傳播

傳播（Communication，來源於拉丁語中的commūnicāre，意為「分享」）是人們通過符號、訊號，傳遞、接收與反饋訊號的活動；是人們彼此交換意見、思想、情感，以達到相互了解和影響的過程；世界處處充滿了傳播現象，生命每時每刻都在進行傳播活動。

## 定義

傳播一詞源於拉丁語動詞 communicare，意為「分享」或「使共同」。傳播通常被理解為資訊的傳遞：消息通過某種媒介（如聲音、書面符號、身體動作或電信號）從發送者傳送到接收者。發送者和接收者通常是不同的個體，但也有可能一個人與自己溝通。在某些情況下，發送者和接收者不是個體，而是群體，如組織、社會階層或國家。在另一種意義上，傳播一詞指的是正在傳遞的消息或研究傳播現象的學術領域。

傳播的精確特徵存在爭議。許多學者懷疑任何單一的定義都能準確涵蓋該術語。這些困難源於該術語在不同語境中被應用於多樣的現象，往往含義略有不同。正確的定義問題影響著研究的多個層面，包括觀察到哪些經驗現象、如何分類、提出哪些假設和規律，以及如何闡述基於這些步驟的系統性理論。

有些定義較為寬泛，涵蓋無意識和非人類行為。按照寬泛的定義，許多動物在其物種內進行溝通，花朵也通過顏色和形狀向蜜蜂傳遞花蜜的位置。其他定義則將傳播限制在人類之間有意識的互動。有的方法側重於符號和標誌的使用，而另一些則強調理解、互動、權力或觀念傳遞的作用。一些觀點將傳播者的意圖視為核心組成部分。按照這種觀點，非意圖的資訊傳遞不足以構成傳播。哲學家保羅·格賴斯提出的一個版本認為，傳播是指那些旨在讓接收者意識到傳播者意圖的行為。與此相關的一個問題是，是否只有成功的資訊傳遞才應被視為傳播。例如，失真可能會干擾並改變實際資訊，使其偏離原本的意圖。一個密切相關的問題是，蓄意欺騙的行為是否構成傳播。

根據文學批評家 I. A. 理查茲的寬泛定義，當一個心智作用於其環境、將其自身經驗傳遞給另一個心智時，傳播就發生了。另一種解釋來自傳播理論家克勞德·香農和沃倫·韋弗，他們將傳播描述為通過多個組成部分（如信源、消息、編碼器、通道、解碼器和接收者）相互作用而產生的資訊傳遞。這種傳遞觀受到交互觀和構成觀的反對，後者認為傳播不僅關乎資訊傳遞，還關乎意義的創造。交互觀和構成觀認為，傳播通過概念化世界、理解自身和環境，來塑造參與者的經驗。研究動物和植物傳播的學者較少關注意義創造，他們通常將傳播行為定義為其他特徵，例如在生存和繁殖中發揮有益作用，或者產生可觀察的反應。

## 傳播的分類

一般可分為兩大類：「人類傳播」與「非人類傳播」。「非人類傳播」包括了除人類以外的一切事物的傳播。例如自然的傳播，動物的傳播，機器的傳播，微宇宙（原子、質子、電子等）的傳播等。

傳播的方式可分為「單向傳遞」與「雙向傳遞」與「多向傳遞」。單向、雙向、多向之間也可以再傳遞。傳播活動不一定要有反饋，單向傳遞中不存在反饋，大部分的單向傳遞是資訊的獲得，而無反饋，這也是一種傳播。

類型分為人內傳播，人際傳播，組織傳播，群體傳播，大眾傳播，以及國際傳播和全球傳播。

施拉姆認為雙向傳播的過程最好被看作一種導向相同理解的分享信號的關係，而非具體的行為。即使兩個人同意保持不同意見，由於交流，共同的理解會隨之增加。分享資訊的交流過程是「資訊匯聚的過程」。

## 人類傳播

人類傳播有許多形式。一個核心區分是是否使用語言，即語言傳播與非語言傳播之間的對比。另一個區分涉及是與他人傳播還是與自身傳播，即人際傳播與個體內傳播之間的對比。人類傳播的形式也根據其渠道或用於傳遞消息的媒介進行分類。研究人類傳播的領域被稱為人文符號學。

### 語言傳播

語言傳播是以語言形式交換消息，即通過語言手段進行的傳播。在日常用語中，語言傳播有時僅限於口頭傳播，可能排除書寫和手語。然而，在學術話語中，該術語通常用於更廣泛的意義，涵蓋任何形式的語言傳播，無論是通過言語、書寫還是手勢。區分語言傳播與非語言傳播的一些挑戰來自於精確定義「語言」一詞的困難。語言通常被理解為用於傳播的傳統符號和規則系統。這樣的系統基於一組可以組合以表達更複雜思想的簡單意義單位。將單位組合成複合表達式的規則稱為語法。單詞組合成句子。

與動物傳播相比，人類語言的一個標誌在於其複雜性和表達力。人類語言不僅可以指涉此時此地的具體對象，還可以指涉時空上遙遠的事物以及抽象觀念。人類有一種在童年時期習得母語的自然傾向。他們日後也能夠學習其他語言作為第二語言。然而，這個過程不那麼直觀，並且通常不會達到相同的語言能力水平。研究語言的學科稱為語言學。其子領域包括語義學（意義研究）、形態學（詞形構成研究）、句法學（句子結構研究）、語用學（語言使用研究）和語音學（基本語音研究）。

語言之間的一個核心對比是自然語言與人工或構造語言之間的對比。自然語言，如英語、西班牙語和日語，是在歷史進程中自然發展且大部分非計劃形成的。人工語言，如世界語、昆雅語、C++和一階邏輯語言，是有意從頭設計的。大多數日常語言傳播使用自然語言進行。語言傳播的核心形式是口語和書寫，以及對應的聽力和閱讀。口語使用聲音產生符號並傳遞意義，而書寫則是將符號物理地刻在表面上。手語，如美國手語和尼加拉瓜手語，是語言傳播的另一種形式。它們依賴視覺手段，主要通過使用手和手臂的手勢來形成句子和傳達意義。

語言傳播有多種功能。一個關鍵功能是交換資訊，即說話者試圖讓聽眾意識到某件事，通常是外部事件。但語言也可以用來表達說話者的感受和態度。一個密切相關的作用是建立和維持與他人的社會關係。語言傳播也被用來協調自己與他人的行為並影響他們。在某些情況下，語言不是用於外部目的，而僅僅是為了娛樂或個人享受。語言傳播進一步幫助個體概念化周圍的世界和他們自身。這影響如何解釋對外部事件的感知，如何分類事物，以及如何組織和關聯思想。

### 非語言傳播

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非語言傳播是通過非語言模式交換資訊，如面部表情、手勢和姿態。然而，並非所有形式的非語言行為都構成非語言傳播。一些理論家，如朱迪·伯貢，認為這取決於是否存在用於解釋非語言行為意義的社會共享編碼系統。非語言傳播具有許多功能。它經常包含關於情緒、態度、個性、人際關係和私人想法的資訊。

非語言傳播常常是無意且無意識地發生的，如出汗或臉紅，但也有有意識的故意形式，如握手或豎起大拇指。它通常與語言傳播同時發生，並通過強調、說明或添加額外資訊來優化交流。非語言線索可以闡明語言資訊背後的意圖。如果每種模式的訊息都是一致的，那麼以這種方式使用多種傳播模式通常會使傳播更有效。然而，在某些情況下，不同的模式可能包含相互衝突的資訊。例如，一個人可能在口頭上同意某個說法，但卻抿緊嘴唇，從而在非語言上表示不同意。

非語言傳播有多種形式。它們包括身勢學、空間關係學、觸覺學、副語言、時間學和外貌。身勢學研究身體行為在傳遞資訊中的作用。它通常被稱為肢體語言，儘管嚴格來說它不是一種語言，而是一種非語言傳播。它包括多種形式，如手勢、姿態、走路風格和舞蹈。面部表情，如笑、微笑和皺眉，都屬於身勢學，是富有表現力和靈活的傳播形式。目光學是身勢學的一個子類別，涉及眼睛。它涵蓋的問題包括眼神接觸、凝視、眨眼率和瞳孔擴張如何構成傳播的一部分。一些身勢模式是天生的且不自主的，如眨眼，而另一些則是習得的且自願的，如行軍禮。

空間關係學研究個人空間如何在傳播中使用。說話者之間的距離反映了他們彼此的熟悉度和親密程度以及他們的社會地位。觸覺學研究如何使用觸摸行為（如握手、牽手、親吻或拍打）來傳遞資訊。與觸覺相關的含義包括關懷、擔憂、憤怒和暴力。例如，握手通常被視為平等和公平的象徵，而拒絕握手可能表示攻擊性。親吻是另一種常用於表示愛意和親密關係的形式。

副語言，也稱為聲學，包含言語中傳遞資訊的非語言元素。副語言通常用於表達說話者擁有但未在消息的語言部分明確陳述的感受和情緒。它不關注所使用的詞語，而是關注它們是如何表達的。這包括發音、唇控、節奏、強度、音高、流暢度和響度等元素。例如，大聲、高音調地說某句話與低聲細語說同樣的話在非語言層面上傳達的意義不同。副語言主要關注口頭語言，但也包括書面語言的某些方面，如顏色和字體的使用以及段落和表格中的空間排列。非語言聲音也可能傳遞資訊；哭泣表示嬰兒痛苦，咿呀聲傳達關於嬰兒健康和福祉的資訊。

時間學研究時間的使用，例如準時與開會遲到會傳遞怎樣的訊息。傳播者的外貌，如身高、體重、頭髮、膚色、性別、服裝、紋身和穿孔，也承載著資訊。外貌是第一印象的重要因素，但作為一種傳播模式，由於變化較少而受到更多限制。一些形式的非語言傳播通過鼓、煙霧、警棍、交通信號燈和旗幟等人工製品進行。

非語言傳播也可以通過繪畫等視覺媒體進行。它們可以表達一個人或一個物體的外觀，也可以傳達其他思想和情感。在某些情況下，這種類型的非語言傳播與語言傳播結合使用，例如當圖表或地圖使用標籤來包含額外的語言資訊時。

傳統上，大多數研究集中在語言傳播上。然而，這種範式在20世紀50年代開始轉變，當時對非語言傳播的研究興趣增加並強調了其影響力。例如，許多關於他人天性和行為的判斷都是基於非語言線索。它還在某種程度上存在於幾乎每一個傳播行為中，並且其某些部分是普遍理解的。這些考慮促使一些傳播理論家，如雷·伯德惠斯特爾，聲稱大多數思想和資訊是通過這種方式傳遞的。還有觀點認為，人類傳播的核心是非語言的，詞語之所以能夠獲得意義，正是因為非語言傳播的存在。人類最早的傳播形式，如哭泣和咿呀聲，是非語言的。一些基本的傳播形式甚至在出生前就發生在母親和胚胎之間，包含關於營養和情緒的資訊。非語言傳播在傳播學之外的多個領域也有研究，如語言學、符號學、人類學和社會心理學。

### 人際傳播

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人際傳播是不同個體之間的傳播。其典型形式是二元傳播，即兩人之間的傳播，但也可以指群體內的傳播。它可以是有計劃的或無計劃的，並以多種形式發生，例如打招呼時、薪資談判期間或打電話時。一些傳播理論家，如維吉尼亞·M·麥克德莫特，將人際傳播理解為一個分程度體現的模糊概念。按照這種觀點，一次交流的人際傳播程度會根據幾個因素而變化。它取決於在場的人數，以及它是面對面發生還是通過電話或電子郵件發生。另一個因素涉及傳播者之間的關係：群體傳播和大眾傳播是人際傳播不太典型的形式，一些理論家將其視為不同的類型。

人際傳播可以是同步的或異步的。對於異步傳播，雙方輪流發送和接收消息。這在交換信件或電子郵件時發生。對於同步傳播，雙方同時發送消息。這發生在一個人說話時，另一個人通過發送非語言消息作為回應，表明他們是否同意正在說的話。一些傳播理論家，如莎拉·特倫霍姆和阿瑟·詹森，區分內容消息和關係消息。內容消息表達說話者對討論主題的感受。另一方面，關係消息展示說話者對其與其他參與者之間關係的感受。

關於人際傳播功能的各種理論已被提出。一些理論關注它如何幫助人們理解自己的世界並創造社會。另一些理論認為其主要目的是理解他人為何以某種方式行事，並相應地調整自己的行為。一個密切相關的觀點是關注資訊，並將人際傳播視為減少對他人和外部事件的不確定性的嘗試。其他解釋則從它所滿足的需求來理解它。這包括歸屬某個地方、被接納、被喜歡、維持關係以及影響他人行為的需求。在實際層面上，人際傳播用於協調自己的行為與他人的行為以完成任務。對人際傳播的研究包括人們如何通過傳播建立、維持和解除關係等主題。其他問題包括人們為什麼選擇某種消息而不是另一種，以及這些消息對傳播者及其關係有何影響。另一個話題是如何預測兩個人是否會喜歡對方。

### 個體內傳播

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個體內傳播是與自己的傳播。在某些情況下，這表現為外部形式，例如當進行獨白、做筆記、標記段落、寫日記或寫購物清單時。但許多形式的個體內傳播以內心自我交流的形式在內部發生，例如思考某事或做白日夢時。與個體內傳播密切相關的是發生在個體以下的生物體內的傳播，例如器官之間或細胞之間的資訊交換。

個體內傳播可以由內部和外部刺激觸發。它可能以在外部表達之前先在內心表達一個短語的形式發生。其他形式包括為未來做計劃，以及試圖處理情緒以便在壓力情況下讓自己平靜下來。它可以幫助調節自己的心理活動和外部行為，以及內化文化規範和思維方式。外部形式的個體內傳播可以幫助記憶。例如，在製作購物清單時就會發生這種情況。另一個用途是解決難題，例如逐行解一個複雜的數學方程。新知識也可以通過這種方式內化，例如當自己重複新詞彙時。由於這些功能，個體內傳播可以被理解為「一種異常強大且普遍存在的思維工具。」

基於其在自我調節中的作用，一些理論家提出個體內傳播比人際傳播更為基本。幼兒在玩耍時有時會使用自我中心言語，試圖指導自己的行為。按照這種觀點，人際傳播是在孩子從早期的自我中心視角轉向更具社會性的視角之後才發展起來的。另一種不同的解釋認為人際傳播更為基本，因為它首先被父母用來調節孩子的行為。一旦孩子學會了這一點，他們就可以將同樣的技巧應用於自己，以更好地控制自己的行為。

### 傳播渠道

為了使傳播成功，消息必須從發送者傳送到接收者。「渠道」是實現這一目標的方式。它不關注消息的意義，只關注意義得以傳遞的技術手段。渠道通常根據用於感知消息的感官來理解，即聽覺、視覺、嗅覺、觸覺和味覺。但從最廣泛的意義上講，渠道涵蓋任何形式的傳輸，包括技術手段，如書籍、電纜、無線電波、電話或電視。自然傳播的消息通常會迅速消失，而一些使用人工渠道的消息則具有更長的壽命，例如書籍或雕塑。

渠道的物理特性會影響可用於表達資訊的代碼和線索。例如，典型的電話通話僅限於使用口頭語言和副語言，但排除了面部表情。通常可以將消息從一種代碼轉換為另一種代碼，使其可用於不同的渠道。例如，寫下口頭消息或用手語表達。

資訊的傳遞可以同時通過多個渠道發生。例如，面對面的交流通常結合聽覺渠道來傳遞語言資訊，同時使用視覺渠道通過手勢和面部表情來傳遞非語言資訊。使用多種渠道可以幫助接收者更好地理解主題，從而提高傳播的有效性。渠道的選擇通常很重要，因為接收者的理解能力可能因所選渠道而異。例如，教師可能根據內容和學生偏好的學習風格，決定口頭呈現某些資訊，而視覺化地呈現其他資訊。這凸顯了「媒體適當性」方法的作用。

### 傳播能力

傳播能力是指有效傳播或在特定情況下選擇適當傳播行為的能力。它關乎說什麼、何時說以及如何說。它還包括接收和理解消息的能力。能力常與表現相對比，因為能力即使未被運用也可能存在，而表現則在於這種能力的實現。然而，一些理論家反對這種截然的對立，認為表現是可觀察的部分，用於推斷與未來表現相關的能力。

傳播能力的兩個核心組成部分是有效性和適當性。有效性是指說話者實現其預期結果的程度，或理想替代方案得以實現的程度。這意味著傳播行為是否有效不僅取決於實際結果，還取決於說話者的意圖，即該結果是否是他們打算實現的。正因為如此，一些理論家還要求說話者能夠解釋為什麼他們採取了一種行為而不是另一種。有效性與效率密切相關，區別在於有效性關乎實現目標，而效率關乎在此過程中使用較少的資源（如時間、精力和金錢）。

適當性意味著傳播行為符合社會標準和期望。傳播理論家布萊恩·H·斯皮茨伯格將其定義為「在特定情境下行為或表現被感知的合法性或可接受性」。這意味著說話者要意識到社會和文化背景，以便以在該情境下被認為可接受的方式調整和表達資訊。例如，為了向老師告別，學生可能會說「再見，老師」，而不會說「我得撤了，哥們」——後者是在與同伴交談時可能會用的表達。既有效又適當意味著以遵循社會標準和期望的方式實現自己偏好的結果。一些關於傳播能力的定義主要強調有效性或適當性，而另一些則將兩者結合起來。

許多其他傳播能力的組成部分被提出，如同理心、控制力、靈活性、敏感性和知識。它通常根據過程中所運用的個人技能來討論，即構成傳播能力的具體行為組成部分。消息產出技能包括說和寫，它們與聽和讀的接收技能相關。存在語言和非語言的傳播技能。例如，語言傳播技能涉及對語言的正確理解，包括其音系學、正字法、句法學、詞彙學和語義學。

人類生活的許多方面都依賴於成功的傳播，從確保基本的生存需求到建立和維持關係。傳播能力是決定一個人能否在社會生活中實現目標的關鍵因素，例如擁有成功的職業生涯和找到合適的伴侶。因此，它可能對個人的福祉產生重大影響。缺乏傳播能力會在個人和社會層面引發問題，包括職業、學業和健康方面的問題。

有效傳播的障礙可能會扭曲資訊。它們可能導致傳播失敗並產生不良後果。如果資訊表達不當，使用了接收者不熟悉的術語，或者與接收者的需求不相關，或者資訊量過少或過多，就可能發生這種情況。分心、選擇性知覺和對反饋缺乏關注也可能是原因。噪聲是另一個負面因素。它涉及干擾資訊在傳向接收者途中並使其失真的影響。電話通話中的噼啪聲是噪聲的一種形式。模糊的表達也可能抑制有效傳播，並使得有必要在可能的解釋之間進行消歧以辨別發送者的意圖。這些解釋也取決於參與者的文化背景。顯著的文化差異構成了額外的障礙，並使資訊更可能被誤解。

## 發生原因

施拉姆認為其發生原因是環境或需求發生了變化。

## 傳播關係

兩個或兩個以上的人由於共同感興趣的資訊符號而聚在一起。

特點：

- 共享一套資訊分享符號。
- 傳播關係中不存在客觀事實或真相。
- 傳播關係中的各方是現實的抽象。
- 所有的交往者都帶著一個滿載信息的生活空間，帶著豐富的經驗儲存進入傳播關係中，藉以解釋自己得到的信號，並決定如何回應。
- 若想達成有效的交流，交往者必須在共同感興趣的話題上交叉。
- 交往的環境是交往者生活空間發生重疊的部分。
- 大多數傳播關係中的各方生活空間絕不會完全重合，即各方經驗絕不會完全相同，價值觀和行為也不會完全相同。
- 傳播關係是為傳播功能服務的。
- 目的不同，參與者的角色不同。

### 目的

- 尋求資訊 一方準確報告資訊，另一方理解和驗證真實的情況。
- 娛樂 例如「二十問」中，一方抱「懸置懷疑」（suspension of disbelief）的態度，尋求娛樂的人不要求對方提供充分而準確的報導；在藝術中，一方不準備對任何東西持懷疑態度，樂意認同現實中不存在的事情或不期望簡單、明晰、無歧義的文字，而是希望讀到富有藝術性的文字，並準備接受一些潛含的意義。
- 說服 勸說者使用能幫助其達到目的的手段使對方相信，勸說關係中的其他各方採取提防、懷疑的態度。
- 傳授 如師生關係。
- 其他

## 傳播過程

在傳播關係中，一位參與者發出符號，另一位使用符號。

其中，反饋是一種資訊倒流的傳播過程，使傳播者有機會很快對回饋的符號做出反應，而回饋的符號是傳播者發出的符號引起的。

### 分類

- A類傳播行為 發出符號的傳播過程。參與者根據自己的認知需要，調動各種資源和傳播技能，編制資訊代碼，將他編制的符號發送給對方。
- B類傳播行為 利用符號的傳播過程。接受訊息的參與者，根據自己的認知需要，調動各種資源和傳播技能，決定是否接受對方發出的符號。如果接受，他將按照他自己的認知傳播地圖對這些符號進行加工。

### 特點

- 在某一瞬間，符號完全獨立，擺脫了雙方的控制。
- 由三個不同的、分離的部分組成。符號獨立於傳播雙方。
- 由於接收資訊的必要過程是對資訊進行加工，因此任何訊息都不能直接引起一望而知的外顯行為。

### 符號

符號是人類傳播的要素，獨立於傳播關係的參加者之間，可以解碼為「意義」，代表事物。一般社會認的符號意義為共享的語義。即語詞的意思不是固有的，而來自公眾的一致意見，某符號代表某一特定的意思。詞典所記錄的「意義」在這種情況下可認為是社會使用特定符號的主要趨勢。

在傳播過程中，傳播的是符號而不是符號的語義。符號的語義由於接收者的個人經驗不同會有對同一符號的語義的不同理解。符號是發出符號的人對自己的編碼，是從個人經驗中抽象出來的。任何符號都不能全然地表達出個人全部的感覺或內心活動。與此同時，任何社會裡都有一部分普遍共享的語義，需要社會成員在足夠數量的外延(denotative)意義（即詞典上標註的意義）上達成共識，內涵(connotative)意義同理（如價值觀等）。發現，任何特定文化內部，在有關外延意義和內涵意義反應的思考方式上，都有著廣泛共識；但在價值判斷上，社會成員的分歧卻相差很大。如美國人的判斷往往集中在善行、效能與活動這三個因素上。大部分內涵意義似乎都可以用好壞、強弱、動靜等判斷來描寫。

## 社會功能

哈羅德·拉斯韋爾認為傳播有三種社會功能。

- 守望環境：代表為外交官、使館隨員和駐外記者
- 協調社會以適應環境：代表為編輯、記者和演說家
- 傳承社會遺產：代表為家庭教育和學校教育

社會學家查爾斯·賴特從社會學的觀點出發，在哈羅德·拉斯韋爾觀點之外提出了第四點社會功能，娛樂。

- 守望環境
- 解釋與規約
- 社會化
- 娛樂

社會學家描述傳播的功能如下

政治功能｜經濟功能｜一般社會功能

監測（收集情報）｜關於資源及買賣機會的資訊｜關於社會規範、角色等的資訊；接受或拒絕這些規範、角色等的資訊

協調（解釋情報；制定、宣傳和執行政策）｜解釋以上資訊；市場的運作與控制｜協調公眾的理解和意願；市場控制的運行

社會遺產、法律和習俗的傳承｜經濟行為的洗禮｜關於社會規範和角色規矩向新社會成員的傳承

娛樂功能（休閒活動、從工作與現實問題中得到解脫，無意為之的學習，社會化）

為此構建一個索引可得：

功能｜外觀面｜內觀面

社會雷達｜尋求或給予資訊｜接收資訊

諮詢操作，決策管理｜勸說，命令｜解釋，決策

傳授知識｜尋求知識，傳授知識｜學習

娛樂｜愉悅｜享受

### 變化

傳播的功能｜口語社會｜媒介社會

社會雷達｜個人接觸，守望人，報信人，旅行者，會議，集市｜個人接觸，新聞媒介

管理｜個人影響，領袖，諮議會｜個人影響，領袖，行政機構和司法機構，輿論媒介

傳授｜家庭教育，專家示範，學徒制｜家庭里的幼年社會化，教育制度，教學材料和參考資料

娛樂｜民歌手，舞蹈師，說書人，群體參與｜創造性藝術與表演藝術，娛樂媒介