Discord

Discord是由美國Discord公司所開發的一款專為社群設計的免費網路實時通話軟體與數字發行平台，主要針對遊戲玩家、教育人士、朋友及商業人士，使用者之間可以在軟體的聊天頻道通過訊息、圖片、影片和音訊進行交流。

## 軟體特色

### 伺服器機制

在Discord中有一種別於一般通訊軟體之群組的群體聊天，稱作伺服器（類似社團），伺服器擁有者可以在伺服器中創造屬於自己的社群。

#### 身分組機制

在Discord中可以建立非常多不同的身分組，使用者可以完全自訂身分組的顏色、名稱、權限、符號等等，身分組會直接影響使用者的名稱顏色及使用者清單的排序（預設是權限最大顯示在名稱顏色上）。

#### 頻道機制

在伺服器中可以建立名為頻道的聊天管道，分為語音（舞台）、文字（公告、版規），也可以設定身份組專屬頻道，其中的語音頻道可以用來直播遊戲與聊天等，頻道可以設定與身分組整合各種權限，讓Discord社群系統更加多樣化。文字方面，Discord使用Markdown語法，目的是對格式化文本一定程度的支持；語音方面，Discord 使用Opus音訊格式，目的是壓縮語音來降低延遲。值得一提的是，Discord可以將頻道標記為NSFW，這使得第一次瀏覽該頻道的使用者要確認他們已滿18歲且願意看這類內容。

#### 使用者機制

2023年5月之前的已註冊使用者，都有一個四位數字識別碼，使用者名稱後有一個「#」（例如ABCD#1234）。這使得多個使用者能夠擁有相同的使用者名稱，並且使用者可以很容易地找到朋友。

2023年5月起，ID形式改為只能用小寫英文字母、數字、底線、英文句點組成，不會有「#」，任何新創的帳號都會使用新制，舊帳號則於2024年3月逐步更換完畢。

#### 機器人

在Discord中所有使用者皆可以建立機器人，機器人主要是透過Discord API進行控制，你可以使用任何程式語言包括Python、Java或Javascript進行編寫，也可以使用相關模組，例如：discord.js、discord.py、JDA來幫助製作。

機器人可以傳送訊息（包含文字、嵌入方塊、任何類型的檔案包括圖片、按鈕、選單、無聲訊息、無提及訊息）、投票、使用舞台、語音頻道（不能直播畫面）、管理伺服器等，大致上與人類使用者權限無太大差異，不過無法添加為好友。從2021年3月24日起，Discord 增加了斜槓指令，使用者可以通過斜槓（/）開頭來執行指令，在此之前，機器人沒有固定的指令前綴，通常使用問號（?）、感嘆號（!）以方便機器人與普通消息進行辨認。儘管如此，你仍然可以私訊機器人，一部分伺服器會使用機器人來私訊使用者以進行人機驗証。

機器人的名稱旁會有一個藍色的BOT標誌，使用者可以在Discord上完成機器人驗證後讓bot標記獲得標記，但是驗證只有確認開發者身分，且不保證機器人一定是安全的。機器人一樣受到身份組權限的控管。

#### 整合

每個頻道皆可以使用Webhook來抓取其他資訊，這使得在使用時甚至可以將Facebook、微博的貼文直接同步到Discord的頻道中，另外頻道也可以追蹤另一個公告頻道，來直接同步公告頻道中的所有訊息。

### 軟體技術

儘管Discord的伺服器由於其分布式特性無法匹配對應的傳統硬體或虛擬伺服器，不過其伺服器和頻道仍可類比於IRC技術。使用者可以在Discord上創建伺服器並設定其他使用者的加入條件。

Discord的客戶端使用Web技術構建在Electron框架上，這使得它可在多平台運行，既可在網頁上運行，又可在個人電腦上作為應用程式運行。該軟體由全球11個數據中心提供支持，以降低客戶端延遲的可能性。除了從Discord遊戲商店下載和玩遊戲為Windows獨有之外，客戶端的所有版本都支持相同的功能集（不包括與桌面音訊的螢幕共享）。Discord是專門設計用於遊戲互動的軟體，因為它包括諸如低延遲、使用者免費語音聊天伺服器和專用伺服器基礎設施等功能。在2016年7月28日的更新中，Discord增加了對兩個或更多用戶之間通話的支持。2016年12月，該公司推出了Discord與其他遊戲軟體的接口，這使得遊戲開發人員可以直接在遊戲中與Discord進行集成。Discord其接口的Git存儲文檔目前儲存在GitHub上。2017年8月，Discord首先進行了影片呼叫和螢幕共享功能的小型測試，然後於2017年10月為所有使用者添加了這一功能。雖然這些功能模擬了Twitch等平台的實時流媒體功能，但公司並不打算與這些平台競爭，而主要是為了服務小群體而開發的這些功能。

### 與遊戲互聯

在伺服器和使用者的層面上，Discord允許用戶連接到Twitch、YouTube或其他遊戲帳號。這種集成方式在一些應用程式中提供了獨特的消息傳遞方法。例如，如果使用者使用自己的帳號登錄Steam玩遊戲，Discord便可以確定該使用者正在玩該遊戲。2017年10月，Discord向遊戲開發人員和發行人員提供了伺服器驗證功能，在他們與Discord團隊確認身份後，以「已認證標記」顯示其伺服器的「官方」狀態。在伺服器經過驗證後，其開發人員和發行人員可以使用Discord中的數據在其遊戲中建立「細節呈現」，允許玩家將遊戲標籤與Discord標籤相連接。直到2017年底，約450台伺服器通過驗證，其中約20台伺服器使用了「細節呈現」功能。

### Nitro

Nitro是Discord官方所提供的高級會員贊助方案，藉由購買Nitro可得到更多元的功能與服務。

雖然軟體本身是免費的，但開發人員致力於研究如何將其商業化以營利，計劃的方式為對Emoji和、貼圖、個人化個人資料頁面、語音及直播畫質提升，以及文字字數限制進行付費使用等。2017年1月，第一個付費訂閱和功能隨「Discord會員（Nitro）」發布。會員每月的訂閱費用為4.99美元，訂閱後使用者可以使用動態頭像，在所有伺服器上使用普通和動態的Emoji（非會員使用者只能使用伺服器內普通的Emoji），上傳更大的文件（最大上傳文件從8 MB增加到50 MB），以更高解析度分享畫面、選擇個人遊戲ID（從0001到9999）與唯一的人物徽章。2018年10月，以前的「Discord會員」更名為「Discord會員經典版」，新的「Discord會員」價格為9.99美元，該會員可以在Discord遊戲商店裡玩免費遊戲。之前的Discord會員的月訂閱使用者可在2020年1月1日之前收到等同於現在的Discord會員的獎勵，而年訂閱使用者可在2021年1月1日之前收到獎勵。開發人員聲稱，儘管他們一直在尋找使軟體商業化的方法，但它永遠不會失去其核心功能。

## 歷史發展

### 軟體起源

Discord的概念由建立了手機遊戲社交網路平台OpenFeint的傑森·西特倫構思得出。他在2011年將OpenFeint以1.04億美元的價格賣給了GREE，並用這筆錢在2012年建立了遊戲開發工作室Hammer & Chisel。他們的第一個遊戲是於2014年發布的永恆命運，西特倫預計這款遊戲將成為移動平台上的第一個多人在線戰鬥競技場遊戲，不過由於受歡迎程度較低他們並沒有成功。然而在開發過程中，為了開發出更好的遊戲，西特倫注意到他的團隊在嘗試玩其他熱門遊戲如最終幻想XIV和英雄聯盟時遇到了困難，並特別強調了在網路實時通話方面存在較嚴重問題。一些網路實時通話服務要求玩家輸入IP位址進行通話，而另外一些服務（如Skype或TeamSpeak）則占用資源繁重。這使得開發人員想要開發出一種基於現代技術使用起來更友好的聊天軟體：Discord。

### 企業發展

YouWeb的企業孵化器項目為Hammer & Chisel公司創業初期提供了資金，並在之後開發Discord時又提供了額外的資金。之後Hammer & Chisel又從基準資本和騰訊獲得了資金支持。

2015年5月，Discord公開發行。西特倫指出，當時他們推廣Discord的唯一渠道便是Reddit社區，不久後發現許多Reddit子論壇更傾向於選擇使用Discord伺服器而不是IRC伺服器。之後Discord逐漸通過電子競技、LAN party和其他Twitch等流媒體的推廣而變得流行起來。

2016年1月，Hammer & Chisel又為該軟體籌集了2000萬美元的資金。美國傳媒和娛樂集團華納媒體也對Discord進行了投資。

2018年4月，微軟宣布將為Xbox Live使用者提供Discord支持，允許用戶將 Discord 和Xbox Live帳戶連結起來從而將兩者的好友清單進行同步。

2018年12月，Hammer & Chisel宣布以20億美元的估值籌集了1.5億美元的資金。以Greenoaks Capital為首、騰訊、IVP、等公司參與了本次商談。

在Epic Games商城對遊戲提成只抽取12%從而挑戰了Steam商城之後，Discord在2018年10月宣布將會將自己的提成縮減到只有10%。

為了進一步支持遊戲開發商，從2019年3月開始，Discord為其開發商和發行商賦予了在其伺服器上通過專用商店渠道提供遊戲的權利，而Discord負責後期處理和發布。例如，這可以用來讓不同使用者遊玩遊戲的Alpha和Beta版本並選出更好的一個。

2019年9月，Discord宣布將於2019年10月結束其免費遊戲服務，因為他們發現玩提供的遊戲的人太少。Discord的數字店面將繼續運營。

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2021年5月，Discord為了慶祝六周年，將其遊戲控制器形狀的標誌更名為「Clyde」。Discord還改變了其品牌和使用者介面的色調，使其更加飽和，更加「大膽和俏皮」。他們還將其口號從「你說話的地方」改為「想像一個地方」，認為附加標語會更容易；這些變化遭到Discord使用者的強烈反對和批評。

### 使用者發展

2016年1月，Hammer & Chisel聲稱Discord使用人數已達到300萬人，平均每月增長為100萬，將會在當年7月達到1100萬使用者。

2016年12月，Discord團隊報告在全球擁有2500萬使用者。

2017年底，該服務吸引了近9000萬使用者，每周新增使用者約150萬。

2018年3月，Discord團隊表示，在其發行三周年時擁有1.3億個獨立註冊使用者。

2018年8月，Discord已有超過一億五千萬註冊使用者，四千六百萬月活躍用戶。

2019年5月，在慶祝Discord發行四周年之際，其團隊宣布在網路和移動平台上擁有超過2.5億註冊使用者。該團隊在去年5月宣布擁有1.3億註冊使用者。在2019年5月11日的新聞發布會上，該團隊表示，每月有5600萬人使用該服務並發送250億條資訊（每天8.5億條）。該團隊還透露，其最受歡迎的7款伺服器包括：守望先鋒、PUBG Mobile、部落衝突：皇室戰爭、當個創世神、Zombs Royale和虹彩六號：圍攻行動。

該團隊注意到，雖然使用者創建的大部分伺服器都與遊戲相關，但有一小部分由使用者創建的伺服器用於非遊戲活動，如股票交易、博彩和其他愛好者團體（例如維基百科的Discord交流群）。

2025年9月，Discord在2025年尼泊爾Z世代抗議運動中被大量使用，並被用來幫助選舉新總理。

## 軟體評價

2016年5月，在該軟體發布一年後，湯姆·馬克斯為PC Gamer雜誌撰寫了一篇文章，將Discord描述為一個擁有最佳網路實時通話服務的軟體。同年8月，生活黑客雜誌稱讚Discord的界面便於使用且平台兼容性強。

## 爭議內容

### 軟體維護

在聊天過程中Discord不存在惡意行為和濫用問題，有時一些伺服器社區會被其他社區「突襲」（大量使用者接管伺服器）。這些情況大部分源於種族、宗教、政治和色情等有爭議的話題。Discord團隊表示，他們正在計劃著進行一些改變以使平台擺脫這方面問題的困擾。這些問題發生之後，為使使用者與伺服器得到更好的保護，Discord組建了一個信任與安全團隊，隨時待命以監控伺服器並對舉報內容進行回應，內容包括使用者騷擾、伺服器違反Discord服務條款，以及伺服器受惡意使用者或腳本語言的攻擊。雖然他們不直接監視消息，但是信任和安全團隊可以從服務使用模式中確定惡意活動，並採取適當的步驟（包括更詳細的調查）來處理此問題。伴隨著新使用者的到來，團隊成員也在擴展。

### 暴力行為

由於對使用者的匿名與隱私的保護政策，Discord在另類右派中得到了廣泛的認可。來自南方貧困法律中心的分析師基根·漢克斯（Keegan Hankes）說過：「想要成為另類右翼活動的領袖會不可避免地使用到Discord」2017年初，Discord的CEO傑森·西特倫表示，Discord注意到了這些團體及其伺服器。他表示被發現從事非法活動或違反服務條款的伺服器將被關閉，但不會公布任何被關閉伺服器的實例。

2017年8月12日，在夏洛蒂鎮舉行的聯合右翼集會期間的暴力事件發生之後，人們發現Discord被用來策劃和組織白人民族主義集會（即該暴力事件），其中包括理查·斯賓瑟和安德魯·安格林這兩個核心人物。Discord據此關閉了支持聯合右翼與極右派的伺服器，並封禁參與討論的使用者。Discord的管理人員對「白人優越主義」和「新納粹主義」這些理念進行譴責，聲稱這些團體「不受Discord的歡迎」，並與南方貧困法律中心合作找出了在Discord中含有惡意的團體，然後對他們進行封鎖處理。從那之後，一些新納粹主義和聯合右翼的伺服器逐漸被Discord關閉，其中包括由新納粹恐怖組織操控的核武之師、北歐抵抗運動、鋼鐵進軍和European Domas。

### 色情行為

2018年1月，《野獸日報》報導稱，它發現了幾個專門從事傳播復仇式色情與利用這些圖像和影片針對受害者的現實生活進行騷擾的Discord伺服器。這樣的行為違反了Discord的服務條款，因此Discord關閉了這些伺服器，並封禁了這些伺服器的認證使用者，但創建新帳戶和伺服器的便利性使這類伺服器仍在被創建。

2018年7月，Discord更新了其服務條款，禁止分享角色年齡過小的成人漫畫。隨後，有社會媒體立刻批評了Discord，因為在同樣的指導方針下，Discord有選擇地允許某些未成年內容或色情獸人藝術作品。Discord的發言人認為，兒童色情與蘿莉控和正太控是有區別的，只要標記清楚就是允許的。2019年2月，Discord修訂了其社區指南，將「看起來未成年的非人形動物和神話生物」列入其不允許的類別清單。此外還宣布定期分享透明化的報告，以便更好地與使用者溝通。

### 惡意檢舉

2021年8月，一個印度大型萬人伺服器遭到惡意攻擊，透過階梯式越權漏洞，提升攻擊者之權限並刪除所有伺服器內容，3秒內所有伺服器內容便憑空消失，Discord官方沒有對此事件有任何回應。

2021年11月，日本大型伺服器Twitter2遭到惡意組織攻擊，該伺服器是一個動畫及遊戲的萬人群組。當晚有一群駭客在群組中散布大量未知的數字及英文字符串，原以為是無意義的字串，實際上是Discord Bot所使用的權杖，並有另一群攻擊者對伺服器檢舉「欺騙他人並提供驗證令牌」，可怕的是，該破壞方式目前沒有任何防範與解決方法，Discord官方目前也尚未對此做出任何回應。

### 懲處辦法

Discord官方多次採用連坐處分整個Discord伺服器，導致只要單一伺服器被封鎖，所有伺服器參與者便會全數封鎖，即使是無辜的參與者。Discord官方會無視所有被封鎖使用者的回報，並且以一句「We will not restore this account.」（我們不會恢復此帳號。）機械式回應。

### 其他

2018年7月13日，Discord被中國大陸的防火長城屏蔽，方式為DNS污染。直到2020年5月6日，Discord因為域名轉移，網頁版在中國大陸可以正常造訪，但移動端和桌面版依舊無法訪問。截止到2020年12月，有說截止到2021年3月，Discord官網再次遭到GFW封鎖，方式是 DNS污染。通過修改Hosts其網頁版和桌面版已經可以正常使用。

## 參見

- VoIP軟體的比較
- 即時通訊軟體比較
- Clubhouse，類似於Discord可以傳送公開或隱私的語音給其他使用者，但無法發送影片或者文字。
- Podcast，一系列的音訊、影片或文字檔以清單形式經網際網路傳送。

## 基本資料

- 域：自2021年5月使用的官方標誌
- 開發者：Discord Inc.
- 作者：傑森·西特倫、斯坦尼斯拉夫·維什涅夫斯基（Stanislav Vishnevskiy）
- 發行日期：2015年3月6日
- 語言：30
- 類型：VoIP程式
- 引擎：Electron
- 許可協議：專利授權條款