緊急救難電話號碼，是當人們在遇到危急情況時呼叫警察、消防或急救等部門的緊急服務，這項服務通常是由政府提供的。每個國家的求救電話號碼可能會有差異，不過一般都由 3 個數字組成，以便求助人記憶和撥打。有些國家有多個求救電話號碼以便聯絡不同的緊急服務部門。緊急救助電話屬於政府資源，如果對其進行濫用除了會阻礙正常使用者，也可能要負上法律的責任。 概況 歐洲 歐洲和使用全球行動通訊系統的行動電話，其求救電話號碼大多統一為 112，且只要能接受到訊號即可撥打，即使自家電信業者無訊號，別家電信系統業者有訊號亦可使用；甚至電話內沒有插入 SIM 卡亦可撥打。此外若行動電話有設定鍵盤密碼鎖者，112 是惟一可以不經解鍵盤鎖就可直接撥打的號碼，以爭取時效讓緊急狀態時任一隻電話都可緊急救助。一些國家、地區可使用簡訊、視訊報案，以便於聽障人士及其他特殊狀況時仍可求助。 東亞 在東亞地區，日本是第一個開始大規模開發電話網的國家。臺灣、朝鮮半島、關東州、庫頁島和南洋諸島的電話網便是在日本統治下引入的，因此在這些區域也使用了與日本相同的 119，當時為總合的緊急通報號碼。 二戰結束後，南洋諸島因受美軍佔領統治，因此它們被更改為北美常見的 911，而臺灣及朝鮮半島則繼續使用與日本相同的 119。朝鮮戰爭後，北韓於重建期間改採前經濟互助委員會成員國使用的消防 01救急 02警察 03 號碼。 日本後來於 1948 年將警察的緊急通報號碼自 119 分離，並設為 110，中國大陸、臺灣亦仿效日本設為 110，香港則因為被英國殖民，所以號碼設定與英國同為 999，澳門亦仿效香港設為 999，韓國則將其設定為 112。 各國家及地區緊急救難電話號碼 亞洲 國家 地區 警察 急救 消防 註釋 999 或 112 998 或 999 997 100 101 102 行動電話：112 110 115 125 行動電話：112 112 或 100 112 或 103 112 或 102 緊急災害管理：108 110 118 或 119 113 搜尋救援：115；自然災害：129；漏電觸電：123BR 行動電話或衛星電話：112 9999 9999 9999 999 999 999 777 777 777 999 997 998 交通警察：993BR 救援：911 、 112 或 08 999 995 995 行動電話：112 或 911 119 110 111 意外：112691111 191 1669 199 環境管理體係指揮中心：1646（限曼谷都會區內撥打）BR 泰國旅遊警察局：1155BR 交通事故：1197（限曼谷都會區內撥打） 110 120 119 交通報警：122BR 高速交警報警：12122 簡訊報警：12110 網路報警：有關網路平臺工單報警：12345 海上報警：95110 國安報警：12339 北京地區急救同時可撥：999 涉密舉報：12336 注： 110 119 119 行動電話（自家電信業者無訊號地區或範圍時）：112BR 婦女和兒童保護：113BR 海洋委員會海巡署：118（舉報海難救助、危害海洋資源）BR 反詐騙：165BR 報時臺：117BR 中央氣象署：166（國語）167（臺語）BR 交通部高速公路局：168（路況報導專線）、1968（路況查詢及通報專線）BR 縣（市）民熱線：1999 110 119 119 海上保安廳：118BR 舉報虐兒：189BR 交通訊息：05033696600BR 緊急諮詢：7119（行動電話專用專線） 112 119 119 間諜報告：111（國家情報院）BR113（警察廳）BR 失蹤人仕報告：182BR 舉報走私：125BR 毒品報告：127BR 校園暴力報告：117BR 舉報網路恐怖主義：118BR 海上事故報告：122 155 112 110 憲警： 156BR 土耳其海岸警衛隊：158 100 或 103 102 101 15 或 1122 115 16 行動電話：112 117 117 117 行動電話：112 或 911BR 道路事故：136BR 虐待兒童：163 113 115 114 999 999 999 緊急短訊求助 SMS：992（只適用於已登記的聽障或語言障礙人士） BR 手提電話撥打 112 或 911，會自動轉駁至 999 報案中心 BR 手機應用程式HKSOSBR 如懷疑是電信詐騙撥打：18222，或瀏覽 999 999 999 撥打 110 或 112 均可自動接駁至 999 緊急求助熱線 BR 司法警察局報案專線：993 （舉報刑事罪案、嚴重罪案）、119 澳門消防局報火警）BR、120（救護車）BR 氣象局天氣查詢：1311 999 999 999 民防：991BR 消防：994BR 警察和醫院：999BR 移民局和居留權中心：200 199 199 199 102 103 101 112 140 175 非洲 國家 地區 警察 急救 消防 註釋 999 122 123 180 旅遊警察：126；交通警察：128BR 漏電觸電：121；洩漏氣體：129 191 或 999 193 或 999 192 或 999 999 991 993 行動電話：112 17 18 995 或 999 994 或 999 993 或 999 17 18 197 190 198 國民警衛隊：193 17 15 18 10111 10177 10111 行動電話：112 城市：19 地方：177 15 15 112 歐洲 國家 地區 警察 急救 消防 註釋 112 112 112 雷克雅未克警察（非緊急）：4441000 112 或 999 112 或 999 112 或 999 19 17 18 999 或 112 999 或 112 999 或 112 洩漏氣體：0800 111 999 NHS（國民醫療服務體系）：08 45 46 47 或 111 112 或 113 112 或 118 112 、 115 或 1515 義大利國土防衛（國家警察）：112BR 國家警察：113；財務警察：117BR 森林警備隊：1515；山地救援：118 02 、 102 或 112 03 、 103 或 112 01 、 101 或 112 洩漏氣體：04 或 104 或 112 112 或 110 112 或 110 112 或 110 112 或 133 112 或 144 112 或 122 山地救援：140BR 兒童指導：147 112 112 112 警察（非緊急）09008844 100 或 112 166 或 112 199 或 112 森林火災：191BR 海岸警衛隊：108BR 緝毒：109 92 94 或 112 93 或 112 道路事故：987 911 911 911 117 或 112 144 或 112 118 或 112 道路事故：140BR 心理輔導：143；兒童心理輔導：147BR 航空救援（REGA）：1414 或 高頻無線電 161300 MHzBR 航空救援（Air Glaciers）：1415 （瓦萊州內） 112 112 112 警察（非緊急）11414 國家警察：091 或 112 地方警察：092 或 112 061 或 112 080 、 085 或 112 軍警：062BR 加泰羅尼亞警察：088 158 或 112 155 或 112 150 或 112 113 112 112 92 或 112 94 或 112 93 或 112 112 或 158 112 或 155 112 或 150 地方警察：156 112 112 112 最近的警察局（非緊急）114 110 112 112 中毒急救：030 19240 112 113 110 警察（非緊急）02800 107 或 112 104 或 112 105 或 112 112 或 10022 112 112 17 或 112 重傷：15 或 112 輕傷：18 或 112 18 或 112 166112 150 112 160 112 102 103 101 洩漏氣體：104 101 或 112 100 或 112 100 或 112 可疑人士報告：110BR 心理輔助和防止自殺：106 997 或 112 999 或 112 998 或 112 分割槽督察：986BR 洩漏氣體：992 122 124 123 行動電話：112 或 911、一般地方緊急報告：08 112 112 112 森林火災：117 192 或 112 194 或 112 193 或 112 112 112 112 902 903 901 02 或 112 03 或 112 01 或 112 洩漏氣體：04 02 、 102 、 022 或 112 03 、 103 、 033 或 112 01 、 101 、 011 或 112 112 112 112 112 或 113 112 112 102 103 101 洩漏氣體：04BR 所有緊急報告：112 大洋洲 國家 地區 警察 急救 消防 註釋 000 000 000 行動電話：000 、 08 或 112 非緊急警察協助：131 444 911 911 9170 111 或 112 111 或 112 111 或 112 555 交通（只限行動電話撥打） 0800 161616 聾啞人士報警 Deaf TTY 0800 161610 聾啞傳真 111 聾啞收集短訊（只限已登記的手機使用者） 不論 112 抑或 111，所有撥打之緊急電話俱會被轉駁至 111 999 999 999 112 112 112 北美洲 國家 地區 警察 急救 消防 註釋 911 911 911 適用於部分地區使用者之非緊急號碼 311。 911 服務未必覆蓋部分郊外地區。有見及此，在此等地區使用 GSM 電話撥打 112 將轉駁至 911 處安大略省，677 接通省警處；處魁北克省，4141 則接通魁北克保安局 （魁北克省警）。 112 112 112 112 只限手機使用者；固網電話使用者必須致電至當地醫院及警局。 911 或 066 911 或 065 911 或 068 通用緊急電話號碼為 066。 在人口稠密地區，撥打 911 會被轉駁到另一適合的電話。 17 15 18 911 911 911 在某些地區，地區級及國家機的 N11 號碼 提供全面的緊急服務 311 非緊急報警 。 GSM 手機使用者撥打 112 會被轉駁至 911。 中美洲加勒比海域 國家 地區 警察 急救 消防 註釋 110 120 123 注意 911 緊急電話只能接通私人非緊急服務如醫療保險。 911 911 911 911 或 112 911 或 112 911 或 112 911 911 911 211 511 311 參見 Police Ambulance Fire 911 911 911 911 或 112 911 或 112 911 或 112 不論 112 抑或 911，以 GSM 手提撥打之緊急電話俱會被轉駁至 911 119 110 110 999 990 990 118 118 118 199 199 199 南美洲 國家 地區 警察 急救 消防 註釋 101（在首都和布宜諾斯艾利斯省為 911） 107（在首都和布宜諾斯艾利斯省為 911） 100（在首都和布宜諾斯艾利斯省為 911） 在首都和布宜諾斯艾利斯省，已將緊急號碼合併為 911 110 118 119 190 192 193 191 聯邦公路警察；194 聯邦警察 BR197 社群警察；198 國家公路警察； 199 社群防罪 100 人類權利；128 南方共同市場（南方共同市場）地區緊急電話 手機撥打之 112 會被轉駁至 190 911 緊急電話亦會被轉駁至警察電話 190 詳見（英文條目） 。 133 131 132 112 或 123（固網及行動電話適用） 112 或 123（固網及行動電話適用） 112 或 123（固網及行動電話適用） 交通事故 127BR 反綁架（GAULA）165 156 132 119 交通事故 127BR 反綁架（GAULA）165 911（固網及行動電話適用） 911（固網及行動電話適用） 911（固網及行動電話適用） 任何緊急事故（瓜亞基爾地區）：BR 固網及行動電話 112，交通事故 103 紅十字（全國）131。 101 911 102 任何緊急事故（瓜亞基爾地區）：BR 固網及行動電話 112，交通事故 103 紅十字（全國）131。 17 15 18 911 913 912 911 911 911 105 117 116 公民防禦及災害事故 115 反暴力及幫助熱線 100 115 115 115 911 911 911 171 171 171 參見 國際求救電話 註釋 參考資料 Category 緊急電話號碼