展品說明牌

展品說明牌（museum label），又稱展品說明卡或展品標籤，是博物館與美術館中用以向觀眾傳遞展品資訊的文字載體。這類標籤起源於十九世紀的歐洲，最初用來區分不同藝術家的作品，如今已發展為博物館教育與觀眾互動的重要媒介。說明牌通常包含基礎登錄資訊與一段敘述性文字，為觀眾提供作品的歷史背景、創作媒材與文化意涵。

展品說明牌的設計著重客觀事實的傳遞，同時也考量觀眾的認知心理。策展人與教育人員撰寫時會根據觀眾的閱讀習慣控制字數，使用常見詞彙與主動語態。研究顯示，具有引導性質的說明文字能引發觀眾的生理專注反應，進而影響參觀的吸收效果。隨著博物館學的發展，說明牌的設計與內容也不斷轉型。部分機構開始推動去殖民化、多語標示與包容性用語，重新檢視過去以單一視角為主的敘事方式。在實體設計方面，無障礙標準的導入規範了字體、對比度與安裝高度，而數位科技的應用則讓展品說明牌突破實體空間的限制。

## 歷史與構成

伊薩克·列維坦畫作《索科爾尼克的秋日》（Осенний день. Сокольники）。

展品說明牌是博物館與美術館中用來描述展出物件或介紹特定展間與區域的文字載體。已知最早的展品說明牌可追溯至約西元前530年，來自新巴比倫帝國的恩尼加爾迪-娜娜博物館。現代博物館中的展品說明牌則可追溯至十九世紀。柏林國立博物館的前身皇家柏林博物館館長古斯塔夫·弗里德里希·瓦根當時引入了這套標籤系統，目的是幫助不熟悉藝術的觀眾分辨揚·范艾克與彼得·保羅·魯本斯等畫家的作品。

現代的展品說明牌通常分為兩個主要部分。第一部分是基礎資訊，博物館界稱之為「墓碑資訊」（Tombstone information）。在已知資訊的範圍內，說明牌至少應標明作品的創作者、標題、日期、地點與媒材。具體內容通常包括創作者姓名、作品名稱、創作年份、媒材、尺寸、入藏編號以及作品來源或捐贈者鳴謝。理想情況下，說明牌還應包含具有教育意義的資訊，讓觀眾連結到更廣泛的概念，例如作品的歷史、文化、詮釋與脈絡。芝加哥藝術博物館與哈佛大學美術館的實踐顯示，登錄編號與來源紀錄不僅確立了作品的所有權與出處，也反映了博物館收藏體系背後的社會與經濟運作機制。美國國家歷史博物館與史密森尼學會的展覽同樣仰賴這些基礎資訊來建構展品的歷史脈絡。

在整體展覽架構中，說明牌的層級配置具有特定邏輯。保羅·蓋蒂博物館的展覽指南指出，展覽文字應具備階層性，依序為展覽主標題（約30個字元）、介紹性文字（約50至200字）、展區說明，以及個別展品說明牌（約30至140字）。這種由廣入深的結構有助於觀眾逐步建立對展覽主題的認知。

展品說明牌的材質與形式也隨著時代與科技演進。以台灣的國立故宮博物院為例，其說明牌的演變反映了博物館展示與文書處理技術的發展。1960年代，故宮的說明卡多由館內具備書畫專長的研究人員（如江兆申、傅申、佘城等）以毛筆手工書寫於畫有紅格線的卡片上。1970至1980年代，印有龍紋邊框的說明卡逐漸出現，文字製作方式也從毛筆手寫過渡至中文打字機繕打，後期更採用照相打字印刷，展現了文書處理方式對說明卡製作產生的影響。

在材質與保存方面，自然史博物館的標本說明牌有特定的物理要求。美國國家公園管理局的保存指南規定，與標本直接接觸的紙質說明牌必須使用中性或微鹼性的百分百棉質紙張，並以碳基永久性黑墨水書寫，以防止材質劣化或對生物標本造成化學損害。不穩定的塑膠標籤也不建議使用。

## 撰寫原則

撰寫展品說明牌涉及科學知識與文字傳播的應用。北卡羅來納州美術館的策展人建議，解說文字應力求精簡，字數控制在120字以內，以免觀眾產生資訊超載。澳洲博物館與博物館學者貝弗莉·塞雷爾（Beverly Serrell）的研究指出，觀眾在展覽中停留的時間通常不到20分鐘，而且多數人只會選擇性地閱讀文字。學者史蒂芬·比特古德（Stephen Bitgood）的研究也顯示，觀眾參觀30至45分鐘後常會出現「博物館疲勞」現象，注意力明顯下降。塞雷爾歸納了說明牌設計的常見問題，包括缺乏核心理念、詞彙過於艱澀以及缺乏組織系統。因此，部分指南建議說明牌應聚焦於明確的核心概念，並將內容濃縮於簡短的段落中。美國州立與地方歷史協會建議，說明牌的語氣應如日常對話般自然，盡量避免生硬的學術詞彙。傳統美術推廣組織的指南也呼籲撰寫者考量一般大眾的閱讀能力。

史密森尼學會的展覽寫作指南提出了具體規範，建議將閱讀難度設定在八年級程度，每句長度控制在15至20個字之間，並採用主動語態。該指南強調，說明牌不應指導觀眾如何感受，也應避免使用主觀形容詞，而是讓事實本身引導觀眾的反應。史密森尼學會還採用「IPOP模型」（Ideas, People, Objects, Physical），根據觀眾對理念、人物、物件或實體體驗的不同偏好來設計詮釋內容。另一份標籤撰寫指南也重申，文字應具體明確，盡量減少抽象概念。

說明文字的設計會影響觀眾的參觀體驗。佛羅倫斯大學與羅馬大學的科學家進行了一項生理學研究，發現閱讀詳細展品說明牌的觀眾，其瞳孔會放大，皮膚電活動也會增加。這項研究顯示，詮釋內容確實能引發觀眾的生理專注反應。博物館通訊平台MuseumNext的專欄作家安娜·法赫蒂（Anna Faherty）也指出，展品說明牌能提供資訊，進而影響讀者對事物的認知。相關的博物館學術期刊研究也探討了文字設計與觀眾參與度之間的關聯。

## 倫理標準與去殖民化

當代博物館在撰寫展品說明牌時，逐漸納入倫理標準與多元視角的考量。美國博物館聯盟的倫理守則規定，博物館必須確保展品資訊的準確性與來源的合法性。近年來，去殖民化成為了博物館界熱烈討論的議題。耶魯大學英國藝術中心在探討威廉·霍奇斯描繪大溪地的畫作時，分析了傳統說明牌如何反映歐洲殖民者的視角。學者提出「糾纏的凝視」（Entangled gaze）概念，建議博物館納入原住民的觀點，改變過去將原住民客體化的敘事框架。大英博物館的帝國與收藏路線也重新撰寫了說明牌，藉此呈現藏品背後的殖民歷史與帝國主義背景。文化政策領域的學術研究指出，博物館可以藉由文字詮釋來促進社會公義與文化包容。

## 無障礙設計與數位創新

<image>

為了服務更廣泛的觀眾群體，展品說明牌的設計納入了無障礙與數位化的考量。赫尚博物館和雕塑園提供大字體、高對比度以及盲文版本的說明牌，以方便視覺障礙觀眾參與。史密森尼學會的無障礙展覽設計指南對實體說明牌提出了以下物理規範：

- 文字建議使用無襯線體或簡單的襯線體，避免全大寫或斜體；文字與背景的顏色對比度建議達到百分之七十。
- 每行字數不應超過55個字元。
- 說明牌的頂部建議設置於距離地面約40英寸（101.6公分）的高度，以兼顧站立觀眾與輪椅使用者的視角。
- 展區照明應確保說明牌的照度達到100至300勒克斯（10至30英尺燭光），同時避免在文字表面產生反光。

在自然史領域，自然史保護協會強調標籤材質的耐久性與科學數據的準確性，這對於標本的長期保存具有重要意義。

為追求與觀眾更親近並提升閱讀便利性，許多博物館在版面設計上進行了改良。以國立故宮博物院為例，該院在2000年代左右取消了傳統的龍紋裝飾，改用簡潔的方框以盡量放大字級，同時採用更白話的用語及中英雙語整合的設計。此外，故宮也針對不同觀眾群體設計專屬版面，例如在「故宮動物園」等特展中，設計了具備獅子等動物造型輪廓的兒童版說明卡，為親子觀眾提供較基礎、淺白的引導。

部分機構導入多語說明牌，以反映當地的語言多樣性並服務國際旅客。數位科技的應用進一步擴展了說明牌的功能。羅浮宮與北卡羅來納州美術館採用電子標籤與數位互動介面，讓觀眾能透過觸控螢幕獲取影音資訊與延伸解析。國立故宮博物院在展示元代倪瓚《容膝齋圖》等名作時，亦導入了數位觸控式說明卡，不僅具備作品圖像放大功能，還提供多語版解說。