CONTRATO AL POR MENOR A PLAZOS PLAN DE CUENTAS ROTATIVAS 

Los  siguientes  términos  y  condiciones  gobernarán  el 
uso  de  las  tarjetas  de  crédito  Visa®  y  MasterCard®  (la 
Tarjeta)  expedidas  por  Scotiabank  de  Puerto  Rico  (el 
Banco) por parte del solicitante (el Tarjetahabiente) ya 
sea individual o mancomunadamente: 

I. USO DE LA TARJETA 
El  Tarjetahabiente  y  su  empresa  usarán  la  Tarjeta 
para  comprar  o  arrendar  mercancía  o  servicios  en 
establecimientos  en  los  que  se  acepte  la  Tarjeta  y 
para  obtener  adelantos  de  efectivo  del  banco  o  de 
cualquier otro banco que acepte la Tarjeta, según los 
límites que el Banco o el banco emisor establezca. 

El Tarjetahabiente autoriza al Banco a pagar y cargar 
su  cuenta  por  todas  las  compras  de  mercancía  o 
servicios  y  adelantos  de  efectivo  realizados  con  la 
Tarjeta  y  conviene  pagar  al  Banco  por  todas  esas 
compras  y  adelantos  de  efectivo,  más  los  CARGOS 
POR  FINANCIAMIENTO  que  impongan  en  la  cuenta 
del  Tarjetahabiente,  y  cualesquiera  otros  cargos  que 
el  Tarjetahabiente  deba  según  los  términos  de  este 
contrato, cuyas sumas se pagarán en su totalidad o en 
plazos  mensuales  en  moneda  legal  de  los  Estados 
Unidos de América. 

II. LIMITE DE CREDITO 
El  límite  de  crédito  inicial  otorgado  por  el  Banco  a  la 
cuenta del Tarjetahabiente aparecerá en un aviso que 
se enviará con la Tarjeta. También, el límite de crédito 
efectivo  a  la  fecha  del  estado  de  cuenta  mensual 
aparecerá  en  el  estado.  Si  el  Tarjetahabiente  excede 
el  límite  de  crédito  aprobado  por  el  Banco,  el  Banco 
tendrá derecho a cerrar la cuenta, cancelar la Tarjeta, 
exigir su devolución o tomar posesión de la Tarjeta. 
El  Tarjetahabiente  pagará  cualquier  exceso  sobre  el 
límite  de  crédito  aprobado  por  el  Banco  en  el 
momento  en  que  se  le  exija.  El  Banco  no  cobrará 
cargos  por  excederse  del  límite  autorizado.  El  límite 
de crédito del Tarjetahabiente de la  cuenta puede ser 
reducido  por  el  Banco  por  no  cumplir  con 
los 
parámetros  crediticios  establecidos  por  el  Banco  y  si 
se produce una de las siguientes condiciones: 

A.  Manejo  inadecuado  de  su  cuenta  según  los 
parámetros del Banco, que puede incluir: atraso de un 
pago mínimo, un cheque devuelto, exceder el límite de 
la línea de crédito establecida 
B. No utilizar la cuenta por un periodo de 12 meses 
C. No activar la cuenta 

Límite  para  Adelantos  de  Efectivo:  La  cantidad 
máxima  para  adelantos  de  efectivo  será  el  20%  del 
límite de crédito aprobado si está disponible. 
III. CANCELACION DE LA TARJETA 
Usted  puede  cancelar  su  cuenta  en  cualquier 
momento  notificándolo  por  escrito.  Puede  también 
cancelar  su  Tarjeta  si  no  está  de  acuerdo  con 
cualquier  cambio  realizado  a  este  contrato.  Refiérase 
a 
la  sección  XIV  de  este  Contrato  para  más 
información. La Tarjeta es propiedad del Banco y éste 
puede cancelar en cualquier momento sin previo aviso 

al Tarjetahabiente quien conviene en devolver a solicitud 
del Banco cualquier Tarjeta expedida. 

IV. ESTADO DE CUENTA MENSUAL 
El  Banco  le  proveerá  al  Tarjetahabiente  un  Estado  de 
Cuenta  Mensual  que  habrá  de  contener  toda  aquella 
información requerida por ley. 

V. CARGOS POR FINANCIAMIENTO 
Los  CARGOS  POR  FINANCIAMIENTO  de  las  tarjetas 
se  computan  únicamente  sobre  el  balance  de  principal 
en  compras  de  mercancías,  servicios,  adelantos  de 
efectivo y transferencias de balances. 
Las tasas mensuales y anuales son las siguientes: 

Tipo de 
Tarjeta 

Tasa de 
Porcentaje 
Anual 
para 
Compras 
(APR) 

Tasa 
Periódica 
Mensual 

Tasa de 
Porcentaje 
Anual para  
Adelantos 
de Efectivo 
(APR) 

Tasa 
Periódica 
Mensual 
para 
Adelantos 
de Efectivo 

MasterCard 
Visa 

18.95% 
19.99% 
24.99% 

1.5792% 
1.6658% 
2.0825% 

22.99% 
22.99% 
24.99% 

1.9158% 
1.9158% 
2.0825% 

Gold 
MasterCard 

17.90% 

1.4917% 

22.99% 

1.9158% 

Visa Gold  

14.99% 
16.99% 
19.99% 
24.99% 
APR (Tasa de Porcentaje Anual) 

1.2492% 
1.4158% 
1.6658% 
2.0825% 

14.99% 
16.99% 
19.99% 
24.99% 

1.2492% 
1.4158% 
1.6658% 
2.0825% 

La tasa de porcentaje anual para  MasterCard y Visa en 
compras,  adelantos  de  efectivo  y  transferencias  de 
balances puede ser 18.95%, 19.99% ó 24.99%. La tasa 
de  porcentaje  anual  se  establece  dependiendo  de  su 
experiencia  de  crédito  al  momento  de  que  su  solicitud 
sea  aprobada,  en  arreglo  a  la  libre  competencia  y  de 
conformidad con la reglamentación en vigor. 
La tasa de porcentaje anual para Visa Gold en compras, 
adelantos  de  efectivo  y  transferencias  de  balances 
puede ser 14.99%, 16.99%, 19.99% ó 24.99%. 
La  tasa  de  porcentaje  anual  se  establece  dependiendo 
de  su  experiencia  de  crédito  al  momento  de  que  su 
solicitud sea aprobada, en arreglo a la libre competencia 
y de conformidad con la reglamentación en vigor.  

A.  CARGOS  POR  FINANCIAMIENTO  en  compras  de 
mercancías y servicios: 
1. Se calcula el Balance Promedio Diario para compras 
sumando  el  balance  pendiente  al  final  de  cada  día 
durante el ciclo de facturación  anterior  y  dividiendo  esa 
suma por el número de días en ese ciclo de facturación.  
El balance pendiente al final de cada día se determina: 
a)  Sumando  al  balance  pendiente  del  día  anterior 
cualquier compra contabilizada en ese día y b) restando 
del  balance  pendiente  del  día  anterior  cualquier  pago 
recibido o crédito contabilizado en relación con compras 
durante ese día. 
2.  Multiplica  el  Balance  Promedio  Diario  por  la  tasa 
periódica mensual que esté vigente. 

 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
B.  El  Banco  determina 
los  CARGOS  POR 
FINANCIAMIENTO  que  usted  pagará  por  adelantos 
de efectivo como sigue: 
1. Calcula el Balance Promedio Diario para adelantos 
de efectivo tal y como se establece anteriormente para 
compras de mercancía y servicios aplicando una tasa 
periódica mensual al Balance Promedio Diario. 
2.  Multiplica  el  Balance  Promedio  Diario  por  la  tasa 
periódica mensual que esté vigente. 
3. No existen periodos de gracia para evitar CARGOS 
POR  FINANCIAMIENTO  en  aquellos  adelantos  de 
efectivo obtenidos por el Tarjetahabiente. 
C. 
POR 
FINANCIAMIENTO  sobre  compras  de  mercancía  y 
servicios durante el ciclo de facturación mensual si el 
Tarjetahabiente paga en su totalidad en o antes de la 
fecha  de  pago  que  aparece  en  el  estado  de  cuenta. 
Los  CARGOS  POR  FINANCIAMIENTO  en  adelantos 
de efectivo se calcularán desde la fecha en la cual el 
adelanto  de  efectivo  es  cargado  a  la  cuenta  del 
Tarjetahabiente  hasta  que  se  paga  en  su  totalidad. 
Las  TRANSFERENCIAS  de  BALANCES  y 
los 
CHEQUES  de  CONVENIENCIA  son  tratados  como 
adelantos de efectivo. 

impondrán 

CARGOS 

No 

se 

VI. PAGO MINIMO 
El Tarjetahabiente puede pagar la cantidad total o una 
parte del nuevo balance que aparece en su estado de 
cuenta  mensual,  pero  debe  pagar  por  lo  menos  el 
pago mínimo mensual calculado como sigue: 

3% del nuevo balance, más cualquier balance vencido 
y/o  cantidad  sobre  el  límite  aprobado,  o  $25,  lo  que 
sea mayor.   

VII. APLICACION DE PAGOS 
Si el Tarjetahabiente paga una cantidad en exceso del 
pago mínimo requerido, la cantidad pagada en exceso 
se  aplicará  a  la  deuda  más  onerosa.  El  Banco 
acreditará  el  pago  que  realice  el  Tarjetahabiente  el 
mismo  día  en  que  sea  recibido  cuando  éste  se 
efectúe:  (a)  en  efectivo  o  en  cheque  a  través  de  una 
de  las  sucursales  del  Banco,  antes  de  la  hora  de 
cierre; (b) electrónicamente antes de las 5:00 p.m. de 
lunes  a  sábado;  o  (c)  a  través  de  correo  junto  al 
talonario  de  pago  a  la  dirección  que  aparece  en  el 
Estado  de  Cuenta  del  Tarjetahabiente,  siempre  y 
cuando el pago sea recibido antes de las 5:00 p.m. de 
lunes a viernes.  

VIII. DISPONIBILIDAD DE CRÉDITO 
Cuando  el  método  de  pago  utilizado  no  sea  en 
efectivo,  el  Banco  aplazará  la  disponibilidad  de  los 
fondos  equivalentes  al  importe  de  pago,  por  un 
periodo  de  hasta  cinco  (5)  días  laborables.  Esto 
significa  que  a  pesar  de  que  su  pago  va  a  ser 
acreditado, no va a tener disponible ese balance hasta 
transcurrido  dicho  periodo.  Esto  no 
que  haya 
conllevará  cargos  adicionales  a  su  cuenta  por 
concepto de cargos por financiamiento. 

IX. CUOTA ANUAL DE MEMBRESIA 
El  Tarjetahabiente  está  sujeto  al  pago  de  una  cuota 
anual, así como al pago de cuota anual por cada tarjeta 
adicional.  Las  cuotas  aplican  aun  cuando  el 
Tarjetahabiente y/o las personas autorizadas no utilicen 
la(s)  Tarjeta(s).  Las  cuotas  pueden  cambiar  a  lo  largo 
del  tiempo  y  a  discreción  del  Banco.  Usted  podrá 
cancelar  su  Tarjeta  si  no  está  de  acuerdo  con  un 
aumento  en  la  cuota  anual.  Refiérase  a  la  sección  XIV 
de  este  Contrato  para  más  detalles.  Aplican 
las 
siguientes cuotas de membresía. 

Tipo de Tarjeta 

Cuota Anual 

MasterCard 
Gold MasterCard 
Visa 
Gold Visa 

$29 
$49 
$29 
$45 

Cuota por  
Tarjeta Adicional 
$9 
$9 
$9 
$9 

No  aplicara  a  aquellos  clientes  que  al  momento  de 
aplicar  para  producto  de  crédito  aplicable 
fueron 
identificados  como  militares  activos  o  dependiente 
cubierto, según la Ley de Prestamos a Militares, siempre 
y cuando el militar siga bajo el servicio activo. 

X. OTROS CARGOS 
Para todas las tarjetas se cobrará un cargo por demora 
de $25 si  el  pago mínimo no se efectúa en la fecha  de 
pago  indicada  en  su  estado  de  cuenta.  De  haber  una 
violación  subsiguiente  después  del  primer  pago  tardío 
en  los  próximos  seis  meses,  podríamos  imponer  un 
cargo  por  demora  de  $35.    Una  vez  transcurran  seis 
meses  del  primer  pago  tardío,  aplicará  nuevamente  el 
cargo por pago tardío de $25 a la próxima violación y a 
partir de ésta comienza un nuevo periodo de seis meses 
donde  el  próximo  pago  tardío  puede  estar  sujeto  a  un 
cargo  por  demora  de  $35  y  así  sucesivamente.  En 
cualquier  eventualidad, 
la  cantidad  del  cargo  no 
excederá  la  cantidad  del  pago  mínimo  requerido  en  tu 
estado de cuenta.  

Se  cobrará  un  cargo  por  servicio  igual  a  2%  de  la 
cantidad  de  cada  adelanto  en  efectivo  y 
transferencias de balances efectuados a través de los 
la 
cajeros  automáticos,  adelantos  de  efectivo  en 
sucursal o cheques de conveniencia, teniendo en cuenta 
un mínimo de $2.00 y un máximo de $10.00. 

Cambio de Moneda: Se aplicará un cargo del 1% de 
la  cantidad  de  la  transacción  en  USD  por  cada 
transacción efectuada en moneda extranjera. Este cargo 
es adicional a cualquier otro cargo aplicable. 

Se  cobrará  un  cargo  de  $10.00  por  cada  cheque 
utilizado  para  efectuar  pago  que  sea  devuelto  por 
cualquier  razón  que  evite  procesar  el  pago.  Estos 
cargos  serán  añadidos  al  balance  de  mercancías  y 
servicios  de  su  cuenta.  Los  mismos  pueden  variar  de 
tiempo en tiempo a discreción del Banco con notificación 
previa. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Un  cargo  por  violaciones  que  resulten  del  mismo 
evento o transacción 
Solo  cargaremos  una  penalidad  por  una  misma 
violación  a  los  términos  de  tu  cuenta  basada  en  un 
evento  o  transacción.  Por  ejemplo,  si  tu  pago  es 
devuelto después de la fecha de pago requerida en tu 
estado  de  cuenta  como 
fondos 
insuficientes  u  otra  razón,  impondremos solamente  el 
cargo por demora o el cargo por pago devuelto.  No se 
cobrarán  ambos  ya  que  los  cargos  han  resultado  del 
mismo evento o transacción.  

resultado  de 

XI.  TASA  ESPECIAL  PARA  SOLICITANTES 
CUBIERTOS  POR  LA  LEY  DE  PRESTAMOS  A 
MILITARES (MLA) 
Aquel  solicitante  que  al  momento  de  aplicar  para  el 
producto  de  crédito  aplicable  sea  identificado  (según 
establecido  por  el  Banco)  como  un  militar  activo  o 
dependiente  cubierto,  tendrá  el  beneficio  de  obtener 
una  tasa  de  porcentaje  anual  (APR)  especial  de 
6.00%  (Tasa  Periódica  Mensual  0.5000%).  Esta  tasa 
tasa  de 
estará  considerada  como  parte  de 
porcentaje anual militar (MAPR), que según requerido 
por  la  Ley  de  Prestamos  a  Militares  no  excederá  un 
36.00%  (MAPR).  Esta  tasa  especial  estará  vigente 
siempre y cuando el militar permanezca en el servicio 
activo. Una vez el militar culmine el servicio activo se 
le  aplicara 
(APR) 
prevaleciente. 

interés  anual 

tasa  de 

la 

la 

XII. TASA POR INCUMPLIMIENTO 
El  APR  que  aplicará  al  balance  de 
la  cuenta, 
incluyendo  compras  nuevas,  adelantos  de  efectivo  y 
balances  transferidos,  puede  aumentar  a  24.99%  ó 
su  puntuación  de 
28.99%  APR, 
comportamiento  de  crédito,  si  se  produce  una  de  las 
siguientes condiciones: 
A. El pago mínimo no se reciba dentro de los 60  días 
a la fecha de vencimiento en el estado de cuenta.  

sujeto  a 

B.  Manejo  inadecuado  de  su  tarjeta  de  crédito  según 
los parámetros del Banco, que puede incluir: atraso de 
un pago mínimo, un cheque devuelto, exceder el límite 
de la línea de crédito establecida y no cumplir con los 
parámetros crediticios establecidos por el Banco. 
El Banco proveerá notificación previa según requerida 
por  ley  antes  de  la  implementación  de  cualquier  tasa 
por  incumplimiento.    La  tasa  por  incumplimiento 
revertirá  al  APR  regular  una  vez  se  efectúen  seis  (6) 
pagos  mínimos  consecutivos  en  o  antes  de  la  fecha 
de pago requerida. 

C.  La  tasa  por  incumplimiento  no  aplicara  a  aquellos 
clientes  que  al  momento  de  aplicar  para  producto  de 
crédito  aplicable  fueron  identificados  como  militares 
activos  o  dependiente  cubierto,  según  la  Ley  de 
Prestamos a Militares, siempre y cuando el militar siga 
bajo el servicio activo. 

XIII. PÉRDIDA O ROBO DE LA TARJETA 
En  caso  de  pérdida  o  robo  de 
la  Tarjeta,  el 
Tarjetahabiente  notificará  inmediatamente  al  Banco 

formularios  o 

llamando  a  los  teléfonos  787-766-4999  ó  1-877-766-
4999 24 horas, 7 días a la semana (libre de cargos), o al 
1-800-847-2911 (Estados Unidos); o enviando un fax al 
1-787-704-6510.  El  cliente  completará  y  someterá 
aquellos 
le 
requiere.  La  responsabilidad  del  Tarjetahabiente  por  el 
uso no autorizado de la Tarjeta no sobrepasará la suma 
de  $50.00  mediante  el  uso  no  autorizado  de  la  Tarjeta 
antes  de  que  el  Banco  fuese  notificado  de  la  pérdida, 
robo  o  uso  no  autorizado  de  la  misma  si  el  cliente 
notifica al Banco durante los próximos dos días luego de 
descubrir la pérdida. 

informes  que  el  Banco 

XIV. SEGURO DE BALANCE 
El  Tarjetahabiente  podrá  solicitar  un  plan  de  seguro  de 
crédito  que  le asegurará  el balance de su cuenta hasta 
un  máximo  de  $10,000.  Este  seguro  es  opcional,  el 
mismo no se requiere para obtener y usar la Tarjeta. 

XV. ACELERACION DE LA DEUDA 
El  Banco  puede  acelerar  el  vencimiento  de  toda  o 
cualquier  parte  de  la  cantidad  adeudada  bajo  este 
contrato  en  caso  de  que  ocurra  cualquiera  de  las 
circunstancias prescritas por ley. 

XVI. ENMIENDAS 
El  Banco  tendrá  derecho  a  enmendar  los  términos  y 
condiciones  de  este  contrato  en  cualquier  momento 
mediante aviso por escrito al Tarjetahabiente antes de la 
fecha  de  efectividad  en  que  el  cambio  entre  en  vigor  y 
según  previsto  por  la  regulación  aplicable.  De  no  estar 
de  acuerdo  con 
las  enmiendas  notificadas  el 
Tarjetahabiente  podrá  cancelar  el  contrato  según  lo 
estipula  la  ley  mediante  el  procedimiento  que  habrá  de 
notificársele con  la(s) enmienda(s).  Si usted no  está  de 
las  enmiendas  y  desea  cancelar  el 
acuerdo  con 
Contrato, debe notificar por escrito al Banco antes de la 
fecha  en  que  los  cambios  entren  en  vigor  y  debe 
continuar pagando los balances existentes de acuerdo 
a los términos y condiciones en vigencia. 

XVII. OTRAS ESTIPULACIONES 
A.  El  Banco  queda  por  este  medio  autorizado  por  el 
Tarjetahabiente  a  investigar  la  referencia  de  crédito  del 
Tarjetahabiente.  
B.  El  Tarjetahabiente  puede 
solicitar  Tarjetas 
adicionales  bajo  su  número  de  cuenta  vigente  para  ser 
usadas  por  otras  personas  designadas  por  el 
Tarjetahabiente  en  cuyo  caso  el  Tarjetahabiente  será 
responsable  individualmente  y  solidariamente  por  el 
pago  de  todos  los  cargos  relacionados  con  compras, 
servicios  y  adelantos  de  efectivo  efectuados  con  estas 
tarjetas  adicionales,  así  como  también  del  pago  de  los 
CARGOS POR FINANCIAMIENTO resultantes de estas 
transacciones.  Si  el  Tarjetahabiente  desea  revocar  la 
autorización que le ha dado a otras personas para usar 
la Tarjeta, deberá notificarlo a esas personas  y recoger 
y  entregar  al  Banco  las  Tarjetas  expedidas  a  cada  una 
de estas personas. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
C. Si el Banco deja de ejercer alguno de sus derechos 
bajo  este  Contrato  no  se  considerará  como  una 
renuncia a dichos derechos. 
D.  Cuentas  conjuntas:  Ustedes  serán  solidariamente 
responsables  por  el  pago  total  de  las  compras  y 
adelantos  de  efectivo  realizados  con  sus  tarjetas.  El 
Banco  podrá  requerir  la  comparecencia  y  firma  de 
instrucciones  o 
ustedes  para  procesar  ciertas 
solicitudes  que  incluyen,  pero  no  se  limitan  a  (1) 
solicitud de aumento o reducción del límite de crédito, 
(2) emisión de tarjetas adicionales  y (3) cambio en  la 
dirección a la cual se envía el estado de cuenta de su 
tarjeta  de  crédito.  Usted  acuerda  liberar  e  indemnizar 
al Banco de toda responsabilidad por daños, pérdidas 
o  gastos  que  surjan  como  resultado  de  cualquier 
acción  que  realice  el  Banco  en  cumplimiento  con  las 
instrucciones dadas por cualquiera de ustedes. 
E.  El  Banco  no  será  responsable  si  una  compra  o 
adelanto en efectivo no es aprobado por el Banco o un 
tercero,  aún  en  el  caso  de  que  usted  tenga  crédito 
disponible.  El  Banco  puede  limitar  el  número  de 
compras  o  adelantos  de  efectivo  aprobados  durante 
un día. Si el Banco detecta actividad poco usual en su 
cuenta,  podrá  suspender  temporalmente  su  crédito 
la 
hasta 
transacción.  El  Banco  podría  aprobar  compras  o 
adelantos de efectivo que excedan su límite de crédito 
sin renunciar a sus derechos bajo este acuerdo. 
F. Si cualquier cláusula de este Contrato o parte de la 
misma  es  anulada  por  un  tribunal  o  se  torna  ineficaz 
debido  a  disposiciones  legales  o  regulaciones,  las 
disposiciones  restantes  de  este  Contrato  no  serán 
afectadas y continuarán en plena vigencia y efecto. 
G.  Este  contrato  se  interpretará  según  las  leyes  del 
Estado Libre Asociado de Puerto Rico.  
H. Usted no tiene obligación de aceptar esta Tarjeta ni 
se  le  hará  responsable  por  ninguno  de  los  cargos,  a 
menos  que  usted  decida  aceptarla.  El  uso  de  esta 
Tarjeta  constituye  su  aceptación  con  los  términos  y 
condiciones  de  este  Contrato.  Si  usted  escoge  no 
aceptar la Tarjeta, debe notificar al Banco durante los 
próximos  30  días  luego  de  recibir  este  Contrato  sin 
haberla  usado.  Para  notificar,  favor  de  llamar  al  787-
766-4999  o  libre  de  cargos  al  1-877-766-4999  o 
escríbanos  a:  Scotiabank  de  Puerto  Rico,  PO  Box 
362230, San Juan, PR 00936-2230. 

tanto  se  verifique 

legitimidad  de 

la 

EN 

XVIII. 
RECLAMACIONES 
ESTADO DE CUENTA 

CASO 

DE 

RELACIONADOS 

ERRORES 
A 

O 
SU 

¿Qué  hacer  si  usted  entiende  que  existe  un  error  en 
su estado de cuenta? 
Si  usted  entiende  que  hay  un  error  en  su  estado  de 
cuenta escríbanos a: 

Scotiabank de Puerto Rico 
PO Box 362230 
San Juan, PR 00936-2230 

Puede también contactarnos a través de nuestra página 
de Internet: scotiabankpr.com. 

Su reclamación debe incluir: 

•  Información  sobre  cuenta:  Su  nombre  y  número  de 
cuenta. 
•  Cantidad  reclamada:  La  cantidad  en  dólares  del 
alegado error 
•  Descripción  del  alegado  error:  una  descripción  del 
aparente error y explicación de por qué usted considera 
que existe un error.  

El  Banco  deberá  recibir  su  reclamación  dentro  de  los 
sesenta  (60)  días  siguientes  a  la  fecha  del  envío  del 
primer  estado  de  cuenta  donde  aparece  el  alegado 
error.  

Usted  deberá  notificarnos  de  cualquier  error  potencial 
por  escrito  o  electrónicamente.  Nos  puede  llamar  por 
teléfono  pero  si  lo  hace  no  estamos  obligados  a 
investigar cualquier error potencial y usted pudiera tener 
que pagar el alegado error en cuestión. 

Durante  la  investigación,  el  Banco  no  tomará  ninguna 
acción para:  

1.  Cobrar  la  cantidad  reclamada  o  informar  dicha 
cantidad reclamada como atrasada. 
2.  La  cantidad  reclamada  pudiera  mantenerse  en  su 
estado  de  cuenta,  y  nosotros  pudiéramos  continuar 
cargando  intereses  a  esa  cantidad.  Pero,  si  nosotros 
determinamos  que  hubo  un  error,  usted  no  tendrá  que 
pagar  la  cantidad  reclamada  o  intereses  o  cargos 
relacionados. 
3.  Aunque  no  tiene  que  pagar  la  cantidad  reclamada, 
usted  es  responsable  de  pagar  aquella  parte  de  su 
incluida  en  su 
estado  de  cuenta  que  no  está 
reclamación. 
4.  El  Banco  puede  aplicar  cualquier  cantidad  sin  pagar 
contra su línea de crédito. 

la  calidad  de 

Sus  Derechos  en  caso  de  no  estar  satisfecho  con 
una compra con su Tarjeta de Crédito. 
De 
la 
tener  usted  problemas  con 
mercancía  o  servicios  comprados  con  su  Tarjeta  de 
Crédito,  y  de  haber  usted  tratado  de  buena  fe  de 
corregir  el  problema  con  el  vendedor,  usted  pudiera 
tener  el  derecho  de  no  pagar  por  el  remanente  de  la 
deuda relacionada con esta mercancía o servicios. 
Para  poder  ejercer  este  derecho, 
cláusulas deben ser verdaderas: 
1.  Usted  debe  haber  realizado  la  compra  en  el  estado 
donde  reside,  o  a  100  millas  de  su  dirección  postal 
actual, y el precio de la compra debe ser mayor de $50. 
(Nota:  Ninguna  de  estas  limitaciones  es  necesaria  si  el 
comercio donde usted adquirió la mercancía o servicios 
es  propiedad  o  es  controlado  por  el  Banco,  o  si  la 
compra  se  basó  en  un  anuncio  o  propaganda  de  la 
mercancía o servicios enviado por el Banco.) 
2. Tiene que haber utilizado la Tarjeta de Crédito para la 
compras 
mercancía  o 

las  siguientes 

servicios.  No 

cualifican 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVISO AL CESIONARIO 
El  cesionario  que  reciba  o  adquiera  el  presente 
CONTRATO  AL  POR  MENOR  A  PLAZOS  o  un  pagaré 
relacionado  con  éste,  quedará  sujeto  en  igualdad  de 
condiciones  a  cualquier  reclamación  o  defensa  que  el 
comprador puede interponer en contra del vendedor. El 
Cesionario  del  Contrato  tendrá  derecho  a  presentar 
contra  el  vendedor  todas  las  reclamaciones  y  defensas 
que el comprador pueda levantar contra el vendedor de 
los artículos o servicios. 

AVISO AL TARJETAHABIENTE 

NO  FIRME  ESTE  CONTRATO  SIN  LEERLO  O  SI  EL 
MISMO CONTIENE ESPACIOS EN BLANCO.  USTED 
TIENE  DERECHO  A  UNA  COPIA  DE  ESTE 
CONTRATO.    BAJO  LA  LEY  ACTUAL  USTED  TIENE 
DERECHO  A  PAGAR  POR  ADELANTADO  TODA  LA 
SUMA ADEUDADA. 

efectuadas  con  adelantos  de  efectivo  de  un  Cajero 
Automático o con cheques de conveniencia. 
3. No puede haber pagado por completo la mercancía 
o  servicios.  Si  todos  los  criterios  mencionados  arriba 
se cumplen  y usted  todavía no  está satisfecho con la 
mercancía o servicios, nos puede contactar por escrito 
a: 

Scotiabank de Puerto Rico 
PO Box 362230 
San Juan, PR 00936-2230 

También  nos  puede  contactar  a  través  de  nuestra 
página de Internet: scotiabankpr.com. 

Mientras el Banco complete la investigación, aplicarán 
las  mismas  reglas  detalladas  anteriormente.  Si  usted 
debe  una  cantidad  y  no  paga,  nosotros  podemos 
reportarlo atrasado. 

le 

federales 

requieren  a 

IMPORTANTE 

INFORMACIÓN 
SOBRE 
PROCEDIMIENTOS  PARA  ABRIR  UNA  CUENTA 
NUEVA 
Para  ayudar  al  gobierno  en 
la  lucha  contra  el 
terrorismo  y  las  actividades  de  lavado  de  dinero,  las 
leyes 
institución 
financiera obtener, verificar y mantener la información 
que  identifica  a  cada  persona  que  abre  una  cuenta. 
Qué significa esto para usted: cuando abre una cuenta 
le  preguntaremos  su  nombre,  dirección,  fecha  de 
nacimiento y cualquier otra información que nos pueda 
ser  necesaria  para  identificarlo.  También  podríamos 
solicitar  ver  su  licencia  de  conducir  o  cualquier  otro 
documento que lo identifique.  

toda 

Firma del Tarjetahabiente (solicitante): 

Firma del Tarjetahabiente (cosolicitante): 

Fecha: 

Fecha: 

PARA USO DEL BANCO SOLAMENTE 
Número de cuenta 

Por: _______________ 
Firma del oficial 

SCOTIABANK DE PUERTO RICO 
PO BOX 362230 
SAN JUAN, PR 00936-2230 

   ™Marca de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia. Miembro FDIC. OCIF Lic. 22. 
     ® Visa es una marca registrada de Visa International Service Association. 
     ® MasterCard es una marca registrada de  MasterCard International Incorporated. 
     MCVICA 12/2017 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Anejo a Contrato de Tarjetas de Crédito 

Tasas de Interés y Cargos 

Tarjeta de Crédito 

Visa® y MasterCard® 

Visa Gold 

Gold MasterCard  

18.95%, 
19.99% ó 
24.99% 

14.99%, 
16.99%,  
19.99% ó 
 24.99% 

17.90% 

La tasa de porcentaje anual (APR) que aplicará a su cuenta dependerá de su experiencia de crédito al momento en 
que  su  solicitud  sea  aprobada,  en  arreglo  a  la  libre  competencia  y  de  conformidad  con  la  reglamentación  en  vigor. 
Aquellos  clientes  que  al  momento  de  solicitar  sean  identificados  como  miembro  activo  de  las  fuerzas  armadas  o 
dependiente cubierto, según establecido por la Ley de Prestamos a Militares (MLA), tendrán una tasa de porcentaje 
anual  (APR)  especial  de  6.00%. La  misma será  vigente mientras  dure  en  el  servició  activo.  Una  vez  su  periodo  de 
activación culmine se aplicara la taza de porcentaje anual (APR) prevaleciente. 

22.99% ó 
24.99% 

14.99%, 
16.99%, 
 19.99% ó 
24.99% 

22.99% 

La tasa de porcentaje anual (APR) que aplicará a su cuenta dependerá de su experiencia de crédito al momento en 
que  su  solicitud  sea  aprobada,  en  arreglo  a  la  libre  competencia  y  de  conformidad  con  la  reglamentación  en  vigor. 
Aquellos  clientes  que  al  momento  de  solicitar  sean  identificados  como  miembro  activo  de  las  fuerzas  armadas  o 
dependiente cubierto, según establecido por la Ley de Prestamos a Militares (MLA), tendrán una tasa de porcentaje 
anual  (APR)  especial  de  6.00%. La  misma será  vigente mientras  dure  en  el  servició  activo.  Una  vez  su  periodo  de 
activación culmine se aplicara la taza de porcentaje anual (APR) prevaleciente. 

24.99% ó 28.99%, sujeto a su puntuación de comportamiento de crédito. 

La tasa por incumplimiento se aplicará si se produce una de las siguientes condiciones: 
o  El pago mínimo no se reciba durante dos (2) ciclos de facturación consecutivos  
o  Manejo inadecuado de su tarjeta de crédito según los parámetros del Banco, que puede incluir: atraso 
de  un  pago  mínimo,  un  cheque  devuelto,  exceder  el  límite  de  la  línea  de  crédito  establecida  y  no 
cumplir con los parámetros crediticios establecidos por el Banco. 

¿Cuánto tiempo durará el APR por incumplimiento? Si su APR aumentara por alguna de las razones arriba 
indicadas  el  mismo  revertirá  al  APR  regular  una  vez  se  efectúen  seis  (6)  pagos  mínimos  consecutivos  en  o 
antes de la fecha de pago requerida. 

Esta tasa por incumplimiento no aplicara mientras este cubierto bajo las provisiones de la Ley de Prestamos a 
Militares (MLA). 

La  fecha  de  vencimiento  del  pago  es  de  al  menos  25  días  después  de  la  fecha  de  cierre  del  periodo  de 
facturación.  No  se  impondrán  cargos  por  financiamiento  sobre  compras  de  mercancía  y  servicios  durante  el 
ciclo de facturación mensual si se paga el balance en su totalidad en o antes de la fecha de  vencimiento que 
aparece en el estado de cuenta. Los cargos por financiamiento para adelantos de efectivo se calcularán desde 
la  fecha  en  la  cual  el  adelanto  de  efectivo  es  cargado  a  la  cuenta  hasta  que  se  paga  en  su  totalidad.  Las 
transferencias de balances y los cheques de conveniencia son tratados como adelantos de efectivo. 

La cantidad máxima para adelantos en efectivo será el 20% del límite de crédito aprobado, si está disponible. 

Para conocer más sobre los factores a considerar al momento de solicitar o utilizar una tarjeta de crédito, visite 
la página de Internet http://www.consumerfinance.gov/learnmore/. 

Visa y MasterCard 

Visa Gold 

Gold MasterCard 

$29 

$9 

$0 

$45 

$9 

$0 

$49 

$9 

$0 

2% de la cantidad de cada adelanto de efectivo y transferencia de balance, mínimo de $2.00 y un  máximo de 
$10.00 

1% de la cantidad de la transacción en USD por cada transacción efectuada en moneda extranjera, adicional a 
cualquier otro cargo aplicable 

$10 
Hasta $35 

Tasa de Porcentaje Anual 
(APR) para Compras 

APR para Adelantos de 
Efectivo y Transferencias de 
Balances 

APR por Incumplimiento:  
Cuándo Aplica y Cuando No 
Aplica 

Cobro de Intereses 

Límite para Adelantos en 
Efectivo 
Para Consejos sobre 
Tarjetas de Crédito de la 
Oficina para la Protección 
Financiera del Consumidor” 
Cuotas 

Cuota Anual 

* Por cada tarjeta adicional 

* Clientes en servicio Militar 
Activo según MLA 
Cargos por Transferencias 
de 
Balances y Adelantos de 
Efectivo 
Cargo por Cambio de 
Moneda 
Cargo por Pago Devuelto 
Cargo por Pago Tardío 

Método para Calcular el Balance: Utilizamos el Método de Balance Promedio Diario, incluyendo compras y transacciones nuevas. Verifique su 
contrato de manejo de cuenta rotativa para más detalles. 

Derechos  de  reclamos  en  su  facturación:  Información  relacionada  con  sus  derechos  de  facturación  y  resolución  de  errores  y  sobre  cómo 
ejercer los mismos está incluida en su contrato de manejo de cuenta. 

Para más información, comuníquese con un representante de TeleScotia al 787-766-4999 ó 1-877-766-4999.  También nos puedes escribir al 
PO Box 362230, San Juan Puerto Rico 00936-2230. 

Firma del Solicitante: ___________________________________________________________________   Fecha: ___________________ 

Firma del Co-solicitante: ___________________________________________________________________  Fecha: ___________________ 

™Marca de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia.  Miembro FDIC.  OCIF Lic. 22.  
® Visa es una marca registrada de Visa International Service Association. 
® MasterCard es una marca registrada de  MasterCard International Incorporated. 
12/2017