[Motorola Droid RAZR] zoex:
MENTIRAS DE MOTOROLA Y TELCEL

Diana Vanessa: Hola, mi nombre es Diana Vanessa. ¿Cómo puedo ayudarle?

Diana Vanessa: Buen dia. Me puede confirmar por favor su modelo de celular, su pais y la compañía que le presta el servicio?

Joel Salazar: xt910 Razr, Mexico, Telcel

Diana Vanessa: Gracias, y cómo se le puede ayudar este día?

Joel Salazar: veo que se publico una actualizacion por parte de Telcel para los equipos razr, pero no veo ningun mensaje de actualizacion en mi equipo, cuando estara disponible ?

Diana Vanessa: ok entiendo

Diana Vanessa: en este caso lo que sucede que la actualizacion

Diana Vanessa: esta disponible hata el tercer trimestre de este año

Diana Vanessa: usted puede estar pendiente de esta informacion

Diana Vanessa: https://forums.motorola.com/pages/00add97d6c

Joel Salazar: tercer trimestre ?? en la pagina se habia y esta publicado que para el primer trimestre

Diana Vanessa: no lo que sucede que la informacion que esta en la pagina de motorola es simpllemnte una mejoria del nucleo del telefono

Diana Vanessa: pero no de l aactualizacion de software

Diana Vanessa: algo mas en lo que le pudiera ayudar?

Joel Salazar: pues dice que es ICS

Joel Salazar: no solamente mejoria del nucleo

Diana Vanessa: la informacion que le brindo en estos momentos

Diana Vanessa: es la mas actualizada con respecto a la comparñia d emotorola

Diana Vanessa: se dicen muchas cosas

Diana Vanessa: pero le stoy brindadndo la informacion mas certera

Joel Salazar: pues se dice mucho y estan publicadas en sus paginas

Diana Vanessa: si claro, verdad

Diana Vanessa: lo que sucede es que son unicamente mejorias en el telefono

Diana Vanessa: mas no es la actualizacion del software

Diana Vanessa: es por eso que le aclaro su duda

Diana Vanessa: algo mas por ayudarle?

Joel Salazar: entiendo eso, pero porque enteonces se publica que existe una actualizacion de telcel cuando NO ES CIERTO, ya sea el nucleo o software

Diana Vanessa: no, le aclaro

Joel Salazar: ¿Quién puede usar estas notas de distribución?

TODOS los usuarios Motorola RAZR que han actualizado la versión de mantenimiento 651.167.3361.XT910.AmericaMovil.en.MX*

Diana Vanessa: lo que sucede es que telcel ha dado la autorizacion

Diana Vanessa: de esta mejoria

Diana Vanessa: pero es unicamente para el nucleo del telefono

Diana Vanessa: con respecto a las funciones

Joel Salazar: y mi equipo aun cuenta con la version 651.73.240

Diana Vanessa: no del software de este

Joel Salazar: entonces porque publican que existe una actualizacion cuando no es cierto y segun me dices que es hasta el 3er trimestre ?

Diana Vanessa: si es una actualizacion porque es una mejoria

Diana Vanessa: pero como le digo unicamente de las funciones del telefono

Diana Vanessa: usted tambien lo puede consultar con telecel

Diana Vanessa: sui gusta

Diana Vanessa: hay algo mas en lo que le pudiera ayudar?

Joel Salazar: si entiendo lo que es una actualizacion y de las funciones y del nucleo, pero esta publicado como si ya esta disponible y tu me dices que hasta el 3er trimestre

Joel Salazar: otra mentira mas de MOTOROLA entonces

Diana Vanessa: no señor, no ha sido una mentira

Diana Vanessa: simplemente le estoy aclarando la duda

Joel Salazar: Nos complace lanzar una actualización de software para el Motorola Razr. Ésta actualización ofrece muchas mejoras y perfecciones. Todos los datos del usuario serán preservados durante la actualización.

Joel Salazar: el cual no se tiene aun en mi equipo

Joel Salazar: y tu dices que hasta el 3rt trimestre ?

Joel Salazar: es una MENTIRA

Diana Vanessa: exactamente mejoras usted lo ha dicho

Diana Vanessa: en este caso si usted no las tiene

Diana Vanessa: tiene que acercarse a telecel

Diana Vanessa: ya que ellos son los encargados de darle el servicio de la actualizacion en su celular

Joel Salazar: seguimos diciendo que Telcel y Telcel a Motorola... en fin... Ultimo equipo Motorola...gracias.. (por nada)

Diana Vanessa: ha sido un placer atenderle

Diana Vanessa: Muchas Gracias por contactar este servicio de Motorola. Cualquier otra consulta estamos para servirle. Feliz dia.....

Diana Vanessa se ha desconectado.