SGMSP-1012

CONTRATO DE TARJETA 
DE CRÉDITO

Este Contrato de Tarjeta de Crédito constituye su contrato con
nosotros. Rige el uso de su tarjeta y de su cuenta. La Información
Suplementaria de Precios (“Suplemento”) forma parte de este
Contrato. Por favor, lea detenidamente este Contrato, incluido el
Suplemento. Consérvelos para sus registros.
Definiciones

Cuenta significa la relación establecida entre usted y nosotros
mediante este Contrato.
APR significa una tasa de porcentaje anual.
Usuario autorizado significa cualquier persona a quien usted le
permita utilizar su cuenta.
Tarjeta significa una o más tarjetas u otros instrumentos de acceso
que nosotros le proporcionemos a usted para obtener crédito en
virtud de este Contrato. Esto incluye los números de cuenta.
Nosotros, nos y nuestro(a) o nuestros(as) hacen referencia a
Citibank, N.A., el emisor de su cuenta. Citibank, N.A. está ubicado 
en Sioux Falls, SD.
Usted, su(s) y suyo(a) o suyos(as) hacen referencia a la persona que
haya solicitado la apertura de la cuenta. También hacen referencia a
cualquier otra persona responsable de cumplir con este Contrato.

Su Cuenta

Usted acepta utilizar su cuenta de conformidad con este Contrato.
Usted deberá pagarnos todos los montos adeudados en su cuenta.
Este Contrato es vinculante para usted, a menos que usted cierre 
su cuenta en un plazo de 30 días luego de recibir la tarjeta y que 
no haya utilizado ni autorizado el uso de la tarjeta. Su cuenta deberá
utilizarse únicamente para transacciones legales.
Usuarios Autorizados. Usted podrá solicitar tarjetas adicionales 
para usuarios autorizados. Cada usuario autorizado es agente suyo 
y podrá utilizar, administrar y recibir información sobre la cuenta 
en la misma medida que usted, con sujeción a cualquier limitación
que podamos imponer. Usted deberá pagarnos todos los cargos
efectuados por usuarios autorizados. Usted deberá pagarnos aunque
no haya tenido la intención de ser responsable de dichos cargos.
Usted deberá notificarnos para retirar cualquier permiso que usted 
le otorgue a un usuario autorizado para utilizar su cuenta.
Cuentas Conjuntas. Si ésta es una cuenta conjunta, cada uno de
ustedes es responsable en forma individual y conjunta de todos los
montos adeudados. Cada uno de ustedes es responsable aunque 
la cuenta sea utilizada por uno solo de ustedes. Usted continuará
siendo responsable de la totalidad del balance/saldo de la cuenta, 
aun si un tribunal le ordena a su co-solicitante que nos pague. Usted
continuará siendo responsable ante nosotros si su co-solicitante 
no paga según lo ordenado por el tribunal. El estatus de su cuenta
continuará siendo reportado a la agencia de informes de crédito con
cada uno de los nombres de ustedes. La entrega de avisos o estados

de facturación a cualquiera de ustedes sirve como entrega a cada
uno de ustedes. Podremos basarnos en instrucciones suministradas
por cualquiera de ustedes. No seremos responsables ante ninguno 
de ustedes por ampararnos en dichas instrucciones.
Límite de Crédito. Su límite de crédito inicial se indica en el porta
tarjeta. Posteriormente, su límite de crédito aparece en su estado 
de facturación. El monto total de su límite de crédito está disponible
para utilizarlo donde se acepte la tarjeta. Le informaremos por
separado qué parte de su límite de crédito está disponible para
adelantos en efectivo. Esa parte se denomina límite de adelantos 
en efectivo. Podremos reducir o aumentar su límite de crédito o su
límite de adelantos en efectivo en cualquier momento y por cualquier
razón, según lo permita la ley. Le notificaremos a usted sobre
cualquier cambio, pero éste podría entrar en vigencia antes de que
reciba el aviso. Usted deberá mantener siempre su balance/saldo
total por debajo del límite de crédito. Sin embargo, si el balance/
saldo total excede su límite de crédito, aun así deberá pagarnos. 
Si su cuenta tiene un balance/saldo de crédito, podremos reducir 
el balance/saldo de crédito en la cantidad de cualquier nuevo cargo
en su cuenta. Usted no podrá mantener un balance/saldo de crédito
que exceda su límite de crédito.
Transferencias de Balance/Saldo. Le enviaremos un aviso por sepa-
rado si usted es elegible para utilizar su cuenta para transferencias 
de balance/saldo. Podemos poner a disposición transferencias de
balance/saldo a nuestro criterio a través de ofertas.
Cheques. Podremos proporcionarle a usted cheques de convenien-
cia. Cuando lo hagamos, le informaremos por escrito si dichos
cheques pueden utilizarse para transacciones de transferencia de bal-
ance/saldo o transacciones de adelanto en efectivo. Si le informamos
a usted que dichos cheques pueden utilizarse para transacciones 
de transferencia de balance/saldo, cualquier utilización constituirá 
una transacción de transferencia de balance/saldo. Usted podrá utili-
zarlos para transferir un balance/saldo a su cuenta o efectuar otras
transacciones. Si le informamos a usted que dichos cheques pueden
utilizarse para transacciones de adelanto en efectivo, cualquier
utilización constituirá una transacción de adelanto en efectivo aunque
usted utilice el cheque para efectuar un pago a otro acreedor. Usted
no podrá utilizar cheques de conveniencia para pagar un monto
adeudado a nosotros conforme a este Contrato ni para pagar otra
cuenta con nosotros o con una afiliada. No certificamos estos
cheques ni devolvemos ningún cheque que haya sido pagado.
Estado de Facturación. Su estado de facturación indica el Nuevo
Balance/Saldo. Éste es el monto total que usted nos adeuda en la
Fecha de Cierre del Estado de Cuenta. Para determinar el Nuevo 
Balance/Saldo, comenzamos con el balance/saldo total al comienzo
del ciclo de facturación. Sumamos todas las compras, transferencias
de balance/saldo o adelantos en efectivo. Restamos todos los crédi-
tos o pagos. Luego sumamos todos los cargos por intereses u otros
cargos y realizamos otros ajustes.
Su estado de facturación también indica sus transacciones; el Pago
Mínimo Adeudado y la fecha de vencimiento de pago; su límite de
crédito y su límite de adelantos en efectivo; y sus cargos por intere-
ses y otros cargos.

Entregamos un estado de facturación a una sola dirección. Usted
deberá notificar cualquier cambio de dirección a Servicio al Cliente.
Podremos dejar de enviarle estados de cuenta si consideramos 
su cuenta como incobrable o iniciamos procedimientos de cobro,
pero podremos continuar agregando intereses y cargos según lo
permita la ley.

Tasas de Porcentaje Anual (APR)
Tasas APR Variables Basadas en la Tasa de Interés Preferencial.
Consulte el Suplemento para obtener información sobre las tasas
APR que se aplican a su cuenta. Si alguna tasa APR se basa en 
la Tasa de Interés Preferencial de los EE. UU. (“Tasa de Interés
Preferencial”), la tasa APR será equivalente a la Tasa de Interés
Preferencial más un monto adicional. El monto adicional aparece 
en el Suplemento. Si la Tasa de Interés Preferencial aumenta, esto
hará que la tasa APR aumente. Si la Tasa de Interés Preferencial
disminuye, esto hará que la tasa APR disminuya. Para cada ciclo 
de facturación usamos la Tasa de Interés Preferencial publicada en
The Wall Street Journal dos días hábiles antes de la Fecha de Cierre
del Estado de Facturación. Si la Tasa de Interés Preferencial hace que
se modifique una tasa APR, pondremos en vigencia la nueva APR a
partir del primer día del ciclo de facturación para el cual calculemos
la tasa APR. Aplicamos la nueva APR a cualquier balance/saldo
existente, con sujeción a cualquier tasa promocional que pueda
aplicarse. Si The Wall Street Journal no publica la Tasa de Interés
Preferencial, usaremos una tasa publicada similar.
Efecto de los Aumentos de la Tasa APR. Si aumenta una tasa 
APR, aumentan los cargos por intereses. Su pago mínimo también
podría aumentar.

Promociones
Podremos ofrecer términos promocionales para la totalidad o parte
de cualquier balance/saldo. Todos los términos promocionales
podrán aplicarse durante un período de tiempo limitado. Dichos
términos promocionales se regirán por los términos de la oferta
promocional y de este Contrato. Sus términos promocionales
finalizarán cuando venza el período promocional. La oferta pro-
mocional le informará en caso de que exijamos un pago mínimo 
por separado sobre el balance/saldo promocional.
Si una oferta promocional es una oferta de intereses diferidos, no se
impondrán cargos por intereses sobre el balance/saldo de intereses
diferidos si usted paga el balance/saldo en su totalidad en o antes 
de la finalización del período promocional correspondiente a dicho
balance/saldo de intereses diferidos. Impondremos cargos por
intereses sobre el balance/saldo de intereses diferidos con la tasa
APR para compras regulares desde la fecha de compra si usted no
paga el balance/saldo en su totalidad en o antes de la finalización 
del período promocional.

Cargos por Intereses Basados en Tasas APR
Cargos por Intereses. Imponemos cargos por intereses cuando apli-
camos tasas APR a los balances/saldos de su cuenta. Lo hacemos
todos los días usando una tasa periódica diaria. Para obtener una
tasa periódica diaria, dividimos la tasa APR por 365.
Cuándo Comienzan los Cargos por Intereses. Comenzamos a impon-

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er cargos por intereses el primer día en que agregamos un cargo a un
balance/saldo diario. Los cargos que agregamos a un balance/saldo
diario incluyen compras, transferencias de balance/saldo y adelantos
en efectivo. También incluyen , cargos por intereses y otros cargos.
Continuamos imponiendo cargos por intereses hasta que acreditamos
a su cuenta el pago completo del monto total que usted nos adeuda.
Período de Gracia para Compras. Usted puede evitar los cargos 
por intereses sobre las compras, pero no sobre las transferencias de
balance/saldo ni sobre los adelantos en efectivo. Esto se denomina
período de gracia para compras. El período de gracia es de por lo
menos 25 días. Para obtener un período de gracia para compras,
deberá pagar el Nuevo Balance/Saldo en o antes de la fecha de
vencimiento de pago en cada ciclo de facturación. Si no lo hace, 
no obtendrá un período de gracia hasta que pague el Nuevo
Balance/Saldo durante dos ciclos de facturación consecutivos.
Si usted tiene un balance/saldo sujeto a una promoción de intereses
diferidos y dicha promoción no vence antes de la fecha de venci-
miento de pago, ese balance/saldo (el “balance/saldo promocional
excluido”) quedará excluido del monto que usted debe pagar en su
totalidad para obtener un período de gracia. Sin embargo, de todos
modos deberá efectuar cualquier pago requerido por separado sobre
el balance/saldo promocional excluido. En los ciclos de facturación
en los cuales los pagos se asignan primero a los balances/saldos 
de intereses diferidos, el balance/saldo de intereses diferidos se
reducirá antes que cualquier otro balance/saldo en la cuenta. No
obstante, usted seguirá obteniendo un período de gracia para
compras siempre y cuando pague el Nuevo Balance/Saldo, menos
cualquier balance/saldo promocional excluido, en su totalidad 
en o antes de la fecha de vencimiento de pago en cada ciclo de
facturación.
Además, algunas ofertas promocionales podrán eliminar el período
de gracia para compras. Otras ofertas promocionales que no se
describen arriba también podrán permitirle obtener un período de
gracia para compras sin tener que pagar la totalidad o parte del
balance/saldo promocional en o antes de la fecha de vencimiento 
de pago. En cualquiera de los dos casos, la oferta promocional
describirá los detalles.
Cálculo de Cargos por Intereses: Método de Balance/Saldo Diario
(Incluidas las Transacciones Actuales).
Calculamos los cargos por intereses en cada ciclo de facturación.
Para hacerlo:

• Comenzamos con cada uno de sus balances/saldos diferentes.

Estos balances/saldos incluyen, por ejemplo, compras regulares,
balances/saldos anteriores, adelantos en efectivo regulares y
diferentes balances/saldos promocionales. (Cuando calculamos
los cargos por intereses, consideramos por separado cada
transacción con intereses diferidos, incluso si tiene los mismos
términos que otra transacción con intereses diferidos, y con-
sideramos las transferencias de balance/saldo como compras
regulares a menos que se aplique una tasa promocional.)

• Calculamos el balance/saldo diario para cada uno de sus balances/
saldos diferentes. Para obtener un balance/saldo diario, comen-
zamos con el balance/saldo a partir de la finalización del día

• anterior. Sumamos todos los cargos por intereses al balance/
saldo del día anterior (esto da como resultado la capitalización
diaria de los cargos por intereses). Sumamos todos los cargos
nuevos. Luego restamos todos los créditos o pagos nuevos.
• Multiplicamos cada balance/saldo diario por la tasa periódica
diaria que se aplica al mismo. Hacemos esto para cada día del
ciclo de facturación. Esto nos da los cargos por intereses diarios
correspondientes a cada uno de sus balances/saldos diferentes.
• Sumamos todos los cargos por intereses diarios. La suma es el
cargo total por intereses correspondiente al ciclo de facturación.

• Usted nos autoriza a redondear los cargos por intereses al

centavo más cercano.

Cuando calculamos balances/saldos diarios, agregamos una compra,
transferencia de balance/saldo o adelanto en efectivo en la Fecha de
Transacción. (La Fecha de Transacción correspondiente a una trans-
ferencia de balance/saldo o un adelanto en efectivo es la fecha en 
que recibimos una solicitud para completar una transacción. Cuando
usted le envíe un cheque de conveniencia directamente a alguien, la
Fecha de Transacción es la fecha en que recibamos el cheque para su
pago. La Fecha de Transacción se indica en el estado de facturación.)
Agregamos un cargo por transacción al mismo balance/saldo corre-
spondiente a la transacción. Generalmente sumamos otros cargos,
incluidos los cargos por protección de crédito y los cargos de
seguro, al balance/saldo de compras regulares. Sumamos cualquier
balance/saldo restante de una transferencia de balance/saldo con una
tasa APR promocional al balance/saldo de compras regulares. Esto 
lo hacemos el día posterior al vencimiento del período promocional.
Restamos un pago o un crédito el día en que se acredita a la cuenta 
y luego realizamos otros ajustes. Consideramos un balance/saldo
acreedor o a favor como un balance/saldo de cero.
Cargo Mínimo por Intereses. Si le cobramos a usted intereses, 
el cargo no será inferior a $2. Sumamos el cargo al balance/saldo 
de compras regulares o lo distribuimos entre uno o más de los
balances/saldos que acumulen intereses.
Balance/Saldo Sujeto a Tasa de Interés. Su estado de cuenta 
indica un Balance/Saldo Sujeto a Tasa de Interés. Indica esto para
cada balance/saldo diferente. El Balance/Saldo Sujeto a Tasa de
Interés es el promedio de los balances/saldos diarios durante el ciclo
de facturación. Un ciclo de facturación comienza el día posterior a 
la Fecha de Cierre del Estado de Facturación del ciclo de facturación
anterior. Incluye la Fecha de Cierre del Estado de Cuenta del ciclo 
de facturación actual.

Cargos
Cuota Anual de Membresía. Si se aplica una cuota anual de mem-
bresía, la misma se indica en el Suplemento. Le reembolsaremos
esta cuota si usted nos avisa que cerrará su cuenta en un plazo de 30
días a partir de la fecha de envío por correo o de la fecha de entrega
del estado de facturación en el cual aparece la cuota. De lo contrario,
la cuota no es reembolsable. Si se aplica esta cuota, la agregamos al
balance/saldo de compras regulares.
Cargo por Transacción para Adelantos en Efectivo. Usted obtiene
un adelanto en efectivo si utiliza un cheque de conveniencia de ade-

lanto en efectivo; si obtiene dinero mediante un cajero automático
(ATM); o si obtiene dinero a través del servicio home banking o de
una institución financiera. También obtiene un adelanto en efectivo 
si realiza una transferencia cablegráfica; compra un giro, cheque de
viajero, billete de lotería, ficha de casino o partida similar; o si realiza
cualquier otra transacción similar. Para cada adelanto en efectivo
agregamos un cargo por transacción del 5% del monto del adelanto
en efectivo, pero no inferior a $5.
Cargo por Transacción para Transferencias de Balance/Saldo.
Usted realiza una transferencia de balance/saldo si utiliza un cheque
de conveniencia de transferencia de balance/saldo o se comunica con
nosotros para transferir un balance/saldo. Para cada transferencia 
de balance/saldo agregamos un cargo por transacción del 5% del
monto de la transferencia de balance/saldo, pero no inferior a $10.
Este cargo se aplica en forma adicional a cualquier cargo periódico
que pueda imponerse con una oferta promocional.
Cargo por Transacción para Compras en el Extranjero. 
Agregamos un cargo por transacción del 3% del monto en dólares
estadounidenses de cada compra efectuada fuera de los EE. UU.,
independientemente de que dicha compra se realice en dólares
estadounidenses o en una moneda extranjera.
Cargo por Demora. Podremos agregar un cargo por demora por
cada ciclo de facturación en el que usted tenga un pago vencido. A
los fines del cargo por demora, usted tendrá un pago vencido toda
vez que no efectúe el Pago Mínimo Adeudado (menos el Monto que
Excede el Límite de Crédito que aparece en su estado de facturación)
en o antes de la fecha de vencimiento de pago. El cargo será de $25,
o de $35 por cualquier pago vencido adicional durante los siguientes
seis ciclos de facturación después de un pago vencido. Sin embargo,
el cargo no superará el monto permitido por ley. Sumamos este
cargo al balance/saldo de compras regulares.
Cargo por Pago Devuelto. Podremos agregar un cargo por pago
devuelto por un pago devuelto. Un pago devuelto es un débito
electrónico, un cheque de pago o un instrumento de pago similar que
se devuelve sin pagar. Podremos agregar este cargo la primera vez
que su pago sea devuelto, aunque no sea devuelto al volver a presen-
tarlo. El cargo será de $25, o de $35 por cualquier pago devuelto adi-
cional durante el mismo ciclo de facturación o los seis ciclos de
facturación siguientes después de un pago devuelto. Sin embargo, el
cargo no superará el monto permitido por ley. Sumamos este cargo
al balance/saldo de compras regulares.
Cargo por Cheque de Conveniencia Devuelto. Podremos agregar 
un cargo por cheque de conveniencia devuelto por un cheque de
conveniencia que sea devuelto. Un cheque de conveniencia devuelto 
es cualquier cheque de conveniencia que no aceptemos. Es posible 
que no aceptemos estos cheques si el monto del cheque hiciera que 
el balance/saldo exceda el límite para el adelanto en efectivo o el límite
de crédito. Es posible que no aceptemos estos cheques si el monto del
cheque hiciera que el balance/saldo exceda el límite para el adelanto 
en efectivo o el límite de crédito. El cargo será de $25, o de $35 por
cualquier cheque de conveniencia devuelto durante el mismo o los
siguientes seis ciclos de facturación posteriores a un cheque de conve-
niencia devuelto. Sin embargo, el cargo no superará el monto permitido

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por ley. Sumamos este cargo al balance/saldo de compras regulares.
Cargo por Suspensión de Pago de un Cheque de Conveniencia.
Agregamos un cargo de $39 si aceptamos su solicitud de suspender
el pago de un cheque de conveniencia. Escríbanos a P.O. Box 6275,
Sioux Falls, SD 57117 para suspender el pago de un cheque de
conveniencia. También puede llamar al número de Servicio al Cliente
que se indica en el estado de facturación. Si usted llama, deberá
confirmar la llamada por escrito en un plazo de 14 días. Un pedido 
de suspensión de pago por escrito será válido durante 6 meses salvo
renovación por escrito. Sumamos este cargo al balance/saldo de
compras regulares.

Información sobre Conversión de 
Moneda Extranjera

Nuestro proveedor de red es MasterCard. MasterCard convierte a
dólares estadounidenses las transacciones en moneda extranjera.
MasterCard sigue sus propios procedimientos para hacerlo. Éstos
podrán modificarse en forma periódica sin aviso. Actualmente,
MasterCard usa una tasa de conversión vigente un día antes de la
fecha de procesamiento de la transacción. Si se lo requiere, usa una
tasa de conversión ordenada por el gobierno. De lo contrario, usa
una tasa de mercado mayorista. Un tercero podrá convertir una tran-
sacción a dólares estadounidenses o a otra moneda antes de enviarla
a MasterCard. En dichos casos, el tercero seleccionará la tasa de con-
versión. En todos los casos, la tasa de conversión que usted obtenga
es la que se utiliza en la fecha de procesamiento de la transacción.
Dicha tasa podría ser distinta de la tasa de conversión vigente en la
Fecha de Transacción o la fecha de registro de la transacción.

Pagos

Cómo Efectuar Pagos. Puede pagar la totalidad o una parte del
balance/saldo de su cuenta en cualquier momento. Sin embargo,
cada ciclo de facturación, usted deberá pagar al menos el Pago
Mínimo Adeudado en o antes de la fecha de vencimiento de pago.
Cuanto antes pague el Nuevo Balance/Saldo, menos deberá pagar 
en cargos por intereses.
Calculamos el Pago Mínimo Adeudado de la siguiente manera.
Comenzamos con cualquier monto vencido. Sumamos cualquier
monto que supere su límite de crédito. Sumamos todo monto
especificado en una oferta promocional. Sumamos todo monto
requerido por el Cálculo de la Promoción. También sumamos una 
de las siguientes opciones, la que sea mayor:

• El Nuevo Balance/Saldo Calculado, si es inferior a $25;
• $25 si el Nuevo Balance/Saldo Calculado es de $25 como mínimo;
• 1% del Nuevo Balance/Saldo Calculado (el resultado se redondea
hacia arriba hasta el dólar más cercano) más el monto de sus
cargos por intereses facturados sobre dicho balance/saldo, todo
cargo mínimo por intereses asignado a dicho balance/ saldo, y
todos los cargos por demora correspondientes. Sin embargo,
restamos los cargos por intereses que se hayan acumulado
durante ciclos de facturación anteriores sobre un balance/saldo
de intereses diferidos que haya finalizado durante el ciclo de
facturación cubierto por el estado de facturación; o bien el
• el 1.5% del Nuevo Balance/Saldo Calculado (el resultado se

redondea hacia arriba hasta el dólar más cercano).

El Nuevo Balance/Saldo Calculado es equivalente al Nuevo Balance/
Saldo que se indica en el estado de facturación menos cualquier
balance/saldo sujeto al Cálculo de la Promoción y menos cualquier
balance/saldo sujeto a cualquiera de los dos tipos de términos pro-
mocionales. El primer tipo corresponde a términos que no requieren
un pago mínimo. El segundo tipo corresponde a términos que
requieren un monto adicional como parte del Pago Mínimo Adeudado.
El Cálculo de la Promoción se aplica a algunas transacciones con
intereses diferidos realizadas el 27 de septiembre de 2011 o con
posterioridad a dicha fecha. El Cálculo de la Promoción se basa 
en el monto de la transacción que se indica en el primer estado de
facturación en el que aparece la transacción. Se aplica en el caso de
que pagar $25 sobre este balance/saldo en cada ciclo de facturación
diera lugar al pago antes de la finalización del período de la pro-
moción. El Cálculo de la Promoción es equivalente al 1% de este
balance/saldo durante el período de la promoción. (El resultado se
redondea hacia arriba hasta el centavo más cercano.) El Cálculo de 
la Promoción sólo se aplica durante el período de la promoción. 
Para las transacciones con intereses diferidos realizadas en las enti-
dades de Sears Holdings Corporation y sus afiliadas, subsidiarias y
licenciatarias participantes, sin incluir Kmart y determinadas tiendas
Orchard Supply Hardware, si un acuerdo de protección es parte de la
transacción con intereses diferidos, el acuerdo de protección se trata
como una transacción por separado a los fines de evaluar si se aplica
el Cálculo de la Promoción. Múltiples acuerdos de protección que
forman parte de una transacción con intereses diferidos se tratan
como una transacción por separado.
El Pago Mínimo Adeudado puede reflejar ajustes al Nuevo
Balance/Saldo. El Pago Mínimo Adeudado nunca es superior al Nuevo
Balance/Saldo Calculado más dos montos. El primero es cualquier
monto requerido por una oferta promocional. El segundo es cualquier
monto requerido por el Cálculo de la Promoción.
Aplicación de Pagos. Los pagos que excedan el Pago Mínimo
Adeudado se aplican de conformidad con la ley. Esto significa que
generalmente aplicaremos los pagos que excedan el Pago Mínimo
Adeudado primero a los balances/saldos con tasas APR más altas.
Sin embargo, los pagos excedentes recibidos antes del vencimiento
de una promoción de intereses diferidos se aplican primero al
balance/saldo promocional de intereses diferidos en los últimos dos
ciclos de facturación del período promocional. Además, si la fecha 
de vencimiento de una promoción de intereses diferidos es anterior 
a la fecha de vencimiento de pago del ciclo de facturación en el cual
venza la promoción de intereses diferidos, los pagos excedentes
recibidos antes del vencimiento de la promoción de intereses diferi-
dos se aplican primero al balance/saldo promocional de intereses
diferidos en los últimos tres ciclos de facturación del período pro-
mocional. Los pagos que sean menores o iguales al Pago Mínimo
Adeudado y los créditos se aplican a nuestro criterio y usted nos
autoriza a aplicar pagos y créditos de la manera que nos resulte 
más favorable o conveniente. Esto puede incluir la aplicación de
dichos pagos y créditos a los balances/saldos con tasas APR más
bajas y a los balances/saldos con períodos promocionales más
extensos primero.

Instrucciones de Pago. Acreditamos sus pagos de conformidad 
con nuestras instrucciones de pago que se indican en el estado de
facturación. Usted deberá pagarnos en dólares estadounidenses. Para
hacerlo, deberá usar un cheque, instrumento similar o débito elec-
trónico librado y aceptado por un banco en Estados Unidos. No envíe
dinero en efectivo. Podremos aceptar pagos con demora o parciales,
o pagos que reflejen endosos de “pagado en su totalidad” u otro 
tipo de endosos restrictivos, sin perder nuestros derechos. También
nos reservamos el derecho de aceptar pagos realizados en moneda
extranjera e instrumentos librados sobre fondos en depósito fuera 
de EE. UU. Si lo hacemos, seleccionaremos la tasa de conversión de
moneda. Luego acreditaremos su cuenta en dólares estadounidenses
después de deducir los costos incurridos en el procesamiento de su
pago. O bien, podremos facturarle dichos costos en forma separada.
Servicio Opcional de Pago por Teléfono. Usted puede utilizar
nuestro Servicio opcional de Pago por Teléfono (Pay by Phone) para
efectuar sus pagos por teléfono. Para hacerlo, llámenos a fin de
solicitar el servicio. Usted acepta pagarnos el cargo correspondiente
al Pago por Teléfono que se indica en la sección titulada Pago por
Teléfono (Pay by Phone) que figura al dorso del estado de facturación
cuando un representante nuestro ayude a acelerar su pago. Nuestros
representantes están capacitados para informarle de este monto
cuando usted utilice este servicio.

Informes de Crédito

Podremos reportar información sobre su cuenta a agencias de
informes de crédito. Es posible que los pagos con demora, los pagos
no efectuados u otros incumplimientos en su cuenta se reflejen en su
informe de crédito. Podremos proporcionar información de la cuenta
en su nombre y en nombre de usuarios autorizados. También pode-
mos obtener informes de crédito de seguimiento sobre su persona.
Si usted considera que hemos suministrado información incorrecta 
a una agencia de informes de crédito, escríbanos a la dirección de
Servicio al Cliente que se indica en el estado de facturación. Investi-
garemos el asunto. Luego le comunicaremos si estamos de acuerdo
o en desacuerdo con usted. Si estamos de acuerdo con usted, nos
comunicaremos con cada agencia de informes de crédito a la que
hayamos suministrado informes y solicitaremos una corrección. 
Si estamos en desacuerdo con usted, se lo informaremos.

Intercambio de Información

Usted nos autoriza a compartir información sobre su persona 
según lo permitido por la ley. Esto incluye información suministrada
por usted y por terceros. También incluye información sobre sus
transacciones con nosotros. Por favor, consulte nuestro Aviso de
Privacidad para conocer los detalles sobre nuestras prácticas de
intercambio de información.

Modificaciones a este Contrato
Podremos modificar las tasas, cargos y términos de este Contrato
en forma periódica según lo permitido por la ley. Las modifica-
ciones podrán agregar, reemplazar o eliminar disposiciones de
este Contrato. Le suministraremos a usted en forma anticipada un
aviso por escrito con respecto a las modificaciones y al derecho
de exclusión en la medida en que lo exija la ley.

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Incumplimiento

Usted incurrirá en incumplimiento de este Contrato si no efectúa 
el Pago Mínimo Adeudado en o antes de la fecha de vencimiento; 
si excede su límite de crédito; si paga mediante un cheque o
instrumento similar que no sea aceptado o que nosotros debamos
devolver porque no puede ser procesado; si paga mediante un débito
electrónico que se devuelva sin pagar; si se declara en quiebra; o si
no cumple con los términos de este Contrato. Si usted incurre en
incumplimiento, podremos cerrar su cuenta y, en la medida en que 
lo permita la ley, exigir el pago inmediato del balance/saldo total.

Denegación de la Tarjeta, Cuentas Cerradas 
y Disposiciones Relacionadas

Denegación de la Tarjeta. No garantizamos la aprobación de las
transacciones. No asumiremos ninguna responsabilidad por las
transacciones que no sean aprobadas. Esto se aplicará aunque usted
tenga crédito suficiente. Podremos limitar el número de transac-
ciones aprobadas en un mismo día. Si detectamos actividad inusual 
o sospechosa, podremos suspender sus privilegios de crédito.
Cargos Previamente Autorizados. Podremos suspender cualquier
cargo automático u otro cargo de tarjeta previamente autorizado que
usted disponga con un tercero. Podremos hacer esto si usted incurre
en incumplimiento; si la tarjeta es extraviada o robada; o si modifi-
camos su cuenta por cualquier motivo. Si lo hacemos, usted será
responsable de pagarle al tercero directamente si así lo desea. Usted
también será responsable de restablecer los cargos previamente
autorizados si así lo desea y si lo permitimos.
Pérdida o Robo de Tarjetas, Números de Cuenta o Cheques de
Conveniencia. Usted deberá llamarnos en caso de pérdida o robo 
de cualquier tarjeta, número de cuenta o cheque. También deberá
llamarnos si cree que alguien los ha utilizado o podría utilizarlos sin
permiso. Cuando llame, podremos solicitarle que suministre informa-
ción para contribuir con nuestra investigación. Podremos solicitarle
que suministre esta información por escrito. Por ejemplo, podremos
solicitarle que identifique todos los cargos que no hayan sido realiza-
dos por usted ni por ninguna persona autorizada por usted. También
podremos solicitarle que confirme no haber recibido beneficio de
dichos cargos.
Cierre de Su Cuenta. Usted podrá cerrar su cuenta notificándonos
por escrito o por teléfono. Si usted cierra su cuenta, de todos modos
deberá pagar el balance/saldo total de conformidad con este Contrato.
También podremos cerrar su cuenta o suspender los privilegios de 
la cuenta en cualquier momento y por cualquier razón. Podremos
hacerlo sin suministrarle a usted un aviso previo. También podremos
volver a emitir una tarjeta diferente en cualquier momento. Usted
deberá devolvernos cualquier tarjeta a pedido nuestro.

ARBITRAJE

POR FAVOR, LEA CON DETENIMIENTO ESTA DISPOSICIÓN DEL
CONTRATO. ELLA DISPONE QUE CUALQUIER DISPUTA PODRÁ SER
RESUELTA POR ARBITRAJE VINCULANTE. EL ARBITRAJE REEM-
PLAZA EL DERECHO DE ACUDIR A UN TRIBUNAL, INCLUIDOS EL
DERECHO A UN JURADO Y EL DERECHO DE INICIAR O PARTICIPAR
EN UNA ACCIÓN DE CLASE O PROCEDIMIENTO SIMILAR. EN UN

ARBITRAJE, UNA DISPUTA ES RESUELTA POR UN ÁRBITRO 
EN LUGAR DE UN JUEZ O JURADO. LOS PROCEDIMIENTOS DE
ARBITRAJE SON MÁS SENCILLOS Y MÁS LIMITADOS QUE LOS
PROCEDIMIENTOS DE TRIBUNALES.
Aceptación del Arbitraje: Usted o nosotros podremos, sin el con-
sentimiento del otro, elegir un arbitraje obligatorio y vinculante para
cualquier reclamo, disputa o controversia entre usted y nosotros
(denominados “Reclamos”).

Reclamos Cubiertos

¿Qué Reclamos están sujetos a arbitraje? Todos los Reclamos
relacionados con su cuenta, con una cuenta anterior relacionada o
con nuestra relación están sujetos a arbitraje, incluidos los Reclamos
relacionados con la aplicación, el carácter ejecutorio o la interpre-
tación de este Contrato y esta disposición de arbitraje. Todos los
Reclamos están sujetos a arbitraje, sin importar sobre qué teoría
legal se basen ni qué tipo de remedio (daños y perjuicios, o desagra-
vio por mandato judicial o sentencia declaratoria) procuren obtener.
Esto incluye Reclamos basados en contrato, culpa extracontractual
(incluida la culpa extracontractual intencional), fraude, agencia,
negligencia de parte de usted o de parte de nosotros, disposiciones
estatutarias o regulatorias, o cualquier otra fuente de derecho; Recla-
mos efectuados como reconvenciones, demandas contra co-parte,
reclamos de terceros, interpelaciones u otro modo; y Reclamos efec-
tuados en forma independiente o con otros reclamos. Una parte que
inicie un procedimiento en un tribunal podrá optar por el arbitraje con
respecto a cualquier Reclamo presentado en dicho procedimiento por
cualquier otra parte. Los Reclamos y remedios procurados como parte
de una acción de clase, procurador general privado u otra acción
representativa están sujetos a arbitraje en forma individual (no de
clase y no representativa), y el árbitro podrá otorgar compensación
únicamente en forma individual (no de clase y no representativa).
¿Los Reclamos de qué personas están sujetos a arbitraje? 
No sólo los nuestros y los de usted, sino también los Reclamos
efectuados por o contra cualquier persona conectada con nosotros 
o con usted, o que reclame a través de nosotros o de usted, como 
un co-solicitante o usuario autorizado de su cuenta, un empleado,
agente, representante, compañía afiliada, predecesor o sucesor,
heredero, cesionario o fideicomisario en quiebra.
¿Qué plazo se aplica a los Reclamos sujetos a arbitraje? 
Los Reclamos sujetos a arbitraje son los surgidos en el pasado,
presente o futuro, incluidos los Reclamos que hayan surgido antes
de la apertura de su cuenta.
Interpretación más amplia. Toda pregunta sobre el hecho de que los
Reclamos estén o no sujetos a arbitraje será resuelta interpretando
esta cláusula de arbitraje en la forma más amplia cuyo cumplimiento
permita la ley. Esta disposición de arbitraje está regida por la Ley
Federal de Arbitraje, “Federal Arbitration Act” (FAA).
¿Qué sucede con los Reclamos presentados en un Tribunal para
Casos de Cuantía Menor? Los Reclamos presentados en un tribunal
para casos de cuantía menor no están sujetos a arbitraje, siempre y
cuando el caso permanezca en dicho tribunal y presente únicamente
un Reclamo individual (no de clase y no representativo).

¿Qué sucede con los cobros de deudas? Ni nosotros ni ninguna
persona o entidad a quien le cedamos su deuda iniciaremos un pro-
cedimiento de arbitraje para cobrarle a usted una deuda, a menos
que usted presente un Reclamo contra nosotros o contra nuestro
cesionario. Nosotros y cualquier cesionario podremos solicitar el
arbitraje en forma individual de cualquier Reclamo presentado por
usted, ya sea en arbitraje o en cualquier procedimiento, lo cual
incluye un procedimiento para el cobro de una deuda. Usted podrá
solicitar el arbitraje en forma individual de cualquier Reclamo
presentado en contra de usted, lo cual incluye un procedimiento 
para el cobro de una deuda.

Cómo Funciona el Arbitraje

¿Cómo inicia el arbitraje una de las partes? La parte que solicite 
un arbitraje deberá elegir una de las dos firmas de arbitraje indicadas
a continuación, y obedecer sus reglas y procedimientos para iniciar 
y procurar un arbitraje: American Arbitration Association (Asociación
Americana de Arbitraje) o JAMS. Cualquier audiencia de arbitraje 
a la que usted asista se celebrará en un lugar elegido por la firma 
de arbitraje, en la misma ciudad donde se encuentre el Tribunal 
de Distrito de los Estados Unidos más cercano a su dirección de
facturación actual en ese momento, o en otro lugar que usted y
nosotros acordemos por escrito. Usted podrá obtener copias de 
las reglas actuales de cada una de las firmas de arbitraje, y los for-
mularios e instrucciones para iniciar un arbitraje, comunicándose 
con ellos en las siguientes direcciones:
American Arbitration Association
800-778-7879 (sin cargo)
Website: www.adr.org
JAMS
800-352-5267 (sin cargo)
Website: www.jamsadr.com

En cualquier momento, usted o nosotros podremos solicitarle a un
tribunal competente que imponga el arbitraje de Reclamos o que sus-
penda el litigio de Reclamos en espera del arbitraje, aunque dichos
Reclamos sean parte de un pleito judicial, a menos que ya haya
comenzado un juicio o se haya emitido un fallo final. Aunque una de
las partes no ejerza estos derechos en cualquier momento en parti-
cular, o en relación con cualquier Reclamo en particular, dicha parte
podrá igualmente requerir el arbitraje en un momento posterior o en
relación con cualquier otro Reclamo.
¿Qué procedimientos y leyes son aplicables en el arbitraje? 
Los Reclamos serán resueltos por un único árbitro neutral. El árbitro
será un abogado con un mínimo de 10 años de experiencia o un juez
retirado o ex juez, seleccionado de conformidad con las reglas de 
la firma de arbitraje. El arbitraje obedecerá los procedimientos y
reglas de la firma de arbitraje vigentes en la fecha en que se solicite
el arbitraje, a menos que dichos procedimientos y reglas sean con-
tradictorios a este Contrato, en cuyo caso prevalecerá este Contrato.
Dichos procedimientos y reglas podrán limitar el hallazgo de pruebas
disponibles para usted o para nosotros. El árbitro tomará medidas
razonables para proteger la información sobre la cuenta del cliente y
otra información confidencial, si usted o nosotros se lo solicitamos.

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El árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable conforme a la FAA y a 
los estatutos de limitaciones aplicables, respetará los reclamos de
privilegio reconocidos por la ley, y tendrá el poder de otorgarle a 
una parte compensación por daños y perjuicios, o compensación 
de otro tipo dispuesta conforme a la ley aplicable. Usted o nosotros
podremos optar por tener una audiencia y ser representados por 
un asesor jurídico. El árbitro efectuará cualquier laudo por escrito 
y, si usted o nosotros se lo solicitamos, suministrará una breve
declaración de los motivos de dicho laudo. Un laudo en arbitraje
determinará los derechos y obligaciones únicamente entre las partes
nombradas y únicamente con respecto a los Reclamos en arbitraje, 
y no tendrá ninguna relación con los derechos y obligaciones de
ninguna otra persona ni con la resolución de ninguna otra disputa.
¿Quién paga? Los cargos y honorarios iniciales de presentación
serán pagados por quien presente el arbitraje. Si lo presentamos
nosotros, pagamos nosotros; si lo presenta usted, paga usted, a
menos que usted obtenga una exención de cargos y honorarios
conforme a las reglas aplicables de la firma de arbitraje. Si usted ha
pagado los cargos y honorarios iniciales de presentación y el arbitraje
resulta a su favor, le reintegraremos dichos cargos y honorarios. 
Si hay una audiencia, pagaremos los cargos y honorarios del árbitro
y de la firma de arbitraje correspondientes al primer día de dicha
audiencia. Todos los demás cargos y honorarios se asignarán según
lo dispuesto por las reglas de la firma de arbitraje y por la ley aplica-
ble. Sin embargo, le adelantaremos o reintegraremos sus cargos y
honorarios si la firma de arbitraje o el árbitro determinan que existe
un motivo válido para exigirnos hacerlo, o si usted nos lo solicita y
determinamos que existe un motivo válido para hacerlo. Cada una 
de las partes se encargará de los gastos de los abogados, peritos,
testigos y otros gastos de dicha parte, independientemente de la
parte que salga favorecida, pero una parte podrá recuperar la totali-
dad o parte de los gastos de otra parte si el árbitro, aplicando las
leyes aplicables, así lo determina.
¿Quién puede ser parte? Los Reclamos deberán presentarse a
nombre de una persona o entidad individual, y deberán desarrollarse
en forma individual (no de clase y no representativa). El árbitro no
asignará compensaciones a favor ni en contra de ninguna persona 
o entidad que no sea parte. Si usted o nosotros exigimos el arbitraje
de un Reclamo, ni usted, ni nosotros, ni ninguna otra persona podrá
presentar el Reclamo en arbitraje como acción de clase, acción de un
procurador general privado ni otra acción representativa, ni tampoco
podrá presentarse dicho Reclamo en nombre de usted o de nosotros
en ningún litigio, ante ningún tribunal. Los Reclamos, incluidos los
Reclamos asignados, de dos o más personas no podrán unirse ni
consolidarse en el mismo arbitraje. Sin embargo, los solicitantes, 
co-solicitantes, usuarios autorizados en una misma cuenta y/o
cuentas relacionadas, o afiliados corporativos se consideran aquí
como una sola persona.
¿En qué casos es definitivo un laudo de arbitraje? El laudo del árbi-
tro es definitivo y vinculante para las partes, a menos que una parte
apele dicho laudo por escrito ante la firma de arbitraje en un plazo de
quince días a partir del aviso del laudo. La apelación deberá solicitar
un nuevo arbitraje ante un panel de tres árbitros neutrales designa-

dos por la misma firma de arbitraje. El panel considerará nuevamente
todos los asuntos objetivos y legales, obedecerá las mismas reglas
que se aplican a un procedimiento que utiliza un único árbitro y
tomará decisiones sobre la base del voto de la mayoría. Los costos
se asignarán de la misma manera en que se asignan para un arbitraje
ante un solo árbitro. Un laudo efectuado por un panel es definitivo y
vinculante para las partes después del transcurso de quince días. Un
laudo definitivo y vinculante se encuentra sujeto a revisión e imple-
mentación judicial según lo dispuesto por la FAA u otra ley aplicable.
Validez y Divisibilidad de los Términos
Esta disposición de arbitraje permanecerá válida aun después de: (i)
la rescisión o las modificaciones del Contrato, la cuenta, o la relación
entre usted y nosotros con respecto a la cuenta; (ii) la quiebra de
cualquiera de las partes; y (iii) cualquier transferencia, venta o cesión
de su cuenta, o cualquier monto adeudado en su cuenta, a cualquier
otra persona o entidad. Si se determina que alguna de las partes de
esta disposición de arbitraje no es válida o su cumplimiento no es
exigible, la totalidad de la disposición de arbitraje será inejecutable.
Ninguna parte de esta disposición de arbitraje podrá ser enmendada,
separada ni eximida de no mediar un acuerdo por escrito entre usted
y nosotros.

Ley Aplicable y Ejercicio de nuestros Derechos

Ley Aplicable. Los términos y el cumplimiento de este Contrato
están regidos por las leyes federales y las leyes de South Dakota,
donde estamos ubicados.
Cumplimiento de este Contrato. La demora u omisión por parte
nuestra en el ejercicio de nuestros derechos de conformidad con este
Contrato no implica que perdamos dichos derechos.
Costos por Gestión de Cobro. En la medida en que lo permita 
la ley, usted será responsable ante nosotros por nuestros costos
legales si derivamos el cobro de su cuenta a un abogado que no sea
empleado asalariado nuestro. Estos costos podrán incluir honorarios
razonables de abogados. También podrán incluir los costos y gastos
de cualquier acción legal.
Cesión. Podremos ceder a un tercero la totalidad o cualquiera de
nuestros derechos y obligaciones de conformidad con este Contrato.
Para Obtener Más Información

Para obtener información adicional, llámenos sin cargo. Llame sin
cargo al número telefónico de Servicio al Cliente que figura en el
estado de facturación o al dorso de su tarjeta. También puede llamar
localmente o sin cargo a la Asistencia de Directorio para obtener
nuestro número telefónico.

Ken Stork

Citibank, N.A.
P.O. Box 6000
Sioux Falls, SD 57117

Sus Derechos de Facturación:

Conserve este Documento para Uso Futuro
Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsa-
bilidades conforme a la Ley de Facturación Imparcial de Crédito 
“Fair Credit Billing Act”.
Qué hacer si usted encuentra un error en su estado de cuenta
Si usted considera que existe un error en su estado de facturación,
escríbanos a la dirección para consultas sobre facturación y corre-
spondencia que se indica en el frente de su estado de cuenta.
En su carta, proporciónenos la siguiente información:

• Información de cuenta: Su nombre y número de cuenta.
• Monto en dólares: El monto en dólares del presunto error.
• Descripción del problema: Si usted considera que existe un error
en su factura, describa lo que usted considera erróneo y el motivo
por el cual considera que se trata de un error.

Usted deberá comunicarse con nosotros:

• En un plazo de 60 días a partir de la fecha en que el error haya

aparecido en su estado de cuenta.

• Como mínimo 3 días hábiles antes de la fecha en que se

encuentre programado un pago automatizado si usted desea
suspender el pago del monto que considera erróneo.
Deberá notificarnos cualquier posible error por escrito. Podrá
llamarnos por teléfono, pero en ese caso no tendremos la obligación
de investigar ningún posible error y usted posiblemente quede
obligado a pagar el monto en cuestión.
Qué sucederá luego de que recibamos su carta
Cuando recibamos su carta, deberemos hacer dos cosas:

1. En un plazo de 30 días a partir de la recepción de su carta,

deberemos informarle que hemos recibido su carta. También 
le informaremos si ya hemos corregido el error.

2. En un plazo de 90 días a partir de la recepción de su carta,
deberemos corregir el error o explicarle a usted por qué
consideramos que la factura es correcta.

Mientras investigamos si se ha producido o no un error:

• No podremos intentar cobrar el monto en cuestión, ni reportarle 

a usted como deudor moroso sobre dicho monto.

• El cargo en cuestión podrá permanecer en su estado de cuenta, y
podremos continuar cobrándole intereses sobre dicho monto.

• Si bien usted no tendrá la obligación de pagar el monto en

cuestión, será responsable por el resto de su balance/saldo.
• Podremos aplicar cualquier monto sin pagar contra su límite 

de crédito.

Una vez que finalicemos nuestra investigación, sucederá una de 
dos cosas:

• Si hemos cometido un error: Usted no tendrá la obligación de
pagar el monto en cuestión ni ningún tipo de intereses u otros
cargos relacionados con dicho monto.

• Si consideramos que no se ha producido un error: Usted 

tendrá la obligación de pagar el monto en cuestión, junto con 
los intereses y cargos aplicables. Le enviaremos un estado de

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SGMSP-1012

• cuenta del monto que usted adeuda y la fecha de vencimiento 
de pago. Posteriormente podremos reportarle a usted como
deudor moroso si usted no paga el monto que consideramos 
que adeuda.

Si usted recibe nuestra explicación pero igualmente considera que 
su factura es errónea, deberá escribirnos en un plazo de 10 días
para indicarnos que continúa negándose a pagar. En ese caso, no
podremos reportarle como deudor moroso sin reportar también que
usted cuestiona su factura. Deberemos informarle a usted el nombre
de cualquier persona o entidad a la cual le reportemos a usted como
deudor moroso, y deberemos informarles a dichas entidades cuando
el asunto se haya solucionado entre nosotros.
Si no cumplimos con todas las reglas que se indican arriba, usted no
tendrá la obligación de pagar los primeros $50 del monto que usted
cuestione, aunque su factura sea correcta.
Sus derechos si usted no está satisfecho con sus compras con
tarjeta de crédito
Si usted no está satisfecho con los productos o servicios que ha
comprado con su tarjeta de crédito, y ha intentado de buena fe
corregir el problema con el comerciante, podría tener el derecho 
de no pagar el monto restante adeudado sobre la compra.
Para utilizar este derecho, deberán ser ciertos todos los siguientes
enunciados:

1. La compra deberá haberse realizado en el estado donde usted

resida o en un radio de 100 millas de su dirección postal actual,
y el precio de la compra deberá haber sido superior a $50.
(Nota: ninguno de estos requisitos será necesario si su compra
se realizó sobre la base de un anuncio que le enviamos a usted
por correo, o si la compañía que le vendió a usted los productos
o servicios es de nuestra propiedad.)

2. Usted deberá haber utilizado su tarjeta de crédito para la

compra. No califican las compras efectuadas con adelantos en
efectivo a través de un cajero automático o mediante un cheque
que acceda a su cuenta de tarjeta de crédito.

3. Usted no deberá haber pagado aún la totalidad de la compra.

Si se cumplen todos los criterios que se indican arriba y usted
continúa insatisfecho(a) con la compra, comuníquese con nosotros
por escrito a la dirección para consultas sobre facturación y corre-
spondencia que se indica en el frente de su estado de facturación.
Durante nuestra investigación, se aplican al monto en disputa las
mismas reglas que se indican arriba. Una vez que finalicemos nuestra
investigación, le informaremos nuestra decisión. En ese momento, 
si consideramos que usted adeuda un monto y usted no efectúa el
pago, podremos reportarle como deudor moroso.

© 2012 Citibank, N.A.
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Tabla de Información de Precios 

Tasas de interés y cargos por interés 
Tasa de porcentaje anual 
(APR) para compras 

25.24% 

Esta tasa APR variará según la tasa de interés preferencial vigente en el mercado. 

Tasa APR para adelantos 
en efectivo 

Pago de intereses 

27.15% 

Esta tasa APR variará según la tasa de interés preferencial vigente en el mercado. 
Su fecha de vencimiento es de un mínimo de 25 días a partir del cierre de cada ciclo 
de facturación. No le cobraremos intereses sobre compras si paga la totalidad de su 
balance/saldo en o antes de la fecha de vencimiento mensual. Empezaremos a cobrar 
intereses sobre adelantos en efectivo y transferencias de balances/saldos en la fecha 
de la transacción. 

Cargo mínimo por 
intereses 

De corresponder, el cargo mínimo por intereses es de $2. 

Método para calcular el 
balance/saldo 

Balance/Saldo Diario. 

Cargos 

Cuota annual de membresía   

Ninguno  

Cargos por transacción  

•  Adelantos en efectivo 

Puede ser de $5 o el 5% del monto del adelanto en efectivo, lo que resulte mayor. 

Cargos por Penalidad 

•  Cargo por demora 

Hasta $35 

•  Cargo por pago devuelto 

Hasta $35 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
50SP-C 

Detalles Acerca de Sus Tasas de  

Tasa Periódica Diaria 

Interés y Cálculos de Intereses  

Para tasas variables: 

Tasa de Interés Preferencial de los 
EE.UU. Más 

Compras 

Adelantos de Efectivo 

0.0692% 

0.0744% 

21.99% 

23.90% 

Tasa APR Variable con Base en la Tasa de Interés Preferencial.  Si cualquier tasa APR se basa en la Tasa de 
Interés Preferencial de los EE.UU. (“Tasa de Interés Preferencial”), la tasa APR será igual a la Tasa de Interés 
Preferencial más el monto adicional indicado arriba.  Si la Tasa de Interés Preferencial aumenta, la tasa APR 
también aumentará.  Si la tasa de Interés Preferencial baja, la tasa APR también bajará.  Por cada ciclo de 
facturación, utilizamos la Tasa de Interés Preferencial publicada por The Wall Street Journal dos días hábiles antes 
de la Fecha de Cierre del Estado de Cuenta.  Si la Tasa de Interés Preferencial cambia cualquier tasa APR, la nueva 
tasa APR entra en vigor a partir del primer día del ciclo de facturación para el cual calculamos la tasa APR.  
Aplicamos la nueva tasa APR a cualquier balance/saldo existente, sujeto a cualquier tasa promocional que pueda 
aplicar.  Si The Wall Street Journal no publica la Tasa de Interés Preferencial, nosotros usaremos una tasa similar 
publicada.  

Efecto de los Aumentos de la Tasa APR. Si aumenta una tasa APR, aumentan los cargos por intereses. Su pago 
mínimo también podría aumentar.  

Balance/Saldo Diario.  Calculamos el balance/saldo diario para cada uno de sus balances/saldos diferentes.  Para 
obtener  un  balance/saldo  diario,  comenzamos  con  el  balance/saldo  a  partir  de  la    finalización  del  día  anterior.  
Sumamos  todos  los  intereses  al  balance/saldo  del  día  anterior.    Sumamos  todos  los  cargos  nuevos.    Luego, 
restamos  todos  los  créditos  o  pagos  nuevos.    Calculamos  el  cargo  por  intereses multiplicando  cada  balance/saldo 
diario  por  la  tasa  periódica  diaria  que  se  aplica  al  mismo.  Esto  se  hace  para  cada  día  del  ciclo  de  facturación. 
Después,  sumamos  todos  los  cargos  por  intereses  diarios  y  el  resultado  total  es  el  cargo  por  intereses 
correspondiente al ciclo de facturación.