Ayuda con acceso a panel de Jira
Asked by Administracion TI:

Tengo unos usuarios externos a la compa?ia, que necesitan acceso a uno de nuestros proyectos que se encuentra en el grupo **sb-pay**.

Para que ellos no pudieran ver nuestros proyectos, se creo una nueva cuenta llamada **alianzas.sbpay**.

El tema que aun as? no pueden acceder al panel.

La pregunta es, se puede cambiar un proyecto a la cuenta **alianzas.sbpay** para que los usuarios externos puedan ver el proyecto?

o

Se podria dar acceso a estos usuarios pero que solo puedan ver un proyecto especifico en el gruop**sb-pay**

![paneles.png](https://community.atlassian.com/t5/image/serverpage/image-id/337044i09CA71395B341B44/image-size/large?v=v2&px=999 "paneles.png")


Answers:
author: Delfino Rosales
body: Hola,

Entiendo que deseas permitir que ciertos usuarios accedan **?nicamente a un proyecto espec?fico** en tu cloud site principal (**sb-pay** ), sin tener visibilidad sobre los dem?s proyectos. Adem?s, veo que intentas solucionar esto mediante un nuevo cloud site, **alianzas.sbpay**, pero los usuarios externos siguen sin poder acceder.

Estoy entendiendo bien?

Primero, para gustar?a confirmar:  
?Los usuarios externos ya poseen **cuentas de Atlassian activas y licencias** para acceder a Jira en "alianzas.sbpay"?  
Recuerda que, para acceder a cualquier proyecto en Jira, los usuarios deben tener una cuenta de Atlassian activa y una licencia v?lida que les permita acceder a proyectos espec?ficos en cada sitio.

**Para restringir el acceso a un ?nico proyecto en "sb-pay":**

Si tu objetivo es otorgar acceso a usuarios externos pero limitar su visibilidad a un solo proyecto dentro de "sb-pay", te recomiendo crear un[**grupo de usuarios**](https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/create-and-update-groups/) espec?fico para ellos.

Utilizando este nuevo grupo, puedes configurar un[permission scheme](https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/manage-project-permissions/) exclusivo para el proyecto en cuesti?n, asegur?ndose de no utilizar este grupo en otros permission schemes y de esta forma restringir su acceso efectivamente.

Creo que estos documentos de podrian apoyar para entender mejor la sugerencia:

* [Permissions for company-managed projects](https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/permissions-for-company-managed-projects/)
* [Manage project permissions](https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/manage-project-permissions/)

Opcionalmente, puedes crear un**ticket de soporte** y ahi estaremos para apoyarte a resolver este tema de forma m?s directa, puedes hacerlo desde aca: <https://support.atlassian.com/contact/#/>

Un saludo!

comments: author: Administracion TI
body: Hola gracias por tu respuesta.

Segu? todos los pasos indicados, solo me queda el problema de que no puedo asociar el proyecto al esquema definido.

Se creo al grupo de usuarios, el esquema.

Pero al ir a la configuraci?n del proyecto, no logro dar con la asociaci?n del esquema, te adjunto imagen.![prueba jira.png](https://community.atlassian.com/t5/image/serverpage/image-id/337456iB31AEA0A02EF7A05/image-size/large?v=v2&px=999 "prueba jira.png")


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