Tarjetas de Crédito 

TARJETA DE CRÉDITO 

Tasa de Porcentaje Anual (APR), Cargos y Otra Información  
Importante de la Tarjeta de Crédito de Nordstrom p. 1 

Tasa de Porcentaje Anual (APR), Cargos y Otra Información  
Importante de la Tarjeta de Crédito de Nordstrom Visa® p. 2

Acuerdo de Tarjeta de Crédito de Nordstrom p. 3–12 

Aviso de Privacidad de la Tarjeta de Crédito de Nordstrom p. 13–14

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA CUENTA NUEVA: Para ayudar al gobierno a combatir el financiamiento de actividades 
terroristas y de lavado de dinero, la ley Federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y guarden información que identifique cada persona 
que abre una cuenta. Qué significa esto para usted: Cuando usted abre una cuenta, le solicitaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos 
permitirá identificarlo a usted. También podríamos solicitarle ver su licencia de conducir u otros documentos de identificación. 

TABLA DE DIVULGACIÓN, APR, CARGO Y OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA APERTURA DE UNA CUENTA DE LA TARJETA DE CRÉDITO DE NORDSTROM

Tasas de Interés y Cargos por Intereses

Tasa de Porcentaje Anual 
(Annual Percentage Rate, 
APR) para Compras en 
Nordstrom

24.40% Esta APR variará según el mercado, a base de la Tasa Preferencial (Prime Rate).

Cómo Evitar el Pago de 
Intereses en sus Compras

Su fecha de vencimiento es al menos 25 días después del cierre de cada ciclo de facturación. No le cobraremos intereses sobre las 
compras si paga la totalidad de su saldo antes de la fecha de vencimiento cada mes. 

Cargo Mínimo por Intereses

Si se le cobran intereses, el cargo será de $0.50 como mínimo.

Para Obtener Sugerencias de 
la Oficina para la Protección 
Financiera del Consumidor 
Sobre Tarjetas de Crédito

Para conocer más sobre los aspectos a considerar al solicitar o utilizar una tarjeta de crédito, visite el sitio web de la Oficina 
para la Protección Financiera del Consumidor en www.consumerfinance.gov/learnmore.

Cargos

Cargo Anual

Cargos por Penalidades 
      • Pago Atrasado
      • Pago Devuelto

Ninguno

Hasta $38. 
Hasta $25.

Cómo calcularemos su saldo: Utilizamos un método denominado “saldo diario.” Para obtener más detalles, consulte el Acuerdo del Tarjetahabiente. 

Derechos de facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y cómo ejercer esos derechos en su Acuerdo del Tarjetahabiente.

Aviso para los Miembros de las Fuerzas Armadas y sus Dependientes: La ley federal provee protecciones importantes a los miembros de las Fuerzas Armadas y sus 
dependientes relacionadas a la concesión de crédito al consumidor. Consulte su Acuerdo del Tarjetahabiente para más detalles. También puede llamar al 888.246.8731.

Aviso: Podemos reportar información sobre todos los solicitantes aprobados y usuarios autorizados de esta cuenta a las agencias de informes de crédito.  
Pagos atrasados, pagos no realizados, u otros incumplimientos en esta cuenta se pueden reflejar en su informe de crédito y en el informe de crédito de su  
usuario autorizado. Si usted no desea que el estado de esta cuenta se refleje en el archivo de las agencias de informes de crédito de su usuario autorizado, no 
incluya ningún usuario autorizado.  

La información sobre los costos de la tarjeta descritos en esta solicitud y el Acuerdo de Tarjeta de Crédito Adjunto son correctos al 15 de noviembre de 2019. Esta 
información podría haber cambiado luego de esa fecha. Para conocer que pudo haber cambiado, comuníquese con nosotros al 1.800.964.1800 o escriba a: Nordstrom, 
P.O. Box 6555, Englewood, CO 80155.

Por favor, pase la página para encontrar la Tasa de Porcentaje Anual (APR), Cargo, y Otra Información Importante de la Tarjeta de Crédito de Nordstrom Visa.

01/20

 
 
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS PARA ABRIR UNA CUENTA NUEVA: Para ayudar al gobierno a combatir el financiamiento de actividades 
terroristas y de lavado de dinero, la ley Federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y guarden información que identifique cada persona 
que abre una cuenta. Qué significa esto para usted: Cuando usted abre una cuenta, le solicitaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información que nos 
permitirá identificarlo a usted. También podríamos solicitarle ver su licencia de conducir u otros documentos de identificación. 

TABLA DE DIVULGACIÓN, APR, CARGO Y OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA APERTURA DE UNA CUENTA DE  
NORDSTROM VISA PLATINUM® Y NORDSTROM VISA SIGNATURE®

Tasas de Interés y Cargos por Intereses

Tasa de Porcentaje Anual 
(Annual Percentage Rate, 
APR) para Compras en 
Nordstrom 

APR para Compras que no 
sean en Nordstrom

12.40% a 24.40% cuando usted abre su cuenta, basado en su solvencia crediticia. Luego de eso, su APR variará según el 
mercado, a base de la Tasa Preferencial (Prime Rate). La APR asignada a su cuenta para las Compras en Nordstrom se imprimirá en la 
tarjeta temporal.

16.40% a 24.40% cuando usted abre su cuenta, basado en su solvencia crediticia. Luego de eso, su APR variará según el 
mercado, a base de la Tasa Preferencial. La APR asignada a su cuenta para las Compras que no sean en Nordstrom se imprimirá en la 
tarjeta temporal que recibe cuando abre su cuenta.

APR para Adelantos de 
Efectivo

28.40%
Esta APR variará según el mercado, a base de la Tasa Preferencial.

Pago de Intereses

Su fecha de vencimiento es al menos 25 días después del cierre de cada ciclo de facturación. No le cobraremos intereses sobre las 
compras si paga la totalidad de su saldo antes de la fecha de vencimiento cada mes. Comenzaremos a cobrar intereses sobre los 
adelantos de efectivo a partir de la fecha de la transacción.

Cargo Mínimo por Intereses

Si se le cobran intereses, el cargo será de $0.50 como mínimo.

Para Obtener Sugerencias de 
la Oficina para la Protección 
Financiera del Consumidor 
Sobre Tarjetas de Crédito

Para conocer más sobre los aspectos a considerar al solicitar o utilizar una tarjeta de crédito, visite el sitio web de la Oficina 
para la Protección Financiera del Consumidor en www.consumerfinance.gov/learnmore.

Cargos

Cargo Anual 

Ninguno

Cargos por Transacciones 
     • Adelanto de Efectivo
     • Transacción en el Extranjero

$10 o 5% de la cantidad de cada adelanto de efectivo, la que sea mayor.
Ninguno

Cargos por Penalidades 
      • Pago Atrasado
      • Pago Devuelto

Hasta $38. 
Hasta $25.

Cómo calcularemos su saldo: Utilizamos un método denominado “saldo diario.” Para obtener más detalles, consulte el Acuerdo del Tarjetahabiente. 

Derechos de facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y cómo ejercer esos derechos en su Acuerdo del Tarjetahabiente.

Aviso para los Miembros de las Fuerzas Armadas y sus Dependientes: La ley federal provee protecciones importantes a los miembros de las Fuerzas Armadas y sus  
dependientes relacionadas a la concesión de crédito al consumidor. Consulte su Acuerdo del Tarjetahabiente para más detalles. También puede llamar al 888.246.8731.

Aviso: Podemos reportar información sobre todos los solicitantes aprobados y usuarios autorizados de esta cuenta a las agencias de informes de crédito.  
Pagos atrasados, pagos no realizados, u otros incumplimientos en esta cuenta se pueden reflejar en su informe de crédito y en el informe de crédito de su usuario 
autorizado. Si usted no desea que el estado de esta cuenta se refleje en el archivo de las agencias de informes de crédito de su usuario autorizado, no incluya 
ningún usuario autorizado. 

La información sobre los costos de la tarjeta descritos en esta solicitud y el Acuerdo de Tarjeta de Crédito adjunto son correctos al 15 de noviembre de 2019. Esta infor-
mación podría haber cambiado luego de esa fecha. Para conocer que pudo haber cambiado, comuníquese con nosotros al 1.800.964.1800 o escriba a: Nordstrom, P.O. Box 
6555, Englewood, CO 80155.

Por favor, pase la página para encontrar el Acuerdo de Tarjeta de Crédito de Nordstrom.

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ACUERDO DE TARJETA DE CRÉDITO DE NORDSTROM 

Favor de tomar nota: Este documento es una traducción de la versión original del 
mismo que es en el idioma inglés. En caso de cualquier conflicto entre las versiones en 
español e inglés de este documento, usted acepta y reconoce que la versión en inglés 
prevalecerá. Usted puede obtener la versión en inglés en Nordstromcard.com.

En este Acuerdo de Tarjeta de Crédito de Nordstrom (el “Acuerdo”) los términos 
“nosotros,” “nos,” “nuestro” y “TD Bank” se refieren a TD Bank USA, N.A., un 
banco nacional con oficinas principales en Delaware, y sus sucesores y cesionarios. 
Los términos “yo,” “mío,” “mí,” “usted” y “su” se refieren a cada persona que al 
abrir o solicitar una cuenta de tarjeta de crédito de Nordstrom (una “cuenta de tarjeta 
de crédito de Nordstrom,” ”Nordstrom Visa Platinum,” o “Nordstrom Visa Signature,” 
o colectivamente, la “Cuenta de Tarjeta de Crédito”), haya firmado o de algún modo 
presentado una solicitud u otro formulario y a cada persona quien es responsable del 
pago de las cantidades adeudadas bajo la Cuenta de Tarjeta de Crédito. Al solicitar 
y utilizar una Tarjeta de Crédito de Nordstrom usted reconoce y acuerda que está 
proporcionando e instruye al recipiente a proporcionar información incluida en su 
solicitud (y las actualizaciones a esta información que usted proporcione) tanto 
a TD Bank para propósitos bancarios de éste relacionados con tarjetas de crédito 
como a Nordstrom, Inc. (“Nordstrom”) para sus propósitos como comerciante. Por 
favor, tenga en mente que TD Bank comparte información suya con Nordstrom y 
sus afiliadas para ser utilizada en relación con el programa de Tarjeta de Crédito de 
Nordstrom o según de otro modo lo permita la ley. Para información adicional, por 
favor, vea el Aviso de Privacidad de la Tarjeta de Crédito de Nordstrom adjunto.

Nosotros hemos contratado a Nordstrom Card Services, una afiliada de Nordstrom, 
como nuestro proveedor de servicio para el programa de la Tarjeta de Crédito de 
Nordstrom y su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Cuando nos llame o escriba, usted 
se estará comunicando con Nordstrom Card Services para servicio a su Tarjeta de 
Crédito.

La Parte I de este Acuerdo establece los términos y condiciones aplicables a todas las 
Cuentas de Tarjeta de Crédito. La Parte II de este Acuerdo provee las divulgaciones al 
consumidor en relación con el Resumen de los Derechos de Facturación de Cuentas de 
Tarjeta de Crédito.

PARTE I — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CUENTAS DE TARJETA DE CRÉDITO 

1. ACEPTACIÓN DEL ACUERDO. 
Este Acuerdo gobierna el uso de mi Cuenta de Tarjeta de Crédito de Nordstrom. He 
leído y conservado este Acuerdo para mis registros. La solicitud que firmé o de otra 
manera presenté (incluidas las notificaciones federales y estatales que la acompañan) 
y el porta tarjetas enviado con mi Cuenta de Tarjeta de Crédito forman parte de este 
Acuerdo y se incorporan a este. Mi firma en la solicitud que presenté solicitando una 
tarjeta de crédito representa mi firma en este Acuerdo, y cada uso de la Tarjeta de 
Crédito confirma que estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones estipulados 
en este Acuerdo, según sea enmendado de tiempo en tiempo. Este Acuerdo comienza 
en la fecha en que se aprueba mi solicitud o en la fecha en que se me permite usar mi 
Cuenta de Tarjeta de Crédito, lo que suceda primero, según es evidenciado a través 
de un comprobante de venta firmado, un memorando u otro medio. Si mi solicitud 
es aprobada y se me emite una tarjeta de crédito, acepto pagar todas las cantidades 
adeudadas bajo este Acuerdo. 

2. CAMBIO EN LOS TÉRMINOS.
Sujeto a la ley aplicable (disposición descrita a continuación en la Parte I, párrafo 8 
de este Acuerdo), (a) TD Bank tiene el derecho de cambiar cualquier término de este 
Acuerdo en cualquier momento, incluyendo, pero sin limitarse a cualquier Tasa de 
Porcentaje Anual y cualquier otra tasa o cargo, y puede añadir o eliminar cargos y 
otras disposiciones con relación a mi Cuenta de Tarjeta de Crédito, y cambios con 
respecto a la naturaleza, el alcance y la ejecución de los derechos y obligaciones 
que yo pueda tener conforme a este Acuerdo; y (b) el cambio puede ser aplicado a 
cualquier cantidad que adeude en relación con mi Cuenta de Tarjeta de Crédito al 
momento del cambio. Sujeto a la ley aplicable, se me notificará por escrito antes de la 
fecha de entrada en vigencia de cualquier tal cambio. 

3. PROMESA DE PAGO.
Yo acuerdo pagar en dólares estadounidenses por todas las compras y adelantos 
de efectivo (incluidos los Cargos por Intereses para Cuentas de Tarjeta de Crédito 
aplicables) y Cargos (según se definen en los párrafos 20 y 21 de la Parte I que 
figuran a continuación) incurridos por mí o por cualquier persona que yo autorice 
o le permita usar mi Cuenta de Tarjeta de Crédito o tarjeta de crédito, incluso si no 
notifico a TD Bank que otras personas están usando mi Cuenta de Tarjeta de Crédito 
o tarjeta de crédito. Todos los cheques deben librarse con fondos depositados en 
los Estados Unidos. Si mi Cuenta de Tarjeta de Crédito es una cuenta conjunta, todos 
los tarjetahabientes acuerdan ser responsables individualmente de la cantidad 
total adeudada en la Cuenta de Tarjeta de Crédito. Nosotros podemos aceptar pagos 
atrasados o pagos parciales o cheques y giros postales marcados como “pago total” o 
“payment in full” sin perder nuestro derecho a recibir la cantidad total que se adeuda 
en su Cuenta de Tarjeta de Crédito o cualquiera de nuestros otros derechos conforme 
a este Acuerdo. Yo entiendo que puedo pagar el saldo no pagado en su totalidad o 
en parte, en cualquier momento. Yo acuerdo enviar todas las comunicaciones sobre 
deudas disputadas, incluyendo instrumentos entregados como liquidación total de la 
deuda, a la siguiente dirección: Nordstrom, P.O. Box 13589, Scottsdale, AZ 85267.

4. USUARIOS AUTORIZADOS. 
Yo entiendo y acuerdo que si autorizo o permito a otras personas utilizar mi Cuenta 
de Tarjeta de Crédito, TD Bank no podrá determinar si alguna compra en particular 
cargada a mi Cuenta de Tarjeta de Crédito por una persona autorizada en realidad fue 
autorizada por mí o realizada en mi beneficio, y específicamente acuerdo pagar todas 
las compras cargadas a mi Cuenta de Tarjeta de Crédito por una persona autorizada, 
ya sea que dichas compras hayan sido específicamente autorizadas por mí o 
realizadas en mi beneficio o no. Si deseo cancelar el uso autorizado o permitido de mi 
Cuenta de Tarjeta de Crédito por parte de otra persona, debo llamar al 1.800.964.1800 
o enviar una notificación por escrito a Nordstrom, P.O. Box 6555, Englewood, CO 80155, 
y recuperar y destruir la tarjeta de crédito que esté en posesión de dicha persona. 

5. TARJETAS EXTRAVIADAS O ROBADAS.
Si cualquier tarjeta de crédito, se extravía o es robada o si pienso que alguien está 
usando mi Cuenta de Tarjeta de Crédito o tarjeta de crédito sin mi permiso, yo llamaré 
inmediatamente al 1.800.964.1800 o notificaré a Nordstrom por escrito a Nordstrom, 
P.O. Box 6555, Englewood, CO 80155. 

6. FALSA REPRESENTACIÓN.
En caso de que cualquier información proporcionada a TD Bank en relación con mi 
solicitud o con cualquier transacción futura relacionada con mi Cuenta de Tarjeta de 
Crédito sea falsa o engañosa, TD Bank se reserva el derecho a terminar este Acuerdo y 
emprender las acciones legales disponibles conforme a las leyes aplicables.

7. CANCELACIÓN.
Por cualquier motivo que no esté prohibido por la ley aplicable y con solamente 
aquella notificación requerida por ley, TD Bank tiene derecho, en cualquier momento, 
a terminar mi Cuenta de Tarjeta de Crédito y este Acuerdo según se relaciona 
con compras o adelantos de efectivo futuros, o a limitar o cancelar mi Cuenta de 
Tarjeta de Crédito y mis privilegios de tarjeta de crédito. Yo puedo terminar este 
Acuerdo notificando por escrito a Nordstrom, P.O. Box 6555, Englewood, CO 80155 y 
destruyendo mi(s) tarjeta(s) de crédito. La terminación de este Acuerdo, o cualquier 
limitación o cancelación de mi Cuenta de Tarjeta de Crédito o privilegios de crédito, 
no afectará mi responsabilidad con respecto a todos los saldos pendientes y seguiré 
siendo responsable de pagar cualquier saldo pendiente u otras cantidades que deba 
de acuerdo con los términos de este Acuerdo. TD Bank específicamente se reserva 
el derecho a cerrar mi Cuenta de Tarjeta de Crédito actual a base de la morosidad de 
cualquiera de mis otras Cuentas de Tarjeta de Crédito.

8. LEY APLICABLE; EXIGIBILIDAD.
Yo entiendo que este Acuerdo, cada uno de los términos de este Acuerdo y cualquier 
enmienda a este Acuerdo se rigen y se interpretan conforme a las leyes federales 
de los Estados Unidos y las leyes del estado de Delaware (independientemente de 
cualquier principio de conflicto de leyes en Delaware). Por ejemplo, para Cuentas de 
Tarjeta de Crédito, este Acuerdo se celebra en Delaware y se me concede crédito a mí 
desde Delaware, así que los términos de la Tarjeta de Crédito de este Acuerdo se rigen 

3

4

por las leyes de Delaware, independientemente de dónde yo resida o dónde yo utilice 
mi cuenta.

Yo acepto que, en caso de que surja una disputa e inicie acciones legales en contra 
de TD Bank, la notificación del proceso a TD Bank solo puede realizarse en la oficina 
principal de TD Bank en Cherry Hill, Nueva Jersey. Si alguna parte de este Acuerdo se 
convierte en no exigible, esto no convertirá en no exigible a ninguna otra parte de 
este Acuerdo. 

Para los residentes de Maryland con una Cuenta de Tarjeta de Crédito, en la medida en 
que no se apliquen las leyes federales y las leyes del estado de Delaware, este Acuerdo 
se rige por el Título 12, Subtítulo 9 del artículo de la Ley Comercial de Maryland.

9. RESERVACIÓN DE DERECHOS.
Nos reservamos el derecho a no aplicar cualquier cargo u otras cantidades, en su 
totalidad o en parte, o a no ejercer ningún otro de sus derechos en virtud de este 
Acuerdo, y al hacerlo, nosotros no habremos renunciado a nuestro derecho de aplicar 
dicho cargo u otras cantidades, o de ejercer otros derechos en virtud de este Acuerdo 
en el futuro. Nos reservamos el derecho a rechazar o negarse a aceptar pagos o 
créditos por cualquier motivo, incluyendo basados en la frecuencia o la cantidad de la 
transacción, o como se establece en la Parte I, párrafo 16, que aparece más adelante. 

10. INFORMES DE CRÉDITO; INFORMACIÓN INEXACTA.
Yo por la presente, autorizo a TD Bank a suministrar información, a su discreción, 
con respecto a mis transacciones de Cuenta de Tarjeta de Crédito a agencias de 
informes de crédito y otros que apropiadamente puedan recibir esta información. Yo 
puedo enviar una notificación por escrito, escribiendo a Nordstrom, P.O. Box 6555, 
Englewood, CO 80155, si yo creo que TD Bank tiene información sobre mí que es 
inexacta, o que TD Bank ha informado o puede informar datos imprecisos sobre mí a 
una agencia de informes de crédito. 

11. AUTORIZACIONES.
Algunas compras realizadas con mi Cuenta de Tarjeta de Crédito requerirán 
autorización previa, y pueden solicitarme que brinde una identificación, si nuestro 
sistema de autorización no está funcionando, es posible que no se pueda autorizar la 
transacción, aun si mi Cuenta de Tarjeta de Crédito tiene suficiente crédito disponible. 
TD Bank no será responsable ante mí si sucede alguno de estos eventos. TD Bank no es 
responsable si alguien rehúsa aceptar u honrar mi tarjeta de crédito.

12. CESIÓN.
Yo no puedo vender, ceder, ni transferir mi Cuenta de Tarjeta de Crédito sin obtener 
primero el consentimiento por escrito de TD Bank. TD Bank puede vender, ceder o 
transferir mi Cuenta de Tarjeta de Crédito y los derechos de TD Bank en virtud de este 
Acuerdo sin proveerme aviso previo.

13. USO DE LA TARJETA.
Yo entiendo y acepto que puedo usar mi Cuenta de Tarjeta de Crédito únicamente 
con fines personales, familiares y domésticos, y que yo no puedo usar mi Cuenta de 
Tarjeta de Crédito para cualquier propósito ilegal. Los tarjetahabientes conjuntos 
tendrán el derecho a utilizar la Cuenta de Tarjeta de Crédito en la medida de cualquier 
límite de crédito disponible.

14. CAMBIO DE RESIDENCIA.
Si yo me mudo, yo acepto informar mi nueva dirección a TD Bank de inmediato 
llamando al 1.800.964.1800 o escribiendo a Nordstrom, P.O. Box 6555, Englewood, CO 
80155.

15. COMUNICACIONES TELEFÓNICAS.
Usted acepta que nosotros y nuestros representantes a beneficio nuestro, pueden 
monitorear y/o grabar sus llamadas para garantizar la calidad y otros propósitos 
apropiados, a menos que, al comienzo de cada conversación telefónica, usted le 
explique al representante que le esté asistiendo que no desea que se monitoree y/o 
se grabe la conversación. Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros representantes 
a llamarlo por teléfono o a enviarle mensajes de texto a cualquier número telefónico 
que usted haya brindado a nosotros o a nuestros representantes o desde el cual usted 
haya llamado, incluyendo, pero no limitado a, teléfonos celulares o móviles. Usted nos 

autoriza a nosotros y a nuestros representantes a realizar dichas llamadas telefónicas 
y/o dejarle mensajes pregrabados mediante dispositivos de discado automático 
a cualquier número telefónico que usted nos haya dado a nosotros o nuestros 
representantes por cualquier motivo relacionado con su Cuenta de Tarjeta de Crédito.

16. PAGOS MENSUALES.
Yo acepto pagar mensualmente, por lo menos, el Pago Mínimo Adeudado que aparece 
en mi estado de cuenta mensual, a más tardar en la Fecha de Vencimiento del pago 
que aparece en el estado de cuenta mensual. El Pago Mínimo Adeudado es la suma 
de la Cantidad Actual Adeudada y cualquier cantidad vencida. La Cantidad Actual 
Adeudada se calcula como se detalla en el párrafo 17, que aparece más adelante 
(“PAGOS MENSUALES MÍNIMOS”) y puede incluir cualquier “Cargo.” Yo puedo, en 
cualquier momento, pagar más del Pago Mínimo Adeudado o pagar el saldo completo 
de mi Cuenta de Tarjeta de Crédito en su totalidad sin incurrir en cargos adicionales. 
Todos los pagos deben ser enviados a Nordstrom, a la dirección que figura en mi 
estado de cuenta mensual. Cualquier pago que reciba Nordstrom en esa dirección 
después de las 5:00 p.m., hora Estándar de la Montaña (Arizona), en cualquier día 
laborable, se acreditará a mi Cuenta de Tarjeta de Crédito el día laborable siguiente. 
Yo debo incluir mi talonario de pago y no enviar efectivo. Si alguno de los pagos no 
cumple con estos requisitos, es posible que no se acredite a mi Cuenta de Tarjeta de 
Crédito por hasta cinco (5) días, o es posible que sea rechazado. Yo entiendo que un 
crédito puede no ser tratado como pago y no satisfará el Pago Mínimo Adeudado, y 
que puede haber un retraso en el registro de un crédito en mi Cuenta de Tarjeta de 
Crédito.

17. PAGOS MENSUALES MÍNIMOS.
La Cantidad Actual Adeudada cada mes será la mayor de $38, o la suma de todos los 
Cargos por Intereses y Cargos impuestos durante el ciclo actual de facturación más 
el 1% de mi Nuevo Saldo, redondeado a la cantidad en dólares entera mayor más 
cercana; disponiéndose que siempre y cuando el Nuevo Saldo que figura en mi estado 
de cuenta mensual sea inferior a $38, la Cantidad Actual Adeudada será mi Nuevo 
Saldo.

18. OPCIONES DE PAGOS ESPECIALES.
De vez en cuando, TD Bank puede reducir mi Tasa de Porcentaje Anual o mi cargo por 
intereses, o permitirme aprovechar otras opciones que puedan hacerse disponible. 
Podemos terminar la opción de pago especial si su pago mínimo no se recibe dentro 
de los 60 días de su fecha de vencimiento. Los saldos promocionales que califican se 
incluyen en el cálculo de su pago mínimo adeudado. Otras restricciones y detalles de 
estos programas especiales se me proveerán en el momento en que se ofrezcan.

19. CARGOS POR INTERESES.

A. Categorías de Saldo.
Los cargos por intereses se calculan separadamente para las Compras y los 
Adelantos de Efectivo. “Compras” son las compras de bienes o servicios en un local 
de Nordstrom u otro comerciante. “Adelantos de Efectivo” son adelantos de un cajero 
automático (automated teller machine, ATM); a través de un cheque de conveniencia, 
transacciones bancarias desde el hogar, una institución financiera, casino, hotel o 
local similar; mediante una transferencia electrónica bancaria, transferencia de saldo 
o pago de factura; mediante la adquisición de un giro bancario, cheque de viajero, 
boleto de lotería, ficha del casino o artículo similar; u otras transacciones similares. 

Los Cargos por Intereses se calcularán de forma independiente para las Compras 
en Nordstrom y Compras que no sean en Nordstrom. “Compras en Nordstrom” son 
las compras que yo realizo con mi tarjeta de la tienda Nordstrom (retail card) o 
Nordstrom Visa en locales de Nordstrom, incluyendo las tiendas de línea completa, 
tiendas Nordstrom Rack, nordstrom.com, nordstromrack.com, HauteLook, a través 
de los catálogos de Nordstrom y para compras de tarjetas de regalo a  través de 
CashStar®. “Compras que no sean en Nordstrom” son las compras que yo cargo a mi 
tarjeta Visa y que no son Compras en Nordstrom. Yo entiendo que en este momento la 
tarjeta de crédito de la tienda Nordstrom (retail card) no se puede usar para realizar 
compras en las tiendas de Nordstrom ubicadas en Canadá.

En este Acuerdo, un saldo por separado para las Compras en Nordstrom, las Compras 
que no sean en Nordstrom o los Adelantos de Efectivo a veces se denomina como una 

5

6

“Categoría de Saldo.” Mi estado de cuenta puede mostrar un cálculo único de cargos 
por intereses para varias Categorías de Saldo si se aplica la misma Tasa de Porcentaje 
Anual a las Categorías de Saldo

B. Cuándo se Comienzan a Acumular Cargos por Intereses en las Compras.
Mi Fecha de Vencimiento es al menos 25 días después del cierre de cada ciclo de 
facturación. Para ser elegible para un período de gracia en las Compras del ciclo de 
facturación actual, debo pagar el Nuevo Saldo en su totalidad en o antes de la Fecha 
de Vencimiento que figura en ese estado de cuenta. Si no pago la cantidad total del 
Nuevo Saldo para esa fecha, habrá un cargo por intereses en cada Compra a partir de 
la fecha en la que se realice la Compra.

A los efectos de este párrafo 19.B, TD Bank considerará los créditos a mi Cuenta de 
Tarjeta de Crédito que resulten de un cambio o devolución de una Compra incluida 
en mi Nuevo Saldo del Mes Anterior, únicamente cuando determine si pagué por 
completo el Nuevo Saldo que figura en mi estado de cuenta mensual en o antes de la 
Fecha de Vencimiento de pago.

C. Cuándo se Comienzan a Acumular Cargos por Intereses en los Adelantos de 
Efectivo.
No hay “período de gracia” para los Adelantos de Efectivo. El cargo por intereses en 
cualquier Adelanto de Efectivo comienza en la fecha en que se realiza la transacción. 
Este párrafo 19.C aplica únicamente a Cuentas de Tarjetas de Crédito que tengan la 
opción de Adelanto de Efectivo.

D. Método de Saldo Diario para Computar los Saldos Sujetos a Cargos por 
Intereses.
El cargo por intereses se calcula aplicando la tasa periódica (como se describe a 
continuación, en el párrafo 19.E) al “saldo diario” de mi cuenta para cada día del ciclo 
de facturación. Para obtener el “saldo diario” de una Categoría de Saldo, nosotros 
tomamos el saldo inicial de esa Categoría de Saldo cada día, le sumamos cualquier 
nueva transacción o cargo y restamos cualquier crédito o pago (o partes de los 
mismos) que sean aplicables a esa Categoría de Saldo. De esta forma, obtenemos el 
saldo diario para cada Categoría de Saldo.

El cargo por intereses de cada día en una Categoría de Saldo se suma al saldo diario 
de esa Categoría de Saldo para obtener el saldo inicial para el día siguiente, y será 
parte de la Categoría de Saldo en la cual se aplicarán los cargos por intereses futuros 
hasta que se pague. El interés total de un ciclo de facturación es igual a la suma del 
interés diario para cada día del ciclo de facturación.

Los Cargos por Pago Atrasado y/o los Cargos por Pago Devuelto se prorratean y se 
asignan a las Categorías de Saldo a base de los saldos de mis Categorías de Saldo en 
el día en que incurrí en el Cargo por Pago Atrasado o en los Cargos por Pago Devuelto. 
Se sumarán los Cargos Misceláneos a mi Categoría de Saldo de Compras en Nordstrom 
en el día en que incurra en el cargo.

Nosotros redondeamos el cálculo del cargo por intereses diario para una Categoría 
de Saldo al centavo entero más cercano. Si yo pagué por completo el Nuevo Saldo que 
figura en mi estado de cuenta del mes anterior en o antes de la Fecha de Vencimiento 
de pago especificada, consideraremos su Saldo Diario de Compras en Nordstrom y 
Compras que no sean en Nordstrom como cero para cada día del ciclo de facturación 
del mes en curso. Un saldo de crédito en una Categoría de Saldo se considera cero a 
los efectos del cálculo del saldo sujeto a cargos por intereses.

E. Tasas de Cargos por Intereses.
La Tasa Periódica Diaria para una Categoría de Saldo se determina dividiendo la TASA 
DE PORCENTAJE ANUAL para la Categoría de Saldo por 365. La TASA DE PORCENTAJE 
ANUAL para una Categoría de Saldo se determina sumando una tasa porcentual 
(llamada “Margen”) a la Tasa Preferencial (Prime Rate) para un ciclo de facturación.

La TASA DE PORCENTAJE ANUAL (y Tasa Periódica Diaria) para una Categoría de Saldo 
puede variar de un ciclo de facturación a otro si cambia la Tasa Preferencial para un 
ciclo de facturación. La “Tasa Preferencial” es la tasa preferencial más alta publicada 
en la sección “Money Rates” (“Tasas Monetarias”) de la edición impresa del diario The 
Wall Street Journal del día n.º 15 de un mes, o del día laborable siguiente si el día n.º 
15 no es un día laborable. La Tasa Preferencial para un ciclo de facturación es la Tasa 
Preferencial disponible más recientemente al comenzar el ciclo de facturación.

Cualquier cambio en la TASA DE PORCENTAJE ANUAL (y Tasa Periódica Diaria) entrará 
en vigor en el primer día del ciclo de facturación siguiente luego de un cambio en la 
Tasa Preferencial, y se aplicará a cualquier saldo pendiente en mi Cuenta de Tarjeta de 
Crédito. Si aumenta la TASA DE PORCENTAJE ANUAL (y la Tasa Periódica Diaria), puede 
aumentar la cantidad de los cargos por intereses y la Cantidad Actual Adeudada.

Las TASAS DE PORCENTAJE ANUAL que se pueden aplicar a una Categoría de Saldo son 
las “TASAS DE PORCENTAJE ANUAL Estándar” para la Categoría de Saldo (descritas en 
el párrafo 19.F).

F. TASAS de PORCENTAJE ANUAL Estándar.
Cuentas de Tarjeta de Crédito de Nordstrom. 

La TASA DE PORCENTAJE ANUAL Estándar que aplica a las Compras de Nordstrom es 
la Tasa Preferencial (Prime Rate) más un Margen de 19.65 puntos porcentuales. Para 
el 15 de noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL era 24.40% (Tasa 
Periódica Diaria de 0.06685%).

Cuentas de Nordstrom Visa Platinum y Nordstrom Visa Signature. 

La(s) TASA(S) DE PORCENTAJE ANUAL Estándar que aplican a las Compras dependerán 
de mi solvencia crediticia y está(n) descrita(s) a continuación en los Niveles I a IV. 
TD Bank me informará la(s) TASA(S) DE PORCENTAJE ANUAL Estándar que aplica(n) a 
Nordstrom Visa Platinum o Nordstrom Visa Signature antes que utilice mi cuenta. 

Cuentas Nivel I: La TASA DE PORCENTAJE ANUAL estándar para Compras en 
Nordstrom es la Tasa de Interés Preferencial más un Margen de 7.65 puntos 
porcentuales. Para el 15 de noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL 
era 12.40% (Tasa Periódica Diaria de 0.03397%).

La TASA DE PORCENTAJE ANUAL estándar para Compras fuera de Nordstrom es la Tasa 
de Interés Preferencial más un Margen de 11.65 puntos porcentuales. Para el 15 de 
noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL era 16.40% (Tasa Periódica 
Diaria de 0.04493%).

Cuentas Nivel II: La TASA DE PORCENTAJE ANUAL estándar para Compras en 
Nordstrom es la Tasa de Interés Preferencial más un Margen de 11.65 puntos 
porcentuales. Para el 15 de noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL 
era 16.40% (Tasa Periódica Diaria de 0.04493%).

La TASA DE PORCENTAJE ANUAL estándar para Compras fuera de Nordstrom es la Tasa 
de Interés Preferencial más un Margen de 15.65 puntos porcentuales. Para el 15 de 
noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL era 20.40% (Tasa Periódica 
Diaria de 0.05589%).

Cuentas Nivel III: La TASA DE PORCENTAJE ANUAL estándar para Compras en 
Nordstrom es la Tasa de Interés Preferencial más un Margen de 15.65 puntos 
porcentuales. Para el 15 de noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL 
era 20.40% (Tasa Periódica Diaria de 0.05589%).

La TASA DE PORCENTAJE ANUAL estándar para Compras fuera de Nordstrom es la Tasa 
de Interés Preferencial más un Margen de 19.65 puntos porcentuales. Para el 15 de 
noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL era 24.40% (Tasa Periódica 
Diaria de 0.06685%).

Cuentas Nivel IV: La TASA DE PORCENTAJE ANUAL estándar para Compras en o 
fuera de Nordstrom es la Tasa de Interés Preferencial más un Margen de 19.65 puntos 
porcentuales. Para el 15 de noviembre de 2019, esta TASA DE PORCENTAJE ANUAL 
era 24.40% (Tasa Periódica Diaria de 0.06685%).

G. TASA DE PORCENTAJE ANUAL del Adelanto de Efectivo.
La TASA DE PORCENTAJE ANUAL del Adelanto de Efectivo es la Tasa Preferencial (Prime 
Rate) más un Margen de 23.65 puntos porcentuales. Al 15 de noviembre de 2019, esta 
TASA DE PORCENTAJE ANUAL era del 28.40% (Tasa Periódica Diaria de 0.07781%). 
Este párrafo, 19.G, sólo  se aplica a las tarjetas de crédito que tienen la característica 
de adelanto de efectivo.

H. CARGO POR INTERESES MÍNIMO.
Se aplicará un cargo mínimo por intereses de $0.50 en mi Cuenta de Tarjeta 
de Crédito por cualquier ciclo de facturación en el cual se devengue un cargo por 
intereses menor de $0.50.

7

8

20. CARGO POR ADELANTO DE EFECTIVO.
Por cada Adelanto de Efectivo en mi Cuenta de Tarjeta de Crédito (incluyendo adelantos 
directamente a mí o a otra persona según mis instrucciones), TD Bank impondrá un 
Cargo por Adelanto de Efectivo por una cantidad igual a 5 % de la cantidad del Adelanto 
de Efectivo o $10, la que sea mayor. Este párrafo 20 aplica únicamente a Cuentas de 
Tarjetas de Crédito que tengan la opción de Adelanto de Efectivo.

21. CARGOS POR PENALIDADES.

A. Cargo por Pago Atrasado.
Mi Cuenta de Tarjeta de Crédito estará sujeta a un Cargo por Pago Atrasado de hasta 
$38 por cualquier Pago Mínimo Adeudado atrasado o no realizado.

B. Cargo por Pago Devuelto.
Si algún pago en mi Cuenta de Tarjeta de Crédito (como un cheque, giro o instrumento 
similar, o cualquier transferencia electrónica de fondos) es incobrable o rechazado 
por algún motivo, TD Bank podría cobrarme, y yo acepto pagar, un Cargo por Pago 
Devuelto de $25. TD Bank puede aplicar este cargo la primera vez que se rechace 
cualquiera de mis pagos, incluso si dicho pago se efectúa posteriormente al volver 
a presentar la solicitud de pago. TD Bank no tiene la obligación de intentar cobrar 
ningún pago más de una vez.

22. LÍMITE DE CRÉDITO.
Yo acepto que TD Bank puede establecer límites de crédito y que mis compras a 
crédito y adelantos de efectivo en cualquier momento no excederán dichos límites. 
Yo recibiré un aviso sobre mi límite de crédito inicial cuando reciba mi tarjeta de 
crédito. Yo acepto que TD Bank puede cambiar mi límite de crédito de tiempo en 
tiempo, según su evaluación de los cambios en mi capacidad crediticia. Si excedo mi 
línea de crédito, TD Bank tiene derecho a rechazar compras o adelantos futuros, y a 
suspender o cancelar mi cuenta en virtud de los términos de este Acuerdo. TD Bank 
identificará cualquier cambio subsiguiente en mi línea de crédito en mis estados de 
cuenta periódicos.

23. CRÉDITO DISPONIBLE.
Luego de que se registre un pago o crédito en mi Cuenta de Tarjeta de Crédito, o 
después de que TD Bank sepa que mi pago fue rechazado e intente volver a someter 
mi pago, pueden pasar hasta 21 días antes de que mi crédito total disponible sea 
reintegrado en una cantidad equivalente a la cantidad del pago o del crédito. Por 
ejemplo, si pago mi saldo de cuenta en su totalidad, pueden pasar hasta 21 días 
después de que efectúe mi pago para que ese pago se considere para determinar la 
cantidad que puedo tomar prestada sobre mi cuenta.

24. APLICACIÓN DE LOS PAGOS.
A menos que las leyes aplicables lo requieran de otra manera, TD Bank aplicará 
los pagos, hasta alcanzar la cantidad del Pago Mínimo Adeudado, a las cantidades 
adeudadas en mi Cuenta de Tarjeta de Crédito, en el siguiente orden: cargos por 
intereses, cargos, antiguos adelantos de efectivo, compras antiguas (cuando aplique, 
a las Categorías de Saldo de compra con la mayor TASA DE PORCENTAJE ANUAL 
Estándar primero), nuevos adelantos de efectivo y compras nuevas (cuando aplique, a 
las Categorías de Saldo de compra con la mayor TASA DE PORCENTAJE ANUAL Estándar 
primero). TD Bank aplicará los pagos que excedan el Pago Mínimo Adeudado a las 
cantidades adeudadas en mi Cuenta de Tarjeta de Crédito en una manera especificada 
por la ley federal.

25. INCUMPLIMIENTO.
Sujeto a las leyes aplicables, TD Bank puede, a su criterio, declararme en 
incumplimiento si yo no cumplo con alguna de las disposiciones de este Acuerdo, 
lo que incluye el no realizar un pago requerido cuando se haya vencido o exceder 
el límite de crédito de mi Cuenta de Tarjeta de Crédito, o si presento una petición 
de quiebra o soy insolvente de algún otro modo, o si TD Bank determina, a su sola 
discreción, que la posibilidad de pago de mi Cuenta de Tarjeta de Crédito se ha 
deteriorado significativamente. Si yo estoy en incumplimiento, (a) a menos que las 
leyes aplicables lo prohíban, TD Bank puede solicitarme en cualquier momento que 
pague el saldo de mi cuenta en su totalidad de inmediato, incluso si TD Bank no me 
solicitó que pagase el saldo en su totalidad en ninguna ocasión anterior en que estuve 

en incumplimiento; y (b) yo pagaré todos los costos de cobro, incluidos los honorarios 
razonables de abogados y costos legales, si TD Bank refiere mi Cuenta de Tarjeta de 
Crédito para su cobro a un abogado que no sea un empleado asalariado de TD Bank o 
del tenedor de la cuenta, en la medida en que las leyes aplicables no lo prohíban. Los 
saldos en incumplimiento en mi Cuenta de Tarjeta de Crédito pueden compensarse 
con cualquier saldo de crédito en cualquiera de mis otras Cuentas de Tarjeta de 
Crédito de Nordstrom.

26. TASA DE CONVERSIÓN DE DIVISAS.
Si un cargo o adelanto de efectivo realizado fuera de los EE. UU. se convierte a 
dólares estadounidenses, Visa elegirá ya sea (1) una tasa dentro del rango de tasas 
disponible en los mercados mayoristas de divisas para la fecha correspondiente de 
procesamiento central, cuya tasa puede diferir de la tasa que recibe la propia Visa, 
o (2) una tasa requerida por el gobierno en efecto para la fecha correspondiente de 
procesamiento central.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA POR ESTADO:
Residentes de California: Si está casado, puede solicitar crédito a su propio nombre.

Residentes de Florida: Yo acepto que, si TD Bank obtiene un dictamen judicial en mi 
contra, una parte de mis ingresos netos pueden ser embargados (pagados a TD Bank 
por mi patrón), según establece la ley de Florida y la ley federal.

Residentes de Maine: Podemos obtener un informe del consumidor en relación 
con su solicitud de crédito. Usted puede preguntar si obtuvimos un informe del 
consumidor y le indicaremos el nombre y la dirección de la agencia de informes de 
consumidores, si obtuvimos uno.

Residentes de New Hampshire: Yo entiendo que se me concederán honorarios 
razonables de abogados si tengo éxito en cualquier acción o demanda entablada por TD 
Bank. Además, si exitosamente reclamo una defensa parcial o contrademanda de una 
acción entablada por TD Bank, el tribunal puede retenerle a TD Bank la cantidad total o 
una parte de los honorarios de los abogados, según el tribunal lo considere equitativo.

Residentes de Nueva Jersey: Dado que ciertas disposiciones de este Acuerdo están 
sujetas a la ley aplicable, pueden ser nulas, inejecutables o inaplicables en algunas 
jurisdicciones. Ninguna de estas disposiciones es nula, inexigible o inaplicable en 
Nueva Jersey.

Residentes de Nueva York: Residentes de Nueva York pueden comunicarse con 
el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York por teléfono o 
visitar su página web para información gratuita sobre comparativas de las tasas, 
cargos y períodos de gracia de tarjetas de crédito. Departamento de Servicios 
Financieros del Estado de Nueva York: 1.800.342.3736 o http://www.dfs.ny.gov.

Residentes de Ohio: Las leyes de Ohio contra la discriminación requieren que todos 
los acreedores dispongan el crédito de manera igual para todos los clientes con 
solvencia crediticia, y que las agencias de informes de crédito mantengan historiales 
crediticios separados para cada individuo, si se les solicita. La Comisión de Derechos 
Civiles de Ohio administra el cumplimiento de esta ley.

Residentes de Rhode Island y Vermont: Podría ordenarse un informe de crédito del 
consumidor en relación con esta solicitud o, en lo sucesivo, con el propósito de revisar 
o cobrar una cuenta, aumentar una línea de crédito en la cuenta u otro fin legítimo 
en relación con la cuenta. Si usted es residente de Vermont, usted consiente a que se 
obtengan dichos informes al firmar o de otro modo someter una solicitud de crédito.

Residentes de Wisconsin: Ninguna disposición de un acuerdo de propiedad 
matrimonial, una declaración unilateral en virtud de la sección 766.59 de los 
estatutos de Wisconsin, ni una resolución judicial en virtud de la sección 766.70 
de los estatutos de Wisconsin afectará negativamente los intereses del acreedor, 
a menos que el acreedor, antes de que se conceda el crédito, reciba una copia del 
acuerdo, declaración o decreto, o que tenga conocimiento efectivo de la disposición 
adversa cuando se contraiga la obligación con el acreedor. Los residentes casados de 
Wisconsin deben proveer su número de cuenta, y nombre y dirección del cónyuge a 
Nordstrom, P.O. Box 6555, Englewood, CO 80155.

AVISO PARA LOS MIEMBROS DE LAS FUERZAS ARMADAS Y SUS DEPENDIENTES
El siguiente aviso importante aplica si usted es un miembro de las Fuerzas Armadas o 
un dependiente de uno al momento en que se abre su cuenta. 

9

10

Después de finalizar nuestra investigación, ocurrirá una de estas dos cosas:

•  Si cometimos un error: No tendrá que pagar la cantidad en cuestión ni los intereses 

u otros cargos relacionados con esa cantidad.

•  Si creemos que no hubo un error: Tendrá que pagar la cantidad en cuestión, junto 
con los intereses y demás cargos aplicables. Le enviaremos una declaración de la 
cantidad que nos debe y la fecha en que vence el pago. Si no paga la cantidad que 
pensamos que usted debe, podremos informarlo como moroso.

Si recibe nuestra explicación pero aún considera que su factura está incorrecta, 
debe escribirnos dentro de un plazo de 10 días informándonos que todavía se niega 
a pagar. Si lo hace, no podemos informarlo como moroso sin informar también que 
usted está cuestionando su factura. Debemos decirle a usted el nombre de cualquiera 
al que le hayamos informado que usted es moroso, y debemos informar a dichas 
organizaciones cuando se haya solucionado el asunto entre nosotros. 

Si no seguimos todas las reglas mencionadas anteriormente, no tendrá que pagar los 
primeros $50 de la cantidad que usted cuestiona, incluso si su factura es correcta.

Sus Derechos En Caso De No Estar Satisfecho Con Sus Compras Realizadas  
Con Tarjeta De Crédito

Si no está satisfecho con los productos o servicios que usted compró con su tarjeta de 
crédito, y ha intentado de buena fe corregir el problema con el comerciante, es posible 
que tenga derecho a no pagar la cantidad restante adeudada de la compra.

Para usar este derecho, deben cumplirse todas las siguientes condiciones:

1.  La compra debe haberse realizado en su estado de residencia o dentro de 100 
millas de su dirección postal actual, y el precio de compra debe haber sido más 
de $50. (Nota: No se aplican estos requisitos si su compra se basó en un anuncio 
publicitario que le enviamos por correo, o si somos dueños de la compañía que 
le vendió los bienes o servicios.) 

2.  Usted debe haber usado su tarjeta de crédito para hacer la compra. No califican 
las compras realizadas con adelantos de efectivo desde un cajero automático o 
con un cheque que acceda a su Cuenta de Tarjeta de Crédito.

3.   No debe haber pagado aún la totalidad de las compras.

Si se cumplen todos los criterios mencionados anteriormente y aún no está satisfecho 
con la compra, comuníquese con nosotros por escrito a la siguiente dirección:

Nordstrom 
P.O. Box 6555 
Englewood, CO 80155

Mientras realizamos la investigación, se aplicarán a la cantidad en disputa las 
mismas reglas explicadas anteriormente. Una vez que finalicemos la investigación, le 
informaremos nuestra decisión. En ese momento, si creemos que debe una cantidad y 
usted no la paga, podremos informarlo como moroso.

La ley federal provee protecciones importantes a los miembros de las Fuerzas 
Armadas y sus dependientes relacionadas a la concesión de crédito al consumidor. En 
general, el costo de crédito al consumidor para un miembro de las Fuerzas Armadas y 
su dependiente no puede exceder la tasa de porcentaje anual del 36 por ciento. Esta 
tasa debe incluir, según corresponda en la transacción del crédito o de la cuenta: los 
costos relacionados con las primas del seguro de crédito; los cargos por productos 
auxiliares vendidos en relación con la transacción del crédito; cualquier cargo de 
solicitud cobrado (con excepción de ciertos cargos de solicitud para transacciones 
de crédito o de cuentas específicas); y cualquier cargo de participación cobrado (con 
excepción de ciertos cargos de participación para una cuenta de tarjeta de crédito). 

Si desea más información acerca de su cuenta, por favor llame al 888.246.8731.

PARTE II — DIVULGACIONES AL CONSUMIDOR
CUENTAS DE TARJETAS DE CRÉDITO

Sus Derechos De Facturación: Guarde Este Aviso Para Uso Futuro

Este aviso contiene información importante sobre sus derechos y nuestras 
responsabilidades en virtud de la Ley de Facturación Justa de Crédito (Fair Credit 
Billing Act).

Qué Debe Hacer Si Encuentra Un Error En Su Estado De Cuenta 

Si considera que existe un error en su estado de cuenta, escríbanos a la siguiente 
dirección:

Nordstrom 
P.O. Box 6555 
Englewood, CO 80155

En su carta, indique la siguiente información: 

• 

Información de la cuenta: Su nombre y número de cuenta.

•  Cantidad en dólares: La cantidad en dólares del supuesto error. 

•  Descripción del problema: Si cree que existe un error en su factura, describa lo que 

cree que está mal y por qué cree que es un error.

Usted tiene que comunicarse con nosotros:

•  Dentro de 60 días después de que haya aparecido el error en su estado de cuenta.

•  Al menos 3 días laborables antes de la fecha para la cual un pago automático está 
programado, si quiere detener el pago por la cantidad que considera incorecta.

Debe notificarnos por escrito sobre cualquier error potencial. Puede llamarnos por 
teléfono, pero si lo hace no tenemos la obligación de investigar errores potenciales, y 
es posible que deba pagar la cantidad en cuestión.

Qué Sucederá Después De Que Recibamos Su Carta

Cuando recibamos su carta debemos hacer dos cosas:

1.  Debemos informarle que recibimos su carta dentro de un plazo de 30 días después 

de haberla recibido. Además, le diremos si ya corregimos el error. 

2.  Debemos corregir el error o explicarle por qué creemos que la factura es correcta 

dentro de un plazo de 90 días después de haber recibido su carta.

Mientras investigamos si hubo o no un error:

•  No podemos tratar de cobrar la cantidad en cuestión, ni declararlo como moroso 

por esa cantidad. 

•  El cargo en cuestión podrá permanecer en su estado de cuenta, y podemos seguir 

cobrándole intereses sobre esa cantidad. 

•  Aunque no tiene que pagar la cantidad en cuestión, usted es responsable por el 

resto de su saldo. 

•  Podemos aplicar cualquier cantidad pendiente de pago a su límite de crédito.

11

12

Aviso de Privacidad de la Tarjeta de Crédito de Nordstrom 

02/17

HECHOS

¿Por qué?

¿Qué?

¿QUÉ HACE TD BANK USA, N.A. CON SU INFORMACIÓN PERSONAL DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO NORDSTROM VISA O NORDSTROM 
(“TARJETA NORDSTROM”)?

Las compañías financieras escogen cómo ellas comparten su información personal. La ley federal les da a los consumidores el derecho a 
limitar parte de, pero no todo el intercambio de información. La ley federal también nos requiere que le informemos cómo recopilamos, 
compartimos y protegemos su información personal. Por favor, lea este aviso cuidadosamente para que entienda lo que hacemos.

Los tipos de información personal que nosotros recopilamos y compartimos, dependen del producto o servicio que usted tiene con nosotros.
Esta información puede incluir:
• Número de Seguro Social e ingreso
• Balance de cuentas e historial de pagos
• Historial de crédito y puntuación de crédito
• Transacciones de cuenta

¿Cómo?

Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de los clientes para poder llevar a cabo sus negocios  
diarios. En la sección abajo, detallamos las razones por las cuales las compañías financieras pueden compartir la información personal  
de los clientes; las razones por las cuales TD Bank USA, N.A. elige compartir dicha información; y si usted puede limitar este intercambio  
de información.

Razones por las que podemos compartir su información personal

¿TD Bank USA, N.A. comparte?

Para propósitos de nuestros negocios diarios —
tales como procesar sus transacciones, mantener su(s) cuenta(s), responder a órdenes de tribunales 
e investigaciones legales, o informar de agencias de crédito

Para nuestros propósitos de mercadeo —
para ofrecer nuestros productos y servicios a usted

Para mercadeo conjunto con otras compañías financieras

Para los propósitos de los negocios diarios de nuestras afiliadas —
información sobre sus transacciones y experiencias

Para los propósitos de los negocios diarios de nuestras afiliadas —
información sobre su capacidad crediticia

Para que nuestras afiliadas le ofrezcan mercadeo a usted

Para que no afiliadas le ofrezcan mercadeo a usted

¿Preguntas?

Llámenos libre de costo al 1.866.759.0151.

Sí

Sí

No

Sí

No

No

No

¿Usted puede 
limitar que se 
comparta?

No

No

No compartimos

No

No compartimos

No compartimos

No compartimos

C0110

Continúa, consulte el reverso para obtener información importante adicional. 

 Página 2

Quiénes somos

¿Quién provee esta notificación?

Esta notificación es proporcionada por TD Bank USA, N.A. únicamente con relación a su Tarjeta Nordstrom. Esta 
notificación aplica solamente a su cuenta de tarjeta Nordstrom emitida por TD Bank USA, N.A. y no aplica a 
cualquier otra cuenta que usted tenga con TD Bank USA, N.A., o sus afiliadas.

Lo que nosotros hacemos

¿Cómo TD Bank USA, N.A. protege 
mi información personal?

Para proteger su información personal de acceso y uso no autorizado, utilizamos medidas de seguridad  
que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen salvaguardas de computadoras y expedientes y  
edificios protegidos.

¿Cómo TD Bank USA, N.A. recopila 
mi información personal?

Nosotros recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:
• Abre una cuenta o nos brinda su información de contacto
• Nos brinda información sobre sus ingresos o cuando paga sus cuentas
• Utiliza su tarjeta de crédito
También recopilamos su información personal de parte de otros, tales como agencias de informes de crédito, 
afiliadas u otras compañías.

¿Por qué no puedo limitar todo el 
compartir de información?

La ley federal le ortorga derecho a limitar solamente:
• El compartir para propósitos del día a día del negocio de afiliadas– información sobre su capacidad crediticia.

– TD Bank USA, N.A. no comparte con sus afiliadas.

• El compartir para que nuestras afiliadas le mercadeen a usted.

– TD Bank USA, N.A. no comparte para que sus afiliadas le mercadeen a usted.

• El compartir para que no afiliadas le mercadeen a usted.

–   TD Bank USA, N.A. no comparte información con no afiliadas, excepto Nordstrom y sus afiliadas.

Las leyes estatales y compañías individuales podrían otorgarle derechos adicionales para limitar el compartir.

Vea abajo para más información sobre sus derechos bajo la ley estatal.

¿Qué ocurre cuando limito el 
compartir para una cuenta que 
tengo en conjunto con otra 
persona?

Sus opciones aplicarán a todos en su cuenta.

Definiciones

Afiliadas

No afiliadas

Compañías relacionadas por propietarios o control en común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.
– Las afiliadas de TD Bank USA, N.A. incluyen aquellas compañías que controlan, son controladas por, o bajo el 
control común con TD Bank US Holding Company.

– Las afiliadas de Nordstrom incluyen aquellas compañías que controlan, están controladas por o están bajo común 
control de Nordstrom, Inc., incluyendo las tiendas y la página web Nordstrom.

Compañías no relacionadas por propietarios o control en común. Pueden ser compañías financieras o no financieras.
– Las no afiliadas con las que compartimos pueden incluir vendedores de productos y servicios que usted ha comprado o 
que nosotros creemos pueden ser de interés para usted, proveedores de servicios financieros u organizaciones sin fines 
de lucro.

Mercadeo conjunto

Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que mercadean juntas productos o servicios 
financieros a usted.

– Nuestros socios de mercadeo conjunto pueden incluir otros bancos, firmas de inversión o compañias de seguros.

Otra información importante

Por favor, tenga en mente que nosotros divulgamos información sobre usted a Nordstrom y sus afiliadas para uso con relación al programa de la Tarjeta 
de Nordstrom y según lo permitido por la ley. Ellos pueden utilizar esta información para mantener y brindar servicios a su cuenta, crear y actualizar sus 
registros, para brindarle avisos sobre promociones especiales y otras ofertas hechas a la medida, para responder a preguntas acerca de su cuenta y llevar 
a cabo otras funciones relacionadas con el programa de la tarjeta de crédito de Nordstrom o para otros propósitos permitidos por la ley. La ley federal no 
le otorga el derecho a limitar tal compartir de información. Podemos cambiar nuestro aviso de privacidad en cualquier momento y le dejaremos saber si lo 
hacemos, si es/según requerido por la ley.

Residentes de California y Vermont: Nosotros solo compartimos información con terceros, según permitido por la ley de su estado.

C0110

Servicio al Cliente
Para preguntas o asistencia, simplemente llame al 1.800.964.1800, siete días a la 
semana, 24 horas al día. 

¡Gracias por ser uno de nuestros clientes más valiosos!

Actualizado al 01/20

C0110