澳门通讯

移动电话、互联网和电视等服务已成为澳门人生活一部分。澳门于2000年移动电话市场引入竞争，固网互联网市场也于2012年开放，有投资者入标，为消费者带来更多选择，但未能打破澳门电讯（CTM）的垄断局面。澳门流动通讯制式发展相对邻近地区较缓慢，4G服务于2015年后期才开始推行，而5G服务于2022年末才开始推行。电视方面，经营澳门免费无线电视市场只有一家，而收费有线电视也只有一家，并且曾经存在公天问题。

## 历史

澳门回归以来，澳门电信市场经历了几个重大发展，包括开放移动电话市场、引入宽频上网服务、引入LTE网络作漫游跨域通讯用途等。

## 电话系统

在1980年代前，澳门的电话号码皆为四位数字，当时是由澳门邮电司辖下管理。自1980年代，电话专营权交由澳门电讯后，固网电话号码不久便升至六位。及至1988年澳门电讯推出移动电话服务，并将移动电话位数定为七位。2006年初，电信管理局代表澳门政府宣布把澳门所有的电话号码进行升位，所有固网电话号码前面加28，所有移动电话号码前面加6，2006年10月1日起生效，并有五个月的适应期，适应期期间市民可选择使用升位或未升位的号码进行拨号。直至2007年3月1日午夜12时05分全部固网六位及流动七位号码正式停用。而2007年3月1日起新申请的直通专线电话皆为8字头的八位数字。而由2008年1月1日起，所有直通专线电话号码亦开始进行升位，七位数字前面一律加8为字头，使得澳门现时所有外线号码都有八位数字。

澳门在2010年共有固网电话约为167,500台，全球排名第132名。截至2005年，共拨出长途电话约130,000,000分钟。

- 区内：在2001年终止对移动电话服务的垄断，促使移动电话普及率接近200％，固网用户已见顶，现正下滑占有率
- 国际：国际电话区号- 853，高频无线电话通讯设施，着陆点海的SEA-ME-WE-3海底光缆网络，提供链接到亚洲，中东，欧洲卫星通信地球站-国际通信卫星组织（印度洋）

## 移动电话服务

2015年，澳门开放4G牌照竞投，并且在同年下半年，当时四间流动电讯商先后推行4G服务。

2G的普及率逐渐减少，原计划于2012年12月31日全面取消，只能供旅客在澳时使用，但最后因2G用户仍有一定数量而且转换步骤对于老年人较为复杂而搁置。2019年，CTM、和记、数码通已关闭2G网络，澳门2G网络正式成为历史。

2022年5G牌照招标时，有多间电讯商表示有意竞投，但最终仅2间投标，其中和记澳门原表示“将积极参与5G市场发展”，后以“疫情及众多不明朗因素”为由，暂缓竞投。而MTel也曾表示过有兴趣参与竞投5G，但碍于条文只准许澳门原有四间流动电讯商公司参与，因而没资格投标。2022年11月07日，澳门政府发出5G牌照。2022年11月14日，CTM率先在澳门推行5G服务，同年12月23日，中国电信澳门开始推行5G服务。

2024年9月，澳门邮电局局长刘惠明表示，3G牌照将于2025年6月到期。按规定，营运商需于牌照到期前一年申请续期，但未收到任何续期申请，这意味着3G服务在2025年6月4日后从澳门退场。

澳门流动电讯商数量最高曾达四间，但未能因为竞争而打破CTM垄断局面。和记电话（澳门）有限公司首席执行官何伟明于2018年举行的记者访问会中表示，营运商要依赖租用专线才能向客户提供服务，但以本澳与香港专线收费相比，部分费用相差不只三倍，且政府征收重复税项，加重营运商成本。而数码通主席郭炳联就曾于2019/2020全年业绩通告中表示“（澳门）当地一个占主导地位的营运商收取极高的传输线费用，加上巨额的政府征费，令我们面对不公平的竞争。”，并且“就该（澳门）业务的经营可行性进行策略性检讨。”。结果在2024年8月21日，澳门特区政府收到数码通申请放弃4G牌照，并且计划在3G牌照期限届满后不再续期。2026年，和记电话（澳门）有限公司被澳门电讯收购。

营运中的流动电讯商

营运商｜品牌｜波段 (MHz)｜移动网络服务｜备注

澳门电讯｜CTM｜FDD-LTE 900 / 1800 / 2100 FDD-NR 700 / 2100 TDD-NR 3500 / 4900｜第五代移动网络服务(5G)｜2024年移动电话用户数超过七十七万。

澳门和记电讯｜3 Macau｜FDD-LTE 900 / 1800｜第四代移动网络服务(4G)｜唯一提供VoWiFi的营运商。在2G及3G时代，和记是澳门第二大流动电讯商。在2G时代，截至2003年12月31日，其市占率大约31%。2005年，其市占率达38%。在3G时代，截至2008年12月31日，就用户数来计算，其市占率大约33%。已于2026年1月被澳门电讯收购，惟仍维持独立牌照。

中国电信（澳门）有限公司｜中国电信｜FDD-LTE 850 / 1800 / 2100 FDD-NR 700 / 2100 TDD-NR 3500｜第五代移动网络服务(5G)｜原由中国联通经营，2008年中国电讯业重组后由中国电信接手2022年市占率超过35%，为当时澳门第二大流动电讯商。

结束营运的流动电讯商

澳门数码通｜SmarTone MAC｜UMTS 2100 FDD-LTE 1800｜第四代移动网络服务(4G)｜唯一没有提供VoLTE的营运商，直到业务结束，市场份额只占单位数的百分比。于2G时代，截至2003年12月31日，澳门数码通市占率估计约11%。

在2010年共有移动电话用户数约为1,122,000部，全球排名第149名。2010年澳门有约50万人，平均每个人有两部移动电话。

## 互联网

### 互联网服务

2012年，澳门开放互联网市场，2013年6月3日发出第二个固网牌照予MTel电信有限公司。2024年，MTel于市场的占有率为5%至6%，澳门的互联网市场由澳门电讯垄断。

澳门互联网服务供应商：

- 澳门电讯
- MTel电信

两间网络以光纤到户（FTTH）提供，而澳门电讯曾经以电话线的ADSL提供互联网服务。

2009年，澳门共有约270,200名用户使用互联网服务，全球排名第134名，普及率甚高。另外，共有主机327台，全球排名第189名。至2017年按澳门统计局数据，全澳门3岁或以上网民有513,600人，按年增加2.7%，普及率83.2%；168,800个住户使用互联网，渗透率88.1%，光纤宽频上网户按年增加35.7%至105,700户，占62.6%。

此外，截至2015年6月30日澳门有IPv4地址量331,008个，IPv6地址量4块/32。

截至2023年底，澳门电讯的互联网用户超过二十万零五千个。

### 互联网域名

.mo为澳门特别行政区的国家及地区顶级域（ccTLD）的域名。“.mo” 中的 “o” 字是取自澳门英文名的另一种串法 “Macao”。

### 连线速度

2018年1月，Speedtest Global Index报告显示澳门固定网络平均速度为91.28Mbps，世界排名第7位，排在匈牙利之后和瑞典之前；同期，澳门移动网络平均速度则为28.68Mbps，世界排名第39位，排在香港之后和斯洛文尼亚之前。

## 电视广播

澳门电视广播于1984年开始，而澳门第一家电视广播公司，则是在1984年起提供电视服务的“澳门广播电视公司”，它是现在澳门广播电视股份有限公司的前身。至现在，澳门有一间公司提供免费电视广播服务（澳门广播电视股份有限公司）；另有一间提供有线电视服务的公司（澳门有线电视股份有限公司）。除了上述的公司，澳门也有公司利用上述公司的网络或利用卫星，播放电视广播信号。

澳门共有1家免费无线电视台、1家收费有线电视台和5家卫星电视台，播出76个频道。以下资料是按香港广播事务管理局编撰的《香港的持牌广播服务一览表》的格式及综合电视台提供的资料来编写的。

## 电台广播

澳门的电台广播事业于1933年开始，而澳门第一家电台“CQN-MACAU”(澳门电台的前身)就在当时启播。至1950年，澳门另一间商营电台绿邨电台亦开始电台广播服务。时至今日，澳门一共有2间电台和3条电台频道，另外亦设有一些网络电台。

截至2008年，澳门一共有一间公私合营电台和一间私营电台，播放3条电台频道。以下资料是按香港广播事务管理局编撰的《香港的持牌广播服务一览表》的格式和2005年出版的《澳门百科全书》(修订版)的资料编写。

经营者｜启播日期｜播放频道

公私合营电台

澳门广播电视股份有限公司 澳门电台｜1933年8月26日｜中文台葡文台

私营电台

绿邨738台有限公司 绿邨电台｜1950年｜绿邨电台FM99.5

## 监管

澳门通讯事务，主要由澳门特别行政区政府属下的邮电局和消费者委员会负责监管。