流動電話、網際網路和電視等服務已成為澳門人生活一部分。澳門於 2000 年流動電話市場引入競爭，固網網際網路市場也於 2012 年開放，有投資者入標，為消費者帶來更多選擇，但未能打破澳門電訊（CTM）的壟斷局面。澳門流動通訊制式發展相對鄰近地區較緩慢，4G 服務於 2015 年後期才開始推行，而 5G 服務於 2022 年末才開始推行。電視方面，經營澳門免費無線電視市場只有一家，而收費有線電視也只有一家，並且曾經存在公天問題。 歷史 澳門回歸以來，澳門電信市場經歷了幾個重大發展，包括開放流動電話市場、引入寬頻上網服務、引入 LTE 網路作漫遊跨域通訊用途等。 電話系統 在 1980 年代前，澳門的電話號碼皆為四位數字，當時是由澳門郵電司轄下管理。自 1980 年代，電話專營權交由澳門電訊後，固網電話號碼不久便升至六位。及至 1988 年澳門電訊推出流動電話服務，並將流動電話位數定為七位。2006 年初，電信管理局代表澳門政府宣佈把澳門所有的電話號碼進行升位，所有固網電話號碼前面加 28，所有行動電話號碼前面加 6，2006 年 10 月 1 日起生效，並有五個月的適應期，適應期期間市民可選擇使用升位或未升位的號碼進行撥號。直至 2007 年 3 月 1 日午夜 12 時 05 分全部固網六位及流動七位號碼正式停用。而 2007 年 3 月 1 日起新申請的直通專線電話皆為 8 字頭的八位數字。而由 2008 年 1 月 1 日起，所有直通專線電話號碼亦開始進行升位，七位數字前面一律加 8 為字頭，使得澳門現時所有外線號碼都有八位數字。 澳門在 2010 年共有固網電話約為 167500 臺，全球排名第 132 名。 截至 2005 年，共撥出長途電話約 130000000 分鐘。 區內： 在 2001 年終止對流動電話服務的壟斷，促使流動電話普及率接近 200％，固網使用者已見頂，現正下滑佔有率 國際： 國際電話區號 853，高頻無線電話通訊設施，著陸點海的 SEAMEWE3 海底光纜網路，提供連結到亞洲，中東，歐洲衛星通訊地球站 國際通訊衛星組織（印度洋） 流動電話服務 澳門曾有四間流動電訊商，但未能因為競爭而打破 CTM 壟斷局面。和記電話（澳門）有限公司行政總裁何偉明於 2018 年舉行的記者訪問會中表示，營運商要依賴租用專線才能向客戶提供服務，但以本澳與香港專線收費相比，部分費用相差不只三倍，且政府徵收重複稅項，加重營運商成本。而數碼通主席郭炳聯就曾於 20192020 全年業績通告中表示「（澳門）當地一個佔主導地位的營運商收取極高的傳輸線費用，加上巨額的政府徵費，令我們面對不公平的競爭。」，並且「就該（澳門）業務的經營可行性進行策略性檢討。」。結果在 2024 年 8 月 21 日，澳門特區政府收到數碼通申請放棄 4G 牌照，並且計劃在 3G 牌照期限屆滿後不再續期。 2015 年，開放 4G 牌照競投，並且在同年下半年，四間流動電訊商先後推行 4G 服務。 全澳大部分室外地方皆有流動網路覆蓋。澳門流動電訊網路制式主要採用第四代流動通訊（4G）。 2G 的普及率逐漸減少，原計劃於 2012 年 12 月 31 日全面取消，只能供旅客在澳時使用，但最後因 2G 使用者仍有一定數量而且轉換步驟對於老年人較為複雜而擱置。2019 年，CTM、和記、數碼通已關閉 2G 網路，澳門 2G 網路正式成為歷史。 2022 年 5G 牌照招標時，有多間電訊商表示有意競投，但最終僅 2 間投標，其中和記澳門原表示「將積極參與 5G 市場發展」，後以「疫情及眾多不明朗因素」為由，暫緩競投。而 MTel 也曾表示過有興趣參與競投 5G，但礙於條文只准許澳門原有四間流動電訊商公司參與，因而沒資格投標。2022 年 11 月 07 日，澳門政府發出 5G 牌照。2022 年 11 月 14 日，CTM 率先在澳門推行 5G 服務，同年 12 月 23 日，中國電信澳門開始推行 5G 服務。 CTM 是唯一提供 eSIM 的營運商，和記是唯一提供 VoWiFi 的營運商。 2024 年 9 月，澳門郵電局局長劉惠明表示，3G 牌照將於 2025 年 6 月到期。按規定，營運商需於牌照到期前一年申請續期，但未收到任何續期申請，這意味著 3G 服務將在 2025 年從澳門退場。 營運中的流動電訊商 營運中的流動電訊商 營運中的流動電訊商 營運中的流動電訊商 營運中的流動電訊商 營運商 品牌 波段 MHz 流動網路服務 備注 澳門電訊 CTM UMTS 2100 FDDLTE 900 1800 2100 FDDNR 2100 TDDNR 3500 4900 第五代流動網路服務 5G 2023 年流動電話使用者數超過六十六萬。 澳門和記電訊 3 Macau UMTS 900 2100 FDDLTE 900 1800 第四代流動網路服務 4G 在 2G 及 3G 時代，和記是澳門第二大流動電訊商。在 2G 時代，截至 2003 年 12 月 31 日，其市佔率大約 31。在 3G 時代，截至 2008 年 12 月 31 日，就使用者數來計算，其市佔率大約 33。 中國電信（澳門）有限公司 中國電信 CDMA2000 1X EVDO 800 3G FDDLTE 850 1800 2100 TDDNR 3500 第五代流動網路服務 5G 原由中國聯通經營，2008 年中國電訊業重組後由中國電信接手 2022 年市佔率超過 35，為當時澳門第二大流動電訊商。 結束營運的流動電訊商 結束營運的流動電訊商 結束營運的流動電訊商 結束營運的流動電訊商 結束營運的流動電訊商 澳門數碼通 SmarTone MAC UMTS 2100 FDDLTE 1800 第四代流動網路服務 4G 唯一沒有提供 VoLTE 的營運商，直到業務結束，市場份額只佔單位數的百分比。於 2G 時代，截至 2003 年 12 月 31 日，澳門數碼通市佔率估計約 11。 在 2010 年共有流動電話使用者數約為 1122000 部，全球排名第 149 名。2010 年澳門有約 50 萬人，平均每個人有兩部流動電話。 網際網路 網際網路服務 澳門的網際網路市場由澳門電訊壟斷，2012 年開放網際網路市場，2013 年 6 月 3 日發出第二個固網牌照予 MTel 電信有限公司。 澳門網際網路服務供應商： 澳門電訊 MTel 電信 兩間網路以光纖到戶（FTTH）提供，而澳門電訊曾經以電話線的 ADSL 提供網際網路服務。 2009 年，澳門共有約 270200 名使用者使用網際網路服務，全球排名第 134 名，普及率甚高。另外，共有主機 327 臺，全球排名第 189 名。至 2017 年按澳門統計局資料，全澳門 3 歲或以上網民有 513600 人，按年增加 27，普及率 832；168800 個住戶使用網際網路，滲透率 881，光纖寬頻上網戶按年增加 357 至 105700 戶，佔 626。。 此外，截至 2015 年 6 月 30 日澳門有 IPv4 地址量 331008 個，IPv6 地址量 4 塊 32。 截至 2023 年底，澳門電訊的網際網路使用者超過二十萬零五千個。 網際網路域名 mo 為澳門特別行政區的國家及地區頂級域（ccTLD）的域名。mo 中的 o 字是取自澳門英文名的另一種串法 Macao。 連線速度 2018 年 1 月，Speedtest Global Index 報告顯示澳門固定網路平均速度為 9128Mbps，世界排名第 7 位，排在匈牙利之後和瑞典之前；同期，澳門行動網路平均速度則為 2868Mbps，世界排名第 39 位，排在香港之後和斯洛維尼亞之前。Speedtest Global Index January 2018 speedtestnet 電視廣播 澳門電視廣播於 1984 年開始，而澳門第一家電視廣播公司，則是在 1984 年起提供電視服務的「澳門廣播電視公司」，它是現在澳門廣播電視股份有限公司的前身。至現在，澳門有一間公司提供免費電視廣播服務（澳門廣播電視股份有限公司）；另有一間提供有線電視服務的公司（澳門有線電視股份有限公司）。除了上述的公司，澳門也有公司利用上述公司的網路或利用衛星，播放電視廣播訊號。 澳門共有 1 家免費無線電視臺、1 家收費有線電視臺和 5 家衛星電視臺，播出 76 個頻道。以下資料是按香港廣播事務管理局編撰的《香港的持牌廣播服務一覽表》的格式及綜合電視臺提供的資料來編寫的。 經營者 啟播日期 傳送方式 播放頻道 本地免費電視 數碼廣播頻道 本地免費電視 數碼廣播頻道 本地免費電視 數碼廣播頻道 本地免費電視 數碼廣播頻道 澳門廣播電視股份有限公司 澳門電視臺 1984 年 5 月 13 日 UHF 無線電波 澳視澳門 澳視葡文 澳視體育 澳門資訊 澳門綜藝 澳門 MACAU 澳門電臺中國中央電視臺綜合頻道 中國中央電視臺新聞頻道 中國環球電視網英語頻道 中國環球電視網紀錄頻道 衞星免費電視 衞星免費電視 衞星免費電視 衞星免費電視 澳亞衞視有限公司 澳亞衞視 2001 年 6 月 1 日 衛星電視天線 澳亞衞視澳門衛視 澳門蓮花衞視傳媒有限公司 澳門蓮花衞視 2002 年 10 月 28 日 衛星電視天線 蓮花衛視 本地收費電視 本地收費電視 本地收費電視 本地收費電視 澳門有線電視股份有限公司 澳門有線電視 2000 年 7 月 8 日 數碼衛星天線、微波通訊技術及有線光纖網路 Channel 1 澳視澳門臺 TVB 星河頻道 TVBSAsia 珠江頻道澳門蓮花衛視廣東衛視海峽衛視鳳凰衛視中文臺東方衛視點心衛視澳亞衛視中國中央電視臺中文國際頻道鳳凰衛視資訊臺新天衛視中華衛視神州臺探索頻道國家地理野生頻道歷史頻道人物傳記頻道國家地理頻道動物星球頻道中國環球電視網紀錄頻道有線資訊體育臺 ESPNESPN 高畫質頻道 ASN 高畫質頻道高爾夫頻道衞視體育臺（東南亞）球王臺球迷臺衛視西片臺 HBO AsiaCinemax AsiaMGM 頻道衞視電影 2 臺卡通頻道 Baby TVAXN（亞洲）衞視閤家歡臺罪案偵輯頻道 ANIMAXFashion OneChannel V 國際臺 Channel V 國語 NHK World Premium 東森亞洲衞視華娛衞視新華社電視臺 TVBSNEWS 東森亞洲新聞臺亞洲新聞臺 God TV 彭博電視 RTPi 葡國電視臺中國環球電視網英語頻道 CNN 國際新聞網路 BBC World 德國之聲 TV5MondeRussia TodayFrance 24KBS WorldFOX 新聞臺 Australia Network 半島電視臺 成人頻道：霓虹彩蝶臺快樂時光臺 數碼衛星天線、微波通訊技術及有線光纖網路 電臺廣播 澳門的電臺廣播事業於 1933 年開始，而澳門第一家電臺「」澳門電臺的前身 就在當時啟播。至 1950 年，澳門另一間商營電臺綠邨電臺亦開始電臺廣播服務。時至今日，澳門一共有 2 間電臺和 3 條電臺頻道，另外亦設有一些網路電臺。 截至 2008 年，澳門一共有一間公私合營電臺和一間私營電臺，播放 3 條電臺頻道。以下資料是按香港廣播事務管理局編撰的《香港的持牌廣播服務一覽表》的格式和 2005 年出版的《澳門百科全書》修訂版 的資料編寫。 經營者 啟播日期 播放頻道 公私合營電臺 公私合營電臺 公私合營電臺 公私合營電臺 澳門廣播電視股份有限公司 澳門電臺 1933 年 8 月 26 日 中文臺葡文臺 私營電臺 私營電臺 私營電臺 私營電臺 綠邨 738 臺有限公司 綠邨電臺 1950 年 綠邨電臺 FM995 監管 澳門通訊事務，主要由澳門特別行政區政府屬下的郵電局和消費者委員會負責監管。 參考文獻 外部連結 澳門電訊 3 澳門 澳門數碼通 澳門廣播電視股份有限公司 澳門有線電視 MTel 電信 參見 澳門媒體 澳門通訊博物館 澳門郵電局 2008 年澳門公共天線訊號中斷事件 中華人民共和國通訊 香港通訊