ANEXO DE TASAS Y CARGOS DEL CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DILLARD’S AMERICAN EXPRESS®
A partir del 13 de febrero de 2021

Tasas de Interés y Cargos por Intereses
Tasa Porcentual Anual (APR, por 

sus siglas en inglés) para Compras Tasa de interés preferencial de los EE. UU. + 21.74%

Esta Tasa APR variará con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. (“Tasa Índice”).
Tasa de interés preferencial de los EE. UU. + 23.74%

Tasa APR para Adelantos en 
Efectivo
Pago de intereses

Cargo Mínimo por Intereses

Cargos
Cuota Anual
Cargos por Transacción
•  Adelanto en Efectivo
•  Conversión de Moneda Extranjera

Esta Tasa APR variará con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. (“Tasa Índice”).

Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación. 
No le cobraremos intereses sobre las compras si usted paga la totalidad de su saldo cada mes a 
más tardar en la fecha de vencimiento. Comenzaremos a cobrar intereses sobre los adelantos en 
efectivo a partir de la fecha de la transacción.
Si se le cobran intereses, el cargo no será inferior a $1.00.

Ninguno

$10.00 o el 4% del monto de cada adelanto en efectivo, lo que resulte mayor.
3% de cada transacción convertida a dólares estadounidenses.

Cargos por Penalidad
•  Pago Atrasado

Hasta $40.00

Cómo  calcularemos  su  saldo:  Usamos  un  método  denominado “saldo  diario  promedio  (que  incluye  nuevas  compras).”  Consulte  su 
Contrato para obtener más detalles.
Derechos en relación con la facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y cómo ejercer 
esos derechos en su Contrato.
Cómo calcularemos su cargo por pago atrasado: El cargo será el monto que resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o 
$29.00. Para cualquier evento posterior que ocurra en el transcurso de un período ininterrumpido de seis ciclos de facturación, el cargo será 
el monto que resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o $40.00.
Cómo calcularemos sus Tasas APR Variables: Las Tasas APR usadas para calcular los intereses para compras en su Cuenta se calculan 
sumando un margen de 21.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferencial de EE. UU. para ese Ciclo de Facturación. La Tasa APR usada para 
calcular los intereses para los adelantos en efectivo se calcula sumando un margen 23.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferenial de EE. 
UU. Estas tasas varían con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. Consulte su Contrato para obtener más detalles. 
La información relacionada con el costo del crédito descrito en este Contrato es correcta al mes de febrero de 2021. Esta información puede 
haber cambiado después de esa fecha. Para obtener información sobre los posibles cambios, llame al 1-866-834-6294.

Cálculo de la Tasa de Interés Variable

Tasa Índice vigente a partir del 01/01/2021

Margen sumado a la Tasa Índice para determinar su Tasa APR para Compras

Margen sumado a la Tasa Índice para determinar su Tasa APR para Adelantos en Efectivo

Tasa APR para Compras

Tasa APR para Adelantos en Efectivo

3.25%

21.74%

23.74%

24.99%

26.99%

1 of 5

6102OA-S DILLARDS AMEX 0221CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DILLARD’S AMERICAN EXPRESS®

IAviso a los Titulares de tarjeta de California 
A nuestros clientes de California que hayan conversado sobre los términos y condiciones de la tarjeta 
de crédito con nosotros en español, chino, coreano, vietnamita o tagalo:
Lean la sección titulada CERTIFICACIÓN DE INTÉRPRETE antes de usar su Cuenta. 
Read the section titled INTERPRETER CERTIFICATION before you use your Account.
請您在使用您的帳戶之前閱讀標題為「翻譯員認證」的章節。
계좌를 사용하시기 전에 “통역사 증명” 항목을 읽으시기 바랍니다.
Hãy đọc phần có tựa đề XÁC NHẬN VỀ THÔNG DỊCH VIÊN trước khi quý vị sử dụng Trương mục 
của mình.
Basahin ang seksiyong may pamagat na SERTIPIKASYON NG TAGAPAGSALING-WIKA bago mo gamitin 
ang iyong Account. 
Estos términos y condiciones se aplican a toda su Cuenta.
Acerca de su Cuenta 
CONTRATO. Este Contrato de Tarjeta de Crédito (el “Contrato”) cubre el uso de su Cuenta de Tarjeta de 
Crédito (la “Cuenta”) con nosotros. Incluye los Términos Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito. 
Usted acepta los términos de este Contrato al abrir o usar su Cuenta. Su firma en su solicitud u oferta 
para esta Cuenta, incluidas, a modo de ejemplo, cualquier firma electrónica o digital, así como su firma 
en Comprobantes de Venta o en cualquier documento relacionado con la Cuenta, representa su firma 
en este Contrato. Lea este Contrato detenidamente y guárdelo para futura referencia.
PARTES DE ESTE CONTRATO. Este Contrato se celebra entre Wells Fargo Bank, N.A., P.O. Box 10347, Des 
Moines, IA 50306 (“nosotros”, “nos” y “nuestro[a]”) y el titular de cuenta (“usted” y “su”). 
CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS. A menos que se indique lo contrario en este Contrato, usted 
puede comunicarse con nosotros llamando al número de teléfono o escribiendo a la dirección que 
aparecen en su estado de cuenta.
DEFINICIONES.
Ciclo de Facturación

Tarjeta
Términos Importantes de su 
Cuenta de Tarjeta de Crédito
Nuevo Saldo

Saldo Pendiente

Dirección de Pago

Fecha de Vencimiento del 
Pago
Talonario de Pago
Comprobante de Venta

Intervalo entre los estados de cuenta. Cada estado de cuenta muestra 
una fecha de cierre. La fecha de cierre del estado de cuenta es el último 
día del Ciclo de Facturación para ese estado de cuenta.
La tarjeta de crédito que podemos emitir para usar su Cuenta.
Un resumen de las Tasas Porcentuales Anuales (APR), los cargos y otra
información importante de su Cuenta.
El Saldo Pendiente a la fecha de cierre del estado de cuenta.

La suma de todos los montos impagos, incluidas compras, adelantos
en efectivo, intereses, cargos y cualquier otro monto que usted pueda
adeudarnos.
La  dirección  donde  usted  envía  su  pago  por  correo  postal.  Se
encuentra en su Talonario de Pago.
La fecha en la que vence el Pago Mínimo Total Adeudado. Aparece
en su estado de cuenta.
La parte de su estado de cuenta que debe enviarnos con su pago.
Todo  documento  que  describa  los  términos  de  una  compra  en  la
Cuenta.

PERSPECTIVA GENERAL DE LA CUENTA. Su Cuenta puede dividirse en dos o más saldos. Pueden 
aplicarse diferentes términos a diferentes saldos.
USO DE SU CUENTA. Usted puede usar su Cuenta para realizar compras y obtener adelantos en efectivo:
•  Compras. Usted puede usar su Cuenta para realizar compras en establecimientos Dillard’s, incluido 
el sitio Web de Dillard’s, y en cualquier comercio que acepte Tarjetas American Express. Las compras 
formarán parte del saldo regular, a menos que un Comprobante de Venta de Dillard’s indique que 
se aplican términos del Plan Club. Si se aplican los términos del Plan Club, la compra formará parte 
del saldo de un Plan Club. Los Planes Club se describen más adelante en este Contrato (consulte la 
sección Planes Club).

•  Adelantos en Efectivo. Si le permitimos tomar adelantos en efectivo, los mismos formarán parte 
de su saldo de adelantos en efectivo. Puede retirar un adelanto en efectivo presentando su Tarjeta 
en un banco participante o en un Cajero Automático (“ATM”). Es posible que se apliquen límites al 
monto y la frecuencia de los adelantos.

Usted promete que usará su Cuenta solamente para fines legales personales, familiares o de unidad 
familiar. Además, nos reservamos el derecho de rechazar transacciones o autorizaciones de comercios 
aparentemente involucrados en el negocio de apuestas por Internet, o que se identifiquen por medio 
del registro de transacciones de la Tarjeta o que participen de otro modo en dicho negocio. Las Tarjetas 
American Express actualmente no se aceptan para la compra de apuestas, boletos de lotería o fichas de 
juego de casino. No somos responsables si alguien no le permite usar su Cuenta.
PROMESA DE PAGO. Cuando usted usa su Cuenta o le permite a otra persona usarla, usted promete 
pagar el monto total de la compra o el adelanto en efectivo, como también los intereses, cargos u otros 
montos que pueda adeudarnos. Podremos limitar o cerrar su Cuenta, pero los términos de este Contrato 
se aplicarán hasta que la Cuenta se haya pagado por completo.
LÍMITE DE CRÉDITO. Asignaremos un Límite de Crédito a su Cuenta. Un Límite de Crédito es el monto 
de crédito que le extenderemos en su Cuenta. Su Límite de Crédito se proporciona con su Tarjeta y en 
cada estado de cuenta. Usted promete usar su Cuenta solamente hasta el Límite de Crédito. Si usted 
excede su Límite de Crédito, podríamos autorizar la transacción sin aumentar su Límite de Crédito. Si 
usted excede su Límite de Crédito, seguirá siendo responsable de todos los montos pagaderos en virtud 
de este Contrato. Nosotros podemos ajustar su Límite de Crédito en cualquier momento.
Cargos e Intereses 
CARGOS.  Usted  acuerda  pagar  los  siguientes  cargos.  Encontrará  los  montos  de  los  cargos  en  los 
Términos Importantes de Su Cuenta de Tarjeta de Crédito. 
•  Cargo por Pago Atrasado. Este cargo puede cobrarse cada vez que no recibamos el Pago Mínimo 
Total Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago. Este cargo se cargará a su saldo 
regular.

•  Cargo por Adelantos en Efectivo. Este cargo se puede cobrar cuando usted toma un adelanto en 

efectivo. Este cargo se cargará a su saldo de adelantos en efectivo.

•  Cargo  por Transacción  en  el  Extranjero.  Cobraremos  este  cargo  por  las  compras  que  realice  en 
una moneda que no sea el dólar estadounidense y/o en un país que no sea EE. UU., ya sea que la 
transacción se realice o no en una moneda extranjera. Este cargo se cargará a su saldo regular.
Conversión  de  Moneda.  Si  usted  realiza  una  transacción  con  su  Cuenta  en  una  moneda  que  no 
sea  el  dólar  estadounidense,  American  Express  convertirá  el  monto  de  la  transacción  a  dólares 
estadounidenses. A menos que la ley aplicable requiera una tasa específica, American Express elegirá 
una tasa de conversión aceptable para ellos en esa fecha. La tasa que American Express usa para realizar 
conversiones de transacciones en monedas extranjeras a dólares estadounidenses no será superior a la 
tasa oficial más alta publicada por una agencia del gobierno o la tasa interbancaria más alta de fuentes 
bancarias habituales en la fecha de la conversión o en el día laborable anterior al día en que American 
Express o los agentes de American Express procesen las transacciones, y dichas tasas pueden diferir de 
las tasas en vigencia en la fecha de la transacción. Los cargos convertidos por terceros se convertirán a 
sus tasas. American Express cobra una comisión del 1% sobre las transacciones que usted realice con 
su Cuenta en una moneda que no sea el dólar estadounidense y en dólares estadounidenses fuera de 
EE. UU. (incluidos los cargos realizados desde sitios Web fuera de EE. UU.), pero nunca sobre la misma 
transacción. Cobramos un cargo por cada transacción que usted realice en un país que no sea Estados 
Unidos, ya sea que la transacción se realice o no en una moneda extranjera. Este cargo será equivalente 
al 2% del monto en dólares de la transacción en moneda extranjera.
TASAS DE INTERÉS. Las tasas periódicas diarias se calculan dividiendo cada Tasa APR aplicable por 365. 
Las Tasas APR usadas para calcular el interés sobre los saldos aparecen en los Términos Importantes de 
su Cuenta de Tarjeta de Crédito.
TASA PREFERENCIAL. La Tasa Preferencial que usamos es la Tasa Preferencial de EE. UU. publicada en la 
sección “Money Rates” del periódico The Wall Street Journal. Nosotros seleccionamos la Tasa Preferencial 
publicada el primer día laborable del mes previo al mes de la fecha de cambio de la tasa trimestral. Si 
se publica más de una Tasa Preferencial, usaremos el promedio de las Tasas Preferenciales. Si la Tasa 
Preferencial no se publica más o no está disponible, podemos seleccionar una tasa similar. La Tasa APR 
aumentará o disminuirá si la Tasa Preferencial aumenta o disminuye, y esto también hará que la tasa 
periódica diaria aumente o disminuya. Un aumento o una disminución en la Tasa APR aumentarán o 
disminuirán el monto total de intereses que usted pague. También puede aumentar o disminuir el Pago 
Mínimo Total Adeudado. La fecha de cambio de tasa de cada trimestre es el primer día del primer Ciclo 
de Facturación que comienza el 1 de enero, 1 de abril, 1 de julio y 1 de octubre o después de esas fechas.
CUÁNDO COBRAMOS INTERESES. A menos que se especifique lo contrario más adelante, comenzamos 
a cobrar intereses sobre una compra, adelanto en efectivo o cargo por intereses en la fecha en que la 
compra, el adelanto en efectivo o el cargo por intereses se registren en su Cuenta. Comenzamos a cobrar 
intereses sobre un cargo el primer día del Ciclo de Facturación que sigue al Ciclo de Facturación en 
el que el cargo se registre en su Cuenta. Sin embargo, si se registra un cargo por pago atrasado en su 
Cuenta en el Ciclo de Facturación actual, pero se relaciona con un pago atrasado del Ciclo de Facturación 
anterior, comenzaremos a cobrar intereses sobre el cargo el primer día del Ciclo de Facturación actual. 
CÓMO EVITAR PAGAR INTERESES SOBRE LAS COMPRAS. Salvo lo descrito en la sección Planes Club 
más adelante, para evitar pagar intereses sobre las nuevas Compras, tendrá que pagar la totalidad 
de su Nuevo Saldo a más tardar en la Fecha de Vencimiento que figura en su estado de cuenta en 
cada Período de Facturación. Usted no puede evitar los intereses sobre los adelantos en efectivo. 
CÓMO  CALCULAMOS  LOS  INTERESES:  MÉTODO  DEL  SALDO  DIARIO  PROMEDIO  (INCLUIDAS 
NUEVAS COMPRAS). El cargo total por intereses es la suma de los cargos por intereses para cada tipo de 
saldo en su Cuenta (p. ej. regular, saldo de adelantos en efectivo). Calculamos el cargo por intereses para 
cada tipo de saldo en su Cuenta aplicando la tasa periódica diaria al saldo diario promedio (“ADB,” por 
sus siglas en inglés). Luego, multiplicamos este monto por la cantidad de días del Ciclo de Facturación.
Cargo por intereses = tasa periódica diaria x ADB x cantidad de días del Ciclo de Facturación.

Los ADB para cada tipo de saldo se calculan por separado, comenzando con el saldo inicial el primer día 
de cada Ciclo de Facturación. El saldo inicial el primer día del Ciclo de Facturación incluye lo siguiente:
•  El saldo final del Ciclo de Facturación anterior, que incluye todo cargo impago registrado en su 

Cuenta en el Ciclo de Facturación anterior. 

•   Todo cargo por pago atrasado registrado en el Ciclo de Facturación actual que se relaciona con un 

pago atrasado en el Ciclo de Facturación anterior.

Para obtener el ADB para cada tipo de saldo, tomamos el saldo inicial de cada día y le sumamos todas 
las compras y los adelantos en efectivo nuevos. A excepción del primer día de cada Ciclo de Facturación, 
sumamos un interés igual al saldo del día anterior multiplicado por la tasa periódica diaria. (Esto quiere 
decir que el interés es de capitalización diaria). Luego, restamos todo pago o abono. Esto nos da el 
saldo diario. Cualquier saldo diario que sea un saldo de crédito se tratará como saldo en cero. Después 
sumamos todos los saldos diarios para el Ciclo de Facturación. Dividimos este monto por la cantidad 
de días del Ciclo de Facturación. Esto nos da el ADB.

ADB = suma de los saldos diarios ÷ la cantidad de días en el Ciclo de Facturación. 

CARGO MÍNIMO POR INTERESES. Si se le cobran intereses en un Ciclo de Facturación, el cargo no 
será inferior a $1.00.
Pagos 
PAGO MÍNIMO TOTAL ADEUDADO. Usted promete realizar el Pago Mínimo Total Adeudado a más 
tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago. El Pago Mínimo Total Adeudado será el monto que resulte 
mayor entre (A) o (B), más (C):
(A)  $29.00  (o  $40.00  si  no  recibimos  el  Pago  Mínimo Total  Adeudado  a  más  tardar  en  la  Fecha  de 

Vencimiento del Pago en cualquiera de los seis Ciclos de Facturación anteriores)

(B) La suma de:

•  Todo monto atrasado; más
•  Todo cargo aplicado durante el Ciclo de Facturación actual; más
•  1% del nuevo saldo (sin incluir el saldo de cualquier Plan Club); más
•  La suma de todos los cargos por intereses en el Ciclo de Facturación actual

(C) El (los) pago(s) para los saldos de cualquier Plan Club 12 o Plan Club 24 (consulte la sección Planes 

Club).

2 of 5

6102OA-S DILLARDS AMEX 0221 
 
 
 
 
 
 
El Pago Mínimo Total Adeudado nunca será superior al Nuevo Saldo. Si usted paga más que el Pago 
Mínimo Total Adeudado, pero menos que el Saldo Pendiente, aun así deberá pagar el Pago Mínimo 
Total Adeudado en el Ciclo de Facturación siguiente.
INSTRUCCIONES DE PAGO. Siga estas instrucciones cuando realice un pago:
•  Realice su pago en dólares estadounidenses, pero no envíe efectivo.
•  Si usted realiza un pago por correo postal, incluya el Talonario de Pago con su pago. Use el sobre 
que  se  incluye  con  su  estado  de  cuenta  para  enviar  por  correo  postal  ambos  documentos  a  la 
Dirección de Pago. Los pagos recibidos a más tardar a las 5:00 p.m., hora local, en la Dirección de 
Pago se abonarán en la fecha en que se reciban. Los pagos recibidos después de la hora de corte 
de las 5:00 p.m. se abonarán al día siguiente. Cuando proporciona un cheque como forma de pago, 
usted nos autoriza a usar la información de su cheque para realizar una transferencia electrónica 
de fondos por única vez de su cuenta o para procesar el pago como una transacción con cheque. 
Cuando usamos la información de su cheque para realizar una transferencia electrónica de fondos, 
los fondos pueden retirarse de su cuenta el mismo día en que recibimos su pago, y su institución 
financiera no le devolverá el cheque. Su estado de cuenta también explica de qué modo se usa la 
información en su cheque.

•  Si realiza un pago por Internet, debe realizarlo a través del sitio Web de Dillard’s, que aparece en su 
estado de cuenta. Las horas de corte para los pagos por Internet se divulgarán en el momento de 
la transacción. 

•  También puede realizar un pago en una tienda Dillard’s. Los pagos recibidos en la tienda Dillard’s 

donde se realice el pago se abonarán en la fecha de la recepción.

Si no sigue estas instrucciones, sus pagos podrían no abonarse hasta cinco días después de que los 
recibamos. Usted podrá pagar en cualquier momento, en forma total o parcial, el Saldo Pendiente sin 
que se cobre ningún cargo adicional por pago por adelantado. 
Es posible que se retenga parte de su línea de crédito disponible, a nuestro criterio, hasta que su pago 
sea aceptado.
PAGOS  IRREGULARES.  Es  posible  que  aceptemos  pagos  atrasados,  pagos  parciales  o  pagos  que 
reflejen “pagado por completo” (u otro texto restrictivo), sin perder nuestros derechos a recibir el pago 
total. Si usted tiene la intención de reclamar el pago de su Cuenta por completo con un monto inferior 
al Saldo Pendiente, debe enviarnos los pagos a: Wells Fargo Bank, N.A., P.O. Box 10311, Des Moines, IA 
50306-0311.
APLICACIÓN DE PAGOS. Aplicamos los montos de pago equivalentes o inferiores al Pago Mínimo Total 
Adeudado a nuestro criterio. Aplicamos los montos de todos los pagos que excedan el Pago Mínimo 
Total Adeudado a los saldos con Tasas APR más altas, antes que a los saldos con Tasas APR más bajas. 
Todo pago que exceda el Pago Mínimo Total Adeudado se aplica en función de los saldos reflejados 
en su último estado de cuenta. Registramos los pagos en el Ciclo de Facturación en que los recibimos.
Otra información 
CANCELACIÓN.  Podremos  cerrar  su  Cuenta  en  cualquier  momento  y  por  cualquier  motivo.  Usted 
también puede cerrar la Cuenta en cualquier momento comunicándose con nosotros. Si eso sucede, 
usted de todos modos debe pagar el saldo adeudado de acuerdo con los términos de este Contrato. Si 
cerramos la Cuenta, el aviso podrá ser proporcionado a solamente a uno de los titulares de la cuenta.
USUARIOS AUTORIZADOS. Usted puede solicitar Tarjetas adicionales para usuarios autorizados. Usted 
es responsable de todos los cargos (incluidos los intereses y cargos relacionados) realizados por el 
usuario autorizado. Si desea poner fin al privilegio de un usuario autorizado para usar su Cuenta, antes 
de que podamos procesar la solicitud, usted debe hacer lo siguiente:
•  Recuperar y destruir la Tarjeta de dicha persona. Si no recupera y destruye la Tarjeta, usted seguirá 
siendo responsable de cualquier cargo realizado después de que nos informe sobre su voluntad de 
cancelar los privilegios, a menos que nos indique cancelar todas las Tarjetas y establecer una Cuenta 
nueva para usted.

•  Notificarnos acerca de su solicitud comunicándose con nosotros al número de teléfono o escribiendo 

a la dirección que aparecen en su estado de cuenta.

En general, un usuario autorizado no está obligado en relación con esta Cuenta, ni es responsable de 
ningún Saldo Pendiente ni de ningún otro cargo que usted o cualquier otro usuario autorizado realicen. 
El privilegio de cada usuario autorizado finaliza automáticamente en el momento del fallecimiento 
de todos los titulares de cuenta. Si alguna persona usa la Tarjeta, dicho uso indica el acuerdo de esa 
persona de pagarnos y nosotros podríamos, a nuestro criterio, intentar cobrarle a la persona el pago de 
cualquier Saldo Pendiente o de cualquier otro cargo que dicha persona autorice. Usted acuerda notificar 
a cada usuario autorizado que él o ella está sujeto a todas las secciones aplicables de este Contrato.
CÓMO NOS COMUNICAMOS CON USTED. Al proporcionarnos cualquier número de teléfono, usted 
otorga expresamente permiso para que nos comuniquemos con usted a ese número en relación con 
todas sus cuentas de Wells Fargo. Usted da su consentimiento para permitir que nos comuniquemos con 
sus proveedores de servicios de telefonía  anteriores, actuales y futuros a fin de verificar la información 
que usted ha proporcionado, comparándola con los registros de dichos proveedores. Usted acuerda 
que  sus  proveedores  de  servicios  de  telefonía  podrán  verificar  cualquier  número  de  teléfono  que 
usted haya proporcionado, comparándolo con el nombre, la dirección y el estatus que figuren en los 
registros de dichos proveedores. Para que podamos prestar servicios a su Cuenta o cobrar cualquier 
monto que pueda adeudar, usted acuerda que podremos comunicarnos con usted usando cualquier 
información de contacto relacionada con su Cuenta, incluido cualquier número (i) que usted nos haya 
proporcionado, (ii) desde el que nos haya llamado o (iii) que hayamos obtenido y que consideremos 
razonablemente que podemos usar para comunicarnos con usted. Podremos usar cualquier medio 
para comunicarnos con usted. Esto puede incluir el contacto por parte de compañías que trabajan 
en nombre nuestro para prestar servicios a sus Cuentas. Esto puede incluir dispositivos de marcación 
automatizada, mensajes pregrabados o de voz artificial, correo postal, correo electrónico, mensajes 
de texto y llamadas a su teléfono móvil, dispositivo inalámbrico o similar, o mediante el servicio de 
Voz sobre Protocolo de Internet (VolP), o cualquier otra tecnología de transmisión de datos o de voz. 
Usted es responsable de todo cargo del proveedor de servicios que se genere como resultado de que 
nos comuniquemos con usted. Usted acuerda notificarnos sin demora si cambia la información de 
contacto que nos proporciona. Esto incluye su nombre, dirección postal, dirección (direcciones) de 
correo electrónico o número(s) de teléfono.
MONITOREO TELEFÓNICO. Podremos monitorear y grabar sus llamadas telefónicas con nosotros.

TARJETAS PERDIDAS O ROBADAS Y RESPONSABILIDAD POR USO NO AUTORIZADO. Usted acuerda 
comunicarse con nosotros inmediatamente si pierde o le roban su Tarjeta, o si cree que están usando 
su Cuenta sin su permiso. Puede comunicarse con nosotros llamando al: 1-866-834-6294 o escribiendo 
a P.O. Box 10347, Des Moines, IA 50306. Usted acuerda ayudarnos en nuestra investigación del asunto. 
Si lo hace, no podrá ser considerado responsable por todo uso no autorizado de su Cuenta, pero será 
responsable por el uso que haga cualquier persona a la que usted le dé su Tarjeta o le permita usar 
su Cuenta.
INCUMPLIMIENTO. Su Cuenta estará en situación de incumplimiento si se produce lo siguiente:
•  Usted no realiza el Pago Mínimo Total Adeudado a más tardar en la Fecha de Vencimiento del Pago.
•  Cualquier pago es devuelto por falta de fondos.
•  Usted viola los términos de este Contrato.
•  Usted hizo una declaración falsa en su solicitud.
•  Usted ha presentado una declaración de bancarrota.
Si su Cuenta está en situación de incumplimiento, nuestros derechos incluyen, a modo de ejemplo, 
negarnos  a  autorizar  otras  transacciones,  cerrar  su  Cuenta  y  requerir  el  pago  inmediato  del  Saldo 
Pendiente. Si su Cuenta está en situación de incumplimiento, usted acuerda, además, pagar nuestros 
costos de cobranza, honorarios de abogado y costas judiciales.
LEY QUE RIGE. La ley federal y las leyes de Dakota del Sur rigen este Contrato y su Cuenta.
CAMBIO  EN  LOS  TÉRMINOS.  Podemos  cambiar  este  Contrato  en  cualquier  momento.  Estos 
cambios  se  pueden  aplicar  a  saldos  existentes  y  futuros.  Le  daremos  aviso  por  escrito  con 
antelación  del  (de  los)  cambio(s)  y  derecho  a  rechazar  el  (los)  cambio(s),  si  la  ley  lo  exige. 
Podríamos reguerirle que cierre su Cuenta o tomar otras medidas si usted rechaza los cambios.
CÓMO HACER VALER ESTE CONTRATO. Podríamos renunciar a la ejecución de cualquiera de nuestros 
derechos o demorar dicha ejecución, sin perderlos. Podríamos  renunciar a la ejecución de un derecho 
contra uno de ustedes o demorar dicha ejecución, sin eximir al otro.
SEPARACIÓN DE DISPOSICIONES ILEGALES. Si se determina que alguna de las disposiciones de este 
Contrato es ilegal, el resto del Contrato permanecerá vigente y la disposición ilegal se considerará 
modificada para cumplir con lo establecido por la ley.
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN. Cuando usted solicitó una Cuenta, nos proporcionó a nosotros 
y  a  Dillard’s,  Inc.  información  sobre  usted  que  podríamos  compartir  entre  nosotros.  Dillard’s,  Inc. 
usará  la información en relación con el programa de crédito y, por ejemplo, para crear y actualizar 
sus registros y ofrecerle beneficios especiales. Las leyes federales o estatales pueden limitar nuestra 
capacidad para compartir su información personal y/o de la Cuenta con Dillard’s Inc., aunque usted haya 
proporcionado esta autorización. Nosotros cumplimos con estas leyes federales y estatales. Consulte 
el Aviso de Privacidad de Dillard’s de Wells Fargo Bank, N.A., para obtener más información acerca de 
cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información, y también sobre el modo en que usted 
puede limitar una parte, pero no todo, el intercambio de información.
INFORMACIÓN DE CRÉDITO. Usted promete que toda la información que nos dé en relación con su 
Cuenta es verdadera y completa. Usted comprende que nosotros confiamos en esta información para 
abrir su Cuenta y extenderle crédito. Usted nos autoriza a investigar sus registros de crédito, empleo, 
activos e ingresos, y a verificar sus referencias de crédito. También nos autoriza a obtener informes de 
crédito sobre su persona ocasionalmente.
PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN. Usted acuerda que podemos reportar su cumplimiento, su estatus 
y su historial conforme a este Contrato a agencias de informes de crédito del consumidor. Si usted solicita 
Tarjetas adicionales en su Cuenta para terceros, comprende que podríamos reportar información de 
la Cuenta en su nombre, así como en nombre de dichos titulares adicionales de la tarjeta. Si usted no 
cumple con los términos de la Cuenta según se definen en el presente Contrato, dicha información se 
proporcionará a las agencias de informes de crédito y podría generar una referencia negativa en su 
informe de crédito y en los informes de crédito de cualquier titular adicional de la tarjeta. Usted tiene 
derecho a disputar la exactitud de la información que hemos reportado escribiéndonos a Wells Fargo 
Bank, N.A., P.O. Box 14517, Des Moines, IA 50306, y describiendo la información específica que sea 
incorrecta o esté en disputa y el motivo de cualquier disputa con la documentación de respaldo. En 
caso de que exista información que usted considere que está relacionada con un robo de identidad, 
deberá proporcionarnos un informe de robo de identidad.
CESIÓN. Tenemos el derecho de ceder su Cuenta a otro acreedor. El otro acreedor tiene, entonces, todos 
los derechos que le cedamos. Usted no tiene derecho a ceder su Cuenta.
Planes Club 
Estos términos se aplican a los Planes Club.
PLANES CLUB. Ocasionalmente, determinadas compras en Dillard’s podrían calificar como una compra 
de un Plan Club. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican los términos del Plan Club, la compra 
se regirá por los términos del Plan Club (descritos a continuación) y los términos de este Contrato. Usted 
acepta los términos del Plan Club al realizar la compra.
•  Plan Club 12. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican los términos del Plan Club 12, esto 
significa que el pago es el monto requerido para pagar por completo el saldo de compra inicial 
en 12 pagos mensuales equivalentes. Debido al redondeo, el pago final podría ser menor que los 
otros pagos.

•  Plan Club 24. Si un Comprobante de Venta indica que se aplican los términos del Plan Club 24, esto 
significa que el pago es el monto requerido para pagar por completo el saldo de compra inicial 
en 24 pagos mensuales equivalentes. Debido al redondeo, el pago final podría ser menor que los 
otros pagos.

•  No le cobraremos intereses sobre el saldo de un Plan Club 12 o un Plan Club 24. El monto del pago para 
cualquier saldo de un Plan Club 12 o un Plan Club 24 se incluye en el Pago Mínimo Total Adeudado 
(consulte la sección Pago Mínimo Total Adeudado).

Certificación de Intérprete 
CERTIFICACIÓN  DE  INTÉRPRETE.  ESTA  CERTIFICACIÓN  SE  APLICA  SI  USTED  ELIGIÓ  CONVERSAR 
CON NOSOTROS SOBRE LA APERTURA DE UNA CUENTA EN ESPAÑOL, CHINO, COREANO, VIETNAMITA 
O TAGALO. Al firmar la solicitud de tarjeta de crédito, utilizar o aceptar de otro modo la Tarjeta o la 
Cuenta relacionada que se le haya otorgado, usted certifica a Wells Fargo Bank, N.A., (nosotros) que: (1) 
Usted ha recibido y analizado este Contrato con su intérprete, y que usted y su intérprete han tenido 
la oportunidad de analizar con nosotros los términos y condiciones contenidos en estos documentos 

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6102OA-S DILLARDS AMEX 0221adjuntos; (2) Su intérprete tiene por lo menos 18 años de edad y habla con fluidez en inglés y en el 
idioma en el que usted haya elegido analizar con nosotros los términos y condiciones de su Cuenta, 
y no es un empleado ni ofrece sus servicios a través del Comerciante; (3) Usted entiende y acepta los 
términos y condiciones contenidos en estos documentos adjuntos tal como se encuentran redactados.
INTERPRETER CERTIFICATION. THIS CERTIFICATION APPLIES IF YOU CHOSE TO DISCUSS OPENING AN 
ACCOUNT WITH US IN SPANISH, CHINESE, KOREAN, VIETNAMESE, OR TAGALOG. By signing the credit 
card application, using or otherwise accepting the Card or related Account issued to you, you certify 
to Wells  Fargo  Bank,  N.A.  (us)  that:  (1) You  have  received  and  discussed  this  Agreement  with  your 
interpreter and that you and your interpreter have been given an opportunity to discuss with us the 
terms and conditions contained in these enclosed documents; (2) Your interpreter is at least 18 years old 
and is fluent both in English and in the language in which you chose to discuss with us the terms and 
conditions of your Account, and is not employed by or made available through the Merchant; (3) You 
understand and agree to the terms and conditions contained in these enclosed documents as written.
翻譯員認證。
翻譯員認證。本認證於當您選擇以西班牙語、中文、韓語、越南語或塔加拉族語與我們討論開
戶事宜之時適用。一旦您簽署信用卡申請表，使用或以其他方式接受核發給您的信用卡或相關
帳戶，即表示您向富國銀行 (Wells Fargo Bank, N.A.)（我們）證明：(1) 您已經收到並與您的翻譯
員討論過本協議，並且您和您的翻譯員都有機會與我們討論這些所附文件中的條款和條件；(2) 
您的翻譯員至少年滿  18  歲，並具有流利的英語能力且深諳您所選與我們討論您的帳戶條款和條
件的語言，且其並未受僱於商家或由商家提供；(3)  您理解並同意遵守這些所附文件中的書面條
款和條件。
통역사  증명.  이  증명은  계좌  개설에  관한  사항을  스페인어,  중국어,  한국어,  베트남어  또는 
타갈로그어로  논의하기로  하신  경우에적용됩니다.  신용카드  신청서에  서명하시고,  회원님께 
발급된 신용카드 또는 관련 계좌를 사용하거나 수락하시는 것은 회원님께서 (1) 본 계약서를 
수령하고 그 내용을 담당 통역사와 함께 검토했으며 회원님과 담당 통역사는 동봉된 문서에 
기재된 약관의 내용을 당사와 함께 논의할 기회를 부여받았고, (2) 담당 통역사는 18세 이상이며 
회원님 계좌의 약관에 관해 당사와 논의할 때 회원님께서 사용하기로 선택하신 언어와 영어 
모두에 능통한 사람이고 Wells Fargo Bank, N.A.(미국)에서 채용하거나 알선한 인력이 아니며, 
(3) 이 동봉된 문서에 기록된 약관의 내용을 회원님께서 이해하고 그에 동의했음을 Wells Fargo 
Bank, N.A.(미국) 측에 증명하신다는 의미입니다.
XÁC NHẬN VỀ THÔNG DỊCH VIÊN. PHẦN XÁC NHẬN NÀY ĐƯỢC ÁP DỤNG NẾU QUÝ VỊ ĐÃ 
CHỌN THẢO LUẬN VỀ VIỆC MỞ TRƯƠNG MỤC TẠI NGÂN HÀNG CHÚNG TÔI BẰNG TIẾNG 
TÂY BAN NHA, TRUNG QUỐC, HÀN QUỐC, VIỆT NAM HOẶC TAGALOG. Với việc ký đơn xin 
cấp thẻ tín dụng, sử dụng hay nếu không thì chấp nhận Thẻ này hay Trương mục liên quan được cấp cho 
quý vị, quý vị xác nhận với Wells Fargo Bank, N.A. (chúng tôi) rằng: (1) Quý vị đã nhận được và thảo 
luận với thông dịch viên của mình về Thỏa thuận này, và quý vị cũng như thông dịch viên đều đã có cơ 
hội trao đổi với chúng tôi về các điều khoản và điều kiện ghi trong những tài liệu đính kèm này; (2) Thông 
dịch viên của quý vị phải từ 18 tuổi trở lên, thông thạo cả tiếng Anh cũng như ngôn ngữ mà quý vị đã chọn 
sử dụng để trao đổi với chúng tôi về các điều khoản và điều kiện của Trương mục, và không phải là nhân 
viên của Bên bán hoặc được Bên bán giới thiệu ; (3) Quý vị hiểu và đồng ý với nguyên văn nội dung của 
các điều khoản và điều kiện được ghi trong những tài liệu đính kèm này.
SERTIPIKASYON  NG  TAGAPAGSALING-WIKA.  ILALAPAT  ANG  SERTIPIKASYONG  ITO  KUNG  NAPILI 
MONG  TALAKAYIN  ANG  PAGBUBUKAS  NG  ACCOUNT  SA  AMIN  SA  SPANISH,  CHINESE,  KOREAN, 
VIETNAMESE,  O  TAGALOG.  Sa  paglagda  ng  aplikasyon  sa  credit  card,  paggamit  o  kundi  man  ay 
pagtanggap ng Card o kaugnay na Account na ibinigay sa iyo, pinatototohanan mo sa Wells Fargo 
Bank, N.A. (sa amin) na: (1) Natanggap mo at tinalakay ang Kasunduang ito sa iyong tagapagsaling-
wika at ikaw at ang iyong tagapagsaling-wika ay nabigyan ng pagkakataong talakayin sa amin ang 
mga tuntunin at kundisyon na matatagpuan sa mga nakalakip na dokumentong ito; (2) Ang iyong 
tagapagsaling-wika  ay  hindi  mas  bata  sa  18  taong  gulang  at  lubos  na  marunong  sa  Ingles  at  sa 
wika na napili mo para talakayin sa amin ang mga tuntunin at kundisyon ng iyong Account, at hindi 
naka-empleyo sa o nakuha sa pamamagitan ng Mangangalakal (o “Merchant”); (3) Nauunawaan at 
sinasang-ayunan mo ang mga tuntunin at kundisyong nakasaad sa mga nakalakip na dokumentong 
ito ayon sa nakasulat.
Avisos 
EN  NUEVA  JERSEY:  Ciertas  disposiciones  de  este  Contrato  están  sujetas  a  la  ley  aplicable.  Como 
resultado,  podrían  ser  nulas,  no  ejecutables  o  inaplicables  en  algunas  jurisdicciones.  Sin  embargo, 
ninguna de estas disposiciones es nula, no ejecutable o inaplicable en Nueva Jersey.
EN OHIO: Las leyes de Ohio contra la discriminación exigen que todos los acreedores pongan el crédito 
a disposición de todos los clientes que demuestren la debida solvencia en forma equitativa; y que las 
agencias de informes de crédito mantengan por separado los historiales de crédito de cada individuo, 
si así se lo solicita. La Ohio Civil Rights Commission (Comisión de Derechos Civiles de Ohio) administra 
el cumplimiento de esta ley.
EN WISCONSIN: Si usted está casado, comuníquese con nosotros de inmediato al 1-855-412-2787 (en 
inglés) y proporciónenos el nombre y la dirección de su cónyuge. La ley nos exige que le informemos 
a su cónyuge que usted ha abierto una cuenta con nosotros. Además, tenga en cuenta que ninguna 
disposición de un convenio de bienes conyugales (incluido un Acuerdo Reglamentario de Propiedad 
Individual conforme a la Sección 766.587 de los Estatutos de Wisconsin), una declaración unilateral que 
clasifique los ingresos provenientes de un bien separado conforme a la Sección 766.59 o un decreto de 
un tribunal conforme a la Sección 766.70 afectará negativamente al acreedor, a menos que este haya 
recibido una copia del documento antes de la transacción de crédito o tenga conocimiento real de sus 
disposiciones adversas en el momento en que se incurra en la obligación.
AVISO SOBRE LA MILITARY LENDING ACT (LEY DE PRÉSTAMOS PARA MILITARES): La ley federal 
brinda protecciones importantes para los miembros de las Fuerzas Armadas y sus dependientes en 
relación con las extensiones de crédito al consumidor. En general, los costos del crédito al consumidor 
para un miembro de las Fuerzas Armadas y su cónyuge o dependiente no pueden exceder una tasa 
porcentual anual del 36 por ciento. Esta tasa debe incluir, según corresponda para la cuenta o transacción 
de crédito: los costos asociados con las primas del seguro de crédito, los cargos por productos auxiliares 
vendidos en relación con la transacción de crédito, cualquier cuota de solicitud cobrada (que no sean 
ciertas cuotas de solicitud correspondientes a cuentas o transacciones de crédito específicas) y cualquier 
cargo por participación cobrado (que no sean ciertos cargos por participación correspondientes a una 
cuenta de tarjeta de crédito). Tenga en cuenta lo siguiente: NO se aplican primas del seguro de crédito, 
cargos por productos auxiliares ni cuotas de solicitud con esta Cuenta.

Puede comunicarse con nosotros al 1-844-363-9971 para obtener información sobre la Tasa Porcentual 
Anual para Militares y una descripción de su obligación de pago.  
El Acuerdo de Arbitraje no se aplica en su caso si usted está cubierto por la Military Lending Act (Ley 
de Préstamos para Militares) ni las disposiciones de renuncia a cualquier derecho a presentar recursos 
legales en virtud de cualquier ley estatal o federal en la medida requerida por la Ley de Préstamos 
para Militares.
Sus derechos en relación con la facturación: Conserve este documento para uso futuro 
Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades en virtud de la Fair Credit Billing 
Act (Ley sobre Facturación de Crédito Equitativa).
Qué hacer si encuentra un error en su estado de cuenta
Si cree que hay un error en su estado de cuenta, escríbanos a:
Dillard’s Card Services / Wells Fargo Bank, N.A.
P.O. Box 522
Des Moines, IA 50306-0522
En su carta, proporciónenos la siguiente información:
• 
Información de la cuenta: su nombre y número de Cuenta.
•  Monto en dólares: el monto en dólares del presunto error.
•  Descripción del problema: si cree que hay un error en su cuenta, describa lo que cree que está mal 

y por qué cree que es un error.
Debe comunicarse con nosotros:
•  En el transcurso de 60 días después de que haya aparecido el error en su estado de cuenta.
•  Por lo menos 3 días laborables antes de que se programe un pago automatizado si desea suspender 

un pago respecto del monto que cree que es erróneo.

Debe  notificarnos  por  escrito  sobre  cualquier  posible  error.  Puede  llamarnos,  pero  si  lo  hace,  no 
estamos obligados a investigar cualquier posible error y es probable que deba pagar el monto en 
cuestión.
Qué sucederá después de que recibamos su carta
En cuanto recibamos su carta, tendremos que tomar dos medidas:
1.  En el transcurso de los 30 días posteriores a la recepción de su carta, debemos informarle que la 

hemos recibido. También le informaremos si ya hemos corregido el error.

2.  En el transcurso de los 90 días posteriores a la recepción de su carta, debemos corregir el error o 

explicarle por qué consideramos que la cuenta es correcta.

Mientras investigamos si ha habido un error o no:
•  No podemos intentar cobrar el monto en cuestión ni reportar que usted se encuentra en mora 

respecto de ese monto.

•  El  cargo  en  cuestión  podría  permanecer  en  su  estado  de  cuenta,  y  nosotros  podríamos  seguir 

cobrándole intereses sobre ese monto.

•  Aunque no tenga que pagar el monto en cuestión, usted es responsable del monto restante de 

su saldo.

•  Podemos aplicar cualquier monto impago en función de su límite de crédito.
Después de finalizar nuestra investigación, sucederá alguno de estos dos hechos
•  Si cometimos un error: Usted no tendrá que pagar el monto en cuestión ni los intereses u otros 

cargos en relación con ese monto.

•  Si no consideramos que haya habido un error: Usted tendrá que pagar el monto en cuestión, junto 
con  los  intereses  y  cargos  aplicables.  Le  enviaremos  una  declaración  del  monto  adeudado  por 
usted y la fecha en que vence el pago. Podemos reportar entonces que usted se encuentra en mora 
si no paga el monto que creemos que adeuda.

Si recibe nuestra explicación, pero sigue considerando que la cuenta es incorrecta, debe escribirnos 
en  el  transcurso  de  10  días  e  indicarnos  que  sigue  negándose  a  pagar.  Si  lo  hace,  no  podremos 
informar  que  usted  se  encuentra  en  mora  sin  reportar  también  que  usted  está  cuestionando  su 
cuenta. Debemos decirle el nombre de cualquier tercero a quien le hayamos reportado que usted se 
encuentra en mora, y debemos informarles a esas organizaciones cuando el asunto haya sido resuelto 
entre nosotros.
Si no cumplimos con todas las reglas arriba mencionadas, no tendrá que pagar los primeros $50 del 
monto que cuestione, incluso si su cuenta es correcta.
Sus derechos si no está satisfecho con sus compras con tarjeta de crédito
Si  no  está  satisfecho  con  los  bienes  o  servicios  que  ha  comprado  con  su  tarjeta  de  crédito  y  ha 
intentado corregir de buena fe el problema con el comercio, usted puede tener derecho a no pagar el 
monto restante adeudado de la compra. 
Para ejercer este derecho, todos los siguientes enunciados deben ser ciertos:
1.  La compra debe haber sido realizada en su estado de residencia o dentro de las 100 millas de su 
dirección postal actual, y el precio de compra debe haber sido superior a $50. (Nota: No se aplican 
estos requisitos si su compra se basó en un anuncio publicitario que le enviamos por correo postal, 
o si somos dueños de la compañía que le vendió los bienes o servicios).

2.  Usted debe haber usado su tarjeta de crédito para la compra. No califican las compras realizadas 
con adelantos en efectivo de un ATM ni con un cheque con acceso a su Cuenta de Tarjeta de Crédito.
No debe haber pagado todavía la compra en su totalidad.

3. 
Si  se  cumplen  todos  los  criterios  arriba  mencionados  y  aun  así  no  está  satisfecho  con  la  compra, 
comuníquese con nosotros por escrito a:
Dillard’s Card Services / Wells Fargo Bank, N.A.
P.O. Box 522
Des Moines, IA 50306-0522
Mientras investigamos, se aplican las mismas reglas para el monto en disputa indicadas arriba. Después 
de finalizar nuestra investigación, le comunicaremos nuestra decisión. En ese momento, si pensamos 
que usted adeuda un monto y no lo paga, podríamos reportar que usted se encuentra en mora.

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6102OA-S DILLARDS AMEX 0221CONTRATO DE TARJETA DE CRÉDITO DILLARD’S AMERICAN EXPRESS®

inanciera del C

a obtener más inf

a del Consumidor en 

ormación acerercca de los fac

Términos Importantes de su Cuenta de Tarjeta de Crédito
Tasas de Interés y Cargos por Intereses
Tasa Porcentual Anual (APR, por sus 
siglas en inglés) para Compras
Tasa APR para Adelantos en Efectivo
Pago de intereses

24.99% Esta Tasa APR variará con el mercado, conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU.
26.99% Esta Tasa APR variará con el mercado, conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU.
Su fecha de vencimiento es al menos 23 días después del cierre de cada ciclo de facturación. 
No le cobraremos intereses sobre las compras si usted paga la totalidad de su saldo cada mes 
a más tardar en la fecha de vencimiento. Comenzaremos a cobrar intereses sobre los adelantos
en efectivo a partir de la fecha de la transacción.
Si se le cobran intereses, el cargo no será inferior a $1.00.
PParara obt
ener más información ac
solicitar o usar una tarjeta de cr
solicitar o usar una tarjeta de créditéditoo, visit
FFinancier

$10.00 o el 4% del monto de cada adelanto en efectivo, lo que resulte mayor.
3% de cada transacción convertida a dólares estadounidenses.

Cargo Mínimo por Intereses
Para obtener Sugerencias sobre 
Tarjetas de Crédito de la Oficina para la
Protección Financiera del Consumidor
CCarargosgos
Cuota Anual
Cargos por Transacción
•  Adelanto en Efectivo
•  Conversión de Moneda Extranjera
Cargos por Penalidad
•  Pago Atrasado
Cómo  calcularemos  su  saldo:  Usamos  un  método  denominado “saldo  diario  promedio  (que  incluye  nuevas  compras).”  Consulte  su 
Contrato para obtener más detalles.
Derechos en relación con la facturación: Puede encontrar información sobre sus derechos para disputar transacciones y cómo ejercer 
esos derechos en su Contrato.
Cómo calcularemos su cargo por pago atrasado: El cargo será el monto que resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o 
$29.00. Para cualquier evento posterior que ocurra en el transcurso de un período ininterrumpido de seis ciclos de facturación, el cargo será 
el monto que resulte menor entre el Pago Mínimo Total Adeudado o $40.00.
Cómo calcularemos sus Tasas APR Variables: Las Tasas APR usadas para calcular los intereses para compras en su Cuenta se calculan 
sumando un margen de 21.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferencial de EE. UU. para ese Ciclo de Facturación. La Tasa APR usada para 
calcular los intereses para los adelantos en efectivo se calcula sumando un margen 23.74 puntos porcentuales a la Tasa Preferencial de EE. 
UU. Estas tasas varían con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. Consulte su Contrato para obtener más detalles. 
La información relacionada con el costo del crédito descrito en este Contrato es correcta al mes de febrero de 2021. Esta información puede 
haber cambiado después de esa fecha. Para obtener información sobre los posibles cambios, llame al 1-866-834-6294.

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financee.go.gov/esv/es..

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es a tomar en c

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Hasta $40.00

Ninguno

Acuerdo de Arbitraje
Arbitraje Obligatorio. Usted y Wells Fargo Bank, N.A. (el “Banco”), incluidos los cesionarios, representantes, empleados, funcionarios, directores, accionistas, compañías matrices, 
subsidiarias, filiales, predecesores y sucesores del Banco, acuerdan que si surge una Disputa (según se define a continuación) entre usted y el Banco, a solicitud de usted o del 
Banco, la Disputa se resolverá mediante el siguiente proceso de arbitraje. No obstante, el Banco no iniciará un arbitraje para cobrar una deuda de consumidores, pero se reserva el 
derecho de llevar a arbitraje todas las otras disputas con sus clientes consumidores. Una disputa es cualquier desacuerdo entre usted y el Banco que no haya sido resuelto. Incluye 
todo desacuerdo que se relacione de alguna forma con su Cuenta de Tarjeta de Crédito (la “Cuenta”) o servicios relacionados. Incluye reclamos basados en promesas o contratos 
incumplidos, actos ilícitos u otras acciones ilegítimas. Además, incluye los reclamos establecidos por ley, por el derecho común y por el derecho de equidad. Una Disputa también 
incluye cualquier desacuerdo con respecto al significado o a la aplicación de este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje continuará en vigencia después del pago o cierre 
de su Cuenta. Usted entiende y acuerda que usted y el Banco renuncian al derecho a un juicio por jurado o a un juicio ante un juez en un tribunal público. Como única 
excepción a este Acuerdo de Arbitraje, usted y el Banco conservan el derecho de presentar ante un tribunal de reclamos de menor cuantía toda disputa que esté comprendida 
dentro de la jurisdicción de dicho tribunal. Si usted o el Banco no se someten al arbitraje obligatorio después de formulada una demanda legítima, la parte que incumpla será 
responsable de todos los costos y gastos incurridos por la otra parte al hacer valer el arbitraje.
Procedimiento de Arbitraje; Divisibilidad. Usted o el Banco pueden presentar, en cualquier momento, una Disputa a arbitraje obligatorio, independientemente de que se 
haya presentado o no una demanda o iniciado otro procedimiento anteriormente. Ni usted ni el Banco tendrán derecho a unir o consolidar disputas a favor o en contra de 
otros en ningún arbitraje, ni a incluir en ningún arbitraje disputa alguna formulada en calidad de representante o miembro de una demanda colectiva, ni de actuar en 
calidad de fiscal general privado. Cada arbitraje, incluida la selección del (de los) árbitro(s), será administrado por la American Arbitration Association [Asociación Americana de 
Arbitraje] (AAA, por sus siglas en inglés), u otro administrador que usted y el Banco escojan de mutuo acuerdo (se hará referencia de aquí en adelante a la AAA o al administrador 
que se escoja de mutuo acuerdo como el “Administrador del Arbitraje”), de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Suplementarios para Disputas 
Relacionadas con el Consumidor (las “Reglas de la AAA”). En la medida en que exista alguna discrepancia entre las Reglas de la AAA y este Acuerdo de Arbitraje, este Acuerdo de 
Arbitraje prevalecerá. El (los) árbitro(s) debe(n) ser miembro(s) del colegio de abogados del estado donde se lleve a cabo el arbitraje, con especialización en el derecho sustantivo 
pertinente al tema de la Disputa. Ninguno de los árbitros ni las otras partes del proceso de arbitraje podrán divulgar la existencia, el contenido o los resultados del arbitraje, salvo 
las divulgaciones de información que una parte deba revelar en el curso normal de las operaciones, o de acuerdo con las leyes o los reglamentos aplicables. Usted y el Banco 
(las “Partes”) acuerdan que en esta relación: (1) Las Partes están participando en transacciones que involucran el comercio interestatal; y (2) este Acuerdo de Arbitraje y cualquier 
arbitraje resultante se regirán por las disposiciones de la Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje, Título 9 del Código de Estados Unidos) y, en la medida en que cualquier 
disposición de esa Ley sea inaplicable, no ejecutable o no válida, por las leyes del estado de Dakota del Sur. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje 
que trata sobre una demanda colectiva, arbitrajes colectivos, acciones presentadas por un fiscal general privado, otra acción representativa, unión o consolidación es ilegal o no 
ejecutable, dicha disposición no válida no podrá ser separada del conjunto y este Acuerdo de Arbitraje será no ejecutable en su totalidad.
Conservación de derechos. Este Acuerdo de Arbitraje no prohíbe a las Partes el ejercicio de cualquier derecho legítimo o el uso de cualquier otro recurso disponible para 
conservar, ejecutar u obtener la posesión de bienes raíces o bienes muebles, ejercer recursos de autoayuda, incluidos los derechos de compensación y recuperación, u obtener 
recursos provisionales o auxiliares, tales como interdictos, incautación, retención jurídica de bienes o el nombramiento de un síndico por parte de un tribunal con jurisdicción 
competente. Toda ley de prescripción aplicable a cualquier Disputa se aplica a todo arbitraje entre las Partes. Las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje continuarán en 
vigencia luego de la terminación, la modificación o el vencimiento de la Cuenta o de toda otra relación entre usted y el Banco.
Cargos y Gastos del Arbitraje. Los cargos del arbitraje se determinarán por las reglas o los procedimientos del Administrador del Arbitraje, a menos que estén limitados por la 
ley aplicable. Consulte con el Administrador del Arbitraje para determinar los cargos aplicables a todo arbitraje que usted pueda presentar. Si la ley aplicable del estado en el cual 
usted abrió su Cuenta limita la cantidad de cargos y gastos que usted debe pagar, entonces ninguna asignación de cargos y gastos que se le haga a usted deberá exceder esta 
limitación. Salvo que esto sea incompatible con la ley aplicable, cada uno de nosotros será responsable de los gastos por honorarios de nuestro propio abogado, peritos y testigos, 
independientemente de quién de nosotros prevalezca en el arbitraje.
Military Lending Act. El Acuerdo de Arbitraje no se aplica en su caso si usted está cubierto por la Military Lending Act (Ley de Préstamos para Militares) ni las disposiciones de 
renuncia a cualquier derecho a presentar recursos legales en virtud de cualquier ley estatal o federal en la medida requerida por la Ley de Préstamos para Militares. Consulte el 
Aviso sobre la Military Lending Act (Ley de Préstamos para Militares) en el Contrato para obtener más información.
Este programa de tarjeta de crédito es emitido y administrado por Wells Fargo Bank, N.A., conforme a una licencia de American Express. American Express es una marca de servicio 
registrada a nivel federal de American Express.

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