?Como se aplica la plantilla de Gesti?n de Servicios de Analisis? para el analisis de datos
Asked by Elizabeth Pereira:

Saludos

Por faor si es posible tener mayor explicaci?n en la aplicaci?n de la plantilla de Gesti?n de Servicios de An?lisis de JIRA, para crear un proyecto de atenci?n para la unidad de datos corporativos

Muchas gracias


Answers:
author: Adriana Valentina Hern?ndez Moreno
body: Hola Elizabeth,

Espero te encuentres bien!

Para m?s informaci?n sobre c?mo utilizar Atlassian Analytics en Jira Service Management y el template de proyecto 'Analytics service management' por favor revisar la siguiente documentaci?n:

- <https://www.atlassian.com/software/jira/templates/analytics-service-management.es?tab=queues>

- <https://www.atlassian.com/software/jira/service-management/product-guide/tips-and-tricks/atlassian-analytics#common-ways>

Revisando y probando este template me doy cuenta que hay un portal de cliente y request types preconfigurados, asi como tambi?n colas de servicio y SLA's.

Tambi?n, al igual que otros templates de tipo ITSM puedes crear tus propios reportes, dashboards.

Todas estas preconfiguraciones pueden ser personalizadas de acuerdo a tus necesidades.

Si quieres ver el portal preconfigurado de tu proyecto (ya creado), puedes:

1. Ir al proyecto.

2. Hacer click en 'Channels'.

3. Portal.

4. Open.

![Screenshot 2024-09-11 at 4.55.03?PM.png](https://community.atlassian.com/t5/image/serverpage/image-id/346929i28646BB84CD9C989/image-dimensions/221x122?v=v2 "Screenshot 2024-09-11 at 4.55.03?PM.png")

![Screenshot 2024-09-11 at 4.55.57?PM.png](https://community.atlassian.com/t5/image/serverpage/image-id/346930iB22898ED5B56ED1A/image-dimensions/226x125?v=v2 "Screenshot 2024-09-11 at 4.55.57?PM.png")

Si necesitas informaci?n para empezar a utilizar un proyecto de servicio desde 0, te dejo la documentaci?n oficial aqu?:

- <https://www.atlassian.com/software/jira/service-management/product-guide/getting-started/quick-start-guide#introduction>

Espero que esta informaci?n sea de utilidad!

*** ** * ** ***

Hello Isabel,  
I hope you are well!  
For more information on how to use Atlassian Analytics in Jira Service Management and the 'Analytics service Management' project template please review the following documentation:  
- <https://www.atlassian.com/software/jira/templates/analytics-service-management.es?tab=queues>  
- <https://www.atlassian.com/software/jira/service-management/product-guide/tips-and-tricks/atlassian-analytics#common-ways>  
Reviewing and testing this template I realize that there is a customer portal and preconfigured request types, as well as service queues and SLA's.  
Also, like other ITSM type templates, you can create your own reports and control panels.  
All of these presets can be customized according to your needs.  
If you want to see the preconfigured portal of your project (already created), you can:  
1. Go to the project.  
2. Click on 'Channels'.  
3. Portal.  
4. Open.  
If you need information to start using a service project from scratch, I leave you the official documentation here:  
- <https://www.atlassian.com/software/jira/service-management/product-guide/getting-started/quick-start-guide#introduction>  
I hope this information is useful!


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