ANEXO DE TASAS Y CARGOS DEL CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DILLARD’S AMERICAN EXPRESS®
A partir del 1 de noviembre de 2021

Tasas de Interés y Cargos por Intereses
Tasa Porcentual Anual (APR, por 

sus siglas en inglés) para Compras Tasa de interés preferencial de los EE. UU. + 21.74%

Esta Tasa APR variará con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. (“Tasa Índice”).
Tasa de interés preferencial de los EE. UU. + 23.74%

Tasa APR para Adelantos en 
Efectivo
Pago de intereses

Cargo Mínimo por Intereses

Cuotas y cargos
Cuota Anual
Cargos por Transacción
• Adelanto en Efectivo
• Conversión de Moneda Extranjera

Esta Tasa APR variará con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. (“Tasa Índice”).

Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación. 
No le cobraremos intereses sobre las compras si usted paga la totalidad de su saldo cada mes a 
más tardar en la fecha de vencimiento. Comenzaremos a cobrar intereses sobre los adelantos en 
efectivo a partir de la fecha de la transacción.
Si se le cobran intereses, el cargo no será inferior a $1.00.

Ninguno

$10.00 o el 4% del monto de cada adelanto en efectivo, lo que resulte mayor.
3% de cada transacción convertida a dólares estadounidenses.

Cargos por Penalidad
•  Pago Atrasado

Hasta $40.00

Cómo  calcularemos  su  saldo:  Utilizamos  un  método  denominado “saldo  diario  promedio  (que  incluye  nuevas  compras).”  Consulte  su 
Contrato para obtener más detalles.
Derechos en relación con la facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y sobre cómo 
ejercer esos derechos en su Contrato.
Cómo calcularemos su Cargo por Pago Atrasado: El cargo será el monto que resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o 
$29.00. Para cualquier evento posterior que ocurra un período ininterrumpido de seis ciclos de facturación, el cargo será el monto que
resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o $40.00.
Cómo  calcularemos  sus Tasas  APR Variables:  La Tasa  APR  utilizada  para  calcular  los  intereses  para  compras  en  su  Cuenta  se  calcula 
sumando un margen de 21.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferencial de EE. UU. para ese Ciclo de Facturación. La Tasa APR utilizada para 
calcular los intereses para los adelantos en efectivo se calcula sumando un margen 23.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferenial de EE. 
UU. Estas tasas varían con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. Consulte su Contrato para obtener más detalles. 
La información relacionada con el costo del crédito descrito en este Contrato es correcta al mes de noviembre de 2021. Esta información 
podría haber cambiado después de esa fecha. Para obtener información sobre los posibles cambios, llame al 1-866-834-6294.

Cálculo de la Tasa de Interés Variable

Tasa Índice vigente a partir del 01/11/2021

Margen sumado a la Tasa Índice para determinar su Tasa APR para Compras

Margen sumado a la Tasa Índice para determinar su Tasa APR para Adelantos en Efectivo

Tasa APR para Compras

Tasa APR para Adelantos en Efectivo

3.25%

21.74%

23.74%

24.99%

26.99%

1 of 5

6102OA-S DILLARDS AMEX 1121 
 
 
CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DILLARD’S AMERICAN EXPRESS®

Aviso a los Titulares de tarjeta de California 
A nuestros clientes de California que hayan conversado sobre los términos y condiciones de la tarjeta 
de crédito con nosotros en español, chino, coreano, vietnamita o tagalo:
Lea la sección titulada CERTIFICACIÓN DE INTÉRPRETE antes de utilizar su Cuenta. 
Read the section titled INTERPRETER CERTIFICATION before you use your Account.
請您在使用您的帳戶之前閱讀標題為「翻譯員認證」的章節。
계좌를 사용하시기 전에 “통역사 증명” 항목을 읽으시기 바랍니다.
Hãy đọc phần có tựa đề XÁC NHẬN VỀ THÔNG DỊCH VIÊN trước khi quý vị sử dụng Trương 
mục của mình.
Basahin  ang  seksiyong  may  pamagat  na  SERTIPIKASYON  NG  TAGAPAGSALING-WIKA  bago  mo 
gamitin ang iyong Account. 
Estos términos se aplican a toda su Cuenta.
Acerca de su Cuenta 
CONTRATO. Este Contrato de Tarjeta de Crédito (el “Contrato”) cubre el uso de su Cuenta de Tarjeta 
de Crédito (la “Cuenta”) con nosotros. Incluye los Términos Importantes de su Cuenta de Tarjeta de 
Crédito. Usted acepta los términos de este Contrato al abrir o usar su Cuenta. Su firma en su solicitud u 
oferta para esta Cuenta, incluidas, a modo de ejemplo, cualquier firma electrónica o digital, así como 
su firma en Comprobantes de Venta o cualquier documento relacionado con la Cuenta, representa 
su firma en este Contrato. Lea este Contrato detenidamente y guárdelo para futura referencia.
PARTES DE ESTE CONTRATO. Este Contrato se celebra entre Wells Fargo Bank, N.A., P.O. Box 10347, 
Des Moines, IA 50306 (“nosotros”, “nos” y “nuestro[a]”) y el titular de cuenta (“usted” y “su”). 
CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS. A menos que se indique lo contrario en este Contrato, 
usted puede comunicarse con nosotros llamando al número de teléfono o escribiendo a la dirección 
que aparecen en su estado de cuenta.
DEFINICIONES.
Ciclo de Facturación

Tarjeta
Términos Importantes de 
su Cuenta de Tarjeta de 
Crédito 
Nuevo Saldo
Saldo Pendiente

Dirección de Pago

Fecha de Vencimiento 
del Pago
Talonario de Pago
Comprobante de Venta

Intervalo entre estados de cuenta. Cada estado de cuenta muestra una 
fecha de cierre. La fecha de cierre del estado de cuenta es el último día 
del Ciclo de Facturación para ese estado de cuenta.
La tarjeta de crédito que podemos emitir para usar su Cuenta.
Un resumen de las Tasas Porcentuales Anuales (“APR”, por sus siglas 
en inglés), los cargos y otra información importante de su Cuenta.

El Saldo Pendiente a la fecha de cierre del estado de cuenta.
La suma de todos los montos impagos, incluidas compras, adelantos
en efectivo, interés, cargos y cualquier otro monto que usted pueda
adeudarnos.
La  dirección  donde  usted  envía  su  pago  por  correo  postal.  Se 
encuentra en su Talonario de Pago.
La fecha en la que vence el Pago Mínimo Total Adeudado. Aparece en 
su estado de cuenta.
La parte de su estado de cuenta que debe enviarnos con su pago.
Todo  documento  que  describa  los  términos  de  una  compra  en  la
Cuenta.

PERSPECTIVA GENERAL DE LA CUENTA. Su Cuenta puede dividirse en dos o más saldos. Pueden 
aplicarse diferentes términos a diferentes saldos.
USO DE SU CUENTA. Usted puede usar su Cuenta para hacer compras y obtener adelantos en 
efectivo.
• Compras. Usted puede utilizar su Cuenta para realizar compras en establecimientos Dillard’s, 
incluido el sitio Web de Dillard’s, y en cualquier comercio que acepte Tarjetas American Express. 
Las compras formarán parte del saldo regular, a menos que un Comprobante de Venta de Dillard’s 
indique que se aplican términos del Plan Club. Si se aplican los términos del Plan Club, la compra 
formará parte del saldo de un Plan Club. Los Planes Club se describen más adelante en este 
Contrato (véase la sección Planes Club).

• Adelantos en Efectivo. Si le permitimos tomar adelantos en efectivo, los mismos formarán parte 
de su saldo de adelantos en efectivo. Puede retirar un adelanto en efectivo presentando su Tarjeta 
en un banco participante o en un Cajero Automático (“ATM”). Es posible que se apliquen límites 
al monto y la frecuencia de los adelantos.

Usted promete usar su Cuenta únicamente para fines legales personales, familiares o de unidad 
familiar.  Además,  nos  reservamos  el  derecho  de  rechazar  transacciones  o  autorizaciones  de 
comercios  aparentemente  involucrados  en  el  negocio  de  apuestas  por  Internet,  o  que  se 
identifiquen por medio del registro de transacciones con la Tarjeta o que participen de otro modo 
en dicho negocio. Las Tarjetas American Express actualmente no se aceptan para la compra de 
apuestas, boletos de lotería o fichas de juego de casino. No somos responsables si alguien no le 
permite usar su Cuenta.
PROMESA DE PAGO. Cuando usted utiliza su Cuenta o le permite a otra persona utilizarla, usted 
promete pagar el monto total de la compra o el adelanto en efectivo, así como también los intereses, 
cargos u otros montos que nos adeude. Podremos limitar o cerrar su Cuenta, pero los términos de 
este Contrato se aplicarán hasta que la Cuenta se haya pagado por completo.
LÍMITE DE CRÉDITO. Asignaremos un Límite de Crédito a su Cuenta. Un Límite de Crédito es el monto 
de crédito que le ofreceremos en su Cuenta. Su Límite de Crédito se proporciona con su Tarjeta y en 
cada estado de cuenta. Usted promete usar su Cuenta solamente hasta el Límite de Crédito. Si usted 
supera su Límite de Crédito, podríamos autorizar la transacción sin aumentar su Límite de Crédito. 
Si usted supera su Límite de Crédito, seguirá siendo responsable de todos los montos pagaderos 
en virtud de este Contrato. Nosotros podemos ajustar su Límite de Crédito en cualquier momento.
Cargos e Intereses 
CARGOS. Usted acuerda pagar los siguientes cargos. Encontrará los montos de los cargos en los 
Términos Importantes de Su Cuenta de Tarjeta de Crédito. 
•  Cargo por Pago Atrasado. Este cargo puede cobrarse cada vez que no recibamos el Pago Mínimo 
Total Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago. Este cargo se aplicará a su 
saldo regular.

• Cargo por Adelantos en Efectivo. Este cargo se puede cobrar cuando usted toma un adelanto en 

efectivo. Este cargo se aplicará a su saldo de adelanto en efectivo.

• Cargo por Transacción Internacional. Cobraremos este cargo por las compras que realice en una 
moneda que no sea el dólar estadounidense y/o en un país que no sea EE. UU., ya sea que la 
transacción se efectúe o no en una moneda extranjera. Este cargo se aplicará a su saldo regular.
Conversión de Monedas. Si usted efectúa una transacción con su Cuenta en una moneda que no 
sea  el  dólar  estadounidense,  American  Express  convertirá  el  monto  de  la  transacción  a  dólares 
estadounidenses. A menos que la ley aplicable requiera una tasa específica, American Express elegirá 
un tipo de conversión aceptable para ellos en esa fecha. La tasa que American Express utiliza para 
realizar conversiones de transacciones en moneda extranjera a dólares estadounidenses no será 
superior a la tasa oficial más alta publicada por una agencia del gobierno o la tasa interbancaria más 
alta de fuentes bancarias habituales en la fecha de la conversión o en el día laborable anterior al día 
en que American Express o los agentes de American Express procesen las transacciones, y dichas 
tasas pueden diferir de las tasas en vigencia en la fecha de la transacción. Los cargos convertidos 
por  terceros  se  convertirán  a  sus  tasas.  American  Express  cobra  una  comisión  del  1%  sobre  las 
transacciones que usted realice con su Cuenta en una moneda que no sea el dólar estadounidense 
y en dólares estadounidenses fuera de EE. UU. (incluidos los cargos realizados desde sitios Web fuera 
de EE. UU.), pero nunca sobre la misma transacción. Cobramos un cargo por cada transacción que 
usted realice en un país que no sea Estados Unidos, ya sea que la transacción se efectúe o no en 
una moneda extranjera. Este cargo será equivalente al 2% del monto en dólares de la transacción 
en moneda extranjera.
TASAS DE INTERÉS. Las tasas periódicas diarias se calculan dividiendo cada Tasa APR aplicable 
por 365. Las Tasas APR usadas para calcular el interés sobre los saldos aparecen en los Términos 
Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito.
TASA PREFERENCIAL. La Tasa Preferencial que usamos es la Tasa Preferencial de EE. UU. publicada 
en la sección “Money Rates” del periódico The Wall Street Journal. Nosotros seleccionamos la Tasa 
Preferencial  publicada  el  primer  día  laborable  del  mes  previo  al  mes  de  la  fecha  de  cambio  de 
la tasa trimestral. Si se publica más de una Tasa Preferencial, usaremos el promedio de las Tasas 
Preferenciales. Si la Tasa Preferencial no se publica más o no está disponible, podemos seleccionar 
una tasa similar. La Tasa Porcentual Anual (APR, por sus siglas en inglés) aumentará o disminuirá si la 
Tasa Preferencial aumenta o disminuye, y esto también hará que la tasa periódica diaria aumente o 
disminuya. Un aumento o una disminución en la Tasa APR aumentará o disminuirá el monto total de 
intereses que usted pague. También puede aumentar o disminuir el Pago Mínimo Total Adeudado. 
La fecha de cambio de tasa de cada trimestre es el primer día del primer Ciclo de Facturación que 
comienza el 1 de enero, 1 de abril, 1 de julio y 1 de octubre o después de esas fechas.
CUÁNDO  COBRAMOS  INTERESES.  A  menos  que  se  especifique  de  otra  manera  más  adelante, 
comenzamos a cobrar intereses sobre una compra, adelanto en efectivo o cargo por intereses en 
la fecha en que la compra, el adelanto en efectivo o el cargo por intereses se registre en su Cuenta. 
Comenzamos a cobrar intereses sobre un cargo el primer día del Ciclo de Facturación que sigue 
al Ciclo de Facturación en el que el cargo se registre en su Cuenta. Sin embargo, si se registra un 
cargo por pago atrasado en su Cuenta en el Ciclo de Facturación actual, pero se relaciona con un 
pago atrasado del Ciclo de Facturación anterior, comenzaremos a cobrar intereses sobre el cargo el 
primer día del Ciclo de Facturación actual. 
CÓMO EVITAR PAGAR INTERESES SOBRE LAS COMPRAS. Salvo lo descrito en la sección Planes 
Club más adelante, para evitar pagar intereses sobre las nuevas Compras, tendrá que pagar la 
totalidad de su Nuevo Saldo a más tardar en la Fecha de Vencimiento que figura en su estado de 
cuenta en cada Período de Facturación. Usted no puede evitar los intereses sobre los adelantos 
en efectivo. 
CÓMO CALCULAMOS LOS INTERESES: MÉTODO DEL SALDO DIARIO PROMEDIO (INCLUIDAS 
COMPRAS NUEVAS). El cargo total por intereses es la suma de los cargos por intereses para cada 
tipo de saldo en su Cuenta (p. ej. regular, saldo de adelanto en efectivo). Calculamos el cargo por 
intereses para cada tipo de saldo en su Cuenta aplicando la tasa periódica diaria al saldo diario 
promedio (“ADB”, por sus siglas en inglés). Luego, multiplicamos este monto por la cantidad de 
días del Ciclo de Facturación.

Cargo por intereses = tasa periódica diaria x ADB x cantidad de días del Ciclo de Facturación.
Los ADB para cada tipo de saldo se calculan por separado, comenzando con el saldo inicial el primer 
día de cada Ciclo de Facturación. El saldo inicial el primer día del Ciclo de Facturación incluye lo 
siguiente:
•

El saldo final del Ciclo de Facturación anterior, que incluye todo cargo impago registrado en su 
Cuenta en el Ciclo de Facturación anterior.
Todo cargo por pago atrasado registrado en el Ciclo de Facturación actual que se relaciona con 
un pago atrasado en el Ciclo de Facturación anterior.

•

Para obtener el ADB para cada tipo de saldo, tomamos el saldo inicial de cada día y le sumamos 
todas las compras y los adelantos en efectivo nuevos. A excepción del primer día de cada Ciclo de 
Facturación, sumamos un interés igual al saldo del día anterior multiplicado por la tasa periódica 
diaria. (Esto quiere decir que el interés se capitaliza diariamente). Luego, restamos todo pago o 
abono. Esto nos da el saldo diario. Cualquier saldo diario que sea un saldo a favor se tratará como 
saldo en cero. Después sumamos todos los saldos diarios para el Ciclo de Facturación. Dividimos 
este monto por la cantidad de días del Ciclo de Facturación. Esto nos da el ADB.

ADB = suma de los saldos diarios ÷ la cantidad de días en el Ciclo de Facturación. 

CARGO MÍNIMO POR INTERESES. Si se le cobran intereses en un Ciclo de Facturación, el cargo 
no será inferior a $1.00.
Pagos 
PAGO MÍNIMO TOTAL ADEUDADO. Usted promete efectuar el Pago Mínimo Total Adeudado a 
más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago. El Pago Mínimo Total Adeudado será el monto que 
resulte mayor entre (A) o (B), más (C):
(A) $29.00 (o $40.00 si no recibimos el Pago Mínimo Total Adeudado a más tardar en la Fecha de 

Vencimiento del Pago en cualquiera de los seis Ciclos de Facturación anteriores)

(B) La suma de:

• Todo monto atrasado; más
• Todo cargo aplicado durante el Ciclo de Facturación actual; más
• 1% del nuevo saldo (sin incluir el saldo de cualquier Plan Club); más
• La suma de todos los cargos por intereses en el Ciclo de Facturación actual

2 of 5

6102OA-S DILLARDS AMEX 1121 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
(C) El (los) pago(s) para los saldos de cualquier Plan Club 12 o Plan Club 24 (consulte la sección 

Planes Club).

El Pago Mínimo Total Adeudado nunca será superior al Nuevo Saldo. Si usted paga más que el Pago 
Mínimo Total Adeudado, pero menos que el Saldo Pendiente, aun así deberá pagar el Pago Mínimo 
Total Adeudado en el Ciclo de Facturación siguiente.
INSTRUCCIONES DE PAGO. Siga estas instrucciones cuando efectúe un pago:
•
•

Efectúe su pago en dólares estadounidenses, pero no envíe efectivo.
Si usted efectúe un pago por correo postal, incluya el Talonario de Pago con su pago. Use el sobre 
que se incluye con su estado de cuenta para enviar por correo postal ambos documentos a la 
Dirección de Pago. Los pagos recibidos a más tardar a las 5:00 p.m. hora local, en la Dirección de 
Pago se abonarán en la fecha en que se reciban. Los pagos recibidos después de la hora de corte 
de las 5:00 p.m. se abonarán al día siguiente. Cuando proporciona un cheque como forma de 
pago, usted nos autoriza a usar la información de su cheque para hacer una única transferencia 
electrónica de fondos de su cuenta o para procesar el pago como una transacción con cheque. 
Cuando  usamos  la  información  de  su  cheque  para  hacer  una  transferencia  electrónica  de 
fondos, los fondos pueden ser retirados de su cuenta el mismo día en que recibimos su pago, y 
su institución financiera no le devolverá el cheque. Su estado de cuenta también explica de qué 
modo se utiliza la información en su cheque.
Si efectúa un pago por Internet, debe hacerlo a través del sitio Web de Dillard’s, que aparece en su 
estado de cuenta. Las horas de corte para los pagos por Internet se comunicarán en el momento 
de la transacción.
También puede efectuar un pago en una tienda Dillard’s. Los pagos recibidos en la tienda Dillard’s 
donde se efectúe el pago se abonarán en la fecha de la recepción.

•

•

Si no sigue estas instrucciones, sus pagos podrían no abonarse hasta cinco días después de que los 
recibamos. Usted podrá pagar en cualquier momento, de forma total o parcial, el Saldo Pendiente 
sin que se cobre ningún cargo adicional por pago por adelantado. 
Es posible que se retenga parte de su línea de crédito disponible, a nuestro criterio, hasta que su 
pago sea aceptado.
PAGOS IRREGULARES. Es posible que aceptemos pagos atrasados, pagos parciales o pagos que 
reflejen “pagado por completo” (u otro texto restrictivo), sin perder nuestros derechos a recibir el 
pago total. Si usted tiene la intención de reclamar el pago de su Cuenta por completo con un monto 
inferior al Saldo Pendiente, nos debe enviar los pagos a: Wells Fargo Bank, N.A., P.O. Box 10311, Des 
Moines, IA 50306-0311.
APLICACIÓN DE PAGOS. Aplicamos los montos de pago equivalentes o inferiores al Pago Mínimo 
Total Adeudado a nuestro criterio. Aplicamos los montos de todos los pagos que superen el Pago 
Mínimo Total Adeudado a los saldos con Tasas APR más altas, antes que a los saldos con Tasas APR 
más bajas. 
Todo pago que supere el Pago Mínimo Total Adeudado se aplica en función de los saldos reflejados 
en su último estado de cuenta. Registramos los pagos en el Ciclo de Facturación en que los recibimos.
Otra información 
CANCELACIÓN. Podremos cerrar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted 
también puede cerrar la Cuenta en cualquier momento comunicándose con nosotros. Si esto sucede, 
usted de todos modos debe pagar el saldo adeudado de acuerdo con los términos de este Contrato. 
Si cerramos la Cuenta, el aviso podrá ser proporcionado a uno solo de los titulares de la cuenta.
USUARIOS AUTORIZADOS. Puede solicitar Tarjetas adicionales para usuarios autorizados. Usted 
es responsable de todos los cargos (incluidos los intereses y cargos relacionados) efectuados por 
el usuario autorizado. Si desea finalizar el privilegio de un usuario autorizado para usar su Cuenta, 
antes de que podamos procesar la solicitud, usted debe hacer lo siguiente:
• Recuperar y destruir la Tarjeta de dicha persona. Si no recupera y destruye la Tarjeta, usted seguirá 
siendo responsable de cualquier cargo efectuado después de que nos informe sobre su voluntad 
de cancelar los privilegios, a menos que nos indique cancelar todas las Tarjetas y establecer una 
nueva Cuenta para usted.

• Notificarnos acerca de su solicitud llamando al número de teléfono o escribiendo a la dirección 

que aparecen en su estado de cuenta.

En general, un usuario autorizado no está obligado en relación con esta Cuenta, ni es responsable 
de ningún Saldo Pendiente ni de ningún otro cargo que usted o cualquier otro usuario autorizado 
realicen.  El  privilegio  de  cada  usuario  autorizado  finaliza  automáticamente  en  el  momento  del 
fallecimiento de todos los titulares de cuenta. Si alguna persona usa la Tarjeta, dicho uso indica el 
acuerdo de esa persona de pagarnos y nosotros podríamos, a nuestro criterio, intentar cobrarle 
a la persona el pago de cualquier Saldo Pendiente o de cualquier otro cargo que dicha persona 
autorice. Usted acuerda notificar a cada usuario autorizado que están sujetos a todas las secciones 
aplicables de este Contrato.
CÓMO  NOS  COMUNICAMOS  CON  USTED.  Al  proporcionarnos  cualquier  número  de  teléfono,
usted  otorga  expresamente  permiso  para  que  nos  comuniquemos  con  usted  a  ese  número  en
relación con todas sus cuentas de Wells Fargo. Usted da su consentimiento para permitir que nos 
comuniquemos con sus proveedores de servicio telefónico  anteriores, actuales y futuros a fin de 
verificar la información que usted ha proporcionado, comparándola con los registros de dichos
proveedores. Usted acuerda que sus proveedores de servicio telefónico podrán verificar cualquier 
número de teléfono que usted haya proporcionado, comparándolo con el nombre, la dirección y el 
estatus que figuren en los registros de dichos proveedores. Para que podamos brindarle servicios a su 
Cuenta o cobrar cualquier monto que pueda adeudar, usted acuerda que podremos comunicarnos 
con usted usando cualquier información de contacto relacionada con su Cuenta, incluido cualquier 
número (i) que usted nos haya proporcionado, (ii) desde el que nos haya llamado o (iii) que hayamos 
obtenido y que consideremos razonablemente que podemos utilizar para comunicarnos con usted. 
Podremos utilizar cualquier medio para comunicarnos con usted. Esto puede incluir el contacto 
por parte de compañías que trabajan en nombre nuestro para prestar servicios a sus Cuentas. Esto 
puede incluir dispositivos de discado automatizado, mensajes pregrabados o de voz artificial, correo 
postal, correo electrónico, mensajes de texto y llamadas a su teléfono móvil, dispositivo inalámbrico 
o similar, o mediante el servicio de Voz sobre Protocolo de Internet (VolP), o cualquier otra tecnología 
de transmisión de datos o de voz. Usted es responsable de todo cargo del proveedor de servicio 
que se genere como resultado de que nos comuniquemos con usted. Usted acuerda notificarnos sin 
demora si cambia la información de contacto que nos proporciona. Esto incluye su nombre, dirección 
postal, dirección (direcciones) de correo electrónico o número(s) de teléfono.
MONITOREO TELEFÓNICO. Podremos monitorear y grabar sus llamadas telefónicas con nosotros.

TARJETAS  PERDIDAS  O  ROBADAS Y  RESPONSABILIDAD  POR  USO  NO  AUTORIZADO.  Usted 
acuerda notificarnos inmediatamente si pierde o le roban su Tarjeta, o si cree que están usando su 
Cuenta sin su permiso. Puede comunicarse con nosotros llamando al: 1-866-834-6294 o escribiendo 
a  P.O.  Box  10347,  Des  Moines,  IA  50306.  Usted  acuerda  ayudarnos  en  nuestra  investigación  del 
asunto. Si lo hace, no podrá ser considerado responsable por el uso no autorizado de su Cuenta, 
pero será responsable por el uso que haga cualquier persona a la que usted le dé su Tarjeta o le 
permita usar su Cuenta.
INCUMPLIMIENTO. Su Cuenta estará en situación de incumplimiento si se produce lo siguiente:
• Usted no efectúa el Pago Mínimo Total Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento del 

Pago.

• Cualquier pago es devuelto por falta de fondos.
• Usted viola los términos de este Contrato.
• Usted hizo una declaración falsa en su solicitud.
• Usted presenta una declaración de bancarrota.
Si su Cuenta está en situación de incumplimiento, nuestros derechos incluyen, a modo de ejemplo, 
negarnos a autorizar otras transacciones, cerrar su Cuenta y requerir el pago inmediato del Saldo 
Pendiente. Si su Cuenta está en situación de incumplimiento, usted acuerda, además, pagar nuestros 
costos de cobranza, honorarios de abogado y costas judiciales.
LEY QUE RIGE. La ley federal y las leyes de Dakota del Sur rigen este Contrato y su Cuenta.
CAMBIO EN LOS TÉRMINOS. Podemos cambiar este Contrato en cualquier momento. Estos 
cambios se pueden aplicar a saldos existentes y futuros. Le daremos aviso por escrito con 
antelación del (de los) cambio(s) y derecho a rechazar el (los) cambio(s), si la ley lo exige. 
Podríamos requerirle que cierre su Cuenta o tomar otras medidas si usted rechaza los cambios.
CÓMO  HACER  VALER  ESTE  CONTRATO.  Podríamos  renunciar  a  la  ejecución  de  cualquiera  de 
nuestros derechos o demorar dicha ejecución, sin perderlos. Podríamos  renunciar a la ejecución de 
un derecho contra uno de ustedes o demorar dicha ejecución, sin exonerar al otro.
SEPARACIÓN  DE  DISPOSICIONES  ILEGALES.  Si  se  determina  que  alguna  de  las  disposiciones 
de  este  Contrato  es  ilegal,  el  resto  del  Contrato  permanecerá  vigente  y  la  disposición  ilegal  se 
considerará modificada para cumplir con lo establecido por la ley.
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN. Cuando usted solicitó una Cuenta, nos proporcionó a nosotros 
y a Dillard’s, Inc. información sobre usted que podríamos compartir entre nosotros. Dillard’s, Inc. 
utilizará la información en relación con el programa de crédito y, por ejemplo, para crear y actualizar 
sus registros y ofrecerle beneficios especiales. Las leyes federales o estatales pueden limitar nuestra 
capacidad para compartir su información personal y/o de la Cuenta con Dillard’s Inc., aunque usted 
haya proporcionado esta autorización. Nosotros cumplimos con estas leyes federales y estatales. 
Consulte el Aviso de Privacidad de Dillard’s de Wells Fargo Bank, N.A., para obtener más información 
acerca de cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información, y también sobre el modo 
en que usted puede limitar una parte, pero no todo, el intercambio de información.
INFORMACIÓN DE CRÉDITO. Usted promete que toda la información que nos dé en relación con su 
Cuenta es verdadera y completa. Usted comprende que nosotros confiamos en esta información para 
abrir su Cuenta y otorgarle crédito. Usted nos autoriza a investigar sus registros de crédito, empleo, 
activos e ingresos, y a verificar sus referencias de crédito. También nos autoriza a obtener informes 
de crédito sobre su persona ocasionalmente.
PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN. Usted acuerda que podemos reportar su cumplimiento, su 
estatus y su historial conforme a este Contrato a agencias de informes de crédito del consumidor. Si 
usted solicita Tarjetas adicionales en su Cuenta para terceros, comprende que podríamos reportar 
información de la Cuenta en su nombre, así como en nombre de dichos titulares adicionales de la 
tarjeta. Si usted no cumple con los términos de la Cuenta según se definen en el presente Contrato, 
dicha información se proporcionará a las agencias de informes de crédito y podría generar una 
referencia negativa en su informe de crédito y en los informes de crédito de cualquier titular adicional 
de la tarjeta. Usted tiene derecho a disputar la exactitud de la información que hemos reportado 
escribiéndonos a Wells Fargo Bank, N.A., P.O. Box 14517, Des Moines, IA 50306, y describiendo la 
información específica que sea incorrecta o esté en disputa y el motivo de cualquier disputa con 
la documentación de respaldo. En caso de que exista información que usted considere que está 
relacionada con un robo de identidad, deberá proporcionarnos un informe de robo de identidad.
CESIÓN. Tenemos el derecho de ceder su Cuenta a otro acreedor. El otro acreedor tiene, entonces, 
todos los derechos que le cedamos. Usted no tiene derecho a ceder su Cuenta.
Planes Club 
Estos términos se aplican a los Planes Club.
PLANES  CLUB.  Ocasionalmente,  determinadas  compras  de  Dillard’s  podrían  calificar  como  una 
compra de un Plan Club. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican los términos del Plan 
Club, la compra se regirá por los términos del Plan Club (descritos a continuación) y los términos de 
este Contrato. Usted acepta los términos del Plan Club al efectuar la compra.
• Plan Club 12. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican los términos del Plan Club 12, 
esto significa que el pago es el monto requerido para pagar por completo el saldo de compra 
i
nicial en 12 pagos mensuales equivalentes. Debido al redondeo, el pago final podría ser menor 
que los otros pagos.

• Plan Club 24. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican los términos del Plan Club 24, 
esto significa que el pago es el monto requerido para pagar por completo el saldo de compra 
inicial en 24 pagos mensuales equivalentes. Debido al redondeo, el pago final podría ser menor 
que los otros pagos.

• No le cobraremos intereses sobre el saldo de un Plan Club 12 o un Plan Club 24. El monto de 
pago para cualquier saldo de un Plan Club 12 o un Plan Club 24 se incluye en el Pago Mínimo 
Total Adeudado (consulte la sección Pago Mínimo Total Adeudado).

Certificación de Intérprete 
CERTIFICACIÓN DE INTÉRPRETE. ESTA CERTIFICACIÓN SE APLICA SI USTED ELIGIÓ CONVERSAR 
CON NOSOTROS SOBRE LA APERTURA DE UNA CUENTA EN ESPAÑOL, CHINO, COREANO, VIETNAMITA 
O TAGALO. Al firmar la solicitud de tarjeta de crédito, utilizar o aceptar de otro modo la Tarjeta o 
la Cuenta relacionada que se le haya otorgado, usted certifica a Wells Fargo Bank, N.A., (nosotros) 
que: (1) Usted ha recibido y analizado este Contrato con su intérprete, y que usted y su intérprete 
han tenido la oportunidad de analizar con nosotros los términos y condiciones contenidos en estos 
documentos adjuntos; (2) Su intérprete tiene por lo menos 18 años de edad y habla con fluidez en 

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inglés y en el idioma en el que usted haya elegido analizar con nosotros los términos y condiciones 
de  su  Cuenta,  y  no  es  un  empleado  ni  ofrece  sus  servicios  a  través  del  Comerciante;  (3)  Usted 
entiende y acepta los términos y condiciones contenidos en estos documentos adjuntos tal como 
se encuentran redactados.
INTERPRETER CERTIFICATION. THIS CERTIFICATION APPLIES IF YOU CHOSE TO DISCUSS OPENING 
AN ACCOUNT WITH US IN SPANISH, CHINESE, KOREAN, VIETNAMESE, OR TAGALOG. By signing the 
credit card application, using or otherwise accepting the Card or related Account issued to you, you 
certify to Wells Fargo Bank, N.A. (us) that: (1) You have received and discussed this Agreement with 
your interpreter and that you and your interpreter have been given an opportunity to discuss with 
us the terms and conditions contained in these enclosed documents; (2) Your interpreter is at least 
18 years old and is fluent both in English and in the language in which you chose to discuss with us 
the terms and conditions of your Account, and is not employed by or made available through the 
Merchant; (3) You understand and agree to the terms and conditions contained in these enclosed 
documents as written.
翻譯員認證。
翻譯員認證。本認證於當您選擇以西班牙語、中文、韓語、越南語或塔加拉族語與我們討論
開戶事宜之時適用。一旦您簽署信用卡申請表，使用或以其他方式接受核發給您的信用卡或
相關帳戶，即表示您向富國銀行 (Wells Fargo Bank, N.A.)（我們）證明：(1) 您已經收到並與您
的翻譯員討論過本協議，並且您和您的翻譯員都有機會與我們討論這些所附文件中的條款和
條件；(2)  您的翻譯員至少年滿  18  歲，並具有流利的英語能力且深諳您所選與我們討論您的
帳戶條款和條件的語言，且其並未受僱於商家或由商家提供；(3)  您理解並同意遵守這些所附
文件中的書面條款和條件。
통역사 증명. 이 증명은 계좌 개설에 관한 사항을 스페인어, 중국어, 한국어, 베트남어 또는 
타갈로그어로 논의하기로 하신 경우에적용됩니다. 신용카드 신청서에 서명하시고, 회원님께 
발급된 신용카드 또는 관련 계좌를 사용하거나 수락하시는 것은 회원님께서 (1) 본 계약서를 
수령하고 그 내용을 담당 통역사와 함께 검토했으며 회원님과 담당 통역사는 동봉된 문서에 
기재된  약관의  내용을  당사와  함께  논의할  기회를  부여받았고,  (2)  담당  통역사는  18세 
이상이며  회원님  계좌의  약관에  관해  당사와  논의할  때  회원님께서  사용하기로  선택하신 
언어와 영어 모두에 능통한 사람이고 Wells Fargo Bank, N.A.(미국)에서 채용하거나 알선한 
인력이  아니며,  (3)  이  동봉된  문서에  기록된  약관의  내용을  회원님께서  이해하고  그에 
동의했음을 Wells Fargo Bank, N.A.(미국) 측에 증명하신다는 의미입니다.
XÁC NHẬN VỀ THÔNG DỊCH VIÊN. PHẦN XÁC NHẬN NÀY ĐƯỢC ÁP DỤNG NẾU QUÝ VỊ 
ĐÃ CHỌN THẢO LUẬN VỀ VIỆC MỞ TRƯƠNG MỤC TẠI NGÂN HÀNG CHÚNG TÔI BẰNG 
TIẾNG TÂY BAN NHA, TRUNG QUỐC, HÀN QUỐC, VIỆT NAM HOẶC TAGALOG. Với việc 
ký đơn xin cấp thẻ tín dụng, sử dụng hay nếu không thì chấp nhận Thẻ này hay Trương mục liên quan 
được cấp cho quý vị, quý vị xác nhận với Wells Fargo Bank, N.A. (chúng tôi) rằng: (1) Quý vị đã nhận 
được và thảo luận với thông dịch viên của mình về Thỏa thuận này, và quý vị cũng như thông dịch viên 
đều đã có cơ hội trao đổi với chúng tôi về các điều khoản và điều kiện ghi trong những tài liệu đính 
kèm này; (2) Thông dịch viên của quý vị phải từ 18 tuổi trở lên, thông thạo cả tiếng Anh cũng như ngôn 
ngữ mà quý vị đã chọn sử dụng để trao đổi với chúng tôi về các điều khoản và điều kiện của Trương 
mục, và không phải là nhân viên của Bên bán hoặc được Bên bán giới thiệu ; (3) Quý vị hiểu và đồng ý 
với nguyên văn nội dung của các điều khoản và điều kiện được ghi trong những tài liệu đính kèm này.
SERTIPIKASYON NG TAGAPAGSALING-WIKA. ILALAPAT ANG SERTIPIKASYONG ITO KUNG NAPILI 
MONG  TALAKAYIN  ANG  PAGBUBUKAS  NG  ACCOUNT  SA  AMIN  SA  SPANISH,  CHINESE,  KOREAN, 
VIETNAMESE, O TAGALOG. Sa paglagda ng aplikasyon sa credit card, paggamit o kundi man ay 
pagtanggap ng Card o kaugnay na Account na ibinigay sa iyo, pinatototohanan mo sa Wells Fargo 
Bank, N.A. (sa amin) na: (1) Natanggap mo at tinalakay ang Kasunduang ito sa iyong tagapagsaling-
wika at ikaw at ang iyong tagapagsaling-wika ay nabigyan ng pagkakataong talakayin sa amin ang 
mga tuntunin at kundisyon na matatagpuan sa mga nakalakip na dokumentong ito; (2) Ang iyong 
tagapagsaling-wika ay hindi mas bata sa 18 taong gulang at lubos na marunong sa Ingles at sa 
wika na napili mo para talakayin sa amin ang mga tuntunin at kundisyon ng iyong Account, at hindi 
naka-empleyo sa o nakuha sa pamamagitan ng Mangangalakal (o “Merchant”); (3) Nauunawaan at 
sinasang-ayunan mo ang mga tuntunin at kundisyong nakasaad sa mga nakalakip na dokumentong 
ito ayon sa nakasulat.
Avisos 
EN NUEVA JERSEY: Ciertas disposiciones de este Contrato están sujetas a la ley aplicable. Como 
resultado, podrían ser nulas, no ejecutables o inaplicables en algunas jurisdicciones. Sin embargo, 
ninguna de estas disposiciones es nula, no ejecutable o inaplicable en Nueva Jersey.
EN OHIO: Las leyes de Ohio contra la discriminación exigen que todos los acreedores pongan el 
crédito a disposición de todos los clientes que demuestren la debida solvencia en forma equitativa; 
y que las agencias de informes de crédito mantengan por separado los historiales de crédito de 
cada individuo, si así se lo solicita. La Ohio Civil Rights Commission (Comisión de Derechos Civiles 
de Ohio) administra el cumplimiento de esta ley.
EN WISCONSIN: Si usted está casado(a), comuníquese con nosotros de inmediato al 1-855-412-
2787 (en inglés) y proporciónenos el nombre y la dirección de su cónyuge. La ley nos exige que le 
informemos a su cónyuge que usted ha abierto una cuenta con nosotros. Además, tenga en cuenta 
que ninguna disposición de un convenio de bienes conyugales (incluido un Acuerdo Reglamentario 
de  Propiedad  Individual  conforme  a  la  Sección  766.587  de  los  Estatutos  de  Wisconsin),  una 
declaración unilateral que clasifique los ingresos provenientes de un bien separado conforme a la 
Sección 766.59 o un decreto de un tribunal conforme a la Sección 766.70 afectará negativamente 
al acreedor, a menos que este haya recibido una copia del documento antes de la transacción de 
crédito o tenga conocimiento de sus disposiciones adversas en el momento en que se incurra en 
la obligación.
AVISO SOBRE LA MILITARY LENDING ACT (LEY DE PRÉSTAMOS PARA MILITARES): La ley federal 
brinda protecciones importantes para los miembros de las Fuerzas Armadas y sus dependientes 
en  relación  con  las  extensiones  de  crédito  al  consumidor.  En  general,  los  costos  del  crédito  al 
consumidor para un miembro de las Fuerzas Armadas y su cónyuge o dependiente no pueden 
exceder una tasa porcentual anual del 36 por ciento. Esta tasa debe incluir, según corresponda 
para la cuenta o transacción de crédito: los costos asociados con las primas del seguro de crédito, 
los cargos por productos auxiliares vendidos en relación con la transacción de crédito, cualquier 
cuota de solicitud cobrada (que no sean ciertas cuotas de solicitud correspondientes a cuentas o 
transacciones  de  crédito  específicas)  y  cualquier  cargo  por  participación  cobrado  (que  no  sean 
ciertos cargos por participación correspondientes a una cuenta de tarjeta de crédito). Tenga en 
cuenta lo siguiente: NO se aplican primas del seguro de crédito, cargos por productos auxiliares ni 
cuotas de solicitud con esta Cuenta.

Puede  comunicarse  con  nosotros  al  1-844-363-9971  para  obtener  información  sobre  la  Tasa 
Porcentual Anual para Militares y una descripción de su obligación de pago.  
El Acuerdo de Arbitraje no se aplica en su caso si usted está cubierto por la Military Lending Act (Ley 
de Préstamos para Militares) ni las disposiciones de renuncia a los derechos de presentar recursos 
legales en virtud de cualquier ley estatal o federal en la medida requerida por la Ley de Préstamos 
para Militares.
Sus derechos en relación con la facturación: Conserve este documento para uso futuro 
Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades en virtud de la Fair Credit 
Billing Act (Ley de Facturación de Crédito Equitativa).
Qué hacer si encuentra un error en su estado de cuenta
Si cree que hay un error en su estado de cuenta, escríbanos a:
Dillard’s Card Services / Wells Fargo Bank, N.A.
P.O. Box 522
Des Moines, IA 50306-0522
En su carta, proporciónenos la siguiente información:
• 
Información de la cuenta: su nombre y número de Cuenta.
•  Monto en dólares: el monto en dólares del presunto error.
•  Descripción del problema: si cree que hay un error en su cuenta, describa lo que cree que está 

mal y por qué cree que es un error.

Debe comunicarse con nosotros:
•  En el transcurso de 60 días después de que haya aparecido el error en su estado de cuenta.
•  Por  lo  menos  3  días  laborables  antes  de  que  se  programe  un  pago  automatizado  si  desea 

suspender un pago respecto del monto que cree que es erróneo.

Debe notificarnos por escrito sobre cualquier posible error. Puede llamarnos, pero si lo hace, no 
estamos obligados a investigar ningún posible error y usted podría tener que pagar el monto en 
cuestión.
Qué sucederá después de que recibamos su carta
En cuanto recibamos su carta, tendremos que tomar dos medidas:
1.  En el transcurso de los 30 días posteriores a la recepción de su carta, debemos informarle que la 

hemos recibido. También le informaremos si ya hemos corregido el error.

2.  En el transcurso de los 90 días posteriores a la recepción de su carta, debemos corregir el error 

o explicarle por qué consideramos que la cuenta es correcta.

Mientras investigamos si ha habido un error o no:
•  No podemos intentar cobrar el monto en cuestión ni reportar que usted se encuentra en mora 

respecto de ese monto.

•  El cargo en cuestión podría permanecer en su estado de cuenta, y nosotros podríamos seguir 

cobrándole intereses sobre ese monto.

•  Aunque no tenga que pagar el monto en cuestión, usted es responsable del monto restante 

de su saldo.

•  Podemos aplicar cualquier monto impago en función de su límite de crédito.
Después de finalizar nuestra investigación, sucederá alguno de estos dos hechos
•  Si cometimos un error: Usted no tendrá que pagar el monto en cuestión ni los intereses u otros 

cargos en relación con ese monto.

•  Si no consideramos que haya habido un error:  Usted  tendrá  que  pagar  el  monto  en  cuestión, 
junto con los intereses y cargos aplicables. Le enviaremos una declaración del monto adeudado 
por usted y la fecha en que vence el pago. Entonces, podríamos reportar que usted se encuentra 
en mora si no paga el monto que consideramos que adeuda.

Si recibe nuestra explicación, pero sigue considerando que la cuenta es incorrecta, debe escribirnos 
en el transcurso de 10 días e indicarnos que sigue negándose a pagar. Si lo hace, no podremos 
reportar  que  usted  se  encuentra  en  mora  sin  reportar  también  que  usted  está  cuestionando 
nuestra cuenta. Debemos decirle el nombre de cualquier tercero a quien le hayamos reportado 
que usted se encuentra en mora, y debemos informarles a esas organizaciones cuando el asunto 
haya sido resuelto entre nosotros.
Si no cumplimos con todas las reglas arriba mencionadas, no tendrá que pagar los primeros $50 
del monto que cuestione, incluso si su cuenta es correcta.
Sus derechos si no está satisfecho con sus compras con tarjeta de crédito
Si no está satisfecho con los bienes o servicios que ha comprado con su tarjeta de crédito y ha 
intentado corregir de buena fe el problema con el comercio, usted puede tener derecho a no pagar 
el monto restante adeudado de la compra. 
Para ejercer este derecho, todos los siguientes enunciados deben ser ciertos:
1.  La compra debe haber sido realizada en su estado de residencia o dentro de las 100 millas de 
su dirección postal actual, y el precio de compra debe haber sido superior a $50. (Nota: No se 
aplican estos requisitos si su compra se basó en un anuncio publicitario que le enviamos por 
correo postal, o si somos dueños de la compañía que le vendió los bienes o servicios).

2.  Usted  debe  haber  utilizado  su  tarjeta  de  crédito  para  la  compra.  No  califican  las  compras 
realizadas  con  adelantos  en  efectivo  de  un  cajero  automático  (ATM)  ni  con  un  cheque  con 
acceso a su Cuenta de Tarjeta de Crédito.

3.  No debe haber pagado todavía la compra en su totalidad.
Si se cumplen todos los criterios arriba mencionados y aun así no está satisfecho con la compra, 
comuníquese con nosotros por escrito a:
Dillard’s Card Services / Wells Fargo Bank, N.A.
P.O. Box 522
Des Moines, IA 50306-0522
Mientras  investigamos,  se  aplican  las  mismas  reglas  para  el  monto  en  disputa  indicadas  arriba. 
Después de finalizar nuestra investigación, le comunicaremos nuestra decisión. En ese momento, 
si pensamos que usted adeuda un monto y no lo paga, podríamos reportar que usted se encuentra 
en mora.
Este programa de tarjeta de crédito es emitido y administrado por Wells Fargo Bank, N.A., conforme a 
una licencia de American Express. American Express es una marca de servicio registrada a nivel federal 
de American Express.

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6102OA-S DILLARDS AMEX 1121CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DILLARD’S AMERICAN EXPRESS®

uotas y carargosgos

Términos Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito
Tasas de Interés y Cargos por Intereses
Tasa Porcentual Anual (APR, por sus 
siglas en inglés) para Compras
Tasa APR para Adelantos en Efectivo
Pago de intereses

24.99% Esta Tasa APR variará con el mercado, conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU.
26.99% Esta Tasa APR variará con el mercado, conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU.
Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación.
No le cobraremos intereses sobre las compras si usted paga la totalidad de su saldo cada mes 
a más tardar en la fecha de vencimiento. Comenzaremos a cobrar intereses sobre los adelantos 
en efectivo a partir de la fecha de la transacción.
Si se le cobran intereses, el cargo no será inferior a $1.00.
PPara obtener más información acerca de los factores a tener en cuenta al solicitar 
ara obtener más información acerca de los factores a tener en cuenta al solicitar 
o utilizar una tarjeta de crédito, visite el sitio Web de la Oficina para la Protección 
o utilizar una tarjeta de crédito, visite el sitio Web de la Oficina para la Protección 
Financiera del C
onsumidor en 
Financiera del Consumidor en 

$10.00 o el 4% del monto de cada adelanto en efectivo, lo que resulte mayor.
3% de cada transacción convertida a dólares estadounidenses.

Cargo Mínimo por Intereses
Para obtener sugerencias sobre 
Tarjetas de Crédito de la Oficina para la 
Protección Financiera del Consumidor
CCuotas y c
Cuota Anual
Cargos por Transacción
•  Adelanto en Efectivo
•  Conversión de Moneda Extranjera
Cargos por Penalidad
•  Pago Atrasado
Cómo  calcularemos  su  saldo:  Utilizamos  un  método  denominado “saldo  diario  promedio  (que  incluye  nuevas  compras).”  Consulte  su 
Contrato para obtener más detalles.
Derechos en relación con la facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y sobre cómo
ejercer esos derechos en su Contrato.
Cómo calcularemos su Cargo por Pago Atrasado: El cargo será el monto que resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o 
$29.00. Para cualquier evento posterior que ocurra en un período ininterrumpido de seis ciclos de facturación, el cargo será el monto que 
resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o $40.00.
Cómo  calcularemos  sus Tasas  APR Variables:  La Tasa  APR  utilizada  para  calcular  los  intereses  para  compras  en  su  Cuenta  se  calcula 
sumando un margen de 21.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferencial de EE. UU. para ese Ciclo de Facturación. La Tasa APR utilizada para 
calcular los intereses para los adelantos en efectivo se calcula sumando un margen 23.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferencial de EE. 
UU. Estas tasas varían con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. Consulte su Contrato para obtener más detalles. 
La información relacionada con el costo del crédito descrito en este Contrato es correcta al mes de noviembre de 2021. Esta información 
podría haber cambiado después de esa fecha. Para obtener información sobre los posibles cambios, llame al 1-866-834-6294.

..
ttps://www.consumerfinance.gov/es
https://www.consumerfinance.gov/es.

Hasta $40.00

Ninguno

Acuerdo de Arbitraje
Arbitraje  Obligatorio.  Usted  y Wells  Fargo  Bank,  N.A.  (el “Banco”),  incluidos  los  cesionarios,  representantes,  empleados,  funcionarios,  directores,  accionistas,  compañías 
matrices, subsidiarias, filiales, predecesores y sucesores del Banco, acuerdan que si surge una Disputa (según se define a continuación) entre usted y el Banco, a solicitud de 
usted o del Banco, la Disputa se resolverá mediante el siguiente proceso de arbitraje. No obstante, el Banco no iniciará un arbitraje para cobrar una deuda de consumidores, 
pero se reserva el derecho de llevar a arbitraje todas las otras disputas con sus clientes consumidores. Una “Disputa” es cualquier desacuerdo entre usted y el Banco que no 
haya sido resuelto. Incluye todo desacuerdo que se relacione de alguna forma con su Cuenta de Tarjeta de Crédito (la “Cuenta”) o servicios relacionados. Incluye reclamos 
basados en promesas o contratos incumplidos, actos ilícitos u otras acciones ilegítimas. Además, incluye los reclamos establecidos por ley, por el derecho común y por el 
derecho de equidad. “Disputas” incluye los desacuerdos con respecto al significado o la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje continuará en 
vigencia después del pago o cierre de su Cuenta. Usted entiende y acuerda que tanto usted como el Banco renuncian al derecho a un juicio por jurado o a un juicio 
ante un juez en un tribunal público. Como única excepción a este Acuerdo de Arbitraje, usted y el Banco conservan el derecho de presentar ante un tribunal de reclamos de 
menor cuantía toda Disputa que esté comprendida dentro de la jurisdicción de dicho tribunal. Si usted o el Banco no se someten al arbitraje obligatorio después de formulada 
una demanda legítima, la parte que incumpla será responsable de todos los costos y gastos incurridos por la otra parte al hacer valer el arbitraje.
Procedimiento de arbitraje; divisibilidad. Usted o el Banco pueden someter, en cualquier momento, una Disputa a arbitraje obligatorio, no obstante se haya presentado 
o no una demanda o iniciado otro procedimiento anteriormente. Ni usted ni el Banco tienen derecho a unir o consolidar disputas a favor o en contra de otros en 
ningún  arbitraje,  ni  a  incluir  en  ningún  arbitraje  disputa  alguna  formulada  en  calidad  de  representante  o  miembro  de  una  demanda  colectiva,  ni  a  actuar  en 
calidad de abogado particular que actúa en el interés público. Cada arbitraje, incluida la selección del (de los) árbitro(s), será administrado por la Asociación Americana 
de Arbitraje (AAA), u otro administrador que usted y el Banco escojan de mutuo acuerdo (se hará referencia de aquí en adelante a la AAA o al administrador que se escoja de 
mutuo acuerdo como el “Administrador del Arbitraje”), de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas 
con el Consumidor (las “Reglas de la AAA”). En la medida en que exista alguna discrepancia entre las Reglas de la AAA y este Acuerdo de Arbitraje, este Acuerdo de Arbitraje 
prevalecerá. El (los) árbitro(s) debe(n) ser miembro(s) del colegio de abogados del estado donde se lleve a cabo el arbitraje, con especialización en el derecho sustantivo 
pertinente al tema de la Disputa. Usted y el Banco (las “Partes”) acuerdan que en esta relación: (1) Las Partes están participando en transacciones que involucran el comercio 
interestatal; y (2) este Acuerdo de Arbitraje y cualquier arbitraje resultante se regirán por las disposiciones de la Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje, Título 9 del 
Código de Estados Unidos) y, en la medida en que cualquier disposición de esa Ley sea inaplicable, no ejecutable o no válida, por las leyes del estado de Dakota del Sur. Si se 
determina que alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje que trata sobre una demanda colectiva, arbitrajes colectivos, acciones presentadas por un abogado particular 
que actúa en el interés público, otra acción representativa, unión o consolidación es ilegal o no ejecutable, dicha disposición no válida no podrá ser separada del conjunto y 
este Acuerdo de Arbitraje será no ejecutable en su totalidad.
Conservación de Derechos. Este Acuerdo de Arbitraje no prohíbe a las Partes el ejercicio de cualquier derecho legítimo o el uso de cualquier otro recurso disponible para 
conservar, ejecutar u obtener posesión de bienes raíces o bienes muebles, ejercer recursos de autoayuda, incluidos los derechos de compensación y recuperación, u obtener 
recursos provisionales o auxiliares, tales como mandato judicial, secuestro de bienes, embargo de bienes en posesión de terceros o el nombramiento de un síndico por parte 
de un tribunal con jurisdicción competente. Toda ley de prescripción aplicable a una Disputa se aplica a todo arbitraje entre las Partes. Las disposiciones de este Acuerdo de 
Arbitraje continuarán en vigencia luego de la terminación, la modificación o el vencimiento de la Cuenta o de cualquier otra relación entre usted y el Banco.
Cargos y Gastos del Arbitraje. Los cargos del arbitraje se determinarán por las reglas o los procedimientos del Administrador del Arbitraje, a menos que estén limitados por 
la ley aplicable. Consulte con el Administrador del Arbitraje para determinar los cargos aplicables a todo arbitraje que usted pueda presentar. Si la ley aplicable del estado 
en el cual usted abrió su Cuenta limita el monto de los cargos y gastos que usted deba pagar, entonces ninguna asignación de cargos y gastos que se le haga a usted podrá 
exceder esa limitación. Pagaremos todos los costos que se requieran en virtud de las reglas y los procedimientos del Administrador del Arbitraje, y sujeto a la ley aplicable. Si 
el árbitro decide a su favor sobre cualquier reclamo presentado, le reembolsaremos los cargos de solicitud del arbitraje que usted haya pagado hasta $700.00. A menos que 
la ley aplicable establezca lo contrario, cada una de las partes pagará los honorarios de sus abogados, expertos y testigos. Esta regla se aplica sin importar cuál de las partes 
gane el arbitraje.
Military Lending Act (Ley de Préstamos para Militares). El Acuerdo de Arbitraje no se aplica en su caso si usted está cubierto por la Military Lending Act (Ley de Préstamos 
para Militares) ni las disposiciones de renuncia a los derechos de presentar recursos legales en virtud de cualquier ley estatal o federal en la medida requerida por la Ley de 
Préstamos para Militares. Consulte el Aviso sobre la Military Lending Act (Ley de Préstamos para Militares) en el Contrato para obtener más información.

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