中国信托商业银行

中国信托商业银行股份有限公司（CTBC Bank Co., Ltd.），通称中国信托商业银行，简称中国信托银行、中信银，为台湾的大型商业银行之一，并为中国信托金融控股百分之百持股的子公司；总部位于台北市南港区的中国信托金融园区。

## 历史

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中信银行的前身为由辜振甫发起，成立于1966年的“中华证券投资公司”，最初资本额为新台币6,000圆。

1971年7月9日，中华证券投资公司改组为信托投资公司，因此更名为“中国信托投资公司”，资本额为新台币2亿圆。公司总部于1984年7月迁入台湾台北市松山区敦化北路122号的“中国信托大楼”，1995年底中国信托大楼卖给中国人寿后，改为“中国人寿敦北大楼”。

1990年，在英国伦敦设立办事处，开始经营海外业务。

1991年，股票在台湾证券交易所上市，股票代号2815，为台湾第一家上市的信托投资公司（另二家信托投资公司中联信托、亚洲信托均未上市），当时资本额已达到新台币105亿圆；隔年，中国信托投资公司于1992年7月2日改制为商业银行，也因此再度改名为“中国信托商业银行”。

2002年，财政部开放设立金融控股公司；中国信托商业银行于同年5月17日以股份转换方式成立中国信托金融控股公司，同时成为中信金控百分之百持股的子公司。从此，中信集团的金融业务改由中信金控主导。

2003年，中信银以新台币195.7亿圆并购万通商业银行，成为台湾规模最大的民营银行。2004年，再以新台币11亿圆并购被中央存款保险公司接管的高雄县凤山信用合作社。

2007年，中信银以新台币44.9亿圆并购同样遭中央存款保险公司接管的花莲区中小企业银行，使得分行数扩增至142家，成为全国分行数第六的银行，也与国泰世华银行并列为分行数最多的民营银行；同年也接手法国巴黎银行旗下公司佳信银行（Cetelem）在台债权。2008年，中国信托商业银行再收并同为中信金控旗下的中国信托票券。

2013年6月，随着中信金控更改英文商号，中信银将英文行名从“Chinatrust Commercial Bank”改名为“CTBC Bank”。2014年，中国信托商业银行总部随中信金控总部搬迁至台北市南港区中国信托金融园区。

2014年8月20日，中信银规划将并购而来的东京之星银行，由日本二线地方银行转型为服务亚洲新兴市场的放款机构，为中信银海外子行业务重新定位。

2016年，因不当出售目标可赎回远期契约（Target Redemption Forward；TRF）金融商品，中信银被金融监督管理委员会以违规严重多项缺失经再次查核后仍有缺失未改善，裁罚新台币600万圆。同年，又因百尺竿头数位娱乐公开收购乐陞科技股票违约案，中信银被金管会以未落实客户身份审查（KYC）职责裁罚新台币300万圆、且停止办理公开收购相关的信托业务三个月。

2019年10月28日，Gartner公布2019年亚太区金融服务创新奖得奖名单，中信银以“智慧KYC”（Smart KYC）系统入选金融创新服务奖得奖者；该系统整合生物辨识验证、人脸辨识、物件侦测、智慧流程自动化及人工智能文字处理平台，将新客户资料建立流程缩短5至7天。

2020年3月，金管会核准第二家纯网银LINE Bank（连线商业银行），中信银为原始股东。

2020年4月17日，中信银上海虹桥分行开幕。

2022年2月9日，中信银与中国信托综合证券推出“数证同开”服务，客户可透过中国信托银行“好证点开户”网页或中国信托证券“中信服务赞”APP，一次申请开立台币与外币数位证券存款账户，以及台股、海外复委托交易账户；中国信托表示，该服务可减少填写近20个字段，并节省约50%的申请时间。

2022年3月，中国信托商业银行获《Asiamoney》“2022年私人银行大奖”评选为“台湾最佳高资产客群服务银行”及“台湾最佳ESG投资银行”。

2022年3月，中国信托商业银行将原为参股投资的泰国LHFG集团纳为子公司。

2023年1月3日，中国信托金融控股公司宣布2022年累计获得海内外290项奖项，其中41项为全球及亚太区奖项；旗下中国信托商业银行获得逾180项奖项，中国信托金控总经理陈佳文亦获国际数据资讯（IDC）评选为2022年“亚太年度CEO”。

2023年3月15日，《财讯》报导中国信托商业银行以“专业智能有温度”作为财富管理服务诉求，透过智能科技工具与理财顾问服务，协助客户进行投资组合配置。

2023年5月30日，金管会因中信银行办理客户调高网络银行转账及ATM提领日限额作业所涉缺失，显示该行对于确认客户调高交易限额合理性及真实性之控管、员工行为管理等机制，有未完善建立内部控制制度之情事，已违反法规，依法核处新台币2,000万圆罚锾。

2023年8月21日，中信银行1名男性行员疑与诈团挂勾，借由“提高转账额度”方便诈骗集团洗钱，被警方带走调查。

2023年12月，朱姓女子任职中国信托商业银行时涉帮诈骗集团洗钱，桃检起诉22人。桃园地方法院今天判处朱女有期徒6年6月，全案可上诉；桃园地院也认定中信银涉有刑事责任，依法告发。

2023年8月10日，金管会因中国信托大股东辜仲谅违反公司治理机制，金控集团遭罚4000万、高层停职。

2024年1月19日，媒体报导中国信托商业银行推出外币ATM“存提双刀流”服务，客户可透过该行外币ATM存入或提领美元、日圆及人民币现钞。

2024年2月19日，媒体报导多家银行推出美元高利定存方案，其中中国信托商业银行推出“外币优利双重奏”方案，透过网络银行、Home Bank APP或临柜办理换汇与定存，年利率区间为3.58%至6%。

2024年3月12日，《财讯》报导，在市场预期美国联准会可能降息的背景下，台湾多家银行推出美元定存优惠专案，部分方案年利率最高达7%；中国信托商业银行为该报导列举之银行之一。

2024年10月21日，《财讯》刊载中国信托商业银行金融服务相关专题，内容提及该行以科技应用与客户关怀作为金融服务发展主轴。

2024年10月28日，ETtoday财经云报导，中国信托商业银行推出美元优利定存方案，部分专案最高年利率为6.5%。

2025年2月10日，NOWnews今日新闻报导，中国信托商业银行于同年2月14日前推出“外币新钱定存优利专案”，美元3万元以上定存最高年利率为5.2%。

2025年5月5日，新台币兑美元升值并带动民众透过网络银行换汇美元及日圆；自由财经报导，中国信托商业银行网银APP一度出现服务异常。中信银表示，因近期外汇汇率波动剧烈，客户使用网络银行与行动银行查询及交易的量能增加，该行已积极处理。

2025年5月6日，《远见杂志》报导，中国信托商业银行推出“新台币新钱定存优利”与“外币新钱定存优利”两项专案；其中新台币定存年利率最高为1.76%，美元定存年利率最高为5.0%。

2025年6月9日，《经济日报》报导，中国信托商业银行推出“美元优利定存活动”，财富管理个人会员活动期间最高可享年息5.15%，新成为财富管理个人会员者则最高可享年息5.2%。

2025年9月19日，《亚洲银行家》（The Asian Banker）发布台湾银行业奖项报导，中国信托商业银行获评为“台湾最佳管理银行”（Best Managed Bank in Taiwan），并于企业金融、交易银行及金融市场等领域获得多项奖项。

2025年11月5日，《亚洲银行家》（The Asian Banker）报导，中国信托商业银行于2025年获得该机构颁发的14项奖项，涵盖零售金融、交易银行、金融科技及金融市场等领域。

2025年11月24日，中国信托银行美国子行CTBC Bank USA宣布，该行总裁兼执行长Noor Menai将于同年12月2日出席《金融时报》（Financial Times）于伦敦主办的Global Banking Summit，参与“Banking in a fractured world – risks and predications for the next decade”座谈；该峰会主题为“Navigating complexity, driving innovation”。

2025年11月26日，《欧洲货币》（Euromoney）刊载中国信托商业银行专题，介绍该行在永续金融、转型金融及数位金融方面的发展；文中提及中信银建立绿色、永续及转型融资分类架构，并推动中小企业低碳转型相关方案。

2026年4月2日，《经济日报》报导，中国信托商业银行于《财讯双周刊》举办之“2026财讯财富管理大奖”中，连续11年获“本国银行最佳财富管理”奖项，并同时获得“最佳私人银行”及“最佳数位金融”等共三项大奖；报导亦提及该行导入生成式AI技术，发展AI理专助理以辅助财富管理服务。

2026年4月4日，《亚洲银行家》（The Asian Banker）于台北举行“The Asian Banker Taiwan Awards 2025”，中国信托商业银行获评为“台湾最佳管理银行”（Best Managed Bank in Taiwan），并于企业金融及交易银行等领域获得多项奖项。

2026年4月9日，媒体报导中国信托商业银行推出新台币及外币定存优利专案，内容包含新台币新钱定存优利及外币新钱定存优利等方案。

2026年6月29日，媒体报导中国信托银行荣获《FinanceAsia》8项大奖肯定 23度勇夺“台湾最佳银行”

## 银行资讯

- 台湾最多ATM的银行
- 自动柜员机：7,000台（2022年9月）

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- 台湾第一大信用卡（流通卡）
- 流通卡数为8,325,624张（2022年9月）
- 有效卡数为5,183,773张（2022年9月）
- 台湾国内分行据点：151 家
- 海外据点：美国、加拿大、澳洲、印尼、印度、菲律宾、泰国、越南、马来西亚、新加坡、缅甸、日本、中国大陆及香港，合计197处海外分支机构。

## 新业务尝试

### 信用卡

1974年，中国信托加入国际银行信用卡协会，开始推展万事达卡业务。

### 自动化银行

1994年，中国信托为台湾继花旗银行后第二间开办无人银行服务的银行；此后陆续又于1999年开办夜间营业服务，2001年开办假日营业服务。

2004年，中国信托曾采用“气送式无柜台银行”，让柜台的行员可透过“气送筒”传输资料，将对客户无价值的作业程序交给后台以节省客户等候作业的时间，节省的时间可让前台服务人员与客户互动。目前此种分行已开设有六家，此后亦在规划完全无人的“影像银行”。

2016年，中国信托商业银行推出“指静脉ATM”（Finger Vein ATM）提款功能，顾客可于ATM一指即完成提款。

2025年9月19日，《亚洲银行家》（The Asian Banker）发布台湾银行业奖项报导，中国信托商业银行获评为“台湾最佳管理银行”（Best Managed Bank in Taiwan），并于企业金融、交易银行及金融市场等领域获得多项奖项。

2025年11月5日，《亚洲银行家》（The Asian Banker）报导，中国信托商业银行于2025年获得该机构颁发的14项奖项，涵盖零售金融、交易银行、金融科技及金融市场等领域。

2025年11月24日，中国信托银行美国子行CTBC Bank USA宣布，该行总裁兼执行长Noor Menai将于同年12月2日出席《金融时报》（Financial Times）于伦敦主办的Global Banking Summit，参与“Banking in a fractured world – risks and predications for the next decade”座谈；该峰会主题为“Navigating complexity, driving innovation”。

## 业务与服务

### 外汇与外币服务

中国信托商业银行提供外币换汇、外币定存、线上换汇及定期定额换汇等服务，客户可透过数位通路办理美元、日圆等外币交易。

### 财富管理与投资服务

中国信托商业银行亦提供财富管理、基金投资、智能投资及一站式理财相关服务。

### 保险与退休理财服务

中国信托商业银行提供网络投保及退休理财相关服务，包含数位保险服务及台湾个人投资储蓄账户相关方案。

### 公益彩券

2005年，中国信托取得第3届中华民国公益彩券发行权，负责办理2007年至2013年的公益彩券业务，相关业务委由同为中信金旗下的台湾彩券办理。2012年，又继续取得第4届公益彩券发行权，继续经营公益彩券业务到2023年12月31日。2022年，中国信托商业银行连续第三次得标，再次取得第5届公益彩券发行权，可继续经营至2033年12月31日。

## 特色分行

- 北新店分行：中国信托在台湾首创的咖啡银行，位于新北市新店区。特色在于结合银行与星巴克咖啡，营业厅和星巴克咖啡联合营业，也因此大厅内设有星巴克风味的沙发椅、圆形木桌、艺术作品展示，并播放爵士乐。

## 图片区

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- 台湾台北市“法人信托部”

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- 台湾台中市“北台中简易型分行”（已经结束营业）