CONTRATO DE CUENTA DE TARJETA DE CRÉDITO 

Términos Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito
Tasas de Interés y Cargos por Intereses
Tasa Porcentual Anual (APR) para 
Compras

Cómo evitar pagar intereses sobre 
compras

28.99%
Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación. No 
le cobraremos intereses sobre las compras si usted paga la totalidad de su saldo cada mes a más 
tardar en la fecha de vencimiento.

Cargo Mínimo por Intereses

Sugerencias sobre Tarjetas de Crédito 
de la Oficina para la Protección 
Financiera del Consumidor

Si se le cobran intereses, el cargo no será inferior a $1.00.
Para obtener más información acerca de los factores a tomar en consideración al solicitar o 
utilizar una tarjeta de crédito, visite el sitio Web de la Oficina para la Protección Financiera 
del Consumidor en http://www.consumerfinance.gov/learnmore (en inglés).

Ninguna

Hasta $38.00
Hasta $38.00

Pago Atrasado
Pago Devuelto

Cargos
Cuota Anual
Cargos por Penalidad
• 
• 
Cómo  calcularemos  su  saldo:  Utilizamos  un  método  denominado “saldo  diario  promedio  (que  incluye  nuevas  compras).”  Consulte  su 
Contrato para obtener más detalles.
Derechos en relación con la facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y sobre cómo 
ejercer esos derechos en su Contrato.
Cómo calcularemos sus cargos por penalidad: El cargo será el monto que resulte menor entre el Pago Mínimo Adeudado o $27.00. Para 
cualquier evento posterior que ocurra en el transcurso de un período ininterrumpido de seis ciclos de facturación, el cargo será el monto 
que resulte menor entre el Pago Mínimo Adeudado o $38.00.
La  información  relacionada  con  el  costo  del  crédito  descrito  en  este  Contrato  es  correcta  al  mes  de  marzo  de  2018.  Es  posible  que  la 
información haya cambiado después de dicha fecha. Para obtener información acerca de los posibles cambios, llámenos al 1-800-459-8451 
(marque 9 para recibir atención en español).

ACUERDO DE ARBITRAJE
Arbitraje Obligatorio. Usted y Wells Fargo Bank, N.A. (el “Banco”), incluidos los cesionarios, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas, compañías matrices, 
subsidiarias, afiliadas, predecesores y sucesores del Banco, acuerdan que si surge una Disputa (según se define a continuación) entre usted y el Banco, a solicitud de usted 
o del Banco, la Disputa se resolverá mediante el siguiente proceso de arbitraje. No obstante, el Banco no iniciará un arbitraje para cobrar una deuda de consumidores, pero 
se reserva el derecho de llevar a arbitraje todas las otras disputas con sus clientes consumidores. Una “Disputa” es cualquier desacuerdo entre usted y el Banco que no haya 
sido resuelto. Incluye todo desacuerdo que se relacione de alguna forma con su Cuenta de Tarjeta de Crédito (la “Cuenta”) o servicios relacionados. Incluye reclamos basados 
en promesas o contratos incumplidos, actos ilícitos u otras acciones ilegítimas. Además, incluye los reclamos establecidos por ley, por el derecho común y por el derecho 
de equidad. “Disputas” incluye los desacuerdos con respecto al significado o la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje continuará en vigencia 
después del pago o cierre de su Cuenta. Usted entiende y acuerda que tanto usted como el banco renuncian al derecho a un juicio por jurado o a un juicio ante un 
juez en un tribunal público. Como única excepción a este Acuerdo de Arbitraje, usted y el Banco conservan el derecho de presentar ante un tribunal de reclamos de menor 
cuantía toda Disputa que esté comprendida dentro de la jurisdicción de dicho tribunal. Si usted o el Banco no se someten al arbitraje obligatorio después de formulada una 
demanda legítima, la parte que incumpla será responsable de todos los costos y gastos incurridos por la otra parte al hacer valer el arbitraje.
Procedimiento de Arbitraje; Divisibilidad. Usted o el Banco pueden someter, en cualquier momento, una Disputa a arbitraje obligatorio, independientemente de que 
se haya presentado o no una demanda o iniciado otro procedimiento anteriormente. Ni usted ni el Banco tienen derecho a unir o consolidar disputas a favor o en 
contra de otros en ningún arbitraje, ni de incluir en ningún arbitraje disputa alguna formulada en calidad de representante o miembro de una acción colectiva, 
ni de actuar en calidad de fiscal general privado. Cada arbitraje, incluida la selección del (de los) árbitro(s), será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje 
(AAA), u otro administrador que usted y el Banco escojan de mutuo acuerdo (se hará referencia de aquí en adelante a la AAA o al administrador que se escoja de mutuo 
acuerdo como el “Administrador del Arbitraje”), de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con 
el Consumidor (las “Reglas de la AAA”). En la medida en que exista alguna discrepancia entre las Reglas de la AAA y este Acuerdo de Arbitraje, este Acuerdo de Arbitraje 
prevalecerá. El (los) árbitro(s) debe(n) ser miembro(s) del colegio de abogados del estado donde se lleve a cabo el arbitraje, con especialización en el derecho sustantivo 
pertinente  al  tema  de  la  Disputa.  Ningún  árbitro  u  otra  parte  de  un  procedimiento  de  arbitraje  pueden  divulgar  la  existencia,  el  contenido  ni  los  resultados  de  dicho 
proceso, excepto por las divulgaciones de información de una parte que sean requeridas en el curso ordinario de sus operaciones comerciales, o de conformidad con la 
ley o los reglamentos aplicables. Usted y el Banco (las “Partes”) acuerdan que en esta relación: (1) las Partes están participando en transacciones que involucran el comercio 
interestatal y (2) este Acuerdo de Arbitraje y cualquier arbitraje resultante se regirán por las disposiciones de la Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje, Título 9 del 
Código de los Estados Unidos) y, en la medida en que cualquier disposición de esa Ley sea inaplicable, no ejecutable o no válida, por las leyes del estado de South Dakota. Si 
se determina que alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje que trata sobre una demanda colectiva, arbitrajes colectivos, acciones presentadas por un fiscal general 
privado, otra acción representativa, unión o consolidación es ilegal o no ejecutable, dicha disposición no válida no podrá ser separada del conjunto y este Acuerdo de 
Arbitraje será no ejecutable en su totalidad.
Derechos Conservados. Este Acuerdo de Arbitraje no prohíbe a las Partes el ejercicio de cualquier derecho legítimo o el uso de cualquier otro recurso disponible para 
conservar, ejecutar u obtener posesión de bienes raíces o bienes muebles, ejercer recursos de autoayuda, incluidos los derechos de compensación y recuperación, u obtener 
recursos provisionales o auxiliares, tales como interdictos, embargos, retención jurídica de bienes o el nombramiento de un síndico por parte de un tribunal con jurisdicción 
competente. Toda prescripción aplicable a una Disputa se aplica a todo arbitraje entre las Partes. Las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje continuarán en vigencia 
luego de la terminación, la modificación o el vencimiento de la Cuenta o de toda otra relación entre usted y el Banco.
Cargos y Gastos del Arbitraje. Los cargos del arbitraje se determinarán por las reglas o los procedimientos del Administrador del Arbitraje, a menos que estén limitados 
por las leyes aplicables. Consulte con el Administrador del Arbitraje para determinar los cargos aplicables a todo arbitraje que usted pueda presentar. Si las leyes aplicables 
del estado en el cual usted abrió su Cuenta limitan el monto de los cargos y gastos que usted deba pagar, entonces ninguna asignación de cargos y gastos que se le haga a 
usted podrá exceder esa limitación. Salvo que esto sea inconsistente con las leyes aplicables, cada uno de nosotros será responsable de los gastos por honorarios de nuestro 
propio abogado, peritos y testigos, independientemente de quién de nosotros prevalezca en el arbitraje.
Declaración Importante sobre el Servicio Militar Activo: Si en el momento en que presenta la solicitud para esta Cuenta, usted está en servicio militar activo (incluido el 
servicio de reserva o de guardia activo), o si usted es cónyuge o dependiente de una persona que está en dicho servicio militar activo en ese momento, no se aplicarán en su 
caso el Acuerdo de Arbitraje incluido en el Contrato de Tarjeta de Crédito ni las disposiciones de renuncia a los derechos de presentar recursos legales en virtud de cualquier 
ley estatal o federal, siempre y cuando continúe dicho servicio militar activo.

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CONTRATO DE CUENTA DE TARJETA DE CRÉDITO 

Aviso a los Titulares de Tarjeta de California 
A  nuestros  clientes  de  California  que  hayan  conversado  sobre  los  términos  y 
condiciones de la tarjeta de crédito con nosotros o con el Comerciante en español, 
chino, coreano, vietnamita o tagalo:
Lea la sección titulada CERTIFICACIÓN DE INTÉRPRETE antes de utilizar su Cuenta.
Read the section titled INTERPRETER CERTIFICATION before you use your Account.
請您在使用您的帳戶之前閱讀標題為「翻譯員認證」的章節。
귀하의  계좌를  이용하기  전에  먼저  통역사  인증이라는  제목의  섹션을 
읽으십시오
Đọc mục tựa đề CHỨNG NHẬN THÔNG DỊCH VIÊN trước khi quý vị sử dụng 
Trương Mục của mình.
Basahin ang seksiyong may pinamagat na SERTIPIKASYON NG TAGAPAGSALING-
WIKA bago mo gamitin ang iyong Account. 
Estos términos se aplican a toda su Cuenta.
Su Cuenta 
CONTRATO. Este Contrato de Tarjeta de Crédito (el “Contrato”) cubre el uso de 
su Cuenta de Tarjeta de Crédito (la “Cuenta”) con nosotros. Incluye los Términos 
Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Su firma en su solicitud u oferta 
para  esta  Cuenta,  incluidas,  a  modo  de  ejemplo,  cualquier  firma  electrónica  o 
digital,  así  como  su  firma  en  Comprobantes  de Venta  o  cualquier  documento 
relacionado con la Cuenta, representa su firma en este Contrato. Usted acepta 
los  términos  de  este  Contrato  al  abrir  o  usar  su  Cuenta.  Si  tiene  una  Cuenta 
conjunta, cada uno de ustedes está obligado por este Contrato. Lea este Contrato 
detenidamente y guárdelo para futura referencia.
PARTES  DE  ESTE  CONTRATO.  Este  Contrato  se  celebra  entre  Wells  Fargo 
Bank, N.A., 101 North Phillips Avenue, Sioux Falls, SD 57104 (“nosotros,” “nos” y 
“nuestro[a]”) y cada uno de los titulares de cuenta, ya sea el titular principal o el 
titular conjunto (“usted” y “su”).
CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS. A menos que se indique lo contrario 
en este Contrato, usted puede comunicarse con nosotros llamando al número 
de teléfono o escribiendo a la dirección que aparecen en su estado de cuenta. 
Para obtener más información, visítenos por Internet en retailservices.wellsfargo.
com/sp/customer.
DEFINICIONES.
Ciclo de Facturación

Tarjeta

Dispositivo de Acceso 
al Crédito
Términos Importantes 
de su Cuenta de Tarjeta 
de Crédito
Comerciante

Nuevo Saldo

Saldo Pendiente

Dirección de Pago

Fecha de Vencimiento 
del Pago
Talonario de Pago

Intervalo  entre  estados  de  cuenta.  Cada  estado  de 
cuenta muestra una fecha de cierre. La fecha de cierre 
del  estado  de  cuenta  es  el  último  día  del  Ciclo  de 
Facturación para ese estado de cuenta.
La  tarjeta  de  crédito  que  podemos  emitir  para  usar 
su Cuenta.
Un dispositivo, aparte de su Tarjeta, que le permitimos 
usar para tener acceso al crédito de su Cuenta.
Un resumen de las Tasas Porcentuales Anuales (APR), 
los cargos y otra información importante.

Todo  comerciante  que  tenga  un  contrato  de 
comerciante  con  nosotros  para  participar  en  este 
programa de tarjeta de crédito.
El Saldo Pendiente a la fecha de cierre del estado de 
cuenta.
La  suma  de  todos  los  montos  impagos,  incluidas 
compras, intereses, cargos y cualquier otro monto que 
usted pueda adeudarnos.
La dirección donde usted envía su pago por correo. Se 
encuentra en su Talonario de Pago.
La fecha en la que vence el Pago Mínimo Adeudado. 
Aparece en su estado de cuenta.
La parte de su estado de cuenta que debe enviarnos 
con su pago.

Comprobante de Venta Todo  documento  que  describa  los  términos  de  una 

compra en la Cuenta.

PERSPECTIVA GENERAL DE LA CUENTA. Su Cuenta puede dividirse en dos o 
más saldos. Estos saldos también se denominan subcuentas. Pueden aplicarse 
diferentes términos a diferentes saldos.
USO  DE  SU  CUENTA.  Usted  puede  usar  su  Cuenta  para  realizar  compras.  Las 
compras formarán parte del saldo regular a menos que un Comprobante de Venta 
muestre que se aplican términos especiales. Si se aplican términos especiales, la 
compra formará parte del saldo de términos especiales. Los términos especiales 
se describen más adelante en este Contrato (véase la sección Términos Especiales).
Usted promete que su Cuenta se utilizará únicamente con fines legales personales, 
familiares o de unidad familiar. Además, nos reservamos el derecho de rechazar 
transacciones o autorizaciones de comerciantes aparentemente involucrados en 
el negocio de apuestas por Internet, o que se identifiquen por medio del registro 
de transacciones de la Tarjeta o que participen de otro modo en dicho negocio. 
No somos responsables si alguien no le permite usar su Cuenta. 

PROMESA DE PAGO. Cuando usted utiliza su Cuenta o le permite a otra persona 
utilizarla, usted promete pagar el monto total de la compra, como así también los 
intereses, cargos u otros montos que pueda adeudarnos. Podremos limitar o cerrar 
su Cuenta, pero los términos de este Contrato se aplicarán hasta que la Cuenta se 
haya pagado por completo.
LÍMITE DE CRÉDITO. Asignaremos un Límite de Crédito a su Cuenta. Un Límite 
de Crédito es el monto de crédito que le ofreceremos en su Cuenta. Su Límite de 
Crédito se proporciona con su Tarjeta y en cada estado de cuenta. Usted promete 
usar su Cuenta solamente hasta el Límite de Crédito. Si usted supera su Límite de 
Crédito, podríamos autorizar la transacción sin aumentar su Límite de Crédito. Si 
usted supera su Límite de Crédito, seguirá siendo responsable de todos los montos 
pagaderos en virtud de este Contrato. Nosotros podemos ajustar su Límite de 
Crédito en cualquier momento.
DISPOSITIVO  DE  ACCESO  AL  CRÉDITO.  Es  posible  que  le  proporcionemos 
(un) Dispositivo(s) de Acceso al Crédito para que tenga acceso a su Cuenta. Los 
términos  sobre  intereses  y  cargos  relacionados  le  serán  comunicados  cuando 
reciba el (los) Dispositivo(s) de Acceso al Crédito.
Cargos e Intereses 
CARGOS. Usted acuerda pagar los siguientes cargos. Encontrará los montos de 
los cargos en los Términos Importantes de Su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Estos 
cargos se cobrarán a su saldo regular, a menos que se especifique lo contrario a 
continuación.
•  Cargo por Pago Atrasado. Se puede cobrar este cargo cada vez que no recibamos 
el Pago Mínimo Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago.
•  Cargo  por  Pago  Devuelto.  Este  cargo  se  puede  cobrar  cuando  un  pago  es 

devuelto por falta de fondos por primera vez o si es devuelto sin pagar.

TASAS  DE  INTERÉS.  Utilizamos  las  tasas  periódicas  diarias  y  sus  Tasas  APR 
correspondientes para calcular el interés sobre los saldos en su Cuenta. La tasa 
periódica diaria es del 0.07942%, que se calcula dividiendo la Tasa APR por 365. 
CUÁNDO COBRAMOS INTERESES. A menos que se especifique de otra manera 
más  adelante,  comenzamos  a  cobrar  intereses  sobre  una  compra  o  cargo  por 
intereses en la fecha en que la compra o el cargo por intereses se registren en su 
Cuenta. Comenzamos a cobrar intereses sobre un cargo el primer día del Ciclo de 
Facturación que sigue al Ciclo de Facturación en el que el cargo se registre en su 
Cuenta. Sin embargo, si se registra un cargo por pago atrasado en su Cuenta en el 
Ciclo de Facturación actual, pero se relaciona con un pago atrasado del Ciclo de 
Facturación anterior, comenzaremos a cobrar intereses sobre el cargo el primer 
día del Ciclo de Facturación actual.
CÓMO  EVITAR  PAGAR  INTERESES  SOBRE  LAS  COMPRAS.  A  menos  que  se 
describa de otra forma en la sección Términos Especiales de Interés más adelante, 
usted puede evitar los intereses en cualquier parte del saldo por una compra que 
aparece en su estado de cuenta actual que usted paga a más tardar en la Fecha de 
Vencimiento del Pago si el saldo que aparece en su estado de cuenta anterior era 
cero o se pagó por completo a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago.
CÓMO  CALCULAMOS  LOS  INTERESES  —  MÉTODO  DEL  SALDO  DIARIO 
PROMEDIO (INCLUIDAS NUEVAS COMPRAS). El  cargo total por intereses es la 
suma de los cargos por intereses (excluidos los cargos por intereses diferidos) para 
cada tipo de saldo en su Cuenta (p. ej., regular, cada saldo con términos especiales). 
Calculamos el cargo por intereses para cada tipo de saldo en su Cuenta aplicando 
la tasa periódica diaria al saldo diario promedio (“ADB,” por sus siglas en inglés). 
Luego, multiplicamos este monto por la cantidad de días del Ciclo de Facturación.
Cargo por intereses = tasa periódica diaria x ADB x cantidad de días en el Ciclo 
de Facturación.

Los ADB para cada tipo de saldo se calculan por separado, comenzando con el 
saldo inicial el primer día de cada Ciclo de Facturación. El saldo inicial el primer 
día del Ciclo de Facturación incluye lo siguiente:
•  El saldo final del Ciclo de Facturación anterior, que incluye todo cargo impago 

registrado en su cuenta en el Ciclo de Facturación anterior.

•  Todo cargo por pago atrasado registrado en el Ciclo de Facturación actual que 

se relaciona con un pago atrasado en el Ciclo de Facturación anterior.

Para obtener el ADB para cada tipo de saldo, tomamos el saldo inicial de cada día 
y le sumamos todas las compras nuevas. A excepción del primer día de cada Ciclo 
de Facturación, sumamos un interés igual al saldo del día anterior multiplicado por 
la tasa periódica diaria. (Esto quiere decir que el interés se capitaliza diariamente). 
Luego, restamos todo pago o crédito. Esto nos da el saldo diario. Cualquier saldo 
diario que sea un saldo de crédito se tratará como saldo en cero. Después sumamos 
todos los saldos diarios para el Ciclo de Facturación. Dividimos este monto por la 
cantidad de días del Ciclo de Facturación. Esto nos da el ADB.

ADB = suma de los saldos diarios ÷ el número de días en el Ciclo de Facturación.
CARGO  MÍNIMO  POR  INTERESES.  Si  se  le  cobran  intereses  en  un  Ciclo  de 
Facturación, el cargo no será inferior a $1.00.
Pagos 
PAGO MÍNIMO ADEUDADO. Usted promete pagar el Pago Mínimo Adeudado 
a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago. El Pago Mínimo Adeudado es 
la suma de:
•  Todo monto atrasado; más
•  El  pago  para  los Términos  Regulares  de  Pago  (véase  más  adelante Términos 

Regulares de Pago); más

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•  El  (los)  pago(s)  de  todo  saldo  con  Pago  Total/“Pagos  Equivalentes”  o  Pagos 

Personalizados (véase más adelante Términos Especiales de Pago).

Usted  podrá  pagar  en  cualquier  momento,  en  forma  total  o  parcial,  el  Saldo 
Pendiente  sin  que  se  cobre  ningún  cargo  adicional  por  pago  por  adelantado. 
Si  usted  paga  más  que  el  Pago  Mínimo  Adeudado,  pero  menos  que  el  Saldo 
Pendiente,  todavía  tiene  que  pagar  el  Pago  Mínimo  Adeudado  en  el  próximo 
Ciclo de Facturación.
TÉRMINOS REGULARES DE PAGO. Todos los saldos tendrán Términos Regulares 
de Pago, a menos que el Comprobante de Venta muestre que se aplica un Pago 
Total/“Pagos Equivalentes” o Pagos Personalizados. Combinamos los saldos con 
Términos Regulares de Pago (el “Saldo Combinado”) para calcular el pago de estos 
saldos. Se calcula un nuevo Saldo Combinado en la fecha de cierre del primer 
estado de cuenta después de que se establece un saldo con Términos Regulares 
de Pago. El Saldo Combinado no cambia a menos que los saldos con Términos 
Regulares de Pago aumenten por encima del Saldo Combinado actual.
El pago de saldos con los Términos Regulares de Pago será la suma que resulte 
mayor entre:
•  $40.00 (o la suma de saldos con Términos Regulares de Pago, si es menos de 

$40.00); o

•  3.5% del Saldo Combinado; o 
•  La suma de los cargos por intereses para los saldos con Términos Regulares de 
Pago, cargos aplicados durante el Ciclo de Facturación actual y el 1% del Saldo 
Combinado.

INSTRUCCIONES DE PAGO. Siga estas instrucciones cuando efectúe un pago:
•  Efectúe su pago en dólares estadounidenses, pero no envíe dinero en efectivo.
•  Si usted efectúa un pago por correo, incluya el Talón de Pago con su pago. Use 
el sobre que se incluye con su estado de cuenta para enviar por correo ambos 
documentos  a  la  Dirección  de  pago.  Los  pagos  recibidos  a  más  tardar  a  las 
5:00 p.m. hora local en la Dirección de pago se acreditarán en la fecha en que 
se reciban. Los pagos recibidos después de la hora de corte de las 5:00 p.m. se 
acreditarán  al  día  siguiente.  Cuando  proporciona  un  cheque  como  forma  de 
pago, usted nos autoriza a usar la información de su cheque para hacer una única 
transferencia electrónica de fondos de su cuenta o para procesar el pago como 
una transacción con cheque. Cuando usamos la información de su cheque para 
hacer una transferencia electrónica de fondos, los fondos pueden ser retirados 
de su cuenta el mismo día en que recibimos su pago, y su institución financiera 
no le devolverá el cheque. Su estado de cuenta también explica de qué modo 
se utiliza la información en su cheque.

•  Si efectúa un pago por Internet, debe hacerlo a través de nuestro sitio Web, que 
aparece en su estado de cuenta. Las horas de corte para los pagos por Internet 
se comunicarán en el momento de la transacción.

Si no sigue estas instrucciones, sus pagos podrían no acreditarse hasta cinco días 
después de que los recibamos.
PAGOS  IRREGULARES.  Es  posible  que  aceptemos  pagos  atrasados,  pagos 
parciales o pagos que reflejen “pagado por completo” (u otro texto restrictivo), 
sin perder nuestros derechos a recibir el pago total. Si usted tiene la intención 
de reclamar el pago de su Cuenta por completo con un monto inferior al Saldo 
Pendiente, nos debe enviar los pagos a: Wells Fargo Bank, N.A., P.O. Box 14453, 
Des Moines, IA 50306.
APLICACIÓN DE PAGOS. Aplicamos los montos de pago equivalentes o inferiores 
al Pago Mínimo Adeudado a nuestro criterio. Aplicamos todo monto de pago que 
supere el Pago Mínimo Adeudado del siguiente modo:
•  Primero, a los saldos con términos Sin Interés Si Paga el Total durante los dos 
Ciclos  de  Facturación  completos  inmediatamente  anteriores  al  vencimiento 
del período de términos especiales. De lo contrario, a los fines de esta sección 
solamente, se considera que estos saldos tienen una Tasa APR del 0%;

•  Luego, a los saldos con Tasas APR más altas antes que a los saldos con Tasas APR 

más bajas.

Todo  pago  que  exceda  el  Pago  Mínimo  Adeudado  se  aplica  en  función  de  los 
saldos reflejados en su último estado de cuenta. Registramos los pagos en el Ciclo 
de Facturación en que los recibimos.
Otra Información 
USUARIOS  AUTORIZADOS.  Si  permitimos  usuarios  autorizados  en  su  Cuenta, 
usted puede solicitar Tarjetas adicionales para los usuarios autorizados. Usted es 
responsable de todos los cargos (incluidos los intereses y cargos relacionados) 
efectuados por el usuario autorizado. Si desea finalizar el privilegio de un usuario 
autorizado para usar su Cuenta, antes de que podamos procesar la solicitud, usted 
debe hacer lo siguiente:
•  Recuperar y destruir la Tarjeta de dicha persona. Si no recupera y destruye la 
Tarjeta, usted seguirá siendo responsable de cualquier cargo efectuado después 
de que nos informe sobre su voluntad de cancelar los privilegios, a menos que 
nos indique cancelar todas las Tarjetas y establecer una nueva Cuenta para usted.
•  Notificarnos acerca de su solicitud llamando al número de teléfono o escribiendo 

a la dirección que aparecen en su estado de cuenta.

En general, un usuario autorizado no está obligado en relación con esta Cuenta, 
ni es responsable de ningún Saldo Pendiente ni de ningún otro cargo que usted o 
cualquier otro usuario autorizado realicen. El privilegio de cada usuario autorizado 
finaliza automáticamente en el momento del fallecimiento de todos los titulares 

de cuenta. Si alguna persona usa la Tarjeta, dicho uso indica el acuerdo de esa 
persona de pagarnos y nosotros podríamos, a nuestro criterio, intentar cobrarle 
a la persona el pago de cualquier Saldo Pendiente o de cualquier otro cargo que 
dicha persona autorice. Usted acuerda notificar a cada usuario autorizado que 
están sujetos a todas las secciones aplicables de este Acuerdo.
CÓMO NOS COMUNICAMOS CON USTED. Al proporcionarnos cualquier número 
de teléfono, usted otorga expresamente permiso para que nos comuniquemos 
con usted a ese número en relación con todas sus cuentas de Wells Fargo. Usted da 
su consentimiento para permitir que nos comuniquemos con sus proveedores de 
servicio telefónico anteriores, actuales y futuros a fin de verificar la información que 
usted ha proporcionado, comparándola con los registros de dichos proveedores. 
Usted  acuerda  que  sus  proveedores  de  servicio  telefónico  podrán  verificar 
cualquier  número  de  teléfono  que  usted  haya  proporcionado,  comparándolo 
con el nombre, la dirección y el estatus que figuren en los registros de dichos 
proveedores. Para que podamos brindarle servicios a su Cuenta o cobrar cualquier 
monto que pueda adeudar, usted acuerda que podremos comunicarnos con usted 
usando cualquier información de contacto relacionada con su Cuenta, incluido 
cualquier  número  (i)  que  usted  nos  haya  proporcionado,  (ii)  desde  el  que  nos 
haya llamado o (iii) que hayamos obtenido y que consideremos razonablemente 
que podemos utilizar para comunicarnos con usted. Podremos utilizar cualquier 
medio  para  comunicarnos  con  usted.  Esto  puede  incluir  el  contacto  por  parte 
de  compañías  que  trabajan  en  nombre  nuestro  para  brindarles  servicios  a  sus 
cuentas.  Esto  puede  incluir  dispositivos  de  discado  automatizado,  mensajes 
pregrabados  o  de  voz  artificial,  correo  postal,  correo  electrónico,  mensajes  de 
texto y llamadas a su teléfono móvil, dispositivo inalámbrico o similar, o mediante 
el servicio de Voz sobre Protocolo de Internet (VolP), o cualquier otra tecnología de 
transmisión de datos o de voz. Usted es responsable de todo cargo del proveedor 
de servicio que se genere como resultado de que nos comuniquemos con usted. 
Usted acuerda notificarnos de inmediato si cambia la información de contacto que 
nos proporciona. Esto incluye su nombre, dirección postal, dirección (direcciones) 
de correo electrónico o número(s) de teléfono. Si tiene una cuenta conjunta, un 
aviso a uno de ustedes se considerará un aviso enviado a los dos.
VIGILANCIA TELEFÓNICA.  Podremos  vigilar  y  grabar  sus  llamadas  telefónicas 
con nosotros.
TARJETAS  PERDIDAS  O  ROBADAS  Y  RESPONSABILIDAD  POR  USO  NO 
AUTORIZADO. Usted acuerda notificarnos inmediatamente si pierde o le roban su 
Tarjeta, o si cree que están usando su Cuenta sin su permiso. Puede comunicarse 
con  nosotros  llamando  al    1-800-459-8451  (marque  9  para  recibir  atención  en 
español) o escribiendo a P.O. Box 10347, Des Moines, IA 50306. Usted acuerda 
ayudarnos en nuestra investigación del asunto. Si lo hace, no será responsable 
por el uso no autorizado de su Cuenta.
INCUMPLIMIENTO.  Su  Cuenta  estará  en  situación  de  incumplimiento  si  se 
produce lo siguiente:
•  No efectúa el Pago Mínimo Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento 

del Pago.

•  El pago es devuelto por falta de fondos.
•  Usted viola los términos de este Contrato.
•  Usted hizo una declaración falsa en su solicitud.
•  Ha presentado una declaración de quiebra.
Si su Cuenta está en situación de incumplimiento, nuestros derechos incluyen, a 
modo de ejemplo, negarnos a autorizar otras transacciones, cerrar su Cuenta y 
requerir el pago inmediato de su Saldo Pendiente. Si su Cuenta está en situación 
de incumplimiento, usted acuerda, además, pagar nuestros costos de cobranza, 
honorarios de abogado y costas judiciales.
LEY QUE RIGE. Este Contrato se rige por la ley federal y, en la medida en que sea 
aplicable, la ley de Dakota del Sur, independientemente de dónde usted viva o 
use su Cuenta.
CAMBIO EN LOS TÉRMINOS. Podemos cambiar este Contrato en cualquier 
momento. Estos cambios se pueden aplicar a saldos existentes y futuros. Le 
daremos aviso por escrito con antelación del (de los) cambio(s) y el derecho 
a rechazar el (los) cambio(s), si la ley lo exige. Podemos exigirle que cierre su 
Cuenta o tomar otras medidas si usted rechaza los cambios.
CÓMO  HACER  VALER  ESTE  CONTRATO.  Podríamos  renunciar  a  la  ejecución 
de  cualquiera  de  nuestros  derechos  o  demorar  dicha  ejecución,  sin  perderlos. 
Podemos renunciar a la ejecución de un derecho contra uno de ustedes o demorar 
dicha ejecución, sin exonerar al otro.
SEPARACIÓN  DE  DISPOSICIONES  ILEGALES.  Si  se  determina  que  alguna  de 
las disposiciones de este Contrato es ilegal, el resto del Contrato permanecerá 
vigente  y  la  disposición  ilegal  se  considerará  modificada  para  cumplir  con  lo 
establecido por la ley.
INTERCAMBIO  DE  INFORMACIÓN.  Usted  nos  autoriza  a  compartir  su 
información personal y/o de la Cuenta con compañías no afiliadas. Las compañías 
no  afiliadas  incluyen  Comerciantes,  sus  afiliadas,  sus  proveedores  de  servicios 
y  los  patrocinadores  de  programas  (“patrocinadores”).  Un  patrocinador  es  un 
franquiciante, fabricante, distribuidor de bienes o una asociación de vendedores 
minoristas.  Los  patrocinadores  tienen  arreglos  con  nosotros  para  que  estos 
programas  de  tarjeta  de  crédito  estén  disponibles  para  los  Comerciantes 
asociados  con  el  patrocinador.  Las  leyes  federales  o  estatales  pueden  limitar 
nuestra  capacidad  para  compartir  su  información  personal  y/o  de  la  Cuenta 
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3 de 5

con compañías no afiliadas, a pesar de que usted nos haya proporcionado esta 
autorización. Nosotros cumplimos con estas leyes federales y estatales. Consulte 
el Aviso de Privacidad de Wells Fargo Retail Services para obtener más información 
acerca  de  cómo  recopilamos,  compartimos  y  protegemos  su  información,  y 
también  acerca  del  modo  en  que  usted  puede  limitar  una  parte,  pero  no  la 
totalidad, de la información que se comparte.
INFORMACIÓN DE CRÉDITO. Usted promete que toda la información que nos 
dé en relación con su Cuenta es verdadera y completa. Usted comprende que 
nosotros confiamos en esta información para abrir su Cuenta y otorgarle crédito. 
Usted nos autoriza a investigar sus registros de crédito, empleo, activos e ingresos, 
y a verificar sus referencias de crédito. También nos autoriza a obtener informes 
de crédito sobre su persona ocasionalmente.
PRESENTACIÓN  DE INFORMACIÓN. Usted acuerda que podemos reportar su 
cumplimiento, su estatus y su historial conforme a este Contrato a agencias de 
informes de crédito del consumidor. Si usted solicita Tarjetas adicionales en su 
Cuenta para terceros, comprende que podemos brindar información de la Cuenta 
en su nombre, así como en nombre de dichos titulares de tarjeta adicionales. Si 
usted no cumple con los términos de la Cuenta según se definen en el presente 
Contrato,  dicha  información  se  proporcionará  a  las  agencias  de  informes  de 
crédito y podría generar una referencia negativa en su informe de crédito y en los 
informes de crédito de cualquier titular de tarjeta adicional. Usted tiene derecho 
a disputar la exactitud de la información que hemos reportado escribiéndonos 
a Wells Fargo Bank, N.A., P.O. Box 14517, Des Moines, IA 50315, y describiendo 
la  información  específica  que  sea  incorrecta  o  esté  en  disputa  y  el  motivo  de 
cualquier  disputa  con  la  documentación  de  respaldo.  En  caso  de  que  exista 
información que usted considere que está relacionada con un robo de identidad, 
deberá proporcionarnos un informe de robo de identidad.
CESIÓN. Tenemos el derecho de ceder su Cuenta a otro acreedor. El otro acreedor 
tiene, entonces, todos los derechos que le cedamos. Usted no tiene derecho a 
ceder su Cuenta.
DERECHO  DE  GARANTÍA.  Usted  nos  otorga  un  derecho  de  garantía  por  el 
precio  de  compra  en  virtud  del  Código  Comercial  Uniforme  sobre  los  bienes 
adquiridos  en  su  Cuenta.  Nosotros  retendremos  el  derecho  de  garantía  por  el 
precio de compra hasta que dichos bienes se paguen por completo. Usted acuerda 
ayudarnos  a  presentar  todos  los  documentos  necesarios  para  perfeccionar 
nuestro derecho de garantía.
Términos Especiales 
Estos términos se aplican a los Términos Especiales.
TÉRMINOS  ESPECIALES.  Es  posible  que  le  permitamos  realizar  compras  con 
términos especiales. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican términos 
especiales,  la  compra  se  regirá  por  los  términos  especiales  y  los  términos  de 
este  Contrato.  Usted  acepta  los  términos  especiales  al  efectuar  la  compra.  El 
Comprobante de Venta indicará la duración del período de términos especiales, 
si lo hubiera. Las distintas compras con los mismos términos especiales podrían 
incluirse en el saldo de los términos especiales similares. Si se combinan saldos 
con términos especiales, el pago de ese saldo podría aumentar. Si un saldo no se 
paga por completo antes del final del período Sin Interés o del período Sin Interés 
si Paga el Total, el saldo (y los intereses diferidos) se transferirán a su saldo regular.
TÉRMINOS ESPECIALES DE INTERÉS. Un Comprobante de Venta indicará que se 
aplican uno o más de los siguientes términos especiales de interés. A excepción 
de los saldos Sin Interés, usaremos el mismo método para calcular los intereses 
que se describe antes en la sección Cómo calculamos los intereses: método del 
saldo diario promedio (incluidas compras nuevas).
•  Sin Interés. Esto significa que no se cobran intereses sobre el saldo de la compra 
hasta el final del período de términos especiales. Usted puede evitar los intereses 
sobre el saldo pagándolo por completo antes del final del período de términos 
especiales.

•  Sin Interés Si Paga el Total. Esto significa que calculamos los intereses sobre el 
saldo  de  compras.  Este  monto  se  denomina  cargo  por  intereses  diferidos.  El 
cargo por intereses diferidos no se sumará al saldo a menos que usted no pague 
el saldo total a más tardar al final del período de los términos especiales. Usted 
puede evitar los intereses sobre el saldo pagándolo por completo antes del final 
del período de términos especiales.
Se le puede ofrecer la siguiente promoción de términos especiales Sin Interés si 
Paga el Total:

Sin Interés 
si Paga el 
Total con 
pagos 
mensuales

Si  el  saldo  de  la  compra  no  se  paga  por  completo  en  el 
transcurso  del  período  de  términos  especiales,  se  cobrarán 
intereses a su Cuenta desde la fecha de la compra a una tasa 
del  28.99%.  Esta  promoción  de  términos  especiales  puede 
ofrecerse durante períodos de 6 a 18 meses. Esta promoción 
de términos especiales se identificará en su estado de cuenta 
como “NO INT IF PD IN FULL” (S/INT SI PAGA TOTAL). La Fecha 
de Finalización de los Términos Especiales revelará la duración 
de los términos especiales.

•  Tasa Especial. Esto significa que la Tasa APR que se indica en el Comprobante de 
Venta se usará para calcular los intereses sobre el saldo de compras. Una Tasa APR 
especial del 0% puede anunciarse como una promoción de términos especiales 
“sin interés.”

TÉRMINOS ESPECIALES DE PAGO. Un Comprobante de Venta puede indicar que 
se aplican uno o más de los siguientes términos especiales de pago.
•  Pago  Total/“Pagos  Equivalentes.”  Esto  significa  que  el  pago  es  la  cantidad 
requerida para pagar por completo el saldo inicial de la compra que aparece 
en su estado de cuenta durante el período de términos especiales. Debido al 
redondeo, el pago final podría ser menor que los otros pagos.

•  Pagos Personalizados. Esto significa que el pago es una cantidad fija de dólares 
o una fracción o un porcentaje del saldo más alto de este tipo en cualquier fecha 
de cierre del estado de cuenta. El pago no cambiará a menos que, en una fecha 
de cierre de un estado de cuenta futuro, el saldo aumente por encima del saldo 
más alto.

Certificación de Intérprete 
CERTIFICACIÓN  DE  INTÉRPRETE.  ESTA  CERTIFICACIÓN  SE  APLICA  SI  USTED 
ELIGIÓ  CONVERSAR  CON  NOSOTROS  O  CON  EL  COMERCIANTE  SOBRE  LOS 
TÉRMINOS  Y  CONDICIONES  DE  SU  CUENTA  EN  ESPAÑOL,  CHINO,  COREANO, 
VIETNAMITA  O  TAGALO.  Al  firmar  la  solicitud  de  tarjeta  de  crédito,  utilizar  o 
aceptar de otro modo la Tarjeta o la Cuenta relacionada que se le haya otorgado, 
usted  certifica  a  Wells  Fargo  Bank,  N.A.  (nosotros)  que:  (1)  Usted  ha  recibido 
y  analizado  este  Contrato  con  su  intérprete,  y  que  usted  y  su  intérprete  han 
tenido la oportunidad de analizar y negociar con nosotros o con el Comerciante 
los  términos  y  condiciones  contenidos  en  estos  documentos  adjuntos;  (2)  Su 
intérprete tiene por lo menos 18 años y habla con fluidez en inglés y en el idioma 
en  el  que  usted  haya  elegido  analizar  con  nosotros  o  con  el  Comerciante  los 
términos y condiciones de su Cuenta, y no es un empleado ni ofrece sus servicios 
a través del Comerciante; (3) Usted entiende y acepta los términos y condiciones 
contenidos en estos documentos adjuntos tal como se encuentran redactados.
INTERPRETER  CERTIFICATION.  THIS  CERTIFICATION  APPLIES  IF  YOU  CHOSE 
TO  DISCUSS  WITH  US  OR  THE  MERCHANT  THE  TERMS  AND  CONDITIONS  OF 
YOUR  ACCOUNT  IN  SPANISH,  CHINESE,  KOREAN,  VIETNAMESE,  OR  TAGALOG. 
By  signing  the  credit  card  application,  using  or  otherwise  accepting 
the  Card  or  related  Account  issued  to  you,  you  certify  to  Wells  Fargo  
Bank, N.A. (us) that: (1) You have received and discussed this Agreement with your 
interpreter and that you and your interpreter have been given an opportunity to 
discuss and negotiate with us or the Merchant the terms and conditions contained 
in these enclosed documents; (2) Your interpreter is at least 18 years old and is 
fluent both in English and in the language in which you chose to discuss with us 
or the Merchant the terms and conditions of your Account, and is not employed 
by or made available through the Merchant; (3) You understand and agree to the 
terms and conditions contained in these enclosed documents as written.
翻 譯 員 認 證 。 本 認 證 於 當 您 選 擇 以 西 班 牙 語 、 中 文 、 韓 語 、
越 南 語 或 塔 加 拉 族 語 與 我 們 或 商 家 討 論 有 關 您 的 帳 戶 的 條 款 和 條 件
時 適 用 。 一 旦 您 簽 署 信 用 卡 申 請 表 ， 使 用 或 以 其 他 方 式 接 受 核 發 給
F a r g o  
您 的 信 用 卡 或 相 關 帳 戶 ， 即 表 示 您 向 富 國 銀 行 （ W e l l s  
Bank,  N.A.）（我們）證明：(1)  您已經收到並與您的翻譯員討論過本協議，
並且您和您的翻譯員都有機會與我們或商家討論和協商這些所附文件中的條
款和條件。(2)  您的翻譯員至少年滿18  歲，並具有流利的英文能力且深諳您
所選與我們或商家討論您的帳戶的條款和條件的語言，且其並未受僱於商家
或由商家提供；(3) 您理解並同意遵守這些所附文件中的書面條款和條件。
통역사 인증. 귀하의 계좌 이용약관에 대해 저희 또는 가맹점과 한국어로 
논의하기로 선택하신 경우 이 인증이 적용됩니다. 카드 신청서에 서명하거나, 
귀하에게 발행된 카드 혹은 관련 계좌를 이용하거나 수락함으로써 귀하는 
Wells Fargo Bank, N.A.(저희)에 다음에 명시된 사항을 인증하는 것입니다. 
(1)     귀하는 귀하의 통역사와 함께 이 동의서를 받고 검토하였으며, 귀하와 
귀하의  통역사에게  이  동봉된  서류의  약정에  대해  저희  또는  가맹점과 
논의하고  검토할  수  있는  기회를  드렸습니다.  (2)  귀하의  통역사는  18  세 
이상이며, 영어와 귀하가 저희 또는 가맹점과 귀하의 이용약관에 대해 논의할 
언어로  선택한  한국어에  모두  능통하며,  가맹점에서  또는  가맹점을  통해 
고용된  분이  아닙니다.  (3)  귀하는  이  동봉된  서류에  기재된  이용약관을 
이해하며 그 내용에 동의합니다.
CHỨNG NHẬN THÔNG DỊCH VIÊN. SỰ CHỨNG NHẬN NÀY ÁP DỤNG 
NẾU QUÝ VỊ ĐÃ QUYẾT ĐỊNH BÀN THẢO VỚI CHÚNG TÔI HAY BÊN BÁN 
VỀ CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN CỦA TRƯƠNG MỤC BẰNG TIẾNG 
VIỆT. Khi ký tên vào đơn xin thẻ tín dụng, sử dụng hay mặt khác chấp thuận Thẻ 
hoặc Trương mục liên quan được cấp cho quý vị, quý vị chứng nhận với Wells Fargo 
Bank, N.A. (chúng tôi) rằng: (1) Quý vị đã nhận được và bàn thảo bản Thỏa thuận 
này với thông dịch viên của quý vị, và quý vị và người này đã có cơ hội bàn thảo 
và thương lượng với chúng tôi hay Bên bán về các điều khoản và điều kiện trong 
những văn kiện đính kèm này. (2)    Thông dịch viên của quý vị đã ít nhất 18 tuổi và 
thông thạo cả Anh ngữ và ngôn ngữ mà quý vị chọn để thảo luận với chúng tôi hay 
Bên bán về các điều khoản và điều kiện của Trương Mục của quý vị. Thông dịch 
viên cũng không phải là nhân viên của Bên bán hoặc do Bên bán cung cấp cho quý 
vị. (3) Quý vị hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện chứa trong những văn 
kiện đính kèm này.
SERTIPIKASYON NG TAGAPAGSALING-WIKA. ILALAPAT ANG SERTIPIKASYONG 
ITO  KUNG  NAPILI  MONG  TALAKAYIN  SA  AMIN  O  SA  MANGANGALAKAL  ANG 
MGA  TUNTUNIN  AT  KUNDISYON  NG  IYONG  ACCOUNT  SA  SPANISH,  CHINESE, 
KOREAN, VIETNAMESE,  O TAGALOG.  Sa  paglagda  ng  aplikasyon  sa  credit  card, 
paggamit  o  kundi  man  ay  pagtanggap  ng  Card  o  kaugnay  na  Account  na 
ibinigay sa iyo, pinatototohanan mo sa Wells Fargo Bank, N.A. (sa amin) na: (1) 

4 de 5

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Natanggap mo at tinalakay ang Kasunduang ito sa iyong tagapagsaling-wika at 
ikaw at ang iyong tagapagsaling-wika ay nabigyan ng pagkakataong talakayin 
at  makipagkasundo  sa  amin  o  sa  Mangangalakal  tungkol  sa  mga  tuntunin  at 
kundisyon na matatagpuan sa mga nakalakip na dokumentong ito; (2) Ang iyong 
tagapagsaling-wika ay hindi mas bata sa 18 taong gulang at lubos na marunong 
sa Ingles at sa wika na napili mo para talakayin sa amin o sa Mangangalakal ang 
mga tuntunin at kundisyon ng iyong Account, at hindi naka-empleyo sa o nakuha 
sa pamamagitan ng Mangangalakal (o “Merchant”); (3) Nauunawaan at sinasang-
ayunan  mo  ang  mga  tuntunin  at  kundisyong  nakasaad  sa  mga  nakalakip  na 
dokumentong ito ayon sa nakasulat.
Avisos
DECLARACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL SERVICIO MILITAR ACTIVO: Si en el 
momento en que usted presenta la solicitud o establece esta Cuenta usted está 
en servicio militar activo (incluido el servicio de reserva o de guardia activo) o si 
usted es cónyuge o dependiente de una persona que está en dicho servicio militar 
activo en ese momento, no se aplicarán en su caso el Acuerdo de Arbitraje incluido 
en el Contrato de Tarjeta de Crédito ni las disposiciones de renuncia a los derechos 
de presentar recursos legales en virtud de cualquier ley estatal o federal, siempre 
y cuando continúe dicho servicio militar activo.
TASA PORCENTUAL ANUAL PARA MILITARES: La ley federal brinda protecciones 
importantes para los miembros de las Fuerzas Armadas y sus dependientes en 
relación con las extensiones de crédito al consumidor. En general, los costos del 
crédito al consumidor para un miembro de las Fuerzas Armadas y su cónyuge o 
dependiente no pueden exceder una Tasa Porcentual Anual del 36 por ciento. Esta 
tasa debe incluir, según corresponda para la cuenta o transacción de crédito: los 
costos asociados con las primas del seguro de crédito, los cargos por productos 
auxiliares vendidos en relación con la transacción de crédito, cualquier cuota de 
solicitud  cobrada  (que  no  sean  ciertas  cuotas  de  solicitud  correspondientes  a 
cuentas o transacciones de crédito específicas) y cualquier cargo por participación 
cobrado (que no sean ciertos cargos por participación correspondientes a una 
cuenta de tarjeta de crédito). Tenga en cuenta lo siguiente: NO se aplican primas 
del seguro de crédito, cargos por productos auxiliares ni cuotas de solicitud con 
esta Cuenta. 
Puede  comunicarse  con  nosotros  al  1-800-338-3273  (marque  9  para  recibir 
atención  en  español)  para  obtener  información  acerca  de  la  Tasa  Porcentual 
Anual para Militares y una descripción de las declaraciones informativas sobre la 
apertura de su cuenta.
EN CA: Un solicitante casado puede solicitar una cuenta separada. Después de 
la aprobación de crédito, cada solicitante tendrá el derecho de usar esta Cuenta 
hasta los límites establecidos por nosotros, y podrá ser responsable por todos 
los montos otorgados en virtud de esta Cuenta a cualquier solicitante conjunto.
EN  NJ:  Ciertas  disposiciones  de  este  Contrato  están  sujetas  a  la  ley  aplicable. 
Como  resultado,  podrían  ser  nulas,  no  ejecutables  o  inaplicables  en  algunas 
jurisdicciones. Sin embargo, ninguna de estas disposiciones es nula, no ejecutable 
o inaplicable en Nueva Jersey.
EN NY, RI y VT: Se podrá solicitar un informe del consumidor en relación con esta 
solicitud o cualquier actualización, renovación o extensión de crédito otorgado 
como resultado de esta solicitud. Si usted lo solicita, se le informará si se obtuvo 
un  informe  y,  en  ese  caso,  le  daremos  el  nombre  y  la  dirección  de  la  agencia 
de informes de crédito del consumidor. Usted acepta que obtengamos dichos 
informes al firmar o presentar de otro modo una solicitud de crédito.
EN OH: Las leyes de Ohio contra la discriminación exigen que todos los acreedores 
pongan el crédito a disposición de todos los clientes que demuestren la debida 
solvencia  en  forma  equitativa;  y  que  las  agencias  de  informes  de  crédito 
mantengan por separado los historiales de crédito de cada individuo, si así se lo 
solicita. La Ohio Civil Rights Commission (Comisión de Derechos Civiles de Ohio) 
administra el cumplimiento de esta ley.
EN WI: Si usted está presentando una solicitud en forma individual o conjunta con 
una persona que no sea su cónyuge, comuníquese con nosotros de inmediato al 
1-855-412-2787 (diga español para recibir atención en su idioma) y proporciónenos 
el nombre y la dirección de su cónyuge. La ley nos exige que le informemos a su 
cónyuge que usted ha abierto una cuenta con nosotros. Además, tenga en cuenta 
que  ninguna  disposición  de  un  convenio  de  bienes  conyugales  (incluido  un 
Acuerdo Reglamentario de Propiedad Individual conforme a la Sección 766.587 de 
los Estatutos de Wisconsin), una declaración unilateral que clasifique los ingresos 
provenientes de un bien separado conforme a la Sección 766.59 o un decreto de 
un tribunal conforme a la Sección 766.70 afectará negativamente al acreedor, a 
menos que éste haya recibido una copia del documento antes de la transacción 
de crédito o tenga conocimiento de sus disposiciones adversas en el momento 
en que se incurra en la obligación.
Sus Derechos en Relación con la Facturación: Conserve este Documento para uso Futuro
Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades en virtud 
de la Fair Credit Billing Act (Ley sobre Facturación de Crédito Equitativa).
Qué Hacer Si Encuentra un Error en Su Estado de Cuenta
Si cree que hay un error en su estado de cuenta, escríbanos a:
Wells Fargo Bank, N.A. 
P.O. Box 522 
Des Moines, IA 50306

En su carta, proporciónenos la siguiente información:
•   Información de la cuenta: su nombre y número de cuenta.
•  Monto en dólares: el monto en dólares del presunto error.
•  Descripción del problema: si cree que hay un error en su cuenta, describa lo que 

cree que está mal y por qué cree que es un error.

Debe comunicarse con nosotros:
•  En el transcurso de 60 días después de que haya aparecido el error en su estado 

de cuenta.

•  Por lo menos 3 días laborables antes de que se programe un pago automatizado 

si desea suspender un pago respecto del monto que cree que es erróneo.

Debe notificarnos por escrito sobre cualquier posible error. Puede llamarnos, pero 
si lo hace, no estamos obligados a investigar cualquier posible error y es probable 
que deba pagar el monto en cuestión.
Qué Sucederá Después de Que Recibamos Su Carta
En cuanto recibamos su carta, tendremos que tomar dos medidas:
1.  En el transcurso de los 30 días posteriores a la recepción de su carta, debemos 
informarle  que  la  hemos  recibido.  También  le  informaremos  si  ya  hemos 
corregido el error.

2.  En el transcurso de los 90 días posteriores a la recepción de su carta, debemos 
corregir el error o explicarle por qué consideramos que la cuenta es correcta.

Mientras investigamos si ha habido un error o no:
•  No  podemos  intentar  cobrar  el  monto  en  cuestión  ni  reportar  que  usted  se 

encuentra en mora respecto de ese monto.

•  El  cargo  en  cuestión  puede  permanecer  en  su  estado  de  cuenta,  y  nosotros 

podemos seguir cobrándole intereses sobre ese monto.

•  Aunque no tenga que pagar el monto en cuestión, usted es responsable del 

monto restante de su saldo.

•  Podemos aplicar cualquier monto impago en función de su límite de crédito.
Después de Finalizar Nuestra Investigación, Sucederá Alguno de estos Dos 
Hechos
•  Si cometimos un error: usted no tendrá que pagar el monto en cuestión ni los 

intereses u otros cargos en relación con ese monto.

•  Si no consideramos que haya habido un error: usted tendrá que pagar el monto 
en  cuestión,  junto  con  los  intereses  y  cargos  aplicables.  Le  enviaremos  una 
declaración del monto adeudado por usted y la fecha en que vence el pago. 
Podemos reportar que usted se encuentra en mora si no paga el monto que 
creemos que adeuda.

Si recibe nuestra explicación, pero sigue considerando que la cuenta es incorrecta, 
debe escribirnos en el transcurso de 10 días e indicarnos que sigue negándose 
a  pagar.  Si  lo  hace,  no  podremos  reportar  que  usted  se  encuentra  en  mora 
sin  reportar  también  que  usted  está  cuestionando  nuestra  cuenta.  Debemos 
decirle el nombre de cualquier tercero a quien le hayamos reportado que usted 
se encuentra en mora, y debemos informarles a esas organizaciones cuando la 
cuestión haya sido resuelta entre nosotros.
Si no cumplimos con todas las reglas arriba mencionadas, no tendrá que pagar 
los primeros $50 de la cantidad que cuestione, incluso si su cuenta es correcta.
Sus Derechos Si No Está Satisfecho con Sus Compras con Tarjeta de Crédito
Si no está satisfecho con los bienes o servicios que ha comprado con su tarjeta de 
crédito y ha intentado corregir de buena fe el problema con el comerciante, usted 
puede tener derecho a no pagar la cantidad restante adeudada de la compra.
Para ejercer este derecho, todos los siguientes enunciados deben ser ciertos:
1.  La compra debe haber sido realizada en su estado de residencia o a 100 millas 
de su dirección postal actual, y el precio de compra debe haber sido superior 
a $50. (Nota: no se aplican estos requisitos si su compra se basó en un anuncio 
publicitario que le enviamos por correo, o si somos dueños de la compañía que 
le vendió los bienes o servicios).

2.  Usted debe haber utilizado su tarjeta de crédito para la compra. No califican las 
compras realizadas con adelantos en efectivo de un cajero automático (ATM) ni 
con un cheque con acceso a su Cuenta de Tarjeta de Crédito.

3.  No debe haber pagado todavía la compra en su totalidad.
Si se cumplen todos los criterios arriba mencionados y aun así no está satisfecho 
con la compra, comuníquese con nosotros por escrito a:
Wells Fargo Bank, N.A. 
P.O. Box 522 
Des Moines, IA 50306
Mientras  investigamos,  se  aplican  las  mismas  reglas  para  el  monto  en  disputa 
indicadas arriba. Después de finalizar nuestra investigación, le comunicaremos 
nuestra decisión. En ese momento, si pensamos que usted adeuda un monto y 
no lo paga, podemos reportar que usted se encuentra en mora.

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