巴諾書店（Barnes Noble，或譯為邦諾）是美國最大的零售連鎖書店，以大型的實體零售書店聞名，旗下很多店鋪附帶銷售星巴克咖啡的咖啡廳，暢銷書的促銷價格也很有競爭力。 巴諾書店在美國 50 個州和華盛頓哥倫比亞特區運營 717 家書店，還運營 637 家大學校園書店，為全美的 400 萬學生和 25 萬教職工提供服務（截至 2010 年 10 月 30 日）For Investors at barnesandnobleinccom。旗下書店銷售雜誌、報紙、DVD、漫畫、禮品、電子遊戲和音樂。公司曾推出 Nook 系列電子閱讀器。公司吉祥物是一隻名叫 Barnsie 的泰迪熊。 歷史 巴諾書店於 1873 年成立，起初只是伊利諾伊州惠頓的一家出版社，至 1917 年於紐約市開辦第一家書店。1932 年，正值大蕭條的最高峰，書店搬遷到如今的旗艦店所在位置 Tavani Andrew End of an Era for Barnes Noble in Hoboken Hoboken Patch January 29 2010。 預見了書店業務的前景，在 1971 年收購了巴諾書店。1974 年，巴諾書店成為首家利用電視廣告宣傳的書店，一年後，巴諾書店又成為首家打折銷售書籍的美國書店，《紐約時報》暢銷書榜單書籍的價格比標價便宜 40。20 世紀 70 年代到 80 年代間，巴諾書店嘗試過小型的折扣書店，最終選擇了大型書店。巴諾書店也自行出版書籍銷售給郵購客戶，以絕版書籍的平價版為主。 整個八十年代，巴諾書店持續擴張，1987 年收購了以商場銷售為主的 BDalton 連鎖書店。這次收購，使巴諾書店一躍成為全國性的零售商，1999 財年年末，巴諾已經是美國第二大的線上書商。巴諾書店的批評者認為它加快了地方書店和獨立書店的衰亡。 巴諾書店最早是在 20 世紀 80 年代後期開始線上銷售，此前顧客也可以透過郵購目錄購買。1997 年 5 月，巴諾書店的公司網站終於上線，目前銷售的圖書超過 200 萬種 About Barnes Noblecom BarnesNoblecom Accessed September 4 2010。 2002 年，倫納德裡吉歐的兄弟 Stephen Riggio 被任命為執行長。巴諾書店長期陷入富豪投資人 Ron Burkle 發起的訴訟案中，耗費了大量的金錢。Burkle 在 2010 年，試圖發起委託書爭奪戰，成為第一大股東，以獲得巴諾書店的控制權。Burkle 對巴諾的利潤下滑感到擔憂，對電子書戰略也有異議。 2010 年 8 月 3 日，巴諾書店宣佈董事會考慮將公司出售，收購者可能是董事會主席倫納德裡吉歐所在的投資團體 Kellogg Carolyn Will Barnes and Noble sell itself Los Angeles Times August 3 2010Barnes Noble to Evaluate Strategic Alternatives NEW YORK Business Wire August 3 2010。 2010 年 3 月，William Lynch 被任命為公司的新 CEO。Lynch 此前是巴諾網站的負責人，參與建立了巴諾的電子書商店和電子書閱讀器 Nook 的推出。 踏入千禧年，電子產品大行其道，縱然巴諾書店仍然全美最大的零售連鎖實體書店的稱號，但其市值被網上書店亞馬遜書店大幅拋離，截至 2010 年，巴諾書店市值只有 7 億美元，但亞馬遜書店則超過 500 億美元，促使巴諾書店於 2009 年第四季推出電子書閱讀器 Nook。 2012 年 4 月 30 日微軟將與龐諾 Barnes Noble 結盟，進攻電子書閱讀器和大學教科書市場 Barnes Noble 會把其電子書 Nook 注入合資企業，而微軟則為合資企業注資 3 億美元 約 234 億港元。微軟持股量為 176，只是合資公司的少數股東。另 824 的所有權則歸 Barnes Noble。 2012 年 12 月 28 日金融時報集團母公司培生集團，同意以 8950 萬美元買入連鎖書店 Barnes Noble（BN）旗下電子閱讀器 Nook 業務 5 股權，是皮爾遜首次涉足電子閱讀器市場 2019 年 6 月 7 日巴諾書店接受對沖基金 Elliott Advisors 提出的每股 65 美元現金私有化建議。這項交易價值約達 683 億美元，巴諾書店在美國擁有 627 家分店，2018 年的營收為 37 億美元 出版 巴諾書店同時擁有出版業務，以超出版權保護期的書籍和從其他出版商購買的書籍為主，價格親民。巴諾書店也會委託重印文集作品，由公司所屬的編輯負責。 巴諾書店的出版業務始於 20 世紀 80 年代，重印絕版的書籍，如 Suzette Haden Elgin 所著的《The Gentle Art of Verbal SelfDefense》售出超過 25 萬冊，John Garrity 所著的 The Columbia History of the World 售出超過 100 萬冊 Barnes Noble History Barnes Noble Inc Accessed September 4 2010。 巴諾書店此後擴充套件了出版業務，2001 年收購了教育類網路出版公司 SparkNotes，2003 年又收購了 Sterling Publishing。 從 1992 年到 2003 年初，巴諾書店為成人和兒童推出了文學經典系列。最初只有精裝本，大都使用黑色或奶油色的防塵套。2003 年，巴諾又為此係列增加了平裝本。 咖啡廳 1993 年，新澤西州斯普林菲爾德小鎮的巴諾書店成為首家提供星巴克咖啡的巴諾分店。此後大部分分店都設定了咖啡廳，提供各種咖啡、茶、烘焙食品、糖果、三明治等。儘管飲料是由星巴克提供，服務員也按照星巴克的標準制備飲品，但咖啡廳並不屬於星巴克分店。 2004 年，巴諾書店開始在部分分店提供 WiFi，2006 年已有 777 家分店提供。2007 年 7 月 27 日起，所有顧客都可免費使用 Colker David Internet wants to be free at Barnes Noble Los Angeles Times July 29 2009。 thumb250px 洛杉磯的一家巴諾分店。 社群建設 巴諾書店聘請社群關係經理來負責擴充套件社群影響。社群經理複雜組織店內活動如作者見面會、兒童故事朗讀會和讀書小組等，還跟當地的學校及社會團體密切合作，推廣文學藝術。巴諾書店是某個兒童暑期閱讀專案的贊助商，每年把 200 萬冊書交到兒童手中 Community page at Barnes Noble Booksellers Accessed September 5 2010。巴諾書店也主辦書市，為學校和圖書館募集資金。巴諾書店每年還舉辦假日圖書之旅，為弱勢兒童蒐集圖書，2007 年收集分發了 116 萬本 Holiday Book Drive Barnes Noble Booksellers Accessed September 5 2010。為了鼓勵全國範圍的一年級至六年級生閱讀文學，巴諾書店發起暑期挑戰賽，孩子只要閱讀 8 本書，寫下讀書的感受，就可以從巴諾書店領取一本免費的圖書。 Nook 閱讀器 巴諾書店擁有自己的電子書業務，不僅為移動平臺提供 Nook 閱讀軟體，還擁有自己的電子閱讀器。2009 年 11 月，巴諾書店開始銷售首款使用 Android 系統的閱讀器 Nook，這款閱讀器採用 6 英寸的電子墨水螢幕和 35 英寸用來觸控操控的液晶屏，提供兩種網路版本。2010 年 11 月 19 日，巴諾書店釋出 Nook Color，仍然使用 Android 系統，不同之處是使用的螢幕為 7 英寸彩色液晶螢幕，滿足對彩色刊物有需求的使用者。Amazon 釋出第三代 Kindle 之後，第一代 Nook 硬體相對落後，2011 年 5 月 25 日，巴諾書店釋出 Nook Simple Touch（又稱 Nook 2）作為第一代 Nook 的後續機種，結合 Android 系統、6 英寸電子墨水螢幕、紅外觸控技術，設計簡潔。 2014 年 6 月 5 日，巴諾書店與三星電子美國公司發表聯合宣告稱，雙方將合作開發一款 7 英寸平板電腦 三星 Galaxy Tab 4 NOOK，預計將於 8 月初在美國推出。 參考文獻 外部連結 巴諾書店集團網站 巴諾書店銷售網站 巴諾書店旗艦店網站 Category 美國書店 Category 曼哈頓公司 Category1873 年成立的公司 Category 美國音樂零售商