數碼通（、），是 1996 年於香港上市，為新鴻基地產發展有限公司的附屬公司。數碼通提供包括語音、多媒體及流動上網服務，亦為住宅及企業提供固網光纖寬頻服務，並於香港境內擁有超過 30 間門市網路。數碼通同時擁有 5 大子品牌服務。自 2020 年 5 月起，SmarTone 於香港推出覆蓋至廣 5G 服務，並率先在香港推出 5G 家居寬頻服務。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomjspsiteabout_ustchineseindexjsp title 關於數碼通 歷史 1992 年由新鴻基地產及 ABC 佳訊成立。 1993 年 3 月開始提供 GSM 流動通訊服務，為香港首間推出 GSM 制式的公共流動無線電話服務的通訊商，亦成為繼香港電訊 CSL、和記電訊及訊聯電信後香港第四間流動通訊公司。 1996 年於香港聯合交易所有限公司上市。 1998 年 3 月收購八方通訊，以新品牌數 碼通 EXTRA 推出 PCS 流動通訊服務；後合併為雙頻網路。 2004 年 12 月，推出 3G 服務。並宣佈與 Vodafone 組成策略夥伴聯盟，並將品牌易名為「SmarToneVodafone」Cite web urlhttpswwwsmartonecomabout_usmedia_centrepress_release2004122004_12_15_chipdf titleSmarTone 與 Vodafone 簽訂夥伴合作協議。 2008 年 3 月，推出「家 電話」服務，進軍家居電話市場 Cite web urlhttpswwwdcfevercomnewsreadnewsphpid2002 title 無線「固網」服務：數碼通推出「家 電話」。 2011 年 9 月，決定不再與 Vodafone 延續市場營銷合作，並於同年 10 月恢復使用 SmarTone 作為其商標。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2011092011_09_19_337_chipdf title 數 碼 通 及 Vodafone 雙 方 同 意 不 再 延 續 市 場 營 銷 合 作 2012 年 8 月，透過 1800MHz 頻譜正式推出 4G LTE 服務，於 1800MHz 無線電頻譜的無線電傳輸相比較高的頻譜提供更佳的室內覆蓋。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2012082012_08_28_353_chipdf titleSmarTone 在香港啟動 1800 MHz 4G LTE 網路 2018 年 1 月推出首個純 Online 流動電訊品牌自由鳥 Mobile ，主打年青人市場，提供本地無合約月費計劃及外遊資料卡遨遊 SIM。 2019 年 3 月，率先進行全港首個同步使用 35 GHz 及 28 GHz 頻段的 5G 網路實時測試。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2019032019_03_26_414_chipdf titleSmarTone 率先進行全港首個同步使用 35 GHz 及 28 GHz 頻段的 5G 實時測試 2020 年 5 月，推出 5G 服務，網路覆蓋全港至廣，帶動香港智慧城市發展。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2020052020_05_26_431_chipdf titleSmarTone 5G 服務啟動 網路覆蓋全港至廣 帶動香港智慧城市發展 2020 年 9 月，推出 Home 5G 寬頻服務，為全城首家推出插電即用、免拉線、免安裝家居上網體驗，重新定義家居寬頻，並提供最佳的整體 5G 網 絡體驗。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2020092020_09_14_437_chipdf titleSmarTone 推出全港首個 Home 5G 寬頻服務 2021 年 5 月，位於環球貿易中心「天際 100」觀景臺內的 SmarTone 5G LAB 正式開幕，展示香港世界級 5G 創新技術，鞏固香港 5G 環球領先地位。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2021052021_05_04_443_chipdf titleSmarTone 5G LAB 開幕 展示香港世界級 5G 創新技術 鞏固香港 5G 環球領先地位 2022 年 12 月，與 The Point 綜合會員計劃合作，數碼通客戶的合資格消費，均可同步輕鬆賺取 The Point 積分，每 2 即賺取 1 The Point 積分。SmarTone 強勢聯乘 The Point 網路發展 香港方面 2G 1993 年 3 月，推出亞洲首項 GSM 流動通訊服務 1993 年 12 月，推出亞洲首個自動 GSM 漫遊服務 2002 年 12 月，推出 SmarTone iN 提供多媒體服務的入門網站 2022 年 10 月，終止 2G 服務 SmarTone 將於 2022 年 10 月 14 日終止 2G 服務 3G 2001 年 9 月，投得第三代流動通訊服務牌照 2004 年 12 月，以 WCDMA 制式，使用 2100MHz 無線電頻譜，推出 3G 服務 2007 年 7 月，成為全球首間公司提供 3G 手機瀏覽網頁時串流收看 Flash 影片 2010 年 4 月，推出 288Mbps HSPA 網路 2011 年 3 月，投得 850MHz 無線電頻譜，並且加入 3G 服務中 Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2011032011_03_03_331_chipdf titleSmarToneVodafone 成 功 投 得 850 MHz 頻 譜 4G 2012 年 8 月，正式啟動 4GLTE 服務，由網路建基於 4G LTE 1800MHz 無線電頻譜，支援所有在香港出售的 4G 手機。於 1800MHz 無線電頻譜的無線電傳輸相比較高的頻譜提供更佳的室內覆蓋。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2012082012_08_28_353_chipdf titleSmarTone 在香港啟動 1800 MHz 4G LTE 網路 2012 年 9 月，蘋果 iPhone 5 發行，蘋果釋出會上點名數碼通成為香港第一間能支援 iPhone 5 以 4G 上網的電訊商，數碼通也多次強調自己是「全港唯一可配合 iPhone5 提供 4G 網路」。香港其他四大網路供應商的 4G 網路建基於多個頻譜（如 1800MHz、2300MHz、2600MHz），以提供高速的室外覆蓋及較佳的室內滲透率。數碼通由於未能投到 2600MHz 頻譜，故只能清空原先作 2G 用途的 1800MHz 頻譜，改作 4G LTE 網路，卻意外成為首家獲蘋果點名的香港 4G 上網服務電訊商。現時 3 香港、1010、One2Free 及中國移動香港的 4G LTE 已於較早時獲蘋果認證，能支援 iPhone 5 以其 4G LTE 網路上網。 2012 年 11 月，數碼通於其 Facebook 專頁宣佈 4G LTE 網路已全面覆蓋港鐵港島綫車站，並將分階段陸續擴充套件至其餘的港鐵站，預計 2013 年年初所有港鐵站及其連線隧道內將會有全面 4G LTE 覆蓋。 2013 年 1 月，數碼通完成在港鐵的舊地鐵的七條綫路內（即港島綫、觀塘綫、荃灣綫、將軍澳綫、東湧綫、迪士尼綫以及機場快綫）鋪設 4G LTE 網路。香港五大 LTE 網路宣佈打通港鐵主要路線，那非主要的呢？ ，2013 年 1 月 22 日 2013 年 3 月，成功競投港府新增的兩組 4G 2526GHz 頻段的頻譜。透過新頻譜，數碼通將可擴大其資料容量及透過頻段之整合以改善最高資料速度。 SmarTone 成功投得 2600MHz 頻譜 2013 年 11 月，公佈其 4G 網路將覆蓋舊九鐵網路（即現時的東鐵綫、西鐵綫及馬鞍山綫）及落馬洲支線。3HK 與 SmarTone 也宣佈延伸其 4G LTE 網路覆蓋了 ，2013 年 11 月 10 日 2015 年 9 月，數碼通於全年業績公佈時表示，已完成將 2G 900MHz 頻譜重整為 4G LTE，以提供更佳的室內覆蓋。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutinvestorresultstchinese1415_annual_resultspdf title 20142015 全年業績 2016 年 10 月，公佈 4G 覆蓋伸延至全新觀塘綫延綫的黃埔站及何文田站。數碼通獲邀管理港鐵新線綜合無線通訊系統 ，2016 年 10 月 23 日 2016 年 12 月，宣佈 45G 網路覆蓋伸延至全新南港島綫，包括海洋公園站、黃竹坑站、利東站及海怡半島站及於港鐵新增 2100MHz 頻譜。 ，2016 年 12 月 28 日 5G 2016 年 11 月，數碼通與愛立信延續夥伴關係，公佈五年期合作計劃，共同推進 5G 發展，並在 2016 年第 4 季在香港開展準 5G 網路技術的測試。數碼通與愛立信合作 ，2016 年 11 月 8 日 2019 年 11 月，包括數碼通在內的四家網路營運商，投得合共 100MHz 的 33GHz 頻段 5G 頻譜。Cite web urlhttpswwwinfogovhkgiageneral20191106P2019110600557htm title33 吉赫頻帶的 5G 頻譜拍賣順利完成 2020 年 5 月，正式推出 5G 服務。SmarTone 5G 月費計劃出爐 加 80 元享無限 5G 資料 ，2020 年 5 月 26 日 2020 年 12 月，5G 網路覆蓋遍佈全港，現已超過 95 人口覆蓋，更伸延至戶外單車徑、行山徑及露營營地，並涵蓋主要商場、港鐵車站及行車隧道。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2020122020_12_29_438_chipdf titleSmarTone 5G 全港覆蓋至廣 超過 95 人口覆蓋 2021 年 10 月，成功投得 65 兆赫新無線電頻譜，用以擴充套件網路容量，支援未來 5G 業務增長。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2021102021_10_27_447_chipdf titleSmarTone 成功投得 65 兆赫新無線電頻譜 擴充套件網路容量以支援未來 5G 業務增長 2022 年 5 月， 5G 網路覆蓋伸延至東鐵綫過海段，覆蓋全港所有港鐵站。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2022052022_05_06_461_chipdf titleSmarTone 5G 網路覆蓋伸延至東鐵綫過海段 至佳網路體驗 覆蓋全港所有港鐵站 2022 年 12 月，5G 網路全面覆蓋將藍隧道及將軍澳跨灣連線路。Cite web urlhttpswwwsmartoneholdingscomaboutmedia_centrepress_releasepress2022122022_12_12_479_chipdf titleSmarTone 5G 網路全面覆蓋將藍隧道及將軍澳跨灣連線路 澳門方面 澳門業務在 2024 年 11 月 11 日終止。 澳門數碼通的 2G、3G 及 4G 網路系統供應商為諾基亞通訊。 2G 2001 年 7 月，澳門數碼通推出 GSM 流動通訊服務。 截至 2003 年 12 月 31 日，澳門數碼通市佔率估計約 11。 2019 年，隨著澳門政府允許營運商自行決定是否繼續營運 2G 網路，數碼通及澳門當地兩間營運商終止 2G 服務。 3G 2009 年 9 月，澳門數碼通獲澳門政府發出第四張第三代流動通訊服務牌照，並於 2010 年 7 月 5 日正式投入服務。 4G 2015 年 11 月 11 日，澳門數碼通推出 4G 服務。《市民日報》數碼通推出 4G 服務，20151112 於 20192020 全年業績通告中，主席郭炳聯表示「（澳門）當地一個佔主導地位的營運商收取極高的傳輸線費用，加上巨額的政府徵費，令我們面對不公平的競爭。」，並且「就該（澳門）業務的經營可行性進行策略性檢討。」。 2024 年 8 月 21 日，澳門特區政府收到數碼通流動通訊 澳門 股份有限公司申請放棄 4G 牌照，並且計劃在 3G 牌照期限屆滿後不再續期。該公司與澳門電訊達成營運協作共識，將有序進行使用者的過渡工作。而使用者原有的香港號碼及中國大陸號碼也會被保留及可繼續使用。據澳門郵電局掌握的資料，數碼通所佔的（澳門）市場份額較低，只佔單位數的百分比。其中僅存的兩間門市之一的祐漢門市已於 2024 年 10 月 15 日後結束營業。 澳門數碼通是當地唯一沒有提供 VoLTE 的營運商，直到業務結束。 得獎 1997 年第四屆十大電視廣告頒獎典禮最高榮譽大獎 2003 及 2004 年香港零售管理協會最佳服務團隊獎 20032009 年及 20112015 及服務第壹大獎 流動電話網路供應商組別 2005、2006、2007、 2009、 2010 、2011 及 2014 年 Yahoo 感情品牌大獎 手提電話網路 網際網路服務 2011 年第十一屆資本傑出企業成就獎 最佳流動寬頻服務供應商 2007、2011、2012 及 2013 年星島日報星鑽服務品牌選舉 流動資料網路供應商 2010 及 2013 年香港 IT 至專大獎 我最喜愛流動通訊網路大獎 2013 年香港高登 IT 品牌賞最佳流動通訊服務供應商 2015 年第 26 屆服務第壹大獎 網際網路網路供應商組別 2016 年度通訊業聯會非凡年獎 最佳行動電話網路營運商金獎，最佳品牌活動銀獎，以及最佳企業服務銀獎 201617 微笑企業大獎 神秘顧客服務協會 微笑僱主卓越大獎，微笑主管卓越大獎，微笑主管大獎，微笑員工卓越大獎 兩項 微笑員工大獎 三項 以及微笑企業優異獎－流動通訊 2017 Marketing Magazine eCommAs 大獎 Best ECommerce MerchantTelecommunications 金獎 及 Best OmniChannel Process 銀獎 2018 年通訊業聯會非凡年獎 最佳品牌活動優異獎、最佳固網營運商優異獎、最佳行動電話網路營運商優異獎 2018 香港旅遊發展局「優質旅遊服務」計劃，15 年資深優質商戶嘉許 2018 香港零售管理協會「2018 傑出服務獎」電訊組別之主管級別金獎、電訊組別之基層級別銀獎、銅獎、優越表現獎；傑出服務策劃大獎銅獎；優質服務之星 兩名 及零售大使 十名 2019 年通訊業聯會非凡年獎 最佳行動網路商金獎，最佳固網營運商銅獎 2019 建造業議會創新獎，建造安全組第一名 2019 香港零售管理協會「2019 傑出服務獎」最佳參賽隊伍獎銀獎；電訊組別之主管級別銀獎、電訊組別之基層級別金獎、銀獎、銅獎及優異獎；優質服務之星 一名 及零售大使 十六名 20192020 微笑企業大獎 微笑僱主卓越大獎、微笑產品知識大獎、微笑環境氣氛大獎、微笑主管卓越大獎 兩項、微笑主管大獎 三項、微笑員工卓越大獎 、微笑員工大獎 九項 2020 年通訊業聯會非凡年獎 最佳 5G 行動電話營運商銅獎、最佳行動電話網路銀獎、最佳固網營運商銀獎、最佳 5G 應用方案銅獎、最佳 5G 場地應用策劃銅獎、最佳企業服務獎銀獎及銅獎 2020 齡活創意大獎及齡活商業大獎 eZone E 世代品牌大獎 2021 最佳手機網路、最佳 5G 家居寬頻服務網路商 2021 年通訊業聯會非凡年獎 最佳 5G 流動網路商銀獎，最佳 5G 場地應用策劃金獎 eZone E 世代品牌大獎 2022 最佳手機網路、最佳 5G 家居寬頻服務網路商及最佳手機網路安全服務 2022 年通訊業聯會非凡年獎 最佳 5G 流動網路商銀獎，網路安全卓越獎銀獎 Home 5G 寬頻服務 SmarTone Home 5G 寬頻服務為客戶提供極簡便家居上網體驗，重新定義家居寬頻，插電即用、免拉線、免安裝，即可以 5G 極速上網。 Cite web urlhttpswwwsmartonecomtcHome5GBroadbandaa1 titleHome 5G 家居寬頻網路 光纖寬頻服務 SmarTone 為家居及商務市場推出固網光纖寬頻服務 SmarTone 光纖寬頻，並提供一系列家居光纖寬頻服務計劃家居光纖 200 500 1000，以切合客戶對不同寬頻速度的需要。Cite web urlhttpsshopsmartonecomtcFibre_Broadbandaa1 titleSmarTone 光纖寬頻 公司在固定光纖市場的 2023 年度市佔率仍然是低單位數， 這意味著未來有很大的增長潛力，並計劃進一步加強客戶的交叉銷售。 漫遊資料服務 SmarTone 為客戶提供一系列漫遊資料服務，滿足客戶外出公幹或者旅遊的需求。客戶可以固定日費 費用使用漫遊資料。 SmarTone 主要漫遊資料產品服務包括： 漫遊資料靈活通 亞太 環球地區漫遊資料通 漫遊資料全日通 多日通 「升級」漫遊資料日費計劃 大灣區自在通 旅遊資料咭 Cite web urlhttpswwwsmartonecomtcmobile_and_price_plansroaming_idd title 外遊及 IDD 增值服務 Cite web urlhttpswwwsmartonecomtchomemobileserviceplansvalueAddedServices title 增值服務 SmarTone 推出的增值服務包括： 網路至安保 來電管家（已阻截 2 億個滋擾來電）Cite web urlhttpswwwsmartonecomtcvalue_added_servicescybersecuritycall_guardservicejsptitle 來電管家 上網管家 一機多號 「eDoctor」家庭視像診症服務 爆機王牌 「智關愛守護」服務 智共享 音樂串流平臺 Apple Music、KKBOX、JOOX） 影視娛樂平臺（HMVOD 及 Netflix Kono 電子雜誌 「智慧出行」服務 數碼通亦有為客戶提供多項流動裝置支援服務，包括免費外借流動充電器服務、免費手機資料轉移服務、螢幕換新，以及維修服務。 客戶禮遇 Cite web urlhttpssmartoneplussrewardshklangzhtitle SmarTone Plus 數碼通設有 SmarTone Plus 會員計劃 ，客戶上臺即成為會員，特設不同級別的會籍，提供各種禮遇。會籍為期 12 個月。SmarTone 根據個別流動電話使用者過去 12 個月內所累積的消費總額及年資，向用戶發出會籍邀請或更新會籍。 2022 年 12 月，SmarTone 宣佈與 The Point 綜合會員計劃合作，SmarTone 客戶的合資格消費，均可同步輕鬆賺取 The Point 積分，每 2 即賺取 1 The Point 積分。客戶可憑所賺取之 The Point 積分，於新鴻基地產（新地）旗下指定 25 個商場逾 2000 個參與商戶轉換為 Point Dollar 作現金消費，亦可兌換免費泊車及餐飲等禮遇，及於 The Point 手機應用程式增設的 SmarTone 獎賞專區揀選心水禮品。 網上商店 數碼通於 2016 年 2 月推出網上商店 shopsmartonecom，提供熱門手機及歐美日韓原廠手機配件，以及發售旅遊資料咭、香港儲值咭。 關於 網上商店 網路故障事件 2012 年 4 月 9 日清晨，數碼通網路系統區域性發生故障 8 個小時，使港九新界多個地區多達 162 萬使用者受影響，當日清晨 6 時至下午 2 時無法以手機通話及上網，數碼通被批評沒即時公佈。數碼通解釋，其中一座機樓電力供應故障，後備電源運算元小時後也故障，令通訊服務受阻。事後數碼通向使用者致歉，表示正商討補償方案，有受影響的使用者聲稱，已經成功爭取免一天月費。前任數碼通總裁黎大鈞表示已經做好保護措施，又要求其他電訊商亦要效法數碼通。 參見 香港通訊 香港通訊局 澳門通訊 澳門郵電局 參考資料 外部連結 數碼通（香港）官方網站 數碼通（澳門）官方網站 數碼通電訊集團有限公司官方網站 Category 沃達豐 Category 百慕大離岸公司 Category 澳門電訊公司 Category 行動電話運營商 category 中信集團 Category 新鴻基地產 Category 前恒生指數成份股 Category 香港上市電訊業公司 Category 香港電訊公司 Category1992 年成立的公司 Category1996 年首次公開募股