學習管理系統（LMS）是一種軟體應用程式，用於管理、記錄、跟蹤、報告、自動化提供教育課程、培訓計劃或學習和發展計劃。學習管理系統概念直接脫胎於線上學習。雖然最早的 LMS 出現在高等教育領域，但最廣泛採用 LMS 的是企業市場。學習管理系統是學習系統市場的最大組成部分。LMS 在 20 世紀 90 年代末首次出現。 學習管理系統的設計目的是利用分析資料和報告來識別培訓和學習差異。LMS 集中在線上學習交付上，但它也支援其他多種用途，它可以作為線上內容（包括基於非同步和同步的課程）的平臺。LMS 可以提供講師引導課堂或翻轉課堂提供教室管理，這項功能應用於高等教育，不適合在公司環境中使用。當代 LMS 包含智慧演算法，根據使用者的技能資料自動推薦課程，從學習材料中提取元資料，方便後續進行更加精準的推薦。 特性 目的 LMS 提供並管理所有型別的內容，包括影片、課程和文件。在教育和高等教育市場中，LMS 擁有各種類似於公司使用的功能，但還具有諸如評估準則、教師和講師發展學習、討論板以及通用教學大綱等功能。教學大綱在企業學習管理系統中很少出現，儘管使用大綱後，可以展示課程的標題索引，讓學習者對涉及的主題有大致瞭解。 歷史 遠端教育在 LMS 發展之前有幾個歷史階段： 函授教學 已知的第一份函授教學檔案可追溯到 1723 年，當時速記教授 Caleb Phillips 在波士頓公報上的廣告提供教學和輔導。已證實的第一份雙向交流組織函授課程來自 1840 年的英國，當時以撒皮特曼（Isaac Pitman）開辦速記課程，他給學生們發了一段聖經，學生們會把它完整地抄寫回去。該課程的成功，奠定了 1843 年速記通訊學會的誕生。1856 年，查爾斯圖桑（Charles Toussaint）和古斯塔夫蘭根舍特（Gustav Langenscheidt）開創了歐洲第一所遠端教育機構，這是遠端語言教學領域的開創性里程碑。這是第一個已知的使用材料進行獨立語言學習的例子。1680 年，便士郵政服務激勵了美國和整個歐洲的通訊機構的發展，該服務允許以一便士的價格傳送信件和包裹。 多媒體教學：遠端教育理念的產生與發展 線上學習的概念始於 20 世紀初，以遠端教學所用的音影片通訊系統的出現為標誌。1909 年，福斯特（EMForster）發表了他的小說《機器停止》，說明了使用音訊通訊向遠端聽眾授課的好處。 1920 年，西德尼L普萊西（Sidney LPressey）開發了第一臺提供多種實踐練習和問題格式的教學機。九年後，阿爾伯塔大學的澤特（MEZerte）教授將這臺機器改造成一個能夠比較問題和解決方案的問題集。 從某種意義上說，這就是 多媒體，因為它利用多種媒體聯絡學生、提供指導。後續的印刷材料會透過電話、廣播和電視廣播、錄音帶和錄影帶提供。 最早的網路學習系統是 20 世紀 70 年代由控制資料公司開發的柏拉圖學習管理系統（PLM）。 遠端資訊科技教學 20 世紀 80 年代，現代電信開始應用於教育領域，計算機更多地出現在高等教育機構的日常使用中。計算機輔助教學的目的是將技術、教育手段和手段與學生的學習相結合。隨後，影片通訊成為了主趨勢，這樣的趨勢驅使休斯頓大學每週為學生舉辦大約 1315 小時的電視廣播課。這些課程發生在 1953 年，在 1956 年，羅賓麥肯農伍德（Robin McKinnon Wood）和戈登帕斯克（Gordon Pask）釋出了第一個適用於企業環境的自適應教學系統 SAKI。自動化教學操作的想法也啟發了伊利諾伊大學的專家們開發他們的自動教學用程控邏輯（PLATO），使用者能夠在任何地方交換內容。在 1970 年至 1980 年期間，教育機構迅速考慮將課程計算機化的想法，來自加利福尼亞州的西方行為科學研究所（Western behavior Sciences Institute）推出了第一個經認可的線上教學學位。 網路教學：第一個 LMS 系統的出現 在計算機技術應用於教育學的歷史上，有許多廣泛的描述性術語，如計算機管理教學（CMI）、整合學習系統（ILS）、基於計算機的教學（CBI）、計算機輔助教學（CAI）和計算機輔助學習（CAL）。這些術語分別闡述了訓練和實踐程式、更復雜的教程和更個性化的教學內容。該術語目前用於描述許多不同的教育計算機應用程式。SoftArc 的 FirstClass，在 20 世紀 90 年代和 21 世紀初，英國的開放大學在全歐洲提供線上學習，是最早的基於網際網路的學習管理系統之一。 第一個功能齊全的學習管理系統（LMS）被稱為 EKKO，由挪威的 NKI 遠端教育網路於 1991 年開發和釋出。三年後，新不倫瑞克的 NB 學習網路提出了一個類似的系統，用於基於 DOS 的教學，專門用於商業學習者。 技術角度 大多數現代的 LMS 都是基於網頁的。有多種整合策略可供嵌入 LMS 中，包括 AICC、xAPI（也稱為 TinCan）、SCORM（Sharable contentObjectReference Model）和 LTI（Learning Tools Interoperability）。LMS 最初設計為本地伺服器託管，組織購買軟體版本的許可證，將其安裝在自己的伺服器和網路上。許多 LMS 現在作為 SaaS（軟體即服務）提供，託管服務由供應商提供。 透過 LMS，教師可以建立和整合課程材料、明確學習目標、調整內容和評估、跟蹤學習進度，為學生建立定製化的測試。LMS 允許進行學習目標交流，組織學習時間表。LMS 的優勢在於它可以直接向學習者提供學習內容和工具，還可以透過特殊的設定來接觸邊緣群體。這些系統內建了可定製的功能，包括評估和跟蹤。因此，學習者可以即時看到他們的進步，教師可以監控和交流學習的效果。學習管理系統的一個最重要的特點是試圖在學習者和教師之間建立一種流線型的交流。這些系統，除了促進線上學習、跟蹤學習進度、提供數字學習工具、管理溝通以及銷售內容外，還可以提供不同的溝通功能。 功能 管理課程、使用者和角色 LMS 可用於建立專業的結構化課程內容。教師可以新增文字、影像、表格、連結和文字格式、互動式測試、幻燈片放映等。此外，您還可以建立不同型別的使用者，如教師、學生、家長、訪問者和編輯者（層次結構）。它能夠控制學生可以訪問的內容、跟蹤學習進度，讓學生使用聯絡工具。教師可以管理課程和模組、招收學生或設定自主招生、檢視學生報告，將學生拉入其線上課程。 隨著 SCORM（Sharable ContentObjectReference Model，可共享內容物件參考模型）概述的技術指導原則控制了許多新資源的整合，在多個 LMS 中整合新特性的過程變得更加高效。 線上評估和跟蹤學生出勤情況 LMS 可以讓教師為學生建立定製化的測試，可以進行線上訪問和提交。平臺允許不同的多問題型別，如：一行 多行答案；多項選擇答案；拖放順序；文章；是非題；填空；協議規模和離線任務。一些 LMS 還允許出勤管理和與課堂培訓的整合，其中管理員可以檢視記錄，瞭解出勤和學習者是否出席、遲到或錯過課程和活動。 使用者反饋 透過 LMS，學生可以與老師和同齡人交流反饋。教師可以建立討論小組，讓學生在課程中進行反饋，增加互動。學生的反饋是一種工具，可以幫助教師改進他們的工作，幫教師確定在他們的課程中新增或刪除什麼內容，讓學生感到更舒適，讓教師更受歡迎。 學習管理行業 在美國高等教育市場，截至 2018 年秋季，排名前三位的 LMS 是 Blackboard（31）、Canvas（30）和 Moodle（18）。同樣的三個系統在學生擁有量方面遙遙領先，但 Canvas 略超過 Blackboard。在全球範圍內，情況就有所不同，Moodle 在歐洲、拉丁美洲和大洋洲的市場份額超過 50。 另外，Hi Class LMS 則佔據了東南亞市場份額超過 50，其使用者群包括了小學，補習，課外小班。 許多 LMS 使用者使用創作工具來建立內容，然後將其託管在 LMS 上。在某些情況下，LMS 採用某些標準，使用原始創作工具來操作基礎內容。更現代的系統，特別是 SAAS 解決方案已經決定不採用標準，而是使用豐富的課程創作工具。有幾種標準可用於建立複雜內容，將其整合到 LMS 中，包括 AICC、SCORM、xAPI 和學習工具互用。但是，使用 SCORM 或其他標準化課程協議並不總是必要的，而且在不必要使用的情況下可能會受到限制。 學習管理系統的評估是一項複雜的任務，也是重要的研究工具，它支援不同形式的評估，包括評估學生經驗和學習方法的迭代流程。 優點和缺點 優點 LMS 有六大優勢：互動性、可訪問性、可重複使用性、耐用性、可維護性和適應性，它們本身構成了 LMS 的概念。 其他優勢包括： LMS 支援多種格式的內容：文字、影片、音訊等。 使用者可以隨時隨地獲取材料，教師可以修改內容，學生可以看到更新的材料。 學生的出勤率和線上測驗資料能夠讓學生的評估資料更簡單且公平。 學生和老師可以在每次需要的時候重複使用這些材料。 學生可以透過 LMS 軟體建立學校網站進行協作學習，幫助 保證組織遵守最新的法規。如果您的組織必須保證遵守最新的法規，那麼學習管理系統可以是一個寶貴的工具。適用法規會定期更改，更新傳統課程以對應相應的法規更改可能是一項耗時的工作。 缺點 雖然 LMS 有許多優點，但作者也指出了使用該系統的一些缺點。 實現 LMS 之前需要構建良好的技術基礎設施。教師必須願意將他們的課程從面對面授課改為線上授課。 另請參閱 內容創作者 能力管理 人力資源管理與組織整體戰略計劃之間的聯絡 內容建立 教育技術 在教育中使用技術來改進學習和教學（elearning） 智慧輔導系統 LAMS學習活動管理系統 學習物件 學習記錄儲存（LRS） 學習管理系統列表 維基百科列表文章 學生資訊系統 虛擬學習環境 大規模線上開放課程 參考 外部連結 Category 軟體系統 Category 教育軟體 Category 學習