en  plazos  mensuales,  de  conformidad 
con las disposiciones en este Contrato.  

LÍMITE  DE  CRÉDITO:  Usted 
acuerda  que  el  Banco,  para  su 
conveniencia, establecerá un límite de 
crédito y que las Compras, Adelantos 
en Efectivo (incluyendo transacciones 
mediante  cheques  de  conveniencia)  y 
Transferencias  de  Balances  que  sean 
cargados  contra la Cuenta, en ningún 
momento deberán exceder su límite de 
crédito  vigente  de  tiempo  en  tiempo 
(“Límite  de  Crédito”).  Al  recibir  su 
Tarjeta,  se  le  informará  su  Límite  de 
Crédito y éste aparecerá en cada estado 
de  cuenta  periódico 
(“Estado  de 
Cuenta”)  que 
le  enviemos.  Usted 
acuerda que el Banco podrá cambiar su 
Límite de Crédito de tiempo en tiempo 
a base de la evaluación de su capacidad 
crediticia o historial de pago. Usted es 
responsable  por  vigilar  su  Límite  de 
Crédito  vigente,  el  balance  de  su 
Cuenta  y  el  no  realizar  transacciones 
que excedan del Límite de Crédito. De 
usted exceder su Límite de Crédito, el 
Banco tendrá el derecho a  cancelar la 
Tarjeta,  requerir  su  devolución  o 
incautar la misma, y cerrar la Cuenta. 
El  Banco  se  reserva  el  derecho  de  no 
procesar  cualesquiera 
transacciones 
que  excedan  su  Límite  de  Crédito. 
Cualquier  cantidad  en  exceso  del 
Límite  de  Crédito  será  pagadera  por 
usted  de  inmediato.  El  pago  mínimo 
incluirá  cualquier  exceso  sobre  su 
Límite de Crédito autorizado. 

CARGOS POR 
FINANCIAMIENTO Y METODO 
PARA DETERMINAR EL 
BALANCE SOBRE EL QUE SE 
IMPONEN: 

Usted pagará un CARGO POR 
FINANCIAMIENTO mensual 
calculado sobre el Balance Diario 
Promedio de sus Compras 
(incluyendo compras nuevas de 
mercancías y servicios), Adelantos en 
Efectivo (incluyendo transacciones 
con cheques de conveniencia) y 
Transferencias de Balances 
respectivamente (cada una “Tipo de 
Transacciones”) en su Cuenta durante 
el período de facturación 
correspondiente. El CARGO POR 
FINANCIAMIENTO se calculará 
como sigue:  

TASA DE PORCENTAJE ANUAL 
(“APR”, por sus siglas en inglés): 
Para determinar los APRs 
utilizaremos la Tasa Preferencial de 
Estados Unidos publicada por el 
Banco de la Reserva Federal de 
Estados Unidos (“Prime Rate”). 
Determinaremos el APR aplicable a 
cada Tipo de Transacciones 
sumándole al Prime Rate el margen 
correspondiente al Tipo de 
Transacciones correspondiente (cada 

ACUERDO DE PLAN DE 
CUENTAS ROTATIVAS  
MASTERCARD 
 (“CONTRATO”) 
(Para Tarjetas contratadas a partir 
de enero 2019) 

El  uso  de  las  tarjetas  de  crédito 
MasterCard 
que  Oriental  Bank 
(“Banco”,  “nosotros”,  “nos”)  emita 
bajo este contrato (cada una, “Tarjeta”) 
se regirá por los siguientes términos y 
condiciones y por las disposiciones de 
las  divulgaciones  aplicables  a 
la 
Tarjeta 
usted 
contratada 
(individual y conjuntamente de ser más 
de uno, “Titular”, “usted”, “su”, “sus”) 
que le son provistas con este Contrato 
y  las  que  le  enviemos  junto  con  su 
Tarjeta las cuales forman parte integral 
del mismo (cada una, “Divulgación” y, 
en  conjunto  con  este  Contrato,  según 
sean enmendados de tiempo en tiempo, 
el “Contrato”).  

por 

asociado 

El Titular y/o la(s) personas a quienes 
usted autorice a utilizar la Cuenta (cada 
uno,  “Usuario  Autorizado”)  podrán 
usar 
la  Tarjeta  para:  comprar  o 
arrendar  mercancías  y  servicios  en 
aquellos  establecimientos  donde  se 
acepte la Tarjeta (“Compras”); obtener 
adelantos  en  efectivo  a  través  de 
cualquier  banco  que  acepte  la  Tarjeta 
sujeto a los límites fijados de tiempo en 
tiempo  por  el  Banco  o  cualquier  otro 
banco 
a  MasterCard 
International  Inc.  (“Asociación”)  al 
que se presente la Tarjeta (“Adelantos 
en  Efectivo”);  y  para 
realizar 
transferencias  de  balances  de  otras 
instituciones 
de 
Balances”).  La  Tarjeta  podrá  ser 
utilizada 
fines 
personales, familiares o del hogar. La 
Tarjeta  no  podrá  ser  utilizada  para 
fines  comerciales  o  corporativos  ni 
como  medio  de  pago  para  efectuar 
ningún  tipo  de  compra  o  transacción 
ilegal. 

(“Transferencias 

únicamente 

para 

El Titular adeudará y se compromete a 
pagarle al Banco las sumas cargadas a 
su  cuenta  rotativa  objeto  de  este 
Contrato  (“Cuenta”)  por  el  uso  de  la 
Tarjeta  por  el  Titular  y  todo  otro 
Usuario  Autorizado  para  el  pago  de 
Compras,  para  obtener  Adelantos  en 
(incluyendo  cheques  de 
Efectivo 
realizar 
para 
y 
conveniencia), 
Transferencias  de  Balances,  más  los 
CARGOS  POR  FINANCIAMIENTO 
y  todo  otro  cargo  aplicable.  Toda 
cantidad  adeudada  bajo  este  Contrato 
será  pagadera  en  moneda  de  curso 
legal  de 
los  Estados  Unidos  de 
América  (“EEUU”)  en  su  totalidad  o 

uno, un “Margen Aplicable”). Si el 
Banco de la Reserva Federal de 
Estados Unidos dejare de publicar el 
Prime Rate, seleccionaremos un 
índice similar según sea permitido por 
ley o reglamento. 

Margen Aplicable: Determinaremos el 
Margen Aplicable a Compras y 
Transferencias de Balances  a base de 
su capacidad crediticia al momento de 
la aprobación de su solicitud de la 
Tarjeta. El Margen Aplicable a 
Adelantos en Efectivo lo establecerá 
el Banco conforme sus 
procedimientos.  

Tasa Periódica: Para calcular la tasa 
periódica (“Tasa Periódica”) 
dividiremos entre 12 el APR 
correspondiente a cada Tipo de 
Transacciones.  El resultado será la 
Tasa Periódica Mensual aplicable al 
Tipo de Transacciones 
correspondiente.   

Tasas Variables: Los APRs y, por 
consiguiente, las Tasas Periódicas 
respectivamente aplicables a cada 
Tipo de Transacciones son variables. 
Esto significa que pueden aumentar o 
disminuir según cambie el Prime 
Rate. Un incremento en el Prime Rate 
podría representar un aumento en los 
APRs aplicables a su Cuenta y en su 
pago mínimo. Cualquier aumento en 
el Primer Rate será efectivo a partir 
del primer día del Período de 
Facturación siguiente a la fecha en 
que ocurrió el cambio del Prime Rate. 
Además, de tiempo en tiempo 
podremos cambiar el/los  Márgenes 
Aplicables a su Tarjeta según sea 
permitido por ley o reglamento. Esto 
también puede causar que sus APRs, 
Tasas Periódicas y pago mínimo 
aumenten o disminuyan.    

Declaración sobre el MAPR 
(Military Annual Percentage Rate) 
aplicable a las extensiones de 
crédito a consumidores: 

ley 

Federal 

importantes 

proporciona 
La 
protecciones 
los 
a 
miembros de las Fuerzas Armadas y a 
sus  dependientes  con  relación  a  las 
extensiones de crédito de consumo. En 
general,  el  costo  del  crédito  de 
consumo  para  un  miembro  de  las 
Fuerzas  Armadas  y  sus  dependientes 
no  puede  exceder  una  tasa  porcentual 
anual (“APR” por sus siglas en inglés) 
de  36%.    Esta  tasa  tiene  que  incluir, 
según  aplique  a  la  transacción  de 
crédito  o  una  cuenta: 
los  costos 
asociados  a  primas  de  seguro;  los 
cargos por productos complementarios 

vendidos en relación con la transacción 
crediticia;  cualquier  cargo  impuesto 
por  concepto  de  solicitud  (aparte  de 
ciertos  cargos  por  solicitud  para 
transacciones  o  cuentas  de  crédito 
específicas); 
cargo 
y 
por participación  cobrado  (aparte  de 
ciertos  cargos  de  participación  para 
una cuenta de tarjeta de crédito). 

todo 

BALANCE SOBRE EL QUE SE 
IMPONEN LOS CARGOS POR 
FINANCIMIENTO: Para calcular el 
CARGO POR FINANCIAMIENTO 
utilizaremos el balance diario 
promedio incluyendo compras nuevas 
de mercancías y servicios (“Balance 
Diario Promedio”).  

Para  obtener  el  Balance  Diario 
Promedio  respecto  a  cada  Tipo  de 
Transacciones: (i) tomamos el balance 
inicial  del  Tipo  de  Transacciones  en 
cuestión  cada  día  del  período  de 
facturación,  le  restamos  los  pagos 
hechos y créditos abonados durante el 
día y le sumamos las Compras (para el 
cálculo de Balance Diario Promedio de 
Compras),  los  Adelantos  en  Efectivo 
(para  el  cálculo  de  Balance  Diario 
Promedio  de  Adelantos  en  Efectivo), 
las Transferencias de Balances (para el 
cálculo de Balance Diario Promedio de 
Transferencias  de  Balances)  y  los 
débitos  misceláneos  cargados  a  la 
Cuenta  durante  el  día  para  llegar  al 
“balance  adeudado  en  cada  día  del 
período  de  facturación”  respecto  a 
cada Tipo de Transacción (esto es, por 
Compras,  Adelantos  en  Efectivo,  y/o 
Transferencias  de  Balances);  y  (ii) 
luego, 
respecto  a  cada  Tipo  de 
Transacciones,  sumamos  todos  los 
“balances  adeudados  en  cada  día  del 
período  de  facturación”  y  dividimos 
ese  total  entre  el  número  de  días 
comprendidos  dentro  del  período  de 
facturación; el resultado es el Balance 
Diario  Promedio  para  cada  Tipo  de 
Transacciones.  

 COMPUTO  DEL  CARGO  POR 
FINANCIAMIENTO:  EL  CARGO 
POR 
FINANCIAMIENTO 
correspondiente a determinado período 
de  facturación  para  cada  Tipo  de 
establece 
Transacciones 
el  Balance  Diario 
multiplicando 
pago 
de 
Promedio 
correspondiente 
de 
Tipo 
Transacciones en cuestión por la Tasa 
Periódica  aplicable  a  dicho  Tipo  de 
Transacciones. 

pendiente 
al 

se 

Las Compras se cargarán desde la 
fecha en que el Banco desembolsa el 
dinero al vendedor, arrendador o a la 
persona que preste los servicios. Sin 

embargo, no se impondrá un CARGO 
POR FINANCIAMIENTO respecto a 
Compras para períodos de facturación 
en que no exista un balance adeudado 
previo, siempre y cuando el balance 
total de la Cuenta incluyendo las 
Compras efectuadas durante el 
período de facturación, sea recibido 
por el Banco en o antes de la fecha de 
vencimiento de dicho pago. No habrá 
período de gracia para Adelantos en 
Efectivo (incluyendo transacciones 
con cheques de conveniencia) ni para  
Transferencias de Balances. Los 
CARGOS POR FINANCIAMIENTO 
respecto a Adelantos en Efectivo, 
(incluyendo transacciones mediante 
cheques de conveniencia) y 
Transferencias de Balances se 
impondrán desde la fecha en que 
dichos adelantos o fondos se 
desembolsen.   

Cargo Mínimo de Interés: Los 
CARGOS POR FINANCIAMIENTO 
se impondrán sobre el balance de 
principal únicamente. Disponiéndose 
que, el CARGO POR 
FINANCIAMIENTO no será menor 
de $1.50. 
Para  detalles  sobre  los  cargos,  tasas 
aplicables  a  Compras,  Adelantos  en 
Efectivo, Transferencias de Balances y 
sus correspondientes APRs, otras tasas 
y APRs aplicables a ofertas (si alguna), 
y  otra  información  aplicable  a  la 
Tarjeta, si alguna, favor de referirse a 
la Divulgación.  

PAGO MENSUAL MÍNIMO:  

Usted  podrá  efectuar  el  pago  del 
balance  nuevo  en  su  totalidad  o  en 
plazos  mensuales,  cada  uno  de  los 
cuales deberá ser por lo menos por una 
cantidad igual o mayor al pago mínimo 
según  indicado  a  continuación  (el 
"Pago  Mínimo").  De  efectuar  el  pago 
del balance total adeudado de Compras 
dentro  de  21  días  a  partir  de  la  fecha 
del envío del Estado de Cuenta  y de no 
existir  un  balance  previo  en  dicho 
periodo de facturación no se le cobrará 
CARGOS  POR  FINANCIAMIENTO 
sobre  dicho  balance  pagado  de 
Compras. El Pago Mínimo es la suma 
(i) del Pago Mínimo Corriente (según 
definido  adelante),  (ii)  de  cualquier 
porción  vencida  del  pago  mínimo 
previo (“Past Due Amount”) y (iii) de 
la  cantidad  por  la  cual  su  balance 
excede su Límite de Crédito.  

Su  Pago  Mínimo  Corriente  será  una 
cantidad equivalente al 2% del balance 
adeudado  o  $15,  lo  que  sea  mayor; 
disponiéndose  que,  si  su  balance 
adeudado 
fuera  menor  de  $15, 
entonces  su  Pago  Mínimo  Corriente 
será  el  total  del  balance  adeudado 
(“Pago Mínimo Corriente”).  Su Pago 
Mínimo 
incluirá  deudas 
atrasadas. 

también 

Además  del  Pago  Mínimo,  según  se 
detalla  en  su  Estado  de  Cuenta 
Mensual, usted deberá pagar a la fecha 
de  vencimiento  mensual  del  Pago 
Mínimo 
todo  cargo  generado  por 
atrasos. El Titular podrá pagar el total 
adeudado en cualquier momento. 

APLICACIÓN  DE  PAGO:  Si  usted 
realiza    el  Pago  Mínimo  requerido  en 
el  Estado  de  Cuenta  mensual,  dicho 
pago  será  aplicado  en  el  siguiente 
orden:  (1)  a 
los  CARGOS  POR 
FINANCIAMIENTO;  (2)  al  balance 
adeudado  en  Compras;  (3)  al  balance 
en Adelantos en Efectivo (incluyendo 
cheques  de  conveniencia)  y 
(4) 
Transferencias  de  Balances.  Para 
pagos  en  exceso  del  Pago  Mínimo 
requerido,  el  exceso  se  aplicará  al 
balance  pendiente  con  mayor  APR  y 
cualquier porción restante del exceso a 
otros  balances  en  orden  descendente 
basado en el APR aplicable. Su pago se 
acreditará  el  mismo  día  una  vez  se 
reciba  en  la  dirección  indicada  en  el 
Estado de Cuenta y si es con un cheque 
de un banco localizado en Puerto Rico 
o  EEUU  y  está  acompañado  del 
talonario  de  pago.  Pagos  en  efectivo 
deben  hacerse  en  cualesquiera  de 
nuestras  sucursales.  No  remita  pagos 
en efectivo por correo; de remitirlos lo 
hará  a  su  riesgo.  Si  realiza  su  pago  a 
través  de  una  sucursal  del  Banco,  el 
mismo  se  acreditará  el  mismo  día  en 
que se recibe si efectúa el mismo antes 
de  la  hora  de  cierre  de  la  sucursal  en 
efectivo o con un giro o cheque de un 
banco  localizado  en  Puerto  Rico  o  en 
EEUU.  Pagos  realizados  a  través  del 
buzón  en sucursal tienen que incluir el 
talonario  de  pago  para  que  se  puedan 
procesar  el  mismo  día  en  que  sean 
colocados  en  dicho  buzón.  Pagos  en 
efectivo deben hacerse en cualesquiera 
de  nuestras  sucursales.  No  deposite 
pagos  en  efectivo  en  el  buzón;  de 
hacerlo lo hará a su riesgo. Los pagos 
electrónicos programados previamente 
(“scheduled  payments”),  pagos  a 
través  de  Bill  Pay  originados  por 
Oriental  Online  y  otros  pagos 
Internet  que  sean 
generados  por 
recibidos  por  el  Banco  antes  de  las 
5:00 pm de lunes a viernes (salvo días 
feriados)  y  todo  otro  pago  recibido 
(incluyendo  pagos  por 
teléfono  y 
pagos  recibidos  a  través  de  Bill  Pay 
originados  a  través  de  otros  bancos) 
recibidos  por  el  Banco  antes  de  las 
7:00 pm de lunes a viernes (salvo días 
feriados) 
y 
acreditados el mismo día. Si su día de 
pago  fuera  un  domingo  o  día  feriado, 
su  pago  se  considerará  un  pago 
realizado  a  tiempo  siempre  que  sea 
recibido  por  el  Banco  durante  el 
próximo día laborable.   

procesados 

serán 

CUENTA 
DE 
ESTADO 
MENSUAL:  El  Banco  le  enviará 
mensualmente un Estado de Cuenta al 
finalizar  cada  período  de  facturación. 
En cada Estado de Cuenta se indicarán 
las  siguientes  partidas  según  sean 
aplicables:  balance  anterior,  pagos, 
créditos, débitos, Compras, Adelantos 

el 

CARGO 

en  Efectivo, 
  Transferencias  de 
Balance,  y  cheques  de  conveniencia 
efectuados  durante  el  período  en 
cuestión, 
POR 
FINANCIAMIENTO, los APRs, fecha 
de cierre del periodo de facturación, el 
total  del  balance  nuevo,  el  Pago 
Mínimo  y  la  fecha  en  que  vencerá 
dicho  pago  (“Estado  de  Cuenta”). 
Usted  deberá  notificar  por  escrito  al 
Banco cualquier error en el Estado de 
Cuenta dentro de los sesenta (60) días 
siguientes a la fecha en que el Banco le 
haya  remitido  el  primer  Estado  de 
Cuenta que refleje el alegado error. El 
Banco se reserva el derecho a no enviar 
Estado  de  Cuenta  en 
los  casos 
permitidos por ley, incluyendo pero no 
limitado,  para  cada  período  de 
facturación al final del cual la Cuenta 
tiene  un  balance  igual  a  cero  y  no 
exista  actividad  alguna  durante  el 
período  de  facturación;  si  la  Cuenta 
fuera  clasificada  por  el  Banco  como 
incobrable; si se hubiera radicado una 
acción 
lo 
adeudado o cuando por disposición de 
la  ley  se  prohíba  el  envío  de  dicho 
Estado de Cuenta.   

judicial  en  cobro  de 

aplicable, 

INCUMPLIMIENTO:  Usted  habrá 
incumplido  este  Contrato  si  deja  de 
hacer  algún  pago  a  tiempo,  si  radica 
quiebra,  o  si  incumple  cualquier  otra 
disposición  de  este  Contrato.  Sin 
limitación  de 
cualesquiera  otros 
derechos  bajo  este  Contrato  o  bajo  la 
de 
ley 
incumplimiento,  el  Banco  podrá 
reclamar  el  pago  de  la  totalidad  del 
balance adeudado. Si el Banco se ve en 
la  necesidad  de  tener  que  cobrarle  a 
usted  por  la  vía  legal,  usted  podría 
además  incurrir  en  gastos  legales  y 
honorarios  de  abogado,  así  como 
cualquier otra suma autorizada por ley. 

caso 

en 

la 

en 

de 

tasa 

indicada 

penalidad 

(incluyendo 

Además,  si  el  Pago  Mínimo  no  es 
recibido por el Banco dentro de sesenta 
(60)  días  consecutivos  a  partir  de  la 
fecha de vencimiento de dicho pago, el 
APR aplicable a balances existentes y 
a  nuevas  Compras,  Adelantos  en 
transacciones 
Efectivo 
mediante  cheques  de  conveniencia)  y 
Transferencias de Balances aumentará 
por 
a 
incumplimiento 
la 
Divulgación  (“Tasa  de  Penalidad”  o 
“Tasa  de  Incumplimiento”).  En  dicho 
caso, la Tasa de Penalidad será efectiva 
a  partir  del  período  o  ciclo  de 
facturación  completo  que  comience 
cuarenta y cinco (45) días después de 
la  notificación  de 
la 
aplicación de la Tasa de Penalidad. La 
Tasa  de  Penalidad  se  le  aplicará  a 
transacciones  efectuadas  a  partir  de 
quince  (15)  días  siguientes  a 
la 
notificación  correspondiente.  La  Tasa 
de  Penalidad  se  le  eliminará  luego  de 
que  el  Banco  haya  recibido  seis  (6) 
pagos consecutivos de por lo menos la 
cantidad  del  Pago  Mínimo  en  o  antes 
de 
vencimiento 
comenzando  con  el  primer  pago 
vencedero 
la  fecha  de 
efectividad del aumento. Al eliminar la 

fecha  de 

luego  de 

fecha 

de 

la 

Tasa de Penalidad se le aplicará la tasa 
regular  conforme  la  Divulgación  sin 
que aplique cualquier tasa promocional 
o  bajo  oferta.  Durante  el  periodo  de 
vigencia  de  la  Tasa  de  Penalidad,  el 
Pago Mínimo será calculado al 3% del 
balance adeudado. 

CUOTA  ANUAL:  Para  la    CUOTA 
ANUAL  aplicable  a 
su  Tarjeta 
refiérase a la Divulgación. 

CARGO  POR  CONVERSIÓN  DE 
transacción 
MONEDA: 
Toda 
efectuada 
extranjera 
en  moneda 
aparecerá  en  su  Estado  de  Cuenta  en 
dólares 
La 
conversión  de  moneda  extranjera  a 
dólares 
será 
efectuada  por 
la  Asociación.  La 
conversión  de  moneda  extranjera  se 
calculará  utilizando:  

norteamericanos. 

norteamericanos 

a)  Una  tasa  aplicable  de  cambio 
seleccionada  por  la  Asociación  entre 
las  distintas  tasas  disponibles  en  el 
mercado de divisas durante la fecha en 
que  su  transacción  sea  procesada.  La 
tasa  de  cambio  utilizada  por 
la 
Asociación a estos efectos pudiese ser 
distinta a la tasa obtenida por la propia 
Asociación, o 

b)  Aquella  tasa  de  cambio  decretada 
por el gobierno aplicable para la fecha 
en que su transacción sea procesada. 

La  Asociación  cobrará  un  Cargo  de 
Conversión  de  Moneda  de  1%  del 
monto  de  la  transacción  efectuada  en 
moneda extranjera. 

o 

para 

cheques 

procesar 
solicitudes 

CUENTAS  CONJUNTAS:  Los 
Titulares,  de  ser  más  de  uno,  serán 
solidariamente  responsables  por  el 
pago  total  de  las  Compras,  Adelantos 
de  Efectivo,  Transferencias 
de 
Balances  y  transacciones  efectuadas 
conveniencia 
de 
con 
realizados  con  su  Tarjeta.  El  Banco 
podrá,  pero  no  estará  obligado  a, 
requerir la comparecencia y firma del 
Titular y  de todos los portadores de las 
ciertas 
Tarjetas 
instrucciones 
que 
incluyen,  pero  no  se  limitan  a  (i)  la 
solicitud de aumento o reducción de la 
línea  de  crédito,  (ii)  la  emisión  de 
Tarjetas  adicionales,  y  (iii)  el  cambio 
en  la  dirección  a  la  cual  se  envía  el 
Estado de Cuenta de la Tarjeta. En la 
medida permitida por ley y reglamento 
aplicable  usted  acuerda  liberar  de 
responsabilidad 
al 
e 
Banco,  su  compañía  matriz,  afiliadas, 
subsidiarias, 
oficiales, 
empleados  y  representantes  de  toda 
responsabilidad  por  daños,  pérdidas  o 
gastos  que  surjan  como  resultado  de 
cualquier  acción  que  realice  el  Banco 
en cumplimiento con las instrucciones 
dadas por cualquiera de los portadores 
de la Tarjeta.  

indemnizar 

directores, 

EXTRAVIADA  O 
TARJETA 
se 
la  Tarjeta 
HURTADA:  Si 
extraviara  o  fuera  hurtada  o  si  usted 
sospecha que alguien pudiera utilizarla 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
y 

someter 

sin  su  autorización,  usted  deberá 
notificar  inmediatamente  al  Banco  y 
completar 
aquellos 
formularios,  querellas,  declaraciones 
escritas o información que el Banco le 
requiera.  En  caso  de  pérdida,  robo  o 
posible uso no autorizado, usted podrá 
ser 
responsable  por  el  uso  no 
autorizado  de  la  Tarjeta  hasta  una 
cantidad que no excederá de $50.00, a 
menos  que  usted  haya  notificado  al 
Banco del extravío, hurto o posible uso 
no  autorizado  de 
la  Tarjeta  con 
antelación  a  cualquier  Compra  o 
Adelanto en Efectivo, comunicándose 
por escrito a la dirección incluida en el 
estado  de  Cuenta  y  verbalmente  libre 
de  costos  al  1-877-541-5739  ó 
internacional al 1-866-839-3485. 

Este 

información 

DERECHOS 

DE 
SUS 
aviso 
FACTURACIÓN: 
importante 
contiene 
respecto  a 
las 
responsabilidades  del  Banco  bajo  la 
"Fair 
Act". 
Recomendamos  que  lo  preserve  para 
referencia futura:  

sus  derechos  y 

Billing 

Credit 

QUÉ HACER SI ENCUENTRA UN 
ERROR  EN  SU  ESTADO  DE 
CUENTA:  Notifíquenos  en  caso  de 
errores  o  dudas  sobre  su  Estado  de 
Cuenta. Si usted cree que su Estado de 
Cuenta  está  incorrecto,  o  necesita 
información acerca de una transacción 
reflejada en el mismo, escriba al Banco 
(en  una  hoja  separada)  a  la  dirección 
que  indica  su  Estado  de  Cuenta,  tan 
pronto  como 
le  sea  posible.  No 
obstante, el Banco deberá ser avisado 
por usted no más tarde de sesenta (60) 
días  desde  que  se  le  envíe  el  primer 
Estado de Cuenta en el cual apareció el 
error  o  problema.  Usted  puede 
comunicarse  por 
teléfono  con  el 
Banco, pero el hacerlo no le conservará 
sus  derechos.  En  su  carta  tiene  que 
indicar,  como  mínimo,    la  siguiente 
información:  (i)  su  nombre  y  número 
de Cuenta, (ii) la cantidad en dinero del 
alegado error, y (iii) describir el error y 
explicar, si le es posible, por qué usted 
cree que hay un error. Si necesita más 
información, describa la partida sobre 
la  cual  tiene  dudas.  Si  usted  ha 
autorizado al Banco a pagar su Estado 
de  Cuenta  automáticamente  desde  su 
cuenta  de  cheques  o  ahorros,  usted 
puede  detener  el  pago  de  cualquier 
cantidad  que  usted  piense  que  es 
incorrecta.  Para  detener  el  pago,  su 
carta deberá ser recibida por el Banco 
por  lo  menos  tres  (3)  días  laborables 
antes  de  la  fecha  en  que  el  pago 
automático esté programado a ocurrir. 

SUS DERECHOS Y LAS 
RESPONSABILIDADES DEL 
BANCO LUEGO DE HABER 
RECIBIDO SU NOTIFICACIÓN 
POR ESCRITO:  

reciba 

el  Banco 

Cuando 
su 
comunicación  por  escrito  debemos 
hacer  dos  cosas:  (i)  dentro  de  un 
período  de  30  días  del  recibo  de  su 
comunicación  por  escrito,  el  Banco 

acusará recibo de su comunicación y le 
informará si ya ha corregido el error; y 
(ii)  dentro  de  un  período  de  dos  (2) 
periodos de facturación completos que 
no excederá de 90 días del recibo de su 
comunicación  por  escrito,  el  Banco 
tiene que corregir el error o proveerle 
una 
qué 
entendemos que el Estado de Cuenta es 
correcto.  

explicación 

por 

de 

Mientras investigamos si procede o no 
el error: (i) el Banco no puede intentar 
cobrarle  la  cantidad  en  cuestión,  o 
reportar su Cuenta en delincuencia por 
dicha cantidad; (ii) el cargo en cuestión 
puede  permanecer  en  su  Estado  de 
Cuenta y podremos continuar cargando 
intereses  sobre  dicha  cantidad;  (iii) 
aunque  usted  no  tiene  que  pagar  la 
cantidad 
es 
responsable  por  el  remanente  del 
balance;  (iv)  el  Banco  puede  aplicar 
cualquier cantidad no pagada contra su 
Límite de Crédito.  

cuestión,  usted 

en 

de 

que 

terminemos 

la 
Luego 
investigación,  sucederá  una  de  dos 
cosas: (i)  Si cometimos un error usted 
no  tendrá  que  pagar  la  cantidad  en 
cuestión  o  cualquier  interés  o  cargo 
relacionado a dicha cantidad; o (ii) si el 
Banco no cree que hay un error, usted 
tendrá  que  pagar 
la  cantidad  en 
cuestión,  junto  con  los  intereses  y 
cargos aplicables. El Banco le enviará 
un  Estado  de  Cuenta  por  la  cantidad 
que  usted  adeuda  y  la  fecha  de 
vencimiento de pago. El Banco podrá 
su  Cuenta  en 
entonces 
delincuencia  si  usted  no  paga 
la 
cantidad  que  el  Banco  entiende  que 
usted  adeuda.  Si  usted  recibe  nuestra 
explicación pero sigue pensando que el 
Estado de Cuenta está incorrecto, usted 
tiene  que  enviarle  al  Banco  una 
comunicación por escrito dentro de los 
próximos 
días 
informándonos que usted aún se rehúsa 
pagar  la  transacción  en  disputa.  Si 
usted  lo  hace,  el  Banco  no  puede 
reportar su Cuenta en delincuencia sin 
haber también informado que hay una 
disputa sobre su Estado de Cuenta. 

reportar 

(10) 

diez 

Además,  el  Banco  le  informará  los 
nombres  de  todas  las  personas  o 
entidades a las cuales le haya provisto 
información  sobre  su  Cuenta  en 
delincuencia, y también le hará saber a 
dichas personas o entidades cuando se 
llegue  a  un  acuerdo 
su 
reclamación.  

sobre 

Si el Banco no cumple con lo anterior, 
no puede cobrarle los primeros $50.00 
de la cantidad en disputa aún cuando su 
Estado de Cuenta estuviera correcto. 

SUS  DERECHOS  SI  USTED  NO 
ESTA  SATISFECHO  CON  SU 
COMPRA DE CREDITO: De usted 
no  estar  satisfecho  con  los  bienes  o 
servicios comprados con su Tarjeta, y 
de usted haber tratado de buena fe de 
el 
corregir 
comerciante o vendedor, usted pudiera 
tener  el  derecho  a  no  pagar  por  el 

problema 

con 

el 

totalidad 

remanente de la deuda relacionada con 
esa  mercancía  o  servicio.  Hay  tres 
limitaciones  a  este  derecho:  (i)  usted 
debe haber hecho la compra en Puerto 
Rico o, si no en Puerto Rico, dentro de 
un  radio  de  cien  (100)  millas  de  su 
dirección de facturación y  el precio de 
la Compra debe ser mayor de $50; (ii) 
usted  tiene  que  haber  utilizado  la 
Tarjeta  para 
la  compra 
realizar 
(compras  realizadas  con  adelantos  en 
efectivo  de  un  cajero  automático 
(“ATM”)  o  con  un  cheque  que  tenga 
acceso  a  la  Cuenta  de  la  Tarjeta  (por 
ejemplo con cheques de conveniencia) 
no  cualifican  ;  y  (iii)  usted  no  debe 
haber  pagado  en  su 
la 
Compra.  Las  limitaciones  anteriores 
no  aplicarán  si  el  comercio  es 
propiedad  o  está  controlado  por  el 
Banco, o si el Banco le envió a usted el 
anuncio o propaganda de la mercancía 
o servicio. Si usted cumple con todos 
los criterios y aún así no está satisfecho 
con 
la 
la  Compra  escríbanos  a 
anteriormente; 
dirección 
las 
mientras 
mismas 
discutidas 
reglas 
anteriormente  en  cuanto  a  la  cantidad 
de 
la  disputa.  Luego  de  que 
terminemos  la  investigación  nosotros 
le comunicaremos nuestra decisión. En 
ese momento, si entendemos que usted 
debe  cualquier  cantidad  y  usted  no  la 
paga, podremos reportar su Cuenta en 
delincuencia.  

investigamos,  aplican 

indicada 

ENMIENDAS: El Banco se reserva el 
derecho  a  enmendar  este  Contrato 
incluyendo  el  APR,  LOS  CARGOS 
POR  FINANCIAMIENTO,  la  cuota 
anual,  aumento  en  el  Pago  Mínimo 
requerido, y otros cargos y términos en 
el  presente  Contrato,  que  constituyan 
cambios  significativos  según  definido 
por  ley  o  reglamento,  en  cualquier 
momento  mediante  aviso  escrito  al 
Titular  enviado  con  no  menos  de 
(45)  días  de 
cuarenta  y  cinco 
anticipación  a  la  fecha  de  efectividad 
de  la  enmienda  excepto  que  de  otro 
modo  lo  permita  la  ley  o  reglamento 
aplicable;  en  el  caso  de  cuentas  con 
más  de  un  Titular,  la  notificación  a 
cualquiera  de  ellos  será  efectiva  para 
todos. Cualquier otra enmienda que no 
constituya  un  cambio  significativo 
según  definido  por  ley  o  reglamento 
podrá  ser  notificada  por  el  Banco  y 
será  efectiva  conforme  los  términos 
que  exijan  dicha  ley  o  reglamento. 
Cualquier  enmienda  a  los  CARGOS 
POR 
será 
FINANCIAMIENTO 
aplicable a las Compras, Adelantos en 
transacciones 
Efectivo 
mediante cheques de conveniencia), y 
a 
las  Transferencias  de  Balances 
realizados  a  partir  de  la  fecha  de 
vigencia de  la enmienda.  

(incluyendo 

A 

usted 

RECHAZAR 
DERECHO 
ENMIENDAS:  De 
ser 
notificado con una enmienda respecto 
a la cual se le provea la oportunidad de 
rechazar, deberá actuar conforme se le 
indique en la notificación. Si el Banco 
no  hubiera  recibido  el  Pago  Mínimo 
requerido  dentro  de  sesenta  (60)  días 

después  de  su  fecha  de  vencimiento 
usted  no  tendrá  derecho  a  rechazar 
enmiendas.  

el 

TERMINACION 
DEL 
CONTRATO, CANCELACIÓN DE 
LA  TARJETA  Y  DENEGACION 
DE  TRANSACCIONES:  Usted 
puede  cancelar  este  Contrato  en 
cualquier 
mediante 
momento 
notificación al Banco por escrito a esos 
efectos  y  la  devolución  de  su  Tarjeta 
partida en dos. El Banco se reserva el 
derecho  de 
crédito 
cancelar 
extendido  bajo  la  Tarjeta  y  podrá  dar 
terminado  este  Contrato  en 
por 
cualquier  momento.  La  Tarjeta  es 
propiedad del Banco  y éste podrá: (i) 
cancelar o revocar su derecho a usarla 
en cualquier momento, con o sin causa, 
y sin previa notificación; (ii) suspender 
el  uso  de  la  Tarjeta  incluyendo,  sin 
limitación, por razones de seguridad o 
si  detectara  actividad  poco  usual  o 
sospechosa  en  su  Cuenta  hasta  tanto 
verifique 
la 
transacción.  El  Banco  podría  aprobar 
Compras,  Adelantos  de  Efectivo 
(incluyendo transacciones con cheques 
de  conveniencia)  y  Transferencias  de 
Balances  que  excedan  su  límite  de 
crédito  sin  renunciar  a  sus  derechos 
bajo este Contrato. 

legitimidad  de 

la 

de 

El  Banco  puede  limitar  el  número  de 
Compras,  Adelantos  de  Efectivo 
transacciones  mediante 
(incluyendo 
y 
conveniencia) 
cheques 
Transferencias de Balances aprobados 
durante  cualquier  día  y  no  será 
responsable  por 
transacciones  no 
autorizados por el Banco a un tercero 
aún  cuando  usted 
tenga  crédito 
disponible. Usted se obliga a devolver, 
a  solicitud  del  Banco,  toda  Tarjeta 
emitida bajo este Contrato y continuará 
siendo responsable por el pago de todo 
balance  adeudado  al  momento  de  la 
cancelación.  Sus  obligaciones  bajo 
este  Contrato  continúan  vigentes  en 
cuanto  a  todo  balance  adeudado,  aun 
cuando  este  Contrato  sea  dado  por 
terminado por usted o por el Banco o 
de  cualquier  otra  forma.    El  Banco 
podría emitirle una Tarjeta distinta en 
cualquier momento.  

muerte 

SEGUROS: Toda cubierta de seguros,  
incluyendo  seguro  de  protección  de 
y 
accidental 
vida, 
desmembramiento, 
incapacidad  o 
desempleo involuntario, es opcional y 
no  es  una  condición  para  extender  el 
crédito.  

DISPOSICIONES 
MISCELÁNEAS:  La  omisión  por 
parte  del  Banco  de  ejercer  cualquier 
este  Contrato  no 
derecho  bajo 
constituirá  una 
renuncia  a  dicho 
derecho. Si alguna cláusula o parte de 
una  cláusula  de  este  Contrato  fuera 
declarada nula o inválida por cualquier 
razón por un tribunal o dejase de tener 
legal  o 
efecto  por  disposición 
disposiciones 
las 
reglamentaria, 
restantes  de  este  Contrato  no  se 
afectarán y continuarán en vigor. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Usted  entiende  y  está  de  acuerdo  que 
estas Tarjetas no podrán ser utilizadas 
para fines comerciales o corporativos. 
A discreción del Banco, éste se reserva 
el  derecho  de  convertir  su  Cuenta  a 
cualquier  otro  tipo  de  cuenta  rotativa 
del  Banco  en  cualquier  momento, 
siempre y cuando usted cumpla con los 
criterios crediticios establecidos por el 
Banco para la nueva cuenta. 

RESPONSABLE 

USTED  NO  ESTÁ  OBLIGADO  A 
ACEPTAR  LA  TARJETA,  NI 
SERÁ 
DE 
CARGO ALGUNO A MENOS QUE 
USTED  ELIJA  ACEPTARLA 
MEDIANTE  EL  USO  DE  LA 
MISMA.  EL  TITULAR  TIENE 
DERECHO  A  RESCINDIR  ESTE 
CONTRATO  SI  DENTRO  DE 
QUINCE  (15)  DÍAS  A  PARTIR 
DEL RECIBO DEL CONTRATO Y 
SIN  HABER  UTILIZADO  LA(S) 
TARJETA(S)  LO  NOTIFICA  AL 
BANCO.   El uso de la Tarjeta por el 
Titular  o  por  cualquier  Usuario 
Autorizado constituye aceptación de la 
misma y de los términos y condiciones 
de este Contrato por parte del Titular. 
De usted no desear aceptar la Tarjeta, 
deberá notificar al Banco dentro de los 
quince (15) días luego de recibirla, sin 
haberla utilizado. Para notificar que no 
desea  aceptar 
la  Tarjeta,  deberá 
comunicarse  libre  de  costos  al  1-877-
541-5739  ó  internacional  al  1-866-
839-3485.  

Usted  autoriza  al  Banco  a  investigar 
sus referencias de crédito. El Banco se 
reserva  el  derecho  de  expedir  o  no, 
renovar o no, la(s) Tarjeta(s). 

En  caso  de  reclamación  contra  la 
persona  o  entidad  que  vendió 
la 
mercancía  o  proveyó  los  servicios 
pagados mediante cargos a la cuenta de 
la  Tarjeta,  el  titular  resolverá  dichas 
disputas directamente con el vendedor 
de la mercancía o servicios. En caso de 
devolución de mercancía o ajustes a los 
cargos  por  servicios  el  Titular  acepta 
créditos  a  la  Cuenta  en  lugar  de 
devoluciones en efectivo.   

Este Contrato se regirá e interpretará a 
tenor  con  las  leyes  del  Estado  Libre 
Asociado de Puerto Rico. 

Oriental Bank  
Servicio al Cliente 
PO Box 31535 
Tampa, FL 33631-3535