Comment je quitte l'essaie premium pour retourner ? la version gratuite ?
Asked by Marie Lonni:

J'ai cliqu? sur "commencer l'essaie premium" en pensant que j'y verrais simplement les conditions de l'option premium et qu'il faudrait une double validation pour r?ellement "commencer l'essaie", mais je me retrouve avec une check list et un compteur qui indique que j'ai 14 jours d'essaie gratuit.

Je ne compte pas prendre l'option premium, et dans les param?tres je n'ai pas d'onglet Trello gratuit, j'ai seulement acc?s ? la version trello standard, payante, et trello premium, payante.

Comment je fais pour revenir ? la version gratuite, sera-t-elle accessible au bout de 14 jours ou serais-je obliger de payer ?


Answers:
author: Renato Fagaraz
body: Hi, Marie!

Welcome to the Trello community!

I'll be glad to help you get that subscription canceled. Here are the steps involved:  
# Login to Trello and click the Workspaces drop-down at the top of the page.  
# Select the Workspace with the subscription you want to cancel.  
# Click on Settings, and a drop-down menu will show, and select Billing.  
# On the Billing page, scroll to the bottom, and under Change subscription, click the "Cancel subscription" link to downgrade.  

This will schedule your subscription to end on your next renewal date and prevent your card from being billed again. Once your subscription ends, our Premium features won't be available for boards within that Workspace, and you'll be using Free Trello again.  

We have a bit more detail on what will happen when you cancel here at our help center: <https://support.atlassian.com/trello/docs/change-or-cancel-your-trello-plan/>.  

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Salut, Marie !  

Bienvenue dans la communaut? Trello !  

Je serai heureuse de vous aider ? faire annuler cet abonnement. Voici les ?tapes ? suivre :  
# Connectez-vous ? Trello et cliquez sur le menu d?roulant Espaces de travail en haut de la page.  
# S?lectionnez l'espace de travail avec l'abonnement que vous voulez annuler.  
# Cliquez sur Param?tres, un menu d?roulant s'affiche, puis s?lectionnez Facturation.  
# Sur la page Facturation, faites d?filer jusqu'en bas, et sous Modifier l'abonnement, cliquez sur le lien "Annuler l'abonnement" pour r?trograder.  

Votre abonnement prendra ainsi fin ? la prochaine date de renouvellement et votre carte ne sera plus factur?e. Une fois votre abonnement termin?, nos fonctionnalit?s Premium ne seront plus disponibles pour les tableaux de cet espace de travail, et vous utiliserez ? nouveau Trello gratuit.  

Vous trouverez un peu plus de d?tails sur ce qui se passe lorsque vous annulez votre abonnement dans notre centre d'aide : <https://support.atlassian.com/trello/docs/change-or-cancel-your-trello-plan/>.  

comments: author: S?bastien
body: Bonjour, J'ai exactement la m?me question ... Et je ne vois pas le lien "Annuler l'abonnement" ... J'ai l'impression qu'il faut que je rentre d'abord un moyen de paiement :(

Merci


author: Helene Schneider
body: Bonjour, meme question je n'ai pas l'intention de souscrire ? premium : au bout des 14 jours d'essai mes tableaux seront-ils conserv?s dans la version gratuite ?

merci pour votre r?ponse !

H?l?ne


author: WilliamMyANA
body: Bonjour,

J'ai m?me la remarque que les 2 messages pr?c?dents de 2023. Dans la section indiqu?e, je ne peux qu'ajouter un moyen de paiement.

Comment faire pour revenir ? la version gratuite, sans perdre mes tableaux si possible ?

Cordialement,

William


author: leonore bonaccini
body: j'ai le m?me probl?me, je ne trouve pas le lien "annuler le paiement" ! Que se passe-t'il au bout des 14 jours d'essai ?