全家便利商店

全家便利商店（简称全家）是连锁便利商店FamilyMart在台湾的经营体系，由台湾本地企业与FamilyMart日本总公司于1988年8月18日合资成立，2002年2月25日正式挂牌上柜。其市场占有率已位居全台便利商店第二大，据点数量仅次于统一超商（7-Eleven）。“全家”始终“以顾客需求”为核心，积极回应“快行动、懒商机”的购物需求，为顾客打造无所不在的“跨产业便利生活服务平台”。近几年以“打造公平共好的永续生态圈”为ESG目标、“便利永续你也+1”为行动方针，持续强化企业的永续竞争力。

## 历史沿革

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1988年8月18日，由国产汽车的禾丰企业集团、西武集团和伊藤忠商事合资，在台北市中山区成立全家便利商店股份有限公司，是FamilyMart第一个海外据点。

1988年12月2日，第1家门市“馆前店”于台北市中正区馆前路59号1楼开幕（此门市已于2007年12月底结束营业）。

1989年6月，台湾台北县（今新北市）首间门市板桥华兴店开幕。

1992年，第100家门市丰禾店于台湾台北市松山区开幕。

1997年，第500家门市台中汉口店于台湾台中市北区开幕。

2000年，第1,000家门市仟囍店于台湾台北市中正区开幕（后因租约到期，转至第1家店附近重开新仟囍店）。

2001年3月，“罗东南门店”和“罗东公园店”于宜兰县罗东镇开幕，为全家首次在台湾东部开设店面。全家15周年庆时，第1,500家门市富阳店于台湾台北市中正区开幕。

2002年，股票于中华民国证券柜台买卖中心上柜。

2004年，于花东地区开始展店；与日本Family Mart合资成立上海福满家便利有限公司，开始在中国上海地区展店。

2005年，第1,700家门市“彰化线西店”于台湾省彰化县线西乡开幕，是第一家郊区型店铺概念的门市。

2006年12月13日，第2,000家门市“瑞湖店”于台湾台北市内湖区开幕。

2007年2月9日，首创走动式便利商店，位于花莲县兆丰农场的“兆丰极简店”为其代表。

2007年4月，绿岛店于台东县绿岛乡开幕，首次于台湾本岛以外的岛屿开设店面。

2007年7月，更改商标，块状商标变更为与日本Family Mart于1998年发表相同之图案，陆续将“微笑的太阳与星星”图案改为“Family Mart”字样；同时为了全球招牌一致，将各店正面招牌之“全家便利商店”字样更改为“全家Family Mart”。

2007年8月，与福客多便利商店签定营业权让与暨加盟的正式契约，交易金额新台币4亿元，完成与福客多商店157店铺之营业权转让，为业界第一桩整并案。该年8月23日，行政院公平交易委员会审核通过与福客多便利商店的法人加盟合并案。

2007年12月，独家首创便利商店通路与Happy Go集点卡之合作模式。2008年9月22日，全家跨军商场经营，首家商场—中国文化大学商场开幕。

2009年6月，全家与工业技术研究院签署“能源管理系统”技术移转授权契约，全家正式跨入新节能时代，并扩大装设能源管理系统100店。

2009年11月2日，“全家伯朗咖啡馆”品牌上市。

2010年3月，环保回收业务扩大，领先CVS同业导入废手机、废笔电回收作业，推动全民环保。

2011年5月19日，澎湖县首间门市（澎湖马公店、澎湖朝阳店、澎湖海洋店）同时开幕。当时全家成为唯一在澎湖县所有行政区皆有分店的便利商店（统一超商未在望安开设分店）。

2010年9月16日，与吉野家旗下公司“DON株式会社”签约成立全家国际餐饮股份有限公司，正式跨足餐饮领域。

2011年6月，成立“全家国际餐饮股份有限公司”，导入DON株式会社之VOLKS品牌，第一家店于6月29日开幕。

2011年10月，嘉义博东店开幕，为首家通过内政部建筑研究所认证“生态、节能、减废、健康”的绿建筑便利商店。

2015年1月，扩展鲜食生产线，屏荣食品(股)公司新丰厂，正式加入北台湾区域生鲜食品生产行列。

2016年6月8日，全家第3,000家门市“天强店”于台北市天母（中山北路6段）开幕，是“全家×天和鲜物”第2家复合店。

2016年9月30日，远鑫电子票证公司表示，HappyCash“有钱卡”自10月1日起于全台全家便利商店，开通消费、加值与购卡服务。

2016年11月4日，全家成功进驻购物中心，“巨城店”将于新竹市Big City远东巨城购物中心开幕。

2017年3月，关系企业“福比股份有限公司”新丰面包厂正式营运。

2017年8月18日，全家进驻桃园市政府市政大楼，“桃园市府店”于当天开幕。

2018年6月29日，“和平梨山店”开幕，因位于海拔1983米处，号称全国最高的“全家”。

2018年12月，全家Let's cafe 品牌旗舰店-“敦新店”开幕。

2018年12月22日，金门首间门市“金门大学店”开幕，为全国最西边的门市。

2018年12月24日，位于圆山大饭店麒麟厅的“圆山饭店店”开幕，为全台首家开进五星级饭店内的便利商店。

2018年，欢庆30周年，首家科技概念店开幕。

2019年，全家关系企业“全餐”第三品牌bb.q CHICKEN开幕。

2019年11月29日，“马祖福澳店”于当天开幕，至此全家完成中华民国各县市展店，也改变统一超商独占马祖便利商店的局面。

2022年4月，全家便利商店旗下支付品牌“全盈支付”开业。

2022年2月16日，旗下新品牌FamiSuper选品超市店“龙普店”及“竹北新华兴店”开幕。

2022年6月17日，通过晋欣食品股份有限公司股权收购，晋欣食品成为全家便利商店全资子公司。

2022年7月21日，全家金门小金门店盛大开幕，成为全中华民国最西边的便利商店。目前为止全家在金门累计开设14家门市。

2023年1月1日，慈济基金会关渡静思堂启用。关渡静思堂2楼设置之全家便利商店关渡慈济店，已先于2022年12月28日开幕，标榜台湾第一家素食便利商店。

2023年3月，全家推出甜点品牌minimore，提供消费者24小时都能媲美专卖店的美味。

2023年4月，全家关系企业“日翊文化行销股份有限公司”新台中大肚仓稼动，提升中部地区包裹配送产能。

2023年4月，全家APP推出“FamiNow”咖啡鲜食预定快取服务，提供“预约自取”、“跨店领取”、“外送到家取”服务，对应快行动懒商机的便利新服务。

2023年4月，全家推出离岛冷冻店到店服务，第一阶段在澎湖上线，满足离岛消费者的家户餐食需求。

2023年4月，全家首创推出“跨平台包裹动态”查询服务，消费者可透过全家APP一站式追踪查询150个网购平台包裹货态，提供消费者便利无痛的取件服务。

2023年4月，全家首创跨业别、跨通路的“永续循环杯大联盟”，为全台消费者提供免费且“甲地借、乙地还”的便利环保新服务。

2023年5月，全家首创APP“随买跨店取”共享功能，提供全店全品项皆可跨账户共享的弹性机制。

2023年6月，全家6款匠土司取得碳足迹标签认证，将原料取得、生产制造、配销、到产品生命周期终了的碳排放量完整揭露，是市面上唯一同时获碳足迹标签与Clean Label食品少添加双认证的土司

2023年7月，全家APP“包裹预约自取”功能上线，消费者可透过全家APP预约未来24小时到店取货，提供省时省力的取货管道。

2023年8月，全家便利商店成立35周年，新花莲物流中心正式稼动。

2023年8月，全家Fami!ce霜淇淋成立十周年，累积开发100种以上的口味、创下50亿元商机。为迎接周年，全家在台中永定店、大里河堤店打造2间Fami!ce霜淇淋品牌体验店。

2023年7月，全家推出蔬食鲜食品牌“植觉生活”，以六款友善蔬果标示方式方便消费者辨识选购。

2023年10月，全家自有品牌FamilyMart Collection十周年，正式更名为Fami Collection，跨足日用品，以“简约设计、植物成分”为诉求，为消费者打造家户生活新提案。

2023年11月，全家与长荣空厨合资“长家国际食品”正式稼动，为便利商店首家专责意大利面生产的鲜食厂，亦是全台首座全自动意大利面产线。

2024年5月，全家以“乐龄友善职场”荣获2024年《远见杂志》ESG企业永续奖乐龄组首奖，并以公益推动、社会创新与教育推广获颁3项楷模奖肯定，为该年度获奖最多的企业。

2024年6月，全家携手日本电商比比昂，在全家APP中开设专属卖场，提供消费者日货直购服务，打造无痛跨界网购新选择。

2024年7月，全家与公益团体One-Forty启动“全家一起友善移工计划”，发表全台首份《移工便利商店大调查》，并于全店导入四国语系的“沟通友善垫板”并在当年9月率先于包装上推出No Pork友善标志并设置无猪肉熟食专区，协助穆斯林等有特殊饮食需求的消费者快速辨识且安心选购。

2024年8月，全家完成中国投资架构重整，优化资本配置、深化华东区域经营布局，为开拓新市场的里程碑。

2024年8月，全家率通路之先导入“全榖标章”，全家2款匠土司通过验证，成为市场上首款获证全谷含量25%以上的市售面包，持续对应健康绿色饮食。

2024年9月，全家进驻台北指标性地标“大巨蛋”，开设两间店铺，成为大巨蛋馆内唯一的便利商店业者。

2024年10月，全家与永续美妆品牌“欧莱德”合作推出“咖啡萃”系列洗沐用品，从全家Let's Café咖啡渣萃取优质咖啡因，并将业务用牛奶空瓶回收再制成瓶器，打造创新永续循环商模，获得2024年法国巴黎全球永续美妆奖金奖肯定。

2024年10月，全家携手“金色三麦”推动吐司边再制啤酒，并运用麦芽粕研发面包，将余料升级再造，建立食品循环新商模。

2024年11月，全家导入日本热销服饰品牌“Convenience Wear”系列商品，打造便利与时尚兼具的全家穿搭新选择。

2024年11月，全家关系企业“全家国际餐饮股份有限公司”成立14年正式上柜。

2024年12月，全家全年合并营收首度突破千亿元，展现稳健成长的经济实力与品牌韧性。

2024年12月，全家推出“旧鞋救命-全家店到店募集”长期性公益活动，首创“店到仓到仓”物流模式，帮助东非贫童免于沙蚤攻击、健康长大。

2024年12月，全家推出多温层寄放、可代收贷款及弹性寄物天数的原店寄取“寄物+”服务，打造便利且弹性的寄物平台。

2025年3月，全家推出“猫之日”行销活动，串连实体店铺与电商平台，结合公益行动与创意互动宣传，抢占宠物陪伴商机。

2025年3月，全家APP推出“健康”功能，串接手机健康管理平台，整合饮食建议、运动数据与健康资讯推荐，为消费者打造全方位个人化健康管理体验。

2025年4月，全家茶饮品牌正式更名为“Let's Tea”，持续以“原茶、奶茶、果茶、现煮茗茶”四大产品线推陈出新，为消费者提供日常饮品新选择。

2025年5月，全家与公益团体赛珍珠基金会携手于南海店打造首间“新住民就业友善便利商店”。

2025年5月，全家荣获《台湾零售永续奖》“永续合作伙伴奖”、“永续零售供应链奖”、“顾客永续行动奖”三项金级大奖，为便利商店通路中获金奖数量之最。

2025年8月，全家以“全家一起友善移工”荣获2025年《金雕微电影展》最高荣誉-年度最佳永续微电影奖及白金奖双肯定。

2025年8月，全家科技店4.0在杨梅工业区设立示范店，导入“拿了就走”无感支付模式，为消费者打造更佳便利的消费情境。

2025年8月，全家推动Eatender银发友善标章制度调整，成为业界首间“即时鲜食”商品通过该标章认证的零售通路。

2025年9月，全家于总部三楼成立“全家托婴中心”，为零售业者首创，为员工建构友善生养的职场环境。

2025年9月，全家FamiMobi智慧零售车首度前进灾区，支援花莲光复洪灾，在第一线提供现煮熟食、民生物资及代收缴费服务。

2025年9月，全家“健康志向”系列从餐食品类扩大至冷藏饮料，首波推出无咖啡因补水饮。

2025年11月，全家茶饮品牌Let's Tea推出无糖茶饮，导入市场首创“智能胶囊茶机”，提供消费者稳定高品质的品茗体验。

2025年11月，全家荣获“天下永续公民奖”2025年大型服务组第八名，创下历史最佳成绩。

2025年12月，全家与公益团体One-Forty举办全台首届“移民工文化节”，邀集东南亚移民工团体参与，打造多元共融的文化交流平台

2025年12月，全家关系企业“福比股份有限公司”第二座面包厂正式稼动，增加蛋糕产线并扩增产能，技术与量产全面升级

2025年12月，全家获得ISO20400永续采购指南认证，建立具体可循的永续采购制度。

2025年12月，全家咖啡渣逆物流回收系统落地执行，打造资源循环的永续商模，并跨产业成立“咖啡渣大联盟”，更因此荣获2025年总统杯黑客松卓越团队奖。

## 入店音

全家便利商店在进出店门时，会播放固定的音乐，被称为“入店音”。1981年至2022年间，入店音使用的是1978年稻田康创作的《大盛况》，原为松下EC5277WP型号门铃铃声。2013年全家在台成立25周年，以及2019年的31周年，业者都推出依据原旋律改变的特别版入店音。此外，2009年后网络上也有多种网友自行改编的二创版本，其中虚拟歌手初音未来版本中配上“fami fami fami”的歌词受到喜爱，后来还与全家有正式的广告合作。手机游戏“动物森友会”中，此旋律也是热门的岛屿音乐。

2022年台湾全家基于门市数量突破4,000间，另行创作“欢庆4千店限定版铃声”更换为新版本入店音。

## 代表商品

Let's Café、Let's Tea、Fami!ce霜淇淋、酷缤沙

全家烘焙系列：匠土司、极松饼、满馅面包

minimore、SOHOT炎选

金饭团、uno pasta、马尚煮

健康志向、植觉生活、妈妈煮艺

## 服务项目

### 代收业务

信用卡、电信费、停车费、水费、瓦斯费、有线电视费、学杂费、交通罚单、产险、人寿险、银行分期付款、税款。

### 多元化支付服务

现金、信用卡、礼券、礼物卡、悠游卡、一卡通小额付费及移动支付：Google Pay、Apple Pay、LINE Pay和全盈＋ Pay、My FamiPay、Fami钱包等多种支付方式

### FamiPort

提供缴费、储值、打印和订购交通票券、展演体验、多元储值、服务寄件、商品预购等服务。

## 特色店铺图片

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- 全家FamiSuper选品超市店

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- 全家Fami自助洗衣复合店

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- Let's Café旗舰店

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- 全家科技概念店

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- Fami!ce霜淇淋体验店：全家台中永定店

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- 全家奎尔特店

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- 全家小金门店

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- 全家金门琼林店

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- 全家台中成功店

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- 全家台中美美店

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- 全家田中新苗店

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- 全家西螺延平店

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- 全家基隆富港店

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- 全家清境店

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- 全家新北捷十四张店

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- 全家苏澳国道店

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- 台家台盛店

## 基本资料

- 名称：全家便利商店股份有限公司
- 英文名：Taiwan FamilyMart Co., Ltd.
- 公司类型：上柜公司
- 标语口号：全家就是你家
- 股票代号：（2002年2月25日上柜）
- 成立：1988年8月18日
- 总部：台湾台北市中山区中山北路二段61号7楼
- local_code_name：TW
- local_code：23060248
- 代表人物：叶荣廷
- 其他名称：全家、FamilyMart
- 产业：零售业
- 产品：便利商店之经营、鲜食、烟酒、家庭用品零售
- 母公司：日商全家便利商店股份有限公司
- 营业据点数：4,470间分店（截至2025年12月）
- 营收：新台币 1,100亿元（2025年）
- 息税前利润：新台币 22.7亿元（2025年）
- 净利润：新台币 17.9亿元（2025年）
- 总资产：新台币 813亿元（2025年）
- 员工人数：7,387人（2025年）
- 首府：新台币 22.3亿元（2025年）
- 结算期：每年12月（月制会计年度）
- 主要股东：日商全家便利商店股份有限公司(45%)、万宝开发(19.40%)、光泉牧场(5.29%)、日商P.F.Investment Co,.Ltd(5%)
- 每股盈利：新台币7.6元（2025年）
- 所有权者：日商P．F．Investment Co., Ltd.、FamilyMart、光泉牧场、万宝开发