BMO HARRIS BANK N.A. PRICING INFORMATION ADDENDUM 

ANNUAL PERCENTAGE RATES (APRs):  Your Purchase, Balance Transfer and Cash Advance Rates will vary 
with the market based on the Prime Rate. APRs may increase if the Prime Rate increases. If the Prime 
Rate increases, we will change your variable rates for the billing cycle that begins in the next calendar 
month. The increased variable rates will apply to new transactions and existing balances. If any variable 
rate increases, the amount of Interest and the Minimum Payment Due may increase. 

The Purchase Rate is: 

Prime Rate plus 4.99% to Prime Rate plus 12.99% 
Current Periodic Rates (as of 3/31/14): 0.6866% to 1.3533% 
Corresponding APRs (as of 3/31/14): 8.24% to 16.24% 

The Balance Transfer Rate is: 

Prime Rate plus 10.99% 
Current Periodic Rate (as of 3/31/14):  1.1866% 
Corresponding APR (as of 3/31/14):  14.24% 

The Cash Advance Rate is: 

Prime Rate plus 18.99% 
Current Periodic Rate (as of 3/31/14):  1.8533% 
Corresponding APR (as of 3/31/14):  22.24% 

ANNUAL FEE:  $0 or $49 or $75 or $250 

MINIMUM INTEREST CHARGE:  We will charge a minimum Interest charge of $0.50 in any billing cycle 
that you owe Interest. 

FOREIGN TRANSACTION FEE:  0% or 2% of the transaction amount in U.S. dollars for any transaction you 
make outside the United States (except Puerto Rico or the U.S. Virgin Islands). 

PAYING INTEREST:  Your due date is at least 21 days after the close of each billing cycle.  We will not 
charge you any interest on purchases if you pay your entire balance by the due date each month. 

BALANCE COMPUTATION METHOD.  We use a method called average daily balance (including new 
purchases).  We calculate the average daily balance on your Account in three categories: (1) Purchases, 
(2) Cash Advances, and (3) Balance Transfers. To get the average daily balance for each category, we 
start with the beginning balance of your Account for that category each day. We then add any new 
transactions in that category. We then subtract any new payments or credits. We also subtract unpaid 
Interest and/or unpaid fees. This gives us the daily balance for each category. We then add up all the 
daily balances for each category for the billing cycle. We then divide the total by the number of days in 
the billing cycle. This gives us the Average Daily Balance for Purchases, the Average Daily Balance for 
Cash Advances, and the Average Daily Balance for Balance Transfers. 

CASH ADVANCE FEE:  Either $10 or 3% of the amount of each Cash Advance, whichever is greater 

BALANCE TRANSFER FEE:  Either $10 or 3% of the amount of each Balance Transfer, whichever is greater 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LATE PAYMENT FEE:  Up to $35 

*   *   *   * 

CREDIT CARD CARDHOLDER AGREEMENT 

This Cardholder Agreement (“Agreement”) and the documents listed in the next sentence (“Cardholder 
Documents”) govern the use of your credit card account (“Account”), which is issued by BMO Harris 
Bank N.A. (“Bank”). The Cardholder Documents include the Agreement and: 

• 

• 

The card carrier (“Card Carrier”) we send with your credit card or cards (“Card”);  

The Supplemental Credit Terms (“Supplement”) we provide on or with the Card Carrier; and  

The application or solicitation (“Application”) you signed or otherwise submitted to request the 

• 
Account.  

The Card Carrier, Supplement and Application are part of this Agreement. Please read and keep the 
Cardholder Documents for your records.  

PARTIES, ADDRESSES AND SIGNATURES. In this Agreement, “you,” “your” and “cardholder” 

1. 
mean each person who applied for an Account approved by the Bank. “We,” “us” and “our” mean the 
Bank or any person or entity to which the Bank sells or gives your Account. These terms have the same 
meanings when used in your monthly billing statement (“Statement”).  

Unless you tell us otherwise, we will assume that you live at the address (1) on your Application or (2) 
where you have told us to send Statements (see paragraph 7 below). You agree to tell us right away of 
any change in your address. Our address is BMO Harris Bank N.A., Customer Service, P.O. Box 84048, 
Columbus, GA 31908‐4048.  

Your handwritten, electronic or digital signature on any document you sign in connection with the use of 
your Card or Account is part of this Agreement. Such documents include, but are not limited to, your 
Card, Application or any accepted sales slip. 

2. 

USING YOUR ACCOUNT. You can use your Account to make three types of transactions: 

Balance Transfers: You can transfer balances from other credit card accounts to this Account. 

• 
You can use an Easy Balance Transfer Form or other method we may offer from time to time. For 
purposes of this Agreement, we treat Balance Transfers like Cash Advances; 

Purchases: You can purchase goods or services from any merchant that accepts your Card. 

• 
Purchases of items that you can trade right away for cash (for example, casino chips) will be Cash 
Advances instead of Purchases (see paragraph 14 below); and 

• 

Cash Advances: You can get cash loans as explained in paragraph 14 below.  

If your Account is a joint Account, each of you may use the Account.  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ILLEGAL TRANSACTIONS. You agree that your Card or Account will not be used for any 
3. 
transaction that may be illegal under applicable law. Such transactions include, for example, Internet 
gambling transactions.  

PROMISE TO PAY. By using your Card or Account, you agree to the terms in this Agreement. You 

4. 
specifically promise to pay all amounts you owe. If you let another person use your Account, you 
promise to pay all amounts owed because of that person’s transactions. If you have a joint Account, we 
can ask any one or all of you to pay any or all amounts. It does not matter which one of you charged the 
amounts to the Account. 

5. 
CHANGES IN TERMS. Subject to the requirements and limitations of applicable law, we may 
change any of the terms of this Agreement. Such changes may include revising or removing existing 
terms and adding new terms. The terms changed may include, for example, periodic rates, fees and this 
Changes in Terms provision. We will give you notice of any change as required by applicable law.  

CREDIT AND CASH LIMITS. We will set a maximum amount of credit for your Account (your 

6. 
“Credit Limit”). The maximum amount of credit for Cash Advances and Balance Transfers (“Cash Limit”) 
will be a percentage of your Credit Limit. We will print that percentage on the Supplement. We will print 
the dollar amount of your Credit Limit on the Card Carrier and each Statement. 

You agree not to use your Account for any transaction that would cause the total unpaid balance of your 
Account to go over your Credit Limit. You may not get a Cash Advance or Balance Transfer if it would 
cause the total unpaid balance of Cash Advances (including Balance Transfers, Interest, Cash Advance 
Fees and Balance Transfer Fees) to go over your Cash Limit. We may ask you to pay right away any 
amount over your Credit Limit or Cash Limit.  

We may change the amount of available credit from time to time. This means we may increase, 
decrease or remove your Credit Limit and/or Cash Limit. We also may set a limit for other types of 
transactions, such as Balance Transfers. We may change the amount of available credit without telling 
you first unless applicable law requires us to do so. Reasons for changes include, for example, your 
credit history with us and/or your default under this Agreement (see paragraph 18.B below). Other 
reasons include prevention of fraud and changes to this credit card program or Bank policy.  Although 
we credit your payments as described in paragraph 13.C or D below, we may not make credit available 
on your Account in the amount of your payment right away. 

7. 

YOUR STATEMENT. We will send you a Statement for each monthly billing cycle in which: 

• 

• 

• 

• 

You owe us or we owe you more than $1 on the last day of the cycle;  

We impose Interest or a fee;  

There is any other activity on your Account; or 

Applicable law requires us to send a Statement. 

The Statement will show important information about your Account, such as:  

• 

The unpaid balance of your Account at the beginning of the cycle;  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• 

• 

• 

Payments or other credits to your Account during the cycle;  

Transactions, Interest, fees, and any other amounts charged to your Account during the cycle;  

The total unpaid balance of your Account on the last day of the cycle (“New Balance”);  

The minimum payment you must make (the “Minimum Payment Due”) and the date that it is 

• 
due (the “Payment Due Date”); and  

Your Credit Limit and the dollar amount of credit and cash available (“Available Credit” and 

• 
“Available Cash”).  

We will send Statements and any other notices to (1) the address on your Application or (2) a different 
address you give us. If your Account is a joint Account, each one of you agrees that any one of you can 
pick the address.  

INTEREST. We will calculate interest on your Account each cycle by multiplying a monthly 

8. 
periodic rate by the balance subject to the interest rate of your Account (“Interest”) as described in 
paragraph 10 below. We will charge a minimum Interest charge in the amount shown on the 
Supplement in any billing cycle that you owe Interest. 

PERIODIC RATES. We will use one or more periodic rates to determine how much Interest you 
9. 
owe. The periodic rate is the annual percentage rate (“APR”) divided by 12. The Supplement shows the 
periodic rates and APRs that apply to your Account.  

Purchase Rate. The rate for Purchases (“Purchase Rate”) will be the rate shown on the 

A. 
Supplement.  

Cash Advance Rate. The rate for Cash Advances (“Cash Advance Rate”) will be the rate shown on 

B. 
the Supplement. 

Balance Transfer Rate.   The rate for Balance Transfers (“Balance Transfer Rate”) will be the rate 

C. 
shown on the Supplement. 

Variable Rates. The applicable rate for each billing cycle will be an index rate (“Index Rate”) plus 

D. 
a percentage we select (“Margin”).  

The Index Rate is the Prime Rate published in The Wall Street Journal on the last day of the month just 
before each Statement date. If there is no published Prime Rate, we may pick a similar rate. We will tell 
you what rate we pick.  

Different Margins may apply to different transactions. For example, we may give you one Margin for 
Purchases (“Margin for Purchases”). We may give you a different Margin for Cash Advances (“Margin for 
Cash Advances”) and for Balance Transfers (“Margin for Balance Transfers”). We will print the Margins 
for your Account on the Supplement. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Variable rates may increase if the Index Rate increases. If the Index Rate increases, we will change your 
variable rates for the billing cycle that begins in the next calendar month. The increased variable rates 
will apply to new transactions and existing balances. If any variable rate increases, the amount of 
Interest and the Minimum Payment Due may increase. 

10. 
BALANCE SUBJECT TO INTEREST RATE. The balance subject to Interest is the average daily 
balance of your Account. We calculate the average daily balance on your Account in three categories: (1) 
Purchases, (2) Cash Advances,  and (3) Balance Transfers. To get the “average daily balance” for each 
category, we take the beginning balance of your Account for that category each day. We then add any 
new transactions in that category. We then subtract any new payments or credits. We also subtract 
unpaid Interest and/or unpaid fees. This gives us the daily balance for each category. We then add up all 
the daily balances for each category for the billing cycle. We then divide the total by the number of days 
in the billing cycle. This gives us the Average Daily Balance for Purchases, the Average Daily Balance for 
Cash Advances, and the Average Daily Balance for Balance Transfers.  

WHEN INTEREST BEGINS. You will have at least a 21‐day grace period (“Grace Period”) on some 
11. 
transactions. This means you have at least 21 days from the Closing Date on your Statement to pay for 
new Purchases before we charge Interest on them. However, the Grace Period applies only if you had no 
balance left over from the past billing cycle (meaning there is no Previous Balance on the Statement for 
the current cycle). This could happen two ways. You could have had no New Balance (or a credit 
balance) on the Statement for the past cycle. Or, you could have paid the New Balance for the past cycle 
in full by the Payment Due Date. When the Grace Period does not apply, Interest on Purchases begins on 
the date we post the transaction to your Account. 

The Grace Period does not apply to Cash Advances or Balance Transfers. Interest on Cash Advances and 
Balance Transfers begins on the date we post the Cash Advance or Balance Transfer to your Account. 

12. FEES. 

Fees Shown on Supplement. We may charge the following fees. If a fee applies to your Account, 

A. 
we will print the amount of the fee on the Supplement. 

1. 

An Annual Fee due on or after the date we open your Account and annually thereafter; 

A Late Payment Fee if we do not receive at least the Minimum Payment Due by the Payment 
2. 
Due Date. The Late Payment Fee will be $25 ($35 if a payment is late again within six billing cycles) or 
the minimum payment due when the payment was late, whichever is less;  

A Cash Advance Fee for each Cash Advance (not to exceed $10 for any Cash Advance you get 

3. 
under any overdraft protection program we may offer (see paragraph 14 below)); 

4. 

A Balance Transfer Fee for each Balance Transfer; and 

A Foreign Transaction Fee for any transaction you make outside the United States (except 

5. 
Puerto Rico or the U.S. Virgin Islands).  

Fees Disclosed at Time of Request. We also may charge the following fees. If a fee applies to 

B. 
your Account, we will tell you the amount of the fee at the time you request the service: 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. 

A Replacement Card Fee if you request a replacement Card;  

An Expedited Delivery Fee (in addition to the Replacement Card Fee) if you ask us to send a 

2. 
replacement Card by expedited delivery;  

3. 

4. 

An Electronic Payment Fee if you use our electronic payment services to pay your Account; and 

A Dual Statement Fee if you ask us to send your Statements in both paper and electronic form. 

13. 

YOUR PAYMENTS. 

A. 
Minimum Payment. Each billing cycle you must pay at least the Minimum Payment Due by the 
Payment Due Date. We explain how we calculate your Minimum Payment Due on the Supplement. You 
may at any time pay more than the Minimum Payment Due or the full unpaid balance without any extra 
charge.  

How to Make Payments. Make your payment by check, money order or similar instrument in 

B. 
U.S. dollars. If you write a check, the check must be from a financial institution in the United States. Do 
not send us cash. You may not use a Convenience Check to pay us (see paragraph 14 below). Mail your 
payment to the address on your Statement or deliver it in person to a Qualifying Branch (see paragraph 
13.D below). With your payment, include your payment coupon, which is a part of your Statement. If 
you do not include your payment coupon, we may delay crediting the payment to your Account. A Late 
Payment Fee and additional Interest may be charged if crediting is delayed.  

When We Credit Payments and How We Apply Payments. If we receive your payment by mail by 

C. 
5:00 p.m. Central Time on any business day, we will credit the payment to your Account on that day. 
Otherwise, we will credit the payment on the next business day. If you make a payment at any location 
other than the address on your Statement or a Qualifying Branch (see paragraph 13.D below), we may 
delay crediting that payment. We may use payments up to the required Minimum Payment to pay down 
the balances of your Account in any order we decide. This may include paying balances subject to lower 
rates of Interest before balances subject to higher rates. 

Alternative Payment Option for Cardholders.  If you have an M&I branded Card or a BMO Harris 

D. 
branded Card, you may deliver your payment during normal business hours to a Customer Service 
Representative at any bank branch identified by the BMO Harris name, brand or logo (“Qualifying 
Branch”).  We will credit such payments on the day we receive them. 

Disputed Payments. You agree not to send us disputed payments. By disputed payment, we 

E. 
mean a payment of less than the amount due marked “paid in full,” “without recourse” or similar 
language. If you send a disputed payment, we may take it without losing any of our rights. If you want to 
tell us about a disputed payment, send a letter and/or disputed payment to the address listed in 
paragraph 1 above and not the address on your Statement.  

GETTING CASH ADVANCES. You can get a Cash Advance by taking your Card to a financial 

14. 
institution and asking for cash (see paragraph 6 above). You also can get a Cash Advance in one of the 
following ways: 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Convenience Checks: We may send you Convenience Checks from time to time. You can use a 
• 
Convenience Check like a personal check. We may charge a Convenience Check to your Account at the 
time we receive it, even if it (1) is post‐dated, (2) is stale or (3) will cause you to go over your Credit Limit 
or Cash Limit. (By “post‐dated,” we mean the date of the check is in the future. By “stale,” we mean a 
bank is not required to pay the check because the date of the check is too far in the past.) You can ask us 
to stop payment on a Convenience Check. Call or write us at the telephone number or address on your 
Statement. We cannot guarantee stop payment on Convenience Checks. We will not owe you anything if 
we fail to stop payment.  

• 
ATM Cash Advances: You can get an ATM Cash Advance by using your Card at an automated 
teller machine (“ATM”). The ATM must be on the PLUS network or accept PLUS ATM cards. You must 
use the correct Personal Identification Number (“PIN”).  You can request a PIN by calling the customer 
service number on the back of your Card.  Any terms, conditions or limitations of the ATM network you 
use will apply to ATM Cash Advances. We may limit the number or amount of ATM Cash Advances you 
can get in one day. We explain any limitations that apply to your Account on the Supplement. We may 
stop you from getting ATM Cash Advances if we reasonably believe there is unusual activity on your 
Account. We also may stop you from getting ATM Cash Advances if you are in default under this 
Agreement (see paragraph 18.B below).  

Overdraft Protection Advances: If you have a checking or demand deposit account (“DDA”) with 
• 
us now or in the future and you have enrolled in our overdraft protection program, we may offer you an 
automatic Cash Advance to transfer money from your Account to your DDA. The automatic Cash 
Advance feature of our overdraft protection program may not be available on all Accounts. The amount 
of the Cash Advance will be the amount of the overdraft rounded up to the nearest $100, not to exceed 
your Cash Limit. By overdraft, we mean the total amount by which checks, payments, charges and other 
items properly chargeable to your DDA exceeds the balance of your DDA. You must be enrolled in the 
overdraft protection program at the time of the overdraft. The terms and conditions of the overdraft 
protection program also apply to this type of Cash Advance. We will give you those terms and conditions 
when you enroll in the program.  

Quasi Cash Transactions: Purchases of items that you can trade right away for cash (“Quasi Cash 
• 
Transactions”) will be Cash Advances instead of Purchases. Quasi Cash Transactions include purchases of 
casino gaming chips, money orders, deposits, wire transfer money orders, travelers checks, Visa 
TravelMoney Cards, foreign currency and similar items. 

Balance Transfers: Balance Transfers will be Cash Advances. We may allow you to make Balance 

• 
Transfers by using an Easy Balance Transfer Form or other method we may offer from time to time. 

CURRENCY CONVERSION. You can make transactions in currencies other than U.S. dollars. If you 

15. 
do, VISA will convert the amount of the transaction to U.S. dollars. VISA uses either (1) a rate VISA 
selects from the range of rates available in wholesale currency markets for the applicable central 
processing date, which rate may be different from the rate VISA receives, or (2) the rate set by the 
foreign government for the applicable central processing date. The conversion rate may be different 
from the published rate in effect on the day that you made the transaction or that we posted the 
transaction to your Account.  

AUTHORIZATION OF TRANSACTIONS. We do not promise to authorize every transaction you 

16. 
request. We may limit the number or amount of transactions we authorize on your Account in any one 

 
 
 
 
 
 
day. We may refuse to authorize any illegal transaction. We may refuse to authorize any transaction that 
would cause you to go over your Credit Limit or Cash Limit. We may refuse to authorize transactions if 
your Account is closed or in default (see paragraph 18 below). We will not pay for any harm these 
actions may cause you, except as required by applicable law. In addition, we will not owe you anything if 
a merchant or financial institution does not let you make a transaction on your Account. We also will not 
owe you anything if there is a problem with goods or services you purchase using your Account, except 
as explained in the Billing Rights Notice below. 

17. 
UNAUTHORIZED USE. If you notice the loss or theft of your Card or a possible unauthorized use 
of your Card, you should write to us immediately at the address listed in paragraph 1 above, or call us at 
1‐866‐522‐7030. You will not be liable for any unauthorized use that occurs after you notify us. You may, 
however, be liable for unauthorized use that occurs before your notice to us. In any case, your liability 
will not exceed $50. 

18. 

CLOSING YOUR ACCOUNT.  

How You Can Close Your Account. You can close your Account at any time by calling us or writing 

A. 
us at the telephone number or address on your Statement. We will close your Account right after we 
receive your notice. If you close your Account, you must stop using your Account right away unless you 
and we agree otherwise.  

When We Can Suspend or Close Your Account; Default. We can suspend or close your Account 

B. 
at any time. We will not tell you first unless applicable law requires us to do so. We may suspend or 
close your Account for any reason. One of the reasons may be your default under this Agreement. We 
may decide you are in default if:  

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

You do not pay any Minimum Payment Due by the Payment Due Date; 

You die or become bankrupt, insolvent or incompetent; 

Someone tries to get your assets, wages or property by filing a legal action against you; 

We believe any information you gave us is false, misleading or incomplete; 

You go over your Credit Limit or Cash Limit; 

You break any promise you make in this Agreement; 

You are in default under any other loan or security agreement you have with us; 

You move to, or you live in, a place where we do not, or no longer, offer Accounts (including any 

• 
location outside the United States). 

However, we will not decide you are in default for a reason prohibited by applicable law. 

After You or We Close Your Account. If you or we close your Account, you must pay the full 

C. 
amount you owe us. The full amount includes amounts you owe that we have not yet billed to you. If we 
close your Account, we may ask you to pay the full amount right away. We will not ask you to pay right 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
away if applicable law prohibits it or you and we agree that you do not have to. Until you pay us in full, 
we may continue to charge Interest on the amount you owe us. We also may continue to report the 
amount you owe us to consumer reporting agencies and other proper parties. You must destroy your 
Card if we ask you to. 

19. 
COLLECTION COSTS. If we refer your Account to an attorney for collection after your default, we 
may charge you our collection costs. Collection costs may include court costs and reasonable attorneys’ 
fees. We will charge these costs only when and as permitted by applicable law.  

SECURITY. We may ask you to give us something valuable to secure payment of amounts you 

20. 
owe under this Agreement. We will not take as security any household goods or real property.  

OTHER SERVICES. From time to time, third parties may offer you services. These services may 

21. 
include credit card registration, emergency cash service, address change service and other related 
services. If you purchase a service, we will charge the fee to your Account. If you have a problem with a 
service, you must contact the third party to resolve it. We will not owe you anything for a claim related 
to the service. You agree to hold us harmless to the fullest extent possible from any such claims, unless 
otherwise prohibited by applicable law. These services may be discontinued or the terms of the services 
changed at any time without advance notice. If you have a Visa Signature Premier Elite Credit Card, the 
primary cardholder will receive a membership in “LOUNGE CLUB™”, an airport lounge access program. 
This membership includes a limited number of complimentary airport lounge visits for the primary 
cardholder. If there is more than one cardholder on your Account, we will consider the first person listed  

in our records to be the primary cardholder. LOUNGE CLUB™ will charge a lounge visit fee to your 
Account for each airport lounge visit by the primary cardholder that exceeds the maximum number of 
complimentary airport lounge visits and for each guest accompanying the primary cardholder to an 
airport lounge. The primary cardholder will receive separate documentation that contains additional 
information about LOUNGE CLUB™ membership benefits including details on complimentary airport 
lounge visits and fees.  As a member of LOUNGE CLUB™, you agree to abide by the LOUNGE CLUB™ 
Terms and Conditions, which can be found in the lounge directory included with your membership 
credentials or at www.loungeclub.com. 

22. 
SPECIAL PROGRAMS. From time to time, we may offer Special Programs. A Special Program will 
have some terms that are different from the terms in this Agreement. We will tell you the terms when 
we make the offer. If you accept the offer, you agree to those terms. Except where the Special Program 
terms are different, the terms in this Agreement continue to apply to Special Program transactions. The 
terms in this Agreement also continue to apply to transactions that are not Special Program 
transactions. We may use your payments up to the required Minimum Payment to pay down Special 
Program balances before other balances on your Account. This may reduce the time that any Special 
Program applies to your Account. This also may increase the amount of Interest you will owe on the 
other balances. Special Programs may include, for example: 

Introductory Rate: A lower rate (“Introductory Rate”) will apply to your Account or to certain 

• 
transactions on your Account (for example, Purchases) for a certain period of time (“Introductory 
Period”). However, the Introductory Period may end sooner. It will end sooner if you do not pay the full 
Minimum Payment Due within 60 days of the Payment Due Date. After the Introductory Period ends, 
the rate(s) will increase to the rate(s) that applies at that time. If your Account has an Introductory Rate, 

 
 
 
 
 
 
we will print the Introductory Rate and Introductory Period on the Supplement. The Supplement also 
will explain the transactions to which the Introductory Rate applies. 

Promotional Rate: A different rate (“Promotional Rate”) will apply to your Account or to certain 

• 
transactions on your Account for a certain period of time (“Promotional Period”). However, the 
Promotional Period may end sooner. It will end sooner if you pay the balance subject to the Promotional 
Rate before the Promotional Rate Period ends.  Except during the first year your Account is open, it also 
will end sooner if you do not pay the full Minimum Payment Due by the Payment Due Date. During the 
first year your Account is open, it also will end sooner if you do not pay the full Minimum Payment Due 
within 60 days of the Payment Due Date. After the Promotional Period ends, the rate(s) will increase to 
the rate(s) that applies at that time. If your Account has a Promotional Rate, we will print the 
Promotional Rate and Promotional Period on the Supplement or Special Program offer. The Supplement 
or Special Program offer also will explain the transactions to which the Promotional Rate applies. 

23. 

INFORMATION ABOUT YOU.  

How We Use and Share Your Credit Information. When you applied for an Account, you gave us 

A. 
information about yourself. You also agreed that we could request information about your 
creditworthiness and employment from others (including requesting your consumer report from 
consumer reporting agencies). We use this information when considering your Application and for any 
other lawful purpose. These purposes include (1) any updates, renewals or extensions of credit and (2) 
reviewing or collecting your Account. If you write to us at Credit Card Marketing, P.O. Box 2035, 
Milwaukee, WI 53201‐2035, we will tell you the name and address of each consumer reporting agency 
that gave us your consumer report. We may give information about you and your Account to consumer 
reporting agencies and other proper parties.  

Tell Us About Inaccurate Information. Tell us if we have inaccurate information about you. Also 
B. 
tell us if we reported inaccurate information about you to a credit reporting agency. Write to us at the 
address listed in paragraph 1 above. Include in your letter the specific information you think is 
inaccurate. 

Emergency Card Services. We may share your personal information with Visa U.S.A., Visa U.S.A. 

C. 
contractors and service providers, and our contractors and service providers, for the purpose of 
providing Emergency Card Replacement and Emergency Cash Disbursement services to you.  

LOUNGE CLUB™ Enrollment. If you have a Visa Signature Premier Elite Credit Card we will 

D. 
provide personal information about the primary cardholder to LOUNGE CLUB™ in order to enroll the 
primary cardholder in the LOUNGE CLUB™ membership program. 

TELEPHONE MONITORING AND SOLICITATION. We treat all customer calls as confidential. For 

24. 
quality control purposes, you agree that we may listen to or record telephone calls between you and us. 
You agree that we may use automated telephone equipment or prerecorded messages to contact you 
about your Account and available products and services. We will not contact you in these ways if 
prohibited by applicable law.  

GOVERNING LAW. This Agreement and your Account are governed by federal law applicable to a 
25. 
national bank and, to the extent not preempted by federal law, the laws of Illinois, without regard to its 
conflicts of law provisions. We have accepted this Agreement in Illinois.  

 
 
 
 
 
 
 
 
ARBITRATION PROVISION. Either you or we can ask the other to resolve a Claim by binding 

26. 
arbitration. By “Claim,” we mean any claim, dispute or controversy (whether in contract, tort or 
otherwise) at any time arising from or relating to your Account or this Agreement. We intend the term 
Claim to have the broadest possible meaning. Claim includes, by way of example and without limitation:  

Claims arising from your Application for or issuance, use, terms, change in terms or addition of 

• 
terms, closing or collection of your Account or this Agreement; 

Claims arising from advertisements, promotions or oral or written statements related to your 

• 
Account, including any Claims regarding information we got from you or we reported to you, credit 
reporting agencies or others; 

• 

Claims related to the goods or insurance or other services purchased under your Account;  

Claims between you and our parent corporations, wholly or majority owned subsidiaries, 
• 
affiliates, predecessors, successors, assigns, agents, independent contractors, employees, officers, 
directors or representatives arising from your Account or this Agreement; and  

Claims regarding the validity, enforceability or scope of this Arbitration Provision or this entire 

• 
Agreement.  

However, the term Claim does not include any Claim relating to the validity and effect of any class 
action, consolidation and/or joinder waiver. 

Arbitration is different from a lawsuit in many ways. If you or we ask for arbitration of a Claim, neither 
you nor we could get a court or jury to decide the Claim. There may be limits on the amount of 
information you and we could get from each other before the arbitration. You could not be part of a 
class of people with similar complaints after you or we ask for arbitration. Except as explained below, 
the arbitrator’s decision will be final and binding. Other rights available to you in court may not be 
available in arbitration. 

The American Arbitration Association (“AAA”) or JAMS will conduct any arbitration between you and us. 
The rules for arbitrations will be those of either AAA or JAMS (“Rules”) in effect when you or we file the 
Claim. If something in the Rules is different from something in this Arbitration Provision, we will follow 
this Arbitration Provision. You can get the Rules and other forms by calling the AAA at (800) 778‐7879, 
visiting the AAA’s website at www.adr.org or writing to the AAA at 1633 Broadway, 10th Floor, New 
York, New York 10019, or by calling JAMS at (949) 224‐1810, visiting the JAMS website at 
www.jamsadr.com or writing to JAMS at 1920 Main Street, Suite 300, Irvine, VA 92614. If for any reason 
either the AAA or JAMS cannot, will not or ceases to be an arbitration administrator, we will pick 
another administrator with similar rules. 

If you want to arbitrate a claim, send us notice at the address listed in paragraph 1 above. Then contact 
either the AAA or JAMS to find out how to file a Claim. If needed, we will meet for an arbitration hearing 
in the federal judicial district where you live or some other place we all agree is convenient.  

Arbitration fees can be more expensive than court fees. After you have paid arbitration fees equal to the 
fee to file an action in your local state or federal court, you can ask us in writing for help. We will 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
advance up to $325 toward the filing, administrative and/or hearing fees for any Claim you file against 
us. At the end of the arbitration, the arbitrator will decide who should pay the arbitration fees. You may 
have to pay us back some or all of the money we advanced. Unless applicable law requires otherwise, 
each party has to pay for its own attorneys’, experts’ and witness fees, no matter who wins the 
arbitration.  

No Claim can be arbitrated on a class action basis. An arbitration can decide only your or our Claims. You 
cannot have a joint arbitration with any parties other than persons who use your Account. You also 
cannot bring together any Claims other than those relating to you and persons who use your Account. A 
court with proper jurisdiction and not an arbitrator will determine whether this provision prohibiting 
class actions, joinder and/or consolidation is valid and effective.  

This Arbitration Provision relates to a transaction involving interstate commerce. It will be governed by 
the Federal Arbitration Act (“FAA”), as amended, even if different laws apply to other parts of this 
Agreement. The arbitrator will apply applicable substantive law consistent with the FAA. The arbitrator 
will apply applicable statutes of limitations. The arbitrator also will honor claims of privilege recognized 
at law. Whoever wins the arbitration can get a judgment on the arbitration award in any court having 
jurisdiction. Judgments include, for example, garnishment, attachment, foreclosure or other post‐
judgment remedies. 

The arbitrator’s decision generally will be final and binding. If there is a right of appeal under the FAA, 
however, any party can appeal the award. A group of three arbitrators from either  AAA or JAMS will 
hear the appeal. The group will review all over again any part of the initial award that the party who 
appeals requests. The party who appeals must pay for the appeal no matter what happens at the end. 

This Arbitration Provision will apply even after you repay your Account and after your Account is closed. 
If a court decides that any part of this Arbitration Provision is invalid or unenforceable under the FAA, 
the other parts still apply. However, if a court decides that the part prohibiting class actions, 
consolidation and/or joinder is invalid or unenforceable, then this Arbitration Provision will not apply.  

You can opt out of this Arbitration Provision if you write to us within 30 days after we open your 
Account. Send a letter that says you do not agree to the Arbitration Provision. The letter must include 
your name, address and Account number. Mail the letter to BMO Harris Bank N.A., Arbitration Opt‐out, 
P.O. Box 84048, Columbus, GA 31908‐4048. This is the only way you can opt out of the Arbitration 
Provision. If you opt out of the Arbitration Provision, all other parts of the Agreement still apply to your 
Account. 

TRANSFER AND ASSIGNMENT. You cannot give or sell your rights or duties under this 
27. 
Agreement, your Account or your Card to any other person or company. We may give or sell our rights 
or duties under this Agreement, your Account or your Account balance to any other person or company, 
with or without telling you first. 

NO WAIVER BY US; SEVERABILITY. We may delay enforcing or give up any of our rights under 

28. 
this Agreement in certain situations. If we delay enforcing or give up any of our rights, this does not 
affect our other rights. If we give up a right in one situation, we do not give up the same right in other 
situations. If a court with proper jurisdiction decides that any part of this Agreement is unenforceable, 
all the other parts of this Agreement still apply.  

 
 
 
 
 
 
 
 
ENTIRE AGREEMENT. The Cardholder Documents are the entire agreement between you and us 

29. 
relating to your Account. The Cardholder Documents replace any other agreement relating to your 
Account that you and we made earlier or at the same time. If any of the other Cardholder Documents 
has any information that is not the same as information in this Agreement, we will follow this 
Agreement unless the other document says we should follow that document.  

NJ RESIDENTS: Certain provisions of this Agreement are subject to applicable law. As a result, they may 
be void, unenforceable or inapplicable in some jurisdictions. None of these provisions, however, is void, 
unenforceable or inapplicable in New Jersey. 

Your Billing Rights: Keep This Document For Future Use 

This notice tells you about your rights and our responsibilities under the Fair Credit Billing Act. 

What to Do If You Find a Mistake on Your Statement 

If you think there is an error on your statement, write to us at: 

BMO Harris Bank N.A. 
Customer Service 
P.O. Box 84048 
Columbus, GA 31908‐4048 

In your letter, give us the following information: 

• 

• 

Account information: Your name and account number. 

Dollar amount: The dollar amount of the suspected error. 

Description of problem: If you think there is an error on your bill, describe what you believe is 

• 
wrong and why you believe it is a mistake. 

You must contact us: 

• 

Within 60 days after the error appeared on your statement. 

At least 3 business days before an automated payment is scheduled, if you want to stop 

• 
payment on the amount you think is wrong. 

You must notify us of any potential errors in writing. You may call us, but if you do we are not required 
to investigate any potential errors and you may have to pay the amount in question. 

What Will Happen After We Receive Your Letter 

When we receive your letter, we must do two things: 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Within 30 days of receiving your letter, we must tell you that we received your letter. We will 

1. 
also tell you if we have already corrected the error.  

Within 90 days of receiving your letter, we must either correct the error or explain to you why 

2. 
we believe the bill is correct. 

While we investigate whether or not there has been an error: 

• 

We cannot try to collect any amount in question, or report you as delinquent on that amount.  

The charge in question may remain on your statement, and we may continue to charge you 

• 
interest on that amount.  

While you do not have to pay the amount in question, you are responsible for the remainder of 

• 
your balance. 

• 

We can apply any unpaid amount against your credit limit. 

After we finish our investigation, one of two things will happen: 

If we made a mistake: You will not have to pay the amount in question or any interest or other 

• 
fees related to that amount.  

• 
If we do not believe there was a mistake: You will have to pay the amount in question, along 
with applicable interest and fees. We will send you a statement of the amount that you owe and the 
date payment is due. We may then report you as delinquent if you do not pay the amount we think you 
owe. 

If you receive our explanation but still believe your bill is wrong, you must write to us within 10 days 
telling us that you still refuse to pay. If you do so, we cannot report you as delinquent without also 
reporting that you are questioning your bill. We must tell you the name of anyone to whom we reported 
you as delinquent, and we must let those organizations know when the matter has been settled 
between us. 

If we do not follow all of the rules above, you do not have to pay the first $50 of the amount you 
question, even if your bill is correct. 

Your Rights If You Are Dissatisfied With Your Credit Card Purchases 

If you are dissatisfied with the goods or services that you have purchased with your credit card, and you 
have tried in good faith to correct the problem with the merchant, you may have the right not to pay the 
remaining amount due on the purchase.  

To use this right, all of the following must be true: 

The purchase must have made in your home state or within 100 miles of your current mailing 

1. 
address, and the purchase price must have been more than $50. (Note: Neither of these are necessary if 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
your purchase was based on an advertisement we mailed to you, or if we own the company that sold 
you the goods or services.) 

You must have used your credit card for the purchase. Purchases made with cash advances from 

2. 
an ATM or with a check that accesses your credit card account do not qualify. 

3. 

You must not yet have fully paid for the purchase. 

If all of the criteria above are met and you are still dissatisfied with the purchase, contact us in writing 
at:  

BMO Harris Bank N.A. 
Dispute Resolution 
P.O. Box 84048 
Columbus, GA 31908‐4048 

While we investigate, the same rules apply to the disputed amount as discussed above. After we finish 
our investigation, we will tell you our decision. At that point, if we think you owe an amount and you do 
not pay, we may report you as delinquent. 

*   *   *   * 

SUPPLEMENTAL CREDIT TERMS 

This Supplement is part of the accompanying Credit Card Cardholder Agreement. See the Agreement for 
more information, including definitions.  

INTEREST RATES AND INTEREST CHARGES 

Annual Percentage Rate (APR) for Purchases: [4.99% to 9.99% Introductory APR for six months; After 
that, your APR will be 8.24% to 13.24%. This APR will vary with the market based on the Prime Rate.] 
[9.24% to 16.24%. This APR will vary with the market based on the Prime Rate.] 

APR for Balance Transfers:  14.24%. This APR will vary with the market based on the Prime Rate. 

APR for Cash Advances:  22.24%. This APR will vary with the market based on the Prime Rate. 

Paying Interest:  Your due date is at least 21 days after the close of each billing cycle. We will not charge 
you any interest on purchases if you pay your entire balance by the due date each month. We will begin 
charging interest on cash advances on the transaction date. 

Minimum Interest Charge:  If you are charged interest, the charge will be no less than $0.50. 

For Credit Card Tips from the Consumer Financial Protection Bureau:  To learn more about factors to 
consider when applying for or using a credit card, visit the website of the Consumer Financial Protection 
Bureau at: http://www.consumerfinance.gov/learnmore. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FEES 

Annual Fee:  None or $49 or $75 or $250 

Transaction Fees: 

Cash Advance:  Either $10 or 3% of the amount of each Cash Advance, whichever is greater 

Balance Transfer:  Either $10 or 3% of the amount of each Balance Transfer, whichever is greater 

Foreign Transaction:  0% or 2% of each transaction in U.S. dollars 

Penalty Fees: 

Late Payment:  Up to $35 

How We Will Calculate Your Balance:  We use a method called average daily balance (including new 
purchases). See your account agreement for more details. 

[Loss of Introductory APR:  We may end your introductory APR if you make a late payment.] 

Billing Rights:  Information on your rights to dispute transactions and how to exercise those rights is 
provided in your account agreement. 

Cash Limit:  Your Cash Limit is 50% of your Credit Limit. 

Margins and Periodic Rates with Corresponding APRs: 

Purchase Rate: 

Margin:  4.99% to 12.99% 
Periodic Rate:  0.6866% to 1.3533% 
Corresponding APR:  8.24% to 16.24% 

Balance Transfer Rate: 

Margin:  10.99% 
Periodic Rate:  1.1866% 
Corresponding APR:  14.24% 

Cash Advance Rate: 

Margin:  18.99% 
Periodic Rate:  1.8533% 
Corresponding APR:  22.24% 

Cash Advance Fee for Cash Advances Under Overdraft Protection Program:  The Cash Advance Fee for 
any Cash Advance you get under any overdraft protection program we may offer will not exceed $10. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Minimum Payment Due: Your Minimum Payment Due will be the sum of (1) any past due amount, (2) 
any amount over your Credit Limit and (3) the greater of 2% of your New Balance or $25 (or your entire 
New Balance if it is less than $25). 

Limits on ATM Cash Advances:  Maximum of 3 cash withdrawals up to $500 per day.