Contrato de Tarjeta de CrØdito para Visa Cash Rewards de Banco Popular de Puerto Rico  

Tasas de InterØs y Cargos por Intereses 

Tasa de Porcentaje Anual 
(APR) para Compras  

1.99% APR introductorio1 por los primeros 6 meses.   

Luego de esto, su APR serÆ desde 14.74% a 27.74%, basado en su historial de crØdito. Este APR 
puede variar de acuerdo al mercado basado en la Tasa Preferencial de los Estados Unidos (<Prime Rate=). 

APR para Transferencias 
de Balance 

0% APR introductorio1 y 0 pago desde la fecha de la transferencia por los primeros 12 meses y $0 cargo por 
       transferencia de balance. Aplica a transferencias realizadas dentro de los primeros 90 d(cid:237)as luego de la 
       apertura de la cuenta.  

APR para Adelantos en 
Efectivo 

Pago de Intereses  

Para Consejos del 
<Consumer Financial 
Protection Bureau= sobre 
Tarjetas de CrØdito 

Cargos 

Cuota Anual 

Luego de esto, su APR serÆ desde 14.74% a 27.74%, basado en su historial de crØdito. Este APR puede variar 
de acuerdo al mercado basado en el <Prime Rate=. 

25.74% hasta 29.74%, cuando abre su cuenta basado en su historial de crØdito. 

 Este APR puede variar de acuerdo al mercado basado en el <Prime Rate=. 

Su fecha de pago serÆ por lo menos 21 d(cid:237)as luego del cierre de cada ciclo de facturaci(cid:243)n. No cobraremos 
intereses desde la fecha que compre bienes o servicios, si usted paga el balance total adeudado de su cuenta 
en o antes de la Fecha de Vencimiento. Si no paga el balance total adeudado, pero se encuentra en per(cid:237)odo 
de gracia, no pagarÆ intereses sobre el monto pagado en ese ciclo de facturaci(cid:243)n. En los ciclos posteriores 
usted no tendrÆ per(cid:237)odo de gracia hasta que pague el balance total adeudado en su cuenta durante dos ciclos 
de facturaci(cid:243)n consecutivos. Los balances relacionados a ciertas ofertas no se toman en cuenta para 
determinar si califica para el per(cid:237)odo de gracia, para las cuales debe referirse a los tØrminos y condiciones de 
la oferta. Las Transacciones sin Periodo de Gracia comienzan a acumular intereses en la fecha en que se 
postean en la cuenta y siguen acumulando Cargos por Intereses hasta que se paguen en su totalidad. 

Para conocer mÆs sobre factores a considerar cuando solicita o utiliza una tarjeta de crØdito, visite la pÆgina de 
Internet del <Consumer Financial Protection Bureau= en http://www.consumerfinance.gov/learnmore 

$0 Cuota Anual 
$0 Cargo por Tarjeta Adicional  

Cargos por Transacciones 
•  Adelantos en Efectivo y   
    Cheques de Conveniencia    
•  Transferencias de  
    Balance 
•  Conversión de Moneda 

2% de la cantidad de cada transacci(cid:243)n (m(cid:237)nimo $2; mÆximo $10) 

2% de la cantidad de cada transferencia (m(cid:237)nimo $2; mÆximo $10) 

1% de cada transacci(cid:243)n en d(cid:243)lares para Visa International  

Cargos por Penalidad 
•  Cheque Devuelto 
•  Pago Tardío 

Hasta $10 
Hasta $40 

C(cid:243)mo Calculamos su Balance: Utilizamos un método llamado <balance promedio diario (incluyendo transacciones nuevas)=.  RefiØrase a su Contrato 
de Tarjetas de CrØdito para mÆs detalles.  
Expiraci(cid:243)n de APR de Introducci(cid:243)n: Podremos terminar sus APRs de Introducci(cid:243)n y aplicar el APR correspondiente si usted cierra su cuenta o hace 
un pago tard(cid:237)o. 
Derechos de Facturaci(cid:243)n: Informaci(cid:243)n sobre c(cid:243)mo ejercer su derecho a disputar transacciones se incluye en este Contrato.  RefiØrase a la secci(cid:243)n 
Sus Derechos de Facturaci(cid:243)n para mÆs detalles.   

1Tasa Peri(cid:243)dica Diaria correspondiente al APR Introductorio es 0.0055%. 

1 

 
 
 
 
   
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
POR FAVOR, LEA ESTOS T(cid:201)RMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE Y GU`RDELOS PARA REFERENCIA FUTURA.   

A continuaci(cid:243)n, encontrarÆ los tØrminos y condiciones de la cuenta rotativa de crØdito establecida para usted. Su contrato completo con nosotros 
incluye: (1) los tØrminos y condiciones establecidos en este documento y en su solicitud; (2) las Divulgaciones de Apertura de Cuenta y todas las 
divulgaciones y materiales que se le proveyeron antes, o en el momento, de abrir su Cuenta; (3) todos los estados de cuenta; (4) los tØrminos y 
condiciones, y divulgaciones del programa de recompensas de ser aplicables a su cuenta; (5) nuestros avisos de privacidad; (6) cualquier otro 
documento relacionado con su cuenta que enviemos por correo electr(cid:243)nico o que publiquemos en l(cid:237)nea; y (7) cualquier enmienda que hagamos a 
dichos documentos de cuando en cuando.  

El Banco emitirÆ dos tarjetas de crØdito por tarjetahabiente para cuentas Duales y una tarjeta de crØdito por tarjetahabiente para todas las demÆs 
cuentas. El uso de las Tarjetas (la tarjeta de crØdito que emitimos para que usted tenga acceso a su Cuenta) constituye una aceptaci(cid:243)n de este 
Contrato. Este contrato aplica use usted o no la Tarjeta y continuarÆ aplicando incluso despuØs de cerrada la Cuenta, siempre y cuando mantenga un 
balance. Si opta por no aceptar la(s) Tarjeta(s), no debe usarla(s) y debe notificarlo al Banco no mÆs de 15 d(cid:237)as despuØs de recibir este contrato 
comunicÆndose con Servicio al Cliente.  

Cargo por Seguro: Si usted autoriz(cid:243) inscribirse al seguro de protecci(cid:243)n de crØdito verÆ reflejado dicho cargo en su estado de cuenta mensual. El 
suscribirse a este tipo de seguro es de carÆcter opcional y no es un requisito o condici(cid:243)n para extender el crØdito. Usted puede cancelar este seguro en 
cualquier momento. Los productos de seguro no son dep(cid:243)sitos, no estÆn asegurados ni garantizados por la FDIC ni por ninguna agencia del gobierno, 
el Banco o sus afiliadas. 

Su Contrato y Compromiso de Pago: Al usar la(s) Tarjeta(s), el nœmero de cuenta o un dispositivo para tener acceso a su Cuenta, para hacer un pago 
a la Cuenta o firmar una solicitud para cualquier Tarjeta que le enviemos, usted representa que tiene mayor(cid:237)a de edad en el estado donde reside y 
acepta los tØrminos de este Contrato. Usted acepta pagarnos todas las sumas prestadas a su cuenta, as(cid:237) como los Cargos por Intereses y los cargos 
segœn se dispone en este Contrato. Usted acepta indemnizarnos y librarnos de responsabilidad por daæos, pØrdidas o gastos ocurridos como resultado 
del cumplimiento nuestro con sus instrucciones. 

¿QUI(cid:201)NES FORMAN PARTE DE ESTE CONTRATO? 

T(cid:201)RMINOS USADOS 

LO QUE SIGNIFICAN 

C(cid:211)MO LE AFECTAN 

Usted y su/sus 

Nosotros, nos, 
nuestro/nuestros y Banco 
Popular  

Usuario Autorizado 

Todas las personas que 
solicitaron la Cuenta o que 
son responsables de la 
cuenta por cualquier otra 
raz(cid:243)n y todos los Usuarios 
Autorizados. 

Banco Popular de Puerto 
Rico, sus agentes, 
representantes autorizados, 
sucesores y cesionarios. 

Cualquier otra persona a 
quien usted le permita usar la 
Cuenta.  

Si hay Tarjetahabientes conjuntos, cada uno serÆ responsable individual y 
conjuntamente por la cantidad completa adeudada en la Cuenta. Podemos enviar 
comunicaciones a cualquiera de los dos; podemos divulgar informaci(cid:243)n sobre la 
Cuenta a cualquiera de los dos; y podemos aceptar instrucciones de cualquiera de 
los dos (aunque estØn en desacuerdo). 

Nosotros somos el acreedor de su Cuenta y los emisores de su Tarjeta. 

Un Usuario Autorizado es la persona a la que usted solicit(cid:243) que le emitiØramos una 
Tarjeta que da acceso a su Cuenta o cualquier persona a la que usted le da su 
Tarjeta o su Nœmero de Tarjeta. Usted es responsable por cualquier cargo a su 
Cuenta hecho por un Usuario Autorizado aunque le haya dicho a esa persona que 
no hiciera un cargo en espec(cid:237)fico. Si desea revocar a un Usuario Autorizado, deberÆ 
notificarnos comunicÆndose con Servicio al Cliente. Usted es responsable de 
recuperar y destruir cualquier Tarjeta, cheque u otro dispositivo con el que un 
Usuario Autorizado pueda acceder a su Cuenta. 

2 

 
 
 
 
 
 
 
 
¿C(cid:211)MO USA USTED SU CUENTA? 

Usted puede usar la Cuenta solamente con prop(cid:243)sitos personales, familiares o del hogar. Usted no puede usar la Cuenta con prop(cid:243)sitos ilegales ni 
para juegos de azar por Internet (ni siquiera legalmente). Sin embargo, siempre serÆ responsable de cualquier transacci(cid:243)n que realice, aunque estØ en 
violaci(cid:243)n de la ley o de este Contrato. DeberÆ tomar medidas razonables para evitar el uso no autorizado de su Cuenta. Nosotros podemos convertir su 
cuenta en cualquiera de nuestras otras cuentas rotativas para la que usted reœna los criterios de crØdito.  

T(cid:201)RMINOS USADOS 

LO QUE SIGNIFICAN 

C(cid:211)MO LE AFECTAN 

Transacciones o Tipos de 
Transacciones 

Compras 

Los tipos de transacciones 
son: Compras, Adelantos de 
Efectivo y Transferencias de 
Balance, segœn se describe 
a continuaci(cid:243)n. 

Cuando usa la Tarjeta para 
comprar bienes y servicios 
de comerciantes que 
aceptan la Tarjeta. 

Transferencias de Balance y 
Cargos 

Cuando usted transfiere el 
balance de otra Tarjeta de 
CrØdito. 

Adelantos de Efectivo y 
Cargos 

Cuando usted obtiene 
efectivo o un equivalente 
con su Tarjeta. 

Cheques de Conveniencia y 
Cargos 

Los cheques provistos por 
nosotros para que tenga 
acceso a la Cuenta. 

Transacciones Recurrentes 

Cuando usted autoriza a un 
tercero a facturar cargos de 
forma recurrente a su 
Cuenta. 

L(cid:237)mite de CrØdito 
Cuentas no Garantizadas 

La cantidad mÆxima que 
puede adeudar en su 
Cuenta en cualquier 
momento, tomando en 
consideraci(cid:243)n su capacidad 
crediticia y/o su historial de 
pago. 

Nosotros no garantizamos que su tarjeta serÆ aceptada cuando intenta usarla. Usted 
puede realizar transacciones usando su Tarjeta, Nœmero de Cuenta u otro dispositivo 
de crØdito atado a su Cuenta (incluido un dispositivo m(cid:243)vil, sujeto a los tØrminos y 
condiciones de ese servicio). Cada tipo de transacci(cid:243)n tendrÆ su propio balance y 
puede tener un Cargo por Intereses separado. 

El comercio recibirÆ nuestra autorizaci(cid:243)n o denegaci(cid:243)n para hacer cargos a la Cuenta 
de acuerdo a los tØrminos del Contrato. Podemos rechazar cualquier solicitud de 
autorizaci(cid:243)n de transacci(cid:243)n de Compra hecha por un comerciante a nuestra entera 
discreci(cid:243)n por seguridad y/u otras razones, aunque haya suficiente crØdito disponible 
en su Cuenta. No somos responsables de las pØrdidas asociadas con la denegaci(cid:243)n 
de una transacci(cid:243)n. 
Permitimos Transferencias de Balance de la mayor(cid:237)a de las cuentas emitidas por 
otros bancos, pero no de otras cuentas o prØstamos con nosotros o con cualquiera de 
nuestras afiliadas. Cobraremos un cargo por Transferencia de Balance basado en la 
cantidad de cada Transferencia de Balance, segœn se establece en las Divulgaciones 
de Apertura de la Cuenta. 
Las siguientes transacciones se tratarÆn como Adelantos de Efectivo: todos los 
adelantos para obtener efectivo <en el mostrador=, a través de un cajero automático y 
otras transacciones equivalentes a efectivo, como comprar divisas extranjeras, un 
giro, cheques de viajero, fichas de apuesta en casinos o billetes de loter(cid:237)a. 
Cobraremos un cargo por adelanto de efectivo basado en la cantidad de cada 
Adelanto de Efectivo, segœn se establece en las Divulgaciones de Apertura de la 
Cuenta. 
La cantidad que escribe en un Cheque de Conveniencia se aæadirÆ a su balance de 
Compras (pero no hay periodo de gracia para evitar los Cargos por Intereses). 
Nos reservamos el derecho de no pagar un Cheque de Conveniencia por cualquier 
raz(cid:243)n. Usted no puede usar un Cheque de Conveniencia para hacer un pago a la 
cuenta ni a ninguna otra cuenta con nosotros. Cobraremos un Cargo por Cheque de 
Conveniencia basado en la Cantidad de cada Cheque de Conveniencia, segœn se 
establece en las Divulgaciones de Apertura de la Cuenta. 
No somos responsables de las transacciones recurrentes si su Cuenta se cierra, se 
suspende, o cambia el nœmero de Cuenta o fecha de expiraci(cid:243)n. Algunas redes de 
tarjetas brindan el servicio de actualizaci(cid:243)n automÆtica de facturaci(cid:243)n cuando reciben 
informaci(cid:243)n actualizada de tarjetas de crØdito de Banco Popular. Estos servicios 
permiten que se les provea esta informaci(cid:243)n actualizada a comercios participantes de 
parte del tarjetahabiente. Si usted configura pagos recurrentes con comercios que 
participan en este servicio, ellos recibirÆn la informaci(cid:243)n actualizada de la fecha de 
expiraci(cid:243)n de la red de tarjetas. Como no tenemos acceso a datos sobre cuÆles 
comercios estÆn inscritos en este servicio, usted siempre debe contactar a aquellos 
con quienes tiene programados pagos recurrentes para informarles sobre la 
informaci(cid:243)n actualizada de su tarjeta. Si desea dar de baja los servicios de 
actualizaci(cid:243)n automÆtica de facturaci(cid:243)n, puede comunicarse con nuestro Centro de 
Servicio de Tarjetas de CrØdito al 787.758.0505 o al 1.800.981.9505 para apoyo. 
Una cuenta de Tarjeta no garantizada es una Tarjeta cuyo L(cid:237)mite de CrØdito se basa 
en su capacidad crediticia y/o su historial de pago. En ese caso le informaremos el 
total del L(cid:237)mite de CrØdito en su Cuenta cuando le enviemos su Tarjeta por primera 
vez y, en lo sucesivo, en cada estado de cuenta mensual. Podemos establecer un 
l(cid:237)mite menor para Adelantos de Efectivo. Si en el estado de cuenta no se indica un 
l(cid:237)mite separado para Adelantos de Efectivo, entonces la cantidad disponible de su 
L(cid:237)mite de CrØdito para Adelantos de Efectivo es su L(cid:237)mite de CrØdito total. Su L(cid:237)mite 
de CrØdito y el l(cid:237)mite para Adelantos de Efectivo pueden cambiar de vez en cuando, 

3 

 
tomando en consideraci(cid:243)n su capacidad crediticia y/o su historial de pago. Podemos 
cancelar, cambiar o rescindir su disponibilidad de crØdito en cualquier momento. Le 
notificaremos de tales cambios en su estado de cuenta o enviÆndole un aviso por 
separado, lo que puede ocurrir despuØs de que ocurra el cambio. 
A nuestra entera discreci(cid:243)n, podemos aprobar una Transacci(cid:243)n que cause que el 
balance de su Cuenta sobrepase el L(cid:237)mite de CrØdito, en cuyo caso usted tiene que 
pagar dicho exceso de inmediato como parte de su Pago M(cid:237)nimo, pero no 
consideraremos dicha Transacci(cid:243)n como una solicitud de aumento de su L(cid:237)mite de 
CrØdito ni renunciamos a ninguno de nuestros derechos al hacerlo. 
Una Cuenta de Tarjeta Garantizada es una Tarjeta en la cual su L(cid:237)mite de CrØdito se 
basa en la cantidad que solicitamos que usted deposite en una Cuenta Colateral. 
Nosotros estableceremos la cantidad mÆxima que se puede depositar en la Cuenta 
Colateral. Su L(cid:237)mite de CrØdito aparecerÆ en cada estado de cuenta. Usted puede de 
tiempo en tiempo solicitar un aumento en el L(cid:237)mite de CrØdito y de ser aprobado, 
conllevar(cid:237)a que usted aumente la cantidad depositada en la Cuenta Colateral. Las 
Compras y los Adelantos de Efectivo que usted cargue a su Cuenta no pueden 
sobrepasar la cantidad depositada en su Cuenta Colateral. Cualquier cantidad 
adeudada, en exceso del L(cid:237)mite de CrØdito autorizado, es pagadera de inmediato y 
dicho exceso se aæadirÆ al Pago M(cid:237)nimo. Sin embargo, si usted sobrepasa el L(cid:237)mite 
de CrØdito, el Banco tendrÆ derecho a cerrar la cuenta y a cobrar el balance 
adeudado en su Cuenta contra la cantidad depositada en su Cuenta Colateral. El 
Banco puede aprobar Compras o Adelantos de Efectivo que ocasionen que el 
balance sobrepase el L(cid:237)mite de CrØdito sin que por ello renuncie a ninguno de sus 
derechos a tenor de este Contrato. 
En las Divulgaciones de Apertura de la Cuenta se describen las Tasas de Porcentaje 
Anual (APR) Introductorias y los cargos especiales. Cualquier oferta especial estÆ 
sujeta a los tØrminos de este contrato, a menos que se especifique otra cosa. 
RefiØrase a los tØrminos y condiciones de su programa de Recompensas enviados 
por separado, si aplica. 

La asociaci(cid:243)n de tarjetas correspondiente (Visa, MasterCard o American Express) 
convertirÆ todas las transacciones realizadas en moneda extranjera a d(cid:243)lares de los 
Estados Unidos utilizando la tasa establecida por mandato gubernamental o la tasa al 
por mayor vigente a la fecha de procesamiento (que puede ser diferente a la tasa 
vigente en la fecha de la transacci(cid:243)n). La tasa usada puede ser diferente a la tasa 
que la asociaci(cid:243)n de tarjetas en efecto reciba. Se aplicarÆ una comisi(cid:243)n en D(cid:243)lares 
de los Estados Unidos sobre el monto de la transacci(cid:243)n. VØase en las Divulgaciones 
de apertura de cuenta en la secci(cid:243)n de cargos la comisi(cid:243)n aplicable a la cuenta. 
Le permite aæadir su tarjeta de crØdito a una aplicaci(cid:243)n usando su dispositivo m(cid:243)vil. 
Su nœmero de tarjeta de crØdito es remplazado por una clave digital o <token=. Una 
vez instalado, usted puede usar su dispositivo m(cid:243)vil para realizar compras o pagos 
solamente donde se acepte el  
<Mobile Wallet=. 

L(cid:237)mite de CrØdito 
Cuentas  
Garantizadas 

La cantidad mÆxima que 
usted puede adeudar en su 
Cuenta en cualquier 
momento tomando en 
consideraci(cid:243)n la colateral 
que usted deposite con 
Nosotros. 

Promociones u Ofertas 
Introductorias 

Ofertas especiales 
relacionadas con su Cuenta. 

Recompensas 

Transacciones en el 
Extranjero, Cargos y Tasa 
de Intercambio  

Servicio de <Mobile Wallets= 

Programa de lealtad 
vinculado al uso de su 
tarjeta de crØdito. 

Las transacciones que 
tienen lugar fuera de los 
Estados Unidos. Se le 
facturarÆn a usted en 
D(cid:243)lares de los Estados 
Unidos. 

Servicio de pago provisto 
por un tercero/ dispositivo 
m(cid:243)vil que le permite realizar 
compras o pagos con su 
tarjeta de crØdito mediante 
un dispositivo m(cid:243)vil 
habilitado con un <Mobile 
Wallet=. 

4 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
¿QU(cid:201) TIENE QUE PAGAR Y CU`NDO? 

Le enviaremos un estado de cuenta todos los meses a la direcci(cid:243)n en archivo mientras haya transacciones o un balance adeudado durante el ciclo de 
facturaci(cid:243)n. Este mostrarÆ el Pago M(cid:237)nimo y su Fecha de Vencimiento, ademÆs de las instrucciones para hacer el pago. 

T(cid:201)RMINOS USADOS 

LO QUE SIGNIFICAN 

Instrucciones de Pago 

Las instrucciones en el 
estado de cuenta para 
realizar pagos a su Cuenta. 

Fecha de Vencimiento de 
Pago 

Pago M(cid:237)nimo 

<Skip a Payment= 

La fecha para la cual 
debemos recibir el Pago 
M(cid:237)nimo para que llegue a 
tiempo.   

La cantidad m(cid:237)nima que 
usted debe pagar en cada 
ciclo de facturaci(cid:243)n, segœn 
se muestra en el Estado de 
Cuenta. 

Podemos ofrecerle, a 
discreci(cid:243)n nuestra, omitir 
un pago mensual m(cid:237)nimo 
durante ciertos ciclos de 
facturaci(cid:243)n.   

C(cid:211)MO LE AFECTAN 
Usted deberÆ seguir las instrucciones de pago que aparecen en el dorso de su 
Estado de Cuenta Mensual. Para realizar pagos utilizando un cheque, la cuenta 
donde se debitarÆn los fondos debe ser de una instituci(cid:243)n financiera de los Estados 
Unidos en d(cid:243)lares de Estados Unidos y a nombre de Banco Popular de Puerto Rico. 
Dicho pago deberÆ ser enviado a la direcci(cid:243)n especial que aparece en el estado 
acompaæado del talonario de pago correspondiente. Usted nos autoriza a usar 
informaci(cid:243)n de su cheque para realizar una œnica transferencia electr(cid:243)nica de fondos 
de la cuenta o para tramitar el pago como una transacci(cid:243)n de cheque. Los pagos 
electr(cid:243)nicos o enviados por correo se acreditarÆn el mismo d(cid:237)a en que se reciben si 
se reciben en o antes de las 5:00 p.m. hora EstÆndar del AtlÆntico (AST), de lunes 
a viernes (exceptuando d(cid:237)as feriados). Los pagos por telØfono se acreditarÆn el 
mismo d(cid:237)a en que se reciben si se reciben en o antes de las 5:00 p.m. hora EstÆndar 
del Este (EST), de lunes a viernes (exceptuando d(cid:237)as feriados). 
Si su pago no cumple con los requisitos anteriormente divulgados, podr(cid:237)amos 
demorarnos hasta 5 d(cid:237)as desde el recibo del pago para procesar este crØdito y 
durante ese periodo se pudieran generar cargos por intereses. Podemos aceptar y 
procesar pagos tard(cid:237)os, parciales y pagos identificados como <pago en su totalidad= 
sin perder nuestros derechos a tenor de este contrato. 
Si se revoca un pago debido a fondos insuficientes o por cheque devuelto, el banco 
aplicarÆ a su cuenta una condici(cid:243)n de retenci(cid:243)n de disponibilidad de su l(cid:237)nea de 
crØdito y usted puede perder cualquier oferta especial de APR. El resultado de esta 
retenci(cid:243)n es que la disponibilidad de la l(cid:237)nea de crØdito que resulte de un pago a su 
cuenta se atrasarÆ 10 d(cid:237)as naturales despuØs de tramitado el pago. La condici(cid:243)n de 
retenci(cid:243)n se cancelarÆ despuØs de seis (6) ciclos de facturaci(cid:243)n en los que no ocurra 
una revocaci(cid:243)n de pago. 
Su Estado de Cuenta Mensual identificarÆ la Fecha de Vencimiento de Pago. Por lo 
general, serÆ el mismo d(cid:237)a de cada mes, por lo menos, 21 d(cid:237)as despuØs del cierre del 
ciclo de facturaci(cid:243)n que aparece en el estado de cuenta. 

Usted acepta pagar por lo menos el Pago M(cid:237)nimo a su vencimiento. Sobre balances 
entre $0.01 hasta $28.99, el pago m(cid:237)nimo serÆ el balance pendiente. Sobre balances 
de $29 o mÆs, el pago mensual m(cid:237)nimo serÆ el 2% del balance pendiente o el Cargo 
por Intereses + $10 o una cantidad fija de $29, lo que sea mayor. El Pago M(cid:237)nimo 
puede incluir cualquier cantidad vencida, el total de cualquier cantidad en exceso de 
su l(cid:237)mite de crØdito, el pago mensual m(cid:237)nimo de cualquier Plan a Plazos y cualquier 
Cargo por Pago Tard(cid:237)o. 

Esta oferta solo estÆ disponible para Tarjetas no Garantizadas. Si usted recibe esta 
oferta, su estado de cuenta reflejarÆ un pago mensual m(cid:237)nimo requerido de $0, y 
puede que no tenga que realizar el pago mensual m(cid:237)nimo para ese ciclo de 
facturaci(cid:243)n. Si opta por omitir un pago, continuarÆ acumulando Cargos por Intereses 
sobre el balance pendiente de su cuenta durante ese periodo. Sin embargo, usted 
siempre puede realizar un pago por cualquier cantidad. Al final del periodo de omisi(cid:243)n 
de pago, los tØrminos del Contrato relacionados con el Pago M(cid:237)nimo requerido se 
reanudarÆn automÆticamente. Si tiene un Plan de Pagos a Plazos, usted tendrÆ 
que realizar el(los) pago(s) mensual(es) correspondiente(s), incluso si acepta la oferta 
de <Skip a Payment=. 

5 

 
 
 
Pago de Intereses 
Periodo de Gracia en 
Compras  

Sin Periodo de Gracia 

Aplicaci(cid:243)n de Pagos 

El periodo de tiempo 
durante el cual no se le 
cobran intereses sobre las 
Compras si usted paga el 
balance total adeudado l a 
tiempo. 

No hay periodo de gracia 
en Transferencias de 
Balance, Cheques de 
Conveniencia y Adelantos 
de Efectivo. 

La forma en que aplicamos 
su pago contra el balance 
de su Cuenta. 

Balances en CrØdito 

Cuando un sobrepago 
inesperado es realizado en 
su Cuenta. 

Su fecha de pago serÆ por lo menos 21 d(cid:237)as luego del cierre de cada ciclo de 
facturaci(cid:243)n. No cobraremos intereses desde la fecha que compre bienes o servicios, 
si usted paga el balance total adeudado de su cuenta en o antes de la Fecha de 
Vencimiento. Si no paga el balance total adeudado, pero se encuentra en per(cid:237)odo de 
gracia, no pagarÆ intereses sobre el monto pagado en ese ciclo de facturaci(cid:243)n. En los 
ciclos posteriores usted no tendrÆ per(cid:237)odo de gracia hasta que pague el balance total 
adeudado en su cuenta durante dos ciclos de facturaci(cid:243)n consecutivos. Los balances 
relacionados a ciertas ofertas no se toman en cuenta para determinar si califica para 
el per(cid:237)odo de gracia, para las cuales debe referirse a los tØrminos y condiciones de la 
oferta. 

Las Transacciones sin Periodo de Gracia comienzan a acumular intereses en la fecha 
en que se postean en la cuenta y siguen acumulando Cargos por Intereses hasta que 
se paguen en su totalidad. 

Aplicaremos el Pago M(cid:237)nimo en el siguiente orden: contra el pago m(cid:237)nimo del Plan a 
Plazos, si aplica; luego contra los Cargos por Intereses y la cantidad restante se 
aplicarÆ primero contra el balance con el APR mÆs bajo y luego al balance con el 
APR mÆs alto en orden ascendente. Por consiguiente, el balance con el APR mÆs 
altos no se reducirÆ hasta que se pague en su totalidad el balance con el APR mÆs 
bajo. Si usted paga una cantidad en exceso del pago m(cid:237)nimo requerido, el exceso se 
aplicarÆ primero a los balances con los APR mÆs altos. 

Podremos rechazar y devolver cualquier pago que ocasiona un balance en crØdito en 
su Cuenta. De nosotros permitir cualquier balance en crØdito en su Cuenta cuando un 
sobrepago inesperado es realizado, usted puede solicitar un reembolso de los 
balances en crØdito en cualquier momento. No pagaremos intereses a balances en 
crØdito en su Cuenta. Si no solicita el reembolso, aplicaremos los balances en crØdito 
a las transacciones nuevas, a menos que estØ prohibido por ley. Si no realiza 
transacciones nuevas en 180 d(cid:237)as, le enviaremos el rembolso. 

¿EN QU(cid:201) CONSISTEN LOS CARGOS Y C(cid:211)MO SE CALCULAN? 

T(cid:201)RMINOS USADOS 

LO QUE SIGNIFICAN 

Balance Diario 

Balance Diario Promedio 

Tasa de Porcentaje Anual 
(APR) 

El balance de cada tipo de 
transacci(cid:243)n y APR de cada 
d(cid:237)a.  

El promedio del balance de 
cada d(cid:237)a durante el ciclo de 
facturaci(cid:243)n. 

La Tasa de InterØs de sus 
transacciones, segœn se 
establece en las 
Divulgaciones de Apertura 
de la Cuenta.  

C(cid:211)MO LOS CALCULAMOS 
Calculamos el Balance Diario usando el balance inicial de cada tipo de transacci(cid:243)n y 
APR cada d(cid:237)a, aæadiendo cualquier transacci(cid:243)n nueva y restando cualquier pago y/o 
crØdito y otros ajustes. Tratamos cualquier balance diario que sea un balance en 
crØdito como un balance en cero. 
Calculamos el Balance Promedio Diario sumando todos los Balances Diarios de cada 
d(cid:237)a del periodo de facturaci(cid:243)n y lo dividimos entre el nœmero de d(cid:237)as del periodo de 
facturaci(cid:243)n. 

Los APR son variables y pueden aumentar o disminuir con la Tasa Preferencial de los 
Estados Unidos (<Prime Rate=). El APR se determinará sumando el <Prime Rate=, 
segœn publicado por <The Wall Street Journal=, vigente al momento de la aprobación 
de su solicitud a un margen. 
Para cuentas garantizadas, empleados de Popular Inc, o de alguna de sus 
subsidiarias y si usted reside en las Islas V(cid:237)rgenes BritÆnicas, el APR se determinar(cid:237)a 
sumando el <Prime Rate= vigente al momento de aprobaci(cid:243)n de su solicitud a un 
margen. 
Para cada ciclo de facturaci(cid:243)n, el Cargo por Intereses y el APR se determinarÆn 
utilizando el <Prime Rate= vigente tres días laborables previo al cierre de su estado de 
cuenta. En la eventualidad de que <The Wall Street Journal= no se publicara durante 
algœn periodo, seleccionaremos una tasa similar. Nosotros podemos cambiar los 
mÆrgenes de vez en cuando para transacciones nuevas previa notificaci(cid:243)n. 

Tasa Peri(cid:243)dica Diaria (DPR) 

La tasa diaria de interØs 
que calculamos.  

Calculamos los intereses usando el mØtodo de tasa peri(cid:243)dica diaria. La tasa peri(cid:243)dica 
diaria para un balance dado es igual al APR de ese balance dividido entre 365 y 
redondeado hacia arriba segœn permitido por ley. 

6 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cargos por Intereses 

La cantidad que le 
cobramos por su crØdito en 
cada tipo de transacci(cid:243)n.  

Aæadimos los Cargos por Intereses a la Cuenta sumando los Cargos por Intereses al 
Balance de cada tipo de transacci(cid:243)n y al APR al cual aplica. (Por ejemplo, sumamos 
los Cargos por Intereses en Compras al Balance de Compras.) Calculamos el Cargo 
por InterØs aplicando el DPR de cada tipo de transacci(cid:243)n y el APR al Balance 
Promedio Diario de ese tipo de transacci(cid:243)n. Multiplicamos el resultado por el nœmero 
de d(cid:237)as en el ciclo de facturaci(cid:243)n. Eso nos da el total de los Cargos por Intereses de 
ese tipo de transacci(cid:243)n para ese periodo de facturaci(cid:243)n. 
Los Cargos por Adelantos de Efectivo, Transferencias de Balance y Cheques de 
Conveniencia se suman a balance correspondiente, todos los demÆs Cargos se 
aæaden al balance de Compras. 

¿QU(cid:201) SUCEDE SI PAGA TARDE? 

Si paga la cantidad del Pago M(cid:237)nimo a la Fecha de Vencimiento de Pago, no pagarÆ penalidades. Usted debe pagar a tiempo.  

PENALIDAD 

Cargo por Pago Tard(cid:237)o  

Cargo por Cheque Devuelto 

LO QUE SIGNIFICA 
El cargo que cobraremos 
cada vez que pague tarde. 

El cargo que se cobra 
cuando el pago por cheque 
es devuelto por fondos 
insuficientes.  

¿QU(cid:201) OTROS CARGOS PUEDEN APLICAR? 

LO QUE LE COBRAREMOS 
Si el pago estÆ atrasado, podemos cobrarle un Cargo por Pago Tard(cid:237)o por la 
cantidad establecida en las Divulgaciones de Apertura de la Cuenta. En ningœn 
caso, el Cargo por Pago Tard(cid:237)o sobrepasarÆ la cantidad del Pago M(cid:237)nimo vencido. 
Podemos cobrarle un cargo cuando el pago por cheque es devuelto por la cantidad 
establecida en las Divulgaciones de apertura de Cuenta. 

Puede haber ocasiones en que las circunstancias tengan como resultado el cobro de una comisi(cid:243)n o alguna otra acci(cid:243)n sobre la Cuenta. En las 
Divulgaciones de apertura de Cuenta se enumera el monto de estas comisiones.  Todas esas comisiones se aæadirÆn al balance de Compras, a menos 
que se indique otra cosa. Es posible que apliquen comisiones adicionales por concepto de servicios especiales que usted solicite. Se le notificarÆ el 
monto de dicha comisi(cid:243)n al momento de dicha solicitud. 

COMISI(cid:211)N 

Cuota Anual 

LO QUE SIGNIFICA 

Un cargo que podemos cobrarle 
anualmente por la cuenta. 

LO QUE LE COBRAREMOS 
Si aplica, el cargo anual se reflejarÆ en el primer estado de cuenta despuØs de 
emitida la primera Tarjeta y, subsiguientemente, en cada aniversario de 
apertura de la cuenta. 

Cargo por Reimpresi(cid:243)n del 
Estado de cuenta 

Usted puede solicitar una copia 
de su estado de cuenta.  

Cargo por Orden de Tarjeta 
Urgente 

Usted puede solicitar que se le 
env(cid:237)e una Tarjeta nueva o de 
reemplazo de forma expedita. 

Podemos aæadir un Cargo de $2.50 por Reimpresi(cid:243)n de cada Estado de 
Cuenta a su balance de compras si usted solicita una copia de su estado 
mensual. 
Aæadiremos un cargo de $25 al balance de Compras si solicita que se le env(cid:237)e 
una Tarjeta nueva o de reemplazo de forma expedita. 

¿COMO PODEMOS HACER CAMBIOS?  

Es posible que tengamos una serie de razones por las cuales sea necesario que realicemos cambios a este Contrato y a los tØrminos de su Cuenta de 
tiempo en tiempo. Podemos efectuar estos cambios segœn lo permita la ley. RecibirÆ un aviso por escrito en el que se explica c(cid:243)mo aplican los 
cambios.  

TIPO DE CAMBIO 

QU(cid:201) PUEDE PROVOCAR EL CAMBIO  

NOTIFICACI(cid:211)N PREVIA 

Aumentos de APR sobre 
transacciones nuevas 

Durante el primer aæo, cuando termina 
una APR Introductorio o la Tasa 
Preferencial cambia. DespuØs de eso, 
por cualquier raz(cid:243)n.  

No hay aviso cuando terminan los APR Introductorios. Para otros 
aumentos, 45 d(cid:237)as. 

Aumento o disminuci(cid:243)n de 

Cualquier raz(cid:243)n.   

Ninguna 

7 

 
 
 
 
 
las l(cid:237)neas de crØdito 

Algunos cargos y otros 
tØrminos  

¿QU(cid:201) SUCEDE SI…? 

Cualquier raz(cid:243)n.  

Hasta 45 d(cid:237)as para ciertos cambios en Cargos y Pago M(cid:237)nimo. 

LO QUE USTED DEBE HACER 

C(cid:211)MO LE AFECTA 

Se pierde o le roban la Tarjeta 
o si la Cuenta se ve 
comprometida por fraude  

La Cuenta es cerrada o 
suspendida 

Si ha cambiado su nombre, 
direcci(cid:243)n, nœmero de telØfono, 
direcci(cid:243)n de correo electr(cid:243)nico 
u otra informaci(cid:243)n. 

Comun(cid:237)quese de inmediato con 
nosotros y deje de utilizar la Cuenta. 
Comun(cid:237)quese con nosotros a la 
direcci(cid:243)n o al nœmero de telØfono que 
aparece en el estado de cuenta o en el 
dorso de la Tarjeta. 

 Usted deberÆ pagar las cantidades 
adeudadas de conformidad con este 
Contrato. 

Notif(cid:237)quenos cualquier cambio. 

SERVICIO DE <MOBILE WALLETS=  

Usted no serÆ responsable del uso no autorizado que ocurra despuØs 
de que nos lo notifique. Sin embargo, usted puede ser responsable del 
uso no autorizado que ocurra antes de que nos lo notifique. De 
cualquier modo, su responsabilidad no excederÆ los $50. 

Usted sigue siendo responsable del balance. 

TambiØn podemos pedirle que nos provea informaci(cid:243)n financiera 
actualizada suya y usted acepta hacerlo. 

LO QUE SIGNFICA 
Una forma de realizar 
compras o pagos 
usando un dispositivo 
m(cid:243)vil 

LO QUE USTED ACEPTA 
Usted puede optar por añadir su número de tarjeta de crédito a un Servicio de <Mobile Wallet=. Si lo hace, usted reconoce 
que no somos los proveedores del <Wallet=, que no controlamos el dispositivo y que no somos responsables de falla 
alguna o incapacidad de realizar una transacción utilizando el <Wallet=. Nosotros solamente somos responsables de 
proveer la informaci(cid:243)n de forma segura al proveedor del <Wallet= para permitir el uso de su tarjeta de crØdito en el 
<Wallet=. Nos reservamos el derecho de definir la elegibilidad del producto. Usted acepta que tal uso de su cuenta estarÆ 
sujeto a todos los tØrminos y condiciones incluidos en este Contrato. Las APR de Compras serÆn aplicables a las 
compras realizadas mediante el Servicio de <Mobile Wallet=. Usted reconoce que pueden aplicar ciertas tasas por 
mensajer(cid:237)a y datos por parte de sus operadores y/o proveedores de servicio inalÆmbrico que pueden tener un impacto en 
su uso del <Wallet=. Por ejemplo, su operador o proveedor de servicio móvil puede imponer cargos por el uso de datos o 
texto, por su uso de, o interacción con, el <Wallet=, incluido descargar la programación, recibir o enviar mensajes 
de texto u otro uso de su dispositivo m(cid:243)vil cuando use la programaci(cid:243)n u otros productos o servicios provistos por el 
<Wallet=. Usted acepta expresamente que es responsable de todos esos cargos, limitaciones y restricciones y que 
nosotros podemos comunicarnos con usted a travØs de su dispositivo m(cid:243)vil para cualquier prop(cid:243)sito relacionado con su 
cuenta con nosotros, incluido el servicio de la cuenta y para prop(cid:243)sitos de cobro. Nosotros no controlamos la privacidad 
ni la seguridad de la informaci(cid:243)n suya que pueda estar en poder del proveedor del <Wallet= y eso está regido por la 
política de privacidad del proveedor del <Wallet=. Usted acepta no dejar desatendido su Dispositivo M(cid:243)vil mientras estØ 
conectado con el <Wallet= y desconectarse de inmediato toda vez que complete cada acceso que realice. Usted acepta no 
proveerle su contraseæa ni ninguna otra informaci(cid:243)n de acceso a otra persona. Si piensa que alguien puede obtener 
acceso no autorizado a su Dispositivo M(cid:243)vil, usted acepta cancelar de inmediato el acceso al <Wallet= asociado con el 
Dispositivo M(cid:243)vil. Usted acepta proveernos aviso inmediato en caso de que sospeche fraude o algœn acceso no 
autorizado a alguna de sus cuentas. Usted acepta tomar todas las precauciones para garantizar la seguridad y 
la integridad de la cuenta y de las transacciones cuando use el <Wallet=. Salvo que la ley requiera otra cosa, nosotros 
podemos, a nuestra entera discreci(cid:243)n, cambiar estos tØrminos y modificar o cancelar su elegibilidad para usar la tarjeta a 
travØs de un servicio del <Wallet= en cualquier momento, sin aviso. Usted no puede cambiar estos tØrminos, pero puede 
darlos por terminados eliminando su tarjeta del servicio del <Wallet=. Nosotros nos reservamos el derecho de rechazar 
cualquier transacci(cid:243)n por cualquier raz(cid:243)n. Usted entiende y acepta expresamente que su uso de un servicio de <Mobile 
Wallet== es a su entero riesgo. Cualquier material que descargue o que, de algœn modo, obtenga mediante el uso del 
<Wallet= lo obtiene a su entera discreción y riesgo, y nosotros no somos responsables de daæo alguno a su dispositivo 
m(cid:243)vil ni por pØrdida de datos como resultado de la descarga de dicho material, ya sea debida a un virus de computadora 
o de otra cosa. No hacemos representaci(cid:243)n ni damos garant(cid:237)a de cuÆn completa, precisa, confiable o actualizada sea la 
informaci(cid:243)n o los datos que usted obtenga mediante el uso de un servicio de billetera.  

8 

 
 
 
 
¿CUALES SON NUESTROS DERECHOS SI USTED INCUMPLE O TENEMOS UNA DISPUTA? 

Su incumplimiento 

Arbitraje de Disputas 

Una Cuenta estarÆ en incumplimiento si usted: 
1) no realiza el Pago M(cid:237)nimo a la fecha de vencimiento; 2) viola cualquier otra disposici(cid:243)n de este Contrato; 3) estimamos 
que no estÆ dispuesto o no es capaz de pagar sus deudas a tiempo; 4) se acoge a quiebra; o 5) se incapacita o muere. 
Si su Cuenta estÆ en incumplimiento, podemos cerrarla o terminar o suspender sus privilegios de crØdito sin aviso y 
requerir de inmediato el pago total del balance pendiente. TambiØn podemos comenzar gestiones de cobro. En la medida 
en que lo permita la ley, si usted estÆ en incumplimiento porque no nos ha pagado, le exigiremos que nos pague los 
costos por el cobro, honorarios de abogado, costas legales y todos los demÆs gastos por ejercer nuestros derechos a 
tenor de este contrato. 
Este Contrato contiene una Disposici(cid:243)n de Arbitraje a continuaci(cid:243)n. En el plazo de los 90 d(cid:237)as posteriores a la 
fecha de apertura de su Cuenta, usted puede optar por rechazar la Disposici(cid:243)n de Arbitraje, proporcionando un 
aviso por escrito de su intenci(cid:243)n de hacerlo a la direcci(cid:243)n: Divisi(cid:243)n Legal (745), el Banco Popular de Puerto Rico, 
PO Box 362708, San Juan, Puerto Rico 00936-2708. A menos que usted someta su rechazo, o en la medida en que 
lo permita la ley aplicable, la Disposici(cid:243)n de Arbitraje tendrÆ un impacto sustancial sobre la manera en que se 
resuelva cualquier reclamaci(cid:243)n legal que tengamos mutuamente, ya sea que usted o nosotros optemos por el 
arbitraje. Por ejemplo, las disputas sujetas a arbitraje son resueltas por un Ærbitro neutral y no por un juez ni un 
jurado. Esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje no aplica a o no se invocarÆ contra los prestatarios cubiertos bajo la 
protección del <Military Lending Act=. Esta Disposición de Arbitraje no le impide a usted iniciar o participar en 
una acci(cid:243)n de clase ante un tribunal. 

DISPOSICI(cid:211)N DE ARBITRAJE 
RENUNCIAS IMPORTANTES: SI USTED O NOSOTROS OPTAMOS POR RECURRIR AL ARBITRAJE DE UNA RECLAMACI(cid:211)N, TANTO USTED 
COMO NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE: (1) PERMITIR QUE UN TRIBUNAL O UN JURADO RESUELVA LA RECLAMACI(cid:211)N; (2) 
PARTICIPAR EN UNA ACCION DE CLASE EN UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, YA SEA COMO UN REPRESENTANTE DE CLASE, MIEMBRO 
DE LA CLASE O DE CUALQUIER OTRA FORMA, O ACTUANDO COMO UN REPRESENTANTE (<PRIVATE ATTORNEY GENERAL=) EN EL 
TRIBUNAL O EN ARBITRAJE (LA <RENUNCIA A ACCION DE CLASE=); (3) UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACION(ES) CON OTRAS 
RECLAMACIONES QUE ENVUELVAN A OTRAS PERSONAS; O (4) OBTENER INFORMACI(cid:211)N, SALVO COMO AQU˝ SE DISPONE. OTROS 
DERECHOS EST`N M`S LIMITADOS EN ARBITRAJE QUE EN EL TRIBUNAL O NO EST`N DISPONIBLES EN ARBITRAJE. 
<Administrador= significa, segœn aplique, la American Arbitration Association (la <AAA=) o J.A.M.S./Endispute (<JAMS=) o, si la AAA y JAMS 
no pueden o no estÆn dispuestos a servir, un administrador de arbitraje acordado por las partes o designado por un tribunal, siempre y cuando 
el Administrador no tenga instituida una pol(cid:237)tica formal o informal incompatible con, y que aparente hacer caso omiso de, los tØrminos de esta 
Disposici(cid:243)n de Arbitraje. Usted puede optar por seleccionar el Administrador cuando dØ aviso por escrito de optar por el arbitraje de la Reclamaci(cid:243)n 
o en el plazo de los 20 d(cid:237)as posteriores a que le entreguemos dicho aviso por escrito. De otro modo, nosotros seleccionaremos al Administrador. 
<Reclamación= significa cualquier reclamaci(cid:243)n, disputa o controversia legal entre usted y nosotros que surja de o se relacione de algœn modo con 
este Contrato o la cuenta de tarjeta de crØdito, incluido: (i) los costos o cargos que nosotros u otras partes impongamos en relaci(cid:243)n con este 
Contrato o la cuenta de tarjeta de crØdito o las demÆs disposiciones de este Contrato; (ii) el interØs, si alguno, pagado en la cuenta de tarjeta de 
crØdito; (iii) cualquier solicitud, divulgaci(cid:243)n u otro documento relacionado, de algœn modo, con este contrato; (iv) cualquier servicio o producto 
ofrecido o puesto a disposici(cid:243)n por nosotros o por medio de nosotros en conexi(cid:243)n con este contrato, incluidos cualquier costo, cargo, tØrminos o 
divulgaciones asociadas; (v) cualquier documento, instrumento, material publicitario o promocional que contenga informaci(cid:243)n sobre este Contrato o 
cuenta de tarjeta de crØdito, o cualquier otro servicio o producto; y (vi) las relaciones resultantes de cualquiera de los anteriores. Esto incluye, pero 
no se limita a, disputas relacionadas con alegado fraude o falsa representaci(cid:243)n, incumplimiento de contrato, negligencia o violaci(cid:243)n de estatuto, 
reglamentaci(cid:243)n o derecho consuetudinario; y disputas relacionadas con solicitudes de interdicto u otro remedio en equidad. Sin embargo, 
<Reclamación= no incluye: 
(a) pleito individual alguno incoado por usted en un tribunal que dilucida casos de menor cuant(cid:237)a (small claims court) o un tribunal equivalente en 
su estado, salvo que dicho pleito sea trasladado, removido o apelado en un tribunal diferente; (b) cualquier disputa o controversia sobre la validez, 
aplicabilidad, cobertura o alcance de esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje o cualquier parte de la misma (incluyendo sin limitaci(cid:243)n, la renuncia a una acci(cid:243)n 
de clase establecida a continuación, subpartes (A) y (B) de la parte titulado <Sobrevivencia, Primacía y Separabilidad= y/o en esta oración); toda 
estas disputas o controversias deben ser resuelta por un tribunal y no un Ærbitro (pero cualquier impugnaci(cid:243)n sobre este Contrato en su conjunto es 
para ser resuelta por un Ærbitro y no un tribunal; o (c) cualquier ejercicio que hagamos de nuestro derecho de compensaci(cid:243)n por las cantidades que 
nos adeude contra las cantidades que tenga depositadas con nosotros o cualquier proceso judicial incoado por usted para impedir el ejercicio de 
dicho derecho. 
COMENZAR EL ARBITRAJE – Para iniciar el arbitraje, usted o nosotros debemos dar aviso por escrito de la decisi(cid:243)n de optar por el arbitraje. Este 
aviso puede darse despuØs de entablada una demanda y puede darse en papeles o mociones en la demanda, como una moci(cid:243)n para obligar el 
arbitraje. Incluso, aun cuando todas las partes han optado por litigar una Reclamaci(cid:243)n en el tribunal, usted o nosotros podemos elegir el arbitraje 
con respecto a cualquier Reclamaci(cid:243)n realizada por una nueva parte o cualquier Reclamaci(cid:243)n posteriormente presentada por una de las partes o 
cualquier demanda relacionada o no (incluyendo una Reclamaci(cid:243)n presentada de manera individual que posteriormente es modificada a ser una 
acci(cid:243)n de clase, representante o de mœltiples partes). Nada en ese litigio constituirÆ una renuncia de cualquier derecho bajo esta Disposici(cid:243)n de 
Arbitraje. Si se comunica la elecci(cid:243)n de arbitraje, la Reclamaci(cid:243)n deberÆ resolverse por arbitraje a tenor de esta disposici(cid:243)n de arbitraje y de las 

9 

 
 
reglas aplicables del Administrador en efecto al momento. El Ærbitro serÆ seleccionado a tenor de las reglas del Administrador, salvo que el Ærbitro 
debe ser un abogado con, por lo menos, 10 aæos de experiencia o un juez retirado, a menos que usted y nosotros acordemos de otro modo. 
UBICACI(cid:211)N Y COSTAS – Cualquier audiencia de arbitraje a la que usted asista se llevarÆ a cabo en una ubicaci(cid:243)n razonablemente conveniente 
para usted. Tomaremos en consideraci(cid:243)n (y, por lo general, aceptaremos) cualquier solicitud de buena fe para asumir los costos del Administrador y 
el Ærbitro o los Ærbitros. Cada una de las partes pagarÆ sus propios gastos; disponiØndose que, si perdemos, tambiØn pagaremos todos los costos 
del Administrador y el Ærbitro o los Ærbitros y todos los honorarios razonables de sus abogados. En todos los casos, pagaremos todos los cargos y 
costos (incluidos los honorarios de abogado) que se nos requiera pagar a tenor de la ley aplicable y/o para que podamos hacer valer esta 
Disposici(cid:243)n de Arbitraje. 
DESCUBRIMIENTO; OBTENCI(cid:211)N DE INFORMACI(cid:211)N – Cualquiera de las partes puede obtener, previo a la audiencia, informaci(cid:243)n disponible de 
la otra parte a tenor de las reglas del Administrador o cualquier informaci(cid:243)n que el Ærbitro determine que deba hacerse disponible. 
EFECTO DE LA ADJUDICACI(cid:211)N DEL ARBITRAJE – Cualquier tribunal con jurisdicci(cid:243)n puede pasar juicio sobre la adjudicaci(cid:243)n del Ærbitro. La 
adjudicaci(cid:243)n del Ærbitro serÆ final y firme, salvo: (1) cualquier derecho de apelaci(cid:243)n a tenor de la Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§1 et seq. (la <ley 
FAA=); y (2) Reclamaciones de más de $50,000. Para las Reclamaciones de más de $50,000, cualquiera de las partes puede apelar la adjudicaci(cid:243)n 
ante un panel de tres Ærbitros designado por el Administrador, que reconsiderarÆ, de novo, cualquier aspecto de la adjudicaci(cid:243)n inicial apelada. La 
decisi(cid:243)n del panel serÆ final y firme, salvo cualquier apelaci(cid:243)n a tenor de la ley FAA. 
LEY RECTORA – Esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje se establece de conformidad con una transacci(cid:243)n de comercio interestatal y se regirÆ por la ley 
FAA, y no por ley estatal alguna relacionada con el arbitraje, disponiØndose que la ley de Nueva York aplicarÆ en la medida en que cualquier ley 
estatal o territorial sea pertinente en la determinaci(cid:243)n de la posibilidad de hacer valer esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje a tenor de la Secci(cid:243)n 2 de la 
ley FAA. El Ærbitro se regirÆ por la ley sustantiva aplicable en la medida en que Østa sea compatible con la ley FAA, los estatutos aplicables de 
limitaci(cid:243)n y las reglas aplicables de privilegio, y tendrÆ autoridad para adjudicar todos los remedios permitidos que aplicar(cid:237)an bajo ley aplicable 
a una acci(cid:243)n individual presentada ante el tribunal, incluyendo, pero sin limitarse a, daæos compensatorios, estatutarios y punitivos (sujetos a los 
l(cid:237)mites constitucionales que aplicar(cid:237)an en un tribunal), remedios declaratorios, interdictales y otros remedios en equidad (pero solo a favor de la 
parte individual que busca remedio y solo en la medida necesaria para proporcionar el remedio justificado por la Reclamaci(cid:243)n individual de esa 
parte), honorarios de abogado y costas legales. Tras la solicitud puntual de cualquiera de las partes, el Ærbitro redactarÆ una explicaci(cid:243)n breve sobre 
la base de su adjudicaci(cid:243)n. El Ærbitro seguirÆ las reglas de procedimiento y evidencia de conformidad con la ley FAA, esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje y 
las reglas del Administrador. 
SOBREVIVENCIA, PRIMAC˝A, SEPARABILIDAD– Esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje sobrevivirÆ el cierre de su cuenta de tarjeta de crØdito; nuestra 
venta o transferencia de nuestros derechos a tenor de este contrato; cualquier procedimiento legal o derecho de compensaci(cid:243)n para el recobro de 
una deuda contra(cid:237)da por usted; o cualquier quiebra o insolvencia. En caso de conflicto o inconsistencia entre esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje y las 
reglas del Administrador o este Contrato, prevalecerÆ y regirÆ esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje. Si alguna parte de esta disposici(cid:243)n de arbitraje no 
puede hacerse valer en un procedimiento entre usted y nosotros, el resto de la Disposici(cid:243)n de Arbitraje continuarÆ en vigor, excepto que: (A) la 
Disposici(cid:243)n de Arbitraje entera (excepto esta oraci(cid:243)n) deberÆ ser nula si la renuncia a la acci(cid:243)n de clase se considera invÆlida respecto a cualquier 
Reclamaci(cid:243)n de clase o representaci(cid:243)n en un procedimiento entre usted y nosotros, sujeto a cualquier derecho de apelar dicha decisi(cid:243)n, y (B) si se 
presenta una Reclamaci(cid:243)n en busca de un remedio extraordinario de interdicto pœblico y un tribunal determina que las restricciones en la renuncia 
de acci(cid:243)n de clase u otras partes de esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje que proh(cid:237)ben al Ærbitro otorgar remedios en beneficio de terceros no son exigibles 
con respecto a tal Reclamaci(cid:243)n (y esa determinaci(cid:243)n se convierte final luego de que se hayan agotado todos los derechos de apelar la decisi(cid:243)n), la 
Reclamaci(cid:243)n un remedio extraordinario de interdicto pœblico serÆ determinado en el tribunal y cualquier Reclamaci(cid:243)n individual solicitando 
compensaci(cid:243)n monetaria serÆ arbitrada. En tal caso, las partes solicitarÆn que el tribunal suspenda la Reclamaci(cid:243)n para un remedio extraordinario 
de interdicto pœblico hasta tanto la indemnizaci(cid:243)n arbitral correspondiente al remedio extraordinario de interdicto haya sido presentada en el tribunal. 
En ningœn caso, una Reclamaci(cid:243)n solicitando un alivio para toda la clase o para un remedio extraordinario de interdicto serÆ mediante arbitraje. 
INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE ARBITRAJE – Si alguna de las partes no se somete a arbitraje despuØs de que se le exija hacerlo de 
forma apropiada, esa parte asumirÆ todas las costas y los gastos, incluidos honorarios razonables de abogado, incurridos por la otra parte para 
procurar que se obligue al arbitraje. 

C(cid:243)mo comunicarse con los Administradores de Arbitraje 

Si tiene alguna pregunta sobre los administradores de arbitraje mencionados en esta Disposici(cid:243)n de Arbitraje o quisiera obtener una copia de sus 
Reglas de Arbitraje o Lista de Costos, puede comunicarse con ellos como se indica a continuaci(cid:243)n: American Arbitration Association, 120 
Broadway, Floor 21, New York, N.Y. 10271, www.adr.org, (800) 778-7879. Reglas Comerciales o del Consumidor, J.A.M.S./Endispute, 71 S. 
Wacker Drive Suite 3090, Chicago, IL 60606; www.jamsadr.com (800) 352-5267, Reglas y Procedimientos de Arbitraje de Servicios Financieros. 

¿QU(cid:201) OTROS T(cid:201)RMINOS APLICAN A NUESTRA RELACI(cid:211)N? 

Cerrar la Cuenta 

Puede cerrar la Cuenta en cualquier momento notificÆndonoslo ya sea por escrito a la direcci(cid:243)n, o por telØfono al 
nœmero que aparece en el Estado de Cuenta Mensual. No aceptaremos ningœn Cheque de Conveniencia ni 
autorizaremos ninguna transacci(cid:243)n despuØs de cerrada la Cuenta. Podemos cerrar o suspender su Cuenta por 
cualquier motivo, incluidos, entre otros: asuntos operacionales, la Cuenta estÆ en incumplimiento o por sospecha de 
actividad fraudulenta o ilegal. Si lo hacemos, no podrÆ utilizar su Tarjeta ni ningœn cheque que hayamos emitido. Usted 
sigue siendo responsable de cualquier balance en la cuenta, el cual continuarÆ acumulando Cargos por Intereses y 
otros Cargos y permanecerÆ sujeto a todos los tØrminos de este Contrato. 

10 

 
 
Privacidad 

Comunicaciones 

El Aviso de Privacidad de Popular, Inc. (nuestra compaæ(cid:237)a matriz) explica c(cid:243)mo recopilamos y compartimos su 
informaci(cid:243)n. 
Podemos enviarle Tarjetas, estados de cuenta y otras comunicaciones a cualquier direcci(cid:243)n postal o direcci(cid:243)n de 
correo electr(cid:243)nico en nuestros archivos. TambiØn podemos enviar un correo electr(cid:243)nico a cualquier direcci(cid:243)n donde 
estimemos que podemos razonablemente comunicarnos con usted. Al suministrar un nœmero de telØfono celular, de 
otro dispositivo inalÆmbrico o de l(cid:237)nea terrestre que fuera convertido luego a inalÆmbrico, usted consiente 
expresamente a recibir informaci(cid:243)n a ese nœmero, incluidas, pero sin limitarse a, llamadas de voz pregrabada o 
artificial, mensajes de texto y llamadas realizadas por un sistema de discado telef(cid:243)nico automÆtico del Banco Popular y 
sus afiliadas, agentes o cesionarios. Si el dispositivo inalÆmbrico no estÆ registrado a su nombre, usted manifiesta que 
es el usuario primario y que tiene autoridad para proveer este consentimiento. Este consentimiento expreso aplica a 
cada uno de dichos nœmeros telef(cid:243)nicos que nos provea ahora o en el futuro y permite tales llamadas 
independientemente del prop(cid:243)sito. Algunos de los prop(cid:243)sitos legales de las llamadas y mensajes incluyen: sospecha 
de fraude o robo de identidad, obtener informaci(cid:243)n, transacci(cid:243)n o servicio de la cuenta, cobro de la cuenta y proveerle 
informaci(cid:243)n sobre productos y servicios. Estas llamadas y mensajes pueden provocar gastos de acceso de su 
proveedor de servicio celular. Notif(cid:237)quenos de inmediato cualquier cambio en su informaci(cid:243)n de contacto utilizando la 
direcci(cid:243)n o el nœmero de telØfono que aparece en el estado de cuenta. 

Monitorizaci(cid:243)n Telef(cid:243)nica  Nosotros o un tercero podemos escuchar y grabar las llamadas telef(cid:243)nicas entre nosotros y usted. 

Informaci(cid:243)n de CrØdito 

Hacer Valer Nuestros 
Derechos  

Ley Aplicable 

Enmiendas 

Cesi(cid:243)n 

Separabilidad 

Restricciones de Uso 

Podemos obtener y revisar su historial de crØdito u otra informaci(cid:243)n sobre usted de cualquier agencia de informaci(cid:243)n 
de crØdito y otros, incluida la informaci(cid:243)n relacionada con el procesamiento, establecimiento, servicio y el cobro de la 
Cuenta. TambiØn pudiØramos obtener un reporte de crØdito adicional u otra informaci(cid:243)n sobre usted relacionado a la 
misma transacci(cid:243)n o extensi(cid:243)n de crØdito con el prop(cid:243)sito de revisar su Cuenta, aumentar el L(cid:237)mite de CrØdito de su 
Cuenta, con el prop(cid:243)sito de realizar gestiones de cobro de su Cuenta, o cualquier otro prop(cid:243)sito legitimo asociado con 
su Cuenta. Usted puede solicitar que le indiquemos si se obtuvo su reporte de crØdito y de ser as(cid:237), le informaremos el 
nombre y direcci(cid:243)n de la agencia de informaci(cid:243)n de crØdito utilizada. Podemos reportar informaci(cid:243)n sobre usted y su 
Cuenta a las agencias de informaci(cid:243)n de crØdito y otros. Pagos en atraso, falta de pago y/u otros incumplimientos en 
su Cuenta pueden reflejarse en su informe de crØdito. De usted no cumplir con su obligaci(cid:243)n crediticia, pudiØramos 
reportar a las agencias de crØdito informaci(cid:243)n adversa que se reflejarÆ en su historial de crØdito. Podemos dar 
informaci(cid:243)n a las agencias de informaci(cid:243)n de crØdito sobre esta Cuenta a nombre de un usuario autorizado. Si estima 
que hemos dado informaci(cid:243)n incorrecta, escr(cid:237)banos a la direcci(cid:243)n que aparece en el estado de cuenta e 
investigaremos. 
Podemos optar por retrasar el hacer valer cualquiera de nuestros derechos o renunciar a alguno de ellos a tenor de 
este Contrato. Podemos optar por retrasar el hacer valer cualquiera de nuestros derechos o renunciar a alguno de ellos 
sin que se afecten nuestros demÆs derechos. Si renunciamos a algœn derecho, no necesariamente estamos 
renunciando al mismo derecho en otra circunstancia. 
Este Contrato y la Cuenta se regirÆn por la ley federal y, en la medida en que aplique una ley estatal o territorial, las 
leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y estas leyes aplicarÆn sin importar d(cid:243)nde usted viva o use esta 
Cuenta. 
Podemos cambiar o terminar todo o cualquier parte de este Contrato, incluidos los APR y los Cargos, en cualquier 
momento. Podemos, ademÆs, aæadir nuevos tØrminos o eliminar tØrminos. Cualquier cambio se efectuarÆ de 
conformidad con la ley aplicable y lo informaremos segœn lo requiera la ley. 
Podemos vender, ceder o transferir el Contrato y la Cuenta o cualquier parte de estos sin informÆrselo y el comprador, 
cesionario o beneficiario de una transferencia tendrÆ los mismos derechos que tenemos a tenor de este Contrato. 
Usted no puede vender, ceder ni transferir la Cuenta. 
Salvo como se dispone espec(cid:237)ficamente en la secci(cid:243)n de arbitraje, si se determina que alguna disposici(cid:243)n de este 
Contrato es nula y no puede hacerse valer a tenor de la ley, regla o reglamento, todas las demÆs disposiciones de este 
Contrato seguirÆn siendo vÆlidas y podrÆn hacerse valer. 
Banco Popular puede restringir el uso de la Tarjeta en cualquier jurisdicci(cid:243)n o pa(cid:237)s en donde dicho uso sea contrario a 
una ley o reglamento de los EE. UU. o se identifique que representa un alto riesgo de fraude.  

Aviso sobre Derechos y Protecciones bajo la Ley de PrØstamos para Militares (Military Lending Act) 

Si eres personal militar activo o en servicio activo, o su c(cid:243)nyuge o los dependientes del personal militar en servicio activo podrÆn ser elegibles a 
ciertas protecciones legales de acuerdo a las disposiciones de la Ley de PrØstamos para Militares (MLA, por sus siglas en inglØs) [32 CFR Part 232]. 
La siguiente declaraci(cid:243)n solo aplica si eres un deudor protegido (covered borrower) segœn las definiciones de la Ley PrØstamos para Militares (MLA, 
por sus siglas en inglØs) [32 CFR Secci(cid:243)n 232]. 
La ley federal provee protecciones importantes para los miembros de las Fuerzas Armadas y sus dependientes con relaci(cid:243)n al otorgamiento de 
crØdito de consumo. En general, el costo del crØdito de consumo cobrado a un miembro de las Fuerzas Armadas y su dependiente no podrÆ 
exceder una tasa de porcentaje anual de 36%. Esta tasa debe incluir, segœn aplique a la cuenta o transacci(cid:243)n de crØdito: los costos relacionados a 
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las primas de seguros de crØdito; los cargos por productos adicionales o complementarios vendidos como parte de la transacci(cid:243)n de crØdito; 
cualquier cargo cobrado por solicitud (aparte de ciertos cargos para cuentas o transacciones de crØdito especificadas); y cualquier cuota de 
participaci(cid:243)n cobrada (aparte de ciertas cuotas de participaci(cid:243)n para cuentas de tarjetas de crØdito). Si usted desea obtener esta divulgaci(cid:243)n 
oralmente, puede llamar libre de cargos al nœmero 1-844-773-6499. 

SUS DERECHOS DE FACTURACI(cid:211)N – Conserve este documento para referencia futura 

Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades a tenor de la Fair Credit Billing Act. 
QuØ hacer si encuentra un error en su estado de cuenta 
Si piensa que hay un error en su estado de cuenta, escr(cid:237)banos a la direcci(cid:243)n que aparece en el estado de cuenta. En la carta, provea la siguiente 
informaci(cid:243)n. 
" Información de la cuenta: Su nombre y número de cuenta. 
" Cantidad en dólares: La cantidad en d(cid:243)lares del error que sospecha. 
" Descripción del problema: Si piensa que hay un error en su factura, describa lo que estima que está incorrecto y por qué estima que es un 
error. 
Usted deberÆ comunicarse con nosotros: 
" En el plazo de los 60 días después de que el error aparezca en su estado de cuenta. 
" Por lo menos 3 días laborables antes de programado un pago automático, si quiere detener el pago de la cantidad que estima incorrecta. 
Usted deberÆ notificarnos, por escrito, cualquier posible error. Puede llamarnos, pero, si lo hace, no estamos obligados a investigar algœn posible 
error y puede que usted tenga que pagar la cantidad en cuesti(cid:243)n. 
QuØ sucede despuØs de que recibamos su carta 
Cuando recibamos su carta, deberemos hacer dos cosas: 
1. En el plazo de los 30 d(cid:237)as de recibir su carta, deberemos informarle que hemos recibido la carta. TambiØn le informaremos si hemos corregido 
el error. 
2. En el plazo de los 90 d(cid:237)as de recibir su carta, deberemos corregir el error o explicarle por quØ entendemos que la factura estÆ correcta. 
Mientras investigamos si se ha cometido un error o no: 
" No podemos intentar cobrar la cantidad en cuestión, ni informar que usted está en mora de dicha cantidad. 
" El cambio en cuestión puede permanecer en el estado y podemos continuar cobrÆndole intereses sobre dicha cantidad. 
" Si bien no tiene que pagar la cantidad en cuestión, usted es responsable del resto del balance. 
" Podemos aplicar cualquier cantidad no pagada contra su límite de crédito. 
DespuØs de concluida nuestra investigaci(cid:243)n, sucederÆ una de dos cosas: 
" Si cometimos un error: Usted no tendrá que pagar la cantidad en cuestión ni los intereses ni otros cargos relacionados con dicha cantidad. 
" Si no entendemos que cometimos un error: Usted tiene que pagar la cantidad en cuesti(cid:243)n, as(cid:237) como los intereses y los cargos aplicables. Le 
enviaremos un estado de cuenta que refleje la cantidad adeudada por usted y la fecha de vencimiento de pago. Podemos, entonces, informar 
que usted estÆ en mora si no paga la cantidad que estimamos que usted adeuda. 
Si recibe nuestra explicaci(cid:243)n, pero, aun as(cid:237), piensa que su factura estÆ incorrecta, deberÆ escribirnos en el plazo de 10 d(cid:237)as informÆndonos que 
todav(cid:237)a se niega a pagarnos. Si lo hace, no podemos informar que usted estÆ en mora sin informar, ademÆs, que usted cuestiona su factura. 
Deberemos informarle el nombre de cualquiera a quien hayamos informado que usted estÆ en mora y deberemos darle a conocer a dichas 
organizaciones cuando se resuelva el problema entre nosotros. 
Si no seguimos todas las reglas establecidas previamente, usted no tiene que pagar los primeros $50 de la cantidad que cuestion(cid:243), incluso si su 
factura estÆ correcta. 
Sus derechos si estÆ insatisfecho con sus compras con tarjeta de crØdito 
Si estÆ insatisfecho con los bienes o servicios que ha comprado con su tarjeta de crØdito, y ha intentado de buena fe corregir el problema con el 
comerciante, puede que usted tenga derecho a no pagar el resto de la cantidad adeudada de la compra. 
Para ejercer este derecho, todo lo siguiente debe ser cierto: 
1. La compra deberÆ haberse efectuado en su estado (o territorio) de residencia o dentro de las 100 millas de su direcci(cid:243)n de facturaci(cid:243)n actual 
y el precio de compra debe haber sido mÆs de $50. (Nota: Ninguna de estas dos cosas son necesarias si su compra se bas(cid:243) en una promoci(cid:243)n 
que le enviamos por correo, o si somos los propietarios de la compaæ(cid:237)a que vendi(cid:243) los bienes o servicios.) 
2. Usted deberÆ haber utilizado su tarjeta de crØdito para efectuar la compra. Las compras efectuadas con Adelantos de Efectivo sacados de un 
cajero automÆtico (ATM) o con un cheque con acceso a su cuenta de tarjeta de crØdito no califican. 
3. Usted no deberÆ haber pagado aœn la compra en su totalidad. 
Si se ha cumplido con todos los criterios esbozados aqu(cid:237) previamente y todav(cid:237)a usted estÆ insatisfecho con la compra, comun(cid:237)quese con nosotros 
por escrito a la direcci(cid:243)n que aparece en su estado de cuenta. 
Mientras investigamos, las mismas reglas esbozadas anteriormente aplican a la cantidad en disputa. DespuØs de concluida nuestra investigaci(cid:243)n, 
le informaremos nuestra decisi(cid:243)n. En ese momento, si entendemos que adeuda alguna cantidad y usted no paga, podemos informar que estÆ en 
mora. 

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