[General Questions and Answers] NEOnobmaster:
Good morning! (: , I'm going to talk about a problem when installing a rom on the “LG L Prime D337”, I hope

That the community is strong and active enough to have the answer, I hope to fix my problem and eventually help other users.

It turns out that a customer came with an error where the cell phone got stuck in the logo (popular brick) after trying to format, it should be just a simple case of reinstalling the rom but everything went wrong, here we go:

1st I went to a popular website and through the IMEI (it is under the cell phone battery) I looked for the most recent type and version of the room.

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LG D337 | LG L Prime | Version: D33720b_00 | Firmware for Region: BRA from BRAZIL - Lg-firmwares.com

LG D337 Download the latest version of firmware | OS Version: Android 5.0.x Lollipop | Firmware version: D33720b_00 | BRA - Fan club LG-firmwares

lg-firmwares.com

2nd in the image you can see the firmware version in (case “D33720B_00”),

Still in the images below, notice that I searched with the number and noticed that there are similar versions, in some foreign forums I found that the “D335” is also compatible with the device.

In the images, notice that there are still other compatible variations on some sites I found out that it has Lolipop and Kitkat versions of this firmware, for safety I downloaded it too.

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3rd I disabled all background apps, configured my antivirus to not conflict and used the “LGUP” software, noticed a message on the side below “Model” in the program (in this case a message indicating that it does not recognize “unknown” ).

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LG Flash Tool Free Download - Official Download Links

LGUP tool is the latest version of LG Flash Tool that allows users to flash stock firmware on LG smartphones and tablet devices. Download LG UP tool 2018 from the official download links.

lgflash.com

And with that the lg up doesn't open at all, so I had to look for another way.

On other forums and even around here I found that a dll has to be added to the program as the ones in it are wrong, this dll makes the program recognize the device, but unfortunately I couldn't find such a file so after the step below it was gone that option.

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4° I installed the "LG mobile Support Tool" I connected the cable to the device in download mode and the program recognized and gave the device model, then I used an option in the software to search for its drive.

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Download LG Mobile Support Tool 1.8.9.0

Download LG Mobile Support Tool - Grab the latest updates for your LG mobile phone by simply hooking it to your PC, scanning for available updates, and performing the upgrade of drivers in little time

www.softpedia.com

After downloading and installing I went back to the LGUP and nothing came of it, I noticed some errors in the MTP drive, but in internet videos I found it to be a common error and everything worked ok in the videos without the drive, something I find strange being the one of “Media Transfer Protocol”.

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Connected to the pc press volume + & POWER

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The unrecognized device must be what makes the LGUP not work but I can't fix it, I've done everything.

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5° The “LG Flash Tool 2014” is the best in case I didn't find other versions of the rom for other versions of the app (but extracting the rom the files open and can be used in Flash Tool 2018 which was what I had tested later but failed)

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In LG Flash Tool 2014 I did the procedure, put the most current rom inside the app, opened it, connected the device in download mode to the PC, selected the rom in the software, left the recommended settings for it, and started.

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In the penultimate and most important option, the cell phone has the port connected and the signal will start, but then it stops out of nowhere and the program gives an error, I wait a little and confirm again and again and it doesn't pass 5% , I tried several other roms and nothing, another version of the app and nothing, it always crashes in this part.

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I also used other less popular software

but he failed miserably.

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Now I'm here waiting for feedback on the case I hope to find a solution

Below are the tested roms :')

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(: Buenos días, esta es una edición para Sudamérica, espero que me puedan ayudar, les voy a hablar de un problema al instalar una habitación en el “LG L Prime D337”, espero

Que la comunidad es lo suficientemente fuerte y activa como para tener la respuesta, espero solucionar mi problema y eventualmente ayudar a otros usuarios.

Resulta que un cliente llegó con un error donde el celular se atascó en el logo (popular brick) luego de intentar formatear, debería ser solo un caso simple de reinstalar la firmaware pero todo salió mal, aquí vamos:

Primero fui a un sitio web popular y a través del IMEI (está debajo de la batería del celular) busqué el tipo y versión más reciente de la firmaware.

Segundo en la imagen de arriba puede ver la versión de firmware en (caso “D33720B_00”),

Aún en las imágenes, fíjense que busqué con el número y me di cuenta que hay algunas versiones similares, en algunos foros extranjeros encontré que el “D335” también es compatible con el dispositivo.

Tenga en cuenta que todavía hay otras variaciones compatibles en algunos sitios. Descubrí que tiene versiones Lolipop y Kitkat de este firmaware, por seguridad también lo descargué.

3º Deshabilité todas las aplicaciones en segundo plano, configuré mi antivirus para que no entrara en conflicto y utilicé el software "LGUP", noté un mensaje en el lado debajo de "Modelo" en el programa (en este caso, un mensaje que indica que no reconoce "desconocido") .

Y con eso, el LG no se abre en absoluto, así que tuve que buscar otra forma.

En otros foros e incluso por aquí, descubrí que se debe agregar un dll al programa ya que los que están en él son incorrectos, este dll hace que el programa reconozca el dispositivo, pero desafortunadamente no pude encontrar ese archivo, así que después del paso debajo se había ido esa opción.

4 ° Instalé la "LG Mobile Support Tool", conecté el cable al dispositivo en modo de descarga y el programa reconoció y dio el modelo del dispositivo, luego usé una opción en el software para buscar su unidad.

Después de descargar e instalar volví a LGUP y no salió nada, noté algunos errores en la unidad MTP, pero en los videos de Internet encontré que era un error común y todo funcionó bien en los videos sin la unidad, algo que encuentro siendo extraño el del “Protocolo de transferencia de medios”.

El dispositivo no reconocido debe ser lo que hace que el LGUP no funcione, pero no puedo arreglarlo, he hecho todo.

5 ° La "LG Flash Tool 2014" es la mejor en caso de que no encuentre otras versiones de la rom para otras versiones de la aplicación (pero extrayendo la rom, los archivos se abren y se pueden usar en Flash Tool 2018, que fue lo que había probado más tarde pero falló)

en LG Flash Tool 2014 hice el procedimiento, puse la rom más actual dentro de la aplicación, la abrí, conecté el dispositivo en modo de descarga a la PC, seleccioné la rom en el software, dejé la configuración recomendada y comencé.

En la penúltima y más importante opción, el celular tiene el puerto conectado y la señal comenzará, pero luego se detiene de la nada y el programa da un error, espero un poco y confirmo una y otra vez y no pasa 5%, probé varias otras salas y nada, otra versión de la aplicación y nada, siempre falla en esta parte.

También utilicé otro software menos popular.

pero fracasó miserablemente.

Ahora estoy aquí esperando comentarios sobre el caso, espero encontrar una solución.

A continuación se muestran las habitaciones probadas: ')