Argos Limited

Argos Limited, Argos – nomi bilan savdo qiluvchi, 2016-yilda Sainsburyʼs supermarketlar tarmogʻi tomonidan sotib olingan Buyuk Britaniya va Irlandiyada faoliyat yurituvchi katalog sotuvchisi. U 1972-yil noyabr oyida tashkil etilgan va Gretsiyaning Argos shahri sharafiga nomlangan. Kompaniya har yili 29 million doʻkon mijozlari va yiliga bir milliardga yaqin onlayn tashrif buyuruvchilar bilan anʼanaviy doʻkonlarda ham savdo qiladi. Shuningdek, u Xitoy kabi mamlakatlarga franchayzing berdi.

Tarixi 

Kompaniya Richard Tompkins tomonidan asos solingan, u ilgari Buyuk Britaniyada Green Shield Stamps kompaniyasini yaratgan. U odamlar oʻzining “Green Shield Gift House”dan tovarlarni omonat markalari bilan emas, balki naqd pul bilan sotib olishlari mumkin degan fikrni oʻylab topdi. U 1973-yil iyul oyidan boshlab “Green Shield Stamps” asl doʻkonlarini Argos deb oʻzgartirdi, 1973-yil oxirida Kenterberidagi A28 Sturri yoʻlida ochilgan birinchi doʻkon. Green Shield House Station Road, Edgware shahrida joylashgan.

Argos minglab xodimlar bilan ishga tushirildi, noyabr oyida bir hafta davomida 1 million funt sterling oldi. Argos 1979-yilda BAT Industries tomonidan 32 million funt sterlingga sotib olingan. 1980-yilda Argos oʻzining Elizabeth Duke zargarlik buyumlari peshtaxtasini (direktorning rafiqasi nomi bilan atalgan) ochdi va 1982-yilga kelib Buyuk Britaniyaning zargarlik buyumlari boʻyicha toʻrtinchi yirik sotuvchisi boʻldi. Elizabeth Duke brendi keyinchalik toʻxtatildi, mahsulotlar “Jewellery and Watches” sifatida sotila boshlandi.

Kompaniya BAT Industries kompaniyasidan ajratilgan va 1990-yilda London fond birjasida roʻyxatga olingan. 1998-yil aprel oyida u GUS plc tomonidan sotib olindi. 2006-yil oktyabr oyida u 2006-yil 10-oktyabrdan boshlab oʻzining bosh kompaniyasi GUS plc dan ajratilgan Home Retail Group tarkibiga kirdi.

2016-yil yanvar oyida qardosh kompaniya Homebase 340 million funt sterlingga sotilishi eʼlon qilindi.

2016-yil aprel oyida Argosning ota-onasi Home Retail Group supermarketlar tarmogʻi va Janubiy Afrikaning Steinhoff International konglomerati oʻrtasidagi savdolar urushidan soʻng Sainsburyʼs tomonidan 1,4 milliard funt sterlingni sotib olishga rozi boʻldi. Sotib olish 2016-yil 2-sentyabrda yakunlandi. Koʻp sonli katta koʻcha va chakana park doʻkonlari yopildi, ularning oʻrniga yaqin atrofdagi Sainsburyʼs doʻkonidagi Argos savdo nuqtasi ochildi. Sainsburyʼs 2020-yilda Argos savdo nuqtalarining koʻpchiligi yopilishini eʼlon qilganida, yopilishi Argosni sotib olish xato boʻlganini tan olgani haqida izoh berilgan edi; “Sainsbury rahbariyati Argosni qanday boshqarishni aniq bilmas edi va zaxira doʻkonga koʻchirib oʻtkazish rejasi ish bermadi.

2020-yil iyul oyida Argos 47 yildan keyin bosma katalogini ishlab chiqarishni toʻxtatishini eʼlon qildi.

2020-yil 5-noyabrda Sainsburyʼs 2024-yil martigacha Argosning 420 ta mustaqil savdo nuqtalarini yopishini eʼlon qildi va 100 ga yaqini qoladi; boshqa chora-tadbirlar bilan 3500 Sainsbury ish oʻrinlari qisqartirilishi va £ 600 million tejalishi kerak edi.

120 ta mustaqil Argos doʻkoni butunlay yopildi va eng yaqin Sainsburyʼs doʻkoniga koʻchib oʻtdi. Xabar qilinishicha, chora-tadbirlar isteʼmolchi odatlarining oʻzgarishi va onlayn xaridlarning oʻsishi bilan bogʻliq.

Joriy operatsiyalar 

2020-yil noyabr holatiga koʻra Argos Birlashgan Qirollikdagi eng katta onlayn va doʻkonda faoliyat olib boradigan chakana savdo tarmoqlaridan biri.

Katalog doʻkonlari 
Argos oʻzining anʼanaviy katta koʻcha katalogi doʻkonlari bilan mashhur. Argos xarid qilish jarayoni anʼanaviy ravishda kerakli narsalarning katalog raqamlari bilan kichik buyurtma shaklini toʻldirishni oʻz ichiga oladi. Argos bu maqsadda doʻkonlarda qizil qalamlarni (ilgari kichik koʻk sharikli qalamlar, keyin koʻk qalamlar) taqdim etdi. Buyurtma blankasi kassaga olib borildi va tovarlar toʻlandi, soʻngra mijozga oʻz buyumlarini ombordan olib kelishni kutish kerakligi koʻrsatilgan kvitansiya berildi. Bundan tashqari, buyurtma berish va toʻlash uchun “Tez toʻlov” kiosklari ham mavjud edi. Tovar topshirilgandan soʻng (agar katalog raqami usulida xarid qilingan boʻlsa), kassadan kvitansiya olingandan soʻng va buyum xaridor tomonidan inkassatsiya qilinganidan soʻng, kvitansiyani qayta olish mumkin emasligiga ishonch hosil qilish uchun doʻkon tomonidan “QABUL QILINDI” muhri qoʻyilgan.

2012-yil oktyabr oyida Argos 2013-yildan boshlab bir qator katalog doʻkonlarini yopishini eʼlon qildi. Asosiy eʼtibor onlayn savdoga qoʻyilishiga urgʻu berildi.

Sainsburyʼs tomonidan Argos sotib olinganidan beri koʻplab mustaqil doʻkonlar yaqin atrofdagi Sainsburyʼs doʻkoniga koʻchirildi. 2019-yil 25-sentabrda Sainsburyʼs xarajatlarni kamaytirish uchun 50 dan ortiq Argos doʻkonlari yopilishini yoki boshqa joyga koʻchirilishini eʼlon qildi. Doʻkonlarda raqamli kompyuterlar, shuningdek, barcha mijozlar bazalarini qondirish uchun bosma kataloglar paydo boʻla boshladi.

2020-yil iyul oyida Argos 47 yildan keyin bosma katalogini ishlab chiqarishni toʻxtatishini eʼlon qildi. Doʻkon ichidagi mijozlar endi elektron katalogga kiradigan doʻkon ichidagi terminallar orqali buyurtma berishadi.

Toʻplash nuqtalari 
2016-yilda Sensberi sotib olinganidan beri Argos Collection punktlari Sainsbury’s kichikroq supermarketlar ichida to‘liq do‘kon ichidagi imtiyozlarni sig‘dira olmaydigan va ba’zi Sainsbury’s Local do‘konlari ichiga o‘rnatildi, 2019-yil may holatiga ko‘ra 317 ta joy.

Onlayn 
Argos yirik koʻchalar katalogi chakana sotuvchisi sifatida tanilganiga qaramay, sotuvlarning taxminan 58% hozirda onlayn tarzda amalga oshiriladi, Argos veb-sayti Buyuk Britaniyada uchinchi eng koʻp tashrif buyurilgan chakana veb-sayt hisoblanadi. Mijozlar oʻz mahsulotlarini onlayn xarid qilishlari va toʻlashlari va mahsulotni yetkazib berishlari yoki “tezkor kuzatuv” olishlari mumkin.

Argos moliyaviy xizmatlari 
Argos Financial Services (sobiq Argos Credit and Insurance) xaridlar narxini maʼlum vaqt oraligʻida taqsimlash uchun kredit beradi. Sainsbury Argosni egallab olgandan beri, Argos Financial Services boʻlimi Sainsburyʼs Bank tarkibiga kirdi.

Argos kredit kartasi 
2006-yil avgust oyida Barclays va Argos Argos kredit kartasini ishlab chiqarish boʻyicha qoʻshma korxonani eʼlon qildi (oʻsha yili Barclays ham Tomas Kuk bilan qoʻshildi) Argos Barclaycard bilan shartnomasini bekor qildi va yangi Argos kredit kartasi 2012-yilda eʼlon qilindi, bu safar Vanquis Bank bilan birgalikda chiqarildi.

Oldingi operatsiyalar

HomeStore va boshqalar 
2007-yilda Home Retail Group Eylsberi, Abingdon, Kembrij, Xarlou va Cheltenxem shaharlarida joylashgan HomeStore&More markali beshta doʻkonni sinovdan oʻtkazdi. Ushbu doʻkonlar Argos tomonidan Home Retail Group tomonidan xuddi shu nomdagi Irlandiya chakana savdo tarmogʻida ulush sotib olingandan soʻng boshqarilgan. Harlow doʻkonida “BedStore&More” ham mavjud. 2012-yil fevral oyida sud jarayoni to‘xtatildi va do‘konlar yopildi.

Argos TV 
2011-yil 15-iyunda Argos TV Sky kanali 642 va onlaynda ishga tushirildi. 2011-yil 25-oktabrda kanal 819-kanaldagi Freesatʼga qo‘shildi. 2012-yil 19-sentyabrda Argos TV butun mamlakat boʻylab Freeview kanalida 55-kanalda cheklangan soatlar toʻplamida, shuningdek, Manchesterda 59-kanalda toʻliq vaqt davomida ishga tushirildi. Freeview EPG tarkibini oʻzgartirish doirasida Manchester versiyasi 2012-yil 17-oktyabrda 54-kanalga koʻchirildi. Argos kanalni sinab koʻrish uchun Sky EPG slotini JML Direct TVdan 12 oyga ijaraga olgan va Kentish Towndagi JML obyektlaridan ham foydalangan.

Kanal har kuni 24 soat efirga uzatiladi va ETV Media Group tomonidan ishlab chiqarilgan, haftaning har kuni toʻrt soat, dam olish kunlari esa kuniga sakkiz soat jonli efirda. Tomoshabinlar chakana sotuvchining “chek va zaxiralash” xizmati orqali mahalliy Argos doʻkonlaridan narsalarni sotib olishlari va ularni yigʻishlari mumkin edi. 2013-yilda Argos resurslarni boshqa sohalarga yo‘naltirishi uchun kanal 9-mayda Freesat, 12-mayda Freeview va 2013-yil 13-mayda Sky’dan olib tashlandi. Sky-da u darhol JML Living bilan almashtirildi.

Xalqaro doʻkonlar 
2007-yil fevral oyida Argos Hindistonning Mumbay shahrida beshta doʻkon ochdi. Argos franchayzing shartnomasiga ega edi, HyperCity bilan birgalikda ishlaydi. 2009-yil yanvar oyida Argos Hindistondagi barcha do‘konlarini yomon savdo tufayli yopdi.

Mahsulot assortimenti

Oʻz brendlari 
Argos bir qator brendlarning qayd qilingan egasi boʻlib, ular katalogda mavjud boʻlgan katta miqdordagi mahsulotlarni oʻz ichiga oladi, jumladan: Challenge, Visiq, Pro Action, Cookworks, Beanstalk, Pro Fitness, Opticom, Grosvenor, Steamworks, Aquarius, Coolworks, Elevation, Acoustic Solutions, Mega Games va hozirda ishlatilmaydigan Elizabeth Duke.

2009-yil yanvar oyida Argos shuningdek, Alba, Bush, va Chad Valley brendlarini oʻz zimmasiga olish boʻyicha kelishuvga erishdi. 2015-yil yanvar oyida Argos Cherokee kiyim-kechak liniyasini Tesco’dan sotish huquqini o‘z zimmasiga oldi, biroq bu 2017-yilda Sainsbury’ning o‘zining Tu kiyim brendi foydasiga bekor qilindi.

Marketing va brending

Logotiplar 
2009-yil oktyabr oyida Argos vizual brendi 2010-yildan boshlab oʻzgarishlarga duchor boʻlishi eʼlon qilindi. Bu 23-yanvar kuni asosiy xarid qilish veb-sayti va yangi logotip qayta ishga tushirilishi bilan boshlandi. Veb-saytlar Argos bilan xaridlarni yanada qulayroq qilishini daʼvo qilmoqda. Karyera veb-sayti va 2010-yil bahor/yoz katalogining chiqarilishi ham qayta ishga tushirildi. Kompaniya rebrending jarayoni “bir necha yil” davom etishini kutmoqda, 70 million funt sterling turadi.

Doʻkon fasyalari 

2010-yilning kuz/qish mavsumi rebrendining bir qismi sifatida barcha Argos Extra do‘konlari qayta jihozlanganda oddiygina “Argos” deb nomlanishi rejalashtirilgan edi.

2018-yil holatiga koʻra, 2010-yilgacha boʻlgan asl brending, doʻkon maketlari va raqamli kalkulyator tipidagi kompyuterlar bilan ishlayotgan oz sonli eski doʻkonlar oʻzgarishsiz qolmoqda, boshqalari esa yangi brending, doʻkon maketlari, rang sxemalari va sensorli ekran bilan zamonaviy yangilanishga ega boʻlishdi.

Kataloglar 
Argos yiliga ikki marta kataloglarni nashr etadi (yanvarda bahor/yoz nashri va iyulda kuz/qish nashri). Ularda 1600 dan ortiq sahifalar mavjud boʻlib, ularning fotosuratlari, qisqacha tavsiflari, narxlari va katalog raqami mavjud edi. Doʻkon nusxalari halqa bilan bogʻlangan va sahifalar alohida laminatlangan. 2015-yil kuz/qish mavsumidan boshlab kataloglar o‘tgan yillar davomida chop etilgan oldingi nashrlarga nisbatan 1,5 baravar qisqardi.

2020-yil 29-iyulda Argos endi kataloglarni chop etmasligi va o‘z mahsulotlarini faqat onlayn ro‘yxatga olishi ma’lum bo‘ldi. Elektron katalogga doʻkon ichidagi brauzerlar orqali ham kirish mumkin.

Xayriya hamkorliklari 
2018-yil iyul holatiga koʻra, Argosning rasmiy xayriya hamkori Altsgeymerlar jamiyati hisoblanadi. Ilgari ular 2015-yildan 2018-yilgacha davom etgan Macmillan Cancer Support bilan hamkorlik qilishgan.

Manbalar