4/15/2016

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

F

fairwinds.org | wherever you are

Card Agreement and Disclosure

FAIRWINDS PLATINUM REWARDS VISA® VARIABLE RATE CREDIT CARD
AGREEMENT
DEFINITIONS: "Card" means the FAIRWINDS Platinum Rewards VISA® Credit Card which we issue to you
under this agreement, including any duplicates or renewals, and includes any device or check used to
obtain credit or cash from the account. The words "you", "your", and "Cardholder" mean each person
jointly and individually who holds, signs, retains, uses, or permits others to use or sign a Card. The words
"our", "we" and "us" mean FAIRWINDS Credit Union or any of its assignees. Unless otherwise stated
"account" means your VISA® Credit Card Line of Credit with us.

1. We agree to extend credit to you and advance amounts up to your credit limit. We will notify you of
your maximum credit limit. Upon receipt of your Card, you will immediately sign the back of the
Card to ensure proper use. You agree to pay us for credit extended pursuant to the use of the Card
by you or any other cardholders together with all applicable finance charges, and in accordance
with the terms of this agreement. You agree by signing, using or permitting others to use the Card
to the terms and conditions contained in this agreement, on the Card, or any charge slip resulting
from authorized use of the Card and on any authorized cash advance slip.

2. We will have no liability or responsibility if any merchant refuses to honor the Card. No cash refund

will be made to you with respect to any adjustment for goods or services purchased. All
adjustments will be made by credit to your account by an executed credit voucher issued by the
appropriate merchant.

3. You agree to use the Card only within the credit limit authorized by us. You also agree that we can
terminate your right to use your account or change your credit limit at any time for any reason. Any
extension of credit to you, made or honored by us, shall be at such times, in such amounts and for
such purposes as shall conform to this agreement and only in the event there does not exist any
default. We are not obligated to accept charges which would cause you to exceed your credit limit.

4. You agree to advise us of any change in your financial condition which may affect your

creditworthiness and to provide us with a current loan application whenever we request one.

5. You agree to make a good-faith effort to resolve any billing error dispute.

6. You agree to pay all charges (purchases, balance transfers and cash advances) on your account

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

1/10

4/15/2016

6. You agree to pay all charges (purchases, balance transfers and cash advances) on your account

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

made by you or anyone who you authorize to use your account. Your obligation to pay the amount
owed on your account continues until paid in full even though an agreement, divorce decree, or
other court judgment to which we are not a party may direct someone else to pay the account
balance. If more than one person is subject to this agreement, each is individually responsible for all
amounts owed. This means we can enforce this agreement against any of you individually or all of
you together.

7. You also agree that we can change the terms of this agreement at any time, as long as we give you
written notice as required by law before the change becomes effective. Use of your account on or
after the effective date of any change will constitute your acceptance of the new terms. Any
changes to the agreement may apply to all outstanding indebtedness. This includes any
indebtedness which shall have arisen out of purchases, balance transfers and cash advances made
by you on the effective date of the changes.

8. We may disclose information about your account in order to advise third parties, such as credit
bureaus or merchants, of the existence or condition of your account, or if you give us written
permission, or in order to comply with a government agency of court orders.

9. DEFAULT: You will be in default if you fail to make any minimum payment or other required

payment by the date that it is due. You will be in default if you break any promise you make under
this Agreement or any other agreement with us. You will be in default if you die, file for bankruptcy
or become insolvent, that is, unable to pay your obligations when they become due. You will be in
default if you make any false or misleading statements in any credit application or credit update.
You will also be in default if something happens that we believe may substantially reduce your
ability to repay what you owe. When you are in default, we have the right to demand immediate
payment of your full Account balance without giving you notice. If immediate payment is
demanded, you agree to continue paying finance charges as described in this Agreement until
what you owe has been paid, and any shares, deposits and other funds on deposit with us that
were given as security for your Account may be applied towards what you owe.

10. THE CARD: Upon receipt of the Card(s) you and all other cardholders will sign the signature panel
on the back of the Card(s). The Card remains our property and may be revoked by us without
notice at any time. The Card must be surrendered to us (or our agent designated to repossess it)
upon demand or revocation. If we employ an agent for such repossession, your account will be
charged with any related fee. You will remain responsible to pay the amount you owe us according
to the terms of this agreement. If this account is jointly held, either of the joint cardholders may
terminate the account at anytime by returning all Cards issued under this agreement to us. Such
action will not relieve either of the joint cardholders or any other cardholder from liability for
repayment of any obligations arising from the use of the account.

11. ISSUANCE AND USE OF CONVENIENCE CHECKS: If we issue you convenience checks, they are

processed as cash advances and accumulate finance charges from the date the check posts to your
account. Convenience Checks may only be used by the person whose name is printed on them.
We may refuse to issue or reissue, and may also terminate, limit, or modify the use of, the checks

without notice to you, and you agree to surrender the checks upon our demand or upon learning
of our cancellation or withdrawal of the checks. All the terms and conditions of this agreement

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

2/10

4/15/2016

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

of our cancellation or withdrawal of the checks. All the terms and conditions of this agreement
apply to the checks and balance transfers. Only checks, balance transfers and other methods
authorized by us now and into the future may be used to obtain funds from this account, and if so
authorized by us, your use of a personal identification number (PIN) for such purposes shall
constitute your signature. Paid convenience checks and balance transfer checks become our
property and will not be returned to you. Copies may be provided, if requested, for a nominal fee
per item. Should we decline to pay any convenience check or balance transfer, we shall not be
liable for any action we take regarding payment or nonpayment of a convenience check or balance
transfer. You will not date any check later than the date you write it. If you do and the check is
presented for payment before its date, we may return it unpaid.

12. ANNUAL FEE: There is no annual fee at this time. You will receive prior written notice should we

decide to impose an annual fee.

13. MINIMUM PAYMENT DUE: You agree to pay at least the minimum payment due on each payment

due date. The minimum payment due and payment due date are shown on each billing statement.
To calculate the minimum payment due, we begin with any past due amount. We then add any
amount in excess of your credit limit. We also add the largest of the following: (i) the new balance
on the billing statement, if it is less than $25; (ii) $25, if the new balance is at least $25; or (iii) 1% of
the new balance, plus the amount of your billed interest charges and any applicable fees. In no
event will the minimum payment due exceed the new balance.

14. PAYMENTS: Your payments must be mailed to the address indicated on the monthly statement. All
payments will be credited to your account promptly, in most cases as of the day of receipt and in
no case more than 5 business days from the date of receipt. Your Card account (16-digit) number
should always be written on the bottom left hand corner of your check or money order. You
understand and agree that, except as otherwise required by applicable law, payments will be
applied in the following order (1) finance charge(s), (2) fee(s) (if applicable), (3) the remaining
amount of your payment equal to the minimum payment due to the balances with the lowest
APRs, and (4) payment of the amount in excess of your minimum payment due will be applied to
the balances with the highest APRs. All payments made to your account must be in US dollars and
drawn on a US bank. You agree that purchases and cash advances made on foreign countries and
foreign currencies will be billed to you in US dollars.

15. LATE CHARGES: If you do not make the total minimum payment due on your monthly statement
by the due date listed on your statement you may be assessed a late charge of $25, in the case of
the first violation, or $35, in the case of any additional violation during any six consecutive billing
cycles; provided, however, the late charge shall in no case exceed the amount of the required
minimum payment due. Any late payment charge you owe us will be added to your account but
will not be included in any finance charge calculation.

16. RETURN PAYMENT: If a payment is returned, there will be a return payment charge of $25, in the

case of the first violation, or $30, in the case of any additional violation during any six consecutive
billing cycles; provided, however, the return payment charge shall in no case exceed the amount of

the required minimum payment due. Any return payment charge you owe us will be added to your
account but will not be included in any finance charge calculation.

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

3/10

4/15/2016

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure
account but will not be included in any finance charge calculation.

17. CASH ADVANCE WITHDRAWALS LIMITS: ATM cash advance withdrawals shall be limited to $505

daily.

18. CASH ADVANCE FEES: For each cash advance, a fee of 4% will be charged. The minimum cash
advance fee is $10. Cash advance transactions are defined as ATM withdrawals, Convenience
Checks, and cash advances made at any financial institution branch.

19. BALANCE TRANSFER FEES: For each balance transfer, a fee of 3% will be charged. The minimum

balance transfer fee is $5.

20. FINANCE CHARGE: Except during any introductory or promotional period, the FINANCE CHARGE
(INTEREST) for purchases and balance transfers will equal the sum of the Prime Rate as
listed in the Money Rates Section of Eastern edition of The Wall Street Journal on the last
business day of each month plus a margin based upon your cumulative credit history.
Your margin, initial monthly Periodic Rate and corresponding ANNUAL PERCENTAGE
RATE (APR) for purchases and balance transfers are as set forth in the Rate and Fee
Disclosure provided to you at the time of the delivery of this agreement, the terms of
which are incorporated herein by reference. The FINANCE CHARGE for purchases and
balance transfers will be subject to a maximum of the lesser of 18.00% APR or the highest
APR then permitted by applicable law. The FINANCE CHARGE (INTEREST) for cash
advances will equal the sum of the Prime Rate plus 17.99%, subject to a maximum of the
lesser of 18.00% APR or the highest APR then permitted by applicable law. If the index is
discontinued or is no longer available, a successor index setting forth the prime rate will be chosen
by us. To avoid incurring an additional FINANCE CHARGE on purchases and balance transfers
reflected on your periodic statement and on any new purchases and balance transfers appearing
on your next statement, you must pay the new balance for purchases and balance transfers shown
on the periodic statement on or before the Payment Due Date. The FINANCE CHARGES for a
billing cycle are computed by applying the monthly periodic rate to the average daily balance of (i)
purchases, (ii) balance transfers, or (iii) cash advances, as the case may be, which is determined by
dividing the sum of the daily balances during the billing cycle by the number of days in the cycle.
Separate average daily balances are calculated for (i) purchases, (ii) balance transfers, and (iii) cash
advances. Each daily balance of (i) purchases,(ii)balance transfers, or (iii) cash advances, as the case
may be, is determined by adding to the previous balance of (i) purchases,(ii) balance transfers, or
(iii) cash advances, as the case may be, any new (i) purchases,(ii) balance transfers, or (iii) cash
advances, as the case may be, posted to your account and subtracting any payments as received
and credits posted to your account and applied to (i) purchases,(ii) balance transfers, or (iii) cash
advances, as the case may be, but excluding any unpaid FINANCE CHARGES. FINANCE
CHARGES will begin to accrue on Cash Advances, including Bank Cash Advances, Convenience
Checks, and ATMs from the date of the transaction. Fees are not included in the calculation of the
average daily balance. Finance charges will continue to accrue on your account until what you owe
under this agreement is paid in full.

We may offer promotional or preferred terms for all or any part of any balance. Promotional and
preferred terms may be applicable for limited periods. Any applicable promotional or preferred
terms (including any promotional or preferred monthly Periodic Rate and corresponding APR), the

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

4/10

4/15/2016

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

terms (including any promotional or preferred monthly Periodic Rate and corresponding APR), the
period in which such terms shall be in effect, the circumstances under which such terms may be
revoked, and the monthly Periodic Rate and corresponding APR that will apply after the revocation
of such terms are set forth in the Rate and Fee Disclosure provided to you at the time of this
agreement, the terms of which are incorporated herein by reference.

21. VARIABLE ANNUAL PERCENTAGE RATE (APR): The Variable ANNUAL PERCENTAGE RATE
(APR) for purchases, balance transfers and cash advances will be based on the Prime Rate as
published in the Money Rates Section of the Eastern edition of The Wall Street Journal on the last
business day of each month and your cumulative credit history. Changes in the Prime Rate will
cause changes in the APR. Changes in the APR as the result of changes in the Prime Rate will be
effective on the first day of the next month following one full billing cycle after any change in the
Prime Rate. If the ANNUAL PERCENTAGE RATE increases or decreases, the FINANCE CHARGE will
increase or decrease. Any increase in the ANNUAL PERCENTAGE RATE and its corresponding
monthly periodic rate and daily periodic rate will result in more finance charges and higher
minimum periodic payments. Each change in the ANNUAL PERCENTAGE RATE and Monthly
Periodic Rate will apply to any balance outstanding on the effective date of such change as well as
to future credit purchases, Balance Transfers and Cash Advances. The APR will not increase above
the lesser of the maximum rate allowed by law or 18.00%.

22. CASH ADVANCE APR: Cash Advance ANNUAL PERCENTAGE RATE will be the Prime Rate plus

17.99% for all bank cash advances, ATM cash advances, and convenience checks.

23. ASSIGNMENT OF ACCOUNT: You agree that we may at any time sell, transfer or assign your account

to another financial institution.

24. LOST OR STOLEN CARD. You are responsible for the possession and use of the Card and must

maintain the confidentiality of the PIN we may assign you. You will notify us if you believe your
Card has been lost, stolen or if you have reason to believe that the Card is being used without your
permission immediately. You may notify security by calling 407.277.5045 or 800.443.6887 seven (7)
days a week twenty-four (24) hours a day.

25. LIABILITY FOR UNAUTHORIZED USE. You are liable for all authorized use of any Card issued under
this agreement regardless of the credit limit or the party using it. You also may be liable for the
unauthorized use of your Card as follows: 1) If you tell us after learning of the loss or theft of the
card, your liability for unauthorized transactions using the VISA system is Zero; 2) For card
transactions through a non-VISA network, VISA Commercial Cards, VISA or Plus ATM, or any ATM
transactions, or to cards issued outside the United States, if you tell us within two (2) business days
after learning of the loss or theft of the Card, your liability for unauthorized transactions is $50.00; 3)
For ATM transactions, your liability for unauthorized transactions is $500.00 if you do not tell us
within two (2) business days; and 4) if you do not tell us within sixty (60) days after the statement
was mailed, you may not get any money you lost if we can prove that we could have stopped
someone from taking the money had you told us in time. The term “unauthorized” does not

include any transaction from which you receive a benefit or any transaction by a person with
actual, implied, or apparent authority to use the Card. We may require you to provide a written
statement regarding claims of unauthorized transactions. If we determine that you have been

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

5/10

4/15/2016

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

grossly negligent or fraudulent in the handing of your account or Card, your liability may increase.
These rules do not apply to other electronic transfers. You will not be liable for unauthorized use
that occurs after you notify us orally at 407.277.5045 or 800.443.6887, or in writing to FAIRWINDS
Credit Union, Attn: Payment Services, 3087 N. Alafaya Trail Orlando, FL 32826. You agree to
cooperate with us in the recovery of any amounts advanced based on such unauthorized use.

26. STATEMENTS AND NOTICES. We will bill you monthly, on a date selected by us, for amounts due
under this agreement. Upon receipt of each periodic statement you should examine it and
immediately notify us in writing of any transaction you believe to be in error to Customer
FAIRWINDS Credit Union, Attn: Card Services, 3087 N. Alafaya Trail Orlando, FL 32826.Statements and
notices will be mailed to you at the most recent address you have given us. You agree to notify us
promptly of any change in your name, address and phone number. Notice sent to any one of you
will be considered notice to all of you.

27. SECURITY INTEREST. If you give us a specific pledge of shares by signing a separate pledge of shares
for this account, your pledged shares will secure your charge account. You pledge as security for
the charge account all shares and dividends and, if any, all deposits and interest in all joint and
individual accounts you have with us now or in the future. Also, any property you give as security
will secure all amounts owed under this agreement and all other loans you have with us now or in
the future, except any loan secured by your principle dwelling. Your pledge does not apply to any
Individual Retirement Account or any other account that would lose special tax treatment under
state or federal law if given as security. Property securing other loans you have with us may also
secure this agreement.

28. MEMBERSHIP REQUIREMENT. You must be and remain a member in good standing with us to be
eligible for continuing Account and/or Card privileges including future purchases and advances.
We may suspend the Account and/or Card privileges, including closing the Account, if you do not
maintain your Membership with us.

29. FOREIGN TRANSACTIONS: Purchases, Cash Advances, and credits made in foreign currencies will be
billed to your Account in U.S. dollars. The conversion to U.S. dollars will be made in accordance with
the Visa® operating regulations for international transactions. The exchange rate between the
transaction currency and the billing currency used for processing international transactions is a rate
selected by Visa® from the range of rates available in wholesale currency markets for the applicable
Central Processing Date, which rate may vary from the rate Visa® itself receives, or the government-
mandated rate in effect for the applicable Central Processing Date in each instance, plus a two
percent (2%) foreign transaction fee. This fee will also apply to foreign transactions which do not
require a conversion to US dollars. The conversion rate may be different than the rate on the day of
the transaction or date of posting of the Account. When a credit to the Account does not fully
offset a charge to the Account due to changes in the rate, you are responsible for the difference.

30. REWARD POINTS PROGRAM: You will be entitled to Reward Points as described below. You will

receive 1 Reward Point for each dollar of Qualifying Net Purchases during each billing cycle.
"Qualifying Net Purchases" means all authorized credit purchases posted to your Account less (i)
any credit purchase refunds, (ii) any credits for returned purchases, and (iii) any disputed Account
items.

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

6/10

4/15/2016

items.

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

Notwithstanding the foregoing, you will not receive or accrue any Rewards Points for a billing cycle
if, by the end of that cycle, the minimum payment due shown on the statement for the
immediately preceding billing cycle is not paid.

FAIRWINDS Reward Points will be posted to your Account at the end of each billing cycle. Reward
Points can be redeemed only if, at the time of redemption, (i) your Account is open and in good
standing, (ii) your membership with FAIRWINDS Credit Union is in good standing, and (iii) you have
no delinquent or charged off loans or lines of credit with FAIRWINDS Credit Union. Reward Points
will expire if not redeemed by the end of the 5th year of receiving them. All Reward Points will be
forfeited if your Account is closed or terminated for any reason by you or us. We may change or
terminate the Program at any time.

31. ILLEGAL USE. You may use your FAIRWINDS Credit Union credit Card for any transaction permitted

by law. You may not use your Card for any gambling purposes, either legal or illegal. You agree that
illegal use and/or use in gambling activities of this Card will be deemed an action of default and/or
breach of contract and such service and/or other related services may be terminated at our
discretion. You further agree, should illegal use occur, to waive the right to sue us for such illegal
activity directly or indirectly related to it. You also agree to indemnify and hold us harmless from
any suits or other legal action or liability, directly or indirectly, resulting from such use.

32. OTHER AGREEMENTS. All the terms and conditions of any other agreement between us and you

and/or any other institution that is part of a network of automated teller machines (ATM) in which
we participate, and any applicable rules and regulations, also apply to use of the Card. In the event
of a conflict between the terms of this agreement and the terms of other agreement or sales, cash
advance, credit or other slips you sign or receive, the terms of this agreement shall govern. There
may be minimum and/or maximum limits on the amount of a cash advance dispensed from
electrical terminals which accept the Card. All of the transactions made by electronic means are
subject to verification by us. You agree that we do not waive our rights under this agreement if we
fail to assert them. The agreement binds and benefits us and our successors and assigns and binds
you, your estate and your personal representatives.

33. INVALIDITY OF PROVISIONS AND CAPTIONS. If any provision of this Agreement is deemed invalid
the rest of this Agreement will remain in full force and effect.  The paragraph headings are for
convenience only and do not form a part of this Agreement.

34. GOVERNING LAW AND VENUE. The terms and conditions of this Agreement are governed by and
construed in accordance with the laws of the State of Florida and any applicable Federal law. The
venue for any legal action or claim you make against the Credit Union will be Orange County,
Florida.

YOUR BILLING RIGHTS - KEEP THIS DOCUMENT FOR FUTURE USE

This notice tells you about your rights and our responsibilities under the Fair Credit Billing Act.

What to do if you find a mistake on your statement

If you think there is an error on your statement, write to us at:

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

7/10

4/15/2016

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

FAIRWINDS Credit Union 
Attn: Payment Services 
3087 N. Alafaya Trail 
Orlando, FL 32826

You may also contact us on the web: www.fairwinds.org 
In your letter, give us the following information:

Account information: Your name and account number

Dollar amount: The dollar amount of the suspected error

Description of problem: If you think there is an error on your bill, describe what you believe is
wrong and why you believe it is a mistake.

You must contact us:

Within 60 days after the error appeared on your statement.

At least 3 business days before an automated payment is scheduled, if you want to stop payment
on the amount you think is wrong.

You must notify us of any potential errors in writing [or electronically]. You may call us, but if you do we
are not required to investigate any potential errors and you may have to pay the amount in question.

What Will Happen After We Receive Your Letter

When we receive your letter, we must do two things:

1. Within 30 days of receiving your letter, we must tell you that we received your letter. We will also tell

you if we have already corrected the error.

2. Within 90 days of receiving your letter, we must either correct the error or explain to you why we

believe the bill is correct.

While we investigate whether or not there has been an error:

We cannot try to collect the amount in question, or report you as delinquent on that amount.

The charge in question may remain on your statement, and we may continue to charge you
interest on that amount.

While you do not have to pay the amount in question, you are responsible for the remainder of
your balance.

We can apply any unpaid amount against your credit limit.

After we finish our investigation, one of two things will happen:

1. If we made a mistake: You will not have to pay the amount in question or any interest or other fees

related to that amount.

2. If we do not believe there was a mistake: You will have to pay the amount in question, along with

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

8/10

4/15/2016

2. If we do not believe there was a mistake: You will have to pay the amount in question, along with
applicable interest and fees. We will send you a statement of the amount you owe and the date
payment is due. We may then report you as delinquent if you do not pay the amount we think you
owe.

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

If you receive our explanation but still believe your bill is wrong, you must write to us within 10 days
telling us that you still refuse to pay. If you do so, we cannot report you as delinquent without also
reporting that you are questioning your bill. We must tell you the name of anyone to whom we reported
you as delinquent, and we must let those organizations know when the matter has been settled between
us.

If we do not follow all of the rules above, you do not have to pay the first $50 of the amount you question
even if your bill is correct.

Your Rights If You Are Dissatisfied With Your Credit Card Purchases

If you are dissatisfied with the goods or services that you have purchased with your credit card, and you
have tried in good faith to correct the problem with the merchant, you may have the right not to pay the
remaining amount due on the purchase.

To use this right, all of the following must be true:

1. The purchase must have been made in your home state or within 100 miles of your current mailing

address, and the purchase price must have been more than $50. (Note: Neither of these are
necessary if your purchase was based on an advertisement we mailed to you, or if we own the
company that sold you the goods or services.)

2. You must have used your credit card for the purchase. Purchases made with cash advances from an

ATM or with a check that accesses your credit card account do not qualify.

3. You must not yet have fully paid for the purchase.

If all of the criteria above are met and you are still dissatisfied with the purchase, contact us in writing or
electronically at:

FAIRWINDS Credit Union 
Attn: Payment Services 
3087 N. Alafaya Trail 
Orlando, FL 32826 
www.fairwinds.org

While we investigate, the same rules apply to the disputed amount as discussed above. After we finish
our investigation, we will tell you our decision. At that point, if we think you owe an amount and you do
not pay, we may report you as delinquent.

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

9/10

4/15/2016

FAIRWINDS ­ Card Agreement and Disclosure

© 2016 FAIRWINDS Credit Union    407.277.5045   Routing ⑆ 263181368

N E

https://www.fairwinds.org/personal/loans/credit­cards/platinum­visa­rewards­card/card­agreement­and­disclosure.html

10/10