國際商業機器公司（；曾譯萬國商用機器公司），通稱 IBM，是源自美國的跨國科技公司，被暱稱為「藍色巨人」，總部位於紐約州阿蒙克市。IBM 主要客戶是政府和企業，提供服務及諮詢。IBM 生產並銷售計算機硬體及軟體，並且為系統架構和網路託管提供諮詢服務。截至 2013 年，IBM 已在全球擁有 12 個研究實驗室和大量的軟體開發基地。IBM 雖然是一家商業公司，但因為過去的發展歷史，在材料、化學、物理等科學領域也有很高的成就，並以這些學術研究為基礎，發明了很多產品。比較有名的 IBM 發明的產品包括硬碟、自動櫃員機、通用產品程式碼、SQL、關係資料庫管理系統、DRAM 及沃森。 歷史 1880 年至 1929 年 IBM 前身 CTR（Computing Tabulating Recording）創始人為美國統計學家赫爾曼何樂禮。IBM 實際創始人託馬斯沃森的先人十九世紀中期因愛爾蘭大饑荒移民美國，託馬斯沃森年輕時先後從事過賣鋼琴、豬肉與證券的工作，原本計劃要存錢開肉店，但卻遭到證券營業員所欺騙，進而損失了所有金錢。託馬斯沃森只好改去 NCR（National cash register，國際收銀機 NCR 公司，另譯安迅公司）當業務員來謀生，結果成績十分優秀，但是因銷售手法觸犯反托拉斯法，被判刑一年，案件最終因某專業因素被撤銷。NCR 老闆後來與沃森不和，並要求沃森離開 NCR。 託馬斯沃森改加入 CTR（Computing Tabulating Recording，計算列表紀錄公司， 統計學家赫爾曼何樂禮在 1896 年創立），這家公司銷售的機器可以分配資料卡並列印統計表，主要客戶是美國人口普查局。沃森借了許多錢發展公司，採用將機器出租的新銷售手法，沃森自己也借了很多錢買公司的股票。1924 年沃森將 CTR 改名為 IBM。 1930 年至 1979 年 1937 年，IBM 的製表裝置使其能夠處理大量資料。其客戶包括美國政府，據《社會保障法》而維護 2600 萬人的就業記錄，和希特勒的德意志第三帝國，其業務為對猶太人和其他受迫害的群體的跟蹤，主要透過德國子公司 Dehomag 進行。從 1935 年到 1939 年，與社會保障相關的業務的收入增長了 81％。 1940 年代末期沃森長子建議公司將機械式計算機改為美國陸軍使用的真空管與電子式計算機。1956 年沃森將公司交棒給自己的長子小託馬斯沃森，而 IBM 亦在 1957 年進軍大中華市場，並成立香港分公司。1960 年代初期小沃森用公司年營收三倍的巨資，花費五十億美元開發 360 系列大型電腦，採用最新的積體電路技術，奠定 IBM 在大型電腦稱霸的定位。小託馬斯沃森曾對一位讓公司損失一千萬美元的員工說，他不會開除這員工因為他是幫員工付學費。1967 年在臺灣設立「臺灣國際商業機器股份有限公司」。 1970 年小托馬斯沃森將公司董事長職位交棒給，Learson 兩年後交棒給，Cary 設立密集的員工訓練並以許多考核關卡謹慎挑選經理人。1980 年 Cary 交棒給，Opel 與比爾蓋茲的母親皆為美國聯合勸募組織（United Way）的成員，當 IBM 經理擔憂將個人電腦作業系統交給比爾蓋茲的小公司承包是否妥當時，Opel 表示他認識蓋茲的母親，他支援比爾蓋茲的產品。1986 年 Opel 交棒給艾克斯，任內 IBM 面臨營運危機。1993 年艾克斯交棒給。除了 1993 年挖角來擔任董事長兼執行長的 Louis V Gerstner，IBM 歷任董事長皆從業務員做起。IBM 在 1980 年代的十年裡使用了一千億美元的研發經費，開發出許多電腦技術。憂鬱巨人 IBM，智庫文化出版 1980 年至今 1980 年代，本業為商業計算機的 IBM 開始製作小型電腦給日益增長的低端計算市場，但是卻面臨大型電腦的結構與個人電腦水土不服的情況，為瞭解決這個問題，IBM 組織了 12 人用了約一年的時間研製出了 IBM PC。為了達到這個目的，小組使用現成的、不同原始裝置製造商的元件，其次他們決定使用開放結構，這樣其它生產商可以生產和出售相容的元件和軟體給 IBM。IBM 還出售其《IBM PC 技術參考資料》，這包含了原始碼。很快的這個 IBM PC 因為開放，其架構變成了業界標準，就是後來 80 年代熟悉的 IBM PC 相容機。 可是，其它生產商很快就逆向分析了 BIOS 的程式，發展了其自己的、不侵犯版權的複製。1982 年 6 月推出了第一臺 IBM PC 相容機。1982 年 11 月康柏電腦宣佈發展出第一臺 IBM PC 相容的行動式電腦 Compaq Portable（1983 年 3 月出產），IBM 普及了個人電腦，卻讓自己的 IBM PC 產品在這場普及化電腦的商業競爭中落敗。 IBM 在 90 年代初一度面臨個人電腦與工作站功能增強，大型計算機（System360、z 系列）銷售減少，陷入虧損困境，1993 年放棄終身僱用制開始大裁員。但 1993 年從食品公司挖角郭士納（Louis V Gerstner Jr）擔任董事長兼執行長後，組織與企業經營方向進行了巨大改革，以提供客戶全套軟硬體設計全套解決方案為主要銷售策略，重新振興 IBM，讓 IBM 營收獲利皆創新高。 1994 年 8 月 16 日，首次研發出世界第一臺全觸控螢幕的行動電話，比 2007 年蘋果公司發表的第一支 iPhone 和 NOKIA 於 1999 年發表的全綵觸控螢幕行動電話還要早，堪稱智慧型手機中最早的始祖，但後來仍未引起全面性流行。 2003 年，（又譯為 潘盛諾，1973 年加入 IBM 擔任業務員，2003 年 1 月擔任董事長，約翰霍普金斯大學歷史學士）成為 IBM 董事長兼執行長兼總裁，在他 2008 年任內 IBM 年度營收首度突破一千億美元。 IBM 為計算機產業長期的領導者，在大型／小型機和便攜機（ThinkPad）方面的成就最為矚目。其創立的個人計算機標準，至今被不斷地沿用和發展。2002 年 12 月以 205 億美元的價格將桌上型電腦硬碟業務出售給日立。2004 年 12 月 8 日其 PC 部門出售給聯想公司，金額 175 億美元並持有聯想公司股份。收購後，聯想在五年內可以使用 IBM 的品牌。ThinkPad 和 ThinkCentre 品牌歸聯想集團所有，IBM 只會對 server 級的電腦進行維護。藉由聯想收購 PC 部門的契機，IBM 結束了電腦業界早期的傳奇歷史，開始向管理服務公司轉型。 2007 年 11 月 20 日，IBM 公司宣佈以 50 億美元現金收購 Cognos，成為 IBM 建立以來金額最高的收購交易。IBM 於 2008 年第一季度完成收購。 2011 年 10 月 26 日，IBM 宣佈任命弗吉尼亞羅曼提（Virginia Rometty）為總裁兼 CEO，這是 IBM 歷史上首位女性總裁兼 CEO。 2011 年 11 月 14 日，巴菲特斥資 107 億美元。入股 IBM6400 萬股，收購成本約每股 16719 美元，佔其流通股股本的 54 成為最大股東。 2013 年 6 月 4 日，IBM 宣佈收購美國雲計算公司 SoftLayer Technologies，以強化公司在雲計算市場的地位。 2013 年 9 月 11 日，IBM 以 505 億美元（約 393 億港元）出售環球客戶服務業務外判部門予 Synnex Corp，IBM 將收現金加對方股份。同年 9 月 17 日，IBM 宣佈投資 10 億美元支援客戶使用 Linux 作業系統。 2014 年 1 月，IBM 同意將 x86 伺服器業務以 23 億美元的價格出售給聯想集團。 2014 年 8 月 11 日，IBM 公司宣佈，已經收購雲安全服務提供商 Lighthouse（Lighthouse Security Group LLC）。IBM 未公佈收購細節。 2015 年 8 月 6 日，IBM 宣佈將以 10 億美元收購醫學成像及臨床系統供應商 Merge Healthcare，並將其與旗下 沃森健康Watson Health 部門合併，並整合來自 Merge Healthcare 醫療成像管理平臺的資料和影像與旗下沃森計算平臺的影像分析業務。 2015 年 10 月 28 日，IBM 宣佈收購了 The Weather Company 的 B2B 資料業務，這筆交易將鞏固其在物聯網方面的佈局。 2016 年 1 月 21 日，IBM 宣佈收購了網路影片直播服務商 Ustream，將組建 雲影片服務業務。有報道指這次併購的金額為 13 億美元，但這一金額並未獲得 IBM 的證實。 2016 年 2 月 19 日，IBM 斥資 26 億美元收購健康分析公司 Truven。私募基金 Veritas 於 2012 年以 13 億美元收購 Truven。 2016 年 2 月 24 日，IBM 向美國證券交易委員會（SEC）提交的報告顯示，該公司去年收購私有云計算公司 Cleversafe 的金額超過 13 億美元。 2018 年 10 月 28 日，IBM 以每股 190 美元現金收購全球最大混合雲服務供應商紅帽公司，較後者上週五 26 日 收市價 11668 美元高出 63，連債估值 340 億美元。收購交易料於 2019 年下半年完成，交易完成後，紅帽公司將併入 IBM 的混合雲部門，紅帽 CEO 吉姆懷特赫斯特（Jim Whitehurst）將加入 IBM 高管團隊，向 IBM CEO 羅睿蘭（Ginni Rometty）匯報。 2020 年 10 月 8 日，國際商業機器 IBM 公司正在分拆成兩家獨立上市公司，業務重心從傳統業務轉型到高利潤的雲計算業務。IBM 將把 IT 基礎設施服務部門分拆成獨立的上市子公司 Kyndryl，此次分拆將在 2021 年底前完成。該部門在 115 個國家為 4600 個客戶提供技術支援，待完成業務訂單達 600 億美元。 2021 年，IBM 宣佈以 15 億美元收購美國企業軟體公司 Turbonomic。 2024 年 10 月，IBM 釋出了第三代大型語言模型 Granite 30，旨在為企業提供開源 AI 解決方案，幫助加速 AI 技術的商業應用。 中國分公司 早在中華民國二十三年（1934 年），IBM 就為中國北平市的協和醫院安裝了第一臺商業機械。1979 年在中斷聯絡近 30 年之後，IBM 伴隨著中國改革開放再次投資，在瀋陽鼓風機廠安裝了中華人民共和國成立後的第一臺 IBM 中型計算機，開始了在華商務。80 年代中後期，IBM 先後在北京、上海設立了辦事處，目前擴及到 33 個城市，產品進入中國市場金融、電信、冶金、石化、交通、商品流通等領域。2015 年 2 月 2 日，IBM 宣佈任命陳黎明擔任 IBM 大中華區董事長。 2024 年 8 月 26 日，IBM 副總裁宣佈將結束中國的研發工作，關閉當地研發部門，估計將波及逾 1000 名員工。。 參看 IBM X 系列伺服器 深藍 電腦 藍色基因 沃森 參考文獻 外部連結 IBM 中國 IBM Hong Kong IBM Taiwan IBM 部落格 IBM IBM IBM Category1911 年成立的公司 Category 外包公司 分類：美國電腦公司 Category 科利爾獎獲得者 Category 總部在美國的跨國公司 Category 美國科技公司 Category 財富 500 強公司