飒拉的分店集中开设在人流高及高消费的地方。

2020年6月10日，飒拉母公司印地纺宣布关闭全球1,200间实体店面，并将重心转为网络行销。

以下为飒拉在不同国家或不同地区的分店数目：

亚洲（共约326间）

- 中国大陆：约60间 + 网上商店
- 香港：6 间分店 + 网上商店
- 中华民国（台湾）：9 间分店 + 网上商店
- 日本：65 间分店 + 网上商店
- 大韩民国(大韩民国)：29 间分店 + 网上商店
- 沙特阿拉伯：30+ 间分店
- 以色列：23 间分店
- 印度：20 间分店 + 网上商店
- 印度尼西亚：13 间分店
- 阿拉伯联合酋长国：11+ 间分店
- 泰国：10 间分店
- 马来西亚：9 间分店
- 新加坡：9 间分店
- 菲律宾：8 间分店
- 黎巴嫩：7 间分店
- 科威特：6 间分店
- 哈萨克斯坦：4 间分店
- 巴林：2 间分店
- 约旦：2 间分店
- 卡塔尔：2 间分店
- 乌兹别克：1 间分店

美洲（共约293间）

- 墨西哥：约 90 间分店
- 美国：约 100 间分店
- 巴西：44 间分店
- 加拿大：14 间分店
- 哥伦比亚：12 间分店
- 委内瑞拉：9 间分店
- 阿根廷：6 间分店
- 智利：5 间分店
- 哥伦比亚：2 间分店
- 萨尔瓦多：2 间分店
- 巴拿马：2 间分店
- 乌拉圭: 2 间分店
- 哥斯达黎加: 2 间分店
- 多米尼加：1 间分店
- 危地马拉：1 间分店
- 波多黎各：1 间分店

非洲（共5间）

- 摩洛哥：3 间分店
- 突尼斯：1 间分店
- 南非：1 间分店

欧洲（共769间）

- × 10：约 200 间分店
- 法国：120 间分店
- 葡萄牙：59 间分店
- 意大利：57 间分店
- 德国：约 61 间分店
- 57 间分店
- 45 间分店
- 比利时：22 间分店
- 波兰：16 间分店
- 土耳其：38 间分店
- 10 间分店
- 9 间分店
- 瑞士：9 间分店
- 瑞典：8 间分店
- 爱尔兰：6 间分店
- 捷克：5 间分店
- 丹麦： 4 间分店
- 芬兰：4 间分店
- 立陶宛：4 间分店
- 斯洛文尼亚：4 间分店
- 爱沙尼亚： 3 间分店
- 塞尔维亚：6 间分店
- 塞浦路斯：3 间分店
- 匈牙利：3 间分店
- 拉脱维亚：3 间分店
- 冰岛：2 间分店
- 卢森堡：2 间分店
- 罗马尼亚：2 间分店
- 安道尔：1 间分店
- 克罗地亚：1 间分店
- 阿尔巴尼亚：1 间分店
- 马耳他：1 间分店
- 摩纳哥：1 间分店
- 挪威：1 间分店
- 斯洛伐克：1 间分店

## 争议

### 反犹太主义争议

2007年，飒拉撤下了一款手袋，此前有顾客发现手袋的设计上出现了纳粹符号“卐”。该手袋由外部供应商提供，飒拉声称在挑选产品时并未看到这一符号。随后，飒拉将产品从门店下架，飒拉发言人苏珊·苏艾特表示，如果当时发现该符号，绝不会采购这款手袋。

2014年8月，飒拉因销售一款与犹太人大屠杀集中营囚犯制服非常相似的儿童T恤而受到批评。该T恤是条纹设计，并带有一个类似大卫之星的黄色星形图案。飒拉称这款设计的灵感来自“经典西部片中警长的星形徽章”。该T恤上架数小时后即被下架，飒拉对此致歉。

### 衣物含导致不孕及致癌毒物

2012年11月20日，绿色和平在中华人民共和国北京市发布《潮流·污流：全球时尚品牌有毒有害物质残留调查》报告，说明多间知名的时尚品牌服装，在生产过程中使用可以导致不孕及致癌等有毒物质，不仅残留于产品中，还因厂商胡乱排放而进入了食物链，毒害民众；名单上包括了Zara。

报告调查源于绿色和平在世界各地购买了141件服装样品，检测发现89件含有壬基酚聚氧乙烯醚，几乎涉及全部品牌。壬基酚聚氧乙烯醚被广泛使用于纺织物的印染和水洗环节，排放到环境中会迅速分解成为毒性更强的壬基酚，壬基酚能够干扰内分泌系统，并且影响生殖系统，难以降解，又可以通过食物链累积。另外，绿色和平在大多数样品上都检测出多种有害工业化学品。

### 中华人民共和国官方网站相关问题

2018年1月，据媒体报道和网友举报，飒拉中国大陆官方网站“JION LIFE”栏目下的“收取衣服”选项介绍中，将台湾称为“国家”，后经上海市网信办确认情况属实。1月12日，上海市网信办向网站运营主体爱特思电子商务（上海）有限公司发出整改通知书，责令网站立即更改违法违规内容，并于当晚18时前在官方网站刊发致歉声明。事发后，ZARA在官方网站上发布致歉信息。声明称，公司已于第一时间更改该页面的“违法违规内容”。

### 鞋款混合

于2018年，Zara把Balenciaga Triple-S与Raf Simons Ozweego Bunny两款鞋款混合出一对新款Dad Shoes，定价为$89美元。而外界认为该鞋款跟一般Nike、Adidas差不多，虽然参考了Triple-S的颜色、鞋带及形状，鞋舌则模彷了Ozweego Bunny，但混合在一起后却不讨好。

### 虐待动物争议

2018 年，飒拉的母公司盈迪德集团承诺到2020年在其产品中禁用马海毛，以回应动物福利组织对用于生产马海毛的山羊遭受不人道待遇的压力。

### 中华民国官方网站相关问题

2019年，飒拉台湾官方网站称，因考虑中国大陆市场进而更正台湾而将Taiwan（台湾）更改为Taiwan, China（中国台湾），进而引发争议，并让大量台湾民众不满要求飒拉更正台湾，否则就要求飒拉永久退出台湾市场。

### 支持香港反修例运动争议

飒拉的几家商店于2019年9月2日香港民间号召罢工罢课当天暂停营业，但没有解释关店的原因。一些中国网民在呼吁抵制该品牌。飒拉当日对外澄清表示关店的原因是“交通运输困难”，并在微博官方账号上声明“从未支持罢工，也从未发表与此相关的任何言论或进行与此相关的任何行为”，及“拥护中国领土主权的完整，一贯支持一国两制。”

《环球时报》社论批评称：“香港有那么多国际品牌，那么多连锁店，Zara是被发现的第一家疑似迎合‘三罢’动员的国际知名品牌，无论原因是什么，它客观上做了非常负面的示范。社论还将关店的原因称为“只能被看成是故意为之”。

### 支持新疆种族灭绝争议

2020年，澳大利亚战略政策研究所的一份报告指出，包括飒拉在内的至少82个知名品牌与新疆维吾尔人被强迫劳动有关联。

### 反巴勒斯坦争议

2021年6月，飒拉女装首席时装设计师瓦妮莎·佩里尔曼因针对巴勒斯坦模特卡赫尔·哈拉什的反巴勒斯坦言论而引发争议。在卡赫尔将这些言论公开后，佩里尔曼在舆论压力下道歉，Zara随后要求卡赫尔在其社交媒体上发布佩里尔曼的道歉声明。由于飒拉回应迟缓，并且决定不解雇佩里尔曼，社交媒体上随即出现了呼吁抵制飒拉的声音。

2023年12月，飒拉因发布“ZARA ATELIER Collection 04_The Jacket”广告宣传活动而再次遭到批评。英国广告标准局收到约50起针对该广告的投诉。广告中包含模特与被塑料膜裹住的人体模型一起拍摄的照片，以及模特被瓦砾石块包围、旁边放置疑似类似巴勒斯坦地图的纸板剪影的画面。批评者指出这些宣传照与巴勒斯坦遭受空袭后的场景十分相似，并呼吁抵制该品牌。随后该广告活动从飒拉的应用程序和网站中被撤下，一些图片也从其Instagram账号中删除。12月12日，飒拉宣布对这次广告活动引发的误解表示遗憾，并称照片拍摄于9月。

抵制、撤资、制裁运动呼吁世界各地的工人、艺术家、学生、工会、人权捍卫者和有道德的消费者抵制飒拉。

### 恶意辞退

由于销售业绩的下滑，青岛百丽广场ZARA店铺被爆出为节省开支，恶意排挤新员工，恶意辞退员工的事件，事件的真实性还在进一步确认中。

## 竞争品牌

- Uniqlo
- A&F
- GAP
- H&M

## 基本资料

- 名称：飒拉
- 英文名：ZARA
- 公司类型：上市公司
- 成立：1974年5月24日、 × 10阿尔泰霍
- 创办人：阿曼西奥·奥尔特加、罗莎莉雅·梅拉（2013年殁）
- 总部： × 10拉科鲁尼亚
- 营业据点数：约 1393 间零售店
- 代表人物：Óscar Pérez Marcote, Director-general
- 业务范围：世界
- 产业：零售
- 产品：服装
- 营收：€7.071 亿 (2009)
- 母公司：印地纺
- 部门：Zara Diseño, S.L.、Zara Logística, S.A