Términos Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito
Tasas de Interés y Cargos por Intereses
Tasa Porcentual Anual (APR) 
para Compras

28.99%

CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO

Cómo evitar pagar intereses 
sobre compras

Su  fecha  de  vencimiento  es  al  menos  23  días  después  del  cierre  de  cada  ciclo  de  facturación.  No  le 
cobraremos intereses sobre las compras si usted paga la totalidad de su saldo cada mes a más tardar en 
la fecha de vencimiento.

Cargo Mínimo por Intereses

Si se le cobran intereses, el cargo no será inferior a $1.00.

Sugerencias sobre Tarjetas 
de Crédito de la Consumer 
Financial Protection Bureau 
(Oficina de Protección 
Financiera para el Consumidor)

Para  obtener  más  información  sobre  los  factores  que  se  toman  en  consideración  al  solicitar  o 
utilizar  una  tarjeta  de  crédito,  visite  el  sitio  Web  de  la  Consumer  Financial  Protection  Bureau 
(Oficina  de  Protección  Financiera  para  el  Consumidor)  en  http://www.consumerfinance.gov/
learnmore (sólo disponible en inglés).

Cargos

Cargo Anual

Cargos de Penalidad
• Pago Atrasado
• Pago Devuelto

Ninguno

Hasta $38.00
Hasta $38.00

Cómo  calcularemos  su  saldo:  Usamos  un  método  denominado “saldo  diario  promedio  (que  incluye  nuevas  compras)”.  Consulte  su 
Contrato para obtener más detalles.
Derechos en relación con la facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y cómo ejercer 
esos derechos en su Contrato.
Cómo calcularemos sus cargos por penalidad: El cargo será el Pago Mínimo Adeudado o $27.00, lo que sea menor. Para cualquier evento 
posterior que ocurra dentro de un período ininterrumpido de seis ciclos de facturación, el cargo será el Pago Mínimo Adeudado o $38.00, 
lo que sea menor.
La información relacionada con el costo del crédito descrito en este Contrato es correcta al mes de septiembre de 2016. Esta información 
puede haber cambiado después de esa fecha. Para obtener información sobre los posibles cambios, llame al 1-800-459-8451 (marque 9 
para recibir atención en español).

ACUERDO DE ARBITRAJE
Arbitraje Obligatorio. Usted y Wells Fargo Financial National Bank (el “Banco”), incluidos los cesionarios, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas, 
compañías matrices, subsidiarias, afiliadas, predecesores y sucesores del Banco, acuerdan que si surge una Disputa (según se define a continuación) entre usted 
y el Banco, a petición de usted o del Banco, la Disputa se resolverá mediante el siguiente proceso de arbitraje. No obstante, el Banco no iniciará un arbitraje para 
cobrar una deuda de consumidores, pero se reserva el derecho de llevar a arbitraje todas las otras disputas con sus clientes consumidores. Una “Disputa” es cualquier 
desacuerdo entre usted y el Banco que no haya sido resuelto. Incluye todo desacuerdo que se relacione de alguna forma con su Cuenta de Tarjeta de Crédito (la 
“Cuenta”) o servicios relacionados. Incluye reclamos basados en promesas o contratos incumplidos, actos ilícitos u otras acciones ilegítimas. Además, incluye los 
reclamos establecidos por ley, por el derecho común y por el derecho de equidad. “Disputas” incluye los desacuerdos con respecto al significado o la aplicación de 
este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje continuará en vigencia después del pago o cierre de su Cuenta. Usted entiende y acuerda que tanto usted 
como el banco renuncian al derecho a un juicio por jurado o a un juicio ante un juez en un tribunal público. Como única excepción a este Acuerdo de Arbitraje, 
usted y el Banco conservan el derecho de presentar ante un tribunal de reclamos de menor cuantía toda Disputa que esté comprendida dentro de la jurisdicción de 
dicho tribunal. Si usted o el Banco no se someten al arbitraje obligatorio después de formulada una intimación legítima, la parte que incumpla será responsable de 
todos los costos y gastos incurridos por la otra parte al hacer valer el arbitraje.
Procedimiento de Arbitraje; Divisibilidad. Usted o el Banco pueden someter, en cualquier momento, una Disputa a arbitraje obligatorio, independientemente 
de que se haya o no presentado una demanda o iniciado otro procedimiento anteriormente. Ni usted ni el Banco tienen derecho a unir o consolidar disputas a 
favor o en contra de otros en ningún arbitraje, ni de incluir en ningún arbitraje disputa alguna formulada en calidad de representante o miembro de una 
acción colectiva, ni de actuar en calidad de fiscal general privado. Cada arbitraje, incluida la selección del (de los) árbitro(s), será administrado por la Asociación 
Americana de Arbitraje (AAA), u otro administrador que usted y el Banco escojan de mutuo acuerdo (se hará referencia de aquí en adelante a la AAA o al administrador 
que se escoja de mutuo acuerdo como el “Administrador del Arbitraje”), de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para 
Disputas Relacionadas con el Consumidor (las “Reglas de la AAA”). En la medida en que exista alguna discrepancia entre las Reglas de la AAA y este Acuerdo de 
Arbitraje, este Acuerdo de Arbitraje prevalecerá. El (los) árbitro(s) debe(n) ser miembro(s) del colegio de abogados del estado donde se lleve a cabo el arbitraje, 
con especialización en el derecho sustantivo pertinente al tema de la Disputa. Ningún árbitro u otra parte de un procedimiento de arbitraje pueden divulgar la 
existencia, el contenido ni los resultados de dicho proceso, excepto por las divulgaciones de información de una parte que sean requeridas en el curso ordinario de 
sus operaciones comerciales, o de conformidad con la ley o los reglamentos aplicables. Usted y el Banco (las “Partes”) acuerdan que en esta relación: (1) las Partes 
están participando en transacciones que involucran el comercio interestatal; y (2) este Acuerdo de Arbitraje y cualquier arbitraje que resulte de éste se regirán por las 
disposiciones de la Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje, Título 9 del Código de los Estados Unidos) y, en la medida en que cualquier disposición de esa Ley 
sea inaplicable, no ejecutable o no válida, por las leyes del estado de Dakota del Sur. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje que trata 
sobre una demanda formulada como acción colectiva, arbitrajes colectivos, acciones presentadas por un fiscal general privado, otra acción representativa, unión o 
consolidación es ilegal o no ejecutable, dicha disposición no válida no podrá ser separada del conjunto y este Acuerdo de Arbitraje será no ejecutable en su totalidad.
Derechos Conservados. Este Acuerdo de Arbitraje no prohíbe a las Partes el ejercicio de cualquier derecho legítimo o el uso de cualquier otro recurso disponible para 
conservar, ejecutar u obtener posesión de bienes raíces o bienes muebles, ejercer recursos de autoayuda, incluidos los derechos de compensación y recuperación, u 
obtener recursos provisionales o auxiliares, tales como interdictos, embargos, retención jurídica de bienes o el nombramiento de un síndico por parte de un tribunal 
con jurisdicción competente. Toda prescripción aplicable a una Disputa se aplica a todo arbitraje entre las Partes. Las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje 
continuarán en vigencia luego de la terminación, la modificación o el vencimiento de la Cuenta o de toda otra relación entre usted y el Banco.
Cargos y Gastos del Arbitraje. Los cargos del arbitraje se determinarán por las reglas o los procedimientos del Administrador del Arbitraje, a menos que estén 
limitados por las leyes aplicables. Consulte con el Administrador del Arbitraje para determinar los cargos aplicables a todo arbitraje que usted pueda presentar. Si las 
leyes aplicables del estado en el cual usted abrió su Cuenta limitan el monto de los cargos y gastos que usted deba pagar, entonces ninguna asignación de cargos y 
gastos que se le haga a usted podrá exceder esa limitación. Salvo que esto sea inconsistente con las leyes aplicables, cada uno de nosotros será responsable de los 
gastos por honorarios de nuestro propio abogado, peritos y testigos, independientemente de quién de nosotros prevalezca en el arbitraje.
Declaración Importante sobre el Servicio Militar Activo: Si solicita o establece esta Cuenta el 3 de octubre de 2017 o después de esa fecha y usted está en servicio 
militar activo (incluido el servicio de reserva o de guardia activo), o bien si es cónyuge o dependiente de una persona que está en servicio militar activo en ese 
momento, no se aplicarán en su caso el Acuerdo de Arbitraje incluido en el Contrato de Tarjeta de Crédito ni las disposiciones de renuncia a los derechos de presentar 
recursos legales en virtud de cualquier ley estatal o federal, siempre y cuando continúe dicho servicio militar activo.

1 de 5

6102OA-S PLFX (1016) CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO

，

。

Aviso a los Titulares de Tarjeta de California 
A  nuestros  clientes  de  California  que  hayan  conversado  sobre  los  términos  y 
condiciones de la tarjeta de crédito con nosotros o con el Comerciante en español, 
chino, coreano, vietnamita o tagalo:
Lea la sección titulada CERTIFICACIÓN DE INTÉRPRETE antes de utilizar su Cuenta.
Read the section titled INTERPRETER CERTIFICATION before you use your Account.
在使用您的帳戶以前 請閱讀題為「傳譯員確認書」一節
귀하의  계좌를  이용하기  전에  먼저  통역사  인증이라는  제목의  섹션을 
읽으십시오
Đọc mục tựa đề CHỨNG NHẬN THÔNG DỊCH VIÊN trước khi quý vị sử dụng 
Trương Mục của mình.
Basahin ang seksyon na pinamagatang SERTIPIKO NG TAGAPAGSALING-WIKA bago 
ninyo gamitin ang inyong Account. 
Estos términos se aplican a toda su Cuenta.
Su Cuenta 
CONTRATO.  Este  Contrato  de Tarjeta  de  Crédito  (el “Contrato”)  cubre  el  uso  de 
su Cuenta de Tarjeta de Crédito (la “Cuenta”) con nosotros. Incluye los Términos 
Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Su firma en su solicitud u oferta para 
esta Cuenta, incluidas, a modo de ejemplo, cualquier firma electrónica o digital, 
así como su firma en Comprobantes de Venta o cualquier documento relacionado 
con la Cuenta, representa su firma en este Contrato. Usted acepta los términos de 
este Contrato al abrir o usar su Cuenta. Si tiene una Cuenta conjunta, cada uno 
de ustedes está obligado por este Contrato. Lea este Contrato detenidamente y 
guárdelo para futura referencia.
PARTES DE ESTE CONTRATO. Este Contrato se celebra entre Wells Fargo Financial 
National Bank, 4455 Spring Mountain Road, Las Vegas, NV 89102 (“nosotros”, “nos” 
y “nuestro[a]”) y cada uno de los titulares de la cuenta, ya sea el titular principal o 
el titular conjunto (“usted” y “su”).
CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS. A menos que se indique lo contrario en este 
Contrato, usted puede comunicarse con nosotros llamando al número de teléfono 
o escribiendo a la dirección que aparecen en su estado de cuenta. Para obtener más 
información,  visítenos  por  Internet  en  retailservices.wellsfargo.com/sp/customer/
index.html.
DEFINICIONES.
Ciclo de Facturación Intervalo entre estados de cuenta. Cada estado de cuenta 
muestra una fecha de cierre. La fecha de cierre del estado 
de cuenta es el último día del Ciclo de Facturación para 
ese estado de cuenta.
La  tarjeta  de  crédito  que  podemos  emitir  para  usar  su 
Cuenta.
Un  dispositivo,  aparte  de  su Tarjeta,  que  le  permitimos 
usar para tener acceso al crédito de su Cuenta.
Un resumen de las tasas Porcentuales Anuales (APR, por 
sus siglas en inglés) (“APR”), los cargos y otra información 
importante.

Tarjeta

Dispositivo de acceso 
al crédito
Términos 
Importantes de su 
Cuenta de Tarjeta de 
Crédito
Comerciante

Todo comerciante que tenga un contrato de comerciante 
con nosotros para participar en este programa de tarjeta 
de crédito.
El  Saldo  Pendiente  a  la  fecha  de  cierre  del  estado  de 
cuenta.
La suma de todos los montos impagos, incluidas compras, 
intereses, cargos y cualquier otro monto que usted pueda 
adeudarnos.
La dirección donde usted envía su pago por correo. Se 
encuentra en su Talonario de Pago.
La  fecha  en  la  que  vence  el  Pago  Mínimo  Adeudado. 
Aparece en su estado de cuenta.

Nuevo Saldo

Saldo Pendiente

Dirección para el 
Pago
Fecha de 
Vencimiento del 
Pago
Talonario de Pago

La parte de su estado de cuenta que debe enviarnos con 
su pago.
Todo  documento  que  describa  los  términos  de  una 
compra en la Cuenta.

Comprobante de 
Venta
PERSPECTIVA  GENERAL  DE  LA  CUENTA.  Su  Cuenta  puede  dividirse  en  dos  o 
más  saldos.  Estos  saldos  también  se  denominan  subcuentas.  Pueden  aplicarse 
diferentes términos a diferentes saldos.
CÓMO USAR SU CUENTA. Usted puede usar su Cuenta para hacer compras. Las 
compras formarán parte del saldo regular a menos que un Comprobante de Venta 
muestre que se aplican términos especiales. Si se aplican términos especiales, la 
compra formará parte del saldo de términos especiales. Los términos especiales 
se describen más adelante en este Contrato (véase la sección Términos Especiales).
Usted promete que su Cuenta se utilizará únicamente con fines legales personales, 

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familiares  o  de  unidad  familiar.  Además,  nos  reservamos  el  derecho  de  negar 
transacciones o autorizaciones de comerciantes aparentemente involucrados en 
el negocio de apuestas por Internet, o que se identifiquen por medio del registro 
de transacciones de la Tarjeta o que participen de otro modo en dicho negocio. No 
somos responsables si alguien no le permite usar su Cuenta.
PROMESA DE PAGO. Cuando usted utiliza su Cuenta o le permite a otra persona 
utilizarla,  usted  promete  pagar  el  monto  total  de  la  compra,  así  como  también 
los intereses, cargos u otros montos que nos adeude. Podremos limitar o cerrar 
su Cuenta, pero los términos de este Contrato se aplicarán hasta que la Cuenta se 
haya pagado en su totalidad.
LÍMITE DE CRÉDITO. Asignaremos un Límite de Crédito a su Cuenta. Un Límite 
de Crédito es el monto de crédito que le ofreceremos en su Cuenta. Su Límite de 
Crédito se proporciona con su Tarjeta y en cada estado de cuenta. Usted promete 
usar su Cuenta solamente hasta el Límite de Crédito. Si usted supera su Límite de 
Crédito, podríamos autorizar la transacción sin aumentar su Límite de Crédito. Si 
usted supera su Límite de Crédito, seguirá siendo responsable de todos los montos 
pagaderos  en  virtud  de  este  Contrato.  Nosotros  podemos  ajustar  su  Límite  de 
Crédito en cualquier momento.
DISPOSITIVO  DE  ACCESO  AL  CRÉDITO.  Es  posible  que  le  proporcionemos 
Dispositivo(s) de Acceso al Crédito para que tenga acceso a su Cuenta. Los términos 
sobre intereses y cargos relacionados le serán comunicados cuando reciba el (los) 
Dispositivo(s) de Acceso al Crédito.
Cargos e Intereses 
CARGOS. Usted acuerda pagar los siguientes cargos. Encontrará los montos de 
los cargos en los Términos Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Estos 
cargos se cobrarán a su saldo regular, a menos que se especifique lo contrario a 
continuación.
•  Cargo por Pago Atrasado. Se puede cobrar este cargo cada vez que no recibamos 
el Pago Mínimo Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago.
•  Cargo por Pago Devuelto. Este cargo se puede cobrar cuando un pago es devuelto 

por falta de fondos por primera vez o si el pago es devuelto sin pagar.

TASAS  DE  INTERÉS.  Utilizamos  las  tasas  periódicas  diarias  y  sus  Tasas  APR
correspondientes para calcular el interés sobre los saldos en su Cuenta. La tasa 
periódica diaria es del 0.07942%, que se calcula dividiendo la Tasa APR por 365. 
CUÁNDO  COBRAMOS  INTERESES.  A  menos  que  se  especifique  lo  contrario
más  adelante,  comenzamos  a  cobrar  intereses  en  una  compra  o  cargo  por
intereses en la fecha en que la compra o el cargo por intereses se registre en su 
Cuenta. Comenzamos a cobrar intereses sobre un cargo el primer día del Ciclo de 
Facturación que sigue al Ciclo de Facturación en el que el cargo se registre en su 
Cuenta. Sin embargo, si se registra un cargo por pago atrasado en su Cuenta en el 
Ciclo de Facturación actual, pero se relaciona con un pago atrasado del Ciclo de 
Facturación Anterior, comenzaremos a cobrar intereses sobre el cargo el primer día 
del Ciclo de Facturación actual.
CÓMO  EVITAR  PAGAR  INTERESES  SOBRE  LAS  COMPRAS.  A  menos  que  se
describa de otra forma en la sección Términos Especiales de Interés más adelante, 
usted puede evitar los intereses en cualquier parte del saldo por una compra que 
aparece en su estado de cuenta actual que usted paga a más tardar en la Fecha de 
Vencimiento del Pago si el saldo que aparece en su estado de cuenta anterior era 
cero o se pagó por completo a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago.
CÓMO  CALCULAMOS  LOS  INTERESES:  MÉTODO  DEL  SALDO  DIARIO 
PROMEDIO (INCLUIDAS COMPRAS NUEVAS). El cargo total por intereses es la 
suma de los cargos por intereses (excluidos los cargos por intereses diferidos) para 
cada tipo de saldo en su Cuenta (p. ej. regular, cada saldo de términos especiales). 
Calculamos el cargo por intereses para cada tipo de saldo en su Cuenta aplicando 
la tasa periódica diaria al saldo diario promedio (“ADB”, por sus siglas en inglés). 
Luego, multiplicamos este monto por la cantidad de días del Ciclo de Facturación.
Cargo por intereses = tasa periódica diaria x ADB x cantidad de días en el Ciclo 
de Facturación.

Los ADB para cada tipo de saldo se calculan por separado, comenzando con el saldo 
inicial el primer día de cada Ciclo de Facturación. El saldo inicial el primer día del 
Ciclo de Facturación incluye lo siguiente:
•  El saldo final del Ciclo de Facturación anterior, que incluye todo cargo impago 

registrado en su Cuenta en el Ciclo de Facturación anterior.

•  Todo cargo por pago atrasado registrado en el Ciclo de Facturación actual que 

se relaciona con un pago atrasado en el Ciclo de Facturación anterior.

Para obtener el ADB para cada tipo de saldo, tomamos el saldo inicial de cada día 
y le sumamos todas las compras nuevas. A excepción del primer día de cada Ciclo 
de Facturación, sumamos un interés igual al saldo del día anterior multiplicado por 
la tasa periódica diaria. (Esto quiere decir que el interés tiene una capitalización 
diaria). Luego, restamos todo pago o crédito. Esto nos da el saldo diario. Cualquier 
saldo diario que sea un saldo de crédito se tratará como saldo en cero. Después 
sumamos  todos  los  saldos  diarios  para  el  Ciclo  de  Facturación.  Dividimos  este 
monto por la cantidad de días del Ciclo de Facturación. Esto nos da el ADB.

ADB = suma de los saldos diarios ÷ el número de días en el Ciclo de Facturación.
CARGO  MÍNIMO  POR  INTERESES.  Si  se  le  cobran  intereses  en  un  Ciclo  de 
Facturación, el cargo no será inferior a $1.00.

6102OA-S PLFX (1016)                            
 
 
 
 
Pagos 
PAGO MÍNIMO ADEUDADO. Usted promete pagar el Pago Mínimo Adeudado a 
más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago. El Pago Mínimo Adeudado es la 
suma de:
•  Todo monto vencido; más  
•  El  pago  para  los  Términos  Regulares  de  Pago  (véase  más  adelante  Términos 

Regulares de Pago);  más

•  El  (los)  pago(s)  de  todo  saldo  con  Pago  Total/”Pagos  Iguales”  o  Pagos 

Personalizados (véase más adelante Términos Especiales de Pago).

Usted  podrá  pagar  en  cualquier  momento,  en  forma  total  o  parcial,  el  Saldo 
Pendiente  sin  que  se  cobre  ningún  cargo  adicional  por  pago  por  adelantado. 
Si  usted  paga  más  que  el  Pago  Mínimo  Adeudado,  pero  menos  que  el  Saldo 
Pendiente, todavía tiene que pagar el Pago Mínimo Adeudado en el próximo Ciclo 
de Facturación.
TÉRMINOS REGULARES DE PAGO. Todos los saldos tendrán Términos Regulares 
de Pago, a menos que el Comprobante de Venta muestre que se aplica un Pago 
Total/”Pagos Iguales” o Pagos Personalizados. Combinamos los saldos con Términos 
Regulares de Pago (el “Saldo Combinado”) para calcular el pago de estos saldos. 
Se calcula un nuevo Saldo Combinado en la fecha de cierre del primer estado de 
cuenta después de que se establece un saldo con Términos Regulares de Pago. El 
Saldo Combinado no cambia a menos que los saldos con Términos Regulares de 
Pago aumenten por encima del Saldo Combinado actual.
El pago de saldos con los Términos Regulares de Pago será la suma que resulte 
mayor entre:
•  $40.00  (o  la  suma  de  saldos  con Términos  Regulares  de  Pago,  si  es  menos  de 

$40.00); o

•  3.5% del Saldo Combinado; o 
•  La suma de los cargos por intereses para los saldos con Términos Regulares de 
Pago, cargos aplicados durante el Ciclo de Facturación actual y el 1% del Saldo 
Combinado.

INSTRUCCIONES DE PAGO. Siga estas instrucciones cuando efectúe un pago:
•  Efectúe su pago en dólares estadounidenses, pero no envíe dinero en efectivo.
•  Si usted efectúa un pago por correo, incluya el Talón de Pago con su pago. Use 
el sobre que se incluye con su estado de cuenta para enviar por correo ambos 
documentos a la Dirección de Pago. Los pagos recibidos a más tardar a las 5:00 
p.m.  hora  local  en  la  Dirección  de  Pago  se  acreditarán  en  la  fecha  en  que  se 
reciban.  Los  pagos  recibidos  después  de  la  hora  de  corte  de  las  5:00  p.m.  se 
acreditarán  al  día  siguiente.  Cuando  proporciona  un  cheque  como  forma  de 
pago, usted nos autoriza a usar la información de su cheque para hacer una única 
transferencia electrónica de fondos de su cuenta o para procesar el pago como 
una transacción con cheque. Cuando usamos la información de su cheque para 
hacer una transferencia electrónica de fondos, los fondos pueden ser retirados 
de su cuenta el mismo día en que recibimos su pago, y su institución financiera 
no le devolverá el cheque. Su estado de cuenta también explica de qué modo se 
utiliza la información en su cheque. 

•  Si efectúa un pago por Internet, debe hacerlo a través de nuestro sitio Web, que 
aparece en su estado de cuenta. Las horas de corte para los pagos por Internet 
se comunicarán en el momento de la transacción.

Si no sigue estas instrucciones, sus pagos podrían no acreditarse hasta cinco días 
después de que los recibamos.
PAGOS  IRREGULARES.  Es  posible  que  aceptamos  pagos  atrasados,  pagos 
parciales  o  pagos  que  reflejen “pagado  por  completo”  (u  otro  texto  restrictivo), 
sin perder nuestros derechos a recibir el pago total. Si usted tiene la intención de 
reclamar pagar su Cuenta por completo con un monto inferior al Saldo Pendiente, 
los pagos deben enviarse a: Wells Fargo Financial National Bank, P.O. Box 14453, 
Des Moines, IA 50306.
APLICACIÓN DE PAGOS. Aplicamos los montos de pago equivalentes o inferiores 
al Pago Mínimo Adeudado a nuestro criterio. Aplicamos todo monto de pago que 
supere el Pago Mínimo Adeudado del siguiente modo:
•  Primero, a los saldos con términos Sin Interés Si Paga el Total durante los dos Ciclos 
de Facturación completos inmediatamente anteriores al vencimiento del período 
de términos especiales. De lo contrario, a los fines de esta sección solamente, se 
considera que estos saldos tienen una Tasa APR del 0%;

•  Luego, a los saldos con Tasas APR más altas antes que a los saldos con Tasas APR 

más bajas.

Todo  pago  que  exceda  el  Pago  Mínimo  Adeudado  se  aplica  en  función  de  los 
saldos reflejados en su último estado de cuenta. Registramos los pagos en el Ciclo 
de Facturación en que los recibimos.
Otra Información 
USUARIOS  AUTORIZADOS.  Si  permitimos  usuarios  autorizados  en  su  Cuenta, 
usted puede solicitar Tarjetas adicionales para los usuarios autorizados. Usted es 
responsable  de  todos  los  cargos  (incluidos  los  intereses  y  cargos  relacionados) 
efectuados por el usuario autorizado. Si desea finalizar el privilegio de un usuario 
autorizado para usar su Cuenta, antes de que podamos procesar la solicitud, usted 
debe hacer lo siguiente:
•  Recuperar  y  destruir  la Tarjeta  de  dicha  persona.  Si  no  recupera  y  destruye  la 
Tarjeta, usted seguirá siendo responsable de cualquier cargo efectuado después 

de que nos informe sobre su voluntad de cancelar los privilegios, a menos que 
nos indique cancelar todas las Tarjetas y establecer una nueva Cuenta para usted.
•  Notificarnos acerca de su solicitud llamando al número de teléfono o escribiendo 

a la dirección que aparecen en su estado de cuenta.

En general, un usuario autorizado no está obligado en relación con esta Cuenta, 
ni es responsable de ningún Saldo Pendiente ni de ningún otro cargo que usted o 
cualquier otro usuario autorizado realicen. El privilegio de cada usuario autorizado 
finaliza automáticamente en el momento del fallecimiento de todos los titulares de 
cuenta. Si alguna persona usa la Tarjeta, dicho uso indica el acuerdo de esa persona 
de pagarnos y nosotros podríamos, a nuestro criterio, intentar cobrarle a la persona 
el pago de cualquier Saldo Pendiente o de cualquier otro cargo que dicha persona 
autorice. Usted acuerda notificar a cada usuario autorizado que están sujetos a 
todas las secciones aplicables de este Acuerdo.
CÓMO NOS COMUNICAMOS CON USTED. Al proporcionarnos cualquier número 
de teléfono, usted otorga expresamente permiso para que nos comuniquemos con 
usted a ese número en relación con todas sus cuentas de Wells Fargo. Usted da su 
consentimiento  para  permitir  que  nos  comuniquemos  con  sus  proveedores  de 
servicio telefónico anteriores, actuales y futuros a fin de verificar la información que 
usted ha proporcionado, comparándola con los registros de dichos proveedores. 
Usted  acuerda  que  sus  proveedores  de  servicio  telefónico  podrán  verificar 
cualquier  número  de  teléfono  que  usted  haya  proporcionado,  comparándolo 
con  el  nombre,  la  dirección  y  el  estatus  que  figuren  en  los  registros  de  dichos 
proveedores. Para que podamos brindarle servicios a su Cuenta o cobrar cualquier 
monto que pueda adeudar, usted acuerda que podremos comunicarnos con usted 
usando  cualquier  información  de  contacto  relacionada  con  su  Cuenta,  incluido 
cualquier número (i) que usted nos haya proporcionado, (ii) desde el que nos haya 
llamado o (iii) que hayamos obtenido y que consideremos razonablemente que 
podemos utilizar para comunicarnos con usted. Es posible que utilicemos cualquier 
medio para comunicarnos con usted. Esto puede incluir el contacto por parte de 
compañías que trabajan en nombre nuestro para brindarles servicios a sus cuentas. 
Esto puede incluir dispositivos de discado automatizado, mensajes pregrabados o 
de voz artificial, correo postal, correo electrónico, mensajes de texto y llamadas a su 
teléfono celular o mediante el servicio de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), o 
cualquier otra tecnología de transmisión de datos o de voz. Usted es responsable 
de todo cargo del proveedor de servicio que se genere como resultado de que nos 
comuniquemos con usted. Usted acuerda notificarnos de inmediato si cambia la 
información de contacto que nos proporciona. Esto incluye su nombre, dirección 
postal,  dirección(direcciones)  de  correo  electrónico  o  número(s)  de  teléfono.  Si 
tiene  una  cuenta  conjunta,  un  aviso  a  uno  de  ustedes  se  considerará  un  aviso 
enviado a los dos.
VIGILANCIA  TELEFÓNICA.  Podremos  vigilar  y  grabar  sus  llamadas  telefónicas 
con nosotros.
TARJETAS  PERDIDAS  O  ROBADAS  Y  RESPONSABILIDAD  POR  USO  NO 
AUTORIZADO. Usted acuerda notificarnos inmediatamente si pierde o le roban su 
Tarjeta, o si cree que están usando su Cuenta sin su permiso. Puede comunicarse con 
nosotros llamando al 1-800-459-8451 (marque 9 para recibir atención en español) 
o escribiendo a P.O. Box 10347, Des Moines, IA 50306. Usted acuerda ayudarnos 
en nuestra investigación del asunto. Si lo hace, no será responsable por el uso no 
autorizado de su Cuenta.
INCUMPLIMIENTO. Su Cuenta estará en situación de incumplimiento si se produce 
lo siguiente:
•  No efectúa el Pago Mínimo Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento 

del Pago.

•  El pago es devuelto por falta de fondos.
•  Usted viola los términos de este Contrato.
•  Usted hizo una declaración falsa en su solicitud.
•  Ha presentado una declaración de quiebra.
Si  su  Cuenta  está  en  situación  de  incumplimiento,  nuestros  derechos  incluyen, 
sin  limitarse  a,  negarnos  a  autorizar  otras  transacciones,  cerrar  su  Cuenta  y 
requerir el pago inmediato de su Saldo Pendiente. Si su Cuenta está en situación 
de incumplimiento, usted acuerda, además, pagar nuestros costos de cobranza, 
honorarios de abogado y costas judiciales.
LEY QUE RIGE. Este Contrato se rige por la ley federal y, en la medida en que sea 
aplicable, la ley de Nevada, independientemente de dónde usted viva o use su 
Cuenta.
CAMBIO  EN  LOS  TÉRMINOS.  Podemos  cambiar  este  Contrato  en  cualquier 
momento. Estos cambios se pueden aplicar a saldos existentes y futuros. Le 
daremos aviso por escrito con antelación del (de los) cambio(s) y derecho a 
rechazar el (los) cambio(s), si la ley lo exige. Podemos exigirle que cierre su 
Cuenta o tomar otras medidas si usted rechaza los cambios.
CÓMO  HACER  VALER  ESTE  CONTRATO.  Podemos  renunciar  a  la  ejecución 
de  cualquiera  de  nuestros  derechos  o  demorar  dicha  ejecución,  sin  perderlos. 
Podemos renunciar a la ejecución de un derecho contra uno de ustedes o demorar 
dicha ejecución, sin exonerar al otro.
SEPARACIÓN DE DISPOSICIONES ILEGALES. Si se determina que alguna de las 
disposiciones de este Contrato es ilegal, el resto del Contrato permanecerá vigente 
y la disposición ilegal se considerará modificada para cumplir con lo establecido 
por la ley.

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INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN. Usted nos autoriza a compartir su información 
personal  y/o  de  la  Cuenta  con  compañías  no  afiliadas.  Las  compañías  no
afiliadas  incluyen  Comerciantes,  sus  afiliadas,  sus  proveedores  de  servicios  y
los  patrocinadores  de  programas  (“patrocinadores”).  Un  patrocinador  es  un 
franquiciante, fabricante, distribuidor de bienes o una asociación de vendedores 
minoristas.  Los  patrocinadores  tienen  arreglos  con  nosotros  para  que  estos 
programas de tarjeta de crédito estén disponibles para los Comerciantes asociados 
con  el  patrocinador.  Las  leyes  federales  o  estatales  pueden  limitar  nuestra
capacidad para compartir su información personal y/o de la Cuenta con compañías 
no afiliadas a pesar de que usted haya proporcionado esta autorización. Nosotros 
cumplimos con estas leyes federales y estatales. Consulte el Aviso de Privacidad de 
Wells Fargo Financial National Bank para obtener más información acerca de cómo 
recopilamos, compartimos y protegemos su información, y también sobre el modo 
en que usted puede limitar una parte, pero no todo, el intercambio de información.
INFORMACIÓN  DE  CRÉDITO.  Usted  promete  que  toda  la  información  que  nos 
dé  en  relación  con  su  Cuenta  es  verdadera  y  completa.  Usted  comprende  que 
nosotros confiamos en esta información para abrir su Cuenta y otorgarle crédito. 
Usted nos autoriza a investigar sus registros de crédito, empleo, activos e ingresos, 
y a verificar sus referencias de crédito. También nos autoriza a obtener informes de 
crédito sobre su persona ocasionalmente.
SUMINSTRO  DE  INFORMACIÓN.  Usted  acuerda  que  podemos  informar  su 
cumplimiento, su estatus y su historial conforme a este Contrato a agencias de 
informes  de  crédito  del  consumidor.  Si  usted  solicita Tarjetas  adicionales  en  su 
Cuenta para terceros, comprende que podemos brindar información de la Cuenta 
en su nombre, así como en nombre de dichos titulares de tarjeta adicionales. Si 
usted no cumple con los términos de la Cuenta según se definen en el presente 
Contrato, dicha información se proporcionará a las agencias de informes de crédito 
y podría generar una referencia negativa en su informe de crédito y en los informes 
de crédito de cualquier titular de tarjeta adicional. Usted tiene derecho a disputar la 
exactitud de la información que hemos comunicado, escribiéndonos a Wells Fargo 
Financial National Bank, P.O. Box 14595, Des Moines, IA 50306, y describiendo la 
información específica que sea incorrecta o esté en disputa y el motivo de cualquier 
disputa  con  la  documentación  de  respaldo.  En  caso  de  que  exista  información 
que  usted  considere  que  está  relacionada  con  un  robo  de  identidad,  deberá 
proporcionarnos un informe de robo de identidad.
CESIÓN. Tenemos el derecho de ceder su Cuenta a otro acreedor. El otro acreedor 
tiene,  entonces,  todos  los  derechos  que  le  cedamos.  Usted  no  tiene  derecho  a 
ceder su Cuenta.
DERECHO DE GARANTÍA. Usted nos otorga un derecho de garantía para asegurar 
el pago en virtud del Código Comercial Uniforme sobre los bienes adquiridos en su 
Cuenta. Nosotros retendremos el derecho de garantía para asegurar el pago hasta 
que dichos bienes se paguen por completo. Usted acuerda ayudarnos a presentar 
todos los documentos necesarios para perfeccionar nuestro derecho de garantía.
Términos Especiales 
Estos términos se aplican a los Términos Especiales.
TÉRMINOS  ESPECIALES.  Es  posible  que  le  permitamos  realizar  compras  con 
términos especiales. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican términos 
especiales,  la  compra  se  regirá  por  los  términos  especiales  y  los  términos  de 
este  Contrato.  Usted  acepta  los  términos  especiales  al  efectuar  la  compra.  El 
Comprobante de Venta indicará la duración del período de términos especiales, 
si lo hubiera. Las distintas compras con los mismos términos especiales podrían 
incluirse en el saldo de los términos especiales similares. Si se combinan saldos 
con términos especiales, el pago de ese saldo podría aumentar. Si un saldo no se 
paga por completo antes del final del período Sin Interés o del período Sin Interés 
Si Paga el Total, el saldo (y los intereses diferidos) se transferirán a su saldo regular.
TÉRMINOS ESPECIALES DE INTERÉS. Un Comprobante de Venta indicará que se 
aplican uno o más de los siguientes términos especiales de interés. A excepción de 
los saldos Sin Interés, usaremos el mismo método para calcular los intereses que 
se describe antes en la sección Cómo calculamos los intereses: método del saldo 
diario promedio (incluidas compras nuevas).
•  Sin Interés. Esto significa que no se cobran intereses sobre el saldo de la compra 
hasta el final del período de términos especiales. Usted puede evitar los intereses 
sobre el saldo pagándolo por completo antes del final del período de términos 
especiales.

•  Sin Interés Si Paga el Total. Esto significa que calculamos los intereses sobre el 
saldo  de  compras.  Este  monto  se  denomina  cargo  por  intereses  diferidos.  El 
cargo por intereses diferidos no se sumará al saldo a menos que usted no pague 
el saldo por completo para el final del período de los términos especiales. Usted 
puede evitar los intereses sobre el saldo pagándolo por completo antes del final 
del período de términos especiales.

  Se le puede ofrecer la siguiente promoción de términos especiales Sin Interés si 

Paga el Total:

Sin Interés 
si Paga el 
Total con 
pagos 
mensuales

Si el saldo de la compra no se paga por completo dentro del período 
de términos especiales, se cobrarán intereses a su cuenta desde la 
fecha de compra a una tasa del 28.99%. Esta promoción de términos 
especiales puede ofrecerse durante períodos de 6 a 18 meses. Esta 
promoción  de  términos  especiales  se  identificará  en  su  estado  de 
cuenta como “S/INT SI PAGA TOTAL”. La Fecha de Finalización de los 
Términos Especiales revelará la duración de los términos especiales.

•  Tasa Especial. Esto significa que la Tasa APR que se indica en el Comprobante de 
Venta se usará para calcular los intereses sobre el saldo de compras. Una Tasa APR 
especial del 0% puede anunciarse como una promoción de términos especiales 
“sin interés”.

TÉRMINOS ESPECIALES DE PAGO. Un Comprobante de Venta puede indicar que 
se aplican uno o más de los siguientes términos especiales de pago.
•  Pago Total/”Pagos Iguales”. Esto significa que el pago es la cantidad requerida para 
pagar por completo el saldo inicial de la compra que aparece en su estado de 
cuenta durante el período de términos especiales. Debido al redondeo, el pago 
final podría ser menor que los otros pagos.

•  Pagos Personalizados. Esto significa que el pago es una cantidad fija de dólares 
o una fracción o un porcentaje del saldo más alto de este tipo en cualquier fecha 
de cierre del estado de cuenta. El pago no cambiará a menos que, en una fecha 
de cierre de un estado de cuenta futuro, el saldo aumente por encima del saldo 
más alto.

，

Certificación de Intérprete 
CERTIFICACIÓN  DE  INTÉRPRETE.  ESTA  CERTIFICACIÓN  ES  DE  APLICACIÓN  SI 
USTED  ELIGE  DISCUTIR  CON  NOSOTROS  O  EL  COMERCIANTE  LOS  TÉRMINOS  Y 
CONDICIONES  DE  SU  CUENTA  EN  ESPAÑOL,  CHINO,  COREANO,  VIETNAMITA  O 
TAGALO. Al firmar la solicitud de tarjeta de crédito, utilizar o de otra manera aceptar 
la tarjeta o cuenta relacionada que le hayamos emitido, usted certifica ante Wells 
Fargo  Financial  National  Bank  (nosotros)  que:  (1)  usted  ha  recibido  y  discutido 
este Contrato con su intérprete y se le ha otorgado a usted y a su intérprete la 
oportunidad de discutir y negociar con nosotros o el Comerciante los términos 
y condiciones contenidos en estos documentos adjuntos; (2) su intérprete tiene 
por lo menos 18 años de edad y domina con fluidez tanto el idioma inglés como 
el  idioma  en  el  cual  usted  decide  discutir  con  nosotros  o  el  Comerciante  los 
términos y condiciones de su Cuenta, y no está empleado o ha sido facilitado por 
el Comerciante; (3) usted comprende y conviene en los términos y condiciones 
contenidos en estos documentos adjuntos, según están escritos.
INTERPRETER CERTIFICATION. THIS CERTIFICATION APPLIES IF YOU CHOSE TO 
DISCUSS WITH  US  OR THE  MERCHANT THE TERMS  AND  CONDITIONS  OF YOUR 
ACCOUNT IN SPANISH, CHINESE, KOREAN, VIETNAMESE, OR TAGALOG. By signing 
the  credit  card  application,  using  or  otherwise  accepting  the  Card  or  related 
Account issued to you, you certify to Wells Fargo Financial National Bank (us) that: 
(1) You have received and discussed this Agreement with your interpreter and that 
you and your interpreter have been given an opportunity to discuss and negotiate 
with us or the Merchant the terms and conditions contained in these enclosed 
documents; (2) Your interpreter is at least 18 years old and is fluent both in English 
and in the language in which you chose to discuss with us or the Merchant the 
terms and conditions of your Account, and is not employed by or made available 
through the Merchant; (3) You understand and agree to the terms and conditions 
contained in these enclosed documents as written.
傳譯員確認書。如果您選擇用中文和我們或商家討論有關您的帳戶的條款和
條件 本確認書適用   如果您簽署信用卡申請書 使用或以其他方式接受富
國銀行（Wells  Fargo  Financial  National  Bank 「我們」）核發給您的卡或相關
帳戶 您即向我們確認：(1)  您已經收到並與您的傳譯員討論過本協議 而且
您及您的傳譯員已有機會與我們或商家討論 協商本文件中包含的條款及條
件 (2)  您的傳譯員至少年滿18歲 並能夠流利使用英文和中文（您選擇用中
文與我們或商家討論您帳戶的條款及條件） 且該傳譯員並非商家僱員 亦
非經由商家安排 (3) 您理解並同意本文件中包含的現有書面條款與條件
통역사  인증.  귀하의  계좌  이용약관에  대해  저희  또는  가맹점과  한국어로 
논의할  것을  선택하셨다면  이  인증이  적용될  것입니다.  카드  신청서에 
서명하거나, 귀하에게 발행된 카드 혹은 관련 계좌를 사용하거나 수락함으로써 
귀하는  Wells  Fargo  Financial  National  Bank(저희)에  다음에  명시된 
사항을  보증하시게  됩니다.  (1)  귀하는  귀하의  통역사와  함께  이  동의서를 
받고 검토하였으며, 귀하와 귀하의 통역사에게 이 동봉된 서류들의 약정에 
대해 저희 또는 가맹점과 논의하고 검토할 수 있는 기회를 드렸습니다. (2) 
귀하의 통역사는 18 세 이상이며, 영어와 귀하가 저희 또는 가맹점과 귀하의 
이용약관에 대해 논의할 언어로 선택한 한국어에 모두 능통하며, 가맹점에서 
또는  가맹점을  통해  고용하지  않았습니다.  (3)  귀하는  이  동봉된  서류들에 
기재된 이용약관을 이해하며 그 내용에 동의합니다.
CHỨNG NHẬN THÔNG DỊCH VIÊN. SỰ CHỨNG NHẬN NÀY ÁP DỤNG NẾU 
QUÝ VỊ ĐÃ QUYẾT ĐỊNH BÀN THẢO VỚI CHÚNG TÔI HAY NGƯỜI BÁN 
HÀNG VỀ CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN CỦA TRƯƠNG MỤC BẰNG 
TIẾNG VIỆT. Khi ký tên vào đơn xin thẻ tín dụng hoặc sử dụng hay chấp thuận Thẻ 
hoặc Trương Mục liên quan được cấp cho quý vị, quý vị chứng nhận với Wells Fargo 
Financial National Bank (chúng tôi) rằng: (1) Quý vị đã nhận được và bàn thảo bản 
Thỏa Thuận này với thông dịch viên của quý vị, và quý vị và người này đã có cơ hội 
bàn thảo và thương lượng với chúng tôi hay Người Bán Hàng về các điều khoản và 
điều kiện trong những văn kiện đính kèm này. (2) Thông dịch viên của quý vị đã ít 
nhất 18 tuổi và thông thạo cả Anh ngữ và ngôn ngữ mà quý vị chọn để thảo luận với 
chúng tôi hay Người Bán Hàng về các điều khoản và điều kiện của Trương Mục của 
quý vị. Thông dịch viên cũng không phải là nhân viên của Người Bán Hàng hoặc do 
Người Bán Hàng cung cấp cho quý vị. (3) Quý vị hiểu và đồng ý với các điều khoản 
và điều kiện chứa trong những văn kiện đính kèm này.

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SERTIPIKO  NG TAGAPAGSALING-WIKA.  ANG  KATIBAYANG  ITO  AY  MALALAPAT 
KAPAG  NAGPASIYA  KAYONG  MAKIPAG-USAP  SA  AMIN  O  SA  MANGANGALAKAL 
UKOL  SA  MGA  TAKDA  AT  KONDISYON  NG  INYONG  ACCOUNT  SA  TAGALOG.  Sa 
pagpirma ng aplikasyon para sa credit card, paggamit o kaya’y sa pagtanggap ng 
Card o kaugnay na Account na ibinigay sa inyo, pinapatunayan ninyo sa Wells Fargo 
Financial National Bank (kami) na: (1) Natanggap at napag-usapan ninyo ng inyong 
tagapagsaling-wika ang Kasunduang ito at kayo ng inyong tagapagsaling-wika 
ay nabigyan ng pagkakataon na makipag-usap at makipagkasundo sa amin o sa 
Mangangalakal tungkol sa mga takda at kondisyon na nilalaman ng mga nakalakip 
na dokumentong ito; (2) Ang inyong tagapagsaling-wika ay hindi kukulangin sa 
18  taong  gulang  at  matatas  sa  Ingles  at  wikang Tagalog  na  pinili  ninyo  upang 
makipag-usap sa amin o sa Mangangalakal tungkol sa mga takda at kondisyon ng 
inyong Account, at hindi siya tauhan ng Mangangalakal o nakuha sa pamamagitan 
ng Mangangalakal; (3) Naiintindihan ninyo at sumasang-ayon kayo sa mga takda 
at kondisyon na nilalaman ng mga nakalakip na dokumentong ito.
Avisos 
DECLARACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL SERVICIO MILITAR ACTIVO: Si solicita 
o establece esta Cuenta el 3 de octubre de 2017 o después de esa fecha y usted 
está en servicio militar activo (incluido el servicio de reserva o de guardia activo), 
o bien si es cónyuge o dependiente de una persona que está en servicio militar 
activo en ese momento, no se aplicarán en su caso el Acuerdo de Arbitraje incluido 
en el Contrato de Tarjeta de Crédito ni las disposiciones de renuncia a los derechos 
de presentar recursos legales en virtud de cualquier ley estatal o federal, siempre 
y cuando continúe dicho servicio militar activo.
TASA PORCENTUAL ANUAL PARA MILITARES: La ley federal brinda protecciones 
importantes  para  los  miembros  de  las  Fuerzas  Armadas  y  sus  dependientes  en 
relación con las extensiones de crédito al consumidor. En general, los costos del 
crédito al consumidor para un miembro de las Fuerzas Armadas y su cónyuge o 
dependiente no pueden exceder una Tasa Porcentual Anual del 36 por ciento. Esta 
tasa debe incluir, según corresponda para la cuenta o transacción de crédito: los 
costos asociados con las primas del seguro de crédito, los cargos por productos 
auxiliares vendidos en relación con la transacción de crédito, cualquier cuota de 
solicitud  cobrada  (que  no  sean  ciertas  cuotas  de  solicitud  correspondientes  a 
cuentas o transacciones de crédito específicas) y cualquier cargo por participación 
cobrado  (que  no  sean  ciertos  cargos  por  participación  correspondientes  a  una 
cuenta de tarjeta de crédito). Tenga en cuenta lo siguiente: NO se aplican primas 
del seguro de crédito, cargos por productos auxiliares ni cuotas de solicitud con 
esta  Cuenta.  Puede  comunicarse  con  nosotros  al  1-800-338-3273  para  obtener 
información sobre la Tasa Porcentual Anual para Militares y una descripción de las 
declaraciones informativas sobre la apertura de su cuenta.
EN CA: Un solicitante casado puede solicitar una cuenta por separado. Después 
de la aprobación del crédito, cada solicitante tendrá derecho a usar esta Cuenta en 
la medida de cualquier límite establecido por nosotros, y podría ser responsable 
por todos los montos otorgados en virtud de esta Cuenta a cualquier solicitante 
conjunto.
EN  NJ:  Ciertas  disposiciones  de  este  Contrato  están  sujetas  a  la  ley  aplicable. 
Como  resultado,  podrían  ser  nulas,  no  ejecutables  o  inaplicables  en  algunas 
jurisdicciones. Sin embargo, ninguna de estas disposiciones es nula, no ejecutable 
o inaplicable en Nueva Jersey.
EN  NY,  RI  y  VT:  Podría  solicitarse  un  informe  del  consumidor  en  relación  con 
esta solicitud o con cualquier actualización, renovación o extensión del crédito 
otorgado como resultado de esta solicitud. Si usted lo solicita, se le informará si se 
obtuvo un informe y, en ese caso, le daremos el nombre y la dirección de la agencia 
de  informes  de  crédito  del  consumidor.  Usted  acepta  que  obtengamos  dichos 
informes al firmar o presentar de otro modo una solicitud de crédito.
EN OH: Las leyes de Ohio contra la discriminación exigen que todos los acreedores 
pongan el crédito a disposición de todos los clientes que demuestren la debida 
solvencia en forma equitativa; y que las agencias de informes de crédito mantengan 
por separado los historiales de crédito de cada individuo, si así se lo solicita. La 
Comisión de Derechos Civiles de Ohio (Ohio Civil Rights Commission) administra 
el cumplimiento de esta ley.
EN WI: Si usted está presentando una solicitud en forma individual o conjunta con 
una  persona  que  no  sea  su  cónyuge,  comuníquese  con  nosotros  de  inmediato 
al  1-855-412-2787  (en  inglés)  y  proporciónenos  el  nombre  y  la  dirección  de  su 
cónyuge. La ley nos exige que le informemos a su cónyuge que usted ha abierto 
una cuenta con nosotros. Además, tenga en cuenta que ninguna disposición de un 
convenio de bienes conyugales (incluido un Acuerdo Reglamentario de Propiedad 
Individual  conforme  a  la  Sección  766.587  de  los  Estatutos  de  Wisconsin),  una 
declaración unilateral que clasifique los ingresos provenientes de un bien separado 
conforme a la Sección 766.59 o un decreto de un tribunal conforme a la Sección 
766.70 afectará negativamente al acreedor, a menos que éste haya recibido una 
copia  del  documento  antes  de  la  transacción  de  crédito  o  tenga  conocimiento 
de sus disposiciones adversas en el momento en que se incurra en la obligación.
Sus Derechos en Relación con la Facturación: Conserve este Documento para uso Futuro 
Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades en virtud de 
la Fair Credit Billing Act (Ley sobre Facturación de Crédito Equitativa).

Qué Hacer Si Encuentra un Error en Su Estado de Cuenta
Si cree que hay un error en su estado de cuenta, escríbanos a:
Wells Fargo Financial National Bank 
P.O. Box 522 
Des Moines, IA 50306
En su carta, proporciónenos la siguiente información:
•   Información de la cuenta: su nombre y número de cuenta.
•  Monto en dólares: el monto en dólares del presunto error.
•  Descripción del problema: si cree que hay un error en su cuenta, describa lo que 

cree que está mal y por qué cree que es un error.

Debe comunicarse con nosotros:
•  En el transcurso de 60 días después de que haya aparecido el error en su estado 

de cuenta.

•  Por lo menos 3 días hábiles antes de que se programe un pago automatizado si 

desea suspender un pago respecto del monto que cree que es erróneo.

Debe notificarnos por escrito sobre cualquier posible error. Puede llamarnos, pero 
si lo hace, no estamos obligados a investigar cualquier posible error y es probable 
que deba pagar el monto en cuestión.
Qué Sucederá Después de Que Recibamos Su Carta
En cuanto recibamos su carta, tendremos que tomar dos medidas:
1.  En el transcurso de los 30 días posteriores a la recepción de su carta, debemos 
informarle  que  la  hemos  recibido.  También  le  informaremos  si  ya  hemos 
corregido el error.

2.  En el transcurso de los 90 días posteriores a la recepción de su carta, debemos 
corregir el error o explicarle por qué consideramos que la cuenta es correcta.

Mientras investigamos si ha habido un error o no:
•  No  podemos  intentar  cobrar  el  monto  en  cuestión  ni  informar  que  usted  se 

encuentra en mora respecto de ese monto.

•  El  cargo  en  cuestión  puede  permanecer  en  su  estado  de  cuenta,  y  nosotros 

podemos seguir cobrándole intereses sobre ese monto.

•  Aunque  no  tenga  que  pagar  el  monto  en  cuestión,  usted  es  responsable  del 

monto restante de su saldo.

•  Podemos aplicar cualquier monto impago en función de su límite de crédito.
Después de Finalizar Nuestra Investigación, Sucederá Alguno de estos Dos 
Hechos
•  Si cometimos un error: usted no tendrá que pagar el monto en cuestión ni los 

intereses u otros cargos en relación con ese monto.

•  Si no consideramos que haya habido un error: usted tendrá que pagar el monto 
en  cuestión,  junto  con  los  intereses  y  cargos  aplicables.  Le  enviaremos  una 
declaración  del  monto  adeudado  por  usted  y  la  fecha  en  que  vence  el  pago. 
Podemos informar que usted se encuentra en mora si no paga el monto que 
creemos que adeuda.

Si recibe nuestra explicación, pero sigue considerando que la cuenta es incorrecta, 
debe escribirnos en el transcurso de 10 días e indicarnos que sigue negándose 
a pagar. Si lo hace, no podremos informar que usted se encuentra en mora sin 
informar también que usted está cuestionando nuestra cuenta. Debemos decirle el 
nombre de cualquier tercero a quien le hayamos informado que usted se encuentra 
en mora, y debemos informarles a esas organizaciones cuando la cuestión haya 
sido resuelta entre nosotros.
Si no cumplimos con todas las reglas arriba mencionadas, no tendrá que pagar 
los primeros $50 de la cantidad que cuestione, incluso si su cuenta es correcta.
Sus Derechos Si No Está Satisfecho con Sus Compras con Tarjeta de Crédito
Si no está satisfecho con los bienes o servicios que ha comprado con su tarjeta de 
crédito y ha intentado corregir de buena fe el problema con el comerciante, usted 
puede tener derecho a no pagar la cantidad restante adeudada de la compra.
Para ejercer este derecho, todos los siguientes enunciados deben ser ciertos:
1.  La compra debe haber sido realizada en su estado de residencia o a 100 millas 
de su dirección postal actual, y el precio de compra debe haber sido superior 
a $50. (Nota: No se aplican estos requisitos si su compra se basó en un anuncio 
publicitario que le enviamos por correo, o si somos dueños de la compañía que 
le vendió los bienes o servicios).

2.  Usted debe haber utilizado su tarjeta de crédito para la compra. No califican las 
compras realizadas con adelantos en efectivo de un cajero automático (ATM) ni 
con un cheque con acceso a su Cuenta de Tarjeta de Crédito.

3.  No debe haber pagado todavía la compra en su totalidad.
Si se cumplen todos los criterios arriba mencionados y aun así no está satisfecho 
con la compra, comuníquese con nosotros por escrito a:
Wells Fargo Financial National Bank 
P.O. Box 522 
Des Moines, IA 50306
Mientras  investigamos,  se  aplican  las  mismas  reglas  para  el  monto  en  disputa 
indicadas  arriba.  Después  de  finalizar  nuestra  investigación,  le  comunicaremos 
nuestra decisión. En ese momento, si pensamos que usted adeuda un monto y no 
lo paga, podemos informar que usted se encuentra en mora.

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