7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

 (http://www.fcu.org/)

PRONAL ANKING (HTTP://WWW.FCU.ORG/)

UIN ANKING (HTTP://WWW.FCU.ORG/UIN-ANKING/)

WALTH MANAGMNT (HTTP://WWW.TANFORDFDINVT.ORG/)

AOUT U (HTTP://WWW.FCU.ORG/AOUT/)

Online anking

ign-On ID

Log In

VIA® Agreement Dicloure tatement

tanford Federal Credit Union Via Agreement and
Dicloure tatement 
for Platinum VIA®, Alumni Reward VIA®, Claic
VIA® Card (ecured and Unecured) and tudent
VIA® Card

Interet Rate and Interet Charge

Platinum Cah ack VIA® 
Annual Percentage Rate (APR)

9.24% to 17.99% when ou open our account,
aed on our creditworthine (APR will var
with the market aed on the Prime Rate) on
purchae, cah advance and alance tranfer

Platinum Reward VIA® 
Annual Percentage Rate (APR)

8.99% (correponding to a dail periodic rate of
.024630) on purchae, cah advance and

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

1/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

Platinum VIA® 
Annual Percentage Rate (APR) No Longer Offered

Alumni Reward VIA® 
Annual Percentage Rate (APR)

Claic VIA® 
Annual Percentage Rate (APR)

tudent Unecured VIA® 
Annual Percentage Rate (APR)

Claic ecured VIA® 
Annual Percentage Rate (APR)

Paing Interet

alance tranfer

13.99% (correponding to a dail periodic rate of
.038329) on purchae, cah advance and
alance tranfer

11.24% to 18.00% when ou open our account,
aed on our creditworthine (APR will var
with the market aed on the Prime Rate) on
purchae, cah advance and alance tranfer

17.99% (correponding to a dail periodic rate of
.049288) on purchae, cah advance and
alance tranfer

17.99% (correponding to a dail periodic rate of
.049288) on purchae, cah advance and
alance tranfer

17.99% (correponding to a dail periodic rate of
.049288) on purchae, cah advance and
alance tranfer

Your due date i at leat 25 da after the cloe
of each illing ccle. We do not charge ou
interet on purchae if ou pa our entire
alance  the due date each month. We will
egin charging interet on cah advance and
alance tranfer on the tranaction date. Thi
exclude our Claic ecured VIA®.

Annual Fee

No Annual Fee

Tranaction Fee for Cah Advance & alance Tranfer No Cah Advance or alance Tranfer Fee

(Interet will e charged on Cah Advance and
alance Tranfer tarting on the tranaction
date.)

Reward Program

Foreign Tranaction Fee

Late Pament Fee

Return Pament Fee

No Fee

None

Up to $7.00

$20.00 or the amount of the required minimum
pament, whichever i le.

Returned Convenience Check Fee
https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

2/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

Returned Convenience Check Fee

$25.00 or the amount of the returned
convenience check, whichever i le.

Document Cop Fee

Ruh Fee

$12.00

$45

In thi Agreement, “Agreement” mean thi Conumer Credit Card Agreement. “Dicloure” mean the
Credit Card Account Opening Dicloure. The Account Opening Dicloure i incorporated into thi
Conumer Credit Card Agreement and i part of the Agreement. In thi Agreement the word “ou,”
“our,” and “our” mean each and all of thoe who agree to e ound  thi Agreement; “card”
mean the VIA® credit card and an duplicate, renewal, or utitution the Credit Union iue to
ou; “account” mean our VIA® credit card line-of-credit account with the Credit Union; and “Credit
Union” mean the Credit Union whoe name appear on thi Agreement or anone to whom the
Credit Union tranfer thi Agreement.

1. UING YOUR ACCOUNT — If ou are approved for an account, the Credit Union will etalih a line
of credit for ou. You agree that our credit limit i the maximum amount (purchae, cah advance,
finance charge, plu “other charge”) which ou will have outtanding on our account at an time.
Unle dicloed otherwie, the Credit Union will not allow advance over the credit limit. If the Credit
Union ha a program where it allow pament of advance that exceed our credit limit, uject to
a fee, the Credit Union will provide ou with notice, either orall, in writing, or electronicall
(notwithtanding the requirement of the paragraph entitled “tatement and Notice”) explaining
our right to opt in to the Credit Union’ program where it will honor advance requet over the
credit limit. In the event ou opt in to uch a program, ou agree to the term of uch a program. You
ma requet an increae in our credit limit onl  a method acceptale to the Credit Union. The
Credit Union ma increae or decreae our credit limit, refue to make an advance and/or terminate
our account at an time for an reaon not prohiited  law. If ou are permitted to otain cah
advance on our account, we ma, from time to time, iue convenience check to ou that ma e
drawn on our account. Convenience check ma not e ued to make a pament on our account
alance. If ou ue a convenience check, it will e poted to our account a a cah advance. We
reerve the right to refue to pa a convenience check drawn on our account for an reaon and
uch refual hall not contitute wrongful dihonor.

You ma requet that we top the pament of a convenience check drawn on our account. You
agree to pa an fee impoed to top a pament on a convenience check iued on our account. You
ma make a top pament requet orall, if permitted, or in writing. Your requet mut e made with
ufficient time in advance of the preentment of the check for pament to give u a reaonale
opportunit to act on our requet. In addition, our requet mut accuratel decrie the check
including the exact account numer, the paee, an check numer that ma e applicale, and the
exact amount of the check. If permitted, ou ma make a top pament requet orall ut uch a
requet will expire after 14 da unle ou confirm our requet in writing within that time. Written
top pament order are effective onl for ix (6) month and ma e renewed for additional ix
month period  requeting in writing that the top pament order e renewed. We are not required
to notif ou when a top pament order expire. If we re-credit our account after paing a check or

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

3/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

draft over a valid and timel top pament order, ou agree to ign a tatement decriing the
dipute with the paee, to aign to u all of our right againt the paee or other holder of the
check or draft and to ait u in an legal action. You agree to indemnif and hold u harmle from
all cot and expene, including attorne’ fee, damage, or claim, related to our honoring our
top pament requet or in failing to top pament of an item a a reult of incorrect information
provided to u or the giving of inadequate time to act upon a top pament requet.

2. UING YOUR CARD — You undertand that the ue of our credit card or credit card account will
contitute acknowledgement of receipt and agreement to the term of the Credit Card Agreement
and Credit Card Account Opening Dicloure (Dicloure). You ma ue our card to make purchae
from merchant and other who accept our card. The credit union i not reponile for the refual of
an merchant or financial intitution to honor our card. If ou wih to pa for good or ervice over
the Internet, ou ma e required to provide card numer ecurit information efore ou will e
permitted to complete the tranaction. In addition, ou ma otain cah advance from the Credit
Union, from other financial intitution that accept our card, and from ome automated teller
machine (ATM). (Not all ATM accept our card.) If the credit union authorize ATM tranaction
with our card, it will iue ou a peronal identification numer (PIN). To otain cah advance from
an ATM, ou mut ue the PIN iued to ou for ue with our card. You agree that ou will not ue
our card for an tranaction that i illegal under applicale federal, tate, or local law. ven if ou ue
our card for an illegal tranaction, ou will e reponile for all amount and charge incurred in
connection with the tranaction. If ou are permitted to otain cah advance on our account, ou
ma alo ue our card to purchae intrument and engage in tranaction that we conider the
equivalent of cah. uch tranaction will e poted to our account a cah advance and include, ut
are not limited to, wire tranfer, mone order, et, lotter ticket, and caino gaming chip, a
applicale. Thi paragraph hall not e interpreted a permitting or authorizing an tranaction that i
illegal.

3. PROMI TO PAY — You promie to pa all charge (purchae, cah advance, alance tranfer,
ue of convenience check or an other charge) made to our account  ou or anone ou
authorize to ue our account. You alo promie to pa all finance charge and other charge added to
our account under the term of thi Agreement or another agreement ou made with the Credit
Union. If thi i a joint account, the paragraph on JOINT ACCOUNT alo applie to our account.

4. PRIODIC RAT — The periodic rate applicale to purchae, cah advance, and alance
tranfer are dicloed on the Dicloure that accompanie thi Agreement. An penalt rate that ma
e impoed for failing to make a pament  the pament due date i alo dicloed on the
Dicloure. An rate change will e made puruant to applicale law. If the rate for our account i
variale, a indicated on the accompaning Dicloure, the rate charged on purchae, cah advance,
alance tranfer and an penalt rate will var periodicall a dicloed in the Dicloure
accompaning thi Agreement. The initial rate on our account for certain tpe of tranaction ma
e an introductor dicounted rate (Introductor Rate) that i lower than the rate that would
ordinaril appl for that tpe of tranaction. If an Introductor Rate applie to our account, the rate
and the period of time it will e effective i hown on the Dicloure accompaning thi Agreement.
After the Introductor Rate period expire, the periodic rate will automaticall increae to the rate
that would ordinaril appl for that tpe of tranaction aed on the term of thi Agreement.

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

4/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

5. FINANC CHARG — New purchae poted to our account during a illing ccle will not incur a
finance charge for that illing ccle if ou had a zero or credit alance at the eginning of that illing
ccle, or ou paid the entire new alance on the previou ccle’ illing tatement  the pament
due date of that tatement; otherwie a finance charge will accrue from the date a purchae i poted
to our account. To avoid an additional finance charge on the alance of purchae, ou mut pa the
entire new alance on the illing tatement  the pament due date of that tatement. A finance
charge egin to accrue on cah advance from the date ou get the cah advance or from the firt
da of the illing ccle in which the cah advance i poted to our account, whichever i later
(tranaction date).

The finance charge i calculated eparatel for purchae and cah advance. For purchae, the
finance charge i computed  appling the periodic rate to the average dail alance of purchae.
To calculate the average dail alance of purchae, we take the eginning outtanding alance of
purchae each da, add an new purchae, and utract an pament and/or credit. Thi give u
the dail alance of purchae. We then add all of the dail alance of purchae for the illing ccle
together and divide the total  the numer of da in the illing ccle. Thi give u the average
dail alance of purchae.

For cah advance, the finance charge i computed  appling the periodic rate to the average dail
alance of cah advance. To calculate the average dail alance of cah advance, we take the
eginning outtanding alance of cah advance each da, add in an new cah advance, and
utract an pament and/or credit that we appl to the cah advance alance. Thi give u the
dail alance of cah advance. We then add all of the dail alance of cah advance for the illing
ccle together and divide the total  the numer of da in the illing ccle. Thi give u the
average dail alance of cah advance. alance tranfer are calculated in the ame manner a cah
advance.

6. FORIGN TRANACTION — Purchae and cah advance made in foreign currencie will e
deited from our account in U.. dollar. The exchange rate etween the tranaction currenc and
the illing currenc ued for proceing international tranaction i a rate elected  VIA® from a
range of rate availale in wholeale currenc market for the applicale central proceing date,
which rate ma var from the rate VIA® itelf receive or the government-mandated rate in effect
for the applicale central proceing date. The exchange rate ued on the proceing date ma differ
from the rate that would have een ued on the purchae date or cardholder tatement poting date.

7. F —In addition to the periodic rate, the following additional fee ma e impoed on our
account. If applicale to our account, the fee amount and explanation are dicloed on the
Dicloure accompaning thi Agreement. Your account ma alo e uject to additional fee a et
forth on the Dicloure accompaning thi Agreement.

a. Annual Fee. If our account i uject to an Annual Fee, the fee will e charged to our account
upon the iuance of our card. ach ear following, the annual fee will e charged to our account
during the ame month that ou were firt charged the fee. The fee will e charged each ear until
our account i cloed and paid in full.

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

5/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

. alance Tranfer Fee (Finance Charge). If our account i uject to a alance Tranfer Fee
(finance charge), the fee a dicloed on the Dicloure accompaning thi Agreement will e charged
to our account when ou tranfer a alance from an account of another creditor to the account
uject to thi Agreement.

c. Cah Advance Fee (Finance Charge). If our account i uject to a Cah Advance Fee (finance
charge), the fee will e charged to our account when ou otain a cah advance from an ATM, the
Credit Union or other financial intitution.

d. Late Pament Fee. If our account i uject to a Late Pament Fee, the fee will e charged to
our account when ou do not make the required minimum pament  or within the numer of
da of the tatement Pament Due Date et forth on the Dicloure accompaning thi Agreement.

e. Over-the-Credit Limit Fee. If ou have elected the feature to allow our account to go over our
credit limit, we ma charge ou a fee a allowed  law. However, in no cae will we impoe an over-
the-limit fee except in the next two illing ccle unle ou have otained an additional extenion of
credit in exce of uch credit limit during each uequent ccle or ou have reduced the alance
elow the credit limit a of the end of each ill ccle.

f. Returned Pament Fee. If our account i uject to a Returned Pament Fee, the fee will e
charged to our account when a pament i returned for an reaon.

g. Returned Convenience Check Fee. If our account i uject to a Returned Convenience Check
Fee, the fee will e charged to our account when a convenience check i returned for an reaon.

h. Document Cop Fee. If our account i uject to a Document Cop Fee, except a limited 
applicale law, a fee ma e charged to our account for each cop of a ale draft or tatement that
ou requet (except when the requet i made in connection with a illing error made  the Credit
Union).

i. Ruh Fee. If our account i uject to a Ruh Fee, except a limited  applicale law, a fee ma e
charged to our account for each ruh card that ou requet, providing deliver of the card i alo
availale  tandard mail ervice, without paing a fee for deliver.

8. PAYMNT — ach month ou mut pa at leat the minimum pament hown on our tatement
 the date pecified on the tatement. You ma pa more frequentl, pa more than the minimum
pament or pa the total new alance in full. If ou make extra or larger pament, ou are till
required to make at leat the minimum pament each month our account ha a alance (other than a
credit alance). The minimum pament i 2.50% of our total new alance, or $20.00, whichever i
greater, plu the amount of an prior minimum pament that ou have not made, all outtanding
unpaid fee and charge, and an amount ou are over our credit limit  the date pecified on the
tatement. The Credit Union alo ha the right to demand immediate pament of an amount 
which ou are over our credit limit.

9. PAYMNT ALLOCATION — uject to applicale law, our pament ma e applied to what ou
owe the Credit Union in an manner the Credit Union chooe. However, in ever cae, in the event
ou make a pament in exce of the required minimum periodic pament, the Credit Union will

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

6/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

allocate the exce amount firt to the alance with the highet annual percentage rate and an
remaining portion to the other alance in decending order aed on applicale annual percentage
rate.

10. CURITY INTRT — You grant the Credit Union a ecurit interet under the Uniform
Commercial Code and under an common law right the Credit Union ma have in an good ou
purchae. If ou give the Credit Union a pecific pledge of hare  igning a eparate pledge of
hare, our pledged hare will ecure our account. You ma not withdraw amount that have een
pecificall pledged to ecure our account until the Credit Union agree to releae all or part of the
pledged amount.

Your Account i ecured  all other hare ou have in an individual or joint account with the
Credit Union, except for hare in an Individual Retirement Account or in an other account that
would loe pecial tax treatment under tate or federal law if given a ecurit. Thee other
hare ma e withdrawn unle ou are in default under thi agreement. You authorize the
Credit Union to appl the alance in our individual or joint hare account to pa an amount
due on our Account if ou hould default.

Collateral ecuring other loan ou have with the Credit Union ma alo ecure thi loan, except that a
dwelling will never e conidered a ecurit for thi account, notwithtanding anthing to the
contrar in an other agreement.

11. DFAULT — You will e in default if ou fail to make an minimum pament or other required
pament  the date that it i due. You will e in default if ou reak an promie ou make under
thi Agreement. You will e in default if ou die, file for ankruptc or ecome inolvent, that i,
unale to pa our oligation when the ecome due. You will e in default if ou make an fale or
mileading tatement in an credit application or credit update. You will alo e in default if
omething happen that the Credit Union elieve ma utantiall reduce our ailit to repa
what ou owe.

When ou are in default, the Credit Union ha the right to demand immediate pament of our full
account alance without giving ou notice. If immediate pament i demanded, ou agree to
continue paing finance charge at the periodic rate charged efore default, until what ou owe ha
een paid, and an hare that were given a ecurit for our account ma e applied toward what
ou owe.

12. LIAILITY FOR UNAUTHORIZD U-LOT/TOLN CARD NOTIFICATION — You agree to
notif u immediatel, orall or in writing, at tanford Federal Credit Union, PO ox 10409, De
Moine, IA 50306-0409 or telephone (888) 723-7328 even (7) da a week, 24 hour a da or (650)
723-2509 even (7) da a week, 24 hour a da, of the lo, theft, or unauthorized ue of our credit
card. You ma e liale for the unauthorized ue of our credit card. You will not e liale for
unauthorized ue that occur after ou notif u of the lo, theft, or poile unauthorized ue. You
will have no liailit for unauthorized purchae made with our credit card, unle ou are grol
negligent in the handling of our card. In an cae, our liailit will not exceed $50.00.

13. CHANGING OR TRMINATING YOUR ACCOUNT — A permitted  law, the Credit Union ma
change the term of thi Agreement and an attached Dicloure from time to time. Notice of an
change will e given in accordance with applicale law. If permitted  law and pecified in the notice

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

7/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

to ou, the change will appl to our exiting account alance a well a to future tranaction.

ither ou or the Credit Union ma terminate thi Agreement at an time, ut termination  ou or
the Credit Union will not affect our oligation to pa the account alance plu an finance and other
charge ou owe under thi Agreement. Your oligation to pa the account alance plu an finance
and other charge ou owe under thi agreement are uject to all applicale law and regulation
regarding repament requirement. You are alo reponile for all tranaction made to our account
after termination, unle the tranaction were unauthorized.

The card or card ou receive remain the propert of the Credit Union and ou mut recover and
urrender to the Credit Union all card upon requet or upon termination of thi Agreement whether
 ou or the Credit Union. If thi i a joint account, the paragraph on JOINT ACCOUNT of thi
Agreement alo applie to termination of the account.

14. CHANGING OR TRMINATING AUTHORIZD UR — Upon our requet, we ma iue
additional card for authorized uer that ou deignate. You mut notif u in writing of an
termination of an authorized uer’ right to acce our account. Your letter mut include the name of
the authorized uer and our account numer and/or an uaccount numer iued to the
authorized uer along with the authorized uer’ card and an convenience or other acce check
iued to the authorized uer. If ou cannot return the authorized uer’ card or acce check and if
ou requet our account to e cloed, we will cloe our account and ou ma appl for a new
account.

15. CRDIT RVIW AND RLA OF INFORMATION — You authorize the Credit Union to
invetigate our credit tanding when opening or reviewing our account. You authorize the Credit
Union to dicloe information regarding our account to credit ureau and creditor who inquire
aout our credit tanding. If our account i eligile for emergenc cah and/or emergenc card
replacement ervice, and ou requet uch ervice, ou agree that we ma provide peronal
information aout ou and our account that i necear to provide ou with the requeted
ervice().

16. RTURN AND ADJUTMNT — Merchant and other who honor our card ma give credit for
return or adjutment, and the will do o  ending the Credit Union a credit lip which will e
poted to our account. If our credit and pament exceed what ou owe the Credit Union,the
amount will e applied againt future purchae and cah advance. If the credit alance amount i
$1.00 or more, it will e refunded upon our written requet or automaticall after ix (6) month.

17. ADDITIONAL NFIT/CARD NHANCMNT — The Credit Union ma from time to time offer
additional ervice to our account, uch a travel accident inurance, at no additional cot to ou. You
undertand that the Credit Union i not oligated to offer uch ervice and ma withdraw or change
them at an time.

18. MRCHANT DIPUT — The Credit Union i not reponile for the refual of an merchant or
financial intitution to honor our card. The Credit Union i uject to claim and defene (other than
tort claim) ariing out of good or ervice ou purchae with the card if ou have made a good faith
attempt ut have een unale to otain atifaction from the merchant or ervice provider, and (a)

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

8/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

our purchae wa made in repone to an advertiement the Credit Union ent or participated in
ending to ou; or () our purchae cot more than $50.00 and wa made in our tate or within 100
mile of our home.

19. JOINT ACCOUNT — If thi i a joint account, each of ou will e individuall and jointl
reponile for paing all amount owed under thi Agreement. Thi mean that the Credit Union can
require an one of ou individuall to repa the entire amount owed under thi Agreement. ach of
ou authorize the other() to make purchae or cah advance individuall. An one of ou ma
terminate the account and the termination will e effective a to all of ou.

20. FFCT OF AGRMNT — Thi Agreement i the contract which applie to all tranaction on
our account even though the ale, cah advance, credit or other lip ou ign or receive ma
contain different term.

21. NO WAIVR — The Credit Union can dela enforcing an of it right an numer of time
without loing them.

22. TATMNT AND NOTIC — tatement and notice will e mailed to ou at the appropriate
addre ou have given the Credit Union. Notice ent to an one of ou will e conidered notice to
all.

23. VRAILITY AND FINAL XPRION — Thi Agreement and the Dicloure are the final
expreion of the term and condition of our account. Thi written Agreement and Dicloure ma
not e contradicted  evidence of an alleged oral agreement. hould an part of thi Agreement or
the Dicloure e found to e invalid or unenforceale, all other part of thi Agreement and
Dicloure hall remain in effect and full enforceale to the fullet extent poile under thi
Agreement.

24. COPY RCIVD — You acknowledge that ou have received a cop of thi Agreement and
Dicloure.

25. INTRNT GAMLING TRANACTION PROHIITD — You ma not ue our card to initiate
an tpe of electronic gamling tranaction through the Internet.

26. PNALTY RAT DICLOUR — If applicale to our account, all rate for our account,
including the rate for purchae, cah advance, and alance tranfer, will increae to the Penalt
Rate when ou meet one or more of the condition a et forth in the Dicloure accompaning thi
Agreement. An rate increae applied to our account are uject to applicale notice requirement.
Pleae refer to the Dicloure for additional information regarding the Penalt Rate.

27. NOTIC TO UTAH ORROWR — Thi written agreement i a final expreion of the agreement
etween ou and the Credit Union. Thi written agreement ma not e contradicted  evidence of
an oral agreement.

28. TH FOLLOWING I RQUIRD Y VRMONT LAW — NOTIC TO CO-IGNR — YOUR
IGNATUR ON THI NOT MAN THAT YOU AR QUALLY LIAL FOR RPAYMNT OF THI
LOAN. IF TH ORROWR DO NOT PAY, TH LNDR HA A LGAL RIGHT TO COLLCT FROM
YOU.

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

Your illing Right: Keep thi Document for Future Ue

9/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

Your illing Right: Keep thi Document for Future Ue
Thi notice tell ou aout our right and our reponiilitie under the Fair Credit illing Act.

What To Do If You Find A Mitake On Your tatement

If ou think there i an error on our tatement, write to u at the addre lited on our tatement.

In our letter, give u the following information:

– Account information: Your name and account numer.

– Dollar amount: The dollar amount of the upected error.

– Decription of prolem: If ou think there i an error on our ill, decrie what ou elieve i
wrong and wh ou elieve it i a mitake.

You mut contact u:

– Within 60 da after the error appeared on our tatement.

– At leat 3 uine da efore an automated pament i cheduled, if ou want to top pament
on the amount ou think i wrong.

You mut notif u of an potential error in writing [or electronicall]. You ma call u, ut if ou do
we are not required to invetigate an potential error and ou ma have to pa the amount in
quetion.

What Will Happen After We Receive Your Letter

When we receive our letter, we mut do two thing:

1. Within 30 da of receiving our letter, we mut tell ou that we received our letter. We will alo
tell ou if we have alread corrected the error.

2. Within 90 da of receiving our letter, we mut either correct the error or explain to ou wh we
elieve the ill i correct.

While we invetigate whether or not there ha een an error:

– We cannot tr to collect the amount in quetion, or report ou a delinquent on that amount.

– The charge in quetion ma remain on our tatement, and we ma continue to charge ou interet
on that amount.

– While ou do not have to pa the amount in quetion, ou are reponile for the remainder of
our alance.

– We can appl an unpaid amount againt our credit limit.

After we finih our invetigation, one of two thing will happen:

– If we made a mitake: You will not have to pa the amount in quetion or an interet or other
fee related to that amount.

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

10/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

– If we do not elieve there wa a mitake: You will have to pa the amount in quetion, along
with applicale interet and fee. We will end ou a tatement of the amount ou owe and the date
pament i due. We ma then report ou a delinquent if ou do not pa the amount we think ou
owe.

If ou receive our explanation ut till elieve our ill i wrong, ou mut write to u within 10 da
telling u that ou till refue to pa. If ou do o, we cannot report ou a delinquent without alo
reporting that ou are quetioning our ill. We mut tell ou the name of anone to whom we
reported ou a delinquent, and we mut let thoe organization know when the matter ha een
ettled etween u.

If we do not follow all of the rule aove, ou do not have to pa the firt $50 of the amount ou
quetion even if our ill i correct.

Your Right if You Are Diatified With Your Credit Card Purchae

If ou are diatified with the good or ervice that ou have purchaed with our credit card, and
ou have tried in good faith to correct the prolem with the merchant, ou ma have the right not to
pa the remaining amount due on the purchae.

To ue thi right, all of the following mut e true:

1. The purchae mut have een made in our home tate or within 100 mile of our current mailing
addre, and the purchae price mut have een more than $50. (Note: Neither of thee are necear
if our purchae wa aed on an advertiement we mailed to ou, or if we own the compan that
old ou the good or ervice.)

2. You mut have ued our credit card for the purchae. Purchae made with cah advance from an
ATM or with a check that accee our credit card account do not qualif.

3. You mut not et have full paid for the purchae.

If all of the criteria aove are met and ou are till diatified with the purchae, contact u in writing
[or electronicall] at the addre lited on our tatement.

While we invetigate, the ame rule appl to the diputed amount a dicued aove. After we
finih our invetigation, we will tell ou our deciion. At that point, if we think ou owe an amount
and ou do not pa, we ma report ou a delinquent.

NOTIC OF NGATIV INFORMATION — Federal law require u to provide the following notice to
memer efore an “negative information” ma e furnihed to a nationwide conumer reporting
agenc. We ma report information aout our account to credit ureau. Late pament, mied
pament, or other default on our account ma e reflected in our credit report.

Rev 11/13

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

11/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

 (/)

AA Routing # 321177722



 Find an ATM (/location/atm-and-ranch-locator)

Toll Free: 888.723.7328 (tel://888-723-7328)
Live Chat

 (http://pla.google.com/tore/app/detail?id=com.mfoundr.m.android.m_oidna337#?

t=W251GwMwLDIxMiwiY29tLm1m3VuZHJ5Lm1iLmFuZHJvaWQuWJf3NpZG5hMzM3Il0) 

(http://itune.apple.com/u/app/fcum/id535586492?l=1&mt=8)



 (http://www.faceook.com/page/tanford-Federal-Credit-Union/154597123256)


 (http://www.twitter.com/tanfordfcu)

 (http://www.elp.com/earch?find_dec=tanford+federal+credit+union&find_loc=&n=1)



Aout U

Aout U (http://www.fcu.org/aout/#Aout-
tanford-FCU)

Contact U (http://www.fcu.org/contact/)

ATM and ranch Locator (http://www.fcu.org/atm-
and-ranch-locator/)

In the Communit (http://www.fcu.org/aout/#In-
the-Communit)

Our Team (http://www.fcu.org/aout/#Our-Team)

Volunteer (http://www.fcu.org/aout/#Volunteer)

NCUA hare Inurance Fund
(http://www.ncua.gov/Page/default.apx)

New (http://www.fcu.org/new/)

Career (http://www.fcu.org/aout/career/)

elf ervice

ign Up for Online anking
(http://www.fcu.org/peronal/ke-ervice/online-
anking/)

ign Up for etatement
(http://www.fcu.org/memer-ervice/etatement/)

ign Up for ill Pa
(http://www.fcu.org/peronal/ke-ervice/illpaer/)

ign Up for Moile anking
(http://www.fcu.org/peronal/ke-ervice/wirele/)

Travel Advior Form
(http://ecure.fcu.org/weform/Travel_Notification.htm)

FA-TLL (http://www.fcu.org/fa-tell/)

Rate (http://www.fcu.org/rate/)

Depoit Rate (http://www.fcu.org/depoit/)

Loan Rate (http://www.fcu.org/loan/)

Certificate Rate (http://www.fcu.org/certificate/)

TuroTax® for the We
(http://www.fcu.org/memer-ervice/reource-

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

12/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

and-tool/turo/)

u Foreign Currenc (http://www.fcu.org/memer-
ervice/reource-and-tool/ezforex/)

Direct Depoit (http://www.fcu.org/peronal/ke-
ervice/ddpd/)

Wire Tranfer (http://www.fcu.org/memer-
ervice/aitance/wire/)

Refer a Friend (http://www.fcu.org/refer_a_friend/)

Help

ecurit

Forgot our Online anking Paword
(http://www.fcu.org/memer-
ervice/aitance/forgot-our-cuonline-paword/)

Privac Polic (http://www.fcu.org/privac/)

Your ecurit (http://www.fcu.org/memer-
ervice/reource-and-tool/ecurit/)

Card ecurit (http://www.fcu.org/memer-
ervice/reource-and-tool/ecurit/ecurit/atm-
card-ecurit/)

Opening Another Account?
(http://oao.fcu.org/main.html)

Help for Homeowner (http://www.fcu.org/help-for-
homeowner/)

rower Aitance (http://www.fcu.org/rower-
aitance/)

Moile anking Help
(http://www.fcu.org/peronal/ke-ervice/wirele/)

How To Open An Account
(http://www.fcu.org/memer-
ervice/aitance/how/)

Form, Application & Dicloure

ducation

New Account Application
(http://oao.fcu.org/main.html)

Financial Planning (http://www.fcu.org/memer-
ervice/reource-and-tool/financialplanning/)

Conumer Loan Application
(http://weloan.fcu.org/Akcelerant_WeLoan/Home.mvc)

eminar and vent (http://www.fcu.org/memer-
ervice/reource-and-tool/eminar/)

CUNow Newletter (http://www.fcu.org/memer-
ervice/reource-and-tool/cunow/)

Real tate Loan Application
(http://mortgage.fcu.org/default.ap?
iteId=72D4F20-7C1-44-AF7-5FD2DFA6C4)

Other Form (http://www.fcu.org/memer-
ervice/form/)

ervice Fee (http://www.fcu.org/memer-
ervice/reource-and-tool/fee/)

Account Agreement (http://www.fcu.org/account-
agreement)

uine Dicloure (http://www.fcu.org/uine-
dicloure)

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

13/14

7/25/2016

VISA® Agreement Disclosure Statement ­ Stanford Federal Credit Union

https://www.sfcu.org/visa­agreement­disclosure­statement/

14/14

ome link in thi ite ma direct ou outide of the tanford Federal Credit Union weite. tanford FCU i not reponile for the contentdiplaed on thee other weite.Federall Inured  NCUA (http://www.ncua.gov/Page/default.apx)qual Houing Lender (http://z8i7w38im61kkf524998xfq-wpengine.netdna-l.com/wp-content/upload/2015/07/qual-Houing-Lending-notice.pdf)  Copright © 2016 tanford Federal Credit Union (http://www.fcu.org). All Right Reerved.