屈臣氏集團

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屈臣氏集團（AS Watson Group），簡稱屈臣氏（AS Watson、Watson、ASW），以屈臣氏集團（香港）有限公司（AS Watson Group (Hong Kong) Ltd.）為中心的企業集團，為長江和記實業旗下，以零售及食品製造為主要業務。截至2024年12月31日，屈臣氏集團在全球31個市場經營超過17,000家店舖，2024年收益總額達1,901.93億港元。集團涉及12個零售品牌，是全球最大的國際健康與美容零售集團。

## 歷史

### 起源

- 康熙22年（1683年），自從中國開放四口通商（粵、閩、浙、江四海關）以後，擁有鴉片專賣權的英國東印度公司對華貿易額就與日俱增。
- 乾隆22年（1757年），清廷為了防範夷人變成明代的倭寇，同時為了方便管理外商，於是規定中外通商只限廣州，自此四口變成一口。在當時清廷設的種種「防夷」限制中，其中有一條就限制外國的商人和商船，每年5月至10月才能到廣州貿易，其餘時間，只能在澳門居住和停泊。當時的英國人在印度種植棉花和鴉片，棉花全部運回英國供應19世紀新興紡織業的需要，而鴉片則賣到中國廣州換取白銀。
- 1813年，英國國會通過議案，讓東印度公司取得壟斷中國貿易20年的權利。
- 1820年，一位東印度公司的醫生皮爾森，和另一位同樣來自英國的李文斯頓，因為受到清廷的限制只能到廣州或澳門，當時澳門的洋人最多，因此兩人決定合夥在澳門開設「澳門藥房」，這家藥房就是屈臣氏最早的始祖。至於這家藥房有無販賣鴉片，現難考究，不過自唐朝阿拉伯人把鴉片傳入中國後，中國人就一直把鴉片當作藥物看待，認為鴉片是治痢疾的特效藥。

### 公司成立

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- 1828年，「澳門大藥房」為了擴大服務外國商人，決定到廣州沙面開設「廣東大藥房」（位於現沙面三街四號，現存建築是後座），這是屈臣氏藥房的前身。主要任務是為中國廣東省的窮苦人民提供免費的西洋藥物與醫療照護，也製造蘇打水飲品出售。
- 1832年，廣州藥房曾建造中國第一間汽水工廠。
- 1841年，直隸總督琦善割讓香港給英國，英國海軍艦隊於是佔領香港，而廣州藥房亦趁勢到香港港島上環的「佔領角」（現水坑口）開設「香港大藥房」，出售藥物予西營盤（軍營）的駐港英軍，用以醫治熱症和瘧疾。
- 1843年，廣州藥房把汽水工廠亦遷至香港，而屈臣先生（Mr. Thomas Boswell Watson）則在1845年來到香港，並且在澳門住了10年，直到1855年參與香港藥房的經營。
- 1858年，屈臣先生的姪子亞歷山大·斯柯文·屈臣（Alexander Skirving Watson）藥劑師，加入香港藥房擔任經理。
- 1869年，香港藥房成為香港總督及愛丁堡公爵的藥房御用商號。
- 1871年，公司正式註冊爲A.S. Watson & Company並開始以此名進行貿易，中文是根據廣州話發音將公司名「Watson's」譯為「屈臣氏大藥房」。
- 1886年，屈臣氏獲得由香港公司註冊處頒發的公司註冊證明書，成為第15間於香港公司註冊處成立的公司。
- 1887年，孫中山第一名考進香港西醫書院，由於大學一年級時醫學技術科成績相當優異（化學90分、物理92.5分、生理學81.5分），因此1888年他大二的時候（時年23歲）曾獲頒屈臣氏獎學金。

### 發展

- 1890年，屈臣氏大藥房在中國已有34家藥房。
- 1895年，屈臣氏在香港已有35家藥局。
- 1903年，香港在1894年爆發鼠疫，食水衛生是當時香港的一大問題，不少市民因為飲用不潔食水而生病；為了保障市民的健康，屈臣氏集團於1903年開始生產屈臣氏蒸餾水，提供安全可靠的選擇。
- 1906年，屈臣氏在香港的北角購買土地準備開發，至此屈臣氏大力擴張它在香港的事業版圖。在廣州藥房，較為暢銷的藥物是小兒疳癪花塔餅。
- 1932年，而就在屈臣氏的事業蒸蒸日上之時，爆發日本侵華的戰爭，「一·二八」淞滬戰爭中，上海的屈臣氏汽水厰被炸毀。
- 1937年，中國抗日戰爭全面爆發，幾個月之後，日本軍隊占領香港並接管「屈臣氏非酒精飲料製造廠」，重新命名為「日本海軍飲料製造廠」；日本的侵略讓屈臣氏損失慘重，中國各地的屈臣氏資產多被日軍侵佔，直到1945年日軍投降後，屈臣氏才陸續收回其經營權，各分店重新在香港恢復營業。
- 1941年，屈臣氏慶祝開業一百周年，同年12月13日香港被日軍佔據。直到1945年9月1日，屈臣氏才恢復營業。
- 1949年，屈臣氏在中共建政後被迫退出中國大陸市場。
- 1974年，屈臣氏集團收購百佳超級市場。
- 1981年，屈臣氏集團成爲和記企業（長江和記實業有限公司前身）的全資附屬公司。當時擁有75家零售食品及非食品商店。
- 1987年，屈臣氏拓展業務至台灣及澳門；1988年拓展至新加坡；1989年4月重返中國大陸經營；1994年拓展至馬來西亞；1996年拓展至泰國；2002年拓展至菲律賓。
- 1990年代，屈臣氏持續在亞洲各地加速展店，包括日本、韓國及印尼等市場，並開始推動標準化零售模式與企業識別系統（CIS）更新。
- 1999年，屈臣氏併購歐洲多個藥妝連鎖品牌，正式踏入歐洲市場。

### 21世紀的全球化發展

- 2000年代初期，屈臣氏收購荷蘭 Kruidvat、美國 Nuance Group 等多項大型零售資產，使其全球門市快速突破一萬間。
- 2005年，成立「屈臣氏健康與美容亞洲區（HBA）」總部，加強亞洲各市場採購、品牌策略與物流整合。
- 2011年，屈臣氏全球店數突破 10,000 間，成為世界最大健康與美容零售品牌之一。
- 2014年，淡馬錫控股公司以144億港元收購屈臣氏 24.95% 股份，使集團資金更充裕於歐洲、亞洲市場的擴張。
- 2015–2020年間，屈臣氏積極投入電商平台及O+O（Online + Offline）策略，在中國大陸、台灣、東南亞推出官方網店、APP及會員制升級方案「Watsons One Pass」。
- 2019年，屈臣氏集團、永輝、與騰訊宣布組成合營公司。
- 2021年後，屈臣氏於全球推動永續策略，包括減塑包裝、店舖節能、商品碳足跡標示等政策，並發表年度ESG報告。

### 近期發展

- 截至2022年底，屈臣氏集團於全球 28 個市場經營超過16,142家店鋪，員工人數超過14萬人，並持續擴展歐洲及亞太市場。
- 2023年後，集團在越南、菲律賓及泰國等地加速展店，並強化與國際品牌合作，例如韓國美容品牌、日本醫藥用品及歐洲香水品牌。
- 2024年起，屈臣氏推出AI體驗購物、線下自助結帳系統及全渠道會員資料庫整合。

## 旗下品牌

### 保健及美容產品連鎖品牌

- 屈臣氏個人護理店（屈臣氏藥房）（於中國內地經營逾3947家分店）
- Drogas（拉脫維亞與立陶宛）
- Kruidvat（比利時與荷蘭）
- Rossmann（在德國、波蘭、匈牙利、捷克、土耳其及阿爾巴尼亞經營逾4,000家分店）
- Savers（英國）
- Superdrug（於英國及愛爾蘭營運約800家店舖）
- Kruidvat（荷蘭）
- Trekpleister（荷蘭）

### 高級香水及化妝品品牌

- Marionnaud
- ICI PARIS XL（比利時、盧森堡與荷蘭）
- The Perfume Shop（愛爾蘭與英國）

### 食品、電子及洋酒

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- 超級市場
- 百佳
- Taste
- Great
- Gourmet
- fusion by ParknShop / fusion
- food le parc
- 高檔超市和美食廣場品牌FOOD PARC
- SU-PA-DE-PA（由屈臣氏集團和先施百貨合作開設，惟自先施百貨退股後該店已由2021年6月至10月分階段結業）
- 百佳永輝（由屈臣氏集團、永輝超市和騰訊三方合作成立的合營公司，在中國有超過80家店舖）
- 屈臣氏酒窖
- 豐澤電器
- 電器幫ElecBoy
- 上倉胃子

### 飲品製造

- 時鮮菓汁國際
- 菓汁先生
- 菓蔬先生
- 堅果先生
- 菓茶先生
- 屈臣氏實業
- 屈臣氏蒸餾水
- 碧泉
- 沙士汽水
- COOL 清涼水

## 業務

### 健康與藥房服務（Health & Pharmacy Services）

- Watsons Pharmacy（多地屈臣氏藥房體系）
- Your Personal Pharmacist（屈臣氏藥師延伸服務品牌）
- Superdrug Health Services（英國 Superdrug 的醫療服務，例如疫苗、健康檢查）

### 美妝與個人護理零售（Beauty & Personal Care Retail）

- Watsons（亞洲最大美妝與個人護理零售商）
- Kruidvat
- Trekpleister
- Rossmann（股份合作夥伴關係）
- Superdrug
- Savers
- Drogas

### 高級香水及化妝品（Luxury Beauty Retail）

- Marionnaud
- ICI PARIS XL
- The Perfume Shop

### 食品、電子與生活零售（Food, Electronics & Lifestyle）

- 百佳（ParknShop）
- 多個超市品牌（Taste、Great、Gourmet 等）
- 屈臣氏酒窖
- 豐澤電器、ElecBoy
- 上倉胃子

### 飲品及製造業（Beverage & Manufacturing）

- 時鮮菓汁國際（菓汁先生、堅果先生等）
- 屈臣氏實業（蒸餾水、碧泉、沙士等）

## 基本資料

- 名稱：屈臣氏集團（香港）有限公司
- 英文名：AS Watson Group (Hong Kong) Ltd.
- 公司類型：私人公司
- 成立：1828年（大清道光八年）
- 總部：香港新界沙田火炭禾寮坑路1－5號沙田屈臣氏中心
- 產業：零售、保健及美容、飲品製造
- 營收：1901.93億港元（2024年）
- 淨利潤：130.18億港元（EBIT，2024年）
- 代表人物：大股東：李嘉誠、李澤鉅、主席：黎啟明、行政總裁：倪文玲
- 員工人數：130,000人（全球）
- 母公司：長江和記實業75.05%、淡馬錫控股公司24.95%
- 網站： www.aswatson.com