烏魯木齊航空，全稱 烏魯木齊航空責任公司，是一家以中國烏魯木齊地窩堡國際機場為基地的航空公司，以低成本航空公司作為主導經營模式，於 2013 年 11 月批准籌建，由海南航空與烏魯木齊市政府共同投資組建，2014 年 8 月 28 日獲得營運資格，是中國新疆航空被併入南航之後，新疆唯一一家本地航空公司。截至 2021 年 11 月，烏魯木齊航空共運營 15 架 B737800 型客機，經營範圍主要有航空客貨運輸、航空公司間代理、航空器材維修、航空器材進出口、航空配餐服務等。烏魯木齊航空已累計通航逾 30 座城市，基本形成了以烏魯木齊地窩堡國際機場為中心、輻射國內主要城市的航線網路架構。 發展歷史 海航時期 2013 年 11 月批准籌建，註冊資本 30 億元人民幣，由海南航空與烏魯木齊市政府共同投資組建。 2014 年 8 月 28 日，民航新疆管理局將向烏航頒發執行合格證。 2014 年 8 月 28 日日，烏魯木齊航空正式運營，首飛航線由一架註冊號為 B2157 全新的波音 B737800 型客機執飛，航班號 UQ2533 烏魯木齊 伊寧，共有 179 個座位全為經濟艙。 20152017 年，烏魯木齊航空連續三年航班正常率位列新疆地區主要航空公司第一名。 2018 年 6 月 27 日，烏魯木齊航空首條國際航線烏魯木齊 伊爾庫茨克首航。 2018 年 11 月，海航控股與烏魯木齊市政府簽署戰略合作框架協議，海航控股將透過股權轉讓方式，讓烏魯木齊市人民政府的下屬子公司烏魯木齊城市建設投資公司持有的烏魯木齊航空股權增至 70，海航控股持有的烏航股權則由 70 降至 30，但業務管理仍繼續由海航控股負責。 2019 年 5 月 18 日，烏魯木齊航空第二條國際航線烏魯木齊 武漢 新加坡航線正式開通，這是烏魯木齊航空開通的首條國際正班航線 2021 年 12 月 8 日，海航航空經營管理實際控制權正式移交至遼寧方大集團。 2019 年 12 月 30 日、31 日，烏魯木齊航空分別開通第三、四條國際航線烏魯木齊 武漢 名古屋航線、烏魯木齊 濟南 名古屋航線，這是烏魯木齊航空開通的第二、三條國際正班航線。 方大時期 2021 年 9 月 12 日，海航集團破產重整案取得進展，遼寧方大集團實業有限公司戰勝均瑤集團（吉祥航空）與復星集團（豫園股份），成為海南航空的重整接盤方。此前，方大集團實際控制人減持並質押了方大系上市公司部分股份，以參與該次重整。12 月 8 日，海航航空經營管理實際控制權正式移交至遼寧方大集團，海航航空集團旗下烏魯木齊航空進入發展新航向。 文化 制服 作為和海航合作成立的烏魯木齊航空公司，節日款旗袍制服與海航同款，常規制服相似。 標誌 烏魯木齊航空融入了新疆維吾爾族特色的艾德萊斯綢與飛翔的和平鴿兩種元素，三色相融，表示古絲綢之路有三條路線經過新疆，詮釋了新疆地區的歷史文化特徵。logo 的標誌色彩來源於新疆艾德萊絲綢中的元素，以金黃、紫紅及綠色為主色調，分別代表吉祥、歡樂、生長之意。同時，三條絲綢環繞相融也體現了烏魯木齊航空與新疆當地文化的交融與溝通。 公益與社群活動 烏魯木齊航空亦積極參與多項公益事務。 2016 年烏魯木齊航空舉辦 2016 助學圓夢 公益活動、烏魯木齊航空舉辦 大美新疆 綠色出行 公益活動 2017 年烏魯木齊航空舉辦 2017 助學圓夢 公益活動 2018 年烏魯木齊航空開展和田地區扶貧慰問活動 2019 年烏魯木齊航空開展和田地區扶貧慰問活動、烏魯木齊航空飛行部在南山廟爾溝開展了 撿垃圾，倡環保 徒步公益活動 2022 年烏魯木齊航空開展助農直播公益活動 服務 金鵬俱樂部 烏魯木齊航空是海航航空集團旗下金鵬俱樂部成員，與其旗下航空公司共享全球性常旅客獎勵計劃，乘客透過搭乘航班、入住酒店、信用卡支付、生活消費等方式獲取金鵬積分獎勵，兌換獎勵機票和升艙、增值服務及實物禮品等。 烏魯木齊航空公司提供 平民化服務，乘客在烏魯木齊航空官網、微信公眾號可預購餐食 僅限烏魯木齊出疆的國內航班，部分國內航班還可以現場購買機上餐食。在烏魯木齊進出港飛行時間大於 100 分鐘的航班上，提供牛肉乾、巧克力等零食和咖啡、椰汁等飲品付費服務，旅客可按需購買。 行李託運服務 烏魯木齊航空行李差異化服務。經濟艙免費手提行李的單件重量上限為 7 公斤、尺寸不得超過 204030 釐米，團隊票免費托執行李額 10 公斤，經濟艙四折 含 以下機票的無免費托執行李額。 餐飲服務 烏魯木齊航空現已全面取消國內航班經濟艙免費餐食服務。乘客需根據自己的需要提前乘機前 36 小時購買，因配餐條件限制，部分航線不支援線上預購餐食。可定製餐食有新疆特色過油肉拌麵，大盤雞拌麵，香煎小牛排，醬汁雞排飯，辣子雞塊飯，以及兒童餐等。 語言 與大多數航空公司一樣，烏魯木齊航空的客艙廣播以普通話（國語）、英語兩種語言播報，疆內航線外加維吾爾語播報。 機隊 海航集團曾於 2018 年為烏魯木齊航空訂購 ARJ21 支線飛機，預計 2020 年交付。但由於海航集團經營不善，訂單已於 2020 年取消，已製成的首架飛機由成都航空接手。2024 年 11 月，海南航空控股宣佈計劃向中國商飛購買 40 架 ARJ21700 飛機，預計將於 2025 至 2032 年分批交付。截至 2023 年 1 月，烏魯木齊航空共運營 16 架 B737800 型客機，經營範圍主要有航空客貨運輸、航空公司間代理、航空器材維修、航空器材進出口、航空配餐服務等。 烏魯木齊航空機隊 機型 數量 訂購中 載客量 載客量 載客量 備註 機型 數量 訂購中 C Y 合計 備註 波音 737800 16 0 189 189 飛機編號：B1322 B1323 B1325 B1568 B1569 B1570 B2157 B2158 B2159 B6268 B6995 B7198 部分從光大金融租賃（光大銀行屬下租賃公司）引進。 中國商飛 ARJ21 40 E190 1 0 90 90 飛機編號：B3151，原天津航空飛機，現封存中 合計 17 40 特殊塗裝機 2020 年 9 月 15 日烏魯木齊航空推出 喀納斯號 塗裝飛機在新疆烏魯木齊地窩堡國際機場正式亮相，並飛往阿勒泰地區喀納斯機場完成首航。 2023 年 6 月 2 日，烏魯木齊航空聯合和田地區文旅局推出的 和田號 冠名飛機成功首航，首飛航班執行 UQ3533 鄭州 溫州航班，和田號 冠名飛機的飛機型號為 B5429，採用 186 座全經濟艙佈局。 Skytrax 評級 2023 年：三星級航空公司 獎項及殊榮 2016 年度中國區域航空公司最佳新秀獎 2017 年度中國區域航空公司最佳客艙服務獎 2017 年度中國公益節責任品牌獎 2018 年度中國區域航空公司最佳運營效率獎 2019 年度中國區域航空公司最佳航線網路獎 航點及程式碼共享 航點 以下是烏魯木齊航空的飛航目的地： 樞紐機場 重點機場 國內航點 國家 航點 機場 IATA ICAO 備註 航班號 每週班次 備註 烏魯木齊 烏魯木齊地窩堡國際機場 URC ZWWW 主要樞紐 上海 上海浦東國際機場 PVG ZSPD 廣州 廣州白雲國際機場 CAN ZGGG 成都 成都天府國際機場 TFU ZUTF 西安 西安咸陽國際機場 XIY ZLXY 南京 南京祿口國際機場 NKG ZSNJ 武漢 武漢天河國際機場 WUH ZHHH 深圳 深圳寶安國際機場 SZX ZGSZ 濟南 濟南遙牆國際機場 TNA ZSJN 長沙 長沙黃花國際機場 CSX ZGHA 南昌 南昌昌北國際機場 KHN ZSCN 合肥 合肥新橋國際機場 HFE ZSOF 鄭州 鄭州新鄭國際機場 CGO ZHCC 重點機場 銀川 銀川河東國際機場 INC ZLIC 福州 福州長樂國際機場 FOC ZSFZ 呼和浩特 呼和浩特白塔國際機場 HET ZBHH 海口 海口美蘭國際機場 HAK ZJHK 萬州 萬州五橋機場 WXN ZUWX 綿陽 綿陽南郊機場 MIG ZUMY 連雲港 連雲港花果山機場 LYG ZSLG 鹽城 鹽城南洋機場 YNZ ZSYN 溫州 溫州龍灣國際機場 WNZ ZSWZ 瓊海 瓊海博鰲機場 BAR ZJQH 洛陽 洛陽北郊機場 LYA ZHLY 隴南 隴南成縣機場 LNL ZLLN 榆林 榆林榆陽機場 UYN ZLYL 漢中 漢中城固機場 HZG ZLHZ 襄陽 襄陽劉集機場 XFN ZHXF 桂林 桂林兩江國際機場 KWL ZGKL 延安 延安南泥灣機場 ENY ZLYA 揭陽 揭陽潮汕國際機場 SWA ZGOW 南充 南充高坪機場 NAO ZUNC 蘭州 蘭州中川國際機場 LHW ZLLL 重點機場 慶陽 慶陽機場 IQN ZLQY 喀什 喀什機場 KHG ZWSH 伊寧 伊寧機場 YIN ZWYN 和田 和田機場 HTN ZWTN 哈密 哈密機場 HMI ZWHM 克拉瑪依 克拉瑪依機場 KRY ZWKM 于田 于田萬方機場 YTW ZWYT 國際及地區航點 國家 航點 機場 IATA ICAO 備註 航班號 每週班次 備註 香港 香港國際機場 HKG VHHH 新疆與香港首次開通的無經停直飛航線，航班號 UQ2637UQ2638 每週一 2023 年首開 曼谷 曼谷廊曼國際機場 DMK VTBD 烏魯木齊 洛陽 曼谷，航班號 UQ2642UQ2643 每週三、日兩班 芭提雅 烏塔保國際機場 UTP VTBU 烏魯木齊 蘭州 芭提雅，航班號 UQ2647UQ2648 每週六 芽莊 芽莊機場 NHA VVNT 烏魯木齊 蘭州 芽莊，航班號 UQ2643UQ2644 每週二 復航 伊爾庫茨克 伊爾庫茨克國際機場 IKT UIII 航班號 UQ26652666 每週三、六兩班 季節性旅遊航線 新加坡 新加坡樟宜國際機場 SIN WSSS 烏魯木齊 武漢 新加坡航線航班號為 UQ26612662 每週二、四、六各一班 名古屋 名古屋中部國際機場 NGO RJGG 烏魯木齊 武漢 名古屋航線航班號為 UQ26572658 烏魯木齊 濟南 名古屋航線航班號為 UQ26592660 每週一、三、五各一班 每週二、四、六、七各一班 程式碼共享 烏魯木齊航空與以下航空公司簽訂程式碼共享協議，均屬於金鵬俱樂部成員： 海南航空 大新華航空 天津航空 北部灣航空 福州航空 西部航空 長安航空 祥鵬航空 首都航空 金鵬航空 香港航空 飛行安全 烏魯木齊航空自 2014 年成立以來未有發生任何導致人員死亡的事件。 爭議事件 2017 年 12 月初網上曝出影片 烏魯木齊航空公司空姐吃多份乘客飛機餐。12 月 7 日，烏魯木齊航空釋出公告稱，經過內部排查，確認影片中的空姐為烏魯木齊航空公司乘務員，當天並未按照標準流程對剩餘餐食進行處理，而是擅自將其開啟試吃。針對該名員工的違規行為，公司給予其停飛調查處分。 參考 外部連結 烏魯木齊航空責任公司 Category2014 年成立的航空公司 Category 中國航空公司 Category 海南航空 Category 優行聯盟 Category2014 年成立的中國公司 Category 低成本航空公司