律师持令前往腾讯调查取证指引（天地人律所发布）

文 | 陈颖慧

迈入信息时代后，微信等即时通信软件已然成为沟通、交易的重要载体，很多诉讼案件中也需要向腾讯进行调查取证，如果未能清晰、准确开具调查令可能导致白跑一趟。笔者根据最新的前往腾讯司法协查中心调查取证的经验，梳理相关要点形成本文，以供参考。

01
律师持调查令前往腾讯调查取证的依据和适用地域

民事诉讼中，在当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集证据的情况下，代理律师可依据《律师法》及受案法院所在地区关于适用律师调查令制度的实施意见或规定向受案法院书面申请律师调查令，经受案法院批准签发后持令可向特定自然人、法人或非法人组织调查收集特定证据的法律文件。

目前，腾讯司法协查中心根据各省、自治区、直辖市高级人民法院（或联合其他部门）发布的本辖区内各级法院适用律师调查令制度的实施意见或规定等相关文件中关于调查令适用范围的规定，确定其是否接受执业律师持该地区法院律师调查令办理调证业务。广州、北京、上海、天津、重庆、江苏、浙江、福建、河南、湖南、贵州、四川、安徽、新疆、青海、湖北、江西、黑龙江各级人民法院开具的律师调查令，律师均可在有效期内前往腾讯司法协查中心办理调证业务。

如该地区实施意见或规定中明确规定调查令仅使用省内的话，则不予接待，如辽宁、河北、陕西（腾讯司法协查中心特别提示无法办理）：

辽宁：《辽宁省高级人民法院关于在民事诉讼中实行律师调查令的若干指导意见（试行）》第二条第二款：辽宁法院签发的律师调查令仅适用于辽宁省境内。
河北：河北省高级人民法院、河北省司法厅关于印发《关于执行程序中适用律师调查令的若干规定（试行）》的通知（冀高法〔2018〕94号）第十五条：本规定适用范围为调查取证对象属于我省管辖的自然人、法人和其他组织或其住所在我省的自然人、法人和其他组织。
陕西：关于印发《关于在民事诉讼中实行律师调查令制度的暂行规定》的通知（陕高法（ 2020 ）31号）第三条：律师接受委托办理民事诉讼（含申请执行）业务，因客观原因不能自行向省内各级法院、检察院和各级政府的教育、科技、公安、民政、司法行政、人社、自然资源、住建、商务、卫健、市场监管、知识产权等职能部门及税务、海关等单位收集、调取与代理的民事诉讼案件有关的下列证据材料时，可以向其所代理诉讼案件的受理法院申请律师调查令：……。
其实，除陕高法（2020）31号规定外，陕西省高院2023年还发布了《陕西省高级人民法院关于进一步规范民事执行程序中适用律师调查令的实施细则（试行）》，该文件中，并未限制仅适用于本省境内，第一条：民事执行程序中的调查令是指在民事案件执行阶段，申请执行人及其代理律师因客观原因不能获取被执行人财产线索的相关证据，履行相应的举证责任，经申请执行人申请，由执行法院批准签发，并指定代理律师向有关公民、法人和其他组织收集与被执行人财产线索有关的特定证据的法律文书。但与此同时，该文件第二十三条规定：本规定未明确事项，参照《关于在民事诉讼中实行律师调查令制度的暂行规定》办理。笔者认为，如在陕西地区办理执行案件，根据《陕西省高级人民法院关于进一步规范民事执行程序中适用律师调查令的实施细则（试行）》申请的调查令，腾讯应该是可以接待并办理协查业务的，但笔者尚未实操，建议陕西地区的可提前联系腾讯司法协查中心咨询（0755-86013388）。

02
可调证的内容

1. 微信用户的注册信息、实名认证信息（身份证号码）。

2. 微信公众号、微信小程序的注册信息。

3. 微信号xxx财付通账户的账户余额信息、某一时段内的交易流水。

4. 身份证号XXX名下财付通账户的账户余额信息、某一时段内的交易流水。

5. 无法协助调取微信、QQ的聊天记录。

03
律师调查令的申请

代理律师根据受案法院所在地区关于适用律师调查令制度的实施意见或规定向受案法院书面申请律师调查令。以湖南地区为例，根据《湖南省高级人民法院关于在民事审判和执行程序中实行律师调查令的工作规程（试行）》（以下简称《规程》）相关规定，申请调查令注意事项如下：

1.申请时限

根据《规程》第五条规定，可以在起诉、审判、执行各阶段提出。起诉阶段，律师调查令的申请一般由代理律师递交起诉状及相关证据时提出；审判阶段，律师调查令的申请一般由代理律师在案件受理后，举证期限届满前提出；执行阶段，律师调查令的申请一般由代理律师在执行终结前提出。

根据笔者相关经验，在提交起诉状后进入诉前调解阶段，能够开具调查令各法院尺度不一，如开福区人民法院可以，芙蓉区人民法院无法审查签发，具体可多与承办调解员或法官沟通。

2.申请要求

《规程》第六条规定，申请调查令，应当提交下列材料：

（一）申请书；
（二）当事人的授权委托书；
（三）代理律师所在律师事务所出具的指派律师函；
（四）代理律师有效的执业证书；
（五）随行人员的身份信息材料。

申请书应当载明下列内容：

（一）案件编号；
（二）当事人的姓名或名称、身份证号码或统一社会信用代码；
（三）申请人的姓名、律师执业证号和律师事务所名称；
（四）接受调查的自然人、法人或非法人组织的名称；
（五）需要调查收集的证据；
（六）无法自行调查取证的客观原因；
（七）其他需要说明的事项。

需要调查收集的证据应当具体列明，仅载明调查“案件相关资料”等概括性内容的，不予签发。

根据笔者相关经验，如诉讼或执行中申请调查令，因案件代理材料已提交过，如授权委托书中包含调查取证，则仅另行提交申请书即可，无须额外提交授权委托书、所函、执业证复印件等。

根据《规程》律师调查令的无须两名执业律师，但需两人同行，其中至少一名执业律师且系案件代理律师，在申请书中需列明代理律师及随行人员的身份信息。但根据笔者相关经验，部分法院要求两名执业律师调证，部分法院接受执业律师与实习律师调证，建议在调查令申请前具体与承办法官确认。

3.调查令有效期限

根据《规程》第九条规定，调查令的有效期限可以根据调查需要、案件复杂程度等确定，律师调查令的有效期限由签发法院根据调查证据难易程度确定，最长不得超过十五日。代理律师应当在调查令载明的有效期限内完成调查取证事项。期限届满，调查令自动失效。代理律师有正当理由确实无法在有效期限之内完成调查，可以重新申请调查令。

根据笔者相关经验，如未提前沟通，长沙市内部分法院签发调查令的有效期默认为七日。所以，如需开具省外调查令，建议提前与法官沟通调查令有效期，或者待调证行程安排确定后联系法院签发为宜，避免调查令签发后无时间前往。

4.向腾讯调证申请的相关要点

(1) 协助调查主体要准确

如需调查账户注册信息，如微信、QQ用户的注册信息、实名认证信息，微信公众号、微信小程序、腾讯旗下游戏账号的注册信息，协助主体为深圳市腾讯计算机系统有限公司。

如需调查财务支付类信息，如微信支付、QQ 钱包的认证信息、账户余额、交易流水，协助主体为财付通支付科技有限公司。

如需调查理财类产品的交易信息，协助主体为腾安基金销售（深圳）有限公司。

(2) 协助调查事项要准确

如需调查账户注册信息，需要载明账户准确的id，建议可将账户信息页面截图作为附件。

如需调查支付类产品的交易流水记录，需要明确调查的时间段，如自20xx年x月x日起至20xx年x年x月止，据了解可以查询近5年的交易记录。如未注明明确的时间段，则默认调取半年内的交易流水记录。

04
律师调查令的提交

1. 接待地址和接待时间：深圳市南山区粤海街道软件产业基地4栋D座一层20-1号，接待时间为工作日9:30—12:00，14:00—17:30。

2. 需一位调查令载明的执业律师本人持律师执业证原件、《律师调查令》原件上门现场办理，实习律师无法进入协查中心。

3. 协查中心为两层，入门登记处持律师执业证原件取号，根据取号前往一楼或二楼等候叫号办理。

4. 提交《律师调查令》原件，随调查令注明法院经办人姓名、联系电话、联系地址。

5. 如调查令无问题，工作人员会接受并签发签收回执。

05
律师调查令的结果跟踪

调查的内容，腾讯司法协查中心将会以EMS的方式在7—10个工作日内直接邮寄到法院，不能邮寄至律所。故在调查令上，一定要注明承办法官的收件信息，并提前与法官沟通，适时跟进。

如迟迟未能收到调查结果，可联系腾讯司法协查中心查询邮寄情况。一般情况下，腾讯司法协查中心的电话（0755-86013676）很难打通。推荐通过电子邮件（fayuan@tencent.com）沟通事情的进展，注意写清楚咨询事宜和案件号，笔者通过电子邮件沟通，一般很快就会收到答复。

如确认邮件丢失，可联系腾讯司法协查中心补寄查询结果，但需由法院出具未收到调查结果、要求重新邮寄的情况说明，并以司法专递邮寄至腾讯。

收件人：调证中心
收件电话：0755-86013676
收件地址：广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦


附：调查令申请书模板
律师调查令申请书
当事人：XXX
申请人：XXX（执业证号：XXX），XXX律师事务所律师
XXX（执业证号：XXX），XXX律师事务所律师
协助调查单位：财付通支付科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司
请求事项：因XXX（原告/上诉人/申请执行人）与XXX（被告/被上诉人/被执行人）XXX（案由）一案中存在因客观原因不能自行收集证据的情形，特请求你院开具律师调查令，以便申请人能够持律师调查令前往XXX调查收集如下证据材料：
1. 微信号为“KizxxxxxxtU”的用户注册信息、实名认证信息（含微信号、姓名、身份证号码、关联手机号码）。
2. 微信号为“KizxxxxxxtU”用户在财付通支付科技有限公司的开户信息、余额信息及20xx年x月x日起至20xx年x年x月期间的全部财付通账户交易流水信息。
3. （被告/被上诉人/被执行人）XXX（身份证号XXX）名下账户在财付通支付科技有限公司的开户信息、余额信息及20xx年x月x日起至20xx年x年x月期间的全部财付通账户交易流水信息。
 
事实和理由：（写明证据的关联性和必要性、不能自行收集证据的客观原因）
此致
XXX法院
申请人：XXX律师事务所
XXX律师
年 月 日

陈颖慧律师
陈颖慧律师，北京大学法律硕士，曾在北京执业，2023年加入天地人律所事务所。
执业领域：民商事争议解决、建设工程与房地产、企业治理、投资与并购。
一审 | 吕帅 何超
二审 | 叶强胜