Contrato de Tarjeta de Cr�dito de Avianca Vida Visa�  
emitida por Banco Popular de Puerto Rico  
 
Tasas de Inter�s y Cargos por Intereses  
Tasa de Porcentaje Anual 
(APR) para Compras  Su APR ser� desde 13.24%  hasta 26.24% , basado en su historial de cr�dito.  
 
Este APR puede variar de acuerdo al mercado basado en la Tasa Preferencial de 
los Estados Unidos (�Prime Rate�).  
APR para Transferencias de 
Balance  Su APR ser� desde 13.24%  hasta 26.24% , basado en su historial de cr�dito.  
Este APR puede variar de acuerdo al mercado basado en el �Prime Rate�.  
APR para Adelantos en 
Efectivo  24.24% hasta 28.24% , basado en su historial de cr�dito.  
 
Este APR Regular puede variar de acuerdo al  mercado basado en el �Prime Rate  
Pago de Intereses  Su fecha de pago ser� por lo menos 2 1 d�as luego del cierre de cada ciclo de 
facturaci�n.  No cobraremos intereses desde la fecha que compre bienes o 
servicios, si usted paga el balance total adeudado de su cuenta en o antes de 
la Fecha de Vencimiento. Si no paga el balance total adeudado, pero se 
encuentra en per�odo de gracia, no pagar� intereses sobre el monto pagado 
en ese ciclo de facturaci�n. En los ciclos posteriores usted no tendr� per� odo 
de gracia hasta que pague el balance total adeudado en su cuenta durante 
dos ciclos de facturaci�n consecutivos. Los balances relacionados a ciertas 
ofertas no se toman en cuenta para determinar si califica para el per�odo de 
gracia, para las cuales de be referirse a los t�rminos y condiciones de la oferta.  
Los intereses respecto a adelantos en efectivo, transferencias de balance de 
otras instituciones y cheques de conveniencia se impondr�n desde la fecha en 
que se realice la transacci�n . 
 
Para Consejos del �Consumer 
Financial Protection Bureau� 
sobre Tarjetas de Cr�dito.  Para conocer m�s sobre factores a considerar cuando solicita o utiliza una 
tarjeta de cr�dito, visite la p�gina de internet del �Consumer Financial 
Protection  Bureau� en http://www.consumerfinance.gov/learnmore  
CARGOS  
Cuota Anual  $59 Cuota Anual  
$0 Cargo por Tarjeta Adicional  
Cargos por Transacciones   
�  Adelantos en Efectivo y   
    Cheques de Conveniencia    2% de la cantidad de cada transacci�n (m�nimo $2; m�ximo $10) 
�  Transferencias de  
    Balance  2% de la cantidad de cada transferencia (m�nimo $2; m�ximo $10) 
�  Conversi�n de Moneda  1% de cada transacci�n en d�lares americanos para Visa  
 
Cargos por Penalidad   
�  Cheque Devuelto  Hasta  $10 
�  Pago Tard�o  Hasta  $40 
 
 
C�mo calculamos tu balance: Utilizamos el m�todo llamado "balance promedio diario (incluyendo compras nuevas)."  
P�rdida de APR Introductorio :   Podemos terminar tu APR de introducci�n y aplicar el APR Regular de Compras si cierras 
tu cuenta o haces un pago tard�o.  
Derechos de Facturaci�n:  Informaci�n sobre sus derechos a reclamar transacciones y c�mo ejercer esos derechos est� 
disponible en el contrato de tarjeta de cr�dito.  
1 Tasa Peri�dica Diaria correspondiente al APR de Penalidad es 0.0822%    
 
 
POR  FAVOR,  LEA ESTOS  T�RMINOS  Y CONDICIONES  CUIDADOSAMENTE  Y GU�RDELOS  PARA  REFERENCIA  FUTURA.  
A continuaci�n  encontrar� los t�rminos y condiciones de la cuenta rotativa de cr�dito establecida para usted. Su contrato completo con  
nosotros incluye: (1) los t�rminos y condiciones establecidos en este documento y en su solicitud; (2) las Divulgaciones de A pertura de  
Cuenta y todas las divulgaciones y materiales que se le proveyeron antes, o en el momento, de abrir su Cuenta; (3) todos los estados  
de cuenta; (4) los t�rminos y condiciones, y divulgaciones del programa de recompensas de ser aplicables a su cuenta; (5) nuestros  
avisos de privacidad; (6) cualquier otro documento relacionado con su cuenta que enviemos por correo electr�nico o que publiq uemos  
en l�nea; y  (7) cualquier  enmienda que  hagamos a  dichos  documentos de cuando en  cuando.  
El uso de las Tarjetas (la tarjeta de cr�dito que emitimos para que usted tenga acceso a su Cuenta) constituye una aceptaci�n de este  
Contrato.  Si acepta  la(s) Tarjeta(s),  deber�  firmarla(s)  en cuanto  la(s) reciba.  Este contrato  aplica  use usted  o no la Tarjeta  y contin uar� 
aplicando incluso despu�s de cerrada la Cuenta, siempre y cuando mantenga un balance. Si opta por no aceptar la(s) Tarjeta(s) , no 
debe  usarla(s)  y debe  notificarlo  al Banco  no m�s de 15 d�as despu�s  de recibir  este contrato  comunic�ndose  con Servicio  al Cliente.  
Su Contrato y Compromiso de Pago: Al usar la(s) Tarjeta(s), el n�mero de cuenta o un dispositivo para tener acceso a su Cuent a, para  
hacer un pago a la Cuenta o firmar una solicitud para cualquier Tarjeta que le enviemos, usted represe nta que tiene mayor�a de edad  
en el estado donde reside  y acepta los t�rminos de este Contrato. Usted acepta pagarnos todas las sumas prestadas a su cuenta, as�  
como  los Cargos  por Intereses  y los cargos  seg�n  se dispone  en este Contrato.  Usted  acepta  indemnizarnos y librarnos  de 
responsabilidad  por da�os,  p�rdidas  o gastos ocurridos  como  resultado  del cumplimiento  nuestro  con sus instrucciones.  
�QUI�NES  FORMAN  PARTE  DE ESTE  CONTRATO?  
 
T�RMINOS USADOS  LO QUE  SIGNIFICAN  C�MO  LE AFECTAN  
Usted  y su/sus  Todas  las personas  que 
solicitaron la Cuenta o que son  
responsables de la cuenta por  
cualquier otra raz�n y todos los  
Usuarios Autorizados.  Si hay Tarjetahabientes  conjuntos,  cada  uno ser� 
responsable individual y conjuntamente por la cantidad  
completa  adeudada  en la Cuenta.  Podemos  enviar  
comunicaciones  a cualquiera  de los dos; podemos  
divulgar informaci�n sobre la Cuenta a cualquiera de los  
dos; y podemos aceptar instrucciones de cualquiera de  
los dos  (aunque  est�n en  desacuerdo).  
Nosotros, nos,  
nuestro/nuestros y Banco  
Popular  Banco Popular de Puerto Rico,  
sus agentes,  representantes  
autorizados,  sucesores  y 
cesionarios.  Nosotros  somos  el acreedor  de su Cuenta  y los emisores  
de su Tarjeta.  
Usuario  Autorizado  Cualquier  otra persona  a quien  
usted  le permita  usar la Cuenta.  Un Usuario Autorizado  es la persona a la que usted  
solicit� que le emiti�ramos una Tarjeta  que da acceso a  
su Cuenta o cualquier persona a la que usted le da su  
Tarjeta o su N�mero de Tarjeta. Usted es responsable  
por cualquier cargo a su Cuenta hecho por un Usuario  
Autorizado aunque le haya dicho a esa persona que no  
hiciera un cargo en espec�fico.  Si desea revocar a un  
Usuario Autorizado, deber� notificarnos comunic�ndose  
con Servicio  al Cliente.  Usted  es responsable  de 
recuperar  y destruir  cualquier  Tarjeta,  cheque  u otro 
dispositivo  con el que un Usuario  Autorizado  pueda  
acceder  a su Cuenta.  
�C�MO  USA  USTED  SU CUENTA?  
Usted  puede  usar la Cuenta  solamente  con prop�sitos  personales,  familiares  o del hogar.  Usted  no puede  usar la Cuenta  con prop�sitos  
ilegales ni para juegos de azar por Internet (ni siquiera legalmente). Sin embargo, siempre ser� responsable de cualquier tra nsacci�n  
que realice,  aunque  est� en violaci�n  de la ley o de este Contrato.  Deber�  tomar  medidas  razonables  para evitar  el uso no autorizado  de 
su Cuenta.  Nosotros  podemos  convertir  su cuenta  en cualquiera  de nuestras  otras  cuentas  rotativas  para la que usted  re�na  los criterios  
de cr�dito.   T�RMINOS USADOS  LO QUE  SIGNIFICAN  C�MO  LE AFECTAN  
Transacciones o Tipos de  
Transacciones  Los tipos de transacciones son:  
Compras,  Adelantos  de 
Efectivo,  Transferencias  de 
Balance y Plan a Plazos, seg�n  
se describe  a continuaci�n.  Nosotros no garantizamos  que su tarjeta ser� aceptada  
cuando  intenta  usarla.  Usted  puede  realizar  
transacciones usando su Tarjeta, N�mero de Cuenta u  
otro dispositivo  de cr�dito  atado  a su Cuenta  (incluido  un 
dispositivo m�vil, sujeto a los t�rminos y condiciones de  
ese servicio). Cada tipo de transacci�n tendr� su propio  
balance  y puede  tener  un Cargo  por Intereses  separado.  
Compras  Cuando  usa la Tarjeta  para 
comprar bienes y servicios de  
comerciantes  que aceptan  la 
Tarjeta.  El comercio recibir� nuestra autorizaci�n o denegaci�n  
para hacer  cargos  a la Cuenta  de acuerdo  a los t�rminos  
del Contrato. Podemos rechazar cualquier solicitud de  
autorizaci�n de transacci�n de Compra hecha por un  
comerciante  a nuestra  entera  discreci�n  por seguridad  u 
otras  razones,  aunque  haya  suficiente  cr�dito  disponible.  
No somos responsables de las p�rdidas asociadas con  
la denegaci�n de  una transacci�n.  
Transferencias de Balance y  
Cargos  Cuando  usted  transfiere  el 
balance  de otra Tarjeta  de 
Cr�dito.  Permitimos Transferencias de Balance de la mayor�a de  
las cuentas emitidas por otros bancos, pero no de otras  
cuentas o pr�stamos con nosotros o con cualquiera de  
nuestras  afiliadas.  Cobraremos  un cargo  por 
Transferencia  de Balance  basado  en la cantidad  de cada  
Transferencia de Balance, seg�n se establece en las  
Divulgaciones de  Apertura  de la Cuenta.  
Adelantos de Efectivo y  
Cargos  Cuando  usted  obtiene  efectivo  o 
un equivalente  con su Tarjeta.  Las siguientes  transacciones  se tratar�n  como  Adelantos  
de Efectivo: todos los adelantos para obtener efectivo  �en 
el mostrador�, a trav�s de un cajero autom�tico y  otras  
transacciones  equivalentes  a efectivo,  como  comprar  
divisas  extranjeras,  un giro, cheques  de viajero,  fichas  de 
apuesta  en casinos  o billetes  de loter�a.  Cobraremos un 
cargo por adelanto de efectivo basado  en la cantidad de 
cada Adelanto de Efectivo, seg�n se  establece  en las 
Divulgaciones  de Apertura  de la Cuenta.  
Cheques de Conveniencia y  
Cargos  Los cheques  provistos  por 
nosotros  para que tenga  acceso  
a la Cuenta.  La cantidad que escribe en un Cheque de Conveniencia  se 
a�adir�  a su balance  de Compras  (pero  no hay periodo  de 
gracia  para evitar los Cargos por Intereses).  
Nos reservamos el derecho de no pagar un Cheque de  
Conveniencia por cualquier raz�n. Usted no puede usar  
un Cheque de Conveniencia para hacer un pago a la  
cuenta  ni a ninguna  otra cuenta  con nosotros.  
Cobraremos  un Cargo  por Cheque  de Conveniencia  
basado  en la Cantidad  de cada  Cheque  de Conveniencia, 
seg�n se establece en las Divulgaciones  de Apertura de 
la Cuenta.   Transacciones  Recurrentes  Cuando  usted  autoriza  a un 
tercero  a facturar  cargos  de 
forma  recurrente  a su Cuenta.  No nos hacemos responsables por transacciones 
recurrentes si su Cuenta es cerrada o  suspendida, o si su 
n�mero de Cuenta o fecha de expiraci�n cambia. Algunas 
redes de tarjetas  brindan servicios de actualizaci�n 
autom�tica de facturaci�n cuando reciben informaci�n  
actualiza de tarjetas d e cr�dito de Banco Popular. Estos 
servicios permiten que se les provea  esta informaci�n 
actualizada a comerciantes participantes de parte del 
tarjetahabiente. Si usted  configura pagos recurrentes con 
comerciantes que participe de estos servicios, �stos 
recibir�n  informaci�n actualizada de la fecha de expiraci�n 
de la red de tarjetas. Dado a que no tenemos  acceso a 
informaci�n relacionada a cu�les comerciantes se 
suscribir�n a estos servicios,  siempre debe contactar a los 
comerciantes con los que tiene progr amados pagos 
recurrentes  para avisarles de la informaci�n actualizada de 
su tarjeta. Si desea dar de baja los servicios  de 
actualizaci�n autom�tica de facturaci�n,  puede 
comunicarse con nosotros al n�mero que  aparece al dorso 
de su tarjeta.  
Limite  de Cr�dito  La cantidad m�xima que puede  
adeudar  en su Cuenta  en 
cualquier  momento,  tomando  en 
consideraci�n  su capacidad  
crediticia  y/o su historial  de 
pago.  El L�mite  de Cr�dito  se basa  en su capacidad  crediticia  y/o 
su historial de pago. En ese caso le informaremos el total  
del L�mite  de Cr�dito  en su Cuenta  cuando  le enviemos  su 
Tarjeta por primera vez y, en lo sucesivo, en cada estado  
de cuenta mensual. Podemos establecer un l�mite menor  
para Adelantos de Efectivo. Si en el estado de cuenta no  
se indica  un l�mite  separado  para Adelantos  
de Efectivo,  entonces  la cantidad  disponible  de su L�mite  
de Cr�dito  para Adelantos  de Efectivo  es su L�mite  de 
Cr�dito  total.  Su L�mite  de Cr�dito  y el l�mite  para 
Adelantos  de Efectivo  pueden cambiar  de vez  en cuando,  
tomando  en consideraci�n  su capacidad  crediticia  y/o su 
historial  de pago.  Podemos  cancelar,  cambiar  o rescindir  
su disponibilidad de cr�dito en cualquier momento. Le  
notificaremos  de tales  cambios  en su estado  de cuenta  o 
envi�ndole  un aviso  por separado,  lo que puede  ocurrir  
despu�s  de que ocurra  el cambio.  A nuestra  entera  
discreci�n,  podemos  aprobar  una Transacci�n  que cause  
que el balance  de su Cuenta  sobrepase  el L�mite  de 
Cr�dito, en cuyo caso usted tiene que pagar dicho exceso  
de inmediato  como  parte  de su Pago  M�nimo,  pero no 
consideraremos dicha  Transacci�n  como  una solicitud  de 
aumento  de su L�mite  de Cr�dito  ni renunciamos a  
ninguno  de nuestros  derechos al  hacerlo.  
Promociones u Ofertas  
Introductorias  Ofertas  especiales  relacionadas  
con su  Cuenta.  En las Divulgaciones  de Apertura  de la Cuenta  se 
describen  las Tasas  de Porcentaje  Anual  (APR)  
Introductorias y los cargos especiales. Cualquier oferta  
especial est� sujeta a los t�rminos de este contrato, a  
menos  que se especifique  otra cosa.  
Recompensas  Programa  de lealtad  vinculado  
al uso de su tarjeta  de cr�dito.  Se proveer�  informaci�n  y los t�rminos  de su 
Recompensas  por separando,  si aplica.   Transacciones en el  
Extranjero, Cargos y Tasa de  
Intercambio  Las transacciones  que tienen  
lugar  fuera  de los Estados  
Unidos.  Se le facturar�n  a usted  
en D�lares  de los Estados  
Unidos.  La asociaci�n  de tarjetas  correspondiente  (Visa,  
MasterCard o American Express) convertir� todas las  
transacciones  realiz adas  en moneda  extranjera  a 
d�lares  de los Estados  Unidos  utilizando  la tasa 
establecida por mandato gubernamental o la tasa al por  
mayor vigente a la fecha de procesamiento  (que puede  
ser diferente  a la tasa vigente  en la fecha  de la 
transacci�n).  La tasa usada  puede  ser diferente  a la tasa 
que la asociaci�n  de tarjetas  en efecto  reciba.  Se 
aplicar�  una comisi�n  en D�lares  de los Estados  Unidos  
sobre  el monto  de la transacci�n.  V�ase  en las 
Divulgaciones de apertura de cuenta en la secci�n de  
cargos  la comisi�n  aplicable a  la cuenta.  
Servicio  de �Mobile  Wallets�  Servicio  de pago  provisto  por un 
tercero/ dispositivo m�vil que le  
permite  realizar  compras  o 
pagos con su tarjeta de cr�dito  
mediante  un dispositivo  m�vil  
habilitado  con un �Mobile  
Wallet�.  Le permite a�adir su tarjeta de cr�dito a una aplicaci�n  
usando su dispositivo m�vil. Su n�mero de tarjeta de  
cr�dito es remplazado por una  clave digital o �token�.  
Una vez instalado,  usted  puede  usar su dispositivo  m�vil  
para realizar  compras  o pagos  solamente  donde  se 
acepte  el �Mobile  Wallet�.  
 
�QU�  TIENE  QUE  PAGAR  Y CU�NDO?  
Le enviaremos un estado de cuenta todos los meses a la direcci�n en archivo mientras haya transacciones o un balance adeudado 
durante el ciclo de  facturaci�n. Este mostrar� el Pago M�nimo y su Fecha de Vencimiento, adem�s de las instrucciones para hacer el 
pago. Despu�s de realizar un pago,  podemos aplicar una condici�n de retenci�n de disponibilidad de su l�nea de cr�di to a su Cuenta. 
La retenci�n del pago retrasar� la disponibilidad de  su l�nea de cr�dito igual o menor de la cantidad del pago que realiz� hasta 10 d�as. 
Siempre que realice su pago de acuerdo con las instrucciones en su  estado de cuenta, acreditaremos su pago a partir del mismo d�a en 
que se reciba.  
 
T�RMINOS USADOS  LO QUE  SIGNIFICAN  C�MO  LE AFECTAN  
Instrucciones  de Pago  Las instrucciones en el estado  
de cuenta para realizar pagos a  
su Cuenta.  Usted deber� seguir las instrucciones de pago que 
aparecen en el dorso de su Estado de  Cuenta Mensual. 
Para realizar pagos utilizando un cheque, la cuenta donde 
se debitar�n  los fondos debe ser de una instituci�n 
financiera de los Estados Unidos en d�lares de  Estados 
Unidos y a nombre de Banco Popular de Puerto Rico. 
Dicho pago deber� ser  enviado a la direcci�n especial que 
aparece en el estado acompa�ado del talonario de pago  
correspondiente. Usted nos autoriza a usar informaci�n de 
su cheque para realizar una �nica  transferencia electr�nica 
de fondos de la cuenta o para tramitar el pago como una 
transacci�n  de cheque. Los pagos por correo se 
acreditar�n el mismo d�a si son recibidos en o antes de las  
5:00 p.m. AST de lunes a viernes (excepto d�as feriados). 
Los pagos por correo recibidos luego  de las 5:00  p.m. AST 
ser�n acreditados a su cuenta el pr�ximo d�a laborable. 
Debe esperar de  7-10 d�as para que un pago por correo 
regular nos llegue. Pagos electr�nicos o por tel�fono  se 
acreditar�n el mismo d�a si son recibidos en o antes de las 
5:00 p.m. EST de lu nes a viernes  (excepto d�as feriados). 
Pagos electr�nicos o por tel�fono recibidos luego de las 
5:00 p.m. EST  ser�n acreditados a su cuenta el pr�ximo 
d�a laborable. Si usted especifica una fecha futura en  su 
solicitud, acreditaremos su pago a partir de es e d�a.  
 
  Si su pago no cumple con los requisitos anteriormente 
divulgados, podr�amos demorarnos  hasta 5 d�as desde el 
recibo del pago para procesar este cr�dito y durante ese 
periodo se  pudieran generar cargos por intereses. 
Podemos aceptar y procesar pagos  tard�os, parciales y  
pagos identificados como �pago en su totalidad� sin perder 
nuestros derechos a tenor de este  contrato. Podemos 
aceptar y procesar pagos tard�os, parciales y pagos 
identificados como  �pago en su totalidad� sin perder 
nuestros  derechos a tenor de este contrato.   
Si se revoca un pago debido a fondos insuficientes o por 
cheque devuelto, puede perder  cualquier oferta especial 
de APR. Si la condici�n de retenci�n de disponibilidad de 
cr�dito se  debe a fondos insuficientes o cheque devuelto, 
la condici�n de retenci�n se cancelar� despu�s  de seis (6) 
ciclos de facturaci�n en los que no ocurra una revocaci�n 
de pago.  
Fecha de Vencimiento de  Pago  La fecha para la cual debemos  
recibir el Pago M�nimo para que  
llegue  a tiempo.  Su Estado de Cuenta M ensual identificar� la Fecha de  
Vencimiento de Pago. Por lo general, ser� el mismo d�a  de 
cada mes, por lo menos, 2 1 d�as despu�s del cierre  del 
ciclo de facturaci�n que aparece en el estado de  cuenta.  
Pago  M�nimo  La cantidad m�nima que usted  
debe  pagar  en cada  ciclo de 
facturaci�n, seg�n se muestra  
en el Estado de  Cuenta.  Usted acepta pagar por lo menos el Pago M�nimo a su  
vencimiento. Sobre balances entre $0.01 hasta $2 8.99, el  
pago m�nimo ser� el balance pendiente. Sobre balances  
de $2 9 o m�s, el  pago mensual m�nimo ser� el 2% del  
balance pendiente o el Cargo por Intereses + $10 o una  
cantidad fija de $2 9, lo que sea mayor. El Pago M�nimo  
puede  incluir  cualquier  cantidad  vencida,  el total de 
cualquier cantidad en exceso de su l�mite de cr�dito y  
cualquier  Cargo  por Pago  Tard�o.  
�Skip  a Payment�  Podemos  ofrecerle,  a discreci�n  
nuestra,  omitir  un pago  mensual  
m�nimo  durante  ciertos  ciclos  de 
facturaci�n.  Esta oferta  solo est� disponible  para Tarjetas  no 
Garantizadas. Si usted recibe esta oferta, su estado de  
cuenta  reflejar�  un pago  mensual  m�nimo  requerido  de $0, 
y puede  que no tenga  que realizar  el pago  mensual  m�nimo  
para ese ciclo de facturaci�n. Si opta por omitir un pago,  
continuar�  acumulando  Cargos  por Intereses  sobre  el 
balance pendiente de su cuenta durante ese periodo. Sin  
embargo,  usted  siempre  puede  realizar  un pago  por 
cualquier  cantidad.  Al final del periodo  de omisi�n  de pago,  
los t�rminos  del Contrato  relacionados  con el Pago  M�nimo  
requerido se reanudar�n autom�ticamente. Si tiene un  
Plan de Pagos a Plazos, usted tendr� que realizar el(los)  
pago(s) mensual(es) correspondiente(s), incluso si acepta  
la oferta  de  �Skip a Payment�.  
Pago  de Intereses  
Periodo de Gracia  en 
Compras  
 
 
 
 
 
 
 
 
 El periodo de tiempo durante el 
cual no se le cobran intereses 
sobre las Compras si usted paga 
el balance total adeudado a 
tiempo.  
 
 
 
 
 
 No cobraremos intereses desde la fecha que compre bienes 
o servicios, si usted paga el balance total adeudado de su 
cuenta en o antes de la Fecha de Vencimiento. Si no paga 
el balance total adeudado pero se encuentra en per�odo de 
gracia, no pagar� intereses sobre el monto pagado en ese 
ciclo de facturaci�n. En los ciclos posteriores usted no 
tendr� per�odo de gracia hasta que pague el balance total 
adeudado en su cuenta durante dos ciclos de facturaci�n 
consecutivos. Los balances rel acionados a ciertas ofertas 
no se toman en cuenta para determinar si califica para el 
per�odo de gracia, para las cuales debe referirse a los 
t�rminos y condiciones de la oferta.  
   
Sin Periodo  de Gracia  No hay periodo de gracia en 
Transferencias de Balance, 
Cheques de Conveniencia, Plan 
a Plazos y Adelantos de 
Efectivo.  Las Transacciones sin Periodo de Gracia comienzan a 
acumular intereses en la fecha en que se postean en la 
cuenta y siguen acumulando Cargos por Intereses hasta 
que se paguen en su totalidad.  
Aplicaci�n  de Pagos  La forma en que aplicamos su  
pago contra el balance de su  
Cuenta.  Si usted realiza el pago mensual m�nim o requerido en el  
estado mensual, lo aplicaremos en el siguiente orden: los  
Cargos por Intereses y la cantidad restante se aplicar�  
primero contra la deuda resultante de las compras y los  
adelantos de efectivo con los APR m�s bajos y luego a la  
deuda con l os APR m�s altos en orden ascendente. Por  
consiguiente,  la deuda  con los APR m�s altos  no se 
reducir� hasta que se pague en su totalidad la deuda con  
los APR m�s bajos.  Si usted  paga  una cantidad  en exceso  
del pago  m�nimo  requerido,  el exceso  se aplicar�  primero  
a los balances  con los APR  m�s altos.  
Balances  en Cr�dito  Cuando un sobrepago  
inesperado es realizado en su  
Cuenta.  Podremos  rechazar  y devolver  cualquier  pago  que 
ocasiona  un balance  en cr�dito  en su Cuenta.  De 
nosotros  permitir  cualquier  balance  en cr�dito  en su 
Cuenta cuando un sobrepago inesperado es realizado,  
usted puede solicitar un reembolso de los balances en  
cr�dito en cualquier momento. No pagaremos intereses  
a balances en cr�dito en su Cuenta. Si no solicita el  
reembolso, aplicaremos los balances en cr�dito a las  
transacciones nuevas, a menos que est� prohibido por  
ley. Si no realiza transacciones nuevas en 180 d�as, le  
enviaremos  el rembolso.  
 
 
�EN QU�  CONSISTEN  LOS CARGOS  Y C�MO  SE CALCULAN?  
 
T�RMINOS USADOS  LO QUE  SIGNIFICAN  C�MO  LOS CALCULAMOS  
Balance  Diario  El balance  de cada  tipo de 
transacci�n  y APR de cada  d�a. Calculamos el Balance Diario usando el balance inicial de  
cada tipo de transacci�n y  APR cada d�a, a�adiendo  
cualquier  transacci�n  nueva  y restando  cualquier  pago  y/o 
cr�dito y otros ajustes. Tratamos cualquier balance diario  
que sea un balance  en cr�dito  como  un balance  en cero.  
Balance  Diario  Promedio  El promedio del balance de cada  
d�a durante el ciclo de  
facturaci�n.  Calculamos el Balance Promedio Diario  sumando todos  
los Balances  Diarios  de cada  d�a del periodo  de facturaci�n 
y lo dividimos  entre el n�mero de d�as del  periodo  de 
facturaci�n.   Tasa de Porcentaje Anual  
(APR)  La Tasa de Inter�s de sus  
transacciones, seg�n se  
establece en las Divulgaciones  
de Apertura  de la  Cuenta.  Los APR son variables  y pueden  aumentar  o disminuir  con 
la Tasa  Preferencial  de los Estados  Unidos  (�Prime  Rate�).  
El APR se determinar� sumando el �Prime Rate�, seg�n  
publicado  por el �The Wall Street  Journal�,  vigente  al 
momento  de la aprobaci�n  de su solicitud  a un margen.  El 
margen  aplicable  a sus tipos  de transacci�n  depender�  del 
historial de cr�dito al momento de la aprobaci�n de su  
solicitud. Para cada ciclo de facturaci�n, el Cargo  por 
Intereses y el APR se determinar�n utilizando el �Prime  
Rate� vigente tres d�as laborables previo al cierre de su  
estado de cuenta. En la eventualidad de que �The Wall  
Street Journal� no se publicara durante alg�n periodo,  
seleccionaremos  una tasa similar.  Nosotros  podemos  
cambiar  los m�rgenes  de vez en cuando  para 
transacciones nuevas previa notificaci�n.  
Tasa  Peri�dica  Diaria  
(DPR)  La tasa diaria  de inter�s  que 
calculamos.  Calculamos  los intereses  usando  el m�todo  de tasa 
peri�dica diaria. La tasa peri�dica diaria para un balance  
dado es igual al APR de ese balance dividido entre 365 y  
redondeado  hacia  arriba  seg�n  permitido  por ley. 
Cargos por  Intereses  La cantidad que le cobramos 
por su cr�dito  en cada  tipo de 
transacci�n.  A�adimos los Cargos por Intereses a la Cuenta sumando  
los Cargos  por Intereses  al Balance  de cada  tipo de 
transacci�n  y al APR al cual aplica.  (Por ejemplo,  
sumamos  los Cargos  por Intereses  en Compras  al Balance  
de Compras.) Calculamos el Cargo por Inter�s aplicando  
el DPR de cada tipo de transacci�n y el APR al Balance  
Promedio Diario de ese tipo de transacci�n. Multiplicamos  
el resultado  por el n�mero  de d�as en el ciclo de 
facturaci�n.  Eso nos da el total de los Cargos  por Intereses  
de ese tipo de transacci�n  para ese periodo  de facturaci�n.  
Los Cargos por Adelantos de Efectivo, Transferencias de  
Balance y Cheques de Conveniencia se suman a balance  
correspondiente, todos los dem�s Cargos se a�aden al  
balance  de Compras.  
 
�QU�  SUCEDE  SI PAGA  TARDE?  
Si paga  la cantidad  del Pago  M�nimo  a la Fecha  de Vencimiento  de Pago,  no pagar�  penalidades.  Usted  debe  pagar  a tiempo.  
 
PENALIDAD  LO QUE  SIGNIFICA  LO QUE  LE COBRAREMOS  
Cargo  por Pago Tard�o  El cargo  que cobraremos  cada  
vez que  pague  tarde.  Si el pago  est� atrasado,  podemos  cobrarle  un Cargo  por 
Pago  Tard�o  por la cantidad  establecida  en las 
Divulgaciones  de Apertura  de la Cuenta.  En ning�n  caso,  
el Cargo por Pago Tard�o sobrepasar� la cantidad del  
Pago  M�nimo  vencido.  
Cargo  por Cheque  Devuelto  El cargo  que se cobra  cuando  el 
pago por cheque es devuelto  
por fondos insuficientes.  Podemos cobrarle un cargo cuando el pago por cheque  
es devuelto  por la cantidad  establecida  en las 
Divulgaciones de  apertura de  Cuenta.  
 
 
�QU�  OTROS  CARGOS  PUEDEN  APLICAR?  
Puede  haber  ocasiones  en que las circunstancias  tengan  como  resultado  el cobro  de una comisi�n  o alguna  otra acci�n  sobre  la Cuenta.  
En las Divulgaciones  de apertura  de Cuenta  se enumera  el monto  de estas  comisiones.  Todas  esas  comisiones  se a�adir�n  al balance  
de Compras, a menos que se indique otra cosa. Es posible que apliquen comisiones adicionales por concepto de servicios especi ales 
que usted solicite, exceptuando seg�n sean inexigibles o inaplicables en Maryland. Se le notificar� el monto de dicha comisi�n al  
momento  de dicha  solicitud.   COMISI�N  LO QUE  SIGNIFICA  LO QUE  LE COBRAREMOS  
Cuota  Anual  Un cargo  que podemos  cobrarle  
anualmente  por la cuenta.  Si aplica,  el cargo  anual  se reflejar�  en el primer  estado  de 
cuenta  despu�s  de emitida  la primera  Tarjeta  y, 
subsiguientemente, en cada aniversario de apertura de la  
cuenta.  
Cargo  por Reimpresi�n  del 
Estado  de cuenta  Usted puede solicitar una copia  
de su estado  de cuenta.  Podemos a�adir un Cargo de $2.50 por Reimpresi�n de  
cada  Estado  de Cuenta  a su balance  de compras  si usted  
solicita  una copia  de su estado mensual.  
Cargo  por Orden  de Tarjeta  
Urgente  Usted puede solicitar que se le  
env�e una Tarjeta nueva o de  
reemplazo  de forma  expedita.  A�adiremos un cargo  de $25 al balance de Compras si  
solicita  que se le env�e  una Tarjeta  nueva  o de reemplazo  
de forma  expedita.  
 
 
�COMO  PODEMOS  HACER  CAMBIOS?  
Es posible que tengamos una serie de razones por las cuales sea necesario que realicemos cambios a este Contrato y a los t�rm inos 
de su Cuenta de tiempo en tiempo. Podemos efectuar estos cambios seg�n lo permita la ley. Recibir� un aviso por escri to en el que se  
explica  c�mo  aplican  los cambios.  
 
TIPO  DE CAMBIO  QU�  PUEDE  PROVOCAR  EL 
CAMBIO  NOTIFICACI�N  PREVIA  
Aumentos de APR sobre  
transacciones  nuevas  Durante el primer a�o, cuando  
termina una APR Introductorio o  
la Tasa  Preferencial  cambia.  
Despu�s de eso, por cualquier  
raz�n.  No hay aviso cuando terminan los APR Introductorios.  
Para  otros  aumentos,  45 d�as y 60 d�as para residentes  
de Iowa.  
Aumento o disminuci�n de las  
l�neas  de cr�dito  Cualquier  raz�n.  Ninguna  
Algunos cargos  y otros  
t�rminos  Cualquier  raz�n.  Hasta 45  d�as para ciertos  cambios en  Cargos  y Pago  
M�nimo  y 60 d�as  para residentes de Iowa.  
 
 
�QU�  SUCEDE SI�?  
 
 LO QUE  USTED  DEBE  
HACER  C�MO  LE AFECTA  
Se pierde o le roban la Tarjeta  
o si la Cuenta  se ve 
comprometida  por fraude  Comun�quese  de inmediato  con 
nosotros  y deje de utilizar  la 
Cuenta.  Comun�quese  con 
nosotros  a la direcci�n  o al 
n�mero  de tel�fono  que 
aparece  en el estado  de cuenta  
o en el  dorso  de la  Tarjeta.  Usted no ser� responsable del uso no autorizado que  
ocurra despu�s de que nos lo notifique. Sin embargo,  
usted puede ser responsable del uso no autorizado que  
ocurra antes de que nos lo notifique. De cualquier modo,  
su responsabilidad no  exceder� los $50.  
La Cuenta  
suspendida  es cerrada  o Usted  deber�  pagar  las 
cantidades  adeudadas  de 
conformidad  con este Contrato.  Usted  sigue  siendo  responsable  del balance.  
Si ha cambiado  su nombre,  
direcci�n, n�mero de tel�fono,  
direcci�n de correo electr�nico  
u otra informaci�n.  Notif�quenos  cualquier  cambio.  Tambi�n  podemos  pedirle  que nos provea  informaci�n  
financiera  actualizada  suya  y usted  acepta  hacerlo.  
 
  SERVICIO  DE �MOBILE  WALLETS�  
 
LO QUE  
SIGNFICA  LO QUE  USTED  ACEPTA  
Una forma de  
realizar compras  
o pagos usando  
un dispositivo  
m�vil  Usted puede optar por a�adir su n�mero de tarjeta de cr�dito a un Servicio de �Mobile Wallet�. Si lo hace,  
usted reconoce que no somos los proveedores del �Wallet�, que no controlamos el dispositivo y que no  
somos responsables de falla al guna o incapacidad de realizar una transacci�n utilizando el �Wallet�.  
Nosotros  solamente  somos  responsables  de proveer  la informaci�n  de forma  segura  al proveedor  del 
�Wallet� para permitir el uso de su tarjeta de cr�dito en el �Wallet�. Nos reservamos el derecho de definir la  
elegibilidad  del producto.  Usted  acepta  que tal uso de su cuenta  estar�  sujeto  a todos  los t�rminos  y 
 condiciones  incluidos  en este Contrato.  Las APR de Compras  ser�n  aplicables  a las compras  realizadas  
 mediante  el Servicio  de �Mobile  Wallet�.  Usted  reconoce  que pueden  aplicar  ciertas  tasas  por mensajer�a  y 
 datos  por parte  de sus operadores  y/o proveedores  de servicio  inal�mbrico  que pueden  tener  un impacto  
 en su uso del �Wallet�.  Por ejemplo,  su operador  o proveedor  de servicio  m�vil  puede  imponer  cargos  por 
 el uso de datos  o texto,  por su uso de, o interacci�n  con, el �Wallet�,  incluido  descargar  la programaci�n,  
 recibir  o enviar  mensajes  de texto  u otro uso de su dispositivo  m�vil  cuando  use la programaci�n  u otros  
 productos  o servicios  provistos  por el �Wallet�.  Usted  acepta  expresamente  que es responsable  de todos  
 esos  cargos,  limitaciones  y restricciones  y que nosotros  podemos  comunicarnos  con usted  a trav�s  de su 
 dispositivo  m�vil  para cualquier  prop�sito  relacionado  con su cuenta  con nosotros,  incluido  el servicio  de la 
 cuenta  y para prop�sitos  de cobro.  Nosotros  no controlamos  la privacidad  ni la seguridad  de la informaci�n  
 suya  que pueda  estar  en poder  del proveedor  del �Wallet�  y eso est� regido  por la pol�tica  de privacidad  del 
 proveedor  del �Wallet�.  Usted  acepta  no dejar  desatendido  su Dispositivo  M�vil  mientras  est� conectado  
 con el �Wallet�y  desconectarse  de inmediato  toda vez que complete  cada  acceso  que realice.  Usted  acepta  
 no proveerle  su contrase�a  ni ninguna  otra informaci�n  de acceso  a otra persona.  Si piensa  que alguien  
 puede obtener acceso no  autorizado a  su Dispositivo  M�vil,  usted acepta  cancelar de inmediato el  acceso  
 al �Wallet�  asociado  con el Dispositivo  M�vil.  Usted  acepta  proveernos  aviso  inmediato  en caso  de que 
 sospeche  fraude  o alg�n  acceso  no autorizado  a alguna  de sus cuentas.  Usted  acepta  tomar  todas  las 
 precauciones  para garantizar  la seguridad  y la integridad  de la cuenta  y de las transacciones  cuando  use 
 el �Wallet�.  Salvo  que la ley requiera  otra cosa,  nosotros  podemos,  a nuestra  entera  discreci�n,  cambiar  
 estos  t�rminos  y modificar  o cancelar  su elegibilidad  para usar la tarjeta  a trav�s  de un servicio  del �Wallet�  
 en cualquier  momento,  sin aviso.  Usted  no puede  cambiar  estos  t�rminos  pero puede  darlos  por terminados  
 eliminando  su tarjeta  del servicio  del �Wallet�.  Nosotros  nos reservamos  el derecho  de rechazar  cualquier  
 transacci�n  por cualquier  raz�n.  
 Usted  entiende  y acepta  expresamente  que su uso de un servicio  de �Mobile  Wallet��es  a su entero  riesgo.  
 Cualquier  material  que descargue  o que, de alg�n  modo,  obtenga  mediante  el uso del �Wallet�  lo obtiene  a 
 su entera  discreci�n  y riesgo,  y nosotros  no somos  responsables  de da�o  alguno a  su dispositivo  m�vil  ni 
 por p�rdida  de datos  como  resultado  de la descarga  de dicho  material,  ya sea debida  a un virus  de 
 computadora  o de otra cosa.  No hacemos  representaci�n  ni damos  garant�a  de cu�n  completa,  precisa,  
 confiable  o actualizada  sea la informaci�n  o los datos  que usted  obtenga  mediante  el uso de un servicio  de 
 billetera.  
 
�CUALES  SON  NUESTROS  DERECHOS  SI USTED  INCUMPLE  O TENEMOS  UNA  DISPUTA?  
 
Su incumplimiento  Una Cuenta  estar�  en incumplimiento  si usted:  
1) no realiza el Pago M�nimo a la fecha de vencimiento; 2) viola cualquier otra disposici�n de  
este Contrato; 3) estimamos que no est� dispuesto o no es capaz de pagar sus deudas a  
tiempo;  4) se  acoge a quiebra;  o 5) se  incapacita o  muere.  
Si su Cuenta  est� en incumplimiento,  podemos  cerrarla  o terminar  o suspender  sus privilegios  
de cr�dito  sin aviso  y requerir  de inmediato el  pago  total del balance  pendiente.  
Tambi�n podemos comenzar gestiones de cobro. En la medida en que lo permita la ley, si  
usted est� en incumplimiento porque no nos ha pagado, le exigiremos que nos pague los  
costos por el cobro, honorarios de abogado, costas legales y todos los dem�s gastos por  
ejercer  nuestros  derechos  a tenor de  este contrato.   Arbitraje  de Disputas  Este  Contrato  contiene  una Disposici�n  de Arbitraje  a continuaci�n.  En el plazo  de los 
90 d�as posteriores a la fecha de apertura de su Cuenta, usted puede optar por rechazar  
la Disposici�n de Arbitraje, proporcionando un aviso por escrito de su intenci�n de  
hacerlo a la direcci�n: Divisi�n Legal (745), Banco Popular de Puerto Rico, PO Box  
362708, San Juan, Puerto Rico 00936 -2708. A menos que usted someta su rechazo, o  
en la medid a en que lo permita la ley aplicable, la Disposici�n de Arbitraje tendr� un  
impacto sustancial sobre la manera en que se resuelva cualquier reclamaci�n legal que  
tengamos mutuamente, ya sea que usted o nosotros optemos por el arbitraje. Por  
ejemplo, las di sputas sujetas a arbitraje son resueltas por un �rbitro neutral y no por  
un juez ni un jurado.  Adem�s,  si usted  o nosotros  optamos  por el arbitraje,  ni usted  ni 
nosotros tendremos el derecho a participar en una acci�n de clase, ya sea en un  
tribunal  o en un arbitraje.  Esta Disposici�n  de Arbitraje  no aplica  a o no se invocar�  
contra,  los prestatarios  cubiertos  bajo la protecci�n  del �Military  Lending  Act.�  
 
DISPOSICI�N DE ARBITRAJE  
RENUNCIAS IMPORTANTES: SI USTED O NOSOTROS OPTAMOS POR RECURRIR AL ARBITRAJE DE UNA 
RECLAMACI�N, TANTO USTED COMO  NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO DE: (1) PERMITIR QUE UN 
TRIBUNAL O UN JURADO RESUELVA LA RECLAMACI�N; (2) PARTICIPAR  EN UNA ACCION DE CLASE EN UN 
TRIBUNAL O EN ARBITRAJE, YA SEA COMO UN REPRESENTAN TE DE CLASE, MIEMBRO DE LA CLASE O DE  
CUALQUIER OTRA FORMA, O ACTUANDO COMO UN REPRESENTANTE (�PRIVATE ATTORNEY GENERAL�) EN EL 
TRIBUNAL O EN ARBITRAJE  (LA �RENUNCIA A ACCION DE CLASE�); (3) UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACION(ES) 
CON OTRAS RECLAMACIONES QUE ENV UELVAN A OTRAS  PERSONAS; O (4) OBTENER INFORMACI�N, SALVO 
COMO AQU� SE DISPONE. OTROS DERECHOS EST�N M�S LIMITADOS EN ARBITRAJE QUE EN  EL TRIBUNAL O NO 
EST�N DISPONIBLES EN ARBITRAJE.  
 
DEFINICIONES � En esta Disposici�n de Arbitraje, aplicar�n las siguientes definiciones:  
�Administrador�  significa, seg�n aplique, la American Arbitration Association  (la �AAA�) o J.A.M.S./Endispute  (�JAMS�) o, 
si la AAA y JAMS no pueden o no est�n dispuestos a servir, un administrador de arbitraje acordado por las par tes o designado 
por un tribunal, siempre y cuando el Administrador no tenga instituida una pol�tica formal o informal incompatible con, y que  
aparente hacer caso omiso de, los t�rminos de esta Disposici�n de Arbitraje. Usted puede optar por seleccionar el Administrador 
cuando d� aviso por escrito de optar por el arbitraje de la Reclamaci�n o en el plazo de los 20 d�as posteriores a que le 
entreguemos dicho aviso por escrito. De otro modo, nosotros seleccionaremos al Administrador.  
�Reclamaci�n�  significa cu alquier reclamaci�n, disputa o controversia legal entre usted y nosotros que surja de o se relacione 
de alg�n modo con este Contrato o la cuenta de tarjeta de cr�dito, incluido: (i) los costos o cargos que nosotros u otras par tes 
impongamos en relaci�n con  este Contrato o la cuenta de tarjeta de cr�dito o las dem�s disposiciones de este Contrato; (ii) el  
inter�s, si alguno, pagado en la cuenta de tarjeta de cr�dito; (iii) cualquier solicitud, divulgaci�n u otro documento relaci onado, 
de alg�n modo, con este  contrato; (iv) cualquier servicio o producto ofrecido o puesto a disposici�n por nosotros o por medio de 
nosotros en conexi�n con este contrato, incluidos cualquier costo, cargo, t�rminos o divulgaciones asociadas; (v) cualquier 
documento, instrumento, ma terial publicitario o promocional que contenga informaci�n sobre este Contrato o cuenta de tarjeta 
de cr�dito, o cualquier otro servicio o producto; y (vi) las relaciones resultantes de cualquiera de los anteriores. Esto inc luye, 
pero no se limita a, dispu tas relacionadas con alegado fraude o falsa representaci�n, incumplimiento de contrato, negligencia o 
violaci�n de estatuto, reglamentaci�n o derecho consuetudinario; y disputas relacionadas con solicitudes de interdicto u otro  
remedio en equidad. Sin emba rgo, �Reclamaci�n� no incluye: (a) pleito individual alguno incoado por usted en un tribunal que 
dilucida casos de menor cuant�a (small claims court) o un tribunal equivalente en su estado, salvo que dicho pleito sea 
trasladado, removido o apelado en un tr ibunal diferente; (b) cualquier disputa o controversia sobre la validez, aplicabilidad, 
cobertura o alcance de esta Disposici�n de Arbitraje o cualquier parte de la misma (incluyendo sin limitaci�n, la renuncia a una 
acci�n de clase establecida a continuac i�n, subpartes (A) y (B) de la parte titulado �Sobrevivencia, Primac�a y Separabilidad� 
y/o en esta oraci�n); toda estas disputas o controversias deben ser resuelta por un tribunal y no un �rbitro (pero cualquier 
impugnaci�n sobre este Contrato en su conju nto es para ser resuelta por un �rbitro y no un tribunal; o (c) cualquier ejercicio que 
hagamos de nuestro derecho de compensaci�n por las cantidades que nos adeude contra las cantidades que tenga depositadas 
con nosotros o cualquier proceso judicial incoa do por usted para impedir el ejercicio de dicho derecho.  
COMENZAR EL ARBITRAJE � Para iniciar el arbitraje, usted o nosotros debemos dar aviso por escrito de la decisi�n de optar 
por el arbitraje. Este aviso puede darse despu�s de entablada una demanda y p uede darse en papeles o mociones en la 
demanda, como una moci�n para obligar el arbitraje. Incluso, aun cuando todas las partes han optado por litigar una 
Reclamaci�n en el tribunal, usted o nosotros podemos elegir el arbitraje con respecto a cualquier Rec lamaci�n realizada por 
una nueva parte o cualquier Reclamaci�n posteriormente presentada por una de las partes o cualquier demanda relacionada o 
no (incluyendo una Reclamaci�n presentada de manera individual que posteriormente es modificada a ser una acci� n de clase,  representante o de m�ltiples partes). Nada en ese litigio constituir� una renuncia de cualquier derecho bajo esta Disposici�n  de 
Arbitraje. Si se comunica la elecci�n de arbitraje, la Reclamaci�n deber� resolverse por arbitraje a tenor de esta disposici�n de 
arbitraje y de las reglas aplicables del Administrador en efecto al momento. El �rbitro ser� seleccionado a tenor de las regl as 
del Administrador, salvo que el �rbitro debe ser un abogado con, por lo menos, 10 a�os de experiencia o un juez r etirado, a 
menos que usted y nosotros acordemos de otro modo.  
UBICACI�N Y COSTAS � Cualquier audiencia de arbitraje a la que usted asista se llevar� a cabo en una ubicaci�n 
razonablemente conveniente para usted. Tomaremos en consideraci�n (y, por lo genera l, aceptaremos) cualquier solicitud de 
buena fe para asumir los costos del Administrador y el �rbitro o los �rbitros. Cada una de las partes pagar� sus propios gast os; 
disponi�ndose que, si perdemos, tambi�n pagaremos todos los costos del Administrador y e l �rbitro o los �rbitros y todos los 
honorarios razonables de sus abogados. En todos los casos, pagaremos todos los cargos y costos (incluidos los honorarios de 
abogado) que se nos requiera pagar a tenor de la ley aplicable y/o para que podamos hacer valer  esta Disposici�n de Arbitraje. 
DESCUBRIMIENTO; OBTENCI�N DE INFORMACI�N � Cualquiera de las partes puede obtener, previo a la audiencia, 
informaci�n disponible de la otra parte a tenor de las reglas del Administrador o cualquier informaci�n que el �rbitro  determine 
que deba hacerse disponible.  
EFECTO DE LA ADJUDICACI�N DEL ARBITRAJE � Cualquier tribunal con jurisdicci�n puede pasar juicio sobre la adjudicaci�n 
del �rbitro. La adjudicaci�n del �rbitro ser� final y firme, salvo: (1) cualquier derecho de apel aci�n a tenor de la Federal Arbitration 
Act, 9 U.S.C. ��1 et seq. (la �ley FAA�); y (2) Reclamaciones de m�s de $50,000. Para las Reclamaciones de m�s de $50,000, 
cualquiera de las partes puede apelar la adjudicaci�n ante un panel de tres �rbitros designad o por el  
Administrador, que reconsiderar�, de novo, cualquier aspecto de la adjudicaci�n inicial apelada. La decisi�n del panel ser� f inal 
y firme, salvo cualquier apelaci�n a tenor de la ley FAA.  
LEY RECTORA � Esta Disposici�n de Arbitraje se establece de  conformidad con una transacci�n de comercio interestatal y se 
regir� por la ley FAA, y no por ley estatal alguna relacionada con el arbitraje, disponi�ndose que la ley de Nueva York aplic ar� 
en la medida en que cualquier ley estatal o territorial sea pert inente en la determinaci�n de la posibilidad de hacer valer esta 
Disposici�n de Arbitraje a tenor de la Secci�n 2 de la ley FAA. El �rbitro se regir� por la ley sustantiva aplicable en  
la medida en que �sta sea compatible con la ley FAA, los estatutos apli cables de limitaci�n y las reglas aplicables de privilegio, 
y tendr� autoridad para adjudicar todos los remedios permitidos que aplicar�an bajo ley aplicable a una acci�n individual 
presentada ante el tribunal, incluyendo, pero sin limitarse a, da�os compe nsatorios, estatutarios y punitivos (sujetos a los l�mites 
constitucionales que aplicar�an en un tribunal), remedios declaratorios, interdictales y otros remedios en equidad (pero solo  a 
favor de la parte individual que busca remedio y solo en la medida ne cesaria para proporcionar el remedio justificado por la 
Reclamaci�n individual de esa parte), honorarios de abogado y costas legales. Tras la solicitud puntual de cualquiera de las 
partes, el �rbitro redactar� una explicaci�n breve sobre la base de su adju dicaci�n. El �rbitro seguir� las reglas de procedimiento 
y evidencia de conformidad con la ley FAA, esta Disposici�n de Arbitraje y las reglas del Administrador.  
SOBREVIVENCIA, PRIMAC�A, SEPARABILIDAD � Esta Disposici�n de Arbitraje sobrevivir� el cierre de  su cuenta de tarjeta de 
cr�dito; nuestra venta o transferencia de nuestros derechos a tenor de este contrato; cualquier procedimiento legal o derecho  
de compensaci�n para el recobro de una deuda contra�da por usted; o cualquier quiebra o insolvencia. En c aso de conflicto o 
inconsistencia entre esta Disposici�n de Arbitraje y las reglas del Administrador o este Contrato, prevalecer� y regir� esta 
Disposici�n de Arbitraje. Si alguna parte de esta disposici�n de arbitraje no puede hacerse valer en un procedim iento entre 
usted y nosotros, el resto de la Disposici�n de Arbitraje continuar� en vigor, excepto que: (A) la Disposici�n de Arbitraje e ntera 
(excepto esta oraci�n) deber� ser nula si la renuncia a la acci�n de clase se considera  
inv�lida respecto a cualq uier Reclamaci�n de clase o representaci�n en un procedimiento entre usted y nosotros, sujeto a 
cualquier derecho de apelar dicha decisi�n, y (B) si se presenta una Reclamaci�n en busca de un remedio extraordinario de  
interdicto p�blico y un tribunal deter mina que las restricciones en la renuncia de acci�n de clase u otras partes de esta 
Disposici�n de Arbitraje que proh�ben al �rbitro otorgar remedios en beneficio de terceros no son exigibles con respecto a ta l 
Reclamaci�n (y esa determinaci�n se convierte  final luego de que se hayan agotado todos los derechos de apelar la decisi�n), 
la Reclamaci�n un remedio extraordinario de interdicto p�blico ser� determinado en el tribunal y cualquier Reclamaci�n 
individual solicitando compensaci�n monetaria ser� arbitr ada. En tal caso, las partes solicitar�n que el tribunal suspenda la 
Reclamaci�n para un remedio extraordinario de interdicto p�blico hasta tanto la indemnizaci�n arbitral correspondiente al 
remedio extraordinario de interdicto haya sido presentada en el t ribunal. En ning�n caso, una Reclamaci�n solicitando un alivio 
para toda la clase o para un remedio extraordinario de interdicto ser� mediante arbitraje.  
INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE ARBITRAJE � Si alguna de las partes no se somete a arbitraje despu�s de  que se le 
exija hacerlo de forma apropiada, esa parte asumir� todas las costas y los gastos, incluidos honorarios razonables de abogado , 
incurridos por la otra parte para procurar que se obligue al arbitraje.   C�mo comunicarse con los Administradores de Arbitraje  
Si tiene alguna pregunta sobre los administradores de arbitraje mencionados en esta Disposici�n de Arbitraje o quisiera 
obtener una copia de sus  Reglas de Arbitraje o Lista de Costos, puede comunicarse con ellos como se indica a continuaci�n: 
American Arbitration Association , 120 Broadway,  Floor 21, New York, N.Y 10271, www.adr.org, (800) 778 -7879. Reglas 
Comerciales o del Consumidor, J.A.M.S./Endispute , 71 S. Wacker Drive Suite 3090,  Chicago, IL 60606; www.jamsadr.com 
(800) 352 -5267, Reglas y Procedimientos de Arbitraje de Servicios Financieros.  
 
�QU�  OTROS  T�RMINOS  APLICAN  A NUESTRA  RELACI�N?  
 
Cerrar  la Cuenta  Puede  cerrar  la Cuenta  en cualquier  momento  notific�ndonoslo  ya sea por escrito  a la direcci�n,  
o por tel�fono  al n�mero  que aparece  en el Estado  de Cuenta  Mensual.  No aceptaremos  ning�n  
Cheque  de Conveniencia  ni autorizaremos  ninguna  transacci�n  despu�s  de cerrada  la Cuenta.  
Podemos cerrar su Cuenta o terminar sus privilegios de cr�dito en cualquier momento, por  
cualquier  raz�n,  de conformidad  con la ley aplicable.  Si lo hacemos,  no podr�  utilizar  su Tarjeta  
ni ning�n cheque que hayamos emitido. Usted sigue siendo responsable de cualquier balance  
en la cuenta,  el cual continuar�  acumulando  Cargos  por Intereses  y otros  Cargos  y 
permanecer�  sujeto a todos los  t�rminos  de este Contrato.  
Privacidad  El Aviso  de Privacidad  de Popular,  Inc. (nuestra  compa��a  matriz)  explica  c�mo  recopilamos  y 
compartimos su  informaci�n.  
Comunicaciones  Podemos enviarle Tarjetas, estados de cuenta y otras comunicaciones a cualquier direcci�n  
postal o direcci�n de correo electr�nico en nuestros archivos. Tambi�n podemos enviar un  
correo electr�nico a cualquier direcci�n donde estimemos que p odemos razonablemente  
comunicarnos con usted. Al suministrar un n�mero de tel�fono celular, de otro dispositivo  
inal�mbrico o de l�nea terrestre que fuera convertido luego a inal�mbrico, usted consiente  
expresamente a recibir informaci�n a ese n�mero, incl uidas pero sin limitarse a, llamadas de  
voz pregrabada  o artificial,  mensajes  de texto  y llamadas  realizadas  por un sistema  de discado  
telef�nico  autom�tico  del Banco  Popular  y sus afiliadas,  agentes  o cesionarios.  Si el dispositivo  
inal�mbrico no est� registrado a su nombre, usted manifiesta que es el usuario primario y que  
tiene autoridad para proveer este consentimiento. Este consentimiento expreso aplica a cada  
uno de dichos  n�meros  telef�nicos  que nos provea  ahora  o en el futuro  y permite  tales  llamadas  
independientemente del prop�sito.  Algunos de los prop�sitos legales de las llamadas y  
mensajes incluyen: sospecha de fraude o robo de identidad, obtener informaci�n, transacci�n  
o servicio  de la cuenta,  cobro  de la cuenta  y proveerle  informaci�n  sobre  productos  y servicios.  
Estas llamadas y mensajes pueden provocar gastos de acceso de su proveedor de servicio  
celular.  
Notif�quenos  de inmediato  cualquier  cambio en  su informaci�n  de contacto  utilizando  la 
direcci�n  o el n�mero  de tel�fono que  aparece  en el  estado  de cuenta.  
Monitorizaci�n  Telef�nica  Nosotros  o un tercero  podemos  escuchar  y grabar  las llamadas  telef�nicas  entre  nosotros  y 
usted.  
Informaci�n  de Cr�dito  Podemos  obtener  y revisar  su historial  de cr�dito  u otra informaci�n  sobre  usted  de cualquier  
agencia  de informaci�n  de cr�dito  y otros,  incluida  la informaci�n  relacionada  con el 
procesamiento,  establecimiento,  servicio  y el cobro  de la Cuenta.  Tambi�n  pudi�ramos  obtener  
un reporte  de cr�dito  adicional  u otra informaci�n  sobre  usted  relacionado  a la misma  
transacci�n o extensi�n de cr�dito con el prop�sito de revisar su Cuenta, aumentar el L�mite  de 
Cr�dito de su Cuenta, con el prop�sito de realizar gestiones de cobro de su Cuenta, o  cualquier  
otro prop�si to legitimo  asociado  con su Cuenta.  Usted  puede  solicitar  que le indiquemos si se 
obtuvo su reporte de cr�dito y de ser as�, le informaremos el nombre y  direcci�n  de la  agencia 
de informaci�n de  cr�dito utilizada. Podemos,  adem�s,  dar informaci�n  de su cuenta  a las 
agencias  de informaci�n  de cr�dito  y otros. De usted no cumplir con su obligaci�n crediticia, 
pudi�ramos reportar a las agencias de  cr�dito informaci�n adversa que se reflejar� en su historial 
de cr�dito. Podemos dar  informac i�n a las agencias  de informaci�n  de cr�dito  sobre  esta Cuenta  
a nombre  de un usuario  
autorizado.  Si estima  que hemos  dado  informaci�n  incorrecta,  escr�banos  a la direcci�n  que 
aparece  en el  estado de  cuenta e investigaremos.  
  Hacer Valer Nuestros  
Derechos  Podemos optar por retrasar el hacer valer cualquiera de nuestros derechos o renunciar a  alguno  
de ellos a  tenor  de este Contrato.  Podemos  optar  por retrasar  el hacer  valer  cualquiera  de 
nuestros derechos o renunciar a alguno de ellos sin que se afecten nuestros dem�s  derechos.  
Si renunciamos  a alg�n  derecho,  no necesariamente  estamos  renunciando  al mismo  derecho  en 
otra circunstancia.  
Ley Aplicable  Este Contrato y la Cuenta se regir�n por la ley federal y, en la medida en que aplique una ley  
estatal o territorial, las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y estas leyes aplicar�n  
sin importar  d�nde  usted viva  o use esta Cuenta.  
Enmiendas  Podemos cambiar o terminar todo o cualquier parte de este Contrato, incluidos los APR y los  
Cargos,  en cualquier  momento.  Podemos,  adem�s,  a�adir  nuevos  t�rminos  o eliminar  
t�rminos.  Cualquier  cambio  se efectuar�  de conformidad  con la ley aplicable  y lo informaremos  
seg�n  lo requiera la ley.  
Cesi�n  Podemos vender, ceder o transferir el Contrato y la Cuenta o cualquier parte de estos sin  
inform�rselo y el comprador, cesionario o beneficiario de una transferencia tendr� los mismos  
derechos que tenemos a tenor de este Contrato. Usted no puede vender, ceder ni transferi r la 
Cuenta.  
Separabilidad  Salvo  como  se dispone  espec�ficamente  en la secci�n  de arbitraje,  si se determina  que alguna  
disposici�n de este Contrato es nula y no puede hacerse valer a tenor de la ley, regla o  
reglamento, todas las dem�s disposiciones de este Contrato seguir�n siendo v�lidas y podr�n  
hacerse  valer.  
Restricciones  de Uso Banco Popular puede restringir el uso de la Tarjeta en cualquier jurisdicci�n o pa�s en donde  
dicho uso sea contrario a una ley o reglamento de los EE.UU. o se identifique que representa  
un alto riesgo de fraude.  
 
Divulgaciones espec�ficas para residentes de cada Estado  
Florida: Usted (prestatario) acepta que  si obtenemos una sentencia en su contra, una porci�n de sus ingresos pudiera ser 
sujeta o embargada seg�n  establece la ley federal y del estado de Florida.  
Kentucky: Usted podr� pagar parte o el total del balance adeudado en cualquier momento.  
Maryland: En la medida que no sea aplicable ya sea por ley federal y las leyes de Puerto Rico, este Contrato se rige por el 
t�tulo 12, subtitulo 9 del  Art�culo de Ley Comercial de Maryland.  
Missouri: Los acuerdos o compromisos verbales con el prop�sito de prestar din ero, extender cr�dito o el no ejercer el repago 
de una duda, incluyendo  promesas de extender o renovar dichas deudas que no pueden ser ejecutables. Con el fin de protegerle 
a usted (prestatario(s)) y a nosotros  (acreedor) de cualquier confusi�n o desacuerd o, todo contrato o acuerdo al que lleguemos 
que atienda estos temas ser�n por escrito, el cual ser�  una declaraci�n completa y exclusiva del acuerdo o contrato entre 
nosotros, exceptuando si determinamos modificar el acuerdo por escrito en un  momento poste rior. 
New Jersey: Debido a que ciertas disposiciones de este Contrato est�n sujetas a la ley que rige el Contrato, las mismas 
pudieran ser nulas, inaplicables  o inexigibles en algunas jurisdicciones. Ningunas de estas disposiciones son nulas, inexigibles 
o inaplicables en New Jersey.  
New Hampshire: Honorarios de abogados razonables ser�n otorgados a usted si prevalece en cualquier acci�n, demanda o 
procedimiento iniciado  por nosotros o una acci�n presentada por usted. Adem�s, de usted aseverar exitosamente una defensa 
parcial, compensaci�n o demanda de  reconvenci�n una acci�n presentada por nosotros la corte puede retener de nosotros la 
cantidad completa o una porci�n de los honorarios de  abogados que la corte entienda equitativa.  
Residentes de Washington: De conformidad con el C�digo Revisado de Washington, Secci�n 63.14.167, usted no es 
responsable por el pago de  cualquier cargo por servicio que resultan exclusivamente de la falta de un comerciante para transmitir 
a nosotros en el  plazo de siete d�as laborables  un cr�dito por bienes o servicios aceptados para devoluci�n o condonados, si 
usted nos ha notificado de la demora del comerciante en la transmisi�n/  env�o de dicho cr�dito, o nuestra falta para reflejar 
dicho cr�dito a su cu enta dentro de los tres d�as laborables de nosotros haber recibido el cr�dito.  
  
Aviso  sobre  Derechos  y Protecciones  bajo  la Ley de Pr�stamos  para  Militares  (Military  Lending  Act)  
Si eres personal  militar  activo  o en servicio  activo,  o su c�nyuge  o los dependientes  del personal  militar  en servicio  activo  
podr�n  ser elegibles a ciertas protecciones legales de acuerdo a las disposiciones de la Ley de Pr�stamos para Militares 
(MLA, por sus siglas  en ingl�s) [32 CFR Part 232]. La siguiente declaraci�n so lo aplica si eres un deudor protegido (covered 
borrower) seg�n las  definiciones de  la Ley Pr�stamos para Militares  (MLA,  por sus siglas  en ingl�s) [32 CFR  Secci�n 232].  
 
La ley federal provee protecciones importantes para los miembros de las Fuerzas Armadas y sus dependientes con relaci�n 
al otorgamiento de cr�dito de consumo. En general, el costo del cr�dito de consumo cobrado a un miembro de las Fuerzas  Armadas y  su dependiente  no podr�  exceder  una tasa de porcentaje  anual  de 36%.  Esta tasa debe  incluir,  seg�n  aplique  a la 
cuenta  o transacci�n  de cr�dito: los costos relacionados a las primas de seguros de cr�dito; los cargos por productos 
adicionales o complementarios  vendidos como parte de la transacci�n de cr�dito; cualquier cargo cobrado por so licitud (aparte 
de ciertos cargos para cuentas o  transacciones de cr�dito especificadas); y cualquier cuota de participaci�n cobrada (aparte 
de ciertas cuotas de participaci�n para  cuentas de tarjetas de cr�dito). Si usted desea obtener esta divulgaci�n or almente, 
puede llamar libre de cargos al n�mero 1 -844- 773-6499.  
 
 
SUS DERECHOS DE FACTURACI�N � Conserve este documento para referencia futura  
Este aviso  le informa  sobre  sus derechos  y nuestras  responsabilidades  a tenor  de la Fair Credit  Billing  Act. 
Qu� hacer  si encuentra  un error  en su estado  de cuenta  
Si piensa  que hay un error  en su estado  de cuenta,  escr�banos  a la direcci�n  que aparece  en el estado  de cuenta.  En la 
carta,  provea  la siguiente informaci�n.  
� Informaci�n  de la cuenta:  Su nombre  y n�mero  de cuenta.  
� Cantidad  en d�lares:  La cantidad  en d�lares  del error  que sospecha.  
� Descripci�n  del problema:  Si piensa  que hay un error  en su factura,  describa  lo que estima  que est� incorrecto  y por 
qu� estima  que es  un error.  
Usted  deber�  comunicarse  con nosotros:  
� En el plazo de los 60 d�as despu�s de que el error aparezca en su estado de cuenta.  
� Por lo menos 3 d�as laborables antes de programado un pago autom�tico, si quiere detener el pago de la cantidad 
que estima incorrecta.  
Usted deber � notificarnos, por escrito, cualquier posible error. Puede llamarnos pero, si lo hace, no estamos obligados a 
investigar alg�n posible error y puede que usted tenga que pagar la cantidad en cuesti�n.  
 
Qu� sucede despu�s de que recibamos su carta  
Cuando re cibamos su carta, deberemos hacer dos cosas:  
1. En el plazo de los 30 d�as de recibir su carta, deberemos informarle que hemos recibido la carta. Tambi�n le 
informaremos si hemos corregido el error.  
2. En el plazo de los 90 d�as de recibir su carta, deberemos co rregir el error o explicarle por qu� entendemos que la 
factura est� correcta.  
Mientras investigamos si se ha cometido un error o no:  
� No podemos intentar cobrar la cantidad en cuesti�n, ni informar que usted est� en mora de dicha cantidad.  
� El cambio en cues ti�n puede permanecer en el estado y podemos continuar cobr�ndole intereses sobre dicha cantidad.  
� Si bien no tiene que pagar la cantidad en cuesti�n, usted es responsable del resto del balance.  
� Podemos aplicar cualquier cantidad no pagada contra su l�mite de cr�dito.  
Despu�s  de concluida  nuestra  investigaci�n,  suceder�  una de dos cosas:  
� Si cometimos un error: Usted no tendr� que pagar la cantidad en cuesti�n ni los intereses ni otros cargos relacionados 
con dicha  cantidad.  
� Si no entendemos que  cometimos  un error:  Usted  tiene  que pagar  la cantidad  en cuesti�n,  as� como  los intereses  y 
los cargos  aplicables.  Le enviaremos  un estado  de cuenta  que refleje  la cantidad  adeudada  por usted  y la fecha  de 
vencimiento  de pago.  Podemos,  entonces, informar  que usted  est� en  mora  si no  paga la  cantidad que  estimamos  
que usted  adeuda.  
Si recibe nuestra explicaci�n  pero, aun as�, piensa que su factura est� incorrecta, deber� escribirnos en el plazo de 10 d�as  
inform�ndonos que todav�a se niega a pagarnos. Si lo hace, no podemos informar que usted est� en mora sin informar, 
adem�s,  que usted  cuestiona  su factura.  Deberemos  informarle  el nombre  de cualquiera  a quien  hayamos  informado  que 
usted  est� en mora  y deberemos  darle  a conocer  a dichas organizaciones  cuando  se resuelva  el problema  entre nosotros.  
Si no seguimos  todas  las reglas  establecidas  previamente,  usted  no tiene  que pagar  los primeros  $50 de la cantidad  que 
cuestion�,  incluso  si su factura est� correcta.  
Sus derechos  si est�  insatisfecho  con sus compras  con tarjeta  de cr�dito  
Si est� insatisfecho con los bienes o servicios que ha comprado con su tarjeta de cr�dito, y ha intentado de buena fe 
corregir el  problema  con el comerciante,  puede  que usted tenga derecho  a no pagar  el resto  de la  cantidad  adeudada de  la 
compra.  
Para  ejercer  este derecho,  todo lo siguiente  debe  ser cierto:   1. La compra deber� haberse efectuado en su estado (o territorio) de residencia o dentro de las 100 millas de su 
direcci�n de  facturaci�n  actual  y el precio  de compra  debe  haber  sido m�s de $50. (Nota:  Ninguna  de estas  dos 
cosas  son necesarias  si su compra se bas� en una promoci�n que le enviamos por correo, o si somos los 
propietarios de la compa��a que vendi� los  bienes  o servicios.)  
2. Usted  deber�  haber  utilizado  su tarjeta  de cr�dito  para efectuar  la compra.  Las compras  efectuadas  con Adelantos  
de Efectivo  sacados de  un cajero  autom�tico  (ATM)  o con un cheque  con acceso  a su cuenta  de tarjeta  de cr�dito 
no califican.  
3. Usted  no deber�  haber  pagado  a�n la compra  en su  totalidad.  
Si se ha cumplido  con todos  los criterios  esbozados  aqu� previamente  y todav�a  usted  est� insatisfecho  con la compra,  
comun�quese  con nosotros  por escrito  a la direcci�n que  aparece  en su  estado de  cuenta.  
Mientras investigamos, las mismas reglas esbozadas anteriormente aplican a la cantidad en disputa. Despu�s de 
concluida nuestra  investigaci�n, le informaremos nuestra decisi�n. En ese momento, si entendemos que adeuda alguna 
cantidad y usted no paga,  podemos informar que est� en  mora.