1  Contrato de Tarjeta de Cr�dito para Visa AAdvantage� Signature Plus  de Banco Popular de Puerto Rico   
 
Tasas de Inter�s y Cargos por Intereses  
Tasa de Porcentaje Anual 
(APR) para Compras  1.99%  APR introductorio1 por los primeros 6 meses.   
Luego de esto, su APR ser� desde 13.24%  a 26.24%,  basado en su historial de cr�dito. Este APR puede variar de acuerdo al mercado basado en la Tasa Preferencial de los Estados Unidos (�Prime Rate�).  
 
APR para Transferencias 
de Balance  
0% APR introductorio1 y 0 pago desde la fecha de la transferencia por los primeros 12 meses y $0 cargo por        transferencia de balance. Aplica a transferencias realizadas  dentro de los primeros 90 d�as luego de la        apertura de la cuenta.    
 
Luego de esto, su APR ser� desde 13.24% a 26.24%, basado en su historial de cr�dito. Este APR puede variar de acuerdo al mercado basado en el �Prime Rate�.  
 
APR para Adelantos en 
Efectivo  
24.24% hasta 28.24%, cuando abre su cuenta basado en su historial de cr�dito. 
 
 Este APR puede variar de  acuerdo al  mercado basado en el �Prime Rate�.    
Pago de Intereses   
Su fecha de pago ser� por lo menos 21 d�as luego del cierre de cada ciclo de facturaci�n. No cobraremos intereses desde la fecha que compre bienes o servicios, si  usted paga el balance total adeudado de su cuenta en o antes de la Fecha de Vencimiento. Si no paga el balance total adeudado, pero se encuentra en per�odo de gracia, no pagar� intereses sobre el monto pagado en ese ciclo de facturaci�n. En los ciclos pos teriores usted no tendr� per�odo de gracia hasta que pague el balance total adeudado en su c uenta durante dos ciclos de facturaci�n consecutivos. Los balances relacionados a ciertas ofertas no se toman en cuenta para determinar si califica para el per�odo de gracia, para las cual es debe referirse a los t�rminos y condiciones de la oferta. Las Transacciones sin Periodo de Gracia comienzan a acumular intereses en la fecha en que se postean en la cuenta y siguen acumulando Cargos por Intereses hasta que se paguen en su totalidad.  
 
Para Consejos del 
�Consumer Financial 
Protection Bureau� sobre 
Tarjet as de Cr�dito   
 
Para conocer m�s sobre factores a considerar cuando solicita o utiliza una tarjeta de cr�dito, visite la p�gina de Internet del 
�Consumer Financial Protection Bureau� en http://www.consumerfinance.gov/learnmore  
 
Cargos  
Cuota Anual  $50 Cuota Anual  
$0 Cargo por Tarjeta Adicional  
Cargos por  Transacciones   
�  Adelantos en Efectivo y   
    Cheques de Conveniencia    2% de la c antidad d e cada transacci�n (m�nimo $2; m�ximo $1 0) 
�  Transferencias de  
    Balance  2% de la cantidad de cada transferencia (m�nimo $2; m�ximo $10)  
�  Conversi�n de Moneda  Ninguna  
  
Cargos por Penalidad   
�  Cheque Devuelto  Hasta  $10 
�  Pago Ta rd�o Hasta $40 
 
C�mo Calculamos su Balance: Utilizamos un m�todo llamado �balanc e promedio diario (incluyendo transacciones nuevas)�.  Refi�rase a su Contrato 
de Tarjetas de Cr�dito para m�s detalles.  
Expiraci�n de APR de Introducci�n: Podremos terminar sus APRs de Introducci�n y aplicar el APR correspondiente si usted cierra su cuenta o hace 
un pago tard�o. 
Derechos de Facturaci�n: Informaci�n sobre c�mo ejercer su derecho a disputar transacciones se incluye en este Contrato.  Refi�rase a la secci�n 
Sus Derechos de Facturaci�n para m�s detalles.   
 
1Tasa Peri�dica Diaria correspondiente al APR Introductorio es 0.0055%.  
POR FAVOR , LEA ESTOS T�RMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE Y GU�RDELOS PARA REFERENCIA FUTURA .    2   
A continuaci�n, encontrar� los t�rminos y condiciones de la cuenta rotativa de cr�dito establecida para usted. Su contrato completo con nosotros 
incluye: (1) los t�rminos y condiciones establecidos en este documento y en su solicitud; (2) las Divulgaciones de Apertura de Cuenta y todas las 
divulgaciones y materiales que se le proveyeron antes, o en el momento, de abrir su Cuenta; (3) todos los estados de cuenta; ( 4) los t�rminos y 
condiciones, y divulgaciones del programa de recompensas de ser aplicables a su cuenta; (5) nuestros avisos de privacidad; (6) cualquier otro 
documento relacionado con su cuenta que enviemos por correo electr �nico o que publiquemos en l�nea; y (7) cualquier enmienda que hagamos a 
dichos documentos de cuando en cuando.  
El Banco emitir� dos tarjetas de cr�dito por tarjetahabiente para cuentas Duales y una tarjeta de cr�dito por tarjetahabiente para todas las dem�s 
cuentas. El uso de las Tarjetas (la tarjeta de cr�dito que emitimos para que usted tenga acceso a su Cuenta) constituye una aceptaci�n de este 
Contrato. Este contrato aplica use usted o no la Tarjeta y continuar� aplicando incluso despu�s de cerrada la Cuenta, siempre y cuando mantenga un 
balance. Si opta por no aceptar la(s) Tarjeta(s), no debe usarla(s) y debe notificarlo al Banco no m�s de 15 d�as despu�s de recibir este contrato 
comunic�ndose con Servicio al Cliente.  
Cargo por Seguro: Si usted autoriz� inscribirse al seguro de protecci�n de cr�dito ver� reflejado dicho cargo en su estado de  cuenta mensual. El 
suscribirse a este tipo de seguro es de car�cter opcional y no es un requisito o condici�n para extender el cr�dito. Usted puede cancelar este seguro en 
cualquier momento. Los productos de seguro no son dep�sitos, no est�n asegurados ni  garantizados por la FDIC ni por ninguna agencia del gobierno, 
el Banco o sus afiliadas. 
Su Contrato y Compromiso de Pago: Al usar la(s) Tarjeta(s), el n�mero de cuenta o un dispositivo para t ener acceso a su Cuenta, para hacer un pago 
a la Cuenta o firmar una solicitud para cualquier Tarjeta que le enviemos, usted representa que tiene mayor�a de edad en el estado donde reside y 
acepta los t�rminos de este Contrato. Usted acepta pagarnos todas las  sumas prestadas a su cuenta, as� como los Cargos por Intere ses y los cargos 
seg�n se dispone en este Contrato. Usted acepta indemni zarnos y librarnos de responsabilidad por da�os, p�rdidas o gastos ocurridos como resultado 
del cumplimiento nuestro con sus instrucciones. 
 
�QUI�NES FORMAN PARTE DE ESTE CONTRATO?  
T�RMINOS USADOS LO QUE SIGNIFICAN C�MO LE AFECTAN 
Usted y su/sus Todas las personas que 
solicitaron la Cuenta o que 
son responsables de la 
cuenta por cualquier otra 
raz�n y todos los Usuarios 
Autorizados. Si hay Tarjetahabientes conjuntos, cada uno ser� responsable individual y 
conjuntamente por la cantidad completa adeudada en la Cuenta. Podemos enviar 
comunicaciones a cualquiera de los dos; podemos divulgar informaci�n sobre la 
Cuenta a cualquiera de los dos; y podemos aceptar instrucciones de cualquiera de 
los dos (aunque est�n en desacuerdo). 
Nosotros, nos, 
nuestro/nuestros y Banco 
Popular  Banco Popular de Puerto 
Rico, sus agentes, 
representantes autorizados, 
sucesores y cesionarios. Nosotros somos el acreedor de su Cuenta y los emisores de su Tarjeta.  
Usuario Autorizado Cualquier otra persona a 
quien usted le permita usar la 
Cuenta.  Un Usuario Autorizado es la persona a la que usted solicit� que le emiti�ramos una 
Tarjeta que da acceso a su Cuenta o cualquier persona a la que usted le da su 
Tarjeta o su N�mero de Tarjeta. Usted es responsable por cualquier cargo a su 
Cuenta hecho por un Usuario Autorizado aunque le haya dicho a esa persona que 
no hiciera un cargo en espec�fico. Si desea revocar a un Usuario Autorizado, deber� 
notificarnos comunic�ndose con Servicio al Cliente. Usted es responsable de 
recuperar y destruir cualquier Tarjeta, cheque u otro dispositivo con el que un 
Usuario Autorizado pueda acceder a su Cuenta.  
 
 
 
 
 
�C�MO USA USTED SU CUENTA?  3  Usted puede usar la Cuenta solamente con prop�sito s personales, familiares o del ho gar. Usted no puede usar la Cuenta co n prop�sitos ilegales ni 
para juegos de azar por Internet (ni siquiera legalmente). Sin embar go, siempre ser� responsable de cualquier transacci�n que realice, aunque est� en 
violaci�n de la ley o de este Contrato. Deber� tomar medidas razonables para evitar el uso no autorizado de su Cuenta. Nosotros podemos convertir su 
cuenta en cualquiera de nuestras otras cuentas rotativ as para la que usted re�na los criterios de cr�dito.  
T�RMINOS U SADOS  LO QUE SIGNIFICAN  C�MO LE A FECTAN  
Transacciones o Tipos de 
Transacciones Los tipos de transacciones 
son: Compras, Adelantos de 
Efectivo y Transferencias de 
Balance, seg�n se describe 
a continuaci�n. Nosotros no garantizamos que su tarjeta ser� aceptada cuando intenta usarla. Usted 
puede realizar transacciones usando su Tarjeta, N�mero de Cuenta u otro dispositivo 
de cr�dito atado a su Cuenta (incluido un dispositivo m�vil, sujeto a los t�rminos y 
condiciones de ese servicio). Cada tipo de transacci�n tendr� su propio balance y 
puede tener un Cargo por Intereses separado.  
Compras  Cuando usa la Tarjeta para 
comprar bienes y servicios 
de comerciantes que 
aceptan la Tarjeta. El comercio recibir� nuestra autorizaci�n o denegaci�n para hacer cargos a la Cuenta 
de acuerdo a los t�rminos del Contrato. Podemos rechazar cualquier solicitud de 
autorizaci�n de transacci�n de Compra hecha por un comerciante a nuestra entera 
discreci�n por seguridad y/u otras razones, aunque haya suficiente cr�dito disponible 
en su Cuenta. No somos responsables de las p�rdidas asociadas con la denegaci�n 
de una transacci�n.  
Transferencias de Balance y 
Cargos Cuando usted transfiere el 
balance de otra Tarjeta de 
Cr�dito. Permitimos Transferencias de Balance de la mayor�a de las cuentas emitidas por 
otros bancos, pero no de otras cuentas o pr�stamos con nosotros o con cualquiera de 
nuestras afiliadas. Cobraremos un cargo por Transferencia de Balance basado en la 
cantidad de cada Transferencia de Balance, seg�n se establece en las Divulgaciones 
de Apertura de la Cuent a. 
Adelantos de Efectivo y 
Cargos Cuando usted obtiene 
efectivo o un equivalente 
con su Tarjeta. Las siguientes transacciones se tratar�n como Adelantos de Efectivo: todos los 
adelantos para obtener efectivo �en el mostrador�, a trav�s de un cajero autom�tico y 
otras transacciones equivalentes a efectivo, como comprar divisas extranjeras, un 
giro, cheques de viajero, fichas de apuesta en casinos o billetes de loter�a. 
Cobraremos un cargo por adelanto de efectivo basado en la cantidad de cada 
Adelanto de Efectivo, seg�n se establece en las Divulgaciones de Apertura de la 
Cuenta.  
Cheques de Conveniencia y 
Cargos Los cheques provistos por 
nosotros para que tenga 
acceso a la Cuenta. La cantidad que escribe en un Cheque de Conveniencia se a�adir� a su balance d e 
Compras (pero no hay periodo de gracia para evitar los Cargos por Intereses).  
Nos reservamos el derecho de no pagar un Cheque de Conveniencia por cualquier 
raz�n. Usted no puede usar un Cheque de Conveniencia para hacer un pago a la 
cuenta ni a ninguna otra cuenta con nosotros. Cobraremos un Cargo por Cheque de 
Conveniencia basado en la Cantidad de cada Cheque de Conveniencia, seg�n se 
establece en las Divulgaciones de  Apertura de la Cuenta.  
Transacciones Recurrentes Cuando usted autoriza a un 
tercero a facturar cargos de 
forma recurrente a su 
Cuenta. No somos re sponsables de las transacciones recurrentes si su Cuenta se cierra, se 
suspende, o cambia el n�mero de Cuenta o fecha de expiraci�n. Algunas redes de 
tarjetas brindan el servicio de actualizaci�n autom�tica de facturaci�n cuando reci ben 
informaci�n actualizada de tarjetas de cr�dito de Banco Popular. Estos servicios 
permiten que se les provea esta informaci�n actualizada a comercios participantes de 
parte del tarjetahabiente. Si usted configura pagos recurrentes con comercios que 
participan en este servicio, ellos recibir�n la informaci�n actualizada de la fecha de 
expiraci�n de la red de tarjetas. Como no tenemos  acceso a datos sobre cu�les 
comercios est�n inscritos en este servicio, usted siempre debe contactar a aquellos 
con quienes tiene programados pagos recurrentes para informarles sobre la 
informaci�n actualizada de su tarjeta. Si desea dar de baja los servicios de 
actualizaci�n autom�tica de facturaci�n, puede comunicarse con nuestro Centro de 
Servicio de Tarjetas de  Cr�dito al 787.758.0505 o al 1.800 .981.9505 para apoyo.  
L�mite de Cr�dito 
Cuentas no Garantizadas La cantidad m�xima que 
puede adeudar en su 
Cuenta en cualquier 
momento, tomando en 
consideraci�n su capacidad 
crediticia y/o su historial de 
pago. Una cuenta de Tarjeta  no garantizada es una Tarjeta cuyo L�mite de Cr�dito se basa 
en su capacidad crediticia y/o su historial de pago. En ese caso le informaremos el 
total del L�mite de Cr�dito en su Cuenta cuando le enviemos su Tarjeta por primera 
vez y, en lo sucesivo, en cada estado de cuenta mensual. Podemos establecer un 
l�mite menor para Adelantos de Efectivo. Si en el estado de cuenta no se indica un 
l�mite separado para Adelantos de Efectivo, entonces  la cantidad disponible de su 
L�mite de Cr�dito para Adelantos de Efectivo es su L�mite de Cr�dito total. Su L�mite 
de Cr�dito y el l�mite para Adelantos de Efectivo pueden cambiar de vez en cuando, 
tomando en consideraci�n su capacidad crediticia y/o su historial de pago.  Podemos 
cancel ar, cambiar o rescindir su disponibil idad de cr�dito en cualquier momento. Le   4  notificaremos de tales cambios en su estado de cuenta o e nvi�ndole un aviso por 
separado, lo que puede ocurrir despu�s de que ocurra el cambio.  
A nuestra entera discreci�n, podemos aprobar una Transacci�n que cause que el 
balance de su Cuenta sobrepase el L�mite de Cr�dito, en cuyo caso usted tiene que 
pagar dicho exceso de inmediato como parte de su Pago M�nimo, pero no 
consideraremos dicha Transacci�n como una solicitud de aumento de su L�mite de 
Cr�dito ni renunci amos a ninguno de nuestros  derechos al hacerlo.  
L�mite de Cr�dito 
Cuentas  
Garantizadas 
 La cantidad m�xima que 
usted puede adeudar en su 
Cuenta en cualquier 
momento tomando en 
consideraci�n la colateral 
que usted deposite con 
Nosotros. 
 Una Cuenta de Tar jeta Garantizada es una Tarjeta en la cual su L�mite de Cr�dito se 
basa en la cantidad que solicitamos que usted deposite en una Cuenta Colateral. 
Nosotros estableceremos la cantidad m�xima que se puede depositar en la Cuenta 
Colateral. Su L�mite de Cr�dito aparecer� en cada estado de cuenta. Usted puede de 
tiempo en tiempo solicitar un aumento en el L�mite de Cr�dito y de ser aprobado, 
conllevar�a que usted aumente la cantidad depositada en la Cuenta Colateral. Las 
Compras y los Adelantos de Efectivo que usted cargue a su Cuenta no pueden 
sobrepasar la cantidad depositada en su Cuenta Colateral. Cualquier  cantidad 
adeudada, en exceso del L�mite de Cr�dito autorizado, es pagadera de inmediato y  
dicho exceso se a�adir� al Pago M�nimo. Sin embargo, si usted sobrepasa el L�mite 
de Cr�dito, el Banco tendr� derecho a cerrar la cuenta y a cobrar el balance 
adeudado en su Cuenta contra la cantidad depositada en su Cuenta Colateral. El 
Banco puede aprobar Compras o Adelantos de Efectivo que ocasionen que el 
balance sobrepase el L�mite de Cr�dito sin que por ello renuncie a ninguno de sus 
derechos a tenor de este Contrato.  
Promociones u Ofertas 
Introductorias Ofertas especiales 
relacionadas con su Cuenta. En las Divulgaciones de Ap ertura de la Cuenta se describen las Tasas de Porcentaje 
Anual (APR) Introductorias y los cargos especiales. Cualquier oferta especial est� 
sujeta a los  t�rminos de este contrato, a menos que se especifique otra cosa.  
Recompensas  Programa de lealtad 
vinculado al uso de su 
tarjeta de cr�dito. Refi�rase a los t�rminos y condiciones de su programa de Recompensas enviados 
por separado, si aplica.  
Transacciones en el 
Extranjero, Cargos y Tasa 
de Intercambio  Las transacciones que 
tienen lugar fuera de los 
Estados Unidos. Se le 
facturar�n a usted en 
D�lares de los Estados 
Unidos.  La asociaci�n de tarjetas correspondiente ( Visa, MasterCard o American Express) 
convertir� todas las transacciones realizadas en moneda extranjera a d�lares de los 
Estados Unidos utilizando la tasa establecida por mandato gubernamental o la tasa al 
por mayor vigente a la fecha de procesamiento (que puede ser diferente a la tasa 
vigente en la fecha de la transacci�n). La tasa usada puede ser diferente a la tasa 
que la asociaci�n de tarjetas en efecto reciba. Se aplicar� una comisi�n en D�lares 
de los Estados Unidos sobre el monto de la transacci�n. V�ase en las Divulgaciones 
de apertura de cuenta en la secci�n de cargos la  comisi�n aplicable a la cuenta.  
Servicio de �Mobile Wallets� Servicio de pago provisto 
por un tercero/ dispositivo 
m�vil que le permite realizar 
compras o pagos con su 
tarjeta de cr�dito mediante 
un dispositivo m�vil 
habilitado con un �Mobile 
Wallet� . Le permite a�adir su tarjeta de cr�dito a una aplicaci�n usando su dis positivo m�vil. 
Su n�mero de tarjeta de cr�dito es remplazado por una clave digi tal o �token�. Una 
vez instalado, usted puede usar su dispositivo m�vil para realizar compras o pagos 
solamente donde se acepte el  
�Mobile Wallet�.  
 
 
 
 
 
 
 
 
�QU� TIENE QUE PAGAR Y CU�NDO? 
Le enviaremos un estado de cuenta todos los meses a la direcci�n en archivo mient ras haya transacciones o un balance adeudado durante el ciclo d e  5  facturaci�n. Este mostrar� el Pago M�nimo y su Fecha de Vencimiento, adem�s de las instr ucciones para hacer el pago.  
T�RMINOS USADOS  LO QUE SIGNIFICAN  C�MO LE AFECTAN  
Instrucciones de Pago Las instrucciones en el 
estado de cuenta para 
realizar pagos a su Cuenta. Usted deber� seguir las instrucciones de pago que aparecen en el dorso de su 
Estado de Cuenta Mensual. Para realizar pagos utilizando un cheque, la cuenta 
donde se debitar�n los fondos debe ser de una instituci�n financiera de los Estados 
Unidos en d�lares de Estados Unidos y a nombre de Banco Popular de Puerto Rico. 
Dicho pago deber� ser enviado a la direcci�n especial que aparece en el estado 
acompa�ado del talonario de pago correspondiente. Usted nos autoriza a usar 
informaci�n de su cheque para realizar una �nica transferencia electr�nica de fondos 
de la cuenta o para tramitar el pago como una transacci�n de cheque. Los pagos 
electr�nicos o enviados por correo se acreditar�n el mismo d�a en que se reciben si 
se reciben en o antes de las 5:00 p.m. hora Est�ndar del Atl�ntico (AST), de lunes  
a viernes (exceptuando d�as feriados). Los pagos por  tel�fono se acreditar�n el 
mismo d�a en que se reciben si se reciben en o antes de las 5:00 p.m. hora Est�ndar 
del Este (EST), de lunes a viernes (exceptuando d�as feriados). 
Si su pago no cumple con los requisitos anteriormente divulgados, podr�amos 
demorarnos hasta 5 d�as desde el recibo del pago para procesar este cr�dito y 
durante ese periodo se pudieran generar cargos por intereses. Podemos aceptar y 
procesar pagos tard�os, parciales y pagos identificados como �pago en su totalidad� 
sin perder nuestros derechos a tenor de este contrato. 
Si se revoca un pago debido a fondos insuficientes o por cheque devuelto, el banco 
aplicar� a su cuenta una condici�n de retenci�n de disponibilidad de su l�nea de 
cr�dito y usted puede perder cualquier oferta especial de APR. El resultado de esta 
retenci�n es que la disponibilidad de la l�nea de cr�dito que resulte de un pago a su 
cuenta se atrasar� 10 d�as naturales despu�s de tramitado el pago. La condici�n de 
retenci�n se cancelar� despu�s de seis (6) ciclos de facturaci�n en los que no ocurra 
una revoc aci�n de pago.  
Fecha de Vencimiento de 
Pago La fecha para la cual 
debemos recibir el Pago 
M�nimo para que llegue a 
tiempo.   Su Estado de Cuenta Mensual identificar� la Fecha de Vencimiento de Pago. Por lo 
general, ser� el mismo d�a de cada mes, por lo menos, 21 d�as despu�s del cierre del 
ciclo de facturaci�n que aparece en el estado de cuenta. 
Pago M�nimo La cantidad m�nima que 
usted debe pagar en cada 
ciclo de facturaci�n, seg�n 
se muestra en el Estado de 
Cuenta. Usted acepta pagar por lo menos el Pago  M�nimo a su vencimiento. Sobre balances 
entre $0.01 hasta $28.99, el pago m�nimo ser� el balance pendiente. Sobre balances 
de $29 o m�s, el pago mensual m�nimo ser� el 2% del balance pendiente o el Cargo 
por Intereses + $10 o una cantidad fija de $29, lo que sea mayor. El Pago M�nimo 
puede incluir cualquier cantidad vencida, el total  de cualquier cantidad en exceso de 
su l�mite de cr�dito, el pago mensual m�nimo de cualquier  Plan a Plazos y cualquier 
Cargo por Pago Tard�o. 
 
�Skip a Payment� 
 Podemos ofrecerle, a 
discreci�n nuestra, omitir 
un pago mensual m�nimo 
durante ciertos ciclos de 
facturaci�n.   Esta oferta solo est� disponible para Tarjetas no Garantizadas. Si usted recibe esta 
oferta, su estado de cuenta reflejar� un pago mensual m�nimo requerido de $0, y 
puede que no tenga que realizar el pago mensual m�nimo para ese ciclo de 
facturaci�n. Si opta por omitir un pago, continuar� acumulando Cargos por Intereses 
sobre el balance pendiente de su cuenta durante ese periodo. Sin embargo, usted 
siempre puede realizar un pago por cualquier cantidad. Al final  del periodo de omisi�n 
de pago, los t�rminos del Contrato relacionados con el Pago M�nimo requerido se 
reanudar�n autom�ticamente. Si tiene un Plan de Pagos a Plazos,  usted tendr� 
que realizar el(los) pago(s) mensual(es) correspondiente(s), incluso si acepta la oferta 
de �Skip  a Payment�.   6  Pago de Intereses 
Periodo de Gracia en 
Compras  
 
 
 
 
 
 
Sin Periodo de Gracia El periodo de tiempo 
durante el cual no se le 
cobran intereses sobre las 
Compras si usted paga el 
balance total adeudado l a 
tiempo. 
 
 
 
No hay periodo de gracia 
en Transferencias de 
Balance, Cheques de 
Conveniencia y Adelantos 
de Efectivo. Su fecha de pago ser� por lo menos 2 1 d�as luego del cierre de cada cic lo de 
facturaci�n. No cobraremos intereses desde la fecha que compre bienes o servicios, 
si usted paga el balance total adeudado de su cuenta en o antes de la Fecha de 
Vencimiento. Si no paga el balance total adeudado, pero se encuentra en per�odo de 
gracia, no pagar� intereses sobre el monto pagado en ese ciclo de facturaci�n. En los 
ciclos posteriores usted no tendr� per�odo de gracia hasta que pague el balance total 
adeudado en su cuenta durante dos ciclos de facturaci�n consecutivos. Los balances 
relacionados a ciertas ofertas no se toman en cuenta para determinar si califica para 
el per�odo de gracia, para las cuales debe referirse a los t�rminos y  condiciones de la 
oferta.  
 
Las Transacciones sin Periodo de Gracia comienz an a acumular intereses en la fecha 
en que se postean en la cuenta y siguen acumulando Cargos por Intereses hasta que 
se paguen en su totalidad.  
Aplicaci�n de Pagos La forma en que aplicamos 
su pago contra el balance 
de su Cuenta. Aplicaremos el Pago M�nimo en el siguiente orden: contra  el pago m�nimo del Plan a 
Plazos, si aplica; luego contra los Cargos por Intereses y la cantidad restante se 
aplicar� primero contra el balance con el APR m�s bajo y luego al balance con el 
APR m�s alto en orden ascendente. Por consiguiente, el balance con el APR m�s 
altos no se reducir� hasta que se pague en su totalidad el balance con el APR m�s 
bajo. Si usted paga una cantidad en exceso del pago m�nimo requerido, el exceso se 
aplicar� primero a los balances con los APR m�s altos.  
Balances en Cr�dito Cuando un sobrepago 
inesperado es realizado en 
su Cuenta. Podremos rechazar y devolver cualquier pago que ocasiona un balance en cr�dito e n 
su Cuenta. De nosotros permitir cualquier balance en cr�dito en su Cuenta cuando un 
sobrepago inesperado es realizado, usted puede solicitar un reembolso de los 
balances en cr�dito en cualquier momento. No pagaremos intereses a balances en 
cr�dito en su Cuenta. Si no solicita el reembolso, aplicaremos los balances en cr�dito 
a las transacciones nuevas, a menos que est� prohibido por ley. Si no realiza 
transacciones nuevas en 180 d�as, le enviaremos el rembolso.  
�EN QU� CONSISTEN LOS CARGOS Y C�MO SE CALCULAN?  
T�RMINOS USADOS  LO QUE  SIGNIFICAN  C�MO LOS CALCULA MOS  
Balance Diario  El balance de cada tipo de 
transacci�n y APR de cada 
d�a.  Calculamos el Balance Diario usando el balanc e inicial de cada tipo de transacci�n y 
APR cada d�a, a�adiendo cualquier transacci�n nueva y restando cualquier pago y/o 
cr�dito y otros ajustes. Tratamos cualquier balance diario que sea un balance en 
cr�dito como un balance en  cero. 
Balance Diario Promedio El promedio del balance de 
cada d�a durante el ciclo de 
facturaci�n. Calculamos el Balance Promedio Diario sumando todos los Balances Diarios de cada 
d�a del periodo de facturaci�n y lo dividimos entre el n�mero de d�as del peri odo de 
facturaci�n. 
Tasa de Porcentaje Anual 
(APR) La Tasa de Inter�s de sus 
transacciones, seg�n se 
establece en las 
Divulgaciones de Apertura 
de la Cuenta.  Los APR son variables y pueden aumentar o disminuir con la Tasa Preferencial de los 
Estados Unidos (�Prime Rate�). El APR se determinar� sumando el �Prime Rate�, 
seg�n publicado por �The Wall Street Journal�, vigente al momento de la aprobaci�n 
de su solicitud a un margen. 
Para cuentas garantizadas, empleados de Popular Inc, o de alguna de sus 
subsidiarias y si usted reside en las Islas V�rgenes Brit�nicas, el APR se deter minar�a 
sumando el �Prime Rate� vigente al momento de aprobaci�n de su solicitud a un 
margen. 
Para cada ciclo de facturaci�n, el Cargo por Intereses y el APR se determinar�n 
utilizando el �Prime Rate� vigente tres d�as laborables previo al cierre de su estado de 
cuenta. En la eventualidad de que �The Wall Street Journal�  no se publicara durante 
alg�n periodo, seleccionaremos una tasa similar. Nosot ros podemos cambiar los 
m�rgenes de vez en cuando para transacciones nuevas previa notificaci�n.  
 
Tasa Peri�dica Diaria (DPR) La tasa diaria de inter�s 
que calculamos.  Calculamos los intereses usando el m�todo de tasa peri�dica diaria. La tasa peri�dica 
diaria para un balance dado es igual al APR de ese balance dividido entre 365 y 
redondeado hacia arriba seg�n permitido por ley. 
  7  Cargos por Intereses La cantidad que le 
cobramos por su cr�dito en 
cada tipo de transacci�n.  A�adimos los Cargos por Interes es a la Cuenta sumando los  Cargos por  Intereses al 
Balance de cada tipo de transacci�n y al APR al cual aplica. (Por ejemplo, sumamos 
los Cargos por Intereses en Compras al Balance de Compras.) Calculamos el Cargo 
por Inter�s aplicando el DPR de cada tipo de transacci�n y el APR al  Balance 
Promedio Diario de ese tipo de transacci�n. Multiplicamos el resultado por el n�mero 
de d�as en el ciclo de facturaci�n. Eso nos da el total de los Cargos por Intereses de 
ese tipo de transacci�n para ese periodo de facturaci�n. 
Los Cargos por Adelantos de Efectivo, Transferencias de Balance y Cheques de 
Conveniencia se suman a balance correspondiente, todos los dem�s Cargos se 
a�aden al balance de Compras.  
 
�QU� SUCEDE SI PAGA TARDE? 
Si paga la cantidad del Pago M�nimo a la Fecha de Vencimiento de Pago, no pagar� penalidades. Usted debe pagar a tiempo.  
PENALIDAD  LO Q UE SIGNIFICA  LO QUE LE COBRAREMOS  
Cargo por Pago Tard�o  El cargo que cobraremos 
cada vez que pague tarde. Si el pago est� atrasado, podemos cobrarle un Car go por Pago Tard�o por la 
cantidad establecida en las Divulgaciones de Apertura de la Cuenta. En ning�n 
caso, el Cargo por Pago  Tard�o sobrepasar� la cantidad del Pago M�nimo vencido.  
Cargo por Cheque Devuelto El cargo que se cobra 
cuando el pago por cheque 
es devuelto por fondos 
insuficientes.  Podemos cobrarle un cargo cuando el pago por cheque es devuelto por la cantidad 
establecida en las Divulgaciones de apertura de Cuenta. 
 
�QU� OTROS CARGOS PUEDEN APLICAR?  
Puede haber ocasiones en que las circunstancias tengan como resultado el cobro de una comisi�n o alguna otra acci�n sobre la Cuenta. En las 
Divulgaciones de apertura de Cuenta se enumera el monto de estas comisiones.  Todas esas comisiones se a�adir�n al balance de Compras, a menos 
que se indique otra cosa. Es posible que apliquen comisiones adicionales por concepto de servicios especiales que usted solicite. Se le notificar� el 
monto de dicha comisi�n al momento de dicha s olicitud. 
COMISI�N  LO QUE SIGNIFIC A LO QUE LE COBRAREMOS  
Cuota Anual  Un cargo que podemos cobrarle 
anualmente por la cuenta. Si aplica, el cargo anual se reflejar� en el primer estado de cuenta despu�s de 
emitida la primera Tarjeta y, subsiguientemente, en cada aniversario de 
apertura de la cuenta. 
Cargo por Reimpresi�n del 
Estado de cuenta Usted puede solicitar una copia 
de su estado de cuenta.  Podemos a�adir un Cargo de $2.50 por Reimpresi �n de cada Estado de 
Cuenta a su balance de compras si usted solicita una copia de su estado 
mensual.  
Cargo por Orden de Tarjeta 
Urgente Usted puede solicitar que se le 
env�e una Tarjeta nueva o de 
reemplazo de forma expedita. A�adiremos un cargo de $25 al balance de Compras si solicita que se le env�e 
una Tarjeta nueva o de reemplazo de forma expedita. 
 
�COMO PODEMOS HACER CAMBIOS?  
Es posible que tengamos una serie de razones por las cuales se a necesario que realicemos cambios a este Contrato y a los t�rminos de su Cuenta de 
tiempo en tiempo. Podemos efectuar estos cambios seg�n lo permita la ley. Recibir� un aviso por escrito en el que se explica c�mo aplican los 
cambios.  
TIPO DE CAMBIO  QU� PUEDE PROVOCAR EL CAMBIO  NOTIFICACI�N PREVIA  
Aumentos de APR sobre 
transacciones nuevas Durante el primer a�o, cuando termina 
una APR Introductorio o la Tasa 
Preferencial cambia. Despu�s de eso, 
por cualquier raz�n.  No hay aviso cuando terminan los APR Introductorios. Para otros 
aumentos, 45 d�as. 
Aumento o disminuci�n de Cualquier raz�n.   Ninguna  8  las l�neas de cr�dito  
Algunos cargos y otros 
t�rminos  Cualquier raz�n.  Hasta 45 d�as para ciertos cambios en Cargos y Pago M�nimo. 
�QU� SUCEDE SI�? 
 LO QUE USTED DEBE HACER  C�MO LE AFECTA  
Se pierde o le roban la Tarjeta 
o si la Cuenta se ve 
comprometida por fraude  Comun�quese de inmediato con 
nosotros y deje de utilizar la Cuenta. 
Comun�quese con nosotros a la 
direcci�n o al n�mero de tel�fono que 
aparece en el estado de cuenta o en el 
dorso de la Tarjeta. Usted no ser� responsable de l uso no autorizado que ocurra despu�s 
de que nos lo notifique. Sin embargo, usted puede ser responsable del 
uso no autorizado que ocurra antes de que nos lo notifique. De 
cualquier modo, su responsabilidad no exceder� los $50.  
La Cuenta es cerrada o 
suspendida  Usted deber� pagar las cantidades 
adeudadas de conformidad con este 
Contrato. Usted sigue siendo responsable del balance. 
Si ha cambiado su nombre, 
direcci�n, n�mero de tel�fono, 
direcci�n de correo electr�nico 
u otra informaci�n. Notif�quenos cualquier cambio. Tambi�n podemos pedirle que nos provea informaci�n f inanciera 
actualizada suya y usted acepta hacerlo. 
 
SERVICIO DE �MOBILE WALLETS�  
LO QUE  SIGNFICA  LO QU E USTED ACEPTA  
Una forma de realizar 
compras o pagos 
usando un dispositivo 
m�vil  Usted puede optar por a�adir su n�mero de tarjeta de cr�dito a un Servicio de �Mobile Wallet�. Si lo hace, usted reconoce 
que no somos los proveedores del �Wallet�, que no controlamos el dispositivo y que no somos responsables de falla 
alguna o incapacidad de realizar una transacci�n utilizando el �Wallet�. Nosotros solamente somos responsables de 
proveer la informaci�n de forma segura al proveedor del �Wallet� para permitir el uso de su tarjeta de cr�dito en el 
�Wallet�. Nos reservamos el derecho de definir la elegibilidad del producto. Usted acepta que tal uso de su cuenta estar� 
sujeto a todos los t�rminos y condiciones incluidos en este Contrato. Las APR de Compras ser�n aplicables a las 
compras realizadas mediante el Servicio de �Mobile Wallet�. Usted reconoce que pueden aplicar ciertas tasas por 
mensajer�a y datos por parte de sus operadores y/o proveedores de servicio inal�mbrico que pueden tener un impacto en 
su uso del �Wallet�. Por ejemplo, su operador o proveedor de servicio m�vil puede imponer cargos por  el uso de datos o 
texto, por su uso de, o interacci�n con, el �Wallet�, incluido descargar la programaci�n, recibi r o enviar mensajes 
de texto u otro uso de su dispositivo m�vil cuando use la programaci�n u otros productos o servicios provistos por el 
�Wallet�. Usted acepta expresamente que es responsable de todos esos cargos, limitaciones y restricciones y que 
nosotros podemos comunicarnos con usted a trav�s de su dispositivo m�vil para cualquier prop�sito relacionado con su 
cuenta con nosotros, incluido el servicio de la cuenta y para prop�sitos de cobro. Nosotros no controlamos la privacidad 
ni la seguridad de la informaci�n suya que pueda estar en poder del proveedor del �Wallet� y eso est� regido por la 
pol�tica de privacidad del proveedor del �Wallet�.  Usted acepta no dejar desatendido su Dispositivo M�vil mientras est� 
conectado con el �Wallet� y desconectarse de inmediato toda vez que complete cada acceso que realice. Usted acepta no 
proveerle su contrase�a ni ninguna otra informaci�n de acceso a otra persona. Si piensa que alguien puede obtener 
acceso no autorizado a su Dispositivo M�vil, usted acepta cancelar de inmediato el  acceso al �Wallet� asociado con el 
Dispositivo M�vil. Usted acepta proveernos aviso inmediato en caso de que sospeche fraude o alg�n acceso no 
autorizado a alguna de sus cuentas. Usted acepta tomar todas las precauciones para garantizar la s eguridad y 
la integridad de la cuenta y de las transacciones cuando use el �Wallet�. Salvo que la ley requiera otra cosa, nosotros 
podemos, a nuestra entera discreci�n, cambiar estos t�rminos y modificar o cancelar su elegibilidad para usar la tarjeta a 
trav�s de un servicio del �Wallet� en cualquier momento, sin aviso. Usted no puede cambiar estos t�rminos,  pero puede 
darlos por terminados eliminando su tarjeta del servicio del �Wallet�. Nosotros nos reservamos el derecho de rechazar 
cualquier transacci�n por cualquier raz�n. Usted entiende y acepta expresamente que su uso de un servicio de �Mobile 
Wallet�� es a su entero riesgo. Cualquier material que descargue o que, de alg�n modo, obtenga mediante el uso del 
�Wallet� lo obtiene a su entera discreci�n y riesgo, y nosotros no somos responsables de da�o alguno a su dispositivo 
m�vil ni por p�rdida de datos como resultado de la descarga de dicho material,  ya sea debida a un virus de computadora 
o de otra cosa. No hacemos representaci�n ni damos garant�a de cu�n completa, precisa,  confiable o actualizada sea la 
informaci�n o los datos que usted obtenga mediante el uso de un servicio de billetera.   
  9  �CUALES SON NUESTROS DERECHOS SI USTED INCUMPLE O TENEMOS U NA DISPUTA? 
Su incumplimiento Una Cuenta estar� en inc umplimiento si usted:  
1) no realiza el Pago M�nimo a la fecha de vencimiento; 2) viola cualquier otra disposici�n de este Contrato; 3) es timamos 
que no est� dispuesto o no es capaz de pagar sus deudas a tiempo; 4) se acoge a quiebra; o 5) se incapacita o m uere. 
Si su Cuenta est� en incumplimiento, podemos cerrarla o terminar o suspender sus privilegios de cr�dito sin aviso y 
requerir de inmediato el pago total del balance pendiente. Tambi�n podemos comenzar gestiones de cobro. En la medida 
en que lo permita la ley, si usted est� en incumplimiento porque no nos ha pagado, le exigiremos que nos pague los 
costos por el cobro, honorarios de abogado, costas legales y todos los dem�s  gastos por ejercer nuestros derechos a 
tenor de este contrato.  
Arbitraje de Disputas Este Contrato contiene un a Dispo sici�n de Arbitraje a continuaci�n. En el plazo de los 90 d�as posteriores a la 
fecha de apertura de su Cuenta, usted puede optar por rechazar la Disposici�n de Arbitraje, proporcionando un 
aviso por escrito de su intenci�n de hacerlo a la direcci�n: Divisi�n Legal (745), el Banco Popular de Puerto Rico, 
PO Box 362708, San Juan, Puerto Rico 00936-2708. A menos que usted someta su rechazo, o en la medida en que 
lo permita la ley aplicable, la Disposici�n de Arbitraje tendr� un impacto sustancial sobre la manera en que se 
resuelva cualquier reclamaci�n legal que tengamos mutuamente, ya sea que usted o nosotros optemos por el 
arbitraje. Por ejemplo, las disputas sujetas a arbitraje son resueltas por  un �rbitro neutral y no por un juez ni un 
jurado. Esta Disposici�n de Arbitraje no aplica a o no se invocar� contra los prestatarios cubiertos bajo la 
protecci�n del �Military Lending Act�. Esta Disposici�n de Arbitraje no le impide a usted iniciar o participar en  
una acci�n de cl ase ante un tribunal.  
 
DISPOSICI�N D E ARBITRAJE  
RENUNCIAS  IMPORTANTES: SI USTED O NOSOTROS OPTAMOS POR RECURRIR AL ARBITRAJE DE UNA RECLAMACI�N, TANTO USTED 
COMO NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE: (1) PERMITIR QUE UN TRIBUNAL O UN JURADO RESUELVA LA REC LAMACI�N; (2) 
PARTICIPAR EN UNA ACCION DE CLASE EN UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, YA SEA COMO UN REPRESENTANTE DE CLASE, MIEMBRO 
DE LA CLASE O DE CUALQUIER OTRA FORMA, O ACTUANDO COMO UN REPRESENTANTE (�PRIVATE ATTORNEY GENERAL�) EN EL 
TRIBUNAL O EN ARBITRAJE (LA �RENUNCIA A ACCION DE CLASE�); (3) UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACION(ES) CON OTRAS 
RECLAMACIONES QUE ENVUELVAN A OTRAS PERSONAS; O (4) OBTENER INFORMACI�N, SALVO COMO AQU� SE DISPONE. OTROS 
DERECHOS EST�N M�S LIMITADOS EN ARBITRAJE QUE EN  EL TRIBUNAL O NO  EST�N DISPONIBLES EN ARBITRAJE.  
�Administrador� significa, seg�n aplique, la American Arbitration Association (la �AAA�) o J.A.M.S./Endispute (�JAMS�) o, si la AAA y JAMS  
no pueden o no est�n dispuestos a servir, un administrador de arbitraje acordado por las partes o designado por un tribunal, siempre y cuando 
el Administrador no tenga instituida una pol�tica formal o informal incompatible con, y que aparente hacer caso omiso de, los t�rminos de esta 
Disposici�n de Arbitraje. Usted puede optar por selecc ionar el Administrador cuando d� aviso por escrito de optar por el arbitraje de la Reclamaci�n  
o en el plazo de los 20 d�as posteriores a que le entreguemos dicho aviso por escrito. De otro modo, nosotros seleccionaremos  al Administrador. 
�Reclamaci�n� significa cualquier reclamaci�n, disputa o controversia legal entre usted y nosotros que surja de o se relacione de alg�n modo con 
este Contrato o la cuenta de tarjeta de cr�dito, incluido: (i) los costos o cargos que nosotros u otras partes impongamos en rel aci�n con este 
Contrato o la cuenta de tarjeta de cr�dito o las dem�s disposiciones de este Contrato; (ii) el inter�s, si alguno, pagado en la cuenta de tarjeta de 
cr�dito; (iii) cualquier solicitud, divulgaci�n u otro documento relacionado, de alg�n modo,  con este contrato; (iv) cualquier servicio o producto 
ofrecido o puesto a disposici�n por nosotros o por medio de nosotros en conexi�n con este contrato, incluidos cualquier costo, cargo, t�rminos o 
divulgaciones asociadas; (v) cualquier documento, instrumento, material publicitario o promoc ional que contenga informaci�n sobre este Contrato o 
cuenta de tarjeta de cr�dito, o cualquier otro servicio o producto; y (vi) las relaciones resultantes de cualquiera de los anteriores. Esto incluye, pero 
no se limita a, disputas relacionadas con alegado fraude o falsa representaci�n, incumplimiento de contrato, negligencia o violaci�n de estatuto, 
reglamentaci�n o derecho consuetudinario; y disputas relacionadas con solicitude s de interdicto u otro remedio en equidad. Sin embargo, 
�Reclamaci�n� no incluye: 
(a) pleito individual alguno incoado por usted en un tribunal que dilucida casos de menor cuant�a ( small claims court) o un tribunal equivalente en 
su estado, salvo que dicho pleito sea trasladado, removido o apelado en un tribunal diferente; (b) cualquier disputa o controversia sobre la validez,  
aplicabilidad, cobertura o alcance de esta Disposici�n de Arbitraje o cualquier parte de la misma (incluyendo sin limitaci�n,  la renuncia a una acci�n 
de clase establecida a continuaci�n, subpartes (A) y (B) de la parte titulado �Sobrevivencia, Primac�a y Separabilidad� y/o en esta oraci�n); toda 
estas disputas o controversias deben ser resuelta por un tribunal y no un �rbitro (pero cualquier impugnaci�n sobre este Contrato en su conjunto es 
para ser resuelta por un �rbitro y no un tribunal; o (c) cualquier ejercicio que hagamos de nuestro derecho de compensaci�n por las cantidades que 
nos adeude contra las cantidades que tenga depositadas con nosotros o cualquier proceso judic ial incoado por usted para impedir el ejercicio de 
dicho derecho. 
COMENZAR EL ARBITRAJE � Para iniciar el arbitraje, usted o nosotros debemos dar aviso por escrito de la decisi�n de optar por el arbitraje. Este  
aviso puede darse despu�s de entablada una demanda y puede darse en papeles o moci ones en la demanda, como una moci�n para obligar el  
arbitraje. Incluso, aun cuando todas las partes han optado por litigar una Reclamaci�n en el tribunal, usted o nosotros podem os elegir el arbitraje 
con respecto a cualquier Reclamaci�n realizada por una nueva parte o cualquier Reclamaci�n posteriormente presentada por una de las partes o 
cualquier demanda relacionada o no (incluyendo una Reclamaci�n presentada de manera individual que posteriormente es modificada a ser una 
acci�n de clase, representante o de m�ltiples partes). Nada en ese litigio constituir� una renuncia de cualquier derecho bajo esta Disposici�n de 
Arbitraje. Si se  comunica la elecci�n de arbitraje, la Reclamaci �n deber� resolverse por arbitraje a tenor  de esta disposici�n de arbitraje y d e las  10  reglas aplicables del  Administrador en efecto al momento. El �rbitro ser� seleccionado a tenor de las reglas del Administrador, salvo que el �rbitr o 
debe ser un abogado con, por lo menos, 10 a�os de experiencia o un juez retirado, a menos que usted y  nosotros acordemos de otro modo. 
UBICACI�N Y COSTAS � Cualquier audiencia de arbitraje a la que usted asista se llevar� a cabo en una ubicaci�n razonablemente conveniente 
para usted. Tomaremos en consideraci�n (y, por lo general, aceptaremos) cualquier solicitud de buena fe para asumir los costos del Administrador y 
el �rbitro o los �rbitros. Cada una de las partes pagar� sus propios gastos; disponi�ndose que, si perdemos, tambi �n pagaremos todos los costos 
del Administrador y el �rbitro o los �rbitros y todos los honorarios razonables de sus abogados. En todos los casos, pagaremos todos los cargos y 
costos (incluidos los honorarios de abogado) que se nos requiera pagar a tenor de la ley aplicable y/o para que podamos hacer valer esta 
Disposici�n de Arbitraje. 
DESCUBRIMIENTO; OBTENCI�N DE INFORMACI�N �  Cualquiera de las partes puede obtener, previo a la audiencia, informaci�n disponible de 
la otra parte a tenor de las reglas del Administrador o cualquier informaci�n que el �rbitro determine que deba hacerse disponible.  
EFECTO DE LA ADJUDICACI�N DEL ARBITRAJE � Cualquier tribunal con jurisdicci�n puede pasar juicio sobre la adjudicaci�n del �rbitro. La 
adjudicaci�n del �rbitro ser� final y firme, salvo: (1) cualquier derecho de apelaci�n a tenor de la Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. ��1 et seq. (la �ley 
FAA�); y (2) Reclamaciones de m�s de $50,000. Para las Reclamaciones de m�s de $50,000, cualquiera de las partes puede apelar  la adjudicaci�n 
ante un panel de tres �rbitros designado por el Administrador, que reconsiderar�, de novo, cualquier aspecto de la adjudicaci�n inicial apelada. La 
decisi�n del panel ser� final y firme, salvo cualquier apelaci�n a tenor de la ley FAA.  
LEY RECTORA � Esta Disposici�n de Arbitraje se establece de conformidad con una transacci�n de comercio interestatal y se regir� por la ley  
FAA, y no por ley estatal alguna relacionada con el arbitraje, disponi�ndose que la ley de Nueva York aplicar� en la medida en que cualquier ley  
estatal o territorial sea pertinente en la determinaci�n de la posibilidad de hacer valer esta Disposici �n de Arbitraje a tenor de la Secci�n 2 de la 
ley FAA. El �rbitro se regir� por la ley sustantiva aplicable en la medida en que �sta sea compatible con la ley FAA, los est atutos aplicables de 
limitaci�n y las reglas aplicables de privilegio, y tendr� autoridad para adjudicar todos los remedios permitidos que aplicar�an bajo ley aplicable  
a una acci�n individual presentada ante el tribunal, incluyendo, pero sin limitarse a, da�os compensatorios, estatutarios y punitivos (sujetos a los  
l�mites constitucionales que aplicar�an en un tribunal), remedios declaratorios, interdictales y otros remedios en equidad (pero solo a favor de la 
parte individual que busca remedio y solo en la medida necesaria para proporcionar el  remedio justificado por la Reclamaci�n individual de esa 
parte), honorarios de abogado y costas legales. Tras la solicitud puntual de cualquiera de las partes, el �rbitro redactar� una expli caci�n breve sobre 
la base de su adjudicaci�n. El �rbitro seguir� las reglas de procedimiento y evidencia de conformidad con la ley FAA, esta Disposici�n de Arbitraje y 
las reglas del Administrador. 
SOBREVIVENCIA, PRIMAC�A, SEPARABILIDAD � Esta Disposici�n de Arbitraje sobrevivir� el cierre de su cuenta de tarjeta de cr�dito; nuestra 
venta o transferencia de nuestros derechos a tenor de este contrato; cualquier procedimiento legal o derecho de compensaci�n para el recobro de 
una deuda contra�da por usted; o cualquier quiebra o insolvencia. En caso de conflicto o inconsist encia entre esta Disposici�n de Arbitraje y las 
reglas del Administrador o este Contrato, prevalecer� y regir� esta Disposici�n de Arbitraje. Si alguna parte de esta disposici�n de arbitraje no 
puede hacerse valer en un procedimiento entre usted y nosotros, el resto de la Disposici�n de Arbitraje continuar� en vigor, excepto que: (A) la 
Disposici�n de Arbitraje entera (excepto esta oraci�n) deber� ser nula si la renuncia a la acci�n de clase se considera inv�lida respect o a cualquier 
Reclamaci�n de clase o representaci�n en un procedimiento entre usted y nosotros, sujeto a cualquier derecho de apelar dicha decisi�n, y (B) si se 
presenta una Reclamaci�n en busca de un remedio extraordinario de interdicto p�blico y un tribunal determina que las restricciones e n la renuncia 
de acci�n de clase u otras partes de esta Disposici�n de Arbitraje que proh�ben al �rbitro otorgar remedios en beneficio de terceros no son exigibles 
con respecto a tal Reclamaci�n (y esa determinaci�n se convierte final luego de que se hayan agotado todos los derechos de apelar la decisi�n), la 
Reclamaci�n un remedio extraordinario de interdicto p�blico ser� determinado en el tribunal y cualquier Reclamaci�n individual solicitando 
compensaci�n monetaria ser� arbitrada. En tal caso, las partes solicitar�n que el tribunal suspenda la Reclamaci�n para un remedio extraordinario 
de interdicto p�blico hasta tanto la indemnizaci�n arbitral correspondiente al remedio extraordinario de interdicto haya sido presentad a en el tribunal. 
En ning�n caso, una Reclamaci�n solicitando un alivio para toda la clase o para un remedi o extraordinario de interdicto ser� mediante arbitraje.  
INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE ARBITRAJE �  Si alguna de las partes no se somete a arbitraje despu�s de que se le exija hacerlo de 
forma apropiada, esa parte asumir� todas las costas y los gastos, incl uidos honorarios razonables de abogado, incurridos por la otra parte para 
procurar que  se obligue al arbitraje.  
C�mo comunicarse con los Administrad ores de Arbitraje  
Si tiene alguna pregunta sobre los administradores de arbitraje mencionados en esta Disposici�n de Arbitraje o quisiera obtener una copia de sus  
Reglas de Arbitraje o Lista de Costos, puede comunicarse con ellos como se indica a continuac i�n: American Arbitration Association, 120 
Broadway, Floor 21, New York, N.Y. 10271, www.adr.org, (800) 778- 7879. Reglas Comerciales o del Consumidor, J.A.M.S./End ispute, 71 S. 
Wacker Drive Suite 3090,  Chicago, IL 60606; www.jamsadr.com (800) 352 -5267, Reg las y Procedimientos de Arbitraje de Servicios Financieros.  
 
�QU� OTROS T�RMINOS APLICAN A NUESTRA RELACI�N? 
Cerrar la Cuenta Puede cerrar la Cuenta en cualquier momento notific�ndonoslo ya sea por escrito a la direcci�n, o por te l�fono al 
n�mero que aparece en el Estado de Cuenta Mensual. No aceptaremos ning�n Cheque de Conveniencia ni 
autorizaremos ninguna transacci�n despu�s de cerrada la Cuenta. Podemos cerrar o suspender su Cuenta por 
cualquier motivo, incluidos, entre otros: asuntos  operacionales, la Cuenta est� en incumplimiento o por sospecha de 
actividad fraudulenta o ilegal. Si lo hacemos, no podr� utilizar su Tarjeta ni ning�n cheque que hayamos emitido. Usted 
sigue siendo responsable de cualquier balance en la cuenta, el  cual continuar� acumulando Cargos por Intereses y 
otros Cargo s y permanecer� sujeto a todos los t�rminos de este Contrato .  11  Privacidad El Aviso de Privacidad de Popular, Inc. (nuestra compa��a matriz) explica c�mo recopilamos y compartimos su 
informaci�n. 
Comunicaciones Podemos enviar le Tarjetas, estados de cuenta y otras comunicaciones a cualquier direcci�n postal o direcci�n de 
correo electr�nico en nuestros archivos. Tambi�n podemos enviar un correo electr�nico a cualquier direcci�n donde 
estimemos que podemos razonablemente comunicarnos con usted. Al suministrar un n�mero de tel�fono celular, de 
otro dispositivo inal�mbrico o de l�nea terrestre que fuera convertido luego a inal�mbrico, usted consiente 
expresamente a recibir informaci�n a ese n�mero, incluidas, pero sin limitarse a, llamadas de voz pregrabada o 
artificial, mensajes de texto y llamadas realizadas por un sistema de discado telef�nico autom�tico del Banco Popular y 
sus afiliadas, agentes o cesionarios. Si el dispositivo inal�mbrico no est� registrado a su nombre,  usted manifiesta que 
es el usuario primario y que tiene autoridad para proveer este consentimiento. Este consentimiento expreso aplica a 
cada uno de dichos n�meros telef�nicos que nos provea ahora o en el futuro y permite tales llamadas  
independientemente del prop�sito. Algunos de los prop�sitos legales de las llamadas y mensajes incluyen: sospecha 
de fraude o robo de identidad, obtener informaci�n, transacci�n o servicio de la cuenta, cobro de la cuenta y proveerle 
informaci�n sobre productos y servicios. Estas llamadas y mensajes pueden provocar gastos de acceso de su 
proveedor de servicio celular. Notif�quenos de inmediato cualquier cambio en su informaci�n de contacto utilizando la 
direcci�n o el n�mero de tel�fono que aparece en el estado de cuenta. 
Monitorizaci�n Telef�nica Nosotros o un tercero podemos escuchar y grabar las llamadas telef�nicas entre nosotros y usted.  
Informaci�n de Cr�dito Podemos obtener y revisar su historial de cr�dito u otra informaci�n sobre usted de cualquier agencia de informa ci�n 
de cr�dito y otros, incluida la informaci�n relacionada con el procesamiento, establecimiento, servicio y el cobro de la 
Cuenta. Tambi�n pudi�ramos obtener un reporte de cr�dito adicional u otra informaci�n sobre usted relacionado a la 
misma transacci�n o extensi�n de cr�dito con el prop�sito de revisar su Cuenta, aumentar el L�mite de Cr�dito de su 
Cuenta, con el prop�sito de realizar gestiones de cobro de su Cuenta, o cualquier otro prop�sito legitimo asociado con 
su Cuenta. Usted puede solicitar que le indiquemos si se obtuvo su reporte de cr�dito y de ser as�, le informaremos el 
nombre y direcci�n de la agencia de informaci�n de cr�dito utilizada.  Podemos reportar informaci�n sobre usted y su 
Cuenta a las agencias de informaci�n de cr�dito y otros. Pagos en atraso, falta de pago y/u otros incumplimientos en 
su Cuenta pueden reflejarse en su informe de cr�dito. De usted no cumplir con su obligaci�n crediticia, pudi�ramos 
reportar a las agencias de cr�dito informaci�n adversa que se reflejar� en su his torial de cr�dito. Podemos dar 
informaci�n a las agencias de informaci�n de cr�dito sobre esta Cuenta a nombre de un usuario autorizado. Si es tima 
que hemos dado informaci�n incorrecta, escr�banos a la direcci�n que aparece en el estado de cuenta e 
investi garemos.  
Hacer Valer Nuestros 
Derechos  Podemos optar por retrasar el hacer valer cualquiera de nuestros derechos o renunciar a alguno de ellos a tenor de 
este Contrato. Podemos optar por retrasar el hacer valer cualquiera de nuestros derechos o renunciar  a alguno de ellos 
sin que se afecten nuestros dem�s derechos. Si renunciamos a alg�n derecho, no necesariamente estamos 
renunciando al mismo derecho en otra circunstancia.  
Ley Aplicable Este Contrato y la Cuenta se regir�n por la ley federal y, en la med ida en que aplique una ley estatal o territorial, las 
leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y estas leyes aplicar�n sin importar d�nde usted viva o use esta 
Cuenta.  
Enmiendas Podemos cambiar o terminar todo o cualquier parte de este Contrato, inc luidos los APR y los Cargos, en cualq uier 
momento. Podemos, adem�s, a�adir nuevos t�rminos o eliminar t�rminos. Cualquier cambio se efectuar� de 
conformidad con la ley aplicable y  lo informaremos seg�n l o requiera la ley.  
Cesi�n Podemos vender, ceder o t ransferir el Contrato y la Cuenta o c ualquier parte de estos sin inform�rselo y el comprador, 
cesionario o beneficiario de una transferencia tendr� los mismos derechos que tenemos a tenor de este Contrato. 
Usted n o puede vender, ceder  ni transferir la Cuen ta. 
Separabilidad Salvo como se disp one espec�ficamente en la secci�n de arbitraje, si se determina que alguna disposici�n de este 
Contrato es nula y no puede hacerse valer a tenor de la ley, regla o reglamento, todas las dem�s disposiciones de este 
Contr ato seguir�n siendo v�lidas  y podr�n hacerse valer.  
Restricciones de Uso Banco Popular puede restringir el uso de la Tarjeta en cualquier jurisdicci�n o pa�s en donde dicho uso sea contrario a 
una ley o  reglamento de los EE. UU.  o se identifique que re presenta un alto riesgo de fraude.   
 
Aviso sobre Derechos y Pr otecciones bajo la Ley de Pr�st amos para Militares ( Military Lending Act ) 
 
Si eres personal militar activo o en servicio activo, o su c�nyuge o los dependientes del personal militar en servicio a ctivo podr�n ser elegibles a  
ciertas protecciones legales de acuerdo a las disposiciones de la Ley de Pr�stamos para Militares (MLA, por sus siglas en ingl�s) [32 CFR Part 232].  
La siguiente declaraci�n solo aplica si eres un deudor protegido (covered borr ower) seg�n las definiciones de la Ley Pr�stamos para Militares (MLA,  
por sus siglas en ingl�s) [32 CFR Secci�n 232]. 
La ley federal provee protecciones importantes para los miembros de las Fuerzas Armadas y sus dependientes con relaci�n al ot orgamiento de 
cr�dito de consumo. En general, el costo del cr�dito de consumo cobrado a un miembro de las Fuerzas A rmadas y su dependiente no podr� 
exceder  una tasa de porcentaje anual de 36%. Esta tasa debe incluir, seg�n aplique a la cuenta o transacci�n de cr�dito: los costos relacionados a  12  las primas  de seguros de cr�dito; los cargos por productos adicionales o com plementarios vendidos como parte de la transacci�n de cr�dito; 
cualquier cargo cobrado por solicitud (aparte de ciertos cargos para cuentas o transacciones de cr�dito especificadas); y cualquier cuota de 
participaci�n cobrada (aparte de ciertas cuotas de participaci�n para cuentas de tarjetas de cr�dito). Si usted desea obtener esta divulgaci�n 
oralmente, puede llamar libre  de cargos al n�mero 1 -844-773-6499. 
 
 
SUS DERECHOS DE FACTURACI�N � Conserve este documento para referencia futura 
 
Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades a tenor de la Fair Credit Billing Act . 
Qu� hacer si encuentra un error en su estado de cuenta  
Si piensa que hay un error en su estado de cuenta, escr�banos a la direcci�n que aparece en el estado de cuenta. En la carta, provea la siguiente  
informaci�n. 
� Informaci�n de la cuenta: Su nombre y n�mero de cuenta.  
� Cantidad en d�lares: La cantidad en d�lares del error que sospecha. 
� Descripci�n del problema: Si piensa que hay un error en su factura, describa lo que estima que est� incorrecto y por qu� estima que es un 
error. 
Usted deber� comunicarse con nosotros: 
� En el plazo de los 60 d�as despu�s de que el error aparezca en su estado de cuenta. 
� Por lo menos 3 d�as laborables antes de programado un pago autom�tico, si quiere detener el pago de la cantidad que estima incorrecta.  
Usted deber� notificarnos, por escrito, cualquier posible error. Puede llamarn os, pero, si lo hace, no estamos obligados a investigar alg�n posible 
error y puede que usted tenga que pagar la cantidad en cuesti�n.  
Qu� sucede despu�s de que recibamos su carta  
Cuando recibamos su carta, deberemos hacer dos cosas:  
1. En el plazo de los 30 d�as de recibir su carta, deberemos informarle que hemos recibido la carta. Tambi�n le informaremos si hemos corregido 
el error. 
2. En el plazo de los 90 d�as de recibir su carta, deberemos corregir el error o explicarle por qu� entendemos que la f actura est� correcta. 
Mientras investigamos si se ha cometido un error o no:  
� No podemos intentar cobrar la cantidad en cuesti�n, ni informar que usted est� en mora de dicha cantidad.  
� El cambio en cuesti�n puede permanecer en el estado y podemos continuar co br�ndole intereses sobre dicha cantidad. 
� Si bien no tiene que pagar la cantidad en cuesti�n, usted es responsable del resto del balance.  
� Podemos aplicar cualquier cantidad no pagada contra su l�mite de cr�dito.  
Despu�s de concluida nuestra investigaci�n, suceder� una de dos cosas: 
� Si cometimos un error: Usted no tendr� que pagar la cantidad en cuesti�n ni los intereses ni otros cargos relacionados con dicha c antidad. 
� Si no entendemos que cometimos un error: Usted tiene que pagar la cantidad en cuest i�n, as� como los intereses y los cargos aplicables. Le 
enviaremos un estado de cuenta que refleje la cantidad adeudada por usted y la fecha de vencimiento de pago. Podemos, entonces, informar  
que usted est� en mora si no paga la cantidad que estimamos que usted adeuda. 
Si recibe nuestra explicaci�n, pero, aun as�, piensa que su factura est� incorrecta, deber� escribirnos en el plazo de 10 d�as inform�ndonos que 
todav�a se niega a pagarnos. Si lo hace, no podemos informar que usted est� en mora sin informar , adem�s, que usted cuestiona su factura. 
Deberemos informarle el nombre de cualquiera a quien hayamos informado que usted est� en mora y deberemos darle a conocer a dichas  
organizaciones cuando se resuelva el problema entre nosotros.  
Si no seguimos todas las reglas establecidas previamente, usted no tiene que pagar los primeros $50 de la cantidad que cuestion�, incluso si su  
factura est� correcta. 
Sus derechos si est� insatisfecho con sus compras con tarjeta de cr�dito  
Si est� insatisfecho con los bienes o servicios que ha comprado con su tarjeta de cr�dito, y ha intentado de buena fe corregir el problema con el  
comerciante, puede que usted tenga derecho a no pagar el resto de la cantidad adeudada de la compra.  
Para ejercer este derecho, todo lo siguiente debe ser cierto:  
1. La compra deber� haberse efectuado en su estado (o territorio) de residencia o dentro de las 100 millas de su direcci�n de facturaci�n actual  
y el precio de compra debe haber sido m�s de $50. (Nota: Ninguna de estas dos cosas son necesar ias si su compra se bas� en una promoci�n 
que le enviamos por correo, o si somos los propietarios de la compa��a que vendi� los bienes o servicios.)  
2. Usted deber� haber utilizado su tarjeta de cr�dito para efectuar la compra. Las compras efectuadas con A delantos de Efectivo sacados de un 
cajero autom�tico (ATM) o con un cheque con acceso a su cuenta de tarjeta de cr�dito no califican.  
3. Usted no deber� haber pagado a�n la compra en su totalidad.  
Si se ha cumplido con todos los criterios esbozados aqu� pr eviamente y todav�a usted est� insatisfecho con la compra, comun�quese con nosotros  
por escrito a la direcci�n que aparece en su estado de cuenta.  
Mientras investigamos, las mismas reglas esbozadas anteriormente aplican a la cantidad en disputa. Despu�s de concluida nuestra investigaci�n, 
le informaremos nuestra decisi�n. En ese momento, si entendemos que adeuda alguna cantidad y usted no paga, podemos informar que est� en 
mora.