Skytrax 是一家以英國為基地的顧問公司，是 Inflight Research Services 的附屬公司， 大部份股權則由利氏家族擁有，其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過分析旅客問卷，排行並決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食的航空公司。除了上述的意見調查以外，Skytrax 的網頁亦設有航空公司討論區，讓旅客分享其飛行經驗，以供其他旅客參考。另外，他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查，每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。然而在 2012 年時，認定 Skytrax 並未依其宣稱的方式來驗證意見的真偽，Skytrax 的公信力因此受到質疑。 獎項 年度全球最佳航空公司獎 年次 第一名 第二名 第三名 2001 阿聯酋航空 新加坡航空 國泰航空 2002 阿聯酋航空 國泰航空 新加坡航空 2003 國泰航空 阿聯酋航空 新加坡航空 2004 新加坡航空 阿聯酋航空 國泰航空 2005 國泰航空 澳洲航空 阿聯酋航空 2006 英國航空 澳洲航空 國泰航空 2007 新加坡航空 泰國國際航空 國泰航空 2008 新加坡航空 國泰航空 澳洲航空 2009 國泰航空 新加坡航空 韓亞航空 2010 韓亞航空 新加坡航空 卡達航空 2011 卡達航空 新加坡航空 韓亞航空 2012 卡達航空 韓亞航空 新加坡航空 2013 阿聯酋航空 卡達航空 新加坡航空 2014 國泰航空 卡達航空 新加坡航空 2015 卡達航空 新加坡航空 國泰航空 2016 阿聯酋航空 卡達航空 新加坡航空 2017 卡達航空 新加坡航空 全日空 2018 新加坡航空 卡達航空 全日空 2019 卡達航空 新加坡航空 全日空 2020 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2021 卡達航空 新加坡航空 全日空 2022 卡達航空 新加坡航空 阿聯酋航空 2023 新加坡航空 卡達航空 全日空 2024 卡達航空 新加坡航空 阿聯酋航空 年度全球最佳機場獎 年份 第一名 第二名 第三名 1998 吉隆坡國際機場 Profil Korporat Malaysia Airport Holdings Berhad 無 無 1999 阿姆斯特丹史基浦機場 無 無 2000 新加坡樟宜機場 無 無 2001 香港國際機場 吉隆坡國際機場 新加坡樟宜機場 2002 香港國際機場 新加坡樟宜機場 悉尼機場 2003 香港國際機場 新加坡樟宜機場 杜拜國際機場 2004 香港國際機場 新加坡樟宜機場 阿姆斯特丹史基浦機場 2005 香港國際機場 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 2006 新加坡樟宜機場 香港國際機場 慕尼黑機場 2007 香港國際機場 仁川國際機場 新加坡樟宜機場 2008 香港國際機場 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 2009 仁川國際機場 香港國際機場 新加坡樟宜機場 2010 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 香港國際機場 2011 香港國際機場 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 2012 仁川國際機場 新加坡樟宜機場 香港國際機場 2013 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 阿姆斯特丹史基浦機場 2014 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 慕尼黑機場 2015 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 慕尼黑機場 2016 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 慕尼黑機場 2017 新加坡樟宜機場 東京國際機場 仁川國際機場 2018 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 東京國際機場 2019 新加坡樟宜機場 東京國際機場 仁川國際機場 2020 新加坡樟宜機場 東京國際機場 哈馬德國際機場 2021 哈馬德國際機場 東京國際機場 新加坡樟宜機場 2022 哈馬德國際機場 東京國際機場 新加坡樟宜機場 2023 新加坡樟宜機場 哈馬德國際機場 東京國際機場 2024 哈馬德國際機場 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 獲得年度全球最佳機場獎第一名次數機場 排名 機場 次數 年份 1 新加坡樟宜機場 12 2000 2006 2010 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2023 2 香港國際機場 8 2001 2002 2003 2004 2005 2007 2008 2011 3 哈馬德國際機場 3 2021 2022 2024 4 仁川國際機場 2 2009 2012 5 吉隆坡國際機場 1 1998 6 阿姆斯特丹史基浦機場 1 1999 航空公司排名 五星級航空公司 Skytrax 目前僅對排名前十名的五星級航空公司進行認證。HighBeam 航空 聯盟 年次 全日本空輸 星空聯盟 2013 至今 韓亞航空 星空聯盟 2007 至今 國泰航空 寰宇一家 20012002 2004 2006 至今 長榮航空 星空聯盟 2016 至今 加魯達印尼航空 天合聯盟 2014 至今 海南航空 無 2010 至今 日本航空 寰宇一家 2018 至今 大韓航空 天合聯盟 2020 至今 卡達航空 寰宇一家 2006 至今 新加坡航空 星空聯盟 20012002 2004 2006 至今 前五星級航空公司 航空 聯盟 年次 澳洲安捷航空 星空聯盟 20012002 英國航空 寰宇一家 2001 阿聯酋航空 無 2001 阿提哈德航空 無 20162019 翠鳥航空 無 20082010 漢莎航空 星空聯盟 20172022aerotelegraphcom From Skytrax Lufthansa has to hand back the fifth star German 24 June 2022 馬來西亞航空 寰宇一家 2001 20052013 全球最佳機場服務 年次 第一名 第二名 第三名 2013 全日本空輸 韓亞航空 大韓航空 2014 全日本空輸 長榮航空 泰國航空 2015 全日本空輸 長榮航空 加魯達印尼航空 2016 全日本空輸 長榮航空 泰國航空 2017 全日本空輸 長榮航空 泰國航空 2018 長榮航空 全日本空輸 國泰航空 2020 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2021 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2022 全日本空輸 新加坡航空 日本航空 2023 全日本空輸 日本航空 韓亞航空 全球最佳機上娛樂 年次 第一名 第二名 第三名 2013 阿聯酋航空 新加坡航空 國泰航空 2014 阿聯酋航空 新加坡航空 土耳其航空 2015 阿聯酋航空 卡達航空 新加坡航空 2016 阿聯酋航空 新加坡航空 卡達航空 2017 阿聯酋航空 卡達航空 新加坡航空 2018 阿聯酋航空 新加坡航空 卡達航空 2019 阿聯酋航空 卡達航空 新加坡航空 2020 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2021 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2022 阿聯酋航空 聯合航空 卡達航空 2023 國泰航空 阿聯酋航空 卡達航空 全球最整潔航空公司 年次 第一名 第二名 第三名 2013 全日本空輸 韓亞航空 大韓航空 2014 韓亞航空 全日本空輸 新加坡航空 2015 長榮航空 新加坡航空 全日本空輸 2016 國泰航空 長榮航空 全日本空輸 2017 長榮航空 全日本空輸 日本航空 2018 全日本空輸 長榮航空 韓亞航空 2019 長榮航空 日本航空 全日本空輸 2020 新加坡航空 韓亞航空 全日本空輸 2021 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2022 全日本空輸 新加坡航空 日本航空 2023 全日本空輸 韓亞航空 卡達航空 全球最佳區域性航空公司（短程航班） 年次 第一名 第二名 第三名 2013 港龍航空 愛琴海航空 曼谷航空 2014 曼谷航空 港龍航空 愛琴海航空 2015 港龍航空 曼谷航空 愛琴海航空 2016 曼谷航空 國泰港龍（前稱港龍航空） 香港航空 2017 曼谷航空 香港航空 國泰港龍（前稱港龍航空） 2018 曼谷航空 國泰港龍（前稱港龍航空） 阿拉斯加航空 2019 曼谷航空 國泰港龍（前稱港龍航空） 捷藍航空 2020 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2021 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2022 曼谷航空 愛琴海航空 西捷航空 2023 曼谷航空 愛琴海航空 星宇航空 全球最佳航空聯盟 年次 第一名 第二名 第三名 2013 寰宇一家 星空聯盟 天合聯盟 2014 寰宇一家 星空聯盟 天合聯盟 2015 寰宇一家 星空聯盟 天合聯盟 2016 星空聯盟 寰宇一家 天合聯盟 2017 星空聯盟 寰宇一家 天合聯盟 2018 星空聯盟 寰宇一家 天合聯盟 2019 星空聯盟 寰宇一家 天合聯盟 2020 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 由於 COVID19 大流行取消 2021 寰宇一家 星空聯盟 天合聯盟 2022 星空聯盟 天合聯盟 寰宇一家 2023 星空聯盟 天合聯盟 寰宇一家 機場排名 五星級機場 截至 2023 年 4 月，Skytrax 共給予下列 17 座機場五星級評價。 國家 機場 蓋達爾阿利耶夫國際機場 巴林國際機場 成都天府國際機場 海口美蘭國際機場 上海虹橋國際機場 深圳寶安國際機場 香港國際機場 蘇克雷元帥國際機場 慕尼黑國際機場 羅馬 菲烏米奇諾機場 中部國際機場 東京國際機場 塞拉萊機場 哈馬德國際機場 新加坡樟宜機場 仁川國際機場 伊斯坦堡機場 威廉佩特斯霍比機場 全球最佳機場 排名 2023 機場 排名 2022 排名 2021 1 新加坡樟宜機場 3 3 2 哈馬德國際機場 1 1 3 東京國際機場 2 2 4 仁川國際機場 5 4 5 巴黎戴高樂機場 6 15 6 伊斯坦堡機場 8 17 7 慕尼黑國際機場 7 6 8 蘇黎世機場 9 7 9 新東京國際機場 4 5 10 阿道弗蘇亞雷斯馬德里 巴拉哈斯機場 16 沒有 全球最整潔機場 排名 2023 機場 排名 2022 1 東京國際機場 1 2 新加坡樟宜機場 2 3 哈馬德國際機場 3 4 中部國際機場 沒有 5 新東京國際機場 5 6 香港國際機場 8 7 仁川國際機場 4 8 赫爾辛基機場 沒有 9 蘇黎世機場 9 10 哥本哈根機場 沒有 SkyTrax 於 2020 年為機場增加了對抗 COVID19 大流行獎項。 全球最佳機場航廈 排名 2020 機場航廈 排名 2019 1 仁川國際機場 第 2 航廈 2 新加坡樟宜機場 第三航廈 2 3 希斯洛機場 第二航廈 4 4 巴黎戴高樂機場 第 2 航廈 5 希斯洛機場 第五航廈 1 6 慕尼黑國際機場 2 號航廈 3 7 新加坡樟宜機場 第四航廈 6 8 東京國際機場 3 號航廈 7 9 廣州白雲國際機場 第二航廈 9 10 阿道弗蘇亞雷斯馬德里 巴拉哈斯機場 第 4 航廈 9 全球最佳機場接駁 排名 2020 機場 排名 2019 1 仁川國際機場 1 2 新加坡樟宜機場 2 3 哈馬德國際機場 5 4 東京國際機場 4 5 東京成田國際機場 7 6 香港國際機場 3 7 阿姆斯特丹史基浦機場 10 8 慕尼黑國際機場 6 9 蘇黎世機場 9 10 法蘭克福機場 8 參考資料 外部連結 Skytrax 官方網站 Category 民用航空 Category 英國公司 Category 航空獎項